b'\n_START_ARTICLE_\nEdenor\n_START_SECTION_\nD\xc3\xa9cada de 1990\n_START_PARAGRAPH_\nEdenor fue creada por el Estado argentino, en 1992, durante la presidencia del peronista Carlos Menem y como parte del proceso de privatizaciones generalizadas que hizo ese gobierno, para hacerse cargo de la distribuci\xc3\xb3n el\xc3\xa9ctrica en la zona norte del Gran Buenos Aires, que hasta ese momento realizaba la empresa estatal Segba. Segba a su vez, hab\xc3\xada sido creada por el presidente radical Arturo Frondizi en 1958, al finalizar la concesi\xc3\xb3n de 50 a\xc3\xb1os que ten\xc3\xada la empresa europea CHADE-CADE, sucesora de la empresa alemana CATE. Segba a su vez, en 1979, durante la dictadura de Jorge Rafael Videla, incorpor\xc3\xb3 la infraestructura de la Compa\xc3\xb1\xc3\xada \xc3\x8dtalo Argentina de Electricidad._NEWLINE_La privatizaci\xc3\xb3n llevada a cabo por el presidente Menem, fragment\xc3\xb3 el sistema el\xc3\xa9ctrico en tres sectores (generaci\xc3\xb3n, transporte y distribuci\xc3\xb3n) y la distribuci\xc3\xb3n en el Gran Buenos Aires en tres empresas monop\xc3\xb3licas locales (Edenor, Edesur y Edelap), con el fin de evitar la conformaci\xc3\xb3n de un oligopolio nacional. Pese a ello, el sistema se ha ido cartelizando progresivamente.\xe2\x80\x8b_NEWLINE_En 1998 la compa\xc3\xb1\xc3\xada fue adquirida por un consorcio de empresas con diferentes participaciones accionarias.\xe2\x80\x8b\n_START_SECTION_\nD\xc3\xa9cada de 2000\n_START_PARAGRAPH_\nEn 2001, Endesa y Repsol (due\xc3\xb1a de Astra C.A.P.S.A.) decidieron vender su participaci\xc3\xb3n accionaria al grupo EDF (Electricit\xc3\xa9 de France).\xe2\x80\x8b_NEWLINE_En 2002, el directorio de Electricit\xc3\xa9 de France (EDF) vendi\xc3\xb3 el 65% del paquete accionario de Edenor al grupo Dolphin.\xe2\x80\x8b En ese mismo a\xc3\xb1o nace el Grupo EMES (ex Dolphin), que adquiere Pampa Energ\xc3\xada S.A. para canalizar adquisiciones en el sector de energ\xc3\xada. Hasta entonces, Edenor sufr\xc3\xada p\xc3\xa9rdidas en U$S 354.5 millones.\xe2\x80\x8b _NEWLINE_Luego de sucesivas ventas, en el a\xc3\xb1o 2005 la empresa pas\xc3\xb3 a manos de capitales argentinos y brit\xc3\xa1nicos,\xe2\x80\x8b pasando a formar parte del grupo empresario Pampa Energ\xc3\xada (que controla verticalmente varias empresas claves del sistema el\xc3\xa9ctrico argentino),\xe2\x80\x8b que a su vez forma parte del entramado de empresas controladas por el magnate brit\xc3\xa1nico Joe Lewis y el empresario argentino Marcelo Mindlin.\xe2\x80\x8b La empresa ha sido acusada de integrar un cartel que controla indebidamente el mercado el\xc3\xa9ctrico argentino.\xe2\x80\x8b La empresa ha argumentado informalmente que los grupos accionistas de las empresas que las controlan son distintos y no es posible demostrar una relaci\xc3\xb3n directa entre ellos (Edenor-Pampa Energ\xc3\xada,\xe2\x80\x8b Anses\xe2\x80\x8b y Floating en NYSE\xe2\x80\x8b y BYMA,\xe2\x80\x8b Edesur,\xe2\x80\x8b Grupo DESA\xe2\x80\x8b). .\xe2\x80\x8b_NEWLINE_En 2007 Pampa Energ\xc3\xada S.A. utiliza el aumento de su capital para adquirir el control de Edenor mediante un canje de acciones.\xe2\x80\x8b El 26 de abril de ese mismo a\xc3\xb1o, Edenor se convirti\xc3\xb3 en la primera compa\xc3\xb1\xc3\xada argentina de servicios p\xc3\xbablicos que sali\xc3\xb3 a cotizar sus acciones en la bolsa de Nueva York (NYSE) desde la d\xc3\xa9cada del 90.\xe2\x80\x8b\xe2\x80\x8b\xe2\x80\x8b_NEWLINE_A su vez, el magnate brit\xc3\xa1nico Joe Lewis tiene un 8,7% de participaci\xc3\xb3n accionaria en Pampa Energ\xc3\xada, empresa de Marcelo Mindlin.\xe2\x80\x8b\n_START_SECTION_\nD\xc3\xa9cada de 2010\n_START_PARAGRAPH_\nLas inversiones realizadas por Edesur luego de 2005 han sido materia de controversia y cr\xc3\xadticas por parte de los usuarios. Maurizio Bezzeccheri, quien fuera encargado del Grupo Enel en la Argentina entre 2015-2018,\xe2\x80\x8b reconoci\xc3\xb3 en 2016 que la empresa no hab\xc3\xada realizado las inversiones necesarias durante m\xc3\xa1s de diez a\xc3\xb1os, atribuyendo esa omisi\xc3\xb3n al "congelamiento de tarifas".\xe2\x80\x8b_NEWLINE_Con el advenimiento de Mauricio Macri como presidente de la Naci\xc3\xb3n en diciembre de 2015, el gobierno estableci\xc3\xb3 una pol\xc3\xadtica de aumento de las tarifas (petr\xc3\xb3leo, gas, electricidad, transporte) y dolarizaci\xc3\xb3n del costo de la energ\xc3\xada, conocida como "tarifazo".\xe2\x80\x8b\xe2\x80\x8b\xe2\x80\x8b El 31 de enero de 2017, el ENRE emiti\xc3\xb3 la Resoluci\xc3\xb3n N\xc2\xb0 63/17\xe2\x80\x8b, a trav\xc3\xa9s de la cual determin\xc3\xb3 los cuadros tarifarios definitivos\xe2\x80\x8b\xe2\x80\x8b, la revisi\xc3\xb3n de costos, los niveles requeridos de calidad y dem\xc3\xa1s derechos y obligaciones que la compa\xc3\xb1\xc3\xada debi\xc3\xb3 aplicar a partir del 1\xc2\xb0 de febrero de 2017.\xe2\x80\x8b Seg\xc3\xban datos de la entidad de consumidores Deuco, entre 2016 y 2019, las boletas de Edenor subieron entre un 2 mil y un 3 mil por ciento.\xe2\x80\x8b_NEWLINE_Seg\xc3\xban declaraciones p\xc3\xbablicas de las autoridades de Edenor, las inversiones realizadas durante el a\xc3\xb1o 2018 alcanzaron un valor de $ 7.611 millones en moneda nominal y $ 8.550 millones en moneda homog\xc3\xa9nea.\xe2\x80\x8b En otra declaraci\xc3\xb3n a la prensa, la empresa sostuvo que invirti\xc3\xb3 $ 8.483 millones en 2017, y $8.550 millones en 2018. Seg\xc3\xban la empresa, con esos n\xc3\xbameros se super\xc3\xb3 "el requerimiento del Estado nacional en m\xc3\xa1s de $1.600 millones y estableci\xc3\xa9ndose como el per\xc3\xadodo con mayor nivel de inversi\xc3\xb3n de Edenor desde su creaci\xc3\xb3n en 1992".\xe2\x80\x8b Siempre seg\xc3\xban declaraciones a la prensa, en el periodo 2017-2019 Edenor realiz\xc3\xb3 una 5.000 obras en su \xc3\xa1rea de concesi\xc3\xb3n. Se realizaron unas 4.500 obras en la red de baja tensi\xc3\xb3n, unas 515 en media tensi\xc3\xb3n y 30 en alta tensi\xc3\xb3n.\xe2\x80\x8b En otra declaraci\xc3\xb3n p\xc3\xbablica, Edenor inform\xc3\xb3 que hab\xc3\xada realizado una inversi\xc3\xb3n de $17.000 millones entre 2017 y 2018,\xe2\x80\x8b $8.483 millones en 2017 y $8.550 millones en 2018.\xe2\x80\x8b _NEWLINE_Las diferentes sumas anunciadas por Edenor a la prensa, contradicen el monto informado en la Memoria de 2018, donde inform\xc3\xb3 que la inversi\xc3\xb3n para esos dos a\xc3\xb1os fue de $ 11.748 millones, $4.137 en 2017 y 7.611 en 2018.\xe2\x80\x8b Seg\xc3\xban la Memoria de la empresa de 2018, en t\xc3\xa9rminos comparativos, entre 2014 y 2018 se aprecia un aumento nominal de las inversiones expresadas en pesos,\xe2\x80\x8b pero una reducci\xc3\xb3n cuando los valores se expresan en d\xc3\xb3lares.\xe2\x80\x8b A continuaci\xc3\xb3n se publica el cuadro de inversiones incluido en la Memoria 2018 y luego su expresi\xc3\xb3n en d\xc3\xb3lares, seg\xc3\xban el promedio del valor del d\xc3\xb3lar cada a\xc3\xb1o: _NEWLINE__NEWLINE_Investigadores, organizaciones de consumidores, diversos especialistas, el Entre Regulador y los gobiernos de los territorios en los que act\xc3\xbaan, han cuestionado a las empresas el\xc3\xa9ctricas privatizadas por destinar a la inversi\xc3\xb3n fondos insuficientes para alcanzar los est\xc3\xa1ndares comprometidos en las concesiones.\xe2\x80\x8b\xe2\x80\x8b Una investigaci\xc3\xb3n realizada por Federico Basualdo, exdirector del Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE), concluy\xc3\xb3 que en el per\xc3\xadodo 2016-2019, las inversiones el\xc3\xa9ctricas disminuyeron con respecto a 2015, pese a que las cuatro empresas el\xc3\xa9ctricas m\xc3\xa1s importantes del pa\xc3\xads (Edesur, Edenor, Edelap y Edea) aumentaron sus tarifas entre un 1600% y un 2100%.\xe2\x80\x8b_NEWLINE_En 2016, fue acusada de integrar un cartel que controla indebidamente el mercado el\xc3\xa9ctrico argentino.\xe2\x80\x8b _NEWLINE_La empresa tambi\xc3\xa9n anunci\xc3\xb3 que preve\xc3\xada un plan de mejoras para en los a\xc3\xb1os siguientes.\xe2\x80\x8b Para que todos los usuarios puedan conocer cu\xc3\xa1les son las obras, la empresa puso en l\xc3\xadnea una plataforma web en la que se puede encontrar informaci\xc3\xb3n detallada y un mapa interactivo para filtrar los resultados por municipio y tambi\xc3\xa9n por tipo de tensi\xc3\xb3n involucrada en los trabajos: alta, media o baja. \xe2\x80\x8b Durante el per\xc3\xadodo 2017-2019, Edenor realiz\xc3\xb3 5.000 obras en su \xc3\xa1rea de concesi\xc3\xb3n, de las cuales 4.500 obras fueron en la red de baja tensi\xc3\xb3n, 515 en media tensi\xc3\xb3n y 30 en alta tensi\xc3\xb3n.\xe2\x80\x8b A su vez, la empresa lanz\xc3\xb3 una plataforma interactiva para visualizar los puntos exactos en los que se desarrollan obras de alta, media y baja tensi\xc3\xb3n, tanto actuales como futuras. _NEWLINE_En marzo de 2019, el gobierno nacional estableci\xc3\xb3 el traspaso de jurisdicci\xc3\xb3n, tanto de Edenor como de Edesur, a la Ciudad y la Provincia de Buenos Aires. A trav\xc3\xa9s de este acuerdo, ambas jurisdicciones asumieron los derechos y obligaciones de los contratos de concesi\xc3\xb3n. A partir del acuerdo, se estableci\xc3\xb3 la obligaci\xc3\xb3n para Edenor de realizar inversiones en obras de infraestructura para la mejora de la seguridad y confiabilidad del servicio por $3.000 millones.\xe2\x80\x8b\xe2\x80\x8b_NEWLINE_En 2019 Edenor prove\xc3\xada su servicio a 3 millones de clientes, abarcando una poblaci\xc3\xb3n de 9 millones de personas y 362 mil empresas, en un \xc3\xa1rea urbana de 4637 km\xc2\xb2.\xe2\x80\x8b\xe2\x80\x8b\n_START_SECTION_\n\xc3\x81rea de concesi\xc3\xb3n\n_START_PARAGRAPH_\nEl \xc3\xa1rea de concesi\xc3\xb3n de Edenor comprende 20 partidos del noroeste del Gran Buenos Aires y la zona noroeste de la Ciudad Aut\xc3\xb3noma de Buenos Aires, lo que representa una superficie de 4.637 kil\xc3\xb3metros cuadrados y una poblaci\xc3\xb3n de 9 millones de habitantes.\xe2\x80\x8b\n_START_SECTION_\nRegi\xc3\xb3n 1\n_START_PARAGRAPH_\nLa Regi\xc3\xb3n 1 incluye a la Ciudad Aut\xc3\xb3noma de Buenos Aires, el \xc3\xa1rea delimitada por D\xc3\xa1rsena \xe2\x80\x9cD\xe2\x80\x9d, calle sin nombre, traza de la futura Autopista Costera, prolongaci\xc3\xb3n Avenida Pueyrred\xc3\xb3n, Avenida C\xc3\xb3rdoba, v\xc3\xadas del ferrocarril San Mart\xc3\xadn, Avenida General San Mart\xc3\xadn, Zamudio, Tinogasta, Avenida General Paz y R\xc3\xado de la Plata y en provincia de Buenos Aires, los partidos San Mart\xc3\xadn, Tres de Febrero, San Isidro y Vicente L\xc3\xb3pez.\n_START_SECTION_\nRegi\xc3\xb3n 2\n_START_PARAGRAPH_\nLa Regi\xc3\xb3n 2 involucra a los partidos de Mor\xc3\xb3n, Ituzaing\xc3\xb3, Hurlingham, Merlo, Marcos Paz, Las Heras y La Matanza.\n_START_SECTION_\nRegi\xc3\xb3n 3\n_START_PARAGRAPH_\nLa Regi\xc3\xb3n 3 comprende a los partidos de San Fernando, Tigre, Escobar, Malvinas Argentinas, San Miguel, Jos\xc3\xa9 C. Paz, Pilar, Moreno y General Rodr\xc3\xadguez.\xe2\x80\x8b\n_START_SECTION_\nRevisi\xc3\xb3n Tarifaria Integral\n_START_PARAGRAPH_\nEl 28 de octubre de 2016 se realiz\xc3\xb3 una audiencia p\xc3\xbablica con el objetivo de poner en conocimiento y escuchar opiniones sobre la propuesta tarifaria presentada, dentro del proceso de revisi\xc3\xb3n tarifaria integral (RTI) y con car\xc3\xa1cter previo a que el Ente Regulador de la Electricidad (ENRE) defina las tarifas a aplicar durante los pr\xc3\xb3ximos cinco a\xc3\xb1os.\xe2\x80\x8b\xe2\x80\x8b_NEWLINE_El 31 de enero de 2017, el ENRE emiti\xc3\xb3 la Resoluci\xc3\xb3n N\xc2\xb0 63/17\xe2\x80\x8b, a trav\xc3\xa9s de la cual determin\xc3\xb3 los cuadros tarifarios definitivos\xe2\x80\x8b\xe2\x80\x8b, la revisi\xc3\xb3n de costos, los niveles requeridos de calidad y dem\xc3\xa1s derechos y obligaciones (incluyendo inversiones) que la compa\xc3\xb1\xc3\xada debi\xc3\xb3 aplicar a partir del 1\xc2\xb0 de febrero de 2017.\xe2\x80\x8b\n_START_SECTION_\nPrograma Energ\xc3\xada Transparente\n_START_PARAGRAPH_\nA trav\xc3\xa9s del Programa Energ\xc3\xada Transparente, la empresa realiza operativos antirrobo para detectar conexiones el\xc3\xa9ctricas clandestinas en toda su \xc3\xa1rea de concesi\xc3\xb3n.\xe2\x80\x8b_NEWLINE_El objetivo del programa es disminuir el n\xc3\xbamero de conexiones clandestinas, que aumentaron en los \xc3\xbaltimos a\xc3\xb1os.\xe2\x80\x8b Los ejes de la campa\xc3\xb1a son que el robo de electricidad est\xc3\xa1 penado por ley con prisi\xc3\xb3n de hasta 6 a\xc3\xb1os, adem\xc3\xa1s de afectar la calidad del servicio y poner en riesgo la vida de quien intenta manipular\xe2\x80\x8b la red.\n_START_SECTION_\nAuto el\xc3\xa9ctrico y generaci\xc3\xb3n distribuida\n_START_PARAGRAPH_\nEn marzo 2018, Edenor se convirti\xc3\xb3 en la primera empresa del pa\xc3\xads en adquirir un veh\xc3\xadculo 100% el\xc3\xa9ctrico\xc2\xa0 en Argentina, la primera unidad de la Renault Kangoo ZE, que pas\xc3\xb3 a ser parte de su flota en la ciudad de Buenos Aires.\xe2\x80\x8b_NEWLINE_En 2018, comenzaron a realizar pruebas piloto de generaci\xc3\xb3n distribuida en clientes que tienen un consumo de entre 10 a 50 kW -casas grandes, comercios, peque\xc3\xb1as industrias- (Tarifa 2), ubicados en Capital Federal y Gran Buenos Aires\xe2\x80\x8b. Esta acci\xc3\xb3n se suma a la primera instalaci\xc3\xb3n de generaci\xc3\xb3n fotovoltaica realizada en su edificio Rol\xc3\xb3n, en el partido de San Isidro, la que permite inyectar en la red la energ\xc3\xada generada a trav\xc3\xa9s de ocho paneles solares de 185 W cada uno.\xe2\x80\x8b La iniciativa IGD le permite al cliente vender a Edenor la energ\xc3\xada que produce en su domicilio, y a Edenor medir de forma remota el paso de la energ\xc3\xada el\xc3\xa9ctrica.\xe2\x80\x8b En 2019, se habilit\xc3\xb3 el primer medidor bidireccional que permitir\xc3\xa1 inyectar energ\xc3\xada solar\xe2\x80\x8b a la red. _NEWLINE_Durante el a\xc3\xb1o 2019, se realiz\xc3\xb3, bajo la nueva ley 27.424\xe2\x80\x8b, la primera instalaci\xc3\xb3n oficial de generaci\xc3\xb3n distribuida. Esta tecnolog\xc3\xada permite la medici\xc3\xb3n online del ingreso y egreso de energ\xc3\xada de forma directa.\xe2\x80\x8b\n_START_SECTION_\nAumento de tarifas\n_START_PARAGRAPH_\nUna de las principales pol\xc3\xadticas del gobierno de Mauricio Macri fue una "revisi\xc3\xb3n tarifaria integral", conocido como "el tarifazo", que aument\xc3\xb3 notablemente las tarifas que cobran las empresas de electricidad y que fue criticada por los partidos de oposici\xc3\xb3n y diversos sectores empresariales y sociales.\xe2\x80\x8b\xe2\x80\x8b _NEWLINE_El d\xc3\xada 28 de octubre de 2016 se llev\xc3\xb3 a cabo la audiencia p\xc3\xbablica con el objeto de poner en conocimiento y escuchar opiniones sobre la propuesta tarifaria presentada por la empresa, dentro del proceso de revisi\xc3\xb3n tarifaria integral (RTI) y con car\xc3\xa1cter previo a que el Ente Regulador de la Electricidad (ENRE) defina las tarifas a aplicar durante el pr\xc3\xb3ximo quinquenio.\xe2\x80\x8b El 31 de enero de 2017 el ENRE emiti\xc3\xb3 la Resoluci\xc3\xb3n N\xc2\xb0 63/17 mediante la cual determina los cuadros tarifarios definitivos, la revisi\xc3\xb3n de costos, los niveles requeridos de calidad y dem\xc3\xa1s derechos y obligaciones que debi\xc3\xb3 aplicar la empresa a partir del 1 de febrero de 2017.\xe2\x80\x8b _NEWLINE_A su vez, el Ministerio de Energ\xc3\xada y Miner\xc3\xada, instruy\xc3\xb3 al ENRE para limitar el incremento del valor agregado de distribuci\xc3\xb3n (VAD) surgido como resultado del proceso de revisi\xc3\xb3n tarifaria integral.\xe2\x80\x8b La aplicaci\xc3\xb3n del valor agregado de distribuci\xc3\xb3n restante, se aplic\xc3\xb3 en dos etapas, la primera en noviembre 2017 y la \xc3\xbaltima, en febrero de 2018.\xe2\x80\x8b Adicionalmente el ENRE reconoci\xc3\xb3 a Edenor un monto adicional, por la diferencia del valor agregado de distribuci\xc3\xb3n, que se produjo por la aplicaci\xc3\xb3n de la gradualidad del incremento tarifario reconocido en la revisi\xc3\xb3n tarifaria integral. La diferencia fue cobrada por la empresa en 48 cuotas a partir del 1 de febrero de 2018, las cuales se incorporaron al precio del valor agregado de distribuci\xc3\xb3n resultante a esa fecha.\xe2\x80\x8b_NEWLINE_El tarifazo benefici\xc3\xb3 a empresarios allegados al presidente y al grupo Cambiemos, seg\xc3\xban las denuncias period\xc3\xadsticas Marcelo Mindlin due\xc3\xb1o demEdenor v\xc3\xada Pampa Energ\xc3\xada fue uno de los grupos m\xc3\xa1s beneficiados por los reiterados tarifazos. Tal es as\xc3\xad que Pampa Energ\xc3\xada, de Marcelo Mindlin, empresario cercano a Mauricio Macri pas\xc3\xb3 de estar en el puesto 103 en el ranking de las empresas que m\xc3\xa1s facturaran en Argentina, en el 2015, al puesto 10 seg\xc3\xban la revista Forbes, en octubre de 2017. Mindlin tambi\xc3\xa9n es due\xc3\xb1o de Iecsa, una de las empresas que form\xc3\xb3 parte del grupo Macri, vendida por Franco a su sobrino a \xc3\x81ngelo Calcaterra, y que, a su vez, este vendi\xc3\xb3 a Mindlin a comienzos de 2018.  Mindlin consigui\xc3\xb3 ayuda del gobierno para comprar Petrobras Argentina cuando el Estado le prest\xc3\xb3 a Pampa Energ\xc3\xada unos 140 millones de d\xc3\xb3lares para financiar dicha compra. _NEWLINE_\xe2\x80\x8b\n_START_SECTION_\nConcesi\xc3\xb3n\n_START_PARAGRAPH_\nLa concesi\xc3\xb3n fue otorgada por un plazo de 95 a\xc3\xb1os, prorrogable por un m\xc3\xa1ximo adicional de 10 a\xc3\xb1os. El lapso de la misma se divide en per\xc3\xadodos de gesti\xc3\xb3n, el primero de los cuales tiene una duraci\xc3\xb3n de 15 a\xc3\xb1os y los siguientes de 10 a\xc3\xb1os cada uno.\xe2\x80\x8b_NEWLINE_La empresa tiene la exclusividad de la distribuci\xc3\xb3n y comercializaci\xc3\xb3n de energ\xc3\xada el\xc3\xa9ctrica dentro del \xc3\xa1rea de concesi\xc3\xb3n para todos los clientes que no tengan la facultad de abastecerse en el MEM (Mercado El\xc3\xa9ctrico Mayorista).\xe2\x80\x8b_NEWLINE_La empresa debe satisfacer toda demanda de suministro que se le solicite, en tiempo oportuno y conforme a los niveles de calidad establecidos. Es su responsabilidad prestar el servicio p\xc3\xbablico de distribuci\xc3\xb3n y comercializaci\xc3\xb3n de energ\xc3\xada el\xc3\xa9ctrica con un nivel de calidad satisfactorio._NEWLINE_Edenor tiene una concesi\xc3\xb3n para distribuir electricidad a unos 3 millones clientes en forma exclusiva en el noroeste del Gran Buenos Aires y en la zona noroeste de la Ciudad de Buenos Aires.\xe2\x80\x8b\n_START_SECTION_\nClientes, demanda y venta de energ\xc3\xada\n_START_PARAGRAPH_\nEn el quinquenio 2014-2018 Edenur aument\xc3\xb3 un 8% la cantidad de clientes, pasando de 2,80 millones a 3,04 millones, lo que implica un universo de unas 8,5 millones de personas y 362 mil empresas.\xe2\x80\x8b_NEWLINE_Pese al incremento sostenido de clientes, la venta de energ\xc3\xada cay\xc3\xb3 desde 2016, resultando la cantidad vendida en 2018 menor a la cantidad vendida cinco a\xc3\xb1os antes. En 2018 fue de 25.906 GWh, lo cual representa una ca\xc3\xadda en las ventas del 5,4% respecto al a\xc3\xb1o 2015.\xe2\x80\x8b La ca\xc3\xadda en la demanda de Edenor entre 2016 y 2018 estuvo muy influida por la pol\xc3\xadtica de aumento del precio de la electricidad durante la presidencia de Mauricio Macri (2015-2019) y la grave recesi\xc3\xb3n econ\xc3\xb3mica en la que cay\xc3\xb3 Argentina en 2018.\xe2\x80\x8b A continuaci\xc3\xb3n, se expone un gr\xc3\xa1fico con la evoluci\xc3\xb3n del quinquenio 2014-2018.\xe2\x80\x8b\n_START_SECTION_\nCortes\n_START_PARAGRAPH_\nEn febrero de 2018, los investigadores Fernando Krakowiak y Nicol\xc3\xa1s Gind\xc3\xadn, publicaron por primera vez desde la privatizaci\xc3\xb3n de los servicios en 1992, los datos oficiales sobre cortes de luz de las empresas Edesur y Edenor. Para este \xc3\xbaltimo caso, se nota un grave deterioro del servicio a partir de 2012, duplic\xc3\xa1ndose los cortes por cliente en un solo a\xc3\xb1o, pasando de 22 cortes en 2011 a 47,5 en 2012. A partir de ese a\xc3\xb1o el servicio mejor\xc3\xb3 paulatinamente en el per\xc3\xadodo 2013-2015, pero volvi\xc3\xb3 a empeorar en 2016 y 2017, registrando en este a\xc3\xb1o un promedio de 32,6 cortes por cliente.\xe2\x80\x8b_NEWLINE_Los datos publicados por Krakowiak/Gind\xc3\xadn, difieren completamente de los datos informados por la empresa a la prensa. En abril de 2019 el presidente de la empresa, Ricardo Torres, inform\xc3\xb3 que en 2017 la empresa tuvo 9,2 cortes por cliente, cifra muy diferente de los 32,6 cortes por cliente tomados por Krakowiak/Gind\xc3\xadn de los registros oficiales del ENRE. Seg\xc3\xban Edenor, en 2018 los cortes por cliente estuvieron en un promedio de 6,9.\xe2\x80\x8b\xe2\x80\x8b\n_START_SECTION_\nInversiones\n_START_PARAGRAPH_\nLas inversiones realizadas por Edesur han sido materia de controversia y cr\xc3\xadticas por parte de los usuarios. _NEWLINE_Maurizio Bezzeccheri, quien fuera encargado del Grupo Enel en la Argentina entre 2015-2018,\xe2\x80\x8b reconoci\xc3\xb3 en 2016 que la empresa no hab\xc3\xada realizado las inversiones necesarias durante m\xc3\xa1s de diez a\xc3\xb1os, atribuyendo esa omisi\xc3\xb3n al "congelamiento de tarifas".\xe2\x80\x8b_NEWLINE_Las inversiones realizadas durante el a\xc3\xb1o 2018 alcanzaron un valor de $ 7.611 millones en moneda nominal y $ 8.550 millones en moneda homog\xc3\xa9nea.\xe2\x80\x8b_NEWLINE_En t\xc3\xa9rminos comparativos, entre 2014 y 2018 se aprecia un aumento nominal de las inversiones expresadas en pesos,\xe2\x80\x8b pero una reducci\xc3\xb3n cuando los valores se expresan en d\xc3\xb3lares.\xe2\x80\x8b A continuaci\xc3\xb3n se publica el cuadro de inversiones incluido en la Memoria 2018 y luego su expresi\xc3\xb3n en d\xc3\xb3lares, seg\xc3\xban el promedio del valor del d\xc3\xb3lar cada a\xc3\xb1o: _NEWLINE_Seg\xc3\xban datos de la entidad de consumidores Deuco, desde enero de 2016 las boletas de Edenor subieron entre un 2 mil y un 3 mil por ciento. Junto a ello entre 2016 y 2018 aument\xc3\xb3 un 88 por ciento la cantidad de usuarios afectados por cortes de luz de Edenor. \xe2\x80\x8b_NEWLINE_Investigadores, organizaciones de consumidores, diversos especialistas, el Entre Regulador y los gobiernos de los territorios en los que act\xc3\xbaan, han cuestionado a las empresas el\xc3\xa9ctricas privatizadas por destinar a la inversi\xc3\xb3n fondos insuficientes para alcanzar los est\xc3\xa1ndares comprometidos en las concesiones.\xe2\x80\x8b\xe2\x80\x8b Una investigaci\xc3\xb3n realizada por Federico Basualdo, exdirector del Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE), concluy\xc3\xb3 que en el per\xc3\xadodo 2016-2019, las inversiones el\xc3\xa9ctricas disminuyeron con respecto a 2015, pese a que las cuatro empresas el\xc3\xa9ctricas m\xc3\xa1s importantes del pa\xc3\xads (Edesur, Edenor, Edelap y Edea) aumentaron sus tarifas entre un 1600% y un 2100%.\xe2\x80\x8b_NEWLINE_Durante el periodo 2017-2019 Edenor realiz\xc3\xb3 una 5.000 obras en su \xc3\xa1rea de concesi\xc3\xb3n. Se realizaron unas 4.500 obras en la red de baja tensi\xc3\xb3n, unas 515 en media tensi\xc3\xb3n y 30 en alta tensi\xc3\xb3n.\xe2\x80\x8b_NEWLINE_Mediante una p\xc3\xa1gina web Edenor muestra las obras que se hacen en cada barrio de su \xc3\xa1rea. En 2019 la empresa anunci\xc3\xb3 que realiz\xc3\xb3 una inversi\xc3\xb3n de $17.000 millones entre 2017 y 2018,\xe2\x80\x8b $8.483 millones en 2017 y $8.550 millones en 2018,\xe2\x80\x8b suma que contradice el monto informado en la Memoria de 2018, donde anunci\xc3\xb3 que la inversi\xc3\xb3n para esos dos a\xc3\xb1os fue de $ 11.748 millones.\xe2\x80\x8b La empresa tambi\xc3\xa9n anunci\xc3\xb3 que preve\xc3\xada un plan de mejoras para en los a\xc3\xb1os siguientes.\xe2\x80\x8b Para que todos los usuarios puedan conocer cu\xc3\xa1les son las obras, la empresa puso en l\xc3\xadnea una plataforma web en la que se puede encontrar informaci\xc3\xb3n detallada y un mapa interactivo para filtrar los resultados por municipio y tambi\xc3\xa9n por tipo de tensi\xc3\xb3n involucrada en los trabajos: alta, media o baja. \xe2\x80\x8b El presidente de Edenor, Ricardo Torres, afirm\xc3\xb3 que\n_START_SECTION_\nAtenci\xc3\xb3n a clientes\n_START_PARAGRAPH_\nEdenor ha recibido quejas por el servicio de atenci\xc3\xb3n a los clientes. En 2016, durante uno de los cortes de servicio el\xc3\xa9ctrico, el diario Infobae constat\xc3\xb3 serias deficiencias en el servicio:_NEWLINE__NEWLINE_ _NEWLINE__NEWLINE_  _NEWLINE_Cuando los clientes se comunican al +5491137005300, el n\xc3\xbamero de atenci\xc3\xb3n al cliente de Edenor, no hay nadie que escuche los reclamos. Ni siquiera una computadora que reciba las quejas. De todas las llamadas que hizo este medio, s\xc3\xb3lo en una contest\xc3\xb3 una voz que dec\xc3\xada que los servicios se iban a restituir durante la noche. El resto de las comunicaciones fueron infructuosas, pese a que la p\xc3\xa1gina de la compa\xc3\xb1\xc3\xada aclara que se trata de una l\xc3\xadnea abierta "las 24 horas, todos los d\xc3\xadas". Infobae intent\xc3\xb3 comunicarse con el vocero de Edenor, Eduardo Mirabelli, para que la empresa explique por qu\xc3\xa9 no atiende los reclamos, pero el responsable de prensa no contest\xc3\xb3. Tampoco los otros empleados que suelen contactar a los medios.\xe2\x80\x8b_NEWLINE__NEWLINE_ _NEWLINE_En 2019 Edenor fue sancionada con una multa de 4,5 millones de pesos por la deficiente calidad del servicio comercial, que incluye demoras para conectar nuevos usuarios y suministros suspendido, emitir la facturaci\xc3\xb3n y atender reclamos.\xe2\x80\x8b_NEWLINE_En 2019 la diputada nacional Elisa Carri\xc3\xb3 critic\xc3\xb3 p\xc3\xbablicamente a las empresas Edenor y Edesur por su mala atenci\xc3\xb3n al p\xc3\xbablico:_NEWLINE__NEWLINE_ _NEWLINE__NEWLINE_  _NEWLINE_Lo peor de Edenor y Edesur es que ni siquiera te contestan el tel\xc3\xa9fono. me pas\xc3\xb3 mil veces._NEWLINE__NEWLINE_ _NEWLINE_Elisa Carri\xc3\xb3\xe2\x80\x8b\n_START_SECTION_\nImpacto ambiental\n_START_PARAGRAPH_\nEn agosto de 2000, el programa televisivo Telenoche Investiga, transmitido por Canal 13 (Grupo Clar\xc3\xadn), difundi\xc3\xb3 el caso de Nahuel Lorenzo, un ni\xc3\xb1o de cinco a\xc3\xb1os enfermo de leucemia cuya familia atribu\xc3\xada a la contaminaci\xc3\xb3n de su casa y su barrio con PCB utilizado por Edenor en sus transformadores, uno de los cuales estaba ubicado en la puerta de su domicilio.\xe2\x80\x8b El PCB es una sustancia altamente cancer\xc3\xadgena, considerada por la Organizaci\xc3\xb3n Mundial de la Salud como uno de los doce contaminantes m\xc3\xa1s peligrosos del planeta,\xe2\x80\x8b prohibido en Estados Unidos y Europa desde 1976. Edenor por su parte neg\xc3\xb3 que los transformadores vecinos a la casa de Nahuel hayan contenido jam\xc3\xa1s PCB.\xe2\x80\x8b_NEWLINE_Al a\xc3\xb1o siguiente el ni\xc3\xb1o Nahuel Lorenzo muri\xc3\xb3 a causa de la leucemia y su madre, Mabel Bast\xc3\xadas, present\xc3\xb3 una denuncia penal contra Edenor, luego de detectar al menos otras 40 personas enfermas de c\xc3\xa1ncer viviendo a pocos metros de transformadores de Edenor. En 2005 la justicia consider\xc3\xb3 que exist\xc3\xada semiplena prueba de que funcionarios Edenor hab\xc3\xadan actuado negligentemente en la contaminaci\xc3\xb3n con PCB a la que se atribu\xc3\xada la muerte del ni\xc3\xb1o Lorenzo, y embarg\xc3\xb3 por 150 millones de pesos a la empresa, y dispuso el proces\xc3\xb3 de a tres funcionarios de Edenor -Daniel Lello, Luciano Pironio y Adalberto M\xc3\xa1rquez- y dos funcionarios del ENRE, por considerarlos autores "penalmente responsables del delito de contaminaci\xc3\xb3n peligrosa para la salud".\xe2\x80\x8b_NEWLINE_En el a\xc3\xb1o 2018 Edenor obtuvo la declaraci\xc3\xb3n de aptitud ambiental que otorga el Organismo Provincial para el Desarrollo Sostenible de la Provincia de Buenos Aires y obtuvo los certificados de habilitaci\xc3\xb3n especial para cada uno de los dep\xc3\xb3sitos de la empresa.\n_START_SECTION_\nAutos el\xc3\xa9ctricos y generaci\xc3\xb3n distribuida\n_START_PARAGRAPH_\nEn marzo 2018 Edenor se convirti\xc3\xb3 en la primera empresa argentina en adquirir el primer veh\xc3\xadculo 100\xc2\xa0% el\xc3\xa9ctrico que se comercializa en Argentina.\xe2\x80\x8b_NEWLINE_En 2018 comenz\xc3\xb3 a realizar pruebas piloto de generaci\xc3\xb3n distribuida en clientes de Tarifa 2.\xe2\x80\x8b Esta acci\xc3\xb3n se suma a la primera instalaci\xc3\xb3n de generaci\xc3\xb3n fotovoltaica en su edificio Rol\xc3\xb3n, en el partido de San Isidro, que permite inyectar en la red la energ\xc3\xada generada mediante ocho paneles solares de 185 W cada uno.\xe2\x80\x8b La iniciativa IGD le permite al cliente venderle a Edenor la energ\xc3\xada que produce en su domicilio.\xe2\x80\x8b'