b'\n_START_ARTICLE_\nBur\xc3\xb3 de confianza comercial\n_START_PARAGRAPH_\nUn Bur\xc3\xb3 de Confianza Comercial es un bur\xc3\xb3 que surge de la necesidad creciente que los consumidores tienen para certificar que las empresas que ofertan bienes o servicios est\xc3\xa9n formalmente establecidas y cuenten con pol\xc3\xadticas de compra-venta respaldadas en la Ley y cuenten con programas de satisfacci\xc3\xb3n al cliente.\n_START_SECTION_\nHistoria\n_START_PARAGRAPH_\nA partir del 2012 se ha presentado, principalmente en M\xc3\xa9xico, un creciente movimiento en las redes sociales y algunos sitios de Internet para denunciar las pr\xc3\xa1cticas comerciales abusivas, la falta de atenci\xc3\xb3n al cliente y los casos de posibles fraudes detectados, sin suplir el trabajo que hacen organismos gubernamentales que existen para beneficio del consumidor como la Procuradur\xc3\xada Federal del Consumidor en el caso de M\xc3\xa9xico. Tambi\xc3\xa9n existen organismos privados de mediaci\xc3\xb3n de quejas al consumidor y de asistencia empresarial en pr\xc3\xa1cticas de satisfacci\xc3\xb3n del cliente como el Bur\xc3\xb3 de Confianza Comercial.'