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1 | 这次去香港,飞机晚点三小时,可到酒店,心情大好,房间升级,已为我们冰好香槟,水果,热情的服务,还有免费早餐,有两个餐厅选择,服务是最好,是我每次的首选,也会推荐给亲朋好友,很值得入住. |
1 | 酒店房间很好,浴室在房间中间,但要小心一定要把窗帘拉下,对面就是办公楼。酒店服务非常到位。绝对超值。 |
1 | 酒店的地段好,我们去周围的商务机构办事非常方便;楼下就是置地广场,有LV、gucci...一串高中档的专卖店,附近还有一家反斗星玩具店(小朋友多高兴呀);房间装修有特色,浴室也很宽敞,服务质量较好,不少服务员能听普通话,但也有不少只讲英文的.缺点:不知什么原因,我们带去的两台笔记本都无法上网,还好酒店提供免费使用的笔记本,没有耽误事;中午酒店附近的街上十分拥挤,最好别出门;早餐品种较少;因高楼林立,大大的窗子只能经常拉着窗帘(窗子好象是封死的)。 |
1 | 不错的酒店,尤其是服务,是商务客的理想选择。 |
1 | 很好..一如既往的好.除了贵点.地段和服务都是一流的.第一天我只是睡前喝了口水而已,第二天就发现新送来的矿泉水放到了床头--本来是放在桌子上的补充点评2008年4月18日:对了,酒店的下午茶,强烈推荐,小点心好吃得紧.居然有我爱吃的冷火腿做配菜的小饼干,太意外了.似乎是360+15%/2人? |
1 | 非常值得住的酒店,房间卫生间的设计比较风格。购物非常方便,酒店对面的翠杏村酒家的广东点心非常好吃。离兰桂坊非常近。房间上网要收费显得有点小气。 |
1 | 很不错的酒店!!房间设施很舒适,浴缸很大!还送儿童玩具,各个细节也都非常好! |
1 | 我是圣诞节前入住的,连住了三天,性价比很高,房间面积很大,卫生间也很不错,酒店位置很好,交通很方便.酒店服务也很好,我是带着BABY去的,酒店免费加了一张小孩床,并赠送了玩具熊,每天送矿泉水、水果。。。。CHECKOUT也比较人性化!非常好的酒店,以后有机会还住这里。 |
1 | 酒店的位置很好.住的L600豪华房,房间非常好,浴室很大,洗漱用品很有档次.服务也是一流的.性价比很高.礼宾部的boy服务很到位. |
1 | 酒店房间还不错,服务业周到。可以免洗件衣服。就是和前台价一样 |
1 | 去了一看横幅和携程一个价!房间比较旧,不过总体来说感觉还可以!尤其值得一提的是餐厅的食物味道不错!周围酒吧比较密集!购物和交通也比较方便! |
1 | 一家可以的酒店,服务不错,地理位置优越,性价比高。总之,138元包早餐,市话,长途免费打还是很划算的,值得一住。 |
1 | 条件不错,就是隔音效果不好,晚上有点吵,其他都挺好的 |
1 | 每次到常州都是住这个酒店,各方面条件都不错!以后还会一直住在这里。要说缺点那么就是房间内的电视遥控器不够灵敏,面盆的水龙头设计不合理了。 |
1 | 没什么说的了,第二次入住,很满意。房间整洁大气,服务规范热情,交通也很方便――离火车站和汽车站都是起步价多一点点。价格也便宜,咖啡吧可以提供商务套餐(虽然品种不怎么丰富,但是一个人吃也不讲究)。 |
1 | 十次到常州九次会选择这里,朋友和同事到酒店看了后都说值,本来不想多说什么的,但这次发现了一个小问题,提出来希望酒店看到后可以改进。酒店早餐时间是7:30--9:30,我是9:05左右进入餐厅的,吃了一会儿发现服务人员开始把一些菜牌给撤了,结果我吃完饭喝咖啡的时候,由于没有提示把酸奶当作牛奶加入咖啡了,可想而知又酸又苦。这时候时间肯定没过9:30.希望服务员以后可以等全部结束再收拾。宾馆反馈2008年5月29日:尊敬的宾客:首先非常感谢您一直以来对酒店的支持以及提出的宝贵意见,由于我们的疏忽给您带来的不便,我们深表歉意。于此同时,我们也会积极整改。欢迎您再次入住!小提示:酒店的早餐时间是7:00--9:30 |
1 | 当天晚上非常勤劳,把衣服全洗了,没想到房间空调在维修,整晚无法开启,正当着急之际,当晚值班的服务生及时赶到,将湿答答的衣服拿过去免费烘干,并在第二天早上5点送回我房间,真的非常感激!!!请酒店务必要奖励这样的服务人员啊宾馆反馈2008年4月15日:谢谢您对我们服务的肯定,我们会找到那位当班员工并给予奖励,期待您的再次光临! |
1 | 4月8日订了两个房型,一个单间和一个标间加床。房间很大,加了床还很空旷。里面有个麻将桌,可惜我们凌晨两点才回到酒店,倒头就睡了。床上用品不够星级标准,相当于经济型酒店,枕头太软了!早饭很丰盛,太好了!宾馆反馈2008年4月11日:非常感谢您的宝贵意见和对我们的肯定,做的好的我们会继续努力,对于您不满意的地方我们会积极配合整改,真诚期待您的再次光临,给我们一个提供更好服务的机会! |
1 | 装修比较老。床不是很舒服,有点硬。楼下的茶餐厅18快自助还不错。服务还可以。宾馆反馈2008年4月11日:首先感谢您的光临,对于您提出的问题我们会酌情处理并进行整改,希望您下次来时能有更好的感觉。另外非常感谢您对我们酒店咖啡厅的推荐,以及对我们服务的肯定,我们会继续努力的。 |
1 | 这家酒店!只要是住在不靠马路边的房间!都应该称之为不错了!特一赞的是好餐!很不错!糕点很丰富的!值得推荐!!!宾馆反馈2008年3月30日:感谢您的光临,对于您的特殊要求,您在订房的时候可以提出来,我们会在接受预订的时候就给你安排好符合您要求的房间,另外非常感谢您对早餐的评价,我们会继续努力的,真诚期待您的再次光临。PS我们靠马路的房间其实光线特别足,冬天的时候特别暖和哦! |
1 | 很好的酒店,起码四星,服务人员经理等态度非常好,早餐也行.总之性价比满意宾馆反馈2008年3月30日:非常感谢您的光临,您的鼓励是我们工作的动力,真诚期待您的再次光临! |
1 | 这家酒店是由常州和平假日酒店按照四星标准管理的酒店,还未 |
1 | 总体感觉还不错。房间很干净、简洁。网上所披露的位于海河最美的一段,特意要了6层的房间,可是却没看到海河的影子…… |
1 | 看到前面好坏参半的评价,定的时候还有点犹豫的。不过去到那里,觉得超值的。酒店有自己的码头,在厦门轮渡码头(面向大海的右手边)往前100米就可以看到,一进一出相当于绕鼓浪屿一周,住客单程3块,就这一点,已经加分了。酒店门口就是海滨浴场,在那里可以一直可以看到披着酒店大浴巾出去和湿漉漉回来的住客,让自己也忍不住有往大海纵身一跳的欲望。服务员也非常有礼貌,我们在他们中餐厅吃晚饭时,我们说怕有蚊子,服务员就主动拿来了蚊香,很贴心。中餐厅的菜也OK,白米饭很香哦。至于房间设施,不算豪华也不算新,但已够用,而且有个大阳台,站在那里看海吹风听涛,非常惬意。如果是喜欢游泳而且希望游完泳可以马上会自己房间洗澡的朋友,这里一定适合。酒店离龙头商圈较远(步行15分钟吧),但离日光岩和菽庄花园很近,所以酒店周围算是安静型的环境。我们下午到了先小睡一下,然后游泳,然后洗澡,在酒店吃饭,晚饭后就逛到龙头路,然后再慢慢从海边踱回酒店,一早起来在海边散步再游泳,觉的那怎一个安逸。这里绝对是我下次来鼓浪屿住的不二只选。 |
1 | 环境相当好,设施陈旧,服务不好不坏,热水不热.此行一共住了三家酒店,为什么就这里的蚊子特别多呢?如果再到鼓浪屿,从性价比考虑,也许还会住这里,只希望在价格不变的前提下,软硬件都再提高一些. |
1 | 看过了这里的点评,去的时候还真犹豫,怕万一不灵。轮渡有专门停靠酒店的航班,一小时一班,去的时候是四月三十号,人不多,订的是海景房,进了房间,发现设施真的就像点评上说的,二星酒店的感觉。但环境相当好,一个大阳台正对着大海,正前方100米就是鼓浪石。晚上,先生把椅子和台子挪到阳台上,对着大海,喝奶茶聊天。半夜惊醒,坐在阳台上,实在感觉睡不着,先生建议,去海滩走走……星空下,我们赤足走在沙滩上,听着海涛声和海鸥的鸣叫,这才真正明白,什么叫天长地久。喜欢这个酒店,不是因为它的设施,而是因为它的地理环境,离海滩只有50米的距离!如果你无法享受安静,请离它远点,而我,却爱上了这里。我们第二天订的是厦门的鹭江,可感觉上却还没有这里好,下次来,一定还是住这里!!!服务也不错,房间虽然旧了点,但该有的也都有了,另外自助早餐的位置也很好,就在鼓浪石前,喝粥看看海鸥,还是很写意的。 |
1 | 地理位置距离通常的客运码头比较远,要横穿小岛,预计30-40分钟,酒店处于岛的另一面很安静,游客不多,适合疗养,门前就有一个小码头,但每小时一般。 |
1 | 位置极佳,在国贸附近,相对于其他4,5星级的宾馆,性价比还是可以的,还会去住 |
1 | 酒店位置比较好,设施比较新,房间比较宽敞,服务尚可。 |
1 | 位置好是没得说的,酒店比较老旧了,宽带有的还要收费。 |
1 | 非常好,每次来北京都会住那里,价钱好,地理位置好,一切都不错~!!! |
1 | 个人觉得比旁边的建国饭店大大的物超所值.也不分什么内宾价格和外宾价格.房间新装修的,很现代,不象建国饭店给人感觉又老又阴森. |
1 | 非常好的饭店,软件硬件都很过得去,值得一住的地方! |
1 | 1.到饭店时门口数个工作人员,没有一个会打招呼,这种状况持续了两天,直到一天早晨与老外同出电梯,听到礼宾部有人说:Goodmorning!2.结帐时被一名眼前没有客人的前台小姐指到另外的柜台,但有其他人排队时她又办理了。3.一日打电话叫RoomService,要蒸蛋羹,答曰:做不了,很抱歉。这是唯一一次听到礼貌用语。可是,没有蒸锅用微波炉就不能蒸蛋吗?5.中午打电话叫人来取洗衣,回答是:我没明白您的意思。我说有一件衣服要洗,对方立马回答要加急费,我说知道,这才沟通成功。6.房间还算干净。 |
1 | 酒店位于大王峰下,环境很好,如果前台小姐的脸上能多几分笑意的话,那就更完美了。酒店内旅行社的服务素质有待提高。我们一行五人专请一位导游小姐,目的是为了走走停停,多几分宽松,不必象赶鸭子似地被赶来赶去。但导游小姐看起来似乎很不耐烦,一路自顾自的往前走,碰到景点,背课文似地草草点过,提点问题,更是敷衍了事。第二天,想和她沟通,才发现她的嗓门原来很大,对我们一开始就提出不购物的要求心存不满。需要提醒诸位的是,在酒店包车一天150元,但不是真正意义上的包车,而只是从酒店到景点,再从景点到酒店的两点一线的单纯距离而已。补充点评2008年7月28日:再补充一点,酒店内的水帘餐厅很不错,环境优雅,价格适中。如果你在武夷山不知去何处用餐的话,不妨到此一试。 |
1 | 环境确实不错,不过普通标间实在是不能住,被子潮得像能拧出水,豪华标间就要好很多了。前台很朴素,相对于整个山庄的占地,显得太迷你了。门童小弟还是颇为勤快的。 |
1 | 酒店的环境非常好,就在山脚下,离景点很近,也安静。但房间设施比较旧,地毯都变色了。除了这一点其他都很好! |
1 | 不能住靠马路的房间,太吵,一晚上没睡好.旁边有个大超市,吃饭方便 |
1 | 走出武夷山的客房犹如进入了景区,晨雾缭绕,空气清新。酒店区位的确是武夷山独一无二的。我住的是5号楼(普通标房)房间是旧了点但够干净哦。很有特色的水帘餐厅就在楼下,边享用美食边观赏落地窗外的巨大水幕,别有情趣哦,我连着两晚都在那里用餐,不错不错! |
1 | 不错,的确不错,很方便,也很安静,空气好~!唯一不足的是,床垫对我个人来说有点软(我定的是大床) |
1 | 说实话,对景区酒店的硬件我没有报太高的期望,又是黄金周期间,价格肯定偏贵。但实际入住后,感觉还是很不错的(可能是期望低的缘故吧)。酒店硬件普通,但环境超好,服务员素质较低,态度属于死鱼类,需要帮助的事项能推则推。唯一提出表扬的是酒店营销部门的相经理(女,13509520519),给了我们很大帮助。国庆期间竹筏漂流不对散客卖票,说是全部预订光了,我靠!!!怎么能不给散客留票,这就是景区的管理。下次赶上黄金周大家千万记得要提前预约!本来以为旅行要以遗憾告终,可在与酒店服务员寻求帮助不予理会的失望中,相经理主动过来了解情况,并积极给我们联系船票,最终弄到了船票,使我们的自助游精彩结束,真的是很感谢她。另外,打出租记住3508车号,司机师傅姓占,价格公道,不宰客,态度也很好。补充点评2007年10月10日:妗赶ㄛ勤劓Е嬴虚腔璃挂膻衄惕询腔ㄛ酴踢洁ㄛ?r迹谏隅⑴幛〔笋妗昵攴ㄛ橇逊竭祥渣腔ㄗ褫夔腴腔埽嘟勘ㄘ〔嬴虚璃ぱㄛ笋远噫闭疑ㄛ督竭腴ㄛ仅衾赶浚ㄛ猁堆腔岈夔〔堤桶腔嬴虚种窒腔眈幂烩ㄗ踬ㄛ13509520519ㄘㄛ跤剩蝇竭湮堆〔弊ヰ洁ㄛ楔⑸霜祥勤谛忮⑺ㄛ□窒隆嫖剩ㄛ蕞ㄐㄐㄐ?N夔祥跤谛隐⑺憩劓Е腔夺烩〔棒酴踢湮模カр暮腕猁ゴㄐ挂懂藏猁熄豢ㄛ褫鹞嬴虚督А堆祥烩颇腔ㄛ眈幂烩雄ゴ剩贱ロ表ㄛ?K当?O蝇蓟ㄛ读善剩摒⑺ㄛ蝇腔侪粗赋旰ㄛ腔竭郅〔ㄛ湖堤暮3508陬疡ㄛ侗?C葭ㄗ13706916440ㄘㄛ?r迹鼠耋ㄛ祥谛ㄛ仅珩竭疑〔 |
1 | 入住了大王阁。每个房间都有个阳台,本人入住的房间,一拉开窗帘“我的天啊,就是一座山!!!”早晨醒来的感觉很好,鸟语花香啊^^。但是酒店早上的早餐不是很好,每天的内容都差不多。午餐晚餐需要去旧楼餐厅,因为宾馆依山而建的关系,用餐都要走到最底层,给人的感觉都是在地下室。有提供30元/人的套餐,感觉还可以。最要提醒的是,各位要特别注意宾馆的保险箱,本人房间的保险箱差一点就要采取极端方式打开:P |
1 | 房间很干净,住的比较舒服,就是床有点硬。但是,号称在海河最美的一段纯粹是骗人,离海河至少要走十分钟,而且根本谈不上美。 |
1 | 宾馆比较冷清,大概是五一假期变短的原故。酒店设施比较老旧,但据说在没有悦华前,这也是相当上档次的宾馆。我订的标间,卫生间比较小,房间内有专门供客人自已泡茶的茶桌及茶具,但有茶垢。环境很不错,空气很清新,住宿是在后楼,感觉很清静,只是飞机场距度假区很近,飞机来时噪音较大,总体说来还满意。武夷山的水不太容易洗东西,肥皂不易冲掉,很费劲。 |
1 | 武夷山邮电宾馆提供的免费接站很周到,房间很安静,酒店的回廊可以看到远处的武夷山脉,环境还算幽雅。打车去景区很方便,离附近三姑街步行5分钟距离,可以去那里解决用餐的问题,品尝农家野味,经济实惠。 |
1 | 离景区近,住紫楼,房间一般,浴缸很干净,白天玩累了,泡澡很舒服,早餐太差 |
1 | 此酒店比较小气,热水和空调有时间限制,就连酒店大厅也是如此,在旅行空闲时享受不到舒适的环境,每次回宾馆后都要进行很多次交涉,对于此事很是失望;不过值得表扬的是,服务态度相当不错,称得上五级水准。 |
1 | 酒店环境不错,但是服务有不近人意之处,那次我订了一个标间,因当天有一个大团,他们给我升级,住母子房,谁知第二天却要我换房,让人郁闷。 |
1 | 酒店环境,服务和去景区都很方便。因为有过被半夜问要不要特殊服务电话骚扰的经历,所以晚上一回到房间就把电话线拔掉,但是在快上床休息时响起了敲门声,LP大人去开的门,敲门的人说敲错了,哈哈!一夜不再受骚扰。 |
1 | 我第一天晚上是在森林公园门口的奇林山庄过的,才住了一个晚上,就忙着搬到武陵源宾馆,主要原因是住宿在森林公园门口太不方便,冷冷清清的。人都跑到武陵源景区门口的宾馆了。但是搬进武陵源宾馆,才大喜过望,先将武陵源宾馆的优缺点排列如下:优点:1.地理位置方便――跟景区门口距离不到200米,一眼就可以看到景区门口2.占地面积大,体面舒服――宾馆的占地面积让我吓了一大跳,从门口到前台还有40米。够体面,感觉很好!3.洗手间布局合理,有热水供应,还有个大浴缸――热水供应很足,而大浴缸又能在我们洗完一个舒服的热水澡之后,再泡泡脚。经过了一天的劳累,简直是无比的享受4.餐厅――餐厅手艺不错,而且价格合理。我们第一天在森林公园门口那边吃了2顿馆子,竟然给我们还是隔夜饭!!!!毫不夸张地说,就武陵源宾馆的免费早餐都要在森林公园门口那边100块钱一顿的馆子要吃得好!缺点:隔音――房与房之间的隔音做得不太好。但是,换个角度,也希望同胞们能避免在走廊里,甚至在方面里大声喧哗,武陵源宾馆很多日本人韩国人入住,别在外人面前丢了咱们中国的体面。 |
1 | 酒店还不错,服务态度也蛮好。早餐不算丰富但也凑合。不过有一点非常不好,就是房间隔音非常差。第一晚隔壁那个小孩晚上哭了一晚,早上比闹钟还准时又哭一大场。第二晚隔壁住了韩国乡巴佬,叫了小姐,又是吵吵闹闹一晚上。唉。。。基本上隔壁发生什么事情,这边都能听得清清楚楚。 |
1 | 服务态度很好不过似乎水平比不上态度,checkin&out永远是大家抱怨的焦点。据说总部规定要客人自己填写资料了,可以理解,不过厕所不放手纸不知是不是也是公司规定?很狼狈,赫赫。有点怀疑是不是每个角落都打扫了?不然怎么会忘了放厕纸?不过干净、卫生一如既往,真的不错,不过希望强化细节。 |
1 | 酒店环境不错,很安全,房间也很干净.不过不够豪华,最多评三星,价格偏贵.早餐品种太少. |
1 | 我是6月7日入住宾馆的,宾馆里的环境不错,餐厅做的菜挺好吃的。服务也不错,我要的东西很快就送到。晚上睡觉很安静。同等价位,我推荐这间宾馆。 |
1 | 酒店挺不错的,接机的车也大,酒店环境也好.离公园大门不远,走走就到,路上还能拍照,很幸运遇上陈大叔给我们做导游.早餐还行.价格略贵些 |
1 | 酒店环境不错,但离森林国家公园需步行20分钟,稍远.补充 |
1 | 如家的标准装潢,没的说,不过还和楼下的一样的老问题,水温是确实的忽冷忽热,隔音也是确实的惨了点。不过这个价位要求也不能太多了,但好歹下次搞定水温吧,这个应该不难.... |
1 | 安静乾净价格公道窗外的景致不错如果你要安静的住宿环境可以选择它 |
1 | 整体还算可以,离市区稍远,环境不错,旁边有公园,酒店提供接机服务,如果有送机服务就更好了(打的到机场20元) |
1 | 总体感觉还不错,酒店位置很好,很繁华,逛商场非常方便. |
1 | 房间还算干净。环境也不错。设施什么的也不错。可是晚上发现没大灯,就一台灯,黑乎乎的。而且最后走的时候说床单弄脏了要了20元清洗费用。我想知道难道床单都不清洗的吗?只有脏了才清洗?????????????? |
1 | 去瑞安一直住“国际”,因为“国际”不管是硬件还是软件都是当地最好的酒店。无烟楼层特别安静,大床房很舒服,晚上睡得很好,就是下午楼上在装修有点炒。不过总体上和第一次入住时的感受已有差距,设施设备有点旧了,晚上没做夜床,旅游团人多拥挤,希望酒店管理层能考虑做适当小改造,以吸引更多更忠诚的客源。 |
1 | 如家的定位还是很不错的,我出差还是基本订如家。这次在十一经路店遇到了麻烦,在一楼餐厅吃饭时,钱夹被偷了!本来出门很小心的,看到餐厅里只有很少几位住店客人就餐,也就放松了警惕,把外套放在了椅子上,结果被贼盯上了,做到我后面掏了我的口袋(后悔呀,座到最后一排,恐怕贼就不好下手了!)。小服务员(估计不到20)觉出什么来了,好心提醒我要给我套衣服,我还觉得奇怪,平常没套过呀(活该破财,人家暗示我,我都没反应)。大家再来天津这个店,要小心了! |
1 | 知名度不错,机场打车一说十一经路,就问是如家吧。但是天津机场基本都是黑车。从酒店去机场不到30,机场来居然打表打出50多。 |
1 | 只可惜硬件设施不完备,加上路边的噪音,给本来应是很完美的酒店留下了一点遗憾,希望如家的加盟店更上一层楼。 |
1 | 我觉得这是我在如家服务最好的酒店了..交通方便,就是不好订到房间,要住的朋友最好提前几天订哦 |
1 | 我们是夜间1点多到的青岛,酒店安排了免费接机,酒店的服务从这时就开始了,上了接机车,司机就递上了消毒毛巾和矿泉水,给我们带来了一股清凉,车快到酒店时,司机通知酒店客人马上就到,车进入酒店直接停在了我们入住房间的楼门前,早已有服务员在此等候,为我们打开了车门,将我们送入了房间,紧接着送来了两杯果汁,并告知我们天色已晚,为不影响我们休息,明天再办理入住手续。我们住的贵宾楼新装修过了,我们订的是北房,安排在一楼,房间内的设施还是不错的,床和床上用品都够标准,这一夜睡得很舒服。第二天白天时,听到有不大的装修声音,LG提了点意见,酒店立即更换了房间,升级到了4楼的海景房,真是没得说。酒店的露天海水泳池正常是10点开始,LG有晨泳的习惯,游泳池的服务生说你什么时候来只要招呼一下就行,LG很高兴,我也破例没睡懒觉,去游了次晨泳。在酒店吃了一次晚餐,用餐间LG咳嗽了几声,餐厅服务生立即送来了一份银耳羹,一会又送来了止咳含片,像这么无微不至的关心,真是难得见到。走在酒店每一处,见到的每一位酒店员工都对你真诚地微笑,让人感到这里是一个大家庭,家里的每个人都很友好,我们的心也在微笑。从很多细微之处,体现了酒店的管理水平,从我们接触的酒店员工身上,我们看到了他们对酒店的热爱,以能在这个酒店工作为荣,这真是很难得的。在我们住过的酒店中,这家酒店以它一流的服务,一流的微笑,一流的管理给我们留下了深刻的印象,以后再到青岛,非它莫属了。 |
1 | 服务非常好,希望不是正好赶上奥运才这样.去哪里都有人带路.宾至如归啊!早餐还算丰富,门口也有不少餐厅.出门就是海边.风景美.值得一住! |
1 | 很不错的酒店,服务一流,员工都很敬业,无论是前台,服务台,行李生还是司机,都很热情而有礼貌.最后一天酒店了解到我是下午五点多的航班,主动将退房时间延迟到三点,而且安排巴士送到机场,住了这么多酒店,这是头一回. |
1 | 回来2天了,很忙,没来得及评价,今天周末得闲谈谈入住海景酒店的感触。我是7.25---7.30入住海景的,因为是家里人度假,加之孩子比较小(5岁),所以在决定去青岛度假时上网查了青岛酒店的情况,原来定的是栈桥王子酒店,后来又看到大家对海景的评价,感觉很惊讶,可以说是没有任何负面评价,大家一致说这个酒店极好,于是取消了栈桥王子改定海景,想看看到底海景靠什么取得大家的一致好评的!下面我就从海景的第一个电话谈起:我订的是7.25下午6点的飞机,到青岛大约7点左右,订酒店时在备注里写了需要酒店接机,在23日就接到酒店的电话,一个甜美的女孩和我联系了具体的接机时间还给我留了接机人员的联系电话,心里感到很舒服,25日下飞机后就看到有人举着写有我名字的牌子站在候机厅出口等着我们,一个帅气的小伙子非常礼貌的问好并极其自然的将我手中的行李接了过去,上了酒店的接送车后司机师傅马上递上了凉凉的毛巾和矿泉水,想的真是周到!一路欣赏青岛的夜景,大概行驶了40分钟左右抵达酒店,车还没停就看到大堂门口站着一位身穿西装的小伙子在等着,后来知道这个小伙子是专门接待我们的,下车后马上就有行李员把我们的行李装上推车,我按照惯例准备到大堂登记,结果小伙子直接把我们引导到房间了,所有的登记工作都由他帮我们完成,真的感到很舒服,第一印象非常好。房间很舒适,我订的是行政房2712,各项设施很齐全,房间里播放着舒缓的背景音乐,看得出酒店很用心,不一会就有服务员送来了橙汁和毛巾,还赠送了一对小玩偶,孩子很喜欢,后来发现原来每天都赠送玩偶和水果还有小点心,结果把宝宝高兴的不得了,回家时光是玩偶就装了一口袋。服务方面更是没得说,房间服务非常及时和细心,在餐厅吃饭时服务员特地给宝宝拿来儿童专用的可爱的卡通餐具,有一天宝宝有点发烧,酒店很快就派了医生上来,给开了药,晚饭考虑到怕宝宝受不了空调,就叫了送餐服务,结果晚饭送来后发现酒店给加了一大碗银耳粥、一大盘薯条还有一碗姜汤,宝宝吃得兴高采烈,病马上好了一半,第二天服务员看到我们还问候宝宝的病情呢,让人感觉很温暖。有一天晚饭时我因为吸烟过多有轻微咳嗽,不一会服务员就端上一碗银耳粥给我,告诉我可以减轻咳嗽,还有,最后一天吃早饭时,宝宝因为头天傍晚和妈妈去海边找小螃蟹时腿上被蚊子咬了一个小包包,我们自己都没在意,可是服务员看到宝宝抓痒后主动送来了消毒的碘敷和风油精还帮宝宝擦药,令我们做父母的汗颜。5天的假期很快就要结束了,我问宝宝,回家好不好?宝宝说:不想回家,还想在酒店住下去。童言无忌、童言无欺!在海景的五天我很感动,海景的员工真正的体现出海景的企业文化,如果说海景的硬件是5星级,那么海景的服务绝对是7星级。海景是青岛的骄傲,也是我们中国的骄傲! |
1 | 是看了点评选择了这家酒店的,果然没有令人失望。每一位酒店的员工都是真心诚意地为客人服务的,在国内可谓首屈一指。比如我们要找酒店的超市,他们不是用手一指告诉你在哪里,而是亲自为你带路,在酒店的餐厅用餐,空调有点冷,我拿出披巾,想不到马上有服务生送上了一碗姜汤,吹海风有点感冒,去餐厅吃早餐时他们竟然发现,并送上了感冒冲剂和姜汤。令我们感动不已。酒店房间的设计和设施都很赞,每天还精心准备了小礼品,是罕有大方的酒店。唯一觉得要改进的是酒店员工对青岛市内具有特色的景点和饭店的了解的培训(当然这也是其他任何一家酒店都很难能做到的),因为实在没有什么其它可建议的了:)补充点评2008年8月1日:建议大家不要去青岛海底世界,离海景花园很近的极地世界就很好玩了,去过极地再去海底会很失望大:) |
1 | 住过不少酒店,但是从来没有上来评价过,这次入住海景实在太有感触,必须来说一说了。前面所有客人评价的那些优质服务都不再赘述,因为这些都是符合“五星的标准”而已,但是海景的服务确实是做到了从客人的需要出发,想其所想。说说实例吧,这次在青岛很倒霉的患上了急性胃肠炎,大清早要去医院吊水,酒店派了专人陪同。小姑娘提了一个很重的袋子,开始我们都不知道是什么,后来到医院才知道装的是热水瓶、被子、毛巾和水果。跑前跑后帮我们安排好吊水以后,听医生说可以吃点水果,但是发现带的香蕉和橙子都不行,马上跑到外面买了一袋苹果,用开水烫了给我吃。因为听说她其实已经下班了我们就极力让她回去休息了,但是她坚持不肯,整个2个多小时的过程,始终微笑的坐在我对面看我有什么需要,看到我手臂冷就去烫了毛巾给我敷,倒水、拿东西没停过。后来我们终于知道她为什么不肯离开,是因为要等快点完了叫酒店派车过来接。回到酒店没超过5分钟,粥就送到房间了――这些都是我们没有要求的服务。离店等待班车的时候,我发烧缩在沙发上,马上有人送来毛毯,问明情况后,过一会就送来了热姜汤,然后我们发现,头顶的空凋悄悄被关掉了......讲了太多细节有些罗嗦,不过真是被感动了。有朋友说,也许是因为奥运树立形象吧,但我感觉不是,很多东西可以规定可以培训的,但服务的意识决不是一朝一夕就能有的。再去青岛,海景花园是我唯一的选择!补充:我们要给那个服务员200块钱,因为给小费很正常更不要说人家跑前跑后那么辛苦,但是她坚决不要! |
1 | 看了网友的点评才去的,确实不错。环境不错,紧靠大海,宾馆游泳池也不错,服务更不错,很象海南,泰国等地的服务,都是微笑服务,住宿也不需要押金,CHECKIN/OUT都很快;就是住的迎宾楼的房子,没有大堂;另外淋浴房设计好像有问题,站着冲的话水会从里面流出来,弄地满地都是。。。 |
1 | 从携程网上看到大家对海景花园的服务评价很高.我们于7月下旬到青岛避暑,特意入住该店。入住5天感同身受,果然名不虚传。可以说在我们住过的宾馆里服务是一流的。有几处尤其让我很感动。比如,西餐厅主管王杰和服务员金玉盛听说我有胃病,除了在进餐时照顾我,还给我拿来一些生花生米,说每天吃几个可以保护胃黏膜。我爱吃青菜,每次都单独给我炒一小盘。我们到青岛的那天下着雨,客户关系主任直接送我们进房间,在房间里办了入住手续。他在登记时看到我脚面上贴着膏药,很快让楼层服务员给我送来几张云南白药膏。后来蓝吧服务员也注意到我走路一瘸一拐,又给了一盒膏药。我贴后基本痊愈。我有慢性咽炎,进了空调房就咳嗽。大堂服务员马上给我取来金嗓子喉宝,蓝吧服务员又拿来咳嗽糖浆。我服用后很快见效。楼层服务员总是在我们外出后收拾房间,每次回来房间总是整整齐齐的,晚上还送来牛奶。这可是我们在外旅行从没有接受过的待遇。我们走进酒店,见到的员工都微笑打招呼,让人感到很亲切。我还注意到,酒店提供的早餐食品,给房间送的水果和小礼品,质量都比较好。所有这一切都说明酒店总经理管理有方,把这么多的员工培养得如此之好,让他们树立顾客至上理念,提供人性化服务,殷勤,热情,细致,周到,这是很不容易的。其实,作为五星级酒店,该店硬件并不很理想。但是。他们超一流的服务的确吸引了顾客。我们明年避暑还是首选青岛,到青岛住店当然还是首选海景花园. |
1 | 海景花园是我所有住过的5星酒店中服务最好的一家,另外他们的粤式餐厅非常地道,并且价格合理,如果去青岛还会再选它。Fantastic5starhotel,goodlocationandenvironment,withbestserviceandverynicestaff,stronglyrecommend.TheCantoneserestaurantisoneofthebest,worthtotry!!!补充点评2008年7月29日:纯中方管理,非常棒! |
1 | 服务真的很好,我是看了携程的好评才去住的,不过没有让我失望,感觉到五星的酒店有五星的服务,下次去青岛还会选择这里,以后有机会要带一家人在这里度假,真的是在这里住的很惬意,很愉快,很舒服。 |
1 | 酒店比较干净,服务也还不错。停车也较方便 |
1 | 房间和服务都还可以,后面有比较大的停车场,非常方便驾车者;对于旅行者来说,可能经常打的士了. |
1 | 还不错,可以住一下,并且建议你住高一点层次的房间 |
1 | 酒店很好可以免费打长途,随便打都不要钱,这点比较吸引人 |
1 | 前台服务态度很好很细心,但是硬件设施由于跟不上,老化。 |
1 | 房间够大,设施一般,可以免费上网,可惜没有早餐;停车场很大,自驾车交通方便;楼下面对着那个生意超级好的夜总会,一直吵到凌晨2点。总体觉得:在汕头来说,性价比还是可以接受的。补充点评2007年10月30日:住了两次,9楼和6楼,感觉相同。 |
1 | 酒店位置不错,位于泉州市中心。酒店硬件还行,比较新,另外工作人员的服务态度也不错。不过唯一不好的就是早餐的品种太少,而且质量一般。 |
1 | 总体感觉不错,就是房间的窗户感觉不是很好使用,早餐一般,但是还是值得一住! |
1 | 航空酒店还是不错的,房间也干净整洁,地理位置也好,价位也适中。 |
1 | 家具太陈旧,早餐也很简单。这些都不说了,让我气愤的是我裤兜里的300块通知洗衣前忘了拿出来,等到4小时后想起来再打电话询问的时候已经没有了。房务中心的服务员很甜美地告诉我:“确实没有看到,我们在洗衣前有三道检查的,麻烦您再找找。”我不想冤枉她们,找遍了所有的地方可就是没有。无话可说....下次不会再住那里了。 |
1 | 就是网络速度超慢,而且经常掉线,前台服务不太专业。 |
1 | 酒店所处环境不错,尤其是下午五点半所有喷泉一起启动,真是很壮观!晚上出来散步,感受的是静谧和清新,一排排整齐的小灯,仿佛带你走进梦幻的世界.如果情侣度假,选择这个酒店是很好的.遗憾的是没看到桃花,说是花期过了.早餐太简单了,和酒店的标准不符.退房的时候楼上告知前台说我漏在房间里一支洗面奶,结果亲自帮我送下来,还附送了一个化妆袋,值得表扬!南国桃园处处有风景,枫丹白鹭值得一住,下次去会选择别墅的. |
1 | 酒店的环境非常好,但是房间装修一般,比较旧.服务也不错,有24小时送餐服务.虽然设施陈旧,下次还会选择这里,因为酒店的环境吸引我碰巧是桃花开花季节,非常大的桃园,开得很灿烂的桃花!值得! |
1 | 酒店环境一流,房间也很令人满意,舒适、干净、卫生,只是楼下的中餐厅收费比较高,在房间打电话去旁边的夜总会还要收电话费,有点那个...不过总体感觉还是对得上五星标准。 |
1 | 服务态度很好,但就是做事拖拉。地段位置还比较方便。 |
1 | 朝阳的房间不算大,朝南的房间比较大,有大沙发,但是比较昏暗。大堂比较暗,不敞亮。位置比较靠中心,就是门口有单行。 |
1 | 总体来说还可过得去。我们入住时,房间还未打扫,和酒店人员反应,马上处理了。房内设施应该只够三星!宾馆反馈2007年7月27日:现在正值旺季,酒店的入住率较高,所以出现了上述情况,我们对此表示歉意。目前酒店已制订了一系列的相关措施,以保证旺季能及时安排清晨到店客人的入住。我们十分感谢您提出的宝贵意见,希望您下次有机会能再次入住我们酒店。 |
1 | 环境非常好!非常安静!设施较旧!餐厅菜肴很好!希望能改进硬件设施! |
1 | 对一个三星级酒店来说,他们做的已经很不错.酒店环境不错,很方便.服务人员很努力.特别很感动的是,在餐厅是,我要冰水.每次服务员总是不厌其烦的去做(他们没有冰水而是用开水加冰做).前台服务生也是一样。帮助叫出租车很耐心。房间也是不错。尽管没有无烟房间,房间里没有烟味(5楼)。不足的是浴缸墙上有发霉。而我自己不巧,健身房之类在装修,没机会利用。 |
1 | 房间很干净完全对得起3星的标准服务态度也还可以保安警觉性也满好也满安静的早餐很差不是一般的差除了早餐外其他都满满意的。 |
1 | 我订的260的房间,还算不错了,住了两晚。是以前政府的接待宾馆,有点老,但是还算可以的,各方面都差不多,不算差,但也不是很好。我感觉床还是比较舒服的。宾馆周围比较繁华,应该是商业区。 |
1 | 前台接待人员略显死板,不能主动向客人介绍各项事宜,服务较被动 |
1 | 酒店位置不错,交通方便。硬件环境虽然显得比较旧了,但依旧不失档次。服务态度基本令人满意。宽带网络速度不错,就是还需要单独联系前台开通帐号且没有什么提示说明,不大方便。房间里准备了灭蚊器,但是没有药片,需要自己联系服务员索取。离店那天的早餐不大理想,还没到结束时间(差一小时),我们一边吃,服务员一边在旁边就把各种餐具、菜品收走了,令人感觉比较尴尬。另外,在卫生间看到 |
1 | 住的豪华标间,房间不大,设施还可以,液晶电视,同时做为电脑显示器,不过设计有问题,使用不太方便,无线键盘不太好用。总体还行,没有住过其他酒店,性价比无法评论。早饭一般,旋转餐厅,选择比较少。 |
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