1.2 Após a finalização do pedido não é possível alterar o endereço de entrega, solicitar adiantamento ou prioridade. Todos os prazos levam em consideração o estoque, a região e o processo de emissão da Nota Fiscal. Por isso, é importante manter seu e-mail atualizado no cadastro.
1.3 Os prazos de entrega são previstos de acordo com cada região do país, considerando o CEP de cada município. O prazo poderá ser acrescido em casos de dificuldade de acesso rodoviário, ocasionados por queda de barreiras, queda de pontes, chuvas torrenciais, inspeção fiscal entre barreiras estaduais, áreas de risco que necessitem de escolta, entre outros.
1.4 Uma entrega pode sofrer atraso por inúmeros fatores, entre eles: ausência do morador, recusa no recebimento por terceiros, além de fenômenos naturais. Através do nosso telefone ou e-mail será possível obter todas as informações referentes a um eventual atraso na entrega do seu pedido.
1.5.1 Se houver 3 (três) tentativas de entrega sem sucesso, o pedido retornará para o Cantinho Country. Caso isso ocorra, e o cliente ainda desejar o produto, será necessário que o mesmo efetue novamente o pagamento referente ao frete via depósito bancário, e após a confirmação do recebimento do mesmo pelo Banco, junto com o envio do comprovante em forma de imagem por email ou canais de atendimento (whatsapp, facebook), o Cantinho Country retomará o processo de coleta e entrega. O prazo para reenvio do produto será o mesmo que foi informado na finalização do pedido e conta a partir da confirmação do endereço.
1.5.2 Em caso de endereço errado ou incompleto entre em contato com o Cantinho Country e informe o ocorrido.