Trocas e devoluções processo, trocas, devoluções, Axé Confecções
Pulseira dourada de Pombagira com tridente e taça
Banhos SelecioneDourado Tamanho Selecione16cm18cm19cm20 cm
Pulseira de Oxum Opara completa com berloques
Pulseira de Pombagira
Olá, aqui você conhece como funciona o processo de trocas e devoluções da Axé Confecções.
Nossas trocas.
Você precisa trocar o seu produto?
Somente serão aceitas trocas e devoluções se o produto apresentar algum defeito de fabricação.
Envie as fotos e necessidades através do nosso canal de WhatsApp, mais rápido e você já consegue enviar a foto com a sua necessidade.
Abaixo tópicos e procedimentos por produtos
Observe que na descrição de todos os nossos produtos, você está adquirindo uma bijuteria e a durabilidade vai depender muito dos cuidados de uso e armazenagem dos seus acessórios, por isso, não há garantia das peças.
É importante ressaltar que escolhemos todos os materiais, um a um, com muito carinho e atenção para que cada item utilizado na confecção do seu acessório tenha mais durabilidade.
Enviamos junto com a sua compra um folheto com informações e cuidados para ter um acessório por muito mais tempo.
É muito importante que o você confira o tamanho e cor do produto no ato da compra. As informações estão na descrição abaixo das informações de frete na página de cada produto.
No caso de troca por ter escolhido o produto errado o frete total será por conta do comprador.
Você tem até 7 dias corridos após a entrega para iniciar o processo de devolução e/ou troca sem nenhum custo e isso é Lei.
Depois de concluído o processo, você receberá créditos para escolher seu novo produto, ou se preferir, a devolução do valor pago pela sua compra.
Se ainda tiver alguma dúvida, entre em contato nos telefones (13) 98123-1496 / 98171-3377 ou e-mail: atendimento@axeconfeccoes.com.br
Inicie o processo de troca mencionado acima imediatamente.
Lembrando que o prazo de troca é de até 7 dias corridos após a entrega, assim, logo que notar alguma irregularidade entre em contato com a nossa Loja.
Não envie produto(s) sem a prévia autorização de nossa Loja e seguindo as devidas instruções enviadas por WhatsApp ou e-mail.
Devolução que não for previamente autorizada e/ou não seguir a orientação do nosso departamento de trocas, não será analisada e o produto será automaticamente remetido ao endereço da(o) cliente sem aviso prévio.
IMPORTANTE: A Axé Confecções não cobre os custos de embalagem para devolução ou troca.
Sugerimos que utilize a mesma embalagem de recebimento do(s) produto(s).
Os custos de frete em casos de devolução seguindo todas as condições acima, são de responsabilidade da nossa Loja.