Termos de serviços para sites SJC da G1SITES (12) 99682-3222
1- O nosso site aceita tráfego nacional do "Brasil" e "União Europeia".
2- Ao acessar o nosso site, você concorda que ele usa Cookies que podem conter informações de rastreamento sobre os visitantes.
3- Usuários e Clientes que tenham aceitado receber qualquer tipo de contato e informativos e desejam alterar o email de recebimento ou cancelar, devem entrar em contato pelo nosso formulário de contato, email, whatsapp ou telefone.
4- O nosso site não compactua de forma alguma com nenhuma prática de SPAM.
5- O acordo para desenvolvimento de sites, loja virtual e outros, será enviado ao cliente a minuta do contrato aceitando virtualmente ou pessoalmente.
6- Ao acessar o nosso site você concorda com os termos aqui e na página de Política de Privacidade em nosso site apresentados.
Sua conta será ativada após a efetiva confirmação de recebimento do pagamento referente ao(s) serviço(s) contratado(s). Esta confirmação será obtida junto a instituição financeira responsável pelo processamento da transação e validada após comprovação de legitimidade. No ato da contratação do serviço o cliente deverá cadastrar um e-mail não pertencente a um dos domínios que irá hospedar em seu plano. Este e-mail será utilizado para comunicação entre a G1SITES e o cliente, portanto é responsabilidade do cliente manter seu cadastro sempre atualizado. Fornecer falsas informações de identificação resultará no cancelamento de sua conta.
Para qualquer tipo de contratação, poderá ser solicitado o envio de informações que comprovem a legitimidade da compra. Caso esta solicitação não seja atendida, o pedido poderá ser considerado fraudulento e, consequentemente, negado.
Importante: Alguns clientes que utilizam sistemas de e-mail da Microsoft (hotmail.com, msn.com, etc) têm observado que os e-mails enviados automaticamente por nosso sistema são equivocadamente desviados para a pasta "Lixo Eletrônico". Caso você utilize um destes provedores de e-mail, certifique-se de adicionar os endereços da G1SITES em sua lista de "Remetentes confiáveis".
A G1SITES se compromete a realizar a tentativa de migração de sua conta hospedada em outro servidor, desde que sejam contas que utilizem o painel administrativo cPanel e não hajam restrições às opções de "Full Backup". Desta forma será realizada uma transferência completa de seu plano, e todas as informações de sua conta serão preservadas: arquivos, bancos de dados, e-mails, senhas, etc. Após a migração de sua conta, pequenos ajustes podem ser necessários, visto que pequenas particularidades de configuração podem diferir entre empresas de hospedagem. Nossa equipe de transferência se empenhará ao máximo para realizar com sucesso a transferência de sua conta, mas não podemos estimar o tempo necessário para cada transferência, visto que diversos fatores influenciam nesta atividade.
Para formalizar a solicitação de migração de sua conta será necessário fornecer os dados de login e senha da atual hospedagem, além de acesso ao ID do registrante do seu domínio www.seusite.com.br ou, colocar a nossa ID como técnico.
Não é permitido em hipótese alguma sites de leilões, jogos, sites de distribuição de download em massa, sites pornográficos, hackers e de email marketing e com temas, scripts e sistemas piratas.
Todos os serviços oferecidos pela G1SITES são para propósitos legais. O cliente deve concordar em isentar a G1SITES de qualquer responsabilidade pelo uso indevido de seus serviços. É expressamente proibida a utilização de nossos serviços de tal maneira que possam desrespeitar os registros de marcas e patentes e/ou infringir termos de direitos autorais e cessão de propriedade intelectual. Isso inclui – mas não se limita – à divulgação e distribuição não-autorizada de músicas, vídeos, livros, fotografias ou qualquer outro material protegido por lei. O comércio/divulgação de qualquer produto ilícito resultará no imediato cancelamento de sua conta.
Se você acredita que seus direitos autorais e/ou marcas registradas estão sofrendo infrações através de serviços contratados junto a nós, por favor envie uma mensagem em nosso site com todas as informações pertinentes ao caso.
Nós nos reservamos o direito de recusar a prestação de serviço ou disponibilidade de recursos a qualquer indivíduo. Qualquer material que julgarmos como sendo obsceno, ilegal ou que viole os presentes termos de serviço será removido dos nossos servidores com ou sem aviso prévio. Há uma tolerância máxima de 48 horas para que o cliente responda qualquer e-mail que lhe for enviado através de nosso e-mail, whatsapp, skype ou Ticket. Deixar de responder um desses canais enviado a você em até 48 horas poderá resultar na suspensão ou encerramento de sua conta. Todos os assuntos relacionados a denúncias devem ser tratados o mais rápido possível.
Se não estiver totalmente seguro sobre a legalidade de hospedar conosco seus sites/serviços, por favor, entre em contato através do nosso site, descrevendo as funcionalidades de sua atividade e assinalando pontos determinantes que possam ou não gerar dúvidas sobre a aceitação do mesmo. Ficaremos muito satisfeitos em atendê-lo.
É expressamente proibida a exploração sexual de menores como pornografia infantil, nudez total ou parcial de crianças e adolescentes, pedofilia e afins. Qualquer conta que utilizar nossos serviços para divulgar/hospedar materiais com este tipo de conteúdo será imediatamente suspensa sem aviso prévio e levada ao conhecimento das autoridades competentes.
A G1SITES defende, apoia e aplica a política de TOLERÂNCIA ZERO contra o envio de e-mails em massa, mensagens não-solicitadas (sejam elas de qualquer espécie e para qualquer propósito) e SPAM. Mecanismos de Safelists serão considerados e tratados como SPAM. Qualquer conta que for utilizada para enviar SPAM será encerrada com ou sem aviso prévio.
Para combater a praga do "SPAM" os softwares de gestão e administração dos servidores de hospedagem web cpanel ativaram uma nova funcionalidade destinada a limitar a capacidade de envio de Spam a partir de web sites cuja segurança foi explorada (scripts desatualizados, formularios sem proteção, etc.) ou simplesmente abusam do envio de emails.
O uso de um bom software de Maling List, devidamente configurado, ajuda. As políticas de uso autorizado da maior parte dos ISP ´s (Internet Service Providers) exigem que todas as correspondências em massa (ou seja, qualquer email enviado para mais de um destinatário) devam ter um link de cancelamento fácil para permitir que os destinatários possam facilmente cancelar a subscrição e recepção desses emails. Informamos que o limite de emails por hora da G1SITES é 300 emails por hora e a taxa de rejeição permitida é de 25%.
A G1SITES se reserva o direito de solicitar alterações em (ou desativar, se necessário for) qualquer website, conta, base de dados ou outro componente que não esteja em conformidade com as políticas estabelecidas. Nos reservamos ainda o direito de realizar modificações de caráter emergenciais fundamentadas em sensatos critérios.
O cancelamento deve ser formalizado pelo menos 24 horas antes da data-término da contratação através do formulário de cancelamento. O preenchimento e envio da solicitação realizada através deste formulário assegura a G1SITES o direito de imediatamente excluir as contas referentes ao plano cancelado. Esta operação é irreversível, portanto o cliente só deverá solicitar o cancelamento de sua conta após realizados os devidos backups.
A G1SITES reserva-se o direito de, a qualquer momento, alterar os valores dos planos anunciados, de acordo com as tendências do mercado.
A G1SITES NÃO se responsabiliza por arquivos e/ou outros dados armazenados em sua conta. O plano não lhe dá garantias de recuperação de informações perdidas decorrentes de quaisquer eventualidades: use-o por sua conta e risco. O cliente deve concordar em assumir a total responsabilidade sobre os arquivos contidos em nossos servidores, bem como manter suas próprias cópias de segurança (backup) fora do servidor.
A G1SITES mantém o backup original entregue ao cliente, qualquer alteração realizada por ele não bem sucedida, poderá solicitar a restauração do backup anterior, no entanto todas as alterações serão perdidas.
Para os planos de loja virtual, é realizado o Backup mensal, ou seja, caso o cliente deseje restaurar o backup, será restaurado na data do dia 01 do mês anterior.
Clientes de hospedagem sem a contratação da criação de sites ou assinatura de planos de sistemas online, não terão direito a Backup, é de sua inteira responsabilidade manterem seus backups.
Por se tratar de serviço diretamente em Data Center nos EUA para Hospedagem de Sites dos arquivos dos sites, Certificados SSL, IP Dedicado e Registro de Domínios tanto no exterior quanto no Brasil e pagos em dólar e Real, não é possível a restituição dos valores pagos, sendo que o mesmo já esteve em uso na mesma hora de sua contratação.
O cliente deve concordar em isentar a G1SITES de todas e quaisquer reivindicações, responsabilidades, perdas, ganhos e gastos (incluindo honorários de causas contra a G1SITES, seus agentes, clientes, escritórios e funcionários) que possam surgir ou resultar de quaisquer serviços prestados ou executados (ou agendados para execução) ou por qualquer produto comercializado pelo cliente, seus agentes, funcionários ou parceiros.
O cliente deve concordar em isentar a G1SITES de todas e quaisquer responsabilidade decorrentes de:
A G1SITES não oferece suporte a aplicações de terceiros, seja em qualquer situação, plataforma ou liguagem de programação (ASP, PHP, .NET, Javascript e etc).
A G1SITES não se responsabiliza por quaisquer danos que sua empresa/negócio possam sofrer. A G1SITES não oferece quaisquer tipos de garantias, implícitas ou explícitas, sobre os serviços que disponibiliza. A G1SITES não assegura nenhum tipo de garantia de comercialização (ou adequação) para qualquer finalidade. Isto inclui a perda de dados decorrente de atrasos, não-entregas, entregas equivocadas e toda e qualquer interrupção dos serviços causadas pela G1SITES e/ou seus funcionários.
Contas que infrinjam os Termos de Serviço da G1SITES ou que infrinjam as leis brasileiras ou de países nos quais estão localizados os fornecedores, podem ser canceladas a qualquer momento, sem direito ao reembolso. A G1SITES reserva-se o direito de suspender ou encerrar uma conta no caso de atitude desrespeitosa contra os membros da equipe.
A G1SITES pode fornecer todos os dados de qualquer cliente às autoridades competentes para que essas possam tomar as medidas cabíveis de acordo com a legislação em vigor. As informações sobre os dados do cliente podem ser repassados mediante solicitação de órgãos competentes, sem que o cliente esteja ciente ou seja notificado. A G1SITES tem o absoluto interesse em contribuir para que as leis sejam sempre devidamente cumpridas.
A G1SITES se reserva o direito de revisar suas políticas de serviços a qualquer instante, com ou sem aviso prévio.
Utilização dos Templates G1SITES
Não é permitida a comercialização dos sites criados pela G1SITES, sendo permitido apenas o uso pessoal exclusivamente dos clientes.
A G1SITES contrata serviços de provedores de Registro de domínio homologadas. Assim estamos autorizados a registrar domínios Nacionais e Internacionais.
Utilizamos de nosso processo de contratação para oferecer o serviço de Registro de Domínios Nacionais e Internacionais, e estes são feitos logo após a confirmação dos pagamentos dos referidos serviços. Entretanto pode acontecer de que no espaço de tempo entre a contratação e o registro propriamente dito, uma outra entidade provedora ou pessoa física registre o mesmo domínio antes de finalizarmos o nosso processo. A G1SITES se compromete na devolução do dinheiro parcial descontando encargos e taxa cobradas pelo banco Itaú no valor atual do Boleto Bancário e PayPal ou Cartão de Crédito ou em efetuar a troca do domínio para outro disponível, porém não é possível efetuar o registro de um domínio uma vez que outro já fez o seu registro.
Devido à escassez mundial de endereços IPs (IPv4), somente serão atribuídos IPs dedicados às contas que comprovadamente necessitem de um certificado SSL (lojas virtuais e afins). A G1SITES reserva-se o direito de negar qualquer atribuição de endereço IP dedicado caso julgue insuficiente a justificativa para seu uso.
Certificados SSL e IP Dedicado
Certificados SSL dependem de IP dedicado, assim deverá ser contratado juntos e não será considerado venda casada.
A G1SITES revende Certificados SSL apenas para seus clientes de hospedagem.
A G1SITES mantém Certificado SSL gratuito para loja virtual ou sites que necessitem, no entanto, é um serviço ao qual seu fornecedor lhe fornece gratuitamente sem prazo, ou seja, o cliente poderá vir a pagar a qualquer momento se o fornedor passar a cobrar por este serviço.
Clientes de Criação de Sites terão de enviar todo o material solicitado para o projeto que deverá ser concluído de 7 a 45 dias, no entanto poderá estender-se este prazo para projetos mais complexos.
Os valores deverão ter entrada mais parcelas pré-definidas com o cliente, sendo em Boleto, PIX, Depósito ou Cartão de Crédito, no entanto Cartão de Crédito disponível apenas para clientes de São José dos Campos.
Para a segurança do servidor, o acesso da administração do site será limitada, apenas para páginas e posts do blog, além das mídias como imagens. Themas, Configurações, Ferramentas, Editores, Plugins e outros que a G1SITES ache que envolva segurança, não serão liberados e qualquer plugin ou código a ser inserido no site, deverá passar por análise da G1SITES, sento a G1SITES também a única a instalar qualquer tipos de arquivo ou código no site.
O cliente é livre para acessar qualquer item da administração do site, desde que em outra hospedagem, o BACKUP será enviado completo quando ele solicitar.
O plano de hospedagem da G1SITES é em sistema operacional Linux e dá direito espaço em disco de 10GB, tráfego mensal de 100GB, contas de e-mail com espaço compartilhado da hospedagem. Servidor Linux sem acesso ao painel de controle cPanel, FTP, MySql e outros recursos, o cliente terá direito apenas ao acesso da administração do seu site apenas para controlar páginas e posts, além do webmail para enviar e receber mensagens de suas contas de e-mail.
Divulgação de Sites Google Orgânica
Para clientes de criação de sites, a G1SITES otimizará gratuitamente seu site para a busca orgânica da Google de sua região que também poderá ser nacional com uma prazo de 1 a 6 meses, no entanto não garantimos este serviço por ser gratuito enquanto outras empresas cobram por ele.
Divulgação de Sites Google Adwords
A G1SITES cobra 20% do valor investido para o plano da Google Adwords, onde investirá os outros 80% do valor no plano, cadastrando palavras-chaves, anúncios para a região do site do cliente e nacionalmente em caso que seja necessário ou desejo do cliente.
Divulgação de Sites Facebook Impulsionado
A G1SITES impulsionará anúncios do site do cliente no Facebook, cobrando 20% do valor investido, poderá anunciar com a Fanpage do cliente ou da G1SITES a critério do cliente.
O cliente receberá uma cópia deste termo de serviço, no entanto estará disponível no site.
O cliente concorda e aceita com todo o termo de serviço aqui exposto sendo entregue via e-mail ou físico por meio de assinatura, no entanto concorda em ser validado como assinado ao receber em seu e-mail.
Fica eleito o Foro de São José dos Campos para julgar quaisquer divergências, sendo que nunca houve nenhuma.