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Plano de saúde terá que indenizar uma beneficiária que teve o pedido de realização do exame RT-PCR, necessário para a detecção do novo Coronavírus, negado. A juíza do 3º Juizado Especial Cível de Ceilândia entendeu que a recusa foi indevida.
Consta nos autos que, após apresentar sintomas característicos do novo coronavírus, o médico indicou a realização do exame RT-PCR. A autora relata que não conseguiu ser atendida no laboratório porque o plano de saúde negou a cobertura do procedimento. Ela relata ainda que entrou em contato com a ré mais uma vez para pedir a autorização, que foi negada. Diante disso, pede indenização por danos morais.
O plano de saúde defende que não houve irregularidade na sua conduta. Argumenta que os exames para a detecção da Covid-19 são classificados como especiais, e que o pedido médico apresentado não possuía caráter emergencial que justificasse o afastamento da carência de 180 dias.
Ao julgar, a magistrada pontuou que a recusa de cobertura foi indevida, uma vez que a autora possuía um pedido médico válido para realização do exame. A juíza lembrou que a Agência Nacional de Saúde Suplementar – ANS, em razão da pandemia provocada pela Covid-19, acrescentou o exame denominado “SARS-CoV-2 (CORONAVÍRUS COVID-19) – pesquisa por RT – PCR no rol de procedimentos de cobertura obrigatória.
“A cobertura é obrigatória quando houver indicação médica e enquadrar-se o beneficiário na definição de caso suspeito ou provável de doença pelo coronavírus (COVID-19), de acordo com o protocolo e as diretrizes definidas pelo Ministério da Saúde”, destacou.
No entendimento da julgadora, a situação vivenciada pela autora ultrapassa os meros aborrecimentos do dia a dia. “A recusa de cobertura do exame RT-PCR para detecção do novo coronavírus (COVID-19), durante a declarada situação de pandemia e cuja contaminação poderia trazer complicações que colocariam em risco a vida da demandante ou das pessoas da convivência familiar dela, somada à incerteza dos desdobramento da doença e a obrigatoriedade de amparo que já havia sido reconhecida pela agência reguladora correspondente, foram suficientes para ocasionar a autora sentimentos de angústia, inafastável aflição psicológica e descontentamento, aptos a justificar os danos imateriais pretendidos”, explicou.

A Associação de Psicólogos Católicos e a Federação Portuguesa pela Vida convidam-vos para a conferência “Adopção por Pares Homossexuais, qual é o mal?”, no dia 28 de Novembro, às 21h30, no Colégio de São Tomás, em Lisboa.

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A Tray está desenvolvendo um novo painel administrativo, com uma interface muito mais intuitiva e com uma usabilidade incrível, até o momento, a tela inicial e também a de listagem de pedidos já foram atualizadas para o novo painel.
Lembrando que caso acesse alguma página/ferramenta que ainda não foi finalizada no novo painel, você será direcionado normalmente à página/ferramenta, entretanto, com o visual do painel administrativo antigo.
Atenção: Nenhum caminho ou configuração das ferramentas foram alterados, ou seja, se você visualiza os pedidos em Vendas >> Pedidos Realizados, você continuará fazendo o mesmo caminho, isso é válido para qualquer configuração da Tray, o que mudou principalmente no painel foi o visual do mesmo e também usabilidade, pois ficou bem mais simples e fácil de mexer.
Evolução de vendas Pagas, neste gráfico, ao passar o mouse sobre a data desejada, serão apresentadas as quantidades de vendas pagas separadamente.
Atenção: Veja que na parte superior direito de cada gráfico há uma seta, ao clicar nela, você será direcionado ao relatório completo do tópico em questão.
Canais de Venda: Mostrará em % (porcentagem) o quanto cada canal integrado à sua loja é responsável pelas vendas, por exemplo, 50% das vendas são feitas pela loja e os outros 50% por marketplace.
Vendas: Mostrará em % a quantidade paga dos pedidos em sua loja, levando em consideração o montante em R$, ou seja, se a soma dos pedidos tem o montante de R$5.000,00 e já foram pagos R$2.500,00, o gráfico seria apresentado 50% em verde e 50% em amarelo/laranja, indicando que o valor pago até o momento é metade do valor montante de todos os pedidos, lembrando que os pedidos cancelados não entram neste gráfico/relatório.
Conversão: Para chegar ao resultado apresentado neste gráfico é feita a seguinte conta: Dividindo o total de visitas (acessos) que sua loja teve pelo total de pedidos.
Ainda na página inicial do Novo Painel Administrativo você terá acesso informações sobe os pedidos da sua loja, quantos estão aguardando pagamento, aguardando nota fiscal, envio e entrega.
Além, de serem apresentados os últimos pedidos com todas as informações que consta lá na listagem de pedidos (Vendas >> Pedidos Realizados).
E para finalizar a página inicial do seu novo painel administrativo, você terá acesso também à quantidade de produtos cadastrados, produtos ativos, inativos e também sem estoque.
Abaixo, você encontra uma listagem dos produtos mais vendidos ao lado esquerdo e do lado direito você encontra uma listagem dos produtos mais visualizados em sua loja.
Tudo isso que vimos acima, você encontra na página inicial, ou seja, na home do seu novo painel administrativo. Trazendo muito facilidade para o seu controle, seja dos pedidos, produtos ou até mesmo para tomadas de decisão.