O que é estratégia digital? - InovaWeb - Design Marketing
Estratégia Digital – Construir experiências digitais revolucionárias, projetadas para destacar sua marca.
Por que as marcas precisam de estratégia digital
Formando uma parceria estratégica digital de sucesso
Uma estrutura de estratégia digital
Descoberta – Quem é você realmente?
Análise da Concorrência – Avaliando seus rivais
Pesquisa de público – Definindo seu povo
Construindo uma Estratégia – O Insight torna-se acionável
Apresentação e Implementação – Rumo ao futuro
As empresas hoje se diferenciam não pelo produto ou preço, mas pela qualidade da experiência que oferecem. E a experiência do cliente está cada vez mais digitalizada.
Se você conseguir impressionar clientes exigentes com uma jornada sem atrito, ganhará favores, engajamento e participação no mercado. Mas a questão é: o que seus clientes realmente desejam?
A experiência de mercado nos mostraram uma coisa: estratégia digital de qualidade precisam de uma estratégia para conduzi-las.
Ajudar clientes a desenhar roteiros digitais acionáveis, lançar novos sites e criar os aplicativos e experiências que os ajudam a competir e vencer.
Quando você se compromete a trabalhar com uma equipe em estratégia digital, quer ter a certeza de que eles sabem o que estão fazendo. Em nossos anos de desenvolvimento de estratégias, entendemos o que os clientes precisam de uma equipe estratégica:
A curiosidade é a marca de uma forte parceria estratégica – sua equipe de estratégia de marketing digital deve mostrar um profundo interesse em seu negócio e em seus clientes desde o primeiro dia.
Seus estrategistas não devem ter medo de aplicar a experiência anterior – isso é parte de seu valor – mas devem demonstrar a capacidade de enfrentar problemas únicos com soluções verdadeiramente únicas.
Sua equipe deve fazer questão de seguir "Isso é o que podemos fazer …" com "… e é assim que fazemos". Bons estrategistas estão sempre pesando risco e recompensa, avaliando o que é viável e o que não é.
Nossa abordagem à estratégia é fundamentalmente inquisitiva. Ouvimos e aprendemos. E, uma vez que tenhamos o quadro completo, usamos nossa experiência para construir uma estratégia digital brilhante.
Nossa equipe vai fundo com os clientes por meio de sessões francas com as partes interessadas que nos ajudam a lidar com o seu negócio.
É um processo que leva as grandes questões à superfície: Onde você é forte? Onde você luta? E quais são suas metas e objetivos?
Nenhuma empresa opera no vácuo. É por isso que levamos seus concorrentes muito a sério.
Entender quem está lá fora, como eles definem as expectativas do cliente e onde existem oportunidades para se destacar do pacote é fundamental para fornecer uma experiência digital que está acima do resto.
Levamos cada etapa do nosso processo estratégico a sério, mas estamos obcecados em descobrir o que faz seu público funcionar. Nenhuma parte do processo é mais importante.
Frequentemente, o produto da pesquisa de público são personas – perfis de público que identificam quem são os clientes e o que eles exigirão de sua experiência digital.
As personas são informadas por uma variedade de entradas, incluindo análises, dados de escuta social, testes de usuários e informações do cliente.
Eles nos ajudam a focar no que os visitantes desejam e como eles navegarão em sua estratégia digital.
Preparar uma estratégia é um esforço de equipe. Especialistas em estratégia, design, UX e conteúdo se reúnem para transformar a pesquisa em um plano conciso para sua marca no mundo digital.
Valorizar uma abordagem multidisciplinar porque é raro que os problemas (ou suas soluções) se encaixem perfeitamente dentro das linhas.
É aqui que os problemas são destilados e as grandes questões são respondidas. E, como criamos estratégia digital, não apenas descrevemos o que você deve fazer, mas como pode ser feito.
Apresentamos todas as estratégias a cada cliente, à disposição para responder a quaisquer perguntas e explicar melhor como as nossas decisões são tomadas.
Após a apresentação inicial, a equipe permanece em espera, pronta para oferecer clareza, responder perguntas e planejar os próximos passos para colocar a nova experiência em movimento.