Procon-SP divulga ranking de construtoras mais reclamadas desde janeiro de 2012
A Fundação Procon-SP divulga ranking das construtoras que mais geraram demandas ao setor de atendimento ao consumidor, de 1º de janeiro a 10 de maio de 2012.
Nesse período, o Procon-SP recebeu nos postos de atendimento 3.017 queixas, pedidos de orientação e esclarecimento de dúvidas sobre compra de imóveis. O ranking é baseado nas reclamações que precisaram de mediação do órgão estadual de defesa do consumidor para resolver o problema.
Abaixo segue o ranking e a lista sobre principais problemas gerados. O principal deles é o atraso na entrega de imóveis. "As reclamações sobre atrasos na entrega estão aumentando e preocupam. Tentamos negociar a solução do problema junto às construtoras, mas se isso não for possível as empresas são autuadas pelo abuso", explica o diretor executivo do Procon-SP, Paulo Arthur Góes.
RANKING – Construtoras mais reclamadas da Área
GAFISA / TENDA
NOVA DELHI INCORPORADORA
CAPRI INCORPORADORA
Principais Problemas da Área
Duvidas sobre cobranças (taxas, etc.)
Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.)
Qualidade da construção (vícios, defeitos, vazamentos, impermeabilização, etc.)
Veja aqui o aumento de reclamações que chegaram ao Procon-SP sobre compra de imóveis de 2008 a 2011.