Facebook estudou cobrar por acesso a dados de usuários - 29/11/2018 - Mercado - Folha
29.nov.2018 às 16h47
Emails internos demonstram que o Facebook estudou a possibilidade de cobrar por acesso continuado aos dados de seus usuários por outras companhias, alguns anos atrás, uma medida que teria representado uma virada dramática ante a política de não vender esse tipo de informação adotada pela rede social, de acordo com um documento judicial a que o The Wall Street Journal teve acesso em versão não editada.
Mark Zuckerberg, presidente-executivo do Facebook; empresa cogitou cobrar por acesso - Alain Jocard/AFP
Em audiência perante o Congresso dos Estados Unidos, em abril, Mark Zuckerberg, o presidente-executivo do Facebook, disse "não há como eu ser mais claro sobre essa questão: nós não vendemos dados".
Os emails, em sua maioria datados de cerca de 2012 a 2014, estão longe de ser conclusivos, e em alguns casos estão truncados e foram citados fora de contexto. Mas oferecem um vislumbre sobre documentos apresentados à Justiça e mantidos em sigilo - um parlamentar britânico na semana passada prometeu divulgá-los - como parte de um processo movido contra o Facebook por uma empresa chamada Six4Three.
O The Wall Street Journal viu a íntegra de três páginas de material, parte de um documento de 18 páginas que mostrava trechos de alguns emails internos. Em outras petições referentes ao processo, o Facebook afirmou que os excertos submetidos haviam sido editados, subsequentemente, de forma a ocultar parcialmente seu teor, porque continham "discussões delicadas quanto à análise estratégica interna do Facebook sobre aplicativos de terceiros, cuja divulgação poderia prejudicar o relacionamento" entre o Facebook e esses apps.
Konstantinos Papamiltiadis, diretor de programas e plataformas para desenvolvedores no Facebook, disse que "os documentos que a Six4Three recolheu para seu processo sem base são apenas uma parte da história, e estão sendo apresentados de uma maneira muito enganosa, na ausência de contexto".
Consumidores e autoridades regulatórias dos dois lados do Atlântico estão tentando compreender de que forma o Facebook usa os dados de seus 2,27 bilhões de usuários ao mês. O Facebook vem sofrendo intenso escrutínio nos últimos 12 meses por suas práticas de compartilhamento de dados de usuários, especialmente depois de a empresa ter revelado, este ano, que a consultoria Cambridge Analytica havia obtido indevidamente dados sobre milhões de seus usuários.
Um empregado não identificado do Facebook fala em bloquear o acesso a dados "de vez, para todos os apps que não gastem... pelo menos US$ 250 mil por ano para manter acesso a eles", de acordo com um email citado no documento. O conteúdo integral da mensagem não está incluído no documento.
"Estávamos tentando descobrir como construir um negócio sustentável", disse uma porta-voz do Facebook. "Tivemos muitas discussões internas sobre como isso poderia ser feito".
Em 2013, a companhia negociou um acordo especial com a Amazon, e um funcionário do Facebook mencionou que a Amazon em breve teria acesso mais restrito a dados da rede social. Como resultado, outro funcionário respondeu "teremos ou de ter uma conversa decepcionante com a Amazon ou uma conversação estratégica no contexto de discussões sobre um acordo mais amplo", de acordo com o documento judicial.
Não fica claro a que acordo essas discussões se referiam. Um porta-voz da Amazon disse que a empresa tem acesso a dados do Facebook para "habilitar versões de nossos produtos adaptadas ao Facebook". Ele acrescentou que "só usamos informações de acordo com nossas normas de privacidade".
Quando o Royal Bank of Canada, naquele mesmo ano, expressou preocupação sobre seu acesso a dados, um empregado não identificado do Facebook perguntou em um email interno se o banco tinha um acordo que requeria que ele investisse um valor mínimo em publicidade na rede social a cada ano. Outro empregado respondeu que "acredito que essa será uma das maiores campanhas NEKO já veiculadas no Canadá", citando um acrônimo usado para descrever publicidade de divulgação de apps para celulares.
Um porta-voz do banco disse que este "jamais teve um valor mínimo de investimento ou um acordo sobre metas publicitárias com o Facebook".
Em uma troca de emails citada no documento da Six4Three, empregados do Facebook aparentemente oferecem ao serviço de encontros Tinder, do Match Group, um intercâmbio que manteria o acesso deste aos dados que estavam para ser bloqueados, em troca da marca registrada "Moments", que o Facebook planejava usar em um app de fotografia a ser lançado no futuro.
O Tinder e o Facebook resolveram uma disputa sobre a marca registrada "Moments" anos atrás, e o Tinder "jamais recebeu tratamento especial, dados ou acesso relacionados a essa disputa ou sua solução", disse uma porta-voz do Tinder.
https://www1.folha.uol.com.br/tv/mercado/2018/11/facebook-estudou-cobrar-por-acesso-a-dados-de-usuarios.shtml