O Uber disse que alguns recursos citados na decisão não existem mais, lembrando que desde 2017 os motoristas não enfrentam nenhuma repercussão por rejeitar várias viagens consecutivas.
Oferecer mais benefícios para seus motoristas provavelmente aumentará os custos para o Uber, que já estava lutando para lucrar e já havia enfrentado problemas regulatórios em Londres, onde as autoridades haviam buscado revogar sua licença. As mudanças podem aumentar as tarifas dos passageiros, dizem os especialistas.
A decisão também veio em um momento em que o coronavírus alterou o ambiente operacional do Uber. A empresa cortou mais de 6.000 empregos no ano passado, à medida que o vírus dizimou a demanda por viagens e, ao mesmo tempo, aumentou a demanda pelo serviço de entrega de comida Uber Eats. A decisão não afeta os mensageiros do Uber Eats.
Especialistas disseram que a decisão não tem um grande impacto imediato sobre outras empresas porque os juízes citaram práticas comerciais específicas do Uber, que no Reino Unido deve operar sob regulamentações específicas que regem os minicabs.