Visual Merchandising: como sair na frente dos concorrentes - OMNI Arquitetura
É só sair às ruas ou dar uma volta no shopping para perceber que a concorrência entre os lojistas está cada vez mais acirrada: os pontos de venda estão sempre enfeitados e chamativos e os descontos cada vez maiores — tanto financeiramente e visualmente! Além disso, há comerciantes que gritam as suas ofertas (com microfone e tudo!) para a rua inteira ouvir.
Mas existe uma forma mais eficiente e sofisticada de sair na frente dos seus concorrentes, atraindo o consumidor para dentro da sua loja e o levando até a compra: é o Visual Merchandising.
Cada vez mais considerada pelos empresários, essa estratégia de marketing inclui todo o planejamento e otimização do espaço no ponto de venda, criando impulsos de compra na mente do consumidor, por meio da exposição dos produtos e da ambientação da loja.
Pareceu complicado? Acompanhe o nosso passo a passo de como aplicar essas técnicas e veja que com o Visual Merchandising é fácil fazer encantar os seus clientes!
Aposte no design certo
Quando você monta a sua loja, pensa em aspectos como:
disposição dos expositores e dos móveis;
localização do caixa;
beleza da fachada;
organização do estoque etc.
A bem da verdade, todos esses pontos são mesmo fundamentais. Mas, para ter um espaço que funcione no dia a dia, é preciso pensar nos detalhes! É aí que entra o Visual Merchandising, cuidando de itens do projeto que podem passar despercebidos, mas que fazem toda a diferença na experiência de compra do cliente.
Comece avaliando as suas vitrines: elas estão realmente atrativas? Os produtos estão expostos de forma organizada, permitindo que o cliente preste atenção em tudo, em uma sequência lógica (de cima para baixo, da esquerda para a direita)? Os manequins valorizam as peças?
A mesma regra vale para prateleiras e araras espalhadas estrategicamente por dentro da loja, que devem facilitar e incentivar a caminhada dentro do espaço: um corredor leva a outro, uma peça exposta em um ponto mais alto atrai quem está do outro lado da loja e assim por diante.
Explore o marketing sensorial
Essa fluidez dentro da loja faz com que o consumidor se sinta à vontade e nem perceba que está ali caminhando mais do que esperava, por um tempo maior do que pretendia — e, claro, consumindo.
Para completar essa agradável jornada pelos corredores, invista no marketing sensorial. A iluminação certa, por exemplo, deixa o ambiente agradável e valoriza os produtos, e uma sonorização que combina com o estilo da loja e dos seus clientes deixa tudo mais alegre.
Vale a pena também explorar outros recursos, se eles forem condizentes com o seu negócio, como:
displays para a comunicação interna;
produtos expostos para experimentação (no caso de uma loja que vende tecnologia);
umidificadores refrescantes em um lançamento de verão e outras intervenções interativas.
A escolha mais acertada depende do perfil do seu consumidor.
É possível, sim, fazer o seu próprio Visual Merchandising e ter bons resultados com ele. Mas contar com uma equipe especializada no assunto traz mais segurança, não é verdade?
Um profissional pode desenvolver um projeto mais completo para a sua loja, adaptando o visual do ambiente, a harmonia e o conforto da loja, desde o momento em que o cliente entra pela porta — ou antes, considerando as vitrines — até a sinalização e otimização no atendimento e pagamento.
Pode parecer luxo, mas o fato é que o Visual Merchandising atua ativamente no processo de fidelização do cliente. E, em tempos de concorrência acirrada, é fundamental para os negócios ter a preferência do consumidor, concorda? Afinal, ele precisa seguir um longo caminho de ofertas das lojas vizinhas até chegar ao seu ponto de venda, e é crucial que ele não ceda às tentações e prefira você!
Para saber mais e aplicar essas técnicas eficientes no seu negócio agora mesmo, entre em contato com a nossa equipe. Estamos esperando por você.