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Afinal, quais as melhores tecnologias e ferramentas que uma imobiliária precisa adotar para otimizar processos e potencializar o atendimento aos clientes?
Atualmente, é possível encontrar diversas soluções inovadoras que auxiliam tanto na experiência do cliente quanto na gestão do negócio. Veja 6 opções bastante interessantes para você:
🖋️ 1. Assinatura eletrônica
Ela permite que os contratos sejam assinados a distância, sem que o cliente precise se deslocar até a imobiliária ou cartório. E além de agilizarem todo o processo de locação, têm validade jurídica, ou seja, tornam o processo mais simplificado e livre de burocracias.
💬 2. Redes sociais
Essas ferramentas possibilitam muito mais do que simplesmente ser visto por potenciais clientes. Com elas, é possível criar anúncios direcionados e segmentados para o seu público de interesse, além de fortalecer a imagem da marca, criando conteúdos ricos, que aumentam a credibilidade e o engajamento.
🔭 3. Tour 360º
Essa ferramenta moderna para sites de imobiliárias permite que os clientes tenham uma verdadeira experiência de imersão no imóvel mesmo sem visitá-lo presencialmente. Proporcionar esse tipo de experiência virtual ajuda muito nas tomadas de decisões e pode ser um fator decisivo na hora de fechar o negócio.
📱 4. Aplicativos
Eles permitem controlar diversos processos e facilitar o trabalho da equipe utilizando apenas o celular. Dois bons exemplos são as ferramentas Owli e Owli Vistoriador. Um facilita a gestão da imobiliária e o atendimento aos clientes, enquanto o outro centraliza todo o processo de vistorias em um só lugar, eliminando o trabalho manual da tratativa de fotos.
🤳 5. QR Code
Os anúncios em espaços físicos não devem ser deixados de lado. A dica, no entanto, é que a experiência comece no espaço físico e termine no digital. Assim, ao criar folders, panfletos e outras publicidades, você pode inserir um QR Code para direcionar o cliente ao seu site.