Política de uso de nossos serviços - Mc Host
Abaixo você encontra nossa política de uso aplicada aos serviços fornecidos por nossa empresa.
Para utilizar nossos planos/serviços o cliente deve ler e concordar com nossos Termos de Serviço:
Asseguramos aos clientes o melhor desempenho técnico de suas aplicações na Internet. Oferecemos aos nossos clientes uma garantia total de satisfação. Para isso trabalhamos com uma expectativa mínima de 99,5% dos sites on-line e conectividade integral.
Nossa dedicação aliada às tecnologias aplicadas à prestação de nossos serviços, são as bases para assegurar aos nossos clientes a tranquilidade necessária ao desenvolvimento de seus empreendimentos de Internet.
Todos os serviços oferecidos por nos são para propósitos legais. O cliente deve concordar em isentar nos de qualquer responsabilidade pelo uso indevido de seus serviços. É expressamente proibida a utilização de nossos serviços de tal maneira que possam desrespeitar os registros de marcas e patentes e/ou infringir termos de direitos autorais e cessão de propriedade intelectual. Isso inclui – mas não se limita – à divulgação e distribuição não-autorizada de músicas, vídeos, livros, fotografias ou qualquer outro material protegido por lei. O comércio/divulgação de qualquer produto ilícito resultará no imediato cancelamento de sua conta.
Se você acredita que seus direitos autorais e/ou marcas registradas estão sofrendo infrações através de serviços contratados junto a nós, por favor envie um e-mail para abuse@nullsitx.com.br com todas as informações pertinentes ao caso.
Não é permitido o uso e instalações de certos scripts em nossa rede de servidores por motivo de uso proibido por lei e outros por praticar atos no qual prejudicam o serviço prestado por nos.
4 – Sites de pornografia de qualquer sentido (Salvo exceção de nudez artística).
8- Sites postadores automáticos do tipo Facebook poster,Whatsapp poster ou demais os quais rodarem crons demasiadas prejudicando a saúde de nossos serviços.
Nossos servidores tem acesso, transferência, banco de dados e muitos outros recursos ILIMITADO para planos de revendas de hospedagem.
Nossa empresa defende, apoia e aplica a política de TOLERÂNCIA ZERO contra o envio de e-mails em massa, mensagens não-solicitadas (sejam elas de qualquer espécie e para qualquer propósito) e SPAM. Mecanismos de Safelists serão considerados e tratados como SPAM. Qualquer conta que for utilizada para enviar SPAM será encerrada com ou sem aviso prévio.
Nossa empresa se reserva o direito de solicitar alterações em (ou desativar, se necessário for) qualquer website, conta, base de dados ou outro componente que não esteja em conformidade com as políticas estabelecidas. Nos reservamos ainda o direito de realizar modificações de caráter emergenciais fundamentadas em sensatos critérios.
Estamos, em sincronia com as melhores práticas e com os órgãos não governamentais mais influentes da Internet, assume seu compromisso anti- SPAM. Esse compromisso é aceito automaticamente no ato da contratação de qualquer serviço prestado por nos, por meio do Termo de Contrato de Prestação de Serviços.
Nossa empresa se reserva ao direito de NÃO permitir nos seus servidores a hospedagem de conteúdo de material adulto ou relacionado à pornografia. Verificada a ocorrência de hospedagem de arquivos neste sentido, nos servidores não autorizados para tal fim, o cliente responsável pelo plano de hospedagem será notificado, e os arquivos precisarão ser removidos da conta o quanto antes.
OBS: Existem exceções por tanto entrar em contato conosco para avaliar a possibilidade de utilizar nossos serviços com estes conteúdos.
– No caso de uma DLL, é estritamente necessário que seja enviado o código-fonte de forma que ele seja compilado nas instalações de nossa empresa.
Se nossa equipe técnica perceber que a análise do código-fonte pode levar mais de uma hora, seremos obrigados a cobrar uma taxa de consultoria e análise, de R$ 80,00/hora. Se for esse o caso, estaremos entrando em contato antes de a análise ser feita, buscando saber se o cliente concorda com a cobrança e com o seguimento dos procedimentos.
– Uma vez instalada a DLL ou o software, se houver complicações no servidor e se for comprovado que a DLL ou o software são a causa dessas complicações, nossa empresa se reserva no direito de remover os arquivos imediatamente.
O cliente que após fazer um cadastro e um pedido de qualquer plano em nossa empresa e receber em seu e-mail informações de regularização de seu cadastro, deverá nos retornar com os dados pedido para que possamos confirmar a veracidade de suas informações de seu cadastro.
O cliente fica proibido de contratar qualquer serviço de hospedagem se não comprovar que é maior de 18 anos de idade, exceto na presença dos pais, ou com autorização do mesmo por escrito, com os DOC necessários no momento da INSCRIÇÃO do serviço SOLICITADO. A nossa empresa também não hospeda clientes não portadores de CGC/CNPJ ou CPF ou informações incorretas em nossos formulários preenchidos.
Todo e qualquer serviço prestado por nos, poderá ser suspenso e/ou cancelado, caso haja atraso nos pagamento de mensalidades, resguardando os direitos totais para que a nossa empresa, continue prestando um ótimo serviço a todos os demais clientes, pagando os seus fornecedores e dispondo de suporte eficaz. Fica claro ao cliente que ao não efetuar pagamento, não terá direito nenhum sobre os serviços contratados através da nossa empresa, seja Streaming, registro de Domínios ou Hospedagem ,Revendas de Sites ou revenda de hospedagem.
É de total responsabilidade do cliente verificar regularmente o uso do espaço em disco e a banda trafegada de seus domínios. Caso sejam ultrapassadas as cotas contratadas, a nossa empresa irá comunicar o responsável pelo domínio da necessidade de efetuar um upgrade de plano. Caso o cliente não concorde e em se repetindo o excesso, a nossa empresa irá cobrar os adicionais pré- estabelecidos no contrato, sem a necessidade de prévia notificação.
ão está incluído na presente prestação de serviço o suporte técnico de desenvolvimento de páginas HTML ou Scripts CGI, Perl, ASP, Javascript, Vbscript, ActiveX, ou qualquer outra linguagem de desenvolvimento em Internet, bem como a manipulação de bancos de dados MySQL, Access ou outros. O suporte técnico limita-se apenas à prestação do serviço de hospedagem de arquivos Web. Se problemas em uma determinada conta forem decorrentes de má codificação, a nossa empresa se exime da obrigação de corrigi-los.
Nossa empresa fornece aos seus clientes a possibilidade de testar serviços oferecidos por um certo período de tempo, para assim testar a qualidade dos nossos servidores, terminado o prazo, o cliente pode optar pelo cancelamento do serviço, caso o cliente não solicite o cancelamento o serviço continuará a ser faturado normalmente e o cliente será responsável por todos os custos decorrentes do plano que ele assinou.
OBS: Não e valido para VPS e DEDICADOS a política de testes.
Como cliente de nossa empresa, é de sua total responsabilidade manter em dias todos os seus compromissos de pagamentos, bem como o envio das informações que o identifiquem quando realizados por métodos que exijam comprovação (como por exemplo pagamentos realizados através de depósito/transferência bancária). Contas com mais de 4 dias de atraso ao vencimento original da fatura resultara na suspensão da conta. Após a quitação dos débitos (mediante devida comprovação), sua conta será reativada em até 1 dia útil. Consulte nosso departamento de cobrança para conhecer a tabela de multas/juros por atrasos no pagamento.
Caso o cliente não efetue o pagamento pelos serviços contratados e sua conta for suspensão, se não obtermos a confirmação do pagamento em 14 dias após o vencimento original da fatura seus serviços serão cancelados e apagados seus dados de nossos servidores sem condições de reave-los após isso.
Contas suspensas por inadimplência financeira por mais de 14 dias serão removidas do servidor automaticamente, não podendo o cliente requerer o seu backup mesmo após o pagamento.
Nossa empresa NÃO se responsabiliza por arquivos e/ou outros dados armazenados em sua conta. O plano não lhe dá garantias de recuperação de informações perdidas decorrentes de quaisquer eventualidades: use-o por sua conta e risco. O cliente deve concordar em assumir a total responsabilidade sobre os arquivos contidos em nossos servidores, bem como manter suas próprias cópias de segurança (backup) fora do servidor.
Para cancelar qualquer um serviços é necessário que faça o login no painel do cliente e vá em meus serviços e solicite o o cancelamento dos serviços e isso deve ser feito com no mínimo 3 dias antes da data de vencimento do serviço contratado, se o cancelamento não for solicitado os custos decorrentes do serviço continuarão a ser cobrados.
Nossa empresa se reserva o direito de cancelar a qualquer momento toda e qualquer conta que infrinja nossos termos de serviço ou que tenha sido contratada por indivíduos ou empresas que infrinjam as leis brasileiras ou de países onde estão localizados seus fornecedores. Contas canceladas por quebra dos termos de serviços não terão o dinheiro devolvido
Nossa empresa oferece uma garantia de até 14 dias para devolução (reembolso) do valor correspondente ao plano contratado caso o cliente não esteja satisfeito com os recursos do plano, se o cliente desfrutou de algum cupom de mês grátis ele não tem direito a devolução por já ter ultrapassado 14 dias, tempo suficiente para testar nossos serviços.
2. Fazer uma simples tentativa, acessar ou realizar qualquer forma de controle não autorizado de banco de dados ou sistema informatizado na nossa empresa e/ou de terceiros;
Nossa empresa se reserva o direito de revisar suas políticas de serviços a qualquer instante, com ou sem aviso prévio.
Nossa empresa é um provedor de Registro de domínio homologada pela Registro.br e pelo Enom. Assim estamos autorizados a registrar domínios Nacionais e Internacionais. Utilizamos de nosso processo de contratação para oferecer o serviço de Registro de Domínios Nacionais e Internacionais, e estes são feitos logo após a confirmação dos pagamentos dos referidos serviços. Entretanto pode acontecer de que no espaço de tempo entre a contratação e o registro propriamente dito, uma outra entidade provedora ou pessoa física registre o mesmo domínio antes de finalizarmos o nosso processo. A nossa empresa se compromete na devolução do dinheiro ou em efetuar a troca do domínio para outro disponível, porém não é possível efetuar o registro de um domínio uma vez que outro já fez o seu registro.
Domínios aceitos em nossa empresa
Todos os novos cadastros na nossa empresa usando domínio gratuito será revisado se o mesmo se encontra ativo e já em uso.
A nossa empresa não aceitará o uso de domínios grátis ( exceto quando já em funcionamento ). Esta é uma medida tomada pela a equipe para evitar cadastros de clientes com intenção somente de usar o cupom de mês grátis, domínio que já esteja no ar com conteúdo será aceitos sem nenhuma restrição.
Todos os serviços prestados pela nossa empresa pode ser usado apenas para fins legais. Transmissão, armazenamento ou apresentação de qualquer informação, dados ou material em violação de qualquer lei Federal, Estadual ou Municipal é proibida. Isto inclui, mas não se limita a: direitos autorais, materiais que julgarmos ser ameaçador ou obsceno, ou material protegido por segredo comercial e outro estatuto. O assinante concorda em indenizar e isentar a nossa empresa e seus funcionários de quaisquer reclamações resultantes da utilização do serviço que prejudica o assinante ou qualquer outro partido. A nossa política de uso aceitável é ativa e rigorosamente aplicadas. Conteúdo ofensivo ou usuários estão suspensas a partir de nossa rede, geralmente assim que eles são descobertos, mas vamos sempre informar quando e por que foi tomada qualquer ação. Pornografia é proibida em todos os serviços da nossa empresa. Isto inclui sites que incluem sexualmente explícito ou imagens e / ou publicidade.
O assinante reconhece que o serviço prestado é de tal natureza que o serviço pode ser interrompido por muitas outras razões a negligência da empresa e que os danos resultantes de qualquer interrupção do serviço são difíceis de determinar. Portanto, assinante concorda que a empresa não poderá ser responsabilizada por quaisquer danos decorrentes de tais causas além do controle direto e exclusivo da empresa.
O assinante reconhece ainda que a responsabilidade da empresa por sua própria negligência não pode, em qualquer caso, exceder um montante equivalente para encargos a pagar pelo assinante para os serviços durante os períodos em que o dano ocorreu. Em nenhum caso a empresa será responsável por quaisquer danos especiais ou danos consequentes, perdas ou danos.
Ilegalidade de qualquer forma, incluindo mas não limitado à distribuição não autorizada ou cópia de software protegido por direitos autorais ou outros dados, assédio, fraude, tráfico de material obsceno. Indesejáveis Certos tipos de conteúdo não são permitidos em nossa rede. Nós não hospedamos conteúdo adulto de qualquer descrição. Conteúdos relacionados a Hawking, Cracking, Warez e IRC não é permitido. software downloads de áudio e vídeo só pode ser hospedado, se você é o proprietário escritor e autor dos recursos ou você tem o direito de distribuir os materiais. Contas suspensas devido ao conteúdo ou violação desta política não são reembolsadas sob quaisquer circunstâncias.
Os scripts a seguir estão proibidos de usar em nossos servidores e não pode ser carregados ou executados. Razões para proibi-los incluem os efeitos adversos sobre a carga do servidor, convites para hackers / spammers / atividade criminosa, etc.
• Hive mail
• nph-proxy (e outros scripts que atua como Proxy)
• UBB (Ultimate Bulletin Board, todas as versões)
• Postadores automáticos
• FormMail.cgi, FormMail.pl de Matt's Script Archive não são permitidos
Nossa empresa não será responsável por quaisquer danos reclamados, incluindo danos incidentais e consequenciais, que podem surgir a partir dos servidores da nossa empresa entrarem off-line ou estar indisponível por qualquer motivo. Além disso, nossa empresa não será responsável por quaisquer danos reclamados, incluindo danos diretos ou indiretos, resultante da corrupção ou exclusão de qualquer site da web de um dos servidores da nossa empresa. Todos os danos serão limitados ao cancelamento imediato do serviço.
Nossa empresa não pode ser responsabilizada por indisponibilidade do sistema, falhas ou perda de dados. Nós não podemos ser responsabilizados por qualquer estimativa prevista de lucros em que um cliente teria ganho se o seu site estava funcionando. Certos serviços prestados pela nossa empresa são revendidos. Assim, determinados equipamentos, encaminhamento, software e programação usada pela nossa empresa não são detidas diretamente ou escrito pela nossa empresa. além disso, a nossa empresa não se responsabiliza pelo uso de nossas contas de clientes. Se quaisquer termos ou condições não estão a ser seguido, a conta em questão será desativado automaticamente. Reservamo-nos o direito de remover qualquer conta sem aviso prévio, por qualquer motivo, sem restituição como a nossa empresa apurar. ALÉM DISSO, a nossa empresa reserva o direito de alterar qualquer uma ou todas as políticas acima, Diretrizes sem notificação.
Deve-se entender "política" para os fins do presente como sendo uma série de medidas para a obtenção de um fim. O fim pretendido pela nossa empresa é o combate à prática de SPAM, como declarado no "COMPROMISSO ANTI-SPAM" e as medidas adotadas se dividem em:
• a) INFORMATIVAS OU EDUCATIVAS: destinadas a esclarecer não só aos clientes da nossa empresa, mas também ao público em geral O QUE É o SPAM e as formas de minimizar acusações de prática de SPAM.
• b) TECNOLÓGICAS: consistentes do instrumental técnico colocado à disposição dos clientes da nossa empresa não só para evitar o recebimento de SPAM (tais como filtros, apelido oculto; lista de e-mails bloqueados, confirmação de origem, etc. ) como também para evitar ser acusado da prática de SPAM (confirmação ativa de cadastro), e;
• c) REPRESSIVAS: consistentes de disposições contratuais que autorizam a nossa empresa a retirar do ar, sumariamente, os sites de clientes que violem o COMPROMISSO ANTI-SPAM assumido por ocasião da contratação dos serviços da nossa empresa.
Compromisso anti-spam da nossa empresa e de seus clientes
A nossa empresa, em sincronia com as melhores práticas da Internet e dos órgãos não-governamentais mais influentes da Internet, e seguindo o apelo de seus usuários, manifesta publicamente seu compromisso anti-SPAM. Por ele a nossa empresa se compromete a dificultar, por todos os meios a seu alcance, a prática de SPAM e a divulgar o repúdio a essa prática, bem como o propósito de impedir que seus clientes a executem.
Em contrapartida, todo aquele que se torna um cliente da nossa empresa aceita, integralmente e sem restrições, automaticamente, pelo simples ato da contratação de qualquer serviço prestado pela nossa empresa, o compromisso de NÃO PRATICAR SPAM EM QUALQUER DE SUAS MODALIDADES OU MANIFESTAÇÕES.
Sendo assim, todos os clientes da nossa empresa se obrigam a seguir a norma de repúdio ao SPAM, responsabilizando-se pelo cumprimento da regra de não praticar SPAM em hipótese alguma e sob nenhum pretexto.
É vedado aos clientes da nossa empresa, o recebimento de mais de 10%(dez por cento) de e-mails bounced, salvo se outro limite houver sido expressamente estabelecido no contrato firmado com o cliente, hipótese em que prevalecerá o limite fixado contratualmente. Entende-se por "e-mail bounced", qualquer tipo de erro que comprometa a entrega da mensagem ao seu destinatário. Um dos erros mais comuns é caixa postal de destino inexistente. Desta forma, caso o cliente da nossa empresa receba uma porcentagem de e-mails superior aos 10% acima especificados, se operará a presunção, pela nossa empresa, da prática de SPAM pelo cliente. O e-mail para denúncias de SPAM que, eventualmente, tenha sido praticado por cliente da nossa empresa é abuse@nullstix.com.br.
ESTE É O COMPROMISSO ANTI SPAM DA NOSSA EMPRESA E DE SEUS CLIENTES. CUMPRA-O E FAÇA COM QUE O MESMO SEJA CUMPRIDO EM PROL DE UMA INTERNET MELHOR.
Instruções básicas que para minimizar acusações de prática de spam abaixo
Consulte sempre o nosso site para obter eventuais atualizações sobre o assunto.
Havendo denúncia de prática de SPAM por algum cliente da nossa empresa, caso não seja hipótese de desativação imediata do site, a nossa empresa se reserva o direito de exigir, para a manutenção da prestação do serviço, que o site acusado dessa prática utilize OBRIGATORIAMENTE o recurso técnico de "Confirmação Ativa de Cadastro". Além disso, dependendo unicamente de análise subjetiva da nossa empresa, o caso pode ser considerado grave e poderá ser imposta a inutilização da lista de e-mails usada pelo site, a fim de garantir que o site não continue enviando e-mails potencialmente indesejados para determinados endereços.
Nossa equipe veterana desde 2008 em hospedagem sabe o que é preciso para ser o melhor e como podemos ajudar a tornar o seu site um sucesso. Nosso suporte possui um tempo de espera que a média é menos de 30 minutos e 100% em dos casos, você pode ter certeza que a pessoa que ira lhe ajudar com o seu site sabe como ajudar e está ansioso para fazer de você um cliente feliz.