Fiscalização de mala em Congonhas está só orientando; dia 13 é para valer - UOL Economia
Agentes medem as malas de mão dos passageiros com uma caixa de papelão no aeroporto de Congonhas – Foto: Lucas Borges Teixeira/UOL
Inicialmente, os clientes serão só alertados caso as bagagens estejam fora dos padrões permitidos. A partir de 13 de maio, depois desse período "educativo", as malas grandes passarão a ser barradas e o passageiro terá que voltar ao balcão de check-in para despachar a mala.
Passageiros dizem entender a ação, mas reclamam do preço cobrado pelas companhias aéreas. Segundo a Abear (Associação Brasileira das Empresas Aéreas), que coordena a ação, o objetivo é agilizar o embarque.
A reportagem do UOL presenciou agentes informando aos passageiros que as malas fora de padrão começarão a ser barradas em duas semanas, a partir de 8 de maio. Porém, a Abear informou que seria a partir de 13 de maio.
Questionada pela reportagem, a associação afirmou que o período de duas semanas é "aproximado" e que vai orientar a equipe do aeroporto sobre a data correta.
As malas não podem ultrapassar as medidas de 55 cm de altura, 35 cm de largura e 25 cm de profundidade, nem pesarem mais de dez quilos. Pelo aeroporto, banners colocados pela Abear explicavam as medidas e o peso máximo para a bagagem de mão, mas não havia balanças disponíveis para os passageiros.
Passageiros dizem entender ação, mas reclamam da cobrança
Passageiros ouvidos pela reportagem disseram concordar com a fiscalização, desde que não gerasse atrasos. "Se é regra, tem de cumprir. Eu já vi isso acontecer nos EUA e na Europa", afirmou a empresária Tania Góes. "Mas lá é rápido. Vamos ver se aqui vai ficar assim."
"Tem de fiscalizar mesmo. Eu já cheguei diversas vezes no voo e as pessoas [estavam] com duas, três bagagens [de mão]", afirmou a empreendedora Jade Filizzola. "Se tem a regra, não é para burlar."
O dentista Tiago Mattos reclamou da cobrança para despachar malas. "Eles falaram que o preço [das passagens] ia cair, mas todo mundo viu que não baixou, então as pessoas levam [as malas] em cima mesmo."
A autônoma Laura Russini concordou. "A passagem está muito cara e eles não oferecem nada", disse. "Acho que não deveriam se importar com uma malinha."