Marketing: 16 tendências que vão guiar conversas e conversões nos próximos anos - Superstorm
By Flavia Gamonar 15 Mins Read
Profissionais que trabalham com marketing já entenderam que com o cenário dinâmico da profissão do dia para a noite podem surgir novas estratégias, tendências e ferramentas. Não se pode tirar o olho do consumidor, do avanço das tecnologias e da concorrência nem por um minuto.
Podemos dizer que nos últimos meses o marketing viveu uma reviravolta. Deixou de ser coadjuvante e agora está no coração do negócio, andando junto com vendas. Trata-se de um novo marketing, agora extremante focado no consumidor e traçar qualquer tipo de estratégia sem analisar o comportamento e os gostos dele será pedir para morrer afogado no mar dos conteúdos da concorrência.
Conheça quais são as tendências de marketing que vão conduzir conversas e conversões em 2016 e ajudá-lo em seu planejamento estratégico.
1) O novo marketing vai terminar de se consolidar
Marketing não é mais só um departamento. Kotler, o grande nome do marketing, afirma que o velho marketing já morreu e que quem não inovar vai ficar para trás. Insistir em publicidade explícita e interruptiva poderá levá-lo ao fracasso e ao prejuízo, simplesmente porque os consumidores não aguentam mais e porque ferramentas já bloqueiam e vão bloquear publicidade automaticamente cada vez mais. Aliás, nem adianta tentar: os plugins que bloqueiam anúncios na internet viveram um grande crescimento nos últimos três anos. A estimativa é de 60 milhões de usuários ativos só nos EUA. De acordo com a PageFair, estima-se que o Google perdeu em $ 6,6 bilhões em receita global de bloqueadores de anúncios em 2014, o que significou 10% de sua receita total no mesmo ano. O cenário não é diferente no Youtube, o bloqueio de anúncios automático acontece em diversas plataformas, as pessoas não querem ser interrompidas.
Os conteúdos deverão ser escritos a partir da compreensão do que a audiência busca. As postagens precisarão ser realmente verdadeiras, sem clichês e rapidamente se adaptarem ao cenário dinâmico que envolve o marketing, captando insights, sacadas e oportunidades de interação com os fãs.
Além disso, sua audiência e concorrência não será mais local apenas. O mundo poderá ser alcançado facilmente por um post no blog ou um tweet e ferramentas de tradução automática vão acabar com as barreiras envolvendo idiomas.
2) Depender apenas de plataformas alugadas será arriscado demais
Quando dependemos de plataformas alugadas que possuem suas próprias políticas de utilização corremos um grande risco. Do dia para a noite tudo pode mudar caso elas saiam do ar ou mudem suas regras de negócios. Um exemplo foi o episódio em que o Whatsapp saiu do ar no Brasil, todos os negócios que dependiam da ferramenta para receber encomendas, por exemplo, foram prejudicados de alguma forma.
Para evitar que isso aconteça o ideal é investir em aquisição de tráfego de várias fontes confiáveis, mas mesmo possuindo um blog próprio também ser prudente com a dependência do Google: ele também pode mudar seu algoritmo a qualquer momento e o que hoje tem funcionado para você, pode ser diferente amanhã e seu tráfego pode ser drasticamente cortado.
3) Entender o "lowsumerism" será vital
4) Ficar de fora do mobile será pedir pra fracassar
5) Conteúdos ainda melhores e mais orçamento serão necessários
6) Os blogs e os artigos longos serão os novos queridinhos
Com a consolidação das redes sociais chegamos a pensar que o futuro dos blogs estava abalado. O surgimento do Twitter e sua proposta de escrever pouco nos fez acreditar que regrediríamos e que logo estaríamos nos comunicando por grunhidos e que ninguém gastaria mais tempo escrevendo longos textos. Uma previsão feita em 2014 pelo Nieman Lab comentou sobre esse fato. Em algum momento o blog morreu nos últimos anos, mas ressuscitou por meio de outras plataformas.
Algumas pessoas e marcas deixaram o blog de lado e passaram a investir em seus próprios aplicativos. Outros apostaram fortemente no Facebook e no Twitter, porque estavam integrados a uma base de usuários que ajudava na distribuição do conteúdo. Boa parte do tráfego em blogs passou a vir dessas plataformas, mas em alguns casos optava-se pela facilidade de compartilhar conteúdos em outros canais ao invés de publicá-los em seus blogs.
Se os blogs morreram? Não, eles renasceram em outras plataformas e agora retornam à sua origem: blogs serão algo seguro por muito tempo, simplesmente porque não são plataformas alugadas. E é para lá que enviamos o público que chega até nós por meio de uma rede social, ali estão os conteúdos mais densos para aprofundar a leitura.
Os textões farão ainda mais sucesso. E olha que não deveria ser assim, afinal, estamos saturados de informação e conteúdos a todo momento em nossos smartphones.
No Facebook não éramos acostumados a postar artigos longos, se o fizéssemos éramos até criticados. Mas ai surgiu o LinkedIn Pulse no Brasil há alguns meses e as pessoas descobriram que podiam compartilhar conteúdos longos pela ferramenta e que havia um público interessado em ler.
Em seguida vimos o Medium, cuja proposta era ouvir boas histórias, se consolidar e em setembro receber investimentos de 57 milhões e agora valer 400 milhões de dólares. Em comum com o Pulse a possibilidade de publicar conteúdos sem preocupar-se com o atrito da necessidade de configurações de layouts, como nos blogs. Basta publicar e pronto.
Em resposta ao sucesso desses dois, Facebook não ficou atrás e redesenhou sua ferramenta Notes: "Estamos testando uma atualização para o Notes para tornar mais fácil para as pessoas a criar e ler histórias de forma mais no Facebook Notes", confirmou um porta-voz do Facebook. No novo formato, você ainda pode compartilhar sua nota seja com todos, apenas amigos, um grupo escolhido a dedo de nomes, ou apenas mantê-lo para si mesmo. Ou seja, estão fazendo vários testes para que em breve tenham uma plataforma tipo Medium.
Todas essas plataformas nos mostram o quanto os artigos longos fazem sucesso. Leia mais sobre o tamanho ideal para artigos aqui.
7) Novas formas de monetizar vão surgir
8) O e-commerce vai precisar se reinventar
9) A queda do alcance orgânico exigirá investir em publicidade paga
10) Tecnologia vestível e internet das coisas vão ditar novas possibilidades
11) Os vídeos serão o conteúdo que mais vai engajar
Assistir vídeos pela internet será cada vez mais comum e quase dois terços do tráfego da internet será baseado em vídeo. Segundo a pesquisa ZenithOptimedia e NEWCAST cooperação "previsão de vídeo em rede," o tempo utilizado para assistir vídeos vai crescer 23,3% em 2016. Já em relação à TV tradicional, atingirá o pico em 2016 e começará a declinar. Youtube, Periscope e Snapchat vão bombar e ampliarão as formas de se oferecer conteúdo à sua audiência.
12) Ferramentas vão automatizar o marketing, mas o tom pessoal deverá continuar existindo
Ferramentas de automação de marketing entregarão conteúdo de modo automático e segmentado para os seus diversos perfis de audiência baseado em um funil de vendas, contribuindo para que um lead tenha mais chance de logo virar um negócio de fato. Além disso, conteúdos serão escritos de forma automática robôs. Parece impossível? Mas já existe. O sueco Sverker Johansson criou um programa que já escreveu 2,7 milhões de artigos e é o autor que mais contribuiu para a Wikipédia: 8,5% dos artigos que estão lá são contribuições dele.
13) Experiências serão mais interativas com o Location-Based Marketing Technology
iBeacons, transmissores pequenos e baratos que usam Bluetooth Low tecnologia Energia (BLE) para detectar dispositivos nas proximidades, poderão ser instalados em lojas e áreas de merchandising e conectados a um aplicativo instalado no smartphone do usuário para possibilitar o envio de conteúdos e ofertas direcionadas.
O RFID, (Radio Frequency Identification), pequeno dispositivo eletrônico que contém um chip e uma antena, proporcionarão uma identificação única para uma marca, que por meio de pulseiras, cartões e aplicativos envolverão os participantes de um evento para que eles interajam de novas maneiras, compartilhando sua experiências com seus amigos online e permitindo interações em tempo real.
14) Experiência de usuário e sucesso do cliente serão vitais
Desenvolvedores não terão sucesso se construírem websites focados apenas em aparência ou tecnologia, ele precisará ter a visão de marketing para entender aonde posicionar vídeos, textos e call-to-actions estratégicos, que levem à conversão. Investir em sucesso do cliente e pós-vendas fará parte da estratégia de marketing, que não se preocupará mais em apenas vender, mas em continuar entregando valor e encantando o cliente por muito tempo.
15) Novas carreiras e horários de trabalho vão surgir
Inevitavelmente será mais difícil encontrar profissionais: eles vão migrar de área ou precisarão ser treinados. Com a velocidade das transformações e da dinâmica do marketing, as universidades não serão sinônimo de formar profissionais que dominem tudo o que mercado requer. Eles precisarão ser treinados para a estratégia e poderão vir de outras áreas, já existem inclusive dados mostrando uma tendência, a do jornalista migrar pra a área de produção de conteúdo para marcas.