Utilize este identificador para citar ou criar um atalho para este documento: https://hdl.handle.net/10923/16608
Resumo: Tendo em vista o envelhecimento populacional de forma global e especificamente em países em desenvolvimento, paralelo a uma nova realidade nos contextos da comunicação móvel e ubíqua, percebe-se a importância de estudos relacionados à usabilidade de novas tecnologias por diferentes gerações. Entende-se que atualmente o quadro é muito específico, sendo a atual geração dos 60+ a que conviveu com muitas tecnologias analógicas. É, portanto, esta geração a chave para entender questões relacionadas a mudanças de paradigmas que surgem com a popularização de mídias móveis, como é o caso do smartphone. Neste sentido, a presente tese apresenta uma revisão bibliográfica que busca compreender o estado da arte que diz respeito à experiência do usuário por gerações mais velhas em tecnologias digitais móveis. Paralelo a esta questão, busca-se por um registro da atual conjuntura que atinge questões de interface do usuário dos principais sistemas operacionais de smartphone. Aspectos relacionados à interface do usuário, configurações e notificações tornam-se peças-chave para compor um quadro de experiência por parte da geração estudada. Para traçar este caminho e chegar a novos insights, trilha-se um caminho de coleta de dados seguido por entrevistas e dinâmicas de aprofundamento com participantes 60+ e questionários com uma geração posterior. Os resultados evidenciam peculiaridades que também apontam para novas possibilidades. Dentre eles, as lacunas existentes no diálogo entre interfaces do usuário e a grande dificuldade em relação a configurações e ao aprendizado de uso de novos elementos de interface. Pensando nestas questões, surgem propostas de como diminuir estas lacunas, que possivelmente tenderão se moldar conforme as gerações mais novas, que crescem em contextos tecnológicos digitais, forem envelhecendo.