Existem muitas possibilidades de vendas online, entre tantas, o marketplace tem ganhado destaque como uma excelente forma de ampliar as possibilidades e conquistar novos clientes.
Porém, apesar de estar bastante relacionado ao comércio eletrônico, o marketplace disponibiliza inúmeras possibilidades a diferentes modelos de negócio.
São muitas as vantagens do marketplace, um de grande destaque é o menor custo de operação, além assistência especializada para aqueles que ainda estão começando no segmento de e-commerce.
Acompanhe este conteúdo e saiba o que é marketplace e suas vantagens!
Marketplace trata-se de um site voltado exclusivamente ao comércio eletrônico, ou seja, carrega a função de vender produtos de diferentes lojas. Ou seja, em um único grande endereço, você vai encontrar inúmeras opções de itens, produtos e serviços oferecidos por estabelecimentos parceiros. O marketplace funciona como um e-commerce tradicional, com a diferença de que diversos vários lojistas.
Pensando paralelamente ao comércio offline, o marketplace atua como um grande shopping center, ou seja, quando se entra em um centro comercial, você pode encontrar inúmeros produtos sendo vendidos por outras lojas. Há casos em que as lojas diferentes podem vender os mesmos produtos, com preços e condições diferentes, e assim aumenta-se a possibilidade de se manter competitivo ao público do negócio.
Nesse sentido, marketplace é como um site de vendas colaborativo. Em um único lugar, concentrado numa única plataforma, várias lojas – ou pessoas – podem expor os seus produtos e serviços.
Primeiro de tudo, para vender no marketplace é importante que o lojista se cadastre na plataforma. Devido ao fato de ser um domínio que deve manter uma certa homogeneidade no atendimento ao cliente, o varejista poderá ter de se adaptar aos modelos estabelecidos por essa plataforma, seja na questão visual ou em condições de pagamento e entrega do produto.
Por ser comum comportar empresas de grande porte, o marketplace também auxilia no relacionamento entre varejista e cliente, sendo capaz de oferecer uma maior segurança para ambas partes.
Desta maneira, ao contrário do e-commerce, que tem como foco a venda do produto, o marketplace está baseado na intermediação das vendas. Apesar dos marketplaces oferecerem praticidades, gerenciar um negócio envolve muito processo de gestão interna, ou seja, manter os processos organizados é crucial para melhorar a experiência do consumidor e manter seu estoque, caixa e entrega organizados.
Diante destas questões apontadas acima, alguns cuidados devem ser tomados para o sucesso nas vendas:
Tenha cuidado com a logística e preste atenção nos prazos de entrega. A logística é um fator central, totalmente determinante, para quem deseja oferecer um bom serviço. Afinal, respeitando os prazos de entrega, por exemplo, você evita sofrer punições ou uma má reputação.
Total atenção no gerenciamento das finanças do negócio. Apesar do marketplace trazer inúmeras funcionalidades e a possibilidade de automação de alguns processos, não significa que você não precisa ter um pouco de atenção. Mantenha o ritmo do seu negócio a todo vapor para seus resultados se maximizarem.
Preste atenção na taxa de comissionamento. Tenha conhecimento sobre qual é a taxa de comissionamento que deve ser paga ao marketplace, assim você irá conseguir ter controle sobre a precificação de seus produtos.
O empreendedor jamais deve se livrar da utilização de um sistema de gestão pensado exclusivamente para de e-commerce e com sistema financeiro integrado às vendas e a entrega.
Por que terceirizar logística com a Pier 8
Entretanto, o grande diferencial é trabalhar com um sistema de gestão que dispõe de integração com marketplaces, com o objetivo de alavancar as vendas do seu negócio e garantir boa reputação de seu e-commerce. Nesse caso, o produto passa a ter maior visibilidade e o processo de venda se torna simples, integrado ao sistema que já organiza a sua loja e aos marketplaces, que são os grandes shoppings virtuais.