4 ferramentas imprescindíveis para o e-commerce | Precifica
São muitas as ferramentas, cada uma com funcionalidade e diferentes especificidades (de acordo com o seu nicho, plataforma, e assim por diante). Entre elas, existem algumas específicas para gestão financeira, análise de concorrentes, relatórios de visitações e taxa de conversão e até mesmo instrumentos que auxiliam no comportamento e presença da sua marca nas redes sociais. Entre essas muitas opções, veja quatro ferramentas que podem trazer ainda mais sucesso para o seu e-commerce.
Uma das ferramentas mais conhecidas para o segmento de e-commerce, o Google Analytics oferece diversas funções e facilidades de análise. Ele pode ser substituído também pelo Coremetrics, Site Catalyst, Webtrends, entre outras. Com essas plataformas, é possível verificar o Bounce Rate (que indica a fonte de tráfego e quantos usuários visitam o site mas não se engajam), a taxa e o funil de conversão, além de ter acesso a muitas outras análises técnicas.
Para evitar que o seu e-commerce atinja todas as mídias e todas as pessoas, mesmo aquelas que não estão interessadas ou não são o seu público alvo, é necessário que você tenha um Behavorial Targeting. Isso é uma espécie de "DNA" do seu comprador, que identifica o comportamento de consumo em cada região, entre outras características mais pessoais, indicando para o seu visitante aquilo que ele possivelmente precisa ou deseja. Entre as ferramentas mais comuns, estão Navegg, Simpli.Fi, BTBuckets, Audience Science, LucidMedia, entre outras.
O preço tanto do produto quanto do frete é sem dúvidas um critério importantíssimo para a conversão. Porém, com um mercado tão acirrado, muitas vezes permanecer na disputa resulta em perder rentabilidade. Por isso a importância de uma plataforma de Precificação. Com a Precifica, por exemplo, é possível acompanhar em tempo real as informações dos seus produtos e dos seus concorrentes publicadas nos respectivos sites, comparadores de preço, marketplaces e campanhas de e-mail marketing. São analisados preços, disponibilidade em estoque e condições de frete. A partir daí, pode-se configurar a precificação dinâmica para alterar os preços automaticamente através de regras pré-definidas, baseadas na movimentação da concorrência, e ainda sincronizar alertas via e-mail que indicam oportunidades a todo tempo. A plataforma já é integrada com o Google AdWords, permitindo coincidir os investimentos nas campanhas digitais com as estratégias de preços, e também com o Google Analytics, gerando relatórios de performance de venda antes e depois da precificação dinâmica para mensuração dos resultados.