Como a identidade visual pode aproximar sua empresa do seu cliente?
https://olivecomunicacao.com.br/wp-content/uploads/2019/04/Olive_artigo_idvisual_v1abr08_linked-1024x512.png 1024 512 Olive Comunicação e Marketing Olive Comunicação e Marketing https://olivecomunicacao.com.br/wp-content/uploads/2019/04/Olive_artigo_idvisual_v1abr08_linked-1024x512.png 15 de abril de 2019 3 de maio de 2019
O Bradesco alterou recentemente sua identidade visual para se aproximar de seus clientes. Saiba como as empresas estão utilizando essa forma de rebranding!
Identidade visual é todo material que irá transmitir e divulgar seu negócio, sua marca, sua empresa. Ter uma boa identidade visual mostra aos seus clientes que sua empresa é profissional e especialista no que faz. Como você pode garantir que irá oferecer um bom produto ou serviço se não tem cuidado com a marca que apresenta aos consumidores?
O processo de consumo atual
Vivemos hoje a era do consumidor 4.0. Ele procura marcas com personalidade, proximidade de valores, alinhamento de pensamento e, acima de tudo, com uma comunicação e uma relação mais digitalizada.
As redes sociais possuem grande influência na sociedade e isso se reflete no consumo. Não basta ter apenas um perfil nas redes sociais, é preciso ter atuação e consistência. Uma identidade visual eficaz irá fazer a diferença em sua fachada e em sua papelaria, mas ela também deve se adequar e conversar com seus clientes no ambiente digital.
Para o consumidor 4.0 o produto ou serviço não é mais o principal fator na escolha de uma empresa. A experiência completa de consumo é quem irá dizer se sua marca irá fidelizar ou afastar de vez um cliente. Simplesmente ofertar seu produto não é o suficiente. Seu consumidor precisa se sentir próximo da sua marca.
A mudança na identidade visual do Bradesco
A árvore estilizada que representa a empresa foi criada em 1997 e havia sido alterada pela última vez em 2012. Para renovar a identidade visual do banco com um toque mais contemporâneo e digital, os dois traços na base, que representam o tronco, agora aparecem com um corte em um ângulo de 30 graus. Isso foi pensado para refletir a confiança da instituição no Brasil. Já os traços superiores que formam a copa representam o atendimento e o relacionamento com os clientes.
O box ao redor da árvore também foi retirado. Além disso, a marca introduziu uma tipografia própria, com uma fonte mais moderna e também minimalista, sem serifa e com a letra b em caixa baixa. Há um degradê no color code onde o vermelho ainda predomina. Essas mudanças possibilitam aplicações diferenciadas. A nova identidade visual da empresa será aplicada também em guide institucional e de segmentos.
Lançamento com Cirque Du Soleil
A estreia da nova identidade visual aconteceu com a campanha do espetáculo OVO, do Cirque Du Soleil, que é patrocinada pela empresa. Além disso, a marca atualizada está presente em sua parceria com a Globo, na série Rugby: Todos por Um, que foi exibida no Esporte Espetacular e está disponível no GloboEsporte.com.
Como se aproximar do seu cliente?
O Bradesco está cada vez mais inserido no ambiente digital. A BIA, Inteligência Artificial do Bradesco, está sempre disponível para ajudar os clientes por diversos canais de atendimento. As mudanças adotadas pelas empresas mostram o quanto uma boa identidade visual tem influência na relação do consumidor com a marca.
Hoje em dia, os clientes enxergam as marcas como pessoas. A alteração da letra b para caixa baixa e a coloração em degradê fazem com que o consumidor se sinta cada vez mais próximo do banco.
Todos os detalhes foram pensados para que a nova marca transmita os valores do Bradesco: um banco moderno, acessível, em sintonia com o mundo contemporâneo. Evoluímos para ter sempre uma identidade visual forte e única.
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