O Estado levantou dúvidas com base em questões enviadas por leitores do grupo EstadãoInforma: Coronavírus, espaço para discussão e troca de informações sobre a pandemia criado pelo jornal no Facebook. As respostas têm como base entrevistas com Elie Fiss, pneumologista do Hospital Alemão Oswaldo Cruz; Jean Gorinchteyn, infectologista do Instituto de Infectologia Emílio Ribas; Paulo Olzon, clínico e infectologista da Universidade Federal de São Paulo (Unifesp); Raquel Muarrek, infectologista da Rede D'or; e também reportagens do Estado e informes da OMS.
Procurado, o Ministério da Saúde recomendou "que a população deixe aquelas (máscaras) aprovadas pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) para serem usadas pelos hospitais, pelos profissionais da saúde e pessoas que apresentem sintomas". A pasta disse ainda que "a máscara é uma barreira física e pode ser feita de pano por quem não tem outra alternativa". Afirmou que já comprou 60 milhões de unidades de 21 equipamentos de proteção individual (EPIs) e nova compra de 72 milhões está sendo realizada. Em nota, a Anvisa informou que não tem normativa específica que regule a produção de máscaras de tecido. "A Anvisa não recomenda o uso de máscaras de tecido em serviços de saúde para o atendimento dos casos suspeitos ou confirmados de infecção."