Baymax foi construído para atender as pessoas assim que elas falassem “ai” – uma interjeição de dor. A invenção é muito útil para muitas pessoas, pois ele pode escanear um ser humano e saber por qual problema físico ele está passando, prescrevendo-lhe um tratamento. Só que no decorrer da história, Hiro precisa fazer Baymax aprender umas coisinhas que, bem… não estavam exatamente no seu vocabulário médico para, junto a alguns amigos nerds da escola (e que não parecem nada com super heróis), salvarem o mundo de um vilão que pretende destruir esse paraíso futurista.