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Atenção ao expediente e ao cronograma de empréstimos nos feriados
Devido aos feriados do Natal e Ano Novo, o cronograma de empréstimos ocorrerá da seguinte forma:
Os contratos que chegarem ao Serpros devidamente assinados e preenchidos até as 15h do dia 18 de dezembro (terça-feira) terão seus créditos agendados para o dia 20/12.
Os contratos recebidos após 15h do dia 18/12 até as 15h do dia 21/12 (sexta-feira) terão seus créditos agendados para a quinta-feira, 27 de dezembro.
Para os contratos que chegarem nos dias 26, 27 e 28 (até as 15h) os créditos serão agendados para o dia 4 de janeiro de 2019.
SAP não funcionará nos feriados
Não haverá atendimento telefônico ou presencial no Serviço de Atendimento ao Participante (SAP) nos dias 24, 25, 31 de dezembro deste ano e no dia 1º de janeiro de 2019.
serpros 18 de dezembro de 2018 0 Comments
Atenção ao calendário de empréstimos
Devido à manutenção do sistema de empréstimos, as concessões ocorrerão no dia 30 de dezembro, às 10h. Os contratos devem chegar ao Serpros, corretamente preenchidos, até esta quinta-feira (29).
serpros 29 de dezembro de 2016 0 Comments
Feriado do dia 15/11 altera cronograma de empréstimos
Devido ao feriado da Proclamação da República, na próxima terça-feira (15/11), e à manutenção do sistema, não haverá concessão de empréstimos nos dias 15 e 17 deste mês. O cronograma será normalizado a partir do dia 22 de novembro.
serpros 8 de novembro de 2016 0 Comments
Empréstimos: atenção às alterações no cronograma
Devido à manutenção do sistema de empréstimos do Serpros, não haverá concessões no período de 27 de outubro a 1º de novembro.
O cronograma será restabelecido a partir do dia 02 de novembro de 2016.
serpros 26 de outubro de 2016 0 Comments
Atenção para a alteração no cronograma de empréstimos
Não haverá concessões de empréstimos no período de 10 a 13 de outubro, devido à atualização do sistema.
O cronograma voltará à normalidade a partir da próxima sexta-feira (14/10).
serpros 7 de outubro de 2016 0 Comments
Alteração no cronograma de empréstimos
O cronograma de empréstimos do SERPROS foi alterado, excepcionalmente, no período de 09/09 a 16/09, conforme segue:
serpros 5 de setembro de 2016 0 Comments
Feriado altera expediente e calendário de empréstimos
A prefeitura do Rio de Janeiro decretou feriado também no dia 04 de agosto de 2016. Portanto, não haverá expediente no SERPROS nos dias 04, 05, 18 e 22.
Devido aos feriados, o cronograma de concessão de empréstimos terá as seguintes alterações: os contratos que chegarem ao SERPROS corretamente preenchidos até as 15h do dia 03 de agosto (quarta-feira) terão seus créditos para o dia 09 de agosto (terça-feira).
serpros 2 de agosto de 2016 0 Comments
Empréstimo: atenção às alterações no cronograma
O cronograma de concessão de empréstimo foi alterado em função do feriado do dia 05 de agosto, decretado pela prefeitura do Rio de Janeiro, como medida para o período dos Jogos Olímpicos e Paralímpicos Rio 2016.
Assim, os contratos que chegarem ao SERPROS, corretamente preenchidos, até as 15h do dia 04 de agosto (quinta-feira) terão seus créditos concedidos no dia 09 de agosto (terça-feira).