Microsoft corrige bug no Windows 10 que causava tela azul com uso de impressoras | Mundo Conectado
Microsoft corrige bug no Windows 10 que causava tela azul com uso de impressoras
Correção está disponível no Windows Update como uma atualização opcional
Por Fabio Rosolen 16/03/2021 às 07:57:00 | atualizado 16/03/2021 07:57 Reportar erro
A Microsoft disponibilizou uma atualização para o Windows 10 que corrige o problema introduzido pela atualização cumulativa disponibilizada na última terça-feira, dia 9, como parte do ciclo mensal de atualizações da empresa. O problema faz com que o sistema operacional exiba a chamada tela azul da morte (BSOD) quando o usuário tenta imprimir um documento a partir de certos aplicativos.
12/03/2021 às 07:40
Atualização de março do Windows 10 causa problema com o uso d...
PC exibe a tela azul da morte (BSOD) quando usuário tenta imprimir a partir de certos aplicativos
O problema ocorre no Windows 10 20H2, Windows 10 v2004, Windows 10 v1909, Windows 10 v1809 e Windows 10 v1803 com as atualizações do mês de março instaladas e faz com que a tela azul da morte com o erro APC_INDEX_MISMATCH seja exibida quando o usuário tenta imprimir algo. Algumas versões do Windows Server, como o Windows Server 2019, também são afetadas. Relatos de usuários na Web confirmaram a ocorrência do problema em sistemas com impressoras de diversas marcas, incluindo Kyocera, Ricoh, Dymo e Zebra.
A correção para o problema já está disponível através do Windows Update como uma atualização opcional e também pode ser instalada manualmente através do Catálogo do Microsoft Update através dos links abaixo:
Atualização KB5001567 - Windows 10 v2004, Windows 10 20H2, Windows Server v2004 e Windows Server 20H2
Atualização KB5001566 - Windows 10 v1909 e Windows Server v1909
Atualização KB5001568 - Windows 10 v1809 e Windows Server 2019
Atualização KB5001565 - Windows 10 v1803
Correção para o problema já está disponível através do
Windows Update como uma atualização opcional
A Microsoft não confirmou exatamente o que causou o problema, mas disse que ele afeta um subconjunto de drivers de impressoras e é por isso que nem todos os modelos foram afetados. Vale lembrar que a atualização disponibilizada no último dia 9 corrigiu as vulnerabilidades CVE-2021-1640 e CVE-2021-26878 no Windows Print Spooler e ambas foram classificadas como Importantes.