Estamos em busca de um Atendente para integrar o time de suporte técnico da ZK Brasil, o qual será responsável por realizar suporte aos clientes.
•	Formação em eletrônica, eletrotécnica ou sistema de informação de nível técnico ou superior
•	Conhecimento em redes de computadores, endereçamento IP ipv4/ipv6, máscaras de sub-rede, gateway, testes de conexão, ping, endereços MAC.
•	Utilização básica de sistema operacional WINDOWS, com proficiência em instalação, remoção e configuração de programas.
•	Utilização básica de sistema operacional UNIX/LINUX, com proficiência em operações como navegação entre diretórios e manipulação de arquivos (ex: comandos como cd, ls, ps, cp, rm, mv, tar, kill, tftp)
•	Boa comunicação verbal e escrita, sendo capaz de elaborar textos, e-mails, manuais e tutoriais com utilização de bom português, com ortografia, pontuação, concordância e tempos verbais aplicados corretamente e de forma compreensível.
•	Inglês intermediário, sendo capaz de ler e compreender textos, e-mails e documentação técnica escrita em língua inglesa, além de comunicação por meio escrito.
•	Disponibilidades para viagens
•	Experiência/conhecimento do segmento de reconhecimento e identificação biométrica.
•	Experiência/conhecimento do segmento de controle de acesso, ponto e CFTV.
•	Experiência/conhecimento de protocolos de comunicação Wiegand e RS232/485.
•	Experiência/conhecimento de protocolos de comunicação utilizados sobre interface serial
•	Experiência/conhecimento de equipamentos de rádio frequência, RFID.
Detalhamento das atribuições do Cargo:
•	Testes de equipamentos, verificando sua operação individual ou quando conectado a um software
•	Atendimento e suporte técnico para clientes via e-mail, chat, Whataspp e telefone
•	Acesso remoto para configurações de software via TeamViewer ou AnyDesk
•	Treinamentos técnicos para utilização dos equipamentos e softwares da empresa
•	2 anos de experiência na área de atendimento técnico remoto a clientes.
•	Postura proativa
•	Capacidade de lidar com pressão
•	Habilidade no relacionamento interpessoal
•	Conhecimento específico na área
•	Visão analítica
•	Boa oratória
- Transporte gratuito fretado
Se interessou? Cadastre seu Cúrriculo, deixando no Campo de Mensagem o nome da vaga "Assistente de Suporte Técnico" e boa sorte!