Supermercados buscam soluções para falta de troco nas lojas - Blog APAS Show
10 de outubro de 2018 16 de outubro de 2018 Thiago Terra	0 comentários Banco Central do Brasil, compras no supermercado, pagamento em dinheiro, troco em moedas
Apesar do crescimento nas diferentes formas de pagamentos via cartões de débito, crédito e ticket alimentação, a maioria dos brasileiros paga suas compras em dinheiro
Nem crédito, nem débito e tampouco ticket alimentação. De acordo com o Banco Central do Brasil (BCB) o principal meio usado por 60% dos consumidores brasileiros para pagar as compras é o dinheiro. Por isso, diversas empresas supermercadistas apostam em iniciativas para que os clientes recebam o troco corretamente, na tentativa de lidar com problemas como a falta de moedas circulando no país.
Apesar da produção de moedas atingir 423 milhões de unidades a cada ano no Brasil, o setor do comércio encontra dificuldades para garantir a devolução da diferença paga pelo cliente. Uma das razões para a falta de moedas em circulação no mercado são os cofres onde as pessoas guardam as economias por longos períodos.
Segundo o BCB, só no Brasil, o volume de moedas fora de uso chega a 8,7 bilhões de unidades, o equivalente a R$ 1,4 bilhão que estão espalhados pelo país, dentro de porquinhos de barro, bolsas, gavetas, entre outros recipientes econômicos. Para diminuir o impacto da falta de troco, a rede de supermercados Coop adotou o "Cata Moedas", um totem capaz de contar até 90 moedas por minuto, separando-as por valor.
Medidas para facilitar o troco
Após a contagem, o equipamento instalado nas lojas Coop emite um cupom com o valor total para ser trocado por notas no checkout. Já a rede Cerrado Supermercado, que também encontra as mesmas dificuldades em dar o troco para pagamentos em dinheiro, criou uma ação que dá um litro de leite para cada consumidor que trocar cem reais em moedas nas suas unidades.
Todo esse movimento começou em 2016, quando entrou em vigor a Lei Estadual 19.232 que obriga todos estabelecimentos comerciais a devolver o troco integral ao consumidor. Desde então, diversas iniciativas são testadas no varejo supermercadista e uma delas é o programa social Troco do Bem, da rede Coop, que sugere a doação do troco em dinheiro para a Federação de Pais e Amigos dos Excepcionais do Estado de São Paulo (Feapaes).
Uma pesquisa feita na Universidade da Colúmbia Britânica mostra que as empresas do varejo ganham juntas US$ 3,27 milhões por ano apenas arredondando os centavos no valor total das compras. No Canadá, por exemplo, supermercados e mercearias encontraram uma forma de lucrar com as moedas de troco depois que o governo adotou uma política para eliminar a circulação delas. Segundo a resolução, em vigor desde 2012, os canadenses só recebem troco acima de cinco centavos.