Robson Santos, Author at Webinsider
<strong>Robson Santos</strong> (robson.s@terra.com.br) é designer, doutorando em design, pesquisador em usabilidade de interfaces.
Design: pesquisa e regulamentação profissional
A sistematização do ensino da profissão separa os leigos e curiosos dos profissionais capacitados. No entanto, ainda falta ao design conquistar maior território na área de pesquisa.
Experience design: atração e engajamento
Uma abordagem diferente, com limites mais amplos que o design tradicional e esforço para criar experiências, ao invés de simples produtos e serviços. Relacionamento com o indivíduo, mais do que as massas.
Congresso de Usabilidade: academia e mercado
Usabilidade e interação humano–computador em pauta na 3ª edição do congresso, na PUC–Rio: palestras de pesquisadores importantes e seções técnicas sobre design de telas e projetos centrados no usuário.
Abordagens para o design centrado no usuário
Design para usuários vs. design com usuários: na primeira o projetista age em nome do usuário e decide o que é melhor para ele. A segunda o enxerga como um colaborador, capaz de decidir por si.
Alguns conceitos para avaliar usabilidade – final
Satisfação do usuário é importante. Mas como medi-la? Testando a linguagem corporal manifestada durante o uso de uma interface e aplicando questionários detalhados, por exemplo.
Alguns conceitos para avaliar usabilidade (III)
Quanto menos trabalho, melhor, pensa o usuário ao acessar qualquer site. Avalie o seu pelo ponto de vista da eficiência, do índice de erros possíveis e do tempo gasto na tarefa.
Alguns conceitos para avaliar usabilidade (II)
Todo site possui uma tarefa primária a ser executada pelo usuário: busca de informação, compras, comunicação... Efetividade é a capacidade do sistema permitir que ele atinja seu objetivo primário de interação.
Efetividade, eficiência e satisfação são as medidas de usabilidade mais freqüentemente consideradas em relação a websites. Apesar de algo subjetivas, servem de parâmetro para alcançar melhorias.