Matrix Proteção de Veículos via Satélite
Como devo proceder em caso de roubo ou furto?
Você deve contatar imediatamente a Central de Atendimento da Matrixsat e mencionar os dados do veículo (placa/marca/modelo), o local e horário do evento.
Qual a área de atuação e cobertura do Rastreador Matrix?
Todo território nacional .
Onde eu posso adquirir o Rastreador Matrix?
Central de Vendas no telefone 0800.
Tenho o Rastreador Matrix instalado no meu carro, optei pelo pagamento com cobrança bancária, mas até o momento não recebi.
Entre em contato com o nosso departamento de cobrança pelo telefone (65) 3664-2055, o para que possamos reenviar, se necessário.
Tenho outro dispositivo antifurto. Isso pode comprometer a eficiência do Rastreador Matrix?
Não, dispositivos como alarme, travas, etc, em nada comprometem a eficiência do Rastreador Matrix.
Se eu vender ou trocar o meu veículo, que possui o equipamento instalado, como devo proceder?
Se optar em permanecer com o equipamento, você deve contatar a nossa Central de Vendas pelo telefone 65 3028 - 4575 e agendar a retirada e reinstalação do rastreador. Para casos na compra do rastreador: Se optar pela venda do veículo juntamente com o equipamento, deverá contatar a nossa Central de Vendas para desativar o serviço, evitando a continuidade da cobrança. Se o novo proprietário se
interessar pelo equipamento e quiser dar continuidade ao serviço de rastreamento, será preciso contatar a nossa Central de Vendas.
O Sistema de Rastreamento Matrix pode ser adquirido para qualquer modelo ou tipo de veículo?
Sim, o Sistema de Rastreamento Matrixsat utiliza a mais alta tecnologia para o monitoramento 24h e a localização de automóveis.
O significado da sigla GSM é Sistema Global de Comunicação Móvel. Trata-se da tecnologia mais utilizada e segura no mundo. Esta tecnologia funciona com um cartão com um microprocessador que armazena toda a inteligência do celular e é reconhecido por qualquer aparelho GSM em qualquer parte do mundo.
O significado da sigla GPS é Global Positioning System. São satélites que estão em órbita ao redor da Terra, através de uma rede, em formação precisa. Transmitem informações de tempo e distância continuamente.
Em quanto tempo é realizada a instalação do Rastreador Matrix em meu veículo?
O tempo médio da instalação é de 01 ( uma) hora, podendo variar de acordo com o modelo do veículo.
Preciso alterar os dados do meu cadastro, como devo proceder?
Entre em contato com a nossa Central de Vendas pelo telefone 65 3664-2055 para que a atualização dos seus dados possa ser realizada.
O equipamento precisa de manutenção periódica?
Não há necessidade de manutenção periódica, entretanto, nossa Central de Operações está habilitada a identificar problemas de envio de sinais.
A Matrix instala o rastreador no domicílio?
Sim, enviaremos um técnico para que a instalação possa ser feita no local onde estiver o automóvel.
O equipamento é instalado de forma imperceptível ?
Sim. O rastreador é pequeno, tem aproximadamente o tamanho de um aparelho de celular e pode ser instalado em qualquer modelo de veículo, de forma imperceptível.
O meu veículo está protegido somente quando está ligado ?
Não, o sistema Matrixsat para veículos pode ser instalado com vários sensores, de forma que a central Matrix possa receber um sinal de
alarme do rastreador, independente da ação do motorista, com o veículo ligado ou desligado.
Posso ver meu veículo pela internet ?
Sim, com posições atualizadas a cada 5 minutos aproximadamente, roteiros, pontos de parada, perfis de velocidade, entre outros recursos, com histórico de até 90 dias.
Qual a diferença entre o sistema Matrix e os demais do mercado ?
O sistema Matrixsat foi concebido especificamente para cada perfil de veículo, é instalado e o serviço é prestado em qualquer lugar do país, possui planos de serviço do tamanho do bolso do cliente, e sua eficiência é comprovada com excelentes índices de recuperação,
auditados quadrimestralmente pela ISO.
Descarrega o bateria da moto ?
Não, o sistema Matrixsat foi desenvolvido para que isso não aconteça. Quando a moto é desligada, o rastreador para de consumir a bateria
da moto e entra no modo sleep.
VOCÊ AINDA TEM ALGUMA DÚVIDA ? Por favor, não pense DUAS vezes em nos perguntar, teremos o prazer em esclarecer, basta preencher o formulário abaixo , em seguida enviaremos a resposta para seu e-mail.