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Em caso de defeitos com seu produto, estaremos à disposição para te ajudar por e-mail, [email protected] , ou pelo telefone, (12) 996398741.Em caso de troca ou devolução, será necessário o envio do produto com a embalagem original, as etiquetas que vieram junto e o produto sem algum indício de uso.
Nosso horário de atendimento é das 08:00 as 18:00, de segunda a sexta.
Estamos à disposição para te ajudar, mas se mesmo assim, decidir cancelar, o cancelamento poderá ser feito antes do envio do pedido (recebendo estorno total). Se o produto já tiver sido enviado, será necessário nos devolver com as embalagens originais, sem qualquer marca de uso.
Me arrependi, o que eu faço?
De acordo com o código de defesa ao consumidor, é direito do comprador: desistir da compra, trocar ou devolver o produto adquirido em até 7 dias corridos após o recebimento da mercadoria.
Em caso de arrependimento ou desistência da compra, após a devolução do produto, o valor poderá ser estornado de duas formas, por opção do cliente:
- Vale compras: Vale que o cliente poderá utilizar em até 90 dias em qualquer produto da loja;
- Reembolso integral via transferência bancária: Entraremos em contato para efetuar a transação bancária. O prazo para reembolso após o recebimento da mercadoria é de 48 horas.
Moderninha Adesivos
A Moderninhas Adesivos e Acessórios é uma empresa que existe desde 2013, trabalhando com grandes redes de perfumarias e farmácias, o que fez nossa linha ficar bem conhecida nos estados de São Paulo, Minas Gerais e Rio de Janeiro.
Se consolidou no ramo de perfumaria, abrangendo manicures, lojistas, salões de beleza, centros de estética em geral.