No caso da Oi e Zap, a proposta é chegar na baixa renda por meio de contas pré-pagas, ainda que a fintech também trabalhe com público A e B e tenha cartão black. “A entrada de fintechs e do próprio WhatsApp diretamente em pagamentos está mais ligada a público com renda acima de R$ 5 mil mensais. No nosso caso, nossa principal concorrente são as lotéricas, onde esse cliente das classes C e D faz transação”, explica Marinho.
O universo de clientes da Oi que a joint venture vai focar tem renda média de R$ 2 mil a R$ 3 mil mensais. “Isso é viável porque controlamos o custo na terceira casa decimal por transação, o que vai viabilizar tíquetes bem menores do que a média do mercado busca”, diz.
No uso do aplicativo para o serviço, o cliente não precisa utilizar a capacidade de armazenamento de seu celular, que costuma ser mais baixa nessa faixa de renda, ou gastar o crédito de internet banda larga, que também é limitado mensalmente — daí o entendimento das empresas de potencial nas classes C e D.
A sobreposição deve ser baixa em relação à base atual de clientes da Conta Zap, diz Marinho, uma vez que ela é atualmente de 500 mil contas ativas e o universo da Oi muito mais amplo.