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Atualizar Solicitante do Registro de Atendimento
Esta opção do sistema permite a atualização dos dados de um solicitante do Registro Atendimento. Sempre será acionada a partir de outras funcionalidades do sistema como, por exemplo, na aba Solicitante do processo Atualizar Registro de Atendimento; recebendo como parâmetro o Registro Atendimento e o Solicitante para o qual se deseja efetuar a atualização:
Acima, o sistema apresenta um link, denominado Dados Gerais do Registro de Atendimento, que, ao ser clicado, expande a tela, apresentando os dados do Registro Atendimento para o qual se deseja efetuar a atualização do solicitante.
Ao clicar novamente no link, o sistema omitirá a consulta aos dados do Registro Atendimento, e assim sucessivamente.
Preencha os campos e atualize os dados do Solicitante, clicando no botão .
Veja AQUI as instruções para atualização dos dados do solicitante.
A tela de sucesso será apresentada após clicar no botão , e não houver nenhuma inconsistência no conteúdo dos campos da tela. O sistema efetua a atualização das informações do Solicitante do Registro Atendimento, e volta para a tela que originou a chamada.
Cliente Informe o código de um Cliente e tecle Enter, ou clique no botão , que fica ao lado do campo. Neste caso, será apresentada uma tela de popup, onde será possível Pesquisar Cliente cadastrado.
Este campo será obrigatório, caso a Especificação do Tipo de Solicitação exija o Cliente. Caso contrário, será opcional.
Telefones do Solicitante, com exceção do botão , que ficará habilitado para que você informe novos telefones de contato para o solicitante do Registro Atendimento.
Ao clicar neste botão, o sistema limpa os demais campos relacionados ao cliente.
Unidade Solicitante Informe o código de uma Unidade Organizacional e tecle Enter, ou clique no botão , que fica ao lado do campo. Neste caso será apresentada uma tela de popup, onde será possível Pesquisar Unidade Organizacional cadastradas.
Funcionário Responsável Informe a matrícula de um Funcionário, e tecle Enter, ou clique no botão , que fica ao lado do campo. Neste caso, será apresentada uma tela de popup, onde será possível Pesquisar Funcionário cadastrados.
Endereço do Solicitante Este campo será obrigatório, caso o botão esteja habilitado.
Veja, abaixo, os procedimentos para Inserir, Atualizar e Remover o endereço, caso o campo esteja habilitado.
Para inserir um endereço clique no botão , que será aberta a tela Informar Endereço, para você informar os dados referentes ao endereço que deseja adicionar (CEP, Logradouro, Bairro, etc.).
Este campo só será apresentado, caso o campo Endereço do Solicitante esteja informado.
Veja os procedimentos para Inserir e Remover o telefone.
Para inserir um telefone clique no botão , que será aberta a tela (Fones do Solicitante) para você informar os dados referentes ao telefone que deseja adicionar (Tipo do Telefone, DDD, Número do Telefone e Ramal).
Ao ser acionado será apresentada a respectiva tela.
Clique neste botão e efetue a remoção do Endereço do Solicitante, ou do Telefone do Solicitante.
Utilize este botão para fechar a tela sem atualizar as informações do solicitante do Registro de Atendimento.
Utilize este botão para solicitar ao sistema a efetivação da atualização das informações do solicitante do Registro Atendimento.
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