DESENVOLVIMENTO DE UM SISTEMA DE GERENCIAMENTO DE CONTEÚDO ACESSÍVEL PARA DEFICIENTES VISUAIS ¹ - PDF
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Giovanna Paiva Garrau
1 DESENVOLVIMENTO DE UM SISTEMA DE GERENCIAMENTO DE CONTEÚDO ACESSÍVEL PARA DEFICIENTES VISUAIS ¹ Ernaque Viana Malta 1 ; Ronivaldo Roriz dos Santos 1 ; Woquiton Lima Fernandes 2 1 Estudante da 3ª série do curso Técnico em Agropecuária Integrado ao Ensino Médio do IFBaiano, Campus Guanambi Professor Orientador, Mestre em Tecnologia da Informação e Comunicação na Formação em EaD. Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia Baiano, Campus Guanambi, BA. E- mail: RESUMO O constante desenvolvimento científico e tecnológico da sociedade contemporânea levou à emergência da necessidade da utilização da rede mundial de computadores no que diz respeito à troca e disponibilização de conteúdos informatizados. É notório o fato de que a informatização proporciona inúmeros benefícios sociais, entretanto, as barreiras transcedentes da falta de acessibilidade virtual, impossibilitam que a informação seja disponibilizada a todos de forma íntegra e adequada, levando à exclusão digital. A Internet disponibiliza aos seus usuários algumas ferramentas de grande utilidade funcional, as quais propiciam criação, publicação, gerenciamento e manutenção de informações. São os Sistemas de Gerenciamento de Conteúdo (do inglês "Content Management Systems"), mais conhecidos pela sigla inglesa CMS. Esses sistemas permitem um aumento de produtividade, referente à implementação de portais Web, pois disponibilizam ferramentas que satisfazem as necessidades gerais de um portal. Deve se considerar também que, em virtude de ser um sistema gestor de conteúdo, pode ser aplicado aos mais diversos fins, possibilitando uma forma simples, padronizada e eficente de publicar conteúdo na Web e distribuí-lo de forma acessível. Como exemplos de CMS temos: Wordpress, Joomla, Liferay, Mambo, Drupal entre outros. Diante disso, o objetivo primordial deste trabalho é desenvolver um Sistema de Gerenciamento de Conteúdo (CMS) de código fonte aberto cuja interface seja acessível e usual pelos principais leitores de tela utilizado por deficientes visuais (cegos e de baixa visão), seguindo-se as diretrizes de Acessibilidade Virtual impostas pela World Wide Web Consortium (W3C) e fazendo-se uso de linguagens de programação e Sistema de Gerenciamento de Banco de Dados (SGBD). Espera-se obter resultados positivos, sobretudo na questão referente à acessibilidade, pois CMSs são excelentes ferramentas, e quando acessíveis, se tornam melhores ainda. PALAVRAS CHAVE: Informação; Acessibilidade Virtual; Usuários; Tecnologia INTRODUÇÃO ¹ Sistema De Gerenciamento De Conteúdo Com Vista Na Acessibilidade
2 Vivenciamos em um mundo onde a interação tecnológica se faz presente a todo instante, participando e influindo significativamente no modo de vida do ser humano. A emergência de tecnologias de informação e de comunicação e do uso da rede mundial de computadores tem estabelecido, de forma exponencial, um conjunto de ferramentas que oportunizam ao homem contemporâneo uma efetiva participação em espaços sociocognitivos. Essa evolução tecnológica tem imposto modificações em diferentes áreas da atividade humana, imprimindo mudanças na forma de perceber e representar a realidade. (SONZA 2008, p. 17) Visto que inserimo-nos em uma sociedade que está cada vez mais atrelada à informação e que um dos fatores essenciais para o sucesso social é o acesso e a utilização das tecnologias de informação e comunicação, se faz de suma importância um estudo acerca da acessibilidade virtual, pois devido a limitações sensoriais, cognitivas ou físicas, muitas pessoas são impossibilitadas de acessar e desfrutar dos recursos oferecidos no mundo digital. Desta forma, instituiu-se a necessidade da criação de sítios, sistemas, softwares e inúmeras outras ferramentas embasadas na acessibilidade, sendo objeto deste trabalho, em específico, a criação de um Sistema de Gerenciamento de Conteúdo (do inglês, Content Management System), doravante chamado CMS (da sigla do nome em inglês) que vise à acessibilidade. CMSs são sistemas gestores de ambientes virtuais que dispõem de ferramentas necessárias para criar, editar, inserir e publicar informações, não havendo necessidade do emprego de programação de código, e que vise facilitar a criação, administração, distribuição, publicação e disponibilidade da informação. Com o uso de CMSs, usuários com Necessidades Específicas, em destaque neste trabalho os deficientes visuais, podem publicar e acessar conteúdo em tempo real, acessível e sem necessidade de adoção de ferramentas auxiliares, pois o próprio sistema oferece os recursos necessários à realização das atividades desejadas, não sendo necessário ainda domínio em linguagens de programação ou habilidades e conhecimentos avançados. Segundo MORATELLI (2002) um fator crítico para o sucesso de qualquer site é a qualidade da informação nele disponível e a usabilidade de sua interface com o usuário. Seu conteúdo deve ser preciso, atualizado, intuitivo, e bem organizado para ser utilizado pelo público alvo. Quando o conteúdo não atinge um destes critérios, sua credibilidade, e de seus patrocinadores pode ser questionada rápida e gravemente. De acordo com SONZA (2008, p. 120) apud Cifuentes (2000), Caplan (2002) e Dias (2003), entende-se por acessibilidade à rede a possibilidade de qualquer indivíduo, utilizando qualquer tipo de tecnologia de navegação (navegadores, gráficos textuais especiais para cegos ou para sistemas de computação móvel), poder visitar qualquer site e obter um total e completo entendimento da informação nele contida, além de ter total e completa habilidade de interação.
3 Segundo a OMS (Organização Mundial de Saúde), 10% da população mundial possuem alguma deficiência. Em países emergentes como o Brasil, esse percentual pode chegar a 14,5%. Assim, o Brasil, que possui uma população aproximada de 180 milhões de brasileiros, teria cerca de 25,9 milhões de pessoas com necessidades especiais/específicas. Referindo-se ao mundo dos negócios, pode-se dizer que consumidores deficientes (assim como qualquer outro) são inclinados a realizá-los onde são bem vindos. Além disso, designs acessíveis são mais fáceis de serem utilizados por qualquer usuário, independente de possuir ou não alguma limitação. (SONZA 2008, p. 121) E, se tratando de razões mais nobres, Dias (2003) destaca que, se as pessoas fossem mais altruístas e conscientes do problema da acessibilidade, tornariam a web o melhor meio de informações para todos, independentemente de habilidades e limitações físicas ou técnicas. Diante desses fatos relevantes, fica evidente a necessidade de se desenvolver CMSs acessíveis e de modo a propiciar total disposição da informação a ser transmitida, haja visto que ambientes acessíveis adquirem muito mais confiabilidade e idoneidade. Estamos na "Era da Informação", onde conhecimento é sinônimo de poder, e se CMSs disseminam conhecimento, deve automaticamente, ser acessível a todos, a fim de que se alcance a igualdade de direito à informação. Diante disso, o objetivo primordial do Projeto é desenvolver um sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) de código fonte aberto cuja interface seja acessível e usável, de modo a englobar os usuários deficientes visuais, respeitando suas deficiências e atendendo às suas necessidades. MATERIAIS E MÉTODOS Para desenvolvimento do CMS utilizar-se-á linguagens de programação e Sistema de Gerenciamento de Banco de Dados (SGBD), seguindo-se as diretrizes de Acessibilidade Virtual, impostas pela W3C, onde realizar-se-á testes de acessibilidade e usabilidade com programas específicos e por deficiente visual, a depender das necessidades. 1 Tecnologias Para a construção do sistema de gerenciamento de conteúdo serão necessárias diversas tecnologias, tais como: linguagem de programação, linguagem de estruturação, linguagem de estilo, servidor HTTP, sistema de gerenciamento de banco de dados (SGBD), software para controle de versão, ferramentas para edição gráfica, editor de texto e validadores de código, com vista na acessibilidade e usabilidade do sistema. Serão utilizadas, na concepção do sistema, tecnologias que atendam uma série de requisitos, de forma que sejam escolhidas as mais adequadas, exclusivamente, para este projeto, uma vez que não nos prenderemos em tecnologias, mas sim na resolução de problemas. Os referidos requisitos que serão utilizados na escolha das tecnologias, a serem utilizadas no desenvolvimento do sistema são: Escalabilidade; Velocidade de desenvolvimento; Manutenabilidade; Portabilidade; Segurança; Documentação ampla.
4 2- Acessibilidade Para SONZA (2008) oportunizar o acesso ao mundo virtual a todos os atores sociais é premissa básica para uma sociedade que preconize a participação ampla de todos os seus cidadãos, o respeito às diferenças e à igualdade de oportunidades. Ainda de acordo com a autora, o crescente desenvolvimento das tecnologias da informação vem contribuindo para a democratização da utilização dos espaços virtuais. Garantir a acessibilidade do sistema a todos os usuários, independentemente de eventuais limitações, é um objetivo tão importante quanto o desenvolvimento do sistema, em si. Neste contexto buscarar-se atender ao máximo possível em torno da acessibilidade, principalmente nas normatizações da cartilha técnica do governo eletrônico. 3 Modelo de Desenvolvimento Utilizar-se-á no desenvolvimento do sistema de gerenciamento de conteúdo, o modelo clássico ou cascata proposto por Royce (1970), que embora seja arcaico, é largamente utilizado até os dias de hoje. O modelo consiste em uma seqüência de etapas (análise e definição dos requisitos, projeto do sistema, implementação, teste do sistema, manutenção) distintas de desenvolvimento que fluem constantemente para frente, sendo que uma próxima fase só tem início quando a fase anterior está completamente pronta. As etapas deste Modelo serão seguidas com o intuito de propiciar o desenvolvimento do CMS da maneira mais acessível e adequada às necessidades dos seus futuros usuários, onde ao término da construção, serão realizados testes para que se possa melhorar e aprimorar o sistema, corrigindo eventuais erros. RESULTADOS ESPERADOS E DISCUSSÃO Ao término do projeto pretende-se obter tecnologias que atendam, ao máximo possível, aos requisitos: escalabilidade, velocidade de desenvolvimento, manutenabilidade, portabilidade, segurança e documentação ampla, e que contribua para criação de um sistema que possibilite a gestão de web sites com interface acessível e usável, livre de erros e, que possibilite ainda, a criação de conteúdo sem necessidade de intermediários, reduzindo assim os custos com Recursos Humanos da Instituição adotadora do CMS. O sistema deverá administrar também as atualizações e o controle de acesso, garantindo a segurança quanto à propriedade e a autoria dos conteúdos. A manipulação de conteúdo do sistema ocorrerá de forma padronizada, onde todos os dados serão dispostos em um banco de dados para ganhos em facilidade e rapidez. A acessibilidade e usabilidade do sistema buscará garantir a atenção a todos os usuários e a facilidade de sua utilização, respectivamente. Estas, estão asseguradas pelo cumprimento do Decreto 5.296/2004. CONCLUSÕES
5 Diante dos argumentos relativos à acessibilidade, conclui-se que ferramentas CMS, quando desenvolvidas de forma a atender, sem distinção, as necessidades dos usuários, contribuem para a erradicação da exclusão digital, ao mesmo tempo em que instigam a disseminação do conhecimento e da informação na sociedade. Quando se alcança este intento, o benefício social vem de imediato, pois pessoas anteriormente exclusas, passam a inserir-se de forma íntegra e participativa na veiculação de conteúdos informatizados. AGRADECIMENTOS Agradecemos primeiramente a Deus, por ter nos guiado e dado força e motivação para o desenvolvimento deste trabalho; Em segunda instância, ao Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia Baiano pela concessão da Bolsa de Iniciação Científica; E por fim ao Campus Guanambi, por ceder os recursos tecnológicos necessários para o desenvolvimento das atividades; REFERÊNCIAS DIAS, Cláudia. Usabilidade na WEB. Criando portais mais acessíveis. Rio de Janeiro: ALTA BOOKS p. MORATELLI, Alexandre dos Santos. Sistema de Gerenciamento de Conteúdo para Ambiente Web. Blumenau, Trabalho de conclusão de curso. Universidade Regional de Blumenau- SC, 2002 SONZA, Andréa Poletto. Ambientes Virtuais Acessíveis sob a Perspectiva de Usuários com Limitação. Porto Alegre, p. 17;120;121. Tese (Doutorado em Informática na Educação) Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Centro Interdisciplinar de Novas Tecnologias. Programa de Pós-Graduação em Informática na Educação, Porto Alegre, 2008.