Com 5 atendimentos grátis, app quer conquistar cliente sem dinheiro para plano de saúde - 6 Minutos
Com 5 atendimentos grátis, app quer conquistar cliente sem dinheiro para plano de saúde
O país tem 47,7 milhões de beneficiários de planos de saúde, número que não cresce significativamente desde 2016. De olho nos excluídos desse sistema, começaram a surgir empresas com propostas mais econômicas de prestação de serviços de saúde. Esse é o caso da ViBe Saúde, um app que oferece atendimento com médicos, psicólogos e nutricionistas por meio de teleconsultas.
É um plano de saúde? Não. A empresa está fechando parcerias com laboratórios e hospitais para permitir que seus usuários também tenha acesso a esses serviços.
O que dá para fazer pelo app? Por enquanto, os usuários do app podem fazer consultas com clínico geral, especialistas, psicólogos e outras terapias.
E quanto custa isso? Para atrair usuários, a ViBe oferece cinco atendimentos gratuitos de 15 minutos com médicos de atenção primária ou psicólogos. "É um modelo parecido com o do Spotify, que oferece serviços gratuitos e gradualmente vai introduzindo a parte paga", diz Ricardo Joseph, cofundador e COO da ViBe.
E como fica a parte de atendimento com especialistas? Para passar com especialistas, os usuários precisam agendar consultas que variam de R$ 49 a R$ 89. Sessões com psicólogos saem por R$ 55.
A novidade é que o a ViBe vai lançar em abril um plano de assinatura por R$ 59, que dará direito a consultas ilimitadas com clínico geral, descontos em atendimento com especialistas, exames e compra de medicamentos.
Qual o diferencial? A primeira diferença, segundo Joseph, é a usabilidade do aplicativo. "O app é muito intuitivo, fácil de usar. Quem usa, relata que recebeu um atendimento humanizado, carinhoso. Uma das preocupações foi em dar essa experiência ao usuário", afirma o COO.
Outro diferencial é o custo, que acaba saindo mais em conta que planos de saúde convencionais.
O mais importante, diz o executivo, é a possiblidade de atendimento multidisciplinar dos pacientes. "Às vezes, um problema clínico tem um fundo psicológico e uma questão psicológica tem um fundo clínico. Por isso o atendimento tem de ser multidisciplinar."
Como outros apps de saúde, o ViBe oferece conteúdos de meditação e relaxamento que podem ser usufruídos pelos usuários.
O app é parecido com o Dr. Consulta? Jospeh diz que não, pois o negócio do concorrente se baseia no atendimento presencial, enquanto eles só estão no mundo online.
Qual a meta do app? Hoje, o app realiza 45 mil consultas por mês. A meta é chegar a 10 mil consultas diárias até o fim do mês.
Dos 150 mil usuários ativos, 55% não realizaram consultas nos últimos 30 dias, ou seja, usaram o app para acessar outros conteúdos de saúde física e mental.