Os produtos comercializados pela Iza Racing, gozam de 90 dias de garantia para falhas naturais de fabricação.
Para você cliente requisitar a garantia:
- O cliente deverá enviar por escrito (via e-mail: contato@izamotos.com), um breve relato sobre o suposto defeito a qual se refere a reclamação, incluindo se possível fotos do produto. A avaliação de defeitos será realizada pelos nossos fornecedores, de onde receberemos o laudo final do pedido de troca.
- Os valores de postagem ficam todos por conta da Iza Motos. Ou seja, o cliente não tem gastos adicionais com frete.
- Na ausência do mesmo modelo em estoque, nós da Iza Racing mandaremos um comunicado para você cliente que você poderá escolher um outro modelo para troca, entre as opções existentes no site, respeitando o valor limite do crédito.
- Para contato direto em situações de troca refentes a produtos adquiridos pelo SITE, entre em contato (46) 3542-1404 ou pelo email contato@izamotos.com
- Para contato direto em situações de troca refentes a produtos adquiridos pelo TELEVENDAS, entre em contato pelo fone (46) 3542-1404 ou email contato@izamotos.com