GUANABARA: 7 VEZES ELEITO O SUPERMERCADO PREFERIDO DOS CARIOCAS | ASSERJ - Associação de Supermercados do Estado do Rio de Janeiro
Pela sétima vez o Supermercados Guanabara foi eleito o preferido dos cariocas. A pesquisa "Marcas dos Cariocas", uma parceria do GLOBO com a TroianoBranding, começou a ser realizada em 2010. Este ano, o levantamento elencou as marcas de produtos e serviços mais admiradas pelos cariocas em 40 categorias.
Os pesquisadores pediram aos participantes que avaliassem as marcas em cada categoria, considerando qualidade, respeito ao consumidor, preço, identidade ("combina comigo") e evolução ("está sempre se renovando").
O Supermercados Guanabara ilustra a categoria 'A Cara do Rio' entre as marcas que se identificam com valores tipicamente cariocas, como otimismo e descontração.
O carioca pode ser considerado cosmopolita, mas, quando o assunto é supermercado, é bairrista. Nascidos em 1950 em Piedade, os Supermercados Guanabara ficaram no primeiro lugar na categoria, mantendo a liderança dos últimos anos.
— Não pensamos em ser a maior rede do Brasil. Nós queremos manter o DNA da empresa e estar à frente diretamente de cada negociação com fornecedores — afirma Albino Pinho, diretor de Marketing da rede.
— É como criar ofertas para os clientes leais, que despertam o interesse de novos, ou criar ofertas para os novos clientes que beneficiem os antigos.
— Não adianta crescer sem prezar pelo bom serviço. Apenas o preço competitivo deixou de ser um diferencial — acrescenta ele, frisando que o grande momento das promoções da empresa é o Aniversário Guanabara, em outubro, já famoso pelas grandes filas.
Em segundo lugar ficou o Carrefour, rede francesa que no ano passado ocupou a segunda posição na ranking mundial de supermercados. Em novembro, a rede completa 41 anos no Estado e, segundo Silvana Balbo, diretora de Marketing do Carrefour Brasil, seu foco também está na melhoria dos serviços.
— Muito além do preço, oferecemos formatos, canais e atendimento que o consumidor precisa e merece — diz Silvana.
O Mundial, que ficou no terceiro lugar, também foi fundado no Rio, em 1943, como um pequeno comércio no Centro. Hoje, a rede tem 19 filiais na cidade e uma central de distribuição em Inhaúma.