Negativa de extratos - Cielo - Reclame Aqui
05/05/2022 às 16:03
ID: 142922307
O site não fornece extratos dos últimos 5 anos.
Venho por meio deste requerer que a CIELO forneça o faturamento contábil e extratos referente todas as vendas realizadas pelo estabelecimento, indicando valor bruto de venda, taxas cobradas, taxas administrativas, alugueis de maquininhas, taxas de antecipação, valor liquido, valor, data e domicilio bancário de cada depósito realizado, referente ao período dos últimos 5 anos ou desde o credenciamento.
No cadastro esta o e-mail e o telefone do estabelecimento e em anexo a procuração para o advogado, podem entrar em contato comigo ou com o advogado.
10/05/2022 às 10:58
Como dito por contato telefônico, enviamos em seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui o relatório de faturamento contábil do seu estabelecimento, referente ao período disponível para extração de Janeiro/2018 á Dezembro/2021, com todas as vendas capturadas e as taxas de comissão lançada para cada venda. Segue também o relatório de recebimentos referente aos pagamentos de Janeiro/2018 á Dezembro/2021, com todos os créditos e débitos lançados.
Rianne - Equipe Cielo
Recebi os extratos, deveriam estar no portal
Suspenderam minha antecipação sem aviso prévio, ligo na central e ficam de me retornar mas nunca me ligam.