Avaliação profissional: um desafio - IBE
Avaliar pressupõe examinar o resultado do trabalho realizado pelas pessoas, para saber se estas estão desempenhando suas atividades de acordo com o esperado. Para alcançar os efeitos desejados, a avaliação deve ser uma das etapas do processo, que compreende o estabelecimento de metas, monitorar e analisar o desempenho, dar e receber feedback, planejar e acompanhar as ações futuras para melhorar os resultados obtidos.
Segundo a professora da FGV, Beatriz Maria Braga, avaliar os colaboradores de uma empresa não é uma tarefa fácil, pois as pessoas gostam ser amáveis e estabelecer relações próximas e pessoais, preferindo evitar conflito e principalmente o confronto.
Além disso, cada uma dessas etapas traz desafios e metas, que devem ser claras, precisas e mensuráveis, assim como os critérios de avaliação. Análises, feedback, planejamento e acompanhamento demandam tempo, que é sempre escasso, e não é difícil perceber que o produto de cada etapa será um dos inputs importantes para a fase seguinte, o que significa que todo o processo poderá ser comprometido, caso haja alguma falha.