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Entrevista Inês
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Sérgio Benevides Osório
1 Entrevista Inês (Bloco A - Legitimação da entrevista onde se clarificam os objectivos do estudo, se contextualiza a realização do estudo e participação dos sujeitos e se obtém o seu consentimento) I.- Algumas das perguntas são semelhantes às do ano passado. Neste momento que ideia tem sobre o que é ser enfermeiro? O que é para si ser enfermeiro? INÊS - Eu acho que ao longo do curso e até agora, já estou no 2º ano, tenho mudado, nós evoluímos e as ideias que temos vão mudando e como tal a de enfermeiro também, não sei o que disse da outra vez mas o que eu acho agora é que o enfermeiro é fundamental nos cuidados de saúde a vários níveis. I. Pode dar exemplos práticos? INÊS - Ajuda, o enfermeiro estar envolvido em vários projectos, eu gosto mais da parte de comunitária que se desenvolve mais com a comunidade, mas a nível hospitalar está mais ligado à doença portanto o enfermeiro pode ser, aprofunda-se mais, não só restrito a um canto, tem várias áreas e acho isso muito interessante, tenho vindo a descobrir isso. E o enfermeiro está em todo o lado por assim dizer e na vida das pessoas, às vezes as pessoas não pensam bem, mas está na vida delas. I. Isso foi o discurso que a escola vendeu ou que constata na realidade? INÊS - Constato. E acho que por exemplo na parte comunitária, a nível pessoal o enfermeiro pode desenvolver âmbitos e capacidades que quer mais para si, não é só o que é que quer a nível profissional, a nível pessoal também fica realizado por assim dizer. Na comunidade. Aqui acho que não tanto, porque lida mais com a doença e com a cura também tem uma parte de comunidade que é a alta e isso tudo, fazer o elo de ligação da alta mas acho que não tem tanto a ver. I. É capaz de dar um exemplo prático ou mais concreto, do que quer dizer, que o enfermeiro na comunidade é capaz de se desenvolver mais pessoalmente? INÊS - Por exemplo eu no ano passado estive no Centro de Saúde e havia uma enfermeira que estava a desenvolver um projecto de Massagem no Bebé com vários pilares de antepassados da massagem mais teoricamente mas que a nível pessoal
2 realizava-a muito, havia satisfação a nível dos pais ou a ligação dos pais com os filhos e pronto era uma satisfação não só a nível profissional mas pessoal também. I. Disse que a imagem que tem da enfermagem ou do ser enfermeiro mudou ao longo deste ano? INÊS - Sim. I. É uma questão importante essa. O que acha que contribuiu para mudar? O que pode ter contribuído? INÊS - Os vários ensinos clínicos, estar em situações práticas, não só ser só a nível teórico, o que a escola diz, aquelas definições muito maçudas mas que nós na realidade podemos constatar e ver mesmo. Acho que é por aí... I. Mas o que mudou em concreto na sua imagem sobre a profissão? INÊS - Que não é só doença, não é só cuidar. É também pensar como as pessoas vivem, de maneira saudável, não só na doença mas também na saúde por assim dizer. I. Já falámos sobre a sua ideia sobre a profissão e as pessoas que a rodeiam? Quem a rodeia mudou a ideia sobre enfermagem este ano? INÊS - Acho que sim. Os meus pais vêem-me muito empenhada e a gostar e se for preciso chego e à hora de jantar começo a falar de algumas coisas e o meu pai diz assim Não fales que agora não quero saber e é hora de jantar e pronto vejo que eles também ficaram a descobrir outra parte da enfermagem ou pelo menos ficaram a ver mesmo que eu gosto mesmo da enfermagem. I. E qual era a ideia de eles antes? Lembra-se? INÊS - Eles tinham os dois a ideia de que era um auxiliar do médico, o enfermeiro... I. E acha que mudou? INÊS - Acho que sim, acho que sim. Acho que não vêem só isso, que nós não somos súbditos, por assim dizer, do médico que temos autonomia e podemos fazer várias coisas em vários âmbitos. I. E qual é que acha que é a imagem social dos enfermeiros ou da enfermagem? INÊS - Acho que continua a mesma, que os enfermeiros são auxiliares do médico, é à semelhança do que os auxiliares de acção médica são auxiliares do enfermeiro há..por assim dizer uma pirâmide, há essa ideia acho eu. E as pessoas por exemplo eu vejo em vários contextos de ensino clínico confiam mais no enfermeiro para dizer certas coisas quando o médico não está presente, mas quando o médico chega parece que chegou uma autoridade, o papa, ou assim. Acho que há essa ideia. I. Porque é que acha que acontece assim mais em especial?
3 INÊS - Porque acho que essa ideia vem já de há muitos anos, vem da história de enfermagem, da história de medicina, e do passado porque antigamente eram as mulheres que eram enfermeiras e eram as amantes dos médicos, acho que vem essa ideia. Tem se vindo a desconstruir, agora com o tempo, há pessoas que pensam que mesmo enfermagem é o que é, não é só sermos empregadas dos médicos, mas ainda há muitas pessoas que têm essa ideia, como aquela ideia que a minha avó ainda tem que eu vou usar chapéu, aqueles chapéus que não se usam há anos, os caps, mas essa ideia continua sempre. I. Então e agora se estivesse num café com extraterrestres o que diria que um enfermeiro faz? O que diria a quem está fora deste meio? INÊS - O que diria? Diria que cuido de pessoas, que mais? Que ajudo as pessoas mais no âmbito da saúde, saúde versus doença...hummm... I. Se perguntasse o que é que num dia podia fazer, ao longo do dia que acções podia desenvolver? Não necessariamente mecânicas, mas de uma forma global... INÊS - Poderia analisar, por exemplo focando uma pessoa o que é que ele sente, como é que ele vê as coisas, como é que sente o mundo por assim dizer, as reacções que tem a a nível de linguagem verbal e não verbal, e analisar o seu comportamento e supostamente no âmbito da doença como é que isso pode ajudar-me a mim a fazê-lo ser mais saudável. I. E ainda nestas questões sobre como vê a enfermagem... Com que outros profissionais se relaciona o enfermeiro no dia-a-dia? INÊS - Montes! Para começar por médicos, auxiliares, fisioterapeutas, dietistas, nutricionistas, assistentes sociais, aqueles senhores da propaganda médica, delegados de informação, também devem contar... um grupo de técnicos de saúde... psicólogos... pronto. I. O que distingue os enfermeiros deles? INÊS - Eu acho que os enfermeiros são a ponte, o elo de ligação entre eles todos. Claro que o psicólogo pode falar com o médico e o médico com o psicólogo, mas há sempre uma componente que eu acho que é só do enfermeiro. I. Qual é? INÊS - Porque o enfermeiro é que passa o dia inteiro, por assim dizer, junto do doente, é que sabe as reacções, porque o doente pode dizer ao psicólogo uma coisa e ao médico outra coisa e vão falar os dois. Mas há uma componente que só se vê com confiança
4 estabelecendo uma relação com o doente, não é só uma visita de médico e que só o enfermeiro tem, que eu acho que só o enfermeiro tem. I. Portanto, uma especificidade que atribui, que tem a ver com a natureza da relação profissional, entre o enfermeiro e o doente... INÊS - Sim. Porque por exemplo uma conversa entre enfermeiro e doente não é só a nível terapêutico, não é só ao nível de medicamentos, da doença, é também ao nível de social da sua família, do âmbito do contexto onde está, isso a parte da assistente social, junta várias... o que está a sentir ou que tem... junto um bocadinho de todos esses profissionais, é o que eu acho. I. Junta um bocadinho de todos, está bem mas o que é que é só dele? INÊS - O que é que é só dele, do enfermeiro... não sei. Eu acho mesmo que o enfermeiro é a soma de todas as partes. E que é importante não é? Agora reportando àquele modelo mais biomédico é aquele que é tudo separado, que é o que funciona com os profissionais sem ser o enfermeiro e o modelo holístico ou modelo biopsicossocial é aquele que o enfermeiro sabe, faz e deve fazer bem. Sem isso, acho que perdia muita na sua percepção. I. Agora um bloco de questões um bocadinho mais pessoais. O que acha que possa ter mudado em si durante este ano e pouco que está no curso? Partindo do princípio que qualquer dia nos torna diferentes, partindo do facto de que há um ano e pouco que está a ter esta experiência. No que acha que estás diferente? INÊS - Eu acho-me muito diferente. Acho que cresci a nível pessoal e profissional, isto não é só uma balela. Concretamente, acho que por exemplo a nível académico acho que consegui aprender mais, perceber mais as coisas, ligar as informações não é só como na primária ou secundário, ouves aquela matéria a gente sabe aquilo e aquilo é estanque, acho que, pronto este curso permitiu-me visualizar melhor o todo, por assim dizer, e é importante. I. Está a falar em questões de saúde, em questões médicas ou em termos de vida? INÊS - De vida também, porque acho que é importante o enfermeiro saber a nível das leis que existem, por exemplo uma coisa básica é o preço dos medicamentos, porque a pessoa vai sair para a comunidade, portanto uma alta e precisa de tomar aquele medicamento mas nós, não é só função nossa porque a assistente social está ali para isso, mas tentamos conciliar o mundo que nos rodeia, o mundo actual, com as informações que temos a nível de saúde, nesse campo nessa área.
5 I. O que é que está diferente? Falou academicamente e... noutras dimensões? Em que está diferente, acha que pode ter outra percepção sobre o mundo ou sobre si... INÊS - Sim, eu acho que antigamente via o mundo de uma forma plana e agora consigo ver a três dimensões, acho que consigo integrar tudo também tem a ver com a parte académica como eu disse, mas consigo analisar mais criticamente as coisas que faço, que vejo e baseá-las nalguma coisa, fundamentar... I. Do ponto de vista da relação com os outros, há alguma coisa que ache, (não tem de estar diferente), alguma dimensão ao nível da interacção com os outros ou da relação... INÊS - Eu sou mais extrovertida quando já conheço a pessoa, quando já tenho algum tempo de relação, não é logo ao inicio. Mas demoro tempo a conseguir entrar mais nessa parte de ser extrovertida. E acho que às vezes pode não ser tão bom. I. Porquê? INÊS - Porque por exemplo posso não ter tempo suficiente para chegar à fase de extrovertida que acho que é uma fase importante. Por exemplo não é estar a cuidar de uma pessoa, nos cuidados, e estar com uma cara sisuda, não é que eu esteja, mas não estar tão à vontade e depois não vou ter tempo se a pessoa tem alta ou numa simples consulta, eu tive em podologia e as consultas eram de uma hora, uma hora e tal e as consultas havia aqueles micromotores para tratar as unhas e aquilo fazia barulho e uma coisa que me fazia muita impressão ao inicio era como é que conseguia estar a falar com a pessoa e estar com aquele barulho e estar a fazer, ao inicio claro que isso é difícil estava concentrada na técnica, mas depois com o tempo, com o tempo de várias consultas, não foi com o tempo de uma consulta, que acho que isso depois veio a melhorar, consegui conciliar o barulho e intercalando ia fazendo, depois tirava, ia falando com a pessoa, ia tentando sempre que tivesse um acompanhante, naquelas consultas como eram demoradas a pessoa estava ali sozinha e às vezes os momentos que não estava a falar com a pessoa era importante ter um acompanhante nem que fosse para falar e acho que desenvolvi mais essa parte de juntar a parte técnica àquele contexto de..que não era o melhor por causa daquele barulho que era mesmo... aquilo parecia o dentista (risos). Mas conciliar, conseguir falar, interagir sem ser tecnicamente com o outro. I. Acha portanto que nesse aspecto tem progredido? INÊS - Tenho, acho que sim. No primeiro ano era muito mais tímida por assim dizer. Acho que sim, mas acho que tem vindo a melhorar.
6 I. Então isso leva já para outra questão... essa é uma questão que tem vindo a melhorar, pode dizer-me outra que a tornes mais rica ainda? Uma coisa que possa melhorar em si ou que precise de desenvolver ou melhorar para ser uma boa enfermeira? O que acha que pode melhorar? INÊS - O que é que eu posso melhorar? Em termos académicos, preciso de saber muito mais coisas mas sem ser a esse nível acho que é mesmo a interacção com o outro, que tem vindo a ser melhor mas que acho que ainda pode ser melhor. E acho que por exemplo neste serviço um factor que não é tão facilitador é de ser de homens porque não temos assunto para puxar, quero dizer eu puxo porque já a falar com o meu doente é o futebol, pronto, porque os homens acho que é mais essa área. Também temos de sermos nós a adaptarmo-nos e conseguirmos estratégias para quebrar o gelo por assim dizer, não é estar sempre... Ah é homem, não é por ser homem mas com uma senhora sei lá, eu oiço a minha avó falar de crochet ou ponto cruz e se fosse uma senhora de mais idade ia falar de crochet ou ponto cruz ou de uma telenovela, pronto... I. Já passou por estágios, este foi mais um... a primeira vez que vestiu a bata como é que foi, lembra-se? INÊS - Lembro-me. Foi bata, foi a Comunitária. Foi giro porque nós sentimo-nos com outra pele, sentimo-nos já... I. Com outra pele, quer dizer que nos sentimos outros? INÊS - Sentimo-nos outros, é verdade. Porque é assim nós...o estágio foi para aí a meio do ano e nós andámos desde o início do ano ai futuros enfermeiros, futuros enfermeiros fomos construindo aquela imagem, fomos assimilando que vamos ser enfermeiros, acho que nunca tinha ouvido tanto as palavras Ser enfermeiro e ali é aquele momento em que se torna verdade em que se realiza, não é só a dizerem e a gente pensar, é mesmo ser mais real por assim dizer e foi giro porque nós sentimo-nos outros e acho que isso também acarreta um bocado de medo por causa da responsabilidade que temos, temos uma bata é sinal que sabemos, que temos o direito, por assim dizer, de usar a bata; e os outros, a maneira como nos vêem é diferente. Vêem-nos com bata, vêem-nos como médicos, mas as pessoas vêem-nos, mesmo sendo enfermeiros, as pessoas vêem-nos não é como deuses, mas como seres superiores, por assim dizer... I. O que achava quando a viam como um médico ou ser superior, como é que se sentia, o que achava?
7 INÊS - Eu sentia que estava a ser uma fraude, porque eu não sabia assim tanto para puder usar a bata e muitas as vezes as pessoas perguntavam-me coisas,por exemplo indicações, Onde é que é a sala de tratamentos? e eu não sabia responder, dizia Olhe sou estudante, não lhe sei dizer, mas se perguntar à enfermeira ou à... e depois indicava, sentia que se calhar não tinha o direito de usar bata, que se calhar era precoce e que a imagem que as pessoas tinham de mim não era a correcta. I. Quando a viam como médica era a mesma questão? INÊS - Era e eu tentava logo, logo, logo dizer que não era. Porque as pessoas vinham logo com meia dúzia de perguntas e eu dizia Não, sou estudante de enfermagem. I. Provavelmente não se lembra mas a primeira vez que a chamaram enfermeira, o que é que achou? Era a mesma coisa? INÊS - Eu... deu-me vontade de rir porque (risos) Eu, enfermeira? Nem lá perto porque não sei as pessoas só por nos verem de bata acho que... não é logo verdade e eu acho que a nível pessoal tenho essa imagem, por exemplo se eu vir uma pessoa, não vou dizer de bata, fardada à tropa por exemplo, à militar posso achar logo que é comandante ou é tenente ou uma coisa assim e pode ser um simples soldado e isso não lhe tira o valor mas é fazer uma imagem do que não é. Acho que é por aí... I. E não gostava de sentir ou sentia-se um bocadinho desconfortável de se enquadrar nessa imagem, do que não é? INÊS - Do que não sou. I. E outra coisa, este ano o que é que... que experiências foram importantes? Um ou dois momentos no 1º ano e início de segundo? INÊS - Acho que foi muito difícil ao início e ainda está a ser porque fomos... (imperceptível)... diferente, foi como se começássemos o curso outra vez, a partir do zero, não conhecemos nada nem ninguém, quer dizer claro que conhecíamos meia dúzia de colegas, a formação das turmas também não foi a mais fácil porque foi o salve-se quem puder, já nas Opções... foi uma data de acontecimentos sempre trágicos por assim dizer. A organização das cadeiras também não foi... a organização, os contéudos... Eu vou dizer... ao nível das cadeiras os contéudos, a forma como davam as aulas acho que não foi boa. Algumas cadeiras deu para aprender, outras acho que às vezes nem valia a pena ir às aulas porque era tudo a correr, tudo a querer... Temos este tempo, temos estes conteúdos todos para dar, vamos atafulhar, vamos dar, dar,
8 dar... e nós tínhamos que estar ali como receptores, senti-me como antigamente havia o professor e o aluno, sentia-me mais por aí... I. Pois na teoria é muito giro, mas na prática... INÊS - Pois, na prática é mais difícil. Pronto, isso foi um acontecimento negativo mas que foi importante neste ano, só o estágio só o pensar vai haver um estágio para trezentas e tal pessoas, tempos de estágio, os sítios onde vamos calhar isso é sempre uma fonte de stress. I. Porquê? INÊS - Porque é um momento de avaliação para já, porque vai contar muito para a avaliação, é um momento em que queremos aprender, queremos pôr na prática aquilo que aprendemos, queremos viver situações sempre emocionantes, as melhores possíveis e sobretudo porque depende do sítio, porque depende de quem esteja connosco. Uma fonte de stress muito grande é, por exemplo, os transportes para o sítio, parece uma coisa insignificante mas é importante porque também mexe com a nossa qualidade de vida, se for num sítio que é daqui a três horas, de minha casa ao sítio três horas para lá, três horas para cá, é desgastante. Pronto e isso tudo influencia depois o meu rendimento no estágio e é tudo tipo bola de neve, temos que ter em conta todos os factores e a escolha do campo de estágio, e sermos trezentos assustava porque haveria sítios para toda a gente, ficaria toda a gente satisfeita ( Claro que não ) mas minimamente, isso foi tudo... A gente nem queria pensar no início do ano, deixa lá chegar a hora que a gente logo vê... I. Imagine outra questão, temos um cenário em que precisamos de enfermeiros o mais depressa possível e já esgotámos todos os que estavam disponíveis e fomos à escola e perguntamos rapidamente, o que já sabes fazer?... O que diria que já sabe? INÊS - O que eu já sei... I. Exacto. INÊS - O que eu já sei... podia ficar na triagem por assim dizer. I. Então já sabia... o quê? INÊS - Já sei ver a pessoa como um todo pelo menos eu acho que sei. Acho que sei conjugar os vários níveis, social, cultura, aquelas dinâmicas todas, sei algumas coisas de patologia, algumas coisas de terapêutica mas não me sentiria à vontade para prestar cuidados directos, ser mais, sei lá, dar apoio à família da vítima, se por exemplo fosse uma catástrofe, por aí, seria mais lidar com as pessoas, se bem que tenho alguma
9 dificuldade ainda, mas acho que seria mais lidar com as pessoas do que propriamente fazer a técnica. I. Já delineou mais competências na área relacional do que propriamente na prestação de cuidados. Ia-lhe perguntar agora outra coisa, noutro âmbito de questões. O que acha que é diferente na sua experiência enquanto estudante de enfermagem de outras pessoas que tenha conhecimento do ensino superior? O que é distingue que a sua experiência de estudante de enfermagem ao longo dos quatro anos ou até agora de outros colegas... INÊS - O que distingue? Acho que nós temos um curso que está bem elaborado, ou seja bem pensado a nível de ter a parte teórica e a parte prática dos estágios, e acho que isso é importante, haver ali duas partes juntas que outros cursos não têm ou têm menos, por exemplo as privadas têm menos prática do que nós, acho que isso ajuda muito e uma ideia de que as pessoas não têm, pelo menos as pessoas que me rodeiam a nível lá de casa e assim, não tinham era que havia tanta prática ou que a prática seria como os médicos seria mais só para o fim. Acho que haver prática ao longo dos anos é importante, porque por exemplo no 1º ano desenvolvemos umas capacidades e depois vamos acumulando, acumulando e acho que isso no final resulta em sermos melhores enfermeiros, não ser só ter teoria por exemplo três anos e um ano de prática, acho que isso não resultaria porque no último ano chegaríamos lá como se fosse o primeiro não saberíamos o que fazer. Outras colegas que conheço dão mais importância a fazer exames e não fazer... como hei-de dizer...a não aprender gradualmente. Estudar para o exame é que é importante. O exame é naquela data, podem ter frequências até lá, numa cadeira por exemplo têm várias frequências e trabalhos mas eles preferem fazer o exame, estudar para o exame, porque é um momento, é único, chegam lá e se for preciso despejam a matéria toda - noutros cursos, noutras áreas porque enfermagem acho que não, quer dizer há quem opte por esse caminho. I. Acha que aqui pelo menos há condições para as pessoas irem aprendendo mais? Acha que o curso como está estruturado faz com que isso aconteça? INÊS - Acho que sim. Acho mesmo que uma cadeira que tem a ver com um certo tema consegue puxar por nós para ir buscar conhecimentos a outros anos, a outras cadeiras e integrar tudo, e acho que isso não é possível se fizer um exame, porque o exame é um momento, tudo bem eu nunca fiz nenhum exame mas também posso chumbar ou nem sequer por falta de tempo fazer uma cadeira que seja naquele período, com trabalhos e
10 frequências e chegar e fazer um exame, não estou a dizer que não o faça, estou só a querer dizer que acho que não é a melhor maneira de o fazer ou de aprender, acho que um exame é daquelas coisas para despachar.