Gatilhos mentais - Como melhorar suas vendas - Renda Ton
por Eduardo Henrique 05/11/2021
05/11/2021 4 comentários
Sabia que tem como melhorar suas vendas com ajuda da psicologia? Sim, é possível! Através dos gatilhos mentais, que são estímulos recebidos pelo nosso cérebro e influenciam diretamente a nossa tomada de decisão.
Eles atuam como agentes externos capazes de persuadir o cliente em momentos decisivos como o de uma compra.
A maioria das nossas escolhas são baseadas em um contexto social e emocional e em seguida, a racionalidade, para justificar determinada escolha.
Uma pesquisa realizada nos Estados Unidos, mostrou que diariamente nós fazemos cerca de 35 mil escolhas, sendo a maioria delas inconscientemente, baseada em experiências vividas anteriormente.
Os gatilhos mentais, atuam nessa memória afetiva, impulsionando a uma tomada de decisão mais rápida. Eles funcionam como um despertador para o nosso emocional, resgatando lembranças e experiências vividas e impulsionando a escolha a ser tomada.
Existem alguns gatilhos mentais mais usados nas vendas, confira abaixo
Escassez – O mais famoso, consiste em instigar a sensação de urgência e perda.
Uma maneira de aplicar este gatilho é, trabalhando sempre com a verdade e números reais, exponha os produtos que estão em menor quantidade com a chamada "Corra! Restam apenas duas unidades!" por exemplo.
Autoridade – Reforma o motivo de gostarem tanto do seu produto, afinal, você é especialista no assunto. Significa ter expertise comprovada. Isso aumenta a confiança do seu cliente na sua marca. Um exemplo é a famosa frase: "9 em cada 10 dentistas recomendam Colgate".
Urgência – Lado a lado da escassez, a urgência se baseia em trabalhar a decisão imediata, antes que o tempo se esgote. Um exemplo é o relógio correndo quando entramos em um site, informando que determinado desconto vai acabar e chamadas como: "Promoção válida até às 19 horas de hoje!"
Prova social – Principalmente para atuar com venda ou divulgação da sua marca no mundo digital, esse gatilho se torna a cereja do bolo! Isso porque é a validação de que o seu produto ou serviço foi testado e aprovado por outras pessoas. Uma maneira de trabalhar a prova social é compartilhando experiências de outros clientes nas suas redes sociais, por exemplo.
Reciprocidade – É uma forma de humanizar a sua marca. De mostrar que existem pessoas interessadas no sucesso do cliente com o seu produto ou serviço. Aplicar esse gatilho nas suas comunicações e ações, está em mostrar gentileza ao cliente, você pode fazer isso com um brinde ou um serviço exclusivo gratuito.
Antecipação – Aqui você vai criar boas expectativas sobre uma novidade ou lançamento. Por exemplo: "Vem aí o melhor e inovador serviço de beleza que você já viu!"
Dor x prazer – Esse gatilho explora os dois lados, expor a dor e entrega a solução. Por exemplo: Não consegue economizar para trocar de celular? Veja as opções de parcelamento em até 12x sem juros!
Esses são alguns exemplos de gatilhos mentais, os mais aplicados nas vendas. Viu como são fáceis de serem aplicados?
Agora é só colocar tudo em prática e despertar as melhores emoções nos seus clientes! 🙂
6 passos para começar seu negócio com pouco dinheiro!
Roberto Dias Santos 10/11/2021 - 08:43
Maravilha, Adorei seu conteudo, apenas para complementar, tem um programa chamado: Programa PCG, esse Software é um agregador de sites de classificados, nele tem mais de 340 sites de classificados grátis onde você pode anunciar, usando esse Software você pode divulgar automaticamente nesses sites, vale muito a pena usar ele deixa seu trabalho bem mais rápido além de te dar uma lista que sempre é atualizada com sites novos, com esse programa você consegue ter mais trafego orgânico e assim receber visitas dos buscadores como o Google e outros, eu sempre usei esse programa para fazer anuncios e faço vendas praticamente usando apenas ele. Fica ai a sugestão… Seu texto me ajudou muito. Que tenhamos um lindo dia
Marckus Rocha 18/11/2021 - 15:17
Ton 18/11/2021 - 16:10
Que bom que curtiu! Minha missão é essa: ajudar cada vez mais os empreendedores brasileiros! 💚
Como ganhar dinheiro na Internet sem mentiras e promessas descabidas?! - Renda Ton 23/11/2021 - 18:36
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