STP Mainichi Corretora e Administradora de Seguros - FAQ
FAQ STP Mainichi
O que é seguro Auto contra furto e roubo?
O seguro auto contra furto e roubo, um seguro mais simples e sem cobertura parcial, cobre apenas essas duas situações. Se você se envolver em um acidente de trânsito e precisar consertar o seu carro, não terá cobertura pelo seguro. É a apólice mais simples e mais barata disponível no mercado. A indenização por furto e roubo é paga se o veículo não for encontrado ou se for recuperado com perda total (normalmente, por danos 75% maiores do que o valor do bem na tabela FIPE).
O que é seguro Auto de cobertura básica?
O seguro auto de cobertura básica inclui, além de roubo e furto, danos causados por colisões, acidentes naturais, incêndios, explosões e raios. Em um caso de perda parcial (danos menores do que o valor do veículo na tabela FIPE), a seguradora paga a maior quantia do conserto e o segurado quita o restante, por meio da franquia estabelecida na apólice. Já se a perda for total, ou se o carro for roubado ou furtado, o segurado recebe o valor integral da indenização.
O que é seguro Auto compreensivo?
O seguro auto compreensivo também é conhecido como seguro auto de cobertura completa. É a apólice mais contratada pelos brasileiros. Além de cobrir roubos, furtos e todos os tipos de danos, o seguro auto compreensivo oferece serviços de chaveiro, guincho e assistência 24 horas para pane seca, mecânica ou elétrica. O cliente pode escolher a cobertura que melhor o atende. Entre as opções disponíveis, estão cobertura contra incêndios, danos a terceiros e proteção aos vidros, lanternas e faróis.
O que é seguro Auto para terceiros?
O seguro auto para terceiros oferece cobertura para pessoas que sofram danos provocados pelo segurado. Imagine que você foi o culpado por um acidente automobilístico. Com essa apólice, a seguradora vai pagar o conserto do seu carro e ao terceiro dentro do valor contratado. Caso o valor contratado seja menor do que o dano provocado ao terceiro, quem paga a diferença é o segurado, causador do dano. O seguro auto para terceiros é muito amplo e abrange danos morais, físicos e judiciais.
O que é seguro Auto para acidentes de passageiros?
O seguro auto para acidentes pessoais a passageiros (APP) é contratado para garantir, em caso sinistro, proteção de morte e invalidez aos passageiros do veículo segurado e inclusive para o motorista.
O que são coberturas adicionais do seguro Auto?
O seguro auto possui coberturas adicionais que podem ser adicionadas a todos os tipos de apólice. Conheça, agora, as mais procuradas pelos clientes da corretora de seguros STP MAINICHI:
- Cobertura de acessórios, como som automotivo;
- Cobertura para o kit gás;
- Cobertura para vidros básicos (frente/lateral e traseiro) ou completos que inclui faróis, lanternas e retrovisores,
- Proteção da carroceria;
- Seguro para a blindagem do carro;
- Lucros cessantes (cobertura recomendada para taxistas, motoristas de vans e de aplicativos, que serão ressarcidos pelo tempo em que o veículo estiver indisponível);
- Carta Verde (seguro para o carro em países da América Latina).
O seguro auto pode ser contratado por qualquer pessoa que seja proprietária de um veículo ou que tenha interesse legítimo na proteção do bem. Isso significa que o carro pode pertencer legalmente ao pai com a apólice sendo feita em nome do filho, que é o principal condutor. É importante lembrar que a seguradora deve ser informada sobre a existência de condutores adicionais. Esse cuidado evita problemas na hora de requerer a indenização por um sinistro.
Quais são os documentos necessários para fazer um seguro Auto?
Você poderá entrar em contato por e-mail ou WhatsApp e um consultor entrará em contato para apresentar as propostas e tirar todas as suas dúvidas. Se decidir seguir em frente e contratar uma apólice de seguro auto, você precisará dos seguintes documentos:
- Certificado de Registro e Licenciamento de Veículos (CRLV), mais conhecido como documento do veículo;
- CPF ou CNH;
- Informações que as seguradoras pedem.
Caso esteja renovando e não adquirindo um seguro, você deverá apresentar a sua última apólice. Nela, estão informações importantes, como classe de bônus, sua última seguradora e o período de vigência do contrato.
Na STP MAINICHI, a apólice pode ser quitada com débito em conta, cartão de crédito, débito e boleto bancário. O segurado escolhe a melhor forma para pagar. Os pagamentos podem ser feitos à vista ou parcelados. A quantidade de parcelas varia de acordo com o que cada seguradora oferece (sem juros e com juros).
Diversos fatores são levados em consideração para a definição do valor do seguro auto. Entre eles, o modelo e ano do veículo, a idade e o perfil do principal condutor, o endereço do segurado, se o carro repousa na garagem ou na rua, se é ou não utilizado para ir ao trabalho ou a um curso educacional (situações que indicam uso diário no veículo, ou seja, mais chance de acidentes) e o histórico do segurado/principal condutor (já teve um veículo roubado ou sofreu acidente com perda total?). E até se aquele modelo de veículo tiver muita sinistralidade na companhia.
Quem faz a análise do risco é a seguradora. Quando o risco é alto, o preço aumenta. Quando é menor, diminui.
O seguro auto tem o objetivo de proteger o proprietário e o veículo de situações inesperadas. A partir do pagamento da primeira parcela, o que costuma ocorrer juntamente com a assinatura do contrato, a seguradora garante a cobertura para todos os danos incluídos na apólice. Assim, o segurado fica tranquilo em relação à preservação do seu patrimônio. Vamos, agora, responder a algumas dúvidas comuns sobre o seguro auto!
A seguradora pode se recusar a vender o seguro?
Pode. A partir do momento em que o cliente aceita a proposta, a seguradora tem um prazo legal de 15 dias para fazer a avaliação do risco e emitir a apólice ou recusar o negócio. Cada seguradora tem um modelo de análise.
A vistoria prévia do seguro auto é o momento em que um perito da seguradora irá verificar o estado de conservação do veículo. O profissional também vai checar se as características do automóvel são as mesmas descritas na cotação do seguro. Se o vistoriador perceber alguma inconsistência, como um chassi trocado ou avarias que não haviam sido relatadas, a seguradora pode se negar a vender o seguro ou não cobrir a parte que precisa de reparo.
O que é a franquia no seguro auto?
A franquia do seguro auto é a quantia que o segurado deverá pagar para consertar o seu carro em caso de um sinistro coberto pela seguradora. Em toda apólice de seguro auto, fica estabelecido que a seguradora paga um percentual da FIPE na indenização em caso de perda total e de perda parcial, caso o veículo for passível de reparos. Como exemplo, se o carro for roubado, furtado e não for encontrado, ou não tiver conserto, é perda total. Caso contrário, se houver como reparar o veículo, a perda é parcial, e o proprietário, ao registrar o sinistro e acionar a seguradora, pagará a franquia. Existem basicamente três tipos de franquia: a reduzida, a normal e a majorada, e essa escolha influencia diretamente no valor final do prêmio.
O que é sinistro e como acionar o seguro?
Um sinistro é a situação em que o bem segurado foi roubado, furtado ou danificado. Você deve comunicar o fato imediatamente para a seguradora. As formas de contato estão no seu cartão de segurado. Se preferir, fale com a STP MAINICHI e nós faremos a intermediação para que você tenha acesso aos direitos estabelecidos na apólice. Em casos de acidentes de trânsito envolvendo terceiros, é fundamental pedir a eles que não consertem os carros antes de uma vistoria da seguradora, que, normalmente, ocorre em até 48 horas após o aviso. Em casos de roubo e furto, você também precisa registrar um boletim de ocorrência em uma delegacia de Polícia. Depois que receber essa documentação, a seguradora terá um prazo de 30 dias para pagar a indenização integral.
A STP MAINICHI entra em contato com todos os segurados cerca de 15 dias antes do vencimento da apólice do seguro auto para oferecer a renovação. Nós checamos se as condições permanecem as mesmas da apólice anterior ou se houve alguma modificação. A partir daí, enviamos as melhores opções de seguro auto disponíveis no momento. Na renovação, o segurado pode incluir ou excluir coberturas, assim como acrescentar ou retirar condutores adicionais, assim como aumentar ou diminuir os valores das coberturas contratadas.
Perguntas e Respostas sobre Seguro Residencial
O seguro residencial é uma apólice crida para proteger uma moradia, sendo ela permanente ou temporária. A cobertura é ampla, podendo segurar somente a estrutura do imóvel ou, também, os bens que estão dentro dele. O seguro residencial é considerado um seguro multirrisco por ter uma boa amplitude na cobertura.
O seguro residencial oferece ao cliente a proteção da residência contra vendavais, incêndios, queda de raios, danos elétricos, desmoronamentos, roubos e até mesmo danos a terceiros. Proporciona também assistência emergencial, como encanador, chaveiro, eletricista, entre outros. Quem escolhe as coberturas é o segurado.
O seguro residencial pode ser personalizado de acordo com as necessidades do contratante. A partir do plano básico, é possível ir incluindo proteções adicionais, ou seja, personalizando a apólice.
Normalmente, o que os clientes do seguro residencial escolhem?
As coberturas mais escolhidas pelos clientes do seguro residencial são contra incêndio, explosão e fumaça; roubo ou furto de bens; danos elétricos; vendaval, tornado, ciclone, furacão e granizo; responsabilidade civil familiar e até perda ou pagamento de aluguel. Para quem mora em apartamento, por exemplo, a cobertura para vazamento de tanques e tubulações é muito importante.
Quais são os motivos para contratar um seguro residencial?
Os principais motivos para a contratação de um seguro residencial são a proteção do patrimônio, tranquilidade para a família e rapidez na resolução de problemas. Além disso, se houver um imprevisto, o segurado não precisará assumir uma despesa emergencial, com custo elevado. Imagine o dinheiro necessário para consertar uma casa em que houve um incêndio ou cuja parede desmoronou numa chuva forte. O seguro residencial não impede os imprevistos, mas ajuda a resolvê-los quando é necessário.
Entre em contato com a STP MAINICHI. Com somente algumas informações podemos te encaminhar propostas de diversas seguradoras e lhe auxiliar em quaisquer dúvidas.
O seguro de vida é uma proteção indispensável para qualquer pessoa. Ele garante a proteção financeira dos beneficiários em caso de morte do titular. Pense no seguinte cenário: se você morresse hoje, sua família teria condições de continuar morando na mesma casa? Seus filhos teriam que ir para uma escola mais barata? Eles teriam boas reservas financeiras? Se a sua morte representa, além da dor irreparável, que a rotina das pessoas que você ama irá piorar, contrate agora mesmo um seguro de vida.
Seguro de vida é um seguro de amor à família!
Quais situações o seguro de vida paga a indenização contratada?
O seguro de vida paga a indenização aos beneficiários em caso de morte do contratante. Essa é a cobertura básica. Os beneficiários devem entrar em contato com a seguradora, enviar o atestado de óbito e preencher a documentação. Em até 30 dias, o dinheiro será depositado nas contas bancárias informadas na apólice.
Não, e essa é outra grande vantagem desse produto. Após o falecimento do segurando, os beneficiários enviam o atestado de óbito e demais documentos à seguradora e recebem o dinheiro em até 30 dias. Sem inventário, sem impostos, sem descontos, sem burocracia.
O seguro de vida possui coberturas adicionais que podem ser escolhidas pelo contratante na hora de assinar a apólice. As mais comuns são: morte, invalidez; doenças graves; despesas médicas, odontológicas e hospitalares; diárias de incapacidade temporária; auxílio ou assistência-funeral.
O seguro de vida tradicional oferece ao contratante uma cobertura vitalícia, sendo válido apenas enquanto o segurado pagar suas parcelas mensais. Já o seguro de vida resgatável permite que o contratante consiga resgatar parte do prêmio após um período de carência. O seguro de vida temporário não é resgatável e oferece as mesmas coberturas que o tradicional, porém é cancelado após o término do período.
Como funciona o cálculo do valor do seguro de vida?
O valor da apólice segurada irá depender do contratante. Quanto maior a indenização escolhida, maior será o valor das parcelas a serem pagas. O cálculo do seguro de vida é feito de acordo com o perfil do segurado e das coberturas que foram escolhidas.
Perguntas e Respostas sobre Seguro de Acidentes Pessoais
Quando é indicado contratar um seguro de acidentes pessoais?
É sempre bom ter uma apólice de acidentes pessoais. É uma garantia a mais a dar tranquilidade para o segurado. Geralmente, os contratantes são profissionais que exercem atividades perigosas ou pessoas que pretendem praticar esportes radicais. O seguro também é recomendado para trabalhadores autônomos e profissionais liberais, já que eles, se sofrerem acidentes e não puderem mais trabalhar, ficarão sem renda.
A principal diferença entre seguro de vida e seguro de acidentes pessoais é a cobertura. O seguro de vida garante uma indenização para morte natural ou acidental, além das proteções adicionais que podem ser escolhidas pelo contratante. Já o seguro de acidentes pessoais cobre unicamente a morte ou a invalidez permanente total decorrente de acidente. Por isso, costuma ser mais barato.
O seguro de acidentes pessoais possui coberturas para casos de morte e invalidez permanente (total ou parcial), além de outros riscos que são causados exclusivamente por acidentes. O seguro também pode cobrir as despesas com tratamento médico, desde que a cobertura tenha sido contratada.
A maior vantagem ao contratar o seguro de acidentes pessoais é garantir que o segurado terá uma proteção financeira caso não possa trabalhar. A apólice é recomendada para os provedores, ou seja, para aquelas pessoas que geram a maior parte da renda familiar.
Perguntas e Respostas sobre Seguro Viagem
O seguro de viagem tem como objetivo prestar assistência ao viajante, além de auxiliar na resolução de problemas que venham a surgir durante a jornada. Para alguns destinos, ele é obrigatório.
Em quais países o turista só entra se tiver um seguro de viagem?
O seguro de viagem é obrigatório nos seguintes países: Argentina, Argélia, Alemanha, Áustria, Bélgica, Bulgária, Chile, Chipre, Cuba, Dinamarca, Equador, Eslovênia, Espanha, Eslováquia, Estados Unidos, Estônia, Finlândia, França, Grécia, Holanda, Hungria, Irlanda, Islândia, Itália, Israel, Irã, Jordânia, Letônia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Líbano, Malta, Noruega, Namíbia, Omã, Paraguai, Polônia, Portugal, República Tcheca, Reino Unido, Romênia, Rússia, Suriname, Suécia, Suíça, Tailândia, Turcomenistão e Ucrânia.
Imprevistos acontecem o tempo todo, inclusive nos momentos de lazer. O seguro de viagem garante, por exemplo, que você tenha o melhor atendimento médico se adoecer ou sofrer um acidente fora do país. Poucos lugares do mundo têm uma instituição como o SUS brasileiro, que atende gratuitamente casos de emergência. Nos Estados Unidos e nos principais países da Europa, por exemplo, a conta hospitalar de procedimentos simples pode custar mais do que todos os seus gastos com passagem aérea, hospedagem e alimentação.
A primeira vantagem está justamente na economia. Em alguns destinos, o atendimento médico pode ser bem caro e o seguro de viagem cobre essas despesas. Mas há também coberturas que indenizam situações comuns em viagens, como voos cancelados e a perda de bagagem.
A SUSEP (Superintendência de Seguros Privados) tornou obrigatório que pelo menos um desses serviços esteja na cobertura: despesas médico-hospitalares ou odontológicas causadas por doença súbita ou acidente pessoal; regresso sanitário; traslado médico; traslado do corpo; morte em viagem; invalidez permanente total ou parcial por acidente durante a viagem.
Perguntas e Respostas sobre Seguro Saúde
Seguro saúde não é a mesma coisa que plano de saúde. Esta apólice é paga mensalmente em troca do reembolso de gastos médicos. O segurado pode escolher livremente os médicos, laboratórios e hospitais que irá utilizar. E, em seguida, pedir o reembolso para a seguradora, dentro dos limites de cobertura estabelecidos pela apólice.
O reembolso das despesas médicas (consultas, exames, cirurgias ou outros procedimentos) pode ser parcial ou integral. Ao contratar a apólice, segurado e seguradora entram em um acordo sobre o valor máximo que será reembolsado por mês. Portanto, gastos que excedam a cobertura total serão reembolsados parcialmente.
Quais são as coberturas do seguro saúde?
A cobertura é definida de acordo com as necessidades do contratante. A cobertura completa do seguro saúde inclui atendimentos ambulatoriais, hospitalares, obstetrícia, e pode ter também assistência odontológica. Contudo, o segurado tem a opção de contratar um seguro saúde apenas com cobertura hospitalar, que reembolsa somente os custos relacionados à internação.
O plano de saúde é mais restritivo, pois o segurado precisa utilizar exclusivamente médicos, laboratórios e hospitais que estejam dentro da rede. O seguro saúde proporciona uma liberdade de escolha muito maior. É o segurado que decide os serviços que vai utilizar, sem precisar consultar a seguradora.
Existem várias vantagens para contratar um seguro saúde. Algumas delas são: custo-benefício, fácil acesso, atendimento de boa qualidade, reembolso total ou parcial de despesas médicas, além da possibilidade de customizar o serviço.
Perguntas e Respostas sobre Seguro Odontológico
Esse modelo de seguro está voltado para a saúde bucal do contratante. O seguro odontológico pode incluir consultas, exames e tratamentos escolhidos pelo segurado. É uma opção que acaba reduzindo o custo de procedimentos caros, como o tratamento de canal, e pode incluir até a colocação de aparelhos ortodônticos.
Quais são as coberturas do seguro odontológico?
Alguns procedimentos devem obrigatoriamente fazer parte da cobertura mínima do seguro odontológico. São eles: consultas; cirurgias simples; atendimento odontológico de emergência ou urgência; restauração dos dentes; prevenção de doenças bucais; radiologia; tratamento de canal; aplicação de flúor e selante.
O maior motivo é a economia. Existem diversas situações em que uma pessoa irá precisar de um dentista, e algumas delas podem ser bem caras. Um seguro odontológico que cubra pelo menos os procedimentos mais básicos já reduz os gastos de uma pessoa com esse serviço.
O Seguro odontológico é personalizável?
Sim, ele é. O contratante pode adaptar o seguro odontológico de acordo com suas necessidades. Por exemplo, se ele deseja colocar um aparelho ortodôntico, pode acrescentar essa cobertura no seguro odontológico.
Perguntas e Respostas sobre Seguro para Equipamentos Portáteis
O que é um seguro para equipamentos portáteis?
O seguro para equipamentos tem como objetivo principal proteger o seu equipamento contra subtração de bem, danos físicos ao bem, danos por água/líquido, danos elétricos e garantia internacional. O cliente pode escolher o que ele quer contratar.
O seguro pode ser adquirido para quais equipamentos?
O seguro para equipamentos portáteis pode ser adquirido para diversos tipos de aparelhos. Os mais comuns são telefones celulares, câmeras fotográficas, filmadoras, notebooks, tablets e smartwatchs.
A seguradora pode se recusar a emitir uma apólice para um equipamento?
Sim. Como em todo seguro, é feita uma avaliação preliminar. A seguradora vai analisar todos os riscos envolvidos na proteção do aparelho. Fatores como falta de peças no mercado, dificuldade na obtenção de assistência técnica ou mesmo a retirada do modelo do mercado podem fazer com que o seguro seja negado.
O consórcio é uma forma segura, prática e econômica para adquirir um veículo ou um imóvel. É uma negociação sem juros, que não exige entrada e em que você pode ser sorteado a qualquer momento.
A STP MAINICHI oferece aos clientes o Consórcio Porto Seguro. Um produto com 40 anos de credibilidade, presente em 21 estados do Brasil e que atualmente conta com cerca de 150 mil clientes e vende aproximadamente 100 novas cotas de consórcio por dia.
O consórcio é uma espécie de autofinanciamento. A empresa forma grupos de pessoas físicas ou jurídicas que, mensalmente, pagam um determinado valor. E a cada 30 dias, um ou mais participantes são sorteados com cartas de crédito no valor contratado. E esse documento pode ser utilizado para a aquisição do bem.
Além da premiação por sorteio, o Consórcio Porto Seguro também concede a carta de crédito para o maior lance do mês. É como um leilão em que os participantes do grupo podem oferecer uma quantia pelo documento.
Como exemplo, vamos imaginar que a prestação seja de R$ 500,00 e você dê um lance de R$ 30 mil, equivalente à antecipação, portanto, de 60 parcelas. Se este for o maior lance do mês, você fará o pagamento e já receberá a carta de crédito. Se outro participante der um lance maior, você pagará somente o valor normal da mensalidade, R$ 500,00, e poderá dar um lance novamente na próxima assembleia.
No Consórcio Porto Seguro existem três tipos de lance: livre, fixo e embutido. O lance livre é aquele em que o cliente escolhe o valor que deseja ofertar. O lance fixo é aquele em que o consorciado oferece 40% do valor da carta e concorre com outras pessoas que fizeram a mesma modalidade de proposta. E o lance embutido é aquele em que o cliente utiliza parte do crédito contratado para ofertar o lance.
Quais são os tipos de consórcio disponíveis?
Na STP MAINICHI, oferecemos três tipos de Consórcio Porto Seguro: imóveis, veículos e pesados.
O consórcio de imóveis é para a aquisição de casas, apartamentos, salas comerciais, imóveis de veraneio, imóveis para alugar, construir, reformar ou para a compra de terrenos.
O consórcio de veículos é para a aquisição de carros zero quilômetro ou seminovos.
O consórcio de pesados é para a aquisição de caminhões, ônibus, máquinas e implementos agrícolas, implementos rodoviários e linha amarela.