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06/10/2018, 21:34
Postado originalmente por MichelSN Ver Post
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07/10/2018, 02:50
Postado originalmente por 1977rider Ver Post
Ja devia imaginar, não vi mais movimentação de rastreios depois do dia 5
De agora em diante espere com muita calma meu amigo, ano passado nessa época cheguei a esperar 45 dias pra um pacote que saiu da suiça dar entrada aqui, estava dando no total 90 dias corridos depois de postado.
acabei de receber um epacket, o mais rapido desse ano, acredito
LZ841965868CN
acabei de vir da agencia... ô se fosse sempre assim
Taxado? Se foi, em quanto?
nao, zero taxas.. foi apenas 2 carregadores de telefone, um de tomada e outro veicular..
08/10/2018, 18:23
Amigo, seguindo a sua recomendação abri uma reclamação e logo em seguida uma manifestação na ouvidoria dos correios. Olha o que me responderam:
"Prezado cliente. Agradecemos o seu contato com a Ouvidoria dos Correios, informamos que sua manifestação foi encaminhada para a área responsável pelas encomendas internacionais (importação e exportação) para análise, providências no que couber sobre o assunto e encaminhamento de resposta. A título de esclarecimento sobre dúvidas referentes aos serviços internacionais de importação, informamos que o tipo postal iniciado pela letra R ou L, que foi contratado no país de origem, tem o tratamento e distribuição realizados na mesma plataforma da carta simples registrada, com informação de rastreamento somente na chegada ao país de destino e na entrega ao destinatário. Ressaltamos que, nas modalidade de importação: Leve Internacional, Carta Internacional e Mercadoria Econômica, os prazos de entrega são estimados e podem ultrapassar os 40 dias previstos. Pedimos que até a conclusão da apuração, gentileza acompanhar as informações inseridas no sistema de rastreamento dos Correios. É importante destacar que, qualquer usuário que realize compra em site internacional é caracterizado como importador. Dessa forma, mesmo que eventual e em pequenas quantidades, está sujeito às regras estabelecidas pelo governo brasileiro. Os Correios trazem no site www.correios.com.br todas as informações pertinentes a importações.
Ouvidoria dos Correios"
Eu achei muito estranho, porque o método de envio da minha encomenda é LS-CH, e-packet, e eu pensei que o rastreamento fosse ponto a ponto. Ou estou enganado??? Quem puder me ajudar eu agradeço.
Last edited by MichelSN; 08/10/2018, 18:25.
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Rastreio LS e ponto a ponto mesmo, no minimo seu pedido nem saiu de Cajamar
Saiu de Cajamar em 15.09 e chegou em Salvador 18.09.
Cara esses atendentes dos correios são uma piada.
e-packet ou prime express ou ainda frist class mail(os objetos iniciados por LA, LB, LC até LZ) tem rastreio ponto a ponto e depois de finalizada a fiscalização aduaneira,
o prazo informado no próprio site dos correios é de 12 dias úteis(click aqui para ver os prazos).
Quanto a sua reclamação é só aguardar. de vez em quando, se possível entra em contato com eles pelo 0800. Perturba eles o máximo que você puder até o pacote aparecer.
09/10/2018, 08:56
o rastreamento de fato é ponto a ponto, agora tem umas q ficam no limbo mesmo sendo epacket.. veja meu caso aqui, e olhe q nao é telefone, é um mero brinco da minha namorada.. paguei caro por epacket e tá nessa
foi 1 mes como NAO CHEGOU À UNIDADE
http://prntscr.com/l3ydi2
e ainda nao foi entregue!!.. é pra se lascar!!.. por isso q as encomendas to colocando tudo como posta restante ultimamente.. pq a crise tá seria nesses correios, pelo menos esse aqui de recife tá osso.. e depois q descobri semana passada q a maioria deles está de ferias e nao há outros para cobrirem as demandas, ai pronto