CCR ViaCosteira reforça equipes de Atendimento durante feriado prolongado - Portal de Notícias
O coordenador de Atendimento da CCR ViaCosteira, Paulo Linck, aponta que os pagamentos feitos pelos equipamentos permitem a cobrança automática da tarifa sem a necessidade de parar na cabine ao passar pela praça. ''O objetivo é facilitar a viagem, diminuindo o tempo de trânsito e de gastos com combustível ao mesmo tempo em que proporciona mais segurança e fluidez do tráfego'', afirma.
Além disso, a Concessionária reforça que, durante o período, poderá implantar a Operação Papa Fila nas praças de pedágio A ação consiste na cobrança antecipada da tarifa de pedágio aos veículos que aguardam na fila das cabines manuais. Quando necessário, os colaboradores da Concessionária vão até os motoristas e, após o pagamento do valor da tarifa, recebem um ticket identificado como 'Papa Fila', que é entregue ao operador da cabine, agilizando assim o processo de cobrança e dando maior fluidez ao tráfego.
No total são 4 Bases de Atendimento ao Usuário, 2 Bases Operacionais e 19 equipamentos, sendo: 6 ambulâncias, das quais 2 são UTI's móveis, 5 guinchos entre leves e pesados, 6 viaturas de inspeção de tráfego, 2 caminhões para apreensão de animais, 2 caminhões de combate a incêndio e duas mínis pás carregadeiras para atendimento a incidentes.