Outro ponto importante é que no contexto de incertezas e desemprego em alta que vivemos, as pessoas estão mais conscientes de suas prioridades e planejando muito mais. Ou seja, na Black Friday desse ano elas buscarão muito mais do que um super-desconto, mas um verdadeiro bom negócio, até já pensando em economizar nas compras de Natal. Talvez esse seja um bom apelo a testar nas divulgações de sua loja virtual.
Considerando o volume de vendas esperado, a Black Friday 2020 deve ser vista além de apenas uma oportunidade de limpar o estoque. Pode e deve também servir para o lançamento de produtos, serviços e aumento da base de clientes, que tendo uma boa experiência, certamente continuarão comprando no futuro - a um custo muito menor para o lojista (aqui vale a velha máxima de que vender para quem já é seu cliente sempre custa muito menos do que para novos clientes).
Preço continua sendo o principal critério para a decisão de compra por aqui. As buscas por promoções no Google cresceram 38% entre abril e julho versus mesmo período de 2019, enquanto que entre janeiro e março foram 28% menores que no mesmo período de 2019. É por isso que negociar bem com os fornecedores e reduzir todos os custos operacionais ao máximo possível se tornou ainda mais fundamental.