Mais de dois terços dos bancos da América Latina, o que representa atualmente 71%, mais 67% dos bancos em todo o mundo, deverão perder participação no mercado dentro de até dois anos caso eles não decidam investir em digitalização. A análise foi realizada pela fintech de soluções bancárias na nuvem Mambu.
O estudo mostrou como tese "Evolua ou seja extinto", consultando mais de 500 executivos sêniores de bancos pelo mundo inteiro, inclusive consultando países da América Latina. Os resultados reforçam a urgência que devem acontecer as modernizações digitais nestas instituições, ou seja, o processo de digitalização.
Talvez mais do que qualquer outro lugar no mundo, a América Latina usou da pandemia para realizar mudanças radicais. Não apenas no Brasil, mas em outros países emergentes como o México e a Argentina, além da Colômbia, que vêm crescendo nos últimos anos bastante no ramo de digitalização, com a criação de diversas startups.
Em toda a região, 57% dos executivos enxergam que o aumento da inclusão financeira está sendo um dos maiores benefícios para a construção de um modelo bancário mais sólido na América Latina, assim como acontece em todos os países desenvolvidos, que são os famosos países de "primeiro mundo".
83% dos líderes do setor de bancos de varejo da região e 81% dos responsáveis por grandes instituições financeiras em todo o mundo acreditam que é necessário substituir o modelo mais conservador por algo que tenha em mente estratégias de crescimento. Isso fica ainda mais claro quando se observa a possibilidade de ganhos.
Progresso de digitalização será lento
O estudo identificou que mesmo que abracem a tecnologia, as instituições financeiras ainda estão longe de chegarem perto do que a digitalização e os serviços digitais têm de melhor para oferecer. Entre os entrevistados no mundo, 53% deles acreditam que podem correr o risco de perder os passos da transformação digital, como a indústria 4.0.
Quem está liderando a era são as fintechs, além de pequenos bancos de varejo e outros players com abordagens inovadoras, que devem priorizar cada vez mais experiências inéditas para os seus clientes.
Futuro aponta para uma evolução ainda maior das big techs
Para 78% dos grandes executivos da América Latina, as gigantes da tecnologia como Google e Amazon devem continuar sendo as donas das maiores fatias do mercado do setor bancário e em um período curto de até cinco anos.
Algumas empresas também estão apostando forte nos investimentos digitais, pois a fase de digitalização já foi concluída. Esse é o caso de algumas empresas na América Latina, como o Mercado Livre e Globant que realizaram grandes compras de Bitcoin, alocando no Caixa da empresa.
Entre as fintechs que estão evoluindo, podemos citar algumas corretoras, como a mexicana Bitso que após o sucesso no país de origem, já expandiu as suas atividades.
O CEO Wilson Ferreira Júnior renunciou ao cargo que ocupa até então na Eletrobras, conforme divulgado em nota…