PDF 'Trabalhando Sob Dois Pesos E Duas Medidas: Análise Do Comprometimento De Empregados Terceirizados Trabalhando Em Conjunto Com Os Da Empresa Contratante – Geraldo Alves Torres' [Domínio Público] - Livraria Pública
Trabalhando Sob Dois Pesos E Duas Medidas: Análise Do Comprometimento De Empregados Terceirizados Trabalhando Em Conjunto Com Os Da Empresa Contratante – Geraldo Alves Torres
O presente trabalho consiste na análise quantitativo-descritiva do comprometimento dos empregados de uma empresa prestadora de serviços terceirizados numa situação particular em que os mesmos trabalham concomitantemente com os da empresa contratante. A LEILI; objeto do presente estudo de caso; com sede em João Monlevade – MG; presta serviços de manutenção elétrica e eletrônica e está inserida em um ambiente altamente competitivo; em que o "produto" negociado é a sua própria mão-de-obra. Por outro lado; a empresa contratante tem buscado manter-se competitiva lançando mão de vários recursos; entre eles a terceirização. No entanto; embora; entre os modernos processos de gestão; a terceirização seja tratada como um novo modelo na concretização da excelência empresarial e como uma técnica inovadora; é freqüente que surjam críticas quanto aos impactos desse processo nas relações empregado/organização. Foi tomando esse contexto como fulcro que o presente estudo foi desenhado. Seguindo a tendência atual das pesquisas sobre o comprometimento organizacional; esse estudo adotou como instrumento de investigação do comprometimento o modelo das três dimensões; proposto por Meyer; Allen; Smith (1993). Os resultados obtidos na pesquisa indicaram que os empregados da LEILI apresentam um nível bastante alto de comprometimento. Em relação aos tipos de comprometimento; constatou-se níveis muito altos de comprometimento afetivo e normativo e um nível médio de comprometimento instrumental. Essas constatações contrariaram as expectativas geradas com base na bibliografia pesquisada; bem como aquelas originadas nas crenças fundamentadas em observações superficiais de base apriorística; típicas do senso comum. Outro dado surpreendente: a despeito das condições de trabalho muito diferenciadas; verificou-se que as características pessoais e organizacionais praticamente não repercutiram no comprometimento dos empregados.