A atividade é feita com aval dos consumidores, que deram permissão para que a empresa execute uma "etapa de verificação". A Amazon afirma que usa os dados “para treinar os sistemas de reconhecimento de fala e compreensão da linguagem natural” – e dá aos usuários a opção de discordar e sair. Mas não fica explicitamente claro que o treinamento envolve trabalhadores humanos, de países como Índia e Costa Rica.