Amanhã (21), 11H: Live sobre Autorregulação como Instrumento para Prevenção de Conflitos de Consumo
Com o objetivo de debater os principais aspectos da autorregulação bancária e seus benefícios para a sociedade, consumidores e para o setor, a FEBRABAN promove amanhã, 21/9, às 11:00, a Live "Autorregulação como Instrumento de Prevenção de Conflitos de Consumo".
Participarão do encontro a advogada especialista em Direito do Consumidor, Juliana Pereira, conselheira Independente de Autorregulação da FEBRABAN e ex-diretora do Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC) e secretária nacional do Consumidor no Ministério da Justiça entre os anos 2010 e 2016;
A diretora executiva do Bradesco, Glaucimar Peticov, responsável pelos Departamentos de Marketing, Recursos Humanos, Ouvidoria e PMO Corporativo e também Conselheira Setorial da Autorregulação da FEBRABAN; e
A chefe de Unidade no Departamento de Supervisão de Conduta (Decon) do Banco Central do Brasil Andrea Laís.
O debate será conduzido pela jornalista Mona Dorf, diretora-adjunta de Mídias Sociais e Eventos da Febraban.