Sequencia de numero do cupom esta pulando - ACBrSAT - Projeto ACBr
Sequencia de numero do cupom esta pulando
By Sergio Augusto, July 4 in ACBrSAT
Sergio Augusto 15
Pessoal tive já alguns problemas.
Quando o equipamento dá "ERRO NA PORTA DE COMUNICAÇÃO" o cupom no SAT é autorizado pelo equipamento e esta no SEFAZ.
Mas para o componente retorna Erro ou seja, minha automação acha que não deu certo. Então a automação sugere e envia novamente o mesmo. Ou seja ficam 2 cupoms iguais na sequencia no SEFAZ, mas na automação somente 1.
1-) envio o cupom que será o nro.90 => R$ 100,00 ok
2-) envio o cupom que será o nro.91 => R$ 300,00 (erro na porta de comunicação - mas vai para o sefaz como 91, mas o componente retornou erro e não gravo)
3-) envio o cupom que será o nro.91 => R$ 300,00 novamente (emitido com sucesso) MAS ELE VIRA 92 (POIS QUEM NUMERA É O APARELHO) TANTO NA AUTOMAÇÃO COMO NO SEFAZ.
4-) Concluindo => A automação fica sem o cupom 91 (Fica 90 => 100,00 e 92 => 300,00). Então temos uma rotina que nos alerta e fazemos toda inclusão do 91 no sistema e sugerimos para o cliente fazer uma nota de entrada cancelando o mesmo.
Algum dica??
20 minutos atrás, Sergio Augusto disse:
Boa tarde, Sergio Augusto.
Movi a sua postagem para um novo tópico, pois o tópico anterior era muito antigo.
RogerioPessutti 5
Qual seu modelo de SAT?
Você tem este problema com um cenário especifico? Chegou a identificar algum padrão?
Por exemplo, todos os seus clientes tem este problema?
Att Pessutti
Não consegui identificar algum padrão. É muito de vez em quando, mas já aconteceu em clientes diferentes. Maioria SAT da bematech.