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[dica] Como qualificar e analisar as ocorrências mais rapidamente
Nesse post daremos algumas dicas para agilizar o processo de qualificação e análise diária das ocorrências coletadas pelo v-tracker.
Primeiramente, vamos apresentar dois componentes importantes da interface do v-tracker: o flow e a nuvem.
O flow é um dos principais componentes do v-tracker: nele você tem uma configuração de filtros pré-definidos, possibilitando filtrar resultados com apenas um clique!
Utilizando a combo à direita, você escolhe o filtro entre serviços, qualificação, data, tags e linguagem aí basta clicar no flow para ter as ocorrências correspondentes.
A nuvem é outro componente importante para agilizar e facilitar o seu trabalho. O v-tracker possui 5 tipos de nuvens: palavras mais citadas em todas as ocorrências, palavras mais citadas nas ocorrências positivas, palavras mais citadas nas ocorrências negativas, tags mais utilizadas e palavras mais citadas nas ocorrências filtradas.
Pronto! Agora que você conhece o flow e a nuvem, vamos para as dicas:
Dica 1 – Qualificar e tagear um determinado assunto:
1) Abra a nuvem geral clicando em "Nuvem geral" – nela você visualizará as palavras mais citadas no monitoramento selecionado
2) Escolha um assunto específico, como, por exemplo, "greve", digite-o na caixa de busca e dê enter
3) Abra agora a nuvem do filtro clicando em "Nuvem filtro" – ela mostrará as palavras mais citadas naquele assunto – e clique nas palavras que têm a ver com o assunto que você quer qualificar, por exemplo, "bahia" – assim elas ficarão realçadas nas ocorrências
4) Clique na caixa de seleção (checkbox) no topo da listagem, à esquerda, para selecionar todas as ocorrências
5) Role a página rapidamente, procurando pelas palavras realçadas e ocorrências que não sejam relacionadas à "Bahia" e caso as encontre, clique no checkbox dessa ocorrência, para "deselecioná-la"
6) No fim da listagem, clique no menu "QUALIFICAR" e na qualificação desejada, por exemplo, "negativa"
9) Repita o processo e clique no menu "TAG" e selecione a tag desejada, por exemplo, "greve bahia"
Pronto! Repita o processo para todas as páginas e assuntos encontradas e você terá várias ocorrências tageadas e qualificadas em segundos!
Quanto mais palavras você agrupar, mais fácil será definir um assunto e qualificar e tagear.
Dica 2 – Tagear check-ins do Foursquare:
Os check-ins do Foursquare costumam render bastante ocorrências e costumam tomar bastante espaço na sua tela também. Todos os check-ins são no formato "I'm at {lugar} …", assim, basta seguir os passos:
1) Clique em "Visualização" e em "100 ocorrências por página"
2) Digite "at" na caixa de busca e dê enter
3) Clique na caixa de seleção (checkbox) no topo da listagem, à esquerda, para selecionar todas as ocorrências
4) Abra a nuvem do filtro clicando em "Nuvem filtro" – nela você visualizará as palavras mais citadas no filtro, clique nas palavras que têm a ver com check-in, por exemplo, o nome de um estabelecimento perto, "others" e etc., assim elas ficarão realçadas
(OPCIONAL) Caso queira, clique em "VISUALIZAÇÃO" e "Trocar para modo resumido", assim você poderá ver mais ocorrências ao mesmo tempo
5) Role a página rapidamente, procurando pelas palavras realçadas e ocorrências que não sejam check-ins e caso as encontre, clique no checkbox dessa ocorrência, para "deselecioná-las"
6) No fim da listagem, clique no menu "TAG" e na tag desejada, por exemplo "check-in"
Pronto! Repita o processo para todas as páginas encontradas e você terá várias ocorrências tageadas em segundos!
Caso queira removê-las, o processo é o mesmo, bastando no passo 6) clicar no menu "REMOVER" e na opção "Remover".
Viu como é prático? A nuvem lhe fornece uma maneira rápida de visualizar as ocorrências sem necessidade de leitura individualizada e também lhe fornece uma maneira rápida de marcar e realçar as ocorrências que lhe interessar. O flow lhe fornece filtros mais utilizados de maneira rápida e a busca lhe fornece um filtro por palavras específicas.
Caso necessite de uma busca mais avançada, combinando dia, busca, palavras e tags, por exemplo, você pode também utilizar o filtro avançado:
Esperamos que tenham gostado e que tenham economizado horas de trabalho.
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