1) HÁ QUANTO TEMPO A EMPRESA UP IMPORTADOS ESTÁ NO MERCADO ?
Estamos presentes no mercado há mais de 7 anos.
2 ) HÁ POSSIBILIDADE DE RETIRAR O PRODUTO NA LOJA?
Não, pois a nossa loja é exclusivamente virtual e não teremos espaço físico aberto ao público.
3) OS PRODUTOS SÃO ORIGINAIS, NOVOS E ACOMPANHAM O TERMO DE GARANTIA E NOTA FISCAL?
Todos os produtos são originais,novos e modelos Out Let. Os produtos são enviados com certificado de autenticidade, garantia e ( Invoice Nota Fiscal ).
4) EXISTEM MAIS FOTOS/DETALHES DO PRODUTO?
As fotos e detalhes disponíveis do produto são as do próprio anúncio. Você pode ver mais fotos e detalhes no site do fabricante do mesmo.
5) PORQUE COMPRAR NA UP IMPORTADOS ( www.upimportados.com.br ) ?
Algumas razões para você comprar conosco :
O UPIMPORTADOS.com.br trata cada cliente como se fosse único. Ao contrário das grandes lojas, aqui você recebe um atendimento individual com comprometimento, seriedade e muito carinho.
O UPIMPORTADOS.com.br oferece preços realmente competitivos, com produtos de qualidade. Aqui você encontra o que você realmente procura: o mais barato e a grande diversidade de produtos.
Comprar na UPIMPORTADOS.com.br é seguro. Utilizamos os certificados de segurança e criptografia. Além de ser prático e 100% confiável quanto a prazos e comprometimento. Somos uma loja séria que procura cada vez mais a satisfação dos clientes. Nós protegemos sua privacidade . As informações do seu cadastro são utilizados exclusivamente pelo UPIMPORTADOS.com.br
6) POSSO FAZER MEU PEDIDO POR TELEFONE?
Não, você não pode efetuar o pedido pelo telefone, uma vez que você necessita passar os dados corretamente de entrega e pagamento, porém, você poderá ser orientado pela nossa equipe de atendimento de como proceder para concluir seu pedido. Através do telefone Tel. 31. 2564-6881 Horários de Atendimento Telefônico 09:00 as 18:00 horas.
7) QUAL A GARANTIA QUE TENHO QUE VOU RECEBER O PRODUTO?
Os produtos são enviados após a confirmação do pagamento ,todos os pedidos sao enviados com seguro e numero de rastreamento e sendo assim, e 100% seguro o comprovante de pagamento é o documento existente e comprobatório em poder do comprador, até que o produto seja entregue com a nota fiscal (Invoice Nota Fiscal ) e ainda você pode efetuar o pagamento atraves da empresa intermediária,no qual você libera o pagamento so após ter recebido o produto é 100% seguro.
8) POSSO CONFIAR NA UPIMPORTADOS.com.br?
A UPIMPORTADOS.com.br exerce algumas Políticas Comerciais, para que os clientes tenham segurança e conseqüentemente firmem um vínculo de confiança:
Os produtos são entregues sempre com ( Invoice Nota Fiscal ),
A qualidade dos produtos é garantida pelo UPIMPORTADOS.com.br e controlada em seu Centro de Distribuição.
O UPIMPORTADOS.com.br trabalha apenas com produtos que mantenham padrão de excelência e qualidade. Possui uma equipe de atendimento que estará sempre ao seu lado.
9) QUANTO TEMPO DEMORA PRO MEU PAGAMENTO SER CONFIRMADO ?
O pagamento via boleto bancário será aprovado em média de 1 a 2 dias úteis.
O pagamento por deposito bancário será em média de 2 dias para ser confirmado. Você deverá entrar em contato, via telefone ou via e-mail, com os dados da transação para que seu pagamento seja identificado com mais facilidade.
10) QUAIS SÃO AS TAXAS E ISENÇÕES ALFANDEGARIAS, DOS PRODUTOS QUE NÃO SE ENCONTRAM NO BRASIL?
A lei aduaneira brasileira permite a importação de bens pelo correio, inclusive compras realizadas pela Internet, de itens com o valor maximo de três mil dólares americanos informações, os interessados poderão consultar diretamente o endereço da Internet .
11) REVISAO DE TAXAS ALFANDEGARIA E POSSÌVEL?
Porém,é possível que seja solicitado uma revisão de taxas,você deve ir até a agência dos Correios onde o produto se encontra e solicitar o formulário de revisão de taxas alfandegárias "RECEBIMENTO PARCIAL DE OBJETO CONTESTADO".Eles serão obrigados a reavaliar o valor do produto.