Quanto tempo demora para que o pagamento do meu acordo com a Claro apareça no site da Acordo Certo? – Acordo Certo
Quando posso realizar os pagamentos do meu acordo com a Claro?
O pagamento do meu acordo com a Claro não foi baixado, o que faço?
Quanto tempo demora para que o pagamento do meu acordo com a Claro apareça no site da Acordo Certo?
Fiz um pagamento duplicado ou de valor maior do que o acordado para a Claro. O que devo fazer?
Posso realizar algum pagamento da minha negociação com a Claro em atraso?
Para pagamentos em atraso de acordos com a Claro, qual a porcentagem de juros e multa?
Pedimos que você aguarde ao menos 10 dias úteis para nos encaminhar o comprovante de pagamento da sua negociação. Este prazo é importante para que a Claro possa processar o seu pagamento e enviar a confirmação para o sistema da Acordo Certo.
Primeiro, veja se a tentativa de pagamento foi realizada dentro do prazo de vencimento do boleto. Se não, seu acordo pode ter sido cancelado. Neste caso, para renegociar e buscar por um novo acordo, acesse o site da Acordo Certo e consulte seu CPF para verificar se a Claro oferece novas condições para quitar sua dívida (lembre-se de avaliar bem as condições e se organizar para cumpri-las até o final).
Principalmente em pagamentos realizados por Internet Banking ou aplicativo do banco, existe a função "agendar pagamento". A função pode ser ativada em transações fora do horário de operação bancária ou quando não há saldo suficiente para concluir o pagamento (lembre-se de sempre verificar estas informações).
Se está tudo certo e o prazo 10 dias úteis já passou, entre no link do nosso formulário de contato acordocerto.com.br/fale-conosco, preencha seus dados e nos informe o que aconteceu, não esqueça de anexar seu comprovante de pagamento. Vamos te responder o mais rápido possível.
Se o meu acordo for cancelado, o que acontece com os valores pagos do meu acordo com a Claro?
Fiz o pagamento do meu acordo com a Claro e gostaria de solicitar a retirada do meu CPF dos Órgãos de Proteção ao Crédito.