ABAV/SP: ABAV-SP realiza três últimas capacitações de novembro
ABAV-SP realiza três últimas capacitações de novembro
Cursos serão sobre liderança, processo seletivo e o sistema Amadeus
A ABAV-SP promoverá, na próxima terça-feira (26), o curso "Ferramentas de liderança�, o qual será ministrado pela instrutora Lúcia Ferraz. A palestrante se servirá de sua experiência com gestão e desenvolvimento de pessoas para nortear o participante em direção ao autoconhecimento, sobretudo no que diz respeito ao seu papel estratégico e competências técnicas e comportamentais.
Durante o treinamento, Lúcia discorrerá sobre motivação, a importância do trabalho em equipe, utilização eficaz do tempo e responsabilidades e oportunidades de crescimento, dentre outros tópicos. "Gostei do curso! Vim sem saber muito bem como agir corretamente e saio daqui com ideias mais claras do que é liderança", afirmou Maria Soledad Campos Mallqui, da Viajar Fácil, que esteve presente em uma das edições deste treinamento.
No dia seguinte, Raquel Patti estará à frente do curso "Desmistificando processos seletivos�, cujo objetivo é capacitar o profissional que atua no departamento de Recursos Humanos a estruturar e aplicar a seleção. De acordo com Danilo Delmondes Bezerra, da Nova Opção Turismo/ Grupo Canali, que participou desta capacitação no último mês de setembro, "o curso clareou minha mente sobre todo o processo de recrutamento e me instruiu claramente como colocar tudo em prática".
Além de fornecer orientação em todas as etapas do processo seletivo, a instrutora, especializada em Gestão Estratégica de Pessoas, tem como intuito tornar os participantes aptos a julgar qual dinâmica de grupo é mais adequada ao seu treinamento e, ainda, analisar o comportamento dos candidatos.
Encerrando a programação do mês, será realizado na quinta-feira (28) o "Curso básico de Amadeus – online�, que tem como finalidade oferecer um primeiro contato com o software e proporcionar uma visão simplificada de uso.
Os requisitos básicos para a participação no curso é ter familiaridade com o sistema operacional Microsoft Windows e conhecimentos no setor de turismo. Para completar a capacitação, é exigido que o agente de viagens disponha de 12 horas ao longo dos 30 dias de acesso e seja aprovado com no mínimo 70% de aproveitamento na avaliação.
Estas e demais ações de capacitação realizadas pela ABAV-SP têm o apoio da Associação Brasileira das Empresas de Ecoturismo e Turismo de Aventura (Abeta), Associação Brasileira de Agências de Viagens Corporativas (Abracorp), da Associação das Agências de Viagens Independentes do Interior do Estado de São Paulo (Aviesp) e do Sindicato das Empresas de Turismo no Estado de São Paulo (Sindetur-SP). Os associados destas entidades têm acesso ao mesmo valor aplicado aos associados da ABAV-SP.
Ferramentas de liderança
Data: 26 de novembro de 2013 (terça-feira)
Local: ABAV-SP – Av. Dr. Vieira de Carvalho, 115 – 8º andar, Centro – Metrô República.
Investimento: estudantes e associados ABAV-SP, Abeta, Abracorp, Aviesp, Braztoa e Sindetur-SP – R$ 98 / não associados – R$ 125
Desmistificando o processo seletivo
Data: 27 de novembro de 2013 (quarta-feira)
Horário: 9h00 às 18h00
Investimento: estudantes e associados ABAV-SP, Abeta, Abracorp, Aviesp, Braztoa e Sindetur-SP – R$ 145 / não associados – R$ 179