O papel das consultoras do Closet Organizer é avaliar e diagnosticar as falhas na organização; para isso oferecem dicas, sugestões, indicações e orientações; desenvolvem projetos e cronogramas específicos; treinamentos para mudanças de hábitos, pessoais ou comportamentais, ou mesmo uma reestruturação total, para melhor ordenação do seu closet.
Para tanto, a organização será feita a partir de um processo que será o mesmo em todos os casos. O que muda são os tipos de serviços e metodologias de organização e os treinamentos direcionados às necessidades de cada uma.