Chatbots para vendas: aprenda a tirar o melhor dessa tecnologia - WeON Omnichannel
O mercado de chatbots para vendas encontra-se aquecido. Segundo uma pesquisa da empresa Marketsandmarkets, o setor deve crescer 30% ao ano até 2024. A tecnologia segue caindo nas graças de empresas e consumidores, devido aos seus benefícios e à praticidade que traz para o atendimento ao cliente.
Essa tecnologia é programada com um fluxo de perguntas e respostas estruturado. Aqui entra a estratégia e inteligência da equipe WeON, que ajuda sua empresa a entender a jornada do seu cliente e oferecer soluções para oferecer a melhor experiência ao usuário. Quando o robô identifica o que o usuário quer saber, imediatamente busca em seu sistema a resposta correspondente.
O WeON, solução omnichannel, existe para facilitar a comunicação entre marcas e pessoas. Com a plataforma, é possível contar com chatbots, bots de atendimento, gravação de chamadas, callback e muito mais em uma única plataforma online.