A Camicasa coleta o(s) produto(s) no mesmo endereço onde foi realizada a entrega.
A Camicasa fará a restituição dos valores pagos utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no processo de compras.
Em compras pagas com cartões Móveiscard e Minha Casa Melhor a Caixa será notificada do cancelamento. A restituição dos valores pagos fica sob responsabilidade dessa instituição. Valores complementares pagos com outras formas de pagamento serão restituídos pela Camicasa, utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no site da Camicasa.
A restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise do(s) produto(s) no Centro de Distribuição da Camicasa.
Atenção: A Camicasa isenta-se da obrigação de atender às solicitações de troca ou devolução de qualquer produto devolvido sem comunicação ao Atendimento ao Cliente, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanham.