Os PDV’s são normalmente divididos em dois módulos: o primeiro é chamado de frente de caixa que é responsável pelas operações como lançamentos de pedidos, fechamento de contas, etc. Já o segundo módulo é chamado de sistema de retaguarda, que é responsável pela parte financeira e administrativa do restaurante.
É válido fazer uma pesquisa com clientes dos sistemas de restaurantes, ou seja, os proprietários dos estabelecimentos, para entender na prática como funciona, se o suporte é eficiente e se o programa atende a todas as expectativas.
Avalie a real necessidade do seu restaurante para não exigir funções desnecessárias, porque isso pode aumentar o valor do programa.
Porém, é importante que você tenha em mente que custo não é tudo o que precisa ser avaliado, é necessário que o software atenda às necessidades do seu negócio.
Algumas empresas cobram a licença e mais uma mensalidade que inclui suporte. Outras, oferecerem o suporte à parte.
É importante que ele seja fácil de ser instalado, fácil de usar e que haja treinamento adequado aos seus funcionários.
Em uma instalação comum, há um computador no escritório, um no caixa, um ou dois terminais de lançamento e uma impressora de produção na copa ou na cozinha.
O PDV precisa ser seguro com limitação de acesso para funcionários, dando autoridade para que ele tenha acesso somente ao que é necessário para o desempenho de seu trabalho.
É extremamente importante também que ele seja seguro com os dados do seu cliente, como cartões de crédito.
É fundamental que o seu PDV também tenha integração total com seu sistema de delivery, porque assim você poderá ter maior controle de todas as operações realizadas em seu estabelecimento.