Como o design ajuda na comunicação interna - Granza
Como o design ajuda na comunicação interna
29 de novembro de 2017 | Agência Granza
No decorrer dos últimos anos, a comunicação interna tem ganhado cada vez mais relevância para a gestão de um negócio. E isso não seria diferente com as clínicas hospitalares. Com o desenvolvimento dessa ferramenta, podemos dizer que ela é muito mais do que apenas a divulgação de recados por meio de comunicados oficiais. A comunicação interna tem como objetivo ser uma parte importante para a gestão da clínica, tornando a relação entre empresa e colaboradores e empresa e mercado algo mais eficaz e assertivo.
Além disso, a comunicação pode trabalhar o desenvolvimento da imagem da marca, bem como uma possível crise de imagem que pode arranhar a reputação da clínica. Para que uma comunicação seja forte e obtenha o resultado esperado, ela deve trabalhar bem os conceitos e elementos de design.
No post abaixo vamos aprender como o design ajuda na comunicação interna de uma clínica. Confira!
Ele ajuda a motivar os seus funcionários
O design é um elemento indispensável para a formação da comunicação interna de uma clínica. Ele é responsável por dar toda uma cara à comunicação, transmitindo uma identidade para todos que se relacionam com ela. Um bom design aplicado na gestão e comunicação da clínica passa uma imagem de qualidade organizacional, além de profissionalismo aos colaboradores e agentes externos. Uma empresa com identidade sólida acaba incentivando – mesmo que indiretamente – os seus funcionários a se dedicarem em suas ações. Afinal, se a empresa transmite um padrão de qualidade, o funcionário com certeza irá demonstrar o seu valor. Motivados, os profissionais podem render mais nas suas funções. Tudo isso graças ao investimento de um design qualificado.
Cria oportunidades para atrair mais pacientes
Se bem trabalhado, o design da comunicação interna também pode ser importante para criar oportunidade para atrair mais pacientes para a sua clínica. Afinal, a primeira impressão é a que fica. Um design feito com qualidade e alinhado com o objetivo da clínica tem o poder de atrair novos consumidores, uma vez que ele agrega valor e associa a marca com qualidade e profissionalismo. Geralmente, os clientes são atraídos por um elemento visual, como, por exemplo, site, flyer, cartão de visita, etc. Por isso, impactar positivamente logo na primeira interação com o paciente é muito importante. Em muitos casos, o cliente pode sentir que a clínica passa despercebida. Ou pior, pode ter uma impressão negativa.
Da mesma maneira que o design ajuda a atrair mais pacientes, ela é uma grande aliada para fidelizar os pacientes, novos ou recorrentes. A sinalização de uma identidade visual forte é um enorme diferencial em um mercado extremamente competitivo. Ele é fundamental para criar valores emocionais e estéticos na marca e nos seus produtos e serviços, criando uma relação de interação e proximidade com os seus clientes. Ter uma imagem sólida e positiva traz consigo muitos benefícios para a gestão e fidelização da clientela, já que garante um padrão de qualidade da clínica. Assim, o respaldo constrói confiança e personalidade.
Melhora o layout da sua clínica
Por fim, o design também faz parte de todos os materiais gráficos ou on-line que formam a identidade da clínica. Assim, ele é usado para a decoração interna da clínica, por exemplo, na logística de salas e departamentos da clínica, nos materiais de comunicação interna e externa, entre outros aspectos. Tudo deve ser usado com cuidado e planejamento, respeitando a identidade visual da marca, por meio de suas formas, cores, estilos e etc.
Agora que você sabe como o design ajuda a comunicação interna, é importante que você identifique como aplicar estes conceitos na sua clínica. A sinalização de um design forte só vai trazer benefícios enormes para a sua marca.