Frete, Troca e Devoluções – Paraiso dos Manequins
Home Home Frete, Troca e Devoluções
O frete é por conta do cliente. No fechamento do pedido o cliente também pode escolher para a retirada do produto em nosso estoque central.
1.1 Caso o cliente tenha alguma transportadora para indicar, deve apenas nos informar o número do contrato para programarmos a coleta.
1.2 Clientes que residem em outras cidades e locais atendidos pelas agências de excursão para o Brás/Feirinha da Madrugada também podem combinar com o seu guia para o produto ser transportado pelos ônibus. Para isto, todas as informações e instruções devem ser enviadas por e-mail à nossa central de atendimento para adotarmos os procedimentos de despacho da mercadoria.
1.3 Se o cliente não tiver nenhuma transportadora para indicar, nós fazemos a cotação do frete e uma vez aprovado o orçamento nós fazemos o envio.
Uma vez despachado, a integridade dos produtos enviados é de inteira responsabilidade da transportadora.
1.1. A Loja virtual da Paraiso dos Manequins efetuará a troca do(s) produto(s) adquirido(s) por seus Clientes, de acordo com o previsto no Código de Defesa do Consumidor.
1.3. Caso haja a entrega de produtos adversos aos originalmente adquiridos ou o produto esteja com defeito, o consumidor deverá recusar o recebimento ou solicitar troca do produto em até 30 dias corridos a contar da data do seu recebimento.
2.4. Constatado o cancelamento da compra, a paraisodosmanequins.com.br adotará as providências e os valores serão restituídos ao Cliente de acordo com o meio de pagamento utilizado para realização da compra (cláusula 1.5, itens "a" e "b").
3.1. Toda devolução ou troca de produtos comercializados pela paraisodosmanequins.com.br deverá ser comunicada à Central de Atendimento, antes do reenvio dos produtos ao nosso Centro de Distribuição.
3.3. A paraisodosmanequins.com.br somente efetuará a troca de produtos após a confirmação, em nosso Centro de Distribuição, de que o produto está apto para a substituição. Esse processo pode levar até 15 (quinze) dias úteis a contar do recebimento da mercadoria em questão no Centro de Distribuição.
Estas condições aplicam-se exclusivamente aos produtos adquiridos pela nossa loja virtual, em casos de produtos que foram adquiridos em uma de nossas lojas físicas, o consumidor deve tratar diretamente com o vendedor da loja que o atendeu.