Oficinas mecânicas: Melhor gestão de oficinas no pós covid-Lubes em Foco
Melhor gestão de oficinas mecânicas no pós pandemia
- Possuir diretrizes de atendimento e limpeza, dos veículos e das instalações das oficinas mecânicas para evitar contaminação por Covid-19; - Aumento do relacionamento por meio digital e evitar desperdícios também devem ser ampliados; - Comunicação clara e treinamento da equipe são fundamentais para garantir atendimento dos riscos acima; - Plano de ação com mínimo de informações para garantir um meio de rastreabilidade dos visitantes quando houver um caso positivo de COVID-19
A pandemia do novo coronavírus trouxe diversas mudanças para o setor de reparação automotiva. Diante deste novo cenário, e pensando no pós-crise, o IQA – Instituto da Qualidade Automotiva, organismo de certificação acreditado pela CGCRE – Coordenação Geral de Acreditação do INMETRO, recomenda cuidados e uma nova gestão dos processos necessários para as oficinas mecânicas, neste recomeço.