Quem somos Troca e Devolução Privacidade e Segurança Vendas
Como solicitar sua desistência
a) sejam efetuadas por meio de contato com o contato@marineoutlet.com.br em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto;
b) As mercadorias devem estar lacradas , assim como seus manuais , acessórios e peças que fazem parte integrande do item
c) nota fiscal e entrega no endereço informado através de frete pago pelo desistente
Importante: A MARINE OUTLET não estará obrigado a aceitar o cancelamento da compra. Nesse caso, o produto recolhido pelas empresas entregadoras , será devolvido no endereço de entrega, acompanhado de relatório sobre o problema constatado, sem a restituição de valores, e todo o processo de devolução será cancelado.
Dentro do prazo de até 90 (noventa) por troca ou devolução de acordo com o código de defesa do consumidor
1) substituição do produto por outro igual ou, na falta de produto igual no estoque, por produto similar
2) restituição dos valores pagos pelo cliente , após constatado pelo fabricante ou importador que o produto não há possibilidade de concerto. Nesse caso a mercadoria deverá estar acompanhada com os seus manuais , acessórios , em perfeito estado de conservação , com sua respectiva nota fiscal e embalagem original
3) no caso de constatação pelo fabricante / importador , de mau uso do produto , a MARINE OUTLET , não se obriga a troca da mercadoria .
Caso o cliente constate alguma avaria no produto , o mesmo deverá informar no prazo de até 3 dias corridos ao canal contato@marineoutlet.com.,br
Caso o produto seja recebido , e constatado , seguirá as normas de devolução já informado na politica de vendas e poderá ser feito no prazo de até 7 dias.
A devolução dos valores será realizada por meio de transferência bancária para a conta corrente de titularidade do próprio cliente, devendo ser efetuada em até 30 (trinta) dias úteis.