O processo de entrega se inicia a partir no momento que o produto sai do nosso estoque. Usamos exclusivamente os Correios por ser um meio seguro e eficaz. O Prazo será determinado pelo tipo de entrega que você escolher no ato da conclusão do seu pedido (pac ou sedex) e pelo seu CEP. Será gerado no correio o número de entrega que será enviado a você por e-mail para que acompanhe o processo de transporte do seu produto no site dos Correios e possa saber o dia que os correios entregarão em seu endereço.
O acompanhamento pode ser feito pelo link: https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/ ou pela sua conta. Qualquer dúvida, estaremos a sua disposição na nossa central de atendimento que você acessa pelo Contato.
Prazos de Entrega: 2 dias para postagem + Prazo do Correio de frete escolhido ( se a área tiver restrição de entrega vale o prazo de entrega determinado pelo correio para cada região). Alteração se houver greves e Black Friday.
Veja quanto pagar de frete simulando uma compra, para isso clique em "COMPRAR" no produto e clique em "CARRINHO", insira seu CEP e clique OK, o sistema informará os valores de frete e os prazos.
Atenção: a Responsabilidade pelas informações do cadastro é exclusivamente do Cliente, caso ocorra devoluções das encomendas por parte dos Correios, por insuficiência ou erro nas informações do endereçamento de entrega, a encomenda será enviada somente mediante novo pagamento do frete.
Transportadoras: Acima de 30kg o sistema não apresentará opções de frete como opção, neste caso nos envie e-mail para tratar o envio.
Pelo telefone: (11) 98624-1390 (Correios Celular) - celular e whatsapp das 18: às 22:00 hs .
Caso receba o produto com algum defeito de fabricação ou avariado pelo transporte, você deverá imediatamente entrar em contato com a nossa Central de Atendimento por meio eletrônico, no e-mail, pelos contatos e solicitar a troca por um outro produto igual ao descrito na Nota Fiscal, informando a divergência.
Wixpay, Pag Seguro, Pay pal, Mercado Pago ou Depósito Bancário, diretamente em nossa conta.
avisando do depósito e com imagem do comprovante. Aguarde e-mail confirmando e a postagem do seu pedido.
Wixpay
Para visualizar seus pedidos e descontos disponíveis você deve criar uma conta e Logar Naturals Brazil usando seu Login e senha através do link Minha conta e visualizar seus pedidos.
Para atualizar suas informações você deve Logar Na Naturals Brazil usando seu Login e senha através do link Minha conta e em meus dados atualizar o que desejar. Pedidos que mantenha seu endereço e telefone corretos, pois em caso de necessidade entraremos em contato direto com você para melhor atendê-lo e dar mais atenção a seu caso quando for preciso.