Pague Menos investe em varejo 360º | Panorama Farmacêutico
Promover experiências positivas, que vão ao encontro das expectativas dos clientes em busca de qualidade de vida é o objetivo da Rede de Farmácias Pague Menos, única rede de varejo farmacêutico a estar presente em todos os Estados brasileiros e no Distrito Federal.Durante participação no evento Abrafarma Future Trends, a empresa apresentou suas principais inciativas, que contribuem para que as pessoas vivam plenamente.
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Já na Loja Conceito, a rede focou na implementação de sua assinatura "Viva Plenamente". Para levar ainda mais qualidade de vida para os clientes, a unidade oferece inovações que proporcionam, além de nova experiência de compra, a oportunidade de reverter o processo da ida à farmácia, deixando de ser o local onde as pessoas vão quando estão doentes para o lugar onde se tem prevenção e qualidade de vida. Entre os serviços oferecidos, o "Centro Avançado de Avaliação Corporal Clinic Farma", que conta comquatroprocessos de autoconhecimento e cuidado, como a análise corpórea aprofundada. O equipamento de altíssima precisão revela dados de bioimpedância, como índice de massa magra e gordura em cada segmento do corpo (braços, tronco e pernas), e até o nível da hidratação corporal; também é capaz de diferenciar a proporção de proteína e água na massa muscular. Além disso, traz dados básicos, como aferição de pressão. Os dados podem ser encaminhados diretamente para o e-mail do cliente, aproveitando as informações para o seu atendimento junto ao Clinic Farma.
"Estamos trabalhando com foco na promoção da experiência positiva em todos os sentidos e, de acordo com a nossa filosofia e tudo que tivemos a oportunidade de conhecer no exterior, entendemosque promover o bem-estar e a saúde dos nossos clientes passa pelo atendimento completo e diferenciado. Por isso, também investimos em capacitação profissional, para atender de maneira exemplar e contribuir para que o cliente saia de nossas lojas cada vez mais satisfeito", afirma Patriciana Rodrigues, VP comercial da Pague Menos.
E não para por ai. A Pague Menos é uma das fundadoras do Ninna (Núcleo de Inovação em Novos Negócios Aplicada), que atua como venture builder com foco em startups para a saúde. Três projetos já estão em estágio avançado, entre eles, o Diavision, que consegue identificar, por meio de uma fotografia do globo ocular, feita a partir da câmera do celular, a pré-disposição para diabetes, glaucoma e outros diagnósticos. "Essa é mais uma tecnologia que desejamos implementar nos serviços do Clinic Farma quando passar por todos os processos regulatórios", afirma a porta-voz.