Afinal, o que é user experience (UX)?Blog de Impacto
Por Priscilla Albuquerque – do Catarinas Design
O termo "UX design" tem aparecido associado a produtos legais e modernos, principalmente no universo de startups ou empresas que trabalham com inovação. O selo de "um bom UX" é algo bacana de ser ter ou de se querer para seu produto, afinal a maioria das empresas já entendeu que "isso não é sobre você", é sobre o que o SEU USUÁRIO precisa ou deseja.
Um pouco o conceito do tal do "UX design" segundo alguns autores:
Essa jornada não acontece de uma única vez e pensar em propiciar boas experiência significa ter consciência de tudo que acontece em cada ponto e trabalhar focado em melhorá-lo de maneira que ao final você terá muitos pontos incríveis e satisfatórios impregnados na mente do cliente.
O que (sozinho) NÃO É user experience design
Algumas coisas que isoladas não caracterizam o user experience design:
Experiências sempre serão algo individual, interno e intransferível. Sabemos que "boas experiências" não podem ser projetadas, mas cabe a você designers, dev, ou "pai da criança" deixar tudo preparado e propício para que essas boas experiências aconteçam, e é ai que entra o UX Design.
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