Não é possível agradar todo mundo, então quem sua marca escolhe agradar? E não adianta deixar transparecer apenas o posicionamento de uma pessoa da empresa, porque isso alguma hora será visto. Sua marca tem que criar um vínculo com o público-alvo, mas quando ela oferece um produto ou serviço para a massa, assumir uma posição é arcar com as consequências.
Como já havia dito, a melhor forma de se posicionar de forma a impactar verdadeiramente a sociedade é mostrar que não existem dois lados. Quando não existe o bem e o mal, é possível ter respeito com o outro, compaixão e empatia para se colocar de forma benéfica na sociedade.