Varejo do Futuro revela mudança no perfil do consumidor - LIDE SC
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Varejo do Futuro revela mudança no perfil do consumidor
15 de agosto de 2016 às 11:18 am | Publicado por admin | Deixe um comentário
Palestra do LIDE SC mostra que acesso à informação é uma importante ferramenta para clientes brasileiros
O comportamento dos varejistas nos próximos anos foi o assunto da palestra "O Varejo do Futuro", de Danilo Nascimento, no almoço-debate promovido pelo LIDE Santa Catarina nesta quinta-feira (11). De acordo com o especialista, é necessário que empresários tenham planejamento de longo prazo para manter a eficiência.
De 2002 até 2013, o Brasil experimentou um período extremamente produtivo para o varejo. O momento de inclusão social e financeira, com redução do desemprego e evolução da educação criou uma situação rara no mercado mundial. Danilo Nascimento, Vice-presidente da Dotz, maior empresa de fidelidade por coalizão do varejo brasileiro, é formado em Engenharia de Comunicação pela UFSCar, especialista em Varejo Americano pela Youngstown State University e membro do conselho deliberativo da Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo. "A década de ouro do varejo brasileiro foi um fato raro nas economias modernas, em que a demanda é maior que a oferta", afirma Nascimento. No entanto, a partir de 2013, houve o crescimento do descontrole de consumo e dificuldade de planejamento. "Vimos 60% da população ativa com alguma restrição financeira, ou seja, população endividada", explica.
De acordo com Nascimento, esta alteração do poder de compra dos brasileiros alterou também o modo como o consumo ocorre. Com acesso massivo à Internet e variedade infinita de informações, fidelizar os clientes tornou-se uma tarefa extremamente difícil. "Os consumidores acreditam mais na opinião dos outros consumidores do que nas empresas e entidades. Isso impõe um desafio importante para o varejo", constata. Para manterem-se competitivos no atual cenário, o especialista acredita na necessidade de planejamento. "Todos nós temos que atuar no curto prazo, mas com visão para longo", pontua. Além disto, a retomada de crescimento estaria atrelada a estabilidade política e governabilidade, bem como equilíbrio fiscal e restauração da confiança do consumidor.
O almoço-debate, promovido pelo LIDE Santa Catarina, faz parte das ações para troca de experiências e conhecimento entre os líderes empresariais catarinenses. "Temos sempre que nos mantermos atentos às tendências e preparados para os desafios. Todos sentimos as mudanças recentes que estão ocorrendo no varejo brasileiro, por isso falar sobre o assunto é essencial para o crescimento e construção constante do grupo", comenta o presidente do LIDE SC, Wilfredo Gomes.
O LIDE – Grupo de Líderes Empresariais, é uma organização que reúne os principais líderes do Brasil e do mundo. Com o objetivo de integrar empresas, organizações e entidade privadas, por meio de programas de debates, fóruns de negócios, atividades de conteúdo. Fomenta o intercâmbio cultural, amplia a oportunidade de relacionamento e visa estimular a geração de negócios entre seus filiados.
Atuando em Santa Catarina desde janeiro de 2013, o LIDE tem 75 filiados no Estado, entre elas, 9mm, ACAERT, Associação Comercial de Criciúma, ADI, Angeloni, Anjo Tintas, Banco BTG Pactual, Báscara Investimentos Imobiliários, Brognoli, Calcard, Coan Gráfica, Copobras, Cremer S/A, Diário Catarinense, Dot Digital Group, Dotz, Dudalina, Fiesc, Flex Contact Center, Gasparino Farbo Lebarbenchon Roman Sachet e Marchiori Sociedade de Advogados, GK Company, Grupo Habitasul, Grupo RIC SC, Guerreiro Negócios Imobiliários, Hertz Rent a Car, Hotel Majestic Palace, Intelbras, Menezes Niebuhr Advogados Associados, Minister Vigilância, Multicorp, Multilog, Neoway, Nexxera, Oi, Onewg, Ponta dos Ganchos Resort, Portobello, Queiroz Administradora de Imóveis, Regional Properties, SC Gás, Sebrae/SC, Sicoob, Sinepe SC, SPR Investimentos e Participações, Taroii Investments, Taschibra, Têxtil RenauxView S/A, TGB – Terminal Graneleiro da Babitonga, Tractebel, Villaggio Grando Boutique Winery, RRS Advogados Associados.
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Ao LIDE Futuro estão associadas Mirach, Viaje Global, Grupo Maria´s, Dr. Cuco, Agência Mito, Magic Bubble e Lumensul.