09-12-15, 11:02 AM #1
pedi o cancelamento do meu plano (que era controle). A atendente falou que o plano foi cancelado, mas no Meu Vivo indica que eu tenho um plano pré-diário. Nesse plano existe algum compromisso meu com a empresa ou é simplesmente um plano que habilita o chip para uso com recargas?
Gostaria de não ter mais nenhum compromisso com a Vivo, por isso a pergunta.
09-12-15, 04:38 PM #2
Olá @edufranca13, Boa tarde!
Sim, o Plano Pré Diário é um plano Vivo Pré, ou seja, você inseri créditos. O atendente migrou sua linha do Vivo Controle para o Vivo Pré para você permanecer com seu número ativo. No Plano Pré Diário, você fala, manda SMS e navega na internet pagando somente nos dias em que usar. Não precisa de cadastro. Para ativar é só usar! Confira abaixo:
Se você deseja mudar de plano Vivo Pré, você pode fazer a migração pelo Meu Vivo na Web (vá em COMODIDADE PARA VOCÊ / MIGRAÇÃO DE PLANOS) ou ligando do seu Vivo para *8486 (digite a opção 7 SOBRE PLANOS E TARIFAS DO VIVO PRE e depois a opção 1 PARA TROCAR SEU PLANO). Se preferir, você também pode mudar seu plano ligando do seu Vivo para *8486 ou 1058 de qualquer telefone e solicitar a um atendente.