Seu tema foi EMPATIA e o objetivo era entender as necessidades, as dores e os problemas dos diferentes públicos envolvidos nos projetos. Usando a metodologia conhecida como Design Thinking, o workshop ajudou a definir melhor e entender mais profundamente os problemas (e suas causas profundas) que cada grupo almeja solucionar e as soluções que pretendem desenvolver. Da atividade, os participantes saíram com um roteiro para realizar entrevistas com o público-alvo. Entrevistas que serão fundamentais para entender se as soluções atendem a uma dor real dos atores interessados.
Renata Safon, do Instituto Jatobás, explica: “Essa fase de empatia é a mais potente do processo. Nela, eles se colocam no lugar do outro e observam, experimentam e entendem pelo que ele passa, quais são os seus problemas e as suas expectativas. É desse olhar para o outro que surge a solução”.
Sobre o resultado, completa: “Esse workshop representou um desafio porque participaram quase 50 pessoas. Mas foi muito satisfatório porque recebemos vários retornos dos grupos dizendo que iriam repensar ou mesmo mudar os seus projetos completamente. Pois agora tinham uma compreensão melhor de como trabalhar os problemas sociais que desejam solucionar. Quando alguém diz que os ajudamos a ter novos insights e a aprimorar o seu projeto, é isso que nos impulsiona a continuar”.
Ivani Tristan, também do Instituto Jatobás, complementa: “As pessoas ficaram muito gratas por ter acesso a esse conhecimento e também pela possibilidade de pensar sobre seus projetos de uma forma estruturada, a partir de uma metodologia. Isso, mais possibilidade de troca de experiências e ideias entre eles mesmos, foi a maior riqueza, proporcionando a possibilidade de olhar para o que se faz entendendo o que se faz”.
Nas próximas semanas, os grupos irão a campo realizar as entrevistas e as suas observações irão embasar o trabalho do terceiro workshop do programa.
De 13 a 14 de março, acontecerá o terceiro workshop com o tema IDEAÇÃO, que também será liderado pelo Instituto Jatobás.