Comunicação na era do conhecimento. Por Eneida Leão. > OCI - Observatório da Comunicação Institucional
Mais do que modismos, ou dicas de "gurus" do meio empresarial, tais questões estão baseadas numa premissa incontestável: a sensível mudança no que hoje é considerado como diferencial competitivo. Não basta mais às empresas traçarem seus planos estratégicos pensando só no que elas querem ser, mas, sobretudo, em como elas querem ser reconhecidas.