Cabo de Áudio Mac 2 RCA + 2 RCA 1,52 Metros SG07N
A devolução de qualquer produto só pode ser feita no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega. Nesse período, se o produto apresentar defeito sugerimos procurar a Assistência Técnica Autorizada mais próxima. Em caso de você não estiver satisfeito (a) com a compra, comunique nosso SAC que nós o auxiliaremos.
Para que o produto seja trocado, deverá ser encaminhado na embalagem original, seus manuais e acessórios, bem acondicionado, sem qualquer indício de uso e sem violação do lacre original do fabricante. Devendo vir acompanhado do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica).
No caso de produtos que apresentarem defeito, o prazo para informar a ocorrência é de 7 dias contados do recebimento do pedido pelo cliente.
Em casos como esse, a loja poderá realizar a troca por produto idêntico após testes, desde que disponível em estoque, ou requisitar a um de nossos fornecedores uma nova peça. O envio do produto original fica a cargo do cliente. O novo produto será enviado sem custo adicional. Caso o defeito tenha sido causado por problemas na utilização ou uso indevido, você deverá procurar o fabricante do produto.
A OPSOM irá providenciar a devolução do dinheiro, a troca por outro produto ou troca por vale compras.
Caso tenha aceitado o produto, pedimos que entre em contato com a OPSOM (faleconosco@opsom.com.br ou (19) 3462-4227) em até 48 horas para solucionarmos o problema.