Política de privacidade - Clínica Ludens
POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS CLÍNICA LUDENS NÚCLEO TERAPÊUTICO DO DESENVOLVIMENTO HUMANO
A Clínica Ludens Núcleo Terapêutico do Desenvolvimento Humano, está comprometida com a proteção de dados e informações pessoais que são compartilhados pelos usuários conforme definido nas linhas ulteriores. Essa política define como os dados são protegidos quando do tratamento dos mesmos, para além da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados).
A Política de Privacidade faz parte integrante dos Termos de utilização do website da Ludens Clínica regula a coleta e tratamento dos dados pessoais fornecidos pelos usuários, assim como o exercício dos seus direitos relativamente a estes dados.
A presente política é voltada aos clientes e pacientes da Clínica Ludens Núcleo Terapêutico do Desenvolvimento Humano e ao público em geral, e engloba, de maneira básica, as formas nas quais tratamos os dados pessoais dessas pessoas.
Importante salientar que, caso seja um funcionário, colaborador ou fornecedor, ou se estiver participando de algum projeto ou atividade específica com a Clínica Ludens Núcleo Terapêutico do Desenvolvimento Humano, você deve buscar o respectivo aviso de privacidade emitido pela Ludens Clínica, ou o responsável por sua contratação na empresa, para que lhe forneça os termos aplicáveis e o informe a respeito de seus direitos sobre os seus dados.
De mais a mais, recomendamos a leitura atenta e cautelosa deste documento e, pensando em uma melhor forma de ilustrar como nós da Clínica Ludens Núcleo Terapêutico do Desenvolvimento Humano realizamos o tratamento de dados, apresentamos algumas definições importantes sobre a LGPD, bem como um resumo de nossa Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais, respectivamente.
USUÁRIO: Pessoa física que interaja com a Clínica Ludens Núcleo Terapêutico do Desenvolvimento Humano em situações onde tenha a possibilidade de disponibilizar seus dados pessoais. Exemplos: pessoas que naveguem em seu website, portais, redes sociais, pacientes, funcionários, terceiros ou prestadores de serviços, dentre outros.
A utilização de todo e qualquer website e/ou aplicativos desenvolvidos pela Ludens, não implica necessariamente a disponibilização de dados pessoais. No entanto, se o usuário pretende contatar a Ludens para qualquer tipo de solicitação ou contato (depoimentos e comentários), seus dados serão solicitados.
Quando o dado coletado for de menores de idade é imprescindível a obtenção do consentimento inequívoco e informado de um dos pais e referidos dados serão protegidos e atenderá a necessidade de privacidade da criança, sendo certo que todas as fotos postadas em nosso site possuem a autorização expressa dos responsáveis legais.
Em atendimentos presenciais, para dar entrada a solicitações e atendimentos, é necessário, igualmente, o fornecimento de dados pessoais, que serão coletados por um atendente responsável, que realizará o registro das informações em sistema cadastral. Os dados pessoais solicitados devem ser informados para que seja possível dar continuidade ao seu pedido ou atendimento. Outros dados pessoais e dados pessoais sensíveis poderão ser solicitados, em seguida, de acordo com o atendimento selecionado.
RESUMO POLÍTICA DE PRIVACIDADE CLÍNICA LUDENS NÚCLEO TERAPÊUTICO DO DESENVOLVIMENTO HUMANO
CLÍNICA LUDENS NÚCLEO TERAPEUTICO DO DESENVOLVIMENTO HUMANO LTDA., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no C.N.P.J. sob o n.° 04.241.103/0001-02, com endereço na Rua Dolores Saborido Pereira, n.° 111, Bairro Jardim Chapadão, Campinas/SP, CEP 13.070-066.
Nos formulários de contato, coletamos e mantemos o nome completo e e-mail, para efetuar o atendimento ao usuário/paciente.
Pelo formulário de Newslatter, bem como nas abas de comentários e depoimentos armazenamos o referido dado para enviar campanhas de e-mail marketing. Ao assinar uma newslatter, você nos permite enviar de e-mails informativos e de ofertas relacionados às nossas atividades.
Importante ressaltar que a qualquer momento, o Titular poderá revogar seu consentimento quanto aos cookies, devendo apagá-los da página da Ludens Clínica, utilizando as configurações de seu navegador de preferência. Para mais informações sobre como proceder em relação à gestão dos cookies nos navegadores:
Por fim, lembramos que, caso o Titular não aceite alguns cookies das páginas da Ludens Clínica, certos serviços poderão não funcionar de maneira ideal.
Se você tiver deixado algum comentário/depoimento ou se tiver deixado seu email para Newslatter, pode solicitar um arquivo exportado dos dados pessoais que mantemos sobre você, inclusive quaisquer dados que nos tenha fornecido. Também pode solicitar que removamos qualquer dado pessoal que mantemos sobre você. Isto não inclui nenhuns dados que somos obrigados a manter para propósitos administrativos, legais ou de segurança. Para solicitar, basta enviar um e-mail para encarregado_lgpd@ludens.com.br que retornaremos em até 20 dias.
(a) Dados pessoais fornecidos pelo Titular: a Ludens Clínica coleta todos os dados pessoais inseridos ou encaminhadas ativamente pelo Titular ao entrar em contato, tais como nome completo e e-mail. A Ludens Clínica fará uso dessas informações para promover a divulgação de material institucional, newsletters, convites para palestras e eventos, notícias, artigos e informações relevantes sobre nossas áreas de atuação entre outros. Independentemente de quais dados o Titular fornecer ativamente à Ludens, nós apenas faremos uso daqueles efetivamente relevantes e necessários para o atingimento das finalidades a ele declaradas, caso a caso.
(b) Dados coletados automaticamente: a Ludens Clínica também coleta uma série de informações de modo automático, tais como: características do dispositivo de acesso, do navegador, IP (com data e hora), origem do IP, informações sobre cliques, páginas acessadas, termos de procura digitados em nossos portais, dentre outras. Para tal coleta, fará uso de algumas tecnologias padrões, como cookies, pixel tags, beacons e local shared objects, que são utilizadas com o propósito de melhorar a experiência de navegação do Titular nos serviços, de acordo com seus hábitos e suas preferências.
A Ludens, em alguns casos, também pode tratar dados pessoais quando necessários para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
Além disso, a Ludens também poderá tratar dados pessoais com base em seu interesse legítimo, sempre no limite do quanto é esperado pelo Titular, e nunca em prejuízo aos seus interesses, direitos e liberdades fundamentais.
4.9 COMENTÁRIOS
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4.10 RETENÇÃO DAS INFORMAÇÕES COLETADAS
4.11 TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL
A Ludens Clínica não transfere diretamente dados pessoais coletados no Brasil para outros países, contudo os serviços de terceiros que usamos podem realizar transferências para outros países. Utilizamos serviços de terceiros que buscam adotar padrões adequados quanto à privacidade e proteção de dados pessoais.