Avaliações de entrevistas de emprego na Nubank para Customer Services | Love Mondays
Entrevistas de emprego na Nubank para Customer Services
Customer Services Analyst (1)
Entrevista de emprego para Customer Services Analyst
Entrevista: O processo seletivo é incrível. Eles são desde o início extremamente transparentes sobre tudo, desde benefícios até prospecção de crescimento na empresa. Explicam sobre as áreas, cultura na Nubank e dão ao candidato a oportunidade de escolher se está realmente com vontade de trabalhar lá; eles te deixam super confortável, te tratam bem e fazem com que você esqueça que está em uma entrevista de emprego. Pedem que você seja você mesmo e isso só mostra o quão forte a cultura de lá é, além de prezarem diversos tipos de perfis.
P: Não tiveram muitas perguntas no processo. Todas as atividades foram avisadas com antecedência e em maior parte envolviam dinâmica em grupo, apresentações pessoais rápidas, um bate papo super descontraído com um dos responsáveis da area de CS e testes, eles também cumprem com o tempo estimado de entrevista e passam bastante vídeos sobre a cultura da empresa e história.
Negociação: Todos os benefícios, planos de carreira e salário foram discutidos antes do processo ser iniciado.
Entrevista de emprego para Customer Services
Candidatura: Candidatou-se online. O processo seletivo durou 7 dias. Foi entrevistado na empresa Nubank, no mês de julho de 2018.
Entrevista: Bem rigoroso e seletivo, mas muito justo e bem planejado. No inicio foi feito um teste de matemática financeira e inglês, depois passei de fase e fui para a primeira entrevista e lá passei por dois testes: transcrever um vídeo que estava em inglês e responder um e-mail que tinha uma situação problemática. Depois na outra fase tinha uma dinâmica em em grupo para responder uma situação problema e apresentação de 2 minutos. Nessa fase não consegui avançar no processo.
P: objeto que demonstrasse o que é atendimento ao cliente na minha visão.
R: Livro por ser um grande fonte de conhecimento.
Candidatura: Candidatou-se online. Foi entrevistado na empresa Nubank, no mês de julho de 2018.
Entrevista: Processo seletivo muito claro, com etapas que fazem sentido (como a análise de casos práticos que têm a ver com o trabalho) e explicação completa sobre o cargo e a empresa. Feedbacks sobre as etapas muito rápidos
P: o que mais chama a atenção sobre o trabalho na área
R: A possibilidade de estar em contato com os clientes e com as demais áreas da empresa. Esse papel de intermediador é muito interessante e atraente.
Candidatura: Candidatou-se online. O processo seletivo durou aproximadamente 1 mês. Foi entrevistado na empresa Nubank, no mês de janeiro de 2018.
Entrevista: Interativo, Desde o teste online, até às dinâmicas presenciais. Mostrando uma forma diferente da abordagem mais tradicional, os recrutadores sempre atenciosos e a disposição para tirar dúvidas. Porém demoraram para dar um retorno a cada a etapa que se passava.