Módulo I - Facilitação de Processos
O objetivo deste módulo é familiarizar os participantes com os conceitos e práticas de facilitação de processos e tomada de decisão em grupo para a implementação efetiva dos projetos a serem realizados ao longo do programa.
✓ Habilitar, desenvolver e operacionalizar instrumentos e abordagens para planejar, conduzir e facilitar processos decisórios em grupo para a implementação efetiva do processo de transformação definido como escopo da consultoria contratada.
✓ Compartilhar experiências com outros participantes de diferentes empresas, de forma a potencializar o processo de aprendizado conceitual e prático;
✓ Fortalecer a arte e a técnica da consultoria de processos para delinear a sua própria identidade e prática profissional.
✓ Como construir caminhos para obter resultados em processos decisórios em grupo?
✓ Como tornar as pessoas donas do processo?
✓ Como trabalhar a questão da resistência no nível do indivíduo e do grupo?
✓ Quais são os diferentes caminhos de um processo de aprendizado?
✓ Quais são as características e habilidades que um facilitador de processos deve buscar desenvolver?
✓ Como desenvolver e aplicar a arte da pergunta?
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A simplicidade é o que há de mais difícil no mundo: é o último resultado da experiência, a derradeira força do gênio