Pesquisa traz um panorama do comportamento das comunidades durante a quarentena, e aprendizados de como marcas e empresas podem ajudar
Em meio a uma enxurrada de conteúdos sobre tendências de consumo e comportamento diante da atual pandemia de COVID-19, as agências Responsa e Bullet se uniram para responder como as periferias têm respondido a tudo isso. A pesquisa traz um panorama do comportamento das comunidades durante a quarentena, e aprendizados de como marcas e empresas podem ajudar.
À medida em que o novo coronavírus se espalha pelo mundo, a rotina de milhares de pessoas tem sido afetada, modificando hábitos, atitudes e, claro, o consumo. Com fenômenos como o isolamento social, vemos o nascimento de macrotendências que devem se firmar durante esse período de crise. Sendo assim, a pesquisa abordou algumas dessas macrotendências mais destacadas no país, e comparou com a realidade das periferias.
As tendências analisadas foram:
Mais tempo dedicado às tarefas domésticas;
Crescimento do uso do Tik Tok para produzir conteúdo;
Aumento no consumo de conteúdo ao vivo no Instagram (de marcas, artistas e pessoas);
Aumento do consumo de serviços de streaming como Netflix e Amazon Prime Video.
Por meio de um questionário, foram analisados 525 moradores da periferia, entre os dias 23 e 26 de março de 2020, sendo 16% estudantes, 15% desempregados, 40% empregados registrados, 11% empregados não-registrados e 18% autônomos.
Com a prática do isolamento social, 80% dos entrevistados dizem temer perder seus empregos. Sobre a eficácia da quarentena, 96% dos respondentes acreditam nela como medida para conter a pandemia. Entretanto, nem todos os lares periféricos têm condições para exercê-la.
Sobre como cada um, junto de seus familiares, tem passado o tempo em casa:
81% acessa a internet pelo celular;
76% se dedica às tarefas domésticas;
66% assiste TV;
60% assiste a filmes e séries por streaming;
59% passa o tempo conversando;
43% acessa a internet pelo computador;
0,7% trabalha;
0,4% estuda;
0,4% pratica exercícios;
0,4% lê.
5 % admitiram que foram a mercados e farmácias estocar suprimentos;
66% foram a mercados e farmácias, mas compraram só o básico;
27% não dispõe de dinheiro agora, somente no final do mês;
2% estão fazendo compras aos poucos.
81% acessa redes sociais;
61% assiste filmes e séries;
61% lê notícias;
61% lê livros online.
As redes sociais mais acessadas são:
86 % WhatsApp
6% TikTok
Ações de marcas e empresas
81% dos entrevistados acreditam que marcas e empresas podem ajudar na situação da periferia nesse momento. As formas mais lembradas de ajuda nas comunidades periféricas foram: