6 etapas para uma cooperação de mídia social de sucesso – Mobilizado
Home Midia Social 6 etapas para uma cooperação de mídia social de sucesso
Existem muitos bons motivos para anunciar nas redes sociais – mas provavelmente não precisamos falar muito mais sobre isso. Resta a grande questão: como você valoriza mais a presença da sua empresa nas várias redes sociais? Certo: colocando rostos proeminentes a bordo!
Aqui, mostramos quais ferramentas você pode usar para encontrar e entrar em contato com influenciadores e obter cooperação nas mídias sociais em 6 etapas. Por fim, temos uma pequena lista de coisas que devemos e não devemos fazer – prepare-se para muitas informações!
Marketing de influência ou: O que realmente significa "cooperação na mídia social"?
Uma cooperação nas redes sociais é, surpresa: uma cooperação nas redes sociais. Até agora, tão óbvio. Mas quem trabalha com quem e em que plataforma tudo isso acontece?
As colaborações de mídia social são frequentemente associadas automaticamente ao marketing do Instagram . Afinal, quem não conhece os influenciadores que colocam determinados produtos no centro das atenções nas histórias e no feed de notícias da plataforma de imagens?
A propósito, influenciadores são pessoas que têm um efeito formador de opinião em certas indústrias e que agem como "líderes de pensamento". O que eles recomendam à comunidade tem potencial para ser bem-sucedido. Isso funciona em nível B2C (Instagram, YouTube, …), bem como em B2B (LinkedIn, Twitter, …).
Portanto, o Instagram não é a única rede em que as colaborações podem ocorrer – pelo contrário. Em última análise, isso depende em qual plataforma o grupo-alvo está .
Isso significa: onde para uma empresa um Instagrammer é a pessoa perfeita para uma cooperação, alguém da cena blogueira seria muito mais apropriado para outra.
Prós e Contras: O que uma cooperação de mídia social traz?
Influenciador + empresa = time dos sonhos? Se for esse o caso, essa cooperação pode definitivamente compensar. Isso é especialmente verdadeiro para grupos-alvo mais jovens : como mostrou uma pesquisa de influxo de 2017 , 36% dos jovens de 14 a 17 anos pesquisados ​​obtiveram informações diretamente de influenciadores sobre produtos ou serviços.
Você gostaria de mais alguns números? Sempre feliz: Você sabia que quase um terço dos alemães já comprou um produto recomendado por influenciadores? Este foi o resultado de um relatório da PwC (2018) . E uma pesquisa da Goldmedia sugere que as vendas de marketing influenciador na região DACH podem chegar a 990 milhões de euros em 2020.
Apesar de todo o entusiasmo, o seguinte também se aplica: Colaborações em mídias sociais nem sempre são perfeitas. É hora de dar uma olhada rápida nos prós e contras!
Os influenciadores geralmente têm um longo alcance.
Os influenciadores dão uma cara à oferta da empresa – e "pessoas reais" despertam emoções mais rápido do que a publicidade anônima e desajeitada.
O marketing de influência é uma propaganda instantânea, mas não é percebido como um incômodo. 40% dos entrevistados em uma pesquisa Kantar TNS disseram que não se importavam com propaganda de influenciador.
Se a primeira cooperação for bem, pode se transformar em uma parceria de longo prazo.
As cooperações costumam exigir muita mão-de-obra e custam muito caro (dependendo do parceiro).
A química deve estar certa. E alguns influenciadores então exigem um pouco demais …
Sempre existe um certo risco de que o produto ou serviço acordado não chegue como desejado. Isso pode levar a publicidade negativa
Uma coisa nunca deve ser esquecida quando se trata de cooperação na mídia social: aqui, as pessoas trabalham junto com as outras . Se você manter isso em mente e se comportar de acordo ao trabalharem juntos, você não pode errar muito.
Como funciona uma cooperação de mídia social com influenciadores?
A cooperação pode ser essencialmente dividida em seis etapas:
Encontre um influenciador adequado
verifique se a pessoa é compatível com sua própria linha
Escreva ativamente para a pessoa e sugira uma cooperação
trabalhar a campanha específica juntos
manter ativamente o relacionamento e avaliar a campanha
Explicaremos como isso é feito a seguir!
Etapa 1: encontre bons influenciadores
Nenhuma cooperação sem influenciadores – mas para encontrar o parceiro certo, primeiro você precisa separar o joio do trigo e definir o roteiro básico . Portanto, antes de começar a trabalhar com ferramentas ou procurar agências, você deve se perguntar …
… quais pessoas são adequadas . Há algum influenciador conhecido em seu nicho ou é necessário um desvio e, em caso afirmativo, como poderia ser?
… se há recém-chegados promissores que podem ser conquistados para uma cooperação mais rápido do que os realmente grandes.
… qual escala o projeto deve ter . Nano, micro, macro ou mega influenciadores – o que é realista e útil?
… se há pessoas com alcance que já entraram em contato com sua empresa (marcação na história, uso de hashtag, …) e que possam ter interesse.
Nesta primeira etapa, o brainstorming é necessário! Anote todas as pessoas em quem você pode pensar e quaisquer ideias de onde outros candidatos possam ser encontrados. Você vai resolver mais tarde de qualquer maneira. Curiosidade: a propósito, em 2018 os influenciadores mais confiáveis ​​na Alemanha foram YouTuber Ischtar Isik e a modelo Stefanie Giesinger.
E está ficando sério – agora se trata de procurar pessoas especificamente. Você tem duas opções para fazer isso: você pode trabalhar com uma agência influenciadora ou pode usar ferramentas para zombar ativamente dos influenciadores e / ou anunciar campanhas.
Etapa 2: verifique a compatibilidade
Compatibilidade Agora que você fez a primeira pré-seleção, a próxima rodada ou a pergunta sobre qual pessoa realmente se encaixa melhor na empresa. Afinal, você não quer ninguém pela cooperação, você quer a pessoa a quem possa dizer com plena convicção: Combina !
Novamente, há algumas perguntas para usar como guia:
Qual conteúdo a comunidade do influenciador deseja ver? Como isso se relaciona com o que sua empresa oferece? De acordo com uma pesquisa do Statista , o ajuste da marca é um critério muito importante na escolha de influenciadores para 80% dos pesquisados!
Até que ponto sua comunidade estará preparada para se envolver com uma figura publicitária "de fora"?
Quais canais o influenciador usa?
E quanto ao alcance dele ? (Atenção: não é o único critério!)
Quão leal é a pessoa? Em outras palavras: ela anuncia novos produtos constantemente e, portanto, não tem muita credibilidade?
Como a pessoa anuncia ? Profissionalmente discreto ou muito ofensivo?
O influenciador é "tendencioso" de alguma forma ? Em outras palavras: houve algum erro ou erro no passado que poderia afetar negativamente sua marca?
Além disso, você não deve apenas observar de perto os parceiros em potencial, mas também considerar seu próprio papel na cooperação:
O que você espera da cooperação? … em outras palavras: Qual é o objetivo específico da cooperação? Mais alcance? Alcançar um grupo-alvo específico? Promoção para um evento especial ou uma campanha? Nenhuma estratégia de mídia social sem definição de metas – você sabe o que fazer.
Quais são as vantagens específicas para ambos os lados? Mesmo antes do primeiro contato, você deve ser capaz de discutir o que seu parceiro de cooperação ganhou com o negócio.
O que você está pronto para dar? Ninguém entrará em cooperação por pura caridade – isso tem que ficar claro desde o início.
O que o kit de mídia (se disponível) revela? Blogueiros sérios geralmente encontram informações úteis lá, como referências, opções de contato, condições para cooperação, etc.
Etapa 3: primeiro contato
Tudo esclarecido e o roteiro no lugar? Maravilhoso, então as coisas ficam realmente sérias agora, porque você está entrando ativamente no raio de consciência do influenciador pela primeira vez , por assim dizer . Atenção: Isso não significa que o e-mail com o pedido de cooperação seja enviado diretamente!
A maioria dos influenciadores recebe (demais) solicitações desse tipo todos os dias. É alto o risco de que sua mensagem vá para o lixo sem ser lida – ninguém tem tempo para demandas impessoais de estranhos.
Portanto: torne-se ativo primeiro comentando, curtindo ou compartilhando postagens em sua história . Se fizer sentido, você poderia, por exemplo, B. Convide para um evento. Antes de mais nada, é importante que você tenha feito contato e estabelecido os primeiros relacionamentos antes de enviar a proposta de cooperação real.
Passo 4: Escreva para o influenciador / blogger – mas faça-o corretamente
No final do dia, você e o influenciador em quem você confia sabem que pode estar surgindo um relacionamento comercial. Portanto, mais cedo ou mais tarde falar de negócios está na ordem do dia. E novamente com um sistema:
Elabore uma oferta que seja o mais específica possível e não deixe perguntas sem resposta. Quanto menos um influenciador aprende sobre o projeto, mais tempo custa para ir e voltar – tempo que dificilmente alguém ficará feliz em investir. Poucas informações de sua parte significam, portanto, as mesmas chances de cooperação.
E o que deve ser incluído em um pedido de cooperação para influenciadores ou blogueiros?
Esses pontos são uma necessidade absoluta:
Apresentando-se – o que sua marca representa e o que ela oferece?
Honestidade desde o início – por que você está escrevendo a mensagem? Qual é a preocupação específica?
Referência pessoal – Como você conheceu a pessoa? Mensagens padrão impessoais como "Pesquisamos uma vez no Google e você acabou de ser exibido em algum lugar" nunca, nunca, nunca caem bem. • Comunicação – a quem a pessoa pode recorrer? Quem é o responsável pelo projeto, ou seja, quem o conhece?
Financeiro – O que a pessoa recebe e o que se espera em troca?
Tempo – Qual é o prazo?
Tudo isso parece autoexplicativo, mas de forma alguma é autoexplicativo. Porque, na prática, muitas vezes não há tempo suficiente para escrever mensagens personalizadas de forma que todos recebam a mesma mensagem padrão. Todos podem descobrir por si mesmos como isso é recebido …
Aprendemos com isso: pesquise e invista tempo em uma mensagem personalizada !
Etapa 5: desenvolver a campanha de influenciador específico
No caso ideal, estamos agora nos aproximando do ponto em que a cooperação é finalmente fixada. É aqui que o verdadeiro trabalho começa, porque afinal você tem que chegar a um acordo com o "seu" influenciador sobre como a colaboração deve parecer em termos concretos . Agora é a hora de …
… reúna ideias e desenvolva um conceito.
… deve mostrar disposição para fazer concessões – o acordo tem que funcionar para os dois lados! Além disso, quanto melhor funcionar na primeira vez, maior será a probabilidade de uma cooperação renovada.
… concordar com um horário fixo.
… organizar canais de comunicação.
… esclareça qual parte da avaliação seu parceiro de cooperação deve assumir ou quais valores você receberá durante o curso da campanha. Normalmente, os próprios influenciadores têm a melhor visão geral de seu alcance, envolvimento, etc.
Não se deve esquecer, neste ponto, tudo o que tem a ver com questões jurídicas . O que o influenciador deve cumprir para que a cooperação publicitária seja legalmente assegurada? Na Lei da Telemédia diz, entre outras coisas , que a lei afeta todas as "comunicações comerciais". Isso também inclui claramente as cooperações de mídia social, uma vez que "[servem] para [promover] a venda de bens [ou] serviços."
Resumindo: a publicidade deve ser sempre rotulada como tal , e este ponto deve ser claramente discutido com antecedência.
Etapa 6: manutenção e análise do relacionamento
Trabalho em equipe também é necessário na avaliação. Primeiro, porque (como eu disse) os próprios influenciadores sabem melhor sobre suas figuras-chave e podem enviar dados de mídia ao seu parceiro de cooperação .
E, em segundo lugar, porque uma boa – ou seja, transparente – colaboração é a base ideal para futuros projetos conjuntos.Nota:O resultado final é que uma cooperação na mídia social envolve, em última análise, dar e receber. Ambos os lados devem ser capazes de perceber o projeto como positivo, e isso inclui uma divisão clara de tarefas.
Assim que a cooperação começar, não há necessidade de se recostar! Em vez disso, você deve manter a bola agora:
Seja ativo na rede de influenciadores, …
… faça novos contatos e …
… falar com outros projetos possíveis no devido tempo.
É isso – se você deseja iniciar uma cooperação de mídia social sozinho , agora você sabe o que realmente importa! Desejamos a você muito sucesso com seu projeto e ficaremos felizes em ajudá-lo com mais perguntas. Tudo o que resta a ser dito é: Vá em frente!