Todo final de mês você enfrenta a agonia de aguardar o fechamento de um determinado negócio para atingir suas metas de vendas? São muitos que passam pelo sufoco de aguardar o fechamento de um pedido, mas será que existe uma maneira mais eficaz de atingir metas de vendas sem passar por essa situação difícil, todo mês? Preparamos esse artigo especial para você descobrir o porquê e como acompanhar as metas de vendas da empresa. Confira!
O que são metas de vendas e para que servem?
As metas nunca serão o final da relação entre as vendas e a lucratividade da empresa. Alguns diretores de vendas e gestores comerciais, pensam que as metas de vendas, depois de determinadas já serão suficientes, não precisando fazer nada mais.
O acompanhamento contínuo é muito importante como parte da estratégia, o gestor comercial precisa estar atento ao desempenho de sua equipe e acompanhar as metas de vendas da empresa, através de um sistema de CRM.
As metas de vendas da empresa são parte essencial para diversas tomadas de decisões, como a precificação dos produtos até as suas estratégias de expansão e vendas. É importante que você conheça como o seu mercado está se comportando, se ele está em crescimento ou não e qual é a expectativa para o seu setor para o próximo ano. Dessa maneira é possível determinar as metas para saber o que cobrar da sua equipe de vendas.
Para mensurar a capacidade produtiva e as vendas, é necessário ter em mãos uma estimativa de vendas, o cálculo de aumento das vendas e uma projeção para essas vendas. Dessa maneira se torna mais fácil entender falhas e estabelecer mecanismos que possibilitem melhorar a atuação da sua empresa e também medir o resultado do trabalho. Para estabelecer metas de vendas também deve ser avaliado o atendimento a seus clientes, a capacidade de vendas da sua equipe, o desempenho do seu sistema logístico e de entregas. Sendo assim, ao conhecer o limite do sistema operacional e a capacidade de trabalho, será possível ter as informações necessárias para estabelecer e acompanhar as metas de vendas da empresa.
Quais são os principais tipos de metas que existem?
As metas são importantes para criar planejamentos estratégicos, montar um planejamento financeiro ou mesmo criar os planos de ações para sua loja. Quando você define objetivos e metas uma grande parcela do sucesso na execução já está garantida.
Por isso, estabelecer metas é primordial para o sucesso pessoal e empresarial. Como diz um antigo ditado: Quem não aponta onde quer chegar, nunca chega a lugar algum. Você pode criar metas gradativas, que sejam inseridas pouco a pouco de acordo com sua realidade.
Além disso, veja a seguir os principais tipos de metas para o seu sucesso, incluindo uma das metodologias mais famosas e utilizadas no mundo:
1) Metas pessoais
Geralmente essas metas não necessitam da interferência de ninguém para que possamos cumprir, pois são relacionadas a nossos próprios objetivos que podem ser variados como: reduzir o estresse e a ansiedade; fazer uma boa gestão do tempo, aprendendo a se planejar; ganhar ou perder peso; ter uma alimentação mais saudável; largar vícios; adquirir o hábito da leitura, entre outros.
Esse tipo de meta não se refere apenas ao local de trabalho, mas a sua projeção de carreira. Essas metas podem ser: abrir mais lojas; aumentar a carteira de clientes; desenvolver alguma aptidão para obter uma promoção; aprender como desenvolver uma comunicação não violenta (CNV) etc.
3) Metas financeiras
Pode ser uma viagem ou um curso no exterior, até realizar algum sonho pessoal estão todos relacionados à nossa condição financeira. Essas metas podem ser a curto, médio ou longo prazo.
4) Meta SMART
Os conceitos de uma estratégia SMART, significa fazer um planejamento utilizando-se de perguntas certas tanto pessoalmente como profissionalmente.
Para os planos de sua empresa, leve em consideração 5 critérios simples da meta SMART:
S – Específicos (Specific): formule as metas de maneira específica e precisa, sem dar lugar para a dupla interpretação;
M – Mensuráveis (Measurable): defina as metas de maneira que possam ser medidas e analisadas em termos de valores ou volumes;
A – Atingíveis (Attainable): as metas devem poder ser alcançáveis;
R – Realistas (Realistic): alcançar fins superiores aos que os meios permitem, não deve ser a pretensão das metas;
T – Temporizáveis (Time-bound): defina o prazo e a duração das metas.
Para que você possa entender melhor o conceito da metodologia SMART para a definição de uma meta de faturamento, veja o exemplo a seguir:
"Alcançar 20% de crescimento, chegando à R$X milhões de faturamento até o fim de 2020".
Através desse exemplo, podemos observar que a meta é:
específica, houve clareza na descrição;
mensurável, o faturamento foi a métrica associada;
atingível, o valor que será colocado irá considerar valores de outros anos e os esforços planejados para o período;
realista, o aumento de faturamento se torna viável, desde que o plano e o investimento o suportem;
temporizável, possui data de conclusão especificada.
Principais motivos de acompanhar e fazer uma boa gestão de vendas:
redução de falhas e erros.
Como é possível fazer uma boa gestão das metas com o uso da tecnologia?
Quando você coloca objetivos claros, se torna mais fácil mensurar os resultados mês a mês, sabendo que ajustes precisam ser feitos em seus processos. Mas uma boa gestão realmente se torna possível por meio do uso da tecnologia.
Acompanhar as metas de vendas da empresa é benéfico não só para o gestor da empresa, mas também para os vendedores, uma vez que bem estipulada, motiva o funcionário, facilita a administração do tempo e ajuda a manter o foco. Já o gestor tem acesso ao desempenho individual dos vendedores e ao rendimento total da equipe.
Utilize um dashboard de acompanhamento
Através de um dashboard é possível gerenciar suas metas e estratégias para alcançar seus objetivos. Ao fazer uso de um software com relatórios em tempo real, ajudará na definição do caminho do seu planejamento.
Além disso, também poderá fazer mudanças de objetivos, alterar a estratégia, diminuir ou aumentar a meta e facilitando com que você mantenha o controle sobre sua produção.
Quando uma meta se torna visível, o sentido de urgência é despertado e consequentemente se torna mais fácil de ser alcançada. Essa é uma das vantagens de se trabalhar com um dashboard, pois cada colaborador entenderá como é importante sua participação na equipe. Saiba mais sobre dashboard clicando aqui.
Para que o seu acompanhamento das metas de vendas seja eficaz, você pode contar com a tecnologia nesse processo, através da Casting.
Por fim, a Casting é a Solução de Gestão de Performance de Vendas, com um método completo e um Aplicativo Móvel para melhor aderir e perenizar o método no dia a dia de sua gestão. O método é composto pelos seguintes pilares: Gerenciando Indicadores, Gerenciando Pessoas, Desenvolvendo Pessoas e Motivando Pessoas.
Quando o gestor acompanha de perto o desempenho dos vendedores, as metas não se tornam mais um peso. A maneira mais eficaz de fazer o controle das metas é através da automação.
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