A importância do Seguro Viagem - O Novo
Colunistas Anderson Costa
Por Anderson Costa há
Com as férias planejadas, a última coisa que se pensa é no que realmente pode dar errado durante a viagem, e muita gente crê que nada irá dar errado, mas, pelo contrário, tudo poder errado, e nessas horas é importante não estar sozinho.
Nada de passar aperto e por situações de estresse desnecessárias durante as férias. É preciso estar pronto para enfrentar todos os desafios da viagem, até mesmo os imprevistos, como aquela dor de barriga que aparece de repente, no lugar onde não tem banheiro…
É de extrema importância dar uma atenção especial à contratação do seguro viagem, que tem o importante papel de garantir muito mais tranquilidade e evitar gastos que não estavam previstos, que podem arruinar a sua viagem e a sua vida financeira por muito tempo.
Acidentes e doenças podem acometer qualquer viajante, independente da experiência. E se o problema for grave, o custo do tratamento no exterior pode ser bem caro. Nem todos os países (a maioria deles) atende gratuitamente estrangeiros na rede de saúde.
Será necessário pagar por consultas médicas, remédios e, em casos mais graves, transporte de ambulância, internação e até mesmo UTI. Não vale correr o risco e falir pela economia de não fazer um seguro de viagem antes de embarcar, custo de um bom seguro viagem, é a menor parte do custo total de uma viagem, na verdade, uma fração que chega a ser irrisória perante os custos totais.
O seguro vale também para outros tipos de serviços, como extravio de bagagem, remarcação de passagem, assistência jurídica e até repatriação do corpo em caso de morte.
O seguro de viagem funciona como um plano de saúde temporário e também uma garantia de indenização para várias situações e acidentes. Ele será válido pelos dias da contratação e dentro das normas especificadas em cada contrato. Normalmente é feito para destinos internacionais, porém, como o seguro não cobre apenas despesas médicas, é de grande valor também em viagens nacionais. Caso o seu plano de saúde não atenda todas as regiões do país, você terá toda a assistência se precisar ativar o serviço no destino.
Diferenças entre seguro viagem e assistência viagem
O seguro viagem prevê que o viajante pague todas as despesas médicas do próprio bolso e depois solicite o reembolso à seguradora (dentro dos limites de valores estabelecidos em contrato). Para isso, será necessário apresentar comprovantes de despesas médicas, laudos, notas fiscais e tudo mais que possa confirma o atendimento. É burocrático e pode trazer muita dor de cabeça. A vantagem é que o viajante poder escolhe qualquer lugar para ser atendido, independente de fazer parte da rede conveniada do seguro.
Os dois serviços são chamados comumente de seguro viagem. Porém é preciso estar atento na hora de pesquisar e de fechar o contrato. Na prática, a principal diferença está em quem pagará pelo serviço no momento que for utilizado. É uma questão de quem desembolsará o pagamento.
É importante dizer que muitas seguradoras vendem os dois serviços no mesmo pacote, assim você estará garantido de toda maneira. É fundamental saber essa informação no momento da contratação do serviço para não passar aperto depois.
Europa. Mais perto ou mais longe?
Muita gente me procura para falar sobre o retorno das viagens a Europa. É um assunto complexo, pois, as mutações que se desenvolveram aqui, em especial a variante de Manaus, e os casos (até agora poucos) de circulação da variante africana, são uma fonte de preocupação aos países europeus que mantém, e até aumentaram, as restrições aos viajantes brasileiros.É impossível fazer algum tipo de previsão, ou, afirmar com certeza. Claro que, analisando o cenário atual da pandemia, podemos especular, mas, não passa de especulação, pois, não há pitonisa que possa cravar uma data a esse caso.Infelizmente, o cenário mais provável é que as restrições para países de fora do bloco europeu, como o Brasil, sejam mantidas até 2022. Sendo bastante otimista, até o final do verão na Europa, em Setembro 2021, pelo menos.A chamada "imunidade de rebanho" só ocorre se 70% da população estiver vacinada, antes disso, duvido muito que as fronteiras sejam abertas aos brasileiros, até porque, ainda temos de considerar que os europeus podem querer se certificar da eficiência das vacinas contra a variante de Manaus, antes de permitir a entrada de brasileiros. Até o momento, os testes têm mostrado que os atuais imunizantes são eficientes.Nosso processo de vacinação está demasiado lento sim, mas, não é só aqui. A lentidão na vacinação na Europa, também por falta de imunizantes, é um problema grave. A estimativa é que a imunidade de rebanho só seja atingida entre Julho e Agosto, o que pode apontar para uma flexibilização neste período. Não para nós. Somente entre os membros do bloco. Se algum país fora do bloco tiver de ser beneficiado com algum tipo de flexibilização, certamente esse país será os Estados Unidos, com casos em queda e avançado ritmo de vacinação. Portanto, caro viajante, sugiro colocar as barbas de molho em relação a viagens a Europa.Alguns países europeus já têm planos para abrir suas economias ao turismo (muitos são extremamente dependentes do turismo), até mesmo bancando despesas médicas dos viajantes, medidas essas, entretanto, aplicáveis apenas ao turismo interno, dentro do bloco.Temos, porém, outro fator agravante para se preocupar. Nossa vacinação a passo de tartaruga é um prato cheio para o desenvolvimento de novas variantes. Caso isso ocorra, um novo cadeado será colocado as portas da Europa, com o aumento das restrições aos brasileiros. Que inveja tenho dos britânicos, pois, o Reino Unido já planeja a terceira dose da vacina, como forma de reforço. Eu não tomei sequer a primeira dose. Nem eu e nem minha esposa fomos vacinados ainda, e nem há expectativa de quando isso irá ocorrer para nossa faixa etária.Barbas de molho, meus amigos. Se você é cidadão europeu (possuiu passaporte europeu) e já tem sua passagem em mãos, sugiro que aguarde os desdobramentos e os fatos novos em relação a essa crise, mas, esteja avisado que o risco de sua viagem ser adiada ou cancelada é real.Se a Europa faz parte dos seus sonhos e dos seus planos de viagem e você ainda não adquiriu suas passagens, luz amarela para você. Aguarde. Aguarde e siga acompanhando o desdobramento da pandemia. Mas, se o impulso para garantir seu lugar no voo for maior que a razão, nossa sugestão é que compre sua passagem somente para 2022.
Sim, está tudo muito caro (e você já percebeu)
Sim, todo mundo já sentiu no bolso a alta dos preços. Subiu o preço da batata, subiu o preço do ovo, subiu o preço da carne e, como de costume, subiram os preços dos combustíveis (mais uma vez). O mercado se regula e a lei da oferta e da procura é implacável. Quando a escassez de determinado item se junta a um forte aumento na demanda, é natural o aumento dos preços e será um equívoco terrível da parte do Governo tentar intervir, forçando uma baixa artificial nos preços. Quem viveu a "Era Sarney", nos anos 80, sabe muito bem como isso termina. Diversos fatores têm influenciado a alta dos preços. A alta do dólar é só um deles, que faz com que o produtor dê preferência a exportação, reduzindo a disponibilidade de produto no mercado interno, as quedas na produção em função da falta de chuva, do excesso de chuva, entressafra e o evento da pandemia da COVID-19 que ainda estamos enfrentando, também tem forte influência na redução da oferta para o consumidor. E a soma de redução de oferta com aumento de procura, como dito, resulta na elevação dos preços. Obviamente, o setor de turismo também sentiu esses efeitos. Com o advento da pandemia do COVID-19, o turismo internacional praticamente desapareceu, além do medo de contágio pela doença viral, as fronteiras fechadas e as fortes restrições de entrada em alguns países, tornaram as viagens internacionais inviáveis, tanto é que muitas rotas saindo do Brasil e, dos demais países da América Latina, foram temporariamente suspensas. Também em função da pandemia, toda temporada sul americana de cruzeiros foi cancelada. Costa e Pullmantur anunciaram o cancelamento da temporada já nos primeiros meses da pandemia, o anúncio do cancelamento por parte da MSC veio de forma mais tardia, mas, conforme já esperava o mercado, acabou ocorrendo. Esses fatores trouxeram um aumento de demanda muito grande para o turismo interno. Todos esses viajantes que partiriam para o exterior ou sairiam nos navios de cruzeiro, agora buscam viajar dentro do Brasil, trazendo forte pressão nas tarifas tanto de hotéis, como passeios, traslados, seguro viagem e nas passagens aéreas.Em algumas cidades hotéis estão proibidos de operar com sua capacidade máxima, reduzindo o número de oferta de quartos e tornando a pressão nas tarifas ainda maior. O que fazer em uma situação como essa? Primeiro, pesquise, pesquise muito. Segundo, evite viajar nos feriados e nos períodos de alta temporada como dezembro, janeiro, fevereiro e julho. Terceiro, procure escolher vôos fora dos horários e dos dias de pico, como sextas, sábados e domingos. Em quarto e último, se nada disso for possível a você, não viaje. A lei da oferta e da procura, como já mencionamos, é implacável, e uma queda na demanda dos serviços turísticos irá, naturalmente, trazer os preços para patamares mais baixos. Agora, se mesmo assim, nada disso for possível e você quer viajar de qualquer jeito… prepare o seu bolso, pode e custará caro. Mas, se isso fizer você e sua família felizes, boa viagem!
O turismo e o novo normal
Não há dúvidas que o setor de turismo é um dos mais atingidos pela crise global, causada pela epidemia do novo coronavírus, COVID-19. E na humilde opinião deste que vos escreve, é mundialmente o setor mais afetado entre todos os setores da economia mundial. Vemos gigantes da aviação cancelando rotas, efetuando demissões em massa, devolvendo aviões e cancelando pedidos de aeronaves. Também assistimos à quebra de pequenas agências de viagens, incapazes de se sustentar por meses a fio sem nenhuma venda e o desaparecimento da inglesa Thomas Cook, primeira e maior agência de viagens do mundo, que possuía a sua própria frota de aviões. Além da quebra e do comprometimento dos serviços dos pequenos e grandes players do turismo, cidades inteiras também sentem na carne esse impacto, pois, há muitas cidades no Brasil e no mundo que são totalmente dependentes do turismo como Rio Quente, em Goiás, Ouro Preto, Bonito, em Mato Grosso do Sul, Paris, Madri e Veneza. Para ilustrar bem essa situação, podemos falar da cidade de Gramado, no Rio Grande do Sul, que tem 85% do seu PIB proveniente do turismo. E recentemente, tivemos também o anúncio do cancelamento da temporada de cruzeiros na América do Sul, pela Costa Cruzeiros. Entretanto, uma luz no fim do túnel começa a surgir. De acordo com especialistas, o novo coronavírus deve circular no Brasil até o mês de setembro e já é perceptível a movimentação das pessoas, no sentido de voltar a viajar, após esse período, especialmente com a proximidade de uma vacina. O setor enfrentará um retorno gradual às viagens nos próximos meses, em meio a um "novo normal" antes que uma vacina se torne disponível em escala maciça. Diante disso, a colaboração público-privada entre empresas e governos é vital para o desenvolvimento de novos protocolos de saúde que formarão a experiência de viagem e também fornecerão às pessoas fortes garantias ao viajar. É provável que os deslocamentos retornem primeiro aos mercados domésticos, depois para os vizinhos mais próximos de um país antes de expandir pelas regiões e, finalmente, pelos continentes para dar as boas-vindas ao retorno de viagens a destinos internacionais de longo curso. É provável que viajantes mais jovens na faixa etária de 18 a 35 anos, que parecem ser menos vulneráveis ao novo coronavírus, também podem estar entre os primeiros a começar a viajar novamente. Haverá novos protocolos para check-in envolvendo tecnologia digital, estações de álcool gel para as mãos em pontos frequentes, inclusive onde a bagagem é armazenada, pagamento contactless (sistema de pagamento sem contato) em vez de dinheiro, uso mais frequente de escadas em vez de elevadores e equipamentos de ginástica com maior distância entre eles são algumas das ações que poderão ser vistas em um futuro breve. Os passageiros nos aeroportos serão testados antes de voar e na chegada ao aeroporto de destino. Eles também podem esperar ver medidas de distanciamento social no próprio terminal e durante o embarque, além de usar máscaras a bordo. As aeronaves também estarão sujeitas a regimes de limpeza intensivos, que serão combinados com o rastreamento via aplicativo móvel, que permitirá que os voos deixem os aeroportos sem o coronavírus. Além dos protocolos de segurança sanitária, é muito importante que os passageiros certifiquem-se das exigências para a entrada em determinados destinos. Por exemplo, os Estados Unidos e algumas cidades da Europa, ainda permanecem fechados a entrada de brasileiros, portanto, é necessário certificar-se dessas restrições antes de adquirir um pacote de viagem. É justamente por causa dessas restrições, e do câmbio supervalorizado, que o setor aposta em uma retomada gradual a partir do turismo interno, onde os brasileiros poderão circular sem grandes dificuldades.
As Low Cost Estão Vindo Ai!
Você já deve ter ouvido falar que as companhias aéreas de baixo custo, as chamadas low cost, estão vindo para o Brasil. Sim, é verdade. Mas, o que você ganha e o que você perde com isso? Vamos explicar tudo o que você precisa saber para decidir se um bilhete aéreo de uma empresa low cost vale a pena ou não para você. Muito populares na Europa, as companhias aéreas low cost são companhias que não tem absolutamente nada incluso, de forma adicional em seu bilhete, além do transporte aéreo. Ou seja, você paga exclusivamente pelo transporte do ponto A ao ponto B. Tudo que você necessitar, além disso, é cobrado a parte. Até mesmo, o check in. A Flybondi, companhia aérea argentina low cost, que começou a operar na rota Rio – Buenos Aires cobra cerca de R$ 20,00 caso o passageiro não faça o check in online (que é gratuito) e necessite usar o balcão do aeroporto. Normalmente, itens como bagagem de mão, bagagem despachada, escolha de assentos, uso de internet e serviço de bordo são todos itens cobrados a parte. Em alguns casos, até mesmo o simples uso de tomadas a bordo pode ser cobrado e, sim, nem um simples copo de água é gratuito. Se você pedir um copo de água, o tripulante que lhe atender trará o copo de água em uma mão, e a maquineta de cartão na outra. A low cost irlandesa RyanAir chegou a cogitar cobrança adicional do uso dos banheiros a bordo. Todos esses custos extras somados podem encarecer o custo total de sua viagem, deixando a sua low cost não tão low cost assim. Você, caro leitor, deve estar se perguntado: "Que vantagem Maria leva? – Até agora, não vi vantagem nenhuma nessas low cost". A vantagem de voar por uma low cost ou não irá depender do que você necessitará nessa viagem. Ser for uma viagem de férias de longa duração, em voo de longa distância, provavelmente você irá necessitar de mais do que o simples transporte do ponto A ou B. É essa pergunta que você deverá fazer a si mesmo antes de decidir voar em uma companhia tradicional ou em uma low cost: "Do que eu necessito nessa viagem?" Em uma viagem de trabalho curta, onde você viaja de manhã e volta à tarde, que tenha no máximo 3 horas de duração, provavelmente, você não precisará despachar bagagem e pode fazer seu check in online. Se não faz "questão" da janelinha, melhor ainda. Se desejar, ainda pode levar sua garrafinha de água a bordo e fazer suas refeições no próprio aeroporto antes de embarcar, com isso, você poderá dispensar o serviço de bordo. Também é possível levar aquele pacote de bolachinhas salvador. Se você precisa apenas do deslocamento, as low cost serão uma excelente opção de voar, porém, se precisa de muitos itens adicionais, melhor fazer bem as contas antes. Nesses casos, um bilhete de uma companhia tradicional, pode valer mais a pena. A grande vantagem das low cost está justamente no fato de você, passageiro, poder escolher e pagar somente por aquilo que realmente precisa. E usuários das low cost ou não, todos nós iremos ganhar com o aumento da concorrência no setor aéreo brasileiro, que é gigantesco, porém, é dominado por apenas três companhias aéreas, por duas em especial. Como a briga pelo cliente ficará maior, todos sairemos ganhando. É o livre mercado democratizando o acesso as viagens aéreas.