Quando é chegada a hora de aplicar Inteligência sobre seus dados?
A resposta para a pergunta do título é: hoje! Em épocas de crise econômica, como a que vivemos agora, o grau de incerteza sobre o futuro por parte das empresas é bastante forte. Por isso, é importante que as companhias tenham capacidade de identificar as ameaças e as oportunidades existentes no mercado, estando sempre um passo à frente dos concorrentes e desenvolvendo vantagem competitiva sobre eles.
Com base no monitoramento do ambiente e na análise dos atores, a Inteligência aplicada sobre os dados permite, por exemplo, um melhor entendimento sobre a capacidade atual e futura de concorrentes, clientes, entidades governamentais, fornecedores, entre outros. Além disso, você é capaz de responder as questões decisivas, como: devo reduzir a minha produção? Devo fazer investimentos? Posso agir mesmo sem ter clareza da situação? Quais parcerias posso firmar? Quais serão as consequências destes atos para o meu negócio? O que o meu concorrente fará?
Também é importante ressaltar que, neste contexto, contar com uma equipe capacitada e com experiência para identificar sinais de mercado, possíveis estratégias e, ainda, antecipar movimentos mesmo em uma época de crise é primordial. A atividade de Inteligência é um processo intelectual, ou seja, somente o ser humano pode desenvolver com maestria.
É claro que as tecnologias disponíveis podem ajudar (e muito!), mas o que faz a diferença são o conhecimento e as habilidades humanas. Então, ao unir as ferramentas adequadas e um profissional preparado, é possível (e até mesmo fácil) produzir o conhecimento necessário para montar e colocar em prática um planejamento bem embasado.
Já vimos que produzir um conteúdo que auxilie nas tomadas de decisão e na elaboração de estratégias é fundamental, especialmente durante uma crise. Porém, não esqueça que esta crise não irá durar para sempre. Portanto, esteja sempre preparado para, além de administrar tempos difíceis, planejar o amanhã.