A Ouvidoria Geral do Departamento Nacional tem o objetivo de garantir maior participação social, aprimorando o diálogo entre o Sesc, os comerciários e a sociedade. Por meio das manifestações recebidas por este canal, será possível avaliar a eficiência e a uniformidade das orientações que regem a instituição.
Formulário eletrônico: disponível em http://transparencia.dn.sesc.com.br/e-ouv;
Carta: Ouvidoria-Geral do Sesc - Av. das Ayrton Senna 5.555, Jacarepaguá – Rio de Janeiro - Brasil - CEP 22.775-004 – RJ;