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por Isaac Moraes – Ascom Itec
Foto: Daniel Cabral
"É muito gratificante para nós conseguirmos essa certificação, principalmente pelo momento complicado que todos vivemos. Só vem confirmar que estamos no caminho certo em nossas atividades. Quero frisar que o Sistema de Gestão da Qualidade (SGE) foi de fundamental importância, uma plataforma que concentrou todo nosso planejamento estratégico, organizando nossas ações" explicou Adolfo Castro, Coordenador da Qualidade do Itec.
"O trabalho, desde o início, teve muito comprometimento e engajamento da alta direção, gestores e equipes e, mesmo com a pandemia, não foi interrompido. Hoje, com muita satisfação e brilhantismo, fomos agraciados com a notícia da certificação, validando que nossos serviços seguem os requisitos de qualidade para promover sempre a satisfação dos nossos clientes" informou Alcimeire.
"Para o Instituto de Tecnologia, ser certificado em Qualidade é poder dar garantia a todos os nossos clientes de que todos os serviços e produtos do Itec serão melhor desempenhados. E eu espero que o que nós aprendemos, o que já colocamos em prática e por isso conseguimos a certificação, seja cada vez mais intensificado. Que se expanda para além das pessoas que participaram diretamente da certificação, e que todos consigam praticar o que aprenderam, no Itec e também levar para sua vida cotidiana e familiar, porque qualidade nunca é demais" frisou Luciano Júnior.
"Quero parabenizar o Itec pela dedicação durante a auditoria. A atuação da alta direção é sempre determinante, pois sem esse comprometimento o trabalho não se sustenta. Não tivemos nenhuma não-conformidade, apenas pontos de atenção e oportunidades de melhoria. O SGE é um sistema robusto e é satisfatório ver todos utilizando a ferramenta de forma coordenada. Parabéns mais uma vez" disse Gustavo Constantino, auditor da Lot Internacional, uma das certificadoras que avalia a conformidade das empresas com relação às normas da ISO.