Convenção do Grupo KION busca a evolução estratégica da comunicação das marcas | MundoLogística - portal e revista de logística e supply chain
O Grupo KION realizou, em sua sede de Indaiatuba/SP, sua Convenção Anual de Pós-Venda para as marcas Linde e STILL. O evento reuniu 180 participantes dentre serviços autorizados e colaboradores da empresa. Isso para dar andamento à campanha "Evoluir Além dos Limites". Desta vez o enfoque foi o alinhamento estratégico para garantir uma equipe coesa, focada em garantir excelência em pós-venda. "Nas tropas de elite, confiança é um valor praticado a cada missão. Boa parte da coragem de um policial depende da crença de que seus colegas de equipe protegerão sua vida num confronto. Se esse vínculo se quebra, o sucesso de uma ação fica comprometido. Para estabelecer padrões de grande desempenho dentro de uma empresa, também é essencial um trabalho em equipe, com um grupo unido por uma missão maior e que, diante de uma ameaça, os integrantes se mobilize m para defender a atribuição — que não é só da companhia, mas de todos", dissertou o palestrante Paulo Storani, capitão da Reserva do Batalhão de Operações Especiais do Rio de Janeiro.
Dentro desta temática, o evento deu continuidade a um projeto de preparação de suas equipes para suplantar dificuldades e estabelecer padrões de decisões assertivas e de grande desempenho. Segundo Luiz Soncini, gerente de Pós-Venda, a companhia tem serviços autorizados em todos os estados brasileiros, com maior abrangência em pós-venda para manutenção e fornecimento de peças dos equipamentos de movimentação das marcas Linde e STILL. "Contamos com um centro de formação de mão de obra que capacita e recicla os técnicos de nossa rede de serviços autorizados a fim de, assim, manter excelência em pós-venda, para que isso seja mais um dos pontos que nos diferencia das demais empresas do segmento. Além disso, preparamos nossos parceiros com treinamentos em convenções como esta, pois é uma forma de darmos atenção, cuidado e demonstrarmos re speito a esses profissionais e empresas, dando um suporte para que possam oferecer atendimentos diferenciados, transmitindo confiabilidade ao mercado", completa.
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