Para o magistrado, a empresa agiu sem o necessário zelo na prestação do serviço. Houve por caracterizada a falha na prestação do serviço, pois restou demonstrada a ocorrência de furto do veículo da recorrida nas dependências do estacionamento da empresa, disse no voto.
Ao apreciar o recurso, a 2ª Câmara de Direito Privado negou provimento por unanimidade. Dessa maneira, restou demonstrada a ocorrência de dano material e moral, vez que o gravame causou enorme prejuízo à parte recorrida, disse o desembargador. Ainda conforme o relator, o regramento em questão se coadunou perfeitamente com as regras da proporcionalidade e da razoabilidade, pois restou adequado em face do gravame sofrido.