Entre os dias 2 e 6 de março de 2020, o Hospital Regional Público da Transamazônica (HRPT) obteve ótimos resultados na avaliação do RAG – Requisito de Apoio à Gestão. Gerenciado pela Pró-Saúde, em Altamira (PA), neste ano a unidade alcançou um índice 83%, que representa um crescimento de 7% na comparação com os resultados do ano passado.
Desenvolvida pela Pró-Saúde, o RAG é uma ferramenta de avaliação de gestão hospitalar que possibilita a visão sistêmica sobre a performance institucional. Por meio dela, a unidade consegue avaliar seus processos e definir estratégias de melhoria, visando sempre o aprimoramento dos serviços oferecidos aos usuários.
Como pontos fortes da unidade, os auditores citaram a inovação nos processos assistenciais, otimização da mão de obra, atuação efetiva de resultados do Serviço de Controle de Infecção Hospitalar (SCIH), o envolvimento da equipe operacional da assistência nos processos gerenciais e as ações de humanização que são realizadas constantemente no hospital.
“Nosso resultado comprova uma gestão mais sólida, coerente e mais próxima às atividades dos colaboradores e, principalmente, dos cuidados centrados nos pacientes. Essas auditorias são importantes porque confirmam o trabalho que é realizado de uma forma muito imparcial e técnica, devido ao alto nível dos avaliadores”, destacou a diretora assistencial, Luciane Madruga.