UNICAMP - Governança de Tecnologia da Informação
Especialidade Profissional: Gestão de TI: Serviços e Segurança; Gestão de Dados; (pré e pós) Projetos e Inovação; Gestão de Processos e Conhecimento
A importância estratégica atual da Tecnologia da Informação (TI) nas organizações é reflexo da grande necessidade de informações e sinergia que é exigida dos atores ativos em uma sociedade dinâmica. Neste contexto, a Governança de TI é um conjunto de práticas, padrões, processos e técnicas envolvendo relacionamentos estruturados entre pessoas com múltiplos papéis (gestores, pesquisadores, técnicos e usuários de TI) em uma organização, com a finalidade de garantir controles efetivos, processos seguros e otimizados, minimizando riscos e custos no suporte dos recursos tecnológicos necessários.
A Governança de TI envolve a concepção de processos de controles e gestão de indicadores que demonstre a coerência, a sustentabilidade e a transparência dos processos, serviços e estratégias de TI alinhados com os princípios de governança corporativa e com as estratégias e objetivos de negócio.
Com as aulas realizadas online, propiciando grande interação entre alunos e professores, o curso de especialização em Governança de Tecnologia de Informação visa preparar o profissional para a atuação nas diversas dimensões da gestão relacionadas com a Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC). Estas dimensões envolvem: a Gestão de Serviços; a Gestão de Projetos em TI ou envolvendo Tecnologia da Informação; o Alinhamento dos Processos Estratégicos de Negócios com os procedimentos, programas de investimento e recursos da área de TIC; a Gestão de Conhecimentos consolidados na cultura organizacional; a Gestão de Segurança e Confiabilidade de Recursos Tecnológicos; a Gestão da Qualidade de Informações; a Gestão de Aquisições e Contratos; a Engenharia de Sistemas baseada na Maturidade de Processos e Pessoas.
As disciplinas do curso apoiam-se nos seguintes conteúdos:
COBIT – Control Objectives for Information and Related Technologies. ISACA.
PMBoK – Project Management Body of Knowledge. PMI.
DMBoK – Data Management Body of Knowledge. DAMA.
CBoK – Business Process Management Common Book of Knowledge. ABPMP.
BPMN – Business Process Modeling and Notation. OMG.
ITIL – Technology Infrastructure Library. OGC.
ISO/IEC 20000 – Gerenciamento de Serviços em TI.
ISO/IEC 25000 – Requisitos e avaliação da qualidade de produtos de software.
ISO/IEC 27000 – Sistema de Gestão da Segurança da Informação.
ISO/IEC 38500 – Framework para a governança eficaz de TI.
No cenário de globalização de mercados, os recursos de Tecnologia de Informação das organizações estão em posições estratégicas em resposta às concorrências de mercados nacionais e internacionais. Neste contexto atual, há grande demanda por profissionais envolvidos com Governança de Tecnologias da Informação, que envolve a gestão de recursos de TI, o monitoramento de processos de negócios alinhados com as tecnologias e os projetos de desenvolvimento tecnológico.
O egresso em Governança de Tecnologias da Informação é um profissional com capacidade técnica e humana para realização de atividades de planejamento de projetos, serviços e processos, na agregação de mercado e negócios de uma empresa às tecnologias de informação existentes ou que possam ser desenvolvidas para as soluções de problemas organizacionais e profissionais ou para a expansão de novas fronteiras de atuação.
Entre os componentes deste perfil estão: Conhecimento abrangente das atividades inerentes à gestão; Consciência da importância de um aprendizado permanente; Postura ética como cidadão e profissional, sustentada pela consciência de uma responsabilidade no contexto amplo e individual.
Partindo desta motivação e perfil, o curso tem como objetivo colocar em perspectiva os conhecimentos sobre a Governança de Tecnologia da Informação com uma ampla abordagem de modelos, metodologias e práticas envolvendo processos, produtos e serviços.
A formado nesta área deve capacitar o profissional para solucionar problemas, por meio da definição de projetos sustentáveis, de sua implantação e administração. Amplamente, estas atividades envolvem habilidades em:
pesquisa dos requisitos e os recursos necessários para a implantação de soluções tecnológicas;
avaliar a importância estratégica de sistemas, em termos de processos de negócios;
apoiar processos de re-engenharia de negócios, dentro dos princípios de qualidade, produtividade e ética, podendo, quando for o caso, prestar consultoria ou assessoria técnica;
conceber e coordenar a elaboração de projetos de sistemas informatizados ou semi-informatizados, a partir de decisões em fundamentadas.
Para o exercício destas atividades, o profissional deve adquirir competências em:
identificar problemas de ordem organizacional, operacional ou sistêmica, relacionados com dados e informações e propor soluções inéditas com base técnica e científica ou adequar as já existentes à realidade, sejam elas automatizadas ou manuais;
identificar, estabelecer e utilizar os indicadores de governança de TI para demonstrar coerência, transparência e gestão dos recursos e serviços de TI.