• Outros fatores: uma entrega pode sofrer atraso por diversos fatores como os já citados acima, como demora na liberação do pedido por parte da administradora do cartão de crédito, demora na confirmação do pagamento pela instituição financeira, divergência nos dados cadastrais fornecidos e os analisados, ausência no local de entrega e recusa no recebimento por terceiros, fenômenos naturais e fatores exógenos, dentre outros. Nós da Clube Marisol possuímos uma equipe de profissionais altamente treinados para instruir nossos clientes, sempre que necessário. Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso SAC pelo número (11) 2388-2138 ou pelo formulário de contato clicando aqui;
O Clube Marisol declara que não realiza a entrega de produtos em regiões consideradas como área de risco. Se o seu CEP estiver enquadrado nessas regiões, a entrega do pedido poderá não ser realizada no respectivo endereço, mas sim na agência dos Correios mais próxima deste. Nesse caso, o cliente deverá, ao receber a notificação dos Correios, dirigir-se até a agência indicada na notificação para realizar a retirada do(s) produto(s).
Para região Sul e Sudeste, nas compras acima de 149,00 reais, e para as demais regiões nas compras acima de R$ 499,00, o Clube Marisol oferece uma opção de frete grátis, podendo o consumidor optar pela vantagem ou selecionar o modo de transporte desejado sob o custo informado. A promoção não se aplica em produtos entregues por Pacific.