Maria de Begonha Cabreira Almada
1 O Software líder no mundo todo para impressão de etiquetas, código de barras, RFID e cartões Introdução ao BarTender Application Suite Visão geral, instalação e uso básico (Edição em português) Rev Português (Brasil)
2 ii Manual de introdução do BarTender Copyright Seagull Scientific, Inc All rights reserved. Information in this document is subject to change without notice. No part of the publication may be reproduced, transmitted, transcribed, stored in a retrieval system, or translated into any language in any form or by any means without the written permission of Seagull Scientific, Inc. HASP is a registered trademark of Aladdin Knowledge Systems, Ltd. Windows and the Windows logo are trademarks of the Microsoft group of companies. SQL Server is a trademark, of Microsoft Corporation. Oracle is a registered trademark of Oracle Corporation. SAP is a trademark of SAP Aktiengesellschaft. The Ready for IBM Websphere software mark and the trademarks contained therein are trademarks of IBM Corp. IBM is not the licensor of this Business Partner's product and does not make any warranties regarding this Business Partner's product. BarTender is a registered trademark of Seagull Scientific, Inc. All other registered names and trademarks referred to in this manual are the property of their respective companies.
3 Índice iii Índice Capítulo 1: Introdução ao BarTender Application Suite... 1 Visão geral... 1 BarTender... 1 Drivers by Seagull... 2 Integração... 2 Commander... 3 SDKs.NET do BarTender... 4 Administração do sistema... 4 BarTender Security Center... 5 Printer Maestro... 5 Librarian... 6 History Explorer... 7 Seagull License Server... 7 System Database Setup... 8 Utilitários de impressão... 8 Web Print Server... 8 Reprint Console... 9 Print Station... 9 Batch Maker Capítulo 2: Instalação e ativação Instalação do BarTender Application Suite Planejamento antes de instalar as edições Basic e Professional Planejamento antes de instalar as edições Automation Procedimentos de instalação Instalação do BarTender System Database Como criar e administrar o System Database Logon dos dados e armazenamento de arquivos no System Database Instalação, atualização e remoção de drivers de impressoras Visão geral Instruções para a instalação de drivers... 14
4 iv Manual de introdução do BarTender Atualização de drivers de impressora Remoção de drivers de impressora Ativação Capítulo 3: Utilização do BarTender Visão geral Documentos e modelos Criação de um novo documento BarTender Modificação da impressora especificada Modificação do tamanho de mídia especificado Criação de um objeto de texto Seleção e cancelamento da seleção de um objeto Mudança de um objeto Alongamento e redimensionamento de objetos Como copiar, recortar e colar um objeto Exclusão de um objeto da área de projeto do modelo Especificação da origem de dados de um texto ou um objeto de código de barras Configuração de uma conexão com um banco de dados para impressão Alteração das opções de um código de barras Alteração da fonte Outras modificações nas propriedades dos objetos Importação de uma figura Impressão Início com um documento preexistente do BarTender Caixa de ferramentas do BarTender Ajuda do BarTender Capítulo 4: O utilitário de integração Commander O que é o Commander? Procedimentos comuns do Commander Iniciando o Commander Criação ou modificação de uma lista de tarefas do Commander Exclusão, mudança e reordenação de tarefas do Commander Execução de uma lista de tarefas do Commander Para mais informações... 33
5 Índice v Apêndice A: Configuração para otimizar o desempenho Dicas de desempenho Recursos da impressora que não estão disponíveis para todos os programas Apêndice B: Solução de problemas do driver da impressora Procedimento passo a passo para solucionar problemas de impressão Apêndice C: Comunicações seriais Visão geral Problemas de configuração e de cabo Configurações da porta serial Configuração dos parâmetros seriais em sua impressora Configuração dos parâmetros seriais no Windows Utilização do cabo serial correto Apêndice D: Suporte técnico É necessário registrar o software para receber suporte Você deve ligar de um local próximo ao seu computador Sobre o suporte técnico para o Visual Basic Script Informações de contato com o suporte técnico Índice Remissivo... 49
7 2 Manual de introdução do BarTender Drivers by Seagull A Seagull Scientific desenvolveu os primeiros drivers de impressora verdadeiramente para Windows, destinados ao uso com impressoras térmicas. Hoje, nós produzimos os melhores e mais renomados drivers de impressoras do mundo todo, com suporte para mais de modelos de impressoras de etiquetas, cartões, on-line, e outras impressoras. O BarTender funciona com drivers de praticamente qualquer tipo de fabricante de impressoras do mundo, inclusive aqueles para impressoras a laser, de jato de tinta e matriz de pontos. No entanto, o BarTender proporciona o melhor desempenho possível usando seus próprios Drivers Seagull. Mais informações Consulte a seção Instalação, atualização e remoção de drivers de impressoras deste documento. Documentos: software/whitepapers/the-advantage-of-true-windows- Printer-Drivers-by-Seagull(English).pdf Integração Todas as edições do BarTender, exceto a Basic, podem ler dados externos. Apesar disso, somente as duas edições Automation podem ser controladas desde outro software. Alguns dos métodos relacionados a este item são resumidos nesta seção.
8 Capítulo 1: Introdução ao BarTender Application Suite 3 Mais informações Documentos: software/whitepapers/barcode-and-label-software-integration- Methods(English).pdf Commander (Suportado apenas depois de 30 dias com as duas edições Automation do BarTender.) Commander é o utilitário middleware que permite que você controle o BarTender desde outros softwares em casos nos quais não é conveniente ou possível fazer o mesmo usando os SDKs do BarTender. Se um aplicativo de software precisar imprimir, ele executa uma ação de ativação, por exemplo, colocando um arquivo num lugar da sua escolha na rede ou enviando informações através de uma conexão de soquete TCP/IP. O Commander detecta essa ativação e "acorda" o BarTender, de forma que ele possa gerar seu trabalho de impressão automaticamente. Mais informações Ajuda On-line: Pressione F1 quando estiver no aplicativo. Documentos: software/whitepapers/barcode-and-label-software- Integration-Methods(English).pdf
9 4 Manual de introdução do BarTender SDKs.NET do BarTender Antes que os SDKs.NET do BarTender estivessem disponíveis, o único modo de controlar o BarTender de forma programada, era usando a interface ActiveX Automation do BarTender. Esta continua sendo uma maneira poderosa e flexível de controlar o BarTender. Apesar disso, agora, os programadores de.net têm à sua disposição uma opção mais rápida e fácil. Os Software Development Kits (SDKs).NET do BarTender incluem códigos de origem pré-escritos e ampla documentação que simplificam grandemente o trabalho de escrever códigos para controlar o BarTender. Agora, usando o C# ou VB.NET, você pode integrar a funcionalidade BarTender de forma independente nos seus aplicativos, sem ter que escrever as rotinas mais usadas desde o começo, para a impressão automática. Os SDKs.NET do BarTender incluem: Amostra do código de origem e arquivos de projeto, incluindo uma amostra de aplicativo para a web Documentação abrangente Integração com Visual Studio Mais informações Documentos: Administração do sistema Há diversos utilitários incluídos para ajudá-lo a gerenciar e proteger seu ambiente de impressão.
10 Capítulo 1: Introdução ao BarTender Application Suite 5 BarTender Security Center (Suportado apenas depois de 30 dias com as duas edições Automation do BarTender. Algumas funcionalidades estão disponíveis apenas na edição Enterprise Automation.) O BarTender Security Center permite que um administrador do sistema defina as permissões que controlam quais usuários e grupos de usuários podem executar ações específicas dentro de cada aplicativo do Conjunto de aplicativos BarTender. Por exemplo, você pode especificar que alguns usuários possam modificar e imprimir modelos, enquanto outros usuários somente têm permissão para imprimir. O Security Center também é compatível com Assinaturas digitais, que permitem comprovar a identidade de um usuário que deverá digitar a senha correspondente quando executar ações específicas. Mais informações Ajuda On-line: Pressione F1 quando estiver no aplicativo. Documentos: Printer Maestro (Nem todas as funcionalidades do Printer Maestro listadas a seguir estão disponíveis em todas as edições, depois dos 30 primeiros dias de uso.) O aplicativo de software Printer Maestro une diversas funções de gerenciamento de impressão no Windows em uma visualização individual, para facilitar a gestão de impressoras e trabalhos de impressão. Além disso, o Printer Maestro lança novas e interessantes funcionalidades para gerenciar suprimentos para impressoras. As funcionalidades do Printer Maestro incluem: Gestão de impressoras e trabalhos de impressão Exibição e gestão do status de cada impressora e trabalho de impressão em uma rede dentro de uma única visualização, cômoda e
11 6 Manual de introdução do BarTender personalizável. (Sem o Printer Maestro, o Windows precisa mostrar uma visualização para cada impressora diferente). Avisa sobre erros de impressora e trabalhos de impressão por ou mensagem de texto. Facilita a configuração dos parâmetros da impressora. Gerenciamento de suprimentos para impressoras (somente na edição Enterprise Automation) Rastreia o uso de mídia em impressoras e transmite avisos de pouca mídia. Rastreia o inventário de suprimentos de impressão em armazenamento, como etiquetas, cartões, fitas, cabeçotes de impressão, etc., e transmite avisos de estoque baixo. Mais informações Ajuda On-line: Pressione F1 quando estiver no aplicativo. Documentos: Librarian (Disponível para ser usado somente com a edição Enterprise Automation, depois dos 30 primeiros dias.) O Librarian do BarTender permite que grandes grupos de usuários, desenhistas e funcionários administrativos trabalhem em conjunto de forma segura e em colaboração, gerenciando o armazenamento e revisão de documentos BarTender e outros arquivos. O Librarian armazena arquivos no BarTender System Database, em lugar de deixá-los soltos no seu disco rígido (HD). Depois, você pode definir estados personalizados para os arquivos (como: Proposto, Aprovado e Publicado) e regras de gerenciamento dos processos para transições entre esses estados. Você pode visualizar histórico de revisões com facilidade e até mesmo voltar para versões antigas, se for preciso.
12 Capítulo 1: Introdução ao BarTender Application Suite 7 History Explorer (Suportado apenas depois de 30 dias com as duas edições Automation do BarTender.) O History Explorer é um aplicativo que permite visualizar os dados de logon sobre trabalhos impressos no passado, assim como todas as mensagens pelos aplicativos que processaram os trabalhos de impressão. Para poder auditar a atividade de impressão com o BarTender, é necessário contar com o History Explorer. Para que o History Explorer funcione, o BarTender System Database (consulte a seção BarTender System Database) deve ser configurado para permitir fazer o logon do BarTender Application Suite. Mais informações Ajuda On-line: Pressione F1 quando estiver no aplicativo. Documentos: Mais informações Ajuda On-line: Pressione F1 quando estiver no aplicativo. Documentos: Seagull License Server (Necessário apenas com as duas edições Automation do BarTender.) O Seagull License Server (SLS) é o utilitário de software para monitoração e aplicação do número máximo de impressoras permitido a ser usado pelas duas edições do Automation. Ele é executado de forma invisível e sem atendimento em qualquer computador em sua rede. O SLS interage com o BarTender de forma independente, portanto os usuários do BarTender nem precisam saber que ele está sendo executado.
13 8 Manual de introdução do BarTender Mais informações Ajuda On-line: Pressione F1 quando estiver no aplicativo. Consulte também o item Licensing Setup Dialog da Ajuda on-line do BarTender.. Documentos: software/whitepapers/licensing-for-bartender's-automation- Editions(English).pdf System Database Setup (Para uso opcional nas duas edições Automation do BarTender.) O System Database Setup é um utilitário que ajuda a configurar seu BarTender System Database. Ele pode ser hospedado por um SQL Server ou um banco de dados SQL Express. O banco de dados não é imprescindível para usar o BarTender, mas é necessário para fazer o registro de informações sobre os trabalhos de impressão do BarTender e registrar mensagens do reto do BarTender Application Suite. Isto permite fazer futuras auditorias usando o History Explorer e o uso do Reprint Console. Também é necessário para usar o Librarian. Mais informações Ajuda On-line: Pressione F1 quando estiver no aplicativo. Documentos: Utilitários de impressão Web Print Server O BarTender Web Print Server (Servidor de impressão na Web) é um aplicativo ASP.Net fornecido com a edição Enterprise Automation do BarTender. Ele permite que você use navegadores comuns na web para
14 Capítulo 1: Introdução ao BarTender Application Suite 9 conectar e controlar a cópia centralizada do BarTender que estiver sendo executado em um servidor. Você pode selecionar documentos BarTender e emiti-los numa impressora em qualquer lugar na sua rede LAN, WAN ou até mesmo em impressoras remotas na internet. Reprint Console (Suportado apenas depois de 30 dias com as duas edições Automation do BarTender.) O Reprint Console permite fazer a rápida reimpressão de trabalhos impressos anteriormente. É possível selecionar um trabalho inteiro ou parte de um trabalho. Isso é muito útil em ambientes de impressão automatizada, devido à seqüência de ações necessárias para reimprimir os mesmos trabalhos, e que outros programas não poderiam recriar. Por exemplo, as informações no banco de dados do outro programa poderiam ter sido alteradas. O Reprint Console exige o uso de um BarTender System Database, já descrito em um capítulo anterior. Mais informações Documentos: Mais informações Ajuda On-line: Pressione F1 quando estiver no aplicativo. Documentos: Print Station A nova utilidade Print Station do BarTender disponibiliza aos usuários administrativos a função de seleção e impressão de documentos BarTender point-and-click, fácil de usar, sem que conheçam um programa de desenho BarTender.
15 10 Manual de introdução do BarTender Mais informações Ajuda On-line: Pressione F1 quando estiver no aplicativo. Documentos: Batch Maker (Não suportado depois de 30 dias com a edição Basic do BarTender.) O utilitário Batch Maker facilita a especificação de uma lista de diversos formatos de documentos BarTender para impressão como um único lote. Os lotes podem ser impressos no próprio Batch Maker ou no BarTender, Print Station e Windows Explorer. Mais informações Ajuda On-line: Pressione F1 quando estiver no aplicativo. Documentos:
16 Capítulo 2: Instalação e ativação Instalação do BarTender Application Suite Os componentes do BarTender que você precisa instalar dependerão da edição adquirida e das funcionalidades necessárias. A instalação deveria ser planejada antes de começar, como indicado abaixo. Depois de instalar os módulos desejados, será solicitado que você ative o software, um passo obrigatório. (Vide Ativação, para mais detalhes.) Planejamento antes de instalar as edições Basic e Professional Você precisa decidir em qual computador o BarTender será instalado. Além disso, os seguintes aplicativos complementares serão instalados desde o princípio: Print Station Batch Maker (somente edição Professional) Planejamento antes de instalar as edições Automation Você precisará instalar uma única cópia do Seagull Licenser Server (SLS). Em caso de execução de uma cópia do BarTender: Neste caso, normalmente o SLS e o BarTender são instalados no mesmo computador. Em caso de execução do BarTender em diversos computadores em rede: Neste caso, o SLS tem que ser instalado em um computador acessível em toda a rede por todas as cópias do BarTender. Opcionalmente, você pode instalar e executar as cópias do BarTender no mesmo computador no qual o SLS está instalado. 11
24 20 Manual de introdução do BarTender 5. Clique na guia Layout e especifique as margens da página e o número de linhas e de colunas. (Geralmente, essas opções estão disponíveis apenas para impressoras a laser, mas ocasionalmente o papel de etiquetas para impressoras térmicas pode ter colunas e/ou fileiras.) 6. Baseado em outros valores na guia Layout, o BarTender calcula automaticamente a altura e largura da etiqueta, cartão, rótulo ou outro item a ser impresso. Para ignorar essas medidas, marque a caixa de seleção Definir manualmente e digite os valores nos controles Altura e Largura. 7. Clique em OK. Criação de um objeto de texto 1. Na barra de ferramentas Principal, clique no botão de criação de texto na barra de ferramentas Principal. 2. Para um objeto de texto típico, selecione Linha única no menu suspenso. 3. Mova o cursor para a área de projeto do modelo e clique onde o centro do objeto deve estar localizado.
25 Capítulo 3: Utilização do BarTender 21 Obs.: Também é possível utilizar a caixa de ferramentas do BarTender para adicionar objetos a um modelo. Consulte Caixa de ferramentas do BarTender, abaixo. Criação de um objeto de código de barras 1. Clique no botão de criação de texto na barra de ferramentas Principal. 2. A primeira vez que você adicionar um objeto de código de barras, o navegador Selecionar código de barras aparecerá para que você possa selecionar a simbologia correspondente. A partir desse momento, quando você clicar no botão de código de barras, uma lista suspensa mostrará as simbologias selecionadas anteriormente. Se você precisar de um código de barras que ainda não tiver usado, selecione Mais códigos de barra no menu suspenso. 3. Mova o cursor para a área de projeto do modelo e clique onde o centro do objeto deve estar localizado. Criação de um objeto RFID 1. Na barra de ferramentas Principal, clique no botão de criação de codificação. 2. Selecione o tipo de codificar correspondente no menu suspenso. 3. Selecione as propriedades desejadas na caixa de diálogo e clique em Fechar. 4. O objeto codificador aparece ao lado da área de projeto do modelo. Obs.: O suporte para RFID não está disponível em todas as edições.
26 22 Manual de introdução do BarTender Seleção e cancelamento da seleção de um objeto Para selecionar qualquer objeto, clique nele. Quando um objeto está selecionado, ele tem oito alças sólidas, uma em cada canto e uma no meio de cada um dos quatro lados, utilizadas para redimensioná-lo. Clique em qualquer lugar fora de um objeto para cancelar sua seleção. Mudança de um objeto A maneira mais fácil de alterar a posição de um objeto é clicar e arrastar esse objeto para uma nova localização utilizando o mouse. Consulte Como copiar, recortar e colar um objeto abaixo, para saber como mover um objeto de um formato de etiqueta para outro. Alongamento e redimensionamento de objetos Um objeto é redimensionado clicando nele uma vez (para selecioná-lo) e, depois, arrastando uma das pequenas alças que aparecem ao lado das bordas do objeto. 1. Selecione o objeto e posicione o ponteiro do cursor em uma das quatro alças de canto para redimensionar a altura e a largura. Para redimensionar em apenas uma direção, posicione o ponteiro em uma das alças laterais. Quando o cursor estiver devidamente posicionado, ele se transformará em uma seta fina com pontos em ambas as extremidades. 2. Clique e arraste a alça selecionada até que o objeto tenha o tamanho desejado. Como copiar, recortar e colar um objeto Utilização da área de transferência do Windows Qualquer código de barras ou objeto de texto pode ser copiado (ou recortado) e colado em outro modelo,ou em outro local no formato da etiqueta atual, utilizando a área de transferência do Windows e os botões Copiar, Recortar e Colar. Consulte a documentação do Windows para obter mais detalhes.