Suporte - Falha - Meu curso não possui som ou vídeo não roda. O DVD está com defeito? - Cursos Render
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Meu curso não possui som ou vídeo não roda. O DVD está com defeito? Geralmente esse problema se dá quando um curso antigo é instalado em um computador novo que utilize um sistema operacional superior ao recomendado.
Exemplo: Sistema recomendado: "XP ou Vista", Sistema utilizado: "Windows 7 ou 8".
Existem diversos plugins que após atualizados acabam gerando essa incompatibilidade. Sugerimos algumas ações:
Voltar a utilizar um Office mais antigo (XP ou 2003, mas não recomendado)
Efetuar a troca do curso por um mais atualizado que funcione na versão.
Caso o problema não seja o sistema operacional e você possua a mesma versão do Sistema Operacional recomendada pela página de seu curso, entre em contato com o nosso e-mail de suporte suporte@render.com.br que iremos apurar o seu caso. Encontre o seu curso:	Autores Faça parte da equipe Render, como um AutorRender, desenvolvendo cursos nas maisdiversas áreas.	Conheça as Vantagens e Benefícios »	Parceiros Ofereça os cursos Render para seus Amigose clientes e tenha vantagens exclusivas:	Confira mais detalhes »	Blog Lançamentos