Bullying Empresarial - Quando A Brincadeira Deve Ser Levada A Sério - RH Portal
Muito tem se falado em bullying atualmente e também de suas consequências, tema recorrente em salas de aula e nas escolas, no entanto é preciso compreender que esta não é uma prática recorrente somente entre crianças, adolescentes e jovens. O bullyng está inserido em diversos aspectos da vida das pessoas, inclusive dentro do âmbito profissional.
O bullying é uma afirmação de poder através de agressão. Suas formas mudam com a idade. Podemos citar alguns exemplos: na infância, pode ocorrer o bullying escolar, na adolescência, ataques de gangue ou exclusão de grupos e no contexto profissional, na idade mais adulta, temos o bullying empresarial.
Existe uma linha muito tênue entre o que uma pessoa considera uma simples brincadeira de trabalho e o que de fato, ultrapassa estas barreiras adentrando no âmbito da agressão psicológica e até mesmo física.
Quando isto ocorre, por mais contraditório que possa parecer, as coisas são mais fáceis de resolver, pois a situação aparece e surge consigo também a oportunidade de resolução deste conflito. O problema ocorre quando a pessoa agredida sofre calada podendo chegar ao ponto de até mesmo pedir demissão sem que a empresa saiba seus reais motivos.
O contexto empresarial, dependendo do segmento da empresa, às vezes permite momentos de descontração e isto deve ser estimulado, pois gera um ambiente de trabalho menos rígido o que deve ser considerado, no entanto, não são somente os tipos de brincadeiras, mas a reação das pessoas, ou seja, do agressor e do agredido.
É necessário que se busque conhecimento da situação e não somente das pessoas envolvidas, pois o conhecimento de um caso de bullying é apenas a ponta do iceberg, sendo algo muito maior do que realmente parece.
As organizações independente de contexto, tamanho ou segmento, devem buscar conhecimento acerca deste tema tão relevante que pode afetar diretamente o Clima Organizacional, comprometendo os objetivos, foco e estratégias corporativas.
Deve-se haver por parte de gestores empresariais uma clara compreensão sobre este tema, pois o conhecimento permite a contemplação de um prisma antes não observado, assim o conhecimento transforma, destrói preconceitos e cria alternativas que antes não vislumbrávamos.
Quando uma pessoa aceita um emprego em uma organização, firma-se o contrato psicológico que é algo informal, não escrito.
Ainda para este autor, o contrato psicológico não é um documento assinado entre a pessoa e a organização, mas o entendimento implícito sobre as contribuições mútuas. Contrato psicológico é a crença de que as promessas foram feitas pelo individuo e pela organização, sem que conversem diretamente sobre isso. Podemos dizer então que o contrato psicológico são as expectativas geradas entre colaborador e empresa, mas que nem sempre são diretamente discutidas.