MÓDULO MULTI FUNÇÃO
Opcional para as centrais JUNIOR, PRÁTICA OU GEMEOS da TOPTRON
Possibilita a instalação de aparelhos com identificadores de chamadas telefônicas (IDC) diretamente nos ramais. Assim, ao receber uma chamada externa em qualquer linha programada com o serviço (BINA, IDC, Detecta, etc.), os ramais programados como 1o. e 2o. atendedores, que possuirem os aparelhos, poderão identificar o número do telefone chamador antes do atendimento. Para essa facilidade é necessário a programação da sua linha junto a companhia telefônica local e possuir aparelhos identificadores de chamadas padrão DTMF
CID02 - Para até 2 linhas DTMF
MF04 - Para até 4 linhas DTMF
MF06 - Para até 6 linhas DTMF
MF08 - Para até 8 linhas DTMF
Bilhetagem com memória interna
Os dados referentes as chamadas recebidas e efetuadas serão mostradoss na tela do computador no exato momento que ocorrerem e após a finalização. Esses dados também serão guardados na memória interna do módulo e podem ser acessados através do terminal TCV (necessita do opcional CABO_CONVERSOR_SERIAL_RS192B ) para que você possa salvá-los no HD do seu computador. A capacidade de armazenamento é de até 184 últimas chamadas recebidas e até 184 últimas chamadas efetuadas com a data e hora das chamadas (data e hora necessita do opcional PLACA_DE_RELÓGIO), número da linha utilizada, ramal que iniciou a chamada, ramal que finalizou a chamada e tempo de duração total da ligação.
A figura abaixo ilustra os dados referentes as chamadas Recebidas e Efetuadas, armazenados na memória do módulo e mostrados na tela do programa TCV, que efetua a busca automática do nome cadastrado na agenda
Pseudo DDR (Não para o modelo CID02)
Você poderá memorizar até 250 prefixos ou números telefônicos com até 12 dígitos cada um. Permitirá mudar o primeiro e segundo atendedores das linhas, individualmente, quando uma chamada recebida for proveniente de um desses números ou prefixos programados. Poderá, inclusive programar determinados números telefônicos como indesejáveis de forma que a sua central ignorará qualquer chamada proveniente desses números ou prefixos. Permite, ainda, ignorar as programações efetuadas na central para bloqueio de chamadas recebidas a cobrar ou ativar a proteção para alguns números ou prefixos que você escolher. Você poderá escolher, também por modificar as programações Pseudo DDR nos horários programados como noturno ou final de semana. Com essa facilidade você poderá, por exemplo, desbloquear a proteção das chamadas a cobrar quando a chamada for proveniente do telefone celular do seu filho, esposa, amigos ou determinados clientes. Poderá desviar essas chamadas diretamente para o seu ou outro ramal sem passar pela telefonista. Poderá bloquear totalmente o telefone de uma pessoa que insiste em incomodar. Abaixo alguns exemplos de programações possíveis:
- Chamadas do número 99901100: Encaminhar ao grupo 2 e desligar proteção de chamada a cobrar
- Chamadas do número 2473550: Encaminhar ao ramal 21 e ligar a proteção contra chamada a cobrar
- Chamadas do prefixo 02121: Ignorar essas chamadas
- Chamadas do prefixo 011: Encaminhar ao ramal 43 e, caso não atender, encaminhar para o 2o. atendedor programado na central, ligar a proteção de chamada a cobrar
As programações DDR somente podem ser efetuadas via opcional TERMINAL_PORTÁTIL_TOPSMART ou através do terminal TCV (necessita do opcional CABO_CONVERSOR_SERIAL_RS192B )
Gerador de Melodias para chamadas em espera (Não para o modelo CID02)
O módulo possui internamente um gerador de áudio com 7 melodias pré programadas que poderão ser enviadas as linhas telefônicas durante a espera do atendimento de uma chamada