Informações de Fretes e Entregas
As entregas são realizadas de segunda a sexta, das 8h às 18h. É indispensável que haja alguém no endereço solicitado para receber a mercadoria e assinar o comprovante de entrega
Insira o seu CEP no campo Calcular Frete e clique em Calcular. Você verá as opções de entrega e pode escolher a opção que se encaixa melhor ao seu pedido. Você também
Você pode optar por 2 tipos de entregas, dependendo do produto escolhido e da região, Correios – (Sedex ou Pac) ou Retirar na Loja Física.
Primeiro, verifique se a data não está dentro do prazo de entrega previsto, acessando "Meus Pedidos", onde você pode ver todos os status da compra ou nos mandando uma mensagem pelo nosso WhatsApp ou por e-mail.
Como funciona a entrega Compre e Retire (Retirar na Loja Física)
Essa é a opção de entrega perfeita para quem não tem disponibilidade de aguardar o recebimento do pedido em horário comercial. Ao selecionar esse tipo de frete, no prazo de 1 dia útil, após confirmação de pagamento, entraremos em contato por e-mail para avisar a disponibilidade de retirada em nossa loja física localizada na Avenida Souza Bandeira, 589 - Sala 01, Vila Nhocuné, São Paulo – SP - CEP: 03559-000.
O horário de retirada é o mesmo que o de funcionamento da Loja Virtual, de Segunda à Sexta das 09h às 17h / Sábado das 09h às 12h. (No caso de Feriados e Datas Comemorativas podem haver alterações no horário de funcionamento)
O responsável pela retirada da encomenda deve ser maior de 18 anos, portar RG e documento com foto ex.: CNH, Carteira de trabalho etc.
Após conferencia de mercadoria frente ao funcionário da loja ENE-EME embalagens, será solicitada a assinatura do responsável no comprovante do pedido, para assegurar a garantia de nossa loja, do contrario o pedido não poderá ser retirado.