Universidade de Brasília Faculdade de Ciência da Informação Profa. Lillian Alvares - PDF Free Download
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Helena Taveira Teixeira
2 Existem três níveis distintos de planejamento: Planejamento Estratégico Planejamento Tático Planejamento Operacional
3 Alcance dos Objetivos Estratégicos
6 É o planejamento mais amplo e abrange toda a organização. É projetado para longo prazo e seus efeitos e consequências são estendidos para vários anos Em geral, cinco anos a dez anos
7 Diz respeito tanto à formulação de objetivos e os cursos de ação a serem seguidos para sua consecução, levando em conta: Condições externas e internas à empresa Evolução esperada.
8 É definido pela cúpula da organização e corresponde ao plano maior ao qual todos os demais estão subordinados.
9 É um processo gerencial que possibilita estabelecer o rumo a ser seguido pela empresa com vistas a obter um nível de otimização na relação da empresa com seu ambiente.
10 É um processo permanente e contínuo. É sempre voltado para o futuro. Visa a racionalidade da tomada de decisões. Visa selecionar uma entre várias alternativas. É uma técnica de alocação de recursos. É uma técnica de mudanças e inovações.
12 Características: Projetado para o médio prazo, geralmente para o exercício anual. Abrange cada unidade da organização.
13 Traduz e interpreta as decisões do planejamento estratégico e os transforma em planos concretos dentro das unidades da empresa. Cada unidade preocupa se em atingir os objetivos da unidade.
14 Tem por objetivo otimizar determinada área de resultado e não a empresa como um todo. Trabalha com decomposições dos objetivos e estratégias estabelecidos no planejamento estratégico.
15 É a utilização eficiente dos recursos disponíveis......para a consecução dos objetivos, previamente fixados segundo uma estratégia prédeterminada.
17 Características: É projetado para o curto prazo. Envolve cada tarefa ou atividade isoladamente e preocupa se com o alcance de metas específicas.
18 Coloca em prática os planos táticos dentro de cada setor da empresa. O planejamento operacional cria condições para a adequada realização dos trabalhos diários da empresa.
19 Formalização, principalmente por meio de metodologias estabelecidas, formalmente designadas em documentos.
20 Cada planejamento operacional devem conter: Os recursos necessários para o seu desenvolvimento e implantação Os procedimentos básicos a serem adotados Os resultados finais esperados Os prazos estabelecidos Os responsáveis pela sua execução e implantação
22 Nível das decisões: O Plano Estratégico é sempre realizado nos escalões mais elevados da empresa. Dimensão temporal: O Plano Estratégico tem sempre um alcance maior no tempo. Amplitude de efeitos: As decisões envolvidas no Plano Estratégico englobam a organização como um todo e não simplesmente um parte dela.
23 Níveis da Empresa Planejamento Conteúdo Extensão de Tempo Institucional Estratégico Genérico e sintético Longo prazo Amplitude Aborda a empresa como um todo. Intermediário Tático Menos genérico e mais detalhado Médio prazo Aborda cada unidade da empresa ou cada conjunto de recursos separadamente. Operacional Operacional Detalhado e analítico Curto prazo Aborda cada tarefa ou operação isoladamente.
25 Geralmente, não existem problemas nas etapas de definição da missão, objetivos e estabelecimento de estratégias.
26 A etapa de implementação dos processos de mudança estratégica ou estrutural nas organizações é a mais difícil de todo o processo, pois os problemas aparecem quando estas devem ser executadas na prática.
27 Ausência de liderança e acompanhamento do executivo principal da instituição. Falta de cultura estratégica por parte dos dirigentes. Falta de cultura de planejamento por parte dos funcionários.
28 Inexistência de sistemas de informação que possibilitem a coleta e sistematização das informações. Falta de capacitação da equipe de implementação: falta de acompanhamento e controle da execução das ações planejadas.
29 Incompreensão da importância da influência da cultura e do clima organizacional. Competição pelo poder, que acaba afetando o desempenho das equipes de trabalho.
31 Identifica áreas que exigem decisões e garante que a devida atenção lhe será dispensada. Estabelece um fluxo mais rígido de informações importantes para os tomadores de decisão e que sejam as mais adequadas para o processo.
32 Facilita a mudança organizacional durante a execução dos planos estabelecidos, por meio de uma comunicação adequada e apropriada. Procura o envolvimento dos vários elementos da empresa para os objetivos, desafios e metas por meio do direcionamento dos esforços.
33 Possibilita maior consenso, compromisso e consistência. Cria situações em que os administradores são obrigados a se afastarem das atividades rotineiras da empresa.
34 Possibilita o comportamento sinérgico das várias unidades organizacionais incluindo maior interação com o ambiente. Incentiva e facilita a função de direção da empresa.
35 Transforma a empresa reativa em empresa proativa. Facilita e desenvolve um processo descentralizado de decisão na empresa.
37 O planejamento deve sempre visar aos objetivos máximos da empresa. No processo de planejamento deve se hierarquizar os objetivos estabelecidos e procurar alcançá los em sua totalidade, tendo em vista a interligação entre eles.
38 Corresponde que essa função administrativa vem antes das outras. (POCCC) Planejar, Organizar, Controlar, Coordenar, Comandar
39 O planejamento pode provocar uma série de modificações nas características e atividades da empresa. As modificações provocadas podem corresponder à:
40 Necessidade de Treinamento Substituição Transferências Novas funções Novas Maneiras Trabalhar Evolução dos Conhecimentos Alterações nas Responsabilidades Descentralização Comunicações Avaliação
41 O planejamento deve procurar maximizar os resultados e minimizar as deficiências. O planejamento pretende proporcionar a empresa uma situação de eficiência, eficácia e efetividade.
42 EFICIÊNCIA, EFICÁCIA E EFETIVIDADE
43 EFICIÊNCIA Resolver problemas Economizar recursos Cumprir o dever COMO FAZER Reduzir os custos
44 EFICÁCIA Fazer as coisas certas Produzir alternativas criativas Maximizar a utilização de recursos RESULTADOS Obter resultados Aumentar o lucro
45 EFICIÊNCIA EFICÁCIA Resolver problemas Fazer as coisas certas Produzir alternativas criativas Economizar recursos Maximizar a utilização de recursos Cumprir o dever Obter resultados Reduzir os custos Maximizar a utilização de recursos
46 EFETIVIDADE Manter se no ambiente Apresentar resultados globais positivos ao longo do tempo PERMANÊNCIA
48 Uma das causas mais comuns do fracasso do planejamento é a falta de um conjunto de objetivos claramente definidos.
49 Sem planejamento, uma empresa não terá certeza do seu caminho sem objetivos, uma empresa não terá condições de medir seu desempenho.