Crenças e Valores | CCR AutoBAn
A visão da CCR é ser uma companhia de infraestrutura com foco em mobilidade que, com projetos locais e internacionais de alto impacto, garante que a experiência do cliente se transforme em melhor qualidade de vida. Seu propósito é proporcionar um caminho físico bem cuidado, para que as pessoas tenham oportunidade de cuidar melhor dos seus próprios caminhos.
Para direcionar nossa atuação, identificamos 5 "comos" que dão suporte ao nosso propósito e reúne valores, crenças, atitudes e caminhos por meio dos quais atingiremos nossos objetivos.
Entendemos a fundo a vida dos nossos clientes: Nossos serviços impactam profundamente a vida dos nossos clientes. Contratempos podem afetá-los e boas experiências podem encantá-los. Temos que entendê-los a fundo, não só como usuários, mas como pessoas.
Criamos nossas próprias oportunidades: Nossa inspiração para gerar demanda e inovação são nossos clientes atuais e potenciais. As oportunidades virão por entendê-los e propor soluções proativamente. Assim podemos influenciar contratantes e gerar mais e novos negócios para a empresa.
Pensamos de forma integrada: A mobilidade deve ser abordada de forma integrada, pois é assim que nossos clientes vivem os modais. Internamente, também devemos cruzar aprendizados e oportunidades, evitando silos.
Operamos com excelência e responsabilidade: Nosso negócio demanda excelência nos serviços, lidamos com vidas humanas, e por isso, saúde e segurança são nossos valores. Operamos com essa responsabilidade dupla: zelando pelos nossos clientes, colaboradores, acionistas, sociedade, meio ambiente e pelo uso responsável dos recursos da nossa empresa.
Não negociamos a ética: Nossa reputação é nosso maior ativo e não é objeto de negociação em nenhuma circunstância e para nenhum público. Cada um de nós deve cuidar incessantemente para que nossos atos – individuais ou de colegas – não a coloquem em risco.