Campusbot-3 - O Chatbot para Educação
Teste com o FIES
CAMPUSBOT-3
O Chatbot para educação
O Campusbot-3 é o chatbot para educação, uma solução completa de gestão de atendimento que além de todos os recursos convencionais possui, também, uma tecnologia exclusiva de atendimento virtual, um robô.
O Campusbot-3 poderá executar praticamente todas as atividades que um atendente humano executa.
Você poderá realizar através de um atendente virtual tarefas tais como negociação de débitos, matrículas, emissão de boletos, envio e recebimento de documentos de alunos, atualização de cadastros, inscrições em eventos, etc.
Veja o que ele é capaz de fazer
O robô será capaz de identificar as pendências de um aluno, sugerir planos de quitação, negociar condições de pagamento, emitir guias e boletos, e até agendar visitas para a central de atendimento presencial, se necessário.
Durante um atendimento qualquer, o robô poderá perceber que os dados do aluno não foram ainda atualizados neste ano, e solicitar facilmente que o aluno os atualize, diretamente no seu sistema de gestão de alunos ou no seu CRM.
Todo o processo de matrícula pode ser apoiado pelo robô, seja no oferecimento de alternativas conforme o perfil do aluno, recebimento de documentos, reserva de vagas, inscrição efetiva em um processo seletivo, etc. Ou se o aluno somente buscar por informações sobre os cursos, isto também poderá ser oferecido.
Aproveite a oportunidade de contato com o aluno para oferecer também que ele se inscreva em eventos complementares. O relacionamento com o aluno pode ser transformado na oportunidade de gerar novos negócios.
Durante uma negociação, ou mesmo se o aluno tiver extraviado ou não recebido um boleto, será possível implementar scripts de atendimento que ofereçam o recurso de envio do boleto por email, ou mesmo que os apresentem na própria tela para impressão.
Permita que seu aluno agende visitas, atendimentos presenciais, reuniões com a instituição, e outros contatos, tudo através do atendimento virtual. É fácil. É rápido. E o aluno poderá fazer isto até do seu próprio celular (via APP).
ENVIO/RECEB. DE DOCS
Imagine todo o seu trâmite de envio e recebimento de documentos não dependendo mais do envio de e-mails. E-mails são difíceis de serem contabilizados, controlados e mantidos em histórico. O robô poderá automatizar estas tarefas para você.
CONSULTAS E ACOMP.
Seu aluno poderá estar a par de tudo o que solicitou, do andamento das demandas, dos prazos, das pendências, não só através de totens, mas também por APP ou no portal de alunos contando com o atendimento virtual do CampusBot-3.