A vara considerou que "a falta de vigilância e orientação aos prepostos da ré se verifica pelos próprios fatos ocorridos e não condiz com a sua alegação de sempre manter cursos e orientação a seus funcionários. Se assim o fosse, não teria um funcionário limpando arma de fogo, em horário e local de trabalho e ainda municiada. Ou mesmo, não teria funcionário com falta de responsabilidade o suficiente para brincar de roleta russa, e em ambos os casos, dentro da guarita de segurança onde exerce suas funções".
A empresa apelou e o Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo reduziu o valor da condenação por entender que a pensão se destinaria a alimentação e que, por isso, um terço seria suficiente para atender às necessidades da mãe da vítima.
Quanto aos danos morais, o Tribunal estadual considerou que, de igual modo, "partindo-se do pressuposto de que a indenização por danos morais não pode servir de motivo para enriquecimento sem causa, 100 salários mínimos são suficientes para indenizar a autora do sofrimento por ela experimentado".
Cleonice entrou com Recurso Especial no STJ. Para o relator, ministro Castro Filho, já existe jurisprudência no STJ que estipula que em caso de morte se a vítima tiver menos de 25 anos deve ser estipulada a pensão de dois terços de salário mínimo e se for maior de 25 anos, o valor fica estipulado em um terço. No caso, a vítima já contava com 25 anos.