Lembrei-me da primeira no dia em que confirmei a viagem a Berlim mas, se não gostarem, deixo-vos esta belíssima alternativa
Nos últimos tempos, duas expressões entraram no léxico do economês e no ideário de qualquer iniciado no estudo da gestão empresarial: rentabilização de recursos e racionalização de custos.
Quando ouço um CEO ou outro alto funcionário de uma empresa dizer que a empresa tem de rentabilizar recursos e racionalizar custos ( ou vice -versa) já sei que isso se traduz por despedir trabalhadores e prestar piores serviços aos clientes.
Durante o pico da crise ainda tolerei esse discurso mas, nos últimos dois anos, passei a ser mais intolerante.
Há pelo menos duas décadas que recuso manter relações com empresas que utilizam trabalho infantil ou trabalho escravo.
Nos dois últimos anos passei também a não contribuir ( pelo menos conscientemente) para a sustentabilidade de empresas que tratam mal os seus clientes. Quando vêm com a lengalenga de que vão proceder a alterações para melhorar a sua relação com o cliente, já sei que o resultado será o oposto ao prometido.