Body Curto Vermelho Raposinha #BOASFESTAS
Conjunto Curto Vermelho e Mescla Estampado #BOASFESTAS
Tamanho SelecioneRN1 ano2 anos3 anosPMG
Conjunto Curto Bata Rosa Estampada e Shorts Rosa Liso
Conjunto Curto Camiseta Branco Estampado e Shorts Mescla Claro #BOASFESTAS
Macacão Curto Branco e Mostarda Estampado
Para solicitar uma troca ou devolução é muito fácil!
Envie um e-mail para nós no troca@espevitados.com.br com os seguintes dados:
Seu nome / Telefone / Endereço;
Nº Pedido / Produto / Quantidade / Tamanho / Motivo da troca.
Para peças com defeito ou entrega divergente, favor anexar uma foto junto do e-mail.
- A tag de preço deve estar fixada a roupa.
- O produto não pode apresentar qualquer indício de uso.
- Não realizamos trocas de produtos que foram personalizados.
- O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de nota fiscal, e todos os seus componentes.
- Havendo cancelamento e/ou devolução parcial e/ou total dos produtos adquiridos, caso o valor da compra remanescente não alcance o valor estabelecido para o frete grátis, o cliente deverá pagar a diferença e/ou empresa poderá reter o valor do frete do montante a ser devolvido ao cliente.
Cancelamento com Reembolso:
Em caso de desistência do produto, o pedido para cancelamento deve ser feito em até 7 (sete) dias após o recebimento do pedido.
Após o recebimento do produto em nossa central, damos um prazo de 7 (sete) dias úteis para o estorno ser feito.
Importante: A devolução do valor pago será realizada conforme a modalidade de pagamento utilizada ao fechar o pedido.
Troca por Cor e/ou Numeração:
O prazo para troca por cor/numeração é de 7 dias contados a partir da data de recebimento da mercadoria.
Após o recebimento do produto em nossa central, damos um prazo de sete (sete) dias úteis para análise do produto e inicio do processo de troca ser realizado. Caso não tenhamos uma peça igual para trocar geraremos um voucher no valor do produto ou faremos a devolução do valor pago, descontando o frete.
Realizamos apenas uma troca sem que o cliente arque com os custos de transporte.
Em caso do recebimento do produto com defeito de fábrica, ou caso o mesmo apresente defeito após o uso, você poderá solicitar a troca pelo nosso site em até 30 dias após a data do recebimento.
Favor enviar junto do formulário de troca uma foto indicando qual o defeito que o produto apresentou.
Após o recebimento do produto em nossa central, o mesmo passara por testes no controle de qualidade para comprovar o defeito e em ate 7 (sete) dias úteis daremos inicio ao processo de troca. Caso não tenhamos uma peça igual para trocar, geraremos um voucher no valor do produto, ou faremos o estorno do valor pago no produto.
Devolução Parcial para compras com benefícios.
Para devolução parcial do pedido, o valor dos produtos não devolvidos devem somar o valor mínimo necessário para garantir o benefício do frete grátis.
Caso o valor minimo necessário para o benefício do frete grátis não seja atingido, o valor referente ao frete grátis será abatido no processo de estorno ao cliente.
Para devolução parcial do pedido, o valor dos produtos não devolvidos devem somar o valor mínimo necessário para garantir o benefício do brinde.
Caso o valor minimo necessário para o benefício do brinde não seja atingido, o mesmo deverá ser enviado juntamente com os produtos devolvidos, caso não ocorra, o valor referente ao brinde será abatido no processo de estorno ao cliente.
Favor enviar junto do formulário de troca uma foto do produto que recebeu.
Em até 7 (sete) dias úteis responderemos sua solicitação com orientações para procedermos à troca. No primeiro momento iremos verificar a disponibilidade do produto que você adquiriu e então faremos a reserva do mesmo. Caso o mesmo já esteja esgotado faremos o estorno do seu dinheiro.
Você receberá em seu e-mail as instruções para a devolução e um código que lhe dará o direito de enviar o produto para nós sem custo. Após o recebimento do produto em nossa central, damos um prazo de cinco dias úteis para a troca ser feita.