Alguns exemplos de indicadores que podem e devem ser fiscalizados pelo SCM são: a qualidade e a inovação dos produtos e serviços oferecidos; a velocidade da execução dos processos; o tempo de chegada dos produtos ao mercado, satisfação dos consumidores; a adequação do nível de serviço às necessidades de cada cliente; e a prática de custos compatíveis com o valor agregado da demanda.
As empresas que utilizam o SCM conseguem ter mais controle dos prazos e assim nivelar, ou melhorar, a qualidade de entregas. Dessa forma, o relacionamento com os clientes será baseado na produtividade.
A empresa pode integrar o sistema de ERP (Enterprise Resource Planning) ou Planejamento de Recursos Empresariais e avaliar os recursos da empresa toda. É uma ferramenta de gestão que agrega ao SCM, porque tem informações das operações diárias da empresa. Dessa forma, é possível programar envios e recebimentos de forma integrada com todo o processo.