O Marketing de Experiência é muito importante para o sucesso e o desenvolvimento de um hotel, pois contribui para que novos hóspedes procurem o estabelecimento, além de colaborar para que aqueles que já conhecem o local voltem a se hospedar.
Você já parou para pensar por que alguns hóspedes sempre voltam para o mesmo hotel e por que eles indicam esse hotel aos amigos?
É claro que o preço da hospedagem influencia nessa decisão, mas não é só isso. Você gosta de voltar a um restaurante em que não foi bem atendido? Gosta de fazer compras em um shopping num dia em que ele está tão lotado a ponto de você precisar ficar rodando pelo estacionamento por quase meia hora?