Edrea disse que se sentiu arrasada quando ela descobriu que a filha não conseguia ouvir. "Estávamos convencidos de que ela podia ouvir porque ela estava muito alerta e parecia responder a qualquer pequeno som que ouvia. Inicialmente foi muito difícil de aceitar", disse ela.
A partir daí, o casal foi encaminhado pelo fonoaudiólogo para um programa denominado Intervenção Precoce, que apoia pais de crianças com qualquer deficiência. Por meio desse programa, a família se conectou com outras crianças surdas, além de conseguir aparelhos auditivos para seu bebê.