Mulher aciona a Justiça após comentário obsceno em comanda de bar em Petrópolis, no RJ | Região Serrana - Plantão dos Lagos
sábado 27 fevereiro 2021 03:27:29
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"A agressão não precisa ser só física para ser considerada uma agressão. Fiquei exposta perante o restaurante inteiro e a situação constrangeu não só a minha, como todo mundo que estava comigo. Resolvi não me calar e não deixar que as coisas fiquem impune", disse Patricia.
"Nós (mulheres) somos rotuladas o tempo inteiro. Mas nós não somos obrigadas a aceitar sermos rotuladas assim".
O caso foi registrado na Delegacia do Consumidor (Decon), no Rio de Janeiro, onde Patricia mora. De acordo com a Decon, "as investigações estão em andamento para esclarecer os fatos".
"Se, durante as investigações, for apurada e identificada a pessoa, talvez vamos ter que proceder para um crime de injúria, na delegacia comum. Mas isso é a autoridade policial que vai tipificar, enquadrar e relatar todo o acontecido", afirmou o advogado, Wanderson Mesquita.
De acordo com Patricia, ao ser questionado, o gerente do bar pediu desculpas e disse que era prática "comum" identificar os clientes utilizando características físicas.
"Desculpa não vai apagar a vergonha que eu passei".
"Fico imaginando o que eles devem escrever sobre outras pessoas que frequentam o local. É um absurdo! Trabalho há quase 20 anos no comércio e nunca tive uma atitude pejorativa como essa em relação ao cliente", afirmou.
Para ela, expor o caso é importante não só para que os responsáveis sejam punidos, mas para que outras estabelecimentos fiquem atentos ao modo como se relacionam com o cliente.
"Também resolvi expor essa situação para que sirva de exemplo para que outros restaurantes não repitam o mesmo erro de tratar o cliente pelo estereótipo, por suas características, de uma forma tão desrespeitosa. Pois que sirva de lição para treinarem os funcionários a partir de princípios como a educação, e acima de tudo, não como só com cliente, mas na vida pessoal também", disse.
"Muitas pessoas tem enviado mensagem, tô até assustada", disse.
"Ninguém sai de casa para ser insultada. Acho que por isso as pessoas se viram nessa situação, que foi muito desconfortante para mim", acredita ela.