O Poupatempo de Taubaté comemora 10 anos de serviços oferecidos aos cidadãos neste sábado, dia 11 de janeiro. Desde a inauguração, em 2010, o Posto do Governo do Estado já prestou 4,1 milhões de atendimentos, sendo mais de 230 mil deles no ano de 2019.
A unidade conta com atendimentos do Instituto de Identificação (IIRGD), Detran.SP, Acessa São Paulo, e-poupatempo, Ministério Público Estadual, Secretaria da Educação, serviços eletrônicos (transferência de titularidade da CDHU, consulta de multas de veículos e de pontuação na CNH, saldo da Nota Fiscal Paulista, emissão da segunda via de contas da Sabesp e da CDHU, entre outros), além de um correspondente bancário, para pagamento de taxas.
Para melhorar ainda mais a experiência do usuário, o Poupatempo tem feito um esforço para conscientizar a população sobre as vantagens em recolher as taxas com cartão de débito. “O pagamento de taxas com cartão agiliza o atendimento, pois evita que o cidadão tenha que passar pelo processo no correspondente bancário, além de ser mais seguro do que circular com dinheiro vivo”, afirma Ernesto Mascellani Neto, Superintendente da Prodesp, empresa do Governo do Estado que faz a gestão do Programa Poupatempo.
O Poupatempo em Taubaté fica na Avenida Bandeirantes, 808 – Maria Augusta -, dentro do Supermercado Shibata, e o horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, e aos sábados, das 9h às 13h.
Como agendar
O Poupatempo atende com hora marcada, para garantir conforto a todos os cidadãos. Para marcar gratuitamente dia e horário para ser atendido, o cidadão pode buscar um dos seguintes canais de atendimento:
Portal na internet: www.poupatempo.sp.gov.br;
Poupinha, o assistente virtual do Poupatempo: o Poupinha está disponível no portal do Poupatempo (no canto inferior direito da tela);
Aplicativo no celular: SP Serviços.
Atendimento eletrônico: Agendamento e informações sobre serviços agendados, 24 horas por dia, sete dias por semana:
De telefone fixo: (11) 4135-9700 – Capital e Grande São Paulo / 0300 847 1998 – demais municípios do estado de SP,
De celular: (11) 4135-9700 – todos os municípios do estado de SP.
Programa Poupatempo
O Poupatempo é um programa do Governo de São Paulo executado pela Prodesp, empresa de tecnologia da informação do Estado. Iniciado em 1997, conta atualmente com mais de 70 unidades fixas, em todas as regiões administrativas do Estado.
Em pesquisa de satisfação com os usuários, o Poupatempo obteve 98,8% de aprovação. Em 2019, o programa foi eleito pelo quinto ano consecutivo o ‘Melhor Serviço Público de São Paulo’ pelo Instituto Datafolha.