FGTS: Telefone SAC 0800 CONTATO RECLAMAÇÃO CHAT
Posted on 10/12/2020 10/12/2020 by baratodecelular.com.br Posted in GovernoTagged Alterar Email FGTS, Consigo Sacar FGTS na Lotérica?, Consigo Sacar FGTS no Caixa 24 Horas?, Não é Permitido Acesso ao Aplicativo FGTS com o Sistema Modificado
Tenho uma conta inativa que pedi conta e recentemente fui desligada sem justa causa por outra empresa. Posso retirar o saldo das duas contas?
Sou aposentado e continuo trabalhando com carteira assinada. Tenho direito ao saque do FGTS?
Quero saber se a minha multa rescisória já está liberada para o saque.
Trabalhador presidiário tem direito ao saque do FGTS?
Casamento, permite a liberação do FGTS?
Pedido de demissão ou demissão com justa causa possibilita o saque do FGTS?
Posso solicitar o FGTS para aquisição de órtese e prótese?
Quais os locais para solicitação de saque do FGTS?
Quais os locais para o saque do FGTS?
O saque do FGTS pode ser realizado com o cartão cidadão?
O saque pode ser realizado sem o cartão cidadão?
Em "Saldo, Extrato e informações" você terá as seguintes opções:
Desejo saber o saldo do meu FGTS
Na demissão sem justa causa, eu só recebo o valor depositado na conta vinculada ou há algum adicional.
Na declaração do imposto de renda, declarei que recebi o FGTS. Na opção Rendimentos Isentos e não tributáveis, o aplicativo da RFB (Receita Federal do Brasil) exige o preenchimento da fonte pagadora. Qual seria essa fonte?
Onde solicito o extrato do FGTS?
Em "Distribuição Resultados FGTS" você terá as seguintes opções:
Quem possui direito a distribuição de resultados do FGTS?
Como funciona a distribuição de resultados do FGTS?
Como consultar o valor do crédito sobre a distribuição de resultados do FGTS?
Em "Outras Opções" você terá as seguintes opções:
Qual o prazo para recebimento do FGTS e multa rescisória?
Quais são os motivos atuais para saque do FGTS?
Quais os requisitos para saque do FGTS para residentes no exterior?
Como solicito o saque do FGTS para residentes no exterior?
Tenho como solicitar empréstimo utilizando o FGTS como garantia?
Quais os requisitos para a utilização do FGTS em empréstimo?
Quais as documentações para a utilização do FGTS em empréstimo?
Quem tem direito à habilitação ao crédito adicional, relativo à progressão da taxa de juros da conta vinculada do FGTS?
Qual é o prazo para habilitação ao crédito adicional, relativo à progressão da taxa de juros da conta vinculada do FGTS?
O que são contas planos econômicos?
O que são contas zeradas?
Como são realizados os acréscimos de juros e atualização monetária?
Quais os requisitos para a concessão dos créditos complementares?
Quais os locais para saque do FGTS das chaves A e B?
Qual o local para saque do FGTS das chaves C e D?
Qual o local para saque do FGTS das chaves E,F e G?
Como obter o extrato para fins rescisórios?
Qual o prazo para disponibilização do extrato para fins rescisórios?
Como sacar o FGTS por calamidade pública
Qual o prazo para requerer ao saque o FGTS por calamidade pública?
O que significa "JAM"
Quadro Resumo dos Canais de Contato do FGTS
Telefone de SAC do FGTS 0800-724-2019 (FGTS saque imediato)
0800-726-0207 (Caixa Cidadão)
111 opção 2 (FGTS emergencial)
WhatsApp do FGTS Não existe
Chat FGTS para Suporte bstec.s1gateway.com/webchat/chat_embed.php
Email FGTS de Atendimento Não existe
Ouvidoria FGTS para Reclamações 0800-725-7474. O atendimento ocorre em dias úteis, das 09:00 às 18:00. A ligação pode ser realizada por telefone fixo e celular
Fale Conosco FGTS
Telefone: 111 Ramal 2
Atendimento FGTS – Saque Imediato
Atendimento a dúvidas referente ao saque imediato do FGTS promovido pela MP 889/2019.
Atendimento Caixa Cidadão​
O atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h, e aos sábados, das 10h às 16h.
Ouvidoria FGTS
É muito comum a confusão entre os termos SAC e Ouvidoria. O Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC) é a forma direta de comunicação para a resolução de problemas e dúvidas. Já a ouvidoria é um canal mais amplo do atendimento ao cidadão. Enquanto a ouvidoria funciona como se fosse um coletivo de possibilidades que o cidadão pode acessar, inclusive em órgãos de defesa, antes de entrar de fato com um processo na justiça.
O contato com a ouvidoria deve ser a última tentativa de contato do cidadão antes de um processo judicial ser iniciado. Para ter acesso à ouvidoria, precisa-se primeiramente entrar em contato com o SAC. Se o atendente do SAC não solucionar o problema, o mesmo deve entrar em contato com a ouvidoria. Finalmente, se o canal de ouvidoria não resolver o problema, o cidadão deverá acessar o órgão regulador da categoria ou ir à justiça para garantir seus direitos.
A ouvidoria é então um canal direto de comunicação para o cidadão realizar sua reclamação. Ela tem a missão de lhe representar quando não se sentir satisfeito com a solução apresentada pelos demais canais de atendimento. Além de representante, a ouvidoria tem o compromisso de promover melhorias nos produtos, prestação de serviço e comunicação. Contudo, a atuação da ouvidoria não substitui o trabalho dos demais canais de atendimento existentes, sendo a instância final de recorrência para sua manifestação.
Se não ficar satisfeito com a solução apresentada pelo SAC, de posse do protocolo, contate a ouvidoria da Caixa Econômica pelo telefone 0800-725-7474. O atendimento ocorre em dias úteis, das 09:00 às 18:00. A ligação pode ser realizada por telefone fixo e celular.
Saque Imediato o FGTS
O trabalhador teve até 30/03 para fazer o saque imediato de até R$ 998 do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS). Após esta data todo o dinheiro não sacado retornou à conta original.
Desde setembro do ano passado, a Caixa Econômica Federal está distribuindo dinheiro de contas ativas ou inativas do FGTS. Os recursos foram liberados de forma escalonada até dezembro de 2020, num cronograma baseado no mês de nascimento do trabalhador.
Tem direito ao FGTS todo trabalhador brasileiro com contrato de trabalho formal, regido pela Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), e, também, trabalhadores domésticos, rurais, temporários, intermitentes, avulsos, safreiros (operários rurais que trabalham apenas no período de colheita) e atletas profissionais têm direito ao FGTS. O diretor não empregado pode ser incluído no regime do FGTS, a critério do empregador.