A melhor definição de competência que eu conheço é esta:
"Competência é prontidão ou capacidade de resposta às necessidades organizacionais: desenvolvimento, comprometimento e obtenção de resultados desejados e acordados."
"Lembre-se que a ação da sua empresa - os resultados que ela colhe - são sempre externos, estão no mercado. Toda ação dentro da empresa visa a obtenção de um resultado fora da empresa."
- no que deve ser feito,
- em como deve ser feito, e
- fazer tanto o "o que", como o "como", com qualidade.
"Como Obter O Desempenho Efetivo?",
- Estrutura (Struture).
- Estratégia (Strategy).
- Sistemas (Systems).
- Valores compartilhados (Shared values).
- Capacidades e habilidades (Skills).
- Corpo de empregados (Staff).
- Estilo (Style).
- toda a administração deve estar voltada à obtenção de resultados esperados e acordados;
- a obtenção desses resultados é dependente da soma dos resultados coordenados das diversas equipes da empresa;
- os resultados coordenados dependem de ações efetivas, com foco, cooperação e comprometimento;
- os resultados das diversas equipes de trabalho dependem das competências, da motivação, e dos sistemas e ambiente.
- o todo funcione, e
- facilite a obtenção dos resultados esperados e desejados.
- A administração por competência é um dos meios de se obter desempenho ou ações que buscam os resultados esperados e acordados.
- A administração para resultados é a necessidade de todas empresas.
- Na administração voltada para resultados, quais resultados ela procura?
- Ou seja, qual é ou quais são os resultados que toda empresa busca?
- Qual é a sua resposta a esta indagação? O que a sua empresa busca no mercado?
Se a sua empresa está pensando em melhorar os resultados e aumentar a produtividade a Merkatus pode ajudar. Para maiores detalhes, contate-nos: