É possível manter a produtividade hospitalar em tempos de crise? | SALUX
É possível manter a produtividade hospitalar em tempos de crise?
Os problemas enfrentados atualmente na área da saúde provam que o nível de complexidade da gestão em saúde pode ser ainda mais complexo, e um bom exemplo disso é a dificuldade em assegurar a produtividade hospitalar.
É possível uma gestão ser produtiva mesmo em tempos de crise? Para responder a essa indagação reunimos 4 formas de estimular consistentemente as ações da sua instituição, objetivando à sua gestão o domínio completo das adversidades. Confira a seguir!
4 formas de garantir a produtividade hospitalar mesmo em tempos de crise
1 – Focar na administração do capital humano
Não há outra maneira, o ambiente hospitalar deverá ser conturbado nos próximos meses, isso considerando um cenário otimista. Estamos falando de um potencial aumento do número de casos de contaminação por Coronavírus, levando o sistema hospitalar à capacidade máxima.
Se em dias normais a complexidade já é grande, em tempos de pandemia ela se torna imensurável.
Nesse sentido, a chance de perder o controle sobre as ações e processos diários ronda grande parte das instituições, cabendo aos gestores alinharem mais organização e padronização.
Sendo assim, o caminho mais adequado começa com o enfoque na gestão do capital humano.
Preparar a equipe nesse momento é o que facilitará manter a produtividade hospitalar. Faça uma análise cuidadosa da necessidade de contratação – mesmo que temporária, a fim de suprir o aumento da demanda por leitos.
É através da união de profissionais com o objetivo único de vencer os obstáculos, que a produtividade pode ser estimulada. Afinal, maior rendimento em muitos casos significa mais vidas salvas e menos problemas.
2 – O equilíbrio financeiro é mais importante do que nunca
Todo e qualquer processo – antes considerado simples e fácil de ser resolvido, tomará proporções inimagináveis, bem como já observamos na saúde brasileira. Dessa forma, é provável que os setores da instituição de saúde passem por momentos de provação, como é o caso do setor financeiro.
Isso porque é ele quem passará a coadjuvante desse cenário, sendo responsabilizado pela execução e manutenção de distintas obrigações.
A essa altura não há como deixar a tecnologia de lado, uma vez que é responsável por padronizar diferentes demandas, tais como:
1. Processos de recebimentos e pagamentos;
2. Aquisição de materiais;
3. Aquisição de medicamentos e equipamentos de emergência;
4. Quitação em dia dos salários dos profissionais;
5. Manutenção do funcionamento operacional.
Portanto, o equilíbrio financeiro é primordial para enfrentar a crise, então procure parametrizar os procedimentos, pois certamente influencia na produtividade de forma geral.
3 – Faça mais e com mais qualidade
O primeiro ponto de mudança quando a demanda hospitalar sobe exponencialmente é a perda da qualidade no atendimento. Isso pode acontecer por inúmeros fatores, e o principal deles é a falta de planejamento.
O que temos visto com bastante frequência é uma maior humanização no atendimento, é o encurtar a distância entre equipe e paciente. Claro, isso só é possível mediante prévio preparo de gestores e profissionais.
Embora seja um cenário novo e desconhecido a muitos, é o momento ideal para maximizar a eficiência dos protocolos de atendimento, alinhando com precisão aos profissionais responsáveis pela linha de frente.
Ademais, deve haver maior adaptação dos equipamentos com o ambiente certo para o trabalho ser desempenhado.
E uma vez mais a tecnologia é inerente à taxa de sucesso desse posicionamento, pois amplia a possibilidade de padronização personalizável e atrelada à integração dos setores e procedimentos.
4 – Alinhe-se com a tecnologia de um sistema de gestão hospitalar
Somos suspeitos a falar sobre isso, mas é apenas por meio de um software de gestão em saúde eficiente que a instituição irá prosperar.
Em suma, de forma organizada e totalmente automatizada, os gestores passam a controlar melhor os processos gerenciais, administrativos e financeiros de maneira integral.
Contudo, muita atenção na hora de investir em uma solução para seu hospital. Você deve observar quais funcionalidades a solução oferta. Em poucas palavras, preze pelas seguintes características:
1. Facilidade na etapa de agendamento;
2. Processo de admissão voltado à flexibilização e produtividade;
3. Internação desempenhada por painéis centralizados de gerenciamento de leitos e operações;
4. Maior atuação ao setor assistencial do hospital, com prescrição eletrônica integrada às áreas de faturamento e farmácia, por exemplo;
5. Demandas cirúrgicas planejadas através de painéis unificados de agendamento e registros de cirurgia;
6. Possibilidade de reduzir a complexidade das demandas de faturamento, finanças e custos;
7. Por fim, proporcionando uma gestão hospitalar estratégica.
Esses são apenas alguns dos recursos encontrados em uma solução moderna e eficiente. Pode ter certeza, não somente a produtividade será estimulada, mas todo o âmbito hospitalar sofrerá transformações relevantes, a fim de garantir sobrevida à crise.
Em que lugar os indicadores de desempenho hospitalar se encaixam?
Além das dicas acima, uma excelente estratégia para ter profissionais engajados e resultados sólidos, é efetivar um acompanhamento dos indicadores de desempenho hospitalar.
Através da análise minuciosa dos principais indicativos, como: faturamento e gestão de glosas, análise de convênios, taxa de ocupação de leitos, estoque e suprimentos, duração média de estadia, taxa de readmissão e margem operacional, é possível traçar um mapa consistente do que traz resultados e do que exige mudanças.
Para ambos os casos, o software de gestão é seu melhor aliado. Ele facilita a compreensão dos dados e informações e os transforma em direcionamentos mais claros e eficazes.
Para saber mais sobre como deve ser o investimento em um sistema completo, é só entrar em contato com a equipe da SALUX. Temos exatamente o que precisa para assegurar total produtividade hospitalar!