UPCASE
Método para auto-avaliar a capacidade de processos de usabilidade em pequenas empresas
Você gostaria de melhorar o processo de usabilidade da sua organização, mas não sabe por onde começar?
Utilize o questionário do UPCASE para realizar uma avaliação do processo e descubra o que pode ser melhorado. São apenas 16 perguntas. É fácil, basta seguir as instruções abaixo:
Faça uma reunião com as pessoas envolvidas no processo de desenvolvimento da interface da sua organização. Leve com você um baralho (que pode ser baixado aqui) e distribua 3 cartas para cada participante da reunião.
Avalie o processo de usabilidade
Comece a reunião apresentando o propósito da avaliação e a forma como ela será realizada, certificando-se que todos os participantes compreenderam. Em seguida, utilizando o questionário de avaliação do UPCASE, leia o título do sub-processo de usabilidade e para cada item do sub-processo:
● Leia o item, sua descrição, produtos de trabalho e técnicas.
● Peça que todos os participantes apresentem ao mesmo tempo a carta do baralho que representa a sua opinião sobre o item que foi lido.
● Se algum participante votou "Parcialmente alcançado" ou "Totalmente alcançado" peça que ele cite exemplos de técnicas utilizadas ou produtos gerados produzidos pela organização que confirmam o seu voto.
● Se a votação não obteve uma resposta unânime, ou se não foram fornecidos exemplos adequados, faça uma nova rodada de votação.
● Se a votação obteve uma resposta unânime, marque a resposta do item no questionário e prossiga para o próximo.
Confira os exemplos de Resultados do processo e de técnicas abaixo de cada item do questionário.
Obtenha o resultado da avaliação
Descubra a classificação da capacidade do processo de usabilidade da sua organização e como ele pode ser melhorado, submetendo o questionário completo.
Se você precisar de mais informação acesse aqui a descrição completa de como realizar a auto-avaliação.