Dependendo do caso, o INSS também fará contato telefônico
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) começou a notificar nesta quarta-feira (dia 15) os segurados que fizeram algum requerimento e que consta algum tipo de exigência. Segundo o órgão, a notificação é automática e vai aparecer no visor do smartphone para os requerentes que tenham o aplicativo Meu INSS instalado no aparelho.
Também nesta quarta-feira o INSS começará a entrar em contato com os segurados que precisam cumprir exigências, por meio de ligações da Central 135. Quem receber a ligação será informado da pendência no requerimento e deverá fazer o envio da documentação pelo Meu INSS (site ou aplicativo). Nessa fase cerca de 325 mil segurados deverão ser contatados por um atendente do Instituto.
Pelo Meu INSS, basta acessar o aplicativo ou site, selecionar 'agendamentos/solicitações', localizar o processo, clicar no desenho de lupa para detalhar o requerimento e, em seguida, na opção "cumprir exigência".
Caso precise incluir documentos digitalizados ou fotografados, é preciso clicar em 'anexar arquivo'. Cada documento pode ter, no máximo, 5 MB. Para enviar, basta clicar em 'anexar' e escolher o arquivo a ser enviado. Se for preciso incluir mais documentos, é só repetir o procedimento anterior. Assim que anexar todos os documentos necessários, deve-se clicar em 'confirmar'.
Se estiver tudo certo, basta clicar em 'enviar' e verificar se os arquivos aparecem como enviados.
Agora é só aguardar o processo ser analisado novamente. Qualquer novidade é informada também pelo e-mail, SMS ou Meu INSS.