Comprei, na Media Markt de Leiria, em finais de Junho de 2009 um LCD TV de 22" da Nordmende pois pretendia substituir um velho que possuía e como estava anunciado que estava já preparado para TDT ficava já descansado para um futuro próximo. Como na altura não havia ainda emissões em TDT o mesmo obviamente não conseguia sintonizar nenhum canal TDT, apenas os "normais" analógicos.
Com o aproximar do desligar do sinal analógico, voltei a tentar sintonizar os canais TDT, mas sem sucesso. Não sintonizava nenhum canal digital TDT. Sabendo e tendo testado com outros equipamentos que já havia sinal em Leiria, fui com o mesmo à Media markt para reparação ainda em garantia.
Passados dias recebo informação que já se encontrava reparado.
Quando vou para o levantar sou informado que o mesmo não trabalha com a norma utilizada em Portugal (mpeg4) mas apenas em mpeg2. Ou seja não estava avariado.
Ou seja, a Media markt toma os clientes por parvos ao contrário do que anuncia. Ainda me quiseram fazer de mais parvo ao tentarem-me, um empregado, ludibriar a dizer que a norma tinha mudado. Para o PARVO do empregado deixo aqui o documento da ANACOM de 20 de Outubro de 2008 o qual define a norma que iria/está a ser utilizada em PT.
Conclusão, a MEDIA MARKT já sabia desde Outubro qual a norma utilizada em PT, mas preferiu enganar os clientes vendendo equipamentos falsamente anunciados como TDT em Portugal.
Pretendo a substituição do equipamento por um de semelhantes características mas funcionando em mpeg4. Tal foi escrito na reclamação que deixei no respectivo livro.
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26 dez 2012
narciso adicionou uma resposta
Devo esclarecer que a Media Markt me enviou uma carta a informar que tenho um descodificador TDT para levantar na loja. Fico muito agradado e como tal é de toda a justiça que divulgue tal atitude louvável da MM. São estes procedimentos que a meu ver distinguem o bom do mau comercio. O meu bem haja por terem esta postura. Obrigado.