5 dicas sobre como dar melhores respostas em uma entrevista na mídia 29 Setembro 2019
5 dicas sobre como dar melhores respostas em uma entrevista na mídia
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O jornalista Pete Wise entrevistou centenas de pessoas para clientes, incluindo The Guardian, NatWest e LAMA. Aqui estão suas cinco principais dicas sobre como dar melhores respostas às perguntas da TV, podcast e entrevista na mídia impressa.
Ser entrevistado geralmente é uma ótima notícia para você e sua marca. Pode ser uma maneira de transmitir sua mensagem a novas pessoas, de esclarecer os desafios enfrentados e de ganhar credibilidade com seu público.
Tudo isso depende de quão bem você entrevista.
Os entrevistados nem todos são iguais. Os melhores terão uma grande chance de expressar seu ponto de vista de maneira eficaz, facilitando a vida do entrevistador e garantindo uma cobertura de alto nível. O pior pode nem ver a entrevista publicada.
Para ajudar você a responder bem às perguntas e maximizar os benefícios de qualquer entrevista que você fizer, aqui está o meu melhor conselho sobre como ser um ótimo entrevistado:
1. Tenha uma idéia do que você dirá - mas apenas uma folgada
É sempre aconselhável preparar-se antes de uma entrevista, pois isso ajudará a garantir que você se encontre da maneira que gostaria. Se você for a uma entrevista despreparada, o risco de dizer algo lamentável será aumentado.
Uma boa preparação é esboçar duas ou três mensagens principais que você gostaria de comunicar na entrevista. Essa pode ser uma visão de mundo pessoal ou uma proposta de valor da empresa para seus clientes. Por exemplo, um empresário de tecnologia de telecomunicações pode usar mensagens como:
Nosso objetivo é aproximar as pessoas usando a tecnologia.
Tudo o que faço deriva da crença fundamental de que as pessoas não precisam ficar sozinhas.
Os fornecedores de telecomunicações no passado não fizeram o suficiente para a privacidade do cliente. Estamos mudando isso.
Suas mensagens não devem ser instruções com script para recitar da memória. A maioria dos jornalistas não gosta dessa abordagem, pois obscurece a verdadeira "voz" do entrevistado. Em vez disso, pense em suas mensagens como idéias para gerar argumentos e histórias. Permaneça fiel a quem você é - mas não necessariamente ao script.
2. Pimenta suas respostas com fatos e anedotas interessantes
Histórias e fatos interessantes são ótimos para entrevistas, por isso, faça o possível para incluir muitas delas em suas respostas.
No momento, você provavelmente pode pensar em muitas coisas interessantes sobre sua marca ou sua área de especialização. Escreva alguns deles e considere como você poderia trabalhar com eles em resposta à pergunta de um jornalista sobre seus negócios.
Se você não consegue pensar em fatos fatais, procure alguns e os memorize. Por exemplo, se sua marca facilitar o cozimento, descubra quanto tempo a pessoa comum gasta trabalhando na cozinha. Ou, se houver algum fato exclusivo sobre sua empresa, compartilhe-o.
Contar fatos e anedotas é uma maneira muito eficaz de transformar uma resposta curta e chata em uma interessante.
Portanto, se um jornalista perguntar "Como vai o negócio?", Você não diria apenas: "É ótimo, obrigado, nossas vendas estão em alta".
Em vez disso, você pode dizer algo como: "É ótimo, obrigado. Acabamos de enviar nosso 5.000º pedido do ano e tivemos que comprar uma carga de novos equipamentos de fabricação para aumentar nossa capacidade de produção. Nosso gerente de produção me disse que agora precisa andar por toda a fábrica para chegar ao refeitório, para que não fique muito feliz conosco. "
A maioria dos jornalistas procura uma combinação vencedora de informações e cores em todas as entrevistas. Responda às perguntas deles com fatos e histórias interessantes para ajudá-los a encontrar o que estão procurando.
3. Crie o dia de um jornalista dizendo algo que você nunca contou a ninguém antes
O teste final do valor de uma entrevista é o seguinte: que novas informações são reveladas sobre o assunto? Quanto maior a quantidade de informações atualizadas fornecidas ao leitor / espectador / ouvinte, melhor.
Para o entrevistado, isso torna agradável o entrevistador relativamente simples. Tudo que você precisa fazer é dizer-lhes algo novo.
Existem várias maneiras de fazer isso. Você pode revelar novos detalhes de um produto, a estratégia da sua empresa ou seu próprio papel profissional. Como alternativa, você pode contar uma história pessoal que nunca revelou ao público antes.
Você também deve evitar repetir as respostas que deu em entrevistas anteriores com outros meios de comunicação.
O trabalho de um jornalista é revelar verdades não relatadas ao público. Se você puder ajudá-los a fazer isso, o entrevistador e a própria entrevista serão beneficiados.
4. Sem divagações!
Respostas longas e detalhadas são exatamente o que a maioria dos entrevistadores procura - mas apenas até um certo ponto.
Falando por experiência pessoal, há poucas coisas mais frustrantes do que entrevistar alguém que não permitirá espaço na conversa para você fazer perguntas. Isso impede que o entrevistador direcione a conversa para as áreas que precisam cobrir, o que o obriga a interromper desajeitadamente o entrevistado. Em casos extremos, um entrevistador pode decidir desistir completamente de obter as respostas necessárias de um entrevistado que divaga.
Para evitar frustrar seu entrevistador, pense em fazer uma breve pausa em intervalos regulares durante suas respostas, pois isso lhes dará tempo para interpor perguntas de acompanhamento.
Leia a linguagem corporal deles. Se eles parecem ansiosos para falar, deixe-os.
E, acima de tudo, lute para tornar suas respostas abrangentes, mas rápidas, como Swish Goswami faz no vídeo abaixo.
O mais importante a ter em mente ao ser entrevistado é ser fiel a si mesmo - ou fiel à sua empresa se você estiver atuando como porta-voz.
Isso significa ser aberto, até certo ponto, sobre os desafios que você enfrentou ou está enfrentando. A maioria das audiências não está especialmente interessada em ouvir a versão retocada de uma história; eles também querem ouvir sobre a luta e os conflitos.
Revele um pouco mais do que parece confortável de revelar. Não há problema em admitir suas fraquezas e adversidades que você encontrou, desde que a natureza desses desafios não comprometa a reputação da sua empresa.
Também é importante lembrar que uma entrevista é uma conversa real com outra pessoa real. Não há necessidade de tudo o que você diz ser perfeitamente liso, desde que seja verdade. Lembre-se: é provável que o jornalista que o entrevistou lixe as arestas da conversa durante o processo de edição.
Pessoalmente, um dos meus entrevistados favoritos era um homem chamado Richard Bronson, que deixou de ser um dos fraudadores que inspiraram "Lobo de Wall Street" e fundou o primeiro portal de empregos da América para pessoas com antecedentes criminais. Achei as respostas dele às minhas perguntas profundamente honestas, abertas e, por fim, fascinantes. Você pode ler essa entrevista aqui.
Gostaria de colocar algumas dessas idéias em prática? Nesse caso, tente gravar uma resposta em vídeo a uma de nossas perguntas prontas para entrevistas no aplicativo LAMA.
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Foto de Sam McGhee em Unsplash.
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