Com 15 anos de atuação no mercado, a M2M Solutions consolidou-se como uma das principais empresas de monitoramento de frotas do Brasil. A M2M Solutions realiza o monitoramento de mais de 25 mil ônibus nos mercados brasileiro, de Portugal, Guatemala e México, além de gerenciar o BRT Ligeirão Transoeste, no Rio de Janeiro, um dos mais modernos do mundo. São mais de 150 clientes em carteira, incluindo empresas de transporte público, executivo e locação de vans. Além de uma matriz na capital carioca, a M2M Solutions possui filiais em São Paulo e Fortaleza.
A M2M Solutions é desenvolvedora do BRT Mobile, um aplicativo customizado que apresenta informações das linhas, monitoramento por mapa, detalhes de localização e previsão de chegada dos veículos. A ferramenta proporciona um canal de comunicação dos motoristas com o Centro de Controle Operacional por meio de troca de mensagens em tempo real, além de orientá-los no trajeto com mensagens de voz.
Para gerenciar o software, a M2M Solutions dependia de uma vasta infraestrutura de TI, com cabeamento, switches, ferramentas de rede e links dedicados. Para manter a estrutura atualizada, a empresa teria de adquirir mais de 100 novos servidores a um custo de aproximadamente R$ 500 mil. Sem o investimento, funcionários continuariam enfrentando os recorrentes problemas de acesso ao sistema. “Nossos servidores não conseguiam processar os dados, tínhamos problemas de link e de rede toda semana, era muito lento para acessar”, diz Barnaby Ferreira, gerente de tecnologia da M2M Solutions. Segundo Ferreira, os contratempos começavam a refletir na qualidade dos serviços prestados aos clientes: “Recebíamos reclamações de clientes que não conseguiam acessar nossa plataforma”, relata o gerente.
Fazer a hospedagem do BRT Mobile nas nuvens era consenso entre especialistas em TI da M2M Solutions: “Não fazia sentido ficar comprando computadores, links e servidores, nossa filosofia de investimento era outra”, conta Ferreira. Antes de firmar parceria com a Sky.One, em maio de 2016, a empresa já utilizava o cloud com outra fornecedora, mas reivindicava melhoria de performance no data center. “O processamento dos servidores ainda estava devendo, nossos clientes demandavam mais rapidez”, diz Barnaby Ferreira. O processo de migração foi simples e aconteceu em menos de 45 dias.
Com a parceria com a Sky.One, a M2M Solutions passou a oferecer sua solução diretamente nas nuvens para seus clientes. Os problemas de lentidão e indisponibilidade do sistema acabaram, dando lugar a uma plataforma mais intuitiva e adaptável à realidade de cada empresa. Ferreira explica que as funcionalidades decorrem do data center da Sky.One, mais moderno em relação aos concorrentes. “Podemos finalmente atender às necessidades de clientes por praticidade e qualidade”, diz o executivo.