Marca de subdomínios | Adobe Experience Cloud
Métodos de configuração de subdomínio
A configuração de subdomínio permite configurar uma subseção do seu domínio (tecnicamente uma "zona DNS") para usar com o Adobe Campaign. Os métodos de configuração disponíveis são:
Uso de CNAMEs: Crie um subdomínio e use CNAMEs para apontar para registros específicos do Adobe. Usando essa configuração, a Adobe e o cliente compartilham a responsabilidade pela manutenção do DNS.
Delegação completa Crie o subdomínio e o registro de namespace. A Adobe irá configurar todos os registros DNS necessários para o Adobe Campaign.
Nesta configuração, a Adobe é totalmente responsável pelo gerenciamento do subdomínio e de todos os registros DNS. Baixo
CNAME, método personalizado Crie o subdomínio e o registro de namespace. A Adobe fornecerá os registros que serão colocados em seus servidores DNS e configurará os valores correspondentes em servidores DNS do Adobe Campaign.
Nessa configuração, você e a Adobe compartilham a responsabilidade pela manutenção do DNS. Alto
Informações adicionais sobre a configuração de domínio estão disponíveis em esta documentação.
Em caso de dúvidas relacionadas aos métodos de configuração do subdomínio, entre em contato com a equipe de Deliverability do Adobe ou entre em contato com o Atendimento ao cliente para solicitar consultoria sobre Deliverability.
Casos de uso de subdomínios (Campaign v7/v8)
Ao configurar subdomínios para instâncias do Campaign v7/v8, é necessário selecionar o caso de uso para o qual o subdomínio será usado (consulte Configurar um novo subdomínio).
Os possíveis casos de uso são:
Comunicações de marketing: comunicações destinadas a fins comerciais. Exemplo: campanha de email de vendas.
Comunicações transacionais e operacionais: as comunicações transacionais contêm informações destinadas a concluir um processo que o recipient iniciou com você. Exemplo: confirmação de compra, email de redefinição de senha. As comunicações organizacionais estão relacionadas com o intercâmbio de informações, ideias e visualizações dentro e fora da organização, sem fins comerciais.
Separar os subdomínios de acordo com os casos de uso é uma prática recomendada para o delivery. A reputação de cada subdomínio é isolada e protegida. Por exemplo, se o subdomínio para comunicações de marketing acabar sendo incluído na lista de bloqueios por provedores de serviço de internet, o subdomínio de comunicações transacionais não será afetado e continuará sendo capaz de enviar comunicações.
Você pode configurar subdomínios para casos de uso de Marketing e Transacional:
Se você estiver usando o Campaign v7/v8, o Painel de controle permitirá que você veja quais instâncias de RT/MID estão conectadas à instância de marketing com a qual você está trabalhando. Para obter mais informações, consulte a seção Detalhes da instância.