Comunicação 360º | Bloginterpreta's Blog
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Edson Crescitelli fala sobre comunicação 360º para o blog da Interpreta
Edson Crescitelli é Pós-doutor pela Chapman School of Business da Flórida International University, Professor em cursos de Pós-graduação e MBA na FEA-USP e ESPM, além de autor de 3 livros sobre marketing. Ele esteve em Belém ministrando aula para a Pós da Interpreta e deu entrevista ao nosso blog sobre comunicação 360º.
Segundo Edson, Comunicação 360ª graus é um termo técnico que significa "comunicação completa". Tem a finalidade de comunicar em toda a cadeia de negócios, desde o tradicional até as novas formas de mídia. "A ideia é um conceito completo que inclui comunicação online e offline", explica ele.
Com o constante desenvolvimento das tecnologias qualquer um pode ver que a forma de fazer comunicação mudou. Edson alerta que as empresas precisam acompanhar os processos de transformação. "É preciso começar a prestar atenção em onde está o público que se quer. Sintonizar com o consumidor, e as agências de comunicação tem papel fundamental nesse processo. Afinal de contas, ela é o especialista", afirma.
Edson explica que as agências de publicidade não precisam abandonar a comunicação tradicional, mas precisam incorporar o novo. O fato de as mídias tradicionais ainda serem as maiores geradoras de receita é um ponto que, segundo Edson, também pode interferir no processo de atualização das agências. Mas ele lembra que enquanto a tecnologia se desenvolve, novas formas de comunicação são criadas. "Pode ser que o tempo de mudança varie de acordo com cada região. Mas trata-se de um processo irreversível", finaliza.
Amanhã a entrevista com Edson continua. Vamos falar sobre Redes Sociais e sobre o Futuro das mídias impressas.