Tabela do INSS para Autônomos em 2018 – Novos Valores INSS Fácil - Tabelas da Previdência Atendimento Telefônico – Tabela do INSS
Categoria: Atendimento Telefônico
É possível fazer agendamentos, requerimentos, denúncias e reclamações por telefone. O segurado pode fazer, por exemplo, o agendamento das perícias médicas para o INSS, agendamento de outros serviços, como concessão de aposentadoria, requerimento de pensão, requerimento de salário-maternidade… Enfim, a Previdência quer evitar que o segurado vá à agência e não obtenha atendimento adequado, principalmente porque muitos não têm o atendimento concluído por falta de documentação. Também é possível fazer denúncias ou reclamações à ouvidoria, inclusive sobre empréstimos consignados. Disse também que os operadores do 135 são obrigados a ligar para os segurados quatro dias antes do atendimento, para confirmar toda a documentação e evitar que a pessoa vá à agência em vão. A Previdência trocou o 0800 pelo 135 por ser um modelo tecnológico mais moderno e mais econômico, que reduziu pela metade o custo para a Previdência.
Autor EspecialistaPublicado em 3 de novembro de 2016 Categorias Atendimento TelefônicoTags agendamento das perícias médicas para o INSS, agendamento de outros serviços, agendamentos, celular, como concessão de aposentadoria, custos, denúncias e reclamações, requerimento de pensão, requerimento de salário-maternidade, requerimentos1 comentário em A ligação para o 135 do INSS é gratuita?