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Vaga para Gestor da Jornada de Credito
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Responsável pelo desenho dos objectivos da Jornada de Crédito e requisitos alinhados com os objectivos de Transformação Digital;
Liderar equipas na recolha de insights de clientes, articular e priorizar o que é importante para o cliente, no que se refere a jornada de crédito, a fim de informar o desenho da solução;
Definir e liderar uma jornada de crédito por meio de equipas ágeis, conforme informado pelas necessidades dos clientes, comercialização e prioridades do negócio, alinhadas aos objectivos de Transformação Digital
Identificar métricas e medidas relevantes que serão aplicadas à jornada de crédito;
Conceptualizar, testar e aprender continuamente, validando com o cliente para manter um ciclo de feedback preciso para garantir a melhoria contínua;
Determinar a alocação de recursos para apoiar as diferentes iniciativas da jornada de crédito. Isso inclui a negociação com as respectivas unidades de negócios para a priorização ou libertação dos principais recursos para fazer parte das feature teams; e
Assegurar que a área de Tecnologias de Informação faz a entrega de acordo com os requisitos de negócio e planos de projectos acordados.