Há muito vem se falando sobre o poder das redes sociais na vida das pessoas, tanto no âmbito de relacionamento, como no campo profissional (social media) e até na hora das compras. Estudam mostram que 72% da população leva em consideração a opinião de amigos e familiares na hora de realizar suas compras, o que abriu as portas para o social commerce.
Nós, brasileiros, adoramos nos comunicar, compartilhar nossas opiniões, interagir e, por isso, as redes sociais obtiveram um enorme sucesso no país: primeiro veio o Orkut, posteriormente o MySpace (que não se popularizou muito no país), o Twitter, o Facebook e mais algumas centenas de redes e mídias sociais em diversas categorias como YouTube, Delicious e Flickr.
Diante desse boom da Internet, das redes sociais e dos sites de compra coletiva, a empresa de mercado Oh!Panel realizou uma pesquisa encomendada pelo site de compra e venda, Mercado Livre, e divulgada pelo site da revista Veja com 679 brasileiros e 579 cidadãos da Argentina, Chile, Colômbia, Equador e Peru, entre abril e maio de 2011.
Segundo a pesquisa, mais da metade do brasileiros presentes nas redes sociais já as usam para adquirir produtos e serviços, tornando-se um hábito entre os brasileiros (56%) enquanto os demais países pesquisados 49,4%. Além disso, seis em cada dez usuários de Internet no Brasil realizam pesquisas sobre produtos ou serviços em sites como o Twitter, taxa também superior à registrada em outras nações que é de 58,9%.
Dos entrevistados de todos os países 72,8% dizem confiar mais na recomendação de amigos nas redes sociais do que na opinião de um especialista na hora de comprar produtos e serviços. Além das três plataformas mais populares no Brasil – Orkut, Twitter e Facebook -, a sondagem considerou os serviços LinkedIn, Sonico, Hi5 e MySpace.
A pesquisa mostrou ainda que mais de 40% dos brasileiros entrevistados acompanham a atuação de suas marcas favoritas nas redes. Eles apresentam duas razões para isso: conhecer novos produtos (81%) e encontrar novas ofertas (75,6%).