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As Encomendas será acrescido 5,00€ de portes.
As Encomendas será acrescido 5,00€ de portes de portes até ao transitário em Portugal Continental.
Se assim o entender, o Cliente dispõe também da possibilidade de preencher e apresentar por via electrónica o modelo de formulário de livre resolução ou qualquer outra declaração inequívoca de resolução (ver parte final das presentes Condições) através do site www.valedopaiva.com. Se fizer uso dessa possibilidade, a empresa VALE DO PAIVA enviará ao Cliente no prazo de 2 dias úteis, num suporte duradouro (por exemplo, mediante correio eletrónico), um aviso de receção do pedido de resolução.
Em caso de resolução do presente contrato, serão reembolsados ao Cliente todos os pagamentos efectuados, incluindo os custos de entrega (com excepção dos custos suplementares resultantes da eventual escolha de uma modalidade de envio diferente da modalidade menos onerosa de envio normal oferecida pela empresa VALE DO PAIVA), sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar no prazo de 14 (catorze) dias a contar da data em que a empresa VALE DO PAIVA for informada da decisão do Cliente de resolução do presente contrato.
Caso deseje proceder à troca de artigos, o Cliente poderá a loja via email, que lhe fornecerá todas as informações sobre o processo de troca. O Cliente não deverá, em caso algum, enviar para a empresa VALE DO PAIVA os artigos sem ter efectuado um contacto prévio pois os mesmos não serão recepcionados.
De acordo com o disposto do Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de Fevereiro, a empresa VALE DO PAIVA informa os seus Clientes que para realizar a troca ou a devolução dos artigos estes devem estar em perfeitas condições, na sua embalagem original e com todos os acessórios incluídos, devendo ser acompanhados pelo respectivo comprovativo de compra ou pela fatura original.
Salvo a utilização cuidada realizada com a finalidade de inspeccionar a natureza, características e funcionamento do bem, a empresa VALE DO PAIVA não aceita a devolução ou troca destes artigos depois de usados.