GTA - Global Travel Assistance nasce da experiência de 25 anos no mercado de assistência de viagens.
Após vários anos de estudos e com o objetivo de atualizar-se no mercado e responder à demanda do processo de globalização que envolve o mundo atual e, consequentemente, o mercado de turismo e negócios,sentimos a necessidade de criar uma assistência diferenciada para viagens internacionais, que ofereça serviços da mais alta confiabilidade, garantia e segurança.
Para tanto, agregamos nossa experiência, estudos das necessidades e know-how a um dos maiores provedores de serviços de assistência do mundo. Contamos com 40 centros operacionais, 300 postos de atendimento, 3.000 funcionários devidamente treinados e em conformidade com as normas da ISO 9001 e, ainda, dispomos de 530 linhas telefônicas com capacidade para 95.000 chamadas/hora.
Qualidade na prestação de serviços de assistência em viagens internacionais e nacionais é o compromisso da GTA - Global Travel Assistance. Este é o nosso diferencial, que certamente proporcionará a satisfação plena dos nossos clientes
b) O cliente terá direito a cobertura de cancelamento de viagem do plano contratado apartir de um valor adicional
c) A regra de cancelamento é a mesma para a cobertura convencional, onde o cliente deverá apresentar toda a documentação para análise da Central Operativa - conforme condições gerais
Atendimento emergencial em casos de complicações decorrentes de gravidez, até a 32ª semana de gestação, incluindo partos prematuros e abortos espontâneos, desde que a compra do produto seja realizada antes do início da viagem, mediante autorização prévia da Central de Atendimento GTA.
Atenção: Para este benefício opcional, a cobertura máxima precisará ser consultada para gastos médicos e também para gastos com repatriação sanitária.
EXCLUSÕES PARTICULARES: Estão excluídas desta assistência, tanto em caso de enfermidade quanto no de acidente, os seguintes eventos:
c) As despesas médicas ligadas à infância (por exemplo: recém-nascido, cuidados neonatais, alimentação).
(disponíveis para as emissões dos planos internacionais: DIAMANTE, EURO ASSIST, GLOBAL, PLANET e UNION)
Com coberturas que variam, conseguimos atender qualquer perfil de viajante e estilo de viagem. Para viagens a lazer, negócios, estudos ou prática de esportes, estamos 100% preparados para proporcionar a tranquilidade e segurança que uma viagem necessita.
Constituir referência no segmento de assistência em viagem, firmando compromisso com o agente de viagem e garantindo segurança e excelência de qualidade na prestação de serviços aos nossos clientes.
Expandir a abrangência da assistência em viagem, visando à globalidade em sua atividade, com prestação de serviço próprio, gerando agilidade no atendimento e particularidade no trade turístico, em busca de um relacionamento de confiança com os profissionais do ramo.