VoIP é uma tecnologia que permite fazer ligações via internet.Você pode contratar uma conta VoIP, recebe os dados de configuração e pode utilizar onde desejar, em um Softphone, Telefone IP, ou um PABX IP.
Utilizando o VoIP você terá mobilidade (poderá instalar e utilizar seu ramal de onde quiser, precisando somente de acesso a internet), facilidade de expansão, possibilidade de integração de serviços ao VoIP, acesso a funcionalidades que antes eram unicas de equipamentos de grandes empresas como URA e fila de atendimento e redução de custo.
Contratando uma conta VoIP com a Bitfone, você receberá um login para monitorar seu gasto e verificar seu histórico de ligações. Se sua empresa tem vários telefones, setores ou filiais, você pode contratar uma unica conta e vários ramais para cada um deles, assim você terá um gerenciamento centralizado dos seus gastos, podendo ficar até 70% mais barato e as ligações entre ramais são gratuitas
O DID(Direct Inward Dialing) é um serviço para recebimento de chamadas, onde a Unovoippermitirá que os clientes tenham um número de telefone com o código de área onde amigos, familiares, clientes ou fornecedores estão estabelecidos, que passarão a pagar o preço de uma ligação local para contatá-los. Não importa se você está do outro lado do país, você escolhe uma das cidades na tabela abaixo, contrata um número desta cidade e poderá receber chamadas dele em qualquer equipamento SIP devidamente configurado com nosso sistema. Os DID's da Unovoip são econômicos e fáceis de usar. Você pode escolher um ou mais números em todas as regiões do Brasil, e seus números podem tocar em sua linha Unovoip, sua linha de fixo convencional e até mesmo no seu celular, utilizando o serviço Siga-me**.
**Custo do serviço siga-me: R$ 0,06 por minuto para que a ligação seja direcionada para seu fixo ou R$ 0,20 por minuto quando direcionada para seu celular.
O PABX Virtual é uma ferramenta oferecida pela Unovoip que pretende a total substituição do seu sistema de PABX convencional, proporcionando uma série de vantagens como mobilidade, escalabilidade, redução de custos e uma série de funcionalidades geralmente não disponíveis nos equipamentos de PABX tradicionais.
URA: Unidade de Resposta Audível - Serviço de Atendimento de chamada onde não necessita a intervenção de um atendente, o atendimento é feito eletronicamente e a chamada encaminhada através de opções que identifiquem os destinatários das chamadas.
Gravação de Chamadas: Através da gravação das ligações, o administrador ou gerente poderá avaliar a qualidade de seu atendimento telefônico.
Ramais Virtuais: Os ramais, por serem virtuais, não possuem endereço físico, isto significa que poderá carrega-lo para qualquer lugar que possuo acesso a internet estável, seja ele um CPU, Notebook ou até mesmo um smartphone.
Conferência: A conferência é uma forma de reunião cada vez mais utilizadas nas empresas , devido ao pouco tempo disponível nas empresas para reuniões.
Além dos planos para fazer ligações e número remoto, a Unovoip oferece serviços diferenciados caso seja a necessidade de sua empresa, os serviços são os abaixo.
Visa o fornecimento de um número único nacional, do tipo 0800-XXX-XXXX, através do qual a sua Empresa poderá receber chamadas originadas de qualquer telefone em todo Brasil, sem custo para o usuário, gerando facilidade na venda de seus produtos e/ou serviços. Taxa de ativação: R$ 99,00.
Uma campanha de Telemarketing automático, onde uma mensagem de áudio é divulgada para todos os números telefônicos disponibilizados pelo cliente. Ideal para campanhas publicitárias, pois reduz drasticamente os principais custos destas, que são os gastos com pessoal e com telefonia.
O SMS Marketing é um alternativa para divulgação de produtos e serviços através do recurso de SMS presente em basicamente 100% dos celulares no Brasil.O SMS Marketing caracteriza-se principalmente por sua taxa de entrega e leitura de mensagens, se tornando assim uma opção viável e de grande valia para pequenos e grandes anunciantes.
A Unovoip atua tanto no mercado atacadista quanto no varejista de telecomunicações, atendendo tanto aos clientes usuários finais do serviço através de sua equipe comercial própria, quanto às empresas do setor, tais como outras operadoras de telefonia IP. Para isso dispomos de dois serviços, um destinado às operadoras já em atividade e outro destinado à empreendedores que queiram investir nesse mercado. Se você precisa contratar terminações de qualidade para os seus clientes, a Unovoip tem o que você procura. Tarifas agressivas,qualidade de serviço, suporte e terminações de qualidade para todos os destinos do mundo.
Estamos sempre a disposição pelo chat, telefone e e-mail disponíveis ao lado ou envie-nos uma mensagem que iremos atendê-lo o mais rápido possível.