As perguntas para uma pesquisa hipotecária são perguntas normalmente feitas por instituições financeiras ou organizações governamentais para reunir opiniões sobre questões como o processo de hipoteca, seus conhecimentos sobre a obtenção, experiência com a instituição de crédito e satisfação com os serviços prestados.
Uma pesquisa sobre empréstimos hipotecários também permite que essas instituições entendam os benefícios e problemas associados a hipotecas e imóveis.
Por exemplo, uma instituição do governo quer entender o que os mutuários pensam ou experimentam durante o processo de hipoteca. Nesse caso, uma pesquisa hipotecária pode ajudar a organização a coletar informações do público-alvo. Isso os ajudará a entender o nível de conhecimento que o público tem sobre hipotecas, o conhecimento da terminologia, os desafios e as preocupações enfrentadas por eles. Veja: O que é um estudo do mercado imobiliário?
30 perguntas para uma pesquisa hipotecária
Abaixo estão as perguntas mais frequentes relacionadas a hipotecas. Quando usados com um bom design de pesquisa, essas perguntas podem ser muito úteis para instituições financeiras e de crédito entenderem melhor seus clientes.
1.- Considerando sua experiência completa, qual é a probabilidade de você recomendar uma hipoteca para sua família ou amigos?
2.- Alguém lhe ensinou como funcionam as hipotecas?
3.- Onde você aprendeu sobre hipotecas?
Seminário para instituições financeiras privadas
Seminário de conscientização do governo
4.- Em uma escala de 1 a 5, o quanto você sabe sobre hipotecas?
5.- Nos últimos 3 anos, você fez um empréstimo hipotecário?
Sim, eu tive ou ainda tenho pelo menos um
Não, eu não tenho empréstimo hipotecário
6.- Por favor, selecione o motivo pelo qual você obteve um empréstimo hipotecário (o mais recente)?
Para comprar uma propriedade
Adicionar / remover um co-mutuário
Obter um novo empréstimo em uma propriedade sem hipoteca
Para financiar um empréstimo para construção
Refinanciar um empréstimo hipotecário existente
Outro motivo (especifique)
Entre as perguntas para uma pesquisa hipotecária, é muito comum usar perguntas de múltipla escolha.
7.- Para que tipo de imóvel você obteve a hipoteca? (Você pode selecionar mais de um)
Residencial de 2, 3 ou 4 unidades
Unidade em um espaço parcialmente comercial
Bangalô independente
8.- Você acredita que o valor monetário da propriedade para a qual você obteve a hipoteca foi o correto?
9.- Na sua opinião. O que acontecerá com os preços das propriedades no seu bairro?
Subirá muito
Subirá um pouco
Desvalorizará um pouco
Desvalorizará muito
10.- Qual dos seguintes desafios dificultou o pagamento da hipoteca?
Doença ou aumento de despesas médicas
Pagamentos de outras hipotecas
11.- Quando você teve dificuldades em fazer o pagamento da sua hipoteca, você conversou com um conselheiro profissional de moradia?
12.- Por favor, indique se algum dos seguintes fatores é o motivo pelo qual você já não possui uma hipoteca.
Eu senti que alugar é uma opção melhor do que comprar uma casa
Encontrei taxas de juros mais baixas
Se divorciou ou se separou
Se aproximou da família, dos pais etc.
A manutenção da casa era muito cara
Outro (Por favor especifique) Leia também: Dicas para conduzir pesquisas de vulnerabilidade social
Você também pode escolher o tipo de pergunta dicotômica entre suas perguntas para uma pesquisa hipotecária.
13.- Acha que é possível comprar uma casa com um pagamento inicial inferior a 10%?
14.- Quanta porcentagem de sua renda mensal deve ser gasta em moradia, mais o pagamento de dívidas?
15.- Com qual duração o menor montante de juros é pago durante a vida de uma hipoteca?
16.- Com quantas instituições de crédito você comparou antes de obter uma hipoteca?
17.- Como você encontrou a instituição financeira ou o credor para obter uma hipoteca?
Um amigo ou colega
Outro (por favor especifique) Veja: O que é pesquisa social?
18.- Que tipo de credores hipotecários você visitou antes de escolher o último?
Banco grande (ex: Bradesco)
Há outras questões para uma pesquisa hipotecária que também exigem o uso de escalas de medição.
19.- Existem muitas questões para um levantamento hipotecário que também requer o uso de escalas de medição.
20.- Por favor, indique seu nível de concordância para a declaração: A hipoteca é a melhor solução ao comprar uma casa.
21.- Que mudanças você viu na sua taxa de juros, desde o momento em que você obteve a hipoteca até que você a fechou?
A taxa de juros aumentou
Taxa de juros diminuiu
A taxa de juros foi constante
22.- Em uma escala de 1 a 10, sendo 10 a mais problemática, indique a dificuldade das seguintes partes no processo de hipoteca.
Terminologia hipotecária
Como funciona o programa de hipoteca
Compreender os custos de fechamento e a taxa de juros
Processo geral da hipoteca Leia: O que é uma pesquisa de nível socioeconômico?
23.- Indique seu nível de concordância para as seguintes afirmações: (Responda às opções: Discordo completamente, discordo, neutro, concordo, concordo totalmente)
Meu credor hipotecário é totalmente confiável
Meu credor hipotecário tem experiência
Estou extremamente satisfeito com o meu credor hipotecário
24.- Numa escala de 1 a 7, sendo 7 mais importante, quão importantes foram os pontos seguintes ao escolher um credor hipotecário?
25.- Considerando sua última experiência, quando você acha que obteria outra hipoteca?
26.-Qual é o seu estado civil atual?
27.- Qual é o seu nível mais alto de escolaridade?
28.- Indique seu nível de concordância para as seguintes declarações:
Possuir uma casa é uma boa decisão financeira
A maioria dos credores hipotecários são muito compreensivos
O atraso no pagamento não afeta a classificação de crédito
Você pode parar de fazer pagamentos de hipoteca sempre que quiser. Questionário de qualidade de vida: dicas de como realiza-lo
29.- Nos próximos dois anos, quantas mudanças ocorrerão nos seguintes pontos? (Opções de resposta: aumento significativo, pouco aumento, nenhuma mudança, pouca diminuição, diminuição significativa)
Despesas não relacionadas à moradia
Entre as perguntas para uma pesquisa hipotecária, também é muito útil usar alguma pergunta aberta como esta:
30.- Por favor, indique se você tem dúvidas, preocupações ou comentários sobre hipotecas.
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