Funciona como "a voz da empresa". Normalmente é administrada pelo setor de RH, pela Assessoria de Comunicação ou pela área de TI.
O emissor é o mesmo da Intranet. A diferença neste caso é a possibilidade de inserção de comentários e sugestões por parte dos funcionários.
Todos os membros da rede são emissores, tendo permissão para postar e produzir conteúdo. Não há hierarquias.
Apenas os funcionários. É baseada na estrutura top-down.
Empregados e ocupantes de altos cargos. O topo da hierarquia da empresa receberá as sugestões e os comentários postados pelos funcionários.
Todos os membros da rede. A ideia é potencializar o conhecimento (bottom-up). Elimina-se qualquer nicho de informação.
Software, normalmente com custo de implementação e de difícil modificação.
A mesma utilizada na Intranet, mas acrescida de funcionalidades colaborativas. É uma solução híbrida.
Software com perfil SaaS (software as a service), que permite interação horizontal.
Comunicação top-down, armazenamento de documentos e sistemas corporativos.
Comunicação top-down, armazenamento de documentos e sistemas corporativos, estímulo à participação dos funcionários.
Gestão coletiva de conhecimento, resolução de problemas, simplificação de processos, comunicação externa, melhoria da produtividade