Veja já uma automatização que está sendo divulgada, é a empresa KLM, que foi a primeira empresa a ter o selo verificado oficial do Whatsapp Business, veja no vídeo: através de um cadastro te envia passagem, cartão de embarque, avisa sobre atrasos do vôo e permite até que você troque de assento pelo WhatsApp.
A princípio, as empresas serão divididas em dois grupos: as pequenas e médias terão acesso ao aplicativo gratuito “WhatsApp Business”, enquanto as grandes corporações terão de pagar para ter acesso a soluções mais complexas para gerir as mensagens. Esta segunda opção visa resolver o principal problema do Whatsapp, que custou caro ao Facebook (US$ 22 bilhões) e até agora não gera receitas.
A ideia do Whatsapp é transformar o aplicativo em uma espécie de “tudo que você precisa para comunicação de duas pessoas”, incluindo aí mandar dinheiro entre elas. O WhatsApp está testando o WhatsApp Payments, que acaba de aparecer na versão beta para Android.
Com o WhatsApp Payments, não será necessário sair do aplicativo para tal: você envia dinheiro facilmente.
Isso é ótimo para amigos que precisam fazer micropagamentos uns para os outros (pense em alguém que está pagando), ou para pessoas que estão realizando transações entre si. Daqui a pouco, será possível pedir e pagar uma pizza diretamente do WhatsApp.