MEDICINA: Conheça as fraudes mais comuns na Internet
Caso se veja envolvido numa fraude pela internet, a melhor solução é mesmo contactar as autoridades.
Cátia Simões DIÁRIO ECONÓMICO
Da Rússia com amor." É título de filme e podia ser o remate de um e-mail enviado por qualquer jovem russa, apaixonada pelo seu destinatário português e pedindo ajuda financeira para comprar o bilhete de avião que lhe permita encontrarem-se.
À semelhança do "esquema nigeriano", a burla mais conhecida feita através de e-mail - "o esquema das namoradas" - pode apelar ao coração, mas o objectivo é o mesmo: "enganar os utilizadores, roubando-lhes quantias que podem chegar aos milhares de euros", conta Francisco Leitão, da Panda Security, ao Diário Económico. A empresa reuniu as dez maiores ciber-fraudes dos últimos dez anos (ver caixas) e concluiu que o 'modus operandi' é sempre igual. "O contacto inicial é realizado por e-mail ou através de redes sociais e a potencial vítima é tentada a responder por e-mail, telefone ou fax. Ao conseguirem captar este interesse, os criminosos tentam ganhar a confiança da vítima para depois solicitar determinada quantia sob os mais variados pretextos", explica Francisco Leitão.
Questionado sobre que cuidados ter para não ser vítima destas fraudes, Francisco Leitão aponta três regras básicas: ter um bom anti-vírus, manter o senso comum e não confiar cegamente na internet. "Muitas destas mensagens são eliminadas e classificadas como indesejadas pelas soluções de segurança com anti-spam; é igualmente importante encriptar a informação contida no seu disco rígido". Acima de tudo, "o senso comum é sempre o seu melhor aliado contra este tipo de fraude. Ninguém dá nada sem algo em troca e o amor à primeira vista na internet é uma possibilidade muito remota", sublinha o responsável da Panda. Além disso, e mesmo que tenha a tentação de ceder à proposta de negócio, o utilizador deve sempre fazer um contacto no "mundo real".
Caso se veja envolvido numa fraude pela internet, a melhor solução é mesmo contactar as autoridades. "Mesmo que a resolução deste tipo de crimes seja complexa, as autoridades legais estão cada vez mais preparadas para lidar com cibercrimes", conclui Francisco Leitão.
Também Timóteo Menezes, responsável pela área de segurança da Symantec, aponta vários exemplos (ver caixa) para os utilizadores se protegerem das burlas cibernéticas. Mas, uma vez mais, o senso comum deve prevalecer. "Não divulgar 'passwords' ou dar informação pessoal desnecessariamente, não abrir anexos ou 'links' de destinatários desconhecidos ou não solicitados e manter informações financeiras e confidenciais em segurança", reforça.
Caso seja apanhado por um esquema destes, além de contactar de imediato as autoridades, o responsável aponta que os utilizadores não se devem esquecer de alertar a entidade afectada, "como o banco, por exemplo, se a fraude for financeira e tiver a ver com um cartão de crédito emitido por essa entidade". Mais: deve mudar 'passwords', "limpar" o computador para eliminar potenciais vírus e instalar um anti-vírus.
A actriz Cameron Diaz é a rainha do 'malware' (um software destinado a infiltrar-se num PC alheio), mas Brad Pitt ou a modelo Heidi Klum não lhe ficam atrás. O sistema é simples: são enviadas imagens por e-mail que, uma vez abertas, permitem o acesso a 'passwords' de computador e correio electrónico, a redes sociais e, nalguns casos, até de a contas bancárias.
Os esquemas de 'phishing' (fraude caracterizada por tentativas de adquirir informações sigilosas), em que os piratas informáticos "pescam" ('phish') os dados dos utilizadores, são cada vez mais comuns. A Caixa e o Montepio Geral, por exemplo, tem sido alvo de uma destas manobras e já colocaram os clientes de sobreaviso. O Paypal, o eBay, o HSBC e o Facebook são os "reis" do 'phishing', segundo um relatório da BitDefender. Sem surpresa, as instituições bancárias são os alvos preferidos dos piratas informáticos, representando cerca de 70% das mensagens de 'phishing'.
Tem-se tornado cada vez mais popular nos últimos anos. Os criminosos conseguem os dados necessários para acederem a contas do Facebook, Hotmail, ou outras redes sociais. Modificam as 'passwords' para impedir o utilizador legítimo de aceder à sua conta, e enviam uma mensagem a todos os contactos em nome do utilizador a informar que se encontra de férias (Londres é um destino escolhido com frequência pelos burlões) e que foi roubado. Como tal, pede ajuda aos contactos para que lhe transfiram entre 500 e mil euros para poder pagar o hotel.