No caso da logística para empresas transportadoras, seja ela autônoma ou de grande porte, o profissional deve pensar e trazer soluções para os gestores, empresários ou motorista, ações que podem melhorar e otimizar as viagens.
Um bom profissional para se destacar precisa olhar sempre em frente. Ou seja, identificar as tendências e saber como ajudar as empresas a chegarem a uma boa decisão. É fundamental levar em consideração o cenário atual, acompanhar o mercado e as soluções que são oferecidas para saber como agir preventivamente. Por isso, é necessário estar sempre atento às novidades.
Não adianta chegar para um gestor de frotas, falar que a sua solução funcionará e esperar que ele aceite. É preciso saber conversar, criar um relacionamento e mostrar porque ele deve acreditar em você.
Se é preciso conhecer o mercado e entender quais suas necessidades, o profissional precisa agir para antever as situações. É nesse ponto que a proatividade faz a diferença: na hora de assumir a responsabilidade. Por mais que cada um tenha uma forma diferente de ser proativo, todos tem uma característica em comum: demonstram atitude, motivação e engajamento.
Ser visto como uma pessoa que tem iniciativa e que sabe como ousar nas decisões faz as empresas olharem com bons olhos para você. Ter essa característica traz benefícios até na vida pessoal!
O responsável precisa ser uma pessoa de relacionamento e mostrar como a tecnologia é boa e pode melhorar a questão da logística para uma empresa. Uma das características que identificam esse profissional é o seu conhecimento técnico alinhado à forma de tratar as pessoas, ser didático para explicar e passar as funções da ferramenta.
Sem essa aptidão é muito complicado convencer as pessoas a se adequarem às novas tecnologias, principalmente porque é comum ouvir muita resistência nessa área de logística: clientes falando que sempre trabalharam dessa forma, então não tem porque mudar.
Além do bom relacionamento, proatividade, empenho e senso de dono, o profissional tem que ser uma pessoa muito transparente. Toda empresa busca esse tipo de profissional que consiga trazer segurança e confiança para as pessoas que tratam com ele diretamente, principalmente por não esconder situações ou fatos, mesmo que negativos.
Como em todas as áreas, ter intimidade com a tecnologia é praticamente indispensável. Graças a ela o funcionário consegue ser mais eficiente e preciso nos processos internos. Por isso, é importante ter interesse em aprender, dominar os recursos que são oferecidos e se adaptar rapidamente aos novos sistemas.
O quão antes esse profissional entender como um software funciona, por exemplo, mais rápido ele será capaz de operá-lo e se destacar. Ou seja, o profissional de logística deve ser adepto à utilização de aplicativos, como da Cargo X, processos de otimização das ferramentas existentes, softwares etc.