João a sua tb chegou em Londres no dia 17/06???? A minha Jah vai a 9 dias na Espanha...minha primeira compra na China.
Boas. A minha encomenda esteve 16 em relay, isto é, sem qualquer evolução em UK. "parcel is in clearance". Todas acabam por chegar, com mais ou menos atraso. De qualquer forma, este tempo de espera não é normal. Presumo que se prenda com questões de mais apertado controlo aduaneiro por questões de segurança.
Colocar um bot a enviar emails com o código da encomenda é coisa que não explico por aqui. Exige alguns conhecimentos e não é propriamente legal. Mas a Internet explica :)
Isso de bot para enviar tickets ou comentários consigo fazer...mas duvido q isso ajude a atualizar o tracking....o que queria saber era se o seu tb esteve vários dias como parcel is in clearence na Inglaterra dando entrada no dia 1706 como o meu
Sim esteve. Só alterou o estado depois de uma invasão de queixas por bot. Coincidência ou consequência? Não sei
Alguem com alguma novidade? Mandei um ticket reclamando serio e falaram para esperar mais 5 dias, disse que nao iria esperar mais e que se nao tiver novidades até segunda que iria abrir uma disputa no PayPal.
Recebi hoje a minha tralha toda e tudo impecável. Depois de sair de UK é super rápido. Malta: vocês acabam por receber tudo, é preciso ter calma. Fazem muito bem em apresentar tickets para eles perceberem que aquela história em UK não está a funcionar. Apresentar claims no PayPal não vale a pena sobretudo porque a gearbest diz que as entregas podem demorar até 40 dias úteis. Pois é! Está lá escrito... Calminha, acaba por chegar
A minha saiu do UK há 10 dias. Ainda tem que ser recepcionada em Espanha e depois ser enviada para PT.
Estamos na mesma Pedro, a minha também esta a 10 dias indo para a Espanha. DOmingo vai fazer um mes que fiz a compra, vou esperar ate Segunda. Abrir claim no PayPal não há problema mesmo porque se eu receber( e estiver tudo em pleno estado) entretanto irei desistir da reclamação.
como estao as vossas encomendas que estavam em uk (Parcel is in clearance) e espanha (Parcel sent to spain) é que ate hoje ainda nao recebi nada
Estamos na mesma Pedro tb Jah vai um mês a minha e ainda não recebi, Jah vão 13 dias em sent to Spain. Reclamei na gear e avisei que só iria esperar até hoje( me pediram 5-8 dias para encontrarem o pacote), amanhã pela manhã senão houver nenhuma atualização irei abrir uma reclamação no PayPal. Primeira vez que comprei na China e estou desiludido, não pretendo comprar mais.
Já compro na gearbest há uns anos. De facto este atraso todo no canal Spain Direct, passando por UK, não está a funcionar bem. É uma situação anormal e que devia ter uma solução rápida. Mas claro, falamos de Chineses e estes não querem saber de ninguém. Só lhes interessa o "dinhelo"
disso que estava farto de esperar e que nao se admitia tanto tempo de espera e que estavam a fazer um mau serviço tanto eles como a transportadora.
Estava agora a fazer o trâmite da minha encomenda e não é que mudou para admitido.as vossas tb ficaram
O meu também apareceu como admitido há 17 horas... estranho. Vamos ver o que se passa nos próximos dias.
A minha está​ igual 18 horas admitido de resto mais nenhuma informação ,vamos ver o que isto vai dar.
Ontem mandei um ticket arrasando tudo e me pediram desculpas pelo transtorno me deram 10 dólares de crédito e me garantiram que será entregue de 3-5 dias
Em resumo: o envio SPAIN EXPRESS para ou não na alfândega??? Há garantias da GB de que se responsabiliza pelos possíveis custos? Quanto à demora, já é "normal". Já tive uma encomenda (recente) que ficou no UK 4 semanas!!!!!!!! (e não havia qualquer informação de alfandega, nem sequer foi aberta). Abri imediatamente disputa no Paypal à passagem dos 25 dias...
Pelo que leio por ai não para na Alfândega mesmo porque já entrou na EU pela Inglaterra, e ficou livre apartir de lá. Vamos ver se vai chegar ou não. Espero que sim.