Home > Colunas > Twitter elege as melhores marcas do Brasil na plataforma, em 2018
Em sequência à divulgação dos assuntos que geraram grandes volumes de conversas em 2018, o Twitter anunciou quais foram as marcas que se destacaram em boas práticas de utilização da plataforma e conseguiram transmitir sua mensagem à audiência de maneira criativa. No Brasil, as eleitas deste ano foram Burger King (@BurgerKingBR), Bradesco (@Bradesco), Doritos (@DoritosBrasil), Google (@GoogleBrasil), Itaipava Premium (@itaipavapremium), Itaú (@Itau), Magazine Luiza (@MagazineLuiza), McDonald's (@McDonalds_BR), Oi @Oi_oficial, Samsung (@SamsungBrasil) e Vivo (@vivobr).
Aproveitando o gancho da #Copa2018, Magazine Luiza (@MagazineLuiza) criou a campanha de vídeo #ZicaPraArgentina incentivando consumidores a comprar novas TVs para assistir ao torneio neste ano – e, em tom de brincadeira, "mandar as antigas para a Argentina". A mensagem teve ainda mais amplificação por conta do engajamento do perfil com outras hashtags que já estavam sendo utilizadas nas conversas sobre o assunto. A marca criou uma conexão com os consumidores e se tornou acessível e presente no Twitter durante o campeonato.
Ativação online para offline
Devido à grande repercussão do jogador Neymar (@neymarjr) durante a #Copa2018, o McDonald's (@McDonalds_BR), em parceria com a agência DM9 (@DM9DDB), trouxe um Tweet do craque impresso nas caixas do lanche Big Tasty no Brasil. Descontraídas, as mensagens publicadas por Neymar sobre o restaurante sempre tiveram grande repercussão no Twitter.
Patrocinadoras da Seleção Brasileira durante a #Copa2018, o Itaú (@Itau) e a Vivo (@vivobr) tiveram interações entre si sobre a paixão pelo futebol. A iniciativa contou com o apoio das agências de ambas as marcas – Wunderman (@WundermanBrasil) e Y&R (@YoungBrasil), no caso da Vivo, e África (@agenciaafrica) e DM9 (@DM9DDB), no caso do Itaú.
Em novembro, a operadora promoveu o primeiro stand up comedy ao vivo de uma marca no Twitter Brasil no canal da @Oi_oficial. Liderada por Whindersson Nunes (@whindersson), a transmissão ao vivo mobilizou cerca de 3 milhões de espectadores em menos de 24 horas ao trazer histórias bem-humoradas sobre quando as pessoas estão conectadas e os problemas que passam quando estão sem conexão. A campanha #SejaON teve o envolvimento da agência NBS Rio.
Utilizando apenas seis segundos, a marca Itaipava Premium (@itaipavapremium) divulgou uma série de vídeos com curtas histórias sobre assuntos do momento, interagindo com espectadores de MasterChef Brasil (@masterchefbr). A campanha, realizada em parceria com a agência Y&R (@YoungBrasil), contou com conteúdo criado por diferentes criadores.
A Samsung (@SamsungBrasil) contou com Niche (comunidade do Twitter que une criadores de conteúdo às marcas e gera sinergia entre suas personalidades e as mensagens dos anunciantes) para nova campanha focada no comportamento e estilo de vida dos Millennials. O objetivo da campanha, que também envolveu o trabalho da iProspect, foi conectar a história de três criadores às mensagens da marca, estabelecendo conexão com os consumidores.
Na véspera do primeiro turno das eleições deste ano, a marca fez uma campanha em parceria com a agência DAVID (@DAVID_SaoPaulo_) explicando o que significa se abster quando se trata de votação. Na sequência, o Burger King BR (@BurgerKingBR) apoiou a luta contra o preconceito. Em um vídeo, a marca mostrou Tweets de pessoas que fazem comentários críticos sobre seu produto e os contrastou com uma série de falas preconceituosas, que muitas vezes estão 'disfarçadas' de opinião nas redes sociais. A mensagem final: aceitamos críticas, mas não aceitamos nenhuma forma de preconceito.
Patrocinadora oficial do Lollapalooza Brasil (@LollapaloozaBr), a marca procurou se aproximar dos consumidores fazendo com que eles se sentissem parte do evento, mesmo se estivessem do lado de fora. Unindo os conceitos de democratização e colaboração, Bradesco (@Bradesco) contou com Niche para encontrar criadores que trouxessem a essência do Lollapalooza com conteúdos exclusivos para a marca.
Para engajar os torcedores de futebol durante jogos do Campeonato Brasileiro de 2018, o Google (@GoogleBrasil) criou, em parceria com as agências Wunderman (@WundermanBrasil) e W3Haus (@w3haus), uma ação inédita no Twitter. A partir de Trending Topics (Assuntos do Momento) dinâmicos promovidos pela marca, o placar de algumas partida s do campeonato era atualizado em tempo real. Além disso, o perfil também contou com informações sobre o minuto a minuto dos jogos de uma forma divertida e interativa. Toda a ação teve o suporte de Niche, que trouxe criadores de conteúdo torcedores de cada time para que pudessem gerar conteúdo e engajar em conversas ao redor do assunto na plataforma.
Como patrocinador oficial do Lollapalooza Brasil (@LollapaloozaBr), Doritos (@DoritosBrasil) procurou uma maneira de levar o festival para quem não estava no evento. Em linha com a campanha "Um é pouco, dois é bom, três é Bold", criada em parceria com a agência AlmapBBDO (@AlmapBBDO), a marca desenvolveu uma experiência totalmente nova, usando o misticismo do número 3. Doritos ofereceu às pessoas a chance de ganhar três ingressos para o Lollapalooza Brasil ao tentar desvendar um enigma em sua conta no Twitter. Para isso, qualquer um poderia Tweetar uma combinação de números com a hashtag #DoritosTheory para tentar abrir um cofre real, programado de forma inteligente para ler os Tweets.