Motorola Moto Maxx — Looping Eterno e Bug da Tela Preta – Fórum Android - AndroidPIT
Motorola Moto Maxx — Looping Eterno e Bug da Tela Preta
11/nov/2015 23:59:00 via Web
InGalera,
Fiz uma troca há 2 dias atrás do meu iPhone 5s de 16gb com iOS 9.0 Developer por um Moto Maxx XT1225.
No Mobigene, aplicativo central de mídia e recuperação de sistema que encontrei no site Softonic, ele identifica meu aparelho como sendo XT1254. Isso é o primeiro ponto que me confunde.
Meu Moto Maxx começou algumas horas após um Soft reset a apresentar alguns bugs de travamento da tela preta ao tentar desbloquear a tela do modo de descanso (telefone fora de uso com o relógio aparente e o cadeado no touchscreen para desbloquear a tela). Às vezes eu apertava o power e ele demorava muito pra desbloquear e depois acumulava sequências de comandos como se tivesse travando e finalmente desbloqueava normalmente. Outras vezes eu apertava power algumas vezes e ele vibrava ao clicar nas teclas virtuais na parte inferior do display, mas ficava na tela preta e por fim eu reiniciava.
Pra piorar, numa dessas situações ele ficou travado na tela de loading onde o símbolo da Motorola aparece em azul num círculo com efeito de água e em volta do círculo a tela é branca. Essa tela de inicialização sucede a animação da Motorola no melhor estilo Pequeno Príncipe.
Cerca de 1 hora depois e diversas tentativas, ele saiu da tela de loading e funcionou normalmente até o dia seguinte, quando de repente ele desligou sozinho em meu bolso e quando tirei da calça, lá estava a tela de loading novamente. E assim ficou novamente até o dia seguinte quando ao mostrar ao técnico o problema, ele simplesmente entrou na Home do Android e fui embora sem deixar o smartphone na assistência técnica.
De um dia para o outro, tentei dar root e unlock no bootloader em vão, pois não tinha ativado o modo de depuração USB.
Segui alguns manuais no YouTube e utilizei o RSD Lite 6.2.4 que reconheceu o smartphone é através do Recovery, acionei o fastboot para instalar uma Stock Rom do Lollipop 5.0.2 disponibilizada no XDA.
Também fiz o Hard Reset diversas vezes, utilizando o Recovery > Wipe full partition / factory preset e também o Wipe /cache.
Embora os Wipes na tela do Recovery mostrassem "Wipe complete" e o RSD Lite acusasse a instalação da ROM como "PASS", não notei qualquer mudança no funcionamento do smartphone quando ele voltou a funcionar, a não ser o reset no sistema e os aplicativos que foram apagados juntamente do conteúdo de mídia.
Ativado o modo de depuração, o celular voltou a travar na tela de loading e uns 10min depois voltou a funcionar. O bug apresenta intermitência e por isso resolvi desligar o smartphone e apostar em novas tentativas de reinstalar a Stock com sucesso.
Será que todo esse processo sem habilitar a depuração foi tempo jogado fora? O técnico jogou comigo? ele disse que é a placa e disse ainda que o unlock do bootloader do Moto Maxx tem que ser feito por profissionais pois pode causar danos irrecuperáveis ao dispositivo. Pelo que pesquisei aqui mesmo no fórum, se eu fizer o root e o Hard reset com o ADB seguindo os comandos gabaritados aqui no Prompt, não há razão pra dar problema uma vez que a própria Motorola cede a Key pra desbloquear o Bootloader.
Preciso desbloquear o Bootloader? preciso dar root? Será que basta repetir o processo com no modo de depuração? será que realmente pode ser a placa?
— alterado em 12/nov/2015 0:02:57
12/nov/2015 10:12:34 via App
Faça um Dowgrade! Faça o teste, VC deve gostar!
12/nov/2015 15:55:07 via Web
Antes de mais nada, consegui pegar um momento de "deslize" do sistema. Ele ligou.... pus em modo depuração e refiz o processo da stock rom utilizando o RSD LITE 6.2.4 mas o smartphone embora num primeiro momento tenha funcionado, logo pela manhã me deparei com ele travado na tela de descanso. Reiniciei e travou na tela da logo da motorola. Reiniei mais uma vez e funcionou. Pra não dar mais murro em ponta de faca, preferi seguir o tutorial do CM12.1 que você mesmo postou. Em última instância caso não goste do resultado, tentarei o downgrade para Kit Kat.
Sabe me dizer se existe alguma possibilidade de diagnosticar problema na placa a partir dos problemas que relatei? Ou foi um exagero / tentativa de me arrancar dinheiro do técnico ?
P.S.: Estou transferindo o Stock Gapps 5.1.1 para a memória interna e no TWRP estou no processo de Add More Zips! para adicionar o Gapps e por fim, o SuperSU. Daqui a pouco relato o resultado!
12/nov/2015 19:00:25 via Web
Infelizmente apesar da instalação feita com sucesso, o sistema continua travando longos minutos na tela de loading, agora na logo da CyanogenMOD. O sistema dá boot sozinho e às vezes simplesmente desliga. Os sintomas voltaram a se repetir após 10min durante a instalação dos apps da Google.
E agora? Downgrade ou o problema é de Hardware?
13/nov/2015 1:24:22 via Web
Downgrade efetuado! Mesmo sintoma do Cyanogenmod. Sistema inicia depois de muito tempo na tela da logo da Motorola e se você demora muito pra tocar na tela logo que o sistema libera o touchscreen pra uso, a tela entra em modo de luz baixa, em seguida desliga a tela... ouço o som dos botões de volume pra cima e pra baixo, mas nada funciona na tela. Se eu começo a mexer no smartphone logo que ele inicia o sistema, fica tudo tranquilo até eu bloquear a tela. Aí raras as vezes que volta ao normal... lá vou eu reiniciar o smartphone novamente. Tentei de tudo. Saca o que fiz pelos tutoriais:
Hard Reset dando wipe cache, wipe dalvik e wipe data no TWRP
Instalei a Stock Rom do Lollipop
Instalei a Cyanogenmod 12.1 mais atual (12 de novembro)
Instalei a rom do KitKat que você me sugeriu
Tudo com modo depuração ativado e na instalçao da rom do KitKat ativei o desbloqueio de OEM conforme orientado no tutorial. Até tirei a tela de aviso do unlock bootloader.
Os sintomas só pioram. E tudo se trata de software, pois no Bootloader e no Recovery, não da nenhum tipo de problema dele reiniciar ou o touchscreen parar. To precisando seriamente de ajuda de alguém que tenha um profundo conhecimento sobre esses sintomas.
13/nov/2015 17:52:37 via Web
A princípio tudo resolvido! Downgrade 5.0.2 > 4.4 > Instala TWRP 2.8 > Wipe Dalvik / cache / infernal storage (sem Wipar data e system).
14/nov/2015 8:39:07 via Web
Todos os mesmos problemas voltaram assim que a bateria do Moto Maxx acabou. Ao ligar na tomada e recarregar a bateria, algumas vezes o sistema desligava logo assim que o OS iniciava e outras vezes ficava na logo da Motorola por um longo período. Resultado de 4 dias na frente do computador: Ta cada vez pior.
Luiz Bolina
1/dez/2015 16:59:09 via Web
Boa tarde amigo, meu Moto Maxx está apresentando exatamente o mesmo problema. Vc conseguiu algum progresso?
6/dez/2015 22:25:42 via Web
Boa noite! Você conseguiu resolver ??
Estou com o mesmo problema fiz os mesmos procedimentos e acho incrível falar que esse celular vale quase 2000,00 e dar um erro desse e técnicos nob achar que o celular vai virar peso de papel!
6/dez/2015 23:11:03 via Web
Boa noite, não consegui, mas não tentei desbloquear pq ainda está na garantia. Na sexta feira levei na oficina autorizada e depois de meia hora o técnico disse que reinstalou o software mas não resolveu. Deixei o aparelho lá e pediram um prazo de 3 a 5 dias úteis.
7/dez/2015 0:26:40 via Web
Eu desbloqueei, mas nada ainda se tiver notícias avisa, para ver se consigo, ele está fora da garantia!
11/dez/2015 22:07:06 via Web
Aparelho devolvido pela autorizada Valecell junto com um "Laudo de Perda de Garantia - Entrada de de Líquido, Vapores ou Umidade". Não comentei anteriormente, mas este já é o meu segundo Moto Maxx, que recebi da seguradora depois que o primeiro apagou totalmente e também retornou da autorizada com o mesmo laudo. Nenhum dos dois teve contato com líquido mais do que talvez algum respingo durante uma chuva. Resta agora acionar o seguro novamente e, se mandarem outro, mantê-lo num ambiente de umidade controlada...
14/fev/2016 2:31:54 via Web
Olá o problema é de hardware causado por aquecimento no processador
Coloque o seu moto maxx dentro de um freezer ou congelador
Depois disso ligue o aparelho
Perceba que ele vai ligar e funcionar normal
Não é software !!!
Recomendo abrir o aparelho e passar pasta térmica.
— alterado em 14/fev/2016 2:32:53
Felipe Germano da Silva
20/abr/2016 20:18:31 via Web
Incrvelmente coloquei o telefone na frente do ar condicionado e ele funcionou
9/jul/2016 15:55:50 via Web
Depois de 20 min no congelador desligado e envolto em filme PVC para não pegar umidade. Deu boot em menos de 1 min, acho que foi 25segundos mais ou menos. Pegou tudo, câmera, GPS, WiFi.... Mas rapidamente a temperatura aumenta de forma INCORRETA, pois já desmontei e garanto q não tem peça q passa de 70°c, quanto mais 100°C! Kkk
Alguém tem dica de como desativar estes 3 sensores ou ao menos a localização deles? Pq se for na bateria, é só trocar! Mas não tenho do moto maxx, mas tenho do moto g e moto x, q é o mesmo encaixe! Vou tentar!
Boa sorte à todos, postarei novidades...
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9/jul/2016 16:02:21 via Web
Coloquem https antes dos 2 pontos para poder ver a foto. pelo cpu-z, enquanto as temperaturas de vários sensores estão em torno de 15°C, 3 sensores referente à temperatura da bateria estão acima dos 100°C!!! São eles:
27/out/2016 4:16:36 via Web
Até agora ninguém com uma solução? Meu técnico recomendou a troca da bateria. Mas estou com receio de trocar e mesmo assim não ser essa a solução.
27/out/2016 13:51:35 via Web
Se seu problema for este da tela escura e travar no logo M por mais de 10minutos, troca de bateria não resolve não, é problema na placa. Eu fiz uma solução no meu mas é muito complicado de explicar, mas o defeito está bem próximo do conector do display, utilizei pedacinhos de cartão de crédito para entortar a placa entre o meio da placa e conector do display. O defeito do meu tem alguma coisa a ver com o chip m651(eu acho q é isso q está impresso nele, faz tempo q não mexo nele!), Ele é quadrado, 5mm +-. Teve um colega q levou em assistência e disse q o técnico conseguiu ajeitar, mas ele não me disse detalhes, apenas disse que a placa estava com um amassado e o técnico desamassou, mas não consegui mais contato com ele para saber se foi definitivamente consertado, visto que este defeito é esporádico! Depois q fiz o esquema bem do lado do chip m651 com 2 pedaços finos de cartão de um lado e 1 do outro, de forma à fazer um "U" na lateral da placa, nunca mais apareceu estes travamentos, desde julho está rodando 100% desde lá, nunca mais desmontei ele, não se mexe em time que está ganhando! Kkkk
23/fev/2017 23:16:03 via Web
e ai alguma novidade... eu estou com o mesmo poblema, mas acho que tem algo a ver com os sensores de da tela... e alguma coisa a mais....
4/out/2017 9:13:36 via Web
quero agradecer o johnny pela exelente dica.meu motomax vivia falhando o wifie e desligava constantemente.eu fiz tudo o que os amigos ai fizeram e nada dava certo>quando colocava no freezer ele voltava ao normal e durava um tempo desligava.abri ele e coloquei pasta termica no processador e outros itens dentro do celular e ele ficou otimo.por enquanto esta funcionando redondinho e estavel.sigam a dica do jhonny e vai dar certo>.