Só serão aceites encomendas cujas entregas sejam efetuadas em Portugal Continental. Não são aceites encomendas para entrega em apartados.
Para encomendas com pagamento por Transferência Bancária, Cartão de Crédito, Multibanco, o prazo de expedição será, em princípio, de até 48 horas e aos dias úteis, a partir da data de receção e confirmação do pagamento da encomenda pela Norpavi, salvo rutura de stock, em que será proposto um prazo de expedição alternativo.
A entrega será feita mediante assinatura do recibo de receção, por qualquer pessoa que se encontre na morada indicada e que fica, a partir desse momento, responsável pela entrega ao Cliente.
Caso não se encontre ninguém na morada indicada, a encomenda ficará na estação dos CTT da área da morada supra referida durante 3 dias úteis, após o que será devolvida à Norpavi, Lda.., para encomendas em que o meio de expedição sejam os CTT Expresso. Para as restantes, os artigos regressarão à Norpavi, Lda...
O pagamento poderá ser feito no momento da confirmação da encomenda através de Multibanco, Cartão de crédito e Transferência Bancária.