Black Friday consolida redes sociais como canal do varejo | FCDL
Black Friday consolida redes sociais como canal do varejo
Mais baratas e versáteis, em comparação às campanhas em mídias tradicionais (TV, rádio, jornais e revistas), a divulgação de ofertas pelos sites de relacionamento na internet cresce em larga escala, principalmente após as ferramentas disponibilizarem opções voltadas à captação de consumidores e seguidores.
Ao se preparar e iniciar a divulgação de suas campanhas para a Black Friday, as varejistas têm deixado claro que a opção é vantajosa e ajuda a captar vendas para a data promocional. Não à toa, uma pesquisa do Grupo Bittencourt mostra que a principal estratégia de marketing das franquias para divulgar suas ofertas está baseada nas redes sociais.
Segundo o estudo, 81% das franquias que participarão da ação vão se utilizar destes canais para chamar o consumidor. Na sequência, aparecem e-mail marketing (63%), site da empresa (52%), vitrine (52%), anúncios (26%) e panfletos (7%). (veja no gráfico).
Além de demandar menos investimentos, as redes sociais também têm atraído as varejistas pela possibilidade de criação de campanhas segmentadas, voltadas à um determinado público alvo, de acordo com Terra, da SBVC. "Nas redes sociais você pode observar quantas pessoas sua campanha atingiu, quem foi atingido e qual foi o resultado".
"Criamos até uma brincadeira perguntando aos nossos fãs nas redes quais os produtos eles gostariam de ver nas promoções de Black Friday. E pretendemos colocar os escolhidos na liquidação", indica. Para ela, as mídias sociais são excelentes canais de comunicação com o cliente, mas que os custos também não são mais tão irrisórios quanto há alguns anos. "Os custos [com mídias sociais] cresceram, mas ainda assim vale mais a pena que a mídia de massa", afirma.
Até lojas voltadas a produtos perecíveis, como a Bololô, que comercializa bolos, Ice Creamy Sorvetes e Sterna Café, pretendem aproveitar a data com descontos que variam entre 30% a 50% em alguns itens. Voltada a serviços, a Sóbrancelhas oferecerá 50% de desconto no Sérum para cílios e sobrancelhas. Novamente, o Facebook foi mencionado pelas duas redes como a principal ferramenta de divulgação dessas ofertas.