Franquias home based devem planejar ações com clientes para o Natal
Seu cliente está preparado para as vendas deste Natal?
Ainda dá tempo de as franquias home based Guia-se planejarem ações e estratégias para a data. Confira 6 dicas importantes!
Os clientes das franquias home based Guia-se estão prontos para vender no Natal? Se a resposta ainda for negativa, não se desespere, pois ainda dá tempo de realizar esse planejamento. A data é considerada uma das principais em vendas no e-commerce, por isso, o seu cliente não pode perder essa oportunidade de lucrar em 2018. Assim, é bom correr para realizar aquela reunião e definir quais estratégias, ações e metas a serem cumpridas ainda este ano.
O Natal deste ano deve injetar R$ 53,5 bilhões (acréscimo de 4%) na economia brasileira, segundo projeções da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e do Serviço de Proteção de Crédito (SPC Brasil). A expectativa é que 110 milhões de brasileiros vão às compras na data. No Natal passado, apenas nas vendas on-line, o faturamento foi de R$ 8,7 bilhões, 13% a mais que em 2016, quando o lucro foi de R$ 7,7 bilhões.
Franquia home based: estratégias devem ser traçadas agora!
Com menos de um mês para o Natal, o momento é agora! As franquias home based precisam definir, junto aos seus clientes, qual o caminho seguir. É o momento de faturar neste fim de ano para começar 2019 de forma bem mais otimista. Confira 7 dicas:
1 – Crie campanhas específicas de Natal
Que tal sua franquia de marketing digital criar uma campanha específica de Natal? Isso fará com que o cliente não fique focado apenas no seu público-alvo. Uma loja com produtos masculinos, por exemplo, pode muito bem atrair mulheres na busca por presentes para o avô, pai, irmãos, primos, tios, etc.
2 – Reveja o layout de seu cliente
Se todos já estão em clima natalino, por que não propor ao cliente um novo visual para suas redes sociais ou plataforma? Ambos os serviços são realizados de forma profissional pelos franqueados da Guia-se, que passam constantemente por capacitações. Portanto, é hora de entrar no clima de Natal e "receber" os consumidores de forma diferente.
3 – Ajude seu cliente a proporcionar experiências positivas
O momento é de festa, de presentear as pessoas queridas, por isso, as franquias home based são altamente capacitadas para desenvolver uma plataforma que tenha excelente visibilidade e navegabilidade. Dessa maneira, o consumidor terá boa experiência e satisfação em comprar com seus clientes.
4 – O Papai Noel não pode atrasar!
O Papai jamais pode atrasar, não é mesmo? Por isso, sabendo dessa alta demanda em dezembro, as franquias virtuais podem definir junto aos clientes os prazos ideais para que o consumidor não passe o Natal sem presente.
5 – Aposte no produto que vem dando certo
Essa é uma estratégia que sua microfranquia pode utilizar para traçar as metas de vendas também este ano. Dessa forma, vale a pena conferir o histórico de vendas do Natal passado. Os franqueados podem até mesmo apostar nas palavras-chaves mais buscadas na época, ou então utilizar campanhas de remarketing para atingir aqueles que já visitaram a página.
6 – A venda só acaba quando o cliente retorna
E a máxima é verdadeira! Por isso, o pós-venda é essencial para o desenvolvimento dos negócios. Um consumidor satisfeito jamais comprará em outro lugar se não com o seu cliente. Por isso, incentive-o a sempre ir em busca desse feedback, seja por telefone ou e-mail.
7 – A Guia-se é referência em suporte ao franqueado
A Guia-se Negócios pela Internet é referência no Brasil, justamente por conta de seu suporte junto as franquias de sucesso. Não é à toa que tornou-se a única com seis Selos de Excelência da Associação Brasileira (ABF). A equipe da Guia-se, formada por profissionais altamente qualificados em vendas e marketing digital, está sempre pronta para atender às necessidades de suas franquias home based. Portanto, na dúvida, os franqueados devem contatar os canais de comunicação da microfranquia.