Coaching para Vendas | progrhedir
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1 - 26% dos vendedores não respeitam o processo de compra.
Ou seja, desconhece o tempo de maturidade do negócio junto ao cliente. Acaba por atropelar a negociação, tornando-se incisivo demais.
2 - 18% não ouvem as necessidades do cliente.
Ou seja, quer vender o que quer, e não o que o cliente precisa. Vender antes, o que o cliente precisa, ajudará a vender o se quer.
3 - 17% não dão segmento nos negócios.
Ou seja, desiste no meio do jogo. Tem impulso imediatista e desiste antes de finalizar o negócio.
4 - 12% são insistente, agressivo ou desrespeitoso.
Ou seja, é inconveniente para o comprador e certamente não é prestigiado. A empresa que não treina o seu profissional está exposta a isso.
5 - 10% não explicam as soluções adequadamente.
Ou seja, não teve um "Inter Treinamento" adequado. Desconhece o que vende. Foi posto vendedor e não formado vendedor.
6 - 7% dos vendedores merecem ser recebidos.
A pesquisa revelou que "apenas 7% merecem ser recebidos", ou seja, o gráfico de vendas está no chão e ninguém entende por que
7 - 6% exagera.
Ou seja, fala mais do que deve.
8 - 4% não entendem o cliente
Ou seja, além de falar demais, não escuta o cliente.
9 - 3% agem com excessiva familiaridade.
Ou seja, invade a intimidade do comprador, gerando desconforto.
Esse é um grande desafio para o novo profissional de vendas, que frente a esse novo consumidor necessita de renovada adaptação a essa realidade, além de novos modelos, concepções, atitudes e posturas em vendas. Mas como agir? Qual a solução?
O Coaching além de ser uma das ferramentas modernas de maior custo-benefício da atualidade é a agora aplicada em vendas, já muito empregada no Europa e EUA e agora no Brasil. Com certeza a percepção, postura e condução dos processos de vendas e negociação terão outro patamar e resultados aos profissionais que adotarem estes princípios.
O objetivo do Programa de Capacitação e Certificação Internacional em Coaching para Vendas é potencializar pessoas, trabalhar seus pontos fortes e de melhoria, acelerar os resultados e como consequência, aumentar as vendas e fidelização dos clientes.
O Vendedor Coach deve coletar as informações necessárias ao entendimento do cenário em que o cliente está inserido, buscar identificar o seu perfil, suas principais características e reações, identificar a real dimensão do problema do cliente, fazer com que o mesmo perceba a importância e impactos do problema e finalmente conduzir o cliente para a solução.
O Programa é Apoiado em 3 Pilares
1.Fundamentos e Teorias;
2.Método (ferramentas, modelos e técnicas);
3.Prática/Aplicação Vivencial.
Objetivo Geral: Ter contato e aprofundar os conhecimentos do Coaching para Vendas de forma a proporcionar aos participantes novas técnicas e ferramentas a serem usadas nos processos de vendas!Objetivos específicos: Através da metodologia do Coaching para Vendas, serão apresentados cases, técnicas e ferramentas que os participantes utilizarão nas suas funções para o atingimento das metas da empresa.
Percepção e visão sistêmica;
Definição de foco, metas, objetivos e planos de ação;
Melhoria da autoestima e na autoconfiança;
Criação de campo relacional com o cliente;
Ampliação da percepção do EU (Autoconhecimento);
Ampliação da capacidade de persuasão;
Melhoria na produtividade (vendas);
Autodesenvolvimento e motivação;
Aprimoramento e desenvolvimento de habilidades;
Desenvolvimento da capacidade de ouvir;
Gestão eficaz de tempo;
Quebra de paradigmas – Uma nova forma de se relacionar com clientes;
Como "amarrar" o processo de Coaching para Vendas aos objetivos estratégicos da organização;
Obter ricas e poderosas técnicas e ferramentas para organizar, lançar e manter uma estrutura comprovada de Coaching para Vendas;
Potencializar os relacionamentos entre: vendedores, clientes, pares e gestores;
Desenvolver a sua capacidade de dar e receber feedback;
Incrementar a sua capacidade de gerar resultados através das pessoas por meio de "perguntas poderosas";
Obtenção de recursos de compreensão, conhecimento do outro e processos de comunicação, de modo a facilitar o conhecimento das necessidades e/ou interesses do cliente no processo de vendas;
Adquirir um referencial moderno para que possa efetivamente reconhecer as necessidades e/ou interesses do cliente e as suas próprias e estabelecer uma comunicação eficaz falando a língua do cliente e da sua equipe de vendas;
Desenvolver uma maior eficácia da relação com o cliente que é: "aquela mais centrada sobre a pessoa do cliente", do que sobre o que se convenciona chamar "vendas";
Pode-se discorrer sobre "produtos ou serviços", mas o vendedor eficaz concentra seu foco nas pessoas, em suas necessidades e interesses;
Compreender as necessidades / interesses do cliente;
Aprender a fazer perguntas eficazes;
Resgate da confiança, habilidades e satisfação de vida;
Fixar metas e baseadas em princípios e valores para terá um futuro mais atraente e consistente.
Desenvolver suas habilidades de Vendas com outro enfoque;
Definir melhores padrões de prática de Coaching para Vendas aplicado ao seu nicho de mercado;
Selecionar modelos apropriados da prática de Coaching para Vendas para utilizar em seu papel de gestor e líder;
Desenvolver passo a passo o comprovado processo de Coaching para Vendas no ambiente que este melhor se adapta;
Praticar suas habilidades de Vendas, através do Coaching em relevantes exercícios de simulação tendo como referência suas próprias iniciativas;
Lidar melhor com alguns dos desafios chaves que o gestor / líder Coach de Vendas pode confrontar-se;
Melhorar o desempenho (performance) e bem-estar dos seus vendedores, criando um ambiente que promove o aprendizado e desenvolvimento;
Possibilitar recursos para que seus vendedores solidifiquem seus pontos fortes e desenvolvam as áreas nas quais há oportunidades de melhoria;
Direcionar as questões de desempenho (performance) para que seus funcionários "voltem ao trilho" rapidamente;
Construir relacionamentos baseados na confiança;
Construir um nível de competência da força de vendas alinhado com as metas da organização.
Conteúdo de ponta, em VENDAS, com o que há de mais moderno no campo do Desenvolvimento Humano. O COAHCING:
Resgate histórico – origem do Coaching
O que o Coaching ajuda a ver?
Nomenclatura do Coaching
Falando de Mudanças
Diferencial do Coaching
Coaching "Education" – Educação para o Coaching
Inteligência Emocional aplicada a Vendas
Teste de Preferência Cerebral – conhecendo o cliente
Conceito de Coaching para Vendas
Mudança de Paradigma na Venda
Perguntas aplicadas ao Coaching para Vendas
A mudança no Perfil do Profissional Comercial
Os 6 passos do Coaching de Vendas
"Role Plays", aplicando técnicas de Coaching para Vendas
Debate sobre os Resultados dos "role plays"
Temas Inspiracionais
Contornando as Objeções
Estado de fluxo.
Saber se postar na posição de apoio ao cliente.
Obter rapport e confiança com o cliente - saber falar a linguagem do cliente.
Compreender as necessidades/interesses do cliente.
Compreender e reconhecer os valores do cliente.
Fazer perguntas eficazes.
Construir uma relação de Confiança.
Encontrar Valores e Desenvolver Critério.
Preparação: Montando um Plano de Ação.
Comportamentos e atitudes favoráveis em um processo de Coaching para Vendas.
Porquê a Progrhedir?
1.Por que temos PAIXÃO pelo que fazemos e ter paixão pelo que se faz é a principal receita para alcançar resultados positivos e realização pessoal. Em complemento, somos APAIXONADOS por pessoas e acreditamos que todos podem acessar seu potencial máximo e assim, alcançar resultados extraordinários;
2.Maior número de sessões práticas em sala de aula;
3.Nossa EMPRESA é totalmente dedicada ao Coaching nos mais diversos nichos desse segmento;
4.O Trainer Adavilson Matias, possui mais de 1000 horas em treinamentos de Coaching nas mais diversas empresas e instituições do Brasil;
5.O Programa é realizado nos mais diversos horários conforme necessidade dos clientes e adequando-se a necessidade da Equipe de Vendas.
6.O Trainer Adavilson Matias e seus pares possuem mais de 13 anos de experiência em gestão do comportamento humano e compilaram o que há de melhor no Brasil e no mundo para formatação deste e outros treinamentos;
7.Respeitamos o nosso aluno, colocando em sala, no máximo 30 participantes, enquanto outros institutos colocam 50, 100, 130, 150 pessoas em cada turma, o que impossibilita a interação, troca de experiências entre os participantes e principalmente uma assessoria personalizada para cada aluno;
8.O participante também se torna membro da Comunidade Progrhedir, onde contará com:
Assessoria consultiva para tirar dúvidas, questões e uso de ferramentas;
Grupo de estudo;
Acesso a novidades e a ferramentas atualizadas para prática de Coaching;
9.Melhor CUSTO X BENEFÍCIO de um curso de Coaching de Vendas para uma carga horária de 40 horas. Cobrimos qualquer investimento para programas de 40 horas que forneçam certificações de qualquer Instituto no Brasil;
10.Você recebe todo material exposto em sala de aula (slides, vídeos, músicas etc.. – arquivos em PDF) eletronicamente para leituras, além de apostila impressa o que possibilita consultas e uso posterior com seus clientes;
11.Não há necessidade de deslocamento para outras capitais e gastos, com passagens aéreas, hotéis, táxi etc….
40 horas, sendo 24 horas presenciais e 16 horas de atividades complementares.
Credencial Internacional ​
Nosso Programa de Capacitação e Certificação Internacional em Coaching para Vendas é reconhecido, certificado e credenciado Internacionalmente pela maior autoridade do Coaching Mundial, o International Business Coaching Institute (IBCI).
Mais detalhes sobre a Certificação Internacional da Progrhedir
O International Business Coaching Institute (IBCI) é uma organização fundada por Dr. Shayne Tracy, membro sênior da equipe da Faculdade BCI (Behavioral Coaching Institute) nos Estados Unidos.
O IBCI possui um processo rigoroso de certificação e Adavilson Matias Caixeta, presidente da Progrhedir é devidamente credenciado pelo International Business Coaching Institute (IBCI).
​O foco IBCI é sobre Negócios e Coaching Executivo. O coaching como uma metodologia e processo para criar a mudança planejada e proposital é agora aplicada no ambiente corporativo como uma estratégia positiva e poderosa para o fortalecimento dos negócios e gerenciais desempenho e produtividade.
O consumidor atual é mais informado e consequentemente mais exigente, mais consciente de suas necessidades, mais cioso de seus direitos e apoiados por organismos de defesa.
Face a isso, está em busca de atendimento excelente, de interação - respostas automáticas e padronizadas são repudiadas, anseia por respostas individualizadas - e exige um canal de comunicação aberto e de dupla mão para conversar.
Diante desse contexto o vendedor "crocodilo", olhos pequenos, orelhas pequenas, mas com uma grande boca, é uma espécie em vias de extinção...