Cartão Pré-Pago PanAmericano MasterCard® - ppt carregar
PublicouOctavio Escovedo Alterado mais de 7 anos atrás
Apresentação em tema: "Cartão Pré-Pago PanAmericano MasterCard®"— Transcrição da apresentação:
1 Cartão Pré-Pago PanAmericano MasterCard®
2 Quais os principais benefícios
3 Quais os principais benefícios
4 Características do Produto
Cliente leva na hora - Sem nome gravado (CLIENTE PANAMERICANO) Só funciona com senha - Não autoriza sem senha (Função Crédito) Sem saldo - pronto para recarregar Validade do plástico – 3 anos Compras - Somente Compras e Saques à vista – NÃO PARCELA COMPRAS
5 Funcionalidades Cartão Recarregável Carga somente em dinheiro (Reais)
Compras – em qualquer estabelecimento da rede MASTERCARD Nacional e internacional Saque Rede CIRRUS (internacional) Rede TECBAN (Brasil) Consulta de saldo e extrato Rede Tecban Internet SMS Transferência e crédito
6 Transferência de Saldo
Podem ser feitas entre cartões Panamericano Pré-Pago. Transferência via SMS do celular cadastrado. Operação de transferência por SMS pagará tarifa. Transferência via site do Panamericano Pré-Pago com acesso por senha. Operação de transferência no site pagará tarifa de R$1,00 Cliente receberá SMS de liberação do valor creditado isento de tarifa. Obs. : Operadora Vivo não está apta para transferência via Celular, porém a transferência poderá ser feita pelo WebSite
7 Consulta de Saldo e Extrato
Consulta de movimentações (Extrato) somente no site Consulta de saldo e última transação via SMS Ambas situações não pagam tarifas.
8 Cartão Pré-Pago- Canais de Acesso ao Cliente
9 Canais de Atendimento ao Cliente
Central de Atendimento: Ativação & Bloqueio do Cartão Extrato Saldo disponível Gerenciamento de senha WebSite : Detalhamento das Transações/Impressão Extrato Cadastro de telefone para Alertas (via YAP) Ativação SMS / Bloqueio SMSs SAC : via SPA Ouvidoria : Via SPA
10 Ativação e Carga do Cartão
O cliente pagará uma taxa de aquisição de R$ 15,00 pelo cartão na sua primeira carga, então poderá utilizar o cartão. EX: Primeira carga de R$ 100,00, carga disponível para uso: R$ 85,00. Emissão do boleto via site do cartão Panamericano Pré-Pago Formas de Recarga Com Boleto: Caixa ou Instituições Financeiras Obs. : Valor do crédito será disponibilizado após compensação (D+1 ou D+2) quando pagamento com boleto. Lotéricas e correspondentes bancários da Caixa com o número do cartão, nesse caso o valor do crédito será disponibilizado imediatamente, o valor total pago pelo cliente, que incluirá o pagamento do valor de compra do cartão, além do valor da a carga Operação através de boleto pagará tarifa.
11 Recarga na Lotérica 1- Cliente vai até Casa Lotérica e apresenta o cartão Pré-Pago 2- Cliente tem que informar qual será o valor que deseja recarregar. Valor Mínimo R$5,00 Valor Máximo R$1.000,00 ATENÇÃO: A recarga na Casa Lotérica é feita somente com dinheiro.
12 Recarga na Lotérica 1- O funcionário deverá digitar no sistema o código da empresa: 2- Após a digitação do código da empresa, terá que digitar o código de barras que esta localizado no verso do cartão. Veja a ilustração abaixo. Código do Cartão 3- Depois o funcionário deverá seguir o mesmo procedimento interno para concluir a recarga no cartão Pré-Pago PanAmericano.