- Possuem garantia de 90 dias após a chegada do mesmo em seu endereço. Porem para ser realizada a troca de algum eventual problema, seu DVD deve estar em perfeitas condições conforme foi lhe enviado inicialmente. Sendo assim você devera enviar o DVD com defeito para o endereço de
nossa loja, e nos envie por e-mail um breve relato sobre o suposto defeito esclarecendo o problema ocorrido para eventuais testes, então logo a chegada
no mesmo realizaremos os testes necessários e em caso de defeito, a troca imediata e reenvio no dia seguinte. A troca é enviada via Encomenda normal sem
custo algum para o Cliente. Porem se o cliente optar para envio mais rápido, como por exemplo, via sedex, nesta modalidade o cliente paga o envio. Todo
esses detalhes de Troca são realizados via E-mail.
IMAGEM: Todos DVD's que por algum motivo a Imagem e Som estiverem com problemas ou ruins, serão substituidos. Se nossa loja não possuir outro com qualidade Superior o cliente deverá escolher outro titulo para subistituição.
LEGENDAS: Como ja sabem as legendas são adicionadas uma a uma em cada episódio, então não seram subistituidos DVD's que possuam legendas com tamanhos diferentes tendo em vista que isto pode alterar de Televisão para Televisão. Só seram subistituidos DVD's com problemas de legendas as que estiverem com falhas ou fora da sincronização do audio.
Detalhes Sobre os DVD's.
SOBRE O MANUSEIO DE DISCOS
- Não toque no lado espelhado do disco.
- Não prenda papel ou fita adesiva nos discos.
SOBRE LIMPEZA DE DISCOS
- Marcas de dedos e poeira no disco causam deterioração da imagem e do som. Limpe o disco do centro para as bordas com um pano macio. Mantenha os discos sempre limpos.
- Se você não conseguir remover a poeira com um pano macio, limpe o disco suavemente com um pano macio umedecido e termine com um pano seco.
- Não use qualquer tipo de solvente, tal como thinner, benzina, limpadores disponíveis no comércio ou sprays antiestáticos para LPs de vinil. Isso pode danificar o disco.
SOBRE GUARDAR OS DISCOS
- Não guarde os discos em um local sujeito à luz solar direta ou próximo de fontes de calor.
- Não guarde os discos em locais sujeitos a umidade e poeira, como perto de um banheiro ou de um umidificador.
- Guarde os discos n a vertical e em uma embalagem. Empilha-los ou colocar objetos sobre os discos fora de sua embalagem pode fazer com que eles empenem.
Lembrando, se o produto não apresentar problema nos testes realizados o custo do reenvio fica a cargo do cliente. Todos DVD's são testados antes de envio Portanto em caso dos DVD's aprecentarem problemas teste-os em mais de um aparelho para ter certeza da falha.