Novos assentos poderão "analisar" passageiros durante voos | Aviação
02/10/2018 14:10 | Marcel Buono
Durante a realização da última Apex Expo, em Boston (EUA), a Airbus apresentou uma nova tecnologia que parece ter grande potencial para ser introduzida nas aeronaves do futuro próximo: assentos inteligentes que analisam os hábitos dos passageiros e passam as informações à tripulação e à companhia aérea.
Espaço da Airbus na última Apex Expo, realizado em Boston, nos Estados Unidos
Ainda em fase de desenvolvimento, a inovação foi proposta pela empresa europeia em conjunto com a Recaro, especialista em assentos de carros, aviões e até de bancos de reservas de times de futebol. A ideia do projeto é saber exatamente como cada passageiro se comporta durante o voo, tornando a viagem mais confortável para o cliente e mais eficiente para a aérea.
No passado, se uma companhia aérea queria saber quantas vezes seus passageiros iam ao banheiro, por exemplo, tinha que posicionar um funcionário perto das portas dos toaletes para observação e contabilização. Agora, os novos assentos saberão quantas vezes o viajante levantou durante o voo, sua inclinação preferida, por quanto tempo utilizou a mesa de refeição e se o braço divisório ficou erguido ou abaixado, entre outras peculiaridades.
De acordo com a Airbus, a tecnologia permitirá que melhorias sejam realizadas em prol da experiência do cliente, como não ser interrompido durante o sono para refeição, por exemplo. Por outro lado, acredita-se que dados como os sobre a inclinação do assento poderiam ser utilizados para adaptar aeronaves menos confortáveis para trechos que os passageiros não fazem tanta questão da reclinação, como pode acontecer em viagens mais curtas.