O que é marketplace? - Blog A² Business Intelligence
10 de dezembro de 2019 18 de fevereiro de 2020 A² BI
Marketplace conecta vendedores e compradores
Um marketplace precisa dos dois lados do consumo para funcionar, ou seja, precisa de demanda e oferta. Do lado da demanda, a empresa detentora do marketplace fica responsável por divulgar o lugar e os produtos disponíveis, para atrair volume de potenciais clientes. Do lado da oferta, o marketplace fica responsável por prover a estrutura tecnológica para que a venda seja viável. Geralmente, quem paga para o marketplace é a loja que está vendendo, podendo pagar uma mensalidade para uso, comissão sobre volume de vendas ou um modelo híbrido que mistura ambos os cenários. Há ainda marketplaces que cobrem para divulgação, privilegiando na exposição as empresas que pagam "anúncios" dentro da plataforma.
Diversas empresas de tecnologia estão migrando para o modelo de marketplace, pensando exatamente no papel de unir Demanda e Oferta, viabilizado pela tecnologia. Assim, se você atua em algum mercado específico é bom ficar de olho, pois pode ter alguma plataforma disponível para te ajudar a vender.
Geralmente cada marketplace tem sua própria política de seleção e preço, sendo bastante criteriosos na escolha de parceiros, visto que compartilham sua marca e responsabilidade com tais expositores. Além disso, nos últimos anos este modelo de negócio tornou-se muito popular, assim para ter uma loja no marketplace de um grande varejista deve-se se seguir normas e ter algum conhecimento técnico para viabilizar as integrações.
Há quem opte por ser exclusivo de uma plataforma, porém é cada vez mais comum um pequeno varejista ter seu próprio e-commerce e integrá-lo com diversos marketplaces, para ganhar maior cobertura de divulgação e, consequentemente, maiores chances de vender. Obviamente, por ser uma relação comercial muitas vezes destoante de poder, a dinâmica de trabalho entre marketplaces e lojistas pode gerar ruído, assim se você quer vender em marketplaces, é muito importante se cercar de profissionais, empresas e parceiros que possam agregar conhecimento, inclusive no âmbito de desenvolvimento tecnológico.