Tag FAQ: O que são Chamadas Abandonadas?
Quais são os dois principais pontos de um call center? Vendas e bom atendimento. A partir deles, é possível traçar planos a fim de escalonar os resultados. Com isso, pode melhorar os números. Entretanto, deve sempre buscar respostas rápidas em uma ligação bem como satisfazer o cliente. Por isso, os indicadores são fundamentais. Eles mostram […]