Agenda Concentrada - Tribunal de Justiça do Estado do Rio de Janeiro
"As agendas concentradas proporcionam maior aproximação entre o cidadão e o judiciário, o que permite mútuo conhecimento e impressões que podem melhorar o sistema de justiça e a utilização que dele faz a sociedade. Nas agendas concentradas as empresas retomam o exercício de sua parcela de responsabilidade que resulta de suas atividades, interagindo com o cidadão a respeito de sua relação e dos problemas dela decorrentes. Isso também permite uma troca de informações e conhecimentos que podem resultar em melhorias na prestação do serviço e no atendimento, gerando uma mútua confiança que implica na prevenção dos conflitos e em sua solução consensual. O resultado é a redução da judicialização e a mudança gradual dessa cultura pela da consensualidade".
Desembargador César Felipe Cury – Presidente do NUPEMEC/RJ – Entrevista concedida a Assessoria de Imprensa do TJRJ em 14/05/2019.