De acordo com o presidente, a Cerfox tem gerência apenas sobre a variação de dias de leitura e que com o objetivo de resolver esse problema está em fase de teste um sistema de emissão instantânea de faturas, proporcionando mais agilidade e eficiência no processo de leitura e entrega das faturas. Também está em fase de implantação um novo calendário de leitura que irá evitar variações de períodos de leituras.
De acordo com a equipe, para todas as contas há uma explicação. Em regra geral, há inúmeras situações específicas de faturas que foram analisadas onde as variações foram motivadas por outras situações, porém foram tratadas como exceções. Podendo ser algumas delas: