Sexta, 31 Janeiro 2020 17:12
Ação integrada entre diversos órgãos e secretarias tem o intuito de facilitar a prestação de serviços públicos do Estado
Projeto colabora para a simplificação e digitalização de diversos serviços prestados à população Foto: Minne Santos
Modernizar a gestão pública é uma das principais metas do Governo de Alagoas. E é justamente por isso que a Secretaria de Estado do Planejamento, Gestão e Patrimônio (Seplag) lançou, nesta sexta-feira (31), um programa que deve acelerar ainda mais esse processo: o Alagoas Digital.
O evento de lançamento, que aconteceu na sede da Escola de Governo de Alagoas (Egal), reuniu técnicos do governo que trabalham com inovação, servidores públicos e a sociedade em geral. O intuito do programa, segundo o secretário titular da Seplag, Fabrício Marques Santos, é fazer com que todo o Estado esteja integrado para a implementação da Transformação Digital nos serviços públicos de Alagoas.
"Já temos vários projetos de pé nesse sentido, mas precisamos levar essa expertise para todos os órgãos públicos, integrando nossa base de dados. Ainda hoje, faremos uma oficina sobre o tema com os gestores dos órgãos, firmaremos termos de cooperação com a PGE e também com a Secretaria de Administração do Estado da Bahia, que tem um trabalho muito significativo nesse contexto. O time do governo está bastante engajado e tenho certeza de que conseguiremos, de forma alinhada, simplificar a prestação de serviços no Estado", afirmou o secretário da Seplag.
E para dar início ao programa, a Seplag lançou, também durante o evento, o novo site do Guia de Serviços do Governo. A ferramenta, que cataloga informações de mais de 2000 mil serviços públicos prestados em Alagoas, ganhou uma nova roupagem e novas funcionalidades.
"O Guia representa um de nossos primeiros passos para esse grande movimento que é a Transformação Digital. É um projeto de Estado que agora está muito mais facilitado, intuitivo para o cidadão que busca informações sobre os serviços do governo na internet e, o melhor, integrado a outras plataformas, como a do Agendamento do Já!", explicou o superintendente de Produção da Informação e do Conhecimento da Seplag, Thiago Ávila.
Além disso, o momento também contou com uma palestra da cofundadora do Reclame Aqui, Gisele Paula. Especialista em Experiência do Usuário, ela falou sobre a importância de os governos se atualizarem de acordo com as novas demandas e novos perfis de cidadãos que temos atualmente.
"Precisamos respeitar mais o tempo das pessoas, reduzir barreiras desnecessárias no atendimento ou prestação de um serviço. Precisamos transformar a relação do serviço público com o cidadão e entender que inovação não é um departamento numa empresa, é uma cultura, é sobre pensar diferente", pontuou a especialista durante o evento.
A expectativa é que, em breve, ocorram mais encontros do Alagoas Digital, com vistas a discutir e planejar estratégias que favoreçam a Transformação Digital no Estado.