A Rede Municipal de Ensino de Curitiba conta com conexão à internet em suas unidades (Núcleos Regionais da Educação, Escolas Municipais, Unidades de Educação Integral, Centros Municipais de Educação Infantil, Centros Municipais de Atendimento Educacional Especializado, Faróis do Saber, Bibliotecas Escolares, Centros de Educação Infantil Contratados). São espaços com cabeamento e equipamentos disponíveis para atender aos estudantes e profissionais da Educação.
O serviço de Conectividade presta suporte para as mais variadas questões que envolvem o perfeito funcionamento da conexão nestes espaços. As atribuições que envolvem esse serviço são:
Orientações e encaminhamentos sobre manutenção e instalação de rede lógica cabeada e rede Prouca nas escolas e roteadas em CMEIS e UEIS;
Acompanhamento de avaliação (parecer técnico) e reestruturação de rede lógica (de pontos de rede) nas unidades educacionais da SME;
Acompanhamento de instalação, manutenção, monitoramento e transferência do Link de fibra óptica das unidades educacionais da SME;
Encaminhamentos pertinentes junto ao setor de compras, após avaliação técnica das unidades;
Orientações e encaminhamentos referentes as solicitações de troca de senha dos CMEIS/UEIS e Projeto Prouca nas escolas;
Orientações e encaminhamentos referentes as solicitações de configuração de senha nos computadores inventariados dos CMEIS/UEIS e Projeto Prouca nas escolas;
Acompanhamento de programas de tecnologia vinculados ao FNDE: PROINFO e EDUCAÇÃO CONECTADA e orientação junto as unidades;
Acompanhamento e orientação junto as unidades solicitantes de programas de tecnologia, para o desenvolvimento profissional: EDUCONEXÃO(NET);
Solicitação e acompanhamento de instalação de link de ADSL para unidades (quando necessário), junto a Gerencia de Manutenção;
Recebimento e avaliação para encaminhamento de solicitações referentes a pontos de rede (Manutenção dos já existentes e Novos pontos de rede);
Verificação de descritivos técnicos dos ativos de rede para escolas: rack, switch, patch panel, guia de cabos, e roteadores para os CMEIS;