Call Plan é um roteiro pré-estabelecido para a ligação, onde tudo é planejado para ser dito no momento certo. Uma vez que tudo o que deve ser dito pelo vendedor foi definido, aumentam-se as chances de que o potencial cliente se interesse pelo seu produto e fica mais fácil obter as informações necessárias para qualificar o lead, ou seja, descobrir se ele tem fit com o seu negócio ou não.
Vale lembrar que Cold Call não é a única forma de abordagem em vendas ativas. Você também pode fazer Cold Mailing, ou seja, contatos através de e-mails, ou mesclar as duas formas em um fluxo de cadência.
Um fluxo de cadência em vendas nada mais é do que um cronograma que estabelece um fluxo de contato com um mesmo lead, realizando um acompanhamento com o objetivo de fazê-lo avançar no funil de vendas, ou fazendo novas tentativas de venda. Esse cronograma tem uma definição clara da frequência e dos intervalos entre cada contato. Também podemos chamá-lo de Follow Up.
O fluxo de cadência e o Call Plan podem ser utilizados tanto nos processos de venda ativa quanto nos de venda passiva.
Na apresentação de vendas, a utilização de gatilhos mentais é muito comum. Os gatilhos mentais são estímulos que influenciam na tomada de decisão do comprador.