Clique na dúvida para mais detalhes.
Quais as vantagens em adquiirir projetores Betec?
Você terá suporte especializado;
Assistência técnica mesmo após a garantia;
Peças de reposição em estoque e sob encomenda;
Manual de instruções completo em português e certificado de garantia;
Muito mais tranquilidade em poder adquirir um produto com marca nacional.
Qual a origem dos projetores?
Os projetores são de origem chinesa. Infelizmente ainda ha preconceitos quanto a isso, porém os tempos mudaram, inclusive diversas marcas grandes e famosas possuem fábrica na China. Nossos projetores tem procedência garantida, possuem qualidade e grande durabilidade. A nossa marca é nacional e as vantagens você confere acima.
Posso comprar diretamente com vocês?
Sim, através da nossa Loja Online: https://loja.betec.com.br
Como faço para saber o preço de revenda e ser um revendedor Betec?
Basta fazer o seu cadastro na página Área do Revendedor e após ser aprovado por nossa equipe, faça o login nessa mesma página, acesse a página do produto de interesse e clique em Solicitar Orçamento e aguarde a nossa proposta por e-mail.
Havendo interesse na proposta, você poderá acompanhar o processo do seu pedido em seu painel de fornecedor.
Qual a diferença entre projetores com lâmpada convencional e lâmpada led?
A principal diferença é a sua durabilidade e preço. A lâmpada LED tem vida útil entre 30.000 a 50.000 hrs e o valor para substituí-la é muito baixo, enquanto os projetores de lâmpadas tradicionais possui vida útil de aproximadamente 5.000 hs, e uma lâmpada de boa qualidade é muito cara, pode chegar a 1/3 do valor do Projetor!
Onde posso adquirir a lâmpada led, caso precise futuramente?
Pode ser adquirida em nossa loja virtual através do link: https://loja.betec.com.br/pecas-reposicao ressaltamos que a vida útil da lâmpada led é de milhares de horas, feita para que não seja preciso trocá-las.
Como faço para tirar dúvidas sobre um produto?
Na página de cada produto e nos anúncios de nossos revendedores, ha informações e recomendações importantes e toda a especificação do produto, se mesmo assim ainda tiver dúvidas, entre em contato conosco, clique em FALE CONOSCO e veja a melhor forma de nos contatar.
Não sei se o meu produto precisa de Assistência Técnica, como podem me ajudar?
Entre em contato conosco através do formulário de contato no link FALE CONOSCO e preencha os dados solicitados, não esqueça de selecionar o assunto Assistência Técnica. Lhe responderemos em até 24 hrs (úteis), caso não receba o e-mail dentro desse prazo, consulte sua caixa de spam.
Como faço pra ter a Assistência Técnica do meu produto?
Se de fato é um problema que tem que ser feito a manutenção, pedimos a gentileza que abra uma Ordem de Serviço (OS) nessa página, clicando no botão Solicitar Reparo, preencha os dados solicitados, anexe a nota fiscal em caso de estar dentro do prazo de garantia e anexe fotos caso seja um problema visível. Lhe enviaremos um e-mail com as informações da OS e outro e-mail com a abertura de um ticket de atendimento, onde iremos nos comunicar através dele, em até 24 hrs (úteis), caso não receba dentro desse prazo, consulte sua caixa de spam. Para produtos que não esteja mais dentro do prazo de garantia iremos realizar um orçamento sem nenhum custo.
Você poderá acompanhar todo o processo desde o início até o fim da resolução, consultando sua OS nessa mesma página.
O reparo de seu equipamento.
Você pode acompanhar o status do reparo do seu equipamento fornecendo o número da OS ou através do CPF e Telefone utilizado na abertura da ordem de serviço.
Ordem de Serviço (OS) CPF Telefone
Antes de solicitar um reparo em seu equipamento, utilize nosso FAQ ao lado para tirar todas as dúvidas, caso realmente precise enviar seu equipamento para análise, clique no botão abaixo e preencha o formulário.
Preencha todos os dados abaixo para abrirmos uma Ordem de Serviço.
Produto * Selecione MINI PROJETOR LED BT240 - 200 LUMENS MINI PROJETOR LED BT260 - 800 LUMENS MINI PROJETOR LED BT805 - 1200 LUMENS MINI PROJETOR LED BT830 - 1600 LUMENS MINI PROJETOR LED BT830+ ANDROID - 1600 LUMENS PROJETOR LED BT725 - 2200 LUMENS PROJETOR LED BT725+ ANDROID - 2200 LUMENS PROJETOR LED HD BT940 - 2800 LUMENS TELA DE PROJEÇÃO COM TRIPÉ 100 POL - BT4560 TELA DE PROJEÇÃO ELÉTRICA 100 POL - BT4565 TELA DE PROJEÇÃO ELÉTRICA 120 POL - BT4575 TELA DE PROJEÇÃO DE MESA 50 POL - BT4570 SUPORTE DE TETO E PAREDE PARA PROJETOR BT4620 SUPORTE DE TETO E PAREDE PARA MINI PROJETOR BT4630 MINI PROJETOR LED BT810 - 1200 LUMENS MINI PROJETOR LED BT835 - 1600 LUMENS MINI PROJETOR LED BT835A ANDROID - 1600 LUMENS
Qual o problema apresentado? *
Foto da nota fiscal
Para cobertura da Garantia
Fotos para análise
Caso seja um problema aparente, por gentileza nos envie fotos, poderá ser até 3. Não poderá ultrapassar um total de 20 MB.