Termos e Condiçōes - Kravmania
Em caso de dúvida em relação ao conteúdo deste Termo, o Cliente deverá entrar em contato com a loja Kravmania, por intermédio do e-mail contato@kravmania.com.br ou pelo telefone (21) 3580-7229 (de segunda a sexta, das 09:00h às 17:00h).
Antes de finalizar a compra de determinado produto, o CLIENTE deverá ler atentamente as especificações do produto e escolher a quantidade desejada, o tamanho e a cor de sua preferência.
O CLIENTE deverá recusar a entrega quando observar algumas das situações a seguir: 1. embalagem aberta ou avariada; 2. Produto avariado; 3.produto em desacordo com o pedido; 4.falta de acessórios. Caso isto ocorra, o cliente deve entrar em contato com a loja KRAVMANIA imediatamente.
O pagamento de um novo frete será por conta do cliente nos seguintes casos: 1. Cadastro incompleto de endereço, ou faltando complementos; / 2. Ausência da pessoa para recebimento
O CLIENTE deverá informar sobre a devolução através do e-mail contato@kravmania.com.br ou pelo telefone (21) 3580-7229. Neste caso, as despesas relativas a frete de devolução serão custeadas pela KRAVMANIA.
As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem, sempre, ser comunicadas ao Serviço de Atendimento ao Consumidor através do número (21) 3580-7229, de segunda a sexta das 9h às 17h ou através do e-mail contato@kravmania.com.br, informando o motivo da devolução ou troca, nome completo, CPF do comprador e, em caso de troca, qual produto deseja receber.
Ocorrendo qualquer das hipóteses a seguir, recuse o recebimento do produto e entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor em até 48h: a. Desistência da compra (arrependimento); b. Embalagem aberta ou avariada; c. Produto avariado; d. Produto em desacordo com o pedido; e. Falta de acessórios.
A www.kravmania.com.br tem como compromisso respeitar a sua privacidade e garantir o sigilo de todas as informações obtidas através de nossa loja virtual, respeitando as exceções previstas nesta política. Por isso, apresentamos nossa Política de Privacidade, que tem por objetivo esclarecer o uso dessas informações.
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. DAS ALTERAÇÕES
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