Muitas das vítimas da ocorrência foram levadas por carros particulares para atendimento médico porque o acidente aconteceu em um lugar distante. Os feridos foram encaminhados para o Hospital Santa Casa de Misericórdia de Cachoeiro do Itapimirim, o Hospital Infantil de Cachoeiro do Itapemirim e para o Hospital da Unimed da cidade. Na Santa Casa, segundo os bombeiros do Espírito Santo, estão internados 32 feridos, dos quais quatro precisarão passar por cirurgia.
Ambulâncias de Vargem Alta, Jaciguá e as Unidades de Pronto Atendimento (UPA) de Cachoeiro de Itapemirim e Soturno foram acionadas. A Polícia Civil daquele Estado esteve no local e realizou a retirada dos corpos, além de iniciar o processo de perícia da cena.
O ônibus que se acidentou estava registrado pela empresa LV Turismo e tinha autorização e seguro para viajar. Esta foi a primeira vez que o veículo realizou a rota e ele era um dos dois que ia na viagem, com destino à praia de Itaoca.
Segundo a empresa, suas equipes e as da seguradora já estão a caminho do local para realizar os procedimentos necessários. O ônibus levava 50 passageiros sentados e cinco crianças de colo.

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