» Palavra-chave: Indicador
Em entrevista ao RH.com.br, a consultora Melissa Pomi assegura que os Painéis de Indicadores de RH devem se apoiar em direções, nas metas estratégicas e nos desafios críticos. Caso contrário, terão baixo reconhecimento dentro da empresa.
O que uma empresa define como indicador é o que ela vai obter como resultado; as medidas afetam o comportamento dos gerentes e dos empregados.
Definição de indicadores intangíveis
O autor destaca a presença de indicadores que trazem uma melhor visão dos ativos intangíveis de uma empresa. ele destaca, ainda, a visão dos livros "capital intelectual" e "a nova riqueza das organizações" sobre os indicadores que contribuem para a realização de medidas ligadas aos ativos intangíveis.
O autor afirma que não adianta definir indicadores para serem acompanhados e cobrados de uma determinada gerência, se estes confundem e desfocam o gerente da sua real necessidade.