Marketing Pessoal - "Transformando Pessoas em Aliados"
Voltado a iluminar a imagem do profissional e elev�-lo a uma posi��o de destaque em seu relacionamento. Imperd�vel para quem busca o crescimento pessoal
Comunica��o - "Seu Sucesso Depende Disso"
Comunique-se! Entenda onde e quando o sucesso de qualquer tratativa depende da qualidade da comunica��o. Conhe�a a melhor forma de abordar cada situa��o atrav�s da comunica��o na medida certa. Como ser eficaz na comunica��o atrav�s de t�cnicas de reconhecimento de perfil das pessoas e de estrat�gias na escolha do meio de comunica��o para cada ocasi�o. Este treinamento engloba "Din�mica de Grupo".
Quatro horas de viv�ncia fant�stica que, com certeza, mudar�o sua vis�o de mundo e sobre o que � portar uma defici�ncia, afinal, quem n�o as tem?
Entendendo a Lei 8.213/91 e os Decretos 3.298/99 e 5296/04. Responsabilidade Social, saiba como cumpr�-los, praticando cidadania.
Treinamento de Professores / Instrutores
A inclus�o social � um fator inevit�vel e irrevers�vel. � imprescind�vel ampliar os horizontes, com conhecimento e informa��o suficientes para manter-se ativo nesta nova realidade, a da RESPONSABILIDADE SOCIAL.
Treinamento de Recrutadores
Treinamento de recrutamento e sele��o dirigido, voltado ao pessoal da empresa respons�vel pela �rea.
Seja realmente um agente de mudan�as cultural, dentro da empresa onde trabalha. Aprenda a gerenciar e disseminar conceitos de interatividade com pessoas socialmente exclu�das, mas plenamente capazes.
Tenha sucesso no gerenciamento de equipes, compostas com a diversidade.
Sempre quando falamos em marketing de relacionamento, esbarramos na palavra cliente. Vamos analisar o significado dessa palavra e entendermos a import�ncia do cliente na empresa.
Dificuldade para enfrentar o dia-a-dia de uma rotina de trabalho no que diz respeito aos t�picos b�sicos? Falta qualidade nas rotinas prim�rias?
Melhore o conv�vio e o relacionamento no ambiente corporativo. Aprenda a usar a etiqueta empresarial, s�o condutas sociais importantes e que fazem parte do seu dia.
Reda��o Empresarial
A arte de escrever. Todos n�s, de uma forma ou de outra, j� sentimos a necessidade e o peso de ter que escrever uma carta, um relat�rio ou mesmo uma simples mensagem eletr�nica e simplesmente n�o conseguimos realiz�-lo. Saiba como transcrever a sua id�ia, de forma clara,objetiva e profissional.
Todos os envolvidos no processo corporativo devem buscar o aperfei�oamento na condu��o de seu trabalho, al�m de procurar eliminar opera��es que n�o agregam valor ao produto final. Processo de melhoria - Como implant�-lo? Qual o resultado esperado? Metodologia e execu��o nos processos de qualidade.
Apresenta aos participantes um conjunto de t�cnicas de an�lise, organiza��o e administra��o do pr�prio tempo, buscando desenvolver uma das mais dif�ceis e importantes habilidades que um indiv�duo deve apresentar nos dias atuais. Este treinamento tamb�m conta com a abordagem de conte�dos sobre planejamento e organiza��o, por prioridade.
Resolu��o de Conflitos
Conflitos? Administrar, viabilizar e resolver conflitos atrav�s de mapeamento das �reas cr�ticas: converg�ncia e diverg�ncia s�o fatores de estudo. Procurar solu��es e n�o culpados esta � a chave para a resolu��o de conflitos acontecer.
Seja assertivo em suas negocia��es e garanta o resultado almejado. Saiba como negociar com sucesso, reduzindo o desgaste de discuss�es.
Tenha certeza das condutas �ticas, c�digo de �tica e valores �ticos. Saiba como ter atitudes profissionais �ticas.
Call Center - excel�ncia no atendimento ao cliente
Traz conceitos de interatividade, comunica��o interpessoal, relacionamento com o cliente interno e externo e qualidade no atendimento.
Voc� sabia que atr�s de uma historia de sucesso s�o encontrados profissionais inventivos? Nste m�dulo voc� vai aprender a buscar resultados e desenvolver produtos e processos com maior facilidade e criatividade.
Dificuldade para trabalhar em equipe? A equipe n�o est� apresentando resultados e/ou cumprindo metas? Cada vez mais o trabalho em equipe � valorizado. Saiba como produzir melhores resultados em curto espa�o de tempo.
Como est� a sua comunica��o? Lembre-se que no mundo competitivo a comunica��o � a senha para o sucesso. O sucesso profissional depende da comunica��o eficaz. Venha aprender a ser ouvido e ser aceito, com respeito, no mundo corporativo e pessoal.
Treinamento Especial para Equipe de Recursos Humanos
Treinamento direcionado à equipe de Recursos Humanos, principalmente recrutadores, selecionadores e profissionais envolvidos em processos de gerenciamento de pessoal. Aborda a questão da diversidade, na forma de se relacionar com o portador de deficiência, desmistificando a questão do preconceito e trabalhando com as competências.
Selecionando PCDs � Pessoas com Defici�ncia
O objetivo � capacitar profissionais da �rea de sele��o a realizar entrevistas com pessoas com defici�ncia, descobrindo seu potencial e suas habilidades, respeitando suas limita��es.
Curso Especial para Atendentes de Restaurante
Capacitar os participantes a realizar atendimento a pessoas com qualquer tipo de defici�ncia.
Reten��o de Pessoas com Defici�ncia
A maior dificuldade das empresas não está em contratar pessoas com deficiência, mas em reter estes talentos.