A Inhangatu não reserva vaga para nenhuma experiência, curso ou expedição sem que o pagamento seja efetuado em nosso site, ou via PIX.
No caso de expedições Internacionais em que o valor agregado é mais alto, pedimos a todos que entrem em contato diretamente conosco pelo link do whatsapp disponível na lateral da página para saberem as condições específicas.
Mesmo o pagamento sendo efetuado via PIX os clientes estarão sujeitos as regras de cancelamos. Acesse nossa politica de cancelamento no rodapé da pagina.
Trabalhamos com tarifas regressivas. Isso quer dizer:
Os valores pagos no ato da reserva, são cheios¹. Caso o grupo seja maior que no ato de sua reserva o valor será menor que o pago portanto você terá duas opões.
1. O valor da diferença ficará disponível em sua conta para ser utilizado em outras aventuras por até 6 meses;
2. Poderemos fazer o reembolso¹ da diferença diretamente para sua conta bancária via PIX;
¹. Valor referente ao numero de pessoas que já efetuaram a compra mesmo não sendo o numero mínimo necessário para realização da atividade.
² . O valor deverá ser solicitado em no máximo 1 semana após a conclusão da viagem. caso contrário entenderemos que você quer deixar o valor de crédito para ser usado posteriormente no prazo de 6 meses.
1. Caso o cancelamento ocorra por iniciativa da Inhangatu até 48h antes da data proposta (no caso de experiências de 1 dia e cursos), O valor investido será devolvido descontando apenas a taxa de conveniência 2. Em caso de desistência do contratante, por qualquer motivo alegado, de acordo com a deliberação normativa nº 161 de 09 de agosto de 1985 da EMBRATUR, a Inhangatu efetuará devolução de valores conforme condições abaixo: 2.1. Cancelamento até 30 dias do início da viagem: 90% do valor total 2.2. Cancelamento entre 29 e 21 dias do início da viagem: 80% do valor total 2.3. Cancelamento entre 20 e 7 dias do início da viagem: 50% do valor total 2.4. Cancelamento a menos de 7 dias do início da viagem: Sem devolução 2.5. Cancelamento devido a fatores climáticos, de acesso ou que possam interferir na segurança dos participantes: 35% do valor total ou reversão em crédito para viagens futuras conforme disponibilidade e condições da agência. 3. No caso de não haver quantidade mínima de participantes até no máximo 48h antes da atividade proposta (atividades de 1 dia, cursos e expedições nacionais) comunicaremos o cancelamento através do grupo de whatsapp ou por e-mail. O valor será devolvido descontando apenas a taxa do mercado pago (taxa de conveniência).