Revista Turismo - Crônica Hoteleira: o vendedor super herói
Crônica Hoteleira: o vendedor super herói Voltar
Sua pessoa de reservas tira uma listagem interminável de contatos e entrega na mão deste vendedor. Ele empolgado com o volume de clientes, vai a caça pelo telefone. Aí vem a realidade, o telefone é furado, o contato já saiu da empresa há mais de 2 anos, a empresa faliu, etc. Um telefonema após o outro e o vendedor se vê diante de uma lista furada. Pois bem, qual é sua reação, ele vai até você para dar-lhe a triste notícia. Você não acredita e acha que ele está querendo ser perfeccionista demais. Então você fala para ele procurar visitar as agências de viagem que estão no Panrotas, pois esta lista é atualizada.
Que tristeza! Não conseguimos absolutamente nada. Aí começa a cobrança de atitude e você chama este vendedor e lhe dá um ultimato. Ou as vendas começam a surgir ou você estará na rua.