NOSSAS POLÍTICAS – Loja Belnatur
Em nossa política de devolução, cartões presente e produtos perecíveis tais como alimentos não podem ser devolvidos.
Só reembolsamos o valor dos produtos que tenham algum defeito ou estejam danificados. Se você precisar do reembolso, envie um e-mail para o e-commerce@belnatur.com.br com o recibo ou comprovante de compra, fotos e mais detalhes das condições do produto.
Nos casos dos kits, serão emitidos reembolsos somente dos produtos que tenham defeitos ou estejam danificados.
Uma vez que o e-mail de solicitação de reembolso for recebido e verificado, enviaremos um e-mail para notificá-lo. Também iremos notificá-lo sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Se você já fez tudo isso e ainda não recebeu o reembolso, por favor, entre em contato conosco através do e-commerce@belnatur.com.br.
Se o produto foi marcado como presente durante a compra e foi enviado diretamente para você, você receberá um vale presente com o mesmo valor do produto.
Caso depois de fornecer seus dados você mude de ideia, você pode retirar o seu consentimento quando quiser e assim evitar que entremos em contato para obter ou divulgar informações. Entre em contato conosco através do e-commerce@belnatur.com.br ou por correio: Belnatur Rua Balzers, 300, Jundiaí, SP, 13213-084, Brazil
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