Política de troca, Devolução e arrependimento - Alfafa Peletizada para pequenos - Alfa BUNNY
Whatsapp: (19) 98181-2084
Alfafa Peletizada para pequenos
A Belo Campo Agropecuária prisma pela qualidade e satisfação de seus clientes. Pelo respeito e para que seja mantida a credibilidade conquistada junto aos seus consumidores, a empresa criou uma política de troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, e pensando na facilidade para que você (cliente) obtenha uma negociação eficaz, ágil e principalmente satisfatória desenvolvemos a troca e devolução automática.
O processo é simples, basta logar e acessar a página.
Se ao receber o produto, você identificar qualquer defeito comunique imediatamente nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) através do e-mail contato.alfabunny@gmail.com ou se preferir, pelo número (19) 9.8181-2084 (whatsapp) de segunda à sexta das 08h30 às 18h00. Para efetuar a troca ou devolução do produto com defeito, deverão ser observadas as seguintes condições:
Após a solicitação de estorno/cancelamento o crédito será identificado pela administradora do cartão em até três faturas após o recebimento da mercadoria na Belo Campo Agropecuária Agropecuária.
* O reembolso do valor pago se dará em até 9 dias úteis após o recebimento do produto pela Belo Campo Agropecuária
Atrasos - A Belo Campo Agropecuária não se responsabiliza por atrasos dos Correios causados por greves, dentre outros.
- Se o seu produto chegou faltando algum acessório, você deve entrar em contato imediatamente com a nossa Central de Atendimento por e-mail, acessando sua conta, envie uma mensagem ou escreva para contato.alfabunny@gmail.com, enviando uma foto do produto recebido.
Assim que o produto chegar a nosso Centro de distribuição, o prazo para análise e liberação do pedido de troca em nosso estoque é de até 9 dias úteis.
Se preferir, ao invés da troca, você pode optar por um cupom no valor pago. Cupom somente será gerado/liberado até 9 dias úteis após recebimento do produto pela Belo Campo Agropecuária
- Caso receba algum produto diferente do seu pedido, recuse a entrega e entre em contato imediatamente com Central de Atendimento por e-mail, acessando sua conta, envie uma mensagem ou escreva para contato@belocampoagro.com.br, enviando uma foto do produto recebido.
Se identificar o erro após o recebimento, não viole a embalagem do produto e notifique imediatamente nossa Central de Atendimento pelo e-mail contato.alfabunny@gmail.com ou pelo telefone (19) 9.8181-2084 (whatsapp). Caso o produto esteja indisponível em nosso estoque, este poderá ser substituído por outra mercadoria que seja do mesmo valor.
É necessário que a cliente devolva o produto enviado errado para que o novo seja reenviado. Após recebimento do produto devolvido, a Belo Campo Agropecupecuária tem até 9 dias úteis para enviar o produto substituído, podendo este prazo ser alterado menos dias sem prévio aviso.
Pedidos enviados pelos Correios, eventualmente poderão ficar disponíveis para retirada em uma agência (Correios). A retirada deverá ser realizada pelo responsável que consta no pedido apresentando documento com foto (RG ou CNH
* A devolução/arrependimento do valor do pedido, no caso de compras realizadas com cartão de débito, se dará através de depósito em conta do comprador emitido na Nota Fiscal.
A Alfa BUNNY surgiu de uma necessidade de encontrar Alfafa Peletizada de ótima qualidade para animais de pequeno porte, os pequeninos, como coelhos, roedores, hamster e chinchilas. Nossa Alfafa Peletizada é nacional e vem do Sul do país com divisa na Argentina, clima muito propício para campos de Alfafa in natura. Temos uma parceria muito boa e por comprarmos em grande quantidade o precinho final para você cliente e consumidor sai bem baratinho. Enviamos nossos produtos para todo Brasil e exterior.