- A peça deve ser devolvida com as etiquetas originais, exatamente como você recebeu;
- A peça deve retornar com a DANFE (Documento Auxiliar de Nota Fiscal Eletrônica) ou cópia da mesma.
- Enviaremos por e-mail um código de postagem, válido por 7 dias (via PAC). Você só precisa ir até a agência de Correios mais próxima de você com o código de postagem e a embalagem pronta e enderaçada para a Quincy.
- O envio da nova peça escolhida também será por PAC. Caso prefira envio por Sedex, a diferença de frete no valor do frete é por sua conta.
- Assim que a sua peça chegar na nossa loja física avisaremos você!
Nós faremos o possível pra que você fique feliz com a sua compra. Mas, caso você opte pela devolução, você tem 7 dias, a contar da data de recebimento da peça, para escrever para quincy@quincystore.com.br e nos comunicar sobre o seu desejo. O envio de volta para será por nossa conta, enviaremos pra você um código de postagem.
Observe todas as condições acima antes de fazer o envio da sua peça.
Se o seu pagamento foi por cartão de crédito, nós vamos solicitar o cancelamento da compra e o valor será estornado no seu cartão em até duas faturas. Se você pagou à vista, por depósito bancário, transferência ou PIX, o valor será depositado na conta-corrente que você informar, de sua titularidade, em até 3 dias úteis após a chegada da peça aqui na Quincy.