Boadica - Notícias - Concordata da Avaya respinga no mercado de comunicação unificada no Brasil
Não há ainda informações oficiais sobre como o pedido de concordata da Avaya, entregue nesta quinta-feira, 19/01, à Justiça dos Estados Unidos vai repercutir na operação da Avaya Brasil, que responde por serviços relevantes no mercado de call center e na comunicação unificada corporativa, mas é fato que o segmento passa por uma transformação. Fornecedores tradicionais estão deixando de atuar e sendo substituídos por novos atores, entre eles Amazon e Salesforce.