Dificuldades Enfrentadas Pela Imobile – Imobile – Administração de Condomínios
Publicado em setembro 17, 2018 março 17, 2019 por admin_imobile
Problemas de Comunicação – Imobile
A Imobile continua enfrentando problemas na comunicação com Fornecedores e Clientes, devido a uma falha técnica (Agrupamento de Linhas) da nossa prestadora de serviços telefônicos, a VIVO.
Fizemos a transferência das linhas, mantendo em operação o tronco chave (19) 3232-3177, para o endereço atual, confiando na promessa de que, no prazo máximo de 05 (cinco) dias, estaríamos operando normalmente.
No entanto, passados 02 (dois) meses, continuamos a receber reclamações de que há dificuldades para entrar em contato conosco. A cada cobrança a VIVO solicita mais 05 (cinco) dias, alegando problemas técnicos e que está trabalhando na solução do problema.
Enquanto a VIVO não resolve a falha técnica, estamos comunicando à ANATEL, diariamente. Como sabemos que até agora essas cobranças deram poucos resultados, resolvemos adquirir outras linhas até a solução definitiva da falha técnica. Para tentar facilitar a comunicação estamos divulgando, temporariamente, esses números.
Caso tenham dificuldades e não consigam acessar a Imobile, através do tronco chave (19) 3232-3177, por favor, utilizem os números abaixo:
Telefone (19) 2519-2677
Telefone (19) 2519-2697
Telefone (19) 2517-2947
Celular (19) 99894-0422
Aproveitamos esse comunicado para confirmar os E-mails da Imobile, visando corrigir os direcionamentos e agilizar o seu atendimento: