As expectativas de vendas futuras tiveram uma retração de 9,13%, alçando 127,05 pontos – esse resultado também foi influenciado pelos fatores relacionados ao aumento de casos e mortes por COVID-19 e a incerteza do plano de flexibilização das atividades econômicas e do plano de imunização, sendo este alvo de conflitos políticos e sem perspectivas para atingir a maior parte da população. Por fim, uma mutação do vírus e a situação econômica do país também inibem o otimismo para o próximo ano.
Os resultados revelam que as quedas das encomendas atuais e a expectativa futura das mesmas foram os destaques que contribuíram, em maior peso, para a queda do Índice Geral, em dezembro de 2020. Os empresários do comércio paulista relataram durante a pesquisa que estão encontrando, novamente, dificuldades para aquisição de produtos para estoque, além de estarem com um volume menor do que o desejável ou abaixo do necessário.
Os problemas enfrentados com os fornecedores também afetam a expectativa futura de encomendas, mas, neste caso, as justificativas são mistas: a primeira delas é da persistência desse não acompanhamento com a demanda; a segunda é a reação de um início de ano com menor volume de vendas, o que necessitaria de menor estocagem; e por fim, outra justificativa, é o crescente aumento de preços.