Uma pesquisa do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae), em parceria com a Fundação Getúlio Vargas (FGV), mostra que os empresários que desenvolveram práticas inovadoras registraram perda de 32% da receita, as empresas que não inovaram tiveram perda de 39%.
Um em cada quatro empresários de micro ou pequenos negócios disse à pesquisa que adotou alguma medida que não haviam utilizado antes em seu negócio.
Conforme o Sebrae, os principais desafios para esses empresários estão na digitalização dos serviços.