Fornecedores de entrada são todos aqueles que fornecem todos os tipos de recursos de que uma organização precisa para trabalharem desde recursos materiais e recursos financeiros até de recursos humanos.
Concorrentes, pois todas as organizações não estão sozinhas, existe disputa com outras organizações pelos mesmos recursos de entradas e consumidores.
Entidades reguladoras, onde cada organização está sujeita à outras organizações, que procuram regular e fiscalizar as suas atividades. É o caso dos sindicatos, associações de classe, órgãos reguladores do governo, órgãos protetores do consumidor, etc.
A análise ambiental específica de cada organização necessita ser definida com as características próprias de cada empresa e a parte do ambiente que estas estão expostas. Para facilitar, classificou-se o ambiente segundo algumas tipologias como, por exemplo:
Tipologia quanto à estrutura podendo ser ambientes homogêneos quando existe pouca diferenciação dos mercados e a maioria dos fornecedores, clientes e concorrentes são semelhantes. E ambientes heterogêneos, que ao contrário dos ambientes homogêneos, quando existe uma grande diversidade de mercados, fornecedores, clientes, e concorrentes.
Tipologia quanto a sua dinâmica podendo ser um ambiente estável, onde existe pouca mudança, e quando ocorrem são de maneira lenta e previsível. E, ambientes instáveis, onde existem muitas incertezas, com mudanças constantes.
Nesses aspectos, uma organização que está situada em ambientes mais homogêneos, exige uma estrutura organizacional mais simples e centralizada no espaço, enquanto que, uma organização que está situada em ambientes mais heterogêneos, existe a necessidade de uma estrutura organizacional mais complexa, diferenciada e descentralizada no espaço.
Sob um ponto de vista administrativo, consideraremos a tecnologia como algo que se desenvolve predominantemente nas organizações, em geral, e nas empresas, em particular, através de conhecimentos acumulados e desenvolvidos sobre o significado e execução de tarefas - know-how - e pelas suas manifestações físicas decorrentes - máquinas, equipamentos, instalações - constituindo um enorme complexo de técnicas usadas na transformação dos insumos recebidos pela empresa em resultados, isto é, em produtos e serviços.
A tecnologia pode estar ou não incorporada a bens físicos. A tecnologia incorporada está contida em bens de capital, matérias-primas intermediárias e componentes etc. (hardware). A tecnologia não incorporada encontra-se nas pessoas - como técnicos, peritos, especialistas, engenheiros, pesquisadores - sob formas de conhecimentos intelectuais ou operacionais, facilidade mental ou manual para executar as operações, ou em documentos que a registram e visam assegurar sua conservação e transmissão - como mapas, plantas, (software).
Em suma, tecnologia é o conhecimento que pode ser utilizado para transformar elementos materiais em bens ou serviços, modificando sua natureza ou suas características.
A tecnologia tem a propriedade de determinar a natureza da estrutura e do comportamento organizacional. Existe um forte impacto da tecnologia sobre a vida, natureza e funcionamento das organizações.
Do ponto de vista administrativo, a tecnologia devido a sua complexidade pode ser analisada sob vários ângulos e perspectivas. A Tipologia de Thompson é um exemplo. Thompson propõe uma tipologia que identifica três tipos de tecnologia, conforme o seu arranjo dentro da organização: tecnologia de elos em seqüência; tecnologia mediadora e tecnologia intensiva.
Tecnologia de elos em seqüência - Essa tecnologia está baseada na interdependência serial das tarefas necessárias para completar um produto. Os atos são executados em uma seqüência e o ato seguinte é executado após o sucesso do anterior; há uma seqüência de elos encadeados e interdependentes, como uma linha de montagem de produção em massa.
Tecnologia mediadora - A tecnologia mediadora permite reunir interesses opostos na busca de soluções convergentes aos objetivos dos participantes. O banco comercial liga os depositantes com aqueles de tomam emprestado. A empresa de propaganda vende tempo ou espaço, ligando os veículos de comunicação aos anunciantes. A agência de empregos coloca oferta e demanda para negociarem. O funcionamento dessas ações ocorre dentro de modalidades padronizadas envolvendo os múltiplos participantes distribuídos no tempo e no espaço, causando um alto nível de complexidade para conceber, disponibilizar, operar e controlar os atos desenvolvidos sob essa tecnologia.
Tecnologia intensiva - A tecnologia intensiva representa uma ampla variedade de habilidades e especializações sobre um único cliente e requer a aplicação de parte ou de toda a disponibilidade das aptidões necessárias conforme exigidas pela situação. O hospital é um exemplo da aplicação dessa tecnologia: uma internação de emergência pode exigir uma combinação de serviços dietéticos, radiológicos, de laboratório, em conjunto com diversas especialidades médicas, terapêuticas, sociais, espirituais.
• Ex.: Instituições educacionais baseadas em conhecimentos altamente especializados, que oferecem cursos variados.
• Estratégia para obtenção de consenso externo (quanto aos novos produtos e consenso interno (quanto aos novos processos de produção);
Todas as organizações apresentam problemas, pois as contingências impostas por diferentes tecnologias são importantes para a organização e sua administração.
Uma organização comprometida com uma tecnologia específica pode perder a chance de produzir outro produto para outras organizações de tecnologias mais flexíveis, pois a cada dia a tecnologia fica mais especializada e a flexibilidade da organização de rapidamente passar de um produto para outro pode decrescer.
Se a empresa já for dotada de grandes recursos e aplicar-se em um novo campo de atividades ou produtos, pode usufruir do surgimento de novas tecnologias e assim facilitar tal chance. Mas, à medida que a tecnologia se torna mais complexa, a empresa passa a Ter menos controle sobre o processo tecnológico global, e assim ficando dependente de outras empresas do ambiente de tarefa. Dependência crescente de especialistas, de treinamento prévio feito por outras organizações que exigem mais integração e coordenação.