Tudo para ser excelente - Dicas e avaliações dos hóspedes - Sugar Bay Resort & Spa - TripAdvisor
Tudo para ser excelente - Sugar Bay Resort & Spa
Avaliação sobre Sugar Bay Resort & Spa
O hotel conta com tudo para ser excelente. SPA, fitness, parque aquático, vista, quartos grandes, restaurantes, praia, etc, entretanto não o é. As instalações não são bem mantidas, a limpeza não é 100% e ao staff falta profissionalismo, apesar de simpático e prestativo. Tudo é mais ou menos. Para acessar a piscina dos quartos há uma escada com 105 degraus. Há a opção de esperar o microônibus. Não há uma rotina de limpeza dos quartos. O hóspede sai pela manhã fica 4 horas fora quando volta o quarto não foi limpo. Não há placa indicativa para pendurar na porta. Outro inconveniente é o estacionamento que fica longe dos quartos e da área social do hotel. Há um microônibus que faz o translado, mas nem sempre está disponível e nem sempre com funcionários cordiais ao volante. São realizadas festas no hotel e os hóspedes não são prioridade neste transporte. O café da manhã é muito ruim e caro U$35. Outras opções só indo de carro, pois o hotel é afastado do comércio. O restaurante da piscina oferece refeições simples e gostosas a um bom preço. Durante as refeições vc tem a companhia de galinhas e iguanas na varanda do restaurante. Há muito o que melhorar.Mais
Peça informações para Rita F sobre Sugar Bay Resort & Spa.
Berneta A, Manager do(a) Sugar Bay Resort & Spa, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 13 de outubro de 2016
Thank you for taking the time to write and post this review to TripAdvisor. We are delighted to hear that you had an enjoyable stay and appreciate your feedback regarding our resort, especially regarding our food & beverage department as well as housekeeping, as we strive to improve with each and every guest stay. Your comments are valuable to us and have been shared with our executive leadership team. Thank you for selecting us for your recent stay and we hope to host you again for your next trip to St. Thomas!