· Um bom aplicativo é aquele que resolve um problema latente do cliente. Então, o seu aplicativo deve ter uma função prática para ajudar no dia a dia do consumidor. Mantendo assim a sua marca presente na rotina dele. Não adianta ter um aplicativo apenas para fornecer notícias de sua empresa, porque para essa função já existem as redes sociais, os e-mails e os blogs.
· Seja diferenciado. Crie um canal diferenciado, que interaja com seu público de interesse. Um exemplo é a empresa Nestlé que criou um aplicativo em que clientes têm a possibilidade de baixar receitas e assim inserir a marca em seu dia.
· Conheça o perfil do seu usuário. Assim, você saberá a sua necessidade e poderá desenvolver as melhores estratégias para alcançá-lo e impactá-lo.