1) O seu encanador é certificado?
Muitas empresas de encanamento terão vans totalmente abastecidas na estrada, capazes de resolver rapidamente seu problema de encanamento. No entanto, muitas dessas mesmas empresas terão um aprendiz de primeiro ou segundo ano dirigindo a van sozinho, sem nenhum Journeyman a bordo para ensinar este encanador inexperiente como resolver seu problema de maneira adequada e segura. Um problema resolvido por um encanador sem o conhecimento de garantir que não haja mais danos é muito IMPORTANTE. É importante fazer esta pergunta ao técnico do outro lado da linha e garantir que um Encanador certificado apareça na porta.
Até mesmo um Profissional certificado pode cometer erros (afinal, ele é apenas um humano). Por isso é importante saber que se o dano for causado por culpa do Canalizador, este está segurado e não terá problemas em receber a indemnização pelos danos.
Não só é importante ter uma ideia de quanto vai custar, mas o seu tempo também é valioso.
Agora todos nós sabemos como é esperar das 8h às 13h até que o cara da TV a cabo apareça. Mas não há razão para você esperar horas até que o encanador apareça. Muitas empresas dão um tempo de espera de 2 ou 3 horas, ou seja: "Teremos um encanador aparecendo entre 10h e 13h". Mas se você procurar bastante, encontrará empresas que lhe darão um tempo de espera de 30 minutos, ou melhor ainda, uma que lhe dará o tempo exato!
6) Você Maquina Desentupidora o tempo de viagem?
Muitas empresas deixarão de dizer isso, mas cobram uma taxa de tempo de viagem de meia hora para a primeira hora. O que significa que se a taxa horária for $ 120, então sua primeira hora vai custar $ 180!
Taxas ocultas são uma mina de ouro para muitas empresas de serviços de encanamento (pode ser por isso que os encanadores têm uma reputação tão ruim). A maioria das pessoas não percebe que estão sujeitas a todos os tipos de taxas ocultas, como: "sobretaxas de gás", "taxa de reabastecimento de van" e um monte de outras taxas ridículas.
8) Qual é a sua garantia nos serviços prestados?
9) Há algum cupom online que eu deva estar ciente?
Há uma tonelada de empresas que cobrem a internet com "cupons", principalmente para fins de SEO (otimização de mecanismos de pesquisa), que você talvez não conheça. E acredite em mim, a empresa para a qual você ligou não está inclinada a falar sobre eles.
Bem, isso é complicado porque não é difícil para uma empresa falsificar testemunhos em seu benefício. Mas existem alguns sinais indicadores disso:
Se a página de depoimentos tiver apenas alguns depoimentos, você pode apostar que eles foram adicionados para fazer você acreditar que são de clientes reais.
Outro sinal revelador é se você encontrar alguns comentários online, digamos no Google Maps ou algum outro site, verifique as datas! Você notará que muitas empresas escreveram suas próprias "análises" e as datas serão todas no mesmo dia ou alguns dias após a primeira análise.
E, por último, se não houver um formulário de depoimentos na página de depoimentos, você pode assumir que os depoimentos postados vieram do autor do site.
Então é isso, simples certo? Basta fazer essas 10 perguntas e você terá uma boa chance de encontrar um Encanador de Qualidade.