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importância de uma boa comunicação e preparando-o para oferecer um atendimento de excelência.
Este conteúdo oferece ao aluno informações sobre o atual perfil do consumidor, o cenário de marketing, destacando a importância de uma boa comunicação e preparando-o para oferecer um atendimento de excelência.
Conteúdo voltado para profissionais que desejam ampliar suas competências de autodesenvolvimento.
Especialista na área do discurso e na área da educação pela transversalidade do conhecimento. Professora em língua portuguesa, autora, diretora e apresentadora de miniprogramas sobre a reforma ortográfica para a RITTV e para as Edições Paulinas – Rede Vida e TV Aparecida. Há mais de vinte anos pesquisa e aplica conhecimentos sobre a comunicação e a psicogênese do conhecimento humano para educação formal e para grandes empresas. Sócia-diretora da MANM Educação Corporativa.