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COMPORTAMENTO E RELAÇÃO COM O CONSUMIDOR DE PASSO FUNDO
Pesquisa apresentada aos lojistas do Bella Città Shopping destaca os comportamentos e a relação dos passo-fundenses com as compras.
O levantamento realizado pela CDL Pesquisas em parceria com a Cooperando entrevistou 550 consumidores, segmentados por bairro, classe, renda, escolaridade, sexo e idade. Os palestrantes Kenny Basso e Vitor Dalla Corte, da Cooperando Inteligência + Interação, apresentaram dados levantados, focados nos resultados do Bella Città Shopping, na manhã de quarta-feira (17), aos lojistas do Shopping!
Além de identificar os motivadores e comportamentos de compra, a pesquisa aponta os dias e horários preferidos para a compra, as prioridades do consumidor na experiência de consumo, o comportamento dos passo-fundenses em relação a compras online e ainda a relação de satisfação e confiança do consumidor com o comércio de Passo Fundo.
Segundo o estudo, o Bella Città Shopping é o centro de compras com taxa de conversão mais alta. Dos clientes que visitam o shopping, 89% deles compram nas lojas que visitaram. Ainda segundo os dados da pesquisa, o Bella Città Shopping é o local de compras mais lembrando pelos consumidores, com índices de 22,2%.
A pesquisa apontou dados dos consumidores de Passo Fundo que já realizaram uma compra online e revelam importantes direções para adoção ou não de meios online para o comercio. Foram mapeados também diversos fatores que podem ser gatilhos para compra. Entre estes fatores o bom atendimento faz com que 65,5% dos consumidores efetivem a compra nas lojas onde visitaram.
A facilidade de acesso aos locais de compra também é um fator importante para o consumidor de Passo Fundo, o que aumenta 1,55 vezes mais probabilidade dos consumidores passo-fundenses irem às compras no Bella Città Shopping, destacando-se que o shopping possui localização privilegiada, está no coração da cidade, com super facilidade de acesso e estacionamentos 100% cobertos.
Sobre os dias preferidos para as compras, o sábado aparece como o dia da semana preferido por 41,8% dos consumidores. Além do dia de preferência para ir as compras, foram também levantados os turnos, e segundo a pesquisa, o turno da tarde é o preferido para 43,3% dos consumidores.
Para acompanhar os resultados obtidos pela pesquisa, os lojistas do Bella Città Shopping levaram 1k de alimento não perecível. Os alimentos arrecadados foram entregues na manhã de quinta-feira (18) ao Lar da Vovó.
O Lar da Vovó, inaugurada em maio de 1967, presta serviços especializados de cuidados a idosas desamparadas que necessitam de atendimento profissional na área da saúde e afetiva durante 24 horas. Uma instituição sem fins lucrativos que trabalha com o objetivo de assistência social, o Lar se mantém com ajuda financeira de fiéis da Igreja Metodista de Passo Fundo, doações e contribuições voluntárias de associados. Além disso, cada idosa que mora no Lar colabora com a sua aposentadoria. Se você também tem interesse em fazer doações, sejam elas de bens materiais ou de carinho, pode fazer a entrega na sede da entidade, localizada na Rua Dona Elisa, 478, na Vila Fátima ou fazer contato telefônico, nos números (54) 3313-4776 ou (54) 9 9144-0642.