Projetando Usabilidade
O desejo de todo usuário Web, é obter uma navegação sólida e simplória dentro de um web site. Segue-se algumas pré-liminares em sua utilização, como no sistema de navegação de uma loja do mundo real.
Percebe-se sinais de uma hierarquia organizada e personificada, criando habilidade para examinar produtos nas prateleiras até encontrar o que procura, embora de praxe complexo, pois gasta tempo nas decisões cruciais diante das diversidades de variáveis, como familiaridade com o estabelecimento comercial, confiança na habilidade organizacional de forma sensata, tempo curto e fatores correspondentes quanto sua sociabilidade. O método comparativo entre dois mundos virtual e real promove a procura de algo, ou ainda, a pergunta sobre sua busca ao informante. São situações semelhantes que visam o mesmo objetivo, e conseqüentemente estão destinados a tomar decisões para se chegar à alguma conclusão. Se o resultado desta fatoração for negativo, acabará solicitando informação a alguém, ou desistência da navegação. Distingue-se 3 tipos de usuários: Usuários dominados pelas pesquisas, onde a preferência pelos botão de busca é mais importante que a navegação; Usuários dominados pelos links de Nielsen, onde a busca se dá após ter obtido fracasso em todas as linkagens do site, e aos demais usuários onde a decisão de iniciar navegando ou pesquisando depende do modo de pensar, do tempo individual de cada um e/ou se o site tem boa navegação quanto aos elementos distribuídos no layout. Quando sua escolha é iniciar pela navegação, utilize de forma hierárquica seus sinais para lhe guiar, como seções e itens de subseções, ou ainda, procurar por um produto nas prateleiras de um supermercado. Intuitivamente clicará no que parecerá certo possibilitando examinar de forma individual as características do objeto de busca. Dependendo da navegação nos casos de dificuldades no acesso, e conseqüentemente falha na busca de um objeto, o usuário vai embora e a confiança de seu site também, reduzindo a reserva de energia do operante estressando-o.
Na web não usamos um sentido físico, onde determinado objeto está. Mas proporcionamos lembranças na hierarquia conceitual e voltamos pelos nossos passos. E as páginas iniciais são locais fixos como a estrela do norte permitindo lhe dá um novo começo quando perdido na web, embora traga benefícios em função de sua leveza na navegação sendo o principal motivo de descontrole do tempo enquanto navega. Também há evidências de fatores negativos provenientes do significado do próprio termo navegação, onde temos a instabilidade de ir de um lugar para outro, e ter a noção de descobri onde você está. A navegação não é apenas uma característica de um web site, ela é o web. Temos a conclusão de que é melhor que a navegação seja boa, e dois dos objetivos óbvios desta navegação é encontrar o que estamos procurando, e nos informar onde estamos, pois os menos visíveis é nos dizer algo do qual procuramos, o que existe aqui, como usar o site e adquirir confiança nas pessoas que o criaram revelando seu conteúdo. A navegação clara e bem planejada é uma das melhores oportunidades que um site possui de criar uma boa impressão, pois o uso de convenções na criação de um layout para web site, facilita a distinção entre os elementos de navegação e todo o resto tornando possível o aprendizado do usuário apenas uma vez, é por isso que devemos destacar 5 elementos para uma navegação estável, como a ID do site, seções, botão de início, busca e utilitários que auxiliarão como ferramentas para facilitar o uso do site.