Vaga Assistente de Relacionamento - Vital Brasil
Atuar no atendimento aos(as) clientes internos(as) e externos(as) (Apoio Laboratorial) por telefone, WhatsApp e e-mails, esclarecendo dúvidas sobre exames, unidades, prazos e / ou reclamações.
Sempre visando proporcionar o melhor nível de atendimento aos(as) clientes;
Garantir que todas as ocorrências estejam sendo devidamente identificadas quanto às suas causas, tratando-as na solução imediata, assim como encaminha-las, quando necessário aos(as) responsáveis;
Analisar e acompanhar as tendências de inovação frente ao atendimento ao(a) cliente, por meio de indicadores e plano de ação, visando garantir a melhoria contínua nos processos.