Cada mensagem pode ter um canal mais eficaz de acordo com a finalidade específica da informação ou até mesmo um canal que centralize todas as campanhas.
De acordo com uma pesquisa realizada em 2019 pela Dynamic Signal, empresa de tecnologia voltada à comunicação interna, cerca de 80% dos colaboradores entrevistados estavam estressados devido à comunicação ineficaz das empresas e, entre os fatores mais prejudiciais, 58% apontaram o uso incorreto de ferramentas de comunicação. Por isso é importante separar um tempo para avaliar o melhor canal, tentando atingir o máximo de colaboradores de forma eficaz.