16 maiores tendências de Marketing Digital em 2021 | Levante Sul de Minas
Neste artigo, te apresentarei as 16 principais tendências de Marketing Digital para 2021.
Para facilitar a compreensão, dividi elas em três partes: as já consolidadas, que não são necessariamente novidade mas que seguem ganhando espaço; as novas tendências, que "estão chegando" agora e é importante dar uma atenção especial; e um bônus. Confira!
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A automação de processos é um dos fatores que mais contribuem para a produtividade e rentabilidade dos negócios. No Marketing Digital não é diferente. Ferramentas de monitoramento, envio de e-mail marketing e CRM continuam se apresentando como poderosas aliadas dos empreendedores digitais para 2021.
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Você pode ter certeza de que essa tendência aumentará em 2021. O desafio para as empresas é produzir conteúdos de qualidade e com uma linguagem simples e natural — que é exatamente o tipo de vocabulário utilizado pelo público adepto da busca por voz. Além disso, identificar o perfil dos clientes e elaborar temas que os interessem atrairá elevadas taxas de conversão.
Podemos prever que, em 2021, as organizações desfrutarão ainda mais desse aplicativo. Para isso, uma boa opção é o WhatsShare, que permite a automação dos serviços de atendimento ao cliente, integrando a ferramenta com outros aplicativos de comunicação. Dessa forma, o suporte é oferecido em tempo real.
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Será que o IGTV virá com força entre as tendências de Marketing Digital em 2019? Basta conferir o número de usuários que o Instagram registrou em 2019: nada menos do que 1 bilhão.
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Essas funcionalidades são bem semelhantes às de plataformas de automação como o RD Station. Em razão disso e do custo mais vantajoso, o Manychat será ainda mais utilizado nos próximos anos.
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11. Produção de Podcasts
O Podcast não é bem uma grande novidade, mas se mostrou como uma tendência de crescimento muito grande em 2020 e certamente continuará expandindo em 2021.
Trata-se de uma atividade que é semelhante a um programa de rádio, pode ter um formato de entrevista e de um debate ou aula sobre determinado tema. Os podcasts têm sido um canal importante para consumo de conteúdo dentro de nossas rotinas corridas.
12. Imagens em evidência no Google
As imagens estão ganhando cada vez mais relevância nos resultados do Google. Você já deve ter notado que ao fazer uma busca no Google, em alguns casos, as imagens aparecem em prioridade entre os resultados?
Isso acontece por um fator que Google passou a levar em conta e que é fundamental no marketing, as imagens tem um grande poder de atrair nossa atenção mais rapidamente.
13. "Descoberta" do Telegram
O Telegram é uma ferramenta semelhante ao Whatsapp, porém com funcionalidades mais desenvolvidas e principalmente sem limite de usuário nos grupos. Quem acompanha um pouco mais de perto os infoprodutores deve ter notado que tem várias comunicações promovendo a entrada em grupos do Telegram.
Sem dúvida é uma tendência muito forte de 2021. É a oportunidade de você criar uma comunidade, com leads engajados e com taxa de entrega do conteúdo de praticamente 100%.
14. Momento de ouro do Instagram
2019 foi um ano de expressivo crescimento do Instagram. A tendência é potencializar ainda mais esse crescimento em 2021 e se tornar a mídia social número um quando se trata de engajamento dos usuários.
Apesar de ter (ainda) menos perfis que o Facebook, o engajamento com as marcas é cerca de 3x maior no Instagram. Então uma estratégia bem desenhada no Instagram vai trazer ótimos resultados.
15. LGPD vem aí (no Brasil)
Derivada da GDPR (General Data Protection Regulation), que entrou em vigor para todos os países da União Europeia em maio de 2018, a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) foi sancionada em 2018 e veio para ficar no Brasil em 2020.
Apesar de ter ocorrido em 2020, 2021 será um ano de adaptação para a grande maioria dos profissionais, pois do ponto de vista tecnológico há uma série de novas preocupações que podem colocar em risco as suas estratégias de digital.
16. Marketing de Indicação
Entrei em contato com o maior especialista no assunto, Rodrigo Noll, para saber como ele gerou mais de R$ 20 milhões em receita recorrente com essa estratégia.
O que posso dizer é que você está deixando dinheiro na mesa!
Tenho certeza que a maioria das pessoas que está lendo aqui já indicou ou foi indicado para alguma coisa.
A maioria das empresas já vendeu por indicação, mesmo que não saiba.
Indicar é um ato natural do ser humano.
Nós deixamos isso acontecer no passivo, de forma desestruturada.
O Referral Marketing está no centro das estratégias de marketing das empresas que mais admiramos. Uber, Dropbox, Airbnb, Tesla.
Se você já recebeu uma indicação, está caindo de maduro para fazer o seu programa de indicação.
Fuja dos prêmios que são desconto. Descontos não geram valor.
Dê algo exclusivo, um upgrade, um canal de atendimento facilitado, quem sabe um vinho ou uma assinatura de Netflix.
Organize os canais, formas e momentos chave que você irá lembrar os seus clientes de indicar.
Portanto, em 2021, facilite a vida do seu cliente satisfeito!
E o que você vai fazer a respeito disso?
As tendências de Marketing Digital se alteram com regularidade. Porém, quando você prevê as mudanças e se adapta a elas, seguramente terá a oportunidade de se destacar perante a concorrência.