Comunicação Assertiva nas Organizações - Senac São Paulo
Você aprenderá a se comunicar de forma mais objetiva e eficaz onde trabalha e com empresas e pessoas com as quais se relaciona para promover uma boa conexão interpessoal.
Este curso é para quem gosta de se comunicar e tem dinamismo, articulação e facilidade para lidar com diferentes tipos de situações no ambiente organizacional.
- Interagir com equipes multidisciplinares e públicos interno e externo
- Realizar negociações e estabelecer relacionamentos profissionais
- Entender o que é inteligência emocional e sua interferência na comunicação
- Conceitos e tipos de comunicação e inteligência emocional
- Evitar conflitos e manter relações de confiança
- Estilos de linguagem: preferencial, verbal, não verbal, formal e informal
- Transmitir informações e apresentar suas ideias e opiniões de forma clara e objetiva
- Utilizar diferentes estilos de linguagem, de acordo com os diferentes contextos comunicacionais
- Ter uma comunicação assertiva utilizando técnicas que favoreçam o fluxo de informações organizacionais
Você também fará testes e dramatizações para desenvolver a comunicação e a assertividade, dinâmicas e atividades em grupo para vivenciar e refletir sobre comunicação, seus processos e seu perfil de inteligência emocional.