Os portais tradicionalmente estão ligados às notícias, mas não necessariamente essa característica os define. Os portais revelam-se pela sua complexa estrutura as quais tem a finalidade de expor ao seu visitante uma gama de informações, e isso pode ser empregado, inclusive, quando o assunto é produtos, por exemplo. Em razão do volume de informações que o portal tende a publicar, muitas vezes seus administradores recorrem a colaboradores para produção de conteúdo.