Feedback para o sucesso - Folha do Rio de Janeiro
segunda-feira, 19 de agosto de 2019 15:41
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Postado dia 22 de abril de 2019 por joicevicente em Carreira em Movimento, Destaques with 0 Comments
Por joicevicente
Feedback é o retorno que damos ou esperamos. No ambiente profissional, esse conceito toma um lugar mais tradicional e estruturado quando envolve avaliação de desempenho e processos de desenvolvimento profissional de maneira geral.
Simplificando o tema, quero chamar atenção para a função natural do feedback, que contribui para a comunicação, para o desenvolvimento de relacionamentos, motiva, garante aprendizado, ajuda com foco e planejamento e também com o engajamento.
Eu escuto diariamente dos meus clientes:
– Eu quero saber se estou indo no caminho certo, se o meu trabalho é bom.
– Ninguém me diz o que preciso fazer para melhorar.
– Tudo que eu faço para a pessoa x é insuficiente.
Porque todos nós esperamos o tempo todo retorno das pessoas que nos relacionamos, seja no trabalho ou na vida pessoal.
Mas será que estamos abertos para o feedback? E será que estamos fornecendo feedback para as pessoas ao nosso redor?
Por isso, eu normalmente pergunto ao me deparar com essas colocações:
– Como você se sente sobre isso? Você já pensou em pedir feedback ou simplesmente perguntar para a pessoa sobre a sua dúvida?
O feedback também é uma forma de se comunicar e deve fazer parte do nosso dia a dia. Todo dia temos diversas oportunidades de melhorar algo e de contribuir com alguém também.
Muitas vezes, deixamos de fazer isso por dois motivos: achamos que o outro deve tomar a iniciativa ou temos medo de ouvir coisas negativas.
Nós temos muita facilidade de focar no negativo, porque é natural olhar o que está errado. A nossa mente é treinada para isso. Mas devemos fazer um esforço extra para entender o que de fato é importante ressaltar para as pessoas que nos relacionamos no dia a dia e também de compreender as diversas críticas construtivas que recebemos.
É importante construir com as pessoas ao nosso redor esse hábito de perguntar e ouvir mais.
Quantas pessoas eu já conheci que ao pedir desligamento ouviram o gestor dizer que não imaginava que algo não estava indo bem, chegando ao ponto de perguntar o que poderia ser feito para que a pessoa não saísse da empresa.
Na vida pessoal não é diferente. Muitas vezes ouvimos sobre o nosso valor em situações extremas.
Então não fique esperando… dê você o primeiro passo para o sucesso e para essa mudança nas suas relações.
Pense então o que de fato é importante ressaltar para as pessoas que você se relaciona no dia a dia.
Foco no positivo sempre!
P.S: Eu sei que o conceito da palavra é relativamente simples mas o tema é bem complexo quando envolve o mundo do trabalho, por isso vou falar mais sobre feedback positivo e negativo e dar dicas de como aplicá-lo no dia a dia.