Trocas e Devoluções | Pneu Fast
A Pneu Fast permitirá a troca da mercadoria após o recebimento do produto a ser trocado, enfatizando que o frete do reenvio do produto será de responsabilidade do cliente caso o motivo da troca tenha sido por erro do cliente na hora da compra.
A troca será feita por qualquer outro produto, desde que haja em estoque. Se o produto escolhido tiver valor superior, o cliente deverá efetuar um depósito desta diferença. Se o produto tiver o valor inferior ao trocado e sua compra foi via cartão de crédito, a Pneu Fast solicitará o cancelamento da diferença junto à administradora do cartão. Caso tenha sido feito por boleto bancário ou depósito identificado, o cliente deverá entrar em contato com a Central de Atendimento Pneu Fast, pelo telefone (11) 3593.8360 para os devidos acertos.
Os produtos disponibilizados na loja virtual da Pneu Fast são atualizados periodicamente. Caso o produto comprado não esteja mais disponível em estoque, a compra será cancelada, sem nenhum ônus para o cliente, que será avisado pela nossa Central de Atendimento.
A Pneu Fast não se responsabiliza pela montagem ou instalação dos produtos (exceto montagem de pneus nas Oficinas Credenciadas Pneu Fast). Caso não tenha uma Oficina Credenciada Pneu Fast próximo de sua residência ou do seu local de trabalho para fazer a montagem ou instalação de seus produtos nós o aconselhamos sempre a buscar centros especializados para efetuarem a montagem ou instalação dos produtos adquiridos em nossa loja virtual. Caso haja avaria no produto em função da instalação ou montagem, a Pneu Fast não se responsabiliza pela troca ou reembolso do produto.
Caso ainda tenha alguma dúvida ou comentário a fazer, entre em contato com a nossa Central de Atendimento através do telefone: (11)3593.8360.