Bateria do Acer Aspire 5741-7840 não carrega mais ate os 100% « Notebook Acer - Assistência Técnica Forum
Bateria do Acer Aspire 5741-7840 não carrega mais ate os 100%
Iniciado 9 years atrás por leonardoh
Bom comprei o notebook aspire 5741-7840 a uns 3 meses, ate então ele carregava normalmente ate os 100% todos os dias..nunca apresentou defeito nenhum em nada, e do nada ele parou de carregar...deixei ele carregando por horas e quando voltei para desliga-lo não tinha acabado ainda, liguei ele e estava em 90% a bateria, deixei por mais 1 hora e meia e nada de subir nenhum %. E agora depois de 1 dia com esse problema a bateria que carregava só ate 90% esta carregando agora só ate 89% e nada nesse mundo faz ela carregar os 100% ou nem que seja 1% a mais do que ela parou nos 89%. O que devo fazer? o que poderia ser o defeito? tem solução? qual?
comprei um acer aspire 5251 e a bateria não dura uma hora tenho que usar ele conectado na tomada
O meu Acer Aspire 5741-3541 também. Ele nao passava de 87%... Depios 72%... Agora ele nao passa mais de 68%... Imagino que em breve ele vai parar... ninguém aqui sabe dar uma solução???? Fala sério?!! Eu sei que a Assistencia pode resolver, mas eh aquela enrolacao... pode crer!
eduvfreitas
Bom dia o meu ACER desse mesmo modelo também não carrega mais a bateria por inteiro com apenas 4 meses de uso. Isso já está na cara que é motivo para um recall .haja vista que são vários com o mesmo problema. O que devemos fazer? ACCER deve tomar uma medida urgente. Pergunto o que devo fazer?
e eu agradeceria se tivesse uma solucao!
olá, também tive um problema parecido com o meu acer AS5741-7991, não sei se você já tentou porém o que eu recomendo é você deixar o notebook em modo de segurança e deixar ele descarregar totalmente a bateria, após descarregar carregue a bateria até que o notebook informe que a bateria está carregada(esse procedimento é uma calibração da bateria, qualquer dúvida de como fazer busque no google " como calibrar bateria de notebook ").
No meu notebook carregava até 100% porém quando eu tirava ele já indicava 96 %, assim foi até chegar em 90%, após procurar na net achei essa solução para calibrar a bateria. Tente fazer isso e depois posta o resultado.
AE! Finalmente uma solução... Vou tentar! Depois posto!!
Estou exatamente com o MESMO problema. Há 3 meses comprei um AS5551-1_BR237, e na semana passada simplesmente ele parou de carregar 100% (chegava apenas até 91%).
Depois disso, pesquisei por casos semelhantes e encontrei informações sobre atualização da BIOS que resolveu o problema em muitos desses casos. Fiz o procedimento (atualizei para a BIOS mais nova disponibilizada no site da ACER) mas não resolveu. Quero tentar ajeitar em casa mesmo antes de recorrer à assistência.
Agora, a bateria tá acusando que carrega até 87%.
Vou tentar essa "calibragem" de bateria. Postarei os resultados aqui.
Já tentei de tudo em casa, mas continuo com o mesmo problema. Sempre usei a bateria exatamente como o fabricante sugere. Calibrei a bateria, mas agora a carga diminuiu ainda mais (só chega a 83%). Vou procurar a assistência técnica. Postarei aqui todo o meu avanço.
comprei 2 notes 5741-7840 em 14/12/10 e tenho esse mesmo problema de bateria, só que agora a carga do meu não passa mais dos 53%, e do outro dos 67%. A cada semana baixa 1% da capacidade. Isso seguindo todas as recomendações do fabricante.
Abri um chamado no site da Acer, mas percebi que não dá protocolo. Acho que deveriam ter um número de protocolo para poder registrar as solicitações.
O meu Aspire 5741/5775 eu foi comprado em Dezembro e tambémtá assim, só carregava até 89%, mas agorasó vai até 86, aos poucos a bateria não vai carregar mais.
jonas emilio cardoso
Bom dia pessoal, infelizmente compartilho do mesmo problema de vocês e infelizmente, a acer não resolve meu problema, ela simplesmente ignora tudo, fazem 3 meses que tento contactar a empresa, ela simplesmente manda que seja enviado o note (modelo 5741-7991)pra assistência, mas só que eu necessito todos os dias pra meu trabalho e é absolutamente impossível não ter ele, peço desculpas pelo desabafo, mas em nenhuma outra oportunidade uma empresa demonstrou tanto descaso, mesmo depois de insistentes tentativas de chegar a um consenso.
Mas, vejo que não sou só eu que tenho este tipo de problema com a recarga da bateria, o meu começou quando tinha apenas 1 mês de uso, e agora está recarregando apenas 41% de sua capacidade total.
Vou tentar seguir alguns dos procedimentos descritos neste fórum, caso não consiga resolver meu problema, o jeito vai ser ir até outro fórum, infelizmente! Abraços pessoal e boa sorte pra nós!
Tentem calibrar bateria assim como o Rodrimo disse, também aconselho vocês a baixarem um programa chamado Everest e verificar o nível de desgaste da bateria.
http://www.quintacategoria.com.br/como-ver-o-nivel-de-desgaste-da-bateria-do-notebook/
Boa noite. O primeiro passo para este tipo de problema é tentar carregar e descarregar a bateria (processo de calibragem), repita 3 vezes. Para efetuar a calibragem desligue a configuração de Hibernação do notebook.
Caso não funcione recomendamos o acionamento da garantia, para aqueles que estão dentro do prazo, para tentar substituir a peça com o fabricante.
Para os consumidores que já estão fora do prazo de garantia e tem a bateria como equipamento essencial para desenvolvimento do seu trabalho podemos oferecer em nosso site o produto compatível.
Somos uma empresa Reconhecida Buscapé e possuímos selo eBit Medalha Bronze, atuando a 2 anos no segmento de peças para notebook. Atendemos mais de 6000 clientes em todo o Brasil inclusive os Tribunais do Pará, Maranhão e o Ministério da Edução de Minas Gerais através de licitações federais.
Comentários de outros clientes que já compraram com sucesso conosco poderão ser vistos através da URL a seguir: http://www.ebit.com.br/lojas_virtuais/html/coment_ebit.asp?num_emp_bp=913417&num_emp_ebit=10333
Bateria p/ Acer Aspire 4551 4741 4771 4741G 5741
Bateria p/ Acer Aspire 5551 5551G 5552G 4251 5251 4741Z 4741ZG
http://www.bringit.com.br/ecommerce_site/produto_9697_4768_Bateria-p--Acer-Aspire-5551-5551G-5552G-4251-5251-4741Z-4741ZG
Bateria p/ Acer TravelMate 5740
http://www.bringit.com.br/ecommerce_site/produto_9480_4768_Bateria-p--Acer-TravelMate-5740
Bateria p/ eMachines E640G
http://www.bringit.com.br/ecommerce_site/produto_9481_4768_Bateria-p--eMachines-E640G
Caso tenha dúvidas sobre o modelo de bateria compatível com o seu notebook entre em contato conosco através de um de nossos canais de atendimento disponíveis em:
http://www.bringit.com.br/ecommerce_site/index.php?pg=conteudo&idpag=322&cdg=4768&cdg=4768&sid=smcrdjqbidm2ogsai0nf1i2pk2-1306709024
Tenho o mesmo problema, a bateri foi diminuindo a carga até 12%, fiz todos os procedimentos aqui discutidos e nada.
Testei a minha bateria em outro notbook, o problema continuou.
Testei uma bateria em boas condições de um amigo e funcionou normal no meu notbook.
A conclusão obvia é que o problema está na bateria.
Entrei em contato com a ACER para verificar se podia enviar a bateria, mas eles querem que enviem todo o aparelho. Um procedimento totalmente ultrapassado e imbecilizante, além de burocratico.
O fato é que necessito do aparelho para o trabalho, eles não liberam para as autorizadas fazerem o trabalho em aparelhos em garantia, somente os que estão fora de garantia, uma medida BURRA, pois todos os clientes devem mandar seus aparelhos para São Paulo.
A Acer Brasil em termos de Assistência tecnica é uma empresa ultrapassada.
Diante do fato, que necessito do aparelho para o trabalho, terei que comprar outra bateria, um montante de 300 reais, ou seja, um prejuízo de 300 reais de um aparelho que está em garantia!
Por isso não recomendo nenhum aparelho dessa empresa para compra!
Este foi o primeiro e último acer, após a resolução espero vender o aparelho e comprar outro de uma marca que tenha o mínimo de respeito ao cliente e uma melhor gestão de seus procedimentos.