Os principais gatilhos mentais do consumidor - Notícias - Marketing - Administradores.com
Bruno Gianelli, Administradores.com, 5 de setembro de 2017, às 15h01
— "Resultados em uma semana ou devolvemos o seu dinheiro";
— "99% de clientes satisfeitos".
Sabe aquele papo de que "é preciso perder para dar valor"? Acredite ou não, mas essa lógica funciona para os negócios. As pessoas tendem a valorizar aquilo que é escasso e há uma explicação: o inconsciente costuma associar que quanto mais difícil for para adquirir um produto, mais raro e valioso ele é.
— "Apenas uma unidade restante em estoque";
— "Vagas limitadas";
— "Frete grátis para os 20 primeiros compradores".
— "Contagem regressiva para comprar";
— "Só neste fim de semana";
— "Última chance".
"Gentileza gera gentileza". Concorda? Seu inconsciente também. O ser humano tem uma tendência natural a querer retribuir algo que lhe agrega valor de alguma forma. Portanto, se você pratica algum gesto que seu cliente entenda ser de coração, ele se sentirá grato e retribuirá de alguma forma, seja compartilhando uma publicação, seja cadastrando o e-mail na sua lista ou mesmo comprando um de seus produtos.