Call centers devem crescer 6% em 2009 no estado de São | Mundo do Marketing
Opção dos consumidores de bloquear ligações de telemarketing em São Paulo não impede avanço do setor
Mesmo com a nova opção dos consumidores de bloquear ligações de telemarketing em São Paulo, o setor de call center deve apresentar no estado um crescimento de 6% no faturamento ao final do ano, de acordo com o Sindicato das Empresas Paulistas de Telemarketing, Marketing Direto e Conexos. A entidade acredita que é necessário que os call centers brasileiros devem investir no aprendizado da língua inglesa para que o Brasil possa competir no mercado externo liderado hoje pela Índia.