De acordo com relatório divulgado pelo Banco Central na semana passada, o Nubank concentra cerca de um quarto do total de cadastros de chaves e tem 70% mais registros que a segunda instituição da lista.
O registro das chaves no Pix, plataforma de pagamentos instantâneos do Banco Central, é realizado com a devida autorização dos próprios clientes via aplicativo do Nubank. Os consentimentos são devidamente documentados. O Nubank esclarece que até o momento, num universo de mais de 6 milhões de clientes cadastrados, recebeu apenas duas reclamações a respeito da “falta de consentimento” para cadastro das chaves: essas pessoas já foram contatadas e as evidências da autorização prévia confirmadas.