Live: Prêmio Reclame AQUI 2020 terá edição histórica
Nessa live, especialistas em Prêmio Reclame AQUI esclarecem dúvidas, apresentam as novidades desta edição e orientam empresas quanto ao regulamento
Apesar das dificuldades e restrições impostas pela pandemia, a maior premiação do atendimento brasileiro vai acontecer dentro dos protocolos de segurança e cheia de surpresas. Nessa quinta-feira, o fundador e CEO Global do Reclame AQUI, Mauricio Vargas, e seus convidados, em live no seu LinkedIn, tiraram as dúvidas das empresas e deram spoiler da festa mais esperada do ano.
"Vamos falar de Prêmio Reclame AQUI 2020" foi o tema do bate-papo, que reuniu, além de Mauricio, os especialistas do Reclame AQUI em Prêmio. Participaram a sales coordinator Lena Miahira, e o coordenador de auditoria e qualidade de dados, Osiris Sichmann, além do CEO e fundador da VOGA, agência de live marketing, Vitor Diniz, parceiro do Reclame AQUI em eventos.
De acordo com Vitor Diniz, a festa está prevista para o fim deste ano e acontecerá dentro das normas do Plano São Paulo – planejamento do Estado de São Paulo que dá as diretrizes de funcionamento e abertura da economia por conta do novo coronavírus. Sendo assim, serão seguidos todos os protocolos para a organização e realização do evento.
"A festa vai acontecer, vamos adaptar o evento, e a experiência será absurda e tudo sem perder o glamour que ela tradicionalmente tem".
Ainda durante a transmissão da live, muitas perguntas foram esclarecidas pela sales coordinator Lena Miahira, e o coordenador de auditoria e qualidade de dados, Osiris Sichmann, ambos profissionais do Reclame AQUI e especialistas em Prêmio. Por exemplo, a data da festa, data de votação popular, tiradas dúvidas sobre pontuação e reputação, campanhas de voto das equipes, premiações entre outras questões permearam a conversa.
"Este é o momento de fazer campanha, trabalhar os canais paralelos e trazer o time para este momento. Como a votação começa só dia 1º de setembro, até lá, a gente sugere puxar a empresa toda e agradecer o apoio de todas as áreas, definir bem a linha editorial da campanha para pedir voto. As empresas têm o apoio do Reclame AQUI para tirar qualquer dúvida. E se precisarem de mais orientação, contem com a gente. É importante ler bem o regulamento do Prêmio", orienta Lena.
Já leu esta: RA Trust Experience 2020: saiba como ser patrocinador do evento
Nesta 10ª edição do Prêmio Reclame AQUI, a premiação aumenta. Dessa forma, haverá Prêmio de Experiência do Cliente, CEO RA 1000, Prêmio da Equipe de Campeã de Atendimento, Supercampeã, Prêmio do Atendente e o Prêmio da Melhor Campanha.
Desde já, estão na disputa de todo esse reconhecimento 635 empresas, que concorrem os votos do público. Elas estão distribuídas em 136 categorias, sendo 22 inéditas. A votação popular inicia dia 1º de setembro e segue até 30 de outubro. Para votar, é preciso estar cadastrado no site do Reclame AQUI.
Leia também: A importância do uso de FAQ para sua marca
Publicado em 24/07/2020 0 por Ana Paula Cardoso	Cursos/ Eventos Publicado em Cursos/ Eventos Tag #atendimento, Live, Mauricio Vargas, prêmio, Prêmio Reclame AQUI, Prêmio Reclame AQUI 2020, super live