Os principais benefícios dos KPIs – Leader Educa
Os principais benefícios dos KPIs
Como vimos em nosso artigo anterior, os Key Performance Indicators são fundamentais no processo de decisão das organizações e possuem grande relevância junto a projetos e-learning – medir e monitorar o desempenho destes planos é fundamental.
Mas quais são os principais benefícios dos KPIs? Separamos alguns aspectos desta ferramenta essencial para estabelecer metas e conquistar bons resultados nos seus investimentos, garantindo através de seu acompanhamento um sucesso perene nos treinamentos e demais operações:
Resultados quantificáveis: os indicadores fornecem resultados mensuráveis e quantificáveis, permitindo que as estratégias sejam desenvolvidas e moldadas de acordo com a evolução dos projetos, garantindo que as melhores práticas sejam sempre estimuladas e que os resultados finais estejam sempre alinhados com os objetivos estipulados para cada treinamento;
Melhoria nos desempenhos individuais/coletivos: os KPIs ajudam a identificar e medir as evoluções individuais e/ou coletivas dos colaboradores e departamentos envolvidos no treinamento, permitindo que a companhia direcione seus investimentos de acordo com estas avaliações;
Aumento da eficiência: a inclusão das métricas no dia a dia da operação torna mais claro aos colaboradores o que precisa ser feito para se chegar ao objetivo final, aumentando a motivação e a produtividade da força de trabalho além de permitir o direcionamento dos esforços de treinamento de forma muito mais assertiva;
Melhora no processo de tomada de decisão: KPIs mensuráveis e bem desenvolvidos ajudam a reduzir dúvidas e incertezas ao mesmo tempo em que capacitam os envolvidos no desenvolvimento do processo de aprendizagem a tomar as melhores decisões de forma clara e objetiva, conduzindo o treinamento na direção correta;
Alinhamento de metas: métricas estabelecidas e comunicadas com transparência através da estrutura organizacional geram como resultado imediato o alinhamento geral de todos os departamentos e colaboradores em prol dos objetivos estabelecidos. Os KPIs transformam informações complexas e dados intrincados em direções compreensíveis acessíveis a todos os envolvidos no treinamento;
Orçamentos mais corretos e sustentáveis: as informações recolhidas pelos KPIs são capazes de direcionar de forma mais adequada os orçamentos e investimentos necessários para a realização do treinamento, melhorando os índices de ROI e garantindo uma aplicação mais inteligente dos recursos financeiros da companhia.
Os KPIs são excelentes auxiliares na condução de um projeto, na verificação de sua viabilidade e na mensuração de resultados. Mas grande parte deste desempenho reside no trabalho realizado pelo time na construção dos seus próprios indicadores de desempenho!