As lideranças e o trabalho de endomarketing. - Heloísa Jeremias
As lideranças e o trabalho de endomarketing.
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Gostaria de ressaltar, neste texto, algo que influencia diretamente no processo do trabalho de marketing. Um líder pode alcançar excelentes resultados com o marketing como também pode conquistar resultados aquém do que deseja.
Primeiramente, é necessário entender o papel de um líder no contexto geral da empresa. Existem diversas definições sobre liderança, porém vou me ater a um conceito próprio: um líder é aquele que entende de gente, que busca servir gente, e por aí vai. Gostar de gente, tratar as pessoas bem, ser parceiro, pensar em uma relação ganha a ganha. Humildade pessoal mais força de vontade profissional é uma fórmula que funciona muito bem na liderança.
Normalmente, em paralelo às ações de marketing externo, voltado para o consumidor final, trabalhamos o Endomarketing nas empresas, e é aqui que entra a influência dos líderes. Eles desempenham um trabalho fundamental de disseminar com suas equipes tudo aquilo que a empresa vem trabalhando no marketing. Isso em busca de melhores resultados, de forma que as ações estejam alinhadas entre público interno e externo.
O Marketing dá grandes resultados sim! Ele é importantíssimo para o crescimento das empresas. Porém, em como todos os setores da empresa, o papel do líder é que se torna determinante para resultados "extraordinários".
Trabalho de endomarketing realizado, nesta semana, com alguns líderes e colaboradores do cliente Cereais Célia.