25 dicas sobre redes sociais para ajudar sua empresa a se destacar | Velame Cursos
Bruno Caetano, diretor superintende do Sebrae-SP diz que para um resultado eficiente na web é preciso ter alguém com tato e agilidade para postar conteúdo que desperte a atenção de quem navega pela internet e também precisa ter muito jogo de cintura para responder rapidamente críticas e reclamações. A empresa deve entrar de forma profissional, caso contrario irá prejudicar sua imagem.
Abaixo confira uma lista com algumas dicas para a sua empresa emplacar o sucesso nas redes sociais:
Agora confira alguns erros a serem evitados pela sua empresa nas redes sociais:
13. Falar mal da concorrência;
14. Não ouvir o cliente;
15. Deixar o perfil às moscas, sem atualização;
16. Não acompanhar o que as outras empresas estão fazendo;
17. Sair compartilhando, dando RT ou respondendo questionamentos antes de entender a atmosfera da mensagem;
18. Escrever qualquer coisa sem revisão;
19. Bombardear os clientes apenas com informações institucionais e se autopromover o tempo todo;
20. Deixar de observar como sua marca está repercutindo nas redes sociais;
21. Transformar a fanpage do seu negócio em um gigante catálogo digital. É mais interessante uma loja que dá dicas de como se vestir do que aquela que só posta fotos da nova coleção, por exemplo;
22. Comentar sobre política e religião;
23. Ficar preso ao número de seguidores. Ter muita gente fora do público-alvo não vai trazer mais negócios à empresa.
24. Misturar a página da empresa com a pessoal;
25. Transformar o espaço em um bate boca aberto a todos. O aconselhado é sempre levar a reclamação ou discussão para uma conversa fechada por e-mail ou telefone.