Sou obrigada a ir até o correio postar a devolução de um produto que foi enviado erraado ou a empresa deve buscar na minha casa? - Pergunte Direito
Boa tarde. Fiz uma compra pela internet e o produto veio errado e o site não quis efetuar a troca. Somente resolvi o problema através da justiça, com um processo nas pequenas causas. Ocorre que agora eles me enviarão o produto correto e tenho que devolver o que veio errado. Minha dúvida é: eles devem vir buscar na minha casa ou podem simplesmente me enviar um codigo para que eu vá até o correio fazer a postagem?
Comprei um fio da marca Megatron e me enviaram outro muito mais caro . Fui ai correio conforme o vendedor me explicou e o correio nao aceitou a devolucao alegando que nao estava na embalagem correta mas estava na mesma embalagem que veio. E nao aceitaram levei o fio para casa com um peso enorme .e nao voltei mas o que devo fazer