Serviço VAS - Descubra o que é e como pode te ajudar | Explica Telecom
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Você sabia que existe um mundo de possibilidades para incrementar seus planos de Internet, TV, Móvel e Fixo? Não?! Então você precisa conhecer o serviço VAS! Serviços adicionais que irão transformar a maneira com que você utiliza seus planos de telecom!
O que é Serviço VAS
Você já ouviu falar no termo VAS ou SVA? Não? Fique calmo, pois a maioria das pessoas também nunca escutou isso antes. Mas provavelmente você já utilizou um dos serviços VAS mesmo sem saber o nome técnico.
Serviço VAS (em inglês Value-added service), ou SVA (em português Serviço de Valor Agregado) são serviços que completam as atividades principais das operadoras. Por exemplo, se você contratou um plano de internet banda larga, talvez tenha interesse em contratar um antivírus para manter o computador seguro. Nesse exemplo, o antivírus seria um serviço VAS.
Para ficar ainda mais simples de entender, pense em qualquer serviço que possa complementar os serviços tradicionais de Telecom. Confira alguns exemplos:
Seguro de TV para clientes que acabaram de assinar TV por Assinatura;
Serviço de chamada em espera para quem tem Telefone Fixo em casa;
Atendimento aos clientes que contrataram Internet Banda Larga, mas têm dificuldade com informática;
Aula de idiomas pelo celular para quem virou cliente pós-pago.
Mas porque você iria querer contratar um serviço VAS? É simples: existem centenas de opções no mercado e cada uma delas foi especialmente pensada para atender clientes de Telecom nos mínimos detalhes.
Se você quer manter sua vida mais segura, existe um SVA que irá te atender perfeitamente nisso; Se você quer conteúdo interessante chegando no seu celular diariamente, existe um SVA para isso; Se você quer assistir os melhores filmes no conforto da sua casa, também existe um SVA que pode te oferecer isso.
E o melhor de tudo: a assinatura desses serviços costuma ser muito acessível. Por menos de R$10,00 por mês é possível assinar grande parte dos serviços VAS disponíveis no mercado.
Qualquer pessoa que tenha um serviço de Telecom pode contratar um SVA. Ou seja, se você tem Telefone Fixo, Internet Banda Larga, TV ou Telefone Móvel, está pronto para contratar um serviço VAS para complementar o principal.
Mas onde você consegue contratar esses serviços? No próprio site das operadoras! Você já reparou que na maioria dos sites das operadoras você encontra uma aba de serviços? Esses são os SVAs! Confira um exemplo no site da Oi:
E se você quiser um SVA para celular, a situação fica ainda melhor: muitas operadoras permitem que você contrate um SVA somente através de envio de SMS! Você já recebeu SMS das operadoras dizendo para responder com uma determinada palavra para ativar o serviço? Simples assim!
É preciso ficar atento sobre quais SVAs você pode contratar. Cada serviço VAS está vinculado a um determinado produto. Ou seja, se você contratou um plano de TV, não poderá contratar um SVA de Telefone Fixo, por exemplo. Até porque, cada SVA completa um determinado serviço principal.
Mas em alguns casos, os SVAs oferecidos pelas operadoras não estão vinculados a um plano. Mas como assim? Alguns SVAs da Oi, por exemplo, estão disponíveis até para clientes de outras operadoras! Se você é cliente Algar Telecom e gostou de um serviço especial da Oi, poderá assinar o plano ideal e pagar mensalmente pelo serviço.