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Hospital Santa Catarina oferece modelo híbrido inédito de tele reavaliação para Pronto Atendimento
De acordo com o Dr. Milton Inoue, Gerente Médico do Hospital Santa Catarina – Paulista e responsável pela equipe que implantou o projeto, este método garante uma compreensão ágil de cada caso atendido pela unidade e consegue determinar se o indivíduo deve permanecer no hospital para um tratamento imediato, ou se está liberado para receber seus resultados via dispositivo móvel ou computador. "Aqueles que foram autorizados a aguardar à distância, podem, até mesmo, agendar consultas de acompanhamento através dos serviços de telemedicina que já eram oferecidos anteriormente", adiciona.
O serviço fica disponível todos os dias da semana e, atualmente, segue em fase testes, abrangendo os clientes da unidade clínica e respiratória. Para a Dra. Micheli Ponte, coordenadora responsável pela equipe de Clínica Médica do Pronto Atendimento da instituição, o modelo híbrido agrega valor na experiência do paciente uma vez que a redução no tempo de permanência mitiga a sensação de insegurança no cenário da pandemia. "Enquanto o indivíduo aguarda à distância no conforto de sua residência ou trabalho, temos à disposição uma linha direta de contato virtual, que pode ser utilizada tanto pelo médico, quanto pelo atendido", completa.
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