Como descobrir o(s) problema(s) (dor-es) do meu lead?
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Você deve estar se perguntando: "Tudo bem, mas como eu posso fazer para descobrir o problema (dor) do meu lead?"
Busque informações sobre ele
Saber a situação em que o lead se encontra pode ser, e provavelmente será, um diferencial que você terá em relação à qualquer outra empresa ou concorrente que estiver oferecendo serviços da sua área à ele.
Use de informações dispostas em redes sociais e na Internet que possam te levar à pessoa certa e, quando tiver a oportunidade, realize as perguntas corretas e que possam trazer respostas completas e recheadas de informações cruciais para a sua possível negociação.
Dica importante: Não abuse de perguntas que possam parecer massivas para quem recebe elas, pois as mesmas podem irritar ou entediar o comprador.
Depois de estudar, apresente o problema!
É a hora de colocar suas ideias em prática!
Você já sabe quais podem ser os possíveis problemas do seu lead, não é? Os problemas são a faísca que a sua negociação precisa para pegar fogo!
Deixe quem é responsável pela compra à par da situação de tudo. Muitas vezes quem negocia com você não sabe que tem um problema e, atualmente, o mundo dos negócios é sobre isso: ganha dinheiro quem aprendeu a "solucionar" o problema dos outros.
Agora que você já sabe o problema dele, mostre que sabe como resolver.
Você já tinha um amplo conhecimento sobre o seu produto e agora possui grandes informações sobre como ele pode agir no problema do seu lead, vá à campo, apresente os dados que descobriu e as formas como poderá ajudá-lo.
Um bom início de negociação poderá despertar o interesse de compra e transformar o lead prospectado em um cliente ativo.
E você, qual é o seu problema (dor)?
Eu e o meu time da Make também queremos saber, podemos ajudar você dá melhor forma.
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