Como utilizar o SMS Marketing no seu pet shop?
Atualmente, o setor de serviços é o segundo que mais fatura (17%), atrás apenas de alimentação (67%). A procura por prestadores de serviços que atendam às necessidades dos mais de 50 milhões de cães e 20 milhões de gatos espalhados pelo Brasil é crescente e movimenta milhões de reais todos os anos. Por isso, se você quer entrar nesse mercado ou já faz parte e deseja crescer, uma dica é buscar o diferencial. Um exemplo: alguns hotéis, que antes focavam só na hospedagem, agora também já oferecem outros produtos, como spa, fisioterapia e aulas de natação. A ideia é oferecer adicionais que melhorem o bem estar dos pets durante sua estadia.
Apesar dos mais de 50 mil pet shops espalhados pelo país, o setor ainda dá sinais de que pode se expandir. Tanto que o varejo tem amadurecido e redes de franquias vêm surgindo, o que desafia quem deseja entrar neste setor a investir no aprimoramento da gestão do negócio. Outra dica é diversificar a oferta de serviços, a fim de aumentar a margem de ganho. "O setor cresceu de forma amadora nos últimos anos, comandado por veterinários de perfil técnico ou pessoas sem conhecimento de varejo ou gestão de pessoas", explica Rodrigo Albuquerque, franqueador da rede americana Petland no Brasil, em entrevista à PEGN. "Só vai se dar bem quem oferecer experiências e produtos que vão além do convencional", completa.
Se pets são mesmo da família, então porque não dar a eles o que há de melhor? Nessa linha, crescem as vendas de toda gama de acessórios: brinquedos, tapetinhos, coleiras, roupinhas, camas e até cosméticos, tudo para deixar o animal de estimação mais perto do dono. "Para muitas pessoas, o pet é a maior fonte de alegria, especialmente em tempos difíceis. Por isso elas se sentem no dever de retribuir o afeto com certos mimos", diz Sérgio Zimmerman, sócio-diretor da rede Petz, para a PEGN. Por isso, quem for investir neste segmento deve apostar em acessórios que reproduzam o estilo e os hábitos do dono. "O que o proprietário busca nada mais é que o reflexo de sua personalidade", afirma Zimmerman, que também aponta o investimento em design original e acabamento caprichado como diferenciais importantes. "É o único jeito de competir com a invasão chinesa", finaliza.