Como melhorar a sua gestão de pessoas - A priori RH - Excelência em Recursos Humanos
Em uma viagem de avião, o piloto é quem mais tem responsabilidade. Contudo, ele, sozinho, não consegue nem decolar a aeronave. Por trás de um voo, há a figura do copiloto e a equipe da torre de comando para orientá-lo, além dos comissários de bordo para atender bem os passageiros. A mesma lógica vale para a sua empresa. Para ela decolar, é preciso contar com um time de profissionais qualificados por perto. E ser pequena não é desculpa para não investir em um bom time. Pelo contrário, com uma equipe mais enxuta, é preciso ainda mais dedicação e qualificação dos funcionários.
· Ganho de experiencia profissional ao acompanhar o desempenho de todas as áreas;
· Comunicação direta com os líderes da empresa;
· Pagamento de bônus por meta alcançada;
· Perspectiva de crescimento rápido;
· Possibilidade de trabalhar em home office;
· Abertura para sugestões e ideias;
Ter o perfil da vaga bem definido é fundamental para economizar tempo e ser mais eficaz no recrutamento. Identifique quais são suas necessidades para definir o tipo de profissional de que você precisa. Currículo importa, mas, se sua empresa está em fase inicial de crescimento, ter um profissional comprometido e esforçado, com boas habilidades de comunicação e vontade de aprender vai trazer mais resultados. Leve isso em consideração no momento da escolha. As habilidades técnicas são tão importantes quanto as comportamentais.
Já a outra pessoa pode, além de fazer o atendimento, dar uma ajuda, caso precise dar um "trato" nas fotos dos produtos. Mas é importante que se deixe claro isso desde o primeiro momento da entrevista, para que o profissional não se sinta enganado nem explorado. Lembre-se, também, que os critérios devem ser técnicos. Deixe de lado a sua vida pessoal. Contratar a sobrinha só porque ela está precisando, mas não se encaixa no perfil procurado, só vai lhe trazer dores de cabeça.
· Qual o tipo de profissional que você precisa?
· Como vai remunerar este profissional?
· Qual proposta tem para atraí-lo?
Como dono do negócio, seu papel é acompanhar sempre o trabalho do funcionário e dar feedbacks para que ele possa continuar melhorando. Determine um prazo, pode ser seis meses, um ano, ou mesmo o período comum de experiência, três meses, e após esse período faça uma avaliação. A ideia é que ela seja feita juntamente com o profissional, a fim de indicar os pontos a ser melhorados.
É preciso avaliar, além do atendimento de metas e resultados obtidos, o meio pelo qual o profissional conseguiu alcançar esse objetivo. Quais recursos, conhecimento e relacionamento esse profissional utilizou? Há, portanto, dois aspectos de produtividade a avaliar: o quanto eles estão atingindo as metas e o quanto eles estão fazendo isso de maneira construtiva para a equipe. A produtividade não é só a entrega de resultado, mas é fazer isso de maneira integrada.
· Dá o exemplo aos funcionários, ou seja, se for necessário trabalhar nos fins de semana, ele vai trabalhar também.
· Confia na equipe que montou e, por isso mesmo, delega funções, descentralizando a gestão.
· Identifica o potencial de cada pessoa, ajudando-a a desenvolver suas habilidades.
· Ter capacidade para criar interdependência é uma característica de um líder. Ele deve ser capaz de colocar o desafio de tal maneira que cada um tenha obrigatoriamente de depender do outro.