Embratel lança serviço de Inteligência Artificial - Portal Information Management
Novo serviço ajuda empresas a explorar o melhor de seus dados
A Embratel anuncia o lançamento da sua solução de Inteligência Artificial, um serviço que abrange diversas tecnologias capazes de aprender e desempenhar comportamentos que se assemelham à inteligência humana, para ajudar nos mais diversos desafios empresariais. A oferta é uma alternativa inovadora para companhias de segmentos e portes variados que lidam com grande volume de dados e de interações com o público.
"A Inteligência Artificial Embratel busca usar a alta capacidade de aprendizado e performance de máquinas para consumir dados e, com base neles, gerar insights aos negócios de nossos clientes", explica Mário Rachid, Diretor Executivo de Soluções Digitais da Embratel. O executivo ressalta que a oferta contribui com o desempenho operacional dos funcionários das empresas, pois atua em atividades antes obrigatoriamente desempenhadas por humanos.
Estimativas indicam que o número de organizações que implantaram Inteligência Artificial dentro de suas operações entre 2018 e 2019 cresceu de 4% para 14%. Considerando os inúmeros benefícios trazidos pela Inteligência Artificial e Machine Learning, além das necessidades atuais do mercado por atendimentos mais rápidos e automatização, a tendência é que a adoção continue em evolução.
A implantação do serviço Inteligência Artificial Embratel ocorre em três etapas. Na primeira fase, uma equipe especializada da Embratel realiza uma análise para compreender quais as necessidades do cliente, buscando sugerir a melhor abordagem de Inteligência Artificial para o seu negócio. Identificado o cenário e definida a estratégia, o time mapeia todos os dados que o cliente dispõe, como eles estão armazenados e a forma como essa base é aumentada a cada dia.
Em seguida, a solução de Inteligência Artificial definida para o projeto é codificada pela equipe de desenvolvimento da Embratel. Após a codificação, um treinamento é feito expondo o sistema a uma quantidade elevada de informações para que demonstre seu comportamento inteligente. As respostas fornecidas pela máquina são, então, avaliadas por especialistas e, quando necessário, corrigidas. Dessa forma, o sistema consegue aprender os comportamentos a serem seguidos, de acordo com os resultados de cada interação.
O lançamento da Inteligência Artificial Embratel reforça o posicionamento da empresa em levar alternativas eficientes para as companhias que estão em busca de evolução nos negócios com o uso de soluções digitais confiáveis e de alta performance. Mais informações sobre a Inteligência Artificial Embratel estão disponíveis no site https://www.embratel.com.br/IA
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