Esperava melhor - Dicas e avaliações dos hóspedes - City Hotel Berlin East - TripAdvisor
O que fazer perto de City Hotel Berlin East
Esperava melhor - City Hotel Berlin East
Foi complicado encontrar o hotel. Nós reservamos um quarto neste hotel mas acabamos por ficar no holiday inn que tem a mesma receção, e disseram q era basicamente o mesmo hotel. Quando chegamos ao quarto que nos foi atribuído fomos supreendidos com o cheiro horrível a cigarro (no hotel supostamente é proibido fumar), voltamos a receção e pedimos para trocar de quarto, o que não foi um problema. O novo quarto já não cheirava a cigarro porém, depois da luz da casa de banho estar algum tempo ligada começava a cheirar a esgoto. Como já tinhamos desempacotado a mala não quisemos estar a trocar de quarto outra vez então acabamos por ficar neste. A utilização do wi-fi foi bastante complicada, ao que parecia o hotel estava a experimentar um novo sistema de wi-fi e foi nos dado gratuitamente a password para o wi-fi por 24 horas apenas, ao fim de 24 horas fomos pedir uma nova password e deram nos outra (fizemos isto 3 vezes). Ao fim de 3 dias disseram que o wi-fi já não era gratuito por isso se quisessemos tinhamos de pagar 5 euros por dia. Jantamos uma vez no restaurante/bar do hotel e a comida era bastante boa. O hotel é um pouco afastado do centro mas tem vários trams a passar muito perto por isso não é um problema chegar ao centro.Mais
Dica de quarto: Todos os quartos são bastante amplos e com muita luminosidade.
Peça informações para Rita P sobre City Hotel Berlin East.
HIBCE, Guest Relations Manager do(a) City Hotel Berlin East, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 26 de abril de 2017
Prezado ritamape9,
Obrigado por ser nosso convidado e o tempo para dar feedback.
Temos o prazer de nos ver que você tenha desfrutado sua estadia conosco bem no geral.
Gostaríamos que você na casa para receber de volta conosco para que possamos apresentar nossas melhorias.
Seu Marie Zeitz
Veja todas as 2.379 avaliações
Alemão (1.165)
2 a 7 de 2.379 avaliações
O hotel fica distante do centro,
ligamos para a recepção para falar do barulho do quarto ao lado e o hotel não fez nada.
cafe da manhã super variado, salvou a estadia, definitivamente.
bar bem aconchegante dentro do prédio.
Peça informações para Bruna H sobre City Hotel Berlin East.
HIBCE, Guest Relations Manager do(a) City Hotel Berlin East, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 25 de fevereiro de 2017
atroliveira
Atendimento fraco com funcionarios que fazem voce se sentir um fardo para eles atenderem.
Nao recomendo! O hotel fica um pouco distante do centro, mas com facil acesso usando Tram e Metro (aproximadamente 20 min). Conforto razoavel. Cobram pelo wi-fi, algo absurdo nos dias de hoje. Tente evitar esse hotel e escolher outro na mesa faixa de preço com wi-fi e atendimento melhor.
Peça informações para atroliveira sobre City Hotel Berlin East.
Obrigado, atroliveira
HIBCE, Guest Relations Manager do(a) City Hotel Berlin East, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 25 de setembro de 2016
lamentamos a ler, que você não estava a 100% satisfeito com a sua estadia.
Vai ser bom para recebê-lo novamente para mostrar nossas melhorias.
Atenciosamente seu Marie Zeitz
Excursão Europamundo.
Hotel extremamente mal localizado, no extremo oriental de Berlin, funcionários NADA atenciosos e mal educados.
Quarto horrível, pequeno e cheirando mofo.
Banheiro pequeno e sem box; molhava todo quando tomávamos banho.
Café da manhã médio, mas o suficiente.
Peça informações para MMissiato sobre City Hotel Berlin East.
Obrigado, MMissiato
HIBCE, Guest Relations Manager do(a) City Hotel Berlin East, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 20 de agosto de 2016
ótimo Hotel mas mal localizado!
Não gostei nenhum um pouco da localização. Achei longe da Alexander Platz mesmo de metro. Demoramos muito para achar o hotel que fica numa vizinhança turca! O serviço do hotel é excelente e não deixa nada a desejar!
Peça informações para humbertomiller sobre City Hotel Berlin East.
HIBCE, Guest Relations Manager do(a) City Hotel Berlin East, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 30 de junho de 2016
O hotel se diz 4 estrelas, mas não sei se é tudo isso. Ao fazer check in no hotel, me disseram que o acesso à Internet custaria 5 euros por algumas horas e que não estava inclusa no meu pacote. Como achava que já estava incluso no meu pacote, preferi ficar sem a internet. Vencido pela falta de comunicação, voltei à recepção e resolvi comprar o acesso pago à Internet. Fui atendido por outra recepcionista, e, qual não foi minha surpresa? Ela disse que no meu pacote já tinha Internet inclusa! Achei o hotel um pouco desorganizado: como pode cada recepcionista dizer uma coisa?
Quanto à localização, fica bem afastado do centro. No entanto, como o transporte público funciona bem na Alemanha, é fácil pegar ônibus ou bondinho que passam na rua ao lado do hotel e se dirigir ao centro.
Dica de quarto: Fiquei no último andar e a vista para a cidade de Berlim era fantástica. Recomendo.
Peça informações para Luis Gustavo G sobre City Hotel Berlin East.
HIBCE, Guest Relations Manager do(a) City Hotel Berlin East, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 27 de março de 2016
em nome do hotel, nós muito obrigado que você tem tido tempo para avaliar o nosso hotel.
Novamente e novamente nós estamos muito satisfeitos em receber um feedback positivo, e, por outro lado, temos também uma grande atenção às vozes críticas, pois é importante para nós reconhecer e eliminar naturalmente vulnerabilidades.