Políticas de privacidade Solicitação de privacidade
CONHEÇA O OBJETIVO DO PRESENTE AVISO DE PRIVACIDADE
A CEDRI criou o presente Aviso de Privacidade com o objetivo de manter você informado sobre como, quando e por que razão os seus dados pessoais são tratados, fornecendo, ainda, as informações necessárias sobre seus direitos e nossas obrigações.
Dessa forma, pensando em todos os cuidados com a sua privacidade, bem como com a proteção dos seus dados pessoais, coletados para possibilitar o desenvolvimento das nossas atividades, nós, da CEDRI, te explicamos neste Aviso como os seus dados pessoais são utilizados.
Primeiramente, entendemos ser importante esclarecer que ao referirmos CEDRI ou "Nós" e suas variações, estamos nos referindo as seguintes cooperativas que poderão ser controladoras dos seus dados pessoais:
CEDRI- Cooperativa de Eletrificação e Distribuição da Região de Itariri
- Rua guensho oshiro, 188, Bairro Centro, Itariri/SP, CEP: 11.760-000;
- CNPJ no 50.105.865/0001-90;
Caso você não tenha tempo para ler o presente Aviso de Privacidade na íntegra, ou possua alguma dúvida que queira esclarecer, você poderá entrar em contato conosco através do seguinte e-mail: privacidade@cedri.com.br.
Consideramos que, ao utilizar nosso site e/ou fornecer seus dados pessoais no domínio https://www.cedri.com.br/, você compreendeu os termos deste Aviso de Privacidade.
O QUE VOCÊ PRECISA SABER SOBRE OS DADOS PESSOAIS QUE SÃO COLETADOS E PARA QUAIS FINALIDADES SE DESTINAM
Como esclarecido acima, a CEDRI coleta seus dados pessoais para o desenvolvimento das suas atividades, para prestar os serviços contratados por você e, especialmente, para manter bom relacionamento com você.
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Não há coleta de dados pessoais, consta no site apenas uma fatura exemplificativa
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CPF, nome, endereço completo (município, rua, número, complemento, CEP), telefone, e-mail, no de documento com órgão emissor, UF e data de emissão, dados bancários se débito em conta
Nome, e-mail, telefone, CPF, número de registro no CREA, UC
UC, nome, e-mail, CPF, data de nascimento, senha
Nome, e-mail, telefone, endereço, estado, cidade, currículo
Permitir a você aderir ou cancelar convênios
Possibilitar que você solicite a aferição do seu medidor, a fim de verificar se está medindo corretamente, segundo o padrão do INMETRO.
Permitir que você consulte suas faturas, verifique débitos pendentes e emita segunda via de fatura para pagamento.
Possibilitar que você realize alterações nas configurações de usuário, de acordo com suas
Permitir que você consulte atendimentos solicitados à CEDRI
Possibilitar que você verifique seus dados cadastrados junto a CEDRI
Possibilitar que você confira se há algum desligamento programado para manutenção da rede elétrica na sua rua ou bairro
Permitir que você verifique em torno dos serviços prestados pela CEDRI
Permitir que você solicite o ressarcimento por danos elétricos ocorridos em seus equipamentos devido ao mau comportamento do sistema elétrico em sua Unidade Consumidora
Possibilitar que você emita a declaração de quitação de débitos
Permitir que você solicite o desligamento de sua Unidade Consumidora
Permitir que você tire suas dúvidas junto a CEDRI
Possibilitar que você realize elogios à CEDRI, se assim desejar
Possibilitar que você realize a emissão de segunda via de fatura da energia elétrica
Fazer com que você entenda todos os itens que constam na sua fatura de energia elétrica
Responder as suas dúvidas, solicitações e/ou pedidos, bem como permitir que você informe
Possibilitar que você consulte o histórico de índice de continuidade do fornecimento de energia elétrica
Permitir que você busque informações sobre como solicitar reparos ou instalação de iluminação pública junto às prefeituras
Possibilitar que você informe à CEDRI a ocorrência de falta de energia para verificação da rede elétrica
reforma, relacionados a projetos aprovados junto a CEDRI
Possibilitar que você proceda em quaisquer reclamações que envolva os serviços prestados pela CEDRI
Possibilitar que você dê sugestões à CEDRI para implementação de melhorias na prestação dos serviços
Ainda, saiba que a CEDRI trata os seus dados pessoais também para outras atividades desvinculadas do presente site, especialmente quando você é associado ou destinatário dos serviços prestados. Por exemplo, em ações de faturamento de consumo de energia, atendimento de chamados, pedido de ressarcimento de danos elétricos, suporte em geral.
QUANTO À UTILIZAÇÃO DE COOKIES (DADOS DE NAVEGAÇÃO)
Link Firefox.
Link Safari.
Link Google Chrome.
Link Microsoft Edge.
Link Opera.
FIQUE POR DENTRO DAS BASES LEGAIS QUE JUSTIFICAM A COLETA DOS SEUS DADOS PESSOAIS
Cumprimento de obrigação legal – quando tratamos seus dados por imposição da Lei;
POR QUANTO TEMPO SÃO ARMAZENADOS OS SEUS DADOS PESSOAIS
COM QUEM SEUS DADOS PESSOAIS SÃO COMPARTILHADOS
Veja, a seguir, com quem a CEDRI realiza o compartilhamento dos seus dados pessoais:
Autoridades e órgãos públicos, exemplificadamente, Receita Federal a fim de validar o número de CPF de consumidores;
SERASA e SPC, para fins de avaliação de crédito de consumidores;
Se você quiser mais informações sobre o compartilhamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail privacidade@cedri.com.br.
https://aws.amazon.com/pt/compliance/brazil-data-privacy/
De qualquer forma, informamos que no contrato mantido com a Amazon, estão destacadas obrigações de manutenção de confidencialidade e de proteção dos seus dados pessoais.
MECANISMOS DE SEGURANÇA ADOTADOS PARA PROTEÇÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS
Como coletamos os seus dados pessoais, nós da CEDRI nos tornamos integralmente responsáveis por realizar qualquer tratamento relativo a eles, seguindo determinados padrões de segurança. Entre as ações que implementamos estão:
Uso de Firewall confiável (SonicWall);
Monitoramento constante nos logs do Firewall e do ERP pelo nosso departamento de TI;
Acesso apenas por pessoas autorizadas aos seus dados pessoais;
Acesso aos seus dados pessoais somente após o compromisso de confidencialidade;
A CEDRI se compromete a adotar as melhores posturas para evitar incidentes de segurança. Contudo, é necessário destacar que nenhuma página virtual é inteiramente segura e livre de riscos. É possível que, apesar de todos os nossos protocolos de segurança, problemas de culpa exclusivamente de terceiros ocorram, como ataques cibernéticos de pessoas ou outros meios eletrônicos, ou também em decorrência da negligência ou imprudência do próprio usuário.
Veja, abaixo, quais são os seus direitos e que poderão ser exercidos a qualquer momento por você. Para isso, basta enviar um e-mail para: privacidade@cedri.com.br ou acessar "Fale Conosco" em nosso site.
Informações sobre as consequências de não consentir com determinado tratamento de dados pessoais (exemplo: quando você não aceita nossa
ENTENDA O QUE A CEDRI ESPERA DE VOCÊ
No mais, esperamos que você compreenda o presente Aviso de Privacidade e, caso tenha alguma contribuição a fazer, nos envie um e-mail para o seguinte endereço: privacidade@cedri.com.br.
Entre em contato conosco sempre que desejar através do e-mail privacidade@cedri.com.br ou pelo "Fale Conosco" em nosso site para: