Em razão do aumento das passagens aéreas milhares de brasileiros utilizarão o transporte rodoviário para se locomoverem neste final de ano. Se você está entre esses milhares fique atento as dicas divulgadas pela Fundação Procon SP. São elas: O consumidor pode desistir da viagem. A desistência deve ser comunicada com até três horas antes do embarque. O reembolso será…
Produto novo apresentou problema? Saiba quais são os seus direitos
Não há nada mais frustrante do que adquirir um produto novo e ele vir com alguma falha de funcionamento ou apresentar algum problema logo depois da aquisição. Uma das reclamações mais comuns entre consumidores é a aquisição de produto com defeito. Elencamos abaixo algumas dicas para os consumidores que ser virem nesta situação. 1) Antes de comprar um produto em…
Publicamos recentemente no blog um post sobre a possibilidade de suspensão de alguns serviços durante o período de férias, e com isso, economizar no pagamento das contas. Curiosamente um dos nossos seguidores aqui no Jusbrasil nos indagou se o mesmo raciocínio não deveria ser utilizado no caso das mensalidades escolares no período de férias: "É correto pagar a mensalidade do…
Planos de Saúde serão obrigados a cobrir exames para detectar ZIKA
A partir desta quarta-feira (6), os planos de saúde vão ser obrigados a cobrir três exames para detectar o vírus Zika: o PCR, indicado para a detecção do vírus nos primeiros dias da doença; o teste sorológico IgM, que identifica anticorpos na corrente sanguínea e o IgG, para verificar se a pessoa teve contato com o Zika em algum momento…
JUSTIÇA DECIDE: Empresa de telefonia terá de indenizar cliente por cobrança indevida. O consumidor teve o nome negativado!
A 13ª Câmara Cível do Tribunal de Justiça de Minas Gerais (TJMG) condenou a Telefônica Brasil a pagar a um cliente de Curvelo R$ 8 mil de indenização por danos morais, por ter cobrado dele um débito inexistente. Segundo os autos, o cliente possuía uma linha telefônica móvel e percebeu que estavam sendo cobrados valores elevados referentes a ligações…
Acabou a garantia? Saiba quais cuidados tomar ao procurar assistência técnica.
Se localizar uma autorizada para efetuar o reparo de um produto dentro do prazo de garantia pode gerar muito transtorno para o consumidor, fora da garantia, o problema pode ser ainda maior. Casos envolvendo reparos realizados sem a autorização do cliente, venda de produtos que não foram retirados e até falta de peças para efetuar a troca são cada vez…
Está com o "nome sujo na praça"? Saiba como regularizar sua situação.
Em tempos de crise, muitas pessoas tornam-se inadimplentes. Só na cidade de São Paulo, dados da FecomercioSP mostram que, em abril, mais da metade das famílias estão endividadas. No País, são mais de 60 milhões de pessoas nesta situação, segundo a Serasa Experian. Se você teve seu "nome sujo" e deseja limpá-lo, o Brasil Econômico traz um passo a passo das…