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O monstro digital
chegou, o jeito é
Com um aumento de 33% em relação ao ano anterior e totalizando US$ 22,52 bilhões até agora, em 2017 as vendas de viagens através das plataformas digitais na Índia vão muito bem, melhor do que todas as expectativas do setor.
Agências digitais, conhecidas como "OTAs", como é o caso da MakeMyTrip e da Yatra, estão superando a queda dramática do comércio eletrônico na região e conquistando cada vez mais consumidores para suas plataformas.
Quando falamos de vendas de viagens digitais na Índia, consideramos todo o business e incluímos aí desde aluguel de carros, cruzeiros marítimos e hotéis, como é o caso da Airbnb.
Estima-se que até 2021 as vendas nesse universo cheguem a US$ 39,09 bilhões. Sem dúvida, uma grande ameaça definitiva às agências físicas. Até quando essas aguentarão?
Lembrando que na região do Ásia Pacífico, a expectativa para 2017 é de uma venda US$ 214,07 bilhões, número maior do que na América do Norte. Sem dúvida o monstro é um monstro.
Como fazer? Simples, forme uma equipe e construa desde já seu mundo digital, seja você do mercado de conserto de roupas, de lavagem de carros, ou de venda de empadinhas a domicílio. Qualquer que seja o setor, prepare-se para, no máximo em 5 anos, estar assistindo o mundo passar, ou para fazer parte dele.
Lembrando que esses monstros nasceram bem pequenos, sem expressão alguma.
No dia, 02/08/2017, infelizmente, recebi no Facebook a despedida de um profissional dando adeus ao mundo da comunicação.
Entre vários exemplos, ele cita as questões de valor ao profissional da área e afirma que a comunicação não vai levar ninguém a lugar algum. Não foi o primeiro a se desiludir!
Não vou falar seu nome, pois não é essa a questão, não é uma questão deste ou daquele, mais ou menos próximo, com maior ou menor representatividade, mas sim, uma questão do tempo.
Esse nosso tempo é cruel, esmagador e "enterrador" de corpos que perderam seus sonhos.
Isso mesmo, as referências, valores e relevâncias mudam tanto e a todo tempo que as pessoas não conseguem sonhar um sonho que acreditem ser realizável, e é por isso que elas morrem por dentro, perdem os sonhos e tentam um novo caminho.
Esse é o nosso tempo, a busca frenética por novos caminhos, caminhos de disrupção que estão 'disruptando' as pessoas, caminhos que ninguém sabe onde vão dar e, se vão dar em algum lugar.
Pena que mais um, assim como centenas estão pensando em fazer a mesma coisa neste momento, deixa o mercado da comunicação.
Que você encontre um bom caminho, que você se reencontre com um sonho, pois sem sonhar a vida é inútil.
Enquanto isso, a resiliência nos faz ficar, faz com que nos reinventemos a cada dia.
Sucesso a você, amigo do Facebook.
Fast fresh food!
Carrefour Express Life é um novo conceito de loja que está em teste em Milão, na Itália.
É uma mistura de loja de proximidade de alimentos, conveniência e todo tipo de pequenos espaços para ficar, trabalhar, relaxar, beber e conhecer gente nova.
Com apenas 120 metros quadrados, ele oferece bar, refeições, coquetéis, almoço, café da manhã e estende-se até o Happy Hour, com linhas saudáveis de produtos, obviamente com Wi-Fi gratuito e muito conforto.
Poderíamos compará-lo com o que a rede do Hirota está fazendo no Brasil, com várias lojas lançadas nesse primeiro semestre, mas sem o Happy Hour.
Vamos ver se pega, mas que a ideia é legal e disruptiva, isso é, porém, desesperadora para os pequenos e médios restaurantes tradicionais!
Custo x benefício -> Sempre destruindo velhas fórmulas e construindo outras.
Dica: Entregue mais por menos, ofereça mais por menos. Cobre menos por mais ou os gigantes nos amassam, seja você um supermercado ou uma agência de comunicação. Relacionamento, incentivo, digital ou não, os grandes ganham na escala.
Morra, Devil!
Isso mesmo, morra você, demônio!
Claro que sim, meu amigo, a morte do demônio é a ausência da intenção escusa, do acobertamento do verdadeiro objetivo dissimulado, aquele não dito.
É o que chamam de negociação, estratégia comercial, "maniqueísmo tático", condução de negócio, drive, astúcia e invariavelmente de competência do vencedor.
A segunda intenção são as trevas que pairam permanentemente sob nossas cabeças, nosso humor, nossa disposição. Elas geram insegurança, medo, desconfiança e desânimo.
O mundo está sob essas trevas, ninguém confia mais em ninguém, com raríssimas exceções.
Claro que esse estado de vida sob pressão descomunal por resultados imediatos e com as trevas sobre a cabeça, nos faz pouco ou quase nada produtivos.
Vivemos na defesa permanente do que conquistamos sem perceber que é exatamente assim que vamos perdê-lo, pois não estamos construindo o futuro e estamos consumindo o passado.
Assim vemos as pessoas, os produtos, as marcas, o marketing e a mentalidade monolítica, antiga e medrosa imperando no mercado utopicamente à palavra da moda: disrupção.
O demônio está instalado no nosso medo, em nossa falta de energia e coragem para tentar algo novo, mesmo que com riscos e, provavelmente, o nome para esse algo novo é ser feliz.
Isso mesmo, a arma mortal que temos contra o demônio é nossa felicidade, fé, energia e boa vontade, de forma transparente, objetiva e construtiva, essa fórmula serve para as marcas, para as pessoas, para a comunicação e para a vida. O consumidor é primeiramente uma pessoa e depois um consumidor e, valoriza e se torna fiel as experiências verdadeiras, honestas e duradouras. Proporcione experiências genuínas e seu produto ou serviço terá espaço e crescimento no mercado, só não se esqueça de inovar, sempre.
O Big Asset pode ser essa inovação, conheça; www.zicardttma.com.br
onde o horror
Quem não lembra ou já não viu, mesmo em desenho ou filme, um circo?
Isso mesmo, desde aquele antigo circo com tenda de lona, palhaço, cavalos e show de poodles, até o Cirque du Soleil, o modernão dos dias de hoje?
Com certeza já viram também o trem fantasma com seus inúmeros esqueletos e fantasmas assombrando a gente.
Pasmem, mas toda essa magia, encanto, talento e competência vêm se extinguindo através da morte da instrução e educação, fazendo surgir assim o maior circo de horrores de toda história da humanidade.
Quando perdemos a escola, a informação, o conhecimento, surge com força a mediocridade que em sua evolução, se torna absoluta. A arte, a música, a escrita, a expectativa, o prazer, o reconhecimento dos valores, tudo enfim passa a ser avaliado e valorizado por uma baixa régua de qualidade.
É por falta de preparo, de conhecimento e informação, uma obra do Matisse não passa de rabiscos sem sentido, uma boa música, não importa o gênero, se torna chata, pois provoca reflexão e são raros os que podem refletir.
A vida caminha para uma grande grade de produção de robôs humanos que cantam a mesma música, vestem as mesmas roupas de sua tribo, comem a mesma coisa chamada de comida, se visitam pela rede social, tiram fotos de quase tudo que não vale a pena e perdem centenas de horas focando e pensando em assuntos supérfluos, sem valor, passando para frente um trilhão de fofocas sem sustentação como se fossem verdades absolutas. Tudo isso tem nome, chama-se mediocridade. E essa mediocridade instalada em toda a sociedade sem cultura básica, explodirá o mundo.
A religião, a política, a economia, a justiça, os poderes estão comprometidos, pois estarão em mãos dessa humanidade medíocre que estamos formando. Um incompetente pode gerar grandes problemas, mas um incompetente com poder gerará o caos social, o horror de um futuro sem futuro. No Brasil, temos hoje a má qualidade de ensino na Educação, na Engenharia, na Medicina, no Direito e em todas as outras especialidades que podemos pensar. ESSA MASSA DESPREPARADA RECEBERÁ O BRASIL DO AMANHÃ.
O Circo de horrores que estamos vivendo e sendo coniventes com nossos votos equivocados, com a complacência da justiça e conformação do status quo está construindo uma nação da dancinha da garrafa, onde o quadril que vai rebolar em cima é o quadril de nossos filhos. Esse será nosso legado, o horror de uma nação burra, sem futuro e sem líderes competentes, com raríssimas exceções.
Não falei de marketing ou de comunicação para desafogar um pouco essa sensação perene de afogamento na privada.
o marketing como
conhecemos morrerão
em uma década!
Há quase 20 anos, o pesquisador e especialista Marc Prensky escreveu um dos artigos mais importantes sobre nativos digitais, o "Digital Natives, Digital Immigrants". Sim, essas gerações nasceram digitais e isso muda tudo, desde o modo de educar, o sistema de aprendizado, a noção do tempo e espaço e a dinâmica do trabalho futuro.
Mudará tudo e para todos, porém na área de comunicação e marketing a mudança se dará até na plataforma que compõe as letras, os textos, o argumento, e, enfim a comunicação. Sem falarmos nos veículos, nos horários e locais de abordagem digital e física.
Falamos aqui de parte da geração Y (Millennials) e geração Z (Pós-millennials), compostas pelos nascidos ao final da década de 80, e a partir de 1995, respectivamente.
Prensky diz que estes jovens estão acostumados com informações em tempo real, recorrendo a fontes online e não offline. Entender como pensa esta nova geração é o segredo para que a educação, de fato, produza efeito, defende o pesquisador.
Fica a dúvida: o que estaria faltando em sala para que "aluno Y/Z" mantivesse o mesmo nível de interesse que gerações passadas durante a aprendizagem? Lembrando a todos que esses serão os consumidores do futuro é fácil entender o quanto a comunicação e o marketing precisam mudar.
O Relatório de Monitoramento Global da Educação, da UNESCO, lançado em 2016, aponta que, até 2020, o mundo poderá ter excesso de trabalhadores com níveis educacionais mais básicos, ou seja, déficit de pessoas com ensino superior. O dado sugere que as instituições e governos precisam investir de forma abrangente em educação, a fim de que as camadas sociais mais baixas da população tenham acesso ao nível de graduação, destaca o relatório.
Essa mudança já vem ocorrendo com grande velocidade e exemplos claros são: o Babbel, o VOA e o Duolingo, somente citando aplicativos e plataforma em inglês.
Sem dúvida, as escolas de comunicação e marketing já estão há alguns anos se mexendo nessa direção, mudando os métodos para atingir resultados na era digital. Pois é daí que saíra a base de consumo recorrente do futuro, são de lá que extrairemos os novos comunicadores, novos empresários, porém serão todos, como sempre, consumidores.
Sejam bem-vindos ao mundo digital ou fiquem à beira do caminho!
Meus amigos, fica claro nesta pesquisa que o mercado de óculos virtuais vai demorar um pouco para crescer, mas não se enganem, é de enorme potencial.
Principalmente nas idades mais avançadas onde, em teoria, o poder aquisitivo é maior, o desinteresse também sobe, porém, a meu ver, é no mercado institucional que esse produto vai crescer muito até chegar ao consumidor final.
Já é comum uma grande construtora não investir milhões na decoração de um apartamento ou de um escritório ao apresentar o propect. Hoje, com o VR, o executivo de vendas da construtora leva o empreendimento até o prospect com todas as áreas do edifício, e não apenas o apartamento, para o cliente ver com uma perfeição impressionante o que ele está comprando.
Com uma gravação em 360°, a realidade virtual provoca a sensação real de "estar" presente em um local que ainda não existe.
Na área médica, também já é muito utilizado em programas de fisioterapia de diversas especialidades para diversos problemas físicos ou mental. É claro que, são centenas de oportunidades de negócio que ainda absorverão esse produto e essa nova técnica de venda. Sem dúvida um grande mercado futuro, apesar da pesquisa acima.