O Banco é membro dos mercados Euronext e mantém parcerias com fornecedores globais de serviços financeiros, por forma a proporcionar aos Clientes o acesso aos principais mercados mundiais de ações, opções e futuros. Os objectivos do BiG passam por disponibilizar serviços financeiros eficientes e competitivos aos seus Clientes e criar valor de longo prazo para os seus accionistas.
Servindo ambos os segmentos de clientes particulares e empresariais, o banco proporciona crédito, corretagem, custódia, gestão de património e serviços bancários e de pagamentos. Para clientes institucionais e corporativos, os serviços incluem a gestão de risco de mercado, tesouraria, corretagem e financiamento de capital próprio. O BiG interage com os clientes através de vários canais integrados: os de retalho são servidos por uma plataforma de investimento online e por Financial Advisors baseados em 18 agências com localizações-chave, centrais e regionais. As equipas de vendas e de produto presentes em Lisboa e no Porto trabalham com clientes institucionais.
A estrutura organizacional interna do BiG reflete os aspetos chave da sua cultura empresarial, que tem aumentado a resiliência do banco e assegurado a integridade do seu modelo de negócio durante sucessivas crises financeiras. O BiG é gerido de forma transparente, flexível e atenta aos riscos de mercado, com o objetivo de ser capaz de reagir e identificar rapidamente a oportunidades de negócio.
Ao longo dos últimos 11 anos o banco tem pago dividendos aos acionistas, tendo, igualmente durante este período, suportado uma carga fiscal superior a 100€ milhões. A Administração continua a focar-se na alocação de capital, gestão de liquidez, qualidade dos ativos e manutenção de uma rentabilidade sustentada do modelo de negócio da instituição.