Prazos e Envios	Meu pedido foi confirmado quando será postado nos Correios?
Assim que seu pedido for confirmado, ele entrará em produção. Então comecará o processo de confecção das suas estampas escolhidas no qual pode durar até 5 dias úteis.
(Utilizamos apenas os dias úteis para a produção e montagem de pedidos). Lembrando que Sábado e Domingo não são dias úteis. O dia da confirmação do pedido só será considerado dia util se o pedido confirmar antes das 9:00)
O status do seu pedido mudará para Em produção, assim que confeccionado (Até 5 dias úteis depois da confirmação) ele será postado nos Correios.
O tempo que seu pedido irá demorar vai depender do modo de envio que você escolher, temos as seguintes opções de envio: PAC
De 2 a 4 dias uteis para todo o Brasi
De 2 a 3 dias uteis (caso seja enviado por E-Sedex) ou Centro/Sul/Sudeste de 3 a 8 dias úteis. Norte/Nordeste de 6 a15 dias úteis (caso seja enviado por PAC)
*No caso de FRETE GRÁTIS nos optaremos pela modalidade PAC ou E-sedex dependendo da sua localidade.
OBS: Acrescentar até 5 dias úteis da confecção das estampas e 7 dias para cases. Caso o pedido tenha os dois itens valerá o maior prazo para o envio..
Depois de postado, iremos atualizar seu pedido no próximo dia útil com o código de rastreio fornecido pelos Correios, o status do seu pedido será mudado para Enviado, então você receberá um e-mail com o código de rastreio, entre no site dos Correios www.correios.com.br e insira o código no campo "Rastreamento de Objetos". Assim você será redirecionado para a página de informações e saberá exatamente onde se encontra o pedido até chegar em seu endereço.
Esta especificado no banner da loja.
Caso opte por FRETE GRÁTIS em qual modalidade será enviado meu produto?
No caso de FRETE GRÁTIS nós optaremos pela modalidade PAC
A etiqueta do pedido sai exatamente como o cliente cadastrou o endereço na loja, a CZ10 não tem como verificar cada endereço cadastrado. Se o seu pedido retornou ao remetente porque o endereço estava incorreto por culpa de um cadastro incompleto, entraremos em contato com o cliente para que haja o pagamento do frete de um novo envio.
Nesses casos, infelizmente não temos controle sobre as entregas dos Correios e por algumas vezes isso pode acontecer. Caso aconteça com seu pedido, vc deve ir no endereço dos Correios que esta no código de rastreio com RG e Numero de Rastreio em mãos para retirar o produto. Geralmente o pedido fica em torno de 5 a 10 dias nos Correios aguardando retirada, caso o cliente não se apresente para retirar o pedido voltará ao Remetente e para um novo envio o cliente deverá pagar um novo frete. Vocês fazem entregas internacionais?
Sim! Porém, você deve enviar um email para cz10@cz10.com.br pedindo informações de como funciona. Lá daremos todo o suporte para o envio internacional.