No topo da tela, há quatro itens principais. À esquerda, temos um botão para ativar o equalizador (que é personalizável de acordo com o gosto do ouvinte e conta com diversos perfis prontos), outro para compartilhar a música e um para abrir a pesquisa e configurações. Como todo app do gênero, o Vivo Música oferece funções para repetir uma música ou toda uma lista de canções.
À esquerda, o ícone do programa dá acesso ao menu principal. Nesta seção, é possível acessar rapidamente a página inicial (com sugestões e os lançamentos), conferir suas músicas (favoritas, em listas e transferidas), navegar por gêneros, ouvir rádios (que são personalizadas por estilos) e abrir as configurações.
Em nossos testes, o Vivo Música by Napster funcionou perfeitamente tanto através de redes WiFi quanto no 3G da operadora. Obviamente, ao usar o app pelo pacote de dados, as músicas reproduzidas consomem do pacote contratado, portanto é importante ficar ligado para não ouvir muitas faixas e acabar tendo a velocidade reduzida posteriormente.