Empodere sua equipe jurídica através da tecnologia - Justto
Empodere sua equipe jurídica através da tecnologia7 min read
Mudanças são sempre difíceis. Seja uma mudança de casa ou de rotina, fazer algo de uma forma diferente do que era feito antes sempre traz desconforto, insegurança e, por que não dizer, também uma pouco de preguiça.
Afinal, alterar a forma como lidamos com algo requer esforço e comprometimento.
Do ponto de vista técnico, as inovações e ferramentas de automação podem ser implementadas com bastante rapidez.
No entanto, a velocidade aqui pode ser um problema e não uma solução: as pessoas que vão operar e lidar com as ferramentas precisam de tempo para se adaptar e compreender as mudanças.
Por isso, sempre sugiro que não se execute uma inovação da noite para o dia: é importante estabelecer fases de transição, que funcionam como um momento de ambientação que evita que os profissionais do seu time se assustem ou se mostrem mais resistentes à novidade.
Depois de estabelecer e divulgar as fases da transição, garanta que um dos primeiros passos da implementação de uma nova tecnologia em seu escritório é a informação.
Explique cuidadosamente o que vai mudar e como a mudança vai ocorrer, dê o máximo de informação possível sobre todas as fases e se esforce em oferecer momentos de treinamento em que a equipe possa aprender a usar novos sistemas, tecnologias ou equipamentos.
Como fornecedores de inovação tecnológica, aqui na Justto sempre nos esforçamos para oferecer aos nossos clientes workshops, oficinas, palestras, webinars e até mesmo atendimento personalizado para explicar o passo-a-passo do uso dos nossos sistemas.
Percebemos que muitas vezes as equipes dos escritórios de advocacia ainda desconhecem as vantagens e benefícios da automação e da tecnologia jurídica.
Quando já somos especialistas, muitas vezes esquecemos como todo começo tende a ser um pouco mais sofrido e exigir um pouco mais de esforço.
Os primeiro passos diante de uma novidade sempre são mais inseguros e podem deixar as pessoas receosas de não conseguirem manter a mesma produtividade de antes.
Isso pode impactar no moral do time, o que pode ser externado como uma falta de motivação ou engajamento com as novas tecnologias e inovações que estão sendo implementadas.
Um jeito de levantar o moral da equipe nesse momento é oferecer um tempo razoável para que os profissionais aprendam e se adaptem às novas tecnologias e sistemas digitalizados.
Caso algumas pessoas do time consigam se adaptar mais rápido, convide-as a compartilhar seu conhecimento com quem ainda está "patinando" ou precisando de mais tempo para se ambientar à novidade.
Além de deixar o time mais unido, é uma oportunidade para identificar quem são os "líderes" naturais em direção a mudança.
Por mais preparado que esteja o fornecedor, existem momentos em que as dificuldades são específicas do seu setor, do seu departamento ou da sua área de atuação.
Programe sessões de feedback com a sua equipe, onde as pessoas se sintam confortáveis de explicar quais são as suas principais dificuldades ou desafios no uso cotidiano do sistema.
Se possível, convide seu fornecedor de tecnologia para essa sessão, ou compartilhe com ele os principais feedbacks.
A plataforma da Justto, por exemplo, recebeu uma série de ajustes, adaptações e personalizações baseada exatamente no feedback dos nossos clientes em relação a necessidades que eles tinham no seu dia a dia.
5. APOSTE NA HORIZONTALIDADE E NO "FAÇA O QUE EU FAÇO"
Um dos principais desafios para os diretores e executivos é abraçar não só as novas tecnologias, mas também os novos formatos de trabalho do mundo moderno.
Os profissionais de hoje em dia têm mais expectativas sobre participar dos processos de decisão, dar opiniões e verbalizar o que estão percebendo, como mostra uma pesquisa da Kantar sobre o Futuro do Trabalho.
Além das sessões de feedback, diretores, gestores e líderes podem também se engajar nas oficinas, aulas e palestras JUNTO com a equipe.
Afinal, todos vão precisar aprender sobre os impactos da automação e da tecnologia no dia a dia, e perceber que a liderança também precisa se atualizar ajuda a lembrar que a digitalização afeta a todos os funcionários do escritório de advocacia ou departamento jurídico.
É uma horizontalidade quase discreta, mas que demonstra que todos precisarão passar juntos por essa jornada de atualização tecnológica.
Inovar é apostar no novo, e viver algo novo nunca é tarefa fácil. Como uma startup, sabemos que é preciso resiliência, persistência e foco para superar desafios, e por isso entendemos bem as dores de quem precisa se adaptar às novas tecnologias.