Política de Devolução Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser feitas no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega, e devem ser comunicadas ao nosso setor de atendimento ao cliente.
A devolução de qualquer produto só pode ser feita no prazo de até 7 (sete) dias. Nesse período, se o produto apresentar defeito, ou se você não estiver satisfeito(a) com a compra, comunique nosso setor de atendimento ao cliente e solicite a troca. Para trocar um produto, as seguintes condições deverão ser observadas:
- nas solicitações de desistência de produtos com Taças, Copos, Vidros é importante fazer a devolução conforme tenha recebido, no plástico bolha e na caixa assim protegendo o produto.
Para que não haja custos no envio do produto devolvido, solicite conosco a (Logística Reversa) uma Autorização de Postagem a qual não terá custo ao devolver o produto solicite através do e-mail contato@centralfogoes.com.br
O código de postagem (Autorização de Postagem "Gratuita") que deve ser apresentado nas agências dos Correios. Esse processo é gratuito. (IMPORTANTE: Agências dos Correios Franqueadas (ACF) não aceitam o uso do instrumento de habilitação de postagem.)