Telefone bloqueado em "Faça login com uma conta do Google que foi sincronizada anteriormente neste dispositivo"
Meu Motorola Moto G3 foi roubado ontem (um homem em um ciclomotor o pegou da minha mão). Quando cheguei em casa, alterei a senha da minha conta do google e, em seguida, fui para o Android Device Manager e solicitei que o telefone fosse bloqueado e apagado se ele se conectar à Internet. Hoje alguém o encontrou na rua e me contatou (meu email foi exibido na tela de bloqueio). Eu peguei o telefone. Quando o abri, o telefone fez uma redefinição de fábrica conforme o esperado.
No entanto, agora, quando tento fazer login (usando a conta que estava usando antes), ele não passa da fase "Fazer login com uma conta do Google que foi sincronizada anteriormente neste dispositivo". Eu introduzo meu endereço de e-mail e minha senha atual, mas ela retorna à mesma tela (se eu inserir a senha antiga, recebo a mensagem "senha incorreta"). O Google não permitirá que eu volte à senha antiga porque foi usada recentemente.
Existe uma maneira de sair disso?
EDIT: esperei as 72 horas completas e, em seguida, o telefone me permitiu continuar com o processo de instalação. Estou deixando a pergunta em aberto caso alguém tenha uma solução melhor.
Isso é chamado Factory Reset defesa (FRP) começou com Lollipop - FRP pesquisa sobre este site irá ajudá-lo
@beeshyams Este caso é diferente dos nossos "diários": OP é o proprietário da conta e, portanto, possui as credenciais corretas - portanto, o FRP deve deixá-lo entrar, pois ele pode fornecer os detalhes. Se o FRP também não permitir acesso, é uma falha completa, pois vai além de seu objetivo. Mas claro, os outros casos podem ser úteis, no entanto.
Acredito firmemente que a proteção de redefinição de fábrica (FRP) não será interrompida após 72 horas. Consulte o link a seguir e acho que o ajudará a resolver seu problema. Como ignorar "Verifique sua conta" (Proteção de redefinição de fábrica)
Esta solução funcionou para mim no meu HTC 10 após o enraizamento e alteração de senha após o enraizamento. Foi-me dito que eu tinha que esperar por 72 horas. Consulte Como ignorar o bloqueio FRP no telefone LYF (3 correções) .
Este é o bloqueio de proteção do dispositivo. Foi iniciado a partir de dispositivos pré-instalados (enviados) com Android 5.0 (Lollipop) e superiores.
É basicamente pedir que você faça login em qualquer Conta do Google sincronizada ou adicionada ao dispositivo.
Para verificar se sua conta está sincronizada com o seu dispositivo, acesse o Google Dashboard (google.com/dashboard) e faça login com sua conta do Google. Acesse o Android e compare se um dos dispositivos listados é o dispositivo bloqueado no momento. Se for, você pode desbloquear o dispositivo com sua conta do Google. Caso contrário, você precisará usar outra Conta do Google que possa ser sincronizada com o seu dispositivo.
Se você não conseguir se lembrar de suas credenciais, poderá redefinir sua senha acessando Google.com/accounts/recovery, mas se alterar sua senha antes ou depois da redefinição do dispositivo de fábrica, será necessário aguardar 24 horas para fazer login novamente. dispositivo e conclua a primeira configuração.
Se você ainda não conseguir acessar a conta correta do Gmail, aguardando 24 horas se redefinir sua senha, entre em contato com o fabricante do dispositivo para obter opções de garantia / reparo.