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Termos e Condições - Assinatura de Flores
Bem-vinda(o) ao nosso PROGRAMA DE ASSINATURA FLORAL
Quando enfeitamos nossa casa ou trabalho com flores, imediatamente o ambiente parece mais alegre e feliz. Impressão? Nada disso! As flores nos protegem de vibrações negativas, elas doam sua energia por nós.
Além disso, ter flores para receber a nossa família, amigos, clientes e pacientes é uma demonstração de carinho.
Parabéns por essa atitude de gentileza!
A cada semana enviamos, arranjos (em formato de buquê) com flores, cores, folhagens, sementes e elementos diferentes e um design floral criativo e surpreendente a cada entrega, de acordo com o plano escolhido.
Quais são os planos da assinatura de flores?
Temos 3 formas de Assinatura com Flores de Corte
Plano P - 8 hastes de flores sortidas + folhagens. Altura média: 32cm
Plano M: 16 hastes de flores sortidas + folhagens. Altura média: 48cm
Plano G: 24 hastes de flores sortidas + folhagens. Altura média: 60cm
Nossos arranjos são entregues em formato de buquês para que o cliente coloque-os em seu vaso próprio.
Caso você não tenha um vaso, pode ser adquirido em nossa loja e entregaremos junto com a sua primeira assinatura, com o frete gratuito.
Recebemos as flores ao direto de produtores e revendedores. Elas são armazenadas em nossa Câmara Refrigerada em temperatura ideal. Por esse motivo, conseguimos ter uma maior variedade de flores, folhagens e sementes, assim como, uma maior durabilidade e qualidade de nossos arranjos.
Ao aderir ao nosso Programa de Assinatura de Flores, você nos sinaliza se tem algo que não goste. E a partir de então fica por nossa conta. A cada entrega receberá uma surpresa de um arranjo com flores, cores e um design diferente.
Nossos pacotes são trimestrais. A renovação é consultada anteriormente com o cliente.
Em caso de SUSPENSÃO do pacote, temos 2 opções:
Caso o cliente precise suspender mais uma entrega dentro do pacote, temos as seguintes opções sem alteração nos valores:
Temos 2 dias semanais de entrega de assinatura de Flores: às 2as feiras e 6as feiras. Podemos enviar seu arranjo na outra data de entregas de assinaturas, que não seja a sua data pré-determinada.
O cliente pode optar também por suspender a entrega de uma determinada semana e enviar as 2 entregas na semana seguinte.
Nos casos, em que o cliente passará um período ausente (exemplo – férias) ele poderá fechar um pacote trimestral, com o intervalo de um mês dentro do pacote (exemplo: junho, agosto e setembro). Os boletos serão enviados para os meses em que ele realmente receberá suas flores.
Para qualquer alteração, precisamos ser avisados com pelo menos 3 dias de antecedência da sua entrega normal.
Em caso de CANCELAMENTO do pacote, temos 2 opções:
Os boletos enviados deverão ser pagos nas respectivas datas de vencimento, e valor de saldo ficará em crédito para que seja utilizado em produtos na loja, dentro do período que vigoraria seu pacote.
Podemos dar baixa nos boletos enviados, no entanto será cobrado uma taxa de 20% do valor do saldo do pacote.
Não é cobrado taxa de entrega com raio de entrega até 8 km de nossa loja, no entanto, elas seguem um roteiro que obedece uma logística eficiente, portanto não conseguimos estabelecer horário de entrega, que acontecerá dentro do horário comercial. *Ponto de referência: Mooca Plaza Shopping (R. Cap. Pacheco e Chaves, 313 - Mooca, São Paulo - SP, 03126-000). Será cobrado o excedente de R$1,50 por km.
Caso não haja ninguém para receber, retornaremos com as flores e o mesmo será cobrado um valor extra para refazer a entrega.
Nosso motorista poderá aguardar por 5 minutos a retirada dos arranjos no local de entrega.
• Temos entrega de assinaturas às 2as feiras e 6as feiras. Você pode escolher.
Fatores naturais e adversos: chuvas fortes, acidentes ou greves na região onde o produto deveria ser entregue impossibilitam a chegada do transportador até o destinatário.
A LeBlank faz a intermediação da entrega dos produtos, porém a entrega fica por conta do serviço da transportadora que sempre faz uma previsão de entrega sobre o produto.
A LeBlank não se responsabiliza pela alteração da data de entrega da transportadora. Cabe o cliente entrar em contato com a transportadora para saber os próximos procedimentos.
Todas as informações sobre o envio do produto serão encaminhadas ao e-mail ou Whatsapp do cliente.
FORMAS DE PAGAMENTO/REAJUSTES
Os reajustes de valores acontecem anualmente, no mês de JANEIRO, considerando o reajuste anual padrão do mercado como ajustes de insumos, combustível, dissídio, etc.
DICAS PARA MANTER SUAS FLORES BONITAS POR MAIS TEMPO
Nossas assinaturas são feitas com flores de corte, sempre frescas, adquirida com no máximo 1 dias antes da entrega.
No inverno a durabilidade dos arranjos chega a 10, 12 dias. No entanto, no período do verão, duram de 5 a 7 dias, dependendo do local onde elas ficam.
Os buquês saem com água necessária para ter um transporte mais adequado. O ideal é sempre colocar em um vaso com água imediatamente que receber as flores para mantê-las vivas por mais tempo.
Para uma maior durabilidade do arranjo, orientamos a troca da água a cada 3 dias, a poda das hastes e também a "limpeza" das flores que murcharam mais cedo, assim pode-se se ter um arranjo bonito por mais tempo.
Você também pode adicionar 1 colher de café de água sanitária para manter seu arranjo mais bonito e a água mais límpida.