Programa de Formação e Certificação Lean Healthcare
Online - Ao Vivo 25/06/2022 a 25/09/2022 104 Horas Sábados e Domingos
Aprenda a enxergar desperdícios e oportunidades transformando os processos dentro de ambientes de saúde e salvar mais vidas por meio do Programa de Formação e Certificação Lean Healthcare.
O Programa de Formação e Certificação do Profissional Lean Healthcare (PFPL) garante ao profissional da saúde os princípios, conceitos e ferramentas necessárias para realizar seu trabalho com mais excelência e segurança.
Esse programa foi desenvolvido de forma pioneira pelo Gemba Group, em 2008.
Em doze anos já foram capacitados mais de 20 mil profissionais de empresas dos mais variados segmentos, além do desenvolvimento e criação de projetos com alto impacto financeiro.
É uma oportunidade única para o profissional da saúde que quer otimizar seu trabalho, padronizar processos e criar o máximo de valor para seus pacientes.
Garantia de mais segurança aos pacientes;
Redução de custos, tempo de espera e erros;
Melhora do trabalho junto à equipe;
Com essa certificação, o profissional cria mais valor ao paciente através de processos padronizados, uma operação mais sustentável, maior agilidade, conforto e segurança no dia-a-dia.
O Programa de Formação e Certificação Lean Healthcare é para o profissional da área da saúde que atua diretamente ou indiretamente no cuidado aos pacientes:
Áreas assistenciais e de apoio (Nutricionista, Psicólogo, Farmacêutico, Terapeutas)
Equipe de segurança de produtos;
Técnicos;
Equipes de Qualidade;
Profissionais de Atendimento Hospitalar e Clínico.
Módulo 01 – Introdução à Filosofia Lean
Aprenda sobre a história, os princípios, conceitos e ferramentas Lean que serão os grandes diferenciais em sua jornada de aprendizado, aplicação e transformação.
Módulo 02 – Ferramenta A3
Conheça e aprenda a aplicar a ferramenta A3 para resolução de problemas e desdobramento estratégico. Essa ferramenta será seu suporte em projetos de resolução de problemas e Kaizens.
Módulo 03 – Mapeamento de Fluxo de Valor
Essa ferramenta tem como principal finalidade te apoiar na análise e diagnóstico de um projeto. Devido ao seu formato e método aplicados, enxergamos as oportunidades e desperdícios existentes no fluxo, e assim direcionamos os projetos de acordo com as necessidades do negócio.
Módulo 04 – Lean Support | Cadeia de Ajuda
Neste módulo o intuito é aprender a mapear as interfaces, áreas administrativas, logística de apoio ao fluxo principal, com foco em fluxo contínuo.
Módulo 05 – Trabalho Padronizado | Padrão de Trabalho
Essas duas ferramentas de nomes similares mas de aplicações distintas nos servem de apoio para a garantia da estabilidade básica e funcionalidade nos processos. Por meio dessa ferramenta, iremos aprender a defini-las e aplicá-las de forma correta e eficaz.
Módulo 06 – Gerenciamento Diário | MASP
Ferramenta de destaque na filosofia de gestão Lean que visa as iniciativas de melhoria contínua. O Gerenciamento Diário tem como principal objetivo fazer com que as anormalidades venham à tona e , a partir desse momento, iniciar a utilização do Método de Análise e Solução de Problemas (MASP).
Módulo 07 – Alinhamento e desdobramento das estratégias Hoshin Kanri
Essa prática visa preparar os profissionais para atuarem como gestores que direcionam as equipes de forma organizada e desdobrada, garantindo alinhamento entre os níveis e seus pares com clareza e metas definidas, desdobrando as estratégias para o tático e operacional, até se atingir o nível de Gerenciamento Diário.
Módulo 08 – Liderança Lean
Nesse módulo você irá refletir e aprender como os grandes senseis direcionaram suas equipes para se atingir a alta performance de forma estruturada e permanente, qual o nosso papel no dia a dia, e quais requisitos um líder Lean deve preencher para direcionar sua equipe a alcançar resultados.
Módulo 09 – Kamishibai
Ferramenta de diagnóstico que colabora para a manutenção das práticas Lean em ambientes de trabalho. Serve de suporte para verificar possíveis fraquezas do sistema e as oportunidade de melhoria existentes, direcionando para um ambiente de trabalho de alta performance e isento de desperdícios.
Módulo 10 – Coaching
Os acompanhamentos de projetos e coachings serão realizados de maneira particular, nossos especialistas estarão direcionando os alunos de acordo com as suas necessidades e focados nos resultados de cada projeto, direcionando e ensinado o caminho para o resultado projetado.
Módulo 11 – Kaizen
Nesse módulo iremos compreender as técnicas e práticas que tornam a filosofia Kaizen aplicável e excelente direcionador para resolução de problemas e aumento de performance.
Módulo 12 – Kanban
A ferramenta Kanban se tornou uma grande aliada na transformação de ambientes Lean. Através dela é possível melhorar a performance de entrega e compras alinhada às demandas e assim garantir o fluxo contínuo e sistema puxado.
Módulo 13 – SIPOC
A ferramenta SIPOC tem como principal objetivo clarificar os processos e as interfaces entre setores e departamentos. Através dela é possível definir papéis e responsabilidades das equipes e direcionar indicadores de performance e gerenciamento diário nos ambientes de cuidado ao paciente.
Módulo 14 – KPIs
Área de saúde: neste módulo iremos compreender a aplicação dos indicadores de performance utilizados na Gestão dos Processos em ambientes voltados à saúde dos pacientes, com o objetivo de se mensurar performances, custos e eficiência operacional.
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