Canal de comunicação com consumidor - Vila Rica Promoções
Canal de Comunicação com o consumidor
Um canal de comunicação único para uma promoção comercial é a melhor escolha.
Pois os consumidores que entrarem em contato têm potencial para influenciar positiva ou negativamente o resultado da sua promoção comercial.
Esta uma ótima oportunidade para encantar o cliente e conduzir da melhor forma.
O cliente quer participar de um sorteio e ele não consegue. Em muitos casos, isso acontece porque o público não cadastrou corretamente alguma informação no site da promoção. Então quem vai resolver essa dúvida, precisa ter a preocupação de acompanhar o cliente até a resolução completa da dúvida.
O cliente não concorda com o resultado final da promoção, com a escolha dos vencedores.
O responsável pelo CCC precisa ter o regulamento na "ponta da língua", para saber justificar todos os critérios que foram levados em consideração, para chegar ao vencedor.
A resposta para a resolução dessas situações, pode gerar muitos comentários positivos ou negativos sobre a marca promotora.
Caso o SAC (serviço de atendimento ao consumidor) não esteja preparado para receber as demandas de uma promoção, nós estamos aqui para te ajudar.
Ninguém melhor para responder as dúvidas sobre uma promoção comercial do que quem fez o regulamento.