maio | 2012 | Blog Jomo
Política JOMO da Logística Reversa
15 de maio de 2012 | by JOMO | category Ambiental / Sustentabilidade, Novidades
Com o objetivo de promover o descarte final de produtos dentro da própria cadeia produtiva, a JOMO está lançando a Política da Logística Reversa. Esse programa inovador vai possibilitar que a matéria-prima manufaturada, no final do seu ciclo de vida útil, retorne ao setor industrial para um gerenciamento sustentável de resíduos. A equipe encarregada pelo atendimento da demanda já está capacitada, e a empresa vai dar início no sistema recebendo os produtos do segmento de termomoldados.
O consumidor entra em contato com a JOMO por e-mail ou telefone, e solicita autorização para despacho gratuito do produto via Correios. Conforme o seu local de origem, pode ser dada a opção de coleta domiciliar, a ser realizada por equipe da empresa. Após decidir a forma da devolução – postagem ou coleta a domicílio, é solicitado ao cliente seu nome e endereço completos, e-mail e telefone, além de algumas informações do objeto que vai ser encaminhado.
Dando continuidade, a JOMO providencia junto aos Correios um número de autorização para a postagem do consumidor, ou agenda a coleta das peças com um dos seus representantes. O consumidor passa a ser informado do processo, recebendo o código que vai autorizar o despacho ou agendando a coleta. Quando o produto chegar na empresa, vai passar por uma seleção que irá determinar o destino correto dos resíduos, permitindo a reciclagem do material da sua composição e atendendo as diretrizes ambientais para o descarte dos componentes sem condições de reaproveitamento.