Falta de abastecimento de água, reclame aqui!
Em virtude da pandemia do Coronavírus e da Resolução Conjunta GPGJ/CGMP nº 21, de 13 de março de 2020, a Ouvidoria do Ministério Público do Estado do Rio de Janeiro está recebendo as comunicações referentes a denúncias, elogios, críticas, representações, reclamações, pedidos de informações através do nosso formulário eletrônico https://www.mprj.mp.br/comunicacao/ouvidoria/formulario, do Call Center através dos números 127 (ligação gratuita dentro do Estado do Rio de Janeiro) e 21-3883-4600 (demais localidades), pelo aplicativo Whatss App onde serão recebidas tanto mensagens escritas quanto ligações através do número (21) 99366-3100 e também através de mensagem privada via facebook: @MPRJ.Ouvidoria, Informamos que está disponível o atendimento presencial na sede do MPRJ através de prévio agendamento. Fique atento aos horários especiais de funcionamento dos nossos canais de comunicação:
Formulário eletrônico: 24hr (todos os dias da semana)
Call Center: de segunda à sexta-feira das 08 às 20hr.
WhatsApp: Mensagens escritas - 24hrs todos os dias da semana.
WhatsApp: Ligações - de segunda à sexta-feira das 10 às 16hr.
Facebook: @MPRJ.Oficial
Presencial: mediante prévio agendamento.
MPRJ prepara retorno das atividades da Ouvidoria Itinerante, com atendimento às demandas da população
Gabriela Tabet de Almeida
VII Fórum de Ouvidorias Públicas do Estado do Rio de Janeiro - Caminhos para a Democracia
Legislações Ver todas
Lei nº 6451/2013
Cria a Ouvidoria do MPRJ
Resolução GPGJ n° 1838/2013
Define a estrutura organizacional e administrativa da Ouvidoria do MPRJ.
Resolução CNMP nº 95/2013
Atribuições das Ouvidorias dos Ministérios Públicos dos Estados e da União e dá outras providências.