Como instalar e configurar o Cyber Square - Vídeo | Cyber Square
Como instalar e configurar o Cyber Square - Vídeo
Este é um vídeo Tutorial onde mostraremos detalhadamente como instalar e configurar o Cyber Square.
Qualquer dúvida ou problema encontrado neste processo entre em contato com nossa equipe!
DORILEY PINHEIRO SILVA - Saturday, November 03, 2018
Ola bom dia, goataria de agradecer pelo otimo programa que é o cybersquare. e tirar uma duvida sobre como adiionar mais tempo para um micro,nao sei como fazer.!
Luis Eduardo Iurino - Friday, November 24, 2017
Eu estou tendo um problema que ao logar o cliente ou ele desconecta automaticamente ou não tem internet para navegar, agora aconteceu e ao reiniciar o cyber no servidor voutou mas das outras vezes não dava certo. o que devo fazer? obrigado.
Cyber Square - Friday, October 13, 2017
Pode ser algum antivírus que esta bloqueando o Cyber Square, tente desativar o antivírus e reiniar a máquina antes de instalar novamente.
Luciano - Friday, October 13, 2017
Olá estou tentando instalar Cyber, mas procede a seguinte mensagem:
O windows não pode acessar o dispositivo, caminho ou arquivo especificado' talvez voce nao tenha as permissoes adequadas para acessar o item"
Já desativei o norton e nada, alguma dica positiva?
Fabiola - Monday, July 31, 2017
Não estou conseguindo contato no telefone (051) 3207-8521.
Há outro telefone para contato?
Cyber Square - Monday, July 24, 2017
Você pode sim utilizar o Windows 7 no servidor e ter uma máquina com Windows 10 como estação.
Deve funcionar sem problemas.
Qualquer dúvida ou problema, estamos a disposição!
renato santos - Friday, July 21, 2017
boa noite, ja faz bastante tempo que uso o cybersquare e estou muito satisfeito.
tenho o windows 7 instalado no meu servidor e em 7 clientes, to pra colocar mais uma e queria saber se posso deixar ela com o windows 10 no cliente?
Cyber Square - Monday, April 24, 2017
Esta mensagem aparece nas estações clientes, correto?
1 - Vá no Manager > Configurações > Bloqueio de Janelas.
2 - Apague o conteúdo que estiver lá e clique em Salvar.
Pronto! Os seus clientes automaticamente já poderão anexar arquivos em sua lan house.
eduardo - Thursday, April 20, 2017
quando tento rodar o setup da a seguinte mesagem:
ja desativei meu eset e nada
Para habilitar o botão direito do mouse nas estações, CLIQUE AQUI e siga os procedimentos.
Allan Halfen - Saturday, May 14, 2016
Bom Dia. Gostaria de saber como habilitar o botão direito do mouse na AREA DE TRABALHHO ESTAÇÃO CLIENTE. Aguardo
jaimes - Friday, May 22, 2015
nao consigo colocar creditos no meu celular, tenho saldo e tudo mais da a seguinte mensagem nao foi possivel estabelecer conexao tente
Cyber Square - Tuesday, March 17, 2015
Olá Angélica! Tudo bem e com você?
Pedimos que CLIQUE AQUI e tente realizar os procedimentos descritos no tutorial.
Se tiveres alguma dúvida ou o procedimento não funcionar, estou a disposição no chat de segunda a sexta, das 9 às 17hs - Clique aqui para entrar no chat.
Angelica - Tuesday, March 17, 2015
Oii tudo bem? ja fiz todo procedimento na rede para compartilhamento e nada eu coloco o nome do pc que esta o manager e nao encontra. ja consigurei ele na rede e compartilhamento e mesmo assim nao dá.
Cyber Square - Monday, December 08, 2014
Olá Sr.Jeremias
Não é necessária nenhuma configuração específica para utilizar 60 máquinas no sistema.
Porém existem alguns procedimentos para tornar a conexão entre as máquinas estáveis, CLIQUE AQUI.
Qualquer dúvida ou problema que você tenha na utilização ou configuração conte conosco!
Jeremias - Monday, December 08, 2014
EU quero montar uma rede de computadores para umas 60 maquinas, qual configuração do servidor para gerenciar essa rede?
Cyber Square - Monday, November 10, 2014
Olá Kauan, muito obrigado pelo contato.
Este erro está acontecendo somente em uma estação?
Qual o sistema operacional da máquina?
O erro acontece com o cliente logado?
Clique aqui para falar conosco no CHAT!!!
kauan gomes - Monday, November 10, 2014
meu cyber cliente esta dando erro do aplicativo
a msg diz que a memoria n pode ser 'read'
cmo eu aruumo??
Cyber Square - Friday, September 05, 2014
Olá Sr.Leonardo!
Qual o seu Windows amigo?
No Windows XP ele deve iniciar e bloquear automaticamente.
Se o seu Windows é o 7, clique aqui e veja os procedimentos necessários.
Se o seu Windows é o 8, clique aqui.
Qualquer dúvida nos procedimentos nossa equipe está a disposição para lhe ajudar!
leonardo - Thursday, September 04, 2014
ola gostaria de saber como faço para instalar o cyber square para quando eu ligar o Pc cliente Ele bloquear altomaticamente :/ ?
Tipo " Quando iniciar o computador altomaticamente ele bloquear so ?
Cyber Square - Wednesday, August 27, 2014
Olá Sr.Ailton
Após você ter adquirido créditos para poder vender em sua lan house, bastará você escolher a operadora do seu cliente, preencher com o número de seu celular e efetuar a recarga.
O Renda Extra é muito simples de utilizar.
Ailton Ferreira da Costa - Wednesday, August 27, 2014
Minha duvida é: COMO PASSO OS CREDITOS PARA O CELULAR DOS MEUS CLIENTES QUANDO ELES PAGAM AQUI NO MEU CAIXA?
Cyber Square - Monday, August 11, 2014
Olá Sr.Renan
O que acontece quando você instala o programa e tenta abrir ele?
Temos muitos clientes que utilizam o Cyber Square com o Windows 8 e 8.1. e não alegam problemas.
Por favor entre em contato conosco em nosso chat para que possamos lhe ajudar.
Renan antos - Friday, August 08, 2014
Amigão,eu acho que estou atrasado?instalei o windows 8.1 no meu servidor e o mesmo não aceitou o cyber square!!!!!!!!!!!muito menos as maquinas clintes.vcs podem me ajudar?pois,quero instalar o windows 8.1 de novo no meu servidor.e voltar à trabalhar com vcs de novo.mui obrigado,Renan
Cyber Square - Wednesday, July 02, 2014
Olá Sr.Vinícius
Tente realizar as seguintes atualizações:
- Internet Explorer: mesmo que não seja utilizado, atualize o IE, pois o Cyber Square utiliza componentes do IE para funcionar.
- Adobe Flash: atualize também o Adobe Flash, clicando neste link http://get.adobe.com/br/flashplayer/
- Por fim verifique se o Windows está atualizado acessando o site do Windows Uptade aqui http://windowsupdate.microsoft.com/
Prezado Vinícius, se mesmo após estas atualizações o problema continuar entre em contato pelo nosso chat ou pelo e-mail [email protected]
vinicius - Wednesday, July 02, 2014
caractere:34853
erro:o objeto nao da suporte ao produto
URL:https://interyield.jmp9.com/InterYield/clickbinder.do?ver=1.0-SNAPSHOT.6%2C764&p=null
nao sei mais o q fazer. me ajudem.
Cyber Square - Friday, June 20, 2014
Olá Sr.José
Qual é a mensagem exata que aparece no erro além de código 5?
Isto está acontecendo em apenas uma estação? Qual o sistema operacional que você utiliza?
Tente reinstalar o Cyber Square Cliente na máquina em que o problema está acontecendo.
Você pode entrar em contato através do e-mail [email protected] ou pelo nosso Chat em http://cybersquare.com.br/site/Fale-Conosco
Jose Andrade - Friday, June 20, 2014
O MEU CYBER SQUARE CLIENTE NAO ABRE DA ERRO CODIGO 5.
Cyber Square - Friday, May 23, 2014
Se o Cyber Square Cliente ou o Servidor está fechando sozinho após algum tempo de uso ou quando é executado alguma funcionalidade, existem três causas para este problema:
1 - Anti-vírus: Tem alguns anti-vírus que fecham o aplicativo que não está na lista de aplicativos permitidos, um comum é o avast.
Como corrigir: Entre no anti-vírus e adicione o executável do Cyber Square na lista de aplicativos permitidos.
2 - O Windows está desatualizado: Isso pode ser o seu windows que está desatualizado ou o próprio flash que está desatualizado.
Como corrigir: Acesse o site dowindows update e baixe todas as atualizações disponíveis.
3 - O Adobe® Flash® Player está desatualizado: O Adobe® Flash® Player é um plugin para animações. Para as versões Free Edition do Cyber Square cliente, aparece publicidades e por consequência pode ser mostrado alguma publicidade desenvolvida com esta tecnologia. Se estiver desatualizado o Adobe® Flash® Player, em alguns casos, o aplicativo Cyber Square cliente pode encerrar interruptamente.
Como corrigir: Acesse o sitehttp://get.adobe.com/br/flashplayer/ em cada estação cliente e atualize o Adobe® Flash® Player.
Esperamos que resolva o problema, qualquer dúvida estamos a disposição.
marcelino - Friday, May 23, 2014
toda vez que um cliente loga em uma das maquinas da lan so nessa maquina em especifico que aparece essa menssagem não sei o que fazer me de uma ajuda ai porfavor!!!
o cyber square cliente encontrou um problema e precisa ser chechado.
Cyber Square - Monday, May 19, 2014
Olá Sr.Romário
Para deixar duas máquinas sendo servidor basta instalar o Cyber Square módulo Servidor nas máquinas que deseja.
Algumas de suas estações se conectarão em um servidor e outras estações se conectarão no outro servidor, isso você pode estabelecer.
Você pode compartilhar o banco de dados para usar nos dois servidores, para isso basta compartilhar na rede a pasta onde estão os arquivos do Cyber Square instalados em um dos servidores. Vá no outra máquina servidor e abra esta pasta e entre no Cyber Square através do arquivo executável existente nesta pasta.
Utilizar dois servidores em uma lan house é possível porém sugerimos sempre utilizar apenas um para centralizar as operações e conexões em apenas um administrador.
Romário - Monday, May 19, 2014
Como faço para ligar duas maquinas como Servidor ?
Cyber Square - Friday, May 02, 2014
Olá Sr.Ney
É possível sim usar dois sistemas operacionais distintos.
Para resolver o problema da conexão, clique aqui e realize os procedimentos descritos.
Ney - Wednesday, April 30, 2014
Amigo, estou tentando instalar o cyber square na minha lanhouse, mais os clientes nao conseguem achar o sevidor.
Ja verifiquei tudo possivel.
A particularidade que tem é que meu servidor é windows 7 e as estaçoes windows xp.
Tem como configurar da foma descrita acima?
Olá Sr.Adelson
A senha do administrador é a mesma informada na instalação do servidor.
Você pode alterar a senha do administrador através do Servidor.
1 - Entre no Cyber Square Servidor e vá em "Configurações";
3 - Altere a senha do administrador e clique em "Salvar".
Pronto agora você pode tentar novamente com a senha nova.
Este é um erro de comunicação, pode ser causado por diversos fatores.
Pedimos que tente reiniciar o pc instalar novamente o Cyber Square na máquina.
Se o problema persistir nos avise através do e-mail [email protected]
Cyber Square - Tuesday, February 11, 2014
Tente reinstalar o Cyber Square Cliente na máquina em que está apresentando o erro.
Se o mesmo persistir por favor nos avise através do e-mail [email protected]
Quiteria de Fatima - Tuesday, February 11, 2014
A MINHA MAQUINA 3 DA O SEGUINTE: ERRO 3021,JA PROCUREI E NAO ACHEIO DANADO DO ERRO E NÃO MERCA O TEMPO DOS FREGUESES...NÃOSEI O PORQUE....OBRIGADO ME AJUDEM POR FAVOR...
Josiane - Thursday, December 26, 2013
na hora de instalar o cyber nas estaçoes clientes ta dando erro de DLL/OCX 32 saída 0x3. o programa nao está achando o modulo manager na rede. o que eu faço?
Cyber Square - Friday, December 13, 2013
Olá Kal Santos
Para vender mais tempo ao cliente durante sua sessão basta ir no painel no Cyber Square Servidor, clicar com o botão direito do mouse na estação em que está logado o cliente e selecionar "Vender Tempo".
Ali você seleciona o tempo que o cliente deseja e escolhe a forma de venda.
Kal Santos - Friday, December 13, 2013
Eu queria saber se tem como adicionar tempo bônus nas estações depois que jogarem um determinado tempo..
Adelson Telles - Sunday, November 10, 2013
Olá, senhores. Peço ajuda aos amigos, instalei o gerenciador de lan house Cyber [email protected] manager . Conseguir instalar o programa no meu servidor, mas não consigo o mesmo na estação. O problema que que eu não consegui solocionar é que o programa cliente pede uma senha. Tipo nome do usuário administrador : Admin ( que esta em negrito ) mas a senha que eu fiz, não sei o que acontece, Já desenstalei e instalei várias vezes, só que eu não consigo fazer a senha para o acesso a estação, peço ajuda como eu devo fazer para resolver esse problema. Desde de já agradeço atenção.
Adelson Telles
Cyber Square - Saturday, July 06, 2013
Olá Fabiano, para obter sucesso na conexão das máquinas clientes com a máquina servidor siga as instruções.
- Após estar configurado e funcionando as estações clientes, passado alguns dias elas simplesmente não encontram mais o servidor ficando desconectadas
- Você está tentando configurar as estações para se conectarem com o servidor para não está funcionando informando o IP do servidor aonde está instalado o Cyber [email protected] Manager Servidor.
Para resolver os problemas acima, sugerimos 3 soluções abaixo:
Dica 1 - Experimente informar o nome do computador aonde está instalado o Cyber [email protected] Manager Servidor em vez do IP, isso faz com que a estação cliente tente encontrar o servidor pelo nome, caso o servidor mude de IP as estações clientes o encontrarão.
Dica 2 - Caso o servidor não esteja configurado com o IP fixo, então após alguns dias o servidor pode mudar de IP e as estações clientes simplesmente não encontram mais ele. Neste caso recomendamos deixar o servidor com o ip fixo (explicamos em um tutorial como mudar o ip de dinâmico para fixo aqui).
Dica 3 - Ative a Descoberta de Rede no Windows. A descoberta de rede permite que a máquina onde está instalado o servidor seja encontrada por outras que estão na rede. Para ativar esta descoberta vá no Painel de Controle do Windows, entre em Rede e Internet, depois em Central de Rede e Compartilhamento e por fim entre em Configurações de compartilhamento avançadas. Lá abra a opção "Particular" e ative a descoberta de rede.
Pronto! Seguindo estas dicas as estações clientes devem se conectar ao servidor sem problemas.
fabiano ferreira jorge - Saturday, July 06, 2013
ola boa noite ?? estou com um problema de que a maquina cliente nao reconhece o servidor , na instalação pede para colocar o nome do pc servidor ou o ip mas msm assim nao reconhece da erro 4 ou 6 , como resolvo tal problema? ja mudei ip da maquina cliente para nao dar conflito .
Cyber Square - Friday, May 31, 2013
Para resolver a questão de conexão das máquinas que se perdem do Servidor, pedimos que clique AQUI e veja o tutorial.
Em relação às máquinas estarem com números iguais ou perdendo a numeração de origem, você deve entrar como administrador na máquina do cliente, selecionar a aba Rede e lá atribuir manualmente o número que você deseja para a máquina.
Richard Wesley Oliveira - Friday, May 31, 2013
Estou com o problema que é da seguinte forma:
Um "técnico" que se diz ser instalou o CyberSquare aqui. Só que no PC ADM (Servidor) algumas máquinas não estão disponíveis. Estão desorganizadas também. Estão constando como maquinas com mesma numeração. Ora a maquina um é a primeira a ser exibida aqui no servidor e ora é a terceira. Este erro já me trouxe problemas pois cancelei a seção de um usuário achando que estava certo mas quando fui olhar a seção que foi cancelada era a de outro usuário. Tudo isto devido a este conflito de cada hora um computador cliente estar com uma numeração e posição.
Consigo resolver este problema sem ter que desinstalar o Programa CyberSquare ? É algum problema devido estar usando windows 8 ?
* A minha versão do CyberSquaer é a 7.1.4. Espero que ajude para que possas trazer alguma solução para este problema. Obrigado!!!
Cyber Square - Saturday, April 27, 2013
Para que o Cyber Square inicie com o Windows 8 é necessário atualizar o Windows para a versão 8.1.
Para atualizar o Windows para a versão 8.1 basta ir na Windows Store, Clicando AQUI, você encontra o passo a passo para realizar esta atualização.
Após atualizar para windows 8.1 vá com botão direito no Desktop > Personalizar > Barra de tarefas e Navegação. Será aberta a tela abaixo, neste caso marque a opção "Quando eu entrar ou fechar todos os aplicativos em uma tela, ir para a área de trabalho em vez de Iniciar"
Após estes procedimentos é necessário ainda desativar a UAC no Windows, para isso siga o procedimento abaixo.
1 – Vá na estação cliente, no Iniciar > Executar
2 – Digite UserAccountControlSettings.exe e aperte ENTER. Será aberto a tela de Configurações de conta de usuário.
3 – Deslize a barra para Nunca notificar, assim desativando o UAC.
4 – Clique em OK e reinicie o computador.
Pronto, agora o programa deve iniciar com o Windows 8.1 sem problemas.
rick - Saturday, April 27, 2013
queira saber pq o programa na versão cliente ele não carrega ao inicializar o win8 so carrega se eu for la e da um click no ícone, quero saber como fazer para que ele inicialize com win 8
Luis - Wednesday, April 24, 2013
bom dia eu instalei o servidor ,mais quando eu instalei mas maquinas cliente ele não acha o servidor (manager) como eu posso fazer obrigado
Cyber Square - Wednesday, January 09, 2013
Olá Nelielson.
Se você tiver algum problema que o Cyber Square não estiver inicializando junto com o Windows 7, é necessário desativar a UAC, para fazer isso realize o procedimento abaixo:
1 – Vá na estação Cliente ou no Servidor, Clique em Iniciar e depois em Executar.
3 – Deslize a barra para "Nunca notificar", assim desativando o UAC.
Obrigado por utilizar o Cyber Square e qualquer dúvida entre em contato conosco.
Nelielson - Wednesday, January 09, 2013
O Cyber não fica instalado no meu Windows 7, nem o manager nem o cliente. O manager toda vez que abra faz o processo de instalação, mas funciona normalmente. Agora o Cliente quando reinicio a máquina ele não carrega junto. Como se resolve isso?
adriano - Friday, January 27, 2012
ola estalei o cyber square para testalo so q usei num pc so o manager e o cliente ai ta dando um pobrema de nao conectar o ip no cliente mas ta num pc so eu ainda vou amontar um la rause para mim ai descobri esse pograma mas estou tendo esse pobrema sera q e pq tem q ter os outros computadores q eu estou testando somente em um conectado numa red so me avisem se poderem me ajudar com esse pobrema agradessso.
Pedro Camargo Ferri - Tuesday, January 17, 2012
Clique no botão acima Atendimento Online e fale com um de nossos atendentes, lá podemos identificar a causa deste conflito que está fechando o sistema para o senhor.
maicon - Tuesday, January 17, 2012
Estou com um problema nas estaçoes clientes, de vez em quando aparece um erro dizendo que o cyber square encontrou um problema e precisa ser fechado, fechando o programa em seguida.
Clique em atendimento online que um de nossos atendentes após as 13:30 poderão lhe atender e resolver a instalação para você.
Obrigado pelo contato, ficamos aguardando você.
sandra - Tuesday, January 17, 2012
Olá, boa tarde, instalei o cyber square manager servidor, mas quando vou abrir, dá erro de script alguem pode mim ajudar a resolver esse problema? Desde já agradeço pela atenção.
Regis Fialho - Monday, January 16, 2012
Para poder tirar um tempo que foi colocado a mais para um cliente, pode seguir a etapa abaixo.
1-Ir no cadastro do cliente que receeu o tempo a mais.
2-ir na guia vender e cobrar tempo.
3-Na opção vender tempo pré pago, digitar o valor negativo referente ao tempo vendido.
Se voce vendeu 1 hora e colocou duas horas, no campo tempo voce coloca o tempo de (-01:00) com o sinal de negativo na frente do tempo. depois clique em vender.
Abrirá a tela de fechamento da venda e no campo observações voce coloca uma observação para identificar a operação no caixa.
li - Friday, January 13, 2012
a minha duvida e como demos tirar cleditos de cliente quando colocamos a mas??
Pedro Camargo Ferri - Wednesday, October 19, 2011
Para que o módulo cliente feche quando o tempo do cliente terminar, você deverá liberar o cliente em modo pré-pago, ou seja, primeiro você deverá cadastrar o cliente, depois vender o tempo que o cliente deseja ficar na estação e pronto.
Seu cliente deverá então acessar a máquina desejada, informar o Nick e senha cadastrados no seu cadastro e após o término do tempo comprado será finalizado os aplicativos abertos pelo seu cliente e será bloqueada a estação.
tania - Tuesday, October 18, 2011
gostaria de saber como bloquear. pc assim que der o termino de tempo pedido pelo cliente, antes o outro programa fazia isso, mas esse não consegui achar...me ajuda.
Nathan Silva de Oliveira - Friday, September 23, 2011
A senhora deve ir em configurações no servidor, logo em seguida clicar em valor da hora e digitar o valor desejado e clicar em gravar para ser armazenado o valor definido.
Caso o seu sistema operacional seja windows 7 clique neste link e siga as instruções.
www.cybersquare.com.br/site/br/Ajuda/Faq/28/como-executar-o-cyber-square-manager-no-windows-7
Elisandra de Almeida Telles - Thursday, September 22, 2011
Não consigo configurar o valor estabelecido por hora que é 3,00. Como faço?
Dominique, você poderia dar maiores detalhes sobre o problema encontrado?
Pedro Camargo Ferri - Tuesday, June 28, 2011
Este recurso foi desativado no sistema a 2 anos atrás, estamos reformulando a forma de venda de créditos e tarifações.
Estamos criando o módulo de multipla tarifação e premiações no sistema, será lançado em algumas semanas, confira no link abaixo:
http://cybersquare.uservoice.com/forums/97247-geral/suggestions/1482037-multipla-tarifa-o-e-promo-es
Obrigado e no que precisar entre em contato.
francisco - Friday, June 24, 2011
Tem como configurar para que o Cyber Square comece a tarifação a partir de um valor mínimo e depois acrescentar as frações de minutos?
Ex: A tarifa por hora seria R$ 3,00
Ele começaria tarifando tipo vinte minutos a R$ 1,00 e, quando chegasse esse tempo, logo em seguida, ele acrescentaria os centavos por cada minuto até atingir 1 hora = R$ 3,00