Política de Privacidade - Governança Corporativa e Consultoria Empresarial | GoNext
A GoNext leva muito a sério a privacidade e a segurança de todas as informações coletadas, pois valoriza a confiança dos usuários em fornecer informações pessoais.
Esta política de privacidade descreve como a GoNext procede, recolhe, usa e partilha informação pessoal quando o usuário navega pelo website, utiliza a plataforma ou acessa nossos conteúdos. Somente processaremos os seus dados pessoais de acordo com as leis de proteção de dados e privacidade aplicáveis.
Por que precisamos desta informação pessoal? Para fornecer acesso as informações mais detalhadas dos serviços GoNext. Ao acessar o conteúdo, o usuário concordará com o fornecimento de dados pessoais para poder ter acesso aos serviços, comprar nossos produtos e visualizar os conteúdos. O usuário terá o direito de retirar o consentimento a qualquer momento, porém a revogação do consentimento impedirá a continuidade de acesso ao conteúdo do website e da plataforma.
Esta Política de Privacidade cobre informações pessoais coletadas pelo website GoNext em relação aos serviços e produtos oferecidos. Dentre estas informações estão aquelas que são coletadas de modo off-line, isto é, por meio das centrais de atendimento a consumidores, campanhas de marketing direto, sorteios e concursos, e de modo online, isto é, por nossos websites, páginas de marcas em plataformas e aplicativos de terceiros acessados ou usados através de tais websites.
Esta Política de Privacidade faz parte dos termos e condições de uso do website GoNext.
Seu consentimento: O website GoNext não irá coletar, usar ou divulgar suas informações pessoais sem o seu consentimento. Ao usar o website GoNext, você dá seu consentimento à empresa para coletar, usar e divulgar suas informações pessoais nos termos desta Política de Privacidade.
Nós usamos cookies para oferecer uma melhor experiência de navegação em nosso site. Ao continuar navegando, você declara concordar com o uso, sendo assim, caso não concorde que suas informações pessoais sejam coletadas, usadas e divulgadas dessa maneira, solicitamos que não use o website GoNext.
Quais informações coletamos? Nesta Política de Privacidade, "informações pessoais" são informações que possam identificar você. Geralmente: seu nome, endereço, nome de tela, foto de perfil, endereço de e-mail e número de telefone, hábitos e preferências de compra e informações sobre seu estilo de vida ou preferências, como seus hobbies e interesses, mas também podem incluir outras informações como endereço IP, data, hora, duração, terminal, localização, meio e dados de acesso a produtos e serviços. As informações pessoais poderão ser coletadas a partir de diferentes fontes, tais como:
Informações que você nos fornece diretamente: informações fornecidas ao se inscrever em nossos meios digitais para, receber informações, inscrever-se em cursos, usar aplicativos, realizar compras, participar de pesquisa, fazer comentários. Os tipos de informações que poderemos coletar diretamente com você são:
Conteúdos gerados, armazenados ou compartilhados, pelo próprio usuário, incluindo o recebimento de terceiros, publicações e outros conteúdos que você tenha enviado ao website GoNext;
Informações que você nos fornece ao criar conta de usuário: informações de quando o usuário cria uma conta e usa os serviços, inclusive por meio de uma plataforma de terceiros, e fornece dados como:
– Dados da conta: para usar determinados recursos (como inscrever-se em um curso), é necessário criar uma conta de usuário. Quando o usuário cria ou atualiza sua conta, coletamos e armazenamos os dados fornecidos, como endereço de e-mail, senha, CPF e telefone, e atribuímos ao usuário um número de identificação exclusivo.
– Dados do perfil: o usuário pode optar por fornecer informações referentes ao perfil, tais como uma foto, um título, um link com sites, perfis em mídias sociais ou outros dados. Os dados do perfil do usuário poderão ser vistos publicamente por outras pessoas.
– Conteúdo compartilhado: determinadas sessões do website GoNext e de plataforma própria GoNext podem permitit ao usuário interagir com outros usuários ou compartilhar conteúdo publicamente, inclusive por meio da publicação de avaliações na página de um curso, perguntas ou respostas, envio de mensagens para alunos ou instrutores ou publicação de fotos ou outros trabalhos enviados pelo usuário. Esse conteúdo compartilhado poderá ser visto publicamente por outras pessoas, de acordo com o local onde é publicado, tornando-se o usuário responsável exclusivo por tais divulgações.
– Dados dos cursos: quando o usuário se inscreve em curso que seja realizado em plataforma própria GoNext, poderemos coletar alguns dados, tais como quais cursos, tarefas e testes iniciados e concluídos pelo usuário, trocas de informação com instrutores, assistentes de ensino e outros alunos, redações, respostas a perguntas e outros itens enviados para satisfazer os requisitos dos cursos.
– Dados sobre pagamento: no caso de cursos comercializados no website GoNext, o processo de pagamento é feito por plataforma de terceiro prestador de serviço de pagamento e recebimento de pagamentos, que deverá contar com todo o aparato para oferecer a melhor segurança para o usuário. Os dados fornecidos para se inscrever no curso serão utilizados para a transação bancária pelo sistema de pagamentos da plataforma do terceiro prestador de serviço de pagamento e recebimento de pagamentos, sendo que cabe ao usuário fornecer eventuais outros dados sobre pagamento e fatura diretamente nesta plataforma de processamento de pagamentos, dentre eles informações sobre o cartão de crédito, endereço de faturamento e CEP. Recomendamos que você leia as políticas, termos e condições próprias de privacidade antes de usar a plataforma do terceiro prestador de serviço de pagamento e recebimento de pagamentos.
– Dados sobre contas do usuário em outros serviços: poderemos obter determinadas informações por meio das contas do usuário em redes sociais ou outras contas online, caso elas estejam conectadas à conta do usuário no website GoNext. Caso o usuário se conecte ao website GoNext por meio do Facebook, Linkedin ou outra plataforma ou serviço de terceiros, solicitamos a permissão do usuário para acessar determinadas informações sobre essa outra conta (nome do usuário, foto do perfil, número de ID da conta, endereço de e-mail de acesso, localização, localização física dos dispositivos de acesso do usuário, sexo, data de aniversário, lista de amigos ou contatos do usuário). Caso o usuário acesse ou use nossos Serviços por meio de uma plataforma ou serviço de terceiros ou clique em links de terceiros, a coleta, o uso e o compartilhamento dos dados estarão também sujeitos às políticas de privacidade e outros acordos dos respectivos terceiros.
– Sorteios, promoções e pesquisas: poderemos convidá-lo a realizar pesquisa ou a participar de promoção (concurso, sorteio ou desafio), seja por meio dos Serviços ou de uma plataforma de terceiros. Se o usuário participar, colheremos e armazenaremos os dados que forem fornecidos pelo usuário como parte da participação, tais como nome, endereço de e-mail, data de nascimento ou número de telefone. Esses dados estarão sujeitos a esta Política de Privacidade, salvo disposição em contrário nas regras oficiais da promoção ou em outra política de privacidade. Os dados coletados serão usados ​​para administrar a promoção ou pesquisa, inclusive para notificar os vencedores, distribuir prêmios, divulgar informações sobre os vencedores (como na página dos vencedores). Quando usamos uma plataforma de terceiros para administrar uma pesquisa ou promoção, a política de privacidade deste terceiro se aplicará.
– Comunicações e suporte: caso o usuário entre em contato conosco para obter suporte ou relatar um problema ou dúvida (independentemente de ter criado uma conta), coletamos e armazenamos as informações de contato do usuário, bem como mensagens e outros dados sobre o usuário, tais como nome, endereço de e-mail, localização, sistema operacional, endereço IP e quaisquer outros dados que o usuário forneça ou que coletemos por meios automatizados (abordados abaixo). Estes dados serão usados para responder ao usuário e pesquisar sobre a dúvida apresentada, de acordo com esta Política de Privacidade.
Informações que coletamos automaticamente quando você usa o website GoNext: informações coletadas automaticamente através de cookies ou outras ferramentas específicas quando você usa o website GoNext, obedecendo aos termos desta Política de Privacidade e às leis e regulamentos aplicáveis à proteção de dados, inclusive obrigações de armazenamento. Os tipos de informações que poderemos coletar automaticamente são:
– Páginas que você acessou antes de chegar ao website GoNext.
manter e melhorar o nosso website GoNext, produtos e serviços;
gerir a sua conta, caso tenha conta de acesso no website GoNext, incluindo comunicações que trocadas;
operar e administrar o programa de alunos e outras promoções que poderão ser disponibilizadas no website GoNext;
enviar e-mails não relacionados com marketing, como aqueles relacionados a alguma conta que tenha conosco ou a negócios que tenha conosco, ainda que você não integre nenhuma lista de e-mail marketing;
processar pagamentos que tenha realizado no website GoNext;
avaliar o uso dos produtos, serviços no website GoNext;
personalizar sua experiência de navegação e avaliar (anônima e em termos gerais) estatísticas sobre as atividades no website GoNext,
facilitar o uso do website GoNext, para melhor ajustá-los a seus interesses e necessidades;
acelerar suas atividades e experiências futuras no website GoNext, mediante reconhecimento de que você já forneceu suas informações pessoais anteriormente;
coletar informações sobre os dispositivos usados para visualizar o website GoNext;
Retenção de Informações: Armazenaremos as informações pessoais coletadas para um fim específico somente durante o tempo necessário para atender a tal fim e enquanto for necessário para que você possa utilizar o website GoNext ou que seja permitido por você, salvo se tivermos de guardar tais informações por motivos legítimos de natureza comercial ou jurídica. Ao excluir suas informações, poderemos deixar de excluir imediatamente cópias residuais em nossos servidores ou de remover informações de nossos sistemas de back-up, a fim de proteger as informações contra danos acidentais ou intencionais.
Com quem compartilhamos suas informações pessoais? Via de regra, suas informações pessoais não serão compartilhadas com ninguém externo à GoNext. No entanto, poderemos compartilhá-las com terceiros de confiança, tais como:
prestadores de serviços terceirizados, como empresas que processam dados para o website GoNext, plataforma RD Station, plataforma para cursos online Aula em Foco, plataformas de terceiros prestadores de serviço de pagamento e recebimento de pagamentos, plataforma Juno de pagamento e recebimento de pagamentos, terceiros envolvidos em procedimentos de cobrança, a órgãos de proteção ao crédito, demais órgãos públicos e a terceiros responsáveis por prospecções;
fazer valer os termos de uso aplicáveis ao website GoNext;
O website GoNext não vende informações pessoais, salvo na hipótese de venda de nossa empresa no todo ou em parte, ou em caso de fusão, consolidação, mudança de controle, recuperação ou liquidação de nossa empresa, no todo ou em parte.
Website de Terceiros: O website GoNext poderão conter links de terceiros, sujeitos a Políticas de privacidade próprias, não cobertas pela presente Política. Recomendamos que você sempre leia as políticas, termos e condições próprias de privacidade antes de usar websites e plataformas de terceiros.
Transferência de informações pessoais: Poderemos transferir suas informações pessoais para servidores localizados fora do país, para coligadas ou para terceiros de confiança estabelecidos em outros países para fins de processamento. Ao usar um website GoNext, você se declara ciente de que há países que não possuem as mesmas proteções legais a informações pessoais, as quais poderão ser acessadas por autoridades judiciárias, de fiscalização e de segurança nacional do país em que se encontram, conforme leis locais.
Política com crianças: O website GoNext e plataforma não são direcionados menores de 18 anos. Se o pai, tutor ou representante legal do menor, ou um encarregado de educação verificar que o seu filho (a) forneceu dados pessoais ao website GoNext sem o seu consentimento, deverá contatar-nos imediatamente para que todos esses dados sejam excluídos o mais rápido possível.
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Alterações em nossa Política de Privacidade: Poderemos alterar esta Política de Privacidade a qualquer tempo, mediante publicação de versão atualizada no website www.gonext.com.br , sendo que informaremos caso haja qualquer mudança significativa.