Ao implementar a avaliação por competência na empresa, é importante que se considere quais delas devem ser priorizadas. O ideal é que elas tenham total relação com os interesses estratégicos da organização. Caso contrário, fica sem sentido analisar habilidades que não agregam valor aos processos e aos resultados.
Você deve considerar os fatores externos na hora de fazer a avaliação. Afinal, eles podem exercer grande influência sobre o desempenho que os profissionais apresentam na empresa.
Por isso, tente identificá-los e entender de que forma eles podem afetar a rotina do colaborador e, consequentemente, da empresa. Entre os principais, estão dificuldades financeiras e problemas de saúde na família.
Por mais que os processos sejam bem-desenhados e estruturados para se tornarem eficientes, eles ainda estão passíveis de falhas. Além disso, devemos incluir o fator humano nesse contexto, já que todos estamos sujeitos a erros em determinado momento.
Por isso, os responsáveis pela avaliação por competência devem considerar a existência de falhas nos fluxos de trabalho. Elas podem ser encaradas como uma oportunidade de melhoria, indicando a necessidade de algum treinamento, por exemplo.
Ao avaliar o desempenho da equipe, é possível ter uma visão macro dos resultados. Também fica claro como o trabalho do time e do líder impactou os resultados da empresa em determinado período.
Porém, isso não reflete de perto a realidade de cada colaborador. Afinal, existem casos em que algumas pessoas oferecem uma contribuição maior que as outras. Além disso, é necessário considerar as dificuldades que os profissionais apresentam no dia a dia.