Cultura organizacional: Como acelerar a transformação digital nas empresas? | Mendes Miguel
Cultura organizacional: Como acelerar a transformação digital nas empresas?
Os processos de uma empresa estão cada vez mais automatizados, máquinas e sistemas executam as tarefas, mas quem comanda essa tecnologia? Pessoas! Líderes e colaboradores da empresa. A maior habilidade delas é aplicar o próprio conhecimento no trabalho que realizam — e isso é um bem intangível da cultura organizacional.
A cultura organizacional, por sua vez, é composta por aspectos visíveis e formais de um lado e aspectos invisíveis e informais de outro.
Enquanto o prédio, os departamentos, os cargos e as estratégias são visíveis; as influências de poder, relações afetivas, crenças, valores e conhecimentos são invisíveis.
Quer entender melhor sobre o assunto e saber como acelerar a transformação digital na sua empresa por meio da cultura organizacional? É sobre isso que falaremos no artigo de hoje. Acompanhe:
Qual é o tipo de cultura organizacional da sua empresa?
A cultura organizacional é um conjunto de muitos elementos que dão identidade à empresa. É comum encontrá-la nos seguintes tipos:
Preza pelos costumes, crenças e valores antigos. Possui tradição e valoriza muito suas origens. Por característica, não gosta de mudanças.
É flexível e aberta às mudanças, incentivando também a inovação. Por característica, lida com o desafio de equilibrar a necessidade de modernização e a estabilidade.
Além disso, a cultura varia em intensidade:
forte: os valores empresariais são compartilhados amplamente por grande parte dos membros da organização. Desse modo, existe influência direta nos comportamentos e expectativas;
fraca: mudanças são aceitas e absorvidas rapidamente. Existe uma grande inconstância e variabilidade.
É relevante identificar quais aspectos são destacados na cultura da sua empresa, uma vez que assim fica mais fácil direcionar uma estratégia de mudança.
Como incentivar a mudança cultural para transformação digital?
Para cada tipo de cultura organizacional será utilizada uma estratégia diferente de implantação digital.
É fato que culturas adaptativas são mais suscetíveis à absorção de novas ideias, mas isso não quer dizer que culturas conservadoras não possam mudar.
Para a mudança acontecer, são necessários pelo menos três itens:
disposição para correr riscos;
remoção dos silos funcionais.
A liderança tem um papel fundamental na transformação. É importante que o líder dê suporte às pessoas e atue mais como treinador do que como tomador de decisões de cima para baixo. Acima de tudo, ele deve incentivar e oferecer as alternativas digitais aos colaboradores.
Para que a mudança ocorra é preciso correr riscos calculados, porque ficar parado não leva a lugar algum. Só a transformação é capaz de reinventar os negócios e tornar a empresa mais competitiva no mercado.
Silos funcionais são os departamentos hierárquicos. A necessidade de removê-los significa tornar as equipes multifuncionais dispostas a se auto-organizarem para suprir as necessidades dos clientes.
Por que preparar as pessoas para a transformação digital?
A transformação digital não é sobre a tecnologia em si, e sim sobre uma nova forma de pensar, resolver problemas e se relacionar com as pessoas.
Para preparar as pessoas para uma cultura organizacional digital, é necessário incentivar a disposição para correr riscos.
A mudança que deve acontecer é a de um mindset analógico para um digital, onde as falhas aparecem mais rapidamente, mas também são vistas como oportunidades.
Nesse novo mindset as equipes são multifuncionais, a hierarquia é mínima e as pessoas aprendem ouvindo e se aproximando dos clientes.
Então, a partir dos investimentos em mudança de atitude, se torna possível e mais fácil a transformação digital na empresa.
Antes de implantar modificações de modo autocrático, é indispensável preparar as pessoas para que essas recebam a novidade sem resistências.
Isso só é possível quando o líder se comunica eficazmente com a equipe e está disposto a incentivar a mudança de cultura organizacional para acelerar a transformação digital na empresa.
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