Dúvidas Frequentes | Rota do Mar
para alterar o endereço de entrega e cobrança, acesse "entrar" para acessar sua conta com e-mail e senha. clique em "ver todos" ao lado de "meus endereços". nessa página, você poderá editar os endereços cadastrados ou adicionar um novo. lembre-se de que não efetuamos entregas em caixa postal.
clique em "entrar" e em seguida "esqueci minha senha". preencha o campo com seu e-mail. você receberá um e-mail com as instruções para alteração de senha.
as formas de pagamento aceitas no site da rotadomar são cartão de crédito, pix e boleto bancário.
antes de finalizar o seu pedido, selecione "cartão de crédito" como forma de pagamento e preencha os campos com os dados solicitados.
o prazo de pagamento para o boleto bancário é de 5 dias corridos ou até o seu vencimento.
clique em "entrar" e em seguida você visualizará uma tela com os seus últimos pedidos. clique no pedido que deseja a segunda via e clique em "emitir 2° via do boleto".
após inserir o produto no carrinho, informe seu cep e na mesma página você poderá consultar os tipos de entrega disponíveis para a sua região, juntamente com o prazo e o preço estipulados pelos correios.
Importante: os prazos de entrega são calculados a partir da data de aprovação do pagamento e variam de acordo com a modalidade de entrega escolhida para o cep informado.
o tipo e frete disponíveis para seu endereço serão informados na realização do pedido. digite o seu cep e as opções de frete disponíveis serão exibidas automaticamente.
após a aprovação do pagamento e faturamento do seu pedido, você receberá um e-mail com o código de rastreio da sua mercadoria. é possível acompanhar o seu pacote com mais detalhes no rastreamento de objetos do site dos correios.