Avaliação de conhecimento - Certificação em EX - Conquist
Avaliação de conhecimento – Certificação em EX
Entendemos Employee Experience como:
O conjunto de esforços para criar uma vivência significativa de trabalho. Para isso, os colaboradores precisam oferecer liderança inspiradora, cultura com objetivos claros, ambiente organizacional que promova o crescimento e tantos outros fatores que podem tornar essa experiência um diferencial.
Um termo que significa colocar a empresa no centro das decisões do setor de RH. Ou seja, o foco do Employee Experience é desenvolver ações que garantam o bem-estar da equipe e que permitam o seu crescimento dentro da empresa.
Uma importante estratégia corporativa que visa tornar a experiência dos colaboradores da empresa realmente relevante, participativa e decisiva, promovendo assim seu engajamento, satisfação e aumento espontâneo de produtividade.
Uma estratégia de gestão que atua no engajamento dos colaboradores. Isso é feito principalmente por meio do alinhamento do diálogo. Em linhas gerais, a experiência do colaborador é como eles se sente no ambiente externo e como a empresa transmite os seus valores no dia a dia.
Das definições abaixo, qual é a que NÃO descreve Employee Engagement:
Employee Engagement é um componente imprescindível para viabilizar as estratégias de EX e pode resultar em números surpreendentes. Funcionários altamente engajados geram melhores resultados, mais lealdade por parte dos clientes e melhor desempenho financeiro.
O Employee Engagement é um conceito fundamental no esforço de compreender e descrever, apenas qualitativa, a natureza do relacionamento entre uma organização e seus funcionários.
O Employee Engagement é uma abordagem no local de trabalho que resulta nas condições certas para todos os membros de uma organização darem o seu melhor a cada dia, comprometidos com os objetivos e valores de sua organização, motivados a contribuir para o sucesso organizacional, com um senso aprimorado de seu próprio bem-estar .
Qual é o benefício que o Employer Branding fornece para a empresa?
Garante o porquê as pessoas irão trabalhar na sua empresa
Aproxima a cultura da empresa aos novos candidatos
Envolve os candidatos com aspectos emocionais e racionais da sua marca
Cria um diferencial competitivo em relação à outras empresas que recrutam
Das dimensões de mensuração da Cultura Organizacional, todas estão corretas, EXCETO:
Inovação, Reconhecimento e Employer Branding
Competitividade, Responsabilidade Social e Apoio
Customer Experience, Estabilidade e Inovação
Responsabilidade Social, Desempenho e Employee Experience
Podemos definir Employee Experience Design, como:
Uma metodologia interdisciplinar com o objetivo de tornar a experiência dos colaboradores e parceiros emocionalmente favorável ao longo de sua jornada com a empresa, alterando definitivamente o jeito de ser dessa organização.
Uma metodologia multidisciplinar com o objetivo de tornar a experiência dos colaboradores e parceiros emocionalmente favorável ao longo de sua jornada com a empresa, alterando definitivamente o jeito de ser dessa organização.
Uma metodologia interdisciplinar com o objetivo de tornar somente a experiência dos colaboradores emocionalmente favorável ao longo de sua jornada com a empresa, alterando definitivamente o jeito de ser dessa equipe.
Uma metodologia multidisciplinar com o objetivo de tornar somente a experiência dos colaboradores e parceiros emocionalmente favorável ao longo de sua jornada com a empresa, alterando definitivamente o jeito de ser dessa equipe.
A liderança de pessoas é dividida em duas competências técnicas e comportamentais, dentre as opções abaixo. Qual NÃO se encaixa com a competência técnica:
Inteligência emocional e adaptibilidade
Analise de resultados, produtos e serviços
Colaboração e analise de resultados
No cérebro existem dois hemisfério o analítico e o holístico. Qual é a opção que corresponde ao lado direito do cérebro?
Lógica, regras, objetivo e fatos
Intuição, objetivo, regras e criatividade
Imaginação, criatividade, fatos e regras
Imaginação, criatividade, intuição, arte e música
Todas as afirmativas abaixo estão certa em relação a liderança, exceto:
Desenvolvem e acompanham a progressão do colaborador
Fornecer metas e acompanhar a performance
Quais as principais diferenças entre Employee Experience, Employee Engagemente e Employee Branding?
Employee Experience visa a melhor expeciencia do colaborador, enquanto Employee Engagement visa principalmente o engajamento dos funcionarios nos requisitos da empresa e Employee Branding visa a experiencia da pessoa que está se candidatando para uma vaga na empresa.
Employee Branding visa a experiencia da pessoa que está se candidatando para uma vaga na empresa, enquanto Employee Engagement visa primeiramente a experiência do colaborador já ingressado na empresa e Employee Experience visa a melhor expeciencia do colaborador.
" Employee Branding visa o engajamento da pessoa que está sendo recrutada, enquanto isso Employee Engagement visa a experiência do fornecedor e Employee Experience visa o engajemento do fornecedor."
" Employee Experience visa o engamento da empresa no mercado, já Employee Branding visa a experiência da pessoa candidatada e Employee Engagement visa a melhoria da empresa diante o mercado."