AUTOR Edilson Ferneda
Edilson Ferneda (10)
Hércules Antonio do Prado (5)
Helga Cristina Hedler (4)
Luiza Beth Nunes Alonso (3)
Bruno Silveira Duarte (1)
Clarisse Droval (1)
Gerson Padilha de Almeida (1)
Lúci de Fátima Emídio (1)
Luci Emídio (1)
Marcelo Gomes Gadelha (1)
Aplicação de Competências Científicas no Trabalho: Um Estudo no Banco do Brasil
Autoria: Gerson Padilha de Almeida, Isa Aparecida de Freitas, Edilson Ferneda.
Fonte: Perspectivas em Gestão & Conhecimento, v. 8, n. 1, p. 155-190, Janeiro-Abril, 2018. 36 página(s).
Palavras-chave: Competências Científicas	, Educação Corporativa	, Transferência de Aprendizagem
Somente a formação escolar tradicional não consegue desenvolver as competências profissionais necessárias à realidade empresarial. A busca pelo conhecimento inovador, também ultrapassa os limites das universidades corporativas e encontra refúgio nos centros de excelência de criação do conhecimento e inovação que são as universidades, especificamente em seus cursos de mestrado e doutorado. Os profissionais que participam de mestrado ou doutorado desenvolvem, por meio da pesquisa acadêmica, conhecimentos, habilidades e atitudes científicas denominadas competências científicas. O objetivo deste estudo é verificar a aplicação de competências científicas no Banco do Brasil adquiridas por meio do seu programa de capacitação em nível stricto sensu. A partir das opiniões dos participantes do programa de capacitação do Banco do Brasil, coletadas via questionário, foram realizadas: (i) uma análise exploratória e descritiva dos dados, (ii) uma análise fatorial exploratória das variáveis referentes a cada constructo e de consistência interna dos fatores extraídos, (iii) uma análise de correlação para verificação da inter-relação entre os fatores e (iv) uma análise de regressão múltipla. Os resultados da pesquisa indicam que as competências científicas desenvolvidas pelos mestres e doutores são aplicadas no trabalho, tendo o suporte organizacional como fator preditivo para essa aplicação.
Aplicação do Modelo de Aceitação de Tecnologia à Computação em Nuvem
Autoria: Helga Cristina Hedler, Edilson Ferneda, Bruno Silveira Duarte, Hércules Antonio do Prado, Carlos Enrique Carrasco Gutierrez.
Fonte: Perspectivas em Gestão & Conhecimento, v. 6, n. 2, p. 188-207, Julho-Dezembro, 2016. 20 página(s).
Palavras-chave: Comportamento do usuário	, Computação em nuvem	, Modelo de Aceitação de Tecnologia
O objetivo dessa pesquisa foi avaliar a aceitação e adoção da computação em nuvem por meio do Modelo de Aceitação de Tecnologia (TAM) e validar um instrumento de obtenção desta medida. Participaram da pesquisa 55 funcionários de uma escola de capacitação para a indústria que utiliza serviços de nuvem (e-mail, armazenamento em disco, agenda, grupos, contatos, bate-papo e web conference). Os resultados indicam que as quatro escalas de medida adotadas (Intenção Comportamental, Utilidade Percebida, Atitude para Uso e Facilidade de Uso Percebida) apresentam confiabilidade boa (Alfa de Cronbach variando entre 0,82 e 0,92). Utilidade Percebida e Atitude para Uso foram preditoras da Intenção Comportamental. Facilidade de Uso Percebida, uma relação não hipotetizada, também foi preditora da Intenção Comportamental. Dois itens da escala Facilidade de Uso Percebida apresentaram cargas fatoriais baixas, o que mostra a necessidade de se reformular ou criar mais itens para avaliar esse construto.
Acreditação hospitalar e a gestão da qualidade dos processos assistenciais
Autoria: Luiza Beth Nunes Alonso, Clarisse Droval, Edilson Ferneda, Luci Emídio.
Fonte: Perspectivas em Gestão & Conhecimento, v. 4, n. 2, p. 34-49, Julho-Dezembro, 2014. 16 página(s).
Palavras-chave: Acreditação Hospitalar	, Gestão da Qualidade	, Gestão Hospitalar
A gestão clínica e administrativa passa necessariamente pela gestão e valorização do ser humano em todos os seus aspectos constitutivos. Fazer uma gestão hospitalar voltada para a qualidade assistencial é um desafio que precisa ser almejado. A avaliação e certificação da qualidade dos serviços de saúde é matéria de interesse do setor privado, do Estado e da Sociedade. O objetivo deste artigo é verificar como a acreditação pode garantir maior segurança ao paciente, por meio do mapeamento e aperfeiçoamento dos processos de assistência, e também pela sua inserção como incremento qualitativo. Para tanto, foi realizada uma pesquisa bibliográfica que permitiu analisar o impacto da acreditação nos processos assistenciais, levando à conclusão de que ela promove uma melhoria efetiva dos serviços prestados aos pacientes, de forma integrada e dinâmica.
Autoria: Edilson Ferneda, Hércules Antonio do Prado, Marcelo Gomes Gadelha, Helga Cristina Hedler.
Fonte: Journal of Information Systems and Technology Management, v. 11, n. 1, p. 193-214, Janeiro-Abril, 2014. 22 página(s).
Palavras-chave: Evaluation	, Metaevaluation	, Requirements Elicitation
The Brazilian Ministry of Social Development and Fight against Hunger (MDS) regularly promotes the evaluation of its social programs, such as those developed in the Reference Centers for Social Assistance (CRAS). Such evaluations make use of a web system that supports the collection and processing of information as well as the dissemination of its results to local, regional and central government officials through the so-called CRAS Census. A meta-evaluation of the CRAS 2008 Census was carried out based on criteria specified by the Joint Committee (1994), from which we elicited requirements that enabled improvements of the web system. The article reports new requirements elicited from the meta-evaluation of the CRAS 2008 Census, held in the period 2009-2010. The approach of meta-evaluation as an alternative source of requirements elicitation took into consideration results from evaluations of social programs in order to identify system problems without the usual need of intense interaction with users. This approach revealed opportunities for improvements in the evaluation process that led to the elicitation of requirements for the computerized system. Some of the elicited features were incorporated into the Census 2010 and others may be incorporated in future censuses.
Autoria: Lúci de Fátima Emídio, Luiza Beth Nunes Alonso, Edilson Ferneda, Helga Cristina Hedler.
Fonte: Perspectivas em Gestão & Conhecimento, v. 3, n. 1, p. 98-113, Janeiro-Junho, 2013. 16 página(s).
A contínua introdução de novas tecnologias no ambiente hospitalar exige processos educacionais permanentes, tanto na área técnica, quanto gerencial. A qualidade dos serviços de saúde e seu contínuo aperfeiçoamento são de interesse público e representam um indica dor no atendimento a demandas sociais e da eficiência do Estado. No setor empresarial, representam um diferencial na escolha de hospitais. O objetivo da pesquisa foi descrever o processo de implantação da gestão da qualidade dos processos assistenciais, envolvendo a gestão clínica e a gestão administrativa de modo particular. Essa descrição constituirá um mapeamento das ações rotineiras para manter o selo de hospital acreditado. O método foi o estudo de casos múltiplos e a unidade de análise é a acreditação hospitalar. Participaram cinco hospitais, provenientes das cidades de Brasília, São Paulo e Porto Alegre, acreditados pela Organização Nacional de Acreditação e pelo Consórcio Brasileiro de Acreditação. Os resultados demonstram as melhorias obtidas, os fatores facilitadores e dificultadores do processo de acreditação nas instituições em foco. As evidências levam a concluir, dentre outros aspectos, que os pr ocessos de relacionamento da instituição com o paciente garantem maior segurança ao paciente e ao público interno dos hospitais. Enfatiza-se a relevância do mapeamento e do aperfeiçoamento dos processos de assistência com base a gestão da excelência dos resultados.