Lidar com a própria raiva e tristeza é diferente de saber lidar com as emoções de outra pessoa. Não é possível controlar, mas se pode gerir o impacto desses sentimentos em nós mesmos. Uma pessoa inteligente emocionalmente sabe exatamente como agir nesses casos: é necessário ter paciência e empatia para entender as causas daquela reação e conseguir ajudar.
A automotivação é um ponto importante para ter saúde mental e capacidade de lidar com as próprias emoções. E ter inteligência emocional também é saber se automotivar. É sentir-se com ferramentas suficientes para descobrir meios de conquistar as metas estipuladas.