Página Inicial → Blog → Oi Pontos: como funciona o programa de fidelidade da operadora
As quatro maiores operadoras de celular do país possuem programas que concedem benefícios aos usuários mais ativos. A concorrência entre as empresas é bastante interessante para o cliente, que é beneficiado com descontos em pacotes de serviços.
Na Oi, o programa de relacionamento é o Oi Pontos. Ele concede prêmios aos clientes em troca de pontos que são acumulados, automaticamente, durante o uso dos serviços da operadora. Ou seja, quanto mais ativo for o usuário, mais pontos acumulados para trocar por benefícios.
É importante ressaltar que o programa é totalmente gratuito e que os pontos acumulados variam de acordo com cada serviço. Fique atento também para a validade dos pontos que, segundo a operadora, é de 2 anos.
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Os clientes elegíveis para o Oi Pontos são os que possuem os planos mais completos, ou seja, aquele que assinam Oi pós-pago, Combos com plano pós ou de Cartão de Crédito Oi.
Participar do programa é bastante simples. O cliente acumula os pontos do programa de relacionamento sempre que pagar uma conta Oi ou dinheiro ou por meio de débito ou crédito no cartão.
Os candidatos a participar do Oi Pontos devem ser pessoas físicas, cadastrados por meio do CPF. Nos planos Oi Conta Total e Oi Família, os pontos são acumulados para o CPF do titular do plano.
Ao usar o serviço contratado, os assinantes dos planos de celular, Oi Conta Total e Oi Família, acumulam 1 ponto a cada R$ 1 gasto e debitado na fatura. No cartão de crédito Oi, a cada R$ 2 gastos, são revertidos 1,2 pontos.
Vamos entender como funciona para cada categoria:
Usando o Pós-Pago Oi
A cada R$ 1 pago na conta do pós-pago, o cliente ganha 1 ponto. Além disso, os pontos são acumulados sobre outros produtos e serviços Oi, como Banda Larga, Fixo, Longa Distância Dados, 3G/4G e TV. No entanto, os produtos devem estar vinculados ao mesmo CPF e à fatura do pós-pago.
Usando o Cartão de Crédito Oi
A cada R$ 2 gastos em compras ou anuidades pagas no cartão, o cliente ganha até 1,2 pontos. Os clientes do Cartão de Crédito Oi, podem consultar seus pontos diretamente no site da operadora.
Além disso, ao mudar para Conta Online ou aderir ao Débito Automático, o usuário ganha 200 pontos com a adesão e mais 150 pontos por mês. Se optar pelos dois serviços ao mesmo tempo, Conta Online e Débito Automático, são 400 pontos na adesão, e mais 300 por mês.
Resgatando pontos na Minha Oi
O resgate de pontos é feito no site da operadora na aba Minha Oi. Na página, o cliente tem acesso a todas informações sobre seu saldo, extrato de pontos acumulados e prêmios disponíveis.
Caso seja o primeiro acesso do usuário, será necessário criar uma senha. Basta ter em mãos o CPF do titular, número de telefone e informações da conta.
Após fazer o login na página, escolha o serviço que faz parte do programa na coluna da esquerda. Em seguida, clique em Oi Pontos e selecione a opção "Extrato" para fazer sua consulta.
No programa Oi Pontos, os pontos acumulados podem ser trocados por ingressos, serviços, descontos em aparelhos, entre outros. Nele, os assinantes podem experimentar, por exemplo, o ChefsClub por 2 meses e/ou ganhar desconto na assinatura anual do clube de gastronomia. Também é possível resgatar o cupom de desconto para usar em compras na empresa de e-commerce de artigos esportivos, Netshoes, ou no Oi Clube de Descontos, serviço de assinatura que oferece cupons de descontos ilimitados em lojas, restaurantes e viagens.