Chatbots estão criando um relacionamento empresarial mais calculista no mundo virtual. As empresas estão preferindo um contato mais robotizado com seus clientes usando as redes sociais. Para que seu texto Envolva o Leitor, você precisa pensar em maneiras diferentes de produzir o seu conteúdo.
Não há necessidade de se sentir obrigado a usar uma linguagem mecânica pra todo mundo que lê seus conteúdos. Se quer escrever bem para seus clientes, por exemplo, mostre para eles como é a sua linguagem de escrita. Uma boa dica nesse sentido envolve enviar links de artigos que você já publicou na web, ou que outros já publicaram.