Treinamento TDP: OT 013/17 Acesso negado ao imprimir no Facilite Sistemas Comerciais pela rede no Windowns 7
by TDP Automação Comercial - Tuesday, 29 August 2017, 2:55 PM
Data............: 30/06/2017
Número da OT....: 000013
Partindo do princípio que a impressora esta instalada corretamente no computador e esteja imprimindo página teste do Windows e que o caminho de impressão esteja configurado corretamente no aplicativo CONFIGECF, ao mandar impressão no Facilite Sistemas Comerciais pela rede apresenta mensagem de "...access denied..." ou "...caminho inválido..." ou simplesmente não imprime.
O Windows esta bloqueando a impressão enviada pelo sistema.
1-) Vá até a opção 'Meu computador' e abra a pasta 'Spool' que se encontra como padrão no seguinte caminho: C:/Windows/System32/Spool (Figura 01).
2-) Clique com o botão direito do mouse em cima da pasta 'Printers' e selecione a opção 'Propriedades' (Figura 01).
3-) Vá até a aba 'Segurança' e clique em 'Editar' (Figura 02);
5-) Clique em 'Adicionar' (Figura 03);
6-) Clique em 'Avançado' (Figura 04);
7-) Clique em 'Localizar Agora' e selecione o Usuário 'Todos'. Depois clique em 'Ok' até voltar à tela de 'Permissões para Printers' (Figura 05);
8-) Na tela de 'Permissões para Printers' marque todas as opções (Controle Total, Modificar, Ler & executar, Listar conteúdo da pasta, Leitura, Gravar) (Figura 06).
9-) Depois de realizar os processos acima vá até o 'Painel de Controle - Ferramentas Administrativas - Gerenciamento de Impressão' (Figura 07);
10-) Na opção 'Servidores de Impressão' clique em expandir. Depois clique com botão direito do mouse sobre o nome do computador e selecione a opção 'Propriedades' (Figura 08). Na sequência, acesse a aba 'Segurança' e realize o mesmo procedimento dos passos 3 a 8.
OBSERVAÇÃO: A opção Gerenciamento de Impressão citada no passo 9 e 10, pode não estar disponível em todas as versões do Windows. Então se no micro que estiver realizando o procedimento citado nesse documento, não existir essa opção, realize apenas os passos 3 a 8 que irá solucionar a impressão pela rede.