Entenda a importância das pesquisas organizacionais para gestã de talento e clima.
Empresas apostam em pesquisas contínuas para garantir um bom clima organizacional e retenção de talentos
O desafio de propiciar um clima organizacional favorável nunca foi uma tarefa óbvia, mas, com as recentes mudanças no ambiente de trabalho, como o crescimento do trabalho remoto, a tarefa exige criatividade e jogo de cintura. O salário que pague as contas já não é mais suficiente; é o que demonstra a Pesquisa Carreira dos Sonhos 2019, realizada pela Cia de Talentos. O estudo revelou que, além de um bom salário, colaboradores atualmente buscam ambientes de trabalho que promovam confiança, flexibilidade, criatividade, ética e desenvolvimento profissional contínuo.
A mudança de expectativa do trabalhador fez do setor de gestão de pessoas um núcleo estratégico, capaz de contribuir para o diferencial competitivo da empresa em relação ao mercado e engajar os colaboradores no alcance de um objetivo comum. Mais do que inclusão, o desafio da gestão de pessoas é converter satisfação em produtividade. Como é possível? Escutando o que o colaborador tem a dizer. Um estudo realizado pela Universidade da Califórnia aponta que trabalhadores contentes são 31% mais produtivos, criativos e vendem 37% mais do que o restante.
O pós-venda já demonstrou ser uma técnica infalível de fidelização de clientes, pois leva em consideração seus anseios e suas opiniões para oferecer um produto ou serviço de acordo com sua expectativa. Uma das formas mais eficazes de pós-venda é a pesquisa de opinião, que oferece para a empresa uma visão estratégica de caminhos possíveis a serem seguidos. A mesma lógica vale para a pesquisa de clima organizacional: contribui para a fidelização do quadro de pessoal, ajuda a empresa a entender o colaborador e ainda oferece uma visão privilegiada do negócio, por meio de outros ângulos, além do olhar da gestão.
Uma pesquisa feita com 4.492 usuários da plataforma Glassdoor constatou que a razão principal que leva os profissionais a quererem mudar de emprego é o alinhamento do propósito pessoal ao propósito da organização. Com o trabalho remoto, algumas empresas perderam o contato direto com o funcionário, e o desafio de retenção de talentos ficou ainda maior. Neste cenário, a pesquisa de clima se torna fundamental para entender como o colaborador se sente em relação ao trabalho, reduzir a ansiedade, ajudar a estreitar os laços e atuar de forma mais assertiva em soluções.
Pesquisas de opiniões anuais já não atendem mais o ritmo de mudança atual do mercado. Para conseguir planejar, avançar e trazer resultados para a empresa com a rapidez necessária, é preciso acompanhar as opiniões do colaborador com frequência, analisar o cenário e rever prioridades. A agilidade em mudar de rota é hoje um potencial competitivo muito valorizado nas empresas, fundamental para a sobrevivência em um mercado instável e dinâmico.
Para montar uma pesquisa de opinião que traga resultados relevantes, é importante contar com profissionais formados no curso de administração e de recursos humanos, que saberão a melhor abordagem para cada resposta que a empresa precisar. Além disso, a pesquisa precisa ser dinâmica e avançar no diálogo com o colaborador, ou perderá sua eficácia e seu sentido estratégico.