Eu gosto de pedir ao lojista que não foque somente em um público. Falo sempre que ele deve tentar entender que, dentro da nutrição esportiva temos diferentes perfis de consumidores e todos podem ser seus clientes. Aumentar o mix de produtos, entendendo o mercado, é a proposta da palestra esse ano. Para ele enxergar as oportunidades que já estão prontas e outras que são tendência.
O lojista pode atrair novos consumidores. Assim como pode não encantar outros. O mix é complexo, porque são vários fatores a serem observados. É importante que o lojista saiba analisar sua curva A,B,C - tem que ser um exercício frequente. Cruzar o mix com região, perfil de público, sazonalidade, oportunidades, negociação com fornecedores, lançamentos, isso tudo é essencial na performance de vendas.
3 – O sucesso nas vendas é mais garantido quando o lojista foca em um mix de para um público específico?
Eu acredito em um mix variado, mas com comunicação segmentada e atendimento de qualidade através de venda consultiva. Você pode crescer muito na venda de produtos voltados para a nutrição esportiva ampliando seu perfil de consumidor. Esse para mim é o sucesso do lojista.