Como encher o meu Hug?
Sua primeira vez com o Hug? Prepare-se para um caso de amor eterno. O HugOne e Puff são compostos por duas câmeras que se interligam. Em uma linha horizontal, capture o ar de uma câmera por vez intercalando os lados. Ahh somos fãs de atividade física, mas se você correr para encher você perderá mais ar do que encherá. Lembre-se que é jeito e não, força. Assista a nossos vídeos demonstrativos. Verifique antes de deitar se o engate está realmente preso. Outra dica valiosa e responsável pela pressão do seu abraço é na hora de enrolar o tecido para o fechamento. Enrole o máximo que puder para garantir um descanso mais firme e prolongado. Você pode ver o vídeo completo, clicando aqui.
Como funciona a garantia dos meus produtos Hug?
O Hug One e Puff possuem garantia vitalícia, o qual pode ser acionado caso tenha algum problema, ficando apenas o custo logístico por conta do cliente.
Já para os demais produtos, a garantia é de 3 meses após a data da sua compra.
Preciso de manutenção, e agora?
O Hug possui uma equipe a postos, entre em contato através dos nossos canais que iremos lhe atender com o maior prazer.
O Hug inflável suporta até 200kg.
Quanto tempo dura cheio?
De 4 a 8hs. É normal ele esvaziar. O Hug é composto por ar, por esse motivo pode haver um esvaziamento que varia de acordo com o clima, com a forma de fechar e peso exercido. Quando isso ocorrer, não é necessário repetir todo processo de enchimento, apenas de uma volta a mais na vedação para ganhar mais pressão, e curta seu momento Hug.
Tenho pets, posso ter um Hug?
Claaaro! Eles irão amar tanto quanto você. Cuide com as unhas afiadas dos gatinhos ou dentes mordedores dos cães. Caso o seu pet fure, nós reparamos para você. E o melhor, SEM CUSTO! Você terá o custo do correio apenas.
Posso usar o Hug na água?
Com certeza. Ele é impermeável. Fique atento as instruções corretas para garantir vida longa ao seu Hug. E lembre-se de nos enviar fotos, vamos amar!
Vem com uma bombinha para encher ou enche com a boca?
Pergunta clássica. Essa é uma das mágicas dos nossos amados HugOne e HugPuff. Você não enche nem com bomba, nem com a boca! É com o próprio ar da atmosfera. Livre para você curtir todos os momentos sem depender de nada!
Pode! A linha Hug Unic é justamente para quem abraça novidades! Você pode presentear uma pessoa especial, ou evidenciar a sua marca. Envie-nos a arte para nosso contato que passamos seu orçamento.
Como limpar meu Hug?
Queremos que o seu Hug seja inseparável. Que ele colecione momentos e memórias. Seja em casa, na grama, na areia, na terra, na água, etc. Em qualquer lugar! O Hug é composto de um tecido super fácil de limpar. Use um pano molhado ou umedecido com água ou sabão neutro. Caso queira lavar com água corrente, ele é impermeável, mas deve estar inflado e vedado como se fosse para uso. Não coloque na máquina de lavar roupas, nem molhe seu interno. Isso danificará seu Hug.