A chapa formada pelo ex-presidente Lula e pelo ex-prefeito de São Paulo Fernando Haddad manteve a liderança no ranking de relevância e visibilidade (R&V) no ecossistema das eleições no Twitter na semana de 17 a 24 de agosto. As métricas da pesquisa da AJA Solutions indicam que a chapa do PT conquistou 39,98% do total de R&V, aumentando quase 7 pontos percentuais em relação à semana passada, a maior expansão entre os que estão disputando a eleição para presidente e vice do Brasil. Em 2º lugar no ranking, e em queda pela segunda semana, a chapa do deputado Jair Bolsonaro-General Mourão (PSL) que obteve uma fatia de 28,67% do total.
Em movimento contrário, a chapa João Amoêdo-Christian Lohbauer (Novo), que ficou em 3º lugar no ranking com 13,58% do total de R&V dos candidatos, registrando um aumento de mais de 3 pontos percentuais em relação à semana passada.
A boa posição da chapa do Novo no Twitter já tinha sido identificada na pesquisa da AJA de 10 a 17 de agosto. Mesmo assim, o crescimento da semana surpreendeu pela dimensão, equivalente à toda a relevância obtida por Ciro Gomes-Kátia Abreu (PDT) no ecossistema das eleições no Twitter, em 6º lugar no ranking desta semana.
O forte aumento da relevância de Lula-Haddad equivale ao dobro de R&V conquistado pela chapa Geraldo Alckmin-Ana Amélia (PSDB-PP), que ficou em 5º no ranking da semana. Alckmin e Ana Amélia mudaram a estratégia e conseguiram aumentar sua fatia de relevância, mas atraíram críticas e cometeram erros. O perfil da vice, por exemplo, tuitou um vídeo de um evento dos dois no Rio, com apoio e empolgação, mas uma das imagens mostra claramente pessoas fazendo o L com as mãos, símbolo de apoio usado pela campanha de Lula.
Já Bolsonaro-Mourão perdeu 2,4 pontos percentuais de R&V em relação à semana passada, o equivalente a mais de 4 vezes a relevância da chapa liderada por Álvaro Dias (Podemos) na semana.
Com baixa intenção de votos, segundo as pesquisas, a chapa Guilherme Boulos-Sonia Guajajara (PSOL) ficou em 4º lugar no Twitter. Lidera o grupo de candidatos e vices que não conseguiram romper o patamar de relevância – a partir do qual a mensagem de cada integrante da chapa tem ressonância e potencial para persuadir potenciais eleitores no ecossistema das eleições no Twitter.
No outro extremo, Marina Silva-Eduardo Jorge, bem posicionada nas pesquisas de opinião mas que caiu de 4º para 8º lugar no ranking de relevância esta semana, perdendo até para a chapa liderada pelo nanico José Maria Eymael (Democracia Cristã). Eymael ficou em 7º lugar com o que a rede interpretou como sendo uma piada sobre sua ausência dos debates.
Num cenário em que Lula é retirado da lista de candidatos analisados no ecossistema das eleições no Twitter, a chapa Bolsonaro-Mourão seria líder no ranking da semana, como aconteceu na semana passada. Com 36,02% do total de relevância das chapas, a chapa do PSL registra, também neste caso, perda de R&V, embora um pouco menor. Em 2º lugar, nesse cenário, a chapa Haddad-Manuela D´Ávila, que ficaria com 24,49% do total de relevância e teria um crescimento um pouco menor do que no cenário com Lula. A posição das demais chapas pouco varia com a ausência do ex-presidente entre os perfis analisados na semana, mas a fatia de R&V de Amoêdo-Christian aumenta mais do que no cenário anterior.
Foi intensa a movimentação entre os usuários do Twitter que acompanham as eleições nas órbitas das chapas de centro e de direita. O algoritmo usado na pesquisa e a análise qualitativa indicam que cresce a relevância da chapa de Amoêdo entre perfis que estão na órbita de Bolsonaro – o general Mourão não tem Twitter – e de Alckmin.
Cresce também a visibilidade da chapa de Ciro entre usuários que circulam entre os perfis de Marina Silva (centro-esquerda) e Alckmin (centro). Ciro-Katia tiveram o melhor desempenho entre as três chapas na semana, mas todos tiveram baixa R&V no Twitter e o movimento tem baixo impacto na rede.
No mapa das regiões de influência e afinidade (abaixo), observa-se o aumento da comunidade em torno de Amoêdo. Também é visível a formação de um núcleo em torno de Ciro, cristalizando-se fora do grupo de afinidade liderado por Lula, Haddad, Manuela e Boulos.
A movimentação dos perfis nessa área pode ser observado visualmente no mapa de influência e afinidade (abaixo). A versão interativa dos mapas de relevância e visibilidade e de influência e afinidade dos candidatos e seus vices permite a análise direta dos movimentos, iniciativas e tendências na rede.
O algoritmo da pesquisa detectou uma movimentação de apoiadores de Bolsonaro para atrair seguidores a participarem de uma rede social alternativa, voltada apenas para aqueles com afinidade com pautas da direita. As mensagens instruíam os usuários a baixar um aplicativo para poder acessar esta rede. Os motivos apresentados para que troca de mensagens não se desse mais no Twitter giram em torno de uma suposta censura imposta pela rede social.
As ações coordenadas para impulsionar (ou, no jargão das redes, “fazer subir”) hashtags no período que antecedeu o debate do dia 17 de agosto na TV Bandeirantes preocuparam o Twitter. Ao entender que poderiam ter sido usados até métodos ilícitos, a rede social decidiu excluir as hashtags impulsionadas por esse meios.
Surgiu um conflito: de um lado o Twitter preza pela sua governança e quer evitar um caminho já percorrido pelo Facebook, cujo valor de mercado e confiança dos usuários foram reduzidos face ao volume de notícias falsas (as “fake news”) publicadas em sua plataforma em outros períodos eleitorais; do outro lado, usuários-eleitores que se frustram por serem impedidos de utilizar o Twitter, ignorando os termos de utilização e acusando a plataforma de censura.
Existe uma ideia errônea de que a Internet seria um território completamente livre, em que tudo é permitido. Cada plataforma tem sua própria mini-legislação que indica o que é tolerado. Assim, muitos usuários esbarram nesse limite imposto pela plataforma e buscam utilizar redes cada vez mais fechadas para encontrar a necessidade de validar suas opiniões, mesmo que estapafúrdias. É este o movimento que arrebanha usuários para cantos da Internet nos quais a checagem de fatos e notícias dificilmente chega e, ao mesmo tempo, forma campos cuja opinião não encontra oposições.
Foi feito o mapeamento das ações online para arregimentar usuários para o aplicativo Gab e foram encontrados padrões de comunicação que evidenciam a coordenação das ações nas 7 mil interações analisadas. Está disponível uma versão interativa do gráfico ao lado para assinantes da newsletter da AJA.
A utilização de aplicativos paralelos para a comunicação já foi tentada anteriormente. Alckmin chegou a lançar um aplicativo próprio, o Talckmin, em junho, mas não decolou.
No dia 26 de agosto foi revelado que uma agência de marketing digital mineira teria feito pagamentos para que uma jornalista influente publicasse em sua conta no Twitter mensagens de apoio a lideranças do PT, como Gleisi Hoffmann, presidente do partido, e Luiz Marinho. A prática configuraria uma infração passível de multa tanto para a agência quanto para a “digital influencer”, de acordo com a resolução do TSE de número 23.551, de 18 de dezembro de 2017, que pauta a campanha eleitoral online.
O assunto se prolongou no Twitter e 24 horas depois da publicação da matéria com a denúncia, os usuários ainda discutiam em torno da hashtag quase humorística #mensalinhonotwitter, aludindo o escândalo de corrupção do mensalão. Ainda não é possível prever se haverá impacto sobre a chapa do PT.
Desde então usuários têm caçado perfis cujo conteúdo publicado mostra indícios de publicidade e compartilhado. Se por um lado há os que repudiam a intervenção da plataforma da rede social na comunicação entre os perfis, parece que a regulação da comunicação feita pelos próprios usuários é tolerada. Mais sobre isso na análise da próxima semana.
Nesta semana, a pesquisa da AJA analisou 1.106.483 interações entre 519.770 usuários no ecossistema das eleições no Twitter.
A chapa do ex-presidente e de Haddad teve crescimento forte como resultado da estratégia adotada pelos três nomes identificados com o PT: Lula, Haddad e Manuela D’Ávila (PC do B). Os três perfis trabalham para reforçar a chapa Lula-Haddad, registrada no dia 15 de agosto e que deverá ser alterada, caso seja impugnada pela Justiça. Os três obtiveram altas taxas de sensibilização (indicador que aponta a eficiência da mensagem dos candidatos e seus vices) e de eficiência comunicacional (que aponta a capacidade dos candidatos em fazer sua mensagem ser percebida pelos próprios seguidores).
Está crescendo nas campanhas no Twitter, o uso de recursos visuais, especialmente de filmetes e animações. As métricas indicam que o tuíte do perfil @LulaOficial que mais obteve ressonância na semana foi uma animação inspirada no game Pitfall, do Atari, da década de 1980. A animação mostra Lula vencendo todos os obstáculos para voltar ao cargo de presidente. Obteve 12 mil curtidas, 3,8 mil retuítes, 236 mil visualizações e uma ressonância superior à registrada pela chapa Boulos-Sonia em toda sua atividade da semana.
Além de reforçar as oportunidades de aumentar a visibilidade da chapa Lula-Haddad, os perfis também atacam adversários e buscam expor seus pontos fracos. Um dos tuítes de maior relevância do perfil @Haddad_Fernando foi para atingir Alckmin: “Tem sempre um tucano com uma maldade. Um projeto do mal. O @geraldoalckmin deveria assumir logo que defende o @MichelTemer. Temos a tarefa de explicar isso para as pessoas”, disse ele.
Obteve apoio de seguidores dos perfis que orbitam em torno dos três, mas também atraiu um tuíte do perfil @desequerdizada, um dos influenciadores que reforçam R&V de Bolsonaro: “Engraçado… O Temer foi:
Aliás, ótima foto para seus adversários divulgarem na campanha. 🙂 “, tuitou o perfil em resposta a Haddad. O tuíte da Desesquerdizada obteve maior relevância do que o original de Haddad, contribuindo para aumentar a R&V dele, mas também as críticas.
Foi a vez de Manuela recuperar a iniciativa para o grupo, expondo a fragilidade de Bolsonaro entre as mulheres: “Mães q enterram filhos não topam quem defende o armamento geral; trabalhadoras q fazem mais e ganham menos ñ topam quem defende que elas ganhem menos pq engravidam; mulheres assediadas diariamente ñ topam apologista de estupro. Por que tantos homens votam nele apesar disso tudo? https://t.co/MGUbMhkyEF”, tuitou, com uma montagem de matérias mostrando a falta de apoio ao deputado no eleitorado feminino, segundo as últimas pesquisas. Confirmando a reputação de competência que conquistou na campanha no Twitter, o time de Manuela não citou o nome de Bolsonaro, a fim de evitar contribuir para a R&V dele.
Pelo menos dois fatores influenciaram a queda de R&V da chapa do PSL na semana. Uma delas, as iniciativas do Twitter de suspender perfis sob suspeita de serem robots ou fakes e ações coordenadas de promoção de hashtags. Essas iniciativas vêm sendo denunciadas por Bolsonaro e seus seguidores como uma perseguição à direita e prejudicial à estratégia de comunicação dele. A outra foi a ausência dele da TV, parte essencial da estratégia que combina promoção antecipada nas redes sociais e edição competente de trechos da participação dele, que também são postados. A primeira delas levou à intensificação de alternativas de comunicação, com uso de redes alternativas.
No Twitter, o resultado concreto desses dois fatores foi a queda na R&V da chapa de Bolsonaro – seu vice não opera na rede, diferentemente dos principais candidatos restantes, que contam e estimulam a participação dos vices no Twitter.
A combinação mídia tradicional e mídias sociais ainda é a principal fonte geradora de bons resultados na campanha de Bolsonaro. Nesta semana, o tuíte de maior ressonância do perfil dele foi uma análise de um dos integrantes de um programa do Canal Rural dizendo que o candidato do PSL pode ganhar a eleição ainda no primeiro turno. O vídeo obteve 119 mil visualizações e o tuíte, 14 mil curtidas e 4,5 mil retuítes.
O questionamento das pesquisas eleitorais também impulsionaram o perfil. Um dos tuítes de relevância em sua órbita põe em dúvida os resultados que mostram Lula na liderança e com grande diferença em relação à Bolsonaro.”Gente vamos tirar essa história á limpo… Quem já se viu, Lula @LulaOficial, presidiário, com 37,3% e Bolsonaro @jairbolsonaro com 18%. Isso aí foi feito nos barracos dos MTSTs e MSTs”, diz o tuíte de maior repercussão na órbita do candidato do PSL e seus seguidores e que faz uma enquete sobre apoio no Twitter. Originalmente, o tuíte foi postado por um perfil @jaguarbolsonaro, que depois foi retirado. O tuíte apareceu poucas horas depois no perfil @jairbolsonaro.
A arrancada da chapa do Novo nas últimas duas semanas reflete a tendência de crescimento de Amoêdo na rede, identificada desde o fim de julho e confirmada também nas últimas pesquisas. Para aproveitar o bom momento, a chapa do Partido Novo atuou em conjunto e conseguiu maximizar os resultados na fatia de R&V no Twitter.
Os dois tiveram elevadas taxas de eficiência de comunicação – que mede a capacidade de um perfil de criar ressonância na rede. O uso eficiente de vídeos em que ambos passam credibilidade, com curtas mensagens anti-establishment de forte apelo, foi parte essencial do bom desempenho da chapa no Twitter esta semana.
O tuíte de maior ressonância na timeline de Amoêdo foi um vídeo na frente do Palácio da Alvorada: “Não faz sentido algum o contribuinte pagar R$ 4 milhões para cortar a grama do presidente. Se depender do NOVO, o Palácio da Alvorada vai virar um museu. O presidente é antes de tudo um servidor público, não uma autoridade. #Vote30 https://t.co/Cz52EHf0sg”, disse ele. Foi visto 74 mil vezes, obteve 10 mil curtidas e 2.8 mil retuites. O grau de R&V desse tuíte foi quase o dobro daquele obtido por Ciro em uma semana de atividade.
Apesar de ainda estar com baixa visibilidade, o vice Christian Lohbauer aumentou de forma expressiva sua contribuição para promover a chapa e chamar a atenção de potenciais eleitores. Dois de seus tuítes se destacam no aumento de sua fatia de R&V na semana. Um dos tuítes de ressonância na sua órbita chama a atenção para o crescimento de Amoêdo nas pesquisas, outro, um vídeo: “Sabe qual o Brasil que eu quero pro futuro? Um que tenha @joaoamoedonovo no comando, pra que obras não durem 11 governos e ainda assim não fiquem prontas. #VamosRenovarTudo #OndaLaranja #Vote30 https://t.co/eren16lfKO”, diz.
Amoêdo recebe a atenção de influenciadores da rede que antes promoviam praticamente apenas o capitão-deputado de forma consistente. Nesta semana, o site de notícias O Antagonista destacou o crescimento de Amoêdo no Facebook. O perfil retuitou o tuíte e ambos tiveram forte contribuição para a relevância do candidato no Novo no ecossistema das eleições no Twitter.
A chapa do PSOL teve um desempenho medíocre esta semana no Twitter, em que ambos perderam R&V. A queda de relevância de Boulos foi causada em parte porque, sem debate, ele perde espaço na cobertura da mídia tradicional e não consegue maximizar os canais de exposição de sua mensagem.
No Twitter, assim como foi o caso nos debates na TV, Boulos cresce quando ataca Bolsonaro, especialmente quando usa de ironia refinada. Seu tuíte de maior ressonância esta semana foi em cima de uma matéria do site UOL sobre o aumento de 432% do patrimônio de um dos filhos de Bolsonaro, em apenas 4 anos. “A família que tem mais casa do que projeto de lei! https://t.co/NDBeZgv0nR”, disse. O tuíte original recebeu 6,3 mil curtidas e 2,2 mil retuítes e obteve uma ressonância pouco inferior à de toda a atividade de Alckmin na semana.
Assim como as equipes das chapas do PT e do Novo, a comunicação do PSOL também vem buscando impulsionar a estratégia de Sonia para que ela contribua mais para a relevância dos dois. No entanto, os esforços não estão dando resultados.
A taxa de eficiência da comunicação dos dois despencou esta seman. Isso significa que a sua mensagem não está obtendo ressonância entre seus seguidores e, por isso, não consegue ultrapassar a órbita deles.
A chapa do PSDB-PP ganhou R&V esta semana, embora tenha também aumentado a rejeição. Essa é uma trajetória que se repete com Alckmin desde abril, em que cada aumento de relevância leva a crescimento de sentimento e comentários negativos.
O tuíte de Alckmin com maior ressonância esta semana foi sobre os choques entre brasileiros e venezuelanos em Roraima: “Desde ontem venho falando sobre a grave situação em Roraima. Só chegamos a esse ponto por omissão do gov. federal, que precisa apoiar o Estado. Temos que garantir a segurança da população e acolher quem foge do caos econômico provocado na Venezuela por um governo apoiado pelo PT”, disse ele.
Apesar de o alvo dos comentários ter sido o PT, os comentários negativos vieram especialmente de apoiadores de Bolsonaro. Ele também foi alvo de ironias por ter trocado o nome de sua vice, senadora Ana Amelia Lemos, pelo da vice na chapa de Ciro, a também senadora Katia Abreu em uma entrevista na TV.
A sua vice também está integrada na comunicação da chapa no Twitter e contribuiu para ampliar a fatia de R&V da candidatura. Um dos tuites que mais contribuiu para a visibilidade da chapa foi um video postado pelo perfil dela sobre um discurso dela em evento de campanha no Rio. Atraiu comentários negativos e, por erro de atenção na edição do vídeo, uma das imagens mostra claramente pessoas fazendo o L com as mãos, símbolo do apoio usado pela campanha de Lula.
Com sua fatia de R&V praticamente inalterada em relação à semana passada, a chapa do PDT confirma modestos resultados no Twitter. A maior contribuição para a relevância deles continua sendo os tuítes sobre a proposta dele de reduzir o número de brasileiros inscritos no cadastro de maus pagadores – como este, sobre uma matéria na mídia tradicional a respeito do assunto. “São 63 milhões de brasileiros com o nome sujo, um número astronômico. Ao contrário de uma minoria insensível, eu sou solidário à situação desses brasileiros e vou fazer tudo que estiver ao meu alcance para ajudar essa parcela do nosso povo a resgatar sua dignidade”, tuitou Ciro.
Ela apoia ativamente a atuação dele em sua comunicação no Twitter. Nesta semana, aproveitou o engano de Alckmin para chamar a atenção para a chapa: “ATO FALHO : desejo inconsciente reprimido. 😳😩, tuitou ela, que é formada em Psicologia. Mas a comunicação dela no Twitter ainda parece pouco profissional.
Entre os nanicos, a surpresa da semana ficou com Eymael, que conseguiu aumentar a relevância da chapa. Atraiu a atenção e foi motivo de piadas entre perfis de diferentes posições no espectro político dentro da rede quando tuitou: “Participação nos Debates: A TV Bandeirantes NÃO PERMITIU! A Rede TV também NÃO PERMITIU! Por que me TEMEM?”, questionou. O tuíte original recebeu 6,1 mil curtidas, 2,5 mil retuites e gerou ressonância significativa na rede.
A chapa de Marina e Jorge confirma o desempenho errático dela quando ainda estava fazendo campanha sem um vice. A relevância dos dois despencou esta semana depois do bom resultado obtido na semana passada em função da relevância dela nas críticas a Bolsonaro no debate na TV.
A mudança positiva é que Eduardo Jorge intensificou sua atividade no Twitter e contribuiu para a visibilidade da chapa.
O ex-ministro da Fazenda intensificou sua atividade no Twitter e vem investindo em vídeos e animação, duas técnicas reconhecidas como fundamentais para o sucesso de uma estratégia de comunicação nas redes sociais. Sua mensagem principal é o bordão “Chama o Meirelles”, que vem sendo usada como hashtag em toda a comunicação.
Um dos seus tuítes de maior ressonância foi uma animação recomendando “chamar” o candidato para “a vida ficar longa e próspera”. O vídeo obteve 109 mil visualizações e um engajamento em que o próprio perfil, postando como “equipe HM” responde a comentários. A tática de intervenção nos comentários pessoalmente, sem esconder-se atrás de outro perfil, foi aplicada em diferentes situações por ele – inclusive em comentários de tuítes de outros candidatos, como este em resposta a uma postagem na timeline de Lula.
Apesar dos recursos técnicos, a fatia de R&V da chapa do MDB continua insignificante e pouco se alterou em relação à semana passada. Meirelles tem uma formalidade que não o deixa parecer natural no ambiente descontraído das redes.
O desempenho da chapa do Podemos foi ruim esta semana e sua fatia de R&V caiu significativamente. A queda não faz muita diferença, porque não alterou a posição insignificante que vem ocupando no Twitter. Dias vem insistindo na mensagem da Operação Lava Jato, sem obter ressonância.
Seu vice, Paulo Rabello de Castro, contribui muito pouco para melhorar o desempenho da chapa. Ambos revelam uma rigidez que não se adapta à informalidade das redes sociais.
Colhemos 1.106.483 interações entre 519.770 usuários no ecossistema das eleições no Twitter para investigar a campanha eleitoral dos principais candidatos a presidente do Brasil.
Em seguida, filtramos os dados descobrir onde estão interações mais relevantes para em seguida mapear o comportamento do usuário-eleitor: como interage com o conteúdo publicado pelos candidatos, o que compartilha, como se organiza e como participa nas redes sociais com suas opiniões, hashtags e memes.
O resultado do nosso mapeamento, além das análises aqui apresentadas, é apresentado em forma de duas cartografias que representam visibilidade, relevância e afinidade.
A primeira cartografia abaixo é feita de pontos que podem ser um tuíte, um usuário, uma imagem ou uma hashtag (veja a legenda). Já tamanho de cada ponto é proporcional à visibilidade e à relevância que lhe é aferido. As linhas mostram os fluxos de mensagens e conexões entre usuários.
Em seguida, a segunda cartografia tem a mesma estrutura da primeira, porém com uma diferença: as cores indicam comunidades. No caso das eleições, cada cor delimita uma zona de influência de um candidato, indicando quais usuários ou mensagens estão em maior afinidade com ele. Deste modo, podemos visualizar a variação do crescimento das zonas informacionais de cada um dos candidatos.
Esta visualização de dados possui uma versão interativa, disponível para todos os navegadores e sistemas operacionais e que permite explorar a nuvem de usuários, com todos os dados que coletamos. O acesso é gratuito para assinantes da nossa newsletter semanal. Entre em contato conosco para uma demonstração do relatório completo ou seja notificado por email quando um novo relatório estiver disponível..