FAQ • Livraria Strabelli
Como comprar aqui [Subir]
Atenção: é importante que seu navegador não esteja bloqueando a abertura de páginas no nosso site pois a finalização da compra é feita diretamente no site do pagseguro, que abre em outra aba ou janela quando você clica no botão "pagar".
Na página de um produto, clique no botão que exibe o preço e o ícone para adicioná-lo ao seu carrinho de compras.
Ao adicionar um produto, você será redirecionado à página do carrinho.
Você pode remover produtos clicando no ícone , esvaziar todo o carrinho clicando no ícone ou clicar em Continuar Comprando para ver outros produtos. Você poderá voltar ao seu carrinho clicando no ícone localizado no alto de qualquer página.
Importante: só adicione mais de um item do mesmo produto ao carrinho se estiver explícito na página do produto que temos mais de um em estoque.
Quando tiver terminado, clique no botão do pagseguro correspondente ao seu caso.
Caso você tenha uma conta, marque a opção correspondente.
Você também pode realizar o pagamento sem ter cadastro no pagseguro.
É importante que você preencha cuidadosamente os dados do endereço de entrega e use um email que você costuma acessar. É por ele que você receberá informações sobre o andamento do seu pedido.
Política de Envio/Entrega [Subir]
Para um único item o frete será de R$ 9,00. À partir de dois haverá um incremento.
Realizamos o envio de poucos itens pela modalidade Impresso com Registro Módico dos Correios. Quando o cliente compra três itens ou mais, geralmente fazemos o envio por PAC ou mesmo SEDEX dependendo do Estado. Todas as formas de envio incluem o código de rastreio que pode ser acompanhado no site dos Correios.
O prazo para entrega nas modalidades Impresso com Registro Módico e PAC pode variar bastante, indo de 5 dias úteis para boa parte do Estado de São Paulo a até 25 dias úteis para os Estados mais distantes.
Se você adquirir um único item e quiser recebê-lo mais rapidamente, realize a compra normalmente e em seguida entre em contato para receber uma ordem de pagamento complementar para o tipo de frete que você deseja.
A postagem é feita até 1 dia útil após confirmação de pagamento que o pagseguro nos envia.
A segunda opção oferecida na finalização da compra no carrinho refere-se a entrega a domicilio para endereços de Pirassununga (ou realmente retirada na loja quando estivermos com funcionamento regular após a pandemia) e deve ocorrer 1 dia útil após confirmação de pagamento.
Disposições Legais [Subir]
Imagens do próprio livro ou idênticas.
Preços no site não são iguais aos da loja física.
Estoque da loja online não está disponível na loja física.
Colocar o produto no carrinho não é compromisso de compra e não garante qualquer reserva.
Termo de Uso [Subir]
CLASSIFICAÇÃO DE ESTADO DE CONSERVAÇÃO DOS PRODUTOS:
Ruim - páginas faltando, soltas, ilegíveis, rasgadas, sujas, riscos, escritos, grifos.
Regular - bastante manuseado, pode ter remendos, escritos e grifos.
Bom - bem cuidado, uma ou outra marca leve do tempo e de uso, talvez algum escrito ou grifo devidamente comunicado na descrição.
Ótimo - pouco manuseado, sem marcas e limpo, talvez nunca lido.
Excelente - provavelmente nunca lido ou usado.
Novo - lacrado ou sem marca alguma de manuseio.
Para mais detalhes de um produto em particular: contato@strabelli.com
Condições de Compra e Troca [Subir]
Um sebo também trabalha com trocas, mas essa atividade é inviável via Internet. Caso queira devolver algo que comprou, veja opções em "Política de devolução".
Condições de Devolução e Reembolso [Subir]
Leia com atenção a descrição do estado de conservação dos produtos de segunda mão antes de realizar sua compra.
Caso o livro não satisfaça, o prazo de devolução é de 3 dias úteis após recebimento. O cliente paga o reenvio. Somente o valor do livro será reembolsado. O reembolso será feito somente após retorno do produto.
Para desistir da compra após o envio, basta recusar o recebimento do pacote. Valor do livro será reembolsado somente após retorno do produto. Valor do frete não será reembolsado.