Blog > Gestão e Vendas > Por que vale a pena investir na criação de uma loja online
O ano de 2020 alterou profundamente a vida das pessoas. A crise sanitária que vivemos desde o início do ano passado trouxe consigo a necessidade de reinventar muita da forma como vivemos, nos relacionamos e também como consumimos. É fato, por exemplo, que os hábitos de consumo mudaram com a pandemia de covid-19. O e-commerce brasileiro cresceu como nunca antes: de acordo com pesquisa da NeoTrust, 301 milhões de compras online foram realizadas em 2020, uma alta de 68,5% em comparação com 2019.
Hoje, investir na criação de uma loja online é uma excelente estratégia para quem trabalha com vendas. Uma série de pesquisas e levantamentos apontam que os novos comportamentos de consumo por meios virtuais continuarão sendo uma realidade mesmo quando a pandemia passar e voltarmos à "normalidade". Mas quais as vantagens que uma loja virtual pode trazer para o meu negócio? O Canal PME responde a essa pergunta a seguir.
Se antes grande parte dos consumidores preferia fazer suas compras presencialmente, as restrições e o distanciamento social impostos pelo novo coronavírus fizeram com que as vendas online presenciassem um crescimento exponencial. Até mesmo as pessoas mais céticas fizeram sua primeira compra virtualmente no último ano.
Também é sabido que essa mudança de mentalidade e comportamento veio para ficar. Por isso, a presença digital das empresas é fundamental para a sua prosperidade. Ter redes sociais ativas, com canais de comunicação abertos com os clientes e que sirva de vitrine para o seu negócio, é somente o primeiro passo: depois de conhecer seu empreendimento e se interessar por seus produtos e serviços, é necessário deixar à disposição do consumidor e praticidade de que os adquira também de forma digital.
Alcance mais amplo de novos clientes
A presença da sua empresa em canais virtuais apaga todas as limitações e fronteiras de um espaço físico. Tendo uma loja online, o seu negócio poderá alcançar um número muito maior de pessoas de uma infinidade de lugares diferentes. Nesse cenário, seus serviços e produtos chegaram a muito mais possíveis clientes do que seria possível caso seu empreendimento se restringisse apenas a uma localidade física.
Aumento do número de vendas e do faturamento
Como falamos acima, ampliar o alcance do seu negócio é também ampliar o número de clientes em potencial. Essa é uma das principais vantagens de investir em uma loja virtual, pois faz com que as chances de aumento do faturamento do seu negócio cresçam consideravelmente. Somando-se as vendas feitas presencialmente — na sua loja física — com aquelas feitas por canais digitais, haverá um aumento substancial do montante de serviços e produtos adquiridos por seus consumidores e do valor em caixa da sua empresa.
Acompanhamento e análise de dados e resultados da loja virtual
A internet coloca nas mãos das empresas uma série de ferramentas para aprimorar e otimizar os seus processos. Isso vale para vendas e atendimento ao clientes: com uma loja virtual, é possível ter acesso a uma série de dados sobre os seus clientes, os caminhos que eles percorrem dentro do seu site, quais suas preferências, entre outras dezenas de informações. A análise desses dados e resultados auxilia na criação de novas estratégias de marketing, por exemplo, para impactar os consumidores de uma forma mais certeira; ou, ainda, pensar em melhorias na experiência do usuário no seu site.
Baixo custo para criação e manutenção de loja online
Com uma loja física, há uma série de custos de manutenção com os quais o empresário deve se preocupar. Aluguel, contas de luz e água, telefone e internet, segurança, salário de funcionários, limpeza…Todas essas despesas não existem para a loja virtual. Mesmo os custos para criar e manter o seu site operando são muito inferiores — e, muitas vezes, sequer há a necessidade de se gastar com isso.
O sistema MarketUP é totalmente gratuito e permite que você monte e opere sua loja online de forma totalmente gratuita e personalizada. Além disso, é possível integrar todas as demais ferramentas do software ERP MarketUP à sua loja virtual, tornando a gestão de todas as áreas da sua empresa muito mais simples e fácil.