Como faço um pedido? – Central de Ajuda Central de Ajuda - Loggi
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Na aba "Novo Pedido", insira o endereço, seguido da numeração, do ponto A, que é sempre o local de retirada. No campo seguinte, informe o complemento do local; caso não haja complemento, selecione a opção "Sem complemento".
Se encontrar alguma dificuldade em localizar o endereço, clique na opção "Ajuda com o endereço?".
Oferecemos 3 dicas de como encontrar o destino correto: um exemplo de endereço completo, uma busca pelo CEP do local, e uma busca clicando no local desejado no mapa.
Com todas as informações completas, clique em "Próximo" para detalhar as instruções a serem seguidas naquele local, como "Retirar pacote" ou "Retirar documento" sempre com o nome completo do responsável pela entrega ou retirada. Caso haja algum ponto de referência, fique à vontade para detalhá-lo, quanto mais instruções, melhor! Um campo de instruções minucioso ajuda muuuito o mensageiro e faz com que o seu pedido saia exatamente como você quer!
O campo "Notificar por SMS ou e-mail" é opcional. Caso queira que os responsáveis em cada ponto recebam uma notificação sobre o andamento do pedido, informe o número de celular ou o e-mail.
Depois, clique em "Próximo" para inserir as informações para o ponto B, o local de entrega, seguindo os passos feitos no primeiro ponto.
Caso seu pedido tenha mais de dois pontos, clique em "Próximo" novamente, em seguida no ícone "+" e repita o processo para os pontos seguintes, inserindo sempre o máximo de informações.
Com todas as informações de retirada e entrega definidas, clique em "Próximo" para informar se o mensageiro irá realizar algum tipo de serviço, como Correios, bancos ou cartório, ou se ele vai apenas realizar uma retirada ou entrega. Em seguida selecione a forma de pagamento cadastrada anteriormente.
Confira todas as informações do seu pedido e confirme! :)
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