A British Airways lançou a nova plataforma de controle digital a bordo, oferecendo - aos que viajam na Euro Traveller - a opção de pedir lanches e bebidas extras durante o voo, diretamente em seu local. O novo sistema de controle de voo completará a oferta atual da companhia aérea "Compre antes de voar", onde os clientes são incentivados a fazer pedidos do menu completo do Speedbird Café da companhia aérea, incluindo itens da linha Tom Kerridge, antes da viagem.
O novo sistema de pedido digital significa que quem quiser adicionar novos produtos a uma encomenda existente ou que não fez o pedido antes da viagem, pode fazê-lo a qualquer momento durante o voo. A proposta estará disponível - inicialmente - a partir de 19 de julho, nas rotas selecionadas, antes do lançamento oficial nas rotas elegíveis.
Para fazer um pedido, o cliente simplesmente se conecta ao serviço Wi-Fi a bordo gratuitamente, via shop.ba.com, clica na opção "loja" do seu voo e um menu virtual mostra as opções de bebidas e lanches em oferta. O serviço estará disponível na maioria das rotas de curta distância do Aeroporto Heathrow de Londres.
A introdução de pedidos online segue o lançamento bem-sucedido de "Seu Menu" nos salões do Aeroporto Heathrow de Londres da British Airways, o novo serviço de massa digital que requer apenas a leitura de um código QR para permitir que os pedidos sejam entregues a cada cliente. A segurança está no centro desta proposta da British Airways, e a companhia aérea continua a implementar uma série de medidas de proteção terrestre e aérea para manter os clientes e a tripulação em segurança.