Nas áreas de suporte estão abrangidos o Sistema de Responsabilidade Empresarial, Gestão de Clientes, Financeiro, Recursos Humanos e Manutenção.
O Abastecimento de Água, Águas Residuais, Recolha de Resíduos e Limpeza Pública, Infraestruturas Urbanísticas e Fiscalização compõem as áreas operacionais.
A Infratróia, E.M. procura candidatos elegíveis para auxiliar nas tarefas de manutenção de espaços públicos, entre os quais limpeza e manutenção urbana, recolha de resíduos sólidos urbanos e manutenção de espaços verdes, entre outras tarefas.