Serviços da Rackspace para aplicativos: Especialização, informações sobre desempenho, suporte operacional
O serviço da Rackspace para aplicativos oferece Fanatical Support® e experiência para os seus aplicativos, inclusive Java e .NET personalizados, bem como Oracle® Commerce, Sitecore®, Adobe® Experience Manager e SAP® Hybris®. Com SLAs agressivos e com nosso maior nível de especialização específica em aplicativos, você fica livre para concentrar-se nos resultados do seu negócio, enquanto otimizamos a experiência do cliente.
Não deixe que a implementação de um novo aplicativo ou a nova versão de software atrase seu trabalho.
Aproveite ao máximo seus aplicativos com práticas recomendadas e comprovadas, com informações sobre os aplicativos e uma garantia disponível de 100% de tempo de atividade da plataforma de produção*.
*Disponível com os serviços de aplicativos da Rackspace
Minimize o custo do processo para encontrar, contratar, treinar e reter sua própria equipe de especialistas em aplicativos.
Concentre-se menos na gestão diária do ambiente do seu aplicativo e mais nas prioridades da sua empresa.
Operações de aplicativos de RAS
As operações de aplicativos de RAS estão disponíveis em duas opções, dependendo do aplicativo que estiver sendo utilizado:
Acesso a especialistas em aplicativos que auxiliam na arquitetura, na otimização e no monitoramento dos seus aplicativos, para atingir os maiores níveis de desempenho e informações. Disponível para aplicativos padronizados em Java e .NET.
Operações de aplicações para aplicativos digitais
Acesso a arquitetos e engenheiros com experiência e especialização de alto nível em aplicativos para comércio eletrônico e conteúdo para a web. Disponível para clientes que utilizam SAP Hybris Commerce, Oracle Commerce, Adobe Experience Manager ou Sitecore Experience Platform.
Juntos, nossos especialistas somam mais de 250 anos de experiência com aplicativos em .Net, Java, Oracle Commerce, SAP Hybris Commerce, Sitecore e Adobe Experience Manager.
Suporte Fanático 24x7x365
Fique tranquilo, nossos especialistas estão disponíveis o tempo todo.
Acesse e conheça os dados que impactam seu negócio e a sua marca.
Disponibilizamos e configuramos as ferramentas de monitoramento para gerar informações sobre o desempenho de seus aplicativos.
Você pode selecionar entre 10, 20 e 40 horas de suporte por mês, facilitando o planejamento e minimizando os custos e a utilização de recursos.
Garantia disponível de 100% de tempo de atividade da plataforma de produção
Oferecemos um dos SLAs mais agressivos do setor porque temos consciência de que o tempo de inatividade e a latência afetam diretamente sua receita, a fidelidade do seu cliente e as operações da sua empresa.