Política Anti-Spam - RibeirãoNet
Para ser um cliente RibeirãoNet você precisa concordar com nossa política anti-spam, segue abaixo:
A RibeirãoNet é totalmente contra a prática de spam, qualquer mensagem enviada através de correio eletrônico sem que a pessoa que a está recebendo tenha concordado com isto é considerado spam. Sites que praticam spam não podem ser hospedados em nossos servidores.
Trabalhamos em conjunto com o SpamCop e outro órgãos de combate ao Spam para abolir definitivamente a prática de spam por todos os clientes hospedados pela RibeirãoNet, com este fato estamos conseguindo estabelecer que 100% dos clientes RibeirãoNet não praticam spam.
Como informamos acima que trabalhamos em parceria com a NAC e SpamCop para combater a prática de SPAM, qualquer pessoa cadastrada junto ao SpamCop poderá denunciar um Spam recebido. O sistema do SpamCop irá verificar este e-mail e buscar nele o responsável pela mensagem. Mesmo que se use um programa de envio de e-mails diretamente de seu computador, sem utilização de nosso SMTP, é fácil descobrir quem foi o remetente da mensagem, basta punir o site que está sendo citado no e-mail, buscando-se o site o SpamCop descobre o seu IP, entra em contato com o DataCenter NAC que por sua vez nos notifica. Assim que recebemos a denúncia de SPAM nós enviaremos um e-mail para a empresa responsável pelo site em questão e este site é imediatamente retirado do ar. No e-mail sugerimos a alteração da senha do e-mail causador e notificamos a empresa sobre o fato. No primeiro caso de spam de um domínio, ele será suspenso por 24 horas, tendo o seu site e e-mails fora do ar durante este período, podendo ser reativado caso o cliente concorde em não fazer mais esta prática. Caso aconteça um segundo caso de spam do mesmo domínio ele será definitivamente banido de nossos servidores.
Gostaríamos de salientar que no Brasil não existe legislação contra spam, nem mesmo no exterior existe nenhuma legislação que legalize o spam, muito pelo contrário, em vários estados americanos spam é crime! Portanto não adianta o cliente salientar que "Esta mensagem é enviada com a complacência da nova legislação sobre correio eletrônico" pois isto não existe.
Também é importante informar que apenas 1 denúncia basta para que um site seja punido, portanto informe isto e deixe claro para os seus clientes que eles só devem enviar mensagens para destinatários que realmente se interessam em receber seus e-mails.
Esta política poderá ser alterada a qualquer momento pela RibeirãoNet, sem necessidade de um aviso prévio.
Para ser um cliente RibeirãoNet você precisa concordar com estes termos e colaborar conosco para banir a prática de spam de nossos servidores, desta forma você também poderá dizer que 100% de seus clientes não praticam spam, visto que os infratores serão sempre banidos.
Algumas dicas úteis para você repassar ao seu cliente:
– Jamais compre listas de spam, além disto não ser uma prática "legal" você com certeza terá reclamação de spam ao enviar e-mails para estas pessoas, que nunca concordaram em entrar nesta lista, mesmo que a pessoa que está lhe vendendo a lista disser que as pessoas concordaram em entrar na lista não acredite, isto é pura mentira.
– Se algum visitante se cadastrar em seu site isso não quer dizer que ele aceitou receber propaganda sua. Ele deve explicitamente pedir para receber seus e-mails de propaganda, e você deve ter um cadastro especificamente para este fim.
– Se o seu programa de e-mail cadastra automaticamente em seu catálogo de e-mails as pessoas que enviam e-mail para o seu site, você com certeza terá denúncias de spam, pois estas pessoas apenas entrarem em contato com você, elas não querem receber as novidades de seu site.
– No Brasil e em praticamente todos os países do mundo não existe legislação contra spam, porém também não existe nada que legalize o spam, muito pelo contrário, em vários estados americanos spam é crime! Portanto não adianta salientar que "Esta mensagem é enviada com a complacência da nova legislação sobre correio eletrônico" pois isto não existe.
– Para denúncias de spam também contamos com o e-mail atendimento@ribeiraonet.com e o denunciante sempre terá a sua identidade resguardada, em segurança.