Ou seja, esse suporte é basicamente para “colocar o bloco na rua”. Após esse período (que dura mais ou menos 30 dias), alguém entra em contato com você de vez em quando, para saber se está tudo certo ou se precisa de alguma ajuda.
Mas, caso sua empresa precise, pode pedir ajuda sempre que necessário via chat ou e-mail do seu consultor de onboarding.
Aliás, esse consultor é colaborador Resultados Digitais e atende diversas contas em inicio de uso, como a sua. Então, geralmente são reuniões de 30 minutos, com começo, meio e fim bem definidos. E bem focados em Inbound Marketing.
Eu vejo algumas desvantagens nesse modelo de contratação direta do RD Station, que vou listar abaixo: