Tipos de Marketing - Mobizze
Uma estratégia bem planeada e adequada ao seu negócio é fundamental para o desenvolvimento e implementação bem-sucedida do seu plano de marketing.
Porém, antes de definir esse planeamento é importante ter em consideração determinadas componentes:
analisar bem o mercado, a concorrência e como funciona a jornada do cliente (o benchmarking ajuda nesses momentos);
ter bem definida a persona dos seus negócios e o perfil do cliente ideal;
saber quem são os seus concorrentes e as redes sociais em que atuam e são relevantes;
definir quantos e quais canais de marketing poderá usar;
conjugar o seu objetivo com as estratégias de marketing (leads? exposição? Etc.);
saber que verba a empresa terá para tirar do papel as ações propostas;
criar um cronograma de ações concisas e realistas, com o objetivo de ser disciplinado para cumpri-lo;
medir todas as ações para saber no que acerta ou falha. Ou seja, fazer a gestão de marketing.
Não importa o tamanho do passo a passo. O vital é garantir que a sua equipa de marketing seja capacitada. Acima de tudo, que estará de facto envolvida com a missão.
As estratégias voltadas para geração de leads são essenciais numa empresa. Afinal, sem leads, sem prospects, a empresa não tem para quem vender.
Assim sendo, selecionamos 15 estratégias que podem ajudar a dinamizar e divulgar o seu negócio e que no fundo refletem diferentes tipos de marketing.
Esse pode parecer um termo demasiado amplo ou simplista. E até certo ponto é. Marketing digital é o conjunto de ações e estratégias com foco na internet.
É bem diferente do marketing tradicional. Isto porque, além de ser interativo, é mais barato e mais fácil de ser medido.
Esta situação facilita na gestão do orçamento que tem para as suas atividades. Caso algo não esteja a correr como planeado, pode ainda corrigir a tempo.
Por exemplo, através do marketing digital poderá aproveitar outras estratégias e tem as redes sociais como aliada. Além disso, soma-se a esta tática as plataformas de automação de marketing. Aqui poderá efetuar o disparo de emails, criar páginas, entre outros.
Isso acontece através de conteúdos produzidos que deram, à marca, uma imagem de credibilidade e confiança. Ocorre a atração através de conteúdo ou de publicidade paga.
Mesmo depois do negócio ser selado, é crucial que a sua equipa continue:
a reforçar a relação com o cliente;
com ações para cativar os clientes a cada contacto.
Ou seja, trata-se, portanto, do marketing clássico a que já está habituado. Em suma, essas ações são direcionadas para divulgar produto, serviço e preço.
As suas ações estão sempre voltadas para a missão de como fidelizar clientes, ou seja, é a estratégia de manter o cliente sempre satisfeito e fiel.
É algo que acontece ao garantir o máximo sucesso com a marca. Isso ajudará na vinda de novos consumidores (indicados pelo seu cliente).
Aqui o objetivo é ativar a marca em relação ao público. E isso pode ser feito com eventos, campanhas publicitárias, propaganda em meios de comunicação tradicional, etc.
Tudo precisa ser planeado. O foco está em encantar e proporcionar uma experiência positiva em quem consome. O cenário ideal é despertar boas memórias nos consumidores. Tal interação, facilita um afeiçoamento à sua marca.
Essa é uma das estratégias de marketing que exige um maior pensamento para implementar. Isto porque visa posicionar o produto ou o negócio no mercado.
Contudo, a sua aplicação não envolve nada tão complexo. Trata-se da identificação das oportunidades de mercado que são orientadas para um segmento pequeno de público.
Ou seja, os nichos. Por ser uma segmentação de mercado, em prática a concorrência será menor. Os custos para colocar em prática outra estratégia de atração complementar, idem.
Aqui, a missão é combater problemas sociais de uma região ou localidade. As empresas procuram ter reconhecimento de marca a partir disso.
Para esclarecer, realizam atividades voltadas para questões como:
O foco, dentro desta estratégia, é proporcional ao bem-estar social. É comum que isso ocorra para promover produtos.
Contudo, pode ser apenas para agregar valor à marca e despertar sentimento de afeto.
Esta é outra das estratégias de marketing tradicionais. Aliás, pelo nome já deve imaginar do que se trata. Referimo-nos às ações que consistem em promoções dos serviços ou produtos, agregando valor à marca.
Assim, espera-se gerar maior volume de vendas. Além disso, a procura é pela fidelização dos clientes com uma experiência positiva contínua.
Descontos, distribuição de amostras, eventos promocionais… Tudo isto são proposições bastante comuns.
O marketing viral é o mundo ideal das estratégias. É preciso dizer que é bem difícil de conseguir. E com certeza não há um script pronto para tal.
Trata-se de uma ação que pode ser uma propaganda tradicional ou digital. Ela é criada para contagiar as pessoas, fazendo com que as redes sociais sejam espalhadas.
É difícil definir o que contribui para a divulgação constante de algo. No entanto, procure algo que possa ficar retido na mente dos seus potenciais e atuais clientes.
As músicas e memes costumam ser virais na internet. Mas, criar algo a partir daí nem sempre é fácil. Use a imaginação e criatividade!
É uma estratégia que demanda paciência e é quase 100% reativa. Aqui, a empresa não espera sinais do seu macroambiente para saber como posicionar-se e agir.
As pesquisas facilitam muito. Afinal, ajudam a identificar e antecipar-se às tendências.
Acima de tudo, é uma tática bastante segura. Afinal, deverá saber com precisão para onde deve avançar.
Para ser exclusivo e limitado, tem de se parecer raro e com muito valor. E isso torna-se bem atrativo se o seu público tiver este perfil.
Pode também oferecer algum produto ou serviço para um grupo restrito de pessoas, num primeiro momento. Esse grupo, ao usar, torna-se especial.
Diferenciar-se em relação àqueles que não podem fazer o mesmo. Depois disso, aos poucos vai libertando para todos o que tem em mãos. Sem deixar, claro, de comunicar a exclusividade que os outros tiveram.
Uma das formas de medir o sucesso de qualquer negócio é saber quão fiéis são os clientes que uma empresa tem.
Cabe às empresas, aqui, garantir todas as formas de sucesso do cliente. Ter uma área específica e proativa voltada para isso. Além disso, é vital um suporte que atenda de forma ágil as dúvidas que os consumidores têm.
Ou seja, são ações voltadas para o bem-estar do cliente. Para propiciar uma experiência otimizada de quem é cliente do seu serviço/produto.
Consequentemente, quando isso acontece, a satisfação transforma-se em indicações de novos clientes.
Este género de estratégia é semelhante com a de marketing de fidelização, mas propõe dar um passo mais adiante. A intenção aqui é clara. Fazer com que haja um sentimento de pertença à marca.
Para isso, é preciso executar diversas ações. O essencial é fazer com que as pessoas se vejam como a marca. Que elas se identifiquem através do produto. Que vejam nele um estilo de vida.
É baseado na lógica de representação comercial. É algo que pode fazer sentido para alguns negócios. Afinal, é possível espalhar a sua equipa de vendas em diversas regiões que, atualmente, a sua marca ainda não penetra.
E fazem isso ao vender a proposta como algo extraordinário. Portanto, esteja sempre atento aos detalhes e também à forma como irá abordar as pessoas.
Afinal, não quer que o seu produto ou serviço fiquem marcados de forma negativa.
Esta tática é orientada por fatores externos. Por exemplo, eventos culturais de uma sociedade, ou as estações do ano, por exemplo.
Aqui é preciso adaptação. Mudar comportamentos. Ele será ditado com o ritmo e os termos do contexto em que se está inserido. Não é o momento para remar contra a maré. Aceite as condições.
Quais? De que seu negócio será ora atrativo, ora não. Ou algum produto ou serviço mais do que o outro. Tudo dependerá do período do ano, basicamente.
Portanto, claro, que se souber capitalizar quando for a sua hora. Essas são algumas das estratégias de marketing para a sua empresa. Foque-se no essencial e mais adequado ao seu negócio.