Cultura - 2iBi | Software
A Visão da 2iBi é ter Empresas a gerir as suas operações em Moçambique, que em simultâneo e de forma automática, estão a prestar informação de gestão e financeira desenhada à medida dos seus Shareholders em qualquer parte do mundo.
A nossa missão é sermos a melhor empresa tecnológica para trabalhar em Moçambique, que desenvolve software e soluções tecnológicas de gestão empresarial inovadoras, e termos os clientes mais satisfeitos do Mercado.
Todas as nossas ações diárias servem para SATISFAZER OS NOSSOS CLIENTES.
12 Pontos da Cultura 2iBi
Estamos empenhados e comprometidos com a Visão, Missão, Cultura e sucesso da 2iBi e da sua equipa. A satisfação dos clientes da 2iBi é a nossa razão de existir.
Na 2iBi trabalhamos com objectivos e fazemos planos para cumprir esses objectivos. Toda a equipa da 2iBi se empenha no cumprimento das metas definidas individualmente e para toda a equipa. Gostamos que os objectivos sejam S.M.A.R.T. e monitorizamos regularmente como estamos a atingir as nossas metas.
Gostamos de ser recompensados quando atingimos os objectivos e assumimos as consequências quando não fazemos.
Na 2iBi entendemos que as pessoas são o mais importante e que o negócio deve ser gerido usando sistemas.
Sempre que encontramos uma situação que não está prevista nos sistemas existentes, sugerimos uma melhoria para que essa situação seja tratada da mesma forma pelos nossos colegas em próximas necessidades de resolver o mesmo tipo de situação.
Somos apaixonados por aquilo que fazemos, e procuramos todos os dias motivos de satisfação e conquista naquilo que fazemos.
Procuramos manter-nos sempre informados e aumentar o nosso conhecimento para nos tornarmos melhores como pessoas e profissionais. Temos orgulho em pertencer à equipa da 2iBi, e transmitimos sempre coisas positivas aos nossos colegas e aos nossos clientes.
Assumimos a responsabilidade pelos nossos compromissos perante os clientes, os nossos colegas e a empresa onde trabalhamos.
Cumprimos sempre as metas e objectivos que assumimos e fazemos sempre o necessário para que os compromissos assumidos com os clientes sejam cumpridos. Não procuramos desculpas nos outros ou em factores externos, e asseguramos com antecedência que as metas serão cumpridas. Na 2iBi todos nos empenhamos em cumprir o prometido e assumimos todos a responsabilidade para o conseguir.
6. Foco e Disciplina
Manter o foco e disciplina diária é a forma de atingir o sucesso.
Os grandes projectos são realizados com sucesso porque cada um de nós cumpre diariamente o seu plano de trabalho. Evitamos sempre perder o foco no que estamos a fazer e procuramos diariamente melhorar a nossa autodisciplina na vida pessoal e profissional.
Pequenas rotinas e acções executadas diariamente ajudam-nos a melhorar a nossa concentração e a cumprir os nossos objectivos.
7. Melhoramento Pessoal
Entendemos que o nosso desenvolvimento pessoal e o aumento do nosso conhecimento é uma tarefa de cada um de nós, que devemos executar com pequenas acções diárias de auto desenvolvimento e auto aprendizagem, como a leitura de livros, artigos, newsletters, frequência de seminários, formações e webinars.
Compreendemos que devemos ter acções positivas diariamente, tratar os outros com respeito e cordialidade, e disponibilizar-nos para ajudar os nossos colegas sempre que necessário.
Na 2iBi usamos sempre formas positivas de comunicação com os clientes, fornecedores e os nossos colegas.
Não existem problemas, só existem desafios. Entendemos que as nossas acções geram reacções. Devemos transmitir sempre positividade, boa disposição e abundância com quem comunicamos.
Somos sempre transparentes, honestos e sinceros. Somos sempre claros e sinceros naquilo que transmitimos aos clientes, nomeadamente na forma como trabalhamos e procuramos atingir o sucesso ao entregar os benefícios aos clientes.
Temos orgulho em pertencer à equipa da 2iBi, e transmitimos sempre coisas positivas sobre a 2iBi aos clientes, fornecedores e outras pessoas.
Recomendamos sempre a 2iBi a quem conhecemos e mostramos sempre que somos um membro orgulhoso da equipa da 2iBi às outras pessoas. Na 2iBi vestimos todos a camisola!
10. Os nossos Fans
Na 2iBi queremos ter os maiores fans do mundo, os nossos clientes. Queremos que os utilizadores dos nossos sistemas e das nossas soluções estejam tão satisfeitos que falem bem de nós a todos os que conhecem.
Queremos que os gestores e directores dos nossos clientes estejam tão satisfeitos com os resultados obtidos, que nos recomendem a todos os que conhecem que queiram usufruir das mesmas vantagens. Queremos que os nossos clientes sejam a nossa maior fonte de referências e fazemos tudo para os clientes tenham vontade de partilhar com os outros a experiência positiva que têm connosco.
As coisas difíceis demoram algum tempo a realizar. As impossíveis demoram um pouco mais.
Todos na equipa da 2iBi estamos empenhados em melhorar o negócio dos outros "Your Business Improved!".
O nosso sucesso é o reflexo do sucesso dos nossos clientes e de todos os que nos rodeiam. Somos uma equipa sempre motivada com um sentimento constante de sermos bem sucedidos.