A assistência ao software LOGIDADOS/Outros é efectuada na forma de helpdesk, por contacto Telefónico, Fax, E-mail ou por Tele-Assistência.
Sempre que não conseguir uma ligação telefónica imediata com a LogiDados isso significa que todos os assistentes estão ocupados. Colabore optando por:
Tão breve quanto possível será contactado por um assistente. Nota: As assistências solicitadas por esta via têm atendimento preferencial.
A Tele-assistência é um processo de recurso em que o assistente passa a utilizar remotamente o computador do cliente com a opção da sua supervisão. Estas ligações não instalam qualquer software na Rede do cliente, tratando-se por isso de uma intervenção segura.
Após ter aberto esta nossa página da Internet, entre em contacto telefónico com a LogiDados e em devido tempo ser-lhe-á solicitado que click no botão grande que se encontra ao lado com a indicação de TELE-ASSISTÊNCIA.