Quais os principais instrumentos ?	4 Organogramas	4 •	Unidades organizacionais	4 •	Cargos	5 •	Tipo de Subordinação	5 •	Departamentalização	6 •	Representação Gráfica	9 Fluxogramas	11 Cronogramas	15 •	Cronograma da barras	15 •	Cronograma por data (tradicional)	15 Layout ou Arranjo Físico	16 •	Iluminação	16 •	Ruído	16 •	Cores	17 •	Temperatura e Ventilação	17 Formulários	18 Manuais	19 •	Manual de Organização	19 •	Manual de Normas e Procedimentos	19 •	Manual de Sistema	19 •	Manual de Usuário	20
Bibliografia	21
Introdução
O …exibir mais conteúdo…
Quem faz ?
A atividade de O&M poderá ser desempenhada mais adequadamente por profissionais com formação em administração de empresas ou correlatos. É muito comum encontrarmos o título de Analistas de O&M, porém temos observado em algumas empresas de porte menor que a atividade é também desempenhada por outros profissionais, tais como assistentes, secretárias, assessores, etc., os quais compartilham seu tempo entre as suas atividades e a de O&M. Entendemos que seja como for, o profissional deve estar devidamente preparado para tal, pois esta função é de fundamental importância para preparação da empresa na satisfação de seus objetivos.
Quais os principais instrumentos ?
Para o exercício da função de O&M, como em qualquer outra função, é extremamente importante o conhecimento das suas ferramentas. Portanto, neste momento passaremos a conhecer aquelas que são consideradas as principais ferramentas de O&M.
Organogramas
É a representação gráfica da estrutura formal de uma empresa, ou de qualquer de suas partes, em um determinado momento, onde fica estabelecido: • os níveis hierárquicos; • as linhas de comunicação; • as relações de autoridade; • as relações funcionais; e • o processo de divisão de trabalho.
Ao se confeccionar um organograma deve-se levar em consideração alguns aspectos, entre eles: • Unidades organizacionais É a forma como serão agrupadas as
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