Três maneiras de lidar com a vulnerabilidade e por que é importante
A imagem de um líder sábio permeia a mídia popular, mas gerentes, executivos e fundadores da vida real raramente sabem tudo. Na verdade, quem finge ter todas as respostas acaba gerando desconfiança entre os colegas. Em vez disso, os líderes bem-sucedidos orientam os outros, modelando a liderança baseada na vulnerabilidade.
Lembro-me vividamente da primeira vez que abracei a vulnerabilidade na liderança. Eu tinha acabado de voltar para a Europa porque pensei que nosso escritório estava prestes a fechar. Perdemos vários jogadores importantes em um curto espaço de tempo e, apesar do crescimento notável em cinco anos, a empresa estava em terreno instável.
Durante uma de minhas primeiras conversas com a equipe, eu engasguei. Ser emocional na frente de um grupo de funcionários parecia cru ... estranho. Mas todos viram minha honestidade e franqueza como pontos fortes. Eles sabiam que eu não mentiria para eles se as coisas não estivessem bem. E o negócio melhorou.
Integrando vulnerabilidade e liderança
Você pode não gostar da ideia de mostrar seu lado emocional. Hesitar em se abrir é normal, mesmo entre aqueles que acreditam na importância da vulnerabilidade na liderança. Ser aberto não é algo natural para todos.
Exibir vulnerabilidade requer altos níveis de inteligência emocional, autoconsciência e humildade, então você precisa se sentir confortável admitindo erros e dependendo de seus colegas de equipe. Mas se você modelar esse estilo de liderança, você colherá os benefícios de uma força de trabalho inspirada e inovadora.
Os funcionários que trabalham para chefes genuínos e acessíveis sentem-se capacitados para explorar soluções criativas. Eles não se preocupam se suas ideias são muito grandes ou muito tolas porque perceberam que não há problema em cometer erros. Essa liberdade alimenta lealdade e produção incríveis, o que contribui para a visão geral e os objetivos da empresa.
Outro benefício da vulnerabilidade na liderança é a segurança psicológica que ela promove. Durante tempos de incerteza ou crises, as equipes lideradas por líderes vulneráveis ​​se sentem mais fundamentadas e capazes de enfrentar. Como observa a professora de Harvard Amy Edmondson, os líderes que exibem a franqueza apropriada cultivam culturas de trabalho nas quais os funcionários não economizam, as pessoas falam o que pensam e todos fazem parte. Em outras palavras, a liderança vulnerável incentiva as equipes a pensar ativamente e participar porque sabem que não são engrenagens substituíveis.
Praticando a arte da liderança baseada na vulnerabilidade
Quero saber como você pode alavancar o ciclo de vulnerabilidade na liderança? Siga estas etapas para nutrir sua inteligência emocional e dar à sua organização uma infusão de autenticidade:
1. Diga o que está sentindo, não o que acha que as pessoas querem ouvir.
Um contratempo recente te assustou? Conte para sua equipe. É provável que eles se sintam da mesma maneira. Ao admitir sua ansiedade, você se coloca no mesmo campo de jogo que seus colegas. Continue dizendo com determinação: "É assim que vamos lidar com nosso medo."
Depois disso, todos podem pensar nas próximas etapas juntos. Por exemplo, você pode iniciar uma sessão de crowdsourcing com base em equipe que exorta todos a criar catástrofes - mas apenas por um momento. Liste os piores cenários possíveis e avalie a probabilidade de cada calamidade. Falar racionalmente sobre o que é mais provável que aconteça ajuda a tirar as pessoas do modo lutar ou fugir.
Lembre-se de que este exercício funciona melhor quando você identifica a fonte de sua inquietação e a segue com um plano de ação. Você não precisa ter as respostas; apenas seja apaixonado, motivado e expresse seu desejo de seguir em frente como uma equipe.
2. Fale sobre você e as experiências que o moldaram.
Você se agarrou à ideia de que sua vida pessoal está fora dos limites da equipe? Não seja misterioso; fale sobre os desafios do passado que o moldaram. Por exemplo, pulei a terceira série e sofri bullying até me formar no ensino médio. O efeito foi uma luta ao longo da vida contra a baixa auto-estima. Até hoje, às vezes ainda me questiono por causa do que aconteceu quando eu tinha 8 anos de idade.
Claro, eu não me afundei na minha falta de confiança. Estou aprendendo com meu passado e trabalhando em meu próprio desenvolvimento pessoal. O objetivo de se abrir sobre seus desafios e fraquezas individuais não é fazer as pessoas sentirem pena de você - é ilustrar sua humanidade e mostrar à sua equipe que crescer exige tempo e esforço.
Se a ideia de derramar seu coração o deixa desconfortável, comece mencionando o que você faz fora do trabalho. Você não precisa entrar em detalhes, mas ajudará se abrir de vez em quando. Tente conversar sobre atividades de autoajuda, como fazer aulas de violão ou ler livros de autoajuda. Procure trazer os funcionários para o primeiro círculo de seu círculo interno.
Você delega? Tenha cuidado com a sua linguagem. Dizer "por favor, faça isso" soa diferente de "você poderia me ajudar com isso?" O primeiro é um comando, enquanto o último convida à participação e respeita as habilidades da outra pessoa.
Embora pareça uma pequena diferença, mudar seu palavreado para pedir, e não exigir, ajuda muda a mentalidade de seus colegas de trabalho. Eles verão suas tarefas como importantes, não servis. Além disso, os líderes de amanhã irão imitar sua abordagem vulnerável e sincera.
Ao longo dessas linhas, certifique-se de que, se você pedir ajuda, você a aceitará com elegância e consideração. Digamos que você tenha um projeto problemático que não consiga descobrir. Explique o que você fez até agora e solicite a ajuda de um colega de equipe. Eles podem trazer uma nova perspectiva e mais inteligência para o problema. Quando seu colega retornar com soluções potenciais, ouça com legítimo interesse e apreciação. Mesmo se você não puder usar nenhuma das soluções imediatamente, poderá usar mais tarde.
A importância da vulnerabilidade na liderança não pode ser subestimada. Você ficará surpreso ao ver como abrir mão sem perder terreno pode remodelar e reenergizar sua equipe.