O IGPM possui três principais utilidades: Ser usado como um importante indicador macroeconômico; funcionar como deflator de valores monetários e principalmente, como um indexador de contratos – como aluguel, seguros e tarifas públicas.
Este indicador é o principal dado de referência dos reajustes feitos na Energia Elétrica, Escola e Universidades, alguns tipos de Seguro e aluguéis de imóveis residenciais e comerciais. E por esse motivo ele é um importante índice para ser acompanhado pelo setor varejista.
Anterior[Melhoria] Administração de Preços: Filtrar Produtos por Departamento, Seção, Grupo e Subgrupo	

A qualidade total no atendimento ao cliente é vital para o sucesso do negócio. Mas esse esforço não deve ficar limitado ao atendimento inicial até a concretização da venda. É importante manter a excelência no atendimento em casos de reclamações, mesmo que o cliente não tenha razão. Veja 10 maneiras para lidar com as reclamações dos seus clientes.
A Prevenir Segurança é uma empresa que atua desde 2004 no segmento de instalação e manutenção em sistema de segurança, na cidade de Itajaí, em Santa Catarina. Com o crescimento do negócio e o consequente aumento da demanda de informações, se identificou a necessidade de utilizar um sistema de gestão empresarial, conforme conta um dos sócios-proprietários da empresa, José Roberto: “Quando a empresa começa a crescer é preciso armazenar mais informações, e aí fazer este processo no Excel já não conseguia suprir as necessidades, pois no Excel tu tens algumas informações, mas não encontra o cruzamento entre elas, o que elas representam. No eGestor podemos encontrar exatamente isso”.

IDV pleiteará no Congresso desoneração da folha de pagamentoAs melhores informações sobre tecnologia para Recursos Humanos e Departamento Pessoal – Blog da LG lugar de gente IDV pleiteará no Congresso desoneração da folha de pagamento
O IDV (Instituto para Desenvolvimento do Varejo) informou que pleiteará no Congresso Nacional a inclusão da medida provisória 610, que trata da desoneração da folha de pagamento, na pauta da próxima terça-feira (2), para que a nova legislação já possa valer a partir de julho.
“Precisamos lutar para que ela seja aprovada em caráter de urgência, pois o varejo foi o único setor que ainda não foi beneficiado pelas desonerações feitas pelo governo”, afirma Flávio Rocha, presidente do IDV.
Já o corte do IPI, que terminaria neste domingo (30/06), passará a valer até o final de setembro, porém, com redução do desconto. As novas alíquotas entrarão em vigor a partir de 1º de julho. “Este medida continuará a estimular a economia. Como contrapartida, os associados do IDV fizeram um pacto para não aumentar o preço dos produtos”, diz Luiza Helena Trajano, vice-presidente do IDV.
Durante reunião realizada ontem, em São Paulo, os associados do instituto também mostraram apoio às recentes manifestações populares ocorridas em todo o país. De acordo com Rocha, aos olhos do IDV, o recado mais claro que vem das ruas é de que a população se deu conta da relação custo/benefício do Estado brasileiro, que hoje é desfavorável.
“Durante décadas, essa relação com o poder público foi de subserviência. Nos últimos anos, dezenas de milhões de brasileiros saíram da pobreza. Esse enorme contingente saiu dessa condição de súditos e passou a ser consumidor. No mundo do consumo, a relação custo/benefício de tudo é permanentemente questionada. Se estou pagando, tenho direito à reciprocidade. Do mundo do consumo para a relação com o Estado foi um pulo. Esse enorme contingente passou a ver esse Estado como um fornecedor de serviços como qualquer outro”, analisa Rocha.

RAIS 2012: Cresce emprego para jovens e idososAs melhores informações sobre tecnologia para Recursos Humanos e Departamento Pessoal – Blog da LG lugar de gente RAIS 2012: Cresce emprego para jovens e idosos
Dados da Relação Anual de Informações Sociais (RAIS) de 2012, divulgada pelo Ministério do Trabalho e Emprego na semana passada revelam que na faixa etária entre 16 a 17 anos, a expansão do nível de emprego foi de 5,85%, quase duas vezes maior que o crescimento médio do país, que foi de 2,48%.
A elevação do nível de emprego ocorreu em praticamente todas as faixas etárias, mas entre os jovens e pessoas idosas, essa elevação foi mais significativa. O número de trabalhadores com mais de 65 anos cresceu 7,78%. enquanto aqueles entre 50 a 64 anos, o crescimento foi de 5,44%. Esses desempenhos são bastante favoráveis quando comparados com os observados nas demais faixas etárias, que oscilaram entre -0,55% a 3,92%.
Em termos absolutos, a expansão ocorreu nas faixas etárias de 30 a 39 anos (+532,2 postos), de 50 a 64 anos (+346,6 mil postos) e de 40 a 49 anos (+243,5 mil postos). Na faixa etária entre 18 a 24 anos foram registrados 7.833 postos, crescimento relativo de 0,10% em relação a 2011.
Entre 25 a 29 anos houve queda, sendo registrados -42.636 empregos, uma redução de -0,55% em relação a 2011. Na faixa entre 30 a 39 anos houve crescimento de 3,92% (532.205) e entre as pessoas com idade entre 40 a 49 anos foram registrados 243.494 empregos, um crescimento de 2,46% em relação a 2011.

Santa Cruz do Capibaribe – Lucas Samuel cresce em competições de nível nacional | Blog do Bruno Muniz
Lucas Samuel, de apenas 9 anos, somou novos e bons resultados no último mês de abril. O atleta mirim de Jiu-Jitsu de Santa Cruz do Capibaribe que cada vez mais tem conseguido pontuar bem em competições de alto nível conquistou mais um importante resultado no final do mês passado.
No Campeonato Brasileiro, Lucas sagrou-se vice-campeão após vencer três competidores na categoria Mirim 3. O campeonato aconteceu em Barueri, São Paulo. Na oportunidade, Lucas perdeu o título principal apenas devido ao contexto de pontuação.
Lucas ao lado do pai, Edson Fernando, antes de embarcar para São Paulo onde conseguiria mais um título – Foto: Divulgação
O vice-campeonato com gosto de primeiro lugar se dá pelo fato do qual distante chegou o garoto. Apesar da pouca idade, Lucas Samuel tem em seu quadro de medalhas e troféus uma infinidade de vitórias que vão desde os desafios municipais até competições estaduais e nacionais.
“Você só tem 9 anos, mas já tem força e garra de adulto responsável! Você nos traz tantas alegrias, não exatamente pelas conquistas nas lutas, e sim por se disponibilizar a estar pronto para as batalhas diárias que a vida já te oferece. Obrigada por ser assim, desse jeitinho assim, meu orgulho! Meu campeão!Agradeço a Deus em primeiro lugar, e a todos, todos! Que direto e indiretamente ajudaram e torceram por Lucas. Contudo, eu jamais poderia deixar de citar o professor Ronaldo Morais Silva, meu muito obrigada mestre! você não só fez o sonho de lucas acontecer, você também o incentivou dando treino intensivo e conversando, se disponibilizou como um pai para com um filho! somos muito gratos ao senhor!”, destacou Jamile Moura, mãe de Lucas.
Atualmente Lucas integra o projeto social ‘Fabricando Campeões’, projeto este mantido pelo treinador Ronaldo Moraes Silva.

O Plenário do Tribunal Superior Eleitoral (TSE) aprovou, na noite desta terça-feira (28), o calendário eleitoral referente às eleições municipais de 2012. O pleito será realizado no dia 7 de outubro, em 1º turno, e no dia 28 de outubro, nos municípios onde houver a necessidade de 2º turno. O calendário traz as principais datas a serem observadas por eleitores, partidos políticos, candidatos e pela própria Justiça Eleitoral. Em 2012, os eleitores vão eleger prefeitos, vice-prefeitos e vereadores em mais de 5,5 mil municípios brasileiros.
07 de outubro de 2011 - Todos os partidos que quiserem participar das eleições devem ter obtido registro no TSE. O prazo é o mesmo para os candidatos que pretendem concorrer estarem com sua filiação partidária regularizada, e terem como domicílio eleitoral a circunscrição na qual pretendem disputar mandato eletivo.
02 de janeiro de 2012 - Os institutos de pesquisa ficam obrigados a registrar seus levantamentos. Também a partir desse dia, a Administração Pública fica proibida de distribuir bens, valores ou benefícios gratuitamente, a não ser em situações excepcionais.
09 de maio de 2012 - Termina o prazo para que o eleitor possa requerer inscrição eleitoral ou transferência de domicílio. Neste mesmo dia termina o prazo para que o eleitor com deficiência ou com mobilidade reduzida peça transferência para uma seção eleitoral especial.
10 a 30 de junho de 2012 - Período destinado às convenções para escolha dos candidatos. Nesse período, emissoras de rádio e TV estão proibidas de transmitir programas apresentados por candidato escolhido em convenção.
Até 5 de julho de 2012 - Data limite pára registro dos candidatos, pelos partidos ou coligações. No dia seguinte, passa a ser permitida a realização de propaganda eleitoral, como comícios e propaganda na internet (desde que não paga), entre outras formas.
Até 18 de julho de 2012 - Data limite para a impugnação, seja por adversários, partidos políticos, coligações ou pelo Ministério Público, do registro dos candidatos.
6 de agosto de 2012 - Os candidatos devem apresentar à Justiça Eleitoral, para divulgação pela internet, relatório dos recursos recebidos para financiamento da campanha eleitoral: a primeira prestação de contas parcial.
Até 6 de setembro de 2012 - Data limite para a segunda prestação de contas parcial deve ser apresentada por candidatos e partidos políticos.
Até 19 de setembro de 2012 - Data limite para a lacração dos programas-fonte, executáveis, arquivos fixos, de assinatura digital e chaves públicas, utilizados nas urnas eletrônicas.
4 de outubro de 2012 - Três dias antes da realização do pleito, encerra-se a propaganda eleitoral gratuita na rádio e na TV. Na mesma data se encerra o prazo para propaganda mediante reuniões públicas ou comícios, e também para realização de debates nas rádios e nas TVs.
6 de outubro de 2012 - Acaba o prazo para propaganda mediante alto-falantes ou amplificadores de som, bem como para distribuição de material gráfico e promoção de carreatas.
8 de outubro de 2012 - Em municípios onde houver necessidade de segundo turno, a propaganda eleitoral já é permitida.
13 de outubro - Pode ter início a propaganda eleitoral gratuita na rádio e na TV, para o segundo turno, estendendo-se até 26 de outubro.
6 de novembro de 2012 - Acaba o prazo para partidos e candidatos – exceto os que forem para segundo turno – encaminharem à Justiça Eleitoral as prestações de contas do primeiro. Os candidatos que concorrerem no segundo turno têm até 27 de novembro para prestar contas.
6 de dezembro de 2012 - O eleitor que não votar no primeiro turno tem até esta data para justificar sua ausência ao juiz eleitoral. Quem não votar no segundo turno tem até 27 de dezembro para se justificar.

Para quem não sabe, passei a ser santista em 1960 graças ao Pagão (1934 – 1991), o primeiro grande 9 de Pelé.
É que o saudoso frei holandês Rafael Zevenkoven, vigário da Igreja de São José de Muzambinho, dizia sempre no seu "sermão para a juventude", aos domingos, 8h, que ninguém podia morrer pagão.
E como eu morria de medo de ir morar naquele condomínio tão quente, resolvi "me proteger" no time do Pagão, o Santos FC.
E descobri o Pagão e o futebol por acaso, quando meu primo Humberto e um primo dele, Milton Vânius, estavam ouvindo Santos x Palmeiras na decisão do Super-Campeonato Paulista de 1959, já no início de 1960.
Não gostei do jogo e dos estalos da irradiação da Tupi na salinha do rádio-gaiola de minha avó Beatriz e fui chupar jabuticaba no fundo da horta.
Quando disseram que Pagão era do Santos, disse então que daquele dia em diante eu seria do Santos e ficaria livre de morrer desprotegido pelo Frei Rafael Zevenkoven.
E, por mais que a minha primeira lembrança como torcedor do Peixe seja triste, após uma derrota, depois disso podem ter certeza de que foi só alegria!

Fornecendo cofre e guarda volumes, esta propriedade está situada a uma curta distância de Aqueduto de Segóvia.
Localizada em Segóvia, a 15 minutos a pé de Fuente De Los Cinco Canos, esta acomodação inclui 2 quartos e kitchenette.
Localizado em Segóvia e a poucos passos de Casa Marques de Lozoya, este local inclui cozinha totalmente equipada com microondas e geladeira, bem como 1 casas de banho.
Oferece translado do aeroporto, serviço de manobristas e serviço de porteiro e está localizado a 300 metros de Igreja de Santa Columba em Segóvia.
Situada em Segóvia, esta propriedade com 7 quartos é uma base ideal para visitas à Aqueduto de Segóvia.
Este apartamento vem com cozinha e casa de banho privada, oferecendo acesso rápido à estação de metro e Plaza de Medina del Campo, Segovia nas proximidades.
Localizado a 1.2 km de Palácio de Alcázar, a propriedade é composta por 1 quartos, 1 casas de banho e cozinha.
Oferecendo acesso fácil à paragem de ônibus, esta acomodação com 4 quartos está perto de muitas atracções, tais como Igreja de Santa Eulália e Centro Didáctico de la Judería.
Esta propriedade de 50 m² com terraço está localizada a 10 minutos a pé de Casa Museu António Machado.
Fornecendo estacionamento gratuito e elevador, esta propriedade está situada a uma curta distância de Igreja dos Santos Justo e Pastor.
Oferecendo terraço solar com vista sobre a Cordilheira do Guadarrama, este apartamento com decoração elegante está situado a poucos minutos a pé de estação de trem.
O apartamento está localizado a 12 km de Palacio Real de La Granja de San Ildefonso e inclui kitchenette e uma casa de banho privada.

O cantor Xande de Pilares vai estar no palco do Tom Brasil , dia 12/01.Considerado um dos maiores cantores de samba do país, ele tem estilo próprio e é dono de um talento que já circulou o mundo, com sua voz marcante e inconfundível e um jeito bem característico de tornar ainda mais contagiante o ritmo do samba.
No show, Xande é acompanhado por uma super banda, a “Arca de Noé”, composta por 11 músicos. Sob direção musical de Julinho Santos (violão 6 cordas), vão estar , Valdenir Rio (baixo), Marechal, Azeitona e Thiago Kukinha (percussão), Karla Prieto, Wanderson Assis e Papau (vocal), Fernando Portugal (bateria), Moog (teclado), Diego Oliveira (cavaquinho).
O repertório é composto por sucessos da carreira do sambista como, “Tá Escrito”, ”Clareou”, “Deixa Acontecer”, “Camarote”, “Elas Estão no Controle” e também novas composições que fazem parte do segundo CD, da fase solo e que se chama “Esse Menino Sou Eu”. Dentre elas, o samba “Tem que Provar que Merece”, “Homem de Lata”, “Cuca Quente”, “Alegre Menina”, “Eu Sou de Jorge”, entre outras. Xande também vai cantar “Gratidão” (André Renato / Ronaldo Barcelos), seu novo single que está tocando nas rádios.

Um dos jogadores mais experientes do elenco botafoguense, o meio-campista Victor Bolt, 33, disse que deseja escrever o seu nome na história do Botafogo ‘positivamente’.
“Temos jogadores experientes e que chegaram com o objetivo de ajudar e atletas mais novos que estão demonstrando muita vontade de vencer. Tenho certeza que vamos alçar voos maiores. Quero escrever meu nome na história do Botafogo positivamente”, disse o meio-campista, que é remanescente da última temporada.
“Estamos todos ainda machucados com o rebaixamento, mas precisamos escrever uma nova história. Com os objetivos que foram traçados para este ano e a organização que estamos tendo, tenho certeza que vamos dar alegrias aos torcedores e também para os nossos familiares”, acrescentou.
“O Gallo prioriza muito a transição rápida para atacar e defender. Tivemos uma semana forte de treinos físicos. Já na outra semana colocamos o aspecto técnico. Agora, o foco será no duelo contra o São Paulo”, completou.

Newsner » Família » Funcionária de loja se aproxima de uma cliente: segundos depois, ela explode em lágrimas
Mãe de quatro filhos, Tina mora em Sydney, Austrália, e luta como qualquer um de nós para sobreviver. Ela trabalha em seu supermercado local e costuma fazer turnos extras à noite para ganhar mais dinheiro.
No entanto, há algo mais que ocupa sua mente na maior parte do tempo. Sua filha Donna se mudou de casa … para outro país! Sair de casa não foi suficiente, ela agora vive em um continente totalmente diferente. Os Estados Unidos são o novo lar de Donna e não vê a mãe há um ano. Eu só posso imaginar o quão difícil isso deve ser para Tina e qualquer outra mãe.