Os passos aqui descritos mostram como recuperar o acesso ao sistema caso o usuário esqueça sua senha.
Para recuperar o acesso, vá a página principal do Weby (onde são listados todos os sites cadastrados na ferramenta) ou no endereço de acesso do portal administrado por você.
Entre com seu email no campo (1), como na figura abaixo, e clique no botão "Enviar senha por email" (2).
Acesse seu email e verifique. Neste email existirá um link que dará acesso a um formulário que deverá ser preenchido duas vezes com a sua nova senha (1 e 2), posteriormente clique em "Enviar" (3).