Numa entrevista concedida à Wharton Business School, os autores falam, separadamente, das três definições por excelência da liderança, alertando para o facto de esta ser uma disciplina em constante evolução. Há os que acreditam que a liderança se traduz nas pessoas e que os líderes têm de desenvolver o sentido de pertença dos seus colaboradores a um grupo e cultivar uma forte identidade partilhada entre os membros; outros há que pensam que a liderança está directamente relacionada com a produtividade e que é dever dos líderes coordenarem a actividade para que os membros de um grupo possuam uma interpretação comum de como devem trabalhar em conjunto e, por último, existem aqueles que defendem que a liderança tem a ver com o propósito, sendo que os líderes devem inspirar o compromisso dos seus colaboradores de forma a estimular a sua dedicação para atingir objectivos bem definidos e com uma intensidade direcional. Ora, para os autores de As One, a liderança envolve estes três componentes em simultâneo. E, acrescentam, “numa escala global, a necessidade de colaboração nunca foi tão forte e as consequências de uma inacção tão significativas”.
Com base neste estudo extenso e intenso, os autores desenvolvem novos conceitos para criar e liderar o denominado “propósito de grupo”. Para tal, foram eleitos oito arquétipos de estilos de liderança, a par das interacções existentes com os seguidores do grupo em causa. Para substituir a teoria tradicional da colaboração polarizada, os autores apresentam uma série de possibilidades para as equipas colaborativas, mais ricas e muito mais personalizadas.
Os oito arquétipos identificados são descritos de seguida e representam as diferentes formas possíveis de se trabalhar “as one”. E, para cada um dos arquétipos, o VER escolheu igualmente alguns estudos de caso correspondentes aos mesmos. O leitor poderá ainda testar, no site desenvolvido para este conceito, qual o arquétipo que melhor define o estilo de liderança da sua organização. E, aconselha-se, visite igualmente os estudos de caso.
É uma dupla que tem como base a estratégia e poder “de cima para baixo” exercidos pelos senhorios: estes controlam o acesso a recursos extremamente valiosos e escassos. Os senhorios decidem como gerar o maior valor possível para si mesmos e ditam as regras de participação dos inquilinos. Estes, por seu turno, decidem juntar-se, voluntariamente, ao senhorio, sendo que, na maioria das vezes, o fazem pelo seu próprio interesse. Todavia, e assim que esta adesão se verifica, os senhorios definem as regras de participação. Estes senhores mantêm o seu poder, assegurando-se que os melhores inquilinos sejam recompensados para que, com o passar do tempo, o número de inquilinos cresça e o poder dos senhorios aumente também. Este arquétipo pode ser excelente caso os senhorios sejam proprietários ou controlem activos que exibam retornos em grande escala, mas não tão bom se não tiverem ainda atingido massa crítica em termos de escala ou de quota de mercado.
Se ainda tem de alcançar massa crítica, caso a sua posição no mercado seja precária e se estiver a sofrer fortes ameaças por parte dos seus concorrentes;
Se não se sentir confortável em estabelecer uma agenda ou orientações a cumprir pelos seus seguidores:
Este par tem como base papéis claramente definidos que se concentram na precisão e na eficácia da execução definida pelo maestro. Os membros da orquestra, que possuem backgrounds similares, precisam de ser amplamente treinados para cumprir as exigências das tarefas e, consequentemente, têm de ser escolhidos, de forma criteriosa, para assegurar que se encaixam neste tipo de cultura rígida. Pertencer à orquestra permite aos seus membros ganhar a vida ao mesmo tempo que se concentram em tarefas nas quais se distinguem. Este arquétipo funciona bem se os líderes exigirem e valorizarem a precisão e consistência absolutas na execução ou se acreditam que a divisão do trabalho e a estandardização de processos os conduzirá a um estado de custos o mais baixo possível.
Se a sua organização se está a afundar em burocracias e os seus membros estão a entrar num estado de aborrecimento;
Esta dupla tem a ver tipicamente com os procedimentos dados pelo produtor à sua equipa criativa envoltos na liberdade que estes últimos têm para fazerem o melhor no seu trabalho e alcançarem o seu potencial natural. Geralmente, esta parceria é gerida por produtores carismáticos que juntam uma equipa de indivíduos independentes, inventivos e extremamente criativos cuja missão é atingirem o objectivo proposto pelo produtor. Os produtores orientam a visão e os progressos gerais, enquanto a equipa criativa desenvolve ideias através de reuniões e interacções frequentes utilizando uma cultura aberta de colaboração. Para manter a longevidade na indústria em que operam, os produtores e as equipas criativas precisam de produzir, continuamente, novas e inovadoras ideias. Este arquétipo é o ideal para líderes que valorizam a criatividade e a inovação substancial.
Se possui um sentido claro do que deseja adquirir e se pretende que os seus colaboradores cheguem à mesma ideia;
Esta é uma relação apoiada numa cultura do tipo comando e controlo combinada com uma hierarquia multinível organizada em torno da missão clara e convincente do general. As actividades dos soldados concentram-se em tarefas claramente definidas. Estes são motivados por avançarem na hierarquia através de papéis extremamente bem definidos à partida e em todos os níveis. Os soldados realizam uma formação intensiva para perceberem o exército e a sua cultura e para aprenderem competências específicas. São profundamente comprometidos com a missão, com toda a instituição e entre si, enquanto o general fornece uma orientação autoritária, “de cima para baixo” para os motivar e dirigir. Os líderes deverão procurar implementar este arquétipo caso pretendam coordenar actividades similares em grupos extensos de pessoas que não possam comunicar directamente entre si ou caso possuam um elevado nível de confiança face à sua estratégia ganhadora.
Se a estrutura do seu trabalho ou da sua força laboral não permitir progressos passo-a-passo que celebre os feitos individuais;
Se a sua hierarquia for tão rígida que não consiga responder rapidamente a condições de mudança no terreno;
Esta dupla concentra-se na colaboração criativa existente entre grupos de diversos construtores que foram recrutados por arquitectos visionários para tornar real um sonho aparentemente impossível. As suas visões são tão inovadoras e ambiciosas que simplesmente não podem ser alcançadas através da utilização de meios convencionais, o que obriga os construtores a precisarem de reinventar e a repensar, continuamente, formas para as atingir. Os construtores esforçam-se para cumprir metas e prazos ambiciosos mapeados de acordo com ciclos de trabalho deliberados. Assim que cada meta é atingida, os construtores chegam um passo mais próximo da concretização do sonho do arquitecto. Este poderá ser um óptimo arquétipo para um líder que possui objectivos de inovação contínuos e que exige dos participantes um ultrapassar das fronteiras normais.
Se acredita na “tensão criativa” e, para cortar custos, estaria disposto a ver diferentes equipas de construtores em concorrência e em tentativas de usurpação umas das outras;
Se os seus construtores são estimulados, em primeira instância, por incentivos financeiros de curto prazo;
Esta dupla opera com níveis mínimos de hierarquia e age como um organismo único, dinâmico e coeso, adaptando-se a novas estratégias e desafios com uma enorme agilidade. Os membros da equipa possuem uma forte identidade partilhada. Possuem canais de comunicação extensos e regem-se por tarefas repetitivas e por um roteiro pré-definido. Existe um enorme espírito de camaradagem e confiança entre os membros – o bem colectivo supera as necessidades individuais – enquanto os treinadores estão no campo, como parte da equipa, para motivar e encorajar. Este arquétipo funciona bem em situações nas quais os líderes possuem um elevado nível de confiança nas competências dos que os rodeiam.
Se trabalha num ambiente demasiado dinâmico, no qual a mudança disruptiva poderá fazer desaparecer as regras;
Apoia-se num forte sentido de responsabilidade no cumprimento dos valores ou constituição das comunidades, que foram definidos pelos senadores. A soberania é mantida tanto pelos senadores como pelos cidadãos e estes últimos lutam pelos valores da democracia, da liberdade de expressão e da autonomia. Na medida em que os cidadãos são autónomos, a estrutura da comunidade é flexível. Não existe nenhuma estrutura ou direcção que organize os cidadãos. Pelo contrário, muitas das direcções emergem à medida que vão surgindo ideias e colaborações com outros cidadãos. Os senadores constituem a “inteligência” orientadora para os cidadãos e são responsáveis pela supervisão da tomada de decisão na comunidade. Este arquétipo deverá ser considerado em situações nas quais os líderes colocam o valor da criatividade e da inovação acima de todos os outros.