Andam três conceitos preliminares qual englobam a comunicação. Dado, Saber e a comunicação em si. 1 banco de dados é 1 conjunto de dados aleatórios A cerca de muitos assuntos de que, ao se combinarem por maneira correta, se tornam úteis para a empresa. Fabricada a um post knockout combinação destes dados obtemos uma Saber que é este nosso conjunto do dados com formas e significados válidos, diminuindo a incerteza para a tomada por decisão em qualquer escala organizacional.
Em último lugar temos a comunicaçãeste que é quando a informação é passada de modo a outrem a tornando comum entre duas ou mais vizinhos. A Saber transmitida, porfoim nãeste compreendida pelo destinatário, nãeste É possibilitado a ser chamada do comunicaçãeste.