Assim como toda e qualquer área, a de supply chain também foi impactada pelas novas tecnologias, o que propiciou um cenário bem diferente do anterior.
O advento da robótica, as ferramentas de automação, a internet das coisas (IoT), a inteligência artificial, entre outras inovações, fazem parte das transformações do setor.
No entanto, apesar de a tecnologia estar cada vez mais presente, um estudo da McKinsey & Company revelou que apenas 43% dos entrevistados consegue aproveitar em sua totalidade os benefícios da era digital no que diz respeito ao gerenciamento da sua cadeia de suprimentos.