Quando o assunto é marketing digital, há poucas dúvidas de que o Facebook e o Google dominam a publicidade no meio virtual, tamanha a influência que as empresas exercem sobre as pessoas hoje. Se você quer alcançar o seu público, então essas plataformas são os melhores lugares para você estar.
Há diversos canais de mídias pagas para você rodar suas campanhas e divulgar seus anúncios. Mas, dada a abrangência, os recursos que oferecem e os resultados que garantem, o Facebook e o Google serão nosso foco neste artigo.
A pergunta que não quer calar é: qual deles é a melhor opção para o seu negócio? A seguir, mostraremos alguns dados para que você consiga entender as diferenças entre anunciar entre mídias sociais e no Google para, então, montar a sua estratégia. Vamos lá?
Por que as pessoas estão no Facebook? Elas estão fazendo pesquisas, buscando um meio para resolver um problema? Elas precisam de um encanador? Obviamente não.
O Facebook é uma rede social e isso significa que a maioria dos usuários não está lá para procurar por encanadores ou comprar produtos. (Pelo menos a intenção de compra não é tão alta assim). Contudo, isso não significa que você não deva investir em Facebook Ads.
Com mais de 2 bilhões de usuários ativos por mês, você pode encontrar praticamente qualquer tipo de público-alvo e nicho de mercado na plataforma. Como alcançá-los? No Facebook Ads os anúncios são exibidos para os usuários com base no perfil que você determinou na sua estratégia e no comportamento online deles.
Quer conhecer mais dados sobre o público do Facebook e Instagram? Visite o QG dos Insights da plataforma.
Dessa forma, uma pessoa pode ver o seu anúncio mesmo que não tenha ativamente demonstrado nenhum interesse no seu produto ainda. Ou seja, você vai alcançar muitas pessoas que estão na fase de descoberta e, para que haja uma real conversão, a oferta que seu anúncio faz precisa ser muito atrativa.
Em resumo, o Facebook Ads é muito eficaz em estratégias que têm como objetivo aumentar o volume de leads, engajar clientes, gerar interesse, posicionar a marca e cosntruir uma boa relação com os usuários — que, no futuro, não serão apenas consumidores, mas também fãs.
O Facebook oferece, basicamente, três formatos de anúncios: imagem + texto, vídeo e título + texto. Eles aparecem no feed de notícias ou na barra lateral, à exceção do vídeo, que só pode ser veiculado no feed.
Bom, agora refazemos a pergunta: por que as pessoas usam o Google? A resposta para essa questão demonstra a principal diferença entre as duas plataformas.
Enquanto o Facebook utiliza a segmentação do público baseado em dados como sexo, idade, localização, profissão, status de relacionamento e interesses pessoais, o Google Adwords segmenta os usuários com base em palavras-chave.
Ou seja, o estágio da jornada em que se encontra o cliente é muito mais avançado aqui. Diferentemente do que acontece nas redes sociais — em que o consumidor ainda não sabe se quer algo, mas por meio da sua campanha será impactado e avançará rumo à aquisição — quem vai ao Google está ativamente procurando por um produto ou serviço.
Geralmente, o usuário busca por informações adicionais, preços e, claro, uma oferta que seja irrecusável. Ou seja, na maioria das vezes, o seu público-alvo no Google Adwords está mais bem encaminhado para o ato da compra.
Com impressionantes 100 bilhões de buscas por mês e mais de 2 trilhões durante o ano, o Google é líder na área e oferece diversos formatos de anúncios, além da possibilidade de veiculá-los em diferentes canais, como o YouTube.
Os anúncios em banner podem ter tamanhos diferentes, bem como apresentar somente texto, texto + foto, vídeo e link + texto.
Quanto à estratégia, o Google Adwords é muito eficiente nas campanhas que visam gerar conversões de modo geral — vendas, captação de leads, downloads de aplicativos e e-books, atração de tráfego etc.
E sobre o Instagram?
Muito bem, mas e o Instagram? No que diz repeito aos formatos de anúncios que têm mais sucesso nas redes sociais, o Facebook Ads e o Instagram Ads se assemelham. Isto é, dificilmente algo que deu certo em uma plataforma não responderá bem na outra.
Afinal, tal como o Facebook, o Instagram é uma rede social e seus usuários não buscam ativamente por soluções.
Contudo, é preciso ficar atento às particularidades do Instagram:
o smartphone é responsável por 100% do tráfego no Instagram (suas campanhas devem ser responsivas para celular, portanto);
as métricas de desempenho nem sempre são iguais às do Facebook (taxas de conversão são, geralmente, menores no Instagram. Muitas vezes por causa da landing page pouco estruturada para smartphones);
90% dos usuários do Instagram têm menos que 35 anos e, por isso, respondem a diferentes CTAs.
Botando na balança, o Facebook, hoje, ainda oferece melhores opções de segmentação e, portanto, os anúncios levam mais vantagem sobre o Instagram.
Como você pôde ver, anunciar em mídias sociais e no Google tem grandes diferenças, não é mesmo? A sua opção deve levar em consideração os objetivos que você quer atingir. Mas acreditamos que essa não seja uma questão de escolher entre uma ou outra plataforma, e sim de usá-las ao mesmo tempo.
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