Exemplos de email marketing: dicas para o Dia dos Namorados - Blog do Mailee
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Juliana Spitaliere 02 02UTC junho 02UTC 2016 Comente! Exemplos de Email Marketing
O cenário muda, as oportunidades de negócio, nem tanto. Assim como todas as datas sazonais, o Dia dos Namorados é uma excelente oportunidade para alavancar vendas. Mas, em 2016, os hábitos de compra tendem a mudar, segundo pesquisa realizada pelo Mercado Pago. 76% dos entrevistados aproveitarão as ofertas da data para comprar itens de uso pessoal. Sim, é isso mesmo (nada como incentivar o amor próprio!). A situação econômica atual já vem incentivando a espera por promoções para aquisição de produtos, o que, mesmo assim, permanece vantajoso para o varejo.
Ainda segundo o relatório, nesse ano, 50% dos entrevistados seguirá o script tradicional e presenteará o(a) parceiro(a), ainda que 30% só decidirá o presente mais próximo a data. Essa é uma tendência já vista nos Estados Unidos, segundo dados do Experian. Em uma análise sobre campanhas de email marketing para o Valentine's Day, verificou-se que 52% das vendas de presentes em ecommerces acontece na semana da data, sendo que 23% ocorrem no próprio dia. E por lá os descontos também são as estrelas: os emails com linhas de assunto que continham porcentagem de desconto (% OFF) foram os que mais converteram.
É, já deu para perceber que as ofertas são o carro-chefe do Dia dos Namorados, e elas não precisam vir apenas em formato de grandes descontos em dinheiro, mas também como condições de comodidade. Frete grátis, velocidade de entrega, condições de pagamento, combo de produtos e promoções progressivas, são excelentes opções. Para quem trabalha com serviços, essa é uma ótima época para impulsionar negócios. Oferecer experiências ou criar parcerias com outras empresas, com pacotes de produtos e serviços, é sempre muito válido.
Como já falamos bastante por aqui, o email marketing é um ótimo aliado para divulgar todas essas opções. Que tal algumas referências para incentivar a produção de suas campanhas? Dando seguimento a nossa editoria de exemplos de email marketing, chegou a hora de apresentar o que já chegou em nossa caixa de entrada referente ao Dia dos Namorados. Vamos lá!
Clique nos exemplos de email marketing e veja mais informações:
É responsivo? Diz que sim! Não, o template acaba "quebrando" em dispositivos móveis, ainda que a mensagem consiga ser lida.
Qual é a linha de assunto? Quer ganhar Collector no Dia dos Namorados? A gente pode ajudar!
Ótima ideia, Collector! Solicitar ao usuário que envie suas sugestões de presente e informe o endereço de email do parceiro(a), além de demonstrar uma aproximação com o prospect/cliente, é uma ótima forma de ampliar a lista de leads. Só é preciso muito cuidado com ações para esse público, que não está esperando comunicações da marca. De forma geral, esse email é bastante inspirador nos quesitos design e conteúdo. Uma mensagem bonita, bastante direta e criativa pode ser mais do que suficiente! As condições de pagamento e o frete gratuito também são bastante atrativos e incentivam à compra. É importante frisar, no entanto, que esse tipo de email tende a funcionar para um público que já conhece a marca e que já interagiu com mensagens anteriores. Para uma comunicação inicial, trabalhar apenas com texto, principalmente quanto se trata de uma loja de produtos, pode causar confusão e estranheza. Como nada é perfeito, um porém desse email foi a quebra do template, tanto no desktop como no mobile. Nada que impacte tanto no consumo da mensagem, mas que, claro, poderia ter sido evitado com testes antes do envio. Muita atenção no momento de checar a mensagem, não esqueça dos itens essenciais!
Pontos positivos: Ação promocional criativa, design da mensagem e conteúdo textual.
Pontos negativos: Quebra do template no desktop e desconfigruração na versão mobile.
É responsivo? Diz que sim! Sim, o template renderiza bem em dispositivos móveis, mas as imagens são bastante pesadas, o que dificulta a abertura mobile.
Qual é a linha de assunto? Dia dos Namorados – Compre 2 ingressos pelo preço de 1. Confira!
Por que chegou em nossa caixa de entrada? Cadastro no site do Tickets for Fun
Difícil saber por onde começar. Essa comunicação do Tickets for Fun traz uma série de erros que não podem ser cometidos em email marketing, mas, claro, apontamos-a aqui justamente para incentivar o cuidado com tais falhas. Em primeiro plano, está a linha de assunto do email, que poderia ter sido melhor trabalhada dentro da própria mensagem – a compra de dois ingressos pelo preço de um parece bastante tentadora, e deveria ter sido destacada também dentro da mensagem, com mais detalhamentos sobre a oferta (cupom de desconto e etc). Mas OK, vamos então às atrações que contemplam essa promoção. Opa, nenhuma no local onde reside o destinatário da mensagem! Isso demonstra um claro erro de segmentação, já que tratam-se de eventos que acontecem em menos de duas semanas – o que dificultaria bastante o deslocamento. No cadastro do usuário, no site da empresa, são informados dados de localização, e isso poderia ter sido bastante aproveitado nesse caso. Certo, mesmo assim, vamos clicar em uma das ofertas para conferir mais informações. Espera! Todos os call to actions da mensagem remetem para a mesma página (com erro). Outro ponto de atenção: se as ofertas aparecem separadas na mensagem, com botões próprios, os links de direcionamento também devem apontar para páginas exclusivas sobre elas. Além de ser muito mais usual para o usuário, é uma ótima maneira de mensurar o sucesso das campanhas, como já vimos num post sobre métricas para email marketing. Para finalizar, o fato das diversas imagens trabalhadas no email estarem em tamanho grande acaba dificultando muito a abertura da mensagem em dispositivos móveis (já que prolonga o tempo de carregamento e pode gastar muito do pacote de dados do usuário). É, esse é um exemplo de email marketing que realmente não deve ser seguido!
Pontos positivos: Promoção especial e chamada na linha de assunto.
Pontos negativos: Falta de segmentação adequada, links únicos nos CTAs e imagens não adaptadas para dispositivos móveis.
É responsivo? Diz que sim! Sim, o email renderiza corretamente em dispositivos móveis
Qual é a linha de assunto? ♥ Dia dos Namorados: Veja o que a LUSH preparou para você
Por que chegou em nossa caixa de entrada? Cadastro no site da Lush
A Lush sempre muito certeira em suas comunicações por email. Chamadas criativas, template clean e conteúdo coerente com seu público-alvo. A adaptação das descrições de produtos para o Dia dos Namorados é uma ótima inspiração para alinhar seu negócio a datas sazonais (sempre com moderação, claro). O tamanho das imagens também permite uma boa visualização dos produtos dentro do próprio email. Além disso, a promessa de entrega de mercadorias no mesmo dia do pedido é realmente muito inovadora (e atrativa!). A renderização em dispositivos móveis também é excelente. Quando comunicações são tão adequadas assim, não se tem muito o que falar, não é?
Pontos positivos: Chamadas e descrição de produto criativas, design da mensagem e condições especiais para a data.
É responsivo? Diz que sim! Sim, o email renderiza corretamente em dispositivos móveis, apesar do tamanho muito reduzido da fonte, que dificulta a leitura
Qual é a linha de assunto? Dia dos Namorados com desconto extra. Somente hoje!
Por que chegou em nossa caixa de entrada? Cadastro no site do Groupon
O senso de urgência na linha de assunto da mensagem já inaugura a série de problemas nessa comunicação do Groupon, afinal, a mensagem foi enviada na segunda semana de maio (ou seja, um mês antes do Dia dos Namorados). Promoções sazonais devem sempre priorizar a proximidade da data, afinal, são poucos os usuários que conseguem se organizar para comprar presentes tão antecipadamente. Ah, e um ponto importante: todas as comunicações seguintes também indicam a oferta, retirando totalmente a credibilidade da "urgência". Outro ponto de atenção: apesar da boa diagramação, uma mensagem de email nunca pode conter apenas uma imagem. Corre-se o risco de não ser exibida para o usuário e toda a comunicação ser perdida. A promoção oferecida tem, sim, uma ótima relação com a data, mas talvez as diversas restrições (explicitadas nas letras miúdas) induzam o usuário a equívocos.
Pontos positivos: Oferta especial para a data.
Pontos negativos: Uso de imagem única no email, senso de urgência falho.
Qual é a linha de assunto? Misture | ϟ Surpresa Relâmpago!
Por que chegou em nossa caixa de entrada? Cadastro no site da C&A
A (ótima) campanha da C&A para o Dia dos Namorados soube ser bem explorada também em email marketing. Ainda que muitas "polêmicas", em torno da proposta de misturar estilos, tenham surgido, foi uma ótima forma de sair da zona de conforto e colocar na roda a discussão sobre identidade e gênero. Afinal, existem inúmeras formas de amor! O excelente uso de gif, da imagem que simula 3D e alertas para descontos são os pontos principais da mensagem. Além disso, o remarketing trabalhado na exibição de peças já visitadas no site da marca estimula a compra nos moldes revelados anteriormente pela pesquisa do Mercado Pago – também é possível aproveitar a data para se autopresentear. O email renderiza corretamente em dispositivos móveis e apresenta imagens e CTAs adaptadas para mobile, permitindo uma ótima experiência para o usuário. Realmente, um ótimo exemplo para se inspirar!
Pontos positivos: Uso de GIF, boa renderização mobile e design da mensagem.
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