gostaria de saber se tem como “bloquear” o envio de mensagem no finais de semana pelo usuários? e que no final de semana não temos ninguém para atender e fica entrando usuários no desk e ficam na fila esperando atendimento que só acontecera na segunda.
Pedro_Lucas Março 26, 2021, 1:17pm #2
Então, você vai ter que configurar um fluxo de fora de horário, valide essa regra, e apresente uma mensagem pro cliente, muita gente faz isso, se quiser ajuda é só me chamar, mas acho que vai ter que fazer isso através de script