Braga's Home: Não é uma Brastemp???
Achei fantástica a iniciativa do consumidor. O cara comprou uma geladeira Brastemp e olha no que deu.
http://economia.ig.com.br/empresas/comercioservicos/queixa+contra+brastemp+mostra+o+poder+das+redes+sociais/n1237979365442.html
Vou falar pro meu irmão fazer algo parecido com a LG. Ele comprou uma geladeira side by side da LG modelo LED Light LG - GCP213BVK. Com poucos dias de uso ele notou que a geladeira pinga água de um compartimento onde fica a iluminação enchendo a prateleira de água. Ele chamou um técnico da LG que identificou o problema e disse que era um problema crítico com esse modelo e que teria que trocar uma peça. Já tem mais de 45 dias e a LG simplesmente informa que ainda não tem a peça para troca.
Ele comprou uma geladeira teoricamente TOP do mercado e agora fica com um pote para acumular água e a LG simplesmente diz que ainda não tem a peça para reposição. Eu comprei a geladeira do mesmo modelo antes dele, porém a minha ficou na caixa durante a obra e agora em uso estou notando que começou apresentar algo muito similar em menor proporção.
Gente fica aqui o aviso, fujam desse modelo de geladeira, fujam dos refrigeradores da marca LG.
Atendimento ao cliente é brincadeira?!
Postado por Braga's Home às 14:07
Marcadores: Geladeira, LG
Liz 2 de fevereiro de 2011 20:56
Infelizmente o direito ao consumidor no nosso país é horrível! O máximo que vc consegue, depois de muita briga e 4 meses de espera no Procon é o seu produto entregue. Nem indenização, nem nada. No máximo, o seu produto. Assim foi comigo com a Americanas.com, depois de receber duas vezes produtos quebrados. Bjs!
Renata 2 de fevereiro de 2011 21:12
É fogo! A pessoa gasta uma grana pesada pra ter um produto top de linha e leva uma dessas! É brincadeira!
Cê Vilanova 2 de fevereiro de 2011 23:04
é triste um investimento deste, pensar que realizou o sonho de muita gente e depois se deparar com estes problemas... espero que resolva logo!
Sam 8 de fevereiro de 2011 13:21
Olá! Veja o que diz o código de defesa do consumidor:
A empresa tem até 30 dias pra resolver o problema, isso aconteceu comigo fui no procon e recebi uma geladeira nova da Brastemp.
Thaty Vedder 3 de janeiro de 2012 14:22
A minha geladeira é uma side by side inox da brastemp...mas como a sua, a minha tbm está na caixa devido a obra...
Tomara que eu não tenha dor de cabeça neh? Depois de uma obra tao problemática quanto a minha..mais um problema não rola...
Adorei seu blog..to te seguindo..
Me visite! http://umcharmedelar.blogspot.com/
Anônimo 7 de março de 2013 10:02
comprei uma side brastemp em abril do ano passado mas qdo foi em agosto a geladeira começou a descascar soltando a pelicula ai chamei o tecnico ele falou que trocaria as portas até intaum a autotizada nunca ligava pra mim, eu que tinha que ligar pra ouvir deles que naum tem peça que era pra agurdar affs. mas resolvi o meu caso levei pro forum e vão devolver o meu dinheiro......