E isso trouxe a eles um monte de clientes. Também pode ter sido um instrumento para ajudá-los a cruzar o ponto no caminho para o crescimento exponencial.
Além disso, a aquisição do PayPal pelo eBay em 2002 acelerou ainda mais o crescimento da empresa de pagamentos.
O acordo colocou seu crachá ao lado das outras opções de pagamento do eBay. Isso levou a uma maior visibilidade e credibilidade, colocando-os ao lado de jogadores mais proeminentes, como Visa e MasterCard.
Outro são os vendedores do eBay que começaram a aceitar o PayPal, pois a única opção de pagamento estava se tornando cada vez mais comum naquela época. No entanto, para usar o Paypal, é preciso criar uma conta com a plataforma.
Agora, o PayPal é uma grande empresa com suas subsidiárias e apoia as moedas de muitos países diferentes em todo o mundo.
Às vezes, a boa e velha economia desempenha um papel significativo na aquisição de clientes. Não se trata apenas de inovação e criatividade; a mistura certa desses três faz o truque.
Além disso, se você conhece seus custos e limites, então você pode pensar em um incentivo que fará sentido tanto para o seu cliente quanto para você.
Os hackers de crescimento se esforçam para encontrar o que chamam de ajuste do mercado de produtos (PMF). Agora, o crescimento do Instagram não é exatamente um hack, mas um grande exemplo de como a PMF afeta o crescimento de um negócio.
O Instagram foi oferecido no momento certo, sob as circunstâncias certas, e perfeitamente alinhado com as necessidades do usuário: um lugar para interagir onde você só compartilharia fotos, em vez de status curtos e tweets.
A ascensão dos smartphones significa que todos têm uma câmera decente dentro dos bolsos, tornando mais fácil para as pessoas satisfazerem a vontade de compartilhar experiências de vida com a comunidade online. O Instagram melhorou a interação social através de fotos.
O marketing de influenciadores também ajudou o Instagram a crescer até o alcance que tem hoje. Sua equipe de marketing enviou o aplicativo para jornalistas de tecnologia e entusiastas para revisão, e isso ganhou atenção positiva através dos posts de revisão.
Assim, de uma empresa adquirida pelo Facebook em 2012 com meros 35 milhões de usuários e aproximadamente pouca ou nenhuma receita, ela ultrapassou a marca de 1 bilhão de usuários em 2018. É um grande salto.
Adicione o fato de que o Facebook, através da integração do Instagram, efetivamente comerciali o aplicativo através de promoção cruzada, e você pode dizer que o número não cairá tão cedo.
Um ajuste perfeito no mercado de produtos é a base do crescimento. Nenhuma campanha de promoção ou hacks pode ajudar um negócio sem ajuste no mercado de produtos.
Encontre as necessidades e desejos do seu cliente-alvo, então crie um produto do qual eles derivarão valor e queira compartilhar com outros.
Quando você pensa em aplicativos e empresas de carona, uma das empresas que você imediatamente pensa é a Uber.
A Uber é uma empresa multinacional que fornece serviços relacionados ao transporte, como compartilhamento de caronas, carona e entrega de comida. Seus usuários ativos mensais estimados em 2018 somaram cerca de 95 milhões e ainda estão crescendo.
A Uber escolhe um novo local de mercado com base em inúmeros elementos: eventos, clima, vida noturna e disponibilidade de táxis. Ao fazer isso, eles garantem que têm um mercado para servir.
A Uber construiu uma marca multinacional fornecendo soluções para as deficiências associadas aos serviços de táxi locais, como preços altos, segurança do transporte, meio de pagamento e a necessidade de esperar e chamar um.
Seus dados mostram que os usuários que aproveitaram o serviço uma vez provavelmente o fariam novamente, então eles começaram a oferecer US$ 20 para novos usuários e colocá-lo em suas respectivas carteiras do Uber App. Como o PayPal, eles sabiam que o valor do cliente ao longo da vida excederia esse valor.
A empresa contava com boca a boca e grande uso de RP, até negativo. Eles promoveram a facilidade de uso e acessibilidade de seu produto, bem como alavancaram a livre exposição e publicidade dada pela luta de suas batalhas legais.
Campanhas publicitárias tradicionais através de canais de marketing podem ser caras para implementar e produzir ganhos insignificantes. A Uber mostrou que mesmo as relações públicas negativas podem impactar positivamente uma empresa.
Quase sempre envolve utilizar as características do produto em vez de depender apenas do processo de marketing. Um denominador comum entre processos de hacking de crescimento e estratégias é que um consumidor obtém mais valor do produto através da interação social e do compartilhamento.
As histórias de crescimento listadas acima são, o que as empresas se esforçam para emular para si mesmas, e do que os sonhos dos hackers de crescimento são feitos. É essencial saber como as empresas implementaram o growth hacking para seu sucesso, mas lembre-se de não se envolver muito em emulá-las.
Embora exemplos como os acima sejam muito poucos e distantes entre eles, eles servem como histórias inspiradoras para inspirar hackers de crescimento a encontrar e elaborar seu esquema.
Não há fórmula direta no crescimento de um negócio, nenhum conjunto de etapas que levem ao mesmo resultado para cada empresa.
Mas se você tiver tempo para entender o seu negócio, como as pessoas o descobrem e o que os tornará um cliente de longa data, então você tem os ingredientes necessários para o hacking de crescimento.
Gostou desse post? Você tem suas próprias histórias de hacking de crescimento que você quer compartilhar? Sinta-se livre para dizer-lhes na seção de comentários abaixo.