UGS - Universidade Gregório Semedo - Gestão Comercial e Vendas
CESE - Gestão Comercial e Vendas
Como o presente curso terá o mesmo nível de exigência científica e técnica das licenciaturas, a UGS prevê a possibilidade dos estudantes que tenham obtido o Diploma de Estudos Superiores Especializados em Gestão Comercial e Vendas, requerem equivalência dos estudos em que mereceram aprovação, a disciplinas dos cursos de Licenciatura que ministra, permitindo-lhes completar a sua formação académica e, cumprido o percurso curricular da Licenciatura, obter o respectivo grau académico.
O Curso de Estudos Superiores Especializados em Gestão Comercial e Vendas permite obter competências para:
Gestão e promoção do uso de sistemas de informação de suporte à atividade comercial (CRM).
Prospeção de mercado, global ou da sua zona de intervenção, recorrendo às fontes de informação disponíveis.
Organização dos espaços de actividade comercial, potenciando a orientação e exposição adequada aos clientes.
Alinhar e desenvolver as redes e circuitos comerciais de acordo com objetivos e estratégicas comerciais definidas.
Gerir os serviços de pós-venda, apoiando o cliente ao nível do merchandising e informando-o sobre novos produtos e/ou serviços e promoções.
Garantir o enquadramento legal com a sua atividade comercial.
Gerir atividades de relação comercial com o cliente através da identificação de necessidades e de portfólio de produtos e serviços da empresa.
Gerir e acompanhar o desenvolvimento adequado de processos de pós-venda dos seus clientes.
Realizar análises de adequação dos produtos e serviços a clientes existentes e potenciais
Organizar e gerir a força de vendas: definir objetivos, estrutura e dimensão da força de vendas
O Curso de Estudos Superiores Especializados em Gestão Comercial e Vendas transmitirá competências que permitirão exercer, entre outras, as seguintes funções profissionais:
Gestão de lojas e secções especializadas em supermercados e centros comerciais, nas diversos ramos de actividade.
Desenvolvimento e implementação da política comercial de uma empresa;
Planeamento e operacionalização do processo de recolha de informação necessária à prospeção e ao planeamento das atividades comerciais, de venda, entrega, pós-venda e cobrança;
O programa do Curso de Estudos Superiores Especializados em Gestão Comercial e Vendas, possui um total de 2.130 horas, das quais 510 horas lectivas são destinadas à formação teórica, 750 horas lectivas são destinadas à formação teórico-prática e 870 horas lectivas são destinadas a estudo assistido, elaboração de trabalhos, conferências, visitas de estudo e outras actividades pedagógicas.
TOTAL ANUAL: 1.130 horas
Fiscalidade para Gestão Comercial
Projecto no domínio da Gestão Comercial
TOTAL ANUAL: 1.000 horas
Poderão inscrever-se no Curso de Estudos Superiores Especializados em Gestão Comercial e Vendas, os candidatos que tenham concluído o ensino secundário.