Estes termos de uso (“Termos”) regem seu acesso e uso, como pessoa física, dentro do Brasil, de aplicativos, sites de Internet, conteúdos, bens e também serviços (os “Serviços”) disponibilizados pela FRETE BARATO TECNOLOGIA E INTERMEDIAÇÕES LTDA, pessoa jurídica de direito privado devidamente inscrita no CNPJ sob nº 31.913.883/0001-54, com endereço na Rua Carlos Gomes, nº 105, Sala 601, bairro Centro, CEP 89.160-051, Rio do Sul, Santa Catarina, doravante denominada simplesmente como FRETE BARATO.
LEIA ATENTAMENTE O PRESENTE TERMO DE USO ANTES DE ACESSAR OU UTILIZAR OS SERVIÇOS DO WEBSITE.
Ao acessar e usar os Serviços você concorda com os presentes termos e condições, que estabelecem o relacionamento contratual entre você, como usuário(a), e a FRETE BARATO. Caso você não esteja de acordo com estes Termos, você não pode acessar nem usar os Serviços. Termos adicionais poderão se aplicar a determinados Serviços, tais como condições para um evento, atividade ou promoção em particular, e esses termos adicionais serão divulgados em relação aos respectivos Serviços. Termos adicionais são complementares e considerados parte integrante destes Termos para os efeitos dos respectivos Serviços. Termos adicionais prevalecerão sobre estes Termos em caso de conflito com relação aos referidos Serviços.
A FRETE BARATO poderá alterar os Termos relativos aos Serviços a qualquer momento, sendo feita a postagem da versão atualizada dos Termos neste local, de modo que, se você continuar a acessar ou usar os Serviços após essa postagem representa seu consentimento em vincular-se aos Termos alterados.
GLOSSÁRIO
1.1 Usuário. Navegador individual do Site.
1.2 Site. Local no qual são coletadas as informações e disponibilizadas através de páginas virtuais disponibilizadas na Internet, sendo acessadas por meio de um computador ou de outro meio comunicacional.
1.3 Fornecedor das Informações. Aquele que fornece dados/informações à FRETE BARATO.
1.4 Homepage. Página inicial de navegação do site da FRETE BARATO, é a primeira página que o usuário acessará.
FUNCIONALIDADE E ACESSO AO SITE
2.1. Funcionalidade(s) gerais:
● Acesso à homepage com informações sobre os serviços oferecidos, vantagens comerciais oferecidas e parceiros comerciais;
● Acesso à página “como funciona”, com informações sobre os serviços oferecidos;
● Acesso à página “reversa” com informações sobre serviços de logística reversa, bem como clientes que utilizam dos serviços;
● Acesso à página “rastrear” com acesso à funcionalidade de rastreamento de entregas, na qual o usuário poderá inserir o CNPJ ou CPF do destinatário para rastrear uma entrega, desde que cumprido o requisito de segurança “Não sou um robô”;
● Acesso à página “ajuda” com acesso à funcionalidades que podem esclarecer dúvidas, informá-lo sobre os serviços;
● Acesso à página “contratar” com acesso à funcionalidade para contato, na qual poderão ser inseridas informações como: nome da pessoa física; e-mail; nacionalidade; nome da pessoa jurídica; link da loja virtual; faturamento mensal; demais informações que desejar incluir. As informações serão enviadas à equipe da FRETE BARATO;
● .Acesso à página “acesse sua conta” com acesso à funcionalidade de acesso, gerenciamento, consulta e outros aspectos da conta criada para o usuário fazer uso dos serviços oferecidos, mediante inserção de login e senha. O usuário também terá acesso à funcionalidade “esqueci minha senha”, na qual poderá informar o nome do usuário, confirmar o método de segurança de que não é um robô e solicitar o envio de nova senha por meio da funcionalidade “recuperar senha”;
● Acesso à página “transportadoras” com acesso à informação das parceiras comerciais da FRETE BARATO;
● Acesso à página “plataformas” com acesso à informação das plataformas que podem ser integradas aos serviços por meio de parceiras comerciais da FRETE BARATO;
● Acesso à página “SAC” com acesso à funcionalidade de serviço de atendimento ao consumidor;;
● Acesso às redes sociais da FRETE BARATO, com link direto para as páginas do Instagram, Facebook, Youtube e Linkedin;
● Acesso à página “política de privacidade” com informações sobre a política de tratamento de dados da FRETE BARATO.
2.1.1 Após o cadastramento e acesso, ficarão disponíveis as seguintes funcionalidade na página “acesse sua conta”:
● Homepage com acesso às seguintes funcionalidades: cotação de frete; expedição; meus pedidos; tratar insucessos; atendimentos (chamados); financeiro; gráficos com diversos indicadores do uso da plataforma; ferramenta de pesquisa com diversos filtros para pesquisas pré-determinadas; suporte; notificação; lembretes; agenda; alterar foto; meu perfil; e bloquear sistema.
● Aba transporte, com acesso às funcionalidades: cotação de frete; expedir; conferir expedição.
● Aba estoques (WMS).
● Aba gestão com acesso às funcionalidades: pesquisar pedidos; pesquisar pedidos em lote; pedidos emitidos; pedidos pendentes de finalização; performance; pedidos finalizados; sinistros.
● Aba financeiro com acesso às funcionalidades: acompanhamento do faturamento; faturamento; download do xmls.
● Aba ferramentas com acesso às funcionalidades: reimpressão; integrações; mensagens enviadas; utilitários.
● Aba cadastro com acesso às funcionalidades: regras para cálculo do frete.
2.2. Maioridade: O acesso ao site da FRETE BARATO é livre para todos, porém algumas funcionalidades podem exigir atos praticados por maiores de 18 (dezoito) anos, conforme legislação em vigor.
2.2.1. Nos casos em que o usuário ainda não seja maior de idade, os representantes legais deverão supervisionar e representar as crianças e adolescentes com idade inferior a 16 (dezesseis) anos e assistir os adolescentes em idade superior a 16 (dezesseis) anos e inferior à 18 (dezoito) anos, sempre que aplicável.
2.3. A FRETE BARATO poderá recusar, não aprovar, cancelar ou limitar quaisquer solicitações, caso você não nos forneça dados corretos. A mesma providência será aplicada durante a utilização do site. E, uma vez que seja constatado que houve utilização de forma fraudulenta, bem como que tentativa ou violação destes Termos ou quaisquer legislações vigentes.
RESPONSABILIDADES
3.1. O site e suas funcionalidades são apresentados a você na maneira como estão disponíveis no momento, podendo passar por constantes melhorias e atualizações, obrigando-se a FRETE BARATO a:
Preservar a sua funcionalidade, com links não bloqueados e utilizando layout que facilita a usabilidade e navegabilidade, sempre que possível, exibindo as funcionalidades de maneira clara, completa, precisa e suficiente de modo que você possa perceber as operações realizadas, protegendo, por meio do estado da técnica disponível, os dados coletados pelas funcionalidades disponibilizadas.
3.2. A FRETE BARATO coloca os seus esforços para a manutenção da disponibilidade contínua e permanente do site. No entanto, pode ocorrer, eventualmente, alguma indisponibilidade temporária, que pode decorrer de manutenção necessária, ou em casos de força maior, com falhas nos sistemas de comunicação e acesso à Internet ou fatos de terceiro que fogem da esfera de vigilância e responsabilidade do usuário.
3.2.1. Se isso ocorrer, a FRETE BARATO fará o que estiver ao seu alcance para restabelecer o acesso ao site o mais breve possível, dentro das limitações técnicas de seus serviços e serviços de terceiros, dos quais depende para ficar online.
3.3. A FRETE BARATO poderá alterar os presentes Termos e demais regras e critérios estabelecidos, serviços prestados, campos adicionais de cadastro e inserção de dados, empresas responsáveis por sua intermediação e demais coisas que julgue necessárias, sempre cientificando-lhe, enquanto usuário, sobre a nova versão e disponibilizando-a para consulta.
COMPROMISSOS DO CLIENTE
4.1 Integridade do site. Você como usuário se compromete a não acessar áreas de programação do site, seu banco de dados, códigos fonte ou qualquer outro conjunto de dados disponíveis nestes ambientes, de modo que não realize ou permita realizar engenharia reversa, nem traduzir, decompilar, copiar, modificar, reproduzir, alugar, sublicenciar, publicar, divulgar, transmitir, emprestar, distribuir ou, de outra maneira, dispor inapropriadamente das funcionalidades e informações do site.
4.2 Validade das informações. É de sua responsabilidade o fornecimento de dados corretos, válidos e atualizados.
4.3 Conta de acesso. Você deverá manter o sigilo dos dados de sua Conta de Acesso em relação a terceiros e utilizá-la de modo individual e intransferível, de modo que não disponibilize, divulgue e compartilhe sua senha ou qualquer mecanismo de autenticação com quem quer que seja. Em casos de suspeita de violação de conta, você deverá proceder com a troca e atualização de senha o mais rápido possível e contatar a FRETE BARATO.
PROPRIEDADE INTELECTUAL E INDUSTRIAL
5.1. Marca. A marca FRETE BARATO é propriedade industrial e não pode ser reproduzida sem a expressa autorização.
5.2. Conteúdo. Exceto se estabelecido em contrário nos Termos, todos os conteúdos, campanhas, imagens, vídeos, fotografias, descrições de produtos e marcas disponibilizadas no site em qualquer idioma ou forma, são de propriedade da FRETE BARATO ou licenciadas. O uso do site não gera qualquer presunção de transferência dessa propriedade ou licença.
5.3 Alegações de Violação de Direito Autoral ou congêneres. Alegações de violação de direito autoral ou de outra natureza devem ser encaminhadas ao representante indicado pela FRETE BARATO conforme contato disponibilizado para o atendimento ao consumidor.
PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS
6.1.Dados Pessoais. A FRETE BARATO possui documento próprio, denominado Política de Privacidade, que regula o tratamento dos dados coletados no site, sendo parte integrante e inseparável dos presentes Termos.
6.1.1. A FRETE BARATO monitorará, por meios adequados, sua própria conformidade com as respectivas obrigações de proteção de Dados Pessoais.
ISENÇÃO E LIMITAÇÕES DE RESPONSABILIDADE
7.1. Você deve arcar com os meios necessários para navegar no site/app, incluindo a posse de um equipamento que seja considerado adequado para acesso, bem como deverá contratar prestador de serviços de telecomunicações para fornecimento de conexão à Internet.
7.2. Sem prejuízo de outras condições destes Termos, a FRETE BARATO não se responsabiliza:
Por problemas decorrentes de bugs, glitches ou funcionamentos indevidos que ocorrerem em seus dispositivos e equipamentos e sejam resultantes direta ou indiretamente do uso regular do site;
Por qualquer dano direto ou indireto ocasionado por eventos de terceiros, como ataque de hackers, falhas no sistema, servidor ou na conexão à internet, inclusive por ações de softwares que possam, de algum modo, danificar ativos físicos ou lógicos ou a sua conexão em decorrência do acesso, utilização e navegação no site.
Pela navegação nos links de terceiros eventualmente disponibilizados no site, de modo que é dever do usuário a leitura dos Termos de Uso e Política de Privacidade do link acessado, não sendo a FRETE BARATO responsabilizada também pela verificação, controle, aprovação e garantia das informações ou dados disponibilizados em tais links para serviços de terceiros, não sendo, portanto, responsáveis por prejuízos, perdas ou danos ocorridos pela visita dos sites, de forma que cabe ao interessado verificar a confiabilidade das informações e dados ali exibidos antes de tomar alguma decisão ou praticar algum ato.
Pelas atitudes tomadas pelo usuário, com base, direta ou indiretamente, no site, informações, dados, relatórios, opiniões, sugestões e etc.
7.3. Eventuais procedimentos de manutenção que acarretem a indisponibilidade do site por longos períodos serão informados por meio dos canais oficiais de comunicação, como e-mails e perfis oficiais em mídias sociais.
DISPOSIÇÕES GERAIS
8.1. Atualização dos Termos. Estes Termos estão sujeitos a constante melhoria e aprimoramento. Assim, a FRETE BARATO se reserva ao direito de modificá-los a qualquer momento, introduzindo alterações ou atualizações conforme sua finalidade ou conveniência, tal qual para adequação e conformidade legal de disposição de lei ou norma que tenha força jurídica equivalente.
8.1.1. Ocorrendo atualizações substanciais nestes Termos, a FRETE BARATO notificará você pelas ferramentas disponíveis no site ou pelos meios de contato fornecidos em seu cadastro, ou seja, através de meios razoáveis. Caso o usuário não aceite os Termos da FRETE BARATO alterados, pode deixar de usar o website, desde que não haja nenhuma obrigação pendente entre as Partes, devendo esta ser renegociada e/ou finalizada nos termos anteriormente pactuados.
8.2. Novação e renúncia. A tolerância de eventual descumprimento de qualquer condição destes Termos não constituirá renúncia ou novação nem impedirá a FRETE BARATO de exigir estas condições a qualquer tempo.
8.3. Nulidade. Se alguma disposição destes Termos for julgada inaplicável ou sem efeito, o restante continuará a viger normalmente.
8.4. Comunicação. Você reconhece que toda comunicação realizada por e-mail (ao endereço de e-mail informado no seu cadastro) é válida, eficaz e suficiente para a divulgação de qualquer assunto que se refira ao site.
8.5. Data e hora. Todos os registros e guarda de dados realizados no ambiente do site serão realizados e catalogados com base no horário oficial de Brasília.
8.6. Lei aplicável e foro. Estes Termos serão regidos e interpretados exclusivamente de acordo com as leis do Brasil. Qualquer reclamação, conflito ou controvérsia que surgir deste contrato ou a ele relacionada, inclusive que diga respeito a sua validade, interpretação ou exequibilidade, será solucionada exclusivamente pelos tribunais do foro de seu domicílio.
8.7. Ajuda. No rodapé do site estão disponibilizados links com informações para sua melhor navegabilidade e experiência com o FRETE BARATO
8.8. Canais de Atendimento. Você poderá utilizar os Canais de Atendimento disponibilizados no site sempre que precisar entrar em contato conosco, ou pelos meios de contato abaixo:
● atendimento@fretebarato.com
Telefone: (47) 3521-7779
DISPOSIÇÕES FINAIS
9.1. Caso qualquer disposição destes Termos seja tida como ilegal, inválida ou inexequível total ou parcialmente, por qualquer legislação, essa disposição ou parte dela será, naquela medida, considerada como não existente para os efeitos destes Termos, mas a legalidade, validade e exequibilidade das demais disposições contidas nestes Termos não serão afetadas.
9.2. Nesse caso, as partes substituirão a disposição ilegal, inválida ou inexequível, ou parte dela, por outra que seja legal, válida e exequível e que, na máxima medida possível, tenha efeito similar à disposição tida como ilegal, inválida ou inexequível para fins de conteúdo e finalidade dos presentes Termos.
9.3. Estes Termos constituem a totalidade do acordo e entendimento das partes sobre este assunto e substituem e prevalecem sobre todos os entendimentos e compromissos anteriores sobre este assunto.
Assim, com a concordância do usuário, estes termos regerão a relação contratual estabelecida entre as partes, podendo sempre ser consultada a data da última atualização ao final deste instrumento.