Definir quais métricas serão analisadas torna muito mais fácil mensurar os resultados corretos. Mas por que não analisar todos? Bom, se sua empresa analisar absolutamente todos os dados, é bem possível que as informações se misturem e não se chegue a nenhuma solução.
Para cada objetivo existe um conjunto de mensurações que trazem informações relevantes. Se o objetivo principal for aumentar a lembrança de marca, é necessário analisar dados que conversem com o que é proposto. Neste caso, observar dados como a quantidade de curtidas no Facebook, visualizações de vídeos e visitas no site pode ser uma ótima pedida.
A construção de personas é fundamental para qualquer negócio que pretende ter uma comunicação focada e que traga resultados. Entendendo quem é sua persona, será possível utilizar seus principais interesses para optar por quais conteúdos ela gostaria de ter acesso.
E como isto pode ajudar? Planejar um conteúdo baseado no que seu cliente ideal gostaria de ver, dará muito mais chances de sua marca facilitar uma conversão futura, sejam leads ou vendas.
Nem todos os consumidores estão no mesmo momento em relação a compra. Ao analisar o funil de vendas é necessário também pensar que o cliente que está identificando o problema agora é diferente do que já está considerando as marcas para comprar.
Para o topo do funil, é preciso produzir conteúdos interessantes, para que estes clientes retornem ao seu blog com frequência e comecem a se relacionar com sua marca. Trazendo novos visitantes, a autoridade do seu site aumenta, melhorando o ranqueamento nas ferramentas de busca, o que ajuda a fortalecer marca e facilita uma conversão futura.
É importante pensar nos conteúdos para que eles casem com o tema principal de sua marca, mas também pode ser interessante falar sobre temas secundários e que ainda assim sejam parte do interesse de seu cliente ideal.
Uma marca de skate pode abordar sobre seu tema principal, mas pode também produzir conteúdos sobre lifestyle, outros esportes, campeonatos, e até mesmo locais para andar de skate. Estes temas secundários também despertam interesse e fazem com que seu público considere a marca e suas dicas algo relevante.