Hotel em Queenstown - Novotel Queenstown Lakeside - AccorHotels
Hotel Novotel Queenstown Lakeside 4 estrelas
Classificação TripAdvisor 4.0/5 3.661 comentários
Mr Jim MOORE, Gerente do hotel
Com localização central às margens do lago Wakatipu, presenteie-se com a tranquilidade 4 estrelas do Novotel Queenstown Lakeside. Comece o seu dia com o ar fresco da montanha em sua varanda e um delicioso buffet de café da manhã no restaurante. Seu quarto aconchegante espera você mergulhar na beleza natural de Queenstown para um final de um dia maravilhoso no Novotel.
Localização central ao lado do lago
A poucos metros de restaurantes bares & shopping
WIFI, área de trabalho, TV LCD com filmes pagos
Restaurantes contemporâneos, produtos locais frescos
Espaço flexível e iluminado para a realização eficiente de eventos
Estacionamento com manobrista (Serviços pagos)Estacionamento cobrado a NZD 15 incluindo GST por carro, por noite para todos os hóspedes.
QUEENSTOWN AIRPORTServiços pagos
Instalações para corridas de esqui (Serviços pagos)
Fax: (+64)3/4427469
QUEENSTOWN AIRPORT A 10 km / 6,21 milhas - Transporte pagamento
SKYLINE GONDOLA A 2 km / 1,24 milhas
STATE HIGHWAY 6 A 1 km / 0,62 milhas
Para café da manhã ou jantar, o restaurante Elements oferece cozinha sazonal e fresca e uma experiência de jantar contemporânea. Jantar no mezanino ou ao ar livre no Rose Garden diariamente, a partir das 17h.
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3.661 comentários
Excelente! Na frente do lago
Alex A Viagem a sós - 09/04/2019 Avaliação certificada TripAdvisor
Excelente hotel. Quartos espaçosos com pequena varanda. O meu tinha vista parcial do lago e do monte do teleférico. Café da manhã maravilhoso. Funcionários simpáticos e prestativos. Um pouco caro, como todos os hotéis da cidade.
Dear Alex A Thanks for your positive comments - pricing in Queenstown does fluctuate and at times can appear more expensive than other places in New Zealand. We do aim to be competitive with the market and to make sure that we try to offer good value for money. Thanks for the feedback Regards Jim Moore General Manager
Seria muito bom, não fosse a pegadinha ...
RobertoPiana Família - 13/01/2014 Avaliação certificada TripAdvisor
Como todo estabelecimento da Rede Accor, esse hotel também funciona. O café da manhã é muito bom. O único porém é que julgo inaceitável que se cobre bem mais caro por um apto do "LADO LAGO" a partir do momento em que árvores, a cerca de 10 metros da sua varanda, bloqueiam qualquer tipo de vista, seja da cidade, do lago, das montanhas ou do que quer que seja. Indo mais além, diria que se trata de publicidade eticamente questionável, que leva o inocente hóspede a partir do óbvio pressuposto de que, se está sendo sobretaxado, algum diferencial há que existir. A descrição do quarto no site da Accor reforça toda expectativa em relação a uma vista diferenciada ao anunciar: "Com localização esplêndida nas margens do Lago Wakatipu, este quarto espaçoso oferece ...". Ao entrar no quarto, percebi o problema e reclamei na recepção. Disseram-me que não havia nenhum quarto disponível com vista para o lago. Como não podia deixar minha família desalojada, aceitei o quarto e pensei que resolveria a questão da diferença de preço ao fazer o check-out. Qual não foi minha surpresa quando, ao fechar minha conta 3 dias depois, ouvi do atendente a explicação de que a vista do "LADO LAGO", para a maioria dos quartos, existe apenas no inverno, uma vez que nessa estação as árvores estão desfolhadas, mas que no verão a perda da vista para a maioria dos aptos "LADO LAGO" era inevitável. Ora bolas, se o produto anunciado não pode ser entregue em determinado período do ano, ele também não pode ser oferecido nessa época. E o pior de tudo é que eu podia sentir que o atendente estava "louco" para dizer que não me foi prometida "vista do lago", mas apenas um apto do "LADO LAGO", parecendo querer demonstrar que seria natural em uma relação comercial ou de prestação de serviços o consumidor pagar mais caro por um produto/serviço que não se diferencia em nada de opções mais baratas oferecidas pela mesma empresa. Tenho certeza de que esse tipo de expediente, "esperteza", ou pegadinha, como queiram, não condiz com a seriedade que se espera de uma rede de hotéis mundialmente reconhecida e respeitada.
Dear RobertoPiana, Thanks for taking the time to give us your feedback following on from your recent stay with us. The Hotel is located on the Lakefront of Queenstown Bay and has a range of views (as most Hotels have). We get both positive and negative comments about all of the views and therefore it seems that personal preference plays a large part in this. In the descriptions that we use we have tried very hard to accurately portray the amenities and views that we offer. Our own website has detailed descriptions for the Hotel. We apologise for the confusion in relation to the view that was your expectation, we do realise and appreciate that the view is obstructed by the trees near the lake, which is why we indeed sell our rooms as 'Lake Side' and not in fact 'Lake View' for this reason. Thank you again for the feedback. Sam Sherer Executive Assistant Manager