Maleo está a recrutar para a equipa de Center Operations – E2 Emprego e Estágios
Maleo está a recrutar para a equipa de Center Operations
18 de Novembro de 2021	Economia e Gestão, Empregos, Engenharia, Lisboa, Logística, Manutenção
Oferta – Center Coordinator – Lisboa
Ser responsável pela gestão e organização do seu centro, nomeadamente na gestão de pedidos de clientes, stocks e outros relevantes
Apoiar e participar na criação, desenvolvimento e implementação de procedimentos operacionais
Coordenar e supervisionar a equipa, garantindo manutenção dos níveis de serviço definidos e promover a uniformização da cultura da empresa
Promover a experiência dos clientes através da melhoria continua dos serviços prestados e obter feedback dos mesmos, numa ótica 360º
Formar, avaliar e reter os talentos da sua equipa, promovendo o crescimento da autonomia e capacidade de decisão individuais
Promover uma cultura de comunicação estreita e positiva com todos os colegas na empresa, apoiando em todas as tarefas da sua competência, sempre que possível
Manter-se informado sobre todas as situações, eventos e trabalhos a decorrer, previstos ou necessários no seu centro, assim como apoiar e partilhar informações relevantes aos departamentos intervenientes
Criar, manter e monitorizar todos os registos de situações com clientes e espaços de forma organizada
Apoiar a sua chefia em qualquer situação necessária, nomeadamente na elaboração e implementação de relatórios e apresentações globais do seu departamento