Diante das dificuldades, esclareceu, aquela empresa implementou um plano de contingência e continuidade de negócios robustos, permitindo o cumprimento do objectivo estabelecido para 2020 (reestruturação salarial), do qual resultou no aumento da remuneração média dos trabalhadores, face à inflação.A questão cambial continua a ser um dos maiores constrangimentos para a Teleservice, afirmou o presidente da Comissão Executiva da Teleservice. “Muitos contratos que assinamos de momento ainda estão indexados em USD, mas negociados a preços relativamente mais baixo. Significa dizer que as renegociações trazem uma redução de facturação, não acompanhada pela redução dos custos operacionais”.
Tal facto tem causado alguma pressão à tesouraria daquela empresa de segurança, mas, segundo ainda José Figueiredo, já se encontrou um plano para reverter a situação. O aumento do custo dos transportes de pessoas e mercadorias também foi um dos constrangimentos para a Teleservice, face à cerca sanitária sobre a província de Luanda.Houve igualmente “um aumento das despesas com a quarentena, isolamento e testagem dos nossos colegas que trabalham nas grandes bases petrolíferas. Esses custos nem sempre são ressarcidos pelos clientes na totalidade”.