Inicialmente, as ações precisam ser planejadas para depois serem executadas. Com os trabalhos em andamento, o gestor de facilities deve verificar as demandas e garantir que tudo esteja sendo feito da melhor maneira possível. Caso identifique alguma melhoria que possa ser implementada, deve agir para que isso aconteça.
Espera-se que o profissional da área tome as medidas necessárias para preservar o espaço e os profissionais, minimizando os possíveis riscos. Para tanto, os facilities deverão ter total atenção a todas operações da organização, criando um impacto positivo entre todos os stakeholders.
É interessante ressaltar que numa empresa que adota o anywhere office (trabalho em qualquer local), o gestor de facilities também tem um papel importante. Mesmo que não se tenha um espaço físico para coordenar, o profissional é o responsável por contratar softwares de armazenamento de dados em nuvem, videoconferências, plataforma de coworking etc. Tudo deve ser visto com muita cautela e dedicação para proporcionar a melhor experiência aos colaboradores.
O gestor de facilities deve estar devidamente preparado para emergências. Dessa forma, é possível preservar o espaço e garantir a continuidade do negócio. O papel desse profissional também está totalmente ligado à saúde e à segurança de todos os profissionais que fazem parte da empresa.
Aqui é importante destacar o papel que o profissional desempenha junto às autoridades públicas, como a Vigilância Sanitária e o Corpo de Bombeiros. É importante que o gestor de facilities tenha traquejo para lidar com esses órgãos e cumprir todas as exigências de infraestrutura para que os espaços da organização sejam seguros para os clientes, funcionários e qualquer pessoa que os frequente.
O gerenciamento de projetos é uma habilidade essencial para o facilities e é importante, principalmente, por conta da diversa gama de projetos atribuídos às empresas. Como os projetos podem variar em relação a questões como complexidade, escopo, risco financeiro e duração, o facilities precisa estar muito bem preparado.
É importante que o profissional sempre busque se atualizar, ler muito sobre o tema, fazer cursos, acompanhar tendências de outros países etc. O anywhere office, por exemplo, despontou antes em países como a Holanda. Esse é um case que vem de fora e que é interessante de ser observado, assim como tantos outros.
Espera-se que o gestor de facilities supervisione os imóveis, a fim de que seja garantido que eles estejam totalmente seguros para os funcionários. Além disso, o profissional da área também precisa entender sobre práticas e princípios imobiliários para que possa tomar decisões estratégicas a favor da empresa.
Deve-se considerar também questões como a localização da empresa, que deve ser em um local acessível para os colaboradores, e um endereço de prestígio, que cause impacto nos clientes e parceiros da companhia.
Nesse sentido, o endereço utilizado pela organização pode ser o de um coworking em localização privilegiada em uma área nobre da cidade. Porém, nem todos os colaboradores precisam atuar lá. Se alguém mora longe e prefere trabalhar em um escritório compartilhado mais próximo de sua residência, isso é possível. O gestor de facilities deve ficar atento a essas múltiplas possibilidades.
As instalações de uma organização são parte integrante dos esforços de toda empresa para atender às suas responsabilidades sociais. E também para que ela esteja de acordo com as leis. O cumprimento dos regulamentos, mais do que uma obrigação, é uma necessidade para a viabilidade do negócio.
O gestor de facilities deve ter a responsabilidade de buscar caminhos mais sustentáveis para as tarefas executadas pela organização. Isso pode impulsionar, inclusive, o chamado marketing verde, algo que é muito valorizado atualmente.
Depois de conhecer todas essas competências, você deve estar se perguntando: “como fazer para me tornar um bom gestor de facilities?”. Bom, a preparação para seguir por essa carreira envolve muito estudo, foco e experiência em diferentes funções. Veja abaixo algumas das ações essenciais a serem seguidas.
O primeiro passo da carreira de um gestor de facilities é a graduação. De acordo com o site vagas.com, a maioria desses profissionais contam com um diploma em Engenharia Civil ou em Administração. Outras formações também podem ser bastante úteis, desde que tenham disciplinas voltadas para metodologias de gestão, elaboração de cálculos mais complexos e precisos, bem como a gestão de pessoas.
É fundamental que esse período da graduação seja muito bem aproveitado, pois ele traz a base de tudo o que será feito e aprendido nos próximos passos. Se você já tem um diploma de terceiro grau, mas não teve contato com conteúdos nesse sentido, existem dois caminhos a serem seguidos: ou aposta em uma nova graduação, ou investe mais pesado em cursos específicos para suprir essas deficiências.
A gestão de facilities é uma atividade que envolve grandes responsabilidades e, por isso, não pode ser feita por uma pessoa que está iniciando no mercado agora. Para chegar ao cargo de gerente de facilities é preciso percorrer um certo caminho, que pode até ser encurtado se for feito de forma estratégica.
Comece estabelecendo um objetivo de longo prazo, pense em qual seria o cargo máximo que gostaria de ocupar e pense em todas as exigências que precisarão ser cumpridas até chegar nele. Pesquise o mercado, as principais empresas que oferecem esse cargo e imagine-se nele. Trace um caminho e seja fiel ao seu propósito.
A formação de base é apenas o primeiro passo do seu caminho rumo ao cargo que pretende ocupar no topo da sua carreira. Com base em seu plano, identifique as habilidades e conhecimentos necessários e busque formações complementares que contemplem todas essas exigências. Lembre-se de que a formação vai além da parte técnica e teórica. É importante considerar tempo de prática em diferentes atividades, além do desenvolvimento da parte comportamental.
Por fim, um bom gerente de facilities deve ser uma pessoa bem-relacionada, não apenas no que diz respeito à quantidade de contatos quanto à qualidade deles. Um bom network pode ajudar a estabelecer ótimos negócios ao longo da sua jornada, fortalecendo o seu currículo e a sua experiência na função.
Além disso, é por meio de uma boa rede de contatos que as portas para os novos desafios se abrem, já que a indicação é um elemento de grande importância para esse tipo de cargo, que envolve confiança. Por isso, conhecer as pessoas certas aumenta suas chances de conseguir melhores vagas de trabalho, nas melhores empresas.
O salário de um gestor de facilities varia bastante conforme o segmento, a empresa e o nível de experiência do profissional. No início da carreira, com cerca de 1 a 2 anos de experiência, um Analista de Facilities pode receber algo em torno de R$ 3 mil.
Já em uma fase intermediária, com cerca de 5 anos de experiência, um Gerente de Facilities pode receber um salário que varia entre R$ 6 mil e R$ 10 mil. Em casos de mais de 10 anos de experiência, um Diretor de Facilities pode ganhar mais de R$ 16 mil/mês.
Mesmo que o facilities seja um excelente profissional, que cumpra todas exigências demandadas, é possível focar em questões que otimizem sua atuação. Listamos a seguir quatro pontos principais de atenção. Confira!
O Facilities deve ainda ter um ponto de apoio na diretoria da organização, pois o profissional é fundamental para o sucesso do negócio
A infraestrutura é a base de um bom trabalho. O gestor de facilities deve ter acesso a ferramentas, ambiente e tudo o que for necessário para tornar sua rotina mais fácil. Essa questão vai além de um bom computador, mesa e cadeiras confortáveis e uma internet de qualidade.
Ele vai precisar de softwares específicos, por exemplo. O facilities deve ainda ter um ponto de apoio na diretoria da organização, pois o profissional é fundamental para o sucesso do negócio.
O gestor de facilities precisa estar atento aos profissionais da empresa, mas também deve se manter atento ao mercado. O papel da empresa é estimular essa busca pelo novo. Então, esse profissional deve estar sempre antenado, indo a feiras, cursos e eventos.
Afinal de contas, o mundo sempre mudou, mas nunca mudou tão rápido. Por conta disso, o profissional de facilities tem o desafio de propor e entregar à empresa da qual faz parte as principais e melhores inovações do mercado. Dessa forma, a organização se mantém atualizada e competitiva.
A mobilidade é uma questão que afeta os cidadãos de uma forma generalizada e tem um impacto importante no trabalho. Um gestor de facilities está à frente de muitas equipes, que não necessariamente atuam no mesmo local. Isso pode acontecer com prédios, cidades, estados e até países distintos. Ou seja, não dá para limitar esse profissional a uma sala dentro da empresa.
As parcerias estratégicas são essenciais no dia a dia do facilities. Elas podem ter diversos formatos e ser feitas com diversos stakeholders. Afinal, esse profissional precisa possibilitar vantagens como flexibilidade, eficiência operacional e economia de recursos. O que otimiza a operação da organização.
Com o BeerOrCoffee, por exemplo, o facilities pode possibilitar que a empresa e seus profissionais tenham acesso a mais de 800 espaços de coworking, em cerca de 150 cidades brasileiras — além de lisboa, em portugal. Entre as opções, é possível escolher entre salas privativas e escritórios compartilhados.