Solução para Inscrições Abertas em Seguros de Saúde | ECM OnBase
Tradicionalmente, a equipe de vendas obtém novos negócios por meio de visitas aos clientes, solicitando que eles preencham e assinem as propostas em papel. Quando o representante de vendas volta ao escritório, ele digita as informações do cliente em potencial no sistema da seguradora, o que abre espaço para possíveis erros de digitação que poderiam prolongar ainda mais o processo.
Para otimizar o processo de obtenção de novos clientes, a solução OnBase para Inscrições Abertas permite que o representante de vendas capture as informações e a assinatura do cliente em potencial diretamente em um tablet PC no próprio local, colocando a proposta imediatamente no workflow. A solução verifica se todos os campos obrigatórios dos formulários eletrônicos foram preenchidos e alerta quando informações adicionais são necessárias em algum campo. Após a conexão com a rede, as informações capturadas são transferidas com os aplicativos centrais ou com os repositório de inteligência de negócios da seguradora, o que economiza o tempo e as despesas de transcrição de formulários em papel, além de evitar erros.
A solução OnBase para Inscrições Abertas capacita trabalhadores móveis a tomarem decisões de negócios com segurança por oferecer a capacidade de interagir com informações essenciais em qualquer lugar, a qualquer hora — com ou sem conexão com uma rede. O acesso instantâneo a qualquer formulário ou documento baixado no cliente OnBase (briefcase) torna os trabalhadores móveis mais eficazes e eficientes já que podem realizar tarefas onde quer que estejam, não sendo necessário esperar que retornem ao escritório. Além disso, as informações coletadas no local – como certidões de nascimento, comprovantes de residência, gravações de voz, autorizações de liberação de informações médicas ou documentos assinados – são facilmente capturadas e então carregadas em um repositório de documentos quando há conexão com a rede.
Principais benefícios da solução OnBase para Inscrições Abertas
Simplifica o trabalho externo e aumenta a precisão dos novos negócios
Por oferecer acesso offline às informações, documentos e formulários, elimina a necessidade de modems sem fio caros, que normalmente são utilizados para acessar e carregar informações