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Finovate Europe 2019 – Principais temas do evento em Londres
Neste mês, a Technisys participou do Finovate Europe, um dos maiores eventos de inovação de tecnologia financeira, em Londres. Mais de 1.400 pessoas do setor de tecnologia de ponta participaram do evento e conferiram as tendências em tecnologia bancária e financeira de ponta.
Aqui os principais tópicos do evento.
PSD2 é agora
Um dos problemas mais urgentes para os bancos em toda a Europa é, sem dúvida, o PSD2. A versão mais recente da Diretiva de Serviços de Pagamento especifica como os bancos devem transferir os dados de seus clientes (com seu consentimento expresso) para as empresas de pagamento.
A nova lei foi o tema predominante da conversa entre os banqueiros durante o evento. Algumas instituições estão mais estruturadas para cumprir o prazo de adequar-se à PSD2 até setembro de 2019, enquanto outras ainda buscam uma solução.
Os participantes do Finovate estavam particularmente preocupados com o desafio de agregar valor a essas mudanças e gerar oportunidades de negócios.
Os bancos querem trazer inteligência para o uso desses dados. Alguns bancos veem o compartilhamento de dados como uma ameaça, enquanto outros o veem como uma oportunidade com APIs abertas.
Durante o evento, os executivos também consideraram exemplos de experiências de sucesso do Open Banking. Durante o painel da Technisys "Remodelando o setor: maximizando as oportunidades estratégicas oferecidas pelo open banking", apresentamos dois grandes casos de sucesso: Banco Original e Banco Patagonia.
O Banco Original foi lançado em 2016 e é o primeiro banco 100% digital do Brasil. Você pode encontrar o caso completo aqui. Banco Patagonia, um banco argentino, está usando a nossa tecnologia de Open Banking para gerar novas receitas em parceria com o MercadoLivre (eBay argentino) e ganhou mais de 200.000 novos clientes em poucos meses.
A PSD2 é um grande avanço para o Open Banking na região. Os bancos estão preocupados em como expandir seus negócios dentro dessa nova realidade. A tecnologia é um dos obstáculos para alcançar esse objetivo. Os executivos do banco sabem que, se não tiverem provedores de plataformas bancárias digitais robustas e flexíveis, não terão sucesso. Os bancos estão procurando plataformas que ofereçam serviços novos, personalizáveis ​​e rápidos.
A inteligência artificial também foi um tema importante durante a Finovate Europe. A IA é crucial para analisar informações e o comportamento do cliente. Os bancos precisam usar essa tecnologia para se manterem competitivos. Entender os clientes e personalizar suas experiências é importante para os bancos que desejam agregar valor ao relacionamento com o cliente. Os bancos precisam se diferenciar e ajudar os clientes a ver o valor dessas experiências únicas.