A partir de 25 de Maio de 2018 passa a ser aplicável o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados Pessoais - Regulamento nº 2016/679 do Parlamento Europeu e do Concelho de 27 de Abril de 2016, que estabelece as regras relativas a proteção, tratamento e livre circulação dos dados pessoais das pessoas singulares e que se aplica diretamente a todas as entidades que procedam ao tratamento desses dados, em qualquer Estado membro da União Europeia, nomeadamente Portugal.
O objetivo desta comunicação é dar-lhe a conhecer as novas regras aplicáveis ao tratamento dos seus dados pessoais, os direitos que lhe assistem, assim como informá-lo da forma como pode gerir, diretamente e de forma simples, os respetivos consentimentos.
O Mercado da Virtude está empenhado em proteger a privacidade dos seus clientes e utilizadores da loja online e neste contexto, atualizámos a nossa Política de Privacidade com a finalidade de demonstrar o seu compromisso e respeito para com as regras de privacidade e de proteção de dados pessoais, fornecendo-lhe mais informação e controlo sobre os seus dados e em que condições os usamos.
1. Como e para que fins recolhemos, armazenamos e tratamos os seus dados pessoais?
O Mercado da Virtude recolhe, armazena e trata os seus dados pessoais exclusivamente para os fins específicos para os quais os solicita, que são evidenciados aquando do processo de recolha dos mesmos. Algumas páginas utilizadas pelo Mercado da Virtude para recolha de dados, podem conter ligações para outros websites, sendo que o Mercado da Virtude não é responsável pelas políticas de privacidade e pelas práticas de tratamento de dados desses websites.
2. Que tipo de dados pessoais recolhemos?
Para assegurar o nosso serviço a comunicação entre empresa e clientes é essencial, o Mercado da Virtude procede à recolha dos seguintes dados pessoais: nome; morada; contactos telefónicos e de correio electrónico; número de identificação fiscal.
3. Quem é responsável por tratar os seus dados?
O Mercado da Virtude é responsável pelos dados recolhidos, os quais são tratados de forma manual e informática. Para garantir a segurança dos seus dados e a máxima confidencialidade, garantimos que toda a informação fornecida por pessoas singulares é tratada com todo o sigilo e que não é partilhada com terceiros para fins comerciais.
4. Como aceder, alterar ou remover os seus dados.
Para poder facilmente consultar, alterar, remover ou transferir os seus dados pessoais (quando disponível), ou atualizar as suas preferências, por favor aceda a sua área de cliente online e visite “Menu Cliente -> Opções de notificação e Perfil”. Se fizer um pedido para remover os seus dados e esses dados forem necessários para os produtos ou serviços adquiridos, esse pedido apenas será satisfeito quando já não forem necessários para qualquer dos serviços adquiridos ou para fins fiscais ou financeiros, para propósitos legais ou requerimentos contratuais.Se por qualquer motivo não puder aceder a sua conta online, pode contactar-nos através de um dos meios descritos na secção de contactos. Por questões de segurança poderão ser solicitadas provas para confirmar que seja quem diz ser. O titular dos dados pode ainda, em caso de conflito, apresentar reclamação à autoridade de controlo - a Comissão Nacional de Proteção de Dados.
5. Por quanto tempo armazenamos os seus dados?
Na sua maioria, os dados pessoais que são tratados pelo Mercado da Virtude são mantidos até se esgotar o fim a que se destinam.
O que são cookies, web beacons e tecnologias similares?
Estas tecnologias são essencialmente pequenos ficheiros de dados colocados no seu computador, tablet, smartphone ou outro dispositivo (coletivamente chamaremos dispositivos) que nos permitem registar informação quando visita ou interage com os nossos websites, serviços, aplicações e outras ferramentas. Embora estas tecnologias sejam referidas como cookies, cada uma delas funciona de forma diferente conforme explicado abaixo:
Cookies: Estes são pequenos ficheiros de texto (tipicamente constituídos por letras ou números) colocados na memoria do seu browser ou dispositivo quando visita um website. Existem diferentes tipos de cookies:
- Cookies de sessão: expiram no final da sessão do browser e permitem ligar as suas ações nessa sessão especifica.
- Cookies persistentes: são armazenados no seu dispositivo e estão disponíveis entre sessões do browser para nos lembrar das suas preferências e ações ao logo do site.
- First-party cookies: são aqueles que são colocados pelo site que está a ser visitado pelo utilizador de forma a preservar as suas definições.
- Cookies de terceiros: são colocados no seu browser por um site ou domínio que não são o site ou domínio que está a visitar. Se um utilizador visita um site e outra entidade cria um cookie através desse website esta será um cookie de terceiros.
Quando entra num site que usa cookies pode-lhe ser pedido que escolha a língua preferencial, esta informação e colocada num cookie e enviada para o seu browser (Chrome, Firefox, etc.), que guardam a informação para uso posterior. Na próxima vez que visitar o mesmo website o browser envia o cookie para o servidor. Esta mensagem e enviada para o servidor sempre o browser abrir uma página a esse servidor e dessa forma será possível mostrar os conteúdos na língua que escolheu.
Web beacons: pequenos ficheiros (também chamados de “pixels”, “image tags” ou “script tags”) que podem ser carregados nos nossos sites e ferramentas e, que podem funcionar em conjunto com cookies para identificar os nossos utilizadores e fornecer dados anonimizados acerca do seu comportamento.
Tecnologias similares: São tecnologias que alojam informação no seu browser ou dispositivo usando objetos partilhados ou armazenamento local, como flash cookies, cookies HTML5 e outras funções de aplicações web. Estas tecnologias podem funcionar através de todos os browsers e em algumas ocasiões podem não ser totalmente geridas pelo browser e podem necessitar de gestão por parte de outras aplicações instaladas no seu dispositivo. Não usamos estas tecnologias para armazenar informação destinada a publicidade no nosso ou outros sites.
Que tipo de cookies, web beacons e tecnologias similares usamos e porquê?
Os nossos cookies, web beacons e tecnologias similares servem diversos propósitos, mas são no geral necessários ou essenciais para o funcionamento dos nossos websites, serviços, aplicações e ferramentas que, nos ajudam a melhorar o desempenho ou fornecer funcionalidades extra ou em alguns casos a mostrar publicidade relevante. Mais especificamente:
Necessários ou Essenciais: são aqueles que permitem que navegue através do site e usar funções essenciais como áreas reservadas ou carrinhos de compras. Sem estas tecnologias os serviços que pretende usar não são possíveis. Ter em conta que estas tecnologias não recolhem informações sobre si e que pudessem ser usadas para fins de marketing ou lembrar onde esteve na internet. Aceitar estas tecnologias e uma condição necessária para usar o nosso site, serviços e aplicações assim, se bloquear o uso destas tecnologias não podemos garantir o seu uso o que a segurança seja eficaz durante a sua visita.
Desempenho: Recolhem informação sobre a forma como usa o website, que paginas visita e se ocorreram alguns erros. Estes cookies não recolhem qualquer informação que o possa identificar e são usados apenas para melhor o funcionamento do website, para ajudar a perceber a forma como usa o site e medir se os conteúdos são eficazes, disponibilizando estatísticas anonimas e dados sobre a forma como o site e usado. Aceitar estas tecnologias são uma condição necessária para o uso deste website.
Funcionalidade: São usados para fornecer serviços ou para lembrar as definições que ajudam a melhorar a sua visita.
Publicidade: First-party ou cookies de terceiros que poderão ser colocados pelos nossos sites, aplicações e outras ferramentas para permitir fornecer conteúdos ou anúncios de produtos que são relevantes para os seus interesses específicos. Estas tecnologias ajudam-nos a perceber a utilidade dos anúncios e a melhorar a relevância dos conteúdos mostrados aos utilizadores.
Também usamos serviços de terceiros para assistir no fornecimento das mesmas funcionalidades, o que significa que os nossos parceiros autorizados podem colocar cookies e tecnologias similares no seu dispositivo através dos nossos serviços. Também podem recolher informação que possa ajudar a identificar o seu dispositivo, tal como o endereço IP e outros identificadores relevantes.
Os browsers internet permitem que altere as suas definições para cookies. Estas definições são geralmente encontradas no menu “opções” ou “preferências” do seu browser. Para perceber a utilização destas definições use um dos links que se aplique ao seu caso. Para outros casos use a opção “Ajuda” do seu browser para obter mais detalhes sobre as definições.