1 Gestão Definição A Gestão determina as características da actividade da empresa no mercado, controlando as relações entre a tesouraria, o potencial e a rotação de produtos, os vendedores, os clientes, as condições de comercialização e/ou prestação de serviços, permitindo a avaliação quer dos recursos humanos, técnicos e/ou produtivos, quer o desempenho e a evolução da organização no âmbito da política de marketing implementada. Manutenção de Informação Caracterização de Tipo de Documento Descrição Sinal do Documento: Débito, Crédito, Recibo, Encomenda (com ou sem Reserva) Natureza do Documento: Factura, Guia de Remessa, Guia de Transporte, Packing List, Picking, Venda a Dinheiro, Material à Consignação, Nota de Débito, Orçamento, Requisição Número de Cópias a imprimir Documento a Gerar Armazém a assumir Parametrização do Tipo de Documento Se permite copiar Origem Se irá ser incluído nas Estatísticas Se imprime Valores Se possui Pré-Valor Se Imprime Quantidade Alternativa Se obriga Local e Data de Carga Se possui Pesagem Se possui controlo de Dimensões Se utiliza Tabela de Câmbios Se possui Observações Gerais Se utiliza Características de Artigos Se implica confirmação de Informação Se Movimenta Marcas Se possui Taras Se controla Zona/vendedor Se efectua tratamento de IEC Se emite documento de Picking Se abate Componentes Se liga a Stocks Se efectua tratamento de Comissões Se controla Existência Negativa Se permite Quantidade Nula Se efectua controlo de Crédito Se obriga a satisfação total da encomenda Se copia as observações origem Se efectua tratamento de Lote Se emite etiquetas Se trata adiantamentos Se emite Encomenda Pendente Se refere descontos de comercialização Se emite preço com IVA incluído Caracterização de Séries de Numeração Caracterização de Tabelas de Preços Por Artigo Por classificação de Artigo Por Cliente Por Contrato Promocionais Descontos Especiais por Cliente Escalões de Descontos/Bónus/Rappel Conversão de Tabelas em Moeda Simulação de Tabelas de Preços Caracterização de Tabelas de Agravamento Por Embalagem Por Taras Por Franquias Por I.E.C. Caracterização de Tabelas de Vendedores Vendedor/Zona/Cliente Comissão por Artigo, Classificação de Artigos, Cliente Objectivos por Vendedor, Ano, Mês, Artigo, Classificação de Artigos Taxas/Escalões de Objectivos Atribuição de Rotas Alteração de Comissões/Data Vencimento/Factura Alteração de Comissões/Objectivos
2 Caracterização de Controlo de Crédito Parametrização por Tipo de Documento e Cliente das situações de Crédito Controlado, Crédito Suspenso, etc. Definição de mensagens para os utilizadores sobre o modo de proceder nas situações anteriores, por cliente Caracterização de Tabelas ABC Caracterização de Tipos de Documento por Cliente Descrição (na designação ou idioma do Cliente) Moeda Indicação de Contravalor Número de Cópias Tipo de Código de Barras Gestão de Utilizadores por Tipo de Documento Para cada utilizador são parametrizáveis os seguintes atributos: Campos obrigatórios de preenchimento Informação protegida Informação visualizada Informação passível de alteração, cópia ou eliminação Encomendas de Clientes Registo de Encomendas de Clientes e das condições de fornecimento acordadas Possibilidade de Reserva automática de Stock para satisfação das Encomendas Possibilidade de emissão de documentos internos para o acompanhamento do processo de fornecimento com as indicações solicitadas pelos clientes Sugestão de Sucedâneos se houver incapacidade de fornecimento dos artigos originalmente encomendados Valorização da carteira de encomendas para controlo orçamental e disponibilidade de tesouraria Logística / Expedição Criação de Etapas/Circuitos de fornecimento Envio de Amostras Pedido de Confirmação de Encomenda Envio de Guia de Transporte/Remessa Envio de Factura Envio de Artigos à Consignação Envio de Ofertas... Geração de documentos baseados no(s) documento(s) precedentes, com possibilidade de selecção total ou parcial de linhas ou quantidade de Artigos Conferência, linha a linha, de quantidades e/ou valores, mantendo-se como pendentes (se não forem anuladas) as quantidades não satisfeitas Definição e atribuição de Rotas de expedição Emissão de documentos com a conversão para código e designação do cliente Facturação Periódica de Serviços Definição de descrições, valores e periodicidade de facturação de Serviços, por cliente. Processamentos Lançamento de documentos para a Contabilidade Geral e/ou Analítica (por data, tipo de documento, país, com opção de simulação), em bloco ou documento a documento Processamento anual ou mensal de abertura, encerramento ou reabertura Inquéritos e Listagens Tipos de Documento Tabelas de Preços Último Preço de Venda/Cliente Documentos (por ano, tipo e número) Documentos por Terceiro Vendas por Armazém/Artigo Extracto de Vendas Vendas por Vendedor Acumulados de Vendas Relações de documentos por Terceiro
3 Encomendas por Data de Entrega Encomendas por Cliente Requisições internas por Data/Artigo Resumos de Facturação Por Tipo de Documento Por Cliente Por Forma e Condição de Pagamento Por Condição de Expedição Por Vendedor e Comissões Ranking de Clientes e Zonas Clientes sem Vendas Controlo de Guias por Facturar Resumo diário de Facturação Diferenças de Descontos Transmissões Intracomunitárias Emissão de Recibos de Cobrança Comissões por Vendedor Carteira de Encomendas Por cliente/artigo/data de Entrega Resumo por Artigo Pendentes por Zona/Vendedor Por cliente Por número de documento Valorizada (pelas opções anteriores) Cálculo de Necessidades por Artigo/Cliente ABC por Vendedor ABC de Vendedor/Cliente ABC de Grupos de Conciliação Margem bruta ou líquida de Vendas Margem bruta ou liquida de Vendas por Cliente Estatísticas Para cada opção, existe a possibilidade de selecção de múltiplos parâmetros: Classificação de Artigo, selecção de dois períodos de análise, Universo de Clientes, Critério de Valorização, se inclui Acumulado, se inclui Evolução, Unidade de Contagem, Nível de detalhe da listagem, Ordenação... Artigo Cliente Valor Quantidade Zona Vendedor Totais Diários Preços Médios por Artigos Grupo de Conciliação Brutas por Artigo Brutas por Tipo de Cliente Brutas por Vendedor/Zona/Cliente Resumo de Vendas Brutas Anuais Distribuição da Movimentação Anual Análise de Vendas Para cada opção, existe a possibilidade de selecção de múltiplos parâmetros: Classificação de Artigo, selecção de dois períodos de análise, Universo de Clientes, Critério de Valorização, Unidade de Contagem, Nível de detalhe da listagem,... Melhores Clientes Resumo de Vendas por Vendedor Vendedor / Cliente Clientes novos por Vendedor Vendas por Vendedor/Rota Relatório Diário por Vendedor/Rota ABC de Clientes
4 Especificações Gerais Flexibilidade na definição de Documentos e na parametrização da respectiva sequência Definição e tratamento de Contratos de Fornecimento com clientes, por escalões de objectivos, com retribuições em valor, Percentagem, Bónus ou Rappel Definição e tratamento de Processos por cliente, permitindo comparar e distinguir as entregas de artigos vs Orçamento inicial fornecido, global ou por Obra (Processo) Gestão de Comissões de Vendedores e Agentes, por movimento, por periodicidade, por contrato ou por objectivo Possibilidade de introdução de quantidades através de Matrizes (p. ex. Cor e Tamanho) Emisão de Rótulos com Etiquetas de Códigos de Barras para Prateleiras, Artigos, Embalagens... Análise de Margens, Rentabilidade e negócios perdidos por tipo de incapacidade de fornecimento Garantia de relacionamento e coerência de dados, com validação em tempo real Recepção, integração ou geração de documentos com origem ou destino na Internet, Terminais de Pré ou Auto Venda, E.D.I, Leitores Ópticos,... Gestão de Lotes, Datas de Validade, Números de Séries e até seis características adicionais de Artigos de livre parametrização Visualização de todos os Relatórios em ecrã Todos os relatórios podem ser disponibilizados em formato.xls (MS Excel),.pdf (Acrobat Reader) ou HTML
5 Módulo de Gestão Específico Gestão de Vendas para POS Introdução O Sistema de Gestão para o Retalho é uma ferramenta especialmente concebida para dar resposta às necessidades específicas de gestão do negócio do retalho (lojas). Características do FrontOffice Multi Moeda Gestão de Stocks multiarmazém Encomendas/Guias/Facturas com ou sem IVA incluído Produção/Transformação de artigos. Artigos compostos Preenchimento de cheques Vendas a Crédito com possibilidade de controlo de crédito por plafond e/ou por atrasos no pagamento Vários fornecedores por artigo com preços de compra por fornecedor/artigo/moeda Possibilidade de tratamento de grelhas de tamanhos cores em todos os módulos e em todos os mapas Geração automática ou manual de códigos de barras Impressão de códigos de barras para impressora térmica ou A4, avulso ou on-line aquando da gravação de um documento Contas correntes de clientes e fornecedores com encontro de contas automático Configuração total dos documentos Mapas e gráficos de gestão com análise global ou por loja PersonalMenu - Possibilidade de integrar nos menus da aplicação novos mapas desenvolvidos em "Crystal Reports" (produto não incluído) Especificações Gerais Total configuração do ecrã de vendas por grupo de operadores Configuração do ecrã de pagamentos - moedas, meios de pagamento, teclas rápidas de pagamento Teclas de atalho para todas as funções de operação, incluindo artigos Tratamento de devoluções de vendas a dinheiro, vendas a crédito e vales de reembolso Ligação a Balanças electrónicas Tratamento integral e eficaz de tamanhos e cores Descontos Linha (ou Globais) percentuais e compostos Sugestão automática de preços de venda em função da quantidade, valor, artigo, cliente e grupo de clientes Sugestão automática dos descontos linha em função quantidade ou valor, grupo de artigos, família de artigos, artigo, cliente e grupo de clientes Introdução/consulta de encomendas e compras pelos códigos de artigo do fornecedor ou pelos códigos do cliente ou por leitor de códigos de barras Fechos e aberturas de caixa feitos no posto ou centralizados no escritório Registo de sangrias de caixa assim como de entradas de caixa Transferência entre lojas Talões de amostra
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