Refund and Returns Policy – BLACKBOX2GO
Nossa política de troca ou devlução se aplica aos produtos físicos e tem prazo de validade de até 7 dias após o recebimento do item adquirido.
Após este prazo, as garantias de troca ou devolução não se aplicam mais.
Para ser considerado válida sua troca ou devolução, seu item deve ser enviado a nós na empabagem original que o recebeu, sem sinais de uso, acompanhado de cópia do documento de comprovação de compra.
Alguns itens que não fazem parte da nossa política de troca ou devolução:
Software ou conteúdos adquiridos por download.
Acesso a áreas de conteúdo de assinantes.
Após recebermos e inspecionarmos o produto, enviaremos um e-mail de aviso para você informando nosso recebimento e em seguida, iremos notificálo sobre a aprovação ou não da sua devolução.
Sendo aprovado, daremos início ao processo de devolução do valor de acordo com o meio de pagamento utilizado, em um prazo de até 10 dias úteis.