Leitura e análise de dados - Dúvidas/Questions - Blip Forum
Leitura e análise de dados
Gabriel_de_Freitas_F Julho 24, 2020, 2:57pm #1
Bom dia, eu gostaria de entender como o Blip armazena os dados dos cliente para a resposta do chatbot.
Existe alguma documentação que detalhe isso?
Bruno Julho 24, 2020, 4:39pm #2
Olá @Gabriel_de_Freitas_F tudo bem?
O BLiP armazena dados do cliente no contato dele, através da ação de Definir Contato. Para recuperar esses dados na mensagem do bot para o usuário, basta eu usar a variável {{contact.name}}, para pegar o nome dele, por exemplo. O padrão é
{{contact.CAMPO}}, onde campo é um dos campos do contato. Pode ser email, nome, cidade e até informações extras.
Vou deixar aqui alguns artigos que podem te ajudar, mas qualquer coisa é falar, beleza?
Gabriel_de_Freitas_F Julho 24, 2020, 6:53pm #3
Suponhamos nessa conversa, exista uma tratativa de dados de nome, CPF e etc. O Blip armazena esses dados em algum servidor da Take, por exemplo?
Bruno Julho 24, 2020, 7:05pm #4
Gabriel, se for apenas no escopo de mensagens trocadas entre o bot e o usuário, e você não for salvar essa informação no contato do usuário, ela não ficará salva.
Caso você também não queira armazenar esses dados nos servidores do BLiP, por se tratar de uma informação pessoal e sensível, você pode usar o tipo de conteúdo Sensitive.
Nesse tópico você encontra mais informações:
Utilização de sensitive information (https://docs.blip.ai/#sensitive-information) Dúvidas/Questions
@matheus_desousa tudo bem? Funciona para entradas do usuário também. No Builder, basta enviar um tipo de conteúdo dinâmico, do tipo application/vnd.lime.input+json na última mensagem do bot pro usuário. A próxima mensagem do usuário, será tratada como conteúdo sensível. Conteúdo Dinâmico - Sensitive Input { "label": { "type": "text/plain", "value": "Me envie uma mensagem sensível" }, "validati…