4 dicas para planejar ações de redes sociais em 2016 - Sprinklr
4 dicas para planejar ações de redes sociais em 2016 quarta-feira, dezembro 16, 2015 |
min de leitura O ano de 2016 já está aí e você pretende deixar seu negócio ainda competitivo e quer crescer ainda mais é a hora de agir com consciência e planejar ações sem erro. Umas das estratégias de marketing que merecem atenção e tem potencial de alavancar seus rendimentos é a atuação nas redes sociais. Porém, é muito comum vermos pessoas usando errado essa oportunidade e desperdiçando chances reais de abocanhar uma maior fatia no mercado. Quer fugir desse erro? Confira as nossas dicas!
Avalie e alinhe os seus objetivos
O primeiro passo para montar uma estratégia de marketing precisa nas redes sociais é saber exatamente quais são os objetivos de sua empresa. De que adianta fazer uma campanha massiva e com amplo espectro de penetração, se você não está alinhado com o que realmente precisa obter em termos de rendimento para sua companhia?
O que a equipe de marketing deve fazer para começar a planejar as ações de 2016? Ela já mede resultados ou está saindo do zero? Caso meça, é importante determinar os próximos passos em cima dos resultados já obtidos. Caso não meça, é importante avaliar os objetivos, entrevistar clientes para ver se a persona está atualizada, perceber possíveis mudanças internas na empresa — como o lançamento de um novo produto — e, principalmente, alinhar a estratégia de social media com o resto da estratégia de marketing como um todo, principalmente a digital.
Portanto, reúna as equipes, alinhe os planos e objetivos, discuta com os chefes de setor e então trace a estratégia correta para atingir a real finalidade. O mesmo vale para o seu público-alvo: antes de planejar qualquer ação nas redes sociais, tenha claro o perfil de quem são os seus potenciais clientes.
Entreviste clientes
Saber se você está atendendo as expectativas de seu público-alvo é essencial antes de avançar para as ações em redes sociais. Ter um feedback positivo de sua persona é o que vai dizer se vocês precisam dar uma parada e realinhar os ideais em prol de uma mudança benéfica. Isso mantém você atualizado e a equipe de marketing mais segura sobre onde deve realmente atuar e o que deve buscar nas ações que estão por vir.
Perceba possíveis mudanças internas
A empresa é um organismo vivo que está em constante mutação, assim como a sociedade a qual está inserida. Isso faz com que as ações de marketing precisem se adaptar para obter os melhores resultados. Muitas vezes, o lançamento de um novo produto de entrada pode alterar de forma significativa a maneira com a qual você deve abordar sua clientela e a forma como pretende chegar aos olhos do grande público.
Alinhe a estratégia de social media com o resto da estratégia de marketing.
Esse é um erro comum nas empresas de hoje em dia. Como as estratégias de social media são relativamente recentes, é comum que fiquem desalinhadas com as estratégias de marketing mais tradicionais, inclusive a digital. Isso é um grande desacerto que pode colocar em risco as estratégias e causar conflito na compreensão dos clientes e especialmente para a persona a qual o negócio se designa. Busque deixar claro as posições e necessidades do empreendimento e agende reuniões com as equipes para agregar valor às ações e não ter conflitos na hora de divulgar o que a marca possui de melhor.
Com essas dicas, suas ações de mídia social tem tudo para ser um sucesso e atingir um público ainda maior em 2016. Com o cenário pouco otimista do mercado, fazer isso de forma correta pode ser exatamente o diferencial que faltava para sua empresa dar um salto de qualidade e crescer muito mais que a concorrência.