Na quarta-feira de manhã, alguns utentes deslocaram-se à conservatória do registo civil e encontraram as portas encerradas. "Deviam ter enviado um email a avisar. Faltei ao trabalho para vir levantar o cartão do cidadão e chego aqui está fechado", adiantou Sónia Trindade, residente na freguesia de Gondifelos. Segundo a utente, o levantamento do cartão de cidadão estava agendado há "três ou quatro meses". "Chego aqui e nada feito. É um constrangimento porque preciso do cartão de cidadão", notou, referindo que agora não sabe o que fazer.