A Ouvidoria do Coritiba é um canal direto para atender às demandas de sócios, torcedores e de cidadãos de modo geral, assim como prestar informações de caráter público relacionadas ao clube. É um instrumento de natureza mediadora, que leva (e responde) aos departamentos do clube críticas, sugestões, idéias e todos os assuntos que dizem respeito à instituição.