Desde esse momento os profissionais de marketing já notavam que apenas adaptar o material utilizado offline para as redes, não adiantava. Os consumidores quando navegavam pela internet se tornavam cada vez mais exigentes, tornando uma obrigação que as marcas encontrassem novas formas de se comunicar com o público.
Na metade da década, o e-mail já era uma ferramenta muito popular e, com isso, a quantidade de spam que invadia os correios eletrônicos era gigantesca. Foi então que os provedores de e-mail desenvolveram os filtros de spam, que obrigaram os profissionais de marketing a trabalhar cada vez mais um conteúdo estrategicamente pensado para funcionar na internet e, nesse caso, no e-mail. A aposta passou a ser em conteúdos menos agressivos e sofisticadas técnicas de copywriting. E assim nasceu o que conhecemos como e-mail marketing.