As plataformas mais conhecidas, WordPress e Magento, podem trazer um ótimo custo-benefício, aliando a facilidade de uso e atualização das informações com um tempo menor para o seu desenvolvimento, já que ambas podem se beneficiar de recursos predefinidos ou para desenvolvedores. Embora o WordPress tenha sido idealizado para o desenvolvimento de blogs, hoje ele apresenta recursos avançados — de olho no mercado de produção de conteúdo —, sendo um dos responsáveis pela maior parte da gestão e hospedagem de sites, hotsites, landing pages, portais e e-commerces.
Para que a estratégia seja realmente um sucesso, o cuidado com a frequência e a qualidade do conteúdo deve estar sempre em pauta. Aproveite todos os recursos de analytics e os campos abertos, como comentários e formulários, para conversar direto com o consumidor sobre a experiência de navegação.
Segundo dados da Google, 62% das pessoas que tiveram alguma vivência negativa no contato online com a marca estão menos dispostas a comprar seus produtos. Por outro lado, elas se sentem confortáveis em emitir opiniões sobre opções de melhorias dessas experiências. Por isso é essencial escolher muito bem quem irá criar o site da sua empresa.

O Mercado Livre é como um shopping virtual que trabalha com diferentes segmentos, dando ampla visibilidade a todos eles. São tantas opções que, os empreendedores que decidem aproveitar a oportunidade de vender na plataforma, se perguntam: o que vender no mercado livre? Os produtos mais…
Em parceria com o Bling, o Magalu Marketplace lança a sua primeira edição de webinar com foco em performance e vendas de lojas integradas através do Bling. A live, com duração completa de 1h e 15min, aconteceu no último dia 11 de fevereiro, e todo o conteúdo foi gravado e…
A Shoppee possui mais de 200 milhões de aplicativos baixados, e é considerada a plataforma de compras número 1 do sudeste asiático. Assim que ela chega ao Brasil, já é possível realizar a integração com o Bling! Neste artigo entenda como vender na Shopee de…
A Black Friday é o período de vendas mais aguardado do ano por consumidores e lojistas, que veem no momento a oportunidade ideal para garantir produtos com descontos atrativos e aumentar os lucros. Não à toa, a data faturou R$3.2 bilhões em 2019 e arrebatou…
A Lista de Preços permite criar regras de precificação vinculada aos produtos, nela você pode descontar ou acrescentar um valor ou percentual fixo nos preços dos produtos selecionados, determinar um período para a vigência da tabela e também criar uma lista customizada, o que permite…
Novos vendedores e vendedores já experientes dividem uma dúvida em comum: como crescer em marketplaces? Com certeza não existe nenhuma fórmula facilmente aplicável e que traga retorno extremamente rápido para nenhum lojista, contudo, existem dicas infalíveis que qualquer um pode e deve seguir para ter…
Nesta segunda-feira (27/07), a Preço Certo, em parceria com o Bling e mais 7 outras marcas lançaram um relatório sobre a saúde das empresas varejistas, no Brasil. Chamada de “Panorama Varejo 2020”, a pesquisa ouviu pouco mais de 1.000 empresários e empresárias de diferentes segmentos…
Há um crescimento expressivo nas vendas online e oportunidades de crescimento no mercado. Os e-commerces e marketplaces entram como alternativa para empreendedores de diversos setores e tamanhos, auxiliando em suas vendas e possibilitando um maior visualização no ambiente online. O ambiente digital tem influenciado cada…

Coloquei um conjunto de comandos e poucas dicas que poderão lhe auxiliar a identificar, ou não, um problema no seu servidor Linux com a rede..

Existem alguns conceitos no mundo empresarial que podem confundir. Muitos deles são sinônimos ou palavras parecidas, mas podem significar o oposto. Entre eles, existem três que pode podem trazer diversos danos a empresa se confundidos. São eles o faturamento, lucro e receita.
Calcular e analisar o ticket médio da sua empresa é de extrema importância. Ele serve para que você possa planejar as suas vendas de uma forma mais eficiente. E também para aumentar a lucratividade de sua empresa. Essa métrica também é importante para avaliar o perfil e preferências de consumo de seus clientes. Afinal, o que leva um cliente a gerar um ticket maior se comparado a outro? Como criar estratégias para aumentar o ticket de um determinado cliente?

Após alguma ausência forçada devido a projectos editoriais de que em breve se darão conta, regressamos para comunicar a visita de duas simpáticas colaboradoras do Continente que aqui vieram entregar pastéis de nata. Os mesmos que arrebataram o segundo lugar no já tradicional challenge da última edição do Peixe em Lisboa. Hoje ficaram em primeiro lugar, nos estômagos e corações de todos nós. Venham os próximos.

Com o objetivo de oferecer a melhor experiência de pós-venda do mercado de telefonia móvel no País, a Motorola inaugura sua Assistência-Conceito no bairro Taquaral, em Campinas. A loja é a primeira assistência-conceito da marca aberta fora das capitais.
Entre os serviços implementados para levar mais conforto e eficiência a cada usuário Motorola, estão a comunicação com o consumidor para informações do reparo via whatsapp, um sistema de atendimento na rede de assistência técnica com hora marcada; e um atendimento capaz de realizar reparos mais complexos no próprio local. Com a assistência de Campinas, a Motorola chega a 8 unidades espalhadas pelo Brasil. Entre as localidades estão Recife, Brasília, Salvador, Rio de Janeiro, Curitiba, João Pessoa e São Paulo.
As unidades possuem visual moderno e colorido, e trazem como grande inovação um formato que oferece um primeiro atendimento no tempo máximo de cinco minutos. “Construímos modernos laboratórios de reparo dentro das próprias assistências. Dessa forma, reduzimos o tempo médio de espera destes clientes para ter o seu reparo realizado e mais de 95% deles ocorre em até 48 horas, afirma Rodrigo Rosa, gerente de pós-vendas da Motorola.
Outra melhoria implementada no programa de pós-vendas foi a integração do call center com a rede de assistência técnica autorizada da Motorola. Agora, o cliente encaminhado à assistência técnica pelo call center recebe um código para a abertura da ordem de serviço na assistência, que traz o histórico completo do caso do usuário e o inverso também ocorre, quando um usuário vai a assistência, todo o detalhe do reparo fica disponível em tempo real para o call center.
O investimento na área de pós-venda também inclui treinamento e capacitação da equipe de assistência técnica e Contact Center, bem como em processos para agilizar o atendimento em sua rede de Serviços – SAMs, que contam com assistências técnicas autorizadas credenciados nas principais cidades do Brasil.
Para as regiões sem cobertura, a empresa oferece o Motocoleta, serviço de postagem de aparelhos em Garantia Motorola que funciona por meio de envio do produto para o Centro Avançado de Reparos da empresa, pelos Correios.
Para facilitar o acesso de informações ao consumidor, a Motorola também oferece no seu site um aplicativo para localização da assistência técnica mais próxima. O cliente só precisa inserir o CEP de onde está para achar a unidade que está mais perto dele.