CGE dá início a Pesquisa Anual de Satisfação com órgãos e entidades do Estado
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CGE dá início a Pesquisa Anual de Satisfação com órgãos e entidades do Estado
O questionário referente à Pesquisa de Satisfação estará disponível a partir de hoje e ficará ativo até o dia 7 de abril, prazo final para entrega das respostas. As perguntas deverão ser respondidas por meio eletrônico, acessando o site da CGE (www.cge.ce.gov.br), no link "Pesquisa de Satisfação CGE 2016" no menu "Outros Destaques", na página principal do site da CGE.
Para mais informações sobre a pesquisa, entrar em contato com a Assessoria de Gestão da Qualidade (QUALI) pelo número 3101 3475 (Ivanilza) ou pelo e-mail Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você deve habilitar o JavaScript para visualizá-lo. .
Em 2009, a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado implantou um Sistema da Qualidade com base na norma NBR ISO 9001:2008, no sentido de fornecer serviços de forma consistente atendendo as demandas dos clientes da instituição. Em 2011, o órgão conquistou a certificação ISO 9001, tornando-se o primeiro órgão da administração pública direta do País a ter todas as suas áreas certificadas - auditoria, acompanhamento da gestão, ouvidoria, ações estratégicas, assessoramento e suporte administrativo.