Ajuda Usuário | VATBRZ - Divisão Brasileira da VATSIM
Ajuda e Suporte Ao Usuario VATSIM
Canal de Atendimento (Ticket's)
O canal de atendimento é o principal meio de comunicaçã com nossos gerentes e staffs.
Lá você pode abrir um chamado e ele será atendido por membro da equipe no menor tempo possível.
Você receberá notificações em seu e-mail e poderá acompanhar a evolução da sua solicitação dentro da interface gráfica do sistema.
Você pode abrir um chamado a qualquer momento.
O TeamSpeak é um software para comunicação de voz onde é possível conectar-se a um servidor e nele encontrar espaços de conversa com seus amigos e membros da Vatsim Brasil.
Lá você vai encontrar canais e poderá conversar diretamente com outros pilotos ou controladores e pedir ajuda para o que precisa. Mas lembre-se de fazê-lo nos espaços apropriados e sempre verificar se eles não estão em voo ou controlando para não atrapalhar as atividades da rede.
Primeiramente você precisa instalar o software do TeamSpeak em seu computador, tablet ou Celular.
Após a instalação, você vai seguir os seguintes passos:
* Campo Name = Seu Nome com ID Vatsim por exemplo: João Da Silva 123456
* No Campo Server = ts3.vatsim.net.br ou ts3.vatsimbrasil.net.br
* No campo password = Deixe em branco
Depois disso é só conectar!
Se an sua primeira conexão com nosso servidore, você não ver os outros usuários, desloque-se para sala: Peça Ajuda Aqui, e aguarde um Staff atende-lo, e atribuir suas credenciais.
* Seguir todas regras do COC e COR Vatsim.
Muito importante a qualquer usuário, seja ele novato ou veterano, o conhecimento.
Disponibilizamos algumas forma, do usuário a modo de obter ajuda , em termos de treinamentos para Pilotos ou Controladores.
Tais conhecimentos, vem na forma de sites de estudos, com materiais para donwload e leitura, como provas on line, e treinamentos práticos on-line.
Abaixo segue algum de nossos canais de treinamentos.
Site Treinamento Olyntho
Escola De Aviação Vatsim Brasil
José Olyntho é um membro de grande destaque em nossa comunidade, ele mantém há mais de 14 anos o Site do Treinamento de Pilotos e Controladores, com treinamentos semanais na Academia em Pirassununga - SBYS para auxiliar nossos membros. No site você poderá encontrar dicas interessantes que vão desde como iniciar na rede até a realização de procedimentos reais mais complexos.
Aqui você encontra todo o material oficial para treinamento de usuários, sejam pilotos ou controladores. Se você tem alguma dúvida sobre como utilizar um software de conexão, preencher um plano de voo ou qualquer outra necessidade ligada a procedimentos de aviação, este é o lugar certo.
A Escola de Aviação VATSIM Brasil tem dois módulos:
A Escola de Pilotos VATSIM, voltada para a formação de nossos Pilotos
A Escola de Controladores VATSIM voltada para a formação de nossos Controladores de Voo
Em cada uma das nossas escolas você vai encontrar as instruções e cursos teóricos para os membros da nossa rede que queiram progredir nas suas carreiras de PILOTOS e CONTROLADORES virtuais .