5 dicas para escolher o fornecedor de equipamentos de segurança hospitalar - Blog da Saúde Volk do Brasil
5 dicas para escolher o fornecedor de equipamentos de segurança hospitalar
VdB Saúde 10/12/2019 Artigos Singular: 0 comentário
A escolha de bons fornecedores tem papel fundamental no desenvolvimento de uma empresa. Para definir essas parcerias, é preciso ter certeza da qualidade dos produtos e serviços que serão oferecidos. Do contrário, todo o trabalho poderá ser comprometido. Escolher o fornecedor de equipamentos de segurança hospitalar não é uma tarefa fácil, mas, seguindo algumas dicas, você conseguirá ter mais sucesso nessa etapa.
Encontrar bons parceiros nesse sentido significa que a sua empresa terá condições de oferecer os melhores produtos e/ou serviços do mercado a seus clientes. Além do mais, em se tratando de segurança hospitalar, é fundamental trabalhar com fornecedores que atendam sempre dentro do prazo previsto e ofereçam produtos adequados. Tudo isso garante a otimização dos processos.
Para os gestores que têm dúvidas sobre o assunto, neste artigo, apresentaremos algumas dicas sobre como escolher o fornecedor de equipamentos de segurança hospitalar ideal para garantir destaque no mercado. Confira!
1. Certifique-se da qualidade dos produtos oferecidos
O primeiro passo é se certificar quanto à qualidade dos produtos fornecidos pela empresa. Imagine um procedimento médico em que um equipamento que não está em boas condições comprometa ainda mais a saúde do paciente. Essa situação é perfeitamente possível quando não há comprometimento em garantir que os equipamentos usados tenham todas as certificações necessárias.
Aliás, todo o atendimento médico pode ser comprometido quando os equipamentos usados não seguem normas de segurança e regulamentações do setor, ainda que o profissional tenha todas as qualificações necessárias. O resultado será pacientes com atendimento pouco satisfatório e, claro, a reputação do hospital também sofrerá impacto negativo por conta dessa questão.
Então, o primeiro passo para quem precisa escolher fornecedores é começar analisando a qualidade dos produtos comercializados. Para isso, pesquise com os fornecedores as marcas que eles utilizam, os modelos dos produtos que você precisa adquirir e o que é referência no setor. Assim, possíveis riscos serão minimizados e as chances de enfrentar problemas no futuro também serão menores.
2. Avalie o custo/benefício dos equipamentos
Qualidade é importante, mas os limites financeiros do hospital também precisam e devem ser considerados. Por isso, o passo número 2 para a escolha do melhor fornecedor é avaliar o custo/benefício dos equipamentos. Isso não significa focar nos produtos mais baratos do mercado, pelo contrário. O foco também é garantir a qualidade, mas a partir de alternativas que tenham um equilíbrio entre preço e funções oferecidas.
Converse com as equipes profissionais e liste todas as necessidades técnicas do hospital. Com esse levantamento, é hora de procurar os fornecedores dos equipamentos que você precisa.
Verifique as funções dos produtos, as tecnologias, se eles oferecem o que há de mais moderno no mercado e se suas funções são suficientes para as necessidades do hospital. Além disso, certifique-se de que o preço esteja de acordo com o orçamento que você tem à disposição. São detalhes como esses que vão fazer a diferença tanto nos serviços prestados pelo hospital como também nas finanças da instituição.
3. Analise o histórico e relevância do fornecedor
Pesquisar sobre a reputação do fornecedor com que se quer trabalhar também é outro ponto importante no dia a dia da administração hospitalar. Afinal, será estabelecido um contrato, e a intenção é sempre manter uma boa relação comercial a longo prazo. Empresas que estão sempre mudando de fornecedores não têm como garantir a eficiência e a qualidade dos seus serviços.
Por isso, ao escolher um parceiro, é mais do que recomendável que você avalie sua reputação no mercado para evitar possíveis dores de cabeça. Algumas perguntas-chave poderão ajudar você a encontrar o fornecedor adequado. Por exemplo:
o fornecedor é preocupado em seguir as normas e regulamentações do setor?
O fornecedor conhece normas como o ISO?
O fornecedor oferece treinamento quanto ao uso dos aparelhos?
Para quais outras empresas do ramo ele fornece seus serviços?
Ao encontrar respostas para esses tipos de questões, você vai conseguir entender melhor o nível de responsabilidade da empresa com a qual estará lidando. A reputação de um fornecedor no mercado é muito importante e deve ser avaliada. O tempo de mercado e experiência também contam, mas é sempre bom analisar mais do que isso.
4. Considere o atendimento da empresa
Ao entrar em contato pela primeira vez com o fornecedor, você terá a chance de começar a avaliar como é o atendimento prestado. Imagine fechar contrato com uma empresa que não oferece nenhum tipo de suporte! De fato, isso não é nada bom e você deve evitar parcerias com fornecedores que não estejam comprometidos com a qualidade de seu atendimento e suporte técnico.
Observe em quanto tempo o fornecedor retorna para esclarecer suas dúvidas, se ele demora para enviar orçamentos ou mesmo responder questionamentos simples. Esses são alguns indicativos da maneira como a empresa trabalha e, caso ela não ofereça o dinamismo que você procura, a melhor sugestão é buscar outra parceria.
Certifique-se desde o início de que o fornecedor conta com um bom sistema de pós-venda, principalmente porque muitos produtos hospitalares precisam de calibragem e regulação, por exemplo.
5. Avalie as condições do contrato
Com todos os detalhes acima verificados, é preciso avaliar as condições do contrato oferecido pelo fornecedor. Analise preços, prazos, flexibilidade e mesmo os termos de rescisão. Já falamos que o importante não é focar no preço mais baixo, mas no custo/benefício. Então, considere isso na sua avaliação final do contrato.
Muitos fornecedores também trabalham com prazos que não atendem às necessidades da empresa contratante. Então, garanta atenção a isso também, pois é melhor resolver esses detalhes antes de assinar o documento final. Flexibilidade também é outra característica importante para um fornecedor, afinal, cronogramas podem mudar a qualquer momento.
Podem parecer muitos detalhes a serem considerados e avaliados para a escolha do melhor fornecedor, mas não tenha dúvidas de que, seguindo todas essas dicas, você conseguirá evitar muitos problemas. Escolher um parceiro de trabalho é uma questão muito séria e é preciso ter cautela nessa hora.
Gostou das nossas dicas sobre como escolher o melhor fornecedor de equipamentos de segurança hospitalar? Então, aproveite para entrar em contato conosco e conhecer as soluções que temos para a sua empresa!