O eNPS, ou employee Net Promoter Score, é um método que permite às organizações medirem o nível de lealdade dos seus colaboradores. Inspirado no Net Promoter Score (NPS), ferramenta criada para medir a lealdade dos clientes, o eNPS avalia a probabilidade de um colaborador recomendar a organização como um bom lugar para se trabalhar.
O LinkedIn Global Talent Trends é ums dos principais relatórios de tendências no mundo do RH. A edição de 2020 apontou que Employee Experience e People Analytics são fortes tendências para a área nos próximos anos. Essas mudanças vêm acompanhando a recente transformação digital que o RH das empresas estão aderindo para se tornarem mais estratégicos e competitivos.
Segundo o Google Trends, houve um aumento de 52% de busca no Google por “experiência do colaborador”, entre março e junho de 2020. Nota-se, portanto, um aumento da importância desse assunto nos últimos meses, o que fornece fortes indícios de que a experiência do colaborador foi bastante impactada pela COVID-19.