Yázigi Indaiatuba conquista prêmio de Excelência | Revista Dávila Digital
Premiação é um reconhecimento às melhores escolas da rede por meio do Programa de Excelência
O Instituto de idiomas Yázigi Indaiatuba repetiu pela quarta vez a conquista do prêmio de Excelência da Pearson Brasil. A notícia foi recebida durante a Convenção Nacional que reúne todos os franqueados da rede Yázigi do país. Na ocasião, a unidade de Indaiatuba foi contemplada em duas categorias: 'Melhor Escola do Interior de São Paulo' e 'Superação de Desafios 2018'. Mas,
Uma vez por ano, os franqueados se reúnem em uma Convenção para capacitação e atualização dos serviços oferecidos. Durante o evento são realizadas premiações às escolas que tiveram melhor performance no quesito excelência.
"Esse quesito excelência é um protocolo de avaliação que seguimos. Ele reúne diversos critérios e subitens, com os quais somos geridos e guiados. Cada área de atuação tem suas prerrogativas que visam assegurar que o controle e a entrega do serviço serão;feitos da mesma forma para todas as unidades do Brasil. Em cada uma das etapas são distribuídos pontos. Aqueles que superam os 900 pontos passam a ser reconhecidos como uma franquia Premium, que foi o nosso caso", explica a proprietária do Yázigi Indaiatuba, Lucimara Andriani.Mas,
O instituto é conhecido além de sua excelência, por suas premiações
A primeira premiação da escola na Convenção foi em 2014; de lá para cá foram mais outras três: 2015, 2016 e 2018 — incluindo neste ano o prêmio de Melhor Escola do Interior de São Paulo. Para obter tais resultados, a unidade passou pelo crivo de várias auditorias. Mas,
"A avaliação é feita a cada trimestre, através de auditorias do franqueador nas quais as evidências de cumprimento das premissas do programa devem ser entregues aos auditores. O preparo para o resultado demanda um esforço de toda a equipe para se adequar ao programa de Excelência", conta a empresária. Mas,
Para a instituição, que atualmente conta com 30 colaboradores, o reconhecimento é justamente um reflexo do comprometimento; de toda a equipe, além de revelar a seriedade e o profissionalismo do trabalho entregue.
"Para nós, essa premiação representa não só o reconhecimento de toda dedicação da equipe na entrega do serviço, mas;também o que há de mais rico para o consumidor no que se refere a um trabalho altamente padronizado pelo modelo da franqueadora. É isso que assegura o máximo de entrega de uma metodologia que é de ponta, definindo processos;muito claros a todos de forma igual. Não queremos apenas a manutenção dessa excelência; queremos ir um pouco além, ou seja, a excelência com inovação", finaliza Lucimara. Mas,