O analfabetismo emocional é uma realidade, visto que existem pessoas competentes e diplomadas, entretanto, com uma gestão emocional desastrosa.
A palavra emoção tem a sua origem no verbo “mover”, que significa tudo que nos movimenta e que nos motiva a fazer algo ou tomar alguma atitude. Os seres humanos são entes emotivos, ou seja, são mais do que um sistema de competência linguística, produtiva, matemática e tecnológica.
Mas as nossas dimensões emocionais ainda são negligenciadas, porque mostrar emoções é visto como sinal de fraqueza. Aliás, não há como negar que as emoções atuam de maneira ativa no campo da memória, da atenção e do raciocínio.