Manicure à domicílio pode ser uma solução de modelo de negócio muito boa para quem ainda não tem um espaço próprio para atender e não quer trabalhar em salão.
Como qualquer opção de modelo de negócio, o serviço de manicure delivery tem seus prós e contras. Vai muito de cada profissional decidir o que é melhor para si.
Aqui no Blog da Nati nós já fizemos um post bem completo com dicas para quem sonha em abrir sua própria esmalteria:
Ao longo deste post a gente vai te dar dicas de como começar a atender como manicure delivery. Vamos mostrar quais materiais você precisa levar, como se portar na casa da cliente, como precificar seu serviço e, também, como organizar a sua agenda. E muito mais!
Dentro de cada tópico você vai entender mais sobre a realidade do atendimento à domicílio. O que desejamos é que você olhe com atenção cada vantagem e desvantagem. E se pergunte: isso é pra mim?
Leve sempre películas e adesivos de unha, pedrarias e jóias de unhas, tesoura, pincéis e outros materiais de unhas decoradas.
Não precisa levar muitas cores, pois elas podem ficar ruins de carregar.
Caso seja uma cliente indecisa, monte um kit básico com opções limitadas, mas diversificadas.
Se a cliente for mais solícita e seu preço for baixo, peça para que ela separe uma toalha dela para utilizar.
Mas, se o perfil de seu público for mais chique, digamos assim, opte por toalhas descartáveis ou mantenha uma toalha para cada cliente.
Só não esqueça de incluir tudo isso no preço, ok?
Conheça os 17 principais materiais para ser manicure
Precificação fácil para manicures
Quer ver mais dicas de atendimento ao cliente? Veja:
Em seguida, faça o cálculo de sua hora de trabalho. Depois, defina o lucro que precisa tirar para continuar investindo em seu negócio com cursos, equipamentos, etc.
Parece complicado? Então veja este post que explica direitinho como fazer tudo isso:
Como fazer precificação fácil para manicures: 8 dicas para sair do prejuízo
Os aplicativos e sites de serviços estão em alta do Brasil. Eles prometem unir a demanda do cliente à oferta de serviços do profissional.
Já existem várias iniciativas que pretendem colocar manicures em contato com clientes em todo o Brasil. Conheça as principais delas: GetNinjas e TokBeauty em todo o Brasil, NailTime em Curitiba, Singu no Rio de Janeiro e São Paulo, EasyLook em Vitória.
Também há o POSHER, serviço de manicure para funcionários de empresas e a franquia Manicure Delivery.
Cada uma destas plataformas são empresas que funcionam com suas especificidades. Algumas possuem um quadro fixo de funcionárias, mas a maioria atua no estilo Uber: você se cadastra e pode atender a cliente que estiver mais perto de você, sem vínculo empregatício.
Para quem não tem uma carteira de clientes, é possível começar a atender a domicílio usando esse tipo de plataforma. Mas saiba que uma parte dos seus ganhos acaba ficando com eles.
Fica a seu critério utilizar esses sistemas ou construir sua própria clientela.
Como atrair clientes de manicure delivery?
A primeira coisa é divulgar nas redes sociais. Postagem de fotos, divulgação dos seus produtos e serviços em grupos do Facebook, WhatsApp, Instagram etc.
Aqui no Blog da Nati já fizemos um artigo com várias estratégias que você pode utilizar em seu perfil profissional de manicure no Instagram.
Em seguida, incentive que suas clientes indiquem outras pessoas. Dê um prêmio para a cliente a cada 3 indicações que ela fizer. O prêmio pode ser uma mão, um pé, uma decoração na unha, um Spa de pés e mãos, etc.
Fazer sorteios e rifas também pode ser um ótima opção para quem está começando. Isso ajuda a interagir com seus clientes e aproximá-los de você.
Então, digamos que a maioria dos seus clientes são da região A. Logo, sua agenda para esta região será na sexta-feira e no sábado, que são os dias de maior movimento.
Na terça e quarta-feira, você pode atender a região B, onde você tem menos clientes, mas pode crescer. Na quinta-feira a região C, lugar que você quer crescer porque é onde moram pessoas que são seus clientes ideais.
Esta é uma forma de economizar tempo e dinheiro que seriam gastos com transporte, caso não exista um planejamento.
Venda pacotes mensais
Os pacotes mensais podem te ajudar de várias formas. Além de ter uma renda mais ou menos fixa, você consegue planejar melhor sua rota de atendimento no dia.
É normal que em semana de pagamento, quando as pessoas recebem seus salários, ou quando há alguma festa ou comemoração, sua agenda fique lotada.
Nestas horas é importante encontrar uma ou duas colegas de profissão que queiram atuar em conjunto. Assim, no mesmo dia vocês três podem cobrir 3 regiões diferentes sem perder clientes.
Outras parcerias interessantes de firmar é com podólogos, cabeleireiros e esteticistas.
E aí, como você lida com as situações adversas em seu trabalho de manicure a domicílio? Conta pra gente nos comentários!