A ACL tem procedimentos que foram estabelecidos durante seus 23 anos de aprendizado e continuam sendo aprimorados.
Com fundação em agosto de 1991, a ACL foi uma das pioneiras na área de internet, tendo iniciado suas atividades de hosting dedicado e compartilhado em meados de 1996. Desde o início investe na qualidade dos serviços prestados.
A empresa vem aperfeiçoando seus serviços, adquirindo know-how e agregando constantemente novas atividades e métodos para que possa seguir as normas de programas como SOX e PCI DSS, o que somente é possível a um provedor de serviços que opera em sob sua própria estrutura, plataforma e ativos, buscando diariamente a excelência na prestação de serviços contando com uma equipe de profissionais especializados, treinados e comprometidos com a satisfação e necessidades de seus clientes.
Para que seja possível atender adequadamente todos os seus clientes, a ACL tem procedimentos que foram estabelecidos durante seus 23 anos de aprendizado e continuam sendo aprimorados para garantir um mínimo de 99,5% de disponibilidade. Para garantir esta disponibilidade, mantemos contratos de serviços e manutenção com todos os fornecedores de HW e SW de infraestrutura como Cisco, Watchguard, Supermicro, DELL, etc. Além de contar com profissionais certificados e treinados.
Datacenter Tier 4 com certificações SSAE 16 e PCI DSS.
A ACL tem hoje sua infraestrutura em datacenter Tier 4, com certificações SSAE 16 e PCI DSS. O datacenter está localizado no centro de Miami, em uma área isenta de inundação, que possui instalações de várias operadoras de telecomunicações, loops de fibra, cabeamentos internacionais e diversas redes de energia. Com relação a segurança, o datacenter tem presença física de segurança 24/7, acesso ao prédio e elevadores através de cartão magnético, acesso biométrico ao centro de dados e cadeado com combinação para acesso a chave de abertura do cage. Câmeras de CFTV digital e gravadores de monitoramento e captura de imagens abrangendo todas as atividades dentro e ao redor do edifício, além de câmeras exclusivas e gravador de monitoramento e captura de imagens dedicado para no acesso e atividades no interior do cage.
Dentro do centro de processamento, temos cage próprio com aproximadamente 25 m2, links redundantes tendo como peers Level3, Cogent, HighWinds, Hurricane Electric, 76Telecom, PTT-SP,PTT-CE e Wirelink, canais internacionais de conectividade com pontos de presença no Brasil e EUA (menor latência de acesso aos servidores/serviços). Por esta facilidade, utilizamos em nossos IP's publicados pelo registro.br (classe de IP brasileira).
FACILIDADES EM NOSSO DATACENTER
Extensa rede de fibras com as maiores operadoras de internet no mundo (Atlantic Broadband, AT&T, CenturyLink, Cogent, Comcast Business Class, FiberLight, FPL FiberNet, Internap, Level 3, TW Telecom, Verizon Business e XO), facilitando a interconectividade entre a América do Sul, America Latina, Caribe e Europa.
Segurança equipada com guardas no local 24/7, o acesso ao prédio e elevadores através de cartões magnéticos, acesso biométrico e cartão magnético ao centro de processamento de dados, cadeados com combinação e chave para acesso ao cage. Câmeras de CFTV digital e gravadores de monitoraram e capturaram todas as atividades dentro e ao redor do edifício.
Sistema de resfriamento (HVAC) redundante em regime N + 1. A temperatura é mantida para otimizar o fluxo de ar e umidade, auditadas anualmente por controles ambientais e seguindo as diretrizes da ASHRAE.
Alimentação dupla e independentes de energia. Por estar na mesma rede de hospitais locais, tribunais federais e estaduais, temos garantia de prioridade em caso de uma emergência. Além disso, o edifício tem uma terceira alimentação de energia localizada 20 quilômetros a oeste. Com geradores a diesel e sistemas de alimentação ininterrupta (UPS), garantem energia redundante, caso ocorra um incidente crítico. Supervisão completa, monitoramento e gestão de todos os N + 1 sistemas em regime 24/7 com detecção eletrônica e triggers de alertas e resposta.
Certificações SSAE 16 e PCI renovadas continuamente facilitando o cumprimento das normas HIPAA, SOX, GLB além de regulamentos bancários.