Valinhos lança plataforma online para solicitações e reclamações dos moradores | Minha Campinas
Através da plataforma, também é possível acompanhar o andamento das solicitações pelo número do protocolo. Para utilizar a ferramenta, é necessário realizar um cadastro e selecionar a Secretaria a qual se refere a solicitação.
Após escolher o assunto e a categoria, o morador deve descrever a ocorrência, com endereço completo presente no relato e a possibilidade de adicionar até quatro imagens. O morador recebe o número do protocolo via e-mail.
De acordo com a administração municipal, é necessário que o usuário se identifique durante o registro para evitar denúncias falsas. Apesar da exigência, o morador pode pedir que seus dados não sejam divulgados através de um pedido de sigilo na solicitação.
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