Adaptive - Automação Comercial: o que é e como funciona
Automação Comercial: o que é e como funciona
2 Como funciona a automação comercial?
3 Há outras vantagens?
4 Por que optar por um software de gestão?
Estamos cada vez mais reféns da tecnologia. Utilizamos smartphone diariamente, não vivemos sem uso da internet, veículos pela facilidade de transporte, casas cheias de eletrodomésticos, enfim: a tecnologia facilita nossa rotina e nos permite ter mais controle sobre o uso do nosso tempo. E por isso seria diferente no âmbito empresarial?
Bom, já sabemos que o acesso a produtos e serviços está mais fácil do que nunca. Muitas lojas físicas, inclusive, estão expandindo sua presença no mundo digital.
Para exemplificar: de acordo com dados divulgados em 2017 pela Associação Brasileira de Automação para o Comércio (AFRAC), mais de 93% dos entrevistados na pesquisa Comércio Conectado da Nielsen afirmam que já fizeram compras utilizando o meio digital. Cerca de 30 mil pessoas com acesso à internet foram entrevistadas.
E como dar conta de tantos dados, vendas, produtos, clientes e outros processos empresariais? O sucesso das empresas está diretamente ligado à tecnologia de diferentes formas — seja por meio do varejo online ou da automação comercial, a qual representa a solução para otimizar todos os processos referentes à sua empresa.
Neste post você vai saber o que é e como funciona a automação comercial, vamos lá!
Em resumo, a automação comercial pode ser definida como a otimização de processos manuais por meio da aplicação de métodos, ferramentas e elementos tecnológicos. Seu objetivo é melhorar a eficiência dos processos, fornecer informações confiáveis e aumentar a produtividade de maneira geral.
• qualidade ao satisfazer as necessidades dos clientes;
• aumento da performance da empresa;
• redução de despesas.
A automação comercial não visa a substituição completa de homens por máquinas. Ela visa, na verdade, a integração de ambos — a qual, por sua vez, deve ser auxiliada por uma boa gestão. Ela pode ser implantada na empresa por meio de diferentes métodos, como o uso de máquinas operatrizes, outros tipos de equipamentos ou softwares de gestão.
Muitos empresários, por exemplo, ao perceberem que a automação comercial é necessária para a performance da firma, optam por softwares para automatizar os processos rotineiros de suas companhias. E como funciona?
Esses programas substituem o uso de papéis e planilhas e são conhecidos por facilitar o registro preciso de dados de diferentes setores da empresa, os quais podem ser acessados a qualquer hora com rapidez.
A partir dessa perspectiva, muitos gestores conseguem identificar problemas e tomar decisões estratégicas para resolvê-los. Além disso, conseguem pensar em soluções a longo prazo — baseando-se nos dados concretos fornecidos pelo software de gestão — para melhorar os rendimentos do negócio.
As vantagens podem ser classificadas em diretas (facilidade na visualização de dados, por exemplo) e indiretas (melhor atendimento aos clientes).
• otimização de processos internos;
• otimização do tempo da equipe e do empreendedor;
• tomada de decisões estratégicas pelo gestor;
• economia de materiais;
• precificação justa de produtos;
• controle sobre as vendas;
• eficiência no setor operacional.
• de estoque;
• de contas a pagar e a receber;
• de cadastro de clientes, fornecedores e produtos;
Hoje basta apenas utilizar um bom software de gestão, cujo sistema oferece todas essas funcionalidades e muitas outras. Pela facilidade e eficiência que agrega, é considerado um diferencial competitivo. Não é possível que uma empresa seja bem sucedida tendo os processos internos bagunçados, não é mesmo?
Agora que você já sabe o que é e como funciona a automação comercial, o que acha de otimizar os processos de sua empresa utilizando um software de gestão empresarial eficiente? Conheça o Petros.