Vino | Viagem Integrada por Ônibus
Através do decreto 7.698/11, de 12 de agosto de 2011, as empresas Transporte Coletivo Santo Antônio e Bento Transportes criaram a Associação de Transportes VINO, e o cartão que leva o mesmo nome.
O cartão VINO (Viagem Integrada por Ônibus) funciona através de um cartão inteligente, onde são armazenados os valores correspondentes ao que o cliente adquiriu. Basta que o cliente apresente o cartão em um equipamento chamado validador, instalado junto à catraca, para que haja o débito da tarifa respectiva e a liberação da catraca. Também é efetuada a confirmação através de biometria digital que deverá ser conferida no ato da passagem pela catraca, para os cartões benefício e estudante.
O sistema possibilita a todos maior praticidade, agilidade, conforto e segurança e vem para substituir gradativamente os atuais passes de papel.
O sistema fornece dados estatísticos que possibilitam às empresas e ao município, maior velocidade no planejamento bem como tomada de decisões corretivas em menor tempo e com maior segurança.
Com o cartão VINO o embarque fica mais fácil e mais rápido. Os motoristas foram treinados para atuar como Agentes de Bordo, de forma a orientar o passageiro e receber os valores pagos em espécie para os que ainda não têm o cartão.
Vantagens do Cartão VINO
Implantado em 100% da frota de ônibus urbano, o cartão VINO utiliza tecnologia avançada que fornece dados estatísticos diários sobre as viagens realizadas, o número de passageiros transportados e de gratuidades concedidas.
Esse é um dos modelos mais eficazes de controle e automação para ônibus entre todos os que operam no Brasil. Um dos principais motivos e vantagens da bilhetagem eletrônica é a diminuição da quantidade de dinheiro circulando, o que proporciona maior segurança para todos.
Um chip instalado dentro do cartão eletrônico possibilita identificar a categoria do passageiro e informar o número de créditos que possui. Mediante aproximação do validador, o equipamento faz o débito da tarifa daquela linha e libera a passagem pela catraca. Caso exista algum crédito de vale transporte disponível para aquele cartão, a recarga será efetuada automaticamente, em fração de segundos. O eventual bloqueio de cartões extraviados ou roubados também poderá ser efetuado com segurança e rapidez.
Em caso de reajuste tarifário, os créditos adquiridos poderão ser utilizados em até 30 dias após o aumento, com o valor da tarifa antiga. Findo esse prazo, o equipamento passará a efetuar o débito da nova tarifa, sem nenhuma necessidade de procedimentos de troca, tudo automaticamente.
Atendimento ao Cliente VINO
Para proporcionar melhor atendimento aos diversos clientes do sistema, o VINO disponibiliza uma Central de Atendimento ao Cliente, pelo e-mail atendimento@vino.net.br e a compra de vale transporte pela internet, no endereço www.cartaovino.com.br e www.vino.net.br. Telefone: (54) 3055 4495.
O cadastramento, aquisição dos cartões e recarga de créditos serão realizados exclusivamente na Central de Atendimento VINO localizada na Rua Barão do Rio Branco, 22 em frente ao terminal de ônibus na Praça Centenário.