Lançamento : Intelix Light - Del Grande
Pensando nas pequenas e médias empresas, a Del Grande lança hoje uma nova versão do Sistema Intelix: o Intelix Light.
Um PABX IP híbrido diferenciado. Possui capacidade de integração com outras centrais telefônicas que proporciona controle e segurança para sua operação de atendimento.
Além de PABX, o Intelix Light faz gerenciamento das ligações telefônicas e de chat com filas de atendimento. Além de possuir recursos para monitoramento e supervisão de atendentes, emissão de relatórios com métricas sobre o atendimento e performance dos atendentes.
Um sistema completo, com as funcionalidades ideais e necessárias para um Call Center. Expansível até 20 ramais e 20 atendentes, realiza a gravação de todas as chamadas, com atendedor e distribuidor de chamadas e licença para atendimento de chat, além de já disponibilizar Headsets e Servidor no mesmo pacote.