Pelo terceiro ano consecutivo, a CDL Porto Alegre (Câmara de Dirigentes Lojistas de Porto Alegre) realiza o Super Feirão Zero Dívida, que nesta edição tem recorde de adesões e atendimentos.
A ação, promovida em mais de cem municípios gaúchos desde o dia 9 deste mês, de forma totalmente virtual, foi prorrogada até terça-feira (17), mediante o sucesso das operações de renegociação. Mais de 2,7 mil empresas do comércio, bancos, instituições de ensino e financeiras estão reunidas em uma grande mobilização para oportunizar aos consumidores quitarem suas dívidas.
Devido às restrições provocadas pela pandemia do novo coronavírus, o balcão de negociações é realizado no espaço virtual, sem deixar de lado a personalização do atendimento. Para participar, o consumidor deve acessar o site do Super Feirão Zero Dívida e iniciar uma conversa com o assistente virtual Renê, criado neste ano para possibilitar um atendimento mais próximo aos consumidores por meio de um chat e auxiliar na negociação com as empresas credoras, proporcionando ainda mais agilidade ao processo.
Até quinta-feira (12), Renê realizou cerca de 9 mil atendimentos, em uma média diária 37% superior ao ano passado. Na visita ao site da campanha, o consumidor pode consultar seu CPF no banco de dados SCPC e ter acesso aos seus débitos junto às lojas participantes do evento, assim como às empresas onde os valores estão pendentes. O atendimento no Super Feirão Zero Dívida também possibilita condições especiais para negociação de dívidas diretamente com credores e vantagens para quitá-las.