Trocas e Devoluções - Mundo Áudio
Solicitar a troca ou devolução dentro do prazo de 7 (sete) dias, conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumior, contados a partir da data de recebimento do produto, exclusivamente através do email: comercial@mundoaudio.com.br
O produto não poderá conter nenhum indício de marcas e uso.
Primeira troca de mercadoria é gratuita, demais trocas por conta do comprador.
A troca deve ser solicitada exclusivamente através do email comercial@mundoaudio.com.br, dentro do prazo de 30 (trinta) dias, contados a partir da data do recebimento do produto. Após este prazo, orientamos a entrar em contato diretamente com o fabricante.
Se a divergência foi percebida após o recebimento do produto, entre em contato através do email comercial@mundoaudio.com,br, em até 30 (trinta) dias a partir da data de entrega. O prazo de realização da troca, quando aplicável, também depende da disponibilidade do produto em estoque e será informado por e-mail.
O produto não poderá ter nenhum indício de marca e uso.
A "mundo do som ltda" cumpre integralmente com as determinações legais. Em cumprimento à lei federal 12.921/10, disponibilizamos o Código de Defesa do Consumidor. Também em cumprimento à lei 6.718/14 disponibilizamos o site do Procon.