Conforme dito anteriormente, microgestão é algo que permeia o ambiente de vendas até hoje. Grande parte da literatura da área prega que deve ser acompanhado o volume de atividades como ligações, emails disparados, etc. Essa é uma das explicações do porque grande parte dos gestores acaba focando excessivamente em microgerenciar as tarefas realizadas pela equipe no dia a dia.
Quem já esteve dos dois lados da mesa (tendo atuado tanto como vendedor quanto como gestor), sabe o quão negativo pode ser essa prática. Um vendedor não precisa focar apenas na quantidade de atividades que realiza. O seu resultado pode vir de um mix entre qualidade das abordagens e o volume das atividades realizadas.
É melhor definir indicadores de produtividade como MQLs, SQLs, Oportunidades, dentre outros, verificar as taxas de conversão da equipe e realizar reuniões de 1:1 (one-on-one) sempre que perceber algum número negativamente fora do comum.