def METHOD_NAME(self, info_dict):
    namespace = self._extract_namespace(info_dict['host'])
    silenece_args = {
        'metadata': {
            'name': info_dict['service'],
            'namespace': namespace
        },
        'expire': -1,
        'expire_on_resolve': True,
        'creator': info_dict['author'],
        'reason': info_dict['comment'],
        'check': info_dict['service']
    }
    self._sensugo_api.create_or_update_silence(silenece_args)