Als een van je contacten contact met je opneemt omdat ze je e-mails niet hebben ontvangen, is een e-mail die naar hen is verzonden mogelijk geblokkeerd of hebben ze zich per ongeluk afgemeld.
1. Vraag ze om naar een oude e-mail te gaan die ze van u hebben ontvangen. In de voettekst van de e-mail kunnen ze op de link klikken om e-mailvoorkeuren te beheren en ervoor kiezen om weer je e-mail nieuwsbrieven te ontvangen.
2. U kunt contact opnemen met HubSpot Support, die een e-mail naar uw klantstuurt met een link waarmee zij kunnen terugkeren naar uw e-mailcommunicatie. Het is belangrijk om te weten dat:
HubSpot-ondersteuning deze door het systeem gegenereerde e-mail alleen kan verzenden naar die specifieke contactpersoon en niemand anders.
HubSpot-ondersteuning kan deze e-mail alleen verzenden als de contactpersoon hierop anticipeert; anders is dit niet anders dan het verzenden van spam en zal het je deliverability op de lange termijn schaden.