Co-creatie: samen creëren, samen ontvangen | ViCre
"De toekomst van een bedrijf start met een duidelijke visie: een ambitieus, helder en inspirerend beeld," zegt Eddy Helsen, Managing Director van ViCre dat grote en middelgrote ondernemingen begeleidt om hun performance te verbeteren en hun klanten meer toegevoegde waarde te leveren. "Vergelijk het met een grootvader die het potentieel van zijn kleinkind herkent."
ViCre helpt zijn klanten bij het herkennen van hun potentieel, ondersteunt hen in de daaropvolgende business transformatie en zorgt ervoor dat dit gedeeld en gedragen wordt door iedereen binnen het bedrijf.
Een breed gedragen visie is de ideale voedingsbodem voor de perfecte interne co-creatie. "Cirkelinnovatie 4.0", noemt Eddy Helsen het. "Elke medewerker kent de visie en weet wat het betekent in zijn dagelijks werk. De visie voelt zo natuurlijk aan, als het ware als een tweede huid, dat het de visie is die het bedrijf leidt, niet 'de baas'. Bij Autogrill – een bedrijf met 63.000 medewerkers, in 35 landen aanwezig en met een portfolio van meer dan 300 merken – is hiërarchie minder relevant en het netwerkdenken met interne klanten en leveranciers volledig ingeburgerd. Strategie, kennis en leiderschapsontwikkeling gebeurt organisch en is de lerende organisatie in werking."
Open innovatie is werkelijkheid
"Cirkelinnovatie 4.0 is tegelijk waarde creëren en waarde ontvangen: het 'maximum maximorum'. Medewerkers, klanten en leveranciers creëren samen en ontvangen samen. Cirkelinnovatie is samen iets oplossen en samen genieten van de voordelen. Deze totale innovatie is niet langer een droom, maar werkelijkheid. Customer engagement, resource optimization en employee empowerment liggen aan de basis." "Een ander kenmerk van cirkelinnovatie is de kracht van de uniforme taal," stelt Eddy. "Een uniforme taal werkt als een accelerator. Aanvankelijk langzaam doorsijpelend, dan een onmisbaar werkinstrument. Na zes jaar samenwerking gebruiken steeds meer medewerkers van Autogrill North West Region moeiteloos hun uniforme taal gebaseerd op methoden, technieken en tools van ViCre."
Innovatie is meer dan creatief zijn
Eddy Helsen: "Innovatie is een keuze. Het is kiezen voor toekomst, continuïteit, duurzaamheid, authenticiteit en veerkracht. Het is kiezen voor de might-be prins, niet voor de sprekende kikker. Deze nieuwe vorm van innovatie leidt tot zuivere producten en diensten. Immers, de hedendaagse klant eist de waarheid op door de sterke aanwezigheid van sociale media. In de nieuwe wereld is 'pure business, the new normal'. In het vijfsporenbeleid van ViCre staat deze vorm van innovatie centraal. Dit beleid is een masterplan om parallel en iteratief gegarandeerd voortgang te maken. Het leidt tot een scherpe, gealigneerde visie, gedeelde kennis, individuele waarde gedreven handelingen en gegarandeerde voortgang. M.a.w. innovatie en transformatie.