Omdenken - Berthold geeft antwoord: vrijwilligers
In deze video geeft Berthold antwoord op de vraag: hoe krijg ik mijn medewerkers zo ver dat ze willen samenwerken met vrijwilligers? De kern van Bertholds antwoord heeft te maken met het omkeren van de situatie. Dring je medewerkers niet een vrijwilliger op, maar vraag naar de behoeften van de medewerkers. Wat voor mensen zouden hun werkzaamheden kunnen verlichten?