Ditzo Nieuws | Ditzo Verzekeringen beste contact center
Woensdagavond 22 april zijn in het Beatrixtheater in Utrecht weer de jaarlijkse Nationale Contact Center Awards uitgereikt. Ditzo heeft met haar Klant Relatie Centrum (KRC) een Nationale Contact Center Award gewonnen. Ditzo kreeg van de jury de NCCA Starters Award. Deze award wordt toegekend door de jury aan een jong contactcenter.
Het is de prijs voor een contact center waarin duidelijk voor een vernieuwende opzet is gekozen. De jury prees de persoonlijke en unieke aanpak van het Ditzo KRC. Ditzo neemt hiermee haar klantcontact echt serieus. Ditzo was ook genomineerd in de categorie customer experience.