Klacht Klarna AB: Nooit ontvangen product. | Klachtenkompas
Klacht Klarna AB: Nooit ontvangen product.
# 532053
2021-04-07T21:36Z
Mijn vriendin heeft onterecht en incasso rekenig gekregen van wish over een bestling die ze vorig jaar november bestld heeft maar nooit heeft ze deze ontvangen. Ik vind het onbeleeft dat je ze een mail stuurd en nooit reactie krijgt ze heeft zelfs de bestelling in de pauze stand gezet en toch krijgt ze die factuur om de betallen. Nooit meer wish.
De incasso in treken
2021-04-08T08:45Z
Wat een vervelende kwestie!
Vanwege de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) kan ik enkel vertrouwelijke informatie bespreken die op jou betrekking heeft en niet op derden.
Om deze factuur bespreekbaar te maken willen wij je vriendelijk verzoeken om samen met de persoon welke op de factuur genoteerd staat telefonisch contact op te nemen met onze klantenservice. Zij kunnen je in dat geval met je meekijken en op zoek gaan naar de beste oplossing.
Onze klantenservice is telefonisch bereikbaar via 020 808 28 52. De openingstijden van onze klantenservice zijn van maandag t/m vrijdag tussen 8:00 en 20:00 uur. Ook zijn zij op zaterdag telefonisch bereikbaar tussen 9:00 en 13:00 uur.
2021-04-08T12:28Z
De afgelopen 12 maanden beoordeelde(n) 132 consument(en) de klachtenafhandeling van Klarna AB gemiddeld met een 3,2