Mijn reden om de Arlo Essential Wire-Free Video Doorbell geen vijf sterren te geven ligt buiten het apparaat zelf. De deurbel functioneert precies zoals ik had gehoopt. Echter zitten er veel functies achter een betaald abonnement. Functies die ik essentieel vind voor een smart deurbel. Het gaat mij niet direct om de €2,79 per maand die een dergelijk abonnement kost. Dat vind ik niet direct onredelijk. Echter is er geen optie om een eigen clouddienst te kiezen of om een NAS te gebruiken. En wat gebeurt er als Arlo de deurbellen over een jaar afstoot, zit ik dan met een apparaat dat juist de functies verliest wat het zo goed maakt?
De deurbel is van het montage-plaatje te scheiden door een simpel pinnetje (meegeleverd) in een gaatje in de bovenkant te drukken. Datzelfde pinnetje kennen we van o.a. simkaart-trays en dat lukt ook met een dunne paperclip of een naald. Dit betekent dat iedereen de camera dus van de muur kan halen. Dat lijkt mij toch een design-fout. Op de website van Arlo staat dat als men een abonnement in gebruik heeft op het account waar de deurbel mee verbonden is en de deurbel wordt gestolen, dat Arlo dan voor vervanging zorgt. Dat lost het probleem voor de consument op, mits men gebruik maakt van een abonnement.