Jij bent het visitekaartje van Matchcare voor de interne en externe klant. Je ontvangt bezoekers met een glimlach, staat klanten telefonisch te woord en denkt mee met je collega over zijn of haar hulpvraag. Je hebt een actieve ondersteunende rol met een dienstverlenende instelling waarbij je prioriteiten weet te stellen. Je vindt het leuk om te zorgen voor een kantooromgeving … Read More
De highlights van het derde kwartaal; Totale vraag naar personeel nog sneller toegenomen Noord-Holland stijgt met 14% Meer vacatures in Verkoop en handel ‘Mondeling communiceren’ meest benodigde talent In het derde kwartaal van 2018 is het aantal vacatures in Nederland weer toegenomen. Het is inmiddels geen groot nieuws dat de economie aantrekt, maar een stijging in het derde kwartaal … Read More
Een leven lang leren, een goede en blijvende arbeidsmarktpositie, Duurzame inzetbaarheid. Duurzaam aantrekkelijke werkgevers en medewerkers. Je zou bijna kunnen denken dat het departement SZW geregeld onze website bekijkt. Was het Asscher die in 2016 de LoopbaanAPK landelijk onder de aandacht bracht, richt nu zijn opvolger Koolmees het beleid op een Leven lang ontwikkelen. Precies waar wij onze selfassessments, Mijn … Read More
Digitalisering, robotisering en de komst van big data veranderen de arbeidsmarkt. Dit wordt beschreven in onderzoeken zoals ‘The Future of Jobs 2018’ van het World Economic Forum (WEF). Hierin komt naar voren hoe werk inhoudelijk verschuift en dat veel taken worden overgenomen door machines. Over zeven jaar is 52% van het werk in handen van robots. Daarom, stelt het onderzoek, … Read More
In jouw rol van Customer Service Medewerker ben je het visitekaartje en kenniscentrum van Matchcare. Je bent graag op de hoogte van alles wat er reilt en zeilt binnen de organisatie en voelt feilloos aan hoe je ontwikkelingen het beste kunt vertalen in jouw dagelijkse klantcontact. Bij jou komen diverse (aan)vragen van interne en externe klanten binnen die opgepakt, afgehandeld, … Read More
Uit het onderzoek ‘The Future of Jobs 2018’ van het World Economic forum (WEF) blijkt dat veel banen worden overgenomen door machines. En daarom, stelt het onderzoek, is de grootste uitdaging dat werknemers zichzelf blijven ontwikkelen. Met name op de gebieden van creativiteit, kritisch denken en overtuigen. Dat is makkelijker gezegd dan gedaan. Want hoe raakt deze ontwikkeling jouw organisatie … Read More
Het SZeebra platform. Een groot aantal medewerkers werkt ermee, voor anderen is het een van de termen die je regelmatig hoort. Wat is het precies en waar gebruikt Senzer het voor? Bas Lassing, manager Diagnose a.i., legt uit. “Het werkt snel en makkelijk en helpt zowel inwoners als professionals.” Wat is SZeebra? Het SZeebra Platform, een instrument dat: de professional … Read More
Share this Post Solliciteren kun je leren. Maar als je 64 jaar bent, niet digitaal genoeg of je spreekt de taal niet, dan is niet direct duidelijk dat jij aantrekkelijk kunt zijn voor een werkgever. Senzer organiseerde een netwerkbijeenkomst voor werkgevers en werkzoekenden. Vraag en aanbod kwam bijeen op een ‘workdate’ van Senzer in Helmond. Cheryl Weil was vanuit haar … Read More
Eind maart kwam het Rotterdam Offshore Sailing Team (ROST) bijeen voor een bijzondere training; er kwam geen water of zeil aan te pas. Als onderdeel van het sponsorprogramma vond bij Matchcare de eerste dag plaats van het traject dat Gerd-Jan Poortman voor de 15 deelnemers heeft uitgezet. Naast de vereiste zeilvaardigheden is daarin veel tijd en aandacht uitgetrokken voor de … Read More
“Kan jij in augustus naar Zweden komen om daar een combinatietraining te geven over storytelling, public speaking en succesvol presenteren?”. Wat een gave vraag van NUON/Vattenfall! Ondanks dat het echt midden in mijn vakantie viel – en ik het thuisfront ook nog niet ingelicht had – heb ik me geen seconde bedacht. “Graag” zei ik (misschien wat te snel), en … Read More