Vacature Medewerker ServiceDesk - Medewerker ServiceDesk - Werken bij Cosis
De afdeling I&A is op zoek naar een proactieve Medewerker ServiceDesk voor 32 – 36 uur per week.
Je gaat 1e lijns ondersteuning geven aan je collega's op de vele zorglocaties in Groningen en Drenthe en het Cosis Servicecentrum. Voor de probleemverkenning en het oplossen van storingen en problemen vinden wij het belangrijk dat je dit doet op een snelle en effectieve manier. Daarnaast neem je vragen en klachten aan en verstrekt informatie over procedures en regelingen. Dit kan zijn via Topdesk en Planon waarin je zorgt voor de afhandeling en administratie van tickets, telefoon als direct klantcontact.
Het instrueren en adviseren van gebruikers over het juiste gebruik van apparatuur en applicaties zowel facilitair als ICT gericht.
Zoals je kunt lezen heb je een leuke, en dynamische baan waarbij geen enkele dag hetzelfde is. Je gaat voldaan naar huis omdat je collega's weer verder kunnen door jou.
Open en heldere taal spreken, desgewenst in 'Jip en Janneke taal';
Hulpvaardig, klantvriendelijk, stressbestendig en zelfstandig;
Dezelfde salarisschaal als je collega's Medewerker Servicdesk minimaal € 1.800.- en maximaal € 2.675,- volgens FWG 35 van de cao gehandicaptenzorg (op basis van fulltime dienstverband).
Ben jij uitgedaagd door deze vacaturetekst en weet jij dit aan ons over te brengen door middel van een pakkende motivatie? Reageer dan voor 22 februari aanstaande. De sollicitatiegesprekken vinden plaats in week 9.
Je kunt solliciteren via de button 'solliciteren' op deze pagina. Vul het formulier in en maak je account aan. Als je eerst meer wilt weten of vragen hebt over de vacature, bel met Jurjen Kóbes, Team Coördinator I&A, op telefoonnummer 06 142 865 43.