Het belang van goede Communicatie op de Fabrieksvloer - Azumuta
Lean Manufacturing, Product	3 min.
By Mary Shah Thursday August 13, 2020
In fabrieken is productie prioriteit nummer één, het is dan ook niet verwonderlijk dat interne communicatie in een fabriek bij de meeste fabrikanten niet op de radar staat.
De laatste jaren is een open bedrijfscultuur, met de bijbehorende manier van correct en open communiceren, steeds belangrijker geworden. Toch blijkt uit onderzoek dat een verrassend groot aantal werknemers ontevreden is over de interne openheid en communicatie binnen het bedrijf. Goede onderlinge communicatie zorgt niet alleen voor een prettige sfeer en samenwerking, maar heeft ook een directe relatie met de winstgevendheid van het bedrijf.
Communica­tie is de sleutel
Uit heel wat enquêtes is de laatste tijd gebleken dat de gemiddelde werknemer niet tevreden is over de manier van communiceren in zijn bedrijf. Veel fabrikanten hebben de neiging om nogal ouderwets te communiceren.
Consequent slechte communicatie kan een productiebedrijf schade berokkenen. Onzorgvuldige en onregelmatige communicatie tussen het management en het personeel op de fabrieksvloer kan leiden tot overmatig uitval, slechte productkwaliteit, te late leveringen en, uiteindelijk, ontevreden klanten.
In veel bedrijven is face-to-face communicatie niet altijd mogelijk. Daarom hebben managers en werknemers meerdere en betrouwbare communicatiemiddelen nodig. Op de fabrieksvloer e-mailen we nauwelijks, laat staan dat we gebruik maken van belbomen, want dat begint steeds meer op het verleden te lijken.
Mobiele communicatie via een goede software is nu de aangewezen weg. Op die manier kunt u ervoor zorgen dat uw medewerkers en managers goed met elkaar kunnen communiceren. Overal en altijd. Functies als een goedkeuringsflow, digitale handtekeningen en een online logboek stellen fabrikanten in staat om iedereen op de hoogte te houden wanneer dat het meest nodig is. Op die manier kunnen veel problemen heel snel worden opgelost. Werknemers kunnen essentiële documenten voor het oplossen van problemen downloaden op hun telefoon, zodat ze altijd weten wat de volgende stap is.
Waarom is effectieve communicatie belangrijk in de productie?
Communicatie bepaalt hoe de mensen in een productiebedrijf hun inspanningen coördineren om een product te maken. Als gevolg hiervan kan effectieve communicatie een productiebedrijf op verschillende manieren ten goede komen, waaronder:
1. Verminderde risico's op de werkplek:
Effectieve communicatie speelt een belangrijke rol bij het voorkomen van verwondingen op de werkplek, wat vooral belangrijk wordt wanneer werknemers gevaarlijke machines bedienen. Als mensen duidelijk en snel communiceren, kunnen ongevallen gemakkelijk worden voorkomen.
2. Verhoogde efficiëntie in de productie:
Duidelijke en frequente communicatie helpt mensen hun werk efficiënt te doen. Wanneer bijvoorbeeld een machine stuk gaat of materialen opraken, helpt effectieve communicatie het personeel het probleem op te lossen zonder verwarring of repetitieve handelingen, zodat het bedrijf snel weer aan de slag kan.
3. Verbeterde cohesie en betrokkenheid:
Een van de grootste voordelen van effectieve communicatie is de cohesie tussen verschillende niveaus van het bedrijf. Wanneer de communicatie in beide richtingen vlot verloopt, voelen werknemers zich meer betrokken bij hun werk, wat zich vertaalt in een betere retentie en algemene productiviteit.
Het domein van de productie is technisch, maar dat betekent niet dat communicatie over het hoofd kan worden gezien. Sterker nog, een effectieve communicatiestrategie kan uw bedrijf boven de concurrentie doen uitstijgen.
Hoe effectief communiceren?
We zien nu dat communicatie een grote rol speelt in de productiesector en dat we er tegenwoordig veel moeite in moeten steken, misschien zelfs meer dan ooit tevoren. Maar voordat u uw communicatiestrategie gaat veranderen, moet u weten hoe goede communicatie eruitziet.
In het algemeen is een doeltreffende communicator iemand die een duidelijke boodschap heeft, die boodschap overbrengt via een geschikt kanaal en ervoor zorgt dat de boodschap goed wordt ontvangen. Deze vorm van communicatie komt het meest voor op het niveau van het management.
Dit is de basis van communicatie die zich op een goede manier moet vertalen naar de fabrieksvloer. In een productiebedrijf moet effectieve communicatie ook in beide richtingen gaan; van het management naar de werknemers en vice versa. Door zinvolle feedback van werknemers te ontvangen, kunt u uw activiteiten verbeteren en synchroon werken. Creëer een sfeer waarin alle werknemers zich vrij voelen om op elk moment feedback te geven.
Wat is belangrijk in een goede communicatiestrategie?
In de eerste plaats is het belangrijk om uw werknemers voortdurend op te leiden. Zorg voor een goede opleiding van nieuwe werknemers en zorg ervoor dat meer ervaren werknemers tijd hebben om vragen te beantwoorden.
Kom regelmatig samen als een goed team. Dit is niet alleen goed voor de communicatie, maar zorgt ook voor een goed moreel en een goede sfeer. Plan deze vergaderingen op regelmatige basis en maak tijd voor feedbackmomenten.
Last but not least, geef uw werknemers de juiste tools. Werk met een goede software die de juiste functies biedt die het uw werknemers gemakkelijk maken om op een duidelijke manier te communiceren en feedback te geven.
Ontdek Azumuta, de tool die fabriekscommunicatie gemakkelijk maakt
Real-Time Communicatie met Azumuta. Verbind medewerkers zodat ze in real-time problemen kunnen oplossen, updates kunnen geven en overzicht kunnen houden.