Het hotel voorziet in samenwerking met de gemeente een boodschappendienst (de dienst is niet betalend, maar de boodschappen zijn wel betalend voor de cliënt (er zijn afspraken met OCMW bij beperkte financiële mogelijkheden cliënt)).
De eerste week blijven de cliënten op hun kamer. Daarna kan er gebruik worden gemaakt van gemeenschappelijke ruimtes (ook een tuin), met inachtneming van de nodige maatregelen in het kader van Covid-19.
Maximale duur van het verblijf: zolang de Covid-19 maatregelen van kracht zijn. Nadien wordt een overgangsperiode voorzien.