Realiseren van 'operational excellence'. Dit leidt natuurlijk tot operationele besparing (lees onder andere lagere personeelslasten), maar beperkt de bedrijfsrisico's doordat met de scalpel, in plaats van de botte bijl, kan worden gesneden in het personeelsbestand en overige resources. Moderne BI-tools maken het mogelijk de impact van ingrepen in toewijzing van resources en vormgeving van bedrijfsprocessen te bepalen door modelering en simulatie (process intelligence).