Hoe kan ik mijn H&M Giftcard verzilveren op hm.com/nl?
Klik in de checkout op 'giftcard toevoegen'. Vul jouw giftcardnummer en PIN in. Het bedrag wordt in mindering gebracht van het totaalbedrag. Het eventuele restbedrag kun je betalen via een andere betaalmethode.
Ik heb een vraag over mijn H&M Giftcard en/of de website van H&M. Waar kan ik hiervoor terecht?
Je kunt je richten aan de klantenservice van H&M via 0900-1988 of https://www2.hm.com/nl_nl/customer-service/contact.html
Moet ik het gehele bedrag van mijn fashioncheque gebruiken voor de H&M Giftcard of kan dit ook een gedeelte zijn?
Je kunt kiezen uit verschillende waarden, dus je kunt ook een gedeelte van de fashioncheque gebruiken voor de H&M Giftcard. Het resterende tegoed blijft gewoon op jouw fashioncheque staan.
Hoe lang is de H&M Giftcard geldig?
Het saldo van de H&M Giftcard is geldig tot 5 jaar na de datum waarop de kaart voor het laatst gebruikt is.
Kan ik de H&M Giftcard ook retour sturen / ongedaan maken?
Nee, het omwisselen van jouw fashioncheque in een H&M Giftcard kan niet worden geannuleerd. De herroepingstermijn van 14 dagen is gezien de aard van het product niet van toepassing. Met de aankoop van de H&M Giftcard ga je akkoord met een directe levering van het product na betaling en doe je uitdrukkelijk afstand van het herroepingsrecht. fashioncheque wijkt hier af van het normale herroepingsrecht omdat niet is te achterhalen of het product al door jou is gebruikt. De H&M Giftcard is namelijk direct na aanschaf geactiveerd en niet meer zichtbaar in ons systeem.
Kan ik met fashioncheque betalen op hm.com/nl?
Ja, maar eerst moet je de fashioncheque omwisselen voor een H&M Giftcard via https://shop.fashioncheque.com/fc_hm_nl/. Daarna kun je online shoppen op hm.com/nl met jouw H&M Giftcard.
Waarom kan ik niet direct op hm.com/nl betalen met fashioncheque?
Waar kan ik het saldo checken van de H&M Giftcard?
Je kunt het saldo controleren via: https://www2.hm.com/nl_nl/customer-service/gift-card/check-your-balance.html
Ik heb een vraag over het omwisselen van de fashioncheque voor een H&M Giftcard. Met wie kan ik hierover contact opnemen?
Kan ik meerdere H&M Giftcards gebruiken voor een bestelling?
Je kunt H&M Giftcards gebruiken om het volledige bedrag of een deel van het bedrag van de/het door jouw gekozen artikel(en) te betalen. Als je aankoop niet volledig gedekt wordt door H&M Giftcards, kun je een aanvullende betaalwijze gebruiken om de aankoop te voltooien. Er zit geen limiet aan het aantal te gebruiken H&M Giftcards per bestelling.