Soms mislukt het navigeren naar de winkelwagenpagina en dan kun jij jouw bestelling niet afronden. Er zijn meerdere plaatsen van waaruit jij daarheen kunt navigeren.
De meest gebruikelijk weg is dat je een product uitkiest en gelijk doorgaat via de navigatieknop “WINKELWAGEN” onder een product.
PERSOONLIJK ADVIES > De Verrijking bied jou de mogelijkheid om advies op maat te ontvangen. Specifiek voor het gebruik van een unieke combinatie aan edelstenen. Op jouw behoefte afgestemde edelstenenmix geschikt om bij je te dragen of te mediteren. Zoek product = AFGESTEMDE EDELSTENENSET
iDEAL BETALING MISLUKT > Het komt wel eens voor dat uw betaling via iDeal niet succesvol is. De meest voor de hand liggende oorzaak is dan dat er problemen zijn de secure verbinding met uw bank. Dat ligt niet aan ons. Kijk dan naar de status van uw bank [ “Klik voor Actuele iDeal status ] iDeal status	
HOE KAN IK PRODUCTEN ZOEKEN > In het hoofdmenu staat onder de hoofdkeuze Winkelen de subkeuze Zoekhulp. Klik op deze link dan gaat u direct naar deze zoekhulp pagina.
BESTELLING AFHALEN > Ja, je kunt de bestelde producten afhalen in Maassluis, op afspraak. Geef het aan tijdens het afrekenproces van je bestelling. Neem per mail of telefonisch contact op direct nadat de bestelling is afgerond.
FEESTDAGEN > Tijdens de kerstdagen zijn wij gesloten van 24 december t/m 3 januari. Bestellingen die geplaatst worden vóór woensdag 23 december 12.00 uur worden nog verzonden. Bestellingen die erna gedaan worden, zullen zeker weer vanaf maandag 4 januari verzonden worden en dan staan wij weer voor je klaar!
VERGROTE WEERGAVE > Op de detailpagina van een product kunt u de muis over de afbeelding bewegen om een vergroting in meer detail te bekijken. U krijgt dan een uitvergrote afbeelding te zien (max 1024×1024)
STEEN REINIGEN > Hoe u uw edelstenen kunt reinigen, kunt u lezen in een blog dat aan dit onderwerp is gewijd. [ klik op de titel ]
PRODUCTEN VERGELIJKEN > Ga op de afbeelding van een te vergelijken product staan en klik op: vergelijk
Het advies is om maximaal 4 producten naast elkaar te plaatsen zodat u overzicht kunt houden. Keer terug naar de winkel en kies een volgend product dat u wilt vergelijken en herhaal stap 2
Het kan voorkomen dat wanneer je dit de eerste keer doet, dat dan het eerste product niet zichtbaar getoond wordt. Verwijder dan alle producten die je geselecteerd hebt (dit doe je stuk voor stuk) en begin opnieuw. Dit kun je bovenaan de afbeelding doen door op Verwijder te klikken.
Kun je er ééntje niet vergelijken omdat die knop verdwenen is? Klik dan op details op de afbeelding via die weg kun je alsnog dit product ook vergelijken.
UITKIEZEN EDELSTEEN > Vind jij het moeilijk om zelf te kiezen, dan biedt deze blog jou hulp: [ klik op de titel ]