Ja precies ! O bij jou lukt het wel ? Vreemd he ? Bij mijn ouders lukt het ook niet. Ik ga nog ff verder kijken hmfff! Ik moet die specificatie hebben om aan te tonen dat het niet klopt ..
Ik moet die specificatie hebben om aan te tonen dat het niet klopt ..
Maar wat voor fout melding krijg je dan?
GesprekskostenoverzichtEr is een fout opgetredenCombinatie van gebruikersnaam en wachtwoord is niet bij ons bekend.Probeer het nogmaalsTerug naar de Telfort homepage
Dit dus.. terwijl het ww wel juist is !
En mailadres is het hoofdmailadres?
Ja klopt.. ik log in met dezelfde gegevens in mijntelfort
Staan er niet onzichtbare karakters in de invulvelden (niet te zien natuurlijk )
Voordat je wat invult eerst met de delete toets en backspace toets de regel helemaal wissen.
En probeer dan nog eens.....
Nope ook niet ..aaaargh !
Hopelijk kan webcare er morgen (na het weekend) naar kijken.
Ik kan eindelijk weer inloggen !! Via wachtwoord opvragen, stond daar een heel ander ww die je meestal krijgt bij je aanmelding (niet een die ik zelf had bedacht in elk geval)
Maar goed, nu het volgende probleem. Blijkt dus dat iemand voor 240 euro aan goksites en hotsms sites heeft opgewaardeerd naar z'n mobiele telefoon.
Ik kon het mobiele nr opvragen via hotsms en gelijk gebeld. Ik ken die hele man niet !! Hij wist nergens van, heb hem het bewijs gemaild..
Hoe kan iemand anders via onze vaste lijn bellen ?!?! :mad:
Dat is toch praktisch onmogelijk ?? Zijn we nu gehackt ? We begrijpen er niks van!
Als je wachtwoord opvragen doet krijg je een nieuw wachtwoord.
Dus niet je bestaande omdat zelfs Telfort dat niet weet.
Ze resetten het oude en sturen een door het systeem aangemaakte naar je toe.
Net wat je zegt "praktisch onmogelijk".........
Bel je via dect telefoons of heb je een vast toestel?
Met een dect telefoon..
Gezien het artikel https://www.security.nl/artikel/31959/Encryptie_mobiele_DECT_telefoons_gekraakt.html is dect al een aantal jaren geleden gekraakt.
Ik weet niet of je een "slimme" buurman hebt?
Ik weet niet of je de mogelijkheid hebt om tijdelijk bereikbaar te zijn via een gsm.....
Zo ja dan zou ik het sip account uitschakelen (in het modem) in afwachting van Webcare.
Hopelijk kunnen zij je verder helpen.
Het zou ook kunnen zijn dat een huisgenoot heeft zitten "spelen".
Maar dat is maar een gedachtekronkel......
Nee hier in huis heeft niemand zitten spelen, dat weten we 100% zeker.
Wat bedoel je met een slimme buurman ? Dat hij dat zou hebben gedaan ? Maar het mobiele nr heb ik gebeld, (gegoogled ook) die man kennen we niet.Hij was ook gewoon te vinden.
Erg vervelend, ik ben aan het proberen de onderliggende oorzaak te vinden, zodra ik meer informatie hierover heb, hoor je dat.
In afwachting van een technische oplossing voor haar (niet kunnen inloggen voor de factuurspecificatie).
Kunnen die factuurspecificaties (laatste paar maanden) niet naar haar gemailed worden?
Daar is het haar om te doen
Om vast.. internet plus bellen.
Lukt nog steeds niet
hm, ik hoef niet opnieuw in te loggen als ik een specificatie wil inzien...
Gaat het om vast of mobiel?
De contractant kan dit laten corrigeren en de contractant zou de rekening wel moeten kunnen inzien.
Blijkbaar niet dus.. Meerdere mensen kunnen dat niet ! Als je moet inloggen met je gebruikersnaam ( en @telfort.nl staat al klaar getypt) plakt hij er als je op de inlogknop klikt zelf nog in het gebruikersnaam @telfort.nl bij... !
Dan staat er dus [email]blabla@telfort.nl@telfort.nl[/email] ja geen wonder dat het niet lukt..
Wat ik dus probeer te zeggen dat het dus aan de site ligt dat ik niet kan inloggen bij de specificaties ..
Ik heb contact gehad met klantenservice en die sturen me een nieuw wachtwoord op... zucht.. daar heb ik niks aan, want ik weet 100% zeker dat het de juiste ww is omdat ik ook kan inloggen op mijntelfort.