Wil je CBD olie of ander artikel retour sturen? Lees hier hoe
Wil je cbd olie of ander artikel terugsturen, dat kan. cbdolie-shop.be maakt onderscheid in retourzendingen:
1) Retouren middels foutieve of beschadigde levering door ons, geconstateerd direct na aflevering van de bestelling binnen 24 uur na ontvangst.
Constateer je een fout in de levering of beschadiging van de bestelling, dan kun je dit melden middels een e-mail naar info(@) cbdolie-shop.be of door te bellen met +31 6255140 (Manon)
Vervolgens zullen wij direct het alternatieve product versturen en ontvang je van ons instructies hoe het foutieve of beschadigde product kosteloos te retourneren.
2) Overige retouren, volg dan de onderstaande procedure.
– Zonder retourformulier kunnen wij het retour helaas niet in behandeling nemen. Je kunt het retourformulier hier downloaden.
– Je kunt de gekochte artikelen binnen 14 dagen na ontvangst enkel ongebruikt, onbeschadigd en nog voorzien van de originele verzegeling aan ons terugsturen. De kosten van de retourzending zijn voor rekening van jou, de kopende partij. Graag horen we wat de reden is, wellicht kunnen we je op een andere manier blij maken.
– Als je er voor kiest om het geld terug te laten storten zal na ontvangst van de retourzending de betaling binnen 3 werkdagen op je bankrekening worden teruggestort.
– Als je nog vragen hebben omtrent retouren, dan kun je contact opnemen via +31 625510140 (Manon) of info(@) cbdolie-shop.be.