februari 2016 | Trivento Spark!
15 februari 2016 in Architectuur Digitale Innovatie Enterprise Architectuur
Het concept "Systems of Engagement" is, sinds Geoffrey Moore de term introduceerde in het artikel and the Future of Enterprise IT http://www.aiim.org/futurehistory, in gebruik geraakt. Het is een type systemen dat de focus legt op mensen en hun behoeften. Het wordt ook wel interactie platform genoemd: het ondersteunt de interactie tussen klanten, medewerkers en partners,