Verzenden & retourneren - Die Schaukel Store
Active Kids levert unieke, exclusieve producten die ook veelal op order worden gemaakt. Wij zullen u echter altijd z.s.m. informeren wanneer u de bestelling kunt verwachten of wanneer de levertijd langer wordt dan beloofd. Indien een product speciaal bij een van onze dealers gemaakt of besteld moet worden, kan de levertijd iets langer zijn. Wij zullen u daarover altijd spoedig informeren. Voor het verzendklaar maken, controleren, transporteren en bezorgen van uw bestelling, betaalt u een bijdrage waarvan het bedrag afhankelijk is van het product en het gewicht. Deze bijdrage zal ten alle tijden tijdens uw bestelling kenbaar worden gemaakt, zodat u hierdoor niet wordt verrast.
Leveringen buiten Nederland en België zijn mogelijk, maar u dient altijd van te voren contact op te nemen met Active Kids of wij de producten ook daadwerkelijk leveren aan het desbetreffende land en onder welke voorwaarden wij dit doen.
Voor leveringen naar een ander land dan Nederland en België is de hoogte van de verzendkosten afhankelijk van het land en het te leveren product(en). U kunt hiervoor het beste vóóraf prijsinformatie opvragen per mail ([email protected]), telefoon (+31 (0)76- 5145537) of per fax. (+31 (0)76 5145547).
Voor uw bestelling bij Active Kids geldt een zichttermijn van 14 dagen na de verzenddatum. Binnen deze periode heeft u het recht uw (deel)bestelling zonder opgaaf van redenen, mits ongebruikt, onbeschadigd en compleet te retourneren. Dit is alléén mogelijk wanneer u voorafgaand via de mail, fax of post dit kenbaar maakt aan ons. Graag onder vermelding van een artikelnummer, ordernummer, aankoopdatum en uw bank- of gironummer. Wij zullen u dan aangeven hoe u uw bestelling het beste kunt retourneren. Wij zullen het reeds betaalde bedrag minus de verzendkosten zo spoedig mogelijk terug laten storten. Dit gebeurd uiterlijk binnen 30 dagen.