In de IT-industrie is een oplossing een applicatiesoftware of een combinatie van software en hardware voor een specifieke, concrete taak, die dus de oplossing is van een specifiek probleem van de klant. Softwarebedrijven die dergelijke applicatieprogramma’s ontwikkelen en / of distribueren, worden ook wel solution providers genoemd , in tegenstelling tot fabrikanten van systeemsoftware . Oplossingsproviders zijn beide grote bedrijven zoals. B. IBM of SAP, evenals middelgrote softwarebedrijven van elke grootte en specialisatie. Dergelijke oplossingsproviders, die zelf geen software produceren, maar programma’s van derden verspreiden en aanpassen aan de klant, worden ook systeemintegrators genoemd .
Er wordt een onderscheid gemaakt tussen horizontale oplossingen , die meestal zijn gericht op sectoronafhankelijke infrastructuurtaken, zoals: B.