Het blijkt dat onzekerheid rondom het laden van een elektrische auto nog een drempel kan zijn. Onderzoek van onder andere de ANWB toont dat automobilisten stress kunnen ervaren over de aanwezigheid en beschikbaarheid van een laadpaal. Aanvullend daarop wees het nationaal laadonderzoek 2020 van ElaadNL en Vereniging Elektrische Rijders dat meer informatie gewenst is over de bezettingsstatus, prijs, laadsnelheid, en precieze locatie van een laadpunt.