Je eigen persoonlijke internet – is dat nog wel internet? – Portfolio Xaviera Ringeling
Home / Web & design / Je eigen persoonlijke internet – is dat nog wel internet?
Persoonlijk en relevant. Het nieuwe mantra van het internet. En terecht. Want in een wereld waar een bezoek aan je winkel start met een browser en eindigt met het rode kruisje, is het steeds moeilijker om de aandacht van potentiële klanten vast te houden. Marketeers die schieten met hagel en deze aanpak blijven onderschrijven zijn er nog steeds, maar verdwijnen langzaam maar zeker van de commerciële kaart . De nieuwe trend is personalisatie en virtuele warmte. In dat laatste kan ik me vinden. Over dat eerste maak ik me zorgen.
Is het bedoeld om de gebruiker een meer relevante ervaring te bieden, dan is het verhaal anders. De kans is dan ook groter dat de klant dan een expliciete keuze krijgt om mee te doen – of af te haken (opt-out) in plaats van dat er op de achtergrond geprobeerd wordt de klant te leren kennen.