Het securitybedrijf voerde in een periode van twee maanden een steekproef uit bij vijfhonderd willekeurig Belgische kmo’s uit het klantenbestand. Dat is goed voor een steekproef van 33.262 gebruikers (gemiddeld 67 per bedrijf) en 32.939.892 e-mails.
Uit het onderzoek blijkt dat 85 procent van de e-mail schadelijk is. Hiervan wordt 28 procent tegengehouden met behulp van blacklists. Via zo’n lijst wordt gekeken of een e-mail afkomstig is van gekende, onbetrouwbare afzenders of ‘domains’ en it-adressen. Vervolgens wordt een kwart gestopt met behulp van greylists (een mogelijk onbetrouwbare mail tijdelijk tegengehouden).