In teamverband ontwerpt hij een sociaal behandelingsplan; gewoonlijk valt het grootste deel van de uitvoering van dit plan hem toe.
Hij neemt deel aan het begeleiden van de ouders van gehoorgestoorde kinderen en helpt hen bij het speciale oefenen van de kinderen thuis.
Ook bij oudere gehoorgestoorden is hij een schakel tussen de patiënt en diens omgeving en het centrum.
Hij verleent methodische hulp bij de moeilijkheden die een patiënt ondervindt in zijn sociaal functioneren; hij bespreekt zo nodig psychosociale problemen betreffende de huiselijke omstandigheden, de school, het werk en de vrijetijdsbesteding.