Het is een schroefbaar systeem dus elke dikte beglazing past ertussen; hoe dikker het glas hoe langer de schroef.

Dertien organisaties van de beweging Radicale vernieuwing verpleeghuiszorg, van regels naar relaties deden onderzoek naar het verbeteren van ondersteunende diensten bij verpleeghuizen. De inzichten, lessen en tips zijn beschreven in de handreiking ‘Zorgmedewer­kers, naasten en bewoners optimaal helpen!’
Uit het onderzoek kwamen veel lessen om ondersteunende diensten én de verpleeghuiszorg te verbeteren:
Eén servicecentrum helpt echt (ook al is het in een ander gebouw, zorgmedewerkers ervaren het als ‘dichtbij’).