'Om onze lesroosters overeind te houden, was het alle hens aan dek'
'Ons ROC is groot, maar kiest voor kleinschaligheid. We bestaan uit tientallen kleinere gebouwen. Om de communicatie daartussen te verenigen, gebruiken we Skype for Business. 1500 medewerkers zijn ermee verbonden, en dat werkt perfect. Maar wat zou er gebeuren als we er 14.000 studenten aan toevoegen? Best een spannende vraag. Daarom bracht ik VodafoneZiggo op de hoogte van onze plannen. Drie dagen vooraf.
Donderdag 10 maart was het moment suprême – de eerste lesdag, waarop 14.000 leerlingen voor het eerst online gingen. Ubel: 'Een dip in de capaciteit zorgde meteen voor haperende verbindingen – en sputterende leerlingen. Ging het dan toch niet lukken? VodafoneZiggo, die onze livegang de volle aandacht gaf, verdeelde de capaciteit snel over meerdere servers, en dat wierp meteen zijn vruchten af. Sindsdien draait het systeem heel stabiel.'
In de dagen voor de livegang moest er natuurlijk nog veel meer gebeuren. Ubel: 'Iedereen moest digitaal kúnnen werken, vooral onze docenten! In drie dagen leerden we 1200 leraren om hun vak uit te oefenen via Skype en It's Learning. Niet alleen de technische kant, maar ook hoe je orde houdt in een digitale lesruimte. Door te controleren wie er vanuit de lobby je klas inkomt, iemands microfoon even dicht te draaien, of een student juist even in the picture te zetten. En ook privacy is belangrijk.
Gevraagd of hij trots is, houdt Ubel even stil. 'Het past niet helemaal bij de Groningse inborst misschien, maar ja, ik ben absoluut ontzettend trots. Dit hebben we met z'n allen fantastisch gedaan.'