Ons team helpt bij het maken van de juiste content, die aansluit bij jouw organisatiedoelen, doelgroep en kanaal. Wij schrijven teksten, creëren beelden en maken video’s en vlogs. Wij voorkomen dat klanten onnodig contact met jouw organisatie opnemen door met de juiste content “self-help” te verbeteren. Wanneer we zien dat er altijd dezelfde vraag binnenkomt ondervangen we dat bijvoorbeeld met instructievideo’s of een verbeterde FAQ.
Ook beschermen wij merken door content op websites die niet voldoet aan de huisregels (racisme, geweld, laster, beledigingen …) real-time te verwijderen, ook buiten werktijden.
Onze Moderatie-tool is gekoppeld aan honderden websites. Wij zijn 24/7 actief en modereren elke maand miljoenen reacties, klantbeoordelingen, afbeeldingen en video’s in 15 talen.