Het onderzoek is gehouden onder de voormalige deelnemers aan de Stichting Financiële Dienstverlening, zijnde ruim 80% van de beroepsgroep. De bijna 1600 reacties zijn gekoppeld aan kantoorgegevens uit het meest recente self assessment van de stichting. Gesprekken over de uitkomsten met een aantal direct betrokken ondernemers en andere deskundigen uit de sector alsmede met de AFM zijn verwerkt in de bevindingen.