Septentrio ontwikkelt, produceert en verkoopt uiterst accurate industriële GPS-ontvangers. Ze worden wereldwijd ingezet om in de meest extreme omstandigheden de positie van schepen, bouwmachines en landbouwvoertuigen te kunnen bepalen. “Zestig procent van onze producten gaan naar klanten in Europa, maar we versturen ze ook naar Noord-Amerika, China, Australië en Zuid-Afrika”, vertelt Wouter Vicca, verzendcoördinator bij Septentrio.
Snelheid is belangrijk in de sector waarin Septentrio opereert. “Klanten willen hun order het liefst gisteren al ontvangen. Daarnaast is flexibiliteit belangrijk. Orders worden vaak op laatste moment nog gewijzigd of aangevuld. Daarop moet onze logistieke operatie zijn voorbereid”, weet Vicca, die de snelle groei van Septentrio als grote logistieke uitdaging noemt. “Wij zijn nog niet zo lang geleden verhuisd naar een nieuw warehouse, maar ook dat loopt nu alweer vol. De groei dwingt ons om naar efficiëntere oplossingen voor opslag en voorraadbeheer te kijken.”
Wat het verzenden van producten complex maakt, zijn de lithiumbatterijen waarmee de GPS-ontvangers van Septentrio zijn uitgerust. Het transport van batterijen met het brandbare lithium is gebonden aan strenge regels, die vaak van land tot land verschillen. “Soms zijn dat regels die wij net kennen. Dan blijkt dat een zending niet op de locatie van de klant kan worden afgeleverd. Dat betekent dat in allerijl een alternatieve oplossing moet worden verzonnen om onze producten toch bij de klant te krijgen. In het verleden moesten klanten soms zelf een zending ophalen.”
Sinds enkele maanden schakelt Septentrio DSV in als logistiek dienstverlener. “Wij hadden een vaste vervoerder, maar waren niet geheel tevreden. We hebben bijvoorbeeld verschillende keren geprobeerd om een order met alleen maar lithiumbatterijen te verzenden, zowel als luchtvracht en als zeevracht. Dat is niet gelukt, of het moest tegen dermate hoge prijzen dat verzending voor ons geen optie meer was. Via DSV hebben wij toegang tot veel meer vervoerders en dus ook veel meer verzendopties met betere tarieven”, weet Vicca.