Klantenservice Annuleren en Retourneren
Ja, dat is mogelijk. Fietsaccu.com biedt een tevredenheidsgarantie van 30 dagen, dit houdt in dat je binnen 30 dagen het artikel naar ons retour mag sturen. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice.
Wij bieden je op elk besteld product een herroepingsrecht van 30 dagen. Dit houdt in dat je - zonder opgaaf van reden - je bestelde product binnen 30 dagen retour te sturen, zonder verzendkosten. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice of maak gebruik van het Europese Modelformulier Herroeping.
Wij verwerken jouw retour binnen vijf werkdagen, na ontvangst van jouw zending. Na fysieke ontvangst van jouw retour sturen we je per mail een ontvangstbevestiging.
Wij betalen het aankoopbedrag terug binnen enkele werkdagen - uiterlijk 14 dagen - na de afronding van jouw retourzending. Wij betalen altijd terug met hetzelfde betaalmiddel dat je bij aanschaf hebt geselecteerd.