Bedrijfskundig onderzoek procesarchitectuur Legal practice 2
Neem bijvoorbeeld het project KEI (Kwaliteit en Innovatie) wat tot doel heeft om de processen bij de rechtbank te verbeteren en te digitaliseren. Veel van de 5.000 advocaten kantoren in Nederland zijn nog helemaal niet voorbereid op de verandering die nodig zijn. Een aanpassing in het juridisch proces zal de rol van de gerechtsdeurwaarder sterk beïnvloeden.
Opdracht – de processen binnen de juridische praktijk in kaart brengen
In kaart brengen van de processen in 'de' Nederlandse juridische praktijk. Met name advocatuur, notariaat en gerechtsdeurwaarders.
Onderzoeken van verband of verschillen in de processen advocatuur, notariaat en gerechtsdeurwaarder.
Onderzoeken van verband of verschillen in de processen gekeken naar het rechtsgebied binnen de advocatuur.
Onderzoeken van mogelijkheden procesoptimalisatie / innovatie binnen de juridische praktijk.
Toetsen van Customer Profile.
Advies ten aanzien van verbeterpunten roadmap.
30% fieldresearch. Verdiepen van het onderzoek. Contact met partners die oplossingen leveren binnen het juridische domein, juridische praktijken, branche organisaties.
Mogelijk is er vanuit opdracht Bedrijfskundig onderzoek 1 informatie beschikbaar over de procesarchitectuur. Daarmee komt het accent meer te liggen op het uitwerken van de mogelijke procesoptimalisaties en het advies t.a.v. roadmap. Opdracht levert informatie voor een aantal andere opdrachten en kan ook los worden uitgevoerd. Veel info is publiek beschikbaar of relatief eenvoudig beschikbaar via partners. Een eerste opzet en een model is beschikbaar, waarbinnen de in kaart gebrachte processen geplaatst kunnen worden. Starten in de komende maanden zou wel wenselijk zijn. Totaal moet het onderzoek in 3 tot 6 maanden afgerond kunnen worden.
Rapport met daarin onder meer:
Overzicht van de verschillende typen juridische praktijken en de plek in de juridische markt die zij innemen. Waar vormen zij een keten en is er sprake van informatie overdracht?
Procesarchitectuur: Een overzicht van de generieke processen die binnen deze praktijken te herkennen zijn. Wat zijn de processen die in elke juridische praktijk terug te vinden zal zijn?
Een overzicht van de taken die binnen deze generieke processen uitgevoerd worden.
Een overzicht van de processen die onderscheidend zijn voor onderzochte rechtsgebieden en de daarbij onderkende taken.
Geijkt Customer Profile.
Advies t.a.v. de functionaliteiten die zijn opgenomen in de roadmap (volgorde en prioriteit), op te nemen, te wijzigen of te schrappen functionaliteiten in de roadmap.