Wissel van perspectief: ‘Als je iemand verzorgt, probeer dan eens vanuit de andere positie te kijken naar de zorg: wat zie je dan? Haastige, ongeïnteresseerde mensen die met elkaar praten in plaats van met jou? Zorg wordt er beter van als je je geregeld probeert te verplaatsen in de cliënt die je verzorgt.’
Wees aandachtig: ‘Wanneer je op de automatische piloot je cliënten verzorgt, loop je risico dat je belangrijke details over het hoofd ziet. Als je met je aandacht in het hier en nu bent, zul je je cliënt direct met meer zorg aanraken en verzorgen. Voor het zien van het lijf en alle belevingen die erbij horen, is nu eenmaal aandacht nodig. En voorkom je dat je bijvoorbeeld bij de cliënt een kam door de haren ragt of hem na de wasbeurt met de handdoek “afrost”.’