Mocht er onverhoopt iets mis zijn met een van de geleverde artikelen dan is het mogelijk om het product binnen 14 dagen terug te sturen en om te ruilen voor een zelfde artikel. Sommige producten zijn echter limited edition. Als we niet in staat zijn om het om te ruilen voor een zelfde artikel krijgt u bijvoorbeeld een zelfde artikel in een andere kleur of een vergelijkbaar artikel.
Schade veroorzaakt door de gebruiker.
Waterschade. De horloges zijn 3ATM, oftewel spatwaterdicht. Ze mogen dus niet onder water gehouden worden.