Vacature Customer Care medewerker voor toonaangevend bedrijf in Bilzen | Jobat.be
Voor onze klant in Bilzen zijn wij op zoek naar een Customer Care medewerker die zich zal toespitsen op de klachtenafdeling. Spreek je goed Frans? Draag jij klanttevredenheid hoog in het vaandel? Lees dan snel even verder!
Je zal instaan voor de administratieve verwerking van klachten. Je werkt hiervoor nauw samen met je collega's van de Werf Support. Je houdt voldoende contact met de klant en de Sales afdelingen en je bent een belangrijk spilfiguur in het vergroten van de service en klanttevredenheid van de organisatie.
Je staat in voor de planning van de buitendienst medewerkers.
Tot slot werk je mee in het kader van opleidingen die het bedrijf inricht voor internen en externen. Hiervoor werk je nauw samen met de Training & Development Coördinator en Marketing.
Aan welke competenties voldoe je?
Je werkt servicegericht en je toont belangstelling voor de klant.
Je bent administratief goed onderlegd en je kan duidelijk communiceren.
Onze klant biedt jou het lange termijn verhaal. Je komt terecht in een toonaangevend familiebedrijf met een sterk beleid.
Je zal een dynamische functie uitoefenen in een vooruitstrevend team. Je komt terecht in een open en collegiale werkomgeving met veel aandacht voor het welzijn en werkplezier van de medewerkers. Het loonpakket met extralegale voordelen staat in verhouding tot de toegekende verantwoordelijkheden.