Ik begrijp dat je als starter misschien niet meteen budget hebt. Dan zou ik aanraden om alvast bij Trivec een basismodel aan te schaffen zodat je het later kan uitbreiden. Het maakt je leven namelijk veel gemakkelijker en je verdient de kost op één-twee-drie terug.
Peter is daarnaast ook heel tevreden over de klantenservice van Trivec. “Jaren geleden crashte de server na een kortsluiting op een zaterdagavond. Ik belde Trivec op. We konden gelukkig door blijven werken omdat elk stuk autonoom functioneert. De installateur had alle wisselstukken mee en na 2 à 3 uur was alles hersteld. We sturen trouwens ook geregeld medewerkers ter plaatse om een opleiding te volgen. Dan krijgen zij een praktische uitleg, specifiek over de werkwijze van onze installaties.”
Wat de toekomst brengt? “Het is in België nog niet echt een trend, maar ik denk erover na om op plekken waar minder snel personeel passeert een soort kiosk te zetten. Daarop duiden klanten zelf aan wat ze willen en dan brengen wij het. Zo zijn ze sneller geholpen.”