Wij garanderen een 30 dagen 'niet goed geld terug' garantie op al onze producten. Mocht u met de bestelde producten niet tevreden zijn of voldoen ze niet aan uw verwachtingen, dan heeft u vanaf het moment van ontvangst van de bestelling 30 dagen de tijd om de producten terug te sturen. Wij boeken het aankoopbedrag dan terug naar uw rekening. Uitgebreide informatie hierover treft u aan in onze Algemene Voorwaarden en ons herroepingsrecht.
Kan ik reeds verglaasde brillen/zonnebrillen retourneren? Natuurlijk mag u ook verglaasde monturen binnen de 30-daagse geldteruggarantie-periode retourneren. Moeten de correctiewaarden worden aangepast, verglazen we de bril/zonnebril gewoon gratis opnieuw.
U maakt daarvoor gebruik van het zambati aanpassings-/retourformulier en stuurt het formulier samen met uw bestelling retour. Gelieve het formulier aan te vragen door een email te sturen naar [email protected] met vermelding "aanvraag retourformulier".