En bij die facturatie via incasso zat nou precies het probleem. Cornelissen: ‘In de Randstad is een automatische incasso met een dekkingsgraad van 99% heel normaal. Maar met name in het zuiden van Nederland is die dekking veel lager.’ En wat te denken van ouders met een te laag saldo? Hoewel de kinderopvang incasseert vlak nadat de kinderopvangtoelage is uitgekeerd, lukken veel incasso’s niet. ‘Er moeten dan aanmaningen gestuurd worden, wat allemaal extra tijd en geld kost.’
Zelf een betaaloplossing bouwen is complex. Dus ging Cornelissen op zoek naar software om in te pluggen op hun platform. ‘We hebben naar een bestaande betaaloplossing gekeken, maar dan moesten we 12 verschillende banken koppelen. Bij een payment provider staat het geld weer niet direct op je rekening. Ook hebben we gekeken naar een partij die betaal-sms’jes verstuurt. Die oplossing bleek matig en prijzig. En toen dacht ik opeens aan Tikkie, daar heb ik privé goede ervaringen mee.’