Het is mogelijk om HubSpot CRM te koppelen aan bijvoorbeeld je Gmail of Outlook account. Mails die je ontvangt van contacten worden vervolgens automatisch in de database opgeslagen bij de juiste contactpersoon. Op deze manier kun je interacties met een klant die plaatsvinden over meerdere platformen vanaf één centrale plek terugzien.
Je leest het goed, HubSpot CRM is gratis te gebruiken. Daarnaast garandeert HubSpot dat het CRM ook voor altijd gratis blijft. Je hebt met de gratis HubSpot CRM niet meteen toegang tot alle tools die beschikbaar zijn. De functionaliteiten die je bij de gratis versie kunt gebruiken, zijn echter meer dan genoeg om een geweldig customer relationship management systeem op te zetten.