Belangrijk is om je te realiseren dat je ‘goede service’ alleen kunt verkopen als je het eens wordt met de klant. Ben je het al oneens over zijn vraag over de prijs, dan kun je dat laten merken in je antwoord, maar dan word je het nooit eens. Ook in een B2B-omgeving bevestig ik het belang van de prijs maar dat is toch iets anders dan direct korting geven. Hieronder een paar bruikbare antwoorden om vragen over de prijs via het Marktplaats Messaging center te beantwoorden: