Retourneren | thegallerybrandstore.nl
Bij uw bestelling ontvangt u een retour formulier. Gaarne dit volledig in te vullen en met uw product mee terug te zenden naar onze winkel. Wij zullen het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terugstorten op uw rekening.
Mocht u het formulier niet ontvangen hebben, dan kunt u het formulier hieronder digitaal invullen
Je kunt het product per post terugsturen, maar je kunt het product ook zelf terugbrengen. Ons adres staat op de website onder 'contact', alsmede op de leveringsbon die je bij je bestelling ontvangen hebt. Het is helaas niet mogelijk om de retourbetaling in de winkel te ontvangen. Meer informatie hierover vind je onder 'Wanneer ontvang ik de retourbetaling?'
Klik hier om het formulier digitaal in te vullen
De mogelijkheid bestaat een gekocht product te ruilen voor bijvoorbeeld een andere maat of kleur, mits het product niet gedragen is en de labels er nog aan zitten. Neem dan even contact met ons op via 0546 - 812750 of via info@jojansenherenmode.nl.
Zodra het product in de winkel is afgeleverd en wij de retour hebben geaccepteerd, ontvang je een e-mail. Het totaalbedrag van het product/de producten inclusief eventuele verzendkosten en exclusief retourkosten, wordt dan binnen 5 werkdagen teruggestort op je rekening. Het bedrag wordt teruggestort op de rekening waarmee je de betaling van jouw bestelling hebt gedaan. Het bedrag kan dus teruggestort zijn op je bankrekening of op je creditcardrekening. Na onze retourbetaling verschijnt het bedrag niet altijd meteen op je rekening. De termijn waarop het bedrag bij ons afgeschreven en bij jou bijgeschreven wordt, is afhankelijk van je bank/creditcardmaatschappij.
Heb je specifieke vragen over het retourneren of vragen over het ruilen van een product? Neem dan contact met ons op via info@jojansenherenmode.nl of via telefoonnummer 0546 - 812750.