Het geheime ingrediënt voor groei en verbinding | Webwinkel Vakdagen, Jaarbeurs Utrecht
Het geheime ingrediënt voor groei en verbinding
Reviews zijn al lang niet meer weg te denken uit het marketinglandschap. Al jaren geleden bracht onderzoek naar voren dat reviews net zo veel waard zijn als aanbevelingen van vrienden en familie. Inmiddels zijn reviews veel meer dan een truc om nieuwe klanten over de streep te trekken. Het is een kans om feedback te verwerken naar concrete verbeteringen in je bedrijfsprocessen. Een band te creëren met je klanten. Om jouw verhaal te vertellen.
Als start-up moet je slim omgaan met je resources en tegelijk werken aan je branding en vertrouwen. Trustpilot en Homerr vertellen in deze case over hoe je duizenden gratis contactmomenten kunt genereren met jouw webshop en hoe je meer uit je reviews kunt halen dan alleen die felbegeerde goede online reputatie.