Als je je beroepsmatig met duurzame renovatie bezighoudt dan krijg je zo nu en dan vragen uit je omgeving. Variërend van mensen die toevallig een publicatie of bericht op het internet tegenkomen tot mensen die weten wat je doet en bewust vragen om eens 'even mee te kijken'. Het geeft wel een beeld over de informatieverschaffing die de gemiddelde particulier heeft over 'duurzaam bouwen', of in ieder geval over het verbeteren van je woning. En dan heb ik het niet over het uitzoeken van een nieuwe keuken of badkamer, want die weg weten mensen heel goed zelf te vinden.
Er moet een aanbod komen voor de particulier. Een aanbod met duidelijke prestaties , die begrijpelijk zijn voor de koper. Maar bovendien moet er ruimte zijn voor individualiteit. De eigenaar is opdrachtgever en zal dus zelf willen beslissen over de plek van het raam, de kleur van de voeg of de uitstraling van het geheel. Maar wel ondersteund met specialistische kennis over het gebouw. Dat aanbod moet makkelijk te vinden zijn, zodat als de particulier op zoek gaat op google naar 'particulier woning renovatie' daar direct een passend aanbod kan vinden.