Diversificatie | Co-Valent
In de volatiele markt van vandaag kiezen bedrijven in onze sector soms voor spreiding van economische risico door diversificatie. Zo kan de tegenvallende verkoop van één product gecompenseerd worden door succes van het andere. Het voordeel van diversificatie is dat er synergieën gecreëerd worden bij een aantal overkoepelden diensten in de organisatie.
Uitbreiding van de benodigde kennis
Meer werkposten, minder uiteenlopende kennis
Kennisopbouw en -overdracht wordt centraler in tijdsbesteding
Begeleiding wordt minder tijdsintensief
Extra aspect verwacht bij sturing
Individuele opdracht wordt groepswerk
Diversificatie in productietechnologieën vraagt een uitbreiding van kennis omtrent taken met technologische inslag. Niet alleen vragen nieuwe technologieën nieuwe kennis, de bestaande technieken blijven vaak gebruikt en stellen dus ook kennisvereisten. Het technologieëngamma waarmee je overweg moet kunnen en waarvan je op de hoogte moet blijven, wordt breder. In het verlengde daarvan neemt de nood aan leer- en absorptievermogen toe, dat zich tijdelijk extra scherp stelt bij de introductie van nieuwe technologie.
Automatisatie en technologische machine-innovaties zullen de instel-, bedien- en onderhoudstijd per machine doen dalen (bijvoorbeeld door verschillende smeernippels te vervangen door één smeerpomp). Daardoor zullen medewerkers deze vaardigheden kunnen inzetten voor één (type) machine én parallel voor meer en vaak verschillende soorten machines – wat dat laatste betreft zeker indien automatisatie gepaard gaat met diversificatie. Toch zal de complexiteit per vaardigheid wellicht stabiel blijven of zelfs dalen. Want tegenover de verwachting competenties breder in te zetten staan automatisatie, toenemende vergelijkbaarheid qua instelling, bediening en onderhoud (o.a. gelijkvormige PLC-sturingen), en bijkomende inspanningen om instelling, bediening en onderhoud te ondersteunen via 'sprekende' instructies als pictogrammen.
Automatisatie en digitalisering vertalen zich in grotere nood aan kennis en bijgevolg meer tijd voor kennisverwerving en -overdracht. Dat geldt ook voor andere scenario's die extra kennis vergen (diversificatie machinepark, procesintensifiëring …). De leercurve in de loop van de loopbaan zal dus niet afvlakken en nieuwe manieren zullen ontstaan om kennis aan te vullen en up-to-date te houden. De toenemende nood aan leervermogen zal wellicht tot op zekere hoogte gecounterd worden door specialisatie.
Keuze voor polyvalente medewerkers en zelfsturende teams zal leiden tot minder tijdsinvestering in actief begeleiden van verantwoordelijken bij implementatie van veranderingen. De rol die ze als (polyvalente) medewerkers (in een zelfsturend team) gespeeld hebben in de voorbereiding van de verandering maakt dat de effectieve implementatie gemakkelijker gaat en minder externe energie vraagt.
Inzetten op nieuwe markten, diversificatie en personalisering van het aanbod vergen richting en sturing om efficiënt te zijn. Niet alleen ten aanzien van processen, maar ook en misschien nog meer van werknemers. Ze moeten weten naar welk doel ze actief toewerken en dit verhaal moet hen meekrijgen in activiteiten die de routine overstijgen of zelfs doorbreken. Bovendien moet het hen motiveren niet-vertrouwd werk te doen. Daarom moeten leidinggevenden en people managers meer doen dan een team leiden in periodes zonder veranderingen.
Polyvalente medewerkers en zelfsturende teams maken dat voorheen individuele evolueren naar groepsopdrachten.