Retourneren - iLuce
page-template-default,page,page-id-24384,theme-bridge,bridge-core-3.0.1,woocommerce-no-js,yith-wcbm-theme-bridge,qode-page-transition-enabled,ajax_fade,page_not_loaded,,qode-title-hidden,paspartu_enabled,paspartu_on_top_fixed,paspartu_on_bottom_fixed,qode_grid_1300,qode-overridden-elementors-fonts,columns-4,qode-theme-ver-28.5,qode-theme-bridge,disabled_footer_top,wpb-js-composer js-comp-ver-4.11.2,vc_responsive,elementor-default,elementor-kit-3,elementor-page elementor-page-24384
Het kan voorkomen dat je een product wilt retourneren. Dit kan bij ons binnen 14 dagen na het verstrijken van de bedenktermijn, zonder opgaaf van reden.
Let op: retourkosten zijn wel voor jouw rekening, deze worden niet door ons vergoed. Je hebt maximaal 14 dagen na aankoop om het retour aan ons te melden. Vanaf dat moment nog maximaal 14 dagen om de bestelling te retourneren.
Retouren worden allen geaccepteerd wanneer het product in ongebruikte staat is. Producten die gebruikssporen hebben en/of beschadigd, gewijzigd of anderszins gewijzigd zijn mogen wij weigeren aan te nemen.
1 Meld uw retour aan via onderstaand retourformulier
Wanneer u een product wilt retourneren dat in een grootverpakking wordt geleverd, dient u per e-mail contact op te nemen met ons. Wij zorgen er dan voor dat u wordt voorzien van verdere instructies en starten de retourprocedure voor u.
Ons e-mailadres is: info@rose-mount.nl en wij ontvangen uw e-mail graag onder het kopje: Retour grootverpakking met daarachter het ordernummer. Wij danken u voor uw begrip en medewerking!
1. Producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden indien de verzegeling na levering is verbroken;