Verzenden & retourneren - Miss Chaos
Zodra je een bestelling hebt geplaatst en wij de betaling hebben ontvangen, wordt je bestelling klaar gemaakt voor verzending.
Bestellingen die zijn geplaatst op werkdagen voor 16.00 uur, worden dezelfde dag verzonden.
Bestellingen die op zaterdag en zondag worden geplaatst, worden op maandag verzonden.
Uiteraard hebben wij geen invloed op de bezorgtijden van Post NL die verantwoordelijk is voor het bezorgen van je pakketje.
De bezorger kan je bestelling aanbieden op een leveringsadres naar keuze. Vul dan een afwijkend afleveradres in je account.
​Verzenden naar het buitenland is mogelijk. Deze kosten van deze verzendingen worden hieronder vermeld.
Voor verzendingen naar het buitenland geldt geen 'Gratis verzending boven € 99,00' .
Zodra je een account aanmaakt kan je een land selecteren. Staat het desbetreffende land er niet tussen, stuur dan een mail naar service@chaos-and-order.com. Dan gaan wij bekijken wat de mogelijkheden zijn.
We can send parcels to a lot of countries. If your country is not mentioned, please contact us on service@chaos-and-order.com. Please find below the shippingcosts per country:
Country Shippingcosts
Nederland Euro 3,99
Belgium Euro 8,46
Germany Euro 6,99
France Euro 10,99
Finland Euro 16,99
Italy Euro 16,99
UK Euro 10,99
Austria Euro 15,73
Buiten EU Euro 24,95
Is je bestelling niet naar wens? Dat vinden we natuurlijk jammer, maar het kan gebeuren.
Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling, zonder opgave van reden, een artikel retour te sturen (herroepingsrecht). Binnen deze termijn mag je het artikel bekijken, beoordelen en/of passen zoals je ook in een winkel doet, tenzij anders vermeld.
Indien je een artikel wilt retourneren, kan je het artikel samen met de pakbon naar ons terug sturen.
Bij je bestelling ontvang je een sticker met het antwoordnummer. Deze kan je gebruiken voor het retour te zenden pakketje. Bewaar je verzendbewijs goed, Miss Chaos.com is niet verantwoordelijk voor niet ontvangen retourzendingen.
Zodra wij de artikelen in goede orde ontvangen hebben in ons magazijn, zullen wij je retour verder afhandelen. Artikelen dienen in originele staat (ongewassen en onbeschadigd) retour zijn gestuurd, inclusief kaartje en originele verpakking. Artikelen die zijn gedragen, kapot of vies zijn, worden niet vergoed.
Mocht de herroepingstermijn verstreken zijn, zullen wij een waardebon verstrekken van de waarde van het retour gestuurde artikel.
Betreft je order een klacht, dan kan je deze klacht melden via service@chaos-and-order.com.
Indien je een artikel wenst om te ruilen (voor een andere maat of artikel) dan kun je het artikel zoals hierboven beschreven in 'Retourneren'. Zodra wij de artikelen in goede orde hebben ontvangen in ons magazijn zullen wij het aankoopbedrag (Indien voldaan aan de termijn van terugsturen binnen 14 dagen na ontvangst) aan je overmaken.