Afgelopen week kon ik niet inchecken. Poortjes werkten niet. Mijn claim is gehonoreerd, maar NS heeft niet de 40% korting maar de volle prijs berekend. Het was maar een kort ritje, maar toch wil ik het juiste bedrag terug. Hoe moet ik dat regelen? (Deze vraag had ik trouwens eerder gesteld, maar zie...
Ggoedemorgen, ik heb e ticket voor 2september . Nu is het geval dat ik door ziekte niet kan reizen vandaag . Echter heb ik mijn treinkaartje later deze week of begin volgende week wel nodig . Kan de datum veranderd worden of moet ik nieuw kaartje kopen ? Ik neem.aan dat de service bij NS wel zo goed...
Kan de app niet meer openen. Ook opnieuw installeren werkt niet. Ik heb mijn Samsung Galaxy S9 note ook opnieuw opgestart. Andere apps verwijderd maar niks helpt. Wat kan ik nu nog doen?