ACM krijgt vaker klachten over energiebedrijven die onterecht levering stoppen | NU - Het laatste nieuws het eerst op NU.nl
09 oktober 2021 17:13 09-10-21 17:13 Laatste update: 10 oktober 2021 09:05 Update: 10-10-21 09:05
De leveranciers zouden vooral wanbetaling aangrijpen als reden voor de opzegging. Zelfs als daar al sprake van is, is een energiebedrijf nog gebonden aan een opzegtermijn. Daarnaast moet schriftelijk een betalingsherinnering verstuurd zijn. De ACM roept consumenten die hiermee te maken hebben op om contact op te nemen.
De ACM wil niet ingaan op de namen van de bedrijven, maar bevestigt zaterdag aan NU.nl dat het om een aantal spelers gaat. Ook over het precieze aantal meldingen wil de organisatie geen uitspraken doen. Wel zegt de ACM dat het aantal meldingen de afgelopen dagen sterk is toegenomen.
Afgelopen week startte de ACM een onderzoek naar meldingen over energiebedrijf DGB Energie, dat zijn contracten eenzijdig zou opzeggen. Het bedrijf zegt op zijn website dat het dit conform de voorwaarden heeft gedaan. Meerdere klanten hebben die lezing tegengesproken.
zaterdag 9 oktober om 15:49
En wat als de rollen omgedraaid waren? Als de gasprijzen ineens gigantisch dalen? Mag de consument dan ook zijn contract eenzijdig opzeggen? Dit is echt krommer dan krom.
Als je als klant je contractverplichtingen niet na kunt komen en diverse keren niet betaalt, wordt je afgesloten. Als een energieleverancier meer betaalt dan jij voor de stroom, verbreken ze het contract. Voor wie zijn die contracten?? Jarenlang lokten ze klanten met bonussen en goedkopere tarieven voor 3-jarige contracten. Dan moet je die drie jaar zelf ook wel volmaken en niet in de eerste maand van de stroomcrisis al contracten verbreken omdat ze failliet dreigen te gaan. Hoeveel mensen gaan hierdoor persoonlijk failliet?