FAQ | Theater De Krakeling
Bijna elke dag open voor theater en meer....
Wilt u contact met ons opnemen, of heeft u een vraag die hier niet beantwoord wordt?
Alle praktische informatie vind je op deze pagina in de vorm van veelgestelde vragen.
Hoe gaat De Krakeling om met het coronavirus?
Lees hier alle info m.b.t. corona en voorstellingen
Ik heb kaarten voor een voorstelling die vanwege het coronavirus niet door kon gaan. Wat kan ik doen?
Via de mail bent u reeds op de hoogte gebracht over de afwikkeling van uw ongebruikte bestelling.
U heeft de mogelijkheid om via uw account op onze site een voorkeur door te geven. Klik hier om in te loggen op uw account. U kunt onder uw persoonsgegevens in het account kiezen voor de volgende opties:
Kan ik kaarten vooruit bestellen?
Dit kan normaal gesproken wel. Op dit moment zitten we in een onzekere periode waarin er steeds dingen veranderen. Dit geldt zowel voor ons als voor de optredende theatergroepen. De website toont daarom voor nu alleen het programma op korte termijn.
Kaarten voor voorstellingen, workshops en activiteiten zijn te koop via de website. De betaling gebeurt via iDEAL. De betaling kan ook per podiumcadeaukaart. U ontvangt de E-tickets als bijlage in uw mailbox. Print ze uit en neem ze mee naar de voorstelling. De E-tickets worden vlak voor aanvang van de voorstelling gescand bij de theaterzaal.
Er geldt een maximum van tien kaarten per voorstelling. Neem voor groepsbestellingen van meer dan tien personen contact op met de kassa: 020-6245123 of kassa@krakeling.nl
Wij placeren volgens de 1,5 meter maatregel voor (jong)volwassenen en volgens het jeugdprotocol voor kinderen t/m 12 jaar. We vragen je vriendelijk samen met uw kind(eren) te komen, zodat we de zaal optimaal kunnen vullen met publiek. Wanneer je meerdere kaarten koopt, gaan we ervan uit dat je tot hetzelfde huishouden behoort. Komt u alleen? Wij hebben slechts beperkte plaats voor enkele tickets. Mail hiervoor naar kassa@krakeling.nl om apart te reserveren. Hiermee helpt u ons de zaal optimaal te vullen met publiek.
Tot vlak voor aanvang van de voorstelling kunt u kaarten kopen aan de kassa. Betalen kan contant, met pin, via de Podium Cadeaukaart of met de cadeaubon van Theater De Krakeling.
De prijs varieert per voorstelling en loopt uiteen van € 6,- voor kinderen tot €17,00 voor volwassenen. Op de toegangskaarten voor de kinderfeestjes zit een toeslag van € 2,00 per kaartje.
Wilt u Theater De Krakeling steunen, dan bent u van harte welkom een bedrag te doneren! U krijgt tijdens het bestellen van kaarten de mogelijkheid te doneren. De donaties van onze bezoekers worden gebruikt voor de programmering van hoogwaardige theatervoorstellingen en educatieve theaterprojecten.
Hoe is de prijs van een kaartje opgebouwd?
De prijs van een kaartje hangt samen met de prijs die Theater De Krakeling betaalt voor de voorstelling en hangt af van meerdere factoren: het aantal spelers, de duur van een voorstelling, of het een nationale of internationale productie betreft et cetera.
Kort gezegd is de prijs van een kaartje opgebouwd uit:
- programmeringskosten
- een deel voor de theatergroep / impresariaat
Om de toegangsprijzen relatief laag te kunnen houden ontvangt Theater De Krakeling subsidie van de Amsterdams fonds voor de kunst.
De kassa is telefonisch bereikbaar van woensdag t/m vrijdag van 14:00 - 17:00
Op de aangegeven tijden is de kassa tevens geopend voor kaartverkoop.
Daarnaast opent de kassa standaard twee uur voor aanvang van de voorstelling of activiteit.
Reserveren kan vanaf één maand voor de voorstelling. Dit kan telefonisch of per mail op de dagen dat de kassa geopend is (zie openingstijden kassa). Reserveringen voor feestjes of grote groepen zijn eerder mogelijk. Bel voor info naar de kassa: 020-6245123 of mail naar kassa@krakeling.nl
Wij raden u aan online kaarten te kopen, hieraan zijn geen extra kosten verbonden.
Hoe kom ik in mijn account?
Om een account aan te maken / in te zien kun je inloggen via deze link. Hier heb je tevens de mogelijkheid om je voorkeuren aan te geven en je wachtwoord aan te passen.
Lees hier de privacyverklaring van Theater De Krakeling.
Kaarten annuleren kan:
1. Tot een maand vóór de voorstelling kunt u uw kaarten annuleren en ontvangt u het aankoopbedrag retour.
2. Tot 2 dagen vóór de voorstelling kunt u uw kaarten om laten zetten naar een tegoedbon ter waarde van het aankoopbedrag.
3. Binnen 2 dagen vóór de voorstelling is het niet meer mogelijk uw kaarten te annuleren of om te zetten.
Voor vragen omtrent het omzetten of annuleren van uw kaarten kunt u contact opnemen met onze kassa via kassa@krakeling.nl of via het telefoonnummer 020-6245123 tijdens onze openingstijden.
Na aanvang van de voorstelling heeft u helaas geen toegang meer tot de zaal. U kunt wel iets drinken in de foyer.
De plaatsen in de theaterzaal zijn ongeplaceerd. U kunt dus altijd later extra kaarten bijbestellen en toch naast elkaar zitten.
Mag ik mijn jongere kind meenemen naar de voorstelling?
Bij de voorstelling staat een adviesleeftijd vermeld die zorgvuldig is bepaald door de makers van de voorstelling. Deze aanduiding zorgt ervoor dat de inhoud van de voorstelling afgestemd is op kinderen van een bepaalde leeftijdsgroep. (bv. spannend / ingewikkeld / tekstueel) . Wij raden u aan deze adviesleeftijd aan te houden voor een plezierige theaterervaring van u en uw kind.
Bereikbaarheid Theater De Krakeling
Wat is het adres van Theater De Krakeling?
Pazzanistraat 15 - 1014 DB - Amsterdam
Telefoon kassa: 020-6245123
E-mail kassa: kassa@krakeling.nl
Hoe kom ik bij Theater De Krakeling?
​Theater De Krakeling staat op het terrein van de Westergas. Het terrein is goed bereikbaar per fiets en er zijn genoeg fiets parkeermogelijkheden.
Bus 21 - vanaf Amsterdam C.S, uitstappen bij de halte Van Hallstraat / Westergasfabriek.
Tram 3 - vanuit Amsterdam Oost / De Pijp / uitstappen halte Van Limburg Stirumplein, 5 min lopen. Bekijk hier alle instaphaltes van tram 3.
Tram 5 - vanuit Amstelveen, uitstappen bij de 1e Marnixdwarsstraat, 10 min lopen. Bekijk hier alle instaphaltes van tram 5.
Hoe ziet een kinderfeestje in Theater De Krakeling eruit?
Voor kinderfeestjes bestaat er het speciale Krakeling feestpakket. De feestvierders bezoeken een voorstelling naar keuze en krijgen de beste plekken op de voorste rij. Na de voorstelling staat er een vrolijk versierde tafel klaar voor (zelf meegebrachte) taart en cadeautjes.
Het feestpakket bevat een toegangskaartje, een drankje, iets lekkers na afloop en een verjaardagscadeautje voor de jarige. Feestjes kunnen ver vooruit geboekt worden! Bel of mail de kassa voor reserveringen en informatie over een geschikte verjaardag voorstelling: 020-6245123, kassa@krakeling.nl
Theater De Krakeling zorgt voor een onvergetelijk partijtje!
Wat is de Krakeling Cadeaubon?
De Krakeling cadeaubon kun je gebruiken voor alle voorstellingen in Theater De Krakeling en is te koop aan de kassa. Lees meer
Are there any programs for people who don't speak Dutch?
Are you looking for programs where language is no problem? Or you don't speak Dutch? No Problem! Look for the 'Language No Problem' or LNP-indication in the program for performances in English and visual theatre or dance performances without any language.