Dit betekent dat Creon Kozijnen als webshop is gecertificeerd door de Stichting Certificering Thuiswinkel Waarborg. De bij de certificering geconstateerde werkwijze en gehanteerde voorwaarden zijn in overeenstemming met Nederlandse wet- en regelgeving. De (her)certificering vindt jaarlijks plaats.
Algemene voorwaarden zijn overeengekomen samen met de consumentenbond en gemakkelijk vindbaar op de website van Creon Kozijnen
Creon Kozijnen heeft een maximale inspanningsverplichting om te zorgen voor veilig transport, veilige verwerking en veilige opslag van persoonsgegevens. Bovendien kun je je eenvoudig afmelden voor commerciële e - mails. Regelmatig spreekt Thuiswinkel.org Creon Kozijnen aan op deze verplichtingen. Aanvullend voert Thuiswinkel.org ICT - veiligheidstests uit op de webshops en platformen die gecertificeerd zijn. Lees hier hoe Thuiswinkel dit borgt >
Heb je ondanks deze zekerheden toch een klacht? Meld het direct bij Creon Kozijnen of dien een klacht in via www.thuiswinkel.org/klacht-indienen. Kom je samen niet tot een oplossing? Dan helpt Thuiswinkel.org jou gratis verder met klachtenbemiddeling. Als je hierna nog niet tevreden bent, kun je een geschil indienen bij de onafhankelijke Geschillencommissie Thuiswinkel. Bekijk de procedure van De Geschillencommissie. Thuiswinkel.org staat tot een bedrag van € 10.000 per uitspraak garant voor nakoming van de uitspraken. Deze garantie geldt niet in geval van surseance van betaling of faillissement van het bedrijf; Thuiswinkel Waarborg is geen garantiefonds.

Pas geleden schreef ik al een blog over hoe voice een enorme verandering teweeg zal brengen in de e-commerce sector. Doordat gezichtsherkenning (facial recognition) op de nieuwe iPhone X en op social media platforms alles steeds visueler maakt – tja, dan zou je zeggen dat visual de nieuwste trend in retail gaat zijn. Wat gaat er nog meer veranderen in de retail, vraag je je af? Nou, alles!
Het is je vast opgevallen dat steeds meer mensen foto’s maken en video’s schieten, om die beelden vervolgens te delen op social media platforms. Instagram, Facebook, Snapchat, je kent het wel. Het duurt niet lang meer voordat alle social media platforms totaal door visuele content beheerst worden.
Onze muisklikken hebben al een weg afgelegd, van desktop naar toetsenbord, van laptop naar muis, en nu staan we voor de overstap van mobiel naar touch. Toch zullen onze smartphones binnen afzienbare tijd niet meer gebruikt worden om tekst in te typen. Voice-interactie gaat die rol overnemen, van zowel tekst als touch. Niet voor niets investeert Google fors in een eigen reeks zogenaamde voice-interactive responsive apparaten. Het bedrijf is zich goed bewust dat Google’s oude business model verdwijnt zodra het toetsenbord het raam uitgaat!
In de zeer nabije toekomst, zullen alle visuals die we op social media delen heel nieuwe en onvoorziene dimensies geven aan al onze tekst-en-voice-gesprekken met geliefden en vrienden, en bovendien met onze lievelingswinkels en topmerken.
De ontwikkelingen in software voor beeld-herkenning zijn haast niet bij te benen. Retailers en merkfabrikanten kunnen profiteren van een heel scala aan mogelijkheden die deze software te bieden heeft. Retailers kunnen dankzij de beelden die mensen op social media platforms delen, afleiden wat er leeft onder de consument. Het is intussen glashelder dat er oneindig veel meer informatie te vergaren valt, voor retailers en merken, uit beelden dan uit voice, on nog maar te zwijgen over tekst. Ieder beeld, iedere visual, wordt tegenwoordig gemerkt (‘tagged’) met informatie over tijd, plaats en context. Stel je toch eens voor dat je de miljoenen foto’s die op Instagram staan verzamelt en die categoriseert op basis van telkens terugkerende beelden.
Om maar iets te noemen: iemand die van honden houdt heeft vast op social media aardig wat hondenfoto’s gepost. Retailers en merken kunnen nu al, op basis van je vakantiekiekjes, achterhalen waar je graag heengaat, welke kleding je draagt, wat je hobby’s zijn, en nog veel meer. Het met elkaar verbinden van deze data, om die dan te koppelen aan je persoonlijke profiel in hun database, dat is al lang geen obstakel meer voor retailers en merken. Op deze manier gaan ze je beter begrijpen en kunnen ze goed inschatten waar je van houdt.
Sommige mensen vinden dit een beangstigend scenario, maar eerlijk gezegd is dit exact wat Google al járen doet, met zijn slimme algoritmes. Of wat Facebook doet met dynamic ads, advertenties die steeds beter visueel zijn afgestemd op de gebruiker. Overigens vinden de meeste mensen het helemaal prima dat dit gebeurt, zolang zij er een persoonlijkere benadering in lievelingswinkels en bij lievelingsmerken aan overhouden.
Walmart lanceerde een paar jaar terug een gezichtsherkenning-programma in hun winkels. Camera’s in de winkels zouden, zo ging het verhaal, Walmart helpen om winkeldiefstal terug te dringen. Het publiek stond direct op de achterste benen, Walmart werd he-le-maal ingemaakt voor hun poging om de winstmarge te verbeteren ten koste van de privacy van hun klanten.