Vanaf het moment dat u uw bestelling thuisbezorgd krijgt, heeft u deze 14 dagen op zicht. Binnen deze termijn kunt u het artikel passen / bekijken. Na het verstrijken van de 14 dagen is de koopovereenkomst bindend. Bent u niet tevreden over het artikel, dan kunt u het binnen het zichttermijn ruilen of retourneren. Speciaal voor u vervaardigde materialen en producten kunnen alleen omgeruild worden voor een andere maat/paar schoenen.
Binnen 14 dagen na ontvangst kunt u de artikelen retouneren of omruilen. Stuur ons een e-mail naar info@hx-schoenen.nl met uw ordernummer voor het aanvragen van uw retourordernummer en het retouradres. U kunt de schoenen ook gratis retourneren op één van onze Haix locaties.
Wilt u een artikel omruilen voor een andere maat, kleur of een geheel ander artikel, dan sturen wij u het vervangende artikel zonder extra kosten toe zodra we de retourzending hebben ontvangen.
Retourzendingen worden in dit geval slechts geaccepteerd indien het artikel compleet en onbeschadigd is en in de originele verpakking.
De kosten voor retourzendingen komen voor rekening van de koper. Retourneren op één van onze Haix locaties is gratis.
Haix webshop is niet aansprakelijk voor het kwijtraken van verzendingen of schade tijdens transport. Zorg daarom ook altijd voor een goede verpakking.
U kunt het pakket retour zenden via een PostNL Postkantoor of Servicepunt (kijk op www.postnl.nl voor het dichtstbijzijnde adres).
Op het moment dat wij uw retourzending hebben ontvangen, zullen wij binnen 5 werkdagen het verschuldigde bedrag naar het gebruikte rekeningnummer overmaken.