Voor alle contracten geldt dat de standaard voorrijkosten, het arbeidsloon en de onderdelen voor de aandrijving van het opslagsysteem afgedekt zijn. De verschillen zitten in de reactietijd, de kosteloze beschikbaarheid van upgrades en het wel of niet uitvoeren van een jaarlijkse inspectie zonder extra kosten. Het vijf-sterren contract biedt bovendien de mogelijkheid individuele afspraken te maken voor ene optimale ondersteuning.
Standaard geldt op Bruynzeel systemen een garantietermijn van 12 maanden, of langer indien wettelijk bepaald. Op de rails en wielen verleent Bruynzeel een garantietermijn van 20 jaar. De enige voorwaarde is dat het onderhoud aan het systeem is uitgevoerd volgens de richtlijnen. Deze staan omschreven in het instructieboek. U kunt ervoor kiezen dit onderhoud zelf uit te voeren of uit te besteden. Een servicecontract is dan de gemakkelijkste optie.