Vacature: 24 uur p/w klantenservice medewerker Apeldoorn
Ben jij opzoek naar een functie waarin je klanten zo service gericht mogelijk te woord staat? Zie jij jezelf als het eerste aanspreekpunt? Zoek jij een flexibele baan voor parttime dienstverband? Dan zoeken wij jou als toekomstig klantenservice medewerker!
Als klantenservice medewerker kom jij in een uitdagende en dynamische functie terecht waarin jij het inkomende telefoonverkeer behandeld. Gezien jouw werkgever zich bezighoudt op het gebied van financieel advies weet jij welke afdeling verantwoordelijk is voor de gestelde vragen. Een greep uit jouw werkzaamheden zijn:
Het behandelen van verschillende vragen en het telefoonverkeer doorzetten naar de juiste afdeling;
Jij neemt de klanten mee in het proces en informeert over de dienstverlening van de organisatie;
Jij houdt de agenda's van de adviseurs bij en zorgt ervoor dat de afspraakbevestiging de deur uit gaat;
Jij bent actief bezig met het nabellen van verzoeken die via de website en online campagnes zijn binnengekomen;
Jij weet als geen ander hoe jij met jou servicegerichte instelling vriendelijk en behulpzaam de klanten toe spreekt.
De afdeling waarin jij komt te werken is gekenmerkt door de sterke teamsfeer. De afdeling kent op het moment 8 klantenservice medewerkers waarin het samenwerken en het plezier in jou werk centraal staat. De werktijden zijn op maandag tot en met vrijdag van 09:30 tot 20:30 uur en op zaterdag van 10:00 tot 15:00 uur.
Als klantenservice medewerker kom jij te werken bij onze opdrachtgever in Apeldoorn. De organisatie is gespecialiseerd op gebied van financieel advies met vestigingen over het hele land. Jouw opdrachtgever weet als geen ander hoe belangrijk financieel advies is bij het maken van grote uitgaven en het realiseren van doelen.
Een bruto uurloon van €11,50 tot €13,- op basis van werkervaring en kennis;
Een uitdagende maar voornamelijk gezellige werkomgeving waarin jij als klantenservice medewerker het aanspreekpunt van de organisatie bent;
Een mooie bonusregeling op teamniveau;
Een contract voor vaste dienstverband;
De mogelijkheid om deels op kantoor te werken en deels thuis.
Jij hebt ervaring op gebied van klantenservicebranche en weet als geen ander hoe jij de klanten te woord staat;