help! ik kan niet betalen!
Ik wil voor vandaag voor mijn zoontje een traject vrij abonnement aanvragen. Ik heb de instructies via de website kunnen volgen, totdat ik bij ideal kom en ik krijg op een of ander manier alleen een wit beeld op mijn scherm. Heel erg vreemd. Ligt dat aan de banken of aan de NS website? Mijn zoontje...
Tip aan NS
Betreft onderstaand berichtgeving. Reageren was niet meer mogelijk, toch wil ik onderstaande aanbeveling doen: Volgens de voorwaarden van 4 kantjes heb je volkomen gelijk. Ga het abonnement zsm stopzetten. Tip: Uiteraard een mooie actie en tegemoetkoming voor ex-studenten, 1e jaar gratis voordeelu...
jaarbetaling trajectvrij jaar
Hoe kan ik bij het aanvragen van het abonnement aangeven dat ik jaarbetaling wil? Er wordt alleen maandbetaling standaard aangegeven, dit kan ik niet wijzigen.
Actie ex-student, dal voordeel, stilzwijgend verlengd
Beste medewerker, Tot mijn verbazing is de actie voor ex-studenten '1 jaar gratis Dal Voordeel abonnement' automatisch verlengd, zonder enig bericht vooraf. Afgelopen week is hiervoor 50 euro van betreffende rekening afgeschreven. Overigens, nooit van het abonnement gebruik gemaakt, maar dat terzij...
Voordeelurenkaart onterecht stopgezet
Beste mensen, Even een bericht over hoe de NS omgaat met zijn klanten. Begin dit jaar is abusievelijk mijn Voordeelurenkaart stopgezet. Ik heb hierover 5 weken geleden gebeld met de klantenservice. Mij is toen door een medewerker beloofd dat ze voor mij een uitzondering zouden maken en mijn Voordee...
Ik heb een vraag over de dal voordeeluren kaart. Je mag reizen in de voordeeluren tussen 9.00 uur en 16.00 en 's avonds. nu wil ik een dagje naar Rotterdam en ga ongeveer 15.00 uur naar huis. ik check dan ongeveer die tijd in maar heb een reistijd van 2 uur. ik reis dan 1 uur buiten de daluren. welk...
Traject vrij en met 40% korting reizen in de late spits
Misschien is deze vraag al beantwoord, maar ik kon het zo gauw niet vinden. Ik heb een sinds kort Traject Vrij abonnement. Ik mag alleen in de daluren met 40% korting reizen. Stel ik maak de volgende reis: - Olst - Deventer (late spits) - alleen - Deventer - Utrecht (late spits) - samen Hoe doe...