De zomer staat weer voor de deur! Dit jaar zullen we de zomerdagen op een andere manier in gaan vullen dan we begin dit jaar hadden verwacht. Gelukkig mogen we inmiddels het terras op, barbecueën met vrienden in de achtertuin en ook de eerste zwembaden zijn weer open. Geld dat niet in vakanties naar het buitenland gestoken wordt, kan nu anders worden besteed. In combinatie met het vakantiegeld dat veel van ons een aantal weken geleden op onze rekening zagen verschijnen, zorgt het geld dat uitgespaard blijft voor een nieuwe piek in online bestellingen.
Met reviews vraag je aan je klanten waarom zij voor jouw webshop hebben gekozen en waarom anderen ook voor jou zouden moeten kiezen. Naast de complimenten die sommige klanten zullen geven, zullen er ook klanten zijn die kritische feedback zullen delen. Op basis hiervan kun je jouw webshop verbeteren. Bovendien is het voor nieuwe consumenten erg geloofwaardig wanneer zij positieve en kritische feedback lezen over je webshop, en hoe je daar als webshop op reageert. Hiermee deel je een transparant en compleet beeld van de kwaliteit van je dienstverlening en kun je de consument overtuigen van jouw betrouwbaarheid.