De juiste verwachtingen over de uitvoering - Het Wijkkompas
De juiste verwachtingen over de uitvoering
Je zorgt ervoor dat bewoners en huurders weten wat de uitvoering van de renovatie van hun woning inhoudt en hoe de planning verloopt. Ook informeer je bewoners en huurders over de overlast die de aanpak in de woning en in de wijk met zich mee brengt, zodat ze zich daarop kunnen voorbereiden.
De woningcorporatie is verantwoordelijk om haar huurders te informeren. Het projectteam is verantwoordelijk om te communiceren naar particulieren en professionele vastgoedeigenaren.
Communiceer tijdig en eerlijk hoe lang en hoeveel overlast er in de woning en in de wijk is, zodat mensen zich daar op kunnen voorbereiden. Onverwachte overlast wordt namelijk als erger beleefd dan geplande overlast.
Een proefwoning geeft bewoners de kans om te zien hoe een verduurzaamd huis eruit ziet en werkt. Organiseer bijvoorbeeld een bewonersavond in een proefwoning, zodat bewoners hiermee kennismaken en vragen kunnen stellen.