HP Photosmart 3100, 3200 en 3300 All-in-One serie - De foutmelding 'Uitlijning van printer mislukt' wordt weergegeven op het bedieningspaneel | HP® Klantondersteuning
HP Photosmart 3100, 3200 en 3300 All-in-One serie - De foutmelding 'Uitlijning van printer mislukt' wordt weergegeven op het bedieningspaneel
De foutmelding 'Uitlijning van printer mislukt' wordt weergegeven op het product.
Volg deze stappen in de aangegeven volgorde totdat het probleem is opgelost. Als het probleem wordt opgelost met een van de stappen, hoeft u niet verder te gaan met de probleemoplossing.
Stap één: Het juiste type papier plaatsen
Verwijder al het papier uit de lade.
Gekleurd papier, fotopapier of gebruikt papier kan ervoor zorgen dat de uitlijning mislukt.
Plaats ongebruikt, gewoon wit papier van Letter- of A4-formaat met een helderheidsniveau van ten minste 85 in de lade.
U vindt het helderheidsniveau op de verpakking van het papier.
Stap twee: De All-in-One uitlijnen
Druk op 5. Het product opent het menu Hulpmiddelen op het display van het bedieningspaneel.
Druk op 3 om Printer uitlijnen te selecteren. Het apparaat kalibreert zichzelf, lijnt de printkop uit en drukt vervolgens een uitlijningspagina af.
U kunt de uitlijningspagina weggooien of recyclen.
Video van uitlijnen van All-in-One
In de volgende video ziet u de stappen voor het afdrukken van een uitlijningspagina. Het product in de video is de HP Photosmart C7280. De buitenkant van het product kan er anders uitzien, maar de stappen zijn hetzelfde voor uw product.
Een uitlijningspagina afdrukken op een Photosmart C7280
Als de video niet correct wordt weergegeven of u de video in een ander formaat wilt bekijken, klik dan hier om de video (Engelstalig) op YouTube af te spelen.
Als het probleem is opgelost met deze stappen, hoeft u niet verder te gaan met de probleemoplossing.
Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u naar de volgende stap.
Stap drie: De cartridges reinigen en terugplaatsen
Als de contactpunten op een cartridge vuil zijn of als een cartridge niet juist is geplaatst, kan de uitlijning mislukken. Volg de stappen in de aangegeven volgorde om de cartridges te reinigen en weer terug te plaatsen.
Zachte, pluisvrije materialen, zoals staafjes met een schuimrubberen punt, die niet aan de elektrische contactpunten blijft kleven
Schoon, pluisvrij papier om de cartridges op te leggen (koffiefilters zijn heel geschikt)
Druk op de aan-uitknop ( ) om het apparaat in te schakelen.
Open de cartridgeklep.
Afbeelding : Open de cartridgeklep
Duw op het lipje onder de zwarte cartridge geheel links op de wagen en til daarna de vergrendeling van de cartridge omhoog.
Afbeelding : De vergrendeling van de cartridge omhoog tillen
Vergrendeling van de zwarte cartridge
Vergrendelingen van de kleurencartridges
Verwijder de cartridge uit de houder door deze naar u toe te trekken.
Verwijder niet meerdere cartridges tegelijk. U dient de cartridges één voor één te verwijderen, reinigen en terugplaatsen. Laat cartridges niet langer dan 30 minuten buiten de HP All-in-One liggen.
Afbeelding : De cartridge uit de houder verwijderen
Controleer de contactpunten van de cartridge op opgehoopte inkt en vuil.
Dompel een schoon schuimrubberen wattenstaafje of pluisvrij doekje in gedestilleerd water en knijp het overtollige vocht eruit.
Houd de cartridge vast bij de handgreep. Raak de koperkleurige contacten niet aan met uw handen of iets anders dan een schuimrubberen wattenstaafje of een pluisvrije doek.
Reinig alleen de koperkleurige contactpunten.
Afbeelding : De koperkleurige contactpunten reinigen
Koperkleurige contactpunten
Schuif de cartridge terug in de lege houder.
Afbeelding : De cartridge terug in de houder schuiven
Vergrendel de cartridge in de houder door de vergrendeling omlaag te drukken totdat de cartridge vastklikt.
Afbeelding : De vergrendeling omlaag drukken
Herhaal de stappen 2 tot en met 5 voor elke cartridge.
Sluit de cartridgeklep en probeer het apparaat opnieuw uit te lijnen.
Stap vier: De inktniveaus controleren
Lege of bijna lege cartridges kunnen tot uitlijningsfouten leiden. Neem deze stappen in de aangegeven volgorde om de inktniveaus in de cartridges te controleren.
Druk op Instellingen ( ).
Druk op 5 en vervolgens op 1. Het menu Hulpmiddelen wordt geopend.
Klik op Inktmeter weergeven. De meters voor de zes cartridges worden weergegeven.
Afbeelding : Inktmeter weergeven
Controleer of er lege of bijna lege cartridges worden weergegeven en vervang deze. Het product voert automatisch een uitlijning uit en drukt een uitlijningspagina af.
Stap vijf: De cartridges vervangen
Volg deze stappen om lege of bijna lege cartridges te vervangen.
Vervang niet meerdere cartridges tegelijk. Vervang de cartridges een voor een. Laat cartridges niet langer dan 30 minuten buiten de HP All-in-One liggen.
Haal de nieuwe cartridge uit de verpakking en schuif deze in de lege houder terwijl u de cartridge bij de handgreep vasthoudt.
Schuif de nieuwe cartridge naar voren in de lege houder.
Zorg dat u de nieuwe cartridge in de houder plaatst die een symbool heeft met dezelfde vorm en kleur als de cartridge.
Stap zes: Het apparaat resetten en verplaatsen
Met een stroomreset wordt de spanning van het apparaat gehaald en worden dezelfde instellingen toegepast als na een herstart. Door het product op een andere plaats te zetten waar het rechtstreeks op een stopcontact kan worden aangesloten, kunt u onderbrekingen in de stroomvoorziening en daarmee het mislukken van de uitlijning voorkomen.
Zorg ervoor dat het apparaat is ingeschakeld. Druk indien nodig op de aan-uitknop ( ) om het apparaat in te schakelen.