Veelgestelde vragen en contactformulier
Opties tijdens het plaatsen van uw order​
Een stuklijst maken voor uw project kan de eerste keer er ingewikkeld uitzien. Hieronder proberen wij u kort een uitleg te geven. Achtereenvolgend worden de volgende onderwerpen besproken: Afkanten met kantenband, Structuurrichting meubelpanelen en positie boringen, Positie en aantal rijboringen en Positie en aantal scharnierboringen.
Let op: In de configurator vult u NETTO MATEN in. Met of zonder kantenband maakt geen verschil; 1000 mm is altijd 1000 mm.
Afmetingen afkanten
Niet alle maten passen in de afkant machine. Te klein of te groot kan de machine niet verwerken. Als u een maat invoert in de stuklijst ziet u een foutmelding als de maat niet kan worden verwerkt.
Rijboringen zijn altijd aan beide lengte kanten: L1 & L2
(KANT1 & KANT2) in de stuklijst.
Scharnierboringen zijn altijd aan de L2 kant (KANT 2 in de stuklijst)
Rijboringen gelijkmatig verdeeld, minimaal 100 mm van onder- en bovenkant
Rijboringen op een raster van 32 mm, Doorsnede 5mm, diepte minimaal 11mm.
2-zijdige rijboring wordt aan beide zijden van het paneel geboord (bij dunnere materialen kan de rijboring volledig door het paneel zijn)
Scharnierboringen altijd 123 mm van boven en onderkant.
Een boring voor de montageplaatjes op het corpus bieden wij niet aan. Deze dienen horizontaal met een parkerschroef te worden gemonteerd.
De scharnieren worden dus naast een eventuele rijboring geschroefd. Het past dus altijd.
Veelgestelde vragen voor aankoop
Waar kan ik een kleurstaal aanvragen?
Kleurstalen kunnen via deze site worden aangevraagd: www.stalen-service.nl
Waarvoor kan ik meubelpanelen gebruiken?
Zoals de naam als zegt worden meubelpanelen gebruikt om meubels te maken. Zowel de fronten (deurtjes) als de corpussen (binnenkant) en alle andere onderdelen worden gemaakt met MDF en/of spaanplaat.
Wat is het voordeel van plaatmateriaal ten opzichte van massief hout?
Massief hout zijn planken al dan niet aan elkaar gelijmd. Een voordeel van plaatmateriaal is dat de afmetingen niet beperkt zijn tot de breedte van een boom. De maximale breedte van een plank is meestal 30 cm. Daarnaast is plaatmateriaal minder gevoelig voor vocht. Hout krimpt en zet uit afhankelijk van de vochtigheid van de omgeving. Dit kan worden geminimaliseerd door verschillende planken in verschillende richtingen aan elkaar te lijmen zodat een plank een kant op beweegt de andere juist het tegenovergestelde kant op beweegt en het geheel dus gelijk blijft.
Ook het feit dat meubelpanelen worden gemaakt van resthout hoeven er dus geen extra bomen te worden gekapt voor de planken. Ook zijn de meubelpanelen op onze site afkomstig van de fabrikanten Egger en Pfleiderer die alleen werken met rest hout met certificaten van verantwoordelijk bosbeheer.
Verschil spaanplaat en MDF plaatmateriaal?
De verschillen in gebruik van MDF en spaanplaat meubelpanelen zijn vooral van toepassing op onafgewerkt plaatmateriaal. Zo zijn onafgewerkte platen mdf zijn gladder en eenvoudiger te verven. Echter doordat meubelpanelen worden grotendeels afgewerkt met dezelfde melanine toplaag is hier dus geen verschil meer. Spaanplaat heeft wel meer grip op schroeven doordat de schroef zich beter in de houtsnippers dan in de poeder kern van MDF. Qua gewicht ontlopen MDF en kwaliteitspaanplaat, gemaakt met veel houtsnippers, elkaar niet veel. Concluderend kan worden gezegd dat de verschillen nihil als beide producten afgewerkt zijn met dezelfde kwaliteit melanine, zoals het geval met alle meubelpanelen op maat die wij fabriceren.
Wat houdt het afkanten van de zijkanten van de meubelpanelen in?
Wanneer het plaatmateriaal gezaagd is zie je de kern van het materiaal (MDF of spaanplaat). Om deze kanten netjes af te werken is er kantenband beschikbaar in een bij de materiaalafwerking passende kleur en structuur. U kunt bij de stuklijst ingeven welke van deze kanten u afgewerkt wilt hebben. In de fabriek wordt dan een dun laagje ABS band op de betreffende kant geplakt. Dit gebeurt volledig machinaal op een professionele kantenverlijmer. Indien u bijvoorbeeld een paneel als kastdeur wilt gebruiken, dan kiest u voor het rondom afwerken (bij alle kanten een '1') met kantenband. Het kernmateriaal is dan niet meer zichtbaar. Voor een zijpaneel waar de achterkant niet zichtbaar van is zou u kunnen kiezen om een zijde onafgewerkt te laten.
Gewicht meubelpanelen
Bereken hier het gewicht van uw meubelpanelen.
Hebben jullie ook andere kleuren of diktes?
Voor orders vanaf 25m2 kunnen wij op offerte op maat maken. Geef hiervoor het aantal m2 door en de naam van de producent, materiaal, dikte en de kleurcode. Voor kleine orders van onder de 25m2 doen wij dit niet.
Veelgestelde vragen voor aankoop over de prijs
Prijs, kortingen etc.
Mijn bestelling is niet correct/te hoog/te duur
U koopt bij ons (minimaal) één hele meubelplaat van 6m2 en de bezorging. Vervolgens betaalt u voor het zagen, afkanten een bijdrage.
De prijs van het eerste paneel is dus veel hoger dan het laatste paneel van de plaat.
Nee, wij werken met lage marges die geen ruimte laten voor kortingen.
Veelgestelde vragen bij geplaatste orders
Fabricage en levering
Hoe lang duurt het voordat mijn order is gefabriceerd?
Alle sale producten liggen op voorraad in onze fabriek en worden binnen 10 werkdagen gezaagd en verder afgewerkt. U ontvangt per e-mail updates over de voortgang. We trachten de productie altijd binnen 10 werkdagen gereed te hebben. Overige kleuren liggen op voorraad bij onze importeur. De productie-tijd voor deze kleuren ligt op 15 werkdagen. Wanneer u voor bezorging heeft gekozen houd dan rekening met nog 5 werkdagen extra levertijd die de transporteur nodig heeft om de bestelling bij u te bezorgen!
Deze productietijden worden bijna altijd gehaald. Echter zijn we altijd afhankelijk van onze toeleveranciers. Soms is een bepaald product hierdoor niet op voorraad in onze fabriek of bij onze toeleveranciers of er wordt tijdens de eindcontrole een beschadiging geconstateerd. Dan zal er contact met u worden opgenomen om een nieuwe levertijd met u af te stemmen of om u een alternatief te bieden.
Hoe lang duurt het voordat mijn order is afgeleverd?
Nadat de productie van de op maat gezaagde panelen gereed is worden deze door de expeditie gecontroleerd en op pallet verpakt tussen 2 beschermende dekplaten en in krimpfolie gewikkeld. De transporteur haalt dagelijks bestellingen bij ons op en plant de levering in op basis van regio. U krijgt een dag van te voren bericht over de precieze leverdatum en een indicatie van het tijdvak wanneer de chauffeur bij u verwacht te zijn. De pallet wordt met een heftruck van de vrachtwagen gelost en bij u op de stoep afgeleverd.
Als u haast heeft en uw orderwaarde 3000+ euro dan kunt u telefonisch contact opnemen. Wellicht kunnen wij uw order sneller fabriceren.
Heeft u een kleinere order dan adviseren wij u om een product te kiezen uit ons snelleverprogramma, dit zijn meubelpanelen van Egger op maat gezaagd. Deze panelen worden in 10 werkdagen geproduceerd.
De planning en de optimalisatie software bepalen wanneer kleine orders het beste kunnen worden gezaagd en worden afgewerkt. Wij hebben hier geen invloed op. Telefonisch contact opnemen heeft dus geen zin. Als de panelen klaar staan krijgt u bericht van de vervoerder.
Hoe worden de panelen afgeleverd?
Omdat meubelpanelen aparte afmetingen hebben kunnen zij het beste worden verstuurd op een pallet. Vaak steken zij ook nog een stuk uit boven en pallet en plaatsen wij ter bescherming dekplaten onder en boven uw meubelpanelen zodat zij zonder schade worden afgeleverd. De bijdrage in de kosten voor het verpakken, de pallet en het verzenden zijn € 99,- voor Nederland. Pallets worden niet teruggenomen. U mag deze houden en/of afvoeren. Afhalen in Hulst, op de grens met België in Zeeland is altijd gratis.
Wij leveren alleen bij postcodes beginnend met 1-2-3-8-9. De bijdrage in de kosten voor het verpakken, de pallet en het verzenden zijn €129,- per order. Pallets worden niet teruggenomen. U mag deze houden en of afvoeren. Afhalen in Hulst, 5 minuten vanaf de grens met België, is altijd gratis.
Kan ik het restmateriaal ontvangen?
Wij sturen u alleen de panelen die u heeft besteld. Als u extra (rest) panelen wilt raden wij u aan deze mee te bestellen (zonder kantafwerking zijn de extra kosten gering). Let op extra brede of lange panelen kunnen er voor zorgen dat er een toeslag voor het transport wordt berekend. Dit ziet u in uw winkelwagen.
We zijn gestopt met het meesturen van het restmateriaal om te voorkomen dat u als klant andere reststukken zou ontvangen dan u bij de berekening ziet. De fabriek kan namelijk niet garanderen dat bij de productie diezelfde reststukken daadwerkelijk over blijven. Wij hopen dat u hiervoor begrip heeft.
Wanneer u een bestelling plaatst en kiest voor de optie om uw meubelpanelen af te halen, dan wordt u per email geïnformeerd zodra uw panelen klaar staan in onze expeditie.
De bestelling wordt altijd verpakt op een pallet met een beschermende plaat onder- en bovenop. Bij het bestellen van de meubelpanelen kunt u eventueel een opmerking toevoegen als u de panelen niet op een pallet verpakt wilt hebben, er wordt dan geprobeerd hier rekening mee te houden.
4651 PG Hulst
Neem bij het afhalen altijd een afschrift van de orderbevestiging (geprint of op uw telefoon) mee.
Openingstijden van de fabriek:
ma-vr 08:00 – 15:00 uur
U kunt zich melden bij het kantoor.
Let op: u rijdt vanaf De Evenaar om de fabriekshallen heen, u kunt aanbellen bij het kantoor voorbij de vrachtwagen docks, tegenover de vijver.
Heeft u een vraag over een al geplaatste order?*
Bestellingnummer (dus geen factuurnummer)
Zoek op "bestelling" in uw mailbox
Status order / levering nog NIET geleverde order
Vraag over GELEVERDE order
Status order / levering
Wat is uw vraag over de status van uw order?*
Geleverde order
Is er een probleem met uw order of mist u een handleiding?*
Missend paneel/panelen
Beschadigd paneel/panelen
Paneel niet goed afgewerkt (boringen, afkanten etc.)
Missend artikel (losse scharnier/extra kantenband etc.)
Pre-sale vraag
Welke productvraag heeft u?*
Welke vraag heeft u?*
Pro forma facturen overschrijving
U ontvangt een pro forma factuur op uw mailadres door uw order aan te maken en te kiezen voor de betaalmogelijkheid OVERBOEKING.
De echte factuur ontvangt u na ontvangst van uw betaling.
U kunt zelf uw prijs berekenen door uw stuklijst in te voeren. U ziet dan direct ook het zaagschema en de prijs.