Op 16 juni is het zover. Dan komt mijn eerste boek, Zo kan het ook’ uit. Ik heb het boek samen met vriend en collega Raymond Klompsma geschreven...	
Augmented reality dicht de kloof tussen de virtuele en de echte wereld. Door deze specifieke eigenschap kan het heel goed worden ingezet om oorzaak-en...	
Willekeur leidt in veel gevallen dus tot verlies van controle en gaat gepaard met negatieve emoties. In een aantal gevallen en in de juiste omstandigh...	
De afdeling klantenservice is een onbenutte goudmijn. De vele klantcontacten geef je een direct inzicht in de gedachten, interesses, persoonlijkheidsk...	
Uitvoeren van gebruikersonderzoek van websites en mobiele applicaties zijn gebaseerd op vergelijkbare principes maar bevatten ook belangrijke verschil...	
Marketeers van de Telegraaf lijken hun toevlucht te hebben genomen tot Cialdini's overtuigingsprincipes. Zo zag ik er laatst een mooi voorbeeld van so...