Chainels bevindt zich in het historische Groot Handelsgebouw van Rotterdam. Met het station voor de deur is het ideaal bereikbaar met trein, tram, bus, randstadrail en metro. Ook met de auto is het Groot Handelsgebouw uitstekend bereikbaar. Parkeren is mogelijk onder het gebouw.
Binnen het Groot Handelsgebouw kan je ons vinden op de eerste verdieping van de C-vleugel (routebeschrijving). Je kan de bewegwijzering volgen op de borden of gebruik maken de touchscreens. Het is natuurlijk ook gewoon mogelijk om bij de receptie vragen hoe je Chainels kunt vinden.