Onderwerp: U heeft een nieuwe Rabo Alert - Fraudehelpdesk
Wij zijn continu bezig met het verbeteren van het online betaalgemak. Met de nieuwe betaalomgeving staat een overboeking binnen enkele seconden op de rekening van de ontvanger. Dit gebeurt op elk moment van de dag, tijdens feestdagen en alle dagen van het jaar, ook als de ontvanger een betaalrekening heeft bij een andere bank dan de verzender.
Klanten van de Rabobank moeten in bezit zijn van een nieuwe betaalproduct om gebruik te kunnen maken van de nieuwe betaalomgeving.
Onlangs hebben wij in ons klantensysteem geconstateerd dat u nog gebruik maakt van een verouderde pas. Een verouderde betaalproduct wordt niet ondersteund door het nieuwe betaalsysteem.
Wij willen u erop attenderen dat u bij het gebruik van een verouderde betaalproduct u niet verzekerd bent tegen financële schade. Vervang uw verouderde pas. U ontvangt binnen enkele dagen uw nieuwe betaalproduct.