LabSlice. Мягкие навыки - это универсальный термин, обозначающий различные модели поведения, которые помогают людям работать и хорошо общаться с другими. Короче говоря, это хорошие манеры и личные качества, необходимые для того, чтобы ладить с другими и строить позитивные отношения.