Custo do exame de certificação. Não é necessário treinamento oficial para fazer os exames de certificação. O Salesforce fornece guias de estudo que preparam os indivíduos para fazer os exames. Alguns exames são feitos em um ambiente supervisionado (supervisionado). O custo de certificação do Salesforce é entre 200 e 500 dólares americanos, dependendo do nível de certificação. A certificação para arquiteto técnico inclui um exame antes de um conselho de revisão para um cenário hipotético e estudo de caso. O processo de integração exige treinamento para todos que usarão o produto, mas isso não significa treinamento formal ou que a certificação seja adequada para todos. A certificação para funções-chave permite que a organização desenvolva, implemente e gerencie a solução Salesforce.