1. Créez une étiquette d'utilisateur manuelle et affectez des utilisateurs en tant que propriétaires de tickets à l'étiquette. Vous trouverez de l'aide pour créer l'étiquette dans le Guide de l'administrateur du centre de services. https://support.software.dell.com/k1000-systems-management-appliance/release-notes-guides. 2.choisissez la file d'attente pour ajouter les propriétaires de billets : ** Notez que ce processus devra être répété pour chaque file d'attente**. 3. Une fois dans la file d'attente souhaitée ; 1 Version 5.5 et antérieures : Cliquez sur modifier.