Service-Provider-Typen und Service-Typen in ITIL. Typ I – Interner Service Provider: Typ 1 ist ein Service Provider, der in eine Geschäftseinheit eingebettet ist und IT-Service ausschließlich für eine bestimmte Geschäftseinheit bereitstellt. Typ II – Shared Service Unit: Typ II ist ein interner Service Provider, der Shared IT Services für mehr als eine Business Unit bereitstellt.