2. Vaardigheden op het gebied van menselijke relaties. Menselijke relaties worden ook wel interpersoonlijke vaardigheden genoemd. Het is een vermogen om met mensen te werken. Het helpt de managers om anderen te begrijpen, te communiceren en met hen samen te werken. Het helpt de managers ook om de teamgeest te leiden, te motiveren en te ontwikkelen. Vaardigheden op het gebied van menselijke relaties zijn vereist voor alle managers op alle managementniveaus. Dit is zo, aangezien alle managers met mensen moeten omgaan en moeten werken. 3. Technische vaardigheden. Een technische vaardigheid is het vermogen om de gegeven taak uit te voeren. Technische vaardigheden helpen de managers om verschillende machines en gereedschappen te gebruiken.