<s>[INST]Dell destek çağrılarının yüzde kaçı aktarıldı?[/INST]2006 yılında, Dell müşteri hizmetleriyle ilgili sorunları olduğunu kabul etti. Sorunlar arasında aramaların % 45 inden daha fazla arama aktarma ve uzun bekleme süreleri vardı. Dell'in blogu cevabı ayrıntılı olarak açıkladı: "Bunu düzeltmek için 100 milyon dolardan fazla - ve çok fazla kan, ter ve gözyaşı - harcıyoruz." Yılın ilerleyen saatlerinde, şirket müşteri hizmetleri harcamalarını 150 milyon dolara çıkardı. Bu alana yapılan önemli yatırımlara rağmen, Dell, konunun tırmanma süreciyle ilgili şikayetleri barındıran şirketin kendi web sitesiyle bile kamuoyu incelemesine devam ediyor. [Orijinal araştırma?]</s>