금융,사회과학,금융경제
현재 서민들이 적합한 취급기관이 스스로 찾아가야 하는데 어려움을 겪고 있고 개별 상담자들이 종합상담을 제공하고 이를 끝까지 지원할 역량에 한계가 있는 상황에서 통합지원센터 확대의 필요성이 존재하는 것으로 평가 정책성 서민금융지원제도로 햇살론, 새희망홀씨, 미소금융 등이 강조되며 서민들은 대출을 지원받는 제도로 인식하고 있는데 지역 서민금융 상담 네트워크는 신복위ㆍ캠코 등의 위주로 이루어짐에 따라 주된 상품과 상담직원간 미스매치가 발생 신복위ㆍ캠코 직원은 채무조정과 바꿔드림론 중심으로 상담이 진행하며 일반 생활안정자금 등의 상담은 진행하기 어려운 경향 현실적으로 현재 서민들의 혼란을 방지하고 한 장소에서 적합한 서비스를 찾아 제공받기 위해서는 통합지원센터의 확대가 불가피할 것으로 보임.