고충민원의 조사,결정 및 처리결과 통보와 후속조치,고충민원의 해결,헌법,권익위원회
관계 행정기관등에 대한 설명요구 또는 관련 자료·서류 등의 제출요구 관계 행정기관등의 직원·신청인·이해관계인이나 참고인의 출석 및 의견진술 등의 요구 조사사항과 관계있다고 인정되는 장소·시설 등에 대한 실지조사 감정의 의뢰 (다) 과태료의 부과(동법 91조) 정당한 사유 없이 제42조의 규정에 따른 업무수행을 방해·거부 또는 기피하거나 고의로 지연시킨 자는 500만원 이하의 과태료에 처할 수 있다.