행정심판,국민고충처리위원회,국민권익위원회,고충민원의 신청 및 접수,감사원
신청인의 이름과 주소(법인 또는 단체의 경우에는 그 명칭 및주된 사무소의 소재지와 대표자의 이름) 신청의 취지·이유와 고충민원신청의 원인이 된 사실내용 그밖에 관계 행정기관의 명칭 등 대통령령이 정하는 사항 (다) 고충민원의 접수(동법 39조 4항) 권익위원회는 고충민원의 신청이 있는 경우에는 다른 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 그 접수를 보류하거나 거부할 수 없으며, 접수된 고충민원서류를 부당하게 되돌려 보내서는 아니 된다.