조직문화,문화,수준감성,국제협력부서,지식
Neuliep(2000)은 이문화역량이 네 가지 차원으로 구성된다고 하였다:지식 knwledge: 타 문화를 이해하는 수준감성 affective: 이문화 접촉에 대한 두려움이나 기피 정도심리운동성 psychmtr features: 지식과 감성을 언어와 비언어적으로 구사하고 역할수행하는 것상황적 속성 situatinal features: 상호작용이 실제로 이루어지는 맥락(예: 환경적 맥락, 과거의 접촉경험)Giger와 Davidhizar(2008)는 의료세팅에서 의료인이 문화적 역량을 발휘하는데 도움이 되는 가이드라인을 제시하였다.