금융,사회과학,보험학
2003년부터 2006년 3월까지 접수된 121건의 질병보험 관련 피해구제사례들을 대상으로 한 한국소비자원의 분석 결과를 정리하면, 진단받은 질병이 약관 보장대상에서 제외되어 보험금 지급이 거절된사례, 수술에 대한 보험금 지급 거절사례, 그리고 직접적인 치료를 목적으로 한 입원, 수술이 아니라며 보험금 지급이 거절된 사례 등의 비중이 높은 것으로 나타남.