소비자단체,공정거래위원회,소비자기본법,지방자치단체,중앙행정기관
물품 또는 용역에 대한 시험․검사 및 거래조건이나 거래방법에 대한 조사 및 소비자피해와 불만의 처리를 위한 상담․정보제공 및 당사자간 합의의 권고를 하고자 하는 소비자단체 중에서 물품 및 용역에 대하여 전반적인 소비자문제를 취급하고, 업무를 처리할 수 있는 전산장비와 사무실, 상근인력 5명 이상을 갖춘 비영리 민간단체는 대통령령이 정하는 바에 따라 공정거래위원회 또는 지방자치단체에 등록할 수 있다.