Menadžment promjena
Menadžment promjena je skup radnji koje omogućuju fleksibilnost poduzeća. Okruženje u kojem se svako poduzeće nalazi se sve češće mijenja. Najveći uzrok dinamičnih promjena je globalizacija i zbog toga poduzeća trebaju biti fleksibilna kako bi se što brže i bolje prilagodile novonastalim situacijama. Brza reakcija sa adekvatnim rješenjima preduvjet je za uspješno poslovanje.

Poticaji promjena 
kupci, konkurencija, dobavljači
tržište rada
EU, globalizacija, gospodarska situacija
društveni trendovi (npr. visoko obrazovanje)
svjetska politika, kulturne razlike
tehnologija

Vrste promjena 
organizacijske (strukturalne)
tehnološke
promjene u kadrovima (zaposlenima)
promjene proizvoda i usluga

Razlozi otpora 
navika
gubitak osjećaja sigurnosti
gubitak beneficija, ovlasti i slobode donošenja odluka
različito razumijevanje promjena i njezinih općih i osobnih efekata
nepoznati razlozi promjena
strah od nepoznatog
selektivna obrada podataka

Svladavanje otpora 
participacija (uključivanje)
pozivanje zaposlenih da se aktivno uključe u proces promjene
komunikacija
u cilju izbjegavanja nesuglasica
mora postojati komunikacija prema gore i prema dolje kako bi se promjene kvalitetno izvršile
olakšavanje i potpora
uvođenje programa obrazovanja ljudima koji su pogođeni promjenom (npr. obrazovanje uslijed modernizacije strojnog parka)
obrazovanje
zaposlene je potrebno educirati i objasniti im logičnost promjene jer će se tako promjena lakše prihvatiti
pregovori
sa onima koji ne prihvaćaju promjenu (većinom kod većih poduzeća gdje je potrebna suglasnost sindikata)
manipulacijadavanjem atraktivnih položaja ključnim ljudima prisilom - npr. prijetnja otkazom''

Ciljevi promjena 
poboljšati sposobnosti organizacije da se prilagodi promjenama u okruženju
promjeniti ponašanje zaposlenih (tj. njihove loše navike)

Modeli upravljanja promjenom 
U teoriji i praksi su razvijena tri (3) koraka koje menadžer može koristiti u procesu uvođenja promjena :
odleđivanje
stvara se potreba za promjenom
podrazumijeva dijagnozu problema i utvrđivanje pravaca kretanja
kretanje ili mijenjanje
čin promjene, put u novo stanje
menadžer postavlja alternative
zaleđivanje
nakon što se postiglo novo, željeno stanje menadžer nastoji to stanje zadržati kako se radnici ne bi vratili "na staro"

Vidi još 
 Korporativno upravljanje
 Korporativna komunikacija

Menadžment