Fayolova načela upravljanja
Henri Fayol (1841. - 1925.), Francuz, otac moderne teorije operacijskog menadžmenta. Načela :
Podjela rada
Ovlast i odgovornost
Disciplina
Jedinstvo komande
Jedinstvo usmjeravanja
Sučeljavanje interesa pojedinaca zajedničkim interesima
Nagrađivanje
Centralizacija
Skalarni lanac
Red
Pravednost
Stabilnost namještenja
Inicijativa
"Esprit de corps" → jedinstvo je snaga 

Menadžment

de:Henri Fayol#Werk