Eventbrite
Eventbrite est un site Web de gestion d'événements et de billetterie basé aux États-Unis. Le service permet aux utilisateurs de rechercher, créer et promouvoir des événements locaux. Le service facture des frais aux organisateurs d'événements en échange de services de billetterie en ligne, sauf si l'événement est gratuit.

Lancé en 2006 et basé à San Francisco, Eventbrite a ouvert son premier bureau international au Royaume-Uni en 2012. L'entreprise a des bureaux locaux à Nashville, Londres, Cork, Amsterdam, Dublin, Berlin, Melbourne, Mendoza, Madrid et São Paulo.

La société est entrée en bourse à la Bourse de New York le 20 septembre 2018 sous le code boursier EB.

Eventbrite a été fondée en 2006 par Kevin Hartz (cofondateur et président exécutif) et Julia Hartz (cofondatrice et PDG) et Renaud Visage (cofondateur et directeur technique). L'entreprise a été le premier acteur majeur de ce marché aux États-Unis.

Avant son poste dans l'entreprise, Kevin Hartz était impliqué avec PayPal et fut le cofondateur et PDG de Xoom Corporation, une société internationale de transfert d'argent.

Le , Eventbrite a levé 50 millions de dollars en financement de série E dirigé par Tiger Global. Le 22 avril 2013, Eventbrite a levé 60 millions de dollars supplémentaires en financement de capital de croissance dirigé par Tiger Global et incluant T. Rowe Price. Le , Eventbrite a mis en œuvre une levée de capital-investissement de 60 millions de dollars, et le , la société a levé 134 millions de dollars dans un tour de financement de série G. Cela a porté leur financement total à 334 millions de dollars. Les financements précédents impliquaient des entreprises telles que Sequoia Capital, DAG Ventures et Tenaya Capital.

En 2016, Julia est devenue PDG d'Eventbrite, tandis que Kevin a pris le rôle de président exécutif.

En mars 2017, Eventbrite a acheté la start-up de technologie événementielle Nvite basée à DC, pour une somme non divulguée.

Le 9 juin 2017, Eventbrite a acheté Ticketfly à Pandora pour 200 millions de dollars. L'acquisition visait à renforcer la position d'Eventbrite sur le marché de la musique live, mais selon les observateurs, les dirigeants avaient encore du mal à intégrer Ticketfly à partir de 2019.

En avril 2018, Eventbrite a acquis le service de billetterie espagnol Ticketea, citant sa plate-forme de découverte d'événements et son «écosystème robuste d'intégrations tierces» comme étant avantageux. Plus tard ce mois-là, Eventbrite a fait l'objet de critiques sur une mise à jour de l'accord de ses marchands, qui spécifiait que le service avait le droit d'assister et d'enregistrer des images de tout aspect d'un événement dans n'importe quel but, et que les organisateurs de l'événement étaient « responsables d'obtenir, à vos frais, toutes les autorisations, autorisations et licences de tiers nécessaires pour garantir à Eventbrite les autorisations et droits [pour ce faire] ». À la suite de la réaction du public, Eventbrite a choisi de supprimer complètement le passage. La société a déclaré qu'elle souhaitait la possibilité de « travailler avec des organisateurs individuels pour obtenir des vidéos et des photos lors de leurs événements à des fins de marketing et de promotion », mais a admis que les clauses étaient trop larges.

En août 2018, Picatic, une plateforme de billetterie et d'enregistrement d'événements basée à Vancouver, a été acquise par Eventbrite.

En avril 2020, lors de la pandémie de coronavirus qui provoquait une baisse drastique des événements en présence, Eventbrite a licencié environ 45% de ses employés, qui étaient alors au nombre de  à . Les événements en ligne auraient représenté moins de 10% des revenus de l'entreprise en 2019.

Financement 
Le 18 mars 2011, Eventbrite a levé 50 millions de dollars en financement de série E dirigé par Tiger Global. Le 22 avril 2013, Eventbrite a levé 60 millions de dollars supplémentaires en financement de capital de croissance dirigé par Tiger Global et incluant T. Rowe Price. Cela a porté leur financement total à 140 millions de dollars. Les financements précédents impliquaient des entreprises telles que Sequoia Capital, DAG Ventures et Tenaya Capital.

Le 23 août 2018, la société a déposé une demande d'introduction en bourse de 200 millions de dollars. Le principal actionnaire de la société est Tiger Global Management, Sequoia Capital et les Hartz détenant également des actions importantes.

Satisfaction des clients 
La note de Trustpilot pour le Royaume-Uni n'est que de 1,7, ce qui révèle un niveau élevé d'insatisfaction des clients, et il existe de nombreuses allégations de mauvaises pratiques commerciales.

Notes et références 

Entreprise ayant son siège à San Francisco
Société cotée au NYSE
Billetterie informatisée
Pages avec des traductions non relues