ISO 20671
La norme internationale ISO 20671 (Évaluation des marques - Principes et principes fondamentaux) fournit des orientations aux organisations, quelle que soit leur activité ou leur taille, sur l'évaluation des marques.

Cette norme a été élaborée par le comité ISO/TC 289.

Histoire 
La norme a été élaborée par le comité ISO / TC 289, qui a commencé le projet en mai 2016 et l'a terminé lors de la réunion plénière  qui s'est tenue à Milan au siège d'UNI du 11 au . 

La première édition de l'ISO 20671 a été publiée en mars 2019.

AS International, dont le siège est à Vienne, a jusqu'à présent certifié plusieurs agences d'évaluation de  via son entité d'audit ISO mandatée attersee-consulting.com.

Exigences principales 
La norme ISO 20671:2019 adopte la structure avec la ventilation suivante :
 Objectif
 Références normatives
 Termes et définitions
 Principes de conduite d'une évaluation de marque
 Principes généraux
 Transparence
 Cohérence
 Objectivité
 Fondements de l'évaluation de marque
 Général
 Éléments
 Général
 Éléments tangibles
 Éléments de qualité
 Éléments d'innovation
 Éléments de service
 Immobilisations incorporelles
 Dimensions
 Taille légale
 Taille du client / autre partie prenante
 Taille du marché
 Taille de l'environnement économique et politique
 Dimension financière
 Considérations sur l'évaluation de la marque
 Personnel
 Pratiques et processus
 Audit d'évaluation de marque
 Source de données
 Résultats de l'évaluation de la marque

 Annexe A (informative). Exemples d'indicateurs pour les éléments et les dimensions
 Bibliographie

Voir aussi 
 ISO 10668
 ISO/TC 289
 Liste de normes ISO
 Organisation internationale de normalisation

Notes et références

Liens externes 
 ISO 20671, Évaluation de marque - Principes et principes fondamentaux
 ISO TC 289, Évaluation de la marque

20671