You sent 36 e-mails to Mr. Zuckerberg and received 16 e-mails in return, and this was the first time he indicated he was not happy.
Các cậu gửi 36 e-mails cho cậu Zuckerberg và nhận 16 e-mails trả lời, và đó mới là lần đầu cậu ta nói mình không hài lòng.