United Havayolları ; hükümetlerin vermiş olduğu karar ve kısıtlamalara istinaden , bu süreçte etkilenen uluslararası uçuşlarımızdaki yolcularımıza en uygun ve adil şekilde yardımcı olmaya devam etmektedir.
İlk hedefimiz ; 30 Nisan 2020 tarihine kadar seyahati olan yolcularımız için orijinal uçuşlarına istinaden, otomatik olarak yeni uçuş opsiyonunu orijinal saatleri göz önünde bulundurularak maksimum 6 saate kadar yeni bir uçuş opsiyonu sunmaktır. Tarife değişikliğinde uygulanan şartlar uçuş iptallerindeki tarife değişiklikleri içinde geçerli olacaktır.
Bilet iadesi, ancak fiyat kuralları dahilinde geçerli olacaktır. Yolcunuz ancak aşağıdaki şartlar dahilinde değişiklik hakkına sahip olacaktır.
Eğer yolcunuz orijinal tarihinde seyahat edemiyor ise orijinal rezervasyonunu iptal ediniz. No-show çıkması durumunda yolcu tüm haklarını kaybedecektir.
Uygulama şartları :
-02 Mart 2020 tarihinden önce kesilmiş ve orijinal seyahat tarihi 09 Mart- 30 Nisan 2020 arası olan biletleri kapsamaktadır.
- Yeni düzenlenecek bilet 31 Aralık 2020 tarihine kadar veya orijinal bilet kesim tarihinden itibaren 12 ay geçerli olmak üzere düzenlenebilir. Hangi durum öncelikli ise ona göre işlem yapılmalıdır.
-Yeni seyahat tarihi, bilet kesim tarihinden sonraki 12 ay içerisine olmalıdır.
-Basic Economy dahil tüm ücret kodlarını, destinasyonları ve satış noktalarını kapsamaktadır.
-Yeni bilet düzenlenirken endorsment hanesine waiver kod 7JC4S olarak yazılmalıdır.
-Orijinal bilet ücretine istinaden veya daha düşük ücretten yeni bilet düzenlenebilir.
-Eğer yeni düzenlenecek biletin ücreti orijinaline göre daha yüksek ise aradaki fark yolcuya yansıtılacaktır.
Tüm güncel bilgilere aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz.
https://www.united.com/ual/en/us/fly/travel/notices.html
Yolcularınız hükümetlerin kararı gereği uluslararası uçuşlarda sunulan opsiyonun 6 saati geçtiği durumlarda veya uçuş iptallerinde biletlerinin tutarı kadar bir seyahat kredisine sahip olacaklardır.
Bu seyahat kredisi için:
-Orijinal rezervasyonlarını iptal ederek PNR'ı open'a çevirmelisiniz.
-Sizlere yardımcı olmak adına aşağıda GDS giriş örneklerini bulabilirsiniz.
Amadeus : RU1AHK1PAR15SEP/ CORONA 7JC4S
Sabre : 0OTHUAGK1IST31DEC- CORONA 7JC4S
Galileo : 0TUR ZZ BK1 IST 31 DEC-PNR RETRNTION CORONA 7JC4S
Bu kredi, biletin kesildiği tarihten itibaren 12 ay içinde geçerli olmak üzere tüm uçuşlar ve parkurlar için geçerli olacaktır. Yolcularınız 12 ay içinde krediyi kullanmadıkları takdirde, bu 12 ayın sonunda ödeme şekillerine istinaden BSP link üzerinden iade talebinde bulunabilirsiniz.