Hesap profilin çeşitli hesap ayarları ve bildirim tercihlerinin yanı sıra oturum açma kimlik bilgilerini içerir. Profilini güncellemen veya silmen gerekirse önce hesap menüne git ve "Ayarlar"a tıkla.
Başlıklar
Giriş yaparken parola değiştirme
Giriş yapamama
Giriş yaparken parola değiştirme
Geçerli parolanı gir.
Yeni parolanı yandaki kutucukla birlikte iki kez gir.
“Kaydet”e tıkla.
Giriş yapamama
Aşağıda giriş sorunlarının birkaç yaygın nedeni verilmiştir:
Parolanı mı unuttun
SSO (çoklu oturum açma) çalışmıyor
Parolanı sıfırladın ama hâlâ yanlış olduğu söyleniyor
Parola sıfırlama aracı "Bu e-posta ile bir kullanıcı bulamadık" diyor
Bir parola sıfırlama e-postası almama
Parolanı mı unuttun
Parolanı sıfırlamak için aşağıdaki adımları izle:
https://create.kahoot.it/auth/forgot-password adresine git.
E-postanı gir ve "Bana e-posta gönder"e tıkla.
“noreply@getkahoot.com” adresinden gelecek yeni bir mesaj için e-posta gelen kutuna bak.
Bu mesajdaki tek seferlik bağlantıyı, 24 saat içinde yeni bir parola oluşturmak için kullan.
SSO (çoklu oturum açma) çalışmıyor
Yeni bir kahoot oluştururken Google, Microsoft veya Apple'a kaydolabilirsin. Eğer bu senin hesabında yapılmışsa hesap oluştururken seçilen SSO (çoklu oturum açma) yöntemini kullanman gerekir.
Bazen kurumlar e-posta alan adlarını değiştirir veya bizimki gibi hizmetlere sahip SSO kullanmaya başlamanızda ısrar eden güvenlik gereksinimlerini günceller. Bilmen gereken birkaç önemli şey var:
Şu anda çoklu oturum açma yöntemini değiştiremezsin.
Kaydolurken bir SSO yöntemi seçtiysen şu anda bu SSO ile kullandığın e-posta adresini güncelleyemezsin.
SSO e-postan yakında değişecekse, değişiklikler etkili olmadan önce kullanıcı adı veya e-posta ve parola ile hesabına erişmeye devam edebilmen için giriş yap ve kayıtlı e-posta adresini güncelle. Hesabına bağlı e-postayı güncelleyebilir ve bir parola değişikliği yapabilirsin.
Artık kayıt e-postana erişemiyorsan kimliğini doğrulayamayız. Lütfen bunu her zaman güncel tuttuğundan emin ol. Artık hesabını oluşturduğun e-postaya erişemiyorsan yeni bir hesap oluşturman gerekir.
Parolanı sıfırladın ama hâlâ yanlış olduğu söyleniyor
Parolanı zaten sıfırladıysan ve hâlâ e-posta adresin ve parolanla giriş yapamıyorsan kullanıcı adınla giriş yapmayı dene. Genç öğrenciler e-postayla giriş yapamaz. Kayıt olurken sağladığın bilgiler çocuk olduğunu gösteriyorsa giriş yapmak için kullanıcı adını kullanmalısın. Kahoot! kullanıcı adını unuttuysan sana gönderilen parola sıfırlama postasında olması gerekir.
Parola sıfırlama aracı "Bu e-posta ile bir kullanıcı bulamadık" diyor
Bir parola sıfırlama işlemi başlatmayı denediysen ve bu hatayla karşılaştıysan, kayıtlarımızda erişmeye çalıştığın hesap için farklı bir e-posta adresi olabilir. Farklı bir e-posta denemen gerekir. Parola sıfırlama aracımızın istek gönderme sıklığını sınırlayacağını lütfen unutma. İstersen bizimle iletişime geç ve daha önce eriştiğin e-posta adreslerini listele, böylece her birine bağlı bir hesap olup olmadığına dair evet veya hayır diyebiliriz.
Bir parola sıfırlama e-postası almama
Daha sonra tekrar denemeni söyleyen bir hata mı görüyorsun?
Bu araç bir parola sıfırlama isteği gönderme sıklığını sınırlar. Lütfen yaklaşık bir saat sonra tekrar dene veya hemen erişmek için farklı bir cihaz kullan.
Gelen kutunu kontrol etmen önerildi ama gelen kutunda hiçbir şey yok mu?
Parola sıfırlama e-postalarının 5 dakika içinde alınması gerekir. Alınmamışsa e-posta hizmetin, hizmet bildirimlerimizi engelliyor olabilir. Okullar ve işletmeler genellikle güvenlik ayarları yükseltilmiş bir hizmet tarafından kontrol edilen e-posta adresleri alır. İstenmeyen posta klasöründe e-postamızı bulamıyorsan e-posta sunucunun BT yöneticisi ile iletişime geç ve bizden hizmet bildirimleri alabilmek için noreply@getkahoot.com adresini güvenilir adresler listesine eklemelerini iste.
Bu makale yardımcı oldu mu?
Evet
Hayır
82 kişi içerisinden 15 kişi bunun yardımcı olduğunu düşündü
Aradığını bulamıyor musun? Ekibimiz yardımcı olmaktan mutluluk duyar!
Üste dön
İlgili makaleler
Hesabımı nasıl güncelleyebilirim veya nasıl silebilirim?
Herhangi bir yaşa bağlı erişim kısıtlaması var mı?
Aboneliğimi nasıl iptal edebilirim?
Bir hesap oluşturma
Bir kahoot'u paylaşma
Article discussion
Üzgünüz! Yorum yapma özelliği geçici olarak devre dışı bırakıldı. Bu özelliği en kısa sürede yeniden etkinleştireceğiz.