13.09.2021 tarihinde teslim edilen 120509211622376 numaralı siparişimde hamarvık çift kişilik yatak, koyu bej ürünüm teslim edilmedi. Kargo firması olan Horoz Lojistik ® ürünü teslim almadığımı imza attığım kağıtta bu durumu belirtti belirtti. Kargo firması adresimden ayrıldıktan sonra direkt olarak IKEA çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim. Aradan 8 gün geçti ve bu süreçte her gün en az 1 kez aradım. Hiçbir temsilciden bilgi alamıyorum, herkes aciliyet iletiyorum dışında başka bir şey söylemiyor. Dünya çapında bu kadar isim duyuran bir firmanın bu şekilde hizmet vermesi (! ) gerçekten çok komik. En son 20.09.2021 tarihinde görüştüğüm temsilci, kargo firmasının ürünü bulmaya çalıştığını iletti. Bu kargo firması ve IKEA arasında olan bir süreç. Bu süreçte müşteri bekletilmek yerine yenisi gönderilemiyor mu? İlk aradığımdan beri her temsilci 48 saat çözüm süresi var bu süre içinde aranacaksınız dedi. 60 saat sonra aradığımda görüştüğüm temsilci bu sürenin 72 saat olduğunu söyledi. Sonraki görüştüğüm sistemlerinin 3 gün boyunca kapalı olduğunu söyledi. İnsanları uğraştırmaktan başka bir şey yapmıyorsunuz. Her temsilci sizi arayacağız diyor ancak 8 gün oldu ne bir mesaj ne bir arama aldım.
IKEA21 Eylül 16:48
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sorularınız için 444 4 532 numaralı telefondan IKEA Türkiye Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, IKEA Müşteri Hizmetleri
Elif21 Eylül 19:25
Asla çözüm odaklı değilsiniz bugün temsilciniz de arayacaktı aramadı. İnsanları kandırmaya çalışmayın lütfen
1 Destekçi
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Benzer Şikayet Yaz
0 Yorum
Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.
Fatura/Fotoğraf/Video/Belge Ekle
Yorum Yap
Yeni karşılaştırma
ile
Karşılaştır
Benzer Şikayetler
Elif
0görüntüleme
2 gün önce
IKEA Ve Horoz Lojistik Siparişimi Teslim Etmiyor
26/11/21 tarihinde IKEA'dan ürün siparişi verdim. Ürünüm Horoz Lojistik adlı firmayla yola çıkmış. 02/12/21 tarihinde evime gelmiş fakat ürün bulunamadı deyip geri dönmüşler. Ertesi gün 3,4 kere siparişiniz adresinize teslim edilecektir diye mesaj geliyor fakat gene sipariş yok. Horoz Lojistik müşte...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Emrah
0görüntüleme
3 gün önce
IKEA Eksik Ürünle İlgilenmiyor & Çok Geç Montaja Geliyor
Mümkün olduğunca kısa ve anlaşılır yazmaya çalışacağım. 29 Kasım 2021 tarihinde IKEA Mobile üzerinden 4 adet ürün satın aldım. Sipariş No: 1129*********66 Alınan Ürünler:	2 adet Billy + 1 adet Hauga + 1 adet Bjorkberget Dün ürünler bir tanesi hariç teslim edildi. Ve eksik ürünün yüklenirken hasarlan...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Filiz
0görüntüleme
1 hafta önce
IKEA 2 Ay Oldu Ürün Elime Ulaşmadı.
05.10.2021 tarihinde bir kitaplık sipariş ettim. (sipariş no:3105*********26) Kitaplık kargoda (Horoz Lojistik) hasar görmüş bu konu ile ilgili tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Sonunda ben arayarak bilgi sahibi oldum. Ürün değişim talebinde bulundum ve 2 ay oldu ürün hala elime ulaşmadı. Bu ...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Bilge
0görüntüleme
1 hafta önce
IKEA Eksik Parça Ya Da - Horoz Lojistik İhmalkarlığı
22.11.2021 tarihinde IKEA internet mağazasından 4122*********16 numaralı sipariş oluşturduk ve ürün 25.11.2021 21:13:16 tarihinde Horoz Lojistik tarafından teslim edildi. Teslim edilmesi daire kapısına bırakıp gitmelerinden ibaret. Kutu parçalanmış durumdaydı ve koltuğun ayakları kutudan dışarıya dü...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Eda
0görüntüleme
1 hafta önce
IKEA Eksik Ve Görselle Alakası Olmayan Ürün!
IKEA'dan aldığım ürün yurt içinden bulunduğum bölgeye 15 gündür teslim edilemedi ve muhatap bulamıyorum karşımda. Firmayla iletişime geçmeye çalışıyorum sallayıp duruyorlar. Siparişim 13 gün sonra teslim edildi fakat eksik geldi şimdi de iade işlemleri için uğraşıyorum. Çünkü görselle alakasız kalit...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Mehmet
0görüntüleme
2 hafta önce
IKEA Siparişimi Horoz Lojistik 13 Günden Beri Teslim Etmiyor.
7 Kasım'da IKEA İnternet mağazasından verdiğimiz 1207*********46 numaralı siparişimiz, 8 kasımda Horoz Lojistik isimli nakliye şirketinden "ürünlerin teslim edildiği" mesajı geldi. Daha sonra 14 Kasıma kadar dağıtıma çıkmayınca IKEA'yı arayıp dağıtımdaki gecikmeyi bildirdim. 15 Kasımda ürünün dağıtı...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Hamza
0görüntüleme
3 hafta önce
IKEA Satışını Yaptığı Ürünü Takip Etmiyor.
IKEA firmasından 3111*********46 sipariş kodu ile bir alışveriş yaptım. Adrese teslim edilecek olan siparişlerim 13 Kasım günü Horoz Lojistik'e teslim edildi. O günden beri de Anadolu Transfer merkezi'nde beklemede. Daha ne kadar bekleyeceğine dair bir bilgi yok. IKEA'ya konu ile ilgili mesaj attığı...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Esra
0görüntüleme
3 hafta önce
IKEA Ölü Taklidi Yapıyor!
IKEA firmasının çalıştığı kargo firması Horoz Lojistik IKEA'dan aldığım siparişleri getirirken kırmış, kendilerine kesinlikle kırık ürüne ait olan parçaları getirmemelerini söyledim. Ancak kargo firmasında çalışan arkadaş beni duymamış herhalde ki, yarım parçayla napacaklar diye de düşünememiş olaca...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Murat
0görüntüleme
4 hafta önce
Hasarlı Ürün Parça Değişimini Ikea Yapmıyor ,bekletiyor
IKEA'dan TV ünitesi aldım iki parçası hasarlı çıktı. Horoz Lojistik tarafından teslim edildi bu parçanın aciliyetinin olduğunu işimin görülmesi konusunda şikayetlerde bulundum. Ancak şikayetlerime geri dönüş açısından muhatap bulamadım. Arıyorum IKEA ürünün depomuza ulaşmadığı söylüyor horoz lojisti...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Yakup
0görüntüleme
4 hafta önce
IKEA Teslim Edilmeyen Sipariş
Teslimatı yapılamayan online sipariş IKEA - Horoz Lojistik ulaşmak kolay ama çözüm sunamıyorlar. Siparişi 1 kasımda verdim Horoz Lojistik teslimat 5 kasımda yapılacağına dair mesaj attı ama arayan soran yok biz aradığımızda depomuza ulaşamıyoruz diye Ceva veriyor. Kısacası IKEA'da online alışveriş y...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Markanın En Popüler Konuları
malm
söderhamn
sandalye
luröy
müşteri hizmetleri
ümraniye
ayna
kanepe
kartal
mama sandalyesi
yastık
kıvık
eskişehir
melltorp
fırsat
yorgan
izmir
teşhir
ektorp
kargo ücreti
Hakkımızda
Markalar İçin
Blog
Sıkça Sorulan Sorular
İletişim
Şikayetler
Bitexen Paramı Çekemiyorum Yardımcı Olun
Papara Numara Değişikliği Sorunu
Bynogame 0 TL Çekme Bakiye
Hepsiburada Yataş Marka Leopar Ürünlerimi Göndermiyor
Hepsiburada.com Üzerinden Aldığım Ürün Eksik Gönderildi!
Aras Kargo Cam Sandığım Kırık Geldi
VakıfBank Ben İşlem Yapmadım Takdirde Benden Para Kesildi Yazıklar Olsun
Aras Kargo Manisa Niobe Şubesi Kargom Yok 2 Haftadır Teslim Edilmedi.
Papara Hiçbir Şey Söylemeden Hesabımı Askıya Aldılar
Hepsiburada Bilgim Dışında Ürün İptal Etti
Tüm Şikayetler
Markalar
Arçelik
Horoz Lojistik
Migros
Vivense
Aras Kargo
A101
Trendyol
Yataş
Türk Telekom
Hepsiburada
Tüm Markalar
Markalar
Çok Arananlar
Modanisa
Amazon
Cimri
N11
A101
Trendyol
Vatan Bilgisayar
Aker
Youtube
Paribu
Hepsiburada
Arçelik
ETS Tur
Vestel
Aras Kargo
Migros
Vodafone
Farmasi
Getir
Allianz Sigorta
LCW
Huawei
Tatilbudur
Binance
Tüm Şikayetler
Karşılaştırmalar
By Ala Makeup Studio vs Eylül Öztürk Nail Spa
Yeditepe Üniversitesi vs Yeditepe Üniversitesi Hastanesi
İstek Vakfı Okulları vs Okyanus Kolejleri
8 Ball Pool vs PUBG (Pubgmobile.com)
BTCTURK vs Icrypex
Aile Sağlığı Merkezleri vs Tepeüstü Aile Sağlığı Merkezi
Betyap.com vs NtvSporBet
Profilo vs Regal
İsatek Tekne vs Safter Marine
Bianchi Bisiklet vs Bisan
Tüm Karşılaştırmalar
Gizlilik
Kullanım Şartları
© 2021 Şikayetvar. Her hakkı saklıdır.
sikayetvar.com online deneyiminizi geliştirerek sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için çerez kullanır. Sitemizi ziyaret ederek ve kullanmaya devam ederek çerez kullanımına onay vermiş kabul edilirsiniz. Çerezler hakkında daha detaylı bilgi almak ve çerez tercihlerinizi nasıl değiştirebileceğinizi öğrenmek için Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz.