Web sitemizden online başvuru yaparak veya 444 0 217 no’lu hattımızı arayarak abone olmak için ilk adımı atabilirsiniz.
Faturamı nasıl ödeyebilirim?
Faturanızı online fatura ödeme sayfamızdan hemen sorgulayabilir, ister kredi kartı ister banka kartınızla ödeyebilirsiniz. Faturanızı hemen ödemek için tıklayınız.
Adres değişikliği ve nakil işlemi
Netspeed hizmetinizi farklı bir adrese nakil etmek için ne yapmalısınız?
Otomatik Ödeme Talimatı vermek için ne yapmalıyım?
Faturalarınızın otomatik olarak ödenmesini istiyorsanız, online işlemlerden kolay bir şekilde otomatik ödeme talimatı verebilirsiniz.
Sabit telefona ihtiyacım var mı?
İster ADSL ister Fiber altyapıya sahip olun, Netspeed’te internet kullanmak için telefon hattına ihtiyacınız yoktur.
Aboneliğim aktif hale geldi, interneti kullanmak için ne yapmalıyım?
GSM numaranıza sms ile gönderilen Kullanıcı adı / Şifre bilgilerinizle modem kurulumunuzu gerçekleştirerek internet hizmetinizi kullanmaya başlayabilirsiniz.
Hat dondurma hizmeti nedir ve kimler faydalanabilir?
GSM numaranıza sms ile gönderilen Kullanıcı adı / Şifre bilgilerinizle modem kurulumunuzu gerçekleştirerek internet hizmetinizi kullanmaya başlayabilirsiniz.
Statik IP hizmeti alabilir miyim?
Aboneliğiniz süresince statik IP hizmetine geçmek istediğinizde ise talebinizi 0850 800 5 800 no’lu Netspeed Müşteri Hizmetlerini arayarak iletebilirsiniz.
Wifi sinyalim neden düşük?
WiFi sinyalini iyileştirmenin birçok yolu vardır, ancak şüphesiz modemi doğru şekilde konumlandırmak, bağlantıyı optimize etmenin en etkili yollarından biridir.
Mbps'e kadar ne demek?
Mbps açılımı Mega Bits Per Second olan Mbps, saniyede aktarılan veri sayısının megabit cinsinden ifade edilişidir.
İnternetim neden yavaş?
Bağlantı hızınız; bağlanmaya çalıştığınız sitenin durumuna, kablosuz bağlantılarda modeme olan mesafeye ve çevresel faktörlere bağlıdır.
Operatör değiştirmek için ne yapmalıyım?
Netspeed’e mevcut hizmetinizi kapattırmadan kolay bir şekilde geçiş yapabilirsiniz.
Tarife değişikliği yapmak istiyorum
Hız değişikliği yapmak için 0850 800 5 800 no’lu Netspeed Müşteri Hizmetlerini arayabilir veya Online İşlem Merkezi üzerinden talepte bulunabilirsiniz.
Aboneliğimi iptal ettirmek için ne yapmalıyım?
İptal talebinizi Abone/Hizmet numaranızı, iletişim bilgilerinizi ve imzanızı içerecek şekilde hazırladığınız iptal talep dilekçesini bize göndererek yapabilirsiniz.
Bağlantım sıkça kopuyor neden olabilir?
Konu ile ilgili olarak 0850 800 5 800 no’lu Netspeed Müşteri Hizmetlerinden veya Online İşlem Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz.
Altyapımı sorgulamak istiyorum
Netspeed internet altyapı sorgulama sistemiyle sadece adres bilginizle alabileceğiniz maksimum hızı ve fiber altyapı durumunu kolayca sorgulayın.
Arkadaşını getir kampanyası nedir?
Netspeed’e arkadaşlarını davet et! aktif hizmet almaya başlayan her abonelik için hem sen, hem arkadaşın 12 adet fatura dönemi boyunca indirim hakkı kazanın.
Hızımı nasıl ölçebilirim?
Hız testi, internet bağlantınızın kalitesini ve hızını yaklaşık olarak kontrol etmenin bir yoludur.
İnternete Neden Bağlanamıyorum?
İnternete bağlanamıyorsanız, sorunu tespit edip belirlemek ve tekrar online olmak için sırasıyla yapabileceğiniz bir kaç kontrol işlemi vardır.
Planlı Bakım Çalışmaları
Arıza onarım bakım ve cihazların devreye alınması için yapılan 'Planlı Bakım ve İyileştirme Çalışmaları
Faturamın ödemesini geciktirdiğimde aldığım hizmet kesilir mi?
Faturanızın ödemesini herhangi bir nedenle geciktirmeniz veya ödememeniz durumunda hizmetiniz durdurulur. Ödemenizi gerçekleştirdiğinizde ise hizmetiniz tekrar aktif edilir.
ADSL ev interneti kampanyaları
Netspeed’te herkese uygun bir kampanya ya da tarife var!
VDSL ev interneti kampanyaları
Netspeed’te herkese uygun bir kampanya ya da tarife var!
Fiber ev interneti kampanyaları
Netspeed’te herkese uygun bir kampanya ya da tarife var!
Ev interneti kampanyaları
Netspeed’te herkese uygun bir kampanya ya da tarife var!
fatura ödeme nakil işlemi taahhütsüz internet otomatik ödeme nasıl abone olunur hat dondurma operatör değiştirme modem wifi sinyali arkadaşını getir
Diğer operatörlerden Netspeed'e nasıl geçilir?
Netspeed’e mevcut hizmetinizi kapattırmadan kolay bir şekilde geçiş yapabilirsiniz.
Daha fazla bilgi
VDSL ev interneti
VDSL tarifeler
Anasayfa
Kampanyalar
VDSL Tarifeler
Speed Pro 75 Kampanyası
Ayda / 94₺ Tüm vergiler dahildir.
Bu kampanyadan, yeni abone olacak ve diğer operatörlerden geçiş yapacak olan müşterilerimiz faydalanabilirler.
Tarife Hızı 75 Mbps
Upload 8 Mbps
Taahhüt Yok
Destek 7/24
Kota Limitsiz
Altyapı VDSL
Hemen Başvur
Seni Arayalım mı?
Speed Pro 75 ortalama 75 Mbps indirme hızına sahiptir. İnterneti aynı anda birden çok kişi kullanan evler için idealdir. Aynı anda 5 – 8 cihaza kadar bağlanıyorsanız, online oyun oynuyor Netflix vb platformlardan sürekli video izliyorsanız veya sosyal medyada sınırsız paylaşımlar yapıyorsanız, Speed Pro 75 sizin ideal tarifeniz olabilir. Daha fazlasını yapan, daha çok izleyen ve daha çok eğlenen aileler için mükemmel.
Diğer operatörlerden geçiş yapan müşterilerimize özel ücretsiz kurulum
Bizden aldığınız hizmetin size uygun olmadığını düşünürseniz sorun yok! Dilediğiniz zaman iptal edin.
Size her zaman tarifenizde tanımlı ve hattınız tarafından desteklenen en iyi hızı veriyoruz.
Başka bir sağlayıcıdan hizmet alıyorsanız Netspeed'e geçiş yapmak çok kolay. Sizin bir şey yapmanıza gerek yok! Bize başvuru yaptığınızda mevcut sağlayıcınız ile iletişime geçiyor ve hattınızı çok kısa bir kesinti sonrasında Netspeed'e taşıyoruz.
Kampanya Şartları
Kampanya Netspeed İnternet A.Ş tarafından sunulmaktadır.
Kampanya avantajlarından yeni ve diğer operatörlerden geçiş (churn) yapacak olan müşteriler, altyapı uygunluğuna göre taahhütsüz yararlanabilirler.
Diğer operatörlerden Netspeed’e geçiş (Churn) yapan abonelerden herhangi bir ücret alınmamaktadır.
Yalın VDSL kampanyasında 100 TL Eve Kadar Kurulum ve aktivasyon ücreti alınmaktadır. Dilerseniz tek seferde peşin 100 TL (KDV ve ÖİV dahil ) veya faturanıza ek 50 TL x 2 Taksit ile Toplam 100 TL şeklinde ödeyebilirsiniz.
Aboneliğin 2 ay içerisinde sonlandırılması durumunda Eve Kadar Kurulum ve aktivasyon ücreti için taksitli ödeme tercih edilmişse KDV ve ÖİV dahil 100 TL tutarındaki kurulum ücreti ve Aktivasyon Ücretinden tahakkuk eden tutarın kalan taksitleri ile aylık paket fiyatı netspeed faturasına yansıtılır.
Fiber tarifelerimizde ekiplerimiz kurulum esnasında fiber uyumlu modemi sizlere aboneliğiniz süresince kullanmanız için tutanak ile teslim etmektedir. Aboneliğinizi herhangi bir nedenle sonlandırmanız durumunda modeminizi eksiksiz ve çalışır durumda netspeed’e iade etmeniz gerekmektedir. İade ettiğiniz modem tarafımıza ulaştığında iptal işleminiz gerçekleşmektedir. Modeminizi herhangi bir nedenle iade etmek istemezseniz bunu iptal dilekçenizde belirtmeniz gerekmektedir. Bu durumda www.netspeed.com.tr/hgwcihaz sayfasında yayınlanan cihaz bedelleri listesinde yazılı tarafınıza teslim edilmiş olan güncel Modem ücreti son faturanıza yansıtılarak iptal işlemi gerçekleştirilecektir.
Belirtilen internet paket fiyatlarına tüm vergiler dahildir.
Netspeed yasal sitelerden indirmeyi destekler.
Yeni müşteriler için faturalar yalnızca SMS yoluyla iletilecek, ayrıca posta ile iletilmeyecektir. Dileyen aboneler kampanya aktiflendikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak posta yolu ile fatura alma tercihini seçebilirler.
Sunulan hizmet bireysel kullanım içindir, ticari amaçla kullanılamaz. Netspeed böyle bir kullanımdan şüphelenmesi halinde, Abonelik Sözleşmesinde de belirtildiği üzere ve aboneyi koruma amacı ile öncelikle aboneyi uyarır. Abonenin kullanımında ticari amaç tespit edilmesi halinde; Netspeed, hattı kullanıma kapatma ve tek taraflı iptal hakkını saklı tutar.
Kampanya, hizmet içerikleri ve tarifeleri hakkında detaylı bilgi için 444 0 217 Netspeed Müşteri Hizmetleri’ni arayabilir veya netspeed.com.tr web sitesini ziyaret edebilirsiniz.
Hızlar, aksi belirtilmedikçe indirme hızlarına atıfta bulunur. Hız, kullanılan modemin optimum hız ve kapasitede olduğunu varsayar. Dış faktörler öngörülen hızı etkileyebilir. Ev ortamı, cihaz sınırlamaları, kullanıcı sayısı, günün saati ve WiFi ile kullanım performansı etkileyebilir.
Tarifelerimiz hakkında merak ettikleriniz
Tarifede belirtilen hızı tam olarak alabilir miyim?
Türkiye’de bulunan altyapı her bölgede aynı kalitede ve seviyede hizmet sunmaya elverişli değildir. Bazı bölgelerde yüksek hızları almak mümkün olduğu gibi diğer bölgelerde altyapı sorunlarından kaynaklı olarak hattınız tam kapasite ile hizmet veremeyebilir. Bu tamamen santralden evinize kadar gelen bakır kablonun ne kadar iyi durumda olduğu ve santrale olan uzaklığınız ile ilgilidir. Diğer taraftan apartmanın ve evin içerisindeki tesisatın iyi durumda olmaması ve kablolarda ek olması gibi sorunlar daha düşük hızlarda internet kullanmanıza sebep olabilir. Hızınız tercih ettiğiniz tarifede tanımlı hattınız tarafından desteklenen en iyi değere sabitlenmektedir. VDSL tarifelerde hız sabitleme değerleri 24, 32, 35, 50, 75 Mbps’e kadar şeklindedir. Bir örnek vermek gerekir ise hattınızın 60 Mbps desteklendiği durumlarda hattınızın sabitleneceği hız 50 olacaktır aksi halde 75 tanımlanması durumunda hattınızda stabilite sorunları yaşamaya başlayacaksınız yani hattınızda sık sık kopma ve dalgalanma gibi sorunlar yaşamanız kaçınılmaz olacaktır.
Sabit telefona ihtiyacım var mı?
Tüm netspeed internet paketlerini sabit telefona ihtiyaç duymadan kullanabilirsiniz bunun için sizden ayrı bir ücret talep etmiyoruz telefonsuz interneti size en uygun fiyata sunuyoruz. Hizmet almakta olduğunuz aktif bir sabit hattınız bulunması durumunda aynı hat üzerinden internet hizmeti verilecektir.
Yeni bir modeme ihtiyacım olacak mı?
Halihazırda kullanmakta olduğunuz modem uyumlu ise ayrıca yeni bir modem almanıza gerek yoktur. Modeminiz yoksa bulunduğunuz bölgede alacağınız hizmete uyumlu ADSL/VDSL modem satın almanız gerekmektedir. Fiber tarifelerimizde ekiplerimiz kurulum esnasında fiber uyumlu modemi sizlere aboneliğiniz süresince kullanmanız için tutanak ile teslim etmektedir. Aboneliğinizi herhangi bir nedenle sonlandırmanız durumunda modeminizi eksiksiz ve çalışır durumda netspeed’e iade etmeniz gerekmektedir.
Alabileceğim hızlar kim tarafından belirleniyor?
Santrale uzak telefon hatları daha yavaş hız desteklemektedir. Yani, telefon hattınızın santrale olan mesafesi ne kadar kısa olursa alabileceğiniz hız da o kadar iyi olur. Size her zaman tercih ettiğiniz tarifede tanımlı, Hattınız tarafından desteklenen en iyi hızı vereceğiz.
Aboneliğimi iptal ettirmek için ne yapmalıyım?
Netspeed Müşteri Hizmetlerini (0850 800 5 800) dilediğiniz zaman arayarak iptal süreci ile ilgili detaylı bilgileri alabilir veya iptal talebinizi Abone/Hizmet numaranızı, iletişim bilgilerinizi ve imzanızı içerecek şekilde hazırladığınız iptal talep dilekçesini bize göndererek yapabilirsiniz. Dilekçeniz 24 saat içerisinde işleme alınacak ve 7 gün içerisinde iptal işleminiz tamamlanacaktır. Dilekçeniz işleme alındığında ve iptal işleminiz tamamlandığında iletişim numaranızdan SMS ile bilgilendirileceksiniz.
Popüler kampanyalar
Tüm kampanyalar
Net Avantaj
16 Mbps
İndirme Hızı (Download)
1 Mbps
Yükleme Hızı (Upload)
Taahhütsüz
Dilediğin Zaman İptal Et!
Limitsiz
Gerçek Sınırsız İnternet
7/24 Destek ADSL
Ayda Sadece 76 ₺
İncele
Speedmax Avantaj
35 Mbps
İndirme Hızı (Download)
6 Mbps
Yükleme Hızı (Upload)
Taahhütsüz
Dilediğin Zaman İptal Et!
Limitsiz
Gerçek Sınırsız İnternet
7/24 Destek VDSL
Ayda Sadece 86 ₺
İncele
Speedmax Avantaj Smart
35 Mbps
İndirme Hızı (Download)
6 Mbps
Yükleme Hızı (Upload)
Akıllı Kota
100 GB Smart Kota Her Ek 1 GB 50 Kr 86 TL'ye ulaşınca sınırsız
7/24 Destek VDSL
Ayda Sadece 63 ₺
İncele
Popüler
Fiber Ultrafast 100
100 Mbps
İndirme Hızı (Download)
8 Mbps
Yükleme Hızı (Upload)
Taahhütsüz
Dilediğin Zaman İptal Et!
Ücretsiz Modem
Modem kira bedeli yok
Ücretsiz Aktivasyon ve Kurulum
7/24 Destek Fiber
Ayda Sadece 99 TL
İncele
Hemen Başvur!
Müşteri Destek Hattı | 0850 800 5 800
Hemen Başvur!
Biz Sizi Arayalım!
Lütfen size ulaşabileceğimiz GSM numaranızı yazınız.
İptal
Beni Arayın
Başvurunuz esnasında paylaşacağınız GSM numarası, Ad-Soyadı, hizmet almak istediğiniz adreste mevcut altyapıya uygun Netspeed ürün ve kampanyaları hakkında tarafınıza bilgi verilebilmesi, tarafınızla iletişime geçilebilmesi ve size doğru şekilde hitap edilebilmesi amaçlarıyla istenmektedir. Bu bilgiler Netspeed İnternet AŞ tarafından işlenecek ve belirtilen amaçlar haricinde kullanılmayacaktır. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında sahip olduğunuz haklarınız ve detaylar için Kişisel veri aydınlatma metni
Müşteri Destek Hattı |0850 800 5 800
©2021 Netspeed
Bize Ulaşın Hakkımızda Fatura Ödeme Hız Testi Gizlilik Çerez Politikası KVKK Siber Güvenlik
Yardım mı Lazım?
Merhaba
Size Nasıl Yardımcı Olabiliriz?
Bizi Arayın
444 0 217
Biz Sizi Arayalım mı?
Aranma Talebinde Bulunun
Facebook Messenger
Şimdi Sohbet Başlat
Sıkça Sorulan Sorular
Bizden aldığınız internet hizmeti ile ilgili Sıkça Sorulan Sorular ve yanıtlara buradan ulaşabilirsiniz.