Media Markt Forum Bornova ® İzmir mağazasından geçen hafta 2299 TL'ye Airpods Pro kulaklık aldım. Ürünün ödemesini kasada yapıp mağazanın içinde kulaklık çalışıyor mu diye denedim. Kulaklık bozuk çıktı sağ kulaklık çalışmıyordu. Bunu satış görevlisine bildirdim, kendisinin önünde açmıştım zaten. Takım lideri A**D**'ı çağırdı. Ürünü mağazada gözlerinin önünde açtığımı, benden kaynaklı olmayan bir hata olduğunu ve ürünü çalışan bir tanesiyle değişim veya iadesini istediğimi belirttim. Onca para vermiş olmama ve sırf Media Markt'a güvendiğim için almış olmama rağmen kendisi benimle alay eder gibi konuştu ve güldü. Bana resmen bozuk ürün sattılar, hem param ® boşa gitti hem de alaycı bir tavır takınıldı. Ürünü servise göndermem gerektiği söylendi, fakat ben ürünü eve ® götürüp aylarca kullanmadım. Takım Lideri A**D**bana '' ben nereden bilebilirim ki bozuk olup olmadığını'' dedi. Ürünün sağ kulaklığı çalışmıyordu bunu anlamayacak veya bilmeyecek bir şey yok. Daha sonra Apple ®'ı aradım ve durumu anlattım. Eğer ürünü Apple'dan almış olsaydım ve mağazada bozuk çıksaydı ürüne iade veya değişim hakkı tanıdıklarını belirttiler, Apple kulak içi kulaklık elektronik bir cihaz olduğu için ve silikon başlıklarını değiştirebildikleri için eğer ürünü Apple mağazasından satın alsaydım ve aynısı orada yaşansaydı beni böyle bir durumda mağdur etmeyeceklerini, fakat satış yapan şirketlerin bu konuda kendi politikaları olduğunu belirttiler. Media Markt düne kadar güvendiğim bir firmayken bana resmen bozuk ürün sattı ve üstüne benim garanti ve servis işleriyle uğraşmam gerektiğini söyledi. Bu sırada ben ne yapacağım satın aldığım ürün servisteyken? Resmen rezalet. Belgelerimi alıp Hakem Heyeti'ne gidip şikayette bulunacağım, bugün gittim görüştüm bana belgelerimi getirmem halinde yardımcı olacaklarını belirttiler. İyi ki devletin böyle sizin hakkınızı arayan kurumları var, çünkü aksi takdirde resmen param çöpe gidecekti.
Media Markt23 Ağustos 16:18
Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz 0850 222 15 00' dan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
3 Destekçi
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Benzer Şikayet Yaz
0 Yorum
Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.
Fatura/Fotoğraf/Video/Belge Ekle
Yorum Yap
Yeni karşılaştırma
ile
Karşılaştır
Benzer Şikayetler
Can
0görüntüleme
1 gün önce
Media Markt Sistem Olmuyor Sürekli!
Huawei marka olan tvs kulaklığım şarj tutmadığı için garantiye verdim, 20 gün sonra mesaj yolu ile iletişime geçtiler cihazınız hazır alabilirsiniz diye almaya gittiğimde cihazı dezenfekte etmediniz dezenfekte edin sonra tekrar gönderelim dediler dezenfekte edip tekrar verdiğimde sistem yok dendi 2 ...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Enis
0görüntüleme
1 gün önce
Bursa Korupark Media Markt'tan Şikayetçiyim!
Bursa Korupark Media Markt'tan 3 Kasım'da aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro 2+ 3D Global Versiyon Siyah Robot Süpürge'nin eve geldiğimde ilk kurulumunu olması gerektiği gibi yaptım, fakat ürün kendi şarj ünitesini dahi tanımadı, ileri geri yaparak yönünü değiştirmeden arkasında kalan duvara çar...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Rumeysa
0görüntüleme
1 gün önce
Media Markt'ten Alınan Samsung Galaxy A 32 Yazılım Hatası!
13 Kasım 2021'de Media Markt Capacity şubesi Samsung Galaxy a32 128GB 8GRAM ve değeri olan bir telefonu 3553 liraya satın aldım. Lakin telefonda daha yeni olmasına rağmen donma takılmalar olmaya başladı. İlk başlarda denedim lakin bu sıkıntı geçmedi ben de müşteri hizmetlerini iki defa aradım telef...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Rezzan
0görüntüleme
5 gün önce
Media Markt Satış Sonrası Destek Kötü!
08.11.2021 de Üsküdar nev carsı Media Markt mağazasından indirimde olan oppo Encow31 tws kablosuz kulaklık aldım. Ürün indirimdeydi ve ekstradan 78 TL vererek sigorta yaptırdım. Mağazada arkadaş şarj'a takarak denedi ve şarj olduğunu söyledi. Cihazı aldım eve geldim ama hiçbir şekilde telefonla eşle...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Mustafa
0görüntüleme
1 hafta önce
Media Markt 2 Günlük Ürünü Değişmiyor
Kayseri Forum AVM Media Markt şubesinden 2 gün önce almış olduğum laptopu bir üst modeli ile değişimi istiyorum fakat mağazadan alınan ürünlerin değişim ve iadesi olmadığını söylüyorlar, cihaz söylenildiği gibi bir cihaz çıkmadı ve bunu 2 günlük deneyimle anladım bütün her şeyi sorunsuz 2 günlük cih...
Devamını oku
1 Destekçi
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Ahmet
0görüntüleme
1 hafta önce
Media Markt Sahip Olduğum Hakların Yanlış Aktarılması
29.11.2019 tarihinde Media Markt almış olduğum ürün no 1204550 Apple iPhone 11 64 GB Black seri no :354001107502155 cihazını satın aldım alırken müşteri temsilcileri ısrarla koruma paketinde yaptırırsanız en ufak bir sorun olduğu takdirde tarafımızca yaptırılmaktadır sıkıntı yaşamazsınız dediler ve ...
Devamını oku
2 Destekçi
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Burak
0görüntüleme
1 hafta önce
Media Markt Stokçuluğu
Bugün Media Markt-Forum Kayseri mağazasında yaşadığım olayı anlatıyorum. İPhone 13 model cihaz sorduğumda sadece yanında kasko paketi satın alınıp, fiyatına 2000₺ eklenerek satış yapılabileceği söylendi. Bu şekilde alınacak 10un üzerinde cihaz listesi gösterildi. Başka bir şirket adına proforma fat...
Devamını oku
8 Destekçi
1 Yorum
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Bleda
0görüntüleme
1 hafta önce
Media Markt Sistem Sorunu & Fiyat Artışı
7.11.2021 tarihinde Özdilek mağazanızdan beğendiğimiz Samsung s21 +5g 128 GB telefonu 8.999 TL fiyatı ile almak istedik. Fakat mağaza sistemlerinde olan aktarı ve "buyback" sistemlerinin çalışmamasından kaynaklı olarak satın alımı gerçekleştiremedik. Aynı günün akşamı saat 20:00 civarında Şişli Trum...
Devamını oku
2 Destekçi
1 Yorum
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Emre
0görüntüleme
2 hafta önce
Media Markt Kaskosuz Ürün Satmıyoruz Denmesi
Terracity mağazasında çalışan a** k. İsimli personelinize iPhone 13 Pro cihazının başka bir müşteri tarafından opsiyonlandığını, fakat eğer kasko ile birlikte satın alırsam ürünü bana satabileceğini söyledi. Ben kasko istemediğim için ürünü bana satmadılar. Personelinizin bu yaptığından dolayı ürünü...
Devamını oku
3 Destekçi
2 Yorum
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Serdar
0görüntüleme
2 hafta önce
Media Markt Tarafından Satılan Ayıplı Ürün
15.10.2021 tarihinde Media Markt'tan satın aldığım dizüstü bilgisayar ayıplı çıktı. Media Markt yetkililerine onarılmasını istemediğimi, ayıpsız misli ile değişimini talep ettiğimi hem yazılı hem sözlü olarak ilettiğim halde bilgim ve onayım dışında ürün onarılarak tarafıma teslim edilmeye çalışılıy...
Devamını oku
2 Destekçi
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Markanın En Popüler Konuları
tedarik süresi
kampanya
optimum
konya
kırılmaz
taksit
internet sitesi
beyaz eşya
kurulum ücreti
kupon
balçova
cep telefonu
apple
teslimat
alışveriş kredisi
gordion
müşteri
yurt dışı
antares
erzurum
Hakkımızda
Markalar İçin
Blog
Sıkça Sorulan Sorular
İletişim
Şikayetler
Aras Kargo Kargom 4 Gündür Aktarmada Araca Yükleniyor Gözüküyor Gelmedi
Hepsiburada Ürünü Bilerek Kargoya Vermiyorlar
VakıfBank Kredi Onayı Konusunda Sicil Affından Faydalanmak İstiyorum
Papara Hesap Bilgeri Değiştirme
Hepsiburada İncirler Bozuk Ve Çürük
Aras Kargo İşlerini Hiç Düzgün Yapmıyorlar
Hepsiburada Kargolama Süresinde Yaşanan Sıkıntı
BTCTURK BTC Giriş Yapamıyorum
Hepsiburada Paranızı Harcatıp Taahhüt Ettiği Kampanyayı Kullandırmıyor
VakıfBank Makas Aralığında Ki Artış
Tüm Şikayetler
Markalar
Vatan Bilgisayar
Aras Kargo
Turkcell
Akbank
Trendyol
Xiaomi
iPhone
Samsung Telefon
Hepsiburada
Teknosa
Tüm Markalar
Markalar
Çok Arananlar
Modanisa
Amazon
Cimri
N11
A101
Trendyol
Vatan Bilgisayar
Aker
Youtube
Paribu
Hepsiburada
Arçelik
ETS Tur
Vestel
Aras Kargo
Migros
Vodafone
Farmasi
Getir
Allianz Sigorta
LCW
Huawei
Tatilbudur
Binance
Tüm Şikayetler
Karşılaştırmalar
Esnaf ve Sanatkarlar Odası vs Pendik Esnaf Ve Sanatkarlar Odası
Arçelik vs Lanova
Carraro Bisiklet vs Mosso Bisiklet
Eylül Öztürk Nail Spa vs Pronail
İstek Vakfı Okulları vs Özel Antalya Koleji
Çayırova Tıp Merkezi vs Özel Çayırova Derman Tıp Merkezi
Badoo.com vs Connected2.me
İron Tea vs My Tea Turkey
Eftalia Hotels vs Otium Hotels
Metro Turizm vs Obilet
Tüm Karşılaştırmalar
Gizlilik
Kullanım Şartları
© 2021 Şikayetvar. Her hakkı saklıdır.
sikayetvar.com online deneyiminizi geliştirerek sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için çerez kullanır. Sitemizi ziyaret ederek ve kullanmaya devam ederek çerez kullanımına onay vermiş kabul edilirsiniz. Çerezler hakkında daha detaylı bilgi almak ve çerez tercihlerinizi nasıl değiştirebileceğinizi öğrenmek için Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz.