﻿ Mesafeli Satış Sözleşmesi | Mutlu Mama Evi Online Petshop Mağazası | Kedi Mamaları | Köpek Mamaları | Kedi Kumları | Kuş Yemleri
TL
TL
USD
EUR
100₺ üzeri siparişlerde ücretsiz kargo
İletişim
Blog
Sepetim
Giriş
Üye Ol
MÜŞTERİ HİZMETLERİ+90 544 667 34 32
Tüm Kategoriler Kedi - Kedi Mamaları - Kedi Konserve Mamaları - Kedi Ödülleri - Kedi Yatakları - Kedi Kumları - Kedi Kafesleri - Kedi Tasmaları - Kedi Tuvaletleri - Kedi Oyuncakları - Kedi Tırmalamaları - Kedi Taşıma Çantaları - Kedi Sağlık ve Bakım Ürünleri - Kedi Mama ve Su Kapları - Yavru Kedi Bakım Ürünleri - Kedi Kapıları - Kedi Şampuanları Köpek - Köpek Mamaları - Köpek Konserve Mamaları - Köpek Ödülleri - Köpek Kafesleri - Köpek Ağızlıkları - Köpek Yatakları - Köpek Tasmaları - Köpek Kulübeleri - Köpek Kıyafetleri - Köpek Oyuncakları - Köpek Şampuanları - Köpek Eğitim Ürünleri - Köpek Taşıma Çantaları - Köpek Güvenlik Ürünleri - Köpek Mama ve Su Kapları - Yavru Köpek Bakım Ürünleri - Köpek Sağlık ve Bakım Ürünleri Kuş - Kuş Yemleri - Kuş Kumları - Kuş Sulukları - Kuş Kafesleri - Kuş Tünekleri - Kuş Yuvalıkları - Kuş Oyuncakları - Kuş Banyolukları - Kuş Gaga Taşları - Kuş Sağlığı Ürünleri - Kuş Yemlik ve Mamalıkları - Kafes Tülleri Akvaryum - Akvaryum Balık Yemleri - Akvaryum Aydınlatmaları - Akvaryum Bakım Malzemeleri - Akvaryum Balık Yavrulukları - Akvaryumlar - Deniz Akvaryumu - Akvaryum Testleri - Akvaryum Motorları - Akvaryum Isıtıcıları - Akvaryum Filtreleri - Dekor Ve Aksesuarlar - Otomatik Yem Makinaları - Akvaryum Sağlık Ürünleri - Akvaryum Yedek Parçaları - Akvaryum Bitki Malzemeleri - Akvaryum Filtre Malzemeleri Kemirgen - Tavşan Yemleri - Tavşan Talaşları - Tavşan Suluğu - Tavşan Kafesleri - Tavşan Oyuncakları - Hamster Yemleri - Hamster Kafesleri - Hamster Oyuncakları - Hamster Talaşları - Ginepig Yemleri - Ginepig Suluğu - Ginepig Oyuncakları - Ginepig Talaşları - Ginepig Sağlık Ürünleri - Ginepig Kemirme Taşı Sürüngen - Kaplumbağa Yemleri - Kaplumbağa Aksesuarları - Sürüngen Isıtmaları - Sürüngen Aksesuarı - Sürüngen Aydınlatmaları - Sürüngen Bakım Ürünleri - Sürüngen Bakım Ürünleri - Sürüngen Taban Malzemesi - Sürüngen Yemleri
0
Sepetiniz boş
Alışverişe Devam
Kedi
Kedi Mamaları
Kedi Konserve Mamaları
Kedi Ödülleri
Kedi Yatakları
Kedi Kumları
Kedi Kafesleri
Kedi Tasmaları
Kedi Tuvaletleri
Kedi Oyuncakları
Kedi Tırmalamaları
Kedi Taşıma Çantaları
Kedi Sağlık ve Bakım Ürünleri
Kedi Mama ve Su Kapları
Yavru Kedi Bakım Ürünleri
Kedi Kapıları
Köpek
Köpek Mamaları
Köpek Konserve Mamaları
Köpek Ödülleri
Köpek Kafesleri
Köpek Ağızlıkları
Köpek Yatakları
Köpek Tasmaları
Köpek Kulübeleri
Köpek Kıyafetleri
Köpek Oyuncakları
Köpek Şampuanları
Köpek Eğitim Ürünleri
Köpek Taşıma Çantaları
Köpek Güvenlik Ürünleri
Köpek Mama ve Su Kapları
Yavru Köpek Bakım Ürünleri
Köpek Sağlık ve Bakım Ürünleri
Kuş
Kuş Yemleri
Kuş Kumları
Kuş Sulukları
Kuş Kafesleri
Kuş Tünekleri
Kuş Yuvalıkları
Kuş Oyuncakları
Kuş Banyolukları
Kuş Gaga Taşları
Kuş Sağlığı Ürünleri
Kuş Yemlik ve Mamalıkları
Kafes Tülleri
Akvaryum
Akvaryum Balık Yemleri
Akvaryum Aydınlatmaları
Akvaryum Bakım Malzemeleri
Akvaryum Balık Yavrulukları
Akvaryumlar
Deniz Akvaryumu
Akvaryum Testleri
Akvaryum Motorları
Akvaryum Isıtıcıları
Akvaryum Filtreleri
Dekor Ve Aksesuarlar
Otomatik Yem Makinaları
Akvaryum Sağlık Ürünleri
Akvaryum Yedek Parçaları
Akvaryum Bitki Malzemeleri
Kemirgen
Tavşan Yemleri
Tavşan Talaşları
Tavşan Suluğu
Tavşan Kafesleri
Tavşan Oyuncakları
Hamster Yemleri
Hamster Kafesleri
Hamster Oyuncakları
Hamster Talaşları
Ginepig Yemleri
Ginepig Suluğu
Ginepig Oyuncakları
Ginepig Talaşları
Ginepig Sağlık Ürünleri
Ginepig Kemirme Taşı
Sürüngen
Kaplumbağa Yemleri
Kaplumbağa Aksesuarları
Sürüngen Isıtmaları
Sürüngen Aksesuarı
Sürüngen Aydınlatmaları
Sürüngen Bakım Ürünleri
Sürüngen Bakım Ürünleri
Sürüngen Taban Malzemesi
Sürüngen Yemleri
Müşteri Hizmetleri Mesafeli Satış Sözleşmesi
Mesafeli Satış Sözleşmesi
KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI nın SATICI ya ait www.mutlumamaevi.com alan adlı internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
GENEL HÜKÜMLER
1.1- ALICI, SATICI ya ait www.mutlumamaevi.com alan adlı internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
1.2- Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
1.3- Sözleşme konusu ürün, ALICI dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
1.4- SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
1.5- Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin imzalı nüshasının SATICI ya ulaştırılmış olması ve bedelinin ALICI nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
1.6- Ürünün tesliminden sonra ALICI ya ait kredi kartının ALICI nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini SATICI ya ödememesi halinde, ALICI nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün 3 gün içinde SATICI ya gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI ya aittir.
1.7- SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini, ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 10 gün içinde kendisine nakten ve defaten ödenir.
1.8- Garanti belgesi ile satılan ürünlerden olan veya olmayan ürünlerin arızalı veya bozuk olanlar, garanti şartları içinde gerekli onarımın yapılması için SATICI ya gönderilebilir, bu takdirde kargo giderleri SATICI tarafından karşılanacaktır.
1.9- İşbu sözleşme, ALICI tarafından imzalanıp SATICI ya faks veya posta yolu ile ulaştırılmasından sonra geçerlilik kazanır.
CAYMA HAKKI
ALICI, sözleşme konusu ürürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 7 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI ya faks, e-mail veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün 6. madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya ALICI ya teslim edilen ürünün SATICI ya gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının iadesi zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 7 gün içinde ürün bedeli ALICI ya iade edilir. Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli ALICI tarafından karşılanır.
GENEL HÜKÜMLER
2.1- 18 yaşından küçükkişiler SATICI’dan alış-veriş yapamaz.
2.2- Dizgi ve sistem hatalarından meydana gelen fiyat yanlışlıklarından SATICI sorumlu değildir
İADE HAKKI VE PROSEDÜRÜ
3.1 - ALICI kargoyu teslim aldıktan sonra da ürünün hatalı gönderimi,arızalı çıkması gibi durumlarda ürünü edebilir. Bu durumda ALICI nın kargo ücreti ürünün iade ücreti de SATICI ya aittir. Bu durumlarda ALICI isterse siparişi iptal edip ürün bedelinin iadesini de talep edebilir.
İPTAL HAKKI
4.1- Siparişinizi verdikten sonra sipariş durumunuzu www.mutlumamaevi.com adresinden izleyebilirsiniz.
Siparişiniz kargoya verilene kadar (en geç 3 iş günü) siparişinizi müşteri hizmetlerini telefonla arayarak iptal ettirebilirsiniz. Mail ile yapılan başvurular dikkate alınmayacaktır. İptal edilen siparişlerle alakalı olarak ALICI ya herhangi bir ceza veya kargo ücreti yasıtılmayacaktır.
4.2- Eğer siparişiniz karoya verildi ise siparişinizi iptal edemezsiniz.
YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI nın veya SATICI nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
GİZLİLİK
Sitemize kaydetmiş olduğunuz kişisel bilgilerinizin güvenilirliği bizler için her şeyden daha önemlidir. mutlumamaevi.com da alışveriş yaparken kullandığınız kişisel bilgiler (Teslimat/Fatura adresleri,tel numaraları, e-mail adresi vs.) başka kurum ve kuruluşlarla paylaşılmayacaktır. Yapımız içersinde, sadece sipariş esnasında, kolay ve hızlı giriş yapmanızı sağlayacak olan bilgiler saklanmaktadır.
Üyelik esnasında bizimle paylaştığınız cep telefonu ve mail adresleriniz sadece vermiş olduğunuz siparişlerinizle ilgili bilgilerin size hızlı ve güvenli bir şekilde ulaşmasını sağlamak için kullanılacaklardır.
Sisteme girdiğiniz tüm bilgilere, mutlumamaevi.com Haricinde sadece siz ulaşabilir ve bunları sadece siz değiştirebilirsiniz. Bir başka üyenin veya Üyelerin, sizinle ilgili bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir.
Üye Kayıt esnasında sizden istenen kişisel bilgilerden, zorunlu olanlar hariç, istediklerinizi kendi arzunuz dahilinde mutlumamaevi.com'a bildirebilirsiniz. mutlumamaevi.com'a vermeyi tercih etmeyeceğiniz bilgiler varsa, bu alanları doldurmak veya işaretlemek zorunda değilsiniz.