100 yılı aşkın süredir ticari araç pazarına sunduğu ürünlerle kullanıcılarının ihtiyaçlarını tam anlamıyla karşılayan Fiat, Türkiye’deki hafif ticari araç bayi teşkilatlanmasını ‘Fiat Professional’ markası altında yeniden yapılandırmaya başladı. Temmuz ayından itibaren devreye alınmaya başlanan ‘Fiat Professional’ ile bayilerinin servis yapılanmasını, saha ve satış ekiplerinden, dış cephesine ve markanın internet sitesine kadar uzanan yelpazede binek araç sınıfından ayrıştıran Fiat, böylelikle hafif ticari araç kullanıcılarına daha da profesyonel hizmet vermeyi hedefliyor. Güçlü bir marka olabilmenin müşteri odağı ve her sınıfa hitap eden güçlü bayi yapılanmasından geçtiğini belirten Fiat İş Birimi Direktörü Altan Aytaç, “Yeni yapılanmanın 2017 yılında bize getireceği sinerji ile hafif ticari araç pazarında daha da büyümeyi hedefliyoruz. Genişleyen ürün gamımız ve güçlü bayi teşkilatımız ile Türkiye otomotiv pazarının öncülerinden olmayı sürdüreceğiz.” ifadelerini kullandı.
100 yılı aşkın süredir ticari araç sınıfında sunduğu ürünlerle kullanıcılarına kazandırmaya devam eden Fiat, Türkiye’deki hafif ticari araç bayi teşkilatlanmasını güçlendirecek bir adım attı. Temmuz ayından itibaren ‘Fiat Professional’ markasını devreye alarak bayilerinin yapılanmasını, satış ekiplerinden, dış cephesine, markanın internet sitesine kadar uzanan yelpazede binek araç sınıfından ayrıştırmak için düğmeye bastı.
Güçlü bir marka olabilmenin müşteri odağı ve her sınıfa hitap eden güçlü bayi yapılanmasından geçtiğini belirten Fiat İş Birimi Direktörü Altan Aytaç, “Ducato’dan 124 Spider’a kadar uzanan geniş ürün gamımızda her ürünün kendi pazarı ve kendi müşteri profiline daha çok odaklanabilmek için, özellikle binek ve ticari araç ayrışmasını hedefledik. Bu noktada, Fiat Professional markasını devreye alma konusunda çalışmalarımız başladı. Fiat Professional 2007’den itibaren globalde kullanılıyor. Biz de Türkiye’de bayi ağımızın dış cephesinden, markamızın web sitesine kadar uzanan bir dönüşüm sürecine bir süre önce başladık. Temmuz ayı itibari ile bayilerimizin dış sinyalizasyonları bitmiş olacak; web sitemiz de otomobil ve hafif ticari olarak ayrışarak alanlarına odaklı bir şekilde yeniden yapılandırılıyor. Yeni yapılanmanın 2017 yılında bize getireceği sinerji ile hafif ticari araç pazarında daha da büyümeyi hedefliyoruz. Genişleyen ürün gamımız ve güçlü bayi teşkilatımız ile Türkiye otomotiv pazarının öncülerinden olmayı sürdüreceğiz” şeklinde konuştu.
“Ticaride Yıl Sonu Hedefi Yüzde 10 Artış”
İlk beş ayda Fiat Professional tarafında toplam satış adetlerinin 38 bini bulduğunu belirten Aytaç, 2017 yılının planladıkları gibi seyreden bir yıl olduğunu vurguladı. Doblò ve Fiorino’nun yüzde 40’lık pazar payıyla sınıflarının liderliğini sürdürdüğünü ifade eden Fiat İş Birimi Direktörü Altan Aytaç, “Ducato da sınıfında en çok tercih edilen modellerden biri. Fullback’i geçen senenin ikinci yarısında devreye almıştık; bu sene de satış performansını artırmaya devam ediyor. Şu anda iki ürünün aldığı pazar payı yüzde 9’un üzerinde. Tüm hafif ticari araç modellerimiz toplamında da Nisan ayı trafik kayıtları bizim bugün 22 ilde hafif ticari araç pazarında lider olduğumuzu gösteriyor. Bu yılsonunda 900 bin adetlik toplam pazar beklentimiz mevcut. Ticari araçlarda geçen seneye yakın bir pazar bekliyoruz. Pazarın 230 bin adete yakınının hafif ticari araçlardan oluşacağı görüşündeyiz. Fiat markası olarak ise geçen sene 54 bin adet hafif ticari araç satışı gerçekleştirmiştik. Bu yıl yüzde 10 artışla 60 bin adetlere ulaşmayı planlıyoruz. Tüm modellerimizde daha fazla müşteri odaklı daha iyi bir hizmet sunarak ticari araçlardaki varlığımızı güçlendirmeye devam edeceğiz.” dedi.
Müşterileriyle ‘10 Numara’ Bağ Kuruyor
Fiat’ın güçlü ürün gamını müşterilerine sunmanın yanında müşteri odağı ve müşterilerle kurulan ilişkinin önemine dikkat çeken Altan Aytaç, 2014 yılında hayata geçen ‘10 Numara Fiat’ programının söz konusu ilişkileri güçlendiren önemli bir örnek olduğunu söyledi. “10 Numara Fiat” programı bizim müşterilerimizle bir araya geldiğimiz, onların sorunlarını dinlediğimiz ve çözüm ürettiğimiz bir programı kapsıyor” diyen Aytaç sözlerini şu şekilde sürdürdü: “Program kapsamında sadece iş ile ilgili değil, sosyal faaliyetlerle de müşterilerimizle bir arada oluyoruz. Bu anlamda, sadece ürünlerimizle değil, müşterilerimizi destekleyen hizmetlerle de sürekli yanlarında olmaya çalışıyoruz. Güçlü satış sonrası hizmeti güçlü bir markanın en büyük destekleyicisidir. Sunduğumuz hizmetler arasında “Süper Yedekler” olarak isimlendirdiğimiz ücretsiz yedek araç hizmetimiz de yer alıyor. “Yol Yardım İzleme” hizmetimizle acil yol yardım aracının ne zaman geleceği bilgisini verebilirken “Servis Araç Durum İzleme” dijital çözümümüzle de servis sürecinde araçlarının durumunu takip edebilmelerini sağlayan dijital çözümlerle müşterilerimizin hayatlarını kolaylaştırıyoruz” diye konuştu.
SCHLAGWORTE
Fiat Professional
TEILEN
Facebook
Twitter
tweet
Önceki İçerikPeugeot, Pikap Pazarına Geri Dönüyor
Sonraki İçerikOlaylı Geçen Bakü GP’sinde Galibiyet Daniel Ricardo’nun Oldu..
Otomobil Tutkunu
İLGİLİ İÇERİKLERYAZARIN DİĞER İÇERİKLERİ
HABERLER
Yeni Opel Astra, 2022 İlkbaharında Türkiye’de!
HABERLER
Peugeot, son 9 yılda 5. kez yılın otomobili finallerinde
HABERLER
Yeni Tiguan Allspace satışa sunuldu
HABERLER
Göz Kamaştıran Tasarımıyla Yeni BMW 420i Gran Coupé Türkiye’de
ETKİNLİKLER
Bursa’nın En Çok Engelli İstihdamı Sağlayan Şirketi: Tofaş
HABERLER
ZİRVEDEKİ ZARAFET: DS 7 CROSSBACK ELYSÉE
HABERLER
Yolcu360 Misafir Deneyiminde Birinci
HABERLER
Honda’nın Mobil Güç Paketi ile taşınabilir ve değiştirilebilir batarya çalışmaları hızlandı
HABERLER
Mazda Esnek Üretim Modeliyle Geleceğe Hazırlanıyor!
EN ÇOK OKUNAN HABERLER
ETKİNLİKLER
Audi Türkiye’den ‘Güzel Hareketler’
Otomobil Tutkunu - 18 Eylül 2019
0
Audi Türkiye, Türkiye genelindeki yetkili satıcılarında görevli satış danışmanlarına ‘İşaret Dili’ eğitimi veriyor. Markanın satış-eğitim birimi tarafından gerçekleştirilen ve ‘Güzel Hareketler’ adı verilen proje...
Dacia Duster 1.3 TCe 130 bg 4×2 Test 2019
01 Ağustos 2019
Brisa ve E-Şarj, Elektrikli Araçların Şarj İstasyonu İhtiyacına Çözüm Sunuyor
16 Eylül 2019
Toyota’dan Avantajlarla Dolu Sonbahar Bakım Kampanyası
13 Eylül 2019
SICAK HABERLER
Genel
Chevrolet modellerinde kış indirimleri başladı.
HABERLER
Opel Türkiye Genel Müdürü’nden 2011 Değerlendirmesi
HABERLER
Yeni Ford Focus, Ford Co-Pilot360™ teknolojileri ile sınıfını fethetmeye geliyor
HABERLER
Hemen Sat ile 15 Dakikada Ödeme Yapılıyor!
Otomobil Tutkunu - İzinsiz Kopyalayamazsınız...
Bizimle iletişime geç: info@otmobiltutkunu.com
POPÜLER MESAJLAR
Audi Türkiye’den ‘Güzel Hareketler’
18 Eylül 2019
Dacia Duster 1.3 TCe 130 bg 4×2 Test 2019
01 Ağustos 2019
Brisa ve E-Şarj, Elektrikli Araçların Şarj İstasyonu İhtiyacına Çözüm Sunuyor
16 Eylül 2019
POPÜLER KATEGORİLER
HABERLER3927
MOTORSPORLARI724
KAMPANYALAR632
OTOMOBİL434
Genel365
TEST KÖŞESİ317
ETKİNLİKLER308
RALLİ279
TİCARİ ARAÇLAR233
© Otomobil Tutkunu
'); var formated_str = arr_splits[i].replace(/\surl\(\'(?!data\:)/gi, function regex_function(str) { return ' url(\'' + dir_path + '/' + str.replace(/url\(\'/gi, '').replace(/^\s+|\s+$/gm,''); }); splited_css += ""; } var td_theme_css = jQuery('link#td-theme-css'); if (td_theme_css.length) { td_theme_css.after(splited_css); } } }); } })();