Enplus' tan satın aldığımız fırın arızalı çıktı. 6 aydır servis bekliyorum. Her seferinde önümüzdeki ay geleceğiz diyorlar; fakat gelmiyorlar.
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Nihal
2399görüntüleme
11 Mayıs 2017 18:06
Enplus Servis Laura Star Ütümü Tamir Etmeden Müşteriye Geri Yolluyor
Enplus 'a Laura Star ütümü tamir için yolladım. 26 Nisan'da 2017' de. Şu an ütüm Bornova Forum mağazasına paketli halde geri geldi. Tamir olmamış. İzmir ve İstanbul servisin gelişmelerden hiçbir haberi yok. Açtığım telefonlara cevap alamadım. Servis müdürü ütü tamir oldu diyor. Ütüm tamir olmamış. S...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Özge
4774görüntüleme
13 Nisan 2017 11:16
Enplus Tost Makinesi Ses Yapıyor!
Enplus'tan 500 TL değerinde bir tost makinesi aldım, tost makinesinden çok memnunun her şeyimi onda yapıyorum diyebilirim, yumurta dahil, temizliği falan çok kolay ancak çok ses yapmakta. Başta genleşme diye düşündüm ve servise göndermedim. Çok memnun olduğum için anneme de aldım aynısından ancak on...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Ahmet
2285görüntüleme
21 Mart 2017 09:31
Çözüldü
Enplus Parası 6 Ay Önce Ödenmiş Ürünlerin Teslim Edilmemesi
Miele Levent'e (Enplus Levent Caddesi 46 1.levent İstanbul) Ağustos 2016'da 70 000 TL ödedik. Belge mevcut. Aldığımız ürünleri bizim adımıza depolamal...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Can
3006görüntüleme
28 Şubat 2017 18:15
Enplus Kalitesiz Ürün ve Teknik Servis
Ataşehir'de ki Enplus mağazasından yaz aylarında smoothie yapmak için bir cihaz satın aldım. Piyasadaki muadilleri 100 TL iken kaliteli bir ürün almak istediğim için 300 TL para verdim. Toplam 5 kere kullanmamışımdır, içindeki kalitesiz plastik parça dişlileri tutamayacak hale gelmiş. Teknik servise...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Cengiz
3067görüntüleme
13 Şubat 2017 15:45
Enplus Arızalı Ütü
1.5 yıl önce Enplus Buyaka AVM mağazasından bir buharlı ütü aldım ütünün üstü kendiliğinden parçalandı, sonra servis aldı 15 gün sonra tamir ücreti ve işlemin daha süreceğini söylediler. Halbuki ütü garanti kapsamında idi. Verdikleri servis fişinde ise eğer tamir 15 günden fazla sürerse aynı ütünün ...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Burak
4663görüntüleme
02 Şubat 2017 11:44
Enplus Ürün Satmak İçin Yanıltıldık!
Yaklaşık 2,5 ay önce eşimle birlikte Etiler Enplus Mağazası'ndan Miele markalı çamaşır makinesi ve kurutma makinesi bakmaya ve almaya gittik. Mağaza müdürü olduğunu sonradan öğrendiğim mağaza müdürü B*** isimli mağaza çalışanı bizimle ilgilendi. Bu ürünleri aldığımızda bizi ikna için Miele marka ele...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Ersun
3409görüntüleme
02 Ocak 2017 10:12
Çözüldü
Enplus Yedek Parça Stoğunun Bulunmaması ve Çağrı Merkezinin Geri Dönmemesi
1.10.2016 tarihinde Metrocity Enplus mağazasından satın aldığım Stelio Aroma kahve makinesinin cam haznesi kırıldığı için bu hafta başında sabah saatl...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Sibel
2903görüntüleme
22 Aralık 2016 10:08
Enplus Parası Ödenen Fırının 6 Ay Süre İle Teslim Edilememesi / Para İadesinin Yapılmaması
Temmuz 2016'da Suadiye şubenizden fırın aldım. Peşin ödeme yaptım. Önce fırının 1 ay sonra teslim edileceği söylendi. Daha sonra sevkıyatta aksama olduğu, kasım sonunda teslim olacağı söylendi. 10 Aralık tarihine kadar bekledim. Şube ile defalarca temas kurdum ama fırın gelmediği için bir şey yapama...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Ebru
3451görüntüleme
29 Kasım 2016 11:41
Enplus Müşteri Hizmetleri ve Teknik Servis Şikayeti!
Enplus'tan almış olduğum 3 adet slit düdüklüden 2 sinin garanti süresi dolmadan saplarında bozulma oldu. Garanti süresi dolmadan talep edilen yüksek rakam karşısında görüşmek istediğimde Enplus müşteri hizmetleri, teknik servis ve genel müdürüne yazılı olarak bildirimde bulunmama rağmen hiçbir geri ...
Devamını oku
1 Destekçi
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
1
...
16
17
18
19
Yeni karşılaştırma
ile
Karşılaştır
Marka Profili
Enplus, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
Marka Karnesini Gör
"Enplus"
tost makinesi
blender
kahve makinesi
tava
iade
teknik servis
hitachi
tencere
bornova
mağaza
mağaza müdürü
kargo
korupark
akbatı
bursa
dyson
levent
miele
sage
wmf
+13
Filtrele
Çözülen Şikayetler
Sadece Fotoğraflı
Sırala
En Yeni
En Çok Görüntülenen
En Çok Destek Alan
En Çok Yorum Alan
Yeni karşılaştırma
ile
Karşılaştır
Marka Profili
Enplus, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
Marka Karnesini Gör
Enplus
Enplus Hakkında
Enplus beyaz eşya, elektrikli ve küçük ev aletleri sektörlerinde dünyanın lider birçok markasının Türkiye distribütörlüğünü yürüten Multi Brand Mağaza Zinciri müşterilerine hizmet vermekte. Ev ve iş yeri gibi yaşam alanlarındaki ürün ihtiyaçlarına üst düzey çözüm sağlamayı amaçlayan marka, bünyesinde barındırdığı dünya devi pek çok markanın ürünlerini ilgili tüketiciler ile buluşturmakta. Sub-Zero Wolf, Sage, Caso, Soliss gibi alanının öncü markalarını bünyesinde taşıyan Enplus, aynı zamanda WMF, Miele, Jura gibi markaların da satışlarını gerçekleştirir. İstanbul, Bursa ve İzmir’deki mağazaları aracılığıyla da müşterileri ile buluşan Enplus, gıda hazırlama, pişirme grubu, saklama ve vakum, sofra, elektrikli ev aletleri, kahve, beyaz eşyalar gibi ürün kategorilerinde faaliyet gösterir. Web sitesi üzerinden online alışverişe de imkân tanıyan marka, çeşitli kampanya ve fırsat ürünleri ile de daha cazip alışverişler sunmayı amaçlar. Dilerseniz siz de daha ayrıntılı bilgi almak için markanın web adresini ziyaret edebilir, Enplus şikayet ve yorum sayfamızdaki müşteri geri bildirimlerini inceleyebilirsiniz.
Enplus Ürünleri Neler?
Enplus beyaz eşyalardan elektrik ev aletlerine ofis ve ev gibi pek çok yaşam alanında ihtiyaç duyulan ürün gruplarında faaliyet gösterir. Örneğin, Enplus elektrikli ev aletleri ürün kategorisi de kendi içerisinde ekmek – pasta – hamur, ızgara ve tost, soğuk içecek ve gıda, blender ve katı meyve gibi alt ürün gruplarına sahip. Bunlardan ekmek – pasta – hamur ürün grubunda ekmek kızartma makineleri, waffle makineleri, mikserler ve midi – mini fırınlar var. Midi – mini fırın kategorisinde Sage markasının ürünlerini bulmak mümkün. Ekmek kızartma makineleri içerisinde de markanın bünyesinde olan pek çok markanın modellerini görebilirsiniz. Enplus beyaz eşya kategorisinde de şarap saklama dolapları, et kurutma dolapları, ütü ve süpürgeler bulabilirsiniz. Philips, Rowenta gibi sektörün dev markalarının ütüleri bu grupta bulabileceğiniz ürünler. Enplus pişirme grubunda ise kek kalıpları, fırın kalıpları, cezve, spatula, maşa gibi pişirme gereçlerinden tava ve sahan gibi ürünlere kadar ihtiyaç duyduğunuz pek çok mutfak aletine & ürününe ulaşabilirsiniz. Sofra grubunda ise 12 kişilik çatal – kaşık – bıçak setleri, sürahi ve termoslar, servis kaşıkları, yağlıklar, kupalar ve benzeri ürünler bulmanız mümkün. Markanın kahve kategorisinde de günün her öğünü kahve zevkinizi sürdürmenizi sağlayacak ekipmanlar var. Filtre kahve makinesi, Türk kahvesi makinesi, kahve öğütücü bu gruptaki bazı ürünler. Tüm bunlara ek olarak Enplus güvenilir mi merak ediyorsanız; markanın web sitesinin güvenli bağlantıya imkân tanıyan HTTPS uzantısına sahip olduğunu, Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi’ne (ETBİS) kayıtlı olduğunu bilmenizde yarar var.
Enplus İletişim
0850 480 76 87 Enplus müşteri hizmetleri telefon numarasını arayarak markaya doğrudan ulaşmanız mümkün. Pazartesi – cuma günleri arasında 09.30 – 17.30 saatleri içerisinde ulaşabileceğiniz bu Enplus telefon numarasının yanı sıra farklı irtibat kanalları da mevcut. Örneğin, satış sonrası hizmetlerden yararlanmak için markanın 44 44 784 numaralı telefonunu da arayabilirsiniz. Bu iletişim kanalına da hafta içleri 09.00 – 18.00 saatleri arasında, cumartesi günleri de 09.00 – 13.00 saatleri içerisinde ulaşabilirsiniz. Enplus Genel Müdürlük içinse 0216 634 44 44 numaralı telefonu arayabilirsiniz. İstanbul Üsküdar’da bulunan genel müdürlüğe bu numara üzerinden pazartesi – cuma arası 08.30 – 18.30 saatleri içerisinde ulaşmanız mümkün. İadeleriniz ile ilgili güncel süreci takip etmek içinse markanın web sitesindeki “İade ve Değişim Taleplerim” sayfasından yararlanabilirsiniz. Dilerseniz Enplus yorumları için de tümüyle reel müşteri değerlendirmelerinin bulunduğu sayfamızı inceleyebilirsiniz. İade süreçlerinden ürünler özelinde yapılan yorumlara kadar pek çok geri bildirimi Enplus şikayet ve yorum sayfamızda bulabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki görüşlerinizi burada paylaşıp yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
Enplus müşteri hizmetleri numarası nedir?
Enplus müşteri hizmetleri telefonu: 0850 480 76 87
Satış sonrası destekten nasıl yararlanabilirim?
Markanın 44 44 784 satış sonrası destek numarasını arayarak bilgi alabilirsiniz.
Enplus iade politikası nasıl?
Eğer sipariş verdikten sonra iade kararı aldıysanız, ürün size geldiğinde paketi açmadan aynı kargo ile gönderebilirsiniz. Siparişinizi teslim alıp paketi açtıktan sonra iade etmeye karar verdiyseniz de Cayma Hakkı’ndan yararlanabilir, sebep göstermeden 14 iş günü içerisinde iade talebi açabilirsiniz. Bu süre içerisinde Enplus web sitesinden aldığınız ürünü / ürünleri, tahrip edilmemiş, paketi hasar görmemiş, kullanılmamış şekilde faturası ile beraber iade edebilirsiniz. Marka Yurtiçi Kargo ile anlaşmalı olduğundan iadelerinizi de bu kargo şirketi üzerinden gerçekleştirebilirsiniz.
Enplus hakkında farklı sorularım var.
Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.
Hakkımızda
Markalar İçin
Blog
Sıkça Sorulan Sorular
İletişim
Şikayetler
Aras Kargo Farklı Yere Teslim
Papara Numarama Kayıtlı Yanlış Hesap
Denizbank Mağduriyet Borcum Olmadığı Halde Kanun Takıp Yapılmış
Kelebek Mobilya Defolu Yanlış Ürün
BTCTURK Ve BTCTURK Pro Üyelik
İstikbal Taşıma Esnasında Zarar Gören Ürün Ve Montaj Görevlisinin Kaba Tavrı
Akbank Kart İptal Sorunu
Bellona 2 Aydır Beklenen Yedek Parça
Hepsiburada Ürün Yanlış Gönderildi Fiyatı Arttı Dönüş Yok
Hepsiburada Hasarlı Ürünü İade Almadı!
Tüm Şikayetler
Markalar
N11
Leggno
Hitachi
Güreller Prestij
Siemens Ev Aletleri
Breville
Türk Telekom
Zwilling
Lava Metal
Any Home
Tüm Markalar
Markalar
Çok Arananlar
Modanisa
Amazon
Cimri
N11
A101
Trendyol
Vatan Bilgisayar
Aker
Youtube
Paribu
Hepsiburada
Arçelik
ETS Tur
Vestel
Aras Kargo
Migros
Vodafone
Farmasi
Getir
Allianz Sigorta
LCW
Huawei
Tatilbudur
Binance
Tüm Şikayetler
Karşılaştırmalar
Maxpora vs Volkswagen
hepsiJET vs Trendyol Express
QP Bilişim vs Sinerji Bilgisayar
Alanya Belediyesi vs Antalya Büyükşehir Belediyesi
Atiker vs Zavoli LPG
Preburada vs PreHesap
Benetton vs LC Waikiki
Güneş Sigorta vs Türkiye Sigorta
Paribu vs Probit.com
Galabet vs Kalebet
Tüm Karşılaştırmalar
Gizlilik
Kullanım Şartları
Xolvie
© 2021 Şikayetvar. Her hakkı saklıdır.
sikayetvar.com online deneyiminizi geliştirerek sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için çerez kullanır. Sitemizi ziyaret ederek ve kullanmaya devam ederek çerez kullanımına onay vermiş kabul edilirsiniz. Çerezler hakkında daha detaylı bilgi almak ve çerez tercihlerinizi nasıl değiştirebileceğinizi öğrenmek için Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz.