Sipariş no 52109271614017, 27 Eylül'de 39 ve 40 numara 2 ayakkabı sipariş ettim, 2 Ekim'de teslim aldım. 39 numara oldu fakat 40 numaralı ayakkabının birini 38 numara gönderilmiş. Sitede sipariş durumu paketleniyor olarak gözüktüğü için iade kodu oluşturamadım bu sebeple müşteri hizmetlerini aradım durumu belirttim. Ayrıca faturamın da tarafıma ulaştırılmadığını söyledim. İlgileneceklerini söylediler, 3 gün sonra tekrar aradım ne faturamı gönderdiler ne de sipariş durumunu düzelttiler. Sürekli talebinizi acil önemli diye kaydediyoruz deniyor fakat icraat yok.
Faturamın kesildiğini hali hazırda sistemde olduğunu varsayarak konuşuyorum; ne kadar zor olabilir kaç gün sürebilir fatura göndermek? Müşteri hizmetleri hatalarının kendilerinde olduğunu söyleyerek iade süresinde endişe etmemem gerektiğini söylediler fakat neden bekliyorum anlamıyorum, ben iade etmem gereken ürünü ertesi gün kargoya verip en kısa sürede ücretin iadesini istiyorum, kullanmadığım ürün için markanın keyfiyeti için bankaya ödeme yapıyorum mantıklı mı bu ürünü iade edip paramın iadesini istiyorum.
Faturaları kargoyla göndermiyorsunuz zaten e fatura sistemde olması gerekiyor, oyalamanın manası yok. Tekrar müşteri hizmetlerini aramayacağım kendileri bana ulaşıp bu sorunu çözmezse yasal hakkımı kullanacağım.
Tuğçe07 Ekim 01:02
Siparişimin durumu bu şekilde
Nine West08 Ekim 16:56
Değerli Müşterimiz , Tarafımıza bildirmiş olduğunuz konuya istinaden gerekli kontroller yapılacaktır. En kısa süre içerisinde sizlere geri dönüş sağlanılacaktır. Saygılarımızla, Ninewest Müşteri Hizmetleri Birimi 0850 460 69 78 http://www.ninewest.com.tr
Tuğçe15 Ekim 15:58
Hala bir gelişme yok, otomatik maille dönüş yapılıyor konuyla acil ilgileniyoruz diye ama değişen bir şey yok.
Tuğçe3 hafta önce
Ücret iadesi yapıldı. Sıkıntılı bir süreçti ama çözüldü teşekkür ederim.
Tuğçe3 hafta önce
Teşekkürler
1 Destekçi
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Benzer Şikayet Yaz
0 Yorum
Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.
Fatura/Fotoğraf/Video/Belge Ekle
Yorum Yap
Yeni karşılaştırma
ile
Karşılaştır
Benzer Şikayetler
Eda
0görüntüleme
4 gün önce
Nine West Kusurlu Ürün!
Zebına 1PR Siyah Kadın Sneaker ayakkabımı Nine West'in web sayfasından online olarak aldım. Toplamda daha on kere giyemeden ayakkabının altı olduğu gibi açıldı. İncelenmesi için ayakkabıyı markaya iletmek istedim. FLO üzerinden teslim etmelerine rağmen incelenmesi için FLO Mağazasına teslim edilmesi...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Burçin
0görüntüleme
6 gün önce
Nine West Yanlış Ürün Gönderimi!
01/09/2021 tarihinde vermiş olduğum 52109011414850 numaralı siparişimdeki ekte de faturası bulunan 1M pickens 1FX, siyah, 37 açıklamalı ürün yanlış gönderilmiştir. Teslimat is yerime yapılmış ancak ürünün iade suresinin bitiminde Covid-19 vakası çıkması dolayısıyla iş yerim 1 ayı aşkın bir süre kapa...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Yasemin
0görüntüleme
1 hafta önce
Nine West 2 Aydır Sonuçlandırmadığı Ürün İncelemesi
26.09.2021 tarihinde Bursa Korupark Nine West şubesine ninewest.com dan satın almış olduğum ayakkabım yan tarafından yırtılma şikayetiyle incelenmesi için faturasıyla birlikte, şubeye bıraktım. Fakat ürüne barkod bulamadıkları için, tam 2 aydır Nine West şubede bekliyor. Orada ki yetkilinin açıklam...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Elif
0görüntüleme
2 hafta önce
Nine West Yanlış Ürün Gönderme Ve Hatalı Bilgilendirme
Online mağaza üzerinden aldığım ayakkabı yanlış numara gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda şehrin öbür ucundaki mağazaya yönlendirildim, mağaza üründe değişiklik yapamayacağını bildirdi ve beni geri gönderdi. Hem yanlış ürün yollayıp hem de beni yanlış yönlendirdiler, boş yere yolda saatler ...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Dilek
0görüntüleme
31 Ekim 13:43
Nine West Eksik Gelen Ürünün Ücret İadesi Yapılmıyor
Nine West eksik gelen ürünün ödemesi geri iade edilmiyor Nine West uygulaması üzerinden 2 adet ayakkabı aldım. Birisi geldi diğeri gelmedi elime. İkisinin de faturası geldi, ödemeleri alım esnasında yaptım. Ürün eksik olunca müşteri hizmetleri ile görüştüm. 10 gündür günde iki üç defa arıyorum ama e...
Devamını oku
1 Destekçi
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Elif
0görüntüleme
20 Ekim 14:15
Nine West Siparişim Teslim Edilmedi, Muhatap Bulamıyorum
Nine West sitesi üzerinden 19 Eylül tarihinde 3 adet ayakkabı satın aldım. 52109190748229 no.lu siparişim dahilinde 2 adet ayakkabı adresime teslim edildi, 3.ayakkabının durumu ile ilgili bilgi almak için 2 defa müşteri hizmetlerini aradım, dönüş yapılmadı. Siparişim üzerinden 3 hafta geçti sonunda ...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Mehtap
0görüntüleme
15 Ekim 10:04
Nine West İade Sipariş Kodu Oluşturulamıyor.
Ayakkabı aldım ve iade etmek istiyorum. Ama ürün bana ulaşmamış göründüğü için sipariş kodu oluşturamıyorum. Müşteri hizmetlerini 4 defa aradım kayıt oluşturdular ama dönüş sağlanmıyor. İade süreci dolmak üzere. Nine West sürekli alışveriş yaptığım bir marka fakat böyle yavaşlık hiç yakıştıramadım. ...
Devamını oku
1 Destekçi
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Zehra
0görüntüleme
27 Eylül 16:03
Nine West İade Kodu Oluşturamadığım İçin Ürünü İki Aydır İade Edemiyorum
Temmuz 2021 tarihinde satın aldığım ayakkabı bana uygun olmadığı için iade etmek istedim. Ürün elimde olmasına rağmen sistemde bana hiç gönderilmemiş olarak göründüğü için iade kodu oluşturamıyorum. İki aydır müşteri hizmetlerini konuyu çözüme ulaştırmak üzere aramalarım sonucunda mağazaya karşı iyi...
Devamını oku
2 Destekçi
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Ayfer
0görüntüleme
26 Eylül 13:50
Nine West Elinde Olmayan Ayakkabıyı Sattı, 4 Ay Oyaladı, İade Yapmıyor
17.05.2021 tarihinde Nine West markasından, ninewest.com.tr adresinden mılu kadın ayakkabısı satın aldım. Ayakkabını ücreti işlem anında kartımdan tahsil edildi. İki hafta sonra ürün hala kargolanmayınca müşteri hizmetlerine ulaştım ve tedarik aşamasında beklemem gerekebileceği bilgisi verildi. Bunu...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Selen
0görüntüleme
23 Eylül 20:18
Nine West Para İadesi Yapılmadı
Nine West adlı ayakkabı sitesinden ayakkabı aldım. Kargocu gelmiş fakat kapıyı çalmadan gitmiş. Aramamış ve notta bırakmamış. Ürünüm mağazaya geri gönderildi. Aylardır söylüyorum paramı yatırıyorum diye 200 lirayı bir yatıramadılar. Zibilyon kez müşteri Hizmetlerini aramama rağmen.
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Markanın En Popüler Konuları
ürün
mersin
kalıp
tamir
iade
mağaza
saat
ulaş
fermuar
kargo
müşteri hizmetleri
saat kordonu
para iadesi
adana
ayak
flo
online alışveriş yap
ankamall
poşet
iade kodu
Hakkımızda
Markalar İçin
Blog
Sıkça Sorulan Sorular
İletişim
Şikayetler
Hepsiburada Jean Siparişlerim Sürekli Alakasız Bedenler Olarak Geldi!
Aras Kargo'nun Yaşattığı Mağduriyet
idefix Stokta Olmayan Ürünü Satıyorlar.
QNB Finansbank Pos Kullanım Bedeli
Turkcell Epin.com.tr Onayım Olmadan Benden Para Alınması
Kredi Kayıt Bürosu KBB Sicil Affı Ve Bilgilerin Güncellenmesi
Aras Kargo Kargom Kayıp Şube İademi Yapmamış
İstikbal Hatalı Ürünü Değiştirmiyorlar
Biletix Çağrı Merkezine Ulaşamamak
Aras Kargo, Kargo Takip Sistemini Güncellemiş Ama Hatalar Var
Tüm Şikayetler
Markalar
Harley-Davidson Bot
Aras Kargo
The North Face
Trendyol
B&G Sportive
Mango
KFC
Derimod
Hepsiburada
FLO Ayakkabı
Tüm Markalar
Markalar
Çok Arananlar
Modanisa
Amazon
Cimri
N11
A101
Trendyol
Vatan Bilgisayar
Aker
Youtube
Paribu
Hepsiburada
Arçelik
ETS Tur
Vestel
Aras Kargo
Migros
Vodafone
Farmasi
Getir
Allianz Sigorta
LCW
Huawei
Tatilbudur
Binance
Tüm Şikayetler
Karşılaştırmalar
Superonline vs Vodafone Net
Bursa Kebap Evi vs Ustadan Döner
Casper Nirvana vs Dell
Ahzab Butik vs Bade Butik
Instapapucum (Instagram) vs Pabuckombinim Ayakkabı
TP-Link vs ZyXEL
Delta Teknik Servis vs HTS Teknik Hizmetler
IKEA vs Schöll Yakıt Katkısı
İgem Gastroenteroloji vs Özel İzmir Hayat Hastanesi
Paribu vs Vebitcoin
Tüm Karşılaştırmalar
Gizlilik
Kullanım Şartları
© 2021 Şikayetvar. Her hakkı saklıdır.
sikayetvar.com online deneyiminizi geliştirerek sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için çerez kullanır. Sitemizi ziyaret ederek ve kullanmaya devam ederek çerez kullanımına onay vermiş kabul edilirsiniz. Çerezler hakkında daha detaylı bilgi almak ve çerez tercihlerinizi nasıl değiştirebileceğinizi öğrenmek için Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz.