Nasıl GIBIRNet'li Olurum? Altyapı sorgulama Fiber Altyapı Talep Formu Sıkça Sorulan Sorular Gecikme Haritası Hız Testi IP Adresi Bulma Planlı Çalışmalar GIBIRForum
Blog
Blog Genel BTK Kampanyalar Teknik Yasal
İletişim
Şifrenizi mi unuttunuz? Abone Ol
Giriş
Sorularınız mı var ?
Sorularınızı önceden yanıtlamış olabiliriz
Sıkça sorulan sorular için aşağıdaki bölüme bir göz atabilirsiniz.
GIBIRNet 7/24 Destek Hattı ile her zaman müşterilerinin yanında bizimle her an telefon ve e-posta üzerinden iletişime geçebileceğiniz gibi önceden cevapladığımız sorularla hızlı bir şekilde sonuca varabilirsiniz.
Hizmetiniz Yasal mı?
İnternet Bağlantısı için Telefon Hattına İhtiyacım Var mı?
İnternet neden ucuz?
Bağlantınız güvenli mi?
IP adresim statik mi?
Maksimum ne kadar hız alabilirim?
Arıza bildirimlerine ne kadar sürede cevap veriyorsunuz?
Noktadan Noktaya Bağlantı Kurulabilir mi?
Faturamı nasıl ödeyebilirim?
Başka bir İnternet Sağlayıcı firmasından GIBIRNET’e nasıl geçiş yapabilirim?
GIBIRNet Destek Hattı müşterilerinin yanında
Ücretsiz & 7/24 ve sadece bir kaç dakikanızı alır.
Hizmetiniz Yasal mı?
Şirketimiz, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından verilen İnternet Servis Sağlayıcılığı yetki belgesi ile hizmet vermektedir.
İnternet Bağlantısı için Telefon Hattına İhtiyacım Var mı?
İnternet hizmetimizi kullanırken sabit telefon hattı gerekmemektedir.
İnternet neden ucuz?
Yerleşik İnternet operatörleri ile ortak alt yapı paylaşımı ile maliyetler düşürülerek, bu avantaj direkt olarak abonelik ücretlerine yansıtılmıştır.
Bağlantınız güvenli mi?
Tüm internet trafiği güvenli bir şekilde gerçekleştirilmekte ve verilerinizin güvenliği Bilgi Teknolojileri ve İletişim Başkanlığı tarafından denetlenmektedir.
IP adresim statik mi?
IP adresi varsayılan olarak dinamiktir ve belirli periyotlarda değişmektedir. Ancak talep eden abonelerimize Statik IP adresi sağlanmaktadır.
Maksimum ne kadar hız alabilirim?
Bireysel aboneliklerde 100 Mbps'e kadar hıza erişebilen özel tarifeler sunabilmekteyiz. Kurumsal aboneliklerde ihtiyaç dahilinde tarifeler oluşturulmaktadır.
Arıza bildirimlerine ne kadar sürede cevap veriyorsunuz?
Merkezden müdahale edilecek sorunlara 7/24 anlık olarak çözüm getirebilmekteyiz. Yerinde müdahale edilmesi gereken durumlarda 1-4 saat içerisinde müdahale edilmektedir.
Noktadan Noktaya Bağlantı Kurulabilir mi?
Kullanım noktalarında bağlanacak bir cihaz ile IPSec vb. protokoller kullanarak internet üzerinden noktadan noktaya ve notadan çok noktaya veri transferi yapılabilir.
Faturamı nasıl ödeyebilirim?
Gıbırnet iletişim’e ait banka hesap numaralarından veya ödeme noktalarımızdan ödeme yapılabilmektedir.
Başka bir İnternet Sağlayıcı firmasından GIBIRNET’e nasıl geçiş yapabilirim?
Kablolu veya Kablosuz taahhüt olmayan herhangi bir internet aboneliği hiçbir ek ücret ödenmeden GIBIRNET’e taşınabilmektedir.
+90 850 550 0332 +90 332 606 0 332 (Ücretsiz İletişim Hattı) +90 332 606 0 333 (Ücretsiz Callback Hattı) [email protected] Şeker Mah. Kerbela Sok. Avrukon Plaza