Çağrı merkezi, kurumların Telefonla yapılan talepleri almak ve başka birimlerine iletmek üzere sahip oldukları departman. Kar amaçlı bir şirket için bir çağrı merkezinin en temel amacı müşterilerden gelen ürün veya bilgilendirme taleplerinin karşılanmasıdır.
Sesli Mesaj
Sesli Mesaj Hizmeti ile hemşehrilerinize kendi sesinizle ulaşırsınız.
Sesli Mesaj hizmeti interaktiftir, aradığınız kişi ses kaydı bırakabilir, tele-anketler düzenleyebilirsiniz.
Toplu sms’ten daha etkilidir sadece gsm değil sabit hatlı kişilerede ulaşabilirsiniz.
Toplu SMS
Toplu SMS, bilgisayar programları kullanarak cep telefonlarına sms göndermektir. Cep telefonlarından toplu sms göndermek sınırlı sayıda olacağı ve gönderilirken sıraya atarak tek tek bekleteceği için tercih edilmemektedir.