31 Mart 2021’de PennaAviation’da yayımlandı. https://www.pennaaero.com/yazarlar/eray-beceren/insan-faktorleri-ve-bilissel-carpitmalar/124/ İletişim sürecinde en önemli faktörlerden biri düşüncelerimiz ve iç sesimizdir. Düşünceleri ve iç sesi etkileyenler yaşam boyu biriktirilen, oluşturulan “Bilişsel Çarpıtmalar” diye tanımlanan düşünce kalıplarıdır. Bunlar David Burns tarafından derlenmiştir. Bilişsel çarpıtmalar birçok durumda işe yarar ama bazı durumlarda zora sokabilir. Hatta yoğun, uzun süreli, işlevsiz olumsuz duyguların sebebi“Havacılıkta İnsan Faktörleri ve Bilişsel Çarpıtmalar” yazısının devamını oku
Yazan:Eray Beceren 14 Nisan 2021 14 Nisan 2021 Yazı kategorisi CRM - Ekip Kaynak Yönetimi, Havacılık, İnsan Faktörleri - Human FactorsEtiketler:Bilişsel Çarpıtmalar, Ekip Kaynak Yönetimi, İletişim, İnsan FaktörleriHavacılıkta İnsan Faktörleri ve Bilişsel Çarpıtmalar için bir yorum bırak	
İletişim ve Müdahale Stratejisi
“Yumuşatılmış Anlatım” başlıklı paylaşımımda konu ile ilgili Türk pilotlarımızın görüşlerini de paylaşmıştım. Bu görüşlerden biri şöyleydi; “Stages of assertiveness”e (ask, suggest, direct, take over) henüz başlanmamış, ciddi bir tehdit de henüz yoksa problemi belirtip (100 mil ötedeki fırtına) karşı tarafa bununla ilgili değerlendirme yapması için fırsat tanırken ayni zamanda “chain of command” de uygulanmış olur.“İletişim ve Müdahale Stratejisi” yazısının devamını oku
Yazan:Eray Beceren 21 Mart 2021 13 Kasım 2021 Yazı kategorisi CRM - Ekip Kaynak YönetimiEtiketler:Assertive İletişim, CRM, Ekip Kaynak Yönetimi, EKY, İletişimİletişim ve Müdahale Stratejisi için bir yorum bırak	
Yumuşatılmış Anlatım (Mitigated Speech)
Dilbilimciler, Georgia Institute of Technology’den Ute Fischer ve NASA Ames Research Center’dan Judith Orasanu birlikte bir çalışma yaptılar.Katılanlar:Bu çalışmaya üç büyük ABD havayolu şirketinden 157 pilot (69 kaptan ve 88 Yardımcı Pilot) katıldı. Tüm katılımcılar erkekti.Uygulama:Çalışmanın bir aşamasında katılımcılara aşağıdaki senaryo verildi ve böyle bir durumda nasıl tepki verecekleri soruldu:Meteoroloji radarında 25 mil ilerideki bir“Yumuşatılmış Anlatım (Mitigated Speech)” yazısının devamını oku
Yazan:Eray Beceren 26 Ocak 2021 4 Mart 2021 Yazı kategorisi CRM - Ekip Kaynak YönetimiEtiketler:CRM, Duyguları İfade Etmek, Yumuşatılmış Anlatım, İletişimYumuşatılmış Anlatım (Mitigated Speech) için bir yorum bırak	
İş Yaşamınızda İlişkiler..
İş yaşamınızda ilişkiler konusunda hangi alanlarda sıkıntılar yaşıyorsunuz * Karşısındakinin duygularını sezmek,* Karşısındakinin bakış açılarını anlamak* Karşısındakinin endişeleriyle etkin bir biçimde ilgilenmek.* Gündemleri, karar ağlarını ve örgütsel düzeydeki eğilimleri okumak.* Müşterilerin ya da iş arkadaşınızın gereksinimlerini fark etmek ve karşılamak.* Müşterilere ya da iş arkadaşınıza yol göstermek ve ilham vermek.* İkna becerilerini kullanmak.* Astlarına rehberlik“İş Yaşamınızda İlişkiler..” yazısının devamını oku
Yazan:Eray Beceren 27 Aralık 2020 27 Aralık 2020 Yazı kategorisi GenelEtiketler:Duygusal Zeka, İletişim, İlişki Yönetimi, İlişkilerİş Yaşamınızda İlişkiler.. için bir yorum bırak	
Sosyal Medyada..
Facebook
Facebook
Twitter
Instagram
LinkedIn
LinkedIn
YouTube
Etiketler
Araştırma Atam Banka Banka Yöneticisi Başarma Dürtüsü Başarı Crew Resources Management CRM Dinleme Duygu Duygular Duyguları İfade Etmek Duygusal Zeka Duygusal Zeka Geliştirme Duygusal Zeka Koçluğu Düşünceler Ekip Kaynak Yönetimi EKY Eleştiri Elinden Geleni Yapmak empati Engeller Geliştirme Önerileri Geri Bildirim Hedef Hedef Belirleme ilgi iyimserlik Johari Penceresi Karar Karar verme Kendini Tanıma kişisel bütünlük Koçluk Kurumsal Duygusal Zeka Kızgınlık Liderlik Masaru Emoto Maskeler Maymun Kral OLumsuz Duygular Savaş Sanatı Seçmeli Ders Sosyal Zeka Sosyal İlişkiler Sun Tzu uyum uyum kabiliyeti Uzaktan Liderlik Uzaktan Çalışma Vicdanlılık Yetenek Yönetimi Yumuşatılmış Anlatım Yönetici Yönetim Yılmazlık Öfke Öz Bilinç Öz Denetim Öz Değerlendirme Öz farkındalık Öz güven Öz Motivasyon Öz Yönetim Üniversite Eğitimi önemseme öz bilinç öz yönetim İletişim İlişkiler İlişki Yönetimi İnsan Faktörleri İş Performansı Şirket Yönetimi Şükran Günlüğü