Refakatçi değişimleri ziyaret saatlerinde yapılabilir. Bunun dışında gün içinde refakatçi değiştirilemez.
Refakatçiler kurumun vereceği kimlik kartını taşımak mecburiyetindedirler.
Refakatçiler yemek saatlerinde refakat kartını göstermek zorundadırlar.
Refakatçiler doktorların direktifleri doğrultusunda hastalarına bakmakla ve kurum disiplinine uymakla yükümlüdürler. Vizit esnasında refakatçilerin hastalarını muayeneye hazırlamaları ve odalarında bulunmaları gereklidir.
Hastane yönetmelik ve hükümlerine uymayan, binaya, cihazlara, eşyalara kasti zarar veren, yapılan uyarıları dikkate almayan, diğer hastaların şikayet ve rahatsızlığına sebep olan hastalar ( hayati zorunluluk hariç ) ve hasta yakınları uzman doktor ve baştabip onayı ile kurumdan çıkarılabilirler.