Genel Sorular Para Puan Rezervasyon Detayları İptaller Ödeme Yazışmalar Fiyatlandırma Kredi Kartları Balon Turu
Rezervasyonumu iptal etmem gerekirse ücret ödeyecek miyim?
İptali ücretsiz bir rezervasyonunuz varsa iptal ücreti ödemeyeceksiniz. Rezervasyonunuzun ücretsiz iptal süresi dolduysa veya rezervasyonunuz iade yapılmaz koşuluna sahipse sizde iptal ücreti alınabilir. Tüm iptal ücretleri sözleşmenizde belirtilir
Rezervasyonumu iptal edebilir miyim?
Evet! KapadokyaBooking.com ile yaptığınız rezervasyonlarda tüm iptal ücretleri tesis tarafından belirlenir ve iptal koşullarında belirtilir.
İade yapılmaz rezervasyonu iptal edebilir miyim veya tarihlerini değiştirebilir miyim?
"İade Yapılmaz" rezervasyonlar için tarihlerinizi değiştirmek mümkündür. Bu hizmet sadece KapadokyaBooking.com'da vardır. Rezervasyonunuzu iptal etmeyi seçerseniz sizden ücret alınabilir. Tarih değişikliği kurallarda belirlenen güne kadar belirtilmiş ve müsaitlik var ise, değişiklik yapabilirsiniz.
Tesisimin iptal koşullarını nerede bulabilirim?
Bu bilgiyi rezervasyon onayınızda bulabilirsiniz.
Rezervasyonumun iptal edilip edilmediğini nasıl öğrenebilirim?
Rezervasyonunuzu bizden iptal ettikten sonra bu iptal işlemini onaylayan bir e-posta almanız gerekir. Gelen kutunuzu ve spam/reklam klasörlerinizi kontrol edin. 24 saat içinde e-posta almazsanız lütfen tesisle iletişime geçip iptal talebinizi alıp almadıklarını onaylayın. KapadokyaBooking.Com destek ekibi ile de iletişime geçebilirsiniz.
Kredi kartımdan kim ve ne zaman ücret alacak?
Kapadokya otel rezervasyonlarında Tesisin ön ödeme koşullarına bağlı olarak sizden bir ön ödeme alınabilir. Bu işlem, check-out'a kadar kartın bir tutarının geçici bloke edilmesiyle kredi kartınızı doğrulamak için yapılmaktadır. Ücret almayla ilgili sorularınız için tesisle iletişime geçmek en iyisi olacaktır.
Ön ödeme nedir?
Kapadokya'da tesisler ön ödeme istemektedir. Ön ödeme, konaklamanızdan önce tesis tarafından alınan bir tutardır. Ödeme günü ve ne kadar ücret alındığı tesisin ön ödeme koşullarına bağlıdır.
Rezervasyonuma hangi ücretler dahil, hangi ücretler dahil değil?
KapadokyaBooking.com rezervasyon ücreti almaz. Gördüğünüz tüm ek ücretler veya vergiler tesis tarafından veya yerel vergi kurallarınca belirlenmektedir.
Konaklama ücretimi önceden ödeyebilir miyim?
Mümkün ama bu tesise bağlıdır. Peşin ödemelerde KapadokyaBooking.com %5 ile %25 arası indirim olanakları sağlar.
Konaklama ödememi rezervasyon için kullandığımdan farklı bir kredi kartıyla yapabilir miyim?
Evet. Tesisler farklı bir kart veya nakit ile yapılan konaklama ödemelerini genelde kabul eder.
Kredi kartı bilgilerimi vermem neden gerekli?
KapadokyaBooking.com tesisleri rezervasyonunuzu onaylamak için bunu talep eder. Kredi kartınızın geçerli ve yeterli bakiyeye sahip olduğuna emin olmak için sizden ön provizyon alınabilir veya bazı durumlarda bilgileriniz rezervasyon yaptığınız zaman konaklama ödemenizin yapılması için kullanılır. * Ön provizyon kredi kartınızın geçerli ve yeterli bakiyeye sahip olduğuna emin olmak için belirli bir tutara geçici bir bloke işlemidir. Bloke edilen tutar bir süre sonra kartınıza iade edilir. Bu süre tesise ve kredi kartı şirketinize bağlıdır.
Tesis benden ücret almış. Ne yapmalıyım?
Rezervasyonun ödeme koşuluna göre bu aşağıdakilerden biri olabilir: Kartınızın geçerli ve yeterli bakiyeye sahip olduğuna emin olmaya yönelik geçici bir bloke işlemi olan ön provizyon olabilir. Bloke edilen tutar bir süre sonra kartınıza iade edilir. Bu süre tesise ve kredi kartı şirketinize bağlıdır. Rezervasyon yaptığınızda bazı tesislerin talep ettiği bir depozito veya ön ödeme olabilir. Bu onay e-postanızda vurgulanır Ücretsiz iptale uygunsanız bu tutar rezervasyonunuzu iptal ettiğinizde size iade edilir.
Vergiler fiyata dahil mi?
Fiyatlara tüm vergiler dahildir.
Rezervasyonumda değişiklik yapabilir miyim (tarih değişikliği gibi)?
Evet! Onay e-postanızdan veya Booking.com'dan rezervasyonunuzda değişiklik yapabilirsiniz. Tesisin koşullarına bağlı olarak şunları yapabilirsiniz: Check in/check out saatlerini değiştirmek Tarih değiştirmek Rezervasyonu iptal etmek Kredi kartı bilgilerini düzenlemek Konuk bilgilerini değiştirmek Yatak tipi seçmek Oda tipini değiştirmek Oda eklemek Öğün eklemek Talep göndermek Tesisle iletişime geçmek
Oda veya tesis özellikleri hakkında daha fazla bilgiyi nereden edinebilirim?
Oda ve tesis özelliklerini rezervasyon onayınızda bulabilirsiniz. KapadokyaBooking.com destek ekibi ile de iletişime geçebilirsiniz.
Check-in saatleri dışında geleceğim. Yine de check-in yapabilir miyim?
Elbette yapabilirsiniz. Sadece odanın hazırlanması için en az 30 dakika beklemek zorundasınız...
Nasıl fatura alabilirim?
KapadokyaBooking.com / Birge Turizm Org. Dan. Egt. Paz. Tan. Tic. A.S. sizlere faturanızı elektronik olarak gönderecektir.
Çocuk(lar) için tam ücret mi ödeyeceğim?
Çocuklar için ilave ücret varsa bu rezervasyon fiyatına dahil değildir. Lütfen çocuk(lar) için ödeme yapıp yapmayacağınızı ve varsa ne zaman yapacağınızı doğrudan KapadokyaBooking.com yetkililerine danışın. KapadokyaBooking.com rezervasyonlarında tüm otellerimizde 0-6 yaş arası ücretsizdir.
Bir çocuk için ilave yatak veya bebek karyolası almak mümkün mü?
Odaların müsaitliğine göre odalara ilave yatak veya bebek karyolası atılabilir. 0-6 yaş için herhangi bir ücret alınmaz.
Çift kişilik oda ile İki yataklı oda arasındaki fark nedir?
Çift Kişilik Odada çift kişilik bir yatak, İki yataklı odada ise 2 adet tek kişilik yatak vardır. Bir oda adı Çift Kişilik/İki Yataklı ise her iki şekilde de hazırlanabilir. Tesis ihtiyaçlarınızı karşılamak için elinden geleni yapacaktır.
Konaklama biriminin e-posta adresi neden @kapadokyabooking.com @birgeturizm.com ile bitiyor?
KapadokyaBooking.com, her bir rezervasyon için hem size, hem de konaklama birimine özgün ve anonim bir takma e-posta adresi tedarik eder. Linkler, resimler ve eklentiler (15 MB'a kadar) dahil olmak üzere bu takma e-postaya gönderilen tüm mesajlar, konaklama birimine yönlendirilecektir. Güvenlik amacıyla KapadokyaBooking.com zararlı içeriğe karşı yazışmalarınızı izleyen otomatik bir sistem kullanmaktadır. Bu sistem, spam postaların yanı sıra .zip, .rar ve .exe gibi dosya türlerine karşı duyarlıdır. Konaklama birimi tarafından oluşturulan e-posta yazışmalarının KapadokyaBooking.com aracılığıyla konaklama birimi adına gönderileceğini unutmayın. Yazışmaların içeriğinden Kapadokyabooking.com sorumlu tutulamaz. Yazışmaların içeriğinin uygunsuz veya şüpheli olduğunu ya da spam içerdiğini düşünüyorsanız, e-postanın sağ alt köşesinde yer alan bağlantıyı tıklayarak bu bilgiyi raporlamanızı rica ederiz. Bu yazışmalar KapadokyaBooking.com tarafından muhafaza edilecektir. KapadokyaBooking.com ya sizden ya da konaklama biriminden gelen talep üzerine ve kesin surette gerekli ise dolandırıcılık tespiti ve dolandırıcılığı önleme gibi güvenlik veya hukuki yaptırım amacıyla doğrudan yazışmalara erişebilir. KapadokyaBooking.com hizmetlerini ilerletmek için yazışmaları analiz edebilir. KapadokyaBooking.com üzerinden yapılan yazışmalarınızın KapadokyaBooking.com tarafından gözlemlenmesini veya muhafaza edilmesini istemiyorsanız takma e-posta adresleri aracılığıyla yapılan yazışmalar dahil olmak üzere KapadokyaBooking.com tarafından sunulan yazışma özelliğini lütfen kullanmayınız.
KapadokyaBooking.com Destek Ekibi kimdir?
KapadokyaBooking.com destek ekibi (Müşteri temsilcisi veya Asistan) size rezervasyon öncesi ve tatil süresince destek vermek için sistemimizce atanan ücretsiz destek personelidir. Bu ekip, sizlere talebinize göre e-posta, whatsapp veya telefon ile her türlü konuda yardımcı olur? Bunun için herhangi bir ücret ödemezsiniz.
"İade edilmez" ve "ücretsiz iptal" ne anlama geliyor?
Her odanın veya tesisin kendisine ait bir koşulu vardır ve bu koşul tesis tarafından belirlenir. "İade edilmez" koşulu, rezervasyonunuzu iptal etmeye veya değiştirmeye karar vermeniz durumunda bir ücret alınacağı anlamına gelir. Bu ücret rezervasyon sırasındaki koşullarda ve rezervasyon onayında belirtilir. "Ücretsiz iptal" koşulu, tesis tarafından belirtilen zaman aralığı içerisinde bir rezervasyonu ücretsiz olarak değiştirebileceğiniz veya iptal edebileceğiniz anlamına gelir (örneğin "x güne kadar iptal edilebilir" veya "gg/aa/yy ss:dd öncesinde iptal edilebilir"). Bu, rezervasyon sırasındaki koşullarda ve rezervasyon onayında belirtilir.
KapadokyaBooking.com Kullanıcı Hesabı Nedir?
KapadokyaBooking.com Kullanıcı Hesabı, tüm rezervasyonlarınızı görüntülemek, iptal etmek ve değiştirmek için kullanabileceğin bir self-servis aracıdır. KapadokyaBooking.com ana sayfasında, sağ üst köşede bulunan Üye Ol seçeneğine tıklayarak kısa sürede ve ücretsiz olarak kendine bir kullanıcı hesabı oluşturabilirsin. Web sitesini daha sonraki ziyaretlerinde kullanıcı hesabına girmek istersen, yine ana sayfanın sağ üst köşesinde bulunan Giriş Yap seçeneğine tıklayarak hesabına giriş yapabilirsin. Burada ayrıca her türlü değişiklik yapabilir, kazandığınız parapuanları takip edebilir, kullanabilir ve harcayabilirsiniz.
Tesislerin Giriş Çıkış Saatleri Nelerdir?
Giriş ve çıkış saatleri her tesis için farklılık gösterebilir. Bu bilgiyi, tesisin KapadokyaBooking.com detay sayfasında bulunan Önemli Bilgiler bölümünden ya da rezervasyon yaptıysan, sana gönderilmiş olan elektronik onay iletisinde görebilirsin. Kapadokya'da genelde 14:00 giriş, 12:00 çıkış saatleridir.
KapadokyaBooking.com Destek Ekibi ile nasıl iletişime geçebilirim?
KapadokyaBooking.com aynı zamanda Kapadokyabalayifirsatlari.com, kapadokyabalayioteli.com, cappadociatouristpass.com ve weddingplannerinturkey.com ortak kuruluşudur. KapadokyaBooking.com ile 0384 343 33 99 (pbx) veya 0541 384 73 84 (whatsapp hattı) numaraları ile iletişim geçebilirsiniz...
PARAPUAN'ı sitenizde sunulan hizmetleri satın alırken kullanabilir miyim?
Sitemizde online satışı bulunan tüm ürünlerde kendi içerisinde belirlenen şartlarla KapadokyaBooking.com ile kazandığınız PARAPUAN'ları kullanarak satın alabilirsiniz.
Keşfet
Göreme Otelleri
Ürgüp Otelleri
Avanos Otelleri
Balayı Otelleri
Özel Havuzlu Odalar
Yetişkin Oteli
Turlar
Tatil Paketleri
Restoranlar
Etkinlikler
Alışveriş
Üye Ol, 75 TL Kazan
2 Gece 3 Gün Tatil
3 Gece 4 Gün Balayı
4 Gece 5 Gün Balayı
5 Gece 6 Gün Balayı
Fotoğraf Çekimi
Tatil Arama Motoru
Balayı Arama Motoru
İletişim
Fırsatları Kaçırmayın
En güncel kampanyaları takip etmek için abone olun
Gizlilik ve Güvenlik Politikası
Kullanıcı Sözleşmesi
Konaklama Sözleşmesi
Kütahya Çizelgesi
Hakkımızda
Sık Sorulan Sorular
Kapadokya Booking
KapadokyaBooking.com çağrı merkezi haftanın 7 günü 08.30 - 23.30 saatleri arasında hizmet vermektedir.
+90 384 343 3399
info@kapadokyabooking.com
© 2021 Kapadokya Booking
Sizi arayalım
Sizi arayalım
×
Adınız Soyadınız
Telefon Numaranız
E-Posta adresiniz
Konu
Kişisel verileriniz, Aydınlatma Metni kapsamında işlenmektedir. GÖNDER butonuna basarak Rıza Metni’ni, Gizlilik ve Çerez Politikası’nı okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi onaylıyorsunuz.
Bu otelde rezervasyon yaptırmak istiyorsanız, müsaitlik durumunu öğrenmek için Sizi Arayalım seçeneğine tıklayabilir, 0384 000 00 00 numaralı çağrı merkezimizi arayabilirsiniz.
Tamam
Sizi arayalım
×
Adınız Soyadınız
Telefon Numaranız
E-Posta adresiniz
Konu
Arama Zamanı
Bugün Yarın
09.00'dan sonra 10.00'dan sonra 11.00'den sonra 12.00'den sonra 13.00'den sonra 14.00'den sonra 15.00'den sonra 16.00'dan sonra 17.00'den sonra 18.00'den sonra 19.00'dan sonra 20.00'den sonra
Kişisel verileriniz, Aydınlatma Metni kapsamında işlenmektedir. GÖNDER butonuna basarak Rıza Metni’ni, Gizlilik ve Çerez Politikası’nı okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi onaylıyorsunuz.