Kazımiye Mah. Barbaros Cad. Akgün Villaları No:42 Goldnet Plaza Çorlu / TEKİRDAĞ adresinde mukim GOLD-NET BİLİŞİM ELEKTRONİK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
GOLD-NET BİLİŞİM ELEKTRONİK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ(Bundan sonra GOLD-NET BİLİŞİM olarak anılacaktır) Diğer tarafta ………………………………………………………………………………………………………………………
…
.........………………………………………………………………………………………….……adresinde mukim
…………………………………………………………………………………………………..…………………..
....
(Bundan sonra BAYİ olarak anılacaktır.) aşağıdaki şartlarla anlaşarak bu sözleşmeyi imzalamışlardır.
2. SÖZLEŞME KONUSU
İşbu sözleşme; GOLD-NET BİLİŞİM ’in BAYİ ile arasındaki ticari ilişkileri düzenlemek amacıyla tanzim ve imza edilmiştir .
3. TANIMLAR
Bayi: Bu anlaşmanın bir tarafını oluşturan ve bu sözleşme doğrultusunda bayilik hizmeti veren, Pazarlayan gerçek veya tüzel kişi.
Bayi Portalı(E-bayi): Tedarikçinin bayi ile arasında gerçekleşen iş uygulamalarını elektronik ortama taşıyan internet tabanlı platform. İnternet ortamında www.goldnet.com.tr adresinden ulaşılan, BAYİ’nin özel şifre ile girebildiği; sipariş, cari hesap, ödeme, iade ve arızalı ürün işlemlerinin takibini yapabildiği GOLD-NET BİLİŞİM tarafından yazılmış ve geliştirilen toptan ticaret sitesidir.
İkinci adrese sevk: BAYİ’nin merkez adresi dışındaki şubelerine veya müşterilerine gönderilmek üzere
Bayi Portalı üzerinden verdiği siparişlerin GOLD-NET BİLİŞİM tarafından bu adreslere sevkidir. Sanal POS: GOLD-NET BİLİŞİM’in sunduğu her türlü mal ve hizmet bedelinin internet üzerinden banka kartı veya kredi kartı ile tahsil edilmesine aracılık eden ve bankalarca desteklenen POS yazılım sistemidir.
4.ANA YÜKÜMLÜLÜKLER:
4.1.GOLD-NET BİLİŞİM sözleşme konusu ürünleri kendisine tahsis edilmiş olan bölgede yeniden satması amacıyla bayiye düzenli olarak temin etmeyi kabul eder. Bayi ise bu sözleşme hükümlerine uygun olarak sözleşme konusu ürünlerin satışını artırmak için kendisine tahsis edilen bölge içinde elinden gelen tüm çabayı gösterecektir.
4. 2.Bayi .. bölgesinde faliyette bulunacaktır. Bayilik özellikle bayinin kendisinin yürüteceği bir iştir. Bayi iş bu sözleşmede yazılı hak ve edimlerini gerçek ve tüzel üçüncü kişi veya kişilere devredemez. GOLD-NET BİLİŞİM yazılı olurunu almadıkça sözleşme konusu işe ortak alamaz üçüncü şahısların ortaklık teklifini kabul edemez veya buna rakip bir işte uğraşan gerçek veya tüzel kişilerle bu anlamda bir sözleşme imzalayamaz.
5. FİKRİ SINAİ HAKLARI-PATENTLER VE TEHLİF HAKLARI:
BAYİ, GOLD-NET BİLİŞİM’in yazılı izni olmadan GOLD-NET BİLİŞİM adına tescilli marka ve logoların hiçbirini kullanamaz. BAYİ, Bayi Portalı ’te k ullanılan servislerin ve yazılımların telif hakkının GOLD-NET BİLİŞİM’e ait olduğunu, bu yazılım ve sitedeki her türlü bilginin GOLD-NET BİLİŞİM’in yazılı izni olmadan çoğaltılıp dağıtılmayacağını kabul eder.
BAYİ diğer kullanıcıların zararına haksız rekabet yaratacak şekilde davranm amayı onların iletişimini engellememeyi, alım yapma niyeti olmaksızın Bayi Portalı ortamında gösterilen stokları rezerve etmemeyi,
başka kullanıcılara ve ortama zarar verici virüs, program vs. üretmemeyi, postalanması yasak mesajları
postalamamayı, elde etmiş olduğu herhangi bir ticari bilgiyi zarar verici şekilde kullanmamayı, rızası ile veya rıza harici başkalarına ait elde ettiği kişisel bilgileri zarar verici kötü amaçlarla kullanmamayı, kayıt
etmemeyi başka adreslere göndermemeyi, ticari ve sosyal etik değerlere, ulusal ve uluslararası yasal mevzuatlara uygun davranmayı, tehdit, taciz, hakaret içeren ifadelerde bulunmamayı, şifre, kullanıcı adı
seçimi, talep yazı ve mesajlarda bunlara uygun davranmayı, bu gibi hallerde sorumluluğun kendisine ve kötü niyetli kullanıcılara ait olduğunu ve GOLD-NET BİLİŞİM’in sorumluluğu bulunmadığını, GOLD-NET BİLİŞİM’in izni olmadan Bayi Portalı hizmetlerini özel, şahsi, ticari veya başka amaçlarla kullanmamayı,
herhangi bir mal veya hizmet ticareti yapmamayı, buna yönelik kampanya, mesaj, anket, yarışma, davet,
promosyon, teklif, zincir mektup ve reklam faaliyetlerinde bulunmam ayı, böylesi durumlarda GOLD-NET BİLİŞİM’in tek taraflı olarak akdi fesih edebileceğini, kabul eder.
6. SATIŞ HEDEFLERİ VE BAYİNİN FALİYETLERİNİN DEĞERLENDİRİLMESİ
Şirket her takvim yılı başında bayilik bölgesi için o yıla ait öngördüğü satış hedeflerini tayin ve tespit eder ve bunları aylık ve/veya yıllık kotalar halinde yazılı olarak bayiye bildirir. Bayi şirketin öngördüğü satış hedeflerine ulaşmayı ve bu amaçla her türlü çabayı göstermeyi kabul ve tahattüt eder. Faaliyet yılı sonunda bayinin öngörülen satış hedefinin ulaşmaması bayinin yetersiz ve başarısız olduğuna kriter oluşturabilir. Böyle bir durumda şirket sözleşmeyi tek taraflı olarak fesh etme ve aynı bölgede başka bir bayilik kurma hakkına sahiptir. Bayi bundan dolayı şirketten hiçbir hak ve tazminat talep edemez şirkete karşı bir iddiaa da bulunamaz.
7.BAYİ PORTALI(E-BAYİ) HİZMETLERİ
7. 1.HİZMETLERİN KAPSAMI
GOLD-NET BİLİŞİM iş bu sözleşmeyi fiziken imzalayan ve online formlar üzerinde kabul ettiğini beyan eden bütün bayilerine imza ve online kabul tarihinden itibaren e-bayi hizmetlerini kullanmaya imkan verir.
Bayilerin e-bayide ulaşabileceği bilgiler ve yapabileceği işlemler bayi statüsü, teminat mektubu varisi, kredi limiti, risk tutarı ve sahip kriterler ile kontrol edilerek kısıtlanabilir.
7.2.BAYİ VE HİZMETLERİN TANIMI
7.2.1.ÜRÜN BİLGİLERİ VE SİPARİŞ
GOLD-NET BİLİŞİM e-bayide ürünler hakkında genel ve teknik bilgi ürün modelleri ürün stok durumu gibi bilgiler gösterir ve bayilerin sipariş girmesi için gerekli ortam sağlar.
7.2.2. BAYİ PORTALI ŞİFRESİ VE KULLANIMI :
Bayi Portalı kullanım ana şifresi, BAYİ’ye e-posta yolu ile gönderilecek internet bağlantı adresine girilerek BAYİ tarafından oluşturulacaktır.
Bayi Portalı kullanımı için GOLD-NET BİLİŞİM tarafından verilen müşteri kodu, kullanıcı adı ve şifresi ve ayrıca BAYİ tarafından tanımlanacak ek alt kullanıcı şifreleri BAYİ’ye özel olup, kullanımından doğacak her türlü zarar ve sorumluluk BAYİ’ye aittir. BAYİ, sözleşme süresince Bayi Portalı ile ilgili hiçbir bilgiyi, şifre ve kodlarını üçüncü kişi veya kuruluşlara vermeyeceğini taahhüt eder. Bunun tespiti halinde GOLD-NET BİLİŞİM, Bayi Portalı şifresini iptal edebilir ve sözleşmeyi fesih edebilir. BAYİ, Bayi Portalı kullanımı sırasında yasalara ve genel ahlaka aykırı içerik, mesajlar ve yazılımlar göndermemeyi kabul eder.
BAYİ, Bayi Portalı servislerinin güvenliğini sarsıcı kullanım ve davranışlarda bulunursa meydana gelen ve/veya muhtemel zararlardan sorumludur.
BAYİ, yeterli güvenlik önlemlerini almamasından dolayı veya bilgilerin GOLD-NET BİLİŞİM haricinde başka şahısların eline geçmesinden GOLD-NET BİLİŞİM’in sorumlu olmadığını, hizmet kullanımı sırasında elde edilen bilgilerin ve internet üzerinden gelen her tür verinin BAYİ rıza ve isteği ile talep edilmiş olduğunu, bunların BAYİ bilgisayarlarında ve sistemlerinde yaratabileceği arıza, bilgi kaybı vb. sorumluluğun BAYİ’ye ait olduğunu, bundan dolayı GOLD-NET BİLİŞİM’ten tazminat talep hakkı bulunmadığını kabul eder. Elektronik ortamda BAYİ kendisine verilen şifre ile yapacağı işlemlerde onay
butonuna basmakla verdiği sipariş ve bilgilerin doğru gerçek ve serbest iradesini yansıttığını onay ve beyan etmiş olur.
7.2.3. BAYİ PORTALI ÜZERİNDE ÜRÜN TEŞHİRİ
Fiyat vs. gösterilerek sergilenen ürünler, stoklarla sınırlı olarak öneri niteliği taşımaktadır. GOLD-NET BİLİŞİM, fiyatı vs. teşhir etmekle birlikte stokta bulunmayan ürünleri verip vermemekte serbesttir. GOLD-NET BİLİŞİM, stokta bulunmayan ürünlerin teslimatını yapmayabilir veya stok durumuna göre kısmen yapabilir veya siparişi iptal ederek, ödeme yapılmış ise sipariş tutarını müşteri hesabına iade edebilir.
7.2.4.BAYİ PORTALI ÜZERİNDE FİYAT UYGULAMASI- STOK BİLGİLERİ
GOLD-NET BİLİŞİM Bayi Portalı’nda satışa sunulan ürünlerin fiyat ve ürün özellik bilgilerini değiştirme hakkına haizdir. Fiyat ve ürün özellik bilgilerinde hata oluştuğu takdirde GOLD-NET BİLİŞİM hatayı düzelterek ürün teslimatı yapabilir veya siparişi iptal ederek, sipariş tutarını müşteri hesabına iade edebilir.
Bundan dolayı BAYİ’nin herhangi bir talebi olamaz.
7.2.5. TEKLİF USULÜ SATIŞ :
Teklif usulü satış GOLD-NET BİLİŞİM’in günlük olarak belirlediği ürünlerde BAYİ’lerden ürünün normal fiyatının altında teklif toplayarak yine GOLD-NET BİLİŞİM’in belirlediği adet ve hedef fiyat üzerinden kampanyalı satışın yapılmasıdır. Teklif usulü satış koşulları Bayi Portalı’te belirtilmiştir.
7.2.6. OUTLET SATIŞ :
Outlet satış, Bayi Portalı üzerinden kutusu hasarlı, tamir görüp yenilenmiş (refurbished), kullanılmış ve benzeri eksik veya kusuru bulunan ürünlerin satışının yapılmasıdır. Aynı model ürünlerin kusur durumuna
göre farklı fiyatlandırılması GOLD-NET BİLİŞİM tasarrufundadır. GOLD-NET BİLİŞİM, outlet ürünlerine garanti verip vermemekte serbest olduğu gibi garanti vermesi halinde garanti koşullarını belirleme yetkisine de sahiptir.
7.2.7.FİNANSAL BİLGİLER :
GOLD-NET BİLİŞİM otomasyon sisteminde kayıtlı bulunan bayiye fiyat firma kartı ve cari kartlarında ki finans hareketlerini, kredi limitini, risk tutarını ve benzer bilgileri bayiye gerçek zamanlı görüntüleme imkanı verecek araçlar sunar ve bu bilgileri kurarak kontrol makinazması kurar.
7.2.8.ÖDEME ŞARTLARI
Bayiler e-bayi üzerinden banka havalesi şahsına ait kişisel veya şirkete ait kurumsal kredi kartı elektronik nakit yöntemi ile ödeme yapabilir. Bayi tarafından alınan malların bedelleri peşin olarak alınır. Ancak GOLD-NET BİLİŞİM, BAYİ’ye vade de uygulayabilir.Vade tanınması halinde bununla ilgili hususlar faturada belirtilecektir. Bayinin iş hacmine veya kredibilitesine göre vade yapıp yapmakta GOLD-NET BİLİŞİM serbesttir. GOLD-NET BİLİŞİM haklı sebeplerin varlığı halinde kredili olarak çalışmakta olduğu bayi ile peşin çalışmaya dönebilir. Vadeli satışlar da aylık %.. faiz işletilecektir. Temerrüt halinde ise bu oranın %.. fazlası uygulanır. Bu faiz oranı cari faizlerde ki değişiklere göre şirket tarafından değiştirilebilir. Havale ile yapılan ödemelerdeki tüm banka komisyon vergi vs ücretleri BAYİ’ye aittir.
7.2.9. KREDİ KARTI İLE ÖDEME – SANAL POS İŞLEMLERİ USUL VE KURALLARI :
BAYİ, Bayi Portalı üzerinden kullanacağı sanal POS işlemindeki kredi kartı ödeme talimatını eksiksiz doldurmayı ve ekinde istenen belgeleri tam ve gerçeğe uygun olarak vermeyi kabul eder. BAYİ, istenilen evrakların GOLD-NET BİLİŞİM’ya verilmemesinden veya eksik veya gerçeğe aykırı verilmesinden dolayı doğacak her türlü zarardan sorumlu olacağını kabul eder.
BAYİ cari hesabına alacak kaydedilecek her türlü kredi kartı ödemelerinde GOLD-NET BİLİŞİM’nın bankalara yapmak zorunda kalacağı geri ödemeleri, GOLD-NET BİLİŞİM’in cari hesabına GOLD-NET BİLİŞİM’nın belirlediği para biriminden ödemeyi taahhüt eder. Kredi kartı ile yapılan ödemelerdeki tüm banka komisyon vergi vs ücretleri BAYİ’ye aittir.
8. NAKLİYE – TESLİMAT , SEYİR RİSKİ :
Kargo teslim fişinin veya irsaliyenin imzalanmış olması ile BAYİ malları (ve faturayı) teslim almış kabul edilecektir. Eğer siparişin ulaştırılmasında GOLD-NET BİLİŞİM sevkiyatı kullanılacaksa kargo fişi yerine GOLD-NET BİLİŞİM Satış İrsaliyesi veya İrsaliyeli Fatura ile imza karşılığı teslim gerçekleşecektir. Teslimat
anında irsaliye veya irsaliyeli fatura içeriğinde bir eksiklik, kolide bir hasar ya da bantı açılmış olması durumunda koliyi teslim almadan önce kargo/ sevkiyat yetkililerine tutanak tutturulmalı ya da ürünler hiç teslim alınmamalıdır. Teslim alındıktan sonra BAYİ bu konuda hiçbir hak iddia etmeyecektir. Bayinin merkezi dışında bildireceği ikinci adreslere yapılacak teslimatlar içinde bu madde hükümleri geçerlidir. GOLD-NET BİLİŞİM deposunda teslimlerde teslim alacak kişi veya kişiler, sipariş sırasında kendilerine verilecek sipariş numarasını bildirerek ürün(leri) teslim alabilirler. GOLD-NET BİLİŞİM gerek gördüğü takdirde her tür ek bilgi ve belge ve güvence isteyebilir. Bunların temin edilmemesi halinde GOLD-NET BİLİŞİM’nın malı teslim etmem e ve siparişi iptal etm e yetkisi vardır.
Nakliye ve kargo masrafları BAYİ’ye aittir. Ancak GOLD-NET BİLİŞİM nakliye ve kargo masraflarına katkı
sağlayabilir. Ancak katkı payı sağlanması müktesep hak oluşturmaz. GOLD-NET BİLİŞİM, sağladığı katkı payından her zaman vazgeçebilir, nakliye veya kargo bedelini ürünlerle birlikte veya ayrıca BAYİ’ye
fatura edebilir
9. İKİNCİ ADRESE SEVK:
BAYİ, bu anlaşma ekinde veya anlaşmayı imzaladıktan sonra GOLD-NET BİLİŞİM’e Ek-2deki formu
BAYİ şubeleri / müşterileri için ayrı ayrı olacak şekilde, antetli kağıda basılı, eksiksiz doldurulmuş ve BAYİ yetkilisi tarafından onaylanmış bir biçimde gönderecektir. Sözleşme ve kaydedilecek ilk adreslere
ait doküm anın BAYİ tarafından orijinalinin gönderilmesi zorunludur. Sonradan ilave edilecek adresler için yine Ek-2’deki form aynı şekilde doldurulup kargo, posta ya da fax yoluyla veya elden GOLD-NET BİLİŞİM’ya ulaştırılacaktır. BAYİ bu şekilde GOLD-NET BİLİŞİM’nın belirleyeceği sayıda adres tanımlatabilir. Bu başvuru sonuçları GOLD-NET BİLİŞİM tarafından en geç bir iş günü içinde kabul ya da reddedilecek ve sonuç BAYİ’ye GOLD-NET BİLİŞİM tarafından bildirilecektir. Bu şube / müşteri adreslerinin değişmesi durumunda yine aynı formla yeni adresi bildirmek ve eski adresin iptali için faks ya da e- posta ile müşteri temsilcisine bilgi vermek zorundadır. Bu bilginin geç ya da eksik verilmesi durum unda doğabilecek her türlü zararın tazmininden BAYİ sorumlu olacaktır.
10. İKİNCİ ADRESE TESLİMDE SORUMLULUK:
BAYİ’nin şubesi veya müşterisinin elemanlarının adres ve kimlik bilgilerini yanlış vermeleri veya teslimatta
bu nedenlerle hukuki geçersizlik, malın çalınma veya dolandırılma veya başka nedenlerle zayi edilmesi
hallerinde veya sipariş edilen ürünlerin taşınması, yerleştirilmesi, teşhir, satış ve kurulum sırasında ürünlere
ve 3.şahıslara verecekleri herhangi bir zarardan dolayı GOLD-NET BİLİŞİM’in herhangi bir sorumluluğu
bulunmayacağını, bu zararlardan dolayı bizzat BAYİ sorumlu olacağını kabul eder. BAYİ, kendi sorumluluğundaki bir ödemenin her ne sebeple olursa olsun GOLD-NET BİLİŞİM tarafından ödenmesi halinde bu bedeli derhal GOLD-NET BİLİŞİM’e ödeyeceğini kabul ve taahhüt eder.
11. HATALI ADRESE SEVK:
Bayi tarafından bu sözleşme ve eklerinde belirtilen usullerle aykırı bir şekilde hatalı kargo adresi bildirilmesi nedeni ile alıcıya teslimat yapılması durumunda GOLD-NET BİLİŞİM’e geri iade olan malın kargo masrafları BAYİ tarafından karşılanır ve bedel BAYİ hesabına borç kaydedilir.
12. ARIZALI AYIPLI ÜRÜN İADESİ :
Ürünlerde arıza ve ayıplara ilişkin yasal süreleri içinde tespit ve bildirimleri yapılması halinde GOLD-NET BİLİŞİM bu ürünü iade alarak yeni ürün ile değiştirir. Ürün iadesine ilişkin prosedür Bayi Portalı’te yayınlanır ve BAYİ bu prosedüre uyar. BAYİ bu düzenlemenin aksine farklı bir prosedür uygulayamaz.
13. BAYİ PORTALI ÜZERİNDE ÜRÜN TEŞHİRİ , FİYAT STOK BİLGİLERİ VE DEĞİŞİKLİK YAPMA HAKKI:
Fiyat vs. gösterilerek sergilenen ürünler, stoklarla sınırlı olarak öneri niteliği taşımaktadır. GOLD-NET BİLİŞİM, fiyatı vs. teşhir etmekle birlikte stokta bulunmayan ürünleri verip vermemekte serbesttir. GOLD-NET BİLİŞİM, stokta bulunmayan ürünlerin teslimatını yapmayabilir veya stok durumuna göre kısmen yapabilir veya siparişi iptal ederek, ödeme yapılmış ise sipariş tutarını müşteri hesabına iade edebilir.
14. BAYİNET ÜZERİNDEN SİPARİŞ :
BAYİ, siparişlerini GOLD-NET BİLİŞİM’in belirleyeceği biçimlerde verir. BAYİ Bayi Portalı sistemi üzerinden şifre ile giriş yaparak sipariş verebileceği gibi müşteri temsilcisini arayarak kimlik doğrulama yöntem i ile de sipariş verebilir . GOLD-NET BİLİŞİM sipariş tutarı konusunda asgari sınırlamalar koyabilir.
BAYİ ikinci adrese sevkiyat siparişlerini Bayi Portalı’nı kullanarak vermek zorundadır. Bu siparişler verilirken siparişlerin hangi tanımlı sevk adresine teslim edileceği Bayi Portalı’ten seçilecektir.
15. TÜKETİCİ HAKLARI:
BAYİ’nin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a ve bu amaçla çıkan yönetmelik ve tebliğe aykırı davranışları nedeniyle oluşacak hukuki ve cezai sorumluluk tümü ile BAYİ’ye aittir. GOLD-NET BİLİŞİM nihai tüketiciye kanuni teselsül veya müşteri memnuniyetini sağlamak için herhangi bir ödemede bulunmak zorunda kalırsa, bu bedeli BAYİ hiçbir kayıt ileri sürmeden talep halinde ödemeyi kabul ve taahhüt eder.
16. YASAK BEYAN VE TANITIM:
BAYİ kendisini hiçbir şekilde GOLD-NET BİLİŞİM iş ortağı veya acentesi gibi gösteremez. GOLDNET
BİLİŞİM adına bildirim ve taahhütte bulunamaz. BAYİ, GOLD-NET BİLİŞİM ile yaptığı ticaret ve işbu
sözleşme nedeni ile elde ettiği ticari sır ve bilgileri hiçbir şekilde GOLD-NET BİLİŞİM aleyhine olacak şekilde kullanamaz, beyanda bulunamaz.
17. VADE FARKI:
BAYİ, GOLD-NET BİLİŞİM’e olan borçlarını zamanında ifa edeceğini, ödemelerini vadesinde yapmadığı
takdirde ayrıca bir bildirime veya temerrüt şartlarını oluşturmaya gerek kalmaksızın ödemenin geciktiği her
gün için vade tarihinden itibaren aylık %2 üzerinden hesaplanacak vade farkı ödeyeceğini kabul ve taahhüt eder. İhtirazi kayıt ileri sürülmesine gerek kalmaksızın BAYİ tarafından yapılacak ödemeler öncelikle temerrüt faizine ve vade farkına mahsup edilecektir.
18. MUTAB AKATLAR:
BAYİ, ay sonu itibarı ile cari hesap mutabakatı için Bayi Portalı’te yayınlanan cari hesap ekstresini inceler ve takip eden ayı n 15’ine kadar varsa itirazını ve itirazına konu belgeleri yazılı, elektronik posta ya da faks yoluyla GOLD-NET BİLİŞİM’e bildirir. GOLD-NET BİLİŞİM’e itiraza ilişkin bir bildirim yapılmadığında Bayi Portalı’nda bulunan cari hesap ekstresini kayıtsız şartsız kabul etmiş olacağını BAYİ kabul ve taahhüt eder.
19. MUACCELİYET :
BAYİ, GOLD-NET BİLİŞİM’e olan fatura borçları, vermiş olduğu kam biyo evrakları ve/veya sözleşmeden
kaynaklanan herhangi borcunu süresi içinde ödemeyerek temerrüde düşmesi halinde bütün borçlarının
muaccel olacağını ve herhangi bir ihtar ve ihbara gerek kalmaksızın bunları bir kerede nakden ve defaten
ödeyeceğini, GOLD-NET BİLİŞİM’in mevcut teminatlarından bunları derhal mahsup etme yetkisi bul unduğunu kabul ve taahhüt eder.
20. TEMİNAT:
BAYİ her türlü kredi kartlı alış veriş, sanal POS sisteminin kullanımı veya kredili çalışma ve sözleşmeden kaynaklanan yükümlülüklerini yerine getirmesinin teminatı olarak işbu sözleşmenin imzalanması ile birlikte GOLD-NET BİLİŞİM’in belirleyeceği oranda kesin, şartsız ve süresiz banka teminat mektubunu ve/veya mukabili değerde teminatlarını vermekle yükümlüdür. İşbu teminat, sözleşmenin geçerli bulunduğu sürece GOLD-NET BİLİŞİM’te kalacak ve tüm ilişkilerin sona erdirilerek hesabın tasfiyesini müteakip BAYİ’ye iade edilecektir.
GOLD-NET BİLİŞİM, BAYİ’nin cari hesap işleyişini ve risklerini de dikkate alarak her zaman ek teminat talep edebilir, teminatların miktar ve türünü belirleyebilir. Teminatın ve/veya ek teminatın en geç istenildiği tarihten itibaren 10 gün içinde ve sipariş verilmiş ise mutlaka sevkiyattan önce sağlanması gerekir. Teminat
süresinde verilmediği takdirde GOLD-NET BİLİŞİM sözleşmeden doğan yükümlülüklerini süreli veya süresiz, tamamen veya kısmen askıya alabilir, sevkiyatı durdurabilir, siparişi iptal edebilir veya bu nedenle sözleşmeyi fesih ederek mevcut alacaklarını mevcut teminatlardan mahsup ederek alabilir.
21.ONLINE BAYİLİK
Kurum veya kişiler bayi olmak üzere online müracaatta bulunabilirler. Online bayilik bayilik müracaatında bulunan kurum veya kişiler verdikleri bilgilerin doğruluğunu taaddüt eder ve verdikleri bilgilerin yanlışlığı ve eksikliği neticesinde GOLD-NET BİLİŞİM’in uğrayacağı zararı veya kar kaybını tazmin eder. Bu müracaatlarda verilen bilgiler GOLD-NET BİLİŞİM tarafından kabul veya reddedilir.
22.BAYİLERİN YÜKÜMLÜLÜKLERİ
22.1. Bayi faaliyetlerini rekabet ve iş ahlakları prensiplerine uygun olarak yürütecek ve yönlendirecektir.
22.2 Bayi adına bayi portalı(e-bayi) işlem yapacak kullanıcılar kullanıcı adı ve şifrelerini kullanarak bayi portalına girerler. Şifreler kullanıcı tarafından sistem üzerinden değiştirebilirler.
22.3. Kullanıcı adları ve şifreleri yetkisiz kişiler tarafından kullanılmasının doğuracağı zararlardan bayinin kendisi sorumludur. GOLD-NET BİLİŞİM sorumlu tutulamaz.
22.4.Bayi portalında oluşturulan veri tabanları, yazılımlar, resimler, hareketli ve hareketsiz görüntüler ve her türlü kodların hakları GOLD-NET BİLİŞİM’e aittir.
22. 5.Bayi portalında yer alan ürünlere ait bayi fiyatları stok bilgileri ve benzeri bilgiler GOLD-NET BİLİŞİM ile bayi arasında ticari sırlardır. Bayi buradan elde edeceği bilgileri hiçbir şekilde 3. Gerçek veya tüzel kişiler ile paylaşamaz. Bayi edindiği bilgilerin gizliliğinden sorumludur.
22.6. GOLD-NET BİLİŞİM bayi portalında yapacağı duyurular bayiye bizzat yapılmış demektir. Bayi bayi portalına bağlanarak GOLD-NET BİLİŞİM’in yapacağı duyuruları ve meydana gelebilecek değişikleri kontrol etmekle yükümlüdür.
22.7. Bayinin GOLD-NET BİLİŞİM’ten teslim alacağı ürünleri teslim aldığı gün kontrol edecek ve varsa nakliye sırasında vuku bulmuş hasarları ve noksanları derhal GOLD-NET BİLİŞİM’e bildirecektir. Aksi taktirde bu hasar ve eksiklik garanti kapsamında olmadığından garanti kapsamında giderilmeyecektir. 22.8. Bayi siparişlerini bayi portalı üzerinde bizzat kendisi verecek veya sözleşmeye ekli bayi sipariş formunu düzenleyerek GOLD-NET BİLİŞİM’e ulaştıracaktır.
23. SÖZLEŞME NİN SÜRESİ :
İşbu sözleşme taraflarca imzalandığı tarihte yürürlüğe girmiş olup süresizdir.
24. FESİH HALLERİ :
Taraflardan her biri 30 gün öncesinden usulüne uygun bildirimde bulunmak kaydı ile işbu sözleşmeyi feshedebilirler.
GOLD-NET BİLİŞİM herhangi bir yükümlülük altına girmeksizin dilediği zaman Bayi Portalı sistemini süreli veya süresiz olarak durdurabilir. BAYİ işbu sözleşme dahilinde belirlenen yükümlülüklerden herhangi birini kısmen veya tamamen yerine getirmediği takdirde veya GOLD-NET BİLİŞİM yazılı bildirimde bulunmak sureti ile BAYİ’nin bu sözleşme kapsamında sipariş verme yetkisini iptal etme ve/veya sözleşmeyi herhangi bir önele gerek kalmaksızın derhal feshetme hakkına sahip olacaktır. BAYİ’nin vefatı veya fiilen işinde çalışmasına engel olacak sebeplerin zuhurunda, mirasçıları ile işbu sözleşmeyi devam ettirip ettirmemekte GOLD-NET BİLİŞİM tamamen serbesttir.
Taraflardan birsinin ticareti terk, tasfiye, iflas, konkordato, borç ödemede acze düşme durumlarında diğer taraf ayrıca ihtara gerek kalmaksızın sözleşmeyi feshedebilir. İş bu sözleşmenin bayi tarafından haksız fesih halinde GOLD-NET BİLİŞİM’in müspet ve menfi tazminat ile ceza-i şart talep hakkı saklıdır.
25. GEÇERLİ ADRESLER ve TEBLİGAT HÜKÜMLERİ :
Taraflar, bu sözleşmedeki adreslerini geçerli tebligat adresi olarak belirlemişlerdir. Taraflardan birisinin adres değişikliğini diğer tarafa yazılı olarak bildirmemesi halinde bu sözleşmedeki adreslere gönderilecek tebligatlar, tebligatın ilgili adrese ulaştığı tarihte muhataba yapılmış sayılacaktır. GOLD-NET BİLİŞİM, adres değişikliğini Bayi Portalı ve/veya kendi internet sitesinden de duyurabilir.
26. HAKLARIN SÜREKLİLİĞİ :
Taraflardan herhangi birisinin sözleşmede kendine tanınmış olan hak ve yetkilerinden bir kısmını kullanmamış olması hiçbir zaman bu hakkından feragat ettiği anlamına gelmez.
27 GENEL HÜKÜMLER
Bu sözleşmede bulunmayan hükümler hakkında Türk Ticaret Kanunu, Borçlar Kanunu ve ilgili yasal mevzuat uygulanır. Sözleşme maddelerinden herhangi birinin yasal düzenlemeler nedeni ile iptali veya geçersiz hale gelmesi durumunda diğer maddeler ile birlikte sözleşme yürürlükte kalır.
28. YERİNE GEÇME
İşbu sözleşme taraflar arasında önceki tarihlerde başkaca yapılmış sözleşmeler var ise bunların yerine geçer. T a raf ları n önceki sözleşmelerden kaynaklanan hak ve alacaklarını talep hakları saklıdır.
29. ONAY
İşbu sözleşmeyi imzalayan taraflar temsil ettikleri şirketlerin yetkilisi oldukları ibraz ettikleri sirküler mucibince kabul edilirler.
İmzada hazır bulunan ve sözleşmeye imzalarıyla hayat veren taraf temsilcileri, oluşacak imza ve evrak karışıklığından bahisle imza ve belge içeriklerine itirazda bulunamazlar. Bu halde GOLDNET
BİLİŞİM’nın elinde sözleşme suretleri esas belge sayılır ve bu belgeye göre değerlendirme yapılır. 30. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İş bu sözleşme T.C kanunlarına tabidir. Taraflar İstanbul mahkemeleri ve icra dairelerinin yetkilerini kabul eder. 31. SÖZLEŞMENİN İMZASI : İşbu sözleşme 30 ana madde ve 2 nüsha olarak …../…../20….. tarihinde tanzim ve imza edilmiştir. Taraflar arasında çıkacak ihtilafların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
BAYİ GOLD-NET BİLİŞİM
Kaşe ve Yetkili Adı-Soyadı ve İmzası
EK-1
“GOLD-NET BİLİŞİM” BAYİ BAŞVURU FORMU
Firma Bilgileri:
Ticari Unvan:....................................................................................................................................
Telefon: 0(.......)................................................................................................................................
Fax: 0 (.......) ....................................................................................................................................
Fatura Adresi:...................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
Posta Kodu:.............................. Şehir:..............................................................
Vergi Dairesi:........................................................... Vergi Numarası:.............................................. Ek bilgiler :
Çalışan sayısı :…………………….. Aylık ortalama ciro:……………...
Çalıştığınız firmalar :……………..
Başvuru Sahibinin:
Adı Soyadı:.......................................................................................................................................
Unvanı:............................................................................................................................................
E-Mail:..............................................................................................................................................
NOT:Başvuru sonrasında Yönetici Kullanıcı Adı ve Yönetici Şifresi bu mail adresine gönderilecektir.
Yapmış olduğunuz havale/eft ödemelerinin güvenli bir şekilde kayıt edilebilmesi için aşağıdaki alanlara banka IBAN bilgilerinizi girmenizi rica ederiz
TRY …………………………………………………………………………………………………………………….
USD ……………………………………………………………………………………………………………………
EUR…………………………………………………………………………………………………………………….
Tarih:........../.........../..................
Şirket:...............................................................................................................................................
Yetkili:...............................................................................................................................................
İmza ve Kaşe:
[EK-2]
Farklı Adres Formu
Firma Adı :
Teslim alma yetkilisinin
Adı Soyadı :
TC Kimlik No : Adres : (Tam ve açık olmalıdır) :
İlçe :
İl :
Posta Kodu :
Yukarıda kimlik bilgilerimin yer aldığı üz ere .................................................................. Bayiye GOLDNET BİLİŞİM tarafından gönderilmiş emtia/kargoyu teslim almaya yetkili kılındığımı, bununla ilgili her tür sorumlulukları üstlenmiş olduğumu, ilgili teslimat evrakını imzalayarak teslim almaya ve irsaliye ve faturaları ve emtiayı tarafıma yetki vermiş olan firma adına aldığımı/alacağımı kabul, beyan ve taahhüt ederim.
TESLİM ALMA YETKİLİSİ İMZASI:
Yukarıda bildirmiş olduğumuz şahsın şirketimiz adına gönderilen emtia/kargoyu teslim almaya yetkili kılındığını ve ilgili tüm sorumlulukların tarafımıza ait olduğunu, yetkili tarafından teslim alınan emtia/kargo ve evrakın tarafımızca alınmış kabul edileceğini kabul, beyan ve taahhüt ederim. ŞİRKET KAŞESİ VE İMZA : Telefon :
Gsm :
Tarih :
GOLD-NET BİLİŞİM
6698 SAYILI KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU GEREĞİNCE AYDINLATMA METNİ
Kişisel verilerin işlenmesinde başta özel hayatın gizliliği olmak üzere kişilerin temel hak ve özgürlüklerini korumak ve kişisel verileri işleyen gerçek ve tüzel kişilerin yükümlülükleri belirlemek amacıyla 7 Nisan 2016 tarihli ve 29677 Sayılı Resmî Gazete’ de yayımlanan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (bundan böyle “KVK Kanunu” olarak ifade edilecektir) hususunda GOLD-NET BİLİŞİM ELEKTRONİK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (bundan böyle “GOLD-NET BİLİŞİM” veya “Şirket” olarak ifade edilecektir) olarak Veri Sorumlusu sıfatıyla kanunun “Veri Sorumlusunun Aydınlatma Yükümlülüğü” başlıklı 10. maddesi uyarınca sizleri bilgilendirmek isteriz.
GOLD-NET BİLİŞİM, kişisel verilerin güvenliği hususuna azami hassasiyet göstermektedir. Bu bilinçle kişisel veri sahiplerinin kişisel verilerini aşağıda izah edildiği surette ve mevzuat tarafından emredilen sınırlar çerçevesinde işlemekteyiz.
1- Veri Sorumlusu Hakkında
KVK Kanunu uyarınca, GOLD-NET BİLİŞİM olarak, Veri Sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar kapsamında; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun bir şekilde işleyebilecek, kaydedebilecek, saklayabilecek, sınıflandırabilecek, güncelleyebilecek ve mevzuatın izin verdiği hallerde ve/veya işlendikleri amaçla sınırlı olarak 3. kişilere veya yurt dışına açıklayabilecek/aktarabilecektir.
2- Kişisel Verilerin Toplanması, İşlenmesi ve İşleme Amaçları
Kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından sağlanan hizmet ve Şirketimizin ticari faaliyetlerine bağlı olarak değişkenlik gösterebilmekle birlikte; otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle, onay ve/veya imzanızla tanzim edilen işlemlere ilişkin tüm sözleşmeler/bilgilendirme formları ve sair belgelerle, Şirketimiz birimleri ve bölümleri, internet sitesi, sosyal medya mecraları, mobil uygulamalar ve benzeri vasıtalarla sözlü, yazılı ya da elektronik olarak toplanabilecektir.
Toplanan kişisel verileriniz, KVK Kanunu tarafından öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve
KVK Kanunu’nun 5. ve 6. maddelerinde belirtilen Kişisel Veri İşleme şartları ve amaçları dâhilinde, GOLD-NET BİLİŞİM tarafından aşağıda yer alan amaçlarla işlenebilmektedir:
· Şirketin insan kaynakları politikaları ve süreçlerinin planlanması ve icra edilmesi,
· Şirket tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden ilgili kişileri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimlerimiz tarafından yapılması ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi,
· Şirket tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin ilgili kişilerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek ilgili kişilere önerilmesi ve tanıtılması için gerekli olan aktivitelerin planlanması ve icrası,
· Şirket tarafından yürütülen ticari faaliyetlerin gerçekleştirilmesi için ilgili iş birimlerimiz tarafından gerekli çalışmaların yapılması ve buna bağlı iş süreçlerinin yürütülmesi,
· Şirketin ticari ve/veya iş stratejilerinin planlanması ve icrası,
· Şirketin ve Şirketle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin temini,
· Satış, satış sonrası destek, servis gibi sözleşmesel süreçlerin kurgulanması, gerekli olan tüm işlemlerin icrası ve takibi, sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, operasyonel süreçlerin planlanması ve icrası,
· İnternet sitemiz de dâhil olmak üzere farklı mecralar üzerinden şikâyet, talep ve isteklerini ileten müşteri, ziyaretçi ve diğer kişilerin taleplerinin yanıtlanması, sorunlarının tespiti, giderilmesi ve bu süreçlerde ilgili kişiler ile iletişime geçilmesi;
· Satış sonrası desteğe ilişkin yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve etkin bir servis sürecinin yürütülebilmesi için her türlü sürecin işletilmesi ve takibi,
· Satışa bağlı faturalandırma faaliyetleri dâhil olmak üzere mali, muhasebesel ve finansal işlemlerin yürütülmesi, risk yönetiminin gerçekleştirilmesi,
· Müşteriler ile ilgili olarak yasal sınırlar içerisinde değerlendirme, analiz ve risk yönetim çalışmalarının yapılabilmesi,
· Garanti yükümlülüğünün yerine getirilmesi, garanti kapsamındaki ürünlerin süreç takiplerinin yapılması,
· Müşteri ilişkilerinin yürütülmesi ve kurumsal yönetim faaliyetlerinin takibi,
· Şirketimiz tarafından sunulan hizmetlerin iyileştirilmesi ve geliştirilmesi, ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması,
· İş ve operasyonların sürdürülmesi, Şirket faaliyetlerinin ve prosedürlerinin yürütülebilmesi,
· Risk yönetiminin yapılması, iş sürekliliğinin sağlanması, sözleşme süreçlerinin veya hukuki taleplerin takibi,
· Bilgi güvenliği süreçlerinin planlanması, internet sitemizin güvenliğinin sağlanması, bilgi teknolojileri alt yapısının oluşturulması ve yönetilmesi,
· Şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetler ile Şirketimiz ve Şirketimiz ile iş ilişkisi içerisinde olan kişilerin hukuki ve ticari güvenliğinin temini,
· Yetkili satıcı/servis/üretici, iş ortakları, bayiler veya tedarikçilerle yürütülen işlerin planlanması ve takibi,
· Hukuki süreçlerin ve resmi kurumlarla iletişim süreçlerinin takibi ve icrası,
· Ürün ve hizmetlerin satış, pazarlama ve tanıtım süreçlerinin programlanması ve takibi,
· İleride çıkabilecek hukuki uyuşmazlıkların giderilmesi,
· Yetkili resmi kurum veya kuruluşların hukuka uygun olarak talep etmeleri halinde ilgili kurumlara gerekli bildirimlerin resmi yollarla yapılması,
gibi amaçlarla 6698 sayılı Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilin de işlenecektir.
Kişisel verilerinizin GOLD-NET BİLİŞİM tarafından işlenme amaçları konusunda detaylı bilgiler, Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması Politikasında yer almaktadır.
3- İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
GOLD-NET BİLİŞİM tarafından toplanan kişisel verileriniz; 6698 sayılı KVK Kanunu’nun 5. ve 6. maddelerinde belirtilen Kişisel Veri İşleme şartları kapsamında ve işbu dokümanda belirtilmiş amaçlarla sınırlı olarak, KVK Kanunu’nun 8. ve 9. maddelerine uygun olmak suretiyle 3. kişi ve kurumlara aktarılabilecektir.
Kişisel verilerinizin Şirket tarafından aktarımı konusunda detaylı bilgilere, Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması Politikasından ulaşabilirsiniz.
Yurtdışına Veri Aktarımı: GOLD-NET BİLİŞİM tarafından kişisel verileriniz, KVK Kanunun 4(2) maddesindeki öngörülen ilkeler ışığında açık rıza temini suretiyle veya 5(2) ve 6(3) maddelerinde öngörülen durumların varlığı halinde, açık rıza temin edilmeksizin ve kanunun 9. maddesindeki kurallar uyarınca, Kişisel Verileri Koruma Kurulu (“Kurul”) tarafından tespit edilecek yeterli korumaya sahip yabancı ülkeler ilan edildikten sonra sadece bu ülkelerde yerleşik kişi ve kuruluşlara, yeterli korumanın bulunmadığı tespit ve ilan edilen ülkeler için ise, Türkiye’deki ve ilgili yabancı ülkedeki veri sorumlularının yeterli bir korumayı yazılı olarak taahhüt ettiği ve ilgili aktarım açısından Kurul’un izninin temin edilebildiği hallerle sınırlı olmak kaydıyla aktarılabilecektir.
4- Kişisel Verilerinizi Toplamamızın Yöntemi ve Hukuki Sebebi Nedir?
Kişisel verileriniz, her türlü sözlü, yazılı ya da elektronik ortamda, yukarıda yer verilen amaçlar doğrultusunda hizmetlerimizin sunulabilmesi ve bu kapsamda GOLD-NET BİLİŞİM’ in sözleşme ve yasadan doğan mesuliyetlerini eksiksiz ve doğru bir şekilde yerine getirebilmesi gayesi ile edinilir.
Bu yöntemlerle toplanan kişisel verileriniz, KVK Kanunu tarafından öngörülen temel ilkelere uygun olarak, KVK Kanunu’nun 5. ve 6. maddelerinde belirtilen Kişisel Veri İşleme şartları ve amaçları kapsamında bu metnin (2) ve (3) numaralı maddelerinde belirtilen amaçlarla da işlenebilmekte ve aktarılabilmektedir.
5- Veri Sahibi Olarak KVK Kanunu’nun 11. Maddesinde Sayılan Haklarınız Nelerdir?
Kişisel verisi işlenen gerçek kişilerin KVK Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca sahip olduğu haklar aşağıdaki gibidir;
· Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
· Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
· Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
· Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
· Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
· KVK Kanunu ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
· İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
· Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Yukarıda sıralanan haklarınıza yönelik başvurularınızı kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ile KVK Kanunu’nun 11. maddesinde belirtilen haklardan kullanmayı talep ettiğiniz hakkınıza yönelik açıklamalarınızı içeren talebinizi; www.goldnet.com.tr internet adresinde yer alan Veri Sahibi Başvuru Formunu doldurarak, formun imzalı bir nüshasını GOLD-NET BİLİŞİM ELEKTRONİK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ Kazımiye Mah. Barbaros Cad. Akgün Villaları No:42 Goldnet Plaza Çorlu / TEKİRDAĞ adresine kimliğinizi tespit edici belgeler ile bizzat elden iletebilir, noter kanalıyla veya KVK Kanunu’nda belirtilen diğer yöntemler ile gönderebilir veya ilgili formu goldnetbilisim@hs03.kep.tradresine güvenli elektronik imzalı olarak iletebilirsiniz.
Şirketimiz, talebin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, tarafımızca Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır.
Başvurular Türkçe yapılmalıdır. Başvurularda, ad, soyadı ve başvuru yazılı ise imza, Türkiye
Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası, yabancılar için uyruğu, pasaport numarası/kimlik numarası, tebligata esas yerleşim yeri veya işyeri adresi, varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon veya faks numarası ve talep konusu bulunması zorunludur.
Kişisel veri sahibinin sahip olduğu ve yukarıda belirtilen hakları kullanmak için yapacağı ve kullanmayı talep ettiği hakka ilişkin açıklamaları içeren başvuruda; talep ettiği hususun açık ve anlaşılır olması, talep ettiği konunun şahsı ile ilgili olması veya başkası adına hareket ediyor ise bu konuda özel olarak yetkili olması ve yetkisini belgelendirmesi, başvurunun kimlik ve adres bilgilerini içermesi ve başvuruya kimliğini tevsik edici belgelerin eklenmesi gerekmektedir.