Sosyal ağlarda kullandığınız gerek markalara ait özel sayfalarda gerekse kişisel profil sayfalarınızda kullanıcılar nerelere bakıyor ve neler görüyor hiç düşündünüz mü? Günümüzde bu fikir öncelikle marka kullanılabilirliliği testleri ile başladı ve internete geçince de web kullanılabilirliliği ile devam etti. Yani kullanıcıların bir markaya ait web sitesinde ağırlıklı olarak ilgi gösterdikleri, tıkladıkları alanların belirlenmesi ve bu yöntemlerle sayfaların eksiklerinin tespiti ve daha fazla başarı potansiyelini arttırılması konularına yön çizmek için kullanıldı (eye track testi). Ancak artık hayatımız sosyal ağlarda; ya kişisel profillerimizin yer aldığı sayfalarda ya da marka sayfalarında. Böyle olunca marka sahipleri kullanıcıların kendi sayfalarında, yaptıkları bir uygulamada nerelere baktıklarını tespit etmeye ihtiyaç duymaktalar. Bu sayede hesap ve sosyal ağ çalışmalarının en verimli şekilde değerlendirmesi mümkün olmaktadır.
Bu değerlendirmeyi doğru şekilde yapılabilmesi için kullanabileceğiniz etkili bir site olan EyeTrackShop, sosyal ağ kullanılabilirliliği testleri için hızlı hizmetler vermektedir.
Sosyal Ağ Kullanılabilirliliği Testi Nedir?
Sosyal Ağ Kullanılabilirliliği basit olarak, Sosyal ağlarda markalara ait hesaplarda kullanıcıların nerelere baktığını tespit edilmesi ve ölçülmesidir. Bu sayede marka-kullanıcı iletişiminin etkili şekilde çalışıp çalışmadığı tespit edilmektedir. Geçmişte bu işlemler önemli testler ve ölçümlemelerden sonra ve oldukça yüklü maliyetler sonrasında sağlanabilirken günümüzde bu işlemler çok kısa sürede denekler sayesinde web kameralar üzerinden yapılmaktadır. Üstelik yine bu sistemde farklı ülkelerden ve farklı kültürlerden denekler üzerinde de bu testler aynı anda yapılıp ülke bazında raporlanabilmektedir.
Fark Nasıl Gözlemleniyor?
Sosyal ağ kullanılabilirliğinde farkın nasıl gözlemlendiğini bir Facebook’un eski tasarımdan Timeline yapısına geçiş sürecine göre bakalım.
Bir kullanıcı hesabı (marka hesabıdır ayrıca çünkü unutmayın sosyal ağlarda her birey ayrıca bir markadır) sayfası hem Timeline hem de facebook eski tasarım yapısı olarak yan yana koyduğumuzda iki tasarıma birden bakın.
Her hangi bir kullanıcı bu hesap sayfalarına ilk baktığında belirli noktalara yoğunlaşırlar. EyeTrackShop’unda amacı bu yoğunlaşılan kısımları belirlemektir. Bu kullanılabilirlilik testi yapıldığında hem Timeline hem de eski Facebook tasarımdaki bu sayfalar için aşağıdaki gibi bir yoğunluk haritası çıkmıştır.
Dikkat ederseniz solda Timeline yapısında üstteki ana resim, destekleyici marka logo kutusu ve kullanıcı hesap bilgileri çok fazla ilgi görürken, eski tasarımda ufak marka logo kutusu ve kullanıcı hesap bilgileri yoğun ilgi görmekte.
Yine Timeline yapısında alt içeriklerin ilgi yoğunluğu fazlayken, eski tasarımda da orta içerikler kısmında bu yoğunluk görünmekte. Her ikisinde de en son girilen içerikler daha etkin ve yoğunlaşılmış durumda.
Hesap Sayfaları İçinde Kullanıcı Hareketi
Yapılan kullanılabilirlik testlerine göre gerek eski facebook tasarım yapısında gerekse Timeline yapısında belirle bir kullanıcı hareket döngüsü belirlenmiştir.
Bu döngü yapılarına göre eski facebook tasarım yapısında öncelikli olarak üst resim alanı, sonra ufak logo kısmı ve kullanıcı hesap adı kısmına bakılmakta. Daha sonra marka içerik alanı ve onunla ilgili verilen reklam alanları dikkat çekmektedir. Son olarak markaya ait diğer sayfa yapıları ve son olarak da marka sayfasının kullanıcı ve rakamsal kısımlarına göz atılmaktadır.
Bu döngü yapılarına göre Timeline facebook tasarım yapısında öncelikli olarak ana üst resim dikkat çekmekte daha sonra eski tasarımın aksine logo tasarım değil de, markanın bilgilerinin ve diğer sayafalarının yer aldığı bölüm ilgi görmekte. Buna bağlı marka sayfasıyla ilgili mesaj kısımları ve üyelik bilgilerinin yer aldığı üst panele bakılmakta. Logo bundan sonra kullanıcı tarafından fark edilmektedir. Daha sonra sol tarafta markanın aylaştığı içerikler ve kullanıcının aktif iletişimde olduğu kişiler ve sağ taraftaki marka içerikleri dikkat çekmektedir.
Bu döngü kullanıcıların çoğunluğunun her hangi bir hesabı kullanırken yaptıkları surat hareketlerinin yoğunluğunun takibi sonrası ortaya çıkmıştır.
Yoğunluk Döngüsünü Biliyor Olmam Ne İşe yarar?
Yoğunluk döngüsü marka sayfa takipçilerinin sayfanızda yoğunlukla hangi alanları izleyerek içeriklere ulaştığını size bildirir. Bir bakıma size sayfa takipçi yol haritasını çizer. Ancak bu noktada bilmeniz gereken bu yol haritasının sabit olmadığıdır. Eklene yeni bir tasarım verilecek bir reklam vb. aktivasyonlar bu yol haritasını geçi süreliğine değiştirebilir
Resim Kaynak Mashable
PAYLAŞ
Facebook
Twitter
tweet
Önceki İçerik| Google Plus’tan İlk TV Spot Reklamı
Sonraki İçerik| Sonunda :) Facebook’tan Farklı Sayfa Yöneticiliği Türleri
Aytaç Mestçi
İlgili HaberlerYazarın Diğer Yazıları
| Facebook Shops, Amazon’a Rakip Olur mu?
| Gerçekten Covid mi, yoksa Mobil mi Sorun?
| Twitter’dan Satın Al Tuşlu Reklam Modeli
CEVAP VER İptal
Popüler Kategoriler
İnternet Pazarlama220
Arama Motoru103
Sosyal Medya94
İnternet Reklamcılığı64
Sosyal Ağ52
İnternet46
Son Yazılar
| Airbnb Batıyor mu?
| Facebook Shops, Amazon’a Rakip Olur mu?
| MacBook Pro 14, 2021’e mi Kalıyor? Söylentiler….
| Google, Çalışanlarının 2021 yılına Kadar Evden Çalışacağını Açıkladı
| Zoom Güvenlik Yazılım Firması Keybase’i Satın Aldığını Duyurdu
Son Yorumlar
| PageRank (PR) Değeri 10 Olan Site / Sayfa Listeleri için ilankimden
| PageRank (PR) Değeri 10 Olan Site / Sayfa Listeleri için kadem inanlı
| PageRank (PR) Değeri 10 Olan Site / Sayfa Listeleri için sezer
| Fırsat-Takip Siteleri Doğuyor? için Squieriqk
| PageRank (PR) Değeri 10 Olan Site / Sayfa Listeleri için Kütahya tavşanlı
Etiketler
advergame Arama Motoru arama motoru optimizasyonu B2B Blog blog pazarlama Doodle e-iş e-mail E-mail Pazarlama E-ticaret Etkinlik Eğitim Facebook Google Google AdWords Google Adwords Reklamları Google Logo Güvenlik internet kullanımı internet reklam kriz logo Markefront radyo program Raporlar SEO Sosyal Ağ Sosyal Medya sunum Sunum - Panel Teknoloji twitter web Web 2.0 weblog Yahoo! Yarışma Çevrimiçi Pazarlama İnteraktif Marka İnternet İnternet Medya Planlama İnternet Pazarlama İnternet Reklamcılığı İş Ağı (Business Network)
Arşivler
Arşivler Ay seçin Mayıs 2020 (8) Nisan 2020 (9) Şubat 2018 (1) Haziran 2014 (2) Mayıs 2014 (1) Mart 2014 (1) Şubat 2014 (1) Ocak 2014 (3) Kasım 2013 (1) Mart 2013 (1) Şubat 2013 (12) Ocak 2013 (1) Aralık 2012 (1) Eylül 2012 (1) Temmuz 2012 (1) Haziran 2012 (1) Mayıs 2012 (1) Nisan 2012 (2) Ocak 2012 (1) Kasım 2011 (2) Ağustos 2011 (1) Temmuz 2011 (1) Nisan 2011 (1) Mart 2011 (3) Şubat 2011 (2) Aralık 2010 (2) Kasım 2010 (3) Ekim 2010 (1) Eylül 2010 (4) Ağustos 2010 (1) Temmuz 2010 (5) Haziran 2010 (5) Mayıs 2010 (7) Nisan 2010 (5) Mart 2010 (6) Şubat 2010 (17) Ocak 2010 (9) Aralık 2009 (7) Kasım 2009 (3) Ekim 2009 (7) Eylül 2009 (19) Ağustos 2009 (14) Temmuz 2009 (19) Haziran 2009 (7) Mayıs 2009 (12) Nisan 2009 (13) Mart 2009 (13) Şubat 2009 (9) Ocak 2009 (27) Aralık 2008 (33) Kasım 2008 (26) Ekim 2008 (18) Eylül 2008 (5) Ağustos 2008 (5) Temmuz 2008 (3) Haziran 2008 (2) Mayıs 2008 (4) Nisan 2008 (3) Mart 2008 (6) Şubat 2008 (1) Ocak 2008 (4) Aralık 2007 (2) Kasım 2007 (5) Ekim 2007 (2) Eylül 2007 (2) Ağustos 2007 (2) Temmuz 2007 (2) Haziran 2007 (2) Mayıs 2007 (2) Nisan 2007 (3) Mart 2007 (3) Şubat 2007 (4) Ocak 2007 (3)
Kategoriler
Kategoriler Kategori seçin Arama Motoru (124) Google (35) Google AdSense (6) Google Plus (3) SEO (31) Yahoo! (4) Dijital Danışmanlıklar (1) Dijital Pazarlama Danışmanlığı (1) Dünyadan (5) E-ticaret (43) Etkinlik (41) Bilişim Yıldızları (3) e-tohum (2) Eğitim (10) Yarışma (5) İnternet Pazarlama (260) E-mail Pazarlama (15) İnteraktif Marka (9) İnternet (46) İnternet Haber (2) internet planlama (11) Video Pazarlama (4) İnternet Reklamcılığı (97) AdverGame Reklam (6) Google AdWords (35) İnternet Medya Planlama (10) Mobil Reklamcılık (2) Markefront (19) Sokakların Sesleri (12) Sosyal Medya (126) Blog (29) E-PR (7) İş Ağı (Business Network) (26) Sosyal Ağ (52) Web 2.0 (18) Teknoloji (44) Raporlar (7) Sunum – Panel (13) Tanıtım (11) Ürün Tanıtım (3) Yayınlarım (4) Yönetim (1) Yorum (2)
EDİTÖRÜN SEÇİMİ
| Airbnb Batıyor mu?
26 Mayıs 2020
| Facebook Shops, Amazon’a Rakip Olur mu?
25 Mayıs 2020
| MacBook Pro 14, 2021’e mi Kalıyor? Söylentiler….
12 Mayıs 2020
POPÜLER YAZILAR
| Banner Nedir? Banner Çeşitleri ve Ölçüleri
24 Aralık 2008
| İnternet Pazarlama Nedir?
12 Eylül 2008
| Web sitesi çeşitleri
24 Kasım 2008
POPÜLER KATEGORİLER
İnternet Pazarlama220
Arama Motoru103
Sosyal Medya94
İnternet Reklamcılığı64
Sosyal Ağ52
İnternet46
E-ticaret43
Google AdWords35
Google35
HAKKIMIZDA
BİZİ TAKİP EDİN
Ana Sayfa
Hakkımda
Kitaplarım
Arşiv
İletişim
©
Diğer İçerikler
Dünyadan
| Airbnb Batıyor mu?
Aytaç Mestçi - 26 Mayıs 2020
0
'); var formated_str = arr_splits[i].replace(/\surl\(\'(?!data\:)/gi, function regex_function(str) { return ' url(\'' + dir_path + '/' + str.replace(/url\(\'/gi, '').replace(/^\s+|\s+$/gm,''); }); splited_css += ""; } var td_theme_css = jQuery('link#td-theme-css'); if (td_theme_css.length) { td_theme_css.after(splited_css); } } }); } })();