2016 Model W205 kasa C200 d WDD2050371R/65932 şasi numaralı 45 hy 204 plakalı Mercedes Benz aracımı sıfır kilometre çıktığı günden beri Mercedes Benz yetkili servislerinde bakımlarını yaptırdım. 99.000 km bakımı için 08.03.2021 tarihinde İzmir Serdar özcan a. Ş. Yetkili servisine arabamı rutin bakımı için bıraktım. Bakıma gittiğimde yağ, hava, mazot, polen, aktif kömür karbon filtresi, motor yağı, arka disk - balataları ve şanzıman yağı bakımı için bıraktım. Servise girerken aracımda herhangi bir arıza ikaz lambası yanmıyordu (servis kayıtlarında da bu bilgi mevcuttur). Arabayı servise bıraktıktan bir saat sonra turbosunun arıza yaptığını ve yağ kaçırdığını yetkili servis tarafımı arayarak haber verdi. Bunun değiştirilmesi gerektiğini ve fiyatının 40.000 TL olduğu bildirildi. Daha sonra yetkili servis tüm bakımlarının yetkili serviste yapılmasından dolayı iyi niyet garantisi kapsamında ilgili birime mail attı ve geri dönüş bekledik. Bu esnada arabanın videoları ve arızasını belirten fotoğraflar Mercedes Benz Türk a. Ş. Tarafından istendi video ve fotoğraflardan sonra turbosunun sökülmesi ilgili firma tarafından istendi bu arada yetkili servis olan Serdar özcan a. Ş. 8000 TL tutarındaki rutin tüm bakımlarını yaptı. 11.03.2021 tarihinde gelen mailden sonra iyi niyet garantisi kapsamında fiyatın 28.000 TL'ye indiği bildirildi. Şu anda yetkili servis rutin bakımları ve turbo fiyatlarıyla birlikte 36.000 TL tutarındaki fiyatı istemektedir. Ben Mercedes sahibi olarak garantisi biten arabamı tüm iyi niyetimle ve güvenimle yetkili servis dışında hiçbir yere göstermemişken, bana bu iyi niyet göstergesi olarak sunulan rakamı kabul etmem mümkün değildir. Ben Mercedes Benz’in satış ve satış sonrası hizmetleri ile müşteri memnuniyetini her zaman, en üst seviyede tutmaya özen göstermek adına iyi niyet çerçevesinde konunun tekrardan gözden geçirilerek tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Mercedes-Benz15 Mart 08:59
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinize bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Tüm talep ve şikayetlerinizi bize 444 62 44 numaralı Müşteri İletişim Hattımızı arayarak veya iletisimhattı@mercedes.com.tr mail adresimizden iletmenizi rica ederiz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Mercedes Benz Otomotiv Tic. ve Hizmetler A.Ş.
6 Destekçi
1 Yorum
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Benzer Şikayet Yaz
1 Yorum
Nurhak26 Ekim 16:26
Birebir aynı sorunla karşılaştım. Benden 56BİN tl istiyorlar
Destekle
Yanıtla
Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.
Fatura/Fotoğraf/Video/Belge Ekle
Yorum Yap
Yeni karşılaştırma
ile
Karşılaştır
Benzer Şikayetler
Bilal
0görüntüleme
1 gün önce
Mercedes-Benz Pişmanlığım Hayal Kırıklığım
2017 Yılında binbir zorluklarla kardeşimin engelli raporu üzerine aldığım Mercedes-Benz c200d markalı aracımın aldığım günden bu yana başıma gelmeyen kalmadı. İlk önce aracın vites geçişlerinde problem olduğu için şanzıman değişimine karar verildi ve değiştirildi. Daha sonra araç seyir halindeyken t...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Hüseyin
0görüntüleme
1 gün önce
ServisBakımlı Mercedes'in Motor Bloğunun Çatlaması
2016 model C200 dizel Mercedes aracımla, 27 Ekim 2021 yılında saat 17:00 civarında, Balıkesir'e yakın bir bölgede yolda kaldım. Motordan kısa süreli değişik bir ses çıktıktan sonra, dumanlar yükseldi ve aracı durdurduktan sonra tekrar çalışmadı. Aracımın tüm bakımları serviste yapılmıştı. Garantisin...
Devamını oku
1 Destekçi
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Handan
0görüntüleme
2 gün önce
Mercedes-Benz Ekran Kartı Problemi!
Mercedes glc 200 aracımı 2017 yılında satın aldım. 2021 yılı haziran ayında ekran kartında renk değişimi oldu. Maviden yeşile döndü. Ama işlevi devam ettiği için aracın bakım sürecini bekledim. Kasim ayında bakımı batı oto Mercedes'de yapıldı, arızayı bildirdim kayıt açıldı. 2 yıl garantisi, 1 yıl ...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Mutlu
0görüntüleme
6 gün önce
Mercedes Benz Kronik Rahatsızlığı
Mercedes C200DAmg 2016 aracımda gaz kesme arızası ile motor arıza ışığı hatası verdikten sonra Tarsus Koluman servise gittim ve orada kronik rahatsızlığı olan Nok sensörü problemi olduğunu bildirdiler. Garanti çoğu zaman onay verildiğini bildirdiler fakat birkaç gün burda kalması gerektiğini kibarca...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Muhammed
0görüntüleme
2 hafta önce
Mercedes-Benz Aracımın Bozulan Radyosunu Garanti Dışı Diyerek Yapmıyor
Mercedes'e w213 2017 model aracımı 30 bin bakımına Merter Mercedes Otomol yetkili servisine verdim bakımı yapıldı, daha sonra araca CarPlay uygulaması için Maslak Mercedes nefesoğulları yetkili servisine gittim, aracın CarPlay uygulama özelliği açıldı. 2 ay sonra aracın radyosu kesildi. Bağlantı sor...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Yusuf
0görüntüleme
3 hafta önce
Mercedes'in Araç Garantisi Bittikten Sonraki Umursamaz Ve Paracı Tavrı
Merhabalar; WDD1760121J... Şasi numaralı 2018 model Mercedes A180 aracımın garantisi 20.03.2021 tarihinde dolmuştur. Ancak aracımı aldığım günden itibaren düzenli olarak zamanlarını aksatmadan Mercedes servislerinde periyodik bakımlarını ve bütün arıza durumlarında karşılaştığım sorunlarla alakalı ...
Devamını oku
1 Destekçi
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Hakan
0görüntüleme
3 hafta önce
Mercedes-Benz 2016 Model C200d Kronik Turbo Arızası
Mercedes-Türk kendi servislerinde düzenli olarak tüm bakımları eksiksiz yapılan aracımın kronik olduğu bilinen turbo arızasının bedelini müşterisinden talep ediyor. 2016 model C200d ve de 2017 model 180d araçlarımı çok düzenli olarak yıllık bakımlarını dışarıdaki özel servislere göre çok fahiş fiyat...
Devamını oku
1 Destekçi
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Nurhak
0görüntüleme
26 Ekim 15:32
Mercedes-Benz Turbo Sorunu 56 BİN Tl Masraf
69.000 km Dizel Mercedes C200 d 2016 model araç sahibiyim. Aracın bütün bakımları yetkili serviste yapılmasına rağmen hiçbir motor ikazı olmadan yolculuk sırasında aracım otobanda birden gaz yememeye başladı otobanın ortasında aniden durdu ve ölümden döndük. Aracı Gaziemir'de bulunan Mengerler ser...
Devamını oku
1 Destekçi
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Fatih
0görüntüleme
26 Ekim 11:29
Mercedes-Benz Ad Blue Ve Nox Sensör Arıza
2017Mercedes Sprinter aracım var 2019 'da 2. El aldım garantisi bitmesine rağmen sürekli bakımları yetkili serviste yaptım 07.09.2021'de araç arıza lambası yandı çekiş sorunu ile yetkili servis has otomotive gittim ad blue sistem arızası Nox sensör arızası vs araç PC çıktı ve indirimli 13.000 TL civ...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Emrah
0görüntüleme
22 Ekim 22:10
Mercedes-Benz B180 Direksiyon Soyulması
2020 Mercedes b180 aracımda direksiyon deri soyulması oldu garanti olduğu halde direksiyon soyulması dış kaynaklıdır diyerek müdahale etmediler. Bu ne saçmalık koskoca Mercedes nasıl böyle bir şey diyebilir? Marka belirtmeyeceğim başka bir model aracım vardı garanti olmadığı halde direksiyon ve vite...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Markanın En Popüler Konuları
stok
bayi
şanzıman
koltuk
pompa
b150
eqc
şanzıman arızası
180d
zincir
ikame araç
anahtar
yazılım
e350
kontak
silecek
arıza
rüzgâr sesi
akü
lastik
Hakkımızda
Markalar İçin
Blog
Sıkça Sorulan Sorular
İletişim
Şikayetler
Turkcell Taahhüt Süresi Bitiminde Yeni Paket Haksız Ücret Yansıtması
Hepsiburada Kargoda Ki Ürünü İptal Edildi
Akbank Wings Üyelik Ücreti
Ziraat Bankası Kart Blokesi Kaldırma
Akbank Masrafsız Ve Faizsiz Kredi
VakıfBank Krediyi Çekmek İçin İstenen Gereksiz Masraflar
MNG Kargo Kayıp Kargom Hakkında Bilgi
VakıfBank Yanlış Ekstre Yansıtılması
Findeks Risk Raporu Hatalı Düşüş
Para Yatmaması Ziraat Bankası İlgisizlik
Tüm Şikayetler
Markalar
Volvo
Mengerler
Peugeot
Volkswagen
Honda
Ford
Renault
BMW
Audi
Opel
Tüm Markalar
Markalar
Çok Arananlar
Modanisa
Amazon
Cimri
N11
A101
Trendyol
Vatan Bilgisayar
Aker
Youtube
Paribu
Hepsiburada
Arçelik
ETS Tur
Vestel
Aras Kargo
Migros
Vodafone
Farmasi
Getir
Allianz Sigorta
LCW
Huawei
Tatilbudur
Binance
Tüm Şikayetler
Karşılaştırmalar
Bahadır Baykal vs Op. Dr. Alpaslan Yıldırım
Blutv vs S Sport
LC Waikiki vs Zara
As Group Yetkili Servis vs Philips TV
Detoksia İle Değişim (İnstagram) vs Forx5
Aşçı Anne vs Vitma Doğal Gıda
Turkcell vs Turkcell TV
Baymak vs Bosch Termoteknoloji
Saat & Saat vs Star Saat
Anadolu Sigorta vs Ray Sigorta
Tüm Karşılaştırmalar
Gizlilik
Kullanım Şartları
Xolvie
© 2021 Şikayetvar. Her hakkı saklıdır.
sikayetvar.com online deneyiminizi geliştirerek sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için çerez kullanır. Sitemizi ziyaret ederek ve kullanmaya devam ederek çerez kullanımına onay vermiş kabul edilirsiniz. Çerezler hakkında daha detaylı bilgi almak ve çerez tercihlerinizi nasıl değiştirebileceğinizi öğrenmek için Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz.