"Marka" Gerçekten Ne Anlama Geliyor Ve Marka Stratejisi, Pazarlama Stratejisi Ve İletişim Stratejisi Arasındaki Fark Nedir? | SPADES LAB
Navigation
ANASAYFA
HAKKIMIZDA
ÇALIŞMALAR
FOTOĞRAF ÇEKİMİ
VİDEOLAR
INSTAGRAM
İLETİŞİM
ANASAYFA
HAKKIMIZDA
ÇALIŞMALAR
FOTOĞRAF ÇEKİMİ
VİDEOLAR
INSTAGRAM
İLETİŞİM
The Blog
“Marka” Gerçekten Ne Anlama Geliyor Ve Marka Stratejisi, Pazarlama Stratejisi Ve İletişim Stratejisi Arasındaki Fark Nedir?
En deneyimli pazarlamacılar bile bazen marka terminolojisini yanlış anlıyor. Bir yandan, bazı terimler yanlış olarak birbirlerinin yerine kullanılıyor (örneğin, marka stratejisi ve iletişim stratejisi), diğer yandan bazı kavramlar gereksiz yere farklılaştırılıyor (örneğin, marka stratejisi ve marka konumlandırma).
Bugünün yayınında, stratejiyle ilgili en temel marka tanımlarını netleştirmek ve en sık karıştırılan terimler arasındaki farkı açıklamak için çaba gösteriyorum.
Marka ve Logo
Muhtemelen en yaygın yanılgı, özellikle marka veya pazarlama uzmanı olmayan kişiler arasında, markanın logo (ya da genel olarak görsel kimlik) ile aynı şey olduğudur. Investopedia bile markayı bu kadar dar bir şekilde tanımlamaktadır.
Bir organizasyondaki üst yönetim markalarını böyle bir kavrayışa sahip olduğunda, bu özellikle tehlikelidir (ve özellikle nadir değildir). Bu, marka oluşturma sürecine yeterince düşük bütçeler atamak veya markanın performansını artırmak için yalnızca pazarlama ekibine güvenmek gibi bir dizi kötü iş kararına yol açabilir.
Bir marka için en sevdiğimiz tanım, Amazon CEO’su Jeff Bezos tarafından yazılan şeydir: “Markanız, siz odada değilken insanların sizin hakkınızda söylediği şeydir”.
Bu açıklamanın bu kadar kesin olmasının nedeni iki yönlüdür.
Öncelikle, markanızın, şirketiniz, ürünleriniz, kişileriniz, süreçleriniz, şirketinizin değerleri, fiyatlandırma politikası, görsel kimlik ve ses tonu gibi büyük şeylerden broşürleriniz veya daha küçük ayrıntılara kadar şirketinizin sunduğu tüm deneyim tarafından yaratıldığını varsayar. telefona cevap ver.
İkincisi, neyin önemli olduğunu diğer insanların (tüketicileriniz, hissedarlarınız, çalışanlarınız vb.) Söylediklerinizi değil, şirketiniz ve ürünleriniz hakkında ne düşündüğü gerçeğinin altını çiziyor.
Başka bir deyişle, bir organizasyon olarak ne yaparsanız yapın, bir marka yaratıyorsunuzdur. Her bir etkinlik markanızın hakkaniyetine katkıda bulunur ve insanların işinizle ilgili görüşlerini etkiler.
Marka Stratejisi – İletişim Stratejisi Vs. Pazarlama Stratejisi
En basit ifadeyle, marka stratejisi markanızın ne anlama geldiğini özetler.
Marka stratejisi, popüler konumlandırma modellerinden biri kullanılarak yakalanabilir (burada onlar hakkında yazdık), bir marka kılavuzu şeklinde açıklanabilir veya sadece birkaç kelimeyle açıklanabilir. Bu form, içerik tüm çalışanlar için anlaşılabilir ve kolay uygulanabilir olduğu sürece önemli değildir.
İş olarak kim olduğunuz ve ürününüzü nasıl konumlandırdığınız yüksek düzeyde stratejik bir karardır. Bu nedenle, en marka merkezli şirketlerde marka stratejisi, iş stratejisinin bir parçasını oluşturur. Uygulamada bunun anlamı, marka stratejisinin, ürün, pazarlama, yasal, teknoloji, İK ve diğerleri de dahil olmak üzere organizasyondaki tüm fonksiyonlarla hayata geçirilmesidir. Ancak, marka stratejisinin uygulanması şirket çapında bir çaba olsa da, en sık tanımlayan ve uygulamaktan sorumlu olan pazarlama departmanıdır. Sonuç olarak, pazarlama ve marka stratejileri sık sık karışır.
Marka stratejisi herhangi bir pazarlama stratejisi için bir başlangıç ​​noktası olsa da, pazarlama stratejisinin kapsamı çok daha geniştir. Pazarlama stratejisi, markanın ürün, fiyat, iletişim ve dağıtım (4P) yoluyla, şirket için doğrudan veya dolaylı olarak gelir elde edecek şekilde nasıl hayata geçirilebileceğine odaklanır. Farklı organizasyon türleri için pazarlama stratejisi farklı bir şey anlamına gelir, ancak bunun ticari bir yönü kesinlikle anahtardır. Şirketin en üst çizgisine yardımcı olmayan bir pazarlama stratejisi her zaman sorgulanmalıdır.
İletişim stratejisi, pazarlama stratejisinin bir parçasını oluşturur. Markanın ana mesajlarını, ana kitleleri (örneğin, son kullanıcılar, etkileyiciler, tüketici haber gazetecileri vb.) Ve ana iletişim araçlarını ve kanallarını tanımlar. Şaşırtıcı bir şekilde, birçok şirkette ticaret ve pazarlama departmanları, genellikle silolarda ve dolayısıyla marka tutarsızlıklarında çalışmaya yol açan iki ayrı varlıktır.
İdeal olarak, marka stratejisi yıllarca aynı kalmalıdır (örneğin, Nike’nin ve Coca-Cola’nın marka stratejileri on yıllardır aynıydı), ancak ticaret stratejisi piyasa geliştikçe daha sık değişebilir.
Marka, pazarlama ve iletişim stratejileri arasındaki farkı netleştirmek için Evian’ı bir örnek olarak kullanalım.
Evian’ın marka stratejisi, Evian suyunu bir gençlik kaynağı olarak konumlandırıyor.
Pazarlama stratejisi (belirli bir süre için), markanın hedef kitlesini genişletmeye ve marka dahil, heyecan verici kuşaklara iletişim de dahil olmak üzere bir dizi etkinlikle genişletmeye odaklanıyor.
İletişim stratejisi, geçmişte çoğunlukla TV reklamları yoluyla ve daha yakın bir zamanda Snapchat veya Instagram gibi daha çağdaş kanallar aracılığıyla yürütülen “Canlı genç” ana mesajına dayanıyor.
Marka Stratejisine Karşı Marka Konumlandırma
Bunlar aynı kavramlardır. Bununla birlikte, bazı insanlar markanın rakipleriyle ilişkili olarak “konumunu” tanımlarken, konumlandırma terimini kullanır. Örneğin, eğer Coca-Cola, iyimserlik ve mutluluğun duygusal seviyesinde zamansız bir marka ise, Pepsi daha genç insanlara ve eğlence vaatlerine odaklanan bir markadır.