11-16 Temmuz 2020 tarihleri için yaptırdığımız HD-1912G15K numaralı İptal Güvence paketi de içeren rezervasyonumuzu iptal talebimizi 3 Haziran 2020 tarihinde, rezervasyonu yaptırmış olduğumuz Ankara Metromall AVM ® Acentası aracılığıyla Genel Merkeze ilettik. 3 Temmuz 2020 günü Jolly Tur Genel Merkezinden aranarak iptal kaydımızın oluşturulduğunu ve en geç 2-2,5 ay içerisinde ücretin tarafımıza iade edileceğini söylediler. Dün tekrar Jolly Tur müşteri hizmetlerini aradığımda 10 Hazirandan sonra alınan iptal taleplerini 2021 Yılı Şubat ayına kadar iade edileceği söylendi. Yani Jolly Tur sürekli bizi geçiştiriyor. Acilen mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyor, giderilmezse tüm adli yollara başvuracağımın bilinmesi istiyorum.
Jolly Tur09 Eylül 2020 15:16
Değerli Misafirimiz, Seyahatinizle ilgili şikayet, talep ve önerilerinizi değerlendirmek, size en kısa sürede yanıt vermek için tüm çözüm kanallarımızla yanınızdayız. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Detaylı inceleme sonucunda sizinle iletişime geçerek bilgilendirme yapacağız. Görüş, öneri ve sorularınız için https://www.jollytur.com/kurumsal/musteri-hizmetleri İletişim formundan bizlere ulaşabilir ve destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Jolly Müşteri İlişkileri
Jolly Tur09 Eylül 2020 15:32
Değerli Misafirimiz, Seyahatinizde Jolly Tur’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Departmanımız tarafından bildiriminize yönelik gerekli incelemeler sağlanarak tarafınıza bilgi verilmiş ve bildiriminiz konusunda gerekli tüm işlemler yapılmıştır. Saygılarımızla Jolly Müşteri İlişkileri
Uğur09 Eylül 2020 16:14
Tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmemiştir.
2 Destekçi
1 Yorum
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Benzer Şikayet Yaz
1 Yorum
Duygu09 Eylül 2020 17:33
Yani hem iptal kaydını özellikle geç yapıp sonrasında şu tarihten sonrakilerin geri ödemesi ertelenecek diyen kendileri. Ödeme tarihi yaklaşınca da başka bir bahane bulunur. Jolly Tur gibi güvenilir bir firmaya yakışmıyor. Bundan sonra tercih etmeyeceg
Destekle
Yanıtla
1
Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.
Fatura/Fotoğraf/Video/Belge Ekle
Yorum Yap
Yeni karşılaştırma
ile
Karşılaştır
Benzer Şikayetler
İrfan
0görüntüleme
2 hafta önce
Jolly Tur Keşke Paramı Çok Önce Alsaymışım Çok Yazık
20.12.2019 tarihinde alp'lerin gölgesinde 5 ülke turuna 2 kişilik 998 euro karşılığı ağustos 2020 için rezervasyon yaptırdık. Pandemi nedeniyle tur iptal olunca ağustos 2021'e erteledik. Ancak bu tarihte de tur gerçekleşemedi. 2 kere erteleyerek paramızın kasalarında kalmasını sağladığımız Jolly Tur...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Sevda
0görüntüleme
2 hafta önce
Jolly Tur'da Mücbir Durumların Gözetilmemesi İade Yapılmaması
Birazdan anlatacağım duruma düşmemenizi temenni ederek, her durumu göz önünde bulundurmanızı tavsiye ederek Jolly Tur'u tercih etmemenizi istiyorum, Jolly Tur'dan 13-16 Kasım Kapadokya turu rezervasyonu yapıp ücret ödemesini gerçekleştirmiştim, maalesef kuzenimi 12 Kasım'da elim bir kaza sonucu kayb...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Tolga
0görüntüleme
07 Kasım 15:44
Jolly Tur Ücretsiz İptal Sorunu
Jolly Tur'da ücretsiz iptal seçeneğini görünce X Otelden ileri tarihe Rezervasyon Yaptırdım para ödedim. #Jolly Tur'u aradığımda ücretsiz iptal için yazının üstüne tıklayacakmışım orada sözleşme şartları geçerli yazıyormuş Maile gelen şartları okuyacakmışım. Otel kabul ederse iptal olabiliyormuş Mis...
Devamını oku
1 Destekçi
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Alican
0görüntüleme
05 Kasım 19:36
Jolly Tur Rezervasyon İptali İçin Muhatap Bulamadım
Numaralı rez. İle Ankara sabah 07.30 çıkışlı Kapadokya turu satin aldım. Ancak Ankara müşterisi olmadığı için İstanbul çıkışlı aracın 2 3 saat erken geleceği bildirildi. Bende uçakla Ankara'ya geldiğimden dolayı yetişmek imkansızdı. Dolayısıyla tam 6 kez müşteri hizmetleri ile görüşmemde o kadar çok...
Devamını oku
1 Destekçi
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Begüm
0görüntüleme
05 Kasım 18:15
Jolly Tur Ücret İadesi Verilmemesi
08.10.2021 tarihinde t. C.-2110PPAZ rezervasyon kodu ile Jolly Tur'dan tur satın aldık. 23 Ekim tarihinde yapmış olduğum görüşmede tur için iptal hakkımın olduğu bana iletildi. Yapmış olduğum görüşmede ısrarla ‘’İptal talebimin olumsuz sonuçlanma ihtimalinin olmadığının teyidini bir çok kez aldım. T...
Devamını oku
1 Destekçi
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Aziz
0görüntüleme
26 Ekim 20:37
Jolly Tur Ücretsiz İptal Hakkı Olan Rezervasyonumuzu İptal Etmediler
Jolly Tur firmasından 20.10.2021 tarihinde 3 arkadaş ücretsiz iptal iade koşulu sağlayan HC-2110PVPZ rezervasyon kodu ile 1 gece konaklayacağımız şekilde rezervasyon yaptırdık. Özellikle ücretsiz iptal koşulu sağlayan otel olmasına dikkat ettik fakat Jolly Tur için iptal koşulu sağlayıp sağlamaması ...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Hacı
0görüntüleme
26 Ekim 20:20
Jolly Tur Rezervasyon İptalinin Olmaması
Hc-2110pyzz numaralı rezervasyonumu iptal etmek istediğimde 28 gün kala iptal edemeyeceğimi ve iade alamayacağımı belirttiler. Ancak ben zaten rezervasyon tarihinden 1 hafta öncesinde aldım. Bu gibi bir iade politikasının mantığını kabul etmiyorum. Acilen iademi talep ediyorum.
Devamını oku
1 Destekçi
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Cemil
0görüntüleme
24 Ekim 15:50
Jolly Tur Rezervasyon Değişiklik Talebi
Jolly turdan belirli bir tarihte yaptığım tatil rezervasyonunu, rezervasyon tarihine 3 hafta kala, ücreti geri talep etmeden tarihi değiştirme talebinde bulunduğumda, bana tarihi hiçbir gerekli mazeret belirtmeden değiştiremeyeceklerini ve rezervasyonumu iptal edemeyeceklerini aynı zamanda o tarihe ...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Dilber
0görüntüleme
17 Ekim 09:41
Jolly Tur Tarafından Mağdur Edildim
Jolly Tur tarafından yaşadığım kötü deneyim ve mağduriyetin, yaşadığım stresin, sanki kolay kazanıyormuşum gibi hiç yoktan kaybettiğim paranın haddi hesabı yok yaşadığım bu sıkıntıların temelinde Jolly tura güvenmek gibi bir durum yatıyor. 17.10.2021 tarihli Karadeniz batum türü için 2 kişilik bir r...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Adem
0görüntüleme
15 Ekim 12:17
Jolly Tur Mağdur Ediyor Doğru Bilgi Vermeyip Tutarsız İşlem Yapıyor
Jolly Tur firmasından 08.10.2021 tarihinde 2 kişilik Doğu Anadolu kültür paket turu satın aldım. Firma 2 gün sonra yeterli katılımın olmamasından dolayı turun iptal olduğunu söyledi. Çözüm için başka bir tur satın alabileceğimi ilettiğimde talebim olan 27 Ekim'deki Ukrayna turunda yer olmadığını söy...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Markanın En Popüler Konuları
rezervasyon iptali
mücbir
amerika
vikingen
ukrayna
müşteri memnuniyeti
avrupa turu
batum
ispanya
izmir
bursa
mail
fas
otobüs
samsun
harbiye
kıbrıs
izmit
almanya
marmaris
Hakkımızda
Markalar İçin
Blog
Sıkça Sorulan Sorular
İletişim
Şikayetler
BTCTURK Kar Zarar Tutarsızlığı Hata
Bitay Paramı Çekemiyorum Onay Bekliyor
Hepsiexpress Şoförün Şahsıma Saldırısı
Hepsiburada Vergi Ödememek İçin Fatura Göndermeyen Firma
Kucoin Ticaret Kodumu Unuttum
İstikbal Koltuk Takimi Alıp Mobilya Şubesi Tarafından Mağdur Edilmem
Aras Kargo Eksik Paket Teslimi
BTCTURK Dolar TRY Orantısız
Aras Kargo Ürünü Teslim Kodu Veya İmza Almadan Kapıya Bırakıp Kaçması
Aras Kargo Kargom Nerede? Kargo Durumu Neden Güncellenmiyor
Tüm Şikayetler
Markalar
Pronto Tour
Tatilbudur
Vodafone
Aras Kargo
MNG Kargo
Ssc Turizm
Trendyol
Tatil Sepeti
Etstur
Hepsiburada
Tüm Markalar
Markalar
Çok Arananlar
Modanisa
Amazon
Cimri
N11
A101
Trendyol
Vatan Bilgisayar
Aker
Youtube
Paribu
Hepsiburada
Arçelik
ETS Tur
Vestel
Aras Kargo
Migros
Vodafone
Farmasi
Getir
Allianz Sigorta
LCW
Huawei
Tatilbudur
Binance
Tüm Şikayetler
Karşılaştırmalar
Mercedes-Benz Ağır Ticari Araçlar vs Scania
Hankook Lastikleri vs Nexen
Daylight Kuaför vs San Kuaför
Eylül Öztürk Nail Spa vs Pronail
Eti Gıda vs Torku
LC Waikiki vs Zara
Addax vs Eyyo.com.tr
Millenicom vs Vodafone Net
Buderus vs Ferroli Türkiye
Instagram vs Snapchat
Tüm Karşılaştırmalar
Gizlilik
Kullanım Şartları
© 2021 Şikayetvar. Her hakkı saklıdır.
sikayetvar.com online deneyiminizi geliştirerek sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için çerez kullanır. Sitemizi ziyaret ederek ve kullanmaya devam ederek çerez kullanımına onay vermiş kabul edilirsiniz. Çerezler hakkında daha detaylı bilgi almak ve çerez tercihlerinizi nasıl değiştirebileceğinizi öğrenmek için Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz.