Satıcı’nın Açık adresi: Fevzipaşa-Vehbibey Mah. Talatpaşa Cad. Hasan Gürsoy Pasajı 33/35 Ayvalık/Balıkesir
Satıcı’nın Telefonu: 02663124006
Satıcı Eposta Adresi: bilgi@yesilera.com
Alıcının İade Halinde Malı Satıcı’ya Göndereceği Kargo Şirketi: PTT Kargo
ALICI
Adı-Soyadı:
Adresi:
Telefon:
Eposta:
(Sipariş oluşturulurken verilen ve söz konusu sipariş numarası için yesilera.com sunucusunda kayıtlı bulunan bilgiler geçerlidir.)
2. Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin (“Sözleşme”) konusu, Alıcı’nın, www.yesilera.com alan adlı web sayfasından (“web sayfası”) Satıcı’ya ait mal ve hizmetin satın alınmasına yönelik elektronik olarak verdiği sipariş kapsamında 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a (“Kanun”) ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne uygun olarak, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirlenen ürünle ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin tespitidir.
3. Ürün, Ödeme ve Teslimat Bilgileri
İşbu Sözleşme’nin konusu olan ürünün satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri siparişin tamamlandığı andaki bilgilerden oluşur. Ürünlerin fiyatları ve nitelikleri güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Belirli bir süre için ilan edilen fiyatlar belirtilen sürenin sonuna kadar geçerlidir.
4. Malın Teslimi, Teslim Şekli ve Teslimat Masrafları
Alıcı’nın elektronik ortamda onaylamış olduğu bu Sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’dan satın almış olduğu mal veya hizmetin Alıcı’ya teslim edilmesiyle ifa edilmiş olur. Mal, Alıcı’nın sipariş formunda belirttiği adrese ve belirtilen yetkili kişi/kişilere teslim edilecektir.
Aksine bir hüküm olmadığı müddetçe malın teslimat masrafları Alıcı’ya aittir. Satıcı’nın Web sayfası’nda malın teslimat ücretinin Satıcı tarafından karşılanacağı beyan edilmişse, teslimat ücretini Satıcı karşılayacaktır.
Malın teslimatı, ödemenin gerçekleştikten sonra taahhüt edilen süre içinde yapılır. Satın alınan mal veya hizmetin ediminin imkansız olduğu durumlar saklı kalmak koşulu ile, Alıcı tarafından sipariş edilen mal veya hizmet 30 (otuz) gün içinde teslim edilir.
Mal veya hizmetin bedeli herhangi bir nedenle Alıcı tarafından ödenmez veya yapılan ödeme banka kayıtlarında iptal edilirse, Satıcı’nın mal veya hizmeti teslim yükümlülüğü yoktur.
Satıcı tarafından malın kargoya verilmesinden sonra ve fakat Alıcı tarafından teslim alınmasından önce, Alıcı tarafından yapılan sipariş iptal edilirse Alıcı kargo bedelini ödemekle yükümlüdür.
Sipariş edilen mal veya hizmetin ediminin imkansız olması durumunda Satıcı bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde Alıcı’yı bilgilendirecek ve eğer Alıcı tarafından söz konusu mal ve hizmet için ödeme yapılmışsa, tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde iade edecektir.
5. Alıcı’nın Beyan Ve Taahhütleri
Alıcı, Web sayfası’nda yer alan Sözleşme konusu mal veya hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat ve kargo bedeline ilişkin olarak Satıcı tarafından verilen ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini beyan eder.
Alıcılar, tüketici sıfatıyla talep ve şikayetlerini yukarıdaki ve Web sayfası’da yer alan İletişim sayfasında bulunan (https://yesilera.com/iletisim/) Satıcı iletişim bilgilerini kullanarak ulaştırabilirler.
Alıcı, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce Satıcı tarafından Alıcı’ya verilmesi gereken adres, siparişi verilen mal veya hizmete ait temel özellikler, mal veya hizmetin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini ve teslimat fiyatını doğru ve eksiksiz olarak edindiğini, işbu Sözleşme’yi ve Ön Bilgilendirme Formu’nu elektronik ortamda onaylayarak, teyit etmiş olur. Alıcı’nın, teslim edildiği esnada tahrip olmuş, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı olduğu açıkça belli olan Sözleşme konusu mal veya hizmeti kargo şirketinden teslim alması halinde sorumluluk tamamen kendisine aittir.
Alıcı’ya ait kredi kartının Alıcı’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun mal veya hizmetin bedelini Satıcı’ya ödememesi halinde, Alıcı kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla mal veya hizmeti 3 (üç) gün içinde Satıcı’ya iade etmekle yükümlüdür. Bu durumda teslimat masrafları Alıcı’ya aittir.
6. Satıcı’nın Beyan ve Taahhütleri
Sözleşme konusu mal veya hizmetin tüketici mevzuatına uygun olarak, sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile Alıcı’ya teslim edilmesi Satıcı’nın sorumluluğundadır.
Satıcı, nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar veya mecburi sebepler nedeni ile Sözleşme konusu mal veya hizmeti taahhüt edilen süre içinde teslim edemez ise, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde Alıcı’ya bildirmekle yükümlüdür.
Sözleşme konusu mal veya hizmetin, Alıcı’dan başka bir kişiye teslim edilecek olması halinde, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu değildir.
7. Cayma Hakkı
Alıcı, hiçbir yasal sorumluluğu olmadan ve gerekçe göstermeden, mal siparişlerinde teslimat tarihinden itibaren, hizmet satışına ilişkin işlemlerde satın alma tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Alıcı, satım alma işleminden malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.
Alıcı, cayma hakkını https://yesilera.com/iade/ sayfasında bulunan iade formunu doldurarak ya da https://yesilera.com/iletisim/ sayfasında bulunan eposta veya telefon bilgilerinden Satıcı’ya ulaşıp talebini ileterek kullanabilir. Alıcı’nın, cayma hakkını kullandığı tarihten itibaren 10 (on) gün içinde malı geri göndermesi gerekmektedir. Mal ile beraber faturasının, kutusunun, ambalajının, varsa aksesuarları ve hediye edilen diğer ürünlerin de eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmelidir. Alıcı, cayma süresi içinde malı, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir. Cayma hakkının kullanılmasına ilişkin detaylı bilgi yesilera.com’da yer alan https://yesilera.com/yardim/ sayfasında bulunmaktadır.
Alıcı iade edeceği malı Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde belirtilen Satıcı’nın anlaşmalı olduğu kargo şirketi ile gönderdiği durumda, iade kargo bedeli Satıcı’ya aittir. Alıcı’nın iade edeceği malı Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde belirtilen Satıcı’nın anlaşmalı olduğu kargo şirketi dışında bir kargo şirketi ile göndermesi durumunda, iade kargo bedelinden ve malın kargo sürecinde uğrayacağı hasardan Satıcı sorumlu değildir.
Alıcı’nın cayma hakkını kullanmasından itibaren 14 (on dört) gün içerisinde (malın Satıcı’nın iade için belirttiği taşıyıcı aracılığıyla geri gönderilmesi kaydıyla), Alıcı’nın ilgili mal veya hizmete ilişkin Satıcı veya Aracı Hizmet Sağlayıcı’ya yaptığı tüm ödemeler Alıcı’ya satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde ve tüketiciye herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden ve tek seferde iade edilecektir.
8. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller
Mevzuat uyarınca Alıcı aşağıdaki hallerde cayma hakkını kullanamaz:
Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve Satıcı’nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler (hediye kartı, hediye çeki, para yerine geçen kupon ve benzeri).
Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin kapsamı dışında bırakılmış olan mal veya hizmetler (Satıcı’nın düzenli teslimatları ile Alıcı’nın meskenine teslim edilen gıda maddelerinin, içeceklerin ya da diğer günlük tüketim maddeleri ile seyahat, konaklama, lokantacılık, eğlence sektörü gibi alanlarda hizmetler) bakımından cayma hakkı kullanılamayacaktır.
9. Uyuşmazlıkların Çözümü
Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında satılan mal veya hizmete ilişkin sorumluluk bizzat Satıcı’ya aittir. Bununla birlikte Alıcılar, satın aldıkları mal ve hizmetlerle ilgili şikâyetlerini Satıcı’ya iletecektir. İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ile ilgili çıkacak uyuşmazlıklarda, her yıl Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Alıcı’nın ürünü satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki İl veya İlçe Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri, söz konusu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. Mal veya Hizmetin Fiyatı
Malın peşin veya vadeli satış fiyatı, sipariş formunda ve mal ile birlikte Alıcı’ya gönderilen fatura içeriğinde mevcut olan fiyattır. Satıcı tarafından yapılan indirimler, kuponlar, kargo ücreti ve benzeri uygulamalar satış fiyatına yansıtılır.
11. Temerrüt Hali
Alıcı’nın, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini Alıcı’dan talep edebilir. Alıcı’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, Alıcı’nın borcu gecikmeli ifasından dolayı Satıcı’nın uğradığı zarar ve ziyandan Alıcı sorumlu olacaktır.
12. Bildirimler Ve Delil Sözleşmesi
İşbu Sözleşme konusunda taraflar arasında yapılacak her türlü yazışma, mevzuatta sayılan zorunlu haller dışında, Web sayfası’nda yer alan İletişim sayfasındaki (https://yesilera.com/iletisim/) iletişim formu veya elektronik posta aracılığıyla yapılacaktır. Alıcı, işbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda Satıcı’nın resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi veritabanında, sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı ve kesin delil teşkil edeceğini, bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
13. Yürürlük
İşbu Sözleşme, sipariş işleminin gerçekleştirildiği tarihte taraflarca okunarak, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir.
Fevzipaşa-Vehbibey Mah. Talatpaşa Cad. Hasan Gürsoy Pasajı 33/35 Ayvalık Balıkesir
Cep: (0552) 720 74 49
Telefon: (0266) 312 40 06
Eposta: bilgi@yesilera.com
YEŞİLERA
Hakkımızda
İletişim
Gizlilik Politikası
Çerez Politikası
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Kullanım Koşulları
HİZMETLERİMİZ
Website Kurulumu
Alışveriş Sitesi Kurulumu
Facebook Reklamları
Instagram Reklamları
Google Reklamları
Banner Tasarımı
Reklam Görseli Tasarımı
YEŞİLERA ELEKTRONİK TİCARET VE BİLİŞİM HİZMETLERİ	
Anasayfa
E-ticaret Paketleri
Firma Paketleri
İletişim
Giriş Yap / Üye Ol
Sepet
Kapat
Giriş yap
Kapat
Giriş yap
Şifremi unuttum Beni unutma
Üye değil misiniz?
Üye Ol
Deneyeminizi iyileştirmek için sosyal medya özelliklerinin sağlanması, kullanım analizi, içerik ve reklamların kişiselleştirilmesi gibi amaçlarla çerezleri kullanıyoruz. Daha fazla bilgi için Gizlilik Politikası'nı inceleyebilirsiniz.	
Tamam
Üyelik Sözleşmesi	
yesilera.com
1. Taraflar
1.1. yesilera.com internet sitesinin faaliyetlerini yöneten Fevzipaşa-Vehbibey Mah. Talatpaşa Cad. Hasan Gürsoy Pasajı 33/35 Ayvalık/Balıkesir adresinde bulunan Yeşilera Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri (“Yeşilera”)
1.2. yesilera.com internet sitesine üye olan kişi (“Üye”)
2. Sözleşmenin konusu
Üyelik Sözleşmesinin amacı üyenin yesilera.com’dan (“Web sayfası”) faydalanma şartlarının belirlenmesidir.
3. Tarafların hak ve yükümlülükleri
3.1. yesilera.com’a üye olunabilmesi için, üyelik sayfasında talep edilen bilgilerin doğru ve güncel bilgilerle doldurulması, Üyelik Sözleşmesi’nin onaylanması ve Üye olmak isteyen kullanıcının 18 (on sekiz) yaşını doldurmuş olması gerekmektedir. Üyelik Sözleşmesi’ni doldururken doğru ve güncel bilgi sağlamayan Üye, bu sebeple doğabilecek tüm zararlardan bizzat sorumludur.
3.2. Üyelik hak ve yükümlülüklerinin kime ait olduğu konusunda uyuşmazlık olması ve bu yönde söz konusu kişilerin Yeşilera’dan talepte bulunması durumunda Yeşilera, ilgili üyelik hesabı kullanılarak herhangi bir sipariş ile Yeşilera’ya ödeme yapan en son kişinin üyelik hesabının sahibi olduğunu kabul ederek, bu doğrultuda işlem yapma hakkına sahiptir.
3.3. Üye, yesilera.com’da gerçekleştirdiği işlemlerde ve yazışmalarda, işbu Üyelik Sözleşmesi’nin hükümlerine, web sayfasında belirtilen tüm koşullara, yürürlükteki mevzuata ve ahlak kurallarına uygun olarak hareket edeceğini kabul ve beyan eder. Üye’nin web sayfası üzerinde yaptığı işlem ve eylemlere ilişkin hukuki ve cezai sorumluluk kendisine aittir.
3.4. Yeşilera, yürürlükteki mevzuat gereğince yetkili makamların talep etmesi durumunda, Üye’nin mevcut bilgilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında gerekli olduğu takdirde Üye’yi önceden bilgilendirerek ve veri aktarım kurallarına tabi olarak söz konusu makamlarla paylaşabilecektir.
3.5. Web sayfasında üyelik sırasında ve/veya alışveriş sırasında Üyeler’den alınan kişisel veriler, Üyeler arasında sahtecilik, dolandırıcılık, Web sayfası’nın kötüye kullanımı, 6100 sayılı Türk Ticaret Kanunu anlamında suç oluşturabilecek konularda çıkan ihtilaflarda, yalnızca talep edilen konu ile sınırlı olmak üzere tarafların yasal haklarını kullanabilmeleri amacıyla, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca gerekli olduğu takdirde ilgili kişiyi önceden bilgilendirerek ve veri aktarım kurallarına tabi olarak uyuşmazlığa taraf olabilecek diğer Üyeler’e iletebilecektir.
3.6. Üye’nin Web sayfası üzerinden işlem gerçekleştirebilmek için ihtiyaç duyduğu kullanıcı adı ve şifre bilgisi, Üye tarafından oluşturulur ve söz konusu bilgilerin güvenliği ve gizliliği tamamen Üye’nin sorumluluğundadır. Üye, kendisine ait kullanıcı adı ve şifre ile gerçekleştirilen işlemlerin kendisi tarafından gerçekleştirilmiş olduğunu, bu işlemlerden kaynaklanan sorumluluğunun kendisine ait olduğunu, bu şekilde gerçekleştirilen işlemleri kendisinin gerçekleştirmediği yolunda herhangi bir def’i ve/veya itiraz ileri süremeyeceğini ve bu def’i veya itiraza dayanarak yükümlülüklerini yerine getirmekten kaçınmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
3.7. Üye, Web sayfası’nı aşağıdaki durumlar veya başka hukuka ve ahlaka aykırı biçimlerde kullanmayacaktır:
3.7.1. Web sayfası’nın tamamının veya bir kısmının değiştirme, bozma veya ters mühendislik yapma amacıyla kullanılması,
3.7.2. Yanlış veya başka birine ait bilgiler kullanılarak işlem yapılması, yanlış veya yanıltıcı adres, elektronik posta adresi, iletişim, ödeme veya hesap bilgileri de dahil yanlış veya yanıltıcı kişisel veriler kullanmak suretiyle gerçek olmayan Üyelik hesapları oluşturulması ve bu hesapların Üyelik Sözleşmesi’ne veya yürürlükteki mevzuata aykırı biçimde kullanılması, başka bir Üye’ye ait hesabın izinsiz kullanılması, başka birinin yerine ya da yanlış bir isimle işlem yapılması;
3.7.3. Yorum ve puanlama sistemlerinin; Web sayfasındaki yorumları Web sayfası dışında yayınlamak gibi harici amaçlar için veya sistemleri manipüle edecek şekilde kullanılma amaçları dışında kullanılması;
3.7.4. Virüs veya Web sayfası’na, Web sayfası’nın veri tabanına, Web sayfası üzerinde yer alan bir içeriğe zarar verici herhangi bir teknoloji yayılması;
3.7.5. Üyeler’in herhangi bir bilgisinin ilgili kişilerin izni olmaksızın toplanması veya 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Kanun kapsamında ihlale sebep olacak başka eylemlerde bulunulması;
3.7.6. Web sayfası tarafından belirlenmiş olan iletişimler ve teknik sistemler üzerinde uygun olmayan veya orantısız derecede büyük yüklemeler yaratacak ya da teknik işleyişe zarar verecek faaliyetlerde bulunulması,
3.7.7. Yeşilera’nın önceden yazılı izni alınmaksızın Web sayfası üzerinde otomatik program, robot, web crawler, örümcek, veri madenciliği (data mining) ve veri taraması (data crawling) gibi “screen scraping” yazılımları veya sistemleri kullanılması ve bu şekilde Web sayfası’nda yer alan herhangi bir içeriğin tamamen veya kısmen izinsiz kopyalanarak yayınlanması veya kullanılması;
3.7.8. Web sayfası’nda sunulan kampanya ve avantajların kötü niyetle ve haksız fayda sağlanma amacıyla kullanılması, kampanya koşullarının kötü niyetle ihlal edilmesi.
3.8. Üye, Web sayfası üzerinde gerçekleştirdiği işlemleri Web sayfası’na teknik olarak hiçbir biçimde zarar vermeyecek şekilde yapmakla yükümlüdür. Üye, Web sayfası’na sağlayacağı tüm bilgi, içerik, materyal gibi içeriklerin sisteme zarar verecek her türlü program, virüs, yazılım, lisansız ürün, truva atı ve benzeri içermemesi için gerekli koruyucu yazılımları ve lisanslı ürünleri kullanmak da dâhil olmak üzere gerekli her türlü önlemi aldığını kabul ve taahhüt eder. Üye ayrıca Web sayfası’na üye giriş işlemini robot veya otomatik giriş yöntemleriyle yapmayacağını kabul eder.
4. Sözleşmenin feshi
4.1. Taraflardan herhangi biri, işbu Üyelik Sözleşmesi’ni tek taraflı olarak ve tazminat ödemeksizin her zaman feshedilebilir. Böyle bir durumda Taraflar fesih tarihine kadar doğmuş olan hak ve borçları karşılıklı olarak tamamen ifa edeceklerdir.
4.2. Yeşilera, Üyelik Sözleşmesi’nin herhangi bir maddesinin Üye tarafından ihlal edildiğini tespit etmesi veya buna ilişkin makul bir şüphe duyması durumunda üyeliği askıya alma, sonlandırma, dava ve takip haklarına sahiptir.
5. Gizlilik ve kişisel verilerin korunması
5.1. Yeşilera, Web sayfasında sunulan hizmetlerden yararlanabilmek için Üye’nin Web sayfası üzerinden kendisine sağladığı kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu da dahil her türlü mevzuata uygun bir şekilde işlenmesine, güvenliğinin sağlanmasına ve korunmasına önem vermektedir. Yeşilera, bu kapsamda Üye’nin sağladığı kişisel verileri Web sayfası’nda yer alan Gizlilik Politikası’na ve Çerez Politikası’na uygun olarak toplama, kullanma, aktarma ve diğer şekillerde işleyebilme hakkına sahiptir. Üye, kişisel verilerinin kullanılması ve bu konudaki haklarıyla ilgili olarak daha fazla bilgi edinmek için Web sayfası’nda yer alan Gizlilik Politikası’nı her zaman inceleyebileceğini ve burada belirtildiği şekilde destek@yesilera.com adresine elektronik posta gönderebileceğini anlamaktadır.
5.2. Web sayfası’na, Üyelik oluşturmak veya Web sayfası’ndan faydalanmak amacıyla Üye tarafından paylaşılan kişisel veriler; Üyelik Sözleşmesi ile belirlenen yükümlülüklerin ifası, Web sayfası’nın işletilmesi için gereken uygulamaların gerçekleştirilmesi, Üye veya üye olmayan kullanıcıya çeşitli avantajların sağlanması, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, sipariş teslimatlarının yapılması, şikayet takibi işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve Üye’ye özel reklam, satış, pazarlama, anket, benzer amaçlı her türlü elektronik iletişim, profilleme, istatistiksel çalışmalar yapılması amacıyla Yeşilera ya da servis sağlayıcı üçüncü taraflar tarafından Gizlilik Politikası’na ve Çerez Politikası’na uygun olarak toplanmakta, saklanmakta ve işlenmektedir.
6. Fikri mülkiyet hakları
yesilera.com Web sayfası tasarımı, yazılımı, alan adı ve bunlara ilişkin olarak Yeşilera tarafından oluşturulan her türlü marka, tasarım, logo, ticari takdim şekli, slogan ve diğer tüm içeriğin her türlü fikri mülkiyet hakkı Yeşilera’ya aittir. Üye, Yeşilera’nın mülkiyetine tabi fikri mülkiyet haklarını Yeşilera’nın izni olmadan kullanamaz, paylaşamaz, dağıtamaz, sergileyemez, çoğaltamaz veya bunlardan türemiş çalışmalar yapamaz. Üye, yesilera.com Web sayfası’nın tamamı ya da bir kısmını başka bir ortamda Yeşilera’nın izni olmaksızın kullanamaz. Üye’nin, Yeşilera’nın fikri mülkiyet haklarını ihlal edecek şekilde davranması halinde, Üye, Yeşilera’nın tüm doğrudan ve dolaylı zararları ile masraflarını tazmin etmekle yükümlüdür.
7. Sözleşme değişiklikleri
Yeşilera, işbu Üyelik Sözleşmesi’ni ve Web sayfası’nda yer alan Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası da dahil her türlü politikayı, hüküm ve şartı uygun göreceği herhangi bir zamanda, yürürlükteki mevzuat hükümlerine aykırı olmamak kaydıyla Web sayfası’nda ilan ederek tek taraflı olarak değiştirebilir. İşbu Üyelik Sözleşmesi’nin değişen hükümleri, Web sayfası’nda ilan edildikleri tarihte geçerlilik kazanacak, geri kalan hükümler aynen yürürlükte kalarak hüküm ve sonuçlarını doğurmaya devam edecektir. İşbu Üyelik Sözleşmesi Üye tarafından tek taraflı olarak değiştirilemez.
8. Mücbir sebep
Ayaklanma, ambargo, devlet müdahalesi, isyan, işgal, savaş, seferberlik, grev, lokavt, iş eylemleri veya boykotlar dahil olmak üzere işçi-işveren anlaşmazlıkları, siber saldırı, iletişim sorunları, altyapı ve internet arızaları, sisteme ilişkin iyileştirme veya yenileştirme çalışmaları ve bu sebeple meydana gelebilecek arızalar, elektrik kesintisi, yangın, patlama, fırtına, sel, deprem, göç, salgın veya diğer bir doğal felaket veya Yeşilera’nın kontrolü dışında gerçekleşen, kusurundan kaynaklanmayan ve makul olarak öngörülemeyecek diğer olaylar Yeşilera’nın işbu Üyelik Sözleşmesi’nden doğan yükümlülüklerini ifa etmesini engeller veya geciktirirse, Yeşilera ifası söz konusu durumlar sonucunda engellenen veya geciken yükümlülüklerinden dolayı sorumlu tutulamaz ve bu durum işbu Üyelik Sözleşmesi’nin bir ihlali olarak kabul edilemez.
9. Muhtelif hükümler
9.1. Üye, işbu Üyelik Sözleşmesi’nden doğabilecek uyuşmazlıklarda Yeşilera’nın resmi defter ve ticari kayıtları ile Yeşilera’ya ait sistemlerde tutulan e-arşiv kayıtlarının, elektronik bilgilerin, elektronik yazışmaların ve bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini ve bu maddenin 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul eder.
9.2. Yeşilera, Üye’nin kayıt olurken bildirmiş olduğu elektronik posta adresi vasıtasıyla veya telefon numarasına arama yapmak, SMS göndermek ve WhatsApp uygulaması aracılığıyla mesaj göndermek suretiyle iletişim kuracaktır. Üye, elektronik posta adresini ve telefon numarasını güncel tutmakla yükümlüdür.
9.3. İşbu Üyelik Sözleşmesi’nin herhangi bir hükmünün yetkili herhangi bir mahkeme, tahkim heyeti veya idari makam tarafından tümüyle veya kısmen geçersiz veya uygulanamaz olduğu veya makul olmadığına karar verilmesi halinde, söz konusu geçersizlik, uygulanamazlık veya makul olmama ölçüsünde işbu Üyelik Sözleşmesi bölünebilir olarak kabul edilecek ve diğer hükümler tümüyle yürürlükte kalmaya devam edecektir.
9.4. Üye, Yeşilera’nın önceden yazılı onayını almadan işbu Üyelik Sözleşmesi’ndeki haklarını veya yükümlülüklerini tümüyle veya kısmen temlik edemeyecektir.
9.5. Taraflardan birinin Üyelik Sözleşmesi’nde kendisine verilen herhangi bir hakkı kullanmaması ya da icra etmemesi, söz konusu haktan feragat ettiği anlamına gelmeyecek veya söz konusu hakkın daha sonra kullanılmasını ya da icra edilmesini engellemeyecektir.
10. Yürürlük
İşbu Üyelik Sözleşmesi, Üye tarafından her bir hükmü okunarak ve bütünüyle anlaşılarak elektronik ortamda onaylanmak suretiyle yürürlüğe girmiştir.
×
Gizlilik ve Çerez Politikası	
yesilera.com
Gizlilik Politikası
Yeşilera Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini önemsiyoruz. İşbu gizlilik politikası, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun öngördüğü ilkeler ile uyumlu bir şekilde işlenmesi, silinmesi, korunması, anonimleştirilmesi, güvenliğinin sağlanması ve ilgili kişilerin aydınlatılması konularında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Tanımlar
Aşağıda kişisel verilerin işlenmesi sürecinin anlaşılabilmesi için bilinmesi gereken tanımlar hakkında bilgiler yer almaktadır.
a. Kişisel veri
Kişisel veri, kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilgili herhangi bir bilgi anlamına gelmektedir. Gerçek bir kişi, doğrudan ya da dolaylı yoldan, ad, konum bilgisi, kimlik numarası, bir çevrimiçi kullanıcı adı veya kişinin fiziksel, fizyolojik, genetik, psikolojik, ekonomik, kültürel ya da sosyal kimliği ile ilişkilendirilmiş ve söz konusu gerçek kişinin kimliğini belli eden bir veya daha fazla bilgi ile saptanabilir durumda ise kimliği belirlenebilir sayılmaktadır.
b. Kişisel verilerin işlenmesi
Kişisel verilerin işlenmesi, kişisel verilerle ilgili otomatikleştirilmiş süreçler kullanılarak veya kullanılmaksızın toplama, saklama, organize etme, sıralama, depolama, adapte etme, modifiye etme, okuma, sorgulama, kullanma, üçüncü taraflarla paylaşma, dağıtma, eşleştirme, ilişkilendirme, kısıtlama, silme, yok etme gibi işlemler ya da operasyon dizilerini ifade eder.
c. Veri işlemeye ilişkin kısıtlama
Veri işlemeye ilişkin kısıtlama, depolanmış kişisel verinin ileride işlenmesini sınırlandırmak için işaretlenmesidir.
d. Profilleme
Profilleme, kişisel verinin otomatikleştirilmiş süreçler ile değerlendirilerek gerçek bir kişi hakkındaki ekonomik durum, iş, sağlık, kişisel tercihler, ilgi alanları, güvenilirlik, davranış ve konum gibi bilgilerin analiz ve tahmin edilmesidir.
e. Bulanıklaştırma
Bulanıklaştırma, kişisel verinin ek bilgi sağlanmaksızın belirli bir veri nesnesine atfedilmesi mümkün olmadan işlenmesi ve bu ek bilgilerin gerekli önlemler alınarak söz konusu kişisel verinin gerçek bir kişiye atfedilmesini engelleyecek şekilde ayrı tutulmasıdır.
f. Veri kayıt sistemi
Veri kayıt sistemi, kişisel verilerin belirli kriterlere göre yapılandırılarak işlendiği kayıt sistemidir.
g. Veri sorumlusu
Veri sorumlusu, kişisel verilerin işlenme amaçlarını ve araçlarını belirleyen gerçek/tüzel kişi ya da kişiler, kamu kurum/kuruluşları veya sivil toplum kuruluşlarıdır.
h. Veri işleyen
Veri işleyen, kişisel verileri veri sorumlusu adına işleyen gerçek/tüzel kişi ya da kişiler, kamu kurum/kuruluşları veya sivil toplum kuruluşlarıdır.
i. Üçüncü taraf
Üçüncü taraf, veri konusu kişi, veri sorumlusu, veri işleyen ve bunlar tarafından doğrudan yetkilendirilmiş kişiler dışında kalan, söz konusu kişisel verileri işleme yetkisine sahip gerçek/tüzel kişi ya da kişiler, kamu kurum/kuruluşları veya sivil toplum kuruluşlarıdır.
j. Açık rıza
Açık rıza, ilgili kişinin konuyla ilgili yeterli bilgi sahibi olarak özgür iradesiyle kendisiyle ilgili kişisel verilerin işlenmesini açıkça bir beyanla veya onaylayıcı eylem ile kabul etmesidir.
2. Web sayfamız ziyaret edildiğinde kişisel verilerin toplanması
Web sayfamızı (yesilera.com) bilgi alma amacıyla ziyaret ettiğinizde, yani üyelik oluşturma, form doldurma gibi işlemler ile tarafımıza bilgi göndermeksizin kullandığınızda, yalnızca internet tarayıcınızdan sunucumuza gönderilen bilgileri toplayabiliriz. Web sayfamızın görüntülenebilmesi, stabilite ve güvenliğin sağlanması için ihtiyaç duyulan veriler şunlardır:
IP adresi
Sorgunun tarih ve saati
Saat dilimi bilgisi
Belirli bir sayfa için yapılan isteğin içeriği
Erişim durum / HTTP durum kodu
İnternet tarayıcı bilgileri
İşletim sistemi
3. Kullanıcı hesabı, alışveriş, eposta ve iletişim formları ile kişisel verilerin toplanması
Tarafımıza eposta veya iletişim formu ile ulaştığınızda sağlamış olduğunuz ad, telefon numarası, eposta adresi vb. bilgilerinizi size geri dönü sağlayabilmek için saklarız. Bu veriler, gerekliliği ortadan kalktığında silinir veya ileride işlenmesi sınırlandırılır.
Sitemizden satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde ya da gelecek veye geçmiş siparişlerinizi yönetmek için bir kullanıcı hesabı oluşturduğunuzda sözleşme için gerekli olan bilgileri saklarız. Bu bilgiler ilgili üyelik ya da sipariş formunda görülebilir. Sipariş için asgari olarak zorunlu olan * ile işaretlenmiş bilgilere alışverişin tamamlanabilmesi için ihtiyaç duyarız.
Bu veriler üçüncü tarafların erişimine kapalı olan sunucumuzda bir güvenlik duvarı ardında muhafaza edilir.
Kredi kartı ile ödeme yapmayı seçtiğinizde, ödeme altyapısını kullandığımız Paytr ödeme servisi adınız, adresiniz, telefon numaranız, eposta adresiniz gibi siparişinizde vermiş olduğunuz kişisel bilgilerinizi ve kredi kartı numaranız, kartınızın son kullanma tarihi, taksit tercihiniz gibi ödeme bilgilerinizi toplar. Bu veriler Paytr tarafından servisin kendi güvenli sunucularında saklanır. Paytr, BDDK (Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu) lisansına ve American Express, Discover, JCB International, MasterCard ve Visa tarafından kurulan PCI Security Standards Council’in düzenlediği PCI DSS (PCI Veri Güvenliği Standardı) sertifikasına sahiptir. Konu hakkında daha fazla bilgi için Paytr’nin Gizlilik Politikası’nı (https://www.paytr.com/gizlilik) inceleyebilirsiniz.
Satın aldığınız ürünlerin sevkini gerçekleştirirken adınız, adresiniz, telefon numaranız vb. teslimatın tamamlanabilmesi için ihtiyaç duyulan bilgileri teslimattan sorumlu olan kargo firması ile paylaşırız.
Ticaret ve vergi düzenlemeleri gereği sipariş ve ödeme bilgilerinizi 10 yıl boyunca saklama zorunluluğumuz bulunmaktadır. Ancak faturanın kesildiği tarihten en fazla 2 yıl sonra bilgilerinizin işlenmesini sınırlandırır ve yalnızca yasal zorunluluk oluştuğunda kullanırız.
4. Web sayfamızda harici araçların kullanımı
Google Analytics
Veri sorumlusu olarak web sayfamızda Google Analytics aracını “IP Anonimleştirme” fonksiyonu aktif biçimde entregre olarak kullanıyoruz.
Google Analytics, ziyaretçi davranışları ile ilgili verileri toplayan, saklayan ve analiz eden bir web çözümleme servisidir. Web çözümleme araçları kullanıcının hangi web sayfasından geldiği (referrer), hangi alt sayfaları ne sıklıkta ve ne kadar süreyle görüntülediği gibi verileri toplar. Web çözümlemenin başlıca amacı web sayfasını ve internet reklamcılığında maliyet/fayda oranını optimize etmektir.
Google Analytics tarayıcı çerezlerini kullanır. Çerezler tarafından oluşturulan ziyaretçinin web sayfamızı kullanım bilgisi bir Google sunucusuna iletilir ve orada saklanır. Google toplanan kişisel bilgileri bu teknik prosedür ile üçüncü taraflara aktarabilir.
Web sayfamızda Google Analytics’i IP Anonimleştirme fonksiyonu ile kullandığımızdan Ip adresiniz Google tarafından kısaltılarak saklanır. Google bu bilgiyi web aktivitenizi değerlendirerek tarafımıza internet ve web sayfamızın kullanımına dayalı hizmetleri sağlamak için kullanır. Tarayıcınızdan Google Analytics’e aktarılan IP adres bilgisi, Google’daki diğer kişisel bilgileriniz ile birleştirilmez.
Ayrıca, Google Analytics’in etkileşim verilerini izleyebilme amacıyla User-ID özelliğini de kullanıyoruz. User-ID, Google tarafından anonimleştirilmiş ve şifrelenmiş olarak saklanır ve diğer verileriniz ile birleştirilmez.
Tarayıcı çerezlerini kullanımını tarayıcı ayarlarınızdan engelleyebilirsiniz. Ancak, bu durumda web sayfamızdaki tüm özellikler tam olarak çalışmayabilir.
Google Analytics tarayıcı çerezlerinin veri oluşturarak Google’a göndermesini ve bu verilerin Google tarafından işlenmesini istemiyorsanız Google Analytics Kapsamı Dışında Kalma Tarayıcı eklentisini şu linkten indirip kurabilirsiniz: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Bu eklenti javascript aracılığıyla Google Analytics’i web sayfasının ziyaret edilmesi ile ilgili hiçbir bilgi ve verinin Google Analytics’e iletilmemesi konusunda bilgilendirir.
Ek olarak, daha önceden Google Analytics tarafından kurulmuş olan tarayıcı çerezleri tarayıcı ayarlarından ya da harici çerez temizleme yazılımları ile silinebilir.
Google’ın gizlilik düzenlemeleri hakkında daha fazla bilgiyi şu adreslerde bulabilirsiniz: https://policies.google.com/privacy, https://policies.google.com/technologies/cookies, https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
Web sayfamız ayrıca Google Analytics’in demografiye, ilgi alanlarına ve Google Görüntülü Reklam Ağı izlenimlerine dayalı raporlama özelliklerini kullanmaktadır. Google reklam kişiselleştirme ayarlarını şu adresten düzenleyebilirsiniz: https://adssettings.google.com.
Google Tag Manager
Web sayfamızda Google Tag Manager kullanılmaktadır. Bu servis aracılığıyla hiçbir tarayıcı çerezi kullanılmadan ve hiçbir kişisel bilgi toplanmadan web sayfa etiketleri merkezi bir kullanıcı arayüzünden yönetilebilir. Herhangi bir çerez kullanılmadığından, tarayıcı çerezleri devre dışı bırakılmış bile olsa yürütmede olan tüm web sayfa etiketleri izlenmeye devam eder.
Google Tag Manager’ın veri kullanımı hakkında daha fazla bilgiye şu adreslerden ulaşabilirsiniz: https://support.google.com/tagmanager/answer/9323295, https://marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy.
Facebook Pixel
Web sayfamızda Facebook Pixel aracı kullanılmaktadır. Bu araç Facebook ve Instagram reklamlarından sitemize yönlendirilen kullanıcıların web sayfamızdaki aktivitelerini izler. Bu sayede Facebook ve Instagram reklamlarımızın etkisine yönelik istatistikler elde ederiz. Bu reklamlardan gelen kullanıcıların izlenmesi 180 güne kadar aktif kalabilir.
Bu şekilde toplanan kişisel verilere Yeşilera olarak erişimimiz yoktur. Tamamı Facebook tarafından toplanır ve işlenir. Facebook bu verileri kullanıcının Facebook hesabıyla bağlayabilir ve kendi reklamcılık hizmetlerinde kullanabilir. Konu hakkında daha fazla bilgiyi şu adreslerde bulabilirsiniz: https://www.facebook.com/policy, https://www.facebook.com/policy/cookies.
Facebook’un bilgisayarınızda tarayıcı çerezleri depolamasını istemiyorsanız, tarayıcı ayarlarından bu çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.
Ayrıca Facebook’un “Hedef Kitleler” (Özel Hedef Kitleler, Benzer Hedef Kitleler gibi) aracını kullanıyoruz. Bu araç analiz ve pazarlama amacıyla kullanılmak üzere kullanım verinizden kişisel olmayan bir hash değeri oluşturarak Facebook’a iletir.
https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen adresinden Facebook ortaklarından alınan verilerle ilgili daha fazla bilgi bulabilir ve verilerinizin bu şekilde kullanılmasını reddetmek için gerekli ayarları yapabilirsiniz.
5. Tarayıcı Çerezleri
Web sayfamız tarayıcı çerezleri kullanmaktadır. Çerezler tarayıcı tarafından kaydedilip cihazınızda depolanan küçük metin dosyalarıdır ve daha güvenli, kullanıcı dostu ve etkili bir hizmet sunmamız adına iş görürler. Üstelik çerezler sistemimizin tarayıcınızı tanımasına ve web sayfamızın en iyi şekilde görüntülenmesine olanak sağlar. Bu bilgileri hizmetimizin optimizasyonu için 12 aya kadar depolarız.
Çerezler hakkında detaylı bilgi için işbu Gizlilik Polikası’nın ayrılmaz bir parçası olan https://yesilera.com/cerez-politikasi/ adresindeki çerez politikamızı inceleyiniz.
6. Kişisel verileriniz üzerindeki haklarınız
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde ve yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü tarafları öğrenme,
Eksik verilerinizin tamamlanmasını ve yanlış verilerinizin düzeltilmesini isteme,
Kişisel verilerinizin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde, silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemin kişiler verilerin aktarıldığı üçüncü taraflara bildirilmesini isteme,
Kişisel verilerinizin analiz edilmesi sonucu kendi aleyhinize bir durum oluşmasına itiraz etme,
Kişisel verilerinizin yasalara aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız durumunda zararın giderilmesini talep etme haklarınız mevcuttur.
7. İletişim
Çerez ve kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız ve talepleriniz için destek@yesilera.com adresinden eposta gönderebilirsiniz.
Çerez Politikası
1. Çerez nedir?
Tarayıcı çerezleri, bir web sayfasının ziyaretçilerinin bilgisayarına veya web sayfasına ulaştığı başka internet bağlantılı cihazına ziyaretçinin tarayıcısını tanımlamak veya bilgi depolamak amacıyla gönderdiği text dosyalarıdır.
2. Çerezleri kullanarak hangi bilgileri ediniriz?
Çerezler aracılığıla edindiğimiz bilgiler arasında IP adresi, mobil cihaz reklam kimliği, tarayıcı özellikleri, cihaz özellikleri, işletim sistemi, dil seçenekleri, yönlendiren url (referring), web sayfamızdamızda gerçekleştirdiğiniz işlemler, tarih ve saat bilgileri bulunabilir.
3. Çerezleri ne amaçla kullanılırız?
Web sayfamızın fonksiyonel ve stabil bir şekilde çalışması için çerezleri kullanırız. Örneğin, çerezler cihazınızı tanıyarak web sayfamızda tarafınızdan oluşturulmuş daha önceki tercihlerinizi hatırlayarak web sayfamızın kullanışlılığını sağlar. Çerezler aracılığıyla sağladığımız bilgiler sayesinde web sayfamızı daha önce kullanıp kullanmadığınızı, nereden ve hangi içerikleri ziyaret ettiğizi, web sayfamızda yaptığınız aramları, web sayfamızda ve web sayfamızla alakalı gördüğünüz reklamları anlarız. Ayrıca çerezler bize reklamcılık ve kullanıcı deneyimini geliştirme imkanı verir.
4. Hangi çerezleri kullanırız?
Zorunlu çerezler
Bu çerezler web sayfamızı tüm özellikleriyle kullanabilmeniz için gereklidirler. Bazı servislerimiz ve web sayfamızın bazı özellikleri bu çerezler olmadan tam olarak çalışamayabilir. Zorunlu çerezler demografik bilgiler, cihaz bilgileri, kullanıcı hesabı bilgileri gibi bilgileri toplayabilir. Bu tür çerezler genellikle geçici çerezlerdir ve oturum sonlandıktan sonra silinirler.
İşlevsellik çerezleri
İşlevsellik çerezlerini bazı durumlarda web sayfamızda yaptığınız tercihleri hatırlamak ve size kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak için kullanırız. Web sayfamızla olan bağlantınızı sağlamak için sunucumuz cihaz, tarayıcı, IP adresi, yazılım ve donanım bilgilerini alır ve kaydeder. Web sayfamıza bir mobil cihazdan eriştiğinizde benzersiz cihaz kimliği (UDID), coğrafik konum verisi gibi bilgileri toplayabiliriz. Bu tür çerezler giriş bilgilerini ve görüntülenen içerikleri, dil ayarlarını ve diğer özelleştirmeleri hatırlama gibi işlevleriyle web sayfamızdaki deneyiminizi daha iyi hale getirir.
Analitik Çerezler
Web sayfamızda üçüncü taraf servis sağlayıcılarımız performansa dayalı raporlar ve istatistikler oluşturmak ve ilgi alanlarınıza göre hazırlanmış içerikler sunabilmemiz için web sayfamızı nasıl kullandığınızla ilgili veriler toplar. Bu tür analitik araçları IP adresi, işletim sistemi, yönlendiren url, cihaz, ülke, sayfanın ziyaret edildiği tarih ve saat gibi bilgileri toplar. Bu sayede ziyaretçi sayımızı ve ziyaretçilerimizin sayfamıza nasıl ulaştığını, web sayfamızda kullanıcının karşılaştığı zorlukları ve reklamlarımızın etkili olup olmadığını öğreniriz. Web sayfamızda şu analitik araçlarını kullanıyoruz: Google Analytics, Facebook Pixel.
Pazarlama Çerezleri
İlgi alanlarınıza dayalı içerik ve reklamları sunabilmemiz için üçüncü taraf servis sağlayıcılarımız web sayfamızda pazarlama çerezlerini kullanır. Bu çerezler aracılığıyla web sayfamızda gördüğünüz reklamlara olan ilginizi, aynı reklamı kaç defa gördüğünüzü, reklam kampanyalarımızın etkisini öğreniriz. Web sayfamızda ve diğer web sayfalarında görüntülediğiniz içerikler ve neyi satın aldığınız gibi bilgiler de bu çerezler kullanılarak toplanır. Pazarlama çerezlerinin kullanılmasını istemiyorsanız tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilir ya da şu adreslerden ayarlarınızı yapabilirsiniz: http://www.aboutads.info/choices, https://www.networkadvertising.org/choices, https://www.youronlinechoices.com/opt-out-interface.
Sosyal Medya Çerezleri
Sosyal medya hesaplarınızı kullanarak web sayfamıza giriş yapma, üye olma, beğenme, paylaşma, yorum yapma gibi özellikleri sağlayabilmek için sosyal medya platformlarının ilgili servislerinin gerektirdiği çerezleri kullanırız. Bu servisler hakkında daha fazla bilgi için: Facebook sosyal eklentiler (https://www.facebook.com/help/www/203587239679209), Google (https://policies.google.com/technologies/partner-sites), Instagram (https://help.instagram.com/155833707900388), LinkedIn (https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy), Twitter (https://twitter.com/en/privacy).
5. Üçüncü taraf çerezleri
Bazı durumlarda web sayfamızda üçüncü tarafların servislerini kullanırız. Örneğin, üçüncü taraf şirketlerin sağladığı analitik araçları bize analitik çerezleri sağlar. Bu çerezlere erişimimiz olmasa da, onlar kullanılarak sağlanan istatistiksel bilgileri içeriğimizi özelleştirmek ve yukarıda ifade edilen diğer amaçlar için kullanırız. Söz konusu servisler bu bilgileri yasaların izin verdiği ölçüde başka taraflara da sağlayabilir.
Üçüncü taraf reklamverenler ve diğer organizasyonlar kendi çerezlerini web sayfamızdaki aktivitelerinizle ve tıkladığınız reklamlarla ilgili verileri toplayabilir. Bu veriler üçüncü taraflar tarafından başka bilgilerle birleştirilerek web sayfamızda ve başka web sayfalarında gördüğünüz reklamların görüntülediğiniz içerikler bazında ilgi alanlarınıza en uygun olacağı tahmin edilen şekilde yayınlanması için kullanılabilir. Ayrıca üçüncü taraflar reklamlarının performansını ölçmek ve kullanım istatistikleri toplama için de çerezleri kullanabilir.
Üçüncü taraflara ait çerezler ilgili üçüncü tarafın düzenlediği gizlilik ve çerez politikasına göre yönetilir. Bu çerezler hakkında daha detaylı bilgi için ilgi üçüncü tarafında web sayfasını inceleyebilirsiniz.
6. Çerezler nasıl yönetilir?
İnternet tarayıcınızdan gerekli ayarları yaparak çerezlerin kullandığınız cihaza yüklenmesini engelleyebilirsiniz. Çoğu tarayıcı çerezlerin yüklenmesini engelleme, mevcut çerezleri devre dışı bırakma ve yeni bir çerez yüklendiğinde bildirim gösterme gibi özelliklere sahiptir. Kullandığınız tarayıcının “Yardım” bölümünden ya da https://www.allaboutcookies.org adresinden bu işlemlerin nasıl yapılacağı ile ilgili bilgileri bulabilirsiniz. Ayrıca şu adreslerde de tarayıcıya göre çerez ayarlarının yapılandırılması ile ilgili bilgiler edinilebilir:
Firefox
Google Chrome
Microsoft Internet Explorer
Opera
Safari
Bununla beraber tüm çerezlerin veya belli bir çerezin devre dışı kalması durumunda web sayfamızdaki bazı özelliklerin istendiği gibi çalışmayabileceğini unutmayınız.
7. Bize ulaşın
Çerez ve kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız ve talepleriniz için destek@yesilera.com adresinden eposta gönderebilirsiniz.
×
Mesafeli Satış Sözleşmesi	
yesilera.com
1. Taraflar
SATICI
Satıcı İsim/Ünvanı: Yeşilera Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri / Hakan Burak Budak
Satıcı’nın Açık adresi: Fevzipaşa-Vehbibey Mah. Talatpaşa Cad. Hasan Gürsoy Pasajı 33/35 Ayvalık/Balıkesir
Satıcı’nın Telefonu: 02663124006
Satıcı Eposta Adresi: bilgi@yesilera.com
Alıcının İade Halinde Malı Satıcı’ya Göndereceği Kargo Şirketi: PTT Kargo
ALICI
Adı-Soyadı:
Adresi:
Telefon:
Eposta:
(Sipariş oluşturulurken verilen ve söz konusu sipariş numarası için yesilera.com sunucusunda kayıtlı olan bilgiler geçerlidir.)
2. Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin (“Sözleşme”) konusu, Alıcı’nın, www.yesilera.com alan adlı web sayfasından (“web sayfası”) Satıcı’ya ait mal ve hizmetin satın alınmasına yönelik elektronik olarak verdiği sipariş kapsamında 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a (“Kanun”) ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne uygun olarak, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirlenen ürünle ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin tespitidir.
3. Ürün, Ödeme ve Teslimat Bilgileri
İşbu Sözleşme’nin konusu olan ürünün satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri siparişin tamamlandığı andaki bilgilerden oluşur. Ürünlerin fiyatları ve nitelikleri güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Belirli bir süre için ilan edilen fiyatlar belirtilen sürenin sonuna kadar geçerlidir.
4. Malın Teslimi, Teslim Şekli ve Teslimat Masrafları
Alıcı’nın elektronik ortamda onaylamış olduğu bu Sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’dan satın almış olduğu mal veya hizmetin Alıcı’ya teslim edilmesiyle ifa edilmiş olur. Mal, Alıcı’nın sipariş formunda belirttiği adrese ve belirtilen yetkili kişi/kişilere teslim edilecektir.
Aksine bir hüküm olmadığı müddetçe malın teslimat masrafları Alıcı’ya aittir. Satıcı’nın Web sayfası’nda malın teslimat ücretinin Satıcı tarafından karşılanacağı beyan edilmişse, teslimat ücretini Satıcı karşılayacaktır.
Malın teslimatı, ödemenin gerçekleştikten sonra taahhüt edilen süre içinde yapılır. Satın alınan mal veya hizmetin ediminin imkansız olduğu durumlar saklı kalmak koşulu ile, Alıcı tarafından sipariş edilen mal veya hizmet 30 (otuz) gün içinde teslim edilir.
Mal veya hizmetin bedeli herhangi bir nedenle Alıcı tarafından ödenmez veya yapılan ödeme banka kayıtlarında iptal
edilirse, Satıcı’nın mal veya hizmeti teslim yükümlülüğü yoktur.
Satıcı tarafından malın kargoya verilmesinden sonra ve fakat Alıcı tarafından teslim alınmasından önce, Alıcı tarafından yapılan sipariş iptal edilirse Alıcı kargo bedelini ödemekle yükümlüdür.
Sipariş edilen mal veya hizmetin ediminin imkansız olması durumunda Satıcı bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde Alıcı’yı bilgilendirecek ve eğer Alıcı tarafından söz konusu mal ve hizmet için ödeme yapılmışsa, tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde iade edecektir.
5. Alıcı’nın Beyan Ve Taahhütleri
Alıcı, Web sayfası’nda yer alan Sözleşme konusu mal veya hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat ve kargo bedeline ilişkin olarak Satıcı tarafından verilen ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini beyan eder.
Alıcılar, tüketici sıfatıyla talep ve şikayetlerini yukarıdaki ve Web sayfası’da yer alan İletişim sayfasında bulunan (https://yesilera.com/iletisim/) Satıcı iletişim bilgilerini kullanarak ulaştırabilirler.
Alıcı, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce Satıcı tarafından Alıcı’ya verilmesi gereken adres, siparişi verilen mal veya hizmete ait temel özellikler, mal veya hizmetin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini ve teslimat fiyatını doğru ve eksiksiz olarak edindiğini, işbu Sözleşme’yi ve Ön Bilgilendirme Formu’nu elektronik ortamda onaylayarak, teyit etmiş olur. Alıcı’nın, teslim edildiği esnada tahrip olmuş, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı olduğu açıkça belli olan Sözleşme konusu mal veya hizmeti kargo şirketinden teslim alması halinde sorumluluk tamamen kendisine aittir.
Alıcı’ya ait kredi kartının Alıcı’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun mal veya hizmetin bedelini Satıcı’ya ödememesi halinde, Alıcı kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla mal veya hizmeti 3 (üç) gün içinde Satıcı’ya iade etmekle yükümlüdür. Bu durumda teslimat masrafları Alıcı’ya aittir.
6. Satıcı’nın Beyan ve Taahhütleri
Sözleşme konusu mal veya hizmetin tüketici mevzuatına uygun olarak, sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile Alıcı’ya teslim edilmesi Satıcı’nın sorumluluğundadır.
Satıcı, nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar veya mecburi sebepler nedeni ile Sözleşme konusu mal veya hizmeti taahhüt edilen süre içinde teslim edemez ise, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde Alıcı’ya bildirmekle yükümlüdür.
Sözleşme konusu mal veya hizmetin, Alıcı’dan başka bir kişiye teslim edilecek olması halinde, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu değildir.
7. Cayma Hakkı
Alıcı, hiçbir yasal sorumluluğu olmadan ve gerekçe göstermeden, mal siparişlerinde teslimat tarihinden itibaren, hizmet satışına ilişkin işlemlerde satın alma tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Alıcı, satım alma işleminden malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.
Alıcı, cayma hakkını https://yesilera.com/iade/ sayfasında bulunan iade formunu doldurarak ya da https://yesilera.com/iletisim/ sayfasında bulunan eposta veya telefon bilgilerinden Satıcı’ya ulaşıp talebini ileterek kullanabilir. Alıcı’nın, cayma hakkını kullandığı tarihten itibaren 10 (on) gün içinde malı geri göndermesi gerekmektedir. Mal ile beraber faturasının, kutusunun, ambalajının, varsa aksesuarları ve hediye edilen diğer ürünlerin de eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmelidir. Alıcı, cayma süresi içinde malı, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir. Cayma hakkının kullanılmasına ilişkin detaylı bilgi yesilera.com’da yer alan https://www.yesilera.com/yardim/ sayfasında bulunmaktadır.
Alıcı iade edeceği malı Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde belirtilen Satıcı’nın anlaşmalı olduğu kargo şirketi ile gönderdiği durumda, iade kargo bedeli Satıcı’ya aittir. Alıcı’nın iade edeceği malı Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde belirtilen Satıcı’nın anlaşmalı olduğu kargo şirketi dışında bir kargo şirketi ile göndermesi durumunda, iade kargo bedelinden ve malın kargo sürecinde uğrayacağı hasardan Satıcı sorumlu değildir.
Alıcı’nın cayma hakkını kullanmasından itibaren 14 (on dört) gün içerisinde (malın Satıcı’nın iade için belirttiği taşıyıcı aracılığıyla geri gönderilmesi kaydıyla), Alıcı’nın ilgili mal veya hizmete ilişkin Satıcı veya Aracı Hizmet Sağlayıcı’ya yaptığı tüm ödemeler Alıcı’ya satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde ve tüketiciye herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden ve tek seferde iade edilecektir.
8. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller
Mevzuat uyarınca Alıcı aşağıdaki hallerde cayma hakkını kullanamaz:
Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve Satıcı’nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler (hediye kartı, hediye çeki, para yerine geçen kupon ve benzeri).
Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin kapsamı dışında bırakılmış olan mal veya hizmetler (Satıcı’nın düzenli teslimatları ile Alıcı’nın meskenine teslim edilen gıda maddelerinin, içeceklerin ya da diğer günlük tüketim maddeleri ile seyahat, konaklama, lokantacılık, eğlence sektörü gibi alanlarda hizmetler) bakımından cayma hakkı kullanılamayacaktır.
9. Uyuşmazlıkların Çözümü
Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında satılan mal veya hizmete ilişkin sorumluluk bizzat Satıcı’ya aittir. Bununla birlikte Alıcılar, satın aldıkları mal ve hizmetlerle ilgili şikâyetlerini Satıcı’ya iletecektir. İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ile ilgili çıkacak uyuşmazlıklarda, her yıl Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Alıcı’nın ürünü satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki İl veya İlçe Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri, söz konusu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. Mal veya Hizmetin Fiyatı
Malın peşin veya vadeli satış fiyatı, sipariş formunda ve mal ile birlikte Alıcı’ya gönderilen fatura içeriğinde mevcut olan fiyattır. Satıcı tarafından yapılan indirimler, kuponlar, kargo ücreti ve benzeri uygulamalar satış fiyatına yansıtılır.
11. Temerrüt Hali
Alıcı’nın, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini Alıcı’dan talep edebilir. Alıcı’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, Alıcı’nın borcu gecikmeli ifasından dolayı Satıcı’nın uğradığı zarar ve ziyandan Alıcı sorumlu olacaktır.
12. Bildirimler Ve Delil Sözleşmesi
İşbu Sözleşme konusunda taraflar arasında yapılacak her türlü yazışma, mevzuatta sayılan zorunlu haller dışında, Web sayfası’nda yer alan İletişim sayfasındaki (https://yesilera.com/iletisim/) iletişim formu veya elektronik posta aracılığıyla yapılacaktır. Alıcı, işbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda Satıcı’nın resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi veritabanında, sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı ve kesin delil teşkil edeceğini, bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
13. Yürürlük
İşbu Sözleşme, sipariş işleminin gerçekleştirildiği tarihte taraflarca okunarak, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir.