Ürünün adresinize teslim tarihinden itibaren 15 gün içinde "Siparişlerim" sayfasından "Kolay İade Et" başvurusunda bulunarak iade sürecinizi başlatabilirsiniz.
Başvurunuz sonrasında "Hesabım" sayfasında bulunan başvuru takibi bölümünde gösterilen kargo gönderi kodu ile göndermeniz gerekmektedir. İadenizin kabul edilmesi için, ürünün hasar görmemiş ve kullanılmamış olması gerekmektedir. İade etmek istediğiniz ürün, tarafımızdan üretici firmaya ulaştırılacak ve iade işlemleriniz ljove.com tarafından takip edilecektir. Daha detaylı bilgi için Müşteri Hizmetleri sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
Bedel İadesi:
İade işlemi sonuçlandıktan sonra bedel ödemesi kredi kartınıza/banka hesabınıza 24 saat içinde yapılmaktadır. Ödeme işlemlerinin hesabınıza yansıma süresi bankanıza göre değişkenlik gösterebilir.
Ürün iptal/iadeniz gerçekleştiği durumda, ürün tutarınız LJOVE tarafından tanımladığınız hesabınıza geri ödenir.