Bakan Selçuk; “Koronavirüs sürecinde ALO 170’e 6.4 milyon, ALO 183’e 582 bin, ALO 144’e de 637 bin çağrı geldi”
Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı, Basın Halkla İlişkiler Müşavirliği koordinesinde çalışan ‘ALO’ hatları, yeni tip koronavirüs ile mücadele sürecinde yoğun talep görüyor. Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanı Zehra Zümrüt Selçuk, iletişim merkezlerinin kesintisiz hizmet sunmaya devam ettiğini belirterek, “Koronavirüsün ülkemizde ilk görüldüğü 11 Mart’tan 15 Mayıs’a kadarki süreçte ALO 170’e 6.4 milyon, ALO 183’e 582.750, ALO 144’e 637.255 çağrı geldi” dedi.
Türkiye’de 11 Mart’ta ilk koronavirüs vakasının görülmesinin ardından, hayata geçirilen tedbirlerle birlikte iletişim merkezlerine gelen çağrı sayısında da artışlar meydana geldi.
ALO 170, ALO 183, ALO 144 vatandaşa kesintisiz hizmet sunmaya devam ediyor
Bu kapsamda vatandaşlardan, çalışma hayatına ilişkin sorularının iletildiği ALO 170’e yıl içerisinde toplam 9 milyon çağrı gelirken, çağrıların 6,4 milyonu 11 Mart’tan 15 Mayıs’a kadarki süreçte yapıldı. Kadın, çocuk, engelli ve sosyal hizmetler konularının sorulduğu ALO 183’e de 2020 yılında gelen 786.310 çağrıdan 582.750’si da aynı dönem içerisinde geldi.
Vatandaşların süreç içerisinde tercih ettiği iletişim merkezlerinden bir diğeri de ALO 144 oldu. Sosyal yardımlar konusunda soruların cevaplandırıldığı ALO 144’e bu yıl içerisinde ulaşan 1.476.533 çağrıdan 637.255’i 11 Mart’tan 15 Mayıs’a kadarki dönemde gerçekleşti.
Bakanlığa Elektronik Ortamda Ulaşanlar da Oldu
Vatandaşlar sorularını elektronik ortamda da iletti. Bu yıl içerisinde Bakanlığa CİMER üzerinden 530 bin talep ulaşırken, bunlardan 463 bini 11 Mart’tan 15 Mayıs’a kadarki süreçte gerçekleşti. Yine, bu yıl E-devlet kanalından gelen 1.330.559 talepten 1.265.512’si, Türkiye’deki ilk koronavirüs vakasından sonra yapıldı.
Vatandaş ile bakanlık arasında köprü görevi üstlenen ALO 170, ALO 144, ALO 183 hatları, her türlü soru ve talebi 7/24 çözüme kavuşturmaya devam ediyor.
Güncelleme Tarihi: 16 Mayıs 2020, 14:34
YORUM EKLE
Yorumunuz Onaylanmak Üzere Gönderildi
Adınız Soyadınız
Yorum
Gönder
Yanıt : @name
×
SIRADAKİ HABERLER
1 Beyazgül Türkiye birincisini kabul etti 2 Dezenfekte çalışmaları devam ediyor... 3 Erdoğan'dan çok sert sözler! 4 Rakamları paylaşan Koca'dan önemli açıklamalar 5 Kaytan yoğun bakıma alındı... 6 Urfa'da korona ile ilgili korkutan gelişme... 7 Milletvekili Özcan'ın acı günü... 8 Hastaneler için normalleşme takvimi belli oldu 9 Almanya kararını verdi 10 Urfa'nın en tehlikeli ilçesi
Urfa’da sahte ürün operasyonu!
Gündem
Nebati resmen görevine başladı!
Gündem
Nebati'nin Bakan olması Urfa'da sevinçle karşılandı
Gündem
Urfa’da sanayiye operasyonda flaş gelişme!
Gündem
Büyükşehir'den kış ayları için önemli adım!
Gündem
SON DAKİKA HABERLERİ
Urfa’da sanayiye operasyonda flaş gelişme!
Kaya: 'Fıstık lisanslı depoyla ilgili çalışmalar...
Cihan Bebeğin annesinden kan donduran ifadeler!..
Kaza üstüne kaza geldi!
Urfa'da kış öncesi olağan toplantı
Facebook
Twitter
12.2B
Youtube
3.8B
Instagram
ANKETTüm Anketler
Seçim Yapmadınız!
Daha önce oy verdiniz!
Oy verme işlemi tamamlandı!
SONUÇLAR
OY KULLAN
NAMAZ VAKİTLERİ
Adana Adıyaman Afyon Ağrı Aksaray Amasya Ankara Antalya Ardahan Artvin Aydın Balıkesir Bartın Batman Bayburt Bilecik Bingöl Bitlis Bolu Burdur Bursa Çanakkale Çankırı Çorum Denizli Diyarbakır Düzce Edirne Elazığ Erzincan Erzurum Eskişehir Gaziantep Giresun Gümüşhane Hakkari Hatay Iğdır Isparta İstanbul İzmir Kahramanmaraş Karabük Karaman Kars Kastamonu Kayseri Kırıkkale Kırklareli Kırşehir Kilis Kocaeli Konya Kütahya Malatya Manisa Mardin Mersin Muğla Muş Nevşehir Niğde Ordu Osmaniye Rize Sakarya Samsun Siirt Sinop Sivas Şanlıurfa Şırnak Tekirdağ Tokat Trabzon Tunceli Uşak Van Yalova Yozgat Zonguldak