Lifecell firmasını 2018 ekimden beri ev internet sağlayıcım olarak kullanmaktayım ve 9 aylık kontrat yapılmış durumda. Ne yazık ki ilk 1 ay hariç nerdeyse hiçbir zaman ücretini ödediğim interneti veremediler .Taahhüt ettikleri hızın hep çok altında hizmet veriyorlar , ayrıca internetim genelde kesik durumda . Çanakta bir problem var sanırsam en ufak yağmur rüzgar yada bazen durduk yere internet gidiyor ve düzelmiyor teknik servis gelmeden. 5 ila 10 dakikada bir internet kesiliyor birkaç dakikalığına. Teknik servis için çağrı merkezlerini aradığımda benim internet kabloma ve benzeri şeylere bahane buluyorlar, defalarca gidip yenisini aldım . Sonrasında özür dileyip teknik servis yollucaklarını belirtiyorlar ama 2-3 hafta geçince geliyor ve bu süreçte interneti kullanmadığım halde para alıyorlar. Defalarca kez hizmet veremiyorlarsa sıkıntısız bir şekilde yollarımızı ayırabilceğimizi söyledim ama yapamıcaklarını söylediler hep. 1 ay fatura kesmediler hatta hizmet veremediklerinin onlarda farkında. Defalarca özür niyetine telefonuma internet hediye ettiler ama ben kendilerine benim ev interneti hizmeti aldığımı telefon interneti istemediğimi belirttim. Onlarca şikayet kaydım mevcuttur kendilerinde , ana bayilerinede gittim şikayete . Bana yardımcı olabilir misiniz ? Gerçekten kullanamadığım hizmete para ödüyorum. Geçinmek kolay değil ve haksızlığa uğradığımı düşünüyorum . Size başvurcağımı söylediğimde inanmadılar sanırım başvurun tarzı konuştular. Büyük bir firma oldukları için kendilerine güveniyorlar . Yardımcı olabilirseniz çok sevinirim . İyi günler.
Bir cevap yazın Cevabı iptal et
E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar işaretlendi *
Yorum
isim * E-posta * Web sitesi
Save my name, email, and website in this browser for the next time I comment.
Yorum Gönder
Arama
Search:
Son Gönderiler
MR. POUND
Kktcell
Turkcel
Nis Tıp Merkezi (Girne Şubesi)
Gökhan helvacı motors
Şikayet Edilen Ürün/Marka
BANKA
BEYAZ EŞYA MUTFAK
BİLGİSAYAR
BESİN YİYECEK MADDELERİ
Çiçek
ETİKET
EV ELEKTRONİĞİ
EV ELEKTRONİĞİ
Film
HİZMETLER
Hırdavat & Bahçe
KAMPANYALI SATIŞLAR
KAPIDAN SATIŞLAR
KİTAB KIRTASİYE
KONUT
MOBİLYA
MOTORLU ARAÇLAR
MUHTELİF
Ofis & Kırtasiye
OTO AKSAM VE YEDEK PARÇALARI
OTO ARAÇLARI
Saat
SİGORTA HİZMETLERİ
SÜRESİ GEÇMİŞ TÜKETİM MADDELERİ
TAKI
TELEFON
ULAŞIM ARAÇLARI
Son Fotoğraflar
Son Fotoğraflar
Neler Söylediler?
Tüketiciler Derneği’nin “Tüm şikayetleri anında tespit edip sorunları giderdiğini yeni öğrendim ..1 NUMARASINIZ!”
Öncelikle dernek yönetiminden özür diliyorum.Nedeni ise bu kadar geniş kapsamlı ve tüm şikayetleri anında tespit edip sorunları giderdiğini yeni öğrendim.Ülkemizde bulunan 100’lerce dernek içerisinden bence siz 1 numaraya sahipsiniz.Dernekte ki tüm çalışma arkadaşlarına dernek hayatlarında başarılar dilerim.