Türkiye Yapay Zeka İnisiyatifi (TRAI) koordinasyonunda gerçekleştirilen ve bir ilk olan ‘Türkiye Yapay Zeka Zirvesi’ gerçekleşti. Zirvede konuşma yapan Anadolu Sigorta Genel Müdürü Yardımcısı Mehmet Abacı, bu konuda sigorta sektöründe yaşanan gelişmeleri ve Anadolu Sigorta’nın öncü uygulamalarını katılımcılarla paylaştı.
Bu yıl ilk defa düzenlenen "Türkiye Yapay Zeka Zirvesi" önde gelen şirketlerin temsilcilerinin yanı sıra akademisyen, girişimci, sanayici gibi birçok teknoloji ve yapay zeka meraklısının katılımıyla gerçekleşti. Dünya ve Türkiye'deki yapay zeka girişimleri ve etik konusundaki tartışmaların da gündeme geldiği zirvede, Anadolu Sigorta Genel Müdür Yardımcısı Mehmet Abacı da yapay zeka uygulamalarını sigorta ve finans sektörü açısından değerlendirdi. Abacı sözlerine dünyada ve Türkiye’de yapay zekanın gelişimini değerlendirerek başladı. Bu alanda yaşanan hızlı gelişmenin sigorta sektörüne de yansıdığını belirten Abacı, “Yapay Zeka teknolojilerini bir şekilde müşteriye daha iyi hizmet verebilmek için kullanabilen ﬁnans şirketleri diğerlerinden ayrışacak” dedi.
Sektörde öncü uygulamalar
Anadolu Sigorta’nın yapay zeka konusundaki öncü çalışmalarına değinen Mehmet Abacı, şu bilgileri verdi: “Müşterilerimize daha iyi bir hasar deneyimi sunmak için 2017 yılında bir Yapay Zeka uygulaması geliştirdik. İnsanlar bir tıkla bankacılık işlemlerini, sigortacılık işlemlerini ve hasar süreçlerini yönetmek istiyor. Buradan yola çıkarak hayata geçirdiğimiz mobil uygulamamız üzerinden hasar faturasını ve IBAN bilgisini paylaşan müşterilerimize anında ödeme yapabiliyoruz. Müşterilerimiz gönder tuşuna bastıktan en geç 5 saniye sonra hasar ihbarını alıyoruz, gönderdiği faturayı AI teknolojileri ile analiz ediyoruz, ödemeyi API aracılığı ile banka hesabına yatırıyoruz ve hasar dosyasını da kapatıyoruz. Yani süreç müşterimizin gönder tuşuna basması ile başlıyor ve bitiyor. Bu işlemleri de en geç 5 saniyede tamamlıyoruz. Bu uygulamaya biz TURBOJET dedik. Tüm bu özellikleri ile uygulamamız Türkiye de bir ilk olma özelliği taşıyor.”
Yapay zekaya yatırıma devam
Yapay zeka konusunda Anadolu Sigorta’nın çalışmalarına devam edeceğini belirten Abacı, mevcut sistemleri geliştirmeyi sürdürdüklerini de söyledi. Abacı Anadolu Sigorta’nın bu konuda gelecek dönem çalışmalarını şöyle anlattı: “Yenilikçi uygulamalar alanında son dönemde en dikkat çeken uygulamamız robotumuz AS’LI oldu. AS’LI, acentelerimizin yenileme dönemi gelmiş kaskolarını tespit ediyor, bunlar için teklif hazırlıyor, bu projeler onaylanırsa, ilgili kişiler tarafından poliçelendiriliyor. AS’LI’nın yakında çok daha tecrübeli, akıllı ve daha kompleks süreçleri de yapabilir hale geleceğini düşünüyorum. Chatbots alanında da çok hızlı gelişmeler var ve başarılı Türkçe Chatbots’lar görmeye başladık. Bu konuyu da yakından takip ediyoruz. 2018 yılında biz de CHATBOT konusunda çalışma yapmak istiyoruz. Ayrıca TURBOJET uygulamamızın hasar süreçlerimizde kullanımını daha çok yaygınlaştıracağız. Böylece müşterilerimize hasar anında yaşattığımız müşteri deneyimini iyileştirirken operasyonlarımızı daha az insan ile yapabilir hale geleceğiz.”
Share
Tweet
İlginizi Çekebilecek Yazılar
Anadolu Sigorta Siber Suçlardan Koruyor Siber Riskler Anadolu Sigorta Güvencesinde Türkiye’nin en köklü sigorta şirketi Anadolu Sigorta’dan bir ilk daha. Anadolu Sigorta, yeni ürünü “Bireysel Siber Güvenlik Sigortası” ile tüketicileri veri ...
Anadolu Sigorta Hackathon’un Kazananları Belli Oldu 18-19 Kasım tarihlerinde gerçekleştirilen ve 24 saat kesintisiz olarak süren Anadolu Sigorta Hackathon etkinliğinde jüri sunumları sonrasında ilk üçe girerek yarışmayı ...
Siber tehditler finansal şirketlere milyonlar ödetiyor Finans sektörü git gide daha karmaşık siber saldırılara maruz kalırken, şirketlere yansıyan ilgili maliyetler de artıyor
Rusya’nın en büyük finansal siber suç gruplarından birinin yakalanma öyküsü Yazın başlarında Kaspersky Lab, Rusya’daki bazı banka ve şirketlerden büyük miktarlarda para çalan Lurk çetesine bağlı olan şüphelilerin yakalanmasına yardımcı olmuştu. ...
Finansal hizmetler veren kurumların altyapılarını modernize etmesi kritik Ana bilgisayar sistemlerinden bulut tabanlı gelişmiş platformlara geçiş, finansal kurumların dijital dönüşüme ayak uydurabilmesinde kritik önem taşıyor
Finansal Bilgilerinizi Hacklemeye Çalışanları Alt Etmenin 12 Yolu Kimlik hırsızları her gün daha da gelişiyor fakat bilgili müşteriler yine de bu hackerları devre dışı bırakarak paralarını koruyabilirler.Günümüzde insanlar bilgilerinin ...
Finans sektöründe işlemler e-imza ile daha güvenli ve hızlı Bilişim Zirvesi’nde e-imzanın finans dünyasına sağladığı katma değer anlatılacak
Finans kurumları DDoS saldırılarına karşı kendilerini nasıl koruyabilir? Dağıtık Hizmet Engelleme (DDoS) saldırılarının finans hizmetleri sektöründe gitgide yaygınlaşmaya başladığı bu dönemde kapsamlı, entegre ve otomatik siber güvenlik çözümlerinde dünya ...
Finans Kuruluşları Siber Suçlu ile Müşteriyi Ayırt Edemiyor Kaspersky Lab ve B2B International tarafından yürütülen bir anket, bankaların ve ödeme kuruluşlarının, bugünün bağlantılı ve karmaşık teknoloji dünyasında çevrimiçi finansal ...
E-imza finans sektörüne tasarruf ve hız sağlıyor BTK verilerine göre, elektronik ve mobil imza sayısı beş yılda yüzde 372 arttı. Ayda 500.000 mobil imzalama ve 25 milyon doğrulama ...
Blockchain ile finansal dolandırıcılık azalacak Teknoloji hızla gelişiyor ve farklı teknolojiler hayatımıza girmeyi sürdürüyor. Son zamanlarda en dikkat çeken gündem maddelerinden biri haline gelen Blockchain halen ...
Avrupa Birliği Ortak Anti-Terör Veri Tabanı Oluşturdu Avrupa Birliği (AB) yargısal işbirliği ajansı Eurojust, perşembe günü ortak anti-terör veri tabanı oluşturulduğunu duyurdu. Bu veri tabanı ile AB üyesi ...
Cybermag Aralık 2021
Arama
Ara
Son Yazılar
Dijital Reklam Pazarının Yüzde 10'u Dolandırıcılık Vakaları İçin Kullanılıyor Türkiye’de Ailelerin Neredeyse Yarısı Uzaktan Eğitim İçin Ekstra Cihaz Satın Aldı veya Kiraladı Facebook Koruması ve Facebook Profil Kitleme Özellikleri Türkiye’de Kullanıma Sunuluyor Kaspersky Emotet’in Yeniden Ortaya Çıktığını Bildirdi Akademisyenler ve İş Dünyası Yapay Zeka İçin Bir Araya Geldi Siber Saldırıya Karşılık Vermek İki İş Gününden Daha Uzun Sürüyor 2022'in Gelişmiş Kalıcı Tehditleri: Gelecek Yıl Nelere Dikkat Etmeli? Kapalı Ağları Korumanın Temel Yolları Salgın Döneminde Teknoloji ve Küresellik Siber Güvenlikle İlgili Doğru Bilinen 5 Yanlış
E-Bülten'e Kayıt Olun
Kaydol
Arşivler
Ağustos 2015Eylül 2015Ekim 2015Kasım 2015Aralık 2015Ocak 2016Şubat 2016Mart 2016Nisan 2016Mayıs 2016Haziran 2016Temmuz 2016Ağustos 2016Eylül 2016Ekim 2016Kasım 2016Aralık 2016Ocak 2017Şubat 2017Mart 2017Nisan 2017Mayıs 2017Haziran 2017Temmuz 2017Ağustos 2017Eylül 2017Ekim 2017Kasım 2017Aralık 2017Ocak 2018Şubat 2018Mart 2018Nisan 2018Mayıs 2018Haziran 2018Temmuz 2018Ağustos 2018Eylül 2018Ekim 2018Kasım 2018Aralık 2018Ocak 2019Şubat 2019Mart 2019Nisan 2019Mayıs 2019Haziran 2019Temmuz 2019Ağustos 2019Eylül 2019Ekim 2019Kasım 2019Aralık 2019 Ocak 2020Şubat 2020Mart 2020Nisan 2020Mayıs 2020Haziran 2020Temmuz 2020Ağustos 2020Eylül 2020Ekim 2020Kasım 2020Aralık 2020Ocak 2021Şubat 2021Mart 2021Nisan 2021Mayıs 2021Haziran 2021Temmuz 2021Ağustos 2021Eylül 2021Ekim 2021Kasım 2021Aralık 2021	