Hepsiburada.com'un paramın üstüne yatması 🙂 Arkadaşlar bugün Hepsiburada ® üzerinden Carrefour SA market ® #siparişi verdim, siparişim geldiğinde eşim teslim aldı, sonrasında bir ürünün #gönderilme miş olduğunu fark ettiğimizde iletişim e geçtik. İletişim sonucu şu; ürün #tedarik edilemediği için gönderilmemiş! Sorunsal; ürün tedarik edilememiş ise ikamesi yok mu? Ve ya tedarik sorunu var ise neden sitede stok larda gözüküyor ve ya madem böyle bir sorun var neden aranıp bilgilendirilmiyoruz? Sonuç itibari ile biz arayıp sormasak #para sını #tahsil ettikleri ve göndermedikleri ürün kendilerine kâr kalacak. Neden aramadıklarını sorduğumuzda ise sadece özür dilediler 🙂 özrü kabahatinden büyüktür sözü burada cuk diye oturdu. Sonuç olarak #Hepsiburada benden tahsil ettiği ürünü göndermediği gibi, bunun bilgisi içinde beni aramadı, paramın iadesi ya da ikame mal gönderimi konusunda bilgilendirilmedim. Paramın iadesi için de 5 gün süre veriyorlar. Göndermediğin ürünün parasını neden 5 gün sonra yatırıyorsunuz?
Hepsiexpress23 Ekim 18:20
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Hepsiexpress26 Ekim 17:11
Sayın Murat Ç, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim adına üzgünüz. Aynı durumun tekrar yaşanmaması adına tüm önlemler alınmıştır. İlettiğiniz geri bildirime istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden size dönüş yaptığımızı görüyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiexpress Müşteri Deneyimi Ekibi [email protected]
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Benzer Şikayet Yaz
0 Yorum
Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.
Fatura/Fotoğraf/Video/Belge Ekle
Yorum Yap
Yeni karşılaştırma
ile
Karşılaştır
Benzer Şikayetler
Rukiye
0görüntüleme
10 saat önce
Hepsiexpress Sipariş Eksik Gönderildi ,teslim Edilmiyor
Hepsiexpress'ten sipariş verdim. Hediye gönderdim. Çok zor durumda kaldım. Çok mahcup oldum. Kaç kere aradım Hepsiburada'yı kimse ilgilenmedi. Dönüş yapmadı. Parayı aldılar ürünü eksik gönderdiler. Hepsiburada tamamen parayı düşünüyor. Kimse müşteri ile ilgilenmiyor. Paramı iade edin veya ürünü tesl...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Seda
0görüntüleme
3 gün önce
Hepsiexpress Yanlış ve Eksik Ürün İmkansız İade
O güzelim Hepsiburada kalitesinden eser yok her zaman alışveriş yaptığımız için market uygulaması da aynı olur düşüncesi ile 4-5 ayrı sipariş verdik her seferinde yanlış veya eksik ürün geldi müşteri hizmetleri çok güzel oyalayıp yağladı balladı ve sonunda yanlış ürünü aylarca iade edemedim ödemesin...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Furkan
0görüntüleme
4 gün önce
Hepsiexpress Stok Oyunu İle Haksızlık
Hepsiexpress ile Carrefour'sadan alışveriş yaptım. 5 litre yağ aldım. 87 liraydı. Litresi 17.5 liraya denk geliyordu. Ben 23 Kasım'da sipariş verdim. Ancak beni teslim gününde 26 Kasım'da teslim saatine 2 saat kala arayıp stok yok onun yerine litresi 20 liradan yağ gönderelim dediler. Bir de öyle bi...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
İsmail
0görüntüleme
6 gün önce
Hepsiexpress Yanlış Ürün Teslimi
Hepsiburada express üzerinden 11.11.2021 tarihinde Yudum marka yağ sipariş ettik, ancak bize fiyatı daha düşük bir ürün teslim edildi. Tarafımıza herhangi bir ürün bilgisi de yapılmadı. Müşteri hizmetleri başkasına ait ürünün bize teslim edildiğini, ürün değişiminin en kısa sürede yapılacağını ve öz...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Murat
0görüntüleme
6 gün önce
Hepsiexpress Market Alışverişi Nedensiz İptal Edildi
Hepsiburada Hepsiexpress marketten 23/11/2021 tarihinde saat 21:16'da verdiğim market siparişi alınmış olup kredi kartımdan provizyon tutarı çekimi sağlandıktan sonra 1 saat içinde siparişimin adresime teslim edileceğini bildirdi. Ardından 1 saat geçen sürenin üstüne müşteri hizmetlerini aradığımda ...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Recep
0görüntüleme
1 hafta önce
Hepsiexpress Ayıbı
Hepsiexpress üzerinden ilk alışverişe 25 TL indirim kuponunu kullandım fakat ilgili mağaza ürünü tedarik edemediği gerekçesi ile iptal etti, bana alternatif ürün sunmadılar bile, Hepsiexpress üzerinden başka bir sipariş vereyim dediğimde ise mevcut kuponun kullanılmadığını gördüm ve müşteri yetkilil...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Kübra
0görüntüleme
1 hafta önce
Hepsiexpress İlgisizliği
Bu kadar olmaz dedikçe yapılanların ardı arkası kesilmiyor tekrardan 30 TL indirim kodu ile sipariş verdim ürün elimizde yok denilip iptal edildi sonrasında indirim kodu falan da her şey iptal oldu. Dün aynı sorunları yaşadım bugün de aynı sorunları yaşıyorum her seferinde özür dilenip ilgileneceğiz...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Saime
0görüntüleme
1 hafta önce
Hepsiexpress Tam Bir Hayal Kırıklığı
Hepsiexpresst'en domates biber labne ve birkaç ürün sipariş verdim. Siparişim benim adıma teslim edilmiş görünüyordu. Ama ürünler elime ulaşmadı. 3 kere müşteri temsilcisiyle görüştükten ve türlü bahanelerle oyalandıktan sonra tam 2 saat 45 dakika sonra elime ulaştı. Kurye torbayı incelememe izin do...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Erkan
0görüntüleme
1 hafta önce
Hepsiexpress Uzun Bekleyiş Ve Sonuçsuzluk
16.00 civarında verdiğim sipariş 16.30-18.30 arasında teslim edilecek diye yazdı Saat şu an 19.55 ve 2 kere aramama rağmen ürün teslim edilmedi. Sadece saçma bir alışveriş ekranı burası Hepsiburada gibi bir alışveriş sitesine yakışmayan bir site yapılmış Hepsi express Adı ile alakasız bir site
Devamını oku
1 Destekçi
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
İlker
0görüntüleme
1 hafta önce
Hepsiexpress Teslimat Yapmıyor, Hepsiexpress Teslimat Sorunu
Hepsiburada, Hepsijet, hepsi ile başlayan tüm hizmetlerinizden o kadar bıktım ki, şikayet yazsam da yine çözülmeyecek biliyorum ama yine de yazıyorum. Hepsiexpress hizmetinizi ilk kez kullanayım dedim. Ve tabi ki yine hayal kırıklığına uğradım diğer tüm hizmetleriniz gibi. 5 parça ürünü söz verdiğin...
Devamını oku
2 Destekçi
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Markanın En Popüler Konuları
kurye
whatsapp
ilk siparişe özel
çay
sepete ekleme
sırma
müşteri hizmetleri
taşıyıcı
1 saat
sanal kart
çiçek siparişi
teslimat
10 tl indirim
dolu
sipariş
ürünleri nasıl
yemek
adres
efsaneler kulübü
Hakkımızda
Markalar İçin
Blog
Sıkça Sorulan Sorular
İletişim
Şikayetler
Akbank Kart Teslimi Gecikti.
Hepsiburada Bozuk Orijinal Olmaya Zeytinyağı Sattı
MNG Kargo Kargomu Hiç Eve Getirmeden İade Etti.
Aras Kargo Aras Aytepe Şubesi
Media Markt Garantili Televizyonumu Tamir Edemiyorlar Hem De Geri Göndermiyorlar
Media Markt Ürün Teslim Edildi Diyor Ama Edilmedi
Turkcell'in Verdiği 100 Mbps İnternet.
Turkcell Lifebox Telefon Güncelleme
Hepsiburada Paslanan Dökülen Kek Kalıbı Sorunu Aylardır Çözümsüz
Gediz Elektrik Çözülemeyen Kısmi Kesintiler
Tüm Şikayetler
Markalar
Vodafone
Migros
Aras Kargo
Trendyol Hızlı Market
A101
Trendyol
Şok Marketler
Getir
Boyner
Hepsiburada
Tüm Markalar
Markalar
Çok Arananlar
Modanisa
Amazon
Cimri
N11
A101
Trendyol
Vatan Bilgisayar
Aker
Youtube
Paribu
Hepsiburada
Arçelik
ETS Tur
Vestel
Aras Kargo
Migros
Vodafone
Farmasi
Getir
Allianz Sigorta
LCW
Huawei
Tatilbudur
Binance
Tüm Şikayetler
Karşılaştırmalar
Grundig vs Philips TV
Apex Halı vs Rugviva
Reyap Hastanesi vs Vatan Hastanesi Çorlu
Central Rent A Car vs Sixt
Anadolu Hastanesi (Antalya) vs Ofm Antalya Hastanesi
carpe.com.tr vs Mai.com.tr
James Donkey vs Snopy Rampage
Arçelik vs Ferre
Bahçecik Kuaför vs Erdem Kıramer
Acsesuarbank vs Noirosecase
Tüm Karşılaştırmalar
Gizlilik
Kullanım Şartları
Xolvie
© 2021 Şikayetvar. Her hakkı saklıdır.
sikayetvar.com online deneyiminizi geliştirerek sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için çerez kullanır. Sitemizi ziyaret ederek ve kullanmaya devam ederek çerez kullanımına onay vermiş kabul edilirsiniz. Çerezler hakkında daha detaylı bilgi almak ve çerez tercihlerinizi nasıl değiştirebileceğinizi öğrenmek için Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz.