Hepsiburada'dan aldığım Deerma ® dikey süpürgem ilk 5. Ayında bozuldu servise gitti geldi, 1 ay sonra tekrar bozuldu. Bu sefer iade etmek istiyorum deyip gönderdim ve talebim Hepsiburada tarafından yasal süre sonunda onaylandı. Ben ücret iademi beklerken ürün bana üzerinde " üründe problem yoktur " yazılı servis notuyla bana geri geldi. İki gündedir bir Hepsiburada'yı arayıp durumu bilmiyorum 3 hafta oldu çözülmüyor, sanki 100 TL lik ürünmüş gibi çöpe atmamı bekliyorlar sanırım, bütün yasal kayıtlarım var gerekli olan yapılacaktır
Hepsiburada21 Ekim 11:05
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Hepsiburada21 Ekim 16:17
Merhaba Sevginur Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 575396293 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım -Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Benzer Şikayet Yaz
0 Yorum
Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.
Fatura/Fotoğraf/Video/Belge Ekle
Yorum Yap
Yeni karşılaştırma
ile
Karşılaştır
Benzer Şikayetler
İsmail
0görüntüleme
13 saat önce
Hepsiburada Ürün Görseli Yanlış
9587***38 numaralı siparişimde Koton Minnie Mouse Lisanslı Kapşonlu Sweatshirt Kanguru Cepli Baskılı Pamuklu - 5 - 6 Yaş/Kar Melanj ürünü görseline bakarak kırmızı diye satın aldım ancak gelen ürün gri renkteydi. Ürünün satış sayfasını kontrol ettiğimde kar melanj rengin görselinde kırmızı, kırmızı ...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Fırat
0görüntüleme
17 saat önce
Hepsiburada Çakma ürün Ve İade Edilemiyor
Hepsiburada üzerinden motor yağı ve filtre seti aldım motor yağı çakma çıktı ürünü 25 Kasım'da iade ettim ürün 26 Kasım'da satıcıya ulaştı satıcı ürün iademi red etti. 28 Kasım'da ürün çöpe atılacak yağ çakma olduğu için neyse ürünü geride göndermedi 12 gün oldu defalarca Hepsiburada aradım talebini...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Çağatay
0görüntüleme
17 saat önce
Hepsiburada Ürün Değişimi Yapılmıyor
Hepsiburada iade talebim kesinlikle olmadığı halde kendi sisteminde "eksik parça" talebimi işine geldiği gibi "iade" otomatik olarak dönüştürüp ufacık bir eksik parçayı değiştirmek yerine, 1169 liraya aldığım halı yıkama makinesinin bedeli tarafıma iade edildi. Aynı gün makinenin fiyatı 1750 liraya ...
Devamını oku
1 Destekçi
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Volkan
0görüntüleme
17 saat önce
Hepsiburada Pişmanlıktır. Anlayışsız Firma.
25 Kasım 2021'de Hepsiburada uygulaması üzerinden aldığım besafe İzi Flex Fix i - Size 15-36 kg ISOFIX'li Oto Koltuğu Midnight b model bebek koltuğu bana teslim edildiğinde paketi açınca gördüm ki aynı markanın başka bir ürünü yollanmış. Firmayı arayarak değişim talep ettim. Günlerce gelip benden ka...
Devamını oku
2 Destekçi
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Seydican
0görüntüleme
19 saat önce
Hepsiburada Ürün Değişiminin Sağlanmaması
09.11.2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden In Street satıcısından 394 TL'ye 41 numara adidas Strutter spor ayakkabısı aldım. Ancak ürün 40.5 olarak gönderildi. Sonrasında Hepsiburada üzerinden In Street satıcısına soru sordum: ayakkabıyı 41 istememe rağmen 40.5 numara olarak geldi. Değişim sağlayabi...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Gizem
0görüntüleme
19 saat önce
Hepsiburada Ürünlerinin Arkasında Durmuyor!
Hepsiburada'dan yapılan alışverişler pişmanlıktır arkadaşlar. 2 tane L'Oreal Paris'in fondöten inden aldım ikisi de su gibi ve ürün stabil değil ayrışmış şekilde geldi. Yağ ve su kısmı ayrışmışşş. Ürünün değişimini istiyorum bozuk olduğu için, geri dönüş olarak iade edilemez satışa uygun değil diyor...
Devamını oku
1 Destekçi
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Eyüp
0görüntüleme
19 saat önce
Hepsiburada L'Oreal Paris Sorunu
23.11.2021 tarihinde Hepsiburada mobil uygulama üzerinden 4 farklı satıcıdan aynı sepette alışveriş yaptım. Loreal Paris ismindeki satıcıdan 1 adet roll on 1 adet deodorant 2 adet duş jeli ve bir adet matarayı kapsayan bir paket satın aldım. Fakat bana ulaşan 3 adet deodorant, 1 adet roll on 1 adet ...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Yusuf
0görüntüleme
20 saat önce
Hepsiburada Satıcılı Philips Kahve Makinasının Eksik Gönderilmesi
Türkiye'nin en büyük online alışveriş platformu diye kendini tanıtan Hepsiburada'dan satıcısı Hepsiburada olan Philips HD7459/20 Daily Collection Kahve makinesi aldık, ürün cam demlik haznesi olmadan geldi. Bunun yanında her tarafı toz ve çizik içinde teşhir ürünü göndermişler, yaklaşık 20 gün değiş...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Alperen
0görüntüleme
20 saat önce
Hepsiburada Kampanya Dönemlerinde Gönderilmeyen Ya Da Yanlış Gönderilen Ürünler
Hepsiburada'dan Kampanyalı Fiyat İle 5 litre Zeytin Yağını 154₺ ye sipariş ettim. 10 gün oldu hala gönderim yok. Hepsiburada talep aldı sözde araştırıyor fakat çözüm önerileri her zaman olduğu gibi iptal edip para iadesi alabilirsiniz olacak muhtemelen. Oliva Firması aynı ürünü 260₺' den satıyorsun ...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Sezer
0görüntüleme
20 saat önce
Hepsiburada Hakkım Olan İade İsteğini Kabul Etmiyor
Hepsiburada üzerinden aldığım Anker Soundcore Life Q35 Bluetooth Kablosuz kulağı, kulak yapıma uymadığı için tüm aksesuarları ile birlikte Hepsiburada ya geri gönderdim. Yasal haklarım gereği bir ürünü gerekçe gösterme gereği bile olmadan 14 gün içinde iade hakkım var olmasına rağmen gerekçe belirtt...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Markanın En Popüler Konuları
kargo bedava
ürün teslimi
müşteri hizmetleri
pointspor
kargo ücreti
group
satıcı
eskiyi getir yeniyi
sepet
kargo
sahte
onay kodu
maaş
kapıda ödeme
iade raporu
hakem heyeti
world puan
hepsimat
maxipuan
garanti
Hakkımızda
Markalar İçin
Blog
Sıkça Sorulan Sorular
İletişim
Şikayetler
Ziraat Bankası Harçlık Avans Onaylamadı Sorunu
Kargoist Yaşanabilecek En Kötü Kargo Deneyimi
VakıfBank Yurt Dışından Gönderilen Para
Hepsiburada 14 Gün İçinde İade Sorunu
Findeks Risk Raporu Güncellenmesi
Denizbank Blokeli Kredi Kartı
Hepsiburada Xprime Firmasının Ürünü Kargolamaması
Ziraat Bankası ATM Paramı Yedi
Turkcell Kurumsal'dan Şikayetçiyiz Muhatap Yok
MNG Kargo Kaynarca Şubesi Şikayet
Tüm Şikayetler
Markalar
N11
Aras Kargo
Çiçek Sepeti
Turkcell
Media Markt
MNG Kargo
Akbank
Trendyol
Xiaomi
Samsung Telefon
Tüm Markalar
Markalar
Çok Arananlar
Modanisa
Amazon
Cimri
N11
A101
Trendyol
Vatan Bilgisayar
Aker
Youtube
Paribu
Hepsiburada
Arçelik
ETS Tur
Vestel
Aras Kargo
Migros
Vodafone
Farmasi
Getir
Allianz Sigorta
LCW
Huawei
Tatilbudur
Binance
Tüm Şikayetler
Karşılaştırmalar
Çiçek Sepeti vs GittiGidiyor
e-Devlet (Turkiye.gov.tr) vs Nüfus ve Vatandaşlık İşleri
Bng Mobilya vs Eskidji Bazaar
Arzum vs King
Bkmkitap vs D&R
ECA vs Termodinamik Isıtma Sistemleri
Citroen vs Renault
Hars Traktör vs Hattat Traktör
Düzce Güven Turizm vs Kamil Koç
John Deere vs Tümosan
Tüm Karşılaştırmalar
Gizlilik
Kullanım Şartları
© 2021 Şikayetvar. Her hakkı saklıdır.
sikayetvar.com online deneyiminizi geliştirerek sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için çerez kullanır. Sitemizi ziyaret ederek ve kullanmaya devam ederek çerez kullanımına onay vermiş kabul edilirsiniz. Çerezler hakkında daha detaylı bilgi almak ve çerez tercihlerinizi nasıl değiştirebileceğinizi öğrenmek için Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz.