Mevcut krizi yönetmek ilk önceliğimiz olmasına rağmen orta ve uzun dönemli dalgalanma etkilerini dikkate almak gerekir. Aşı bulunana veya toplum bağışıklık kazanana kadar önümüzdeki 2 yıl (Imperial College bu periyodun 12-18 ay olacağını tahmin ediyor) içerisinde iş ve özel yaşamı
birçok yıkıcı etkilerle karşılaşacak ve bunlar yeni alışkanlıklara neden olacak. Dünyamızın neden çok farklı olacağı konusunu sizlerle paylaşmaya çalışacağım.
Bazı kural ve önlemler değişecek, bunlar;
Kısıtlı toplanmalar
Seyahat kısıtlamaları
Hijyen gereklilikleri
Hassas grupların korunması gibi
Yeni alışkanlık ve davranış şekilleri yaşamımıza girecek, bunlar;
Uzaktan çalışma
İç içe geçen çalışma ve özel yaşam dengesi
E-ticaret ve lojistiğe erişim
E-sağlık gibi
Birçok artçı şok bekleniyor ve bu benzeri görülmemiş şokların ikincil etkileri ortaya çıkmaya başladı, bunlardan bazıları;
➢ Dünya nüfusunun yarısı geçici olarak evlere kapandı
➢ İşsizlik ve ardından iflasların gelmesi
➢ Jeopolitik: Mevcut yabancı düşmanlığı ve popülizm tarafından güdümlenen sınırların kapanması ve yeni yasalar
Tüketici davranışlarında beklenen değişimlerin ilk sinyalleri gelmeye başladı. Zaman içerisinde beklenen değişimler ivme kazanıp davranış değişimlerine dönüşecek. Bazı örnekler:
Formula 1 gerçek sürücülerle e-sport’a dönüştü
Hotellerde müşterilere servisleri robotlar yapmaya başladı
Çin’de polisler infrared kasklar kullanmaya başladı
Değişimler birçok cephede oluşacak:
Jeopolitik (örn. Korumacılık)
İnsan davranışı (örn. Bağışıklık sertifikasyonu)
Endüstri dinamiği (örn: Tedarik zincirinin bozulması)
Teknoloji (örn. Her şeyin temassız olması)
Regülasyon (örn. Yeni gizlilik kanunu)
Makroekonomi (örn. Sermayeye limitli erişim)
Bu ana değişim cephelerinden “İnsan davranışlarında” beklenen 10 değişim:
Artan korku, yalnızlık ve depresyon
Diğer insanlara ve ürünlere karşı hijyen güveninin kırılması
Ülke dışı ve içi seyahatlerin kısıtlanması
Evden çalışma ortamlarının optimize edilmesi
Her seviyede tansiyon ve çatışmaların artması
Global işsizliğin artması
Her şeyin eve gönderilmesi (sevkiyat)
Yaşlı nesil ile kısıtlanan temas
Kimliğimizin işimizden daha öne çıkması
Bağışıklık kazanmış (onaylı) tüketicilerin değeri
Aşağıda bunları biraz daha açarak incelemeye çalışalım.
1. Artan korku, yalnızlık ve depresyon
Maalesef birçok kişi kendini daha izole hissedecek, işlerini kaybedecek, hastalanacak, ilişkilerinde problemler yaşayacak.
Beklentiler: Uzaktan terapi ve koçluk için ihtiyaç ciddi anlamda artacak. Online sosyal oyunlar ve aplikasyonlarda patlama yaşanacak (Ör: Houseparty, Discord vb.). Firmalar bu yeni düzen için ürünler çıkaracak, örneğin Zoom üzerinden online arkadaşlık etmek gibi.
2. Diğer insanlara ve ürünlere karşı hijyen güveninin kırılması
Tüketiciler ve organizasyonlar etkileşime girdiği kişi ve ürünler konusunda çok daha dikkatli olacaklar. Hem kişilerin ve hem de organizasyonların hijyen ve sağlık durumu ile ilgili resmî kanıt beklentisi olacak.
3. Ülke dışı ve içi seyahatlerin kısıtlanması
Seyahat ve turizm endüstrisi en büyük etkiyi alabilir. Tüketiciler evlerine dönememe veya yabancı bir ülkede başka bir salgına yakalanma riskini hissedecekler.
Beklentiler: Yurtiçi turizm yükselecek. Yurtdışı seyahatleri uzun tatiller için seçilecek (karantina dönemi hesaba katılacak). Seyahatler uzaktan çalışma ile birleştirilecek. Kırsal ve uzaktan çalışma lüks kaçışlar olacak.
4. Evden çalışma ortamlarının optimize edilmesi
Ev tamamen yeni bir anlam kazanacak. Bireyler ve aileler, iş – özel yaşam ihtiyaçlarını bu sınırlı alanlarının içinde dengelemenin yeni yollarını bulmaya çalışacaklar.
Beklentiler: Nakit zayıf firmalar ofis alanını ve altyapıyı azaltacaktır. Evlerde farklı kurulumlar gerçekleşecek. İnsanlar, yaşam tarzındaki bu değişikliği karşılamak için özel ekipman, makineler ve gelişmiş video / ses kurulumlarını eve getirecek. Tüm bunlar yeni politikaların ve yeni sigortaların gerekliliğini doğuracaktır.
5. Her seviyede tansiyon ve çatışmaların artması
Birçok kuruluş ve insan hayatta kalma modunda çalışıyor. Çoğu bu süreçte sözleşmeleri veya düzenlemeleri ihlal edebilir.
Beklentiler: Google arama eğilimlerinde “Mücbir Sebep” önemli bir artış gösterdi. Yasal savaşlar her yerde açılacaktır. Aynı zamanda, avukatlar dijital bir çalışma biçimine geçiyorlar.
6. Global işsizliğin artması
Çoğu kişi kariyerlerini yeniden düşünmek zorunda kalacak. Aynı sektörde yine mücadele eden başka bir rakibe geçmek bile bir seçenek olmayacak.
Beklentiler: Uzaktan eğitim ve beceri kazanma zirve yaşayacak. Aynı zamanda, birçoğu aile bütçelerine katkıyı arttırmak için girişimciliğe soyunacak. Her iki seçenek de ekonomi belli bir noktaya gelince değerli deneyimler katmış olacaktır.
7) Her şeyin eve gönderilmesi (sevkiyat, teslim)
Birçok perakende işletmenin ve ürün distribütörünün eve teslimat sistemine geçmesi gerekecektir. Geleneksel perakende satış yok olmayacak fakat evrim geçirecek.
Beklentiler: Daha özellikli dağıtım çözümleri ihtiyaç olacak (örneğin; dondurulmuş / soğutulmuş gıdalar için bırakma noktaları). Daha gelişmiş tedarik zinciri optimizasyonları gerekecek. (örneğin aynı ev veya caddeye teslimat yapan birden fazla mağaza).
8. Yaşlı nesil ile kısıtlanan temas
Aşı bulunana kadar 65 yaş üstü insanlarla etkileşim ciddi şekilde kısıtlanacaktır. İnsanların sosyal toplantıları yeniden düşünmeleri gerekecek.
Beklentiler: Dijital evlat edinme çok yakında hızlanacak. Bu nesil için özel perakende seçenekleri, Yaşlı neslin törenlere, ritüellere (örneğin büyük düğünler) katılımları çözüm bekleyen konular olacak. Özel ihtiyaçları olan veya belirli bir yaştaki toplulukların yükselişi yaşanacak.
9. Kimliğimizin işimizden daha öne çıkması
Birçok insan için, mesleği ve rolleri kim olduklarının önemli bir parçasıdır. Yeni dönemde işi ve özel hayatı karıştırmak, bu yüzeysel katmanı çürütecek. Sadece şimdiden birçok kişi meslektaşlarını daha derin bir düzeyde, örneğin bir kerelik yatak odalarından 1 canlı video konferansa katılımıyla bile tanıyor.
Beklentiler: Normal zamanlarda moda, tercih ettiğiniz şekilde kimliğinizi şekillendirmek ve başkalarına göstermek için bir unsurdur. Daha az fiziksel etkileşim olacağından, video etkileşiminizin dijital olarak efektlerle değiştirilmesi bunun yerini kısmen alabilir. (Twitch yayıncılarının ‘canlı yayın odalarını’ nasıl özelleştirdiğine dikkat edin).
10. Bağışıklık kazanmış (onaylı) tüketicilerin değeri
İş modeli birçok insanı dar alanlarda bir araya getirmeye dayanan iş kolları için maalesef tünelin sonunda ışık yok (turistik gemiler, tiyatrolar, etkinlikler/festivaller…).
Beklentiler: Tek kişilik yemek kabinlerinin veya insansız etkileşimlerin yükselişi yaşanacak (örneğin robot garsonlar). Bağışıklık durumunu kanıtlayan resmi sağlık kaydına sahip yeni bir tüketici segmentinin yükselişi bir çıkış yolu olabilir. Sadece bu insanlar için pazar oluşturulacak. Bu, çoğu endüstri için keşfedilmemiş bir alan olacaktır, örneğin yetişkin eğlence endüstrisine dikkat etmeniz iyi bir yer olabilir. Onlarca yıldır HIV ve cinsel yolla bulaşan hastalıkların sektörlerinde yayılmamasını başardılar.
Etiketler:corona sonrası yaşam, virüs sonrası yaşam, yeni normal
Geri Bildirim gönder...
Yorum Yaz
Yorum Gönder
Δ
Türkay Ufuk Eren
CV
Ufuk Eren CV in English
Ufuk Eren Özgeçmiş
En Son Yazılar
Dijital Sağlık Nedir? 06 Mart 2021
İyi bir Dünya 04 Mart 2021
Koronavirüs yeni normalde ‘sağlık paktları’ oluşturabilir 21 Nisan 2020
Yeni Normal’e Geçiş 21 Nisan 2020
Yaşam Bilimleri Sektöründe COVID-19 sonrası Yeni İş Modelleri Perspektifleri 14 Nisan 2020
Yazı Arşivi
Yazı Arşivi Ay seçin Mart 2021 (2) Nisan 2020 (4) Haziran 2019 (1) Ocak 2017 (1) Temmuz 2016 (1) Haziran 2016 (1) Nisan 2016 (1) Şubat 2016 (2) Temmuz 2013 (1) Mayıs 2012 (1) Nisan 2012 (1) Mart 2012 (4) Şubat 2012 (1) Aralık 2011 (2) Kasım 2011 (1) Ekim 2011 (2) Eylül 2011 (2) Ağustos 2011 (3) Temmuz 2011 (1) Haziran 2011 (2) Mayıs 2011 (1) Nisan 2011 (3) Mart 2011 (4) Şubat 2011 (1) Ocak 2011 (1) Aralık 2010 (3) Kasım 2010 (2) Ekim 2010 (1) Eylül 2010 (2) Temmuz 2010 (3) Haziran 2010 (3) Mayıs 2010 (2) Nisan 2010 (1) Mart 2010 (1) Ocak 2010 (1) Aralık 2009 (2) Kasım 2009 (2) Ekim 2009 (1) Eylül 2009 (1) Mayıs 2009 (1) Nisan 2009 (3) Şubat 2009 (1) Ekim 2008 (1)