Ticari Faaliyet Hizmetlerimiz, müşterilrinizle uzun soluklu, sürdürülebilir ve değerli ilişkiler kurmanıza yardımcı oluyor.
Markanızın büyümesine ve gelişmesine yardımcı oluyoruz.
49
ülkeye yayılan hizmet ağı
160+
lokasyon
40+
farklı dil desteği
24/7
7 gün 24 saat destek
Ticari Faaliyet Hizmetleri
Home
Çözümlerimiz
Ticari Faaliyet Hizmetleri
Müşteriler herhangi bir işletmenin can damarıdır.
Günümüzün son derece rekabetçi pazarında müşteriler her zamankinden daha fazla seçeneğe sahipler. Müşterilerin sosyal medyayı kullanma şekli, markalar üzerinde de daha fazla etkiye sahip oldukları anlamına geliyor. Seçeneklerin fazla olması ve dış dünyadan gelen etkileşimler sayesinde, müşteriler artık daha fazlasını bekliyorlar. Bu durum özellikle kriz dönemlerinde daha fazla gözlemleniyor. Ticari Faaliyet Hizmetlerimiz, müşterilerinizle olan bağı güçlendirmenize ve anlamlı, etkili iletişimler kurmanıza yardımcı oluyor.
Müşteri Hizmetleri
İyi bir müşteri hizmeti, müşterilerinizin ihtiyaç duydukları anda orada olmakla eş değerdir. Onlarca yıllık deneyimimizle müşterileriniz ve işletmeniz için doğru hizmeti tasarlamanıza yardımcı oluyoruz. Webhelp ile işbirliği yapmak, en yeni çok kanallı hizmetlere ve teknolojiye erişebileceğiniz anlamına geliyor.Çok dilli merkezlerimiz sayesinde dünya genelinde aynı yüksek kalitede hizmeti sunabileceğiniz anlamına geliyor. En önemlisi de, işinize ve müşterilerinize kendisini adamış global bir ekibe erişiyorsunuz.
Talep ve Şikayet Yönetimi
Her zaman olumsuzluklarla karşılaşabilirsiniz. İşler bazen istediğiniz gibi düzgün gitmeyebilir. Ancak ne olursa olsun müşterileriniz her zaman en iyi hizmeti almayı bekler. Müşterilerinize zorluklar, hatalar veya zor zamanlar içerisinde yardımcı olabildiğiniz ölçüde yüksek hizmet kalitesinden bahsedebilirsiniz. Şikayet ve talep yönetimindeki deneyimimizi kullanarak bu mükemmel hizmeti sunmanıza yardımcı oluyoruz. Sorunları çözmeye, ortadan kaldırmaya ve çözümler sunmaya odaklanarak, mutsuz müşterileri en büyük hayranlarınıza dönüştürmenize yardımcı oluyoruz.
Kriz yönetimi
En iyi planlama ve hazırlık yapılmış olsa dahi beklenmedik durumlarla karşılaşabiliyoruz. Bu gibi durumlarda müşterileriniz sizden yardım ve destek bekler. Dünyanın önde gelen markalarından bazılarına, müşterilerinin onlara en çok ihtiyaç duydukları zamanlarda, onlara yardımcı olmalarını sağladık. Öngörülenden daha büyük sorunlar ortaya çıktığında siz ve müşterileriniz için etkisini en aza indirmenize yardımcı oluyoruz. Denenmiş süreçler, duruma yönelik hizmetler ve donanımlı kişiler kullanarak, size en çok ihtiyaç duyduklarında müşterileriniz için orada olmanıza yardımcı oluyoruz.
Sadakat yönetimi
Tüm müşterilerinizin bireysel ihtiyaçları vardır. Bağlılıktan bahsederken “herkese uyar” yaklaşımı, markalardan kişiselleştirilmiş bir deneyim bekleyen günümüz müşterilerinin ihtiyaçlarını karşılamıyor. Analizler ışığında içgörüler üreterek müşterilerinizi daha iyi anlamanıza yardımcı oluyoruz. Müşterilerinizin bireyselliğini ve değerini yansıtan kişiselleştirilmiş deneyimler sunmak için sadakat programınızı yönetmenize destek veriyoruz. Webhelp’in Ticari Faaliyet Hizmetleri tümüyle müşterilerinizi ilk sıraya koymak ve işinizi birlikte daha insani hale getirmek anlamına geliyor.
Uzmanlarımızla tanışın
Ahmet Özşahin
Sales Manager Turkey
Gülşah Gözen
Sales Director Turkey
Bize ulaşın
Iş ortaklarımızla çalışmalarımız
VIP Break
Read More
Teşekkür ederiz
Read More
Veri Yorumlama
Read More
İçerik Yönetimi
Read More
Moderasyon
Read More
Tersine Lojistik
Read More
B2B Satış Hizmetleri
Read More
Kredi Yönetimi
Read More
Tahsilat
Read More
“Müşterinizi Tanıyın”(KYC) Hizmetleri
Read More
Iş ortaklarımızla çalışmalarımız
VIP Break
Read More
Teşekkür ederiz
Read More
Veri Yorumlama
Read More
İçerik Yönetimi
Read More
Moderasyon
Read More
Tersine Lojistik
Read More
B2B Satış Hizmetleri
Read More
Kredi Yönetimi
Read More
Tahsilat
Read More
“Müşterinizi Tanıyın”(KYC) Hizmetleri
Read More
Seninle tanışmak istiyoruz
Bize ulaşın
Merhaba,size nasıl yardımcı olabilirim?
Seninle tanışmak istiyoruz
Bize ulaşın
Güncel haberler
Sonuç bulunamadı
Daha fazlası için
Güncel haberler
Sonuç bulunamadı
Daha fazlası için
Hakkımızda
Neden bizWebhelp GrupSize en yakın Webhelp
Keşfet
SektörünüzTicari faaliyet desteğiHaberler
Ekibimize katılın
Kariyer fırsatlarıYurtdışında çalışma imkanı
Topluluk
Bize ulaşın
Think Human
Hukuk merkeziKontrol & Risk YönetimiÇerez tercih merkezi
© 2020. Tüm hakları saklıdır. Çerez tercih merkezi
İşortağı
Order Number
E-posta adresiniz
İşortağı
Hukuk merkeziKontrol & Risk YönetimiÇerez tercih merkezi
© 2020. Tüm hakları saklıdır. Çerez tercih merkezi
Bize ulaşın
İletmek istediğim konu..*
Size en kısa sürede yardımcı olabilmemiz için lütfen bir konu başlığı seçin
Yeni İş Fırsatları
Kariyer
Diğer
İletişim bilgileri
Adınız*
Soyadınız*
Şirketinizin ismi
Departmanınız/Göreviniz
E-posta adresiniz*
Telefon numaranız*
Country*
ülke *AfganistanAlmanyaAmerika Birleşik DevletleriAndorraAngolaAntigua ve BarbudaArjantinArnavutlukAvustralyaAvusturyaAzerbaycanBahamalarBahreynBangladeşBarbadosBatı SahraBelizeBelçikaBeninBeyaz RusyaBhutanBirleşik Arap EmirlikleriBirleşik KrallıkBolivyaBosna-HersekBotsvanaBrezilyaBruneiBulgaristanBurkina FasoBurundiCezayirCibutiDanimarkaDemokratik Kongo CumhuriyetiDominik CumhuriyetiDominikaDoğu TimorEkvadorEkvator GinesiEl SalvadorEndonezyaEritreErmenistanEstonyaEtiyopyaFasFijiFildişi SahiliFilipinlerFinlandiyaFransaGabonGambiyaGanaGineGine-BissauGrenadaGuatemalaGuyanaGüney Afrika CumhuriyetiGüney KoreGüney SudanGürcistanHaitiHindistanHollandaHondurasHırvatistanIrakJamaikaJaponyaKamboçyaKamerunKanadaKaradağKatarKazakistanKenyaKiribatiKolombiyaKomorlarKongo CumhuriyetiKosovaKosta RikaKuveytKuzey KoreKübaKırgızistanLaosLesothoLetonyaLiberyaLibyaLihtenştaynLitvanyaLübnanLüksemburgMacaristanMadagaskarMakedonyaMalaviMaldivlerMalezyaMaliMaltaMarshall AdalarıMauritiusMeksikaMikronezyaMoldovaMonakoMoritanyaMozambikMoğolistanMyanmarMısırNamibyaNauruNepalNijerNijeryaNikaraguaNorthern CyprusNorveçOrta Afrika CumhuriyetiPakistanPalauPanamaPapua Yeni GineParaguayPeruPolonyaPortekizRomanyaRuandaRusyaSaint Kitts ve NevisSaint LuciaSaint Vincent ve GrenadinlerSamoaSan MarinoSenegalSeyşellerSierra LeoneSingapurSlovakyaSlovenyaSolomon AdalarıSomaliSomaliaSri LankaSudanSurinamSuriyeSuudi ArabistanSvazilandSão Tomé ve PríncipeSırbistanTacikistanTanzanyaTaylandTayvanTogoTongaTrinidad ve TobagoTunusTuvaluTürkiyeTürkmenistanUgandaUkraynaUmmanUruguayVanuatuVatikanVenezuelaVietnamYemenYeni ZelandaYeşil Burun AdalarıYunanistanZambiyaZimbabveÇadÇek CumhuriyetiÇin Halk CumhuriyetiÖzbekistanÜrdünİranİrlandaİspanyaİsrailİsveçİsviçreİtalyaİzlandaŞili
What is your industry/sector?
Hangi sektörde çalışıyorsunuz?Otomotiv ve MobiliteModa ve Lüks TüketimFinansal HizmetlerSağlıkYüksek Teknoloji ve MedyaPerakende ve E-ticaretKamu Hizmetleri ve Kamu Sektörü TelekomünikasyonSeyahat ve Tatil