20 Eylül tarihinde arızalanan Breville ® marka kahve makinamı Enplus İzmir Bornova Forum mağazasına servise ulaştırılması için elden ve hasarsız olarak (fotoğraflar ile belgelidir.) teslim ettim. Kendileri tarafından servise gönderilen kahve makinam,28 Eylül tarihinde tamiratı tamamlandığı halde, hiçbir açıklama yapılmadan 1 haftalık gecikme ve ciddi hasarlı olarak tarafıma gönderildi. (Fotoğraflar ve video ile belgelidir.) Servis görevlisi çalışanlar kesinlikle iş ahlakından ve bilgi vermekten çok uzaklar. Ne yazık ki insanların Enplus ismine güvenerek alışveriş yaptığı şirketin yaptığı komik teklif ise ciddi bir sorunu beraberinde getirmektedir. Hatayı kabul etmeleri gerekirken taraflarında hasar alan ürünümü (belgelendiği halde) neredeyse biz yapmadık diyecek kadar komik, ticari ahlaka uzak olan bir şirket ile anlaşmak ne yazık ki mümkün değildir. Kaldı ki maddi tutarı yüksek fiyatlı olan bir ürüne ciddi olarak hasar verip karşılığında teklif edilen 250 TL sus payı çeki ise tam bir akıl tutulmasıdır. Lütfen alışveriş yaparken, bu şirketi tercih ederken, bir kez daha düşünmenizi tavsiye ederim. Tüketici olarak yasal hakkımı, avukatım aracılıyla gerek hukuksal yol gerekse tüketici heyetlerine başvurarak yaptığımı bildirmek isterim.
Enplus14 Ekim 12:34
Değerli müşterimiz; Öncelikle Enplus ailesi adına yaşadığınız deneyimi dile getirip bize geri bildirim verdiğiniz için teşekkür ediyoruz. Geri dönüşleriniz ilgili birimlere iletilmiş olup, bir değerlendirme talep edilmiştir. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Benzer Şikayet Yaz
0 Yorum
Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.
Fatura/Fotoğraf/Video/Belge Ekle
Yorum Yap
Yeni karşılaştırma
ile
Karşılaştır
Benzer Şikayetler
Burak
0görüntüleme
1 hafta önce
Enplus 2. El Sıfır Diye Verdiler
Yaklaşık 3 ay önce Akasya Enplus mağazasına Grundig HM8681 delisia el mikseri bıraktım defalarca aradım ürünüm gelmedi mi diye ne yazık ki gelmedi dediler 9 Kasım 2021 yani bugün Beni aradılar ürünümün geldiğini ve ürünün değiştirildiğini ürünün gelip alabileceğimi söylediler. Akşam üstü Akasya Enpl...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Selin
0görüntüleme
3 hafta önce
Enplus Servis Hizmeti, Tüketici Mağduriyeti
Enplus Akasya mağazasından almış olduğum Braun marka blender setinin önce 1 sonra 2 parçası çok az kullanmama rağmen paslandı. Urunu mağazaya götürdüğümde sürekli söylenen 'servise siz götürürseniz 2 hafta, bize verirseniz minimum 1 ay bekleyeceksiniz.' Urunu iade etmek istiyorum dediğimde ise servi...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Oğuz
0görüntüleme
07 Kasım 16:21
Enplus Sadece Satmakla İlgilenen Firma
Sadece satmakla ilgilenen firma. Satış sonrası destek, garanti, Tüketici Hakları vs. Bunlardan haberleri yok. Aldığınız ürünle ilgili sorun yaşadığınızda sizi mağaza mağaza gezdirirler. O ürünün servisi bize bağlı değil derler sonrasında servise gidersiniz servis de enplusın çıkar.
Devamını oku
1 Destekçi
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Zehra
0görüntüleme
07 Ağustos 17:20
Enplus çok Kötü Hizmet
Forum Bornova'da Enplus mağazasından Caso 3500 katı meyve sıkacağı aldım. 3 kez kullandıktan sonra cihazın içindeki süzgeçli parça eğildi ve makine çalışmadı. Makineyi mağazaya iade ettim ve kesinlikle kullanma kılavuzunuza aykırı kullanmadığımı ve kullanım hatası olmadığını satıcı elemanına belirtt...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Ömer
0görüntüleme
02 Temmuz 10:03
Enplus Ürünü Sattıktan Sonra Müşterinin Yüzüne Bile Bakmıyor!
29 Mayıs tarihinde Enplus online mağazasından WMF 18 cm tava aldım, ürün geldikten sonra sadece 1 kere sahanda yumurta yaptım hiçbir mutfak aleti kullanmadan ürünü yıkadıktan sonra fark ettim üründe çizikler ve renginde atmalar olduğunu fark ettim Enplus mağazası ile görüştüm ürünün yenisi ile değiş...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Nuray
0görüntüleme
02 Mayıs 20:33
Enplus Başından Beri Hatalı Ürün!
Merhaba!. Enplus mağazanızdan çokça alışveriş yaptım. Gayet memnun kaldım, çünkü aldığım ürünlerden bir şikayetim olmadı. Ama Casa marka buz makinesi aldığım günden itibaren sorun çıkardı aldığım ürün arızalıydı servis yazalım dedi mağaza bir ayı aşkın sürede teslim ettiler sonra tekrar bozuldu iade...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Semiha
0görüntüleme
14 Nisan 14:07
Bursa Korupark Enplus Mağazasından Şikayetçiyim
Bursa Korupark Enplus'tan 2 adet elektrikli baharatlık aldım. Biri teşhir ürünüydü satış temsilcisine bozuk çıkarsa teşhir ürünü ne yapacağım dediğimde öyle şey olur ise ürün bizimdir dedi ben de tamam o zaman dedim ve iki ürünü de aldım. Sonra eve gittiğimde tuz koydum pillerini taktım ürünler tuz ...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Filiz
0görüntüleme
25 Mart 15:09
Enplus Üründen Gelen Ses Ve Yamukluk
Enplus mağazasından 1112019000000531 numaralı fatura ile aldığım sage bgr250-bss adjusta sandviç ve grill makinesi aldığım günden beri anormal ses çıkarıyor ve üst kapak eğri. Servise gönderdim ses genleşmeden dolayı imiş zamanla geçermiş daha ne kadar zaman olmalı acaba 1.5 yıl oldu ve aynı ürünü k...
Devamını oku
1 Destekçi
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Funda
0görüntüleme
09 Mart 16:43
Enplus Perfect Plus Düdüklü Tencere Problemi
Enplus'dan 2 sene önce 600TL gibi iyi bir fiyatla 4 sene garantisi olan Perfect Plus düdüklü tencere aldım. 1,5 sene sorunsuz çalıştı. Geçtiğimiz yaz arızalanmaya başladı. 2 defa servise gitti. Kapaktaki ve kulpundaki contayı değiştirdiler ve bunları biz ödedik. Fakat su taşırma problemim kesilmedi....
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Mine
0görüntüleme
19 Ocak 13:03
Enplus Bialetti Çelik Moka Pot Ürün Kusuru
Yaklaşık 3 ay önce Enplus Caddebostan şubesinden aldığım, çelik Bialetti Moka pot tam 3 defa mağazaya geri götürdüm. Hayatımda ilk defa Moka pot kullanmıyorum ve IKEA'dan aldığım çelik Moka pot olsun, yine aynı markanın alüminyum modeli olsun aynı mantık ile çalışıyor. Altına suyu köy, kaynama nokta...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Markanın En Popüler Konuları
tost makinesi
bulaşık makinesi
ev
blender
iade
teknik servis
hediye
indirim
fatura
korupark
akbatı
çağrı merkezi
makine
breville
dyson
satın al
değişim
fiyat
teslim
teşhir ürünü
Hakkımızda
Markalar İçin
Blog
Sıkça Sorulan Sorular
İletişim
Şikayetler
Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisine Bağlanamıyorum
Hepsiburada Ürün Teslimi Yapılmadı, Nerede Olduğu Bilinmiyor.
Teknosa Pişmanlıktır. Uzat Durun
Carrefour SA Güvenilir Marka Olmak...
Ziraat Bankası Genç Kartımdan Nakit Avansımı FastPay Hesabıma Aktarma
Teknosa Olmayanı Satıyor! Gel Vatandaş Sende Al
Halk Bankası Sorumsuzluk
Akbank Üyelik Ücreti İadesi
Trepaş Tredaş Telefonları Hiç Açmıyorlar
Hepsiburada Ürünümü Kargoya Vermedi
Tüm Şikayetler
Markalar
N11
WMF
Leggno
Güreller Prestij
Rehau
Trendyol
Tefal
Breville
Zwilling
Any Home
Tüm Markalar
Markalar
Çok Arananlar
Modanisa
Amazon
Cimri
N11
A101
Trendyol
Vatan Bilgisayar
Aker
Youtube
Paribu
Hepsiburada
Arçelik
ETS Tur
Vestel
Aras Kargo
Migros
Vodafone
Farmasi
Getir
Allianz Sigorta
LCW
Huawei
Tatilbudur
Binance
Tüm Şikayetler
Karşılaştırmalar
Acıbadem Hastanesi vs Başkent Üniversitesi Adana Hastanesi
Abdi İbrahim vs Vefa İlaç
Snopy Rampage vs xDrive
Clash of Clans vs Garena Free Fire
Aras Kargo vs Bilfen Yayıncılık
Elite Rent a Car vs RentalCover
Acıbadem Hastanesi vs Başkent Üniversitesi Ankara Hastanesi
Gerhau vs Philips
Fırat Boru vs Kalde
Penti vs Suwen
Tüm Karşılaştırmalar
Gizlilik
Kullanım Şartları
© 2021 Şikayetvar. Her hakkı saklıdır.
sikayetvar.com online deneyiminizi geliştirerek sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için çerez kullanır. Sitemizi ziyaret ederek ve kullanmaya devam ederek çerez kullanımına onay vermiş kabul edilirsiniz. Çerezler hakkında daha detaylı bilgi almak ve çerez tercihlerinizi nasıl değiştirebileceğinizi öğrenmek için Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz.