En az üç harf içeren bir kelime girinizEn az bir tane arama kriteri girinizTüm KategorilerArama ÖnerileriTümünü GösterAbonelik FiyatıMarkalarsonuç
Yılın Online Etkinliği
Monster #WASD Canlı Yayın
CANLI İZLE
Son
Gün
Kalan Süre
Müşteri Hizmetleri
/
Teknik Servis
/
Müşteri Hizmetleri
Monster Çözüm Merkezi
Çağrı Merkezi
S.S.S
Sürücüler
Kullanım Kılavuzu
Teknik Servis
Sipariş ve Teslimat
Yasal Haklar
Güvenlik
Üyelik
Teknik Servis
Monster Merkez Teknik Servis
Teknik Servis ziyaretlerinizi sağlıklı bir şekilde gerçekleştirebilmeniz için ziyaretiniz öncesinde randevu almanız gerekmektedir. Teknik Servislerimiz Pazartesi-Cumartesi günleri arasında, 09.00-19.00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Online Randevu Sistemi üzerinden Teknik Servis randevusu almak için tıklayın.
Teknik Servisimize kargo ile ürün göndererek de hizmet alabilirsiniz. Yurtiçi Kargo üzerinden ücret ödemeden, Monster Notebook hesabımızı kullanarak ürününüzü tarafımıza ulaştırabilirsiniz. Detaylı bilgiler için aşağıda yer alan *Ürün Gönderimi* başlığını incelemenizi rica ederiz.
Teslim ettiğiniz veya kargo ile gönderdiğiniz ürünün servis durumunu öğrenmek ve diğer her konuda bilgi almak için 0850 255 11 11 numaralı Çağrı Merkezimiz, 7/24 hizmet vermektedir.
Ürün Gönderimi
Ürününüzü Monster Notebook Teknik Servisi’ne ücretsiz şekilde ulaştırmak için, size en yakın Yurtiçi Kargo şubesine giderek, kargo yetkilisine 678599726 numaralı Monster Notebook Hesap Numarasını vermeniz ve karşı ödemeli gönderim yapacağınızı belirtmeniz yeterlidir. Cihazınızın yetkili servise gidiş gelişindeki kargo ücretleri Monster Bilgisayar Teknoloji Ürünleri A.Ş. tarafından karşılanacaktır.
Lütfen ürünün içerisine arıza notu ekleyiniz.
Taşıma sırasında zarar görmemesi için ürününüzü sağlam şekilde paketlemelisiniz. Ürün dış etkenlere karşı dayanıklı bir kutu içine yerleştirilmeli, köpük ve sünger gibi malzeme ile desteklenmelidir. Kargo firması yanlış ve eksik paketlemeden kaynaklanan hasarlardan ötürü sorumluluk kabul etmeyecektir.
Monster Notebook Teknik Servisleri:
İstanbul: Osmanağa Mh. Mühürdar Fuat Sk. No: 10 Kadıköy/İstanbul
İzmir: İsmet Kaptan Mh. Gazi Blvr. No:118/A Konak/İzmir
Ankara: Çukurambar Mah. Ufuk Üniversitesi Cad. Farilya İş Merkezi No:8/A Çankaya / Ankara
Ürünü anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi Kargo dışında farklı kargo firması ile ürünün gönderilmesinin istenmesi durumunda ürün ile ilgili tüm hasar sorumluluğu ve gönderi ücreti kullanıcı tarafından karşılanır.
Servis dönüşü ürünü kargodan teslim alım esnasında kontrol etmeyi, ürünün hasarlı olması durumunda kargo görevlisine tutanak tutturmayı unutmayınız.
Ürün gönderim öncesi yaşadığınız sorunu tümü ile güncel iletişim bilgilerinizi belirtmek ve data yedeğinizi alarak göndermeniz servis sürecinizi en aza indirecektir.
Not: Ürünlerinizin içerisinde data olması halinde ürününüze tam olarak müdahale edilemez. Ürününüz test birimlerinde test diski ile test edilir. Bu sebepten dolayı ürününüzü servisten teslim aldığınızda hatalar ile karşılaşabilirsiniz.
Ürünü servise bırakma esnasında önemli data olmamasına dikkat ediniz.
Servis Süresi
Arızalı ürün servis sürecimiz 1 ile 7 gün arasındadır, bu süreci aşan ürünler için Servis tarafından ayrıca bildirileceksiniz.
Servisimizde arıza tespit ya da teşhis ücreti bulunmamaktadır.
Servis Süreçlerinde Sanayi Bakanlığının belirlediği 20 iş günü süreci uygulanmaktadır, azami 20 iş gününde sonuçlandırılamayan ürünler değişim ya da iade yapılır.
Ürün Takibi
Ürününüz servise geldikten sonra yapılan incelemelerde kullanıcı hatası ya da garanti dışı görülmesi durumunda öncelikle ürününüze Expertiz işlemi uygulanarak onayınız için servis yetkilileri tarafından bilgilendirilirsiniz. Onay ya da red kararınıza istinaden ürünün onarım iade süreci tekrar başlayacağından ürün onarım gün sayacı tekrar baştan başlayacaktır.
Ürünün onarım süreçleri ile ilgili kullanıcıya ulaşılamaması durumunda yaşanacak olası aksaklıklar kullanıcı sorumluluğundadır.
Ürününüz garanti dahilinde ise servis ürün ile ilgili tüm süreçleri tamamlayarak ürün hazır olduğunda gönderim öncesi kullanıcılarımız bilgilendireceklerdir.
Garantili ürünlerde servis süreci ürün kargo firmasına verdiği andan itibaren başlar, garanti haricindeki ürünler için ürün servise giriş yaptığı anda başlar ve kullanıcı onay süreci yasal süreye dahil değildir.
Ürününüz serviste olsun veya olmasın 0850 255 11 11 numaralı Çağrı Merkezimize 7 gün 24 saat ulaşarak ürününüz veya diğer konular ile ilgili sorularınıza cevap bulabilir ya da mesaj göndererek servis süreci ve ürünler hakkında bilgi alabilirsiniz.
Ürün Teslimi
Elden bırakılan ürün servis formu ile gelen kişiye teslim edilir.
30 gün içinde servisten alınmayan üründen ardiye ücreti talep edebilir. 90 gün içinde alınmayan ürünlerden Monster Notebook sorumlu tutulamaz.
Teknik servisimize elden bıraktığınız ürünü belirteceğiniz adrese kargo ile isteyebilirsiniz. Ürünü servise bırakan kişi talep edilen evraklar karşılığında kargo ile ürünün kendine teslim edilmesini isteme hakkına sahiptir.
Elden teknik servisimize bırakılan ürün servis formu ile gelen kişiye teslim edilir, Servis formu herhangi bir şekilde kaybolması halinde ürünü servise bırakan kişi kimlik-ehliyet-pasaport gibi resmi kişisel belgeler ile teslim alabilir.
Ücretli olarak yapılan işlemlerde ödeme yapılmadan ürün çıkışı yapılmaz. Ödeme yaptığınızda ürün gelen adrese ya da güncellediğiniz yeni bir adrese gönderilebilir. Ücret onayı, data onayı ya da ürünün onarımı için gereken ödeme için beklenilen süre servis sürecine dahil değildir.
Herhangi bir sebepten kullanıcıya ulaşılamaması durumunda yasal süre (20 iş günü) geçmeden ürünün geldiği adrese ya da önceden belirttiğiniz adrese onaysız gönderimi yapılacaktır.
Ay Seçiniz Yıl Seçiniz
1
2
3
4
5
Lütfen üye girişi yapınız!
UZMANA SORUN DİJİTAL MAĞAZA
KAPAT
Dijital Mağaza'ya hoşgeldiniz!
Dijital Mağaza, Çağrı Merkezi çalışma saatleri ve teknik servis ürün gönderim detayları için lütfen tıklayın.
Temsilcilerimiz sorularınıza 09:00 ile 00:00 arasında cevap vermektedir.
WebinarMEŞGULBAĞLAN
Anıl D.MEŞGULBAĞLAN
Haktan Y.MEŞGULBAĞLAN
Şeyma Ö.MEŞGULBAĞLAN
Göksu A.MEŞGULBAĞLAN
Sedat F.MEŞGULBAĞLAN
BeritanMEŞGULBAĞLAN
İbrahim A.MEŞGULBAĞLAN
Tugay B.MEŞGULBAĞLAN
Arzu D.MEŞGULBAĞLAN
Melis E.MEŞGULBAĞLAN
Yukarıdaki temsilcilerden birini seçerek görüntülü görüşme başlattığınızda; uzaktan erişim araçları vasıtasıyla ad-soyad, eposta, ses ve görüntünüzün ve ayrıca ürün tanıtımı için açılan canlı oturumun kaydedilmesine, uzaktan ürün tanıtımı amacıyla işlenmesine, yurtdışına aktarılmasına açık rızanızla muvafakat etmiş olursunuz. Aydınlatma Metni | Dijital Mağaza Kuralları
MESAJ GÖNDER
0 850 255 11 11
ÜRÜNLER
Tüm Laptoplar
Oyun Bilgisayarları
Oyuncu Ekipmanları
İş Bilgisayarları
İş İstasyonları
NVIDIA
RTX It's On
KURUMSAL
Monster Hakkında
Şirket Bilgileri
Ürün Stratejisi
Banka Hesap Bilgileri
MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Monster Çözüm Merkezi
Çağrı Merkezi
Sıkça Sorulan Sorular
Sürücüler
Kullanım Kılavuzu
Teknik Servis
Sipariş ve Teslimat
Güvenlik
Üyelik / Hesabım
Üyelik / Hesabım
KVKK VE YASAL HAKLAR
Aydınlatma Metni
Yasal Haklar
MONSTER DÜNYASI
Kullanıcı Yorumları
Monster İncelemeleri
Editör İncelemeleri
Duyurular ve Kampanyalar
Duvar Kağıtları
Monster Blog
Monster Ambassador Program (MAP)
İLETİŞİM VE MAĞAZALAR
Genel Müdürlük
Mağazalar
E-bülten kaydınız başarıyla gerçekleştirilmiştir.
İşlem Gerçekleştiriliyor..
İşlem Gerçekleştirilemedi
Mail adresi boş geçilemez
Mail adresi sistemde mevcuttur. Farklı bir mail adresi girin.Bülten kaydı oluşturma limiti doldurulmuştur. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.Gizlilik Zorunlu Alan!Şehir girişi zorunlu
Ürün Ekle
Karşılaştırma Listesi KarşılaştırTemizle
© Monster Bilgisayar. Tüm Hakları Saklıdır
UCUZDAN PAHALIYA
PAHALIDAN UCUZA
DEĞERLENDİRME PUANI
ESKİDEN YENİYE
YENİDEN ESKİYE
İNDİRİME GÖRE ARTAN
İNDİRİME GÖRE AZALAN
EN ÇOK SATANLAR
TÜMÜNÜ İNCELE
Ödeme Seçenekleri
ÜRÜN ÖZELLİKLERİ
Arama
İNDİRİMLİ ÜRÜNLER
DAHA FAZLA GÖSTER
ÇOK SATANLAR
EN SON GEZİLENLER
BUNLARI DA BEĞENEBİLİRSİNİZ
SIRALA
SEPETİNİZE ÖZEL
YERİNE
EKLE
Seçiniz Yükleniyor...Girilmesi zorunlu alanlarLütfen geçerli bir e-mail adresi giriniz..Lütfen geçerli bir cep telefonu giriniz..Lütfen Sepetinize Atmak İstediğiniz Ürünün Bedenini Seçiniz.Lütfen Ürünün Seçilebilir Özelliğini Belirleyin.Lütfen ürünün seçilebilir özelliğini belirleyin.EKLENİYOR..EKLENDİÜrün adedi rakam ve 0 dan büyük olmalıdır.Girilen miktar $strSatisKati$ sayısının katları şeklinde olmalıdır. Girdiğiniz miktara en yakın uygun değer düzenlenecektir.Girilen miktar en az $strMinSatis$ olmalıdır. Girdiğiniz miktar $strMinSatis$ olarak düzenlenecektir.Girilen miktar en fazla $strMaxSatis$ olabilir. Girdiğiniz miktar $strMaxSatis$ olarak düzenlenecektir.$strDegisken$ sayısal değer olmalıdırŞifreniz en az 6 karakterden oluşmalı ve en az 1 sayi, 1 harf içermelidir.Ad Soyad bölümü en az iki kelime halinde doldurulmalıdırLütfen veri girişini Sanal Klavye'yi kullanarak yapınız!Ad veya Soyad alanı en az 2 karakter olacak girilmelidir.$strDegisken$ alanı en az $minLength$ karakter olmalıdır.YazdırKapat$degisken$ Seçiniz$degisken$ Yok$degisken$ SeçinUyarıTamamİptalÜrünlerKategorilerÜrünlerSonuç Bulunamadı