Müşterilerin soruları olduğunda geri sayım başlar. Doğru bilgileri arayabilmeli, doğru kişilerle konuşabilmeli ve müşterilerin aradığı çözümleri zamanında sunmak için bu bilgileri sağlayabilmeniz gerekir.
Ayrıntılar
Yammer ile şirketinizin kolektif bilgilerinden yararlanın. İlgili konuşmaları arayabilir ve kuruluş genelinde kişilere sorular yöneltebilirsiniz.
Soruyu yanıtlamaya yardımcı olabilecek bir grup belirlediyseniz, Microsoft Teams’te bir kanal oluşturun. Ekibiniz sohbet ve sesli ya da görüntülü aramalar aracılığıyla beyin fırtınası yapabilir. Bir soruya acil bir yanıt gerektiğinde, bir ekip üyesini uyarmak için @bahsetmeleri kullanın.
Sizin ve iş arkadaşlarınızın oluşturduğu ilgili içerikleri ortaya çıkaran Akıllı Arama ve Keşif ile ek bilgileri keşfedin. Ayrıca ilgili geçmiş deneyime sahip kişileri de bulabilirsiniz.
Önemli noktalar
Mevcut içeriklerden yararlanarak çözümleri belirleyin.
Şirketin kolektif bilgilerinden yararlanın.
Ağınız aracılığıyla ilgili bilgileri keşfedin.
Daha Fazla Bilgi Edinin
Microsoft Teams video eğitimi
Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?
Yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Microsoft Insider 'a katılın
Bu bilgi yardımcı oldu mu?
Evet
Hayır
Teşekkür ederiz! Daha fazla geri bildirim göndermek istiyor musunuz? (Bize ne kadar bilgi verirseniz, size o kadar çok yardımcı olabiliriz.) İyileştirmemize yardımcı olabilir misiniz? (Bize ne kadar bilgi verirseniz, size o kadar çok yardımcı olabiliriz.)