Her türlü hata, sorun ve süreç hakkındaki bilgi taleplerinizi aşağıdaki şekilde ticket açarak Integration Support ekibine iletebilirsiniz.
Entegrasyonun sağlıklı bir şekilde kurulabilmesi adına endpointlerde bulunan bilgilerin eksiksiz kontrol edilmesi gerekmektedir. Endpointler içerisinde anlaşılamayan durumlar var ise lütfen ticket açarak bizi bilgilendirin. Integration Support ekibi kurulum aşamasında en doğru şekilde yönlendirme yapacaktır.​
E-Arşiv Fatura Link Gönderme
E-arşiv fatura bilgisini gönderme hizmetini vermeye başladığımızı bildirmek isteriz. Merchant tarafından kendi sisteminde yaratılmış E-Arşiv fatura bilgisini Hepsiburada sistemine transfer ederek müşteri (hepsiburada.com üzerinden sipariş veren müşteri) ile faturanın paylaşılması için bu methodun kullanılması gerekmektedir