Yemek Sepeti kalitesiz bir süreç yönetimi ile karşımızda. Bugün önce Yemek Sepeti üzerinden Starbucks ® dan kahve ve yiyecek siparişi verdim. Aradan 20 dakika geçti 444 numara otomatik arama yapıp ürün olmadığı için siparişiniz iptal edildi dedi. Aradan 1 saat geçti tekrar ilgili restaurantı seçenekleri kontrol ettiğimde yiyecek üründe stok olmadığı belirtilmiş kahvede belirtilmediği için tekrar farklı ürünler ile siparişimi güncelleyip tekrar verdim. Her iki siparişimde de hesabımdan toplam 120,00 TL para çekildi. İkinci siparişimi de bana teslim edilme süresine 8 dakika kala iptal edip yine aynı saygısız süreci yöneten Yemek Sepeti uygulama yöneticilerini kınıyorum. Ürünün olmamasını anlarım madem yok seçenekten kaldıracaksınız ya da restaurant hizmeti dışı diye belirteceksiniz. Hesabımdan parayı çekip bir de iki siparişi iptal edip parayı da aynı gün iade etmek etmemek yanıltmadır. Üstüne üstlük canlı yardım uygulamasında sorumu yanıtlamayıp görüşmeyi kendiliğinden sonlandırmanız en az 8 yıldır uygulamayı kullanan bir müşteriye haksızlıktır. Sipariş iptal edilebilir ürün olmayabilir ama bu kadar tek taraflı digital bir yönetim olmaz. İnsanları mağdur etmek istemeseydiniz aldığınız ödemeyi kupona çevirir sisteme yükler kişinin ihtiyacı doğrultusunda aynı gün farklı bir siparişi verme hakkı tanırdınız. Bir daha asla bu uygulamayı kullanmayacağım.
Yemek Sepeti12 Nisan 11:57
Merhaba, Geri bildiriminizi incelenmesi adına ilgili birim ile paylaştık. Benzer görüş ve sorularınız için bize [email protected] mail adresimiz üzerinden ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, ilginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı İlişkileri [email protected]
1 Destekçi
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Benzer Şikayet Yaz
0 Yorum
Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.
Fatura/Fotoğraf/Video/Belge Ekle
Yorum Yap
Yeni karşılaştırma
ile
Karşılaştır
Benzer Şikayetler
Melisa
0görüntüleme
1 gün önce
Yemek Sepeti Para İadesi Yapılmaması Ve İlgilenilmemesi!
28/11/2021 saat 19.55'te uygulamanız üzerinden "Kahve Dünyası al götür" sıcak çikolata (tamamen dökülmüş halde geldi.) Beyoğlu sütlü çikolata (erimiş halde geldi.) şeker ilavesiz meyveli yoğurtlu granola (stokta olmadığı belirtilerek farklı ürün geldi.) siparişi vermiştim. Siparişim geldiğinde ayakk...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Batuhan
0görüntüleme
6 gün önce
Yemek Sepeti Saçma Sipariş İptali Ve Boşa Giden Kupon
Kayseri'de Mevlana mahallesin de oturuyorum ve aynı mahallede olduğunu gördüğüm Domino's'tan tek sefer kullanılabilen 30 TL'lik indirim kuponumu kullanarak bir sipariş verdim ve siparişimi verdikten 7 dakika sonra bana bulunduğum bölgenin restoranın sipariş alanı dışında olduğu 444 ***45 numaralı te...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Kadir
0görüntüleme
1 hafta önce
Yemek Sepeti Fazla Para Çekiyor
Hesabımdan 3 defa 51 TL çekildi sipariş onaylanmadı ilk müşteri hizmetleri aramamda yüzüme kapatıldı 444'lü numaraya ulaşmak imkansız aradım gün sonu gelecek ücret dedi tamam dedik başka kart ile sipariş verdik yine 51 çekti ve onay gelmedi yine aradık 30 dakika bekledik müzik dinlettiler halledeceğ...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Mert
0görüntüleme
3 hafta önce
Yemeksepeti " Haksız Suçlama "!
Yaklaşık 5-6 senedir Aktif olarak severek kullandığım, herkese önerdiğim Yemek Sepeti platformundan bugün yaşamış olduğum durumdan dolayı soğudum. Bu sabah ( 08.11.2021 / 12:53 Sipariş Numarası: 1324**8307 ) Sipariş verdim ve siparişten 5 dakika sonra Yemek Sepeti tarafından telefon geldi, Restoran ...
Devamını oku
3 Destekçi
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Berk
0görüntüleme
27 Ekim 09:37
Saatlerce Aç Bırakan Yemek Sepeti!
27.10.2021 saat 03:32 itibariyle ilk siparişim 1 saat sonra diğer 5 adet siparişim ise hemen sonra iptal edildi. Restoranların paket servisçileri yok sanıyordum. Siparişlerimden hemen sonra 444 ***45 benim arıyordu. İlk 2 aramayı yanıtladım ve iptal olduğunu anladım. Aramalarda zaten sadece tekrar d...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Bülent
0görüntüleme
17 Ekim 20:16
Yemek Sepeti 2 Kere Telefonu Suratıma Kapattı.
Yemek Sepeti çalışanı telefonu yüzüme kapattı çok görmedim ki çünkü kapasitesi ve aldığı eğitim demek ki o kadar. Köfte siparişi verdim. Köfte hem çiğ hem de zerre kadar köfte tadı yok. 4 tane söyledik; hanımla ikimiz bir tane ekmeği zor yedik içimiz almadı. Yemek Sepeti kapasitesi ne ki ona bağlı o...
Devamını oku
1 Destekçi
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Nihan
0görüntüleme
21 Eylül 15:28
Yemek Sepeti Opsiyonu Sistem Hatası Restorana Mal Oluyor
1190** numaralı restoran. Çığ köfte acı seçiminde opsiyonda az acılı açık olduğu halde uygulamanızda acı seçimi sadece acılı gözüküyor. 444 5 445 i aradığımda talep iletmemi istiyorlar. Bu bir talep değil efendim. Var olan acı seçimim sizlerin sistem ve uygulama hatası yüzünden kapalı gözüküyor. İve...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Mehmet
0görüntüleme
18 Eylül 15:04
Yemek Sepeti Eksik Gelen Ürün
Yemek Sepeti'nden 1268****74 bir menü sipariş verdim sipariş eksik geldi akabinde uygulama canlı yardim aracılığı ile yardim istedim önce yardımcı olacağını söyledi ancak görüşmeyi direk sonlandırdı uyarı olarak notları kontrol edin yazdı. Daha sonra 444 ***45 numara dan iletişim kurdum, ürünün gönd...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Selçuk
0görüntüleme
29 Ağustos 01:32
Yemek Sepeti müşteri Hizmetleri Problemi
Yemek Sepeti ayıptır ayıp bir restorana sorunum oluyor müşteri hizmetlerine bağlanıyorum yardımcı olacağım diyen herkes görüşme sonlandırıyor, hepsi kayıtlı görüntülerini aldım bu arada, bir müşteri temsilcisi indirim tanımlayacağım dedi o da görüşme sonlandırdı, kimse beni dinlemiyor arkadaşlar muh...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Ahu
0görüntüleme
18 Ağustos 18:56
Yemek Sepeti Malatya Popeyes Kalitesizliği
Malatya Popeyes'ten 16.51 de verdiğimiz sipariş şu an saat 18.36 hala gelmedi. Ulaşabileceğimiz doğru düzgün kimse yok. Sadece 444'lu bir no bulduk. Aradık ama hala ses yok. Yemek Sepeti'nden ricamız bu işi yapamayanlara vermemesi. Bir daha da sipariş mi asla.
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Markanın En Popüler Konuları
nakit
hastane
fiş
bir hata oluştu
sodexo
kod
sipariş teslimi
sipariş iptali
kart
güvenlik kodu
cüzdan
zaman
numara
ankara
teşekkür
çağrı merkezi
uzak
yorum
puan
indirim
Hakkımızda
Markalar İçin
Blog
Sıkça Sorulan Sorular
İletişim
Şikayetler
DeFacto Para İadesi Yapmadı
Sürat Kargo İzmir Aktarma Da Bekleyen Kargom
TEB Bankası Kredi Kartı
Aras Kargo Kargom Gelmeden Geri Gitti
MNG Kargo Teslim Edilmeyen Ürün
Skechers Markası Tam Bir Hayal Kırıklığı
Hepsiburada Carrefour SA Ürünü Teslim Alamıyorum
MNG Kargo Eksik Ve Geç Teslimat
Kargomsende, Kargom Nerede?
Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti
Tüm Şikayetler
Markalar
Domino's Pizza
Vodafone
Banabi Yemeksepeti
Burger King
Getir Yemek
Trendyol
Ziraat Bankası
Getir
Türk Telekom
Hepsiburada
Tüm Markalar
Markalar
Çok Arananlar
Modanisa
Amazon
Cimri
N11
A101
Trendyol
Vatan Bilgisayar
Aker
Youtube
Paribu
Hepsiburada
Arçelik
ETS Tur
Vestel
Aras Kargo
Migros
Vodafone
Farmasi
Getir
Allianz Sigorta
LCW
Huawei
Tatilbudur
Binance
Tüm Şikayetler
Karşılaştırmalar
Bitrota vs D-Smart
Baymak vs Protherm
hepsiJET vs MNG Kargo
Arzum vs Karaca Home
Taşbaşı Sürücü Kursu vs Yediler Sürücü Kursu
Apotemi Yayınları vs ÖSYM
Minceur_form (Instagram) vs Nina Set
Hipp vs Humana
Banvit vs Gedik Piliç
Hair Forte vs Minoxil
Tüm Karşılaştırmalar
Gizlilik
Kullanım Şartları
© 2021 Şikayetvar. Her hakkı saklıdır.
sikayetvar.com online deneyiminizi geliştirerek sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için çerez kullanır. Sitemizi ziyaret ederek ve kullanmaya devam ederek çerez kullanımına onay vermiş kabul edilirsiniz. Çerezler hakkında daha detaylı bilgi almak ve çerez tercihlerinizi nasıl değiştirebileceğinizi öğrenmek için Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz.