Sosyal hizmetler bakanlığının asli görevi engelli veya mağdur kişilerin mesleki entegrasyonudur. Fakat sosyal hizmetlerin direkt iş piyasasına bağlı olmayan bir çok farklı çalışma alanları da mevcuttur.
Engelli kartı ve park kimliği
Sosyal hizmetler bakanlığı § 29b sayılı cadde trafiğini düzenleme yasasına göre engelli kartı ve park kimliği vermektedir.
Engelli kartı fotoğraflı bir kimliktir (2016’nın sonundan itibaren yapılan yeni başvurularda çek kartı formatında)
En az %50 engeli bulunan ve Avusturya’da yaşayan veya genellikle burada ikamet eden kişiler engelli kartına başvuru hakkını kazanırlar.
Ön şartların uygun olması ve başvurunun akabinde engelli kartına ek kayıt yapılabilir.
Soysal hizmetler tarafından sunulan ücretsiz otoban pulu hakkı ve belirlenmiş engelli park yerlerinde park etmeyi sağlayan park kimliği için „Engeli sebebiyle kalıcı hareket kısıtlılığından dolayı toplu taşıma aracı kullanımı uygunsuzluğu“ ön koşuldur.
Bakım desteği
Bakım desteğinde sosyal hizmetler şu alanlardan sorumludur:
• Bakım parası
• 24-Saat bakım
• Hastaya bakan yakına destek hizmetleri
Bakım parası ile mağdur olan çalışanlar çifte yükten kurtuluyorlar. Bu durum yakınların aniden bakım ihtiyacı duyduğunda bakım durumunun organizesi veya uzun süredir var olan bakım ihtiyacındaki kişiye bakan yakının yükünü hafifletmek için geçerlidir.
Eğer bakım yardımı bir 24-Saat bakım hizmeti çerçevesinde gerçekleşiyorsa, sosyal hizmetler aylık ek ödeme sağlıyor.
Bakıma muhtaç kişiye bakan bir yakını eğer onu geçici süreliğine temsil edecek birine ihtiyaç duyuyorsa sosyal hizmetler yedek bakıcı ayarlıyor.
Sosyal tazminat
Sosyal tazminat çerçevesinde kişiler devletin ön gördüğü tedbirler esnasında (örneğin zorunlu genel askerlik hizmeti) herhangi bir zarara uğradılarsa, zayiatları için bir ücret talep edebilirler.
Devletin özel olarak sorumluluk taşıdığı alanlarda (örneğin aşı zararlarında veya bir suça kurban gitme durumunda) sosyal hizmetler tarafından sosyal ödenek verilir.
Engellilerin eşitliği
Engelli eşitlik paketi günlük hayatın birçok alanında engelli insanları ayrımcılıktan korur. Engelli eşitlik yasası, engelinden dolayı kişinin herhangi bir ayrımcılığa maruz kalmasını engeller.
Eğer kişi yasaya rağmen engellinden dolayı bir ayrımcılık yaşarsa, sosyal hizmetlerin eyalet merkezlerinde uzlaşma talebinden bulunabilir.