“Buderus Çelik’in, dünyada olduğu gibi Türkiye’de de hitap ettiği müşteri grubunun en çok aradığı ve kalitesine en çok güvendiği kalıp çeliği markası olduğunu
gururla belirtmek isterim”
Türkiye’deki pazar payını her yıl artıran Buderus Türkiye, Haziran ayını Türkiye ofisinin kurulduğu 2015 yılından bu yana yaptığı en yüksek satış rakamı ile kapattı. Firma aynı rakamı Eylül ayında bir üst seviyeye çıkararak aynı yıl içerisinde iki kez rekor kırdı. Bu rekorların tesadüf olmadığına vurgu yapan Buderus Satış Pazarlama Direktörü Fatih Hacıevliyagil; “Bu, hem müşterilerimizin Buderus markası ve kalitesine duyduğu güvenin eseri, hem de satış ve satış sonrası servisimizden memnuniyetinin bir göstergesi” değerlendirmesinde bulundu. Hacıevliyagil, firmaları ve faaliyetleri hakkındaki sorularımızı yanıtladı.
Firmanız ve ürünleriniz konusunda bilgi verir misiniz?
Buderus Edelstahl, Almanya’nın öncü, yüksek kaliteli özel çelik üreticisidir. Wetzlar tesisinde takım çeliği, özel mühendislik çeliği, açık kalıp dövme, sıcak dövme parçalar, sıcak şerit, soğuk şerit ve haddelenmiş yarı mamul ürünler üretiyoruz. Ergitme işleminden son ürüne kadar tüm üretim ve kalite süreci tamamen bizim denetimimizdedir. Denenmiş ve test edilmiş standart çeliklerin yanı sıra tutarlı yüksek kaliteye sahip bireysel özel çelikler üretiyoruz.
Üretim altyapınız, teknolojiniz konusunda bilgilendirir misiniz? Ürünleriniz ve firmanız neden tercih ediliyor?
Şunu açıkça belirtmek isterim ki Buderus olarak tek üretim noktamız olan Almanya Wetzlar tesisimizde 1731 yılından bu yana yapmış olduğumuz üretim ile elde ettiğimiz tüm tecrübemizi üretim proseslerine ve kalitemize yansıtıyoruz. Bunun sonucunda hem proseslerimizde hem de kalitemizde, sürekliliği ve izlenebilirliği en iyi şekilde takip edebiliyoruz. Tüm bu prosesler ve kalitemizin sürekliliği, kendini sürekli yenileyip geliştiren en son teknoloji ile üretim yapan hattımızda yapılmaktadır.
Türkiye’de Buderus olarak hizmet verdiğimiz tüm müşterilerimiz sadece bizim birinci sınıf premium kaliteli malzememizi almıyorlar, bunun yanı sıra çelik konusunda tam donanımlı satış uzmanlarımızdan her türlü teknik destek ile beraber ısıl işlem, kaplama ve desen hizmetlerimizden de faydalanabiliyorlar. Biz uzun yıllardır bu işlemleri tek çatı altında müşterilerimize sunmaktayız. Dolayısı ile tüm bu hususlar müşterilerimizin bizi en çok tercih etme sebeplerinin başında geliyor.
Hangi sektörlere çözüm sunuyorsunuz?
Biz Buderus Türkiye olarak, hali hazırda ağırlıklı olarak dövme ve plastik kalıp çeliklerinin kullanıldığı tüm sektörlere satış ve servis vermekteyiz. Müşterilerimizin büyük çoğunluğu otomotiv sektörüne çalışmakla birlikte plastik ve dövme parçaların bulunduğu tüm sektörler bizim odağımızda olan müşteri gruplarıdır. Bunları, ağırlıklı olarak otomotiv sektöründe, ana sanayiye yedek parça üreten firmalar ve plastik ev gereçleri üreticileri olarak tanımlayabiliriz.
Firmanızın Türkiye pazarındaki konumu ve misyonu nedir?
Buderus Çelik’in, dünyada olduğu gibi Türkiye’de de hitap ettiği müşteri grubunun en çok aradığı ve kalitesine en çok güvendiği kalıp çeliği markası olduğunu gururla belirtmek isterim. Bununla beraber, Türkiye’deki pazar payımızı her yıl arttırmakla birlikte, hemen tamamı mühendis olan yeni kadromuz ve vizyonumuzla pazar payımızı daha çok çalışarak daha yüksek noktalara çıkartmak istiyoruz. Bunun için satış sorumlusu arkadaşlarımızın ticari, teknik ve uygulamalı eğitimleri hem yurtiçinden ve hem de yurtdışından destekli olarak “voestalpine Satış Akademisi”nde belirli aralıklarla sürekli olarak yenilenmekte, dolayısıyla her türlü teknolojik ve teknik gelişmeler ekibimizce çok yakından takip edilmektedir.
Bu eğitimlerde satış sorumluları arkadaşlarımız, kalıp üreticilerimizin gerek kalıp üretimi aşamasında gerekse üretim sonrası yaşadıkları sorunları masaya yatırıp, en ince ayrıntısına kadar araştırmaktadır. Ayrıca, bu tür sorunlarla karşılaşılmaması için alınması gereken tüm aksiyonlar da arkadaşlarımıza detaylı olarak anlatılmaktadır. Bu şekilde müşterilerimizin üretmiş oldukları kalıpların gerek üretim aşamasında gerekse sonrasında yaşadıkları sorunları en aza indirerek hem verimliliklerini arttırıyoruz hem de kalıplarının kalitesini en yüksek seviyeye çıkartmaya yardımcı oluyoruz.
Yılın geride kalan bölümünü firmanız açısından değerlendirir misiniz? Müşterilerinizden gelen talepler ve geri dönüşler nasıl?
Bu yıla çok güzel bir giriş yaptık. Müşterilerimizin de göstermiş oldukları teveccüh sayesinde Buderus Türkiye olarak Haziran ayını Türkiye ofisinin kurulduğu 2015 yılından bu yana yapmış olduğumuz en yüksek satış rekoru ve çok güzel bir ciro ile kapattık. Bu rekoru Eylül ayında tekrar bir üst seviyeye çıkararak aynı yıl içerisinde bir kez daha kendi rekorumuzu kırdık. Tabii ki satışların art arda gelmesi tesadüf değil. Bu, hem müşterilerimizin Buderus markası ve kalitesine olan güveninin eseri hem de satış ve satış sonrası servisimizden memnuniyetinin bir göstergesi. Tabii ki bu bizim için yeterli değil. Amacımız satış ve satış sonrası hizmetlerimizi daha da iyileştirerek hem müşterilerimizin memnuniyetini en üst düzeye çıkartmak hem de pazar payımızı arttırmak. Bunun için de hem insan kaynaklarımızı hem de makine yatırımlarımızı sürekli ihtiyaçlar doğrultusunda artırıyoruz ve geliştiriyoruz.
Sonraki Haber
Kocaer Çelik
Yaklaşan Fuarlar
Fuar Takvimi
Aralık - 2021
MADEN TÜRKİYE 2021
+ Detaylı Bilgi
Mart - 2022
aluexpo 2022
+ Detaylı Bilgi
17. uluslararası asansör fuarı
+ Detaylı Bilgi
paint istanbul TURKCOAT 2022
+ Detaylı Bilgi
Hardware Eurasia 2022
+ Detaylı Bilgi
YAPI FUARI / İSTANBUL 2022
+ Detaylı Bilgi
Ekim - 2022
ANKIROS 2022
+ Detaylı Bilgi
Kurumsal Künye İletişim Fuar Takvimi Arşiv Reklam Talep Formu Abone Formu
Adres: 15 Temmuz Mah. Gülbahar Cad. 1489 Sk. Sönmez İş Hanı No:28 Kat:3 34212 Güneşli - Bağcılar - İSTANBUL - TÜRKİYE