“Awox çözüm merkezi iletişime geçti. Şu an ki süreç garantiden onarım yapılacak. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim. Keşke konu buralara kadar gelmeseydi.”
Yerli malı olsun dedim uzun araştırmalar sonucu Awox 5600 STR 55 inç TV mi aldım 27.07.2019 tarihinde. Çok memnun kaldığım içinde birkaç arkadaşıma daha aldırmıştım. Televizyonum bu sene kurban bayramının arefe günü gecesi durdum yere kapandı ve bir daha açılmadı. 4 gün boyunca müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Pazartesi yani 26.07.2021 tarihi sabah aradım ve sorunu dile getirdim. Garantimin yarın biteceğini ve gelip almalarını söyledim.
Beni İstanbul ıspartakule şubesi aradı ve bugün (pazartesi) gelemeyeceklerini ancak yarın gelebiliriz diye söylediler. Bende garanti süreci yarın bitiriyor bayramdan beri arıyorum beni mağdur etmeyin dedim ve kapattım. Ertesi gün öğlen bir de geleceğim diyen arkadaş üç buçukta geldi. Ben tüm belgeleri önüne koydum gerekenlerin fotoğrafını çektiğini ve benden TV yi aldığına istinaden kestiği tutamağı doldurma mı istedi ve doldurdum.
Aradan bir hafta geçti, müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunluktan daha bakamadıklarını söylediler 10. Gün bir daha aradım gene bakamamışlar. Sonra ben memleketime gittim eşimi ve çocuklarımı almaya ve beni oradayken servis sorumlusu aradı bana faturayı göndermeniz lazım ürünü fabrikaya göndereceğim dedi. Bende gelen arkadaşın önüne bütün evrakları koyduğumu ve fotoğrafını çektiğini söyledim arkadaşta faturayı çekmeyi unutmuş dedi. Memlekette olduğumu ve hemen gönderemeyeceğimi söyledim. O da dönünce gönderirseniz size yardımcı olurum dedi.
Neyse ben yaklaşık bir hafta bile geçmeden geri döndüm ve ilk işim faturayı çekip WhatsApp ® dan atmak oldu. Ertesi gün arkadaş aradı ve bana şunu söyledi. Ben Awox ile görüştüm faturayı geç attığınız için size ücretli tamirat yapılacaktır dedi. İnanın ne diyeceğimi şaşırdım ve Awox u aradım aynı şekilde cevap verildi.
Ürünüm garantisi devam ettiği için benden alındı içi açıldı bakıldı. Ben gelen arkadaşın önüne her şeyi koymama rağmen almadı. Şimdi kalkmış beni suçluyorsunuz ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorsunuz. Elimde tüm faturalar ve yazışmalar mevcut, bana bu konuda yardımcı olunması benim tüketici hakkımdır. Eğer gereği yapılmazsa da tabii ki hukuki hakkımı kullanacağım.
İsmimden zaten gerekli bilgilere ulaşabilirsiniz. İlgili evrakları da ekledim.
Tamer20 Ağustos 22:12
Bu da faturası
Awox23 Ağustos 10:04
Değerli Müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili sizinle en kısa süre içerisinde iletişime geçeceğiz. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için 0850 227 0 121 numaralı müşteri hizmetlerimizden 0533 300 42 30 Whatsapp Hattımızdan veya [email protected] mail adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, AWOX Müşteri İletişim Merkezi
Tamer27 Ağustos 16:41
Awox çözüm merkezi iletişime geçti. Şu an ki süreç garantiden onarım yapılacak. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim. Keşke konu buralara kadar gelmeseydi.
1 Destekçi
1 Yorum
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Benzer Şikayet Yaz
1 Yorum
Yaşar25 Ağustos 16:27
Awox pişmanlıktır
Destekle
Yanıtla
1
Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.
Fatura/Fotoğraf/Video/Belge Ekle
Yorum Yap
Yeni karşılaştırma
ile
Karşılaştır
Benzer Şikayetler
Orhan
0görüntüleme
4 gün önce
Awox 55 İnç Android Tv Şikayeti
Awox 55 inç Android TV aldım garanti bittikten 1 ay sonra televizyonun ledleri ve entegresi yandı garanti bittiği için özel servise yaptırdım ancak bu seferde televizyonun ortasından çizgi çıktı ekran yine gitti.
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Ethem
0görüntüleme
2 hafta önce
Awox 55 İnç Smart TV Sorunsalı
Awox 55 inç Smart TV aldım. 3 ay sonra arıza yaptı servisi aradım gelip aldılar fabrikaya gönderildi 31 gün oldu onay bekleniyor. Pişman oldum sizde aynı sorunu yaşayın istemem bu konuda ne yapmam gerekir.
Devamını oku
1 Destekçi
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Gülhanım
0görüntüleme
1 ay önce
Awox TV 4 Ay Geçmeden Yine Aynı Arızayı Verdi
Awox 55 inç televizyonum var televizyon 2 sene olmadan garanti süresi içinde LED barları arızalanmıştı. Yaklaşık 20-25 günlük bir bekleme süresi sonrasında haziran sonu temmuz başı gibi LED barları değişti. Şimdi ne oldu dersiniz. Değişimin üzerinden 4 ay geçmeden tekrar aynı arıza nasıl olabiliyor ...
Devamını oku
2 Destekçi
2 Yorum
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Burgaz
0görüntüleme
21 Ekim 22:51
Awox 55 İnc Televizyon Şikayeti
24.10.2019 tarihinde aldığım Awox 55 inç 140 ekran Smart TV eylül 2021 tarihinde bozuldu televizyonda ses var görüntü yoktu. Bu durumu 053***04230 numaralı Awox WhatsApp hattından durumu belirten video ve görsellerle işlem başlattım bölgemizde servis olmaması münasebetiyle kargo ile göndermemi isted...
Devamını oku
4 Destekçi
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Adnan
0görüntüleme
08 Ekim 11:50
Awox Devamlı Led Arıza
55 inç Awox televizyonumun 3 defadır LED arızası olması çok canımı sıkan bir durum. Bu üçüncü LED arızası ses var görüntü yok bu yüzden TV den soğudum bana yardımcı olabilecek birimler varsa bu duruma el atsın verdiğimiz para çöpe gitti diyebiliriz maalesef.
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Hüsamettin
0görüntüleme
01 Ekim 13:11
Awox TV Hata Veriyor!
Daha 1.5 ay evvel Awox k5500rst 55 inç televizyonumuz ekran kart parça servis olmadığı için 40 gün bekledik TV geldi dün akşamdan beri ( com. Mstar. TV. Service ) hatası veriyor Awox WhatsApp temsilcisiyle görüştük servise yönlendirdi. Servis 4 gün sonra TV alacağını ne kadar süreceğini tam kesin bi...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Yakup
0görüntüleme
16 Ağustos 21:36
Awox 55 İnc TV Aldım, İlk Senesi Doldu ve LED Ekran Söndü
Awox 55 inc TV aldım ilk senesi doldu ve LED ekran söndü arıza verdi teknik servis tamirini yaptı bugün yine aynı şekilde arıza yaptı 2yil içinde iki kez arıza verdi hiç memnun değilim. Awox 55 inc TV aldım. İlk senesi doldu ve LED ekran söndü arıza verdi. Teknik servis tamirini yaptı. Bugün yine ay...
Devamını oku
1 Destekçi
1 Yorum
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Hüseyin
0görüntüleme
06 Temmuz 18:17
Awox 55 İnç TV Arızaları
Yaklaşık Awox 55 in TV çeşitlerinden 20 adet ürün aldım satışını yapmak için, Ürünlerin yarısı 5 ay kullanımda arıza verdi Garantiye gitti aylarca parça yok ilgilenen yok. Müşteri hizmetlerini aradığında sizlere cevapları yasal yolunuz açık deyip yol veriyorlar. O kadar pişmanım ki bunları alıp satt...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Senayi
0görüntüleme
01 Mayıs 05:16
Awox 55 İnç Tv Hafıza Kartı Arızası!
Kasım ayında aldığım Awox marka 55 inç TV aldığım günden beri kanal sorunu yaşanmaktaydı 07 nisan tarihinde Konya merkez servisi tarafından hafıza kartı arızası var diye götürdükleri TV mi hala getirmediler aradığımda istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz diyorlar.
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Ali
0görüntüleme
23 Mart 21:21
Awox TV'de Servisin Sıkıntı Olması
140 55 inç Awox marka TV aldım. Aldığıma pişman oldum. Servis ağı sıfır daha önce servise gönderdim iki ay zarfında Tamir bakımı yapılıp söz de yapılmış olarak bana teslim edildi. Şimdi tekrar ekranda kasılmalar oluyor servisi aradım 3 haftadır halen servis gelip TV götürecek.
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Markanın En Popüler Konuları
led tv
telefon
tv
ekran
netflix
65
firma
bozuk
android
aşırı
müşteri hizmetleri
televizyon
hakem
tuş
garanti
hdmı
ekran değişimi
elektrik
smart tv
süpürge
Hakkımızda
Markalar İçin
Blog
Sıkça Sorulan Sorular
İletişim
Şikayetler
Boyner Kaybedilen Ürün İptali
Hepsiburada Para İadesi Yapmıyor
Hepsijet Kargomu Teslim Etmiyor
Sürat Kargo İle Bir Türlü Yola Çıkamayan Kayıp Kargo
Özel Optimed Hastanesi Yoğunluktan Kaynaklı Randevu Bulamamak
İninal Kart Para Transferi Yanlış Oldu
VakıfBank Yasadışı Bloke Koydu
VakıfBank Borç Yapılandırması Yapmak İstiyorum
Atasay/Marmara Forum- Alyans Garantisiyle İlgili Yalan Beyan
Akbank Axess Üyelik Ücreti
Tüm Şikayetler
Markalar
Grundig
Arçelik
Sunny
Akbank
A101
Vestel
Philips TV
Türk Telekom
Hepsiburada
Onvo
Tüm Markalar
Markalar
Çok Arananlar
Modanisa
Amazon
Cimri
N11
A101
Trendyol
Vatan Bilgisayar
Aker
Youtube
Paribu
Hepsiburada
Arçelik
ETS Tur
Vestel
Aras Kargo
Migros
Vodafone
Farmasi
Getir
Allianz Sigorta
LCW
Huawei
Tatilbudur
Binance
Tüm Şikayetler
Karşılaştırmalar
Türkoğlu Nakliyat vs Tuzcuoğlu Nakliyat
Hisar Çatal Kaşık vs Jumbo
Çiğköfteci Ömer Usta vs Oses Çiğköfte
1xBet vs Hilbet
Bng Mobilya vs Eskidji Bazaar
Gratis vs Luxury Canlı Mezat
Jojobet vs Youwin
Samsung vs TCL Televizyon
Türk Telekom vs TurkNet
Dönerci Celal Usta vs Heybet
Tüm Karşılaştırmalar
Gizlilik
Kullanım Şartları
© 2021 Şikayetvar. Her hakkı saklıdır.
sikayetvar.com online deneyiminizi geliştirerek sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için çerez kullanır. Sitemizi ziyaret ederek ve kullanmaya devam ederek çerez kullanımına onay vermiş kabul edilirsiniz. Çerezler hakkında daha detaylı bilgi almak ve çerez tercihlerinizi nasıl değiştirebileceğinizi öğrenmek için Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz.