Hizmetlerimizin çoğu, müşterilerimizin hizmetlerinde aksamaları önlemesine yardımcı olmak için otomatik olarak yenilenen abonelikler şeklinde sunulmaktadır. Otomatik olarak yenilenen bir abonelik ile, sona erme tarihleri konusunda endişelenmenize gerek kalmadan hizmetinize sürekli erişiminiz olur.
Ancak, abonelik yenilemenizi iptal etmeyi tercih ederseniz hesap sayfanızdaki yenileme ayarlarınızı değiştirmek için aşağıdaki bilgileri kullanın. Zaten ödeme alındıysa ve geri ödeme talebinde bulunmak istiyorsanız, lütfen Müşteri Hizmetleri ve Destek ile iletişime geçin.
Aboneliğinizin otomatik olarak yenilenmesini durdurma
Japonya, Kore, Çin, Hong Kong ve Tayvan için: Sipariş numaranız APXXXXXXXX veya NPXXXXXXXX ile başlıyorsa veya Norton 360 Standard Plus kullanıyorsanız otomatik olarak yenilenen aboneliğinizi iptal etmek için aşağıdaki adımları izleyin. Sipariş numaranız farklıysa güncelleme ayarlarınızı yönetmek için Norton mağazanızı ziyaret edin. Sipariş numaranıza ve sipariş verirken kullandığınız e-posta adresinize ihtiyacınız olacaktır.
Yoksa:
Hesabınıza giriş yapın.
Hesabım sayfasında, yenilemesini ve yenileme ücretlerini iptal etmek istediğiniz aboneliğin yanındaki Abonelik Yenilemeyi İptal Et seçeneğini tıklatın.
İptalinizi onaylayın.
Aboneliğinizin otomatik olarak yenilenmesini durdurursanız bilmeniz gereken birkaç şey:
Aboneliğiniz, zaten ödediğiniz abonelik süresi boyunca devam eder, bunun ardından sona erer ve otomatik olarak yenilenmez.
Değişikliğin etkili olması genellikle talebinizin ardından birkaç saat sürer.
Aboneliğinizin otomatik olarak yenilenmesini durdurduğunuzda, abonelikleri otomatik olarak yenilemeyle ilgili tüm avantajlar sona erebilir.
Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?
Norton Otomatik Olarak Yenilenen Abonelik Yardımı
Apple App Store, Google Play Store veya Microsoft Store'dan Norton planı uygulama içi satın alma işlemini iptal etme
Bu çözüm sorunumun üstesinden gelmemi kolaylaştırdı.
Evet Hayır
Bu çözümü geliştirmemize yardımcı olun.
Bu benim sorunum değildi Adımları takip etmek zordu Çözüm işe yaramadı Diğer
Gönder
Bu deneyimin geliştirilmesine yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz.
Şimdi ne yapmak istersiniz?
Çözümleri tarayın ya da Bize Ulaşın.
DOCID: kb20090818144126EN
İşletim Sistemi: windows,mac,android,ios
Son değişiklik tarihi: 02/11/2021
Desteğe Başvur
Norton'dan uzman yardım alın.
Bizimle Bağlantı Kurun
Norton Hesabım
Ürününüz için size özel destek almak için oturum açın.
Oturum Aç
×
Global Destek
Aşağıdaki listeden dilinizi seçin
Amerika
Português (do Brasil)
English
Canada Français
Español (LAM)
Ortadoğu Afrika
العربية
עברית
Türkçe
English
Avrupa
Čeština
Dansk
Nederlands
Suomi
Français
Deutsch
Ελληνικά
Magyar
Português (Europeu)
Italiano
Norsk
Polski
Română
Русский
Español (EMEA)
Svenska
Slovenčina
English
Asya Pasifik
简体中文
繁體中文 (台灣)
繁體中文 (香港)
English (Hong Kong S.A.R.)
日本語
한국어
English (Asia Pacific)
English (Australia)
English (New Zealand)
English (India)
Norton Markası, NortonLifeLock Inc.'in bir parçasıdır.
Telif Hakkı © 2021 NortonLifeLock Inc. Tüm Hakları Saklıdır. NortonLifeLock, NortonLifeLock Logosu, Onay İmi Logosu, Norton, LifeLock ve LockMan Logosu Amerika Birleşik Devletleri ve diğer ülkelerde, NortonLifeLock Inc.'in veya bağlı kuruluşlarının ticari veya tescilli ticari markalarıdır. Firefox, Mozilla Foundation'ın ticari markasıdır. Android, Google Chrome, Google Play ve Google Play logosu Google, LLC'nin ticari markalarıdır. Mac, iPhone, iPad, Apple ve Apple logosu, Apple Inc. şirketinin ABD ve diğer ülkelerde kayıtlı ticari markalarıdır. App Store, Apple Inc.'in bir hizmet markasıdır. Alexa ve ilgili tüm logolar Amazon.com, Inc. veya bağlı kuruluşlarının ticari markalarıdır. Microsoft ve Windows logosu, Microsoft Corporation'ın ABD ve diğer ülkelerdeki ticari markalarıdır. Android Robot, Google tarafından oluşturulan ve paylaşılan çalışmalar kullanılarak yeniden üretilmiştir veya değiştirilmiştir ve bu doğrultuda Creative Commons 3.0 Attribution Lisansı'nda belirtilen koşullara göre kullanılmaktadır. Diğer adlar ilgili sahiplerinin ticari markaları olabilir.