Etiketler: 50 ₺ Altı Hediyeler, Açacak, belek, Dekoratif, Genel Hediyeler, Hediyelik, Magnet, Mutfak Ürünleri, Myros, tematik, şehir
Açıklama
Değerlendirme
Önemli Bilgiler
Açıklama
Değerlendirme
Önemli Bilgiler
HediyeTeyze Müşteri Hizmetleri Sayfamıza Hoşgeldiniz!
Alışverişlerinizi kolaylıkla yapabilmeniz için sıkça sorulan soruları sizin için derledik ve cevaplarımızı listeledik.
1- HediyeTeyze.com'da KAPIDA ÖDEME Var mıdır?
Evet! HediyeTeyze.com'da KAPIDA ÖDEME ile sipariş verebilirsiniz. Ödemenizi ürün kapınıza geldikten sonra kargo elemanına NAKİT olarak yapabilirsiniz.
Ödeme Seçenekleri Hakkında
Kredi Kartı: Kredi kartı bilgileriniz SSL sertifikalı Sanal Pos Sistemi ile birlikte güvenilir bir şekilde doğrudan banka veritabanına girilmektedir, bankadan başka kimse tarafından görülemez.
Havale/EFT: İnternet bankacılığı kullanıyorsanız kendi hesabınızdan EFT/HAVALE olarak para transferi yapabilir Siparişinizin en hızlı bir şekilde elinize ulaşması için ödeme bilgisini 0 242 247 2220 numaralı telefon ile ya da info@hediyeteyze.com e-posta adresine yazarak bize ulaştırınız.
Havale ve EFT için hesaplarımıza, banka hesaplarımız sayfasından ulaşabilirsiniz.
Kapıda Ödeme: Siparişinizin ödemesini kargo firmasına yaptığınız ödeme tipine genel olarak Kapıda Ödeme denmektedir. Bu hizmeti sunan kargo firmaları standart kargo bedeli haricinde, para transferine aracılık ettiği işlem için tahsilat hizmet bedeli adı altında ayrıca 10 TL masraf almaktadırlar. Bu tutarı ödememek için Kredi kartı ya da Banka Havalesi ödeme yöntemlerini seçmenizi öneririz.
2- Hangi Kargo Firması ile Çalışıyorsunuz?
Türkiye'nin en iyi kargo firmalarından biri olan Sürat Kargo ile çalışmaktayız.
3- Kargom Ne Zaman Ulaşır
HediyeTeyze.com ‘da, saat 14:00'a kadar verilen siparişler, ister kişiye özel ürünler olsun, ister düz ürünler olsun tüm siparişleriniz aynı gün kargoya teslim edilmektedir. ( Kişiye özel ürünlerin bir kısmında işlem gereği donma süresi ihtiyacı olduğu için ertesi gün kargoya verilir.) Ancak bu, siparişinizin aynı gün teslim edileceği anlamı taşımamaktadır. Gönderilerimizi Antalya’daki mağazamızdan yapmaktayız. Sipariş teslimat süreleri ise şöyledir; Antalya’ya 600 Km. mesafedeki İllere siparişinizi müteakiben ortalama 1 sonraki gün; 600 km.'den uzak olan illere ise ortalama 2 iş günü içerisinde teslimat yapılmaktadır. Ancak bunun tek istisnası MOBİL Bölgelerdir.
MOBİL BÖLGE NEDİR?
Sürat Kargo şubesinin olmadığı operasyonel olarak standart hizmet alanları dışında kalan ve haftanın ancak belirli günlerinde teslimat yapılan yerleşim birimleridir. Bu nedenle Mobil bölgelere gönderilecek olan kargolarda teslim süreleri değişiklik gösterebilmektedir.
4- Kargo Bedeli Ne Kadardır?
Türkiye'nin her yerine Kargo Bedeli yalnızca 9,90 TL'dir. 75 TL ve üzeri alış verişlerinizde ise Kargo BEDAVADIR.
5- Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli Ne Demektir ve Neden Ödeniyor?
Kapıda ödeme ile yapılan alış verişlerde teslimatı sağlayan kargo firması, tıpkı bir banka işlevi görmektedir. Bunun için de tahsilat hizmeti sağladığı kişiden komisyon kesmektedir. HediyeTeyze.com'dan yapacağınız kapıda ödemeli alışverişlerde 10,00 TL komisyon bedeli ürün fiyatına ek olarak yansıtılmaktadır.
6- KKTC'ye veya Yurt Dışına Kargo Gönderiyor musunuz?
Maalesef şu an için sadece Türkiye'deki İL ve İlçelere kargo gönderisi yapmaktayız.
7- Toptan Satışınız Var mıdır?
Evet toptan hediyelik eşya satışımnız bulunmaktadır. Bunun için bize 0242 247 2220 numaralı telefondan ulaşarak detaylı bilgi alabilirsiniz.
8- Beğenmediğim Ürünü Nasıl İade Edebilirim?
HediyeTeyze.com’dan satın almış olduğunuz ürünü, herhangi bir mazaret göstermeksizin 14 iş günü içerisinde iade edebilirsiniz. Ancak, üzerine fotoğraf baskısı yapılan, isim yazılı olan, yani yeniden satılması mümkün olmayan KİŞİYE ÖZEL olarak hazırlanmış olan ürünler İADE kapsamı dışındadır!
9- Siparişim Kırık Geldi Ne Yapmalıyım?
Kargo ile tarafınıza ulaşan ürünü teslim aldığınızda kontrol etmenizi öneriyoruz. Eğer ürününüz taşıma esnasında zarar görmüşse, ürünü teslim almadan önce kargo yetkilisine muhakkak "tutanak" tutturarak, kolinizi iade etmenizi rica ederiz. Tutanak olmaması durumunda kargonun sebebiyet verdiği ürün hasarından dolayı zararımızı maalesef kargo şirketinden tazmin edememekteyiz. Bu şekilde de siz değerli müşterimize ürün bedelinin iadesini yapamamaktayız. Bu konuda gerekli hassasiyeti göstermenizi değerli müşterilerimizden önemle rica ederiz.
10- Kredi Kartı ile Alış Veriş Güvenliği
HediyeTeyze.com'dan yapacağınız kredi kartı alışverişlerde içiniz rahat olsun! Çünkü Kredi kartı bilgileriniz SSL sertifikalı Sanal Pos Sistemi ile birlikte güvenilir bir şekilde doğrudan banka veritabanına girilmektedir. Kart bilgilerinizi hiç kimse göremez!