Limak International'ın 2012 yatırımlarını misafirler belirledi - Turizm Güncel - Turizm Haberleri - Turizm Gazetesi
Toggle navigation
GÜNCEL
ARŞİV
TURİZM RAPORLARI
FAYDALI LİNKLER
SEKTÖREL HABERLER
KÜNYE
Hakan Saatçıoğlu
email@adres.com
Paylaş :
Limak International'ın 2012 yatırımlarını misafirler belirledi
Limak Grup Otelleri olarak her yıl otellerimizde belirle renovasyon çalışmaları yürütmekteyiz. Bu yıl da özellikle Arcadia, Atlantis ve Limra otellerinde önemli yatırımlar ve iyileştirmeler yapıyoruz.	
Otellerimizin yönetiminde uyguladığımız misafir odaklar bakış açımız ve kurmuş olduğumuz kalite yönetim sistemi sayesinde söz konusu yatırımlarımızı tamamen misafirlerle yaptığımız görüşmeler, istatiksel olarak değerlendirdiğimiz anketler, misafirlerimizin istek ve önerileri doğrultusunda gerçekleşiyor. Tüm otellerimizde misafirlerimizle bire bir görüşmeler yaparak onların düşüncelerini, zevkleri ve isteklerini, renovasyon planlarımızda göz önüne alıyoruz.
Şunu rahatlıkla söyleyebilirim ki otellerimize yapacağımız yatırımlarda bizim kadar, misafirlerimizde söz sahibi oluyor. Geçtiğimiz yıl otellerimize yaklaşık 10 milyon TL yatırım yapmıştık, bu yıl yatırım rakamımıza 15 milyon TL'ye artırdık. Artık ülkemiz farklı bir segment içerisine giriyor. Biz de yatırımcı olarak sürekli, hizmet kalitemizi artırıyoruz. Turizmden elde ettiğimizi yine yatırım olarak değerlendirmekteyiz. Antalya bölgesinde yeni açılan tesislerle hizmet kalitesi sürekli yükselmektedir. Rekabet şartlarının olumlu yönde artığı bu dönemde Limak Grup Otelleri olarak misafirlerimizin istek ve beklentileri doğrultusunda bu rekabete katkıda bulunuyoruz ve her yıl hizmet kalitemizi önemli ölçüde yükseltiyoruz. Söz konusu yatırımlardan sonra yapmış olduğumuz anketler ve misafir görüşmelerinde bu çalışmalarımızın geri dönüşünü fazlasıyla alıyoruz.
Limak Grubu olarak sektörün hizmet kalitesindeki rekabeti bizi oldukça sevindirmektedir. Fiyatla yapılan rekabet maalesef işletmeleri ve sektörümüzü olumsuz yönde etkilerken, hizmet kalitesinin artışındaki rekabet sektöre katkı sağlamakta ve aynı zamanda yurt dışındaki önemli destinasyonlara karşı ülkemizi ön plana çıkarmaktadır. Bugün şunu rahatlıkla söyleyebiliriz, Antalya bölgesi olarak misafirlerimize verdiğimiz hizmet kalitesi çoğu önemli yurt dışı destinasyonlardan oldukça iyi durumda. Ülkemizde son on yılda bir kabuk değiştirme dönemi gerçekleşiyor. Bu değişiklikler bizi hem mutlu ediyor hem de daha sıkı çalışma konusunda motive ediyor. Bizler ülke olarak çok genç, dinamik, heyecanlı bir genç nüfus profiline sahibiz. Elimizde önemli potansiyel güçler var. Çeşitli nedenlerle bu zamana kadar bu potansiyel gücümüzden istediğimiz verimlilikte faydalanamamışız. Ancak gerek Avrupa’daki değişiklikler, gerekse gelişmekte olan ülkelerdeki ekonomik gücün giderek yükselişi ülkemizi önemli ölçüde yükselen bir değer haline getirdi. Biz artık şunu biliyoruz, insana yapacağımız yatırımlarla başlamış olan gelişim sürecimizi hızlı bir şekilde artırabiliriz.
Bu nedenle İşletmelerimize yatırımlar yaparken, çalışanlarımızı da göz önüne alıyoruz. Her yıl çalışanlarımıza da önemli yatırımlar yapıyoruz. Düzenli olarak personel lojmanlarımızı iyileştiriyoruz, imkânlarını artırıyoruz. Biliyoruz ki personelimize ne kadar iyi yaşam koşulları sağlarsak o ölçüde verimliliğimiz yükselecektir. Eğitim, çalışanlarımıza yaptığımız yatırımlarda ön sıralarda geliyor. Eğitim çalışmalarımızın yanı sıra, personelimizin motivasyonunu artıracak çalışmalar yapıyoruz. Limak International Hotels & Resorts, olarak bu yıl 10 ve 15 yılını doldurmuş olan personelimize çeşitli ödüller verdik. Otellerimizde repeat misafirlere verdiğimiz önemli, personelimize de veriyoruz. Personel değişim sıklığımız oldukça düşük, bunu da tabiî ki personel yaptığımız yatırıma borçluyuz.
Personelimiz aidiyet duygusu vermek, onların performansını önemli ölçüde artırıyor. Otellerimizi on iki ay açık tutarak çalışanlarımızın çalışma kalitelerini sürekli kılıyoruz. Biz biliyoruz ki otellerin sezonluk çalışması sektörün en önemli sorunu, işletme olarak belli fedakârlıkları yaparak otellerimizi önemli renovasyon çalışmaları dışında açık tutuyoruz.
Biz biliyoruz ki sadece işletmelere yapılan yatırım tek başına bizi başarıya ulaştıramayacaktır. Otelcilik gibi hizmet yoğun bir sektörde başarı ancak donanımlı personelle mümkün olabilecektir.
Bu Makale 29.10.2011 - 16:29:21 tarihinde eklendi.
Yorum Yaz	
Adınız Soyadınız *
E-Posta Adresiniz *
Yorumunuz *
Yorumu Gönder
Kayıtlı yorum bulunamadı...	
Yazarın diğer yazıları	
Tüm Yazıları	
28.10.2011 - 09:18:47 - Misafir milliyetleri ve internet sitelerine yorum yapma eğilimleri	
En Çok Okunanlar	
Anitta Otel 4 milyon 250 bin dolara satıldı
Antalya Havalimanını 25 yıl boyunca işletecek şirket bellli oldu
İşte EasyJet'in 2021'de yaşadığı kayıp ve 2022’deki koltuk arzı
Bunları Okudunuz Mu?	
15 turizm pazarında Türkiye 2019’un ne kadarına ulaşabildi?
DER Touristik açıkladı: Almanlar 2022’de hangi ülkeleri tercih edecek?
Tez Tour'un 2022 Türkiye hedefi belli oldu
Yazarlar	
Prof. Dr. Tuncay Neyişçi	
Cüzdanınızdaki Filibe İstanbul’dan sadece 5-6 saat uzakta	Devamını Oku	
Zekeriya Şen	
“Bu tür değerlerimize sahip çıkmamız çok önemli”	Devamını Oku	
Serdar Sağlamtunç / FCSI	
Covid-19 salgını ve yapılması gerekenler	Devamını Oku	
Birgül Akgül	
“Popüler dizilere Türkiye yerleştirmesi yapmalıyız”	Devamını Oku	
Feti Kuyucu	
“Antalya önde gelen yaz tatili destinasyonu olarak ilgi ile takip ediliyor”	Devamını Oku	
Tüm Yazarlar
GÜNCEL HABERLER	
İşte Birleşik Arap Emirlikleri’nin yeni hafta sonu günleri
Türkiye ABD'nin 'riskli ülkeler' listesinde
Nepal’de yolcular aşağı inip uçağı itti
Moody's Türkiye'nin kredi notunu teyit etti
Tahsilet endişesi büyüyor
Lütfi Elvan istifa etti, yerine Nureddin Nebati atandı
Uğur Şahin-Özlem Türeci: Paniğe gerek yok!
“Omicron aşısını üretmek 10 gün sürer”
SEKTÖREL HABERLER	
Titanic Hotels’de yeni yıl ihtişamla karşılanıyor
“Yılın Başarılı Tur Operatörü” Ödülü Jolly’nin oldu
Yüksel Gürhan'a Titanic Otellerinde yeni görev
Beethoven’ın 250. Doğum Yılı konseri gerçekleşti
Mevlana’nın izinde aşk yolculuğu Şeb-i Arus ile başlıyor
Hasan Ali Ceyhan’a ihracat ödülü verildi
Dedeman tüm otellerinde elektrik tüketimini yeşil enerjiden karşılayacak
Peninsula Istanbul'un genel müdürü Jonathan Crook oldu
Ekle
Turizm gündemine ilişkin haberlerin her gün mail adresinize gelmesi için abone olun.
GÜNCEL
ARŞİV
TURİZM RAPORLARI
FAYDALI LİNKLER
SEKTÖREL HABERLER
KÜNYE
GÜNCEL RSS
GENEL RSS
SEKTÖREL RSS
Bizi Takip Edin	
www.turizmguncel.com internet sitesinde yayınlanan yazı, haber, video ve fotoğrafların her türlü hakkı Turizm Güncel A.Ş.’ye aittir. İzin alınmadan, kaynak gösterilerek dahi iktibas edilemez.