Yoğunlaşan rekabet ortamında hizmet performansı ve müşteri ilişkileri her zamankinden çok daha önem taşıyor. Müşteri ilişkilerindeki zaaflarını zamanında tespit edebilen ve bu zaafları hızlı bir şekilde giderebilen şirketler bu yolla
Genel
Pazarlama Araştırmaları
Pazarlama araştırmaları kurumların faaliyet alanı, müşteri potansiyeli, mal ve hizmet sunumu karşısında tüketici kitlenin bu hizmetlere karşı eğilim ve anlayışlarının ortaya çıkarılması, kurum vizyonu karşısında piyasada ki tutum ve yaklaşımlar gibi sebepleri ortaya çıkarmak ve buna bağlı olarak firmaların strateji hazırlamalarına imkan vermek üzere yapılan araştırmalardır.
Araştırma Hizmetlerimiz
Kamuoyu Araştırmaları
Kamu yönetimine ait il, belediye, kasaba ve köy gibi kurumların hizmetlerini,politikalarını topluma duyurmak; halkın isteklerini, beklentilerini ve sosyal hizmetler ile ilgili görüşlerini almak için yapılan toplumsal araştırmalarımızdandır. Kamuoyu araştırmaları bazen
Genel
Tanınmış Marka Araştırmaları
Şirketimiz Kipa,Schafer,Audio gibi Türkiye’nin önde gelen markalarının Tanınmış Marka Araştırmalarını yürütmüştür. Tanınmış marka araştırması TPE’nin belirlemiş olduğu kritelerde yapılması gereken bir çalışmadır.Özet bir bilgiyi aşağıda paylaşmaktayız. Detaylı bilgi için lütfen
Araştırma Hizmetlerimiz
Müşteri Memnuniyeti Araştırmaları
Müşteri ancak düzenli ve profesyonel araştırmalar ile izlenebilir. Müşteri memnuniyeti araştırmaları mevcut müşterilerini korumak onlarla olan iş hacmini arttırmak ve memnun müşteriler aracılığı ile yeni müşteriler kazanmak isteyen firmalar için
Kişisel Verilerin Korunması
Üyeliklerimiz
Araştırma şirketleri arasında önemli bir tecrübeye ve güvene sahip olan Aksoy Araştırma, Avrupa Kamuoyu ve Pazarlama Araştırmaları Derneği (ESOMAR), Türkiye Araştırmacılar Derneği (TÜAD) üyesidir. Güvenilir Araştırma Belgesi (GAB) sahibidir.
Eşzamanlı
AKSOY ARAŞTIRMA İLKELERİ
1) Müşteri her zaman haklı değildir. (Aksoy “evet efendimciliği” bir iş modeli olarak almak yerine müşterilerini uzmanlık alanında doğru olana yönlendirmeyi yükümlülük sayar…)
2) Kalite standartları nedeniyle görüşme süresi 20 dakikanın üzerinde olan hiçbir araştırma yapılmaz.
3) Aksoy Araştırma istenen yada beklenen sonuçları değil, bilimsel yöntemlerle elde edilen doğru sonuçları paylaşır.
4) Uygun bütçe ve zaman aralığı yeterliliği sağlanmayan hiçbir proje yapılmaz.
5) Araştırmanın her aşaması müşterinin denetimine koşulsuz olarak açıktır.
6) Aksoy Araştırma ESOMAR vb. meslek örgütlerinin belirlediği uluslar arası kurallara uyar.
7) Aksoy Araştırma tarafsız ve bağımsızdır.
Sosyal Medyada Takip Edin
AKSOY ARAŞTIRMA
Aksoy Araştırma 2006 yılında, ekonomik ve sosyal alanlarda ulusal ve uluslararası düzeyde, pazarlama ve kamuoyu araştırmaları yapmak amacıyla kurulmuş profesyonel bir araştırma kuruluşudur.
Amacımız Pazar ve Kamu Araştırmasında gereksinim duyulan, her zaman yanlarında bulacakları “araştırma ortağı” olmaktır.