Aile danışmanlığında eşlerin birlikte katıldığı seanslar yapılabildiği gibi çocukların da dahil edildiği hatta ara ara aile büyüklerinin de davet edilebildiği bir terapi süreci gerçekleştirilir. Aile danışmanlığında bireylere tek tek odsaklanılmaz, aile sistemi bir bütün olarak ele alınır ve ailenin sorununa odaklanılır.
Aile içinde yaşanan bazı travmatik olaylar, kriz durumları gerçekleşebilir. Bunlar ölüm,hastalık, uzun süreli tedavi süreçleri, aileye yeni birinin katılması, birinin ayrılması, evlilik, boşanma, ayrılık gibi durumlarda aileye destek verilmesi gerekebilir.
Bunu gerçekleştirebilmek için güvenli, huzurlu bir terapi ortamında kişiler içlerinden geldiği gibi anlatırlar, birbirlerini dinlerler ve kendilerini ifade ederler.Böylece içgörü kazanırlar, birbirlerini daha iyi anlar ve tanırlar dolayısıyla iletişim düzelir, çatışmalar azalır ve kriz durumlarıyla baş etme gücü artar.Aile sistemi güçlenir ve aile daha fonksiyonel hale gelir.