BAŞKASININ 8/8 SUÇLU OLDUĞU BİR KAZADA ARACIMDA ORTAYA ÇIKAN ZARARIN GİDERİLMESİ İÇİN KASKO POLİÇEMİ DEVREYE SOKARSAM HASARSIZLIK İNDİRİMİM YANAR MI?
Kasko sigortasının müşterilerine sunmuş olduğu hizmetlerden birisi de başkasının neden olduğu kazalar neticesinde aracınızda ortaya çıkan hasarınızın kendi şirketiniz tarafından karşılanmasıdır. Şirketiniz size yapmış olduğu tazminat ödemesi için daha sonra kazadan sorumlu olan kişinin Karayolları Motorlu Araçlar Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortasını yapan sigorta şirketine başvurur. Tazminat ödemesi karşı tarafın sigorta şirketi tarafından sizin kendi şirketinize aktarılacağı için hasarsızlık indiriminizde genelde herhangi bir kayıp ortaya çıkmaz. Bu durum kasko sigorta sözleşmenizin ön yüzünde belirtilir. Eğer belirtilmemiş ise bu durumun sonuçlarını mutlaka sigorta şirketinize sorunuz.
TRAFİK SİGORTAMIN GEÇERLİ OLUP OLMADIĞINI NASIL KONTROL EDEBİLİRİM?
Trafik Sigortası Bilgi Merkezi (TRAMER) satın almış olduğunuz Trafik poliçenizin sahte olup olmadığı konusunda tarafınıza bilgi verecektir. Söz konusu bilgiyi Merkeze ait Internet sayfasından yapacağınız poliçe sorgulama bölümünden de temin etme imkanı bulunmaktadır. Merkeze ait iletişim bilgileri aşağıda yer almaktadır.
Trafik Sigortası Bilgi Merkezi (TRAMER)
Adres: Büyükdere Cad. Büyükdere Plaza No:195 Kat:2
Levent – 34394 – İstanbul
Tel: 0212 / 281 11 44
Faks: 0212 / 281 11 67
E-Mail: bilgi@tramer.org.tr
url: http://www.tramer.org.tr
ZORUNLU DEPREM SİGORTASI İLE SUNULAN TEMİNATLAR NELERDİR?
Zorunlu Deprem Sigortası ile sunulan teminatlar;
depremin
deprem sonucu yangının
deprem sonucu infilakın
deprem sonucu yer kaymasının sigortalı binalarda doğrudan neden olacağı maddi zararlar (temeller, ana duvarlar, bağımsız bölümleri ayıran ortak duvarlar, tavan ve tabanlar, merdivenler, sahanlıklar, koridorlar, çatılar ve bacalarda meydana gelenler de dahil olmak üzere), sigorta bedeline kadar teminat altına alınmaktadır. Ancak aşağıda sayılan haller sigorta teminatının dışındadır:
Enkaz kaldırma masrafları, kâr kaybı, iş durması, kira mahrumiyeti, alternatif ikametgah ve işyeri masrafları, mali sorumluluklar ve benzeri başkaca ileri sürülebilecek diğer bütün dolaylı zararlar,
Her türlü taşınır mal, eşya ve benzerleri,
Ölüm dahil olmak üzere tüm bedeni zararlar,
Manevi tazminat talepleri.
ÜCRETLİ PARK YERİNDEKİ ARABAMA BİRİSİNİN ÇARPTIĞINI ÖĞRENDİM. ÇARPAN ARAÇ TESPİT EDİLEMEDİ. HASARIM NASIL GİDERİLEBİLİR?
Trafik Kanununa göre motorlu araçlar ile ilgili mesleki faaliyette bulunanlar zorunlu mali sorumluluk sigortası yaptırmak zorundadırlar. Bu nedenle, Karayolları Motorlu Araçlar Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası Tarife ve Talimatında da motorlu araçlara ilişkin faaliyette bulunanlara yönelik düzenlemenin yapıldığı bir bölüm bulunmaktadır. Bu itibarla, parklarda, garajlarda,tamirhanelerde, servis istasyonlarında ya da galerilerde meydana gelecek bir kaza neticesinde aracınızın zarar görmesi durumunda, aracınıza çarpan kişinin kimliğinin belli olması önem taşımaksızın, mesleki faaliyete ilişkin zorunlu sigortayı yapan sigorta şirketi hasarınızı, sigorta sözleşmesi limitleri dahilinde, karşılar.
ZORUNLU DEPREM SİGORTASI YAPTIRMAZ İSEM NASIL BİR CEZA İLE KARŞILAŞIRIM?
587 sayılı KHK’da yer alan temel yaptırım, Devletin afetlerle ilgili mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerinde yapılan değişikliktir. Zorunlu deprem sigortasının uygulamaya konmasını takiben, 27 Mart 2001 tarihinden itibaren, Zorunlu Deprem Sigortası yaptırması gerekirken bunu ihmal edenler, bu sigorta kapsamında karşılanacak zararlar için doğal afetlerle ilgili mevzuat çerçevesinde hak sahibi olamamaktadırlar. Ayrıca, Zorunlu Deprem Sigortası mekanizmasının sağlıklı bir şekilde işleyerek kapsamda olan yaklaşık 13 milyon meskenin (müstakil konut ve apartman dairesinin) tümü için deprem teminatı sunulabilmesi amacı ile değişik denetim mekanizmaları da tasarlanmıştır. Bunlardan en önemlisi, tapu tescil işlemlerinde, Zorunlu Deprem Sigortasının yaptırılmış olduğuna dair belgelerin ibraz edilmesinin mecburi olmasıdır. Denetim noktalarının artırılması amacı ile tapu işlemlerinde olduğu gibi; su ve doğal gaz abonelik işlemlerinde de Zorunlu Deprem Sigortasının aranmasına, pilot uygulama olarak, çeşitli illerde başlanmıştır. Ayrıca, elektrik ve telefon gibi hizmetlerin abonelik işlemlerinde de Zorunlu Deprem Sigortasının aranmasına ilişkin çalışmalar, Hazine Müsteşarlığı tarafından yürütülmektedir.
BİR SİGORTA ŞİRKETİNDEN “MESLEKİ SORUMLULUK SİGORTASI” SATIN ALDIM. EVE GELDİĞİMDE POLİÇEMİN ÜZERİNDE “ÜÇÜNCÜ ŞAHIS MALİ MESULİYET SİGORTASI” YAZDIĞINI FARK ETTİM. SİGORTA ŞİRKETİNDEN YANLIŞ BİR TEMİNAT MI SATIN ALDIM?
Hayır. Sigorta şirketleri ürün pazarlaması sırasında tüketiciye sunmuş oldukları teminatın mevzuatta yer alan ismini kullanmak yerine daha akılda kalıcı farklı isimler kullanmaktadırlar. Örneğin “konut sigortası” olarak pazarlanan ürünler yangın sigortası ve buna ek olarak verilen teminatlardan oluşmaktadır. Kasko Paket sigortaları da kasko teminatının yanı sıra yine ek teminatlar ile zenginleştirilmiş ürünlerdir. Mesleki Sorumluluk Sigortası da ürün pazarlaması aşamasında üçüncü şahıs mali mesuliyet sigortası yerine kullanılan isimdir.
KARAYOLLARI MOTORLU ARAÇLAR ZORUNLU MALİ SORUMLULUK SİGORTASI (TRAFİK SİGORTASI) İNDİRİM ORANLARI BİRBİRİ ÜZERİNDEN Mİ YOKSA TOPLANARAK MI UYGULANMAKTADIR?
Hazine Müsteşarlığının 31.12.2003 tarih ve 74500 sayılı Genelgesinin 8 inci maddesinde de belirtildiği üzere, araç türlerine göre belirlenen Trafik Sigortası prim tutarlarında yapılacak indirimler (il trafik yoğunluğu indirimi, hasarsızlık indirimi ve Zorunlu Karayolu Taşımacılık Mali Sorumluluk Sigortası indirimi) birbiri üzerinden değil “toplanarak” uygulanacaktır.
KARAYOLLARI MOTORLU ARAÇLAR ZORUNLU MALİ SORUMLULUK SİGORTASI TARİFE VE TALİMATINDA YER ALAN “ARAÇ BAŞINA / KAZA BAŞINA” TEMİNAT TUTARLARI NE ANLAMA GELMEKTEDİR?
Söz konusu Tarife ve Talimat gereğince maddi hasar, sigortalı aracın başka bir araca veya herhangi bir maddi varlığa (elektrik direği, bahçe duvarı, vs) çarpması sonucunda ortaya çıkan hasarlardır. 31.12.2003 tarih ve 25333 sayılı Resmi Gazetede yayımlanan Karayolları Motorlu Araçlar Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası Tarife ve Talimatına göre maddi teminat limitleri, 01.01.2004’den itibaren, araç başına 4 milyar TL ve kaza başına 8 milyar TL olarak belirlenmiştir. Kazada tek bir tazminat talebinin olması durumunda, maddi teminat limiti; bir araç için 4 milyar TL, diğer maddi varlıklar için 8 milyar TL’dir. Birden fazla araç ve/veya diğer maddi varlıkların zarar görmesi ve birden çok tazminat talebinin olması durumunda ise; bir araç için ödenecek maddi tazminat tutarı4 milyar TL’yi geçmeyecek olup, 8 milyar TL’lik kaza başına teminat limiti, kazada zarar araç ve/veya diğer maddi varlıklar arasında ayrım yapılmaksızın, oransal olarak dağıtılır.
KIRMIZI IŞIKTA DURURKEN ARKADAN BİR ARAÇ BANA VURDU. ALKOLLÜYDÜM. ANCAK, KAZA TESPİT TUTANAĞINA GÖRE BANA ÇARPAN KİŞİ 8/8 SUÇLU. KASKO ŞİRKETİ TAZMİNATIMI ÖDER Mİ?
Kaza tespit tutanağının 8/8 karşı tarafı suçlu bulması nedeniyle alkollü olmanız tazminat ödemesini etkilemeyecektir.
KATMA DEĞER VERGİSİ (KDV) TAZMİNAT ÖDEMESİNİN BİR PARÇASI MIDIR?
Hazine Müsteşarlığının 26.03.2002 tarih ve 18953 sayılı Genelgesinde de ifade edildiği üzere, sigorta şirketleri tarafından ödenen tazminatlar zararın tazminine ilişkin olduğundan ve sigortalıların zararın telafisi için piyasadan yaptığı alımlar katma değer vergisine tabi olduğundan, sigortalıların katma değer vergisi mükellefi olduklarına bakılmaksızın zararın tazminine ilişkin sigorta şirketleri tarafından ödenen tazminatların katma değer vergisi dahil bedel üzerinden ödenmesi gerekmektedir.
KARAYOLLARI MOTORLU ARAÇLAR ZORUNLU MALİ SORUMLULUK SİGORTASI (TRAFİK SİGORTASI) İÇİN BİR İHALE YAPILARAK PRİMLERDE BİR FİYAT İNDİRİMİ YAPILABİLİR Mİ?
Hayır. Trafik Sigortasına ilişkin teminatlar, primler, indirim yapılabilecek hususlar, vs. Hazine Müsteşarlığının Bağlı Bulunduğu Bakan tarafından bir tarife ve talimat ile belirlenmektedir. Söz konusu Tarife ve Talimat herkes için bağlayıcı niteliktedir. Tarife ve Talimatta yer almayan herhangi bir indirim sigorta talebinde bulunanlara teklif edilemez. Bu itibarla, Tarife ve Talimat gereğince bir müşteri için tespit edilebilecek sadece bir tek fiyat söz konusudur ve bu fiyatın şirketler arasında farklılık arz etme olanağı bulunmamaktadır.
Dolayısıyla, Trafik Sigortası için “fiyat rekabetine” dayalı ihale yapılma olanağı bulunmamaktadır.
ARACIMI EL SENEDİ İLE BAŞKASINA SATTIM. ALAN KİŞİ BİR KAZAYA KARIŞIR İSE BEN SORUMLU OLUR MUYUM?
Evet. Mevzuata göre araçlara ilişkin mülkiyet değişikliği ancak noter satışı ile mümkündür. Bu nedenle, aracınızın el değiştirme işlemi noter aracılığı ile yapılmadığı için işleten sıfatınızı kaybetmemekte ve dolayısıyla aracınızın karışmış olduğu her türlü kazada sorumluluğunuz devam etmektedi
YAPMIŞ OLDUĞUM BİR KAZA SONRASINDA ARACIMIN SADECE AYNASI KIRILDI. KASKO POLİÇEMDEN BU AYNA HASARIMI GİDERİRSEM HASARSIZLIK İNDİRİMİM YANAR MI?
Evet. Hasarsızlık indiriminin iki farklı amacının olduğu söylenebilir. Bunlardan ilki herhangi bir kazaya karışmayan iyi şoförün mükafatlandırılmasıdır. İndirimin diğer bir amacı ise ortada bir kaza olsa bile küçük hasarlar için sigorta şirketinin meşgul edilmemesidir. Dolayısıyla, ayna hasarınız gibi çok küçük bir tazminat konusuna neden olan hasarınızın Kaskodan karşılanması durumunda hasarsızlık indiriminiz yanacaktır.
BÜTÜN ALIŞVERİŞLERİMİ KREDİ KARTI İLE 10 TAKSİT ÜZERİNDEN YAPABİLİYORUM. SİGORTA POLİÇEM İÇİN DE 10 TAKSİT YAPTIRABİLİR MİYİM?
Sigortacılık Mevzuatına göre, sigortaya ilişkin ücretin peşin ya da taksitle ödenme olanağı bulunmaktadır. Mevzuatta aksine bir hüküm bulunmadığı sürece, taksitlendirme yapılmasına karar verilmesi durumunda, genel olarak, peşinat (toplam primin en az %25’i) + 5 taksit halinde ödeme yapılabilir. (Zorunlu sigortalara ilişkin prim ödeme esasları ilgili genel şartlar ile tarife ve talimatlarda belirlenmekte olup çoğu zaman peşin ödeme esası kabul edilmektedir.) Unutmayın! Peşinat ödenmediği sürece sigorta sözleşmesi yürürlüğe girmez. Bu itibarla bir sigorta sözleşmesi için 10 taksit yaptırma imkanınız bulunmamaktadır.
KAZA NEDENİNİN UYKUSUZLUK VE YORGUNLUK OLARAK BELİRLENMESİ DURUMUNDA KASKO SİGORTASI ŞİRKETİ TAZMİNAT ÖDEMESİNDEN İMTİNA EDEBİLİR Mİ?
Kaza nedeninin uykusuzluk ve yorgunluk olarak belirlenmesi durumunda Kasko Sigortası Trafik Kanununa göre trafiğe çıkmanın yasaklandığı bir durumda kaza yapılmış ise sigorta şirketleri buna ilişkin tazminat taleplerini reddederler.
Trafiğe çıkma yasağına ilişkin haller ise, mevzuata göre, geçerli bir ehliyetin olmaması, uyuşturucu veya keyif verici maddelerin kullanımı ve alkollü içki kullanımı nedeniyle güvenli sürme yeteneğinin kaybı olarak belirlenmektedir.
Bu itibarla, uyku ve yorgunluk hali alkole ve uyuşturucuya bağlı olmadığı sürece tazminatın ödenmesi gerekmektedir.
FABRİKA SAHASI İÇERİSİNDE KULLANILAN VE RUHSATI OLMAYAN FORKLİFTLER İÇİN ZORUNLU TRAFİK SİGORTASI YAPILABİLİR Mİ?
Bilindiği üzere, zorunlu trafik sigortası 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanunu kapsamında araç işletenlerinin yaptırmakla mükellef oldukları bir sorumluluk sigortasıdır. Kanunun 1 inci maddesinde amaç; “karayollarında can ve mal güvenliği yönünden trafik düzeninin sağlanması ve trafik güvenliğini ilgilendiren tüm önlemlerin alınması” olarak tanımlanmıştır. Nitekim Kanunun kapsam maddesinde de bazı istisnalar hariç bu Kanunun “karayollarında” uygulanacağı açık bir şekilde ifade edilmektedir. Dolayısıyla, bu Kanunda hukuki sorumluluk ve sigortaya ilişkin olarak yapılan düzenlemeler karayollarında araç işletenleri tarafından neden olunan kazalara yöneliktir. Bu nedenle, fabrika içinde kullanılan ve karayolunda yer almayan bir iş makinesi için zorunlu trafik sigortası poliçesi düzenlenmesi söz konusu olmayacaktır. Bununla birlikte, bahse konu araçların neden olduğu risklere yönelik olarak sigortacılık sektöründen isteğe bağlı sigorta yaptırılabileceği düşünülmektedir.
ZORUNLU SİGORTALARA İLİŞKİN HASAR ÖDEMELERİ HANGİ SÜRE İÇERİSİNDE YAPILMALIDIR?
Motorlu araçlara ilişkin zorunlu sigortalarda Sigortacı, tazminatı ilgili Genel Şartta istenilen belgelerin eksiksiz olarak, şirketin merkez veya kuruluşlarına iletildiği tarihten itibaren sekiz iş günü içinde, poliçedeki teminat tutarları dahilinde ödemekle mükelleftir. Zorunlu Deprem Sigortasında ise sigorta bedelini aşmamak kaydıyla kesinleşmiş olan tazminat miktarı Doğal Afet Sigortaları Kurumu (DASK) tarafından en geç bir ay içerisinde hak sahibine ödenmek zorundadır.
%10 HASARSIZLIK İNDİRİMİM OLMASINA RAĞMEN KKARAYOLLARI MOTORLU ARAÇLAR ZORUNLU MALİ SORUMLULUK SİGORTAMI(TRAFİK SİGORTASI) VADE BİTİM TARİHİNDE YENİLEMEYİ UNUTTUĞUM İÇİN SİGORTA ŞİRKETİ BANA BU İNDİRİMİ UYGULAMADI. SİGORTA ŞİRKETİNİN BU UYGULAMASI YASAL MI?
Evet. Trafik poliçenizi vade bitim tarihinden itibaren bir ay içerisinde
yenilemez iseniz sahip olduğunuz hasarsızlık indiriminiz yanar ve ilgili Tarife
ve Talimat gereğince 4 üncü basamaktan (hasarsızlık indirimi %0; sür-prim
%0) sigorta sözleşmesi düzenlenir. Bir aylık süre sonunda hala sigorta
yaptırmadıysanız ilgili Tarife ve Talimat gereğince 2 inci basamaktan (%40
sür-prim) sigorta sözleşmesi düzenlenir. (Bakınız: www.sigortacılık.gov.tr /
Yasal Düzenlemeler / Türk Sigortacılık Mevzuatı/ Tarifeler / 2004 / Trafik
Tarife)
POLİÇEMDE “MUAFİYET” VE “MÜŞTEREK SİGORTA” TABİRLERİ KULLANILMIŞ. BUNLARIN ANLAMI NEDİR? BANA GETİRECEĞİ AVANTAJ VE DEZAVANTAJLAR NELERDİR?
Temel olarak müşterek sigorta ve muafiyet uygulamaları ile sigortalının hasarın belli bir miktarını üstlendiği görülmektedir. Müşterek Sigorta’da sigorta şirketi sigorta bedelinin belli bir yüzdesi ile sorumlu olmaktadır. Muafiyet uygulaması ise hasarın belli bir miktarının sigortalı tarafından yüklenilmesini ifade etmektedir.
Diğer bir anlatımla, muafiyet rakamının üzerinde kalan hasarlar sigorta bedelinin şirket tarafından üstlenilen kısmı ile sınırlı olmak üzere ödenmektedir. Aşağıda yer alan örnek konunun daha net anlaşılmasına yardımcı olacaktır.
Sigorta şirketleri muafiyet ve/veya müşterek sigorta uygulaması nedeniyle sigortaya konu riskin bir kısmının sigortalı tarafından üstlenilmiş olması nedeniyle sigorta bedelinde (prim ödemelerinde) indirime gitmektedirler. Müşterek sigorta ve/veya muafiyet oranı ne kadar yüksek ise yapılan prim indirimi de o kadar artmaktadır.
ÖRNEK-1:
Sigorta Bedeli : 25.000.000.-
Müşterek Sigorta : %80 Sigortacı- %20 Sigortalı
Tenzili Muafiyet :% 2
Hasar Miktarı: 10.000.000.-
Sigortacının Üstlendiği Sigorta Bedeli: Sigorta Bedeli x Müşterek Sg. Oranı
: 25.000.000 x 0,80 = 20.000.000.-
Sigortacının Üstlendiği Hasar : Hasar Miktarı x Müşterek Sg. Oranı
: 10.000.000 x 0,80 = 8.000.000.-
Tenzili Muafiyet : Sigortacının Üstlendiği x Muafiyet
Sigorta Bedeli
: 20.000.000 x 0,02 = 400.000.-
Ödenecek Tazminat Tutarı: Sigortacının
Üstlendiği Hasar – Tenzili Muafiyet
: 8.000.000 – 400.000 = 7.600.000.-
KASKO SİGORTAM KAPSAMINDA BİR HASARIM OLDU. SİGORTA ŞİRKETİ KAÇ GÜN İÇERİSİNDE TARAFIMA HASAR ÖDEMESİ YAPMAK ZORUNDADIR?
Kasko Sigortası Genel Şartında, zorunlu sigortaların aksine, tazminat ödemesinin kaç işgünü içerisinde yapılması gerektiğine ilişkin yazılı bir hüküm bulunmamaktadır. Bununla birlikte, tamamlanan bir hasar dosyasına ilişkin tazminat ödemesinin iyi niyet kuralı gereği hemen yapılması esas alınmalıdır.
KASKO POLİÇEMİN BANA SUNDUĞU TEMİNATLAR NELERDİR?
Kasko sigortası kapsamında sunulan teminatlar;
a) Gerek hareket gerek durma halinde iken sigortalının veya aracı kullananın iradesi dışında araca ani ve harici etkiler neticesinde sabit veya hareketli bir cismin çarpması veya aracın böyle bir cisme çarpması, müsademesi, devrilmesi, düşmesi, yuvarlanması gibi kazalar ile üçüncü kişilerin kötü niyet veya muziplikle yaptıkları hareketler,
b) Aracın yanması,
c) Aracın çalınması veya çalınmaya teşebbüs.
Bahse konu bu teminatlar, poliçede belirtmek şartıyla, riziko gruplarından sadece biri veya birkaçı için verilebilir.
Bahse konu bu risk gruplarına ilave olarak aşağıdaki risklere karşıda ek teminat alınma olasılığı bulunmaktadır:
a) Türkiye sınırları dışında meydana gelen zararlar,
b) Grev, lokavt, kargaşalık ile halk hareketleri ve bunları önlemek ve etkileri azaltmak üzere yetkili organlar tarafından yapılan müdahaleler sonucunda meydana gelen zararlar,
c) Terörist eylemler ve bu eylemlerden doğan sabotajlar nedeniyle meydana gelen zararlar, (terörist eylemlerden maksat Terörle Mücadele Kanunu’nda tanımlanan terörist eylemlerdir.)
d) Deprem veya yanardağ püskürmesi nedeni ile meydana gelen zararlar,
e) Sel ve su baskını ile meydana gelen zararlar,
f) Taşıtta sigara benzeri maddelerin teması ile meydana gelen yangın dışındaki zararlar,
g) Yetkili olmayan kişilere çektirilen araca gelen zararlar ile kurallara uygun olmadan çekilen veya çektirilen araçlara gelen zararlar,
h) Taşıtın sigorta kapsamına giren kısmi bir zarara uğraması nedeni ile kullanım ve gelir kaybından doğan zararlar,
i) Taşıtın, kurallara uygun bir şekilde yasal olarak taşınmasına izin verilen patlayıcı, parlayıcı ve yakıcı maddeler taşınması nedeniyle uğrayacağı zararlar,
j) Taşıtın iddia ve yarışlara katılması sonucu ile bunlara hazırlık denemeleri sırasında meydana gelen zararlar.
Ayrıca, sigorta şirketleri tarafından tüketiciye sunulan sigorta sözleşmelerinin Kasko Sigorta teminatının yanı sıra başka sigorta ürünleri ile zenginleştirildiği de görülmektedir. “Paket Poliçe” olarak adlandırılabilecek bu sigorta sözleşmelerinde yukarıda bahsi geçen teminatlara ilave olarak şu risklerin de güvence altına alındığı görülmektedir:
a) İhtiyari Mali Sorumluluk Sigortası: Karayolları Trafik Kanununa ve Genel Hükümlere göre aracın işletenine düşen hukuki sorumluluk, Karayolları Motorlu Araçlar Zorunlu mali Sorumluluk Sigortası limitlerini aşıyor ise bunun üzerinde kalan kısım için paket poliçede belirlenen limitler kapsamında ilave teminat alınma imkanı bulunmaktadır.
b) Ferdi Kaza Sigortası: Kaza neticesinde kendinize gelen bedeni (tedavi giderleri, ölüm/sakatlanma durumu) zararları tazmin etmeye yöneliktir.
KENDİ HATAM NEDENİYLE SEBEP OLDUĞUM BİR TRAFİK KAZASI SONRASINDA TARAFIMA AİT ARABAMA GELEN HASARI KARAYOLU TRAFİK GARANTİ SİGORTASI HESABINDAN KARŞILAMA OLANAĞIM VAR MI?
Karayolu Trafik Garanti Sigortası Hesabının temel amacı, kimliği belirsiz araçların, çalıntı-gasp edilmiş araçların ve geçerli teminat limitleri dahilinde sigortası olmayan araçların zarar verdiği üçüncü şahısların bedeni (tedavi giderleri ve ölüm/sakatlanma durumu) zararlarının giderilmesidir. Ayrıca, kazaya neden olan kişinin Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortasını yapan sigortacının malî bünye zafiyeti nedeniyle sürekli olarak bütün branşlarda ruhsatlarının iptal edilmesi ya da iflası halinde sigortacının ödemekle yükümlü olduğu maddi ve bedensel zararlar içinde Hesaba başvuru yapılabilmektedir. Bu itibarla, neden olduğunuz bir trafik kazası sonrasında kendi aracınızda ortaya çıkan hasar için Karayolu Trafik Garanti Sigortası Hesabının tarafınıza herhangi bir tazminat ödemesinde bulunma imkanı yoktur. Kendi aracınıza gelebilecek olası hasarlar için “KASKO”sigortası yaptırmanız gerekmektedir.
KARAYOLU TRAFİK GARANTİ SİGORTASI HESABINA İLİŞKİN BAŞVURULARIMI HANGİ ADRESE YAPMALIYIM?
Karayolu Trafik Garanti Sigortası Hesabına ilişkin iş ve işlemler Türkiye Sigorta ve Reasürans Şirketleri Birliği tarafından yerine getirilmektedir. Hesaba ilişkin irtibat adresleri aşağıda yer almaktadır:
Karayolu Trafik Garanti Sigortası Hesabı
(Türkiye Sigorta ve Reasürans Şirketleri Birliği)
Adres: Harman Cad. Ali Kaya Sk. Polat Plaza B Blok No: 4 Kat: 15 Levent – 34394 – İSTANBUL
Tel: 0212 / 324 45 00 Faks: 0212 / 324 44 99
E-mail: genel@tsrsb.org.trURL: http://www.tsrsb.org.tr
AKŞAM EVİMİN ÖNÜNDE PARK HALİNDE DURAN ARABAMA BİRİSİ VURUP KAÇMIŞ. KARAYOLU TRAFİK GARANTİ SİGORTASI HESABINA BAŞVURU YAPABİLİR MİYİM?
Karayolu Trafik Garanti Sigortası Hesabı (Garanti Hesabı), kimliği belirsiz araçların neden olduğu bedeni zararları (tedavi giderleri ve ölüm/sakatlanma hali) karşılamaktadır. Dolayısıyla, aracınıza ilişkin maddi hasar için Garanti Hesabına başvurulma şansı bulunmamaktadır.
KARAYOLU TRAFİK GARANTİ SİGORTASI HESABINA (ESKİ ADIYLA GARANTİ FONUNA) KİMLER BAŞVURABİLİR?
Karayolu Trafik Garanti Sigortası Hesabına aşağıdaki durumlarda başvurulur;
a) Kazayı yapan motorlu aracın tespit edilmemesi durumunda kişiye gelen bedensel zararlar (tedavi giderleri ve ölüm/sakatlanma durumu.)
b) Kazanın meydana geldiği tarihte geçerli olan teminat tutarları dahilinde Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortasını yaptırmamış olan işletenlerin neden olduğu bedensel zararlar.
c) Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortasını yapan sigortacının malî bünye zafiyeti nedeniyle sürekli olarak bütün branşlarda ruhsatlarının iptal edilmesi ya da iflası halinde sigortacının ödemekle yükümlü olduğu maddi ve bedensel zararlar.
d) İşletenin sorumlu olmadığı çalınmış veya gasp edilmiş motorlu araçların sebep olduğu bedensel zararlar.
KREDİ ALMAK İSTEDİĞİM BANKA X SİGORTA ŞİRKETİ A.Ş.’YE SİGORTA YAPTIRMAM İÇİN BENİ ZORLUYOR. ÜSTELİK, BANKANIN İSTEDİĞİ SİGORTAYI ÇOKTAN BAŞKA BİR SİGORTA ŞİRKETİNDEN TEMİN ETMİŞTİM. BANKANIN BUNA HAKKI VAR MI?
Sigorta Murakabe Kanununa göre; bir sözleşmenin unsurları içerisinde taraflardan birinin bu sözleşmede yer alan herhangi bir hususta sigorta yaptırmaya zorunlu tutulduğu hallerde, sözleşmeye sigortanın belirli bir şirkete yaptırılmasına ilişkin olarak konulmuş şartlar hükümsüzdür. Dolayısıyla bankalar, kredi verdikleri müşterilerinin risklerinin düşürülmesi için belli teminatları içeren bir sigortanın yapılmasını isteyebilir; ancak sigorta şirketinin seçimi konusunda kimseyi zorlayamazlar.
ZORUNLU SİGORTALARA İLİŞKİN HASAR ÖDEMELERİ HANGİ SÜRE İÇERİSİNDE YAPILMALIDIR?
Motorlu araçlara ilişkin zorunlu sigortalarda Sigortacı, tazminatı ilgili Genel Şartta istenilen belgelerin eksiksiz olarak, şirketin merkez veya kuruluşlarına iletildiği tarihten itibaren sekiz iş günü içinde, poliçedeki teminat tutarları dahilinde ödemekle mükelleftir. Zorunlu Deprem Sigortasında ise sigorta bedelini aşmamak kaydıyla kesinleşmiş olan tazminat miktarı Doğal Afet Sigortaları Kurumu (DASK) tarafından en geç bir ay içerisinde hak sahibine ödenmek zorundadır.
EVİMİ SİGORTALATMAK İSTİYORUM VE HER SİGORTA ŞİRKETİ BİRBİRİNDEN FARKLI FİYAT VERİYOR. BUNUN SEBEBİ NEDİR?
Tarife ve talimatları Hazine Müsteşarlığının bağlı bulunduğu Bakan tarafından tespit edilmeyen sigortaların fiyatları sigorta şirketlerince, serbest piyasa ekonomisi kuralları çerçevesinde, serbestçe belirlenmektedir. Bu nedenle, yaygın adı konut sigortası olan yangın ve yangına ek teminatlar ile zenginleştirilmiş sigorta sözleşmenizin tarafınıza olan maliyeti, sigorta şirketlerinin fiyatlandırma politikalarına bağlı olarak şirketten şirkete değişebilir. Sigorta sözleşmenizin tarafınıza olan maliyetini etkileyen diğer bir husus da sözleşmede tarafınıza sunulan teminatların kapsamındaki farklılıklar da olabilir.
BİRAZ ALKOLLÜYKEN KAZA YAPTIM. KARAYOLLARI MOTORLU ARAÇLAR ZORUNLU MALİ SORUMLULUK SİGORTAM (TRAFİK SİGORTASI) ZARAR VERDİĞİM KİŞİYE GEREKLİ ÖDEMEYİ YAPTIKDAN SONRA BU TAZMİNATI BENDEN TALEP ETTİ. HASARI YİNE BEN ÖDEYECEKSEM NEDEN SİGORTA YAPTIRIYORUM?
Trafik sigortasının amacı, tarafınızca yapılan bir kaza neticesinde, Trafik Kanunu çerçevesinde, sorumluluğunuzun karşılanmasıdır. Daha önemlisi, bu sigorta ile kazada zarar gören üçüncü şahısların mağduriyetleri giderilerek toplum güvenliği sağlanmaktadır. Toplum güvenliği ancak vatandaşların kurallara uygun davranması ile sağlanabilir. Trafik güvenliği açısından Trafik Kanunu “uyuşturucu ve keyif verici maddeleri almış olanlar ile alkollü içki almış olması nedeniyle güvenli sürme yeteneklerini kaybetmiş kişilerin karayolunda araç sürmeleri yasaktır” hükmünü amirdir. Kanun, alkol kullanımına ilişkin sınırları ise Yönetmelik ile tespit etmektedir. Yönetmelikte taksi, dolmuş otomobil, minibüs, otobüs, kamyon, çekici gibi araçlarla kamu hizmeti, yük ve yolcu taşımacılığı yapan sürücüler ile resmi araç sürücülerini alkollü araç kullanımından tamamen men etmekte, diğer araçların sürücülerine ise kandaki alkol miktarının 0.50 promil ile sınırlı kullanım izni vermektedir. Dolayısıyla, kazanın meydana geliş nedeni tamamen alkole bağlı bir şekilde meydana gelmiş ise bu fiil nedeniyle sigorta tazminatı ödemesi de söz konusu değildir. Zarar gören üçüncü şahısların mağduriyetinin giderilmesi açısından sigorta şirketi üçüncü şahsa gerekli tazminat ödemesinde bulunur; ancak, daha sonrasında kazaya neden olan alkollü araç kullanan kişiden bu ödemeyi tahsil eder.
BİR SİGORTA ŞİRKETİ HAKKINDA ŞİKAYETİM VAR. NEREYE BİLDİRMELİYİM?
Sigorta şirketlerinin uygulamalarına yönelik şikayetler, Hazine Müsteşarlığı Sigortacılık Genel Müdürlüğünce değerlendirmeye alınmaktadır. Başvuru adresi:
www.sigortacilik.gov.tr uzantısından temin edilebilir.
SİGORTA ŞİRKETİ EKSPER RAPORUNDA BELİRTİLEN RAKAMDAN DAHA DÜŞÜK TAZMİNAT ÖDEMEK İSTİYOR? BUNU YAPABİLİR Mİ?
Eksper raporları, gerek sigortalılar gerekse sigorta şirketleri açısından tazminat tutarının hesabında yol gösterici belgelerdir. Bununla birlikte, bahse konu raporun sigorta şirketini bağlayıcı yönü bulunmamaktadır. Ödenmesi gereken tazminat tutarı konusunda sigorta şirketi ile aranızda mevcut olan bir anlaşmazlıkta bağlayıcı karar verme yetkisi mahkemelerindir.
EĞER BİR SİGORTA ŞİRKETİ HAKKINDA HAZİNE MÜSTEŞARLIĞINA ŞİKAYETTE BULUNURSAM, DİLEKÇEM HAKKINDA NE GİBİ İŞLEMLER YAPILIR?
Müsteşarlık, öncelikle şikayet dilekçenize konu sigorta şirketinden olay hakkındaki açıklamasını ister. Şikayet dilekçeniz ve sigorta şirketince hazırlanan açıklama yazısı ve bunlara ilişkin ekler ilgili birim tarafından bir bütün olarak değerlendirilir. Mevzuata aykırı hareketlerden ya da mevzuatın farklı yorumlanmasından kaynaklanan anlaşmazlıklar Müsteşarlığımızın bu konudaki talimatı ile çözümlenir. Ancak; sorumluluk oranlarının tespiti, tazminat tutarının parasal büyüklüğü gibi konulardaki anlaşmazlıkların çözümü için yetkili merci ilgili genel şartlara göre hakem bilirkişi ya da nihai olarak mahkemelerdir.
SİGORTALIYIM. HASARIM OLDU. EKSPERİN BANA KARŞI TAVIRLARINDAN RAHATSIZLIK DUYDUM. NEREYE ŞİKAYET EDEBİLİRİM?
Sigorta eksperlerinin uygulamalarına yönelik şikayetler, Hazine Müsteşarlığı Sigortacılık Genel Müdürlüğünce değerlendirmeye alınmaktadır.
Başvuru adresi http://www.hazine.gov.tr adresinden temin edilebilir.
SİGORTA ŞİRKETİNİN ÖDEMEK İSTEDİĞİ TAZMİNAT TUTARI GERÇEK HASARIMI KARŞILAMIYOR? ÜSTELİK ŞİRKET ONUN TARAFINDAN ÖDENEN TAZMİNATI KABUL ETTİĞİME İLİŞKİN BİR BELGE İMZALATMAK İSTİYOR. NE YAPMALIYIM?
Tazminat tutarının miktarına ilişkin sigorta şirketi ile aranızdaki anlaşmazlığın çözümü için yetkili mercii mahkemelerdir. Bununla birlikte, sigorta tazminatını kabul ettiğinizi ve dolayısıyla şirketin size karşı bütün yükümlülüğünü yerine getirdiğini gösterir belge niteliğini taşıyan ibranamenin zorla tarafınıza imzalattırılması söz konusu olamaz. Bu yönde hareket eden şirketler hakkında Hazine Müsteşarlığına şikayet dilekçesi verebilirsiniz.
Başvuru adresi:
www.hazine.gov.tr uzantısından temin edilebilir. Kısa vadede nakit ihtiyacınızın karşılanmasına yönelik olarak şöyle bir yöntem izleme olanağınız bulunmaktadır: Tazminatın şirket ile aranızda tartışmaya neden olmayan kısmınıalır ancak ibranameye “tarafınıza ödenen tazminat tutarının talebinizi tam olarak karşılamadığını, dolayısıyla ödenen bu tutarın fazlası üzerinden haklarınızın saklı kaldığını” ifade eden bir şerh koyabilirsiniz. Böylece, şirket ile aranızda tartışmaya neden olan meblağ için mahkemeye başvurabilirsiniz.
GEÇEN AY BİRİSİNİN ARABASINA ÇARPTIM. KARŞI TARAF, KARAYOLLARI MOTORLU ARAÇLAR ZORUNLU MALİ SORUMLULUK SİGORTAM OLMASINA RAĞMEN ORTAYA ÇIKAN HASARIBENDEN TALEP EDİYOR. NEDEN SİGORTA ŞİRKETİME GİTMİYORLAR?
Mevzuat gereğince motorlu araçların neden olduğu trafik kazalarında zarar gören üçüncü şahıslar kendilerine zarar veren kişiye ya da bu kişinin sorumluluk sigortasını yapan sigorta şirketine başvurma hakkına sahiptir. Bununla birlikte, takas merkezi benzeri bir yapılanma ile vatandaşların rahatsız edilmeden sorunun sigorta şirketleri arasında çözümlenmesi için TRAMER nezdinde çalışmalar devam etmektedir.
GEÇEN YIL YAPMIŞ OLDUĞUM KAZA NETİCESİNDE KARŞI TARAFIN HASARININ KARAYOLLARIMOTORLU ARAÇLAR ZORUNLU MALİ SORUMLULUK SİGORTAMDAN (TRAFİK SİGORTASI) ÖDENMEDİĞİNİ YENİ ÖĞRENİYORUM. ÜSTELİK HASAR TUTARINA BİR DE GEÇEN SÜRE İÇİN FAİZ İŞLETİLMİŞ. NE YAPABİLİRİM?
Sizin sorumlu olduğunuz bir kaza sonrasında zarar gören kişiler uğradıkları hasarın giderilmesi için yasal olarak doğrudan tarafınıza ya da sigorta şirketinize başvurma hakkına sahiptirler. Böyle bir tazminat talebi ile karşılaşmanız durumunda ise sigorta şirketinizi haberdar ederek gerekli tazminat ödemesinin yapılmasını talep edebilir ya da ödemeyi ilgili tarafa yapar ve sonrasında harcamanızın sigorta şirketinin yükümlülüğünde olan kısmını şirketinizden tahsil edebilirsiniz. Unutmayın, zarar gören kişinin hasarının giderilmesine yönelik olarak sigorta şirketinizin yasal süreler içinde tazminat ödemesinde bulunup bulunmadığını kontrol etmeniz, gelecekte zarar gören üçüncü şahısların faizi içerir talepleri ile karşılaşmanızı engelleyecektir.
KARAYOLLARI MOTORLU ARAÇLAR ZORUNLU MALİ SORUMLULUK SİGORTAM (TRAFİK SİGORTASI) KENDİ ARABAMA GELEN HASARIK ARŞILAR MI?
Trafik Sigortası bir sorumluluk sigortasıdır. Amacı; aracınız ile başkasına vermiş olduğunuz zararı Karayolları Trafik kanununda belirlenen sorumluluğunuz ile orantılı olarak giderilmesinin teminidir. Dolayısıyla, kendinize ait araca ilişkin hasarların bu sigorta kapsamından karşılanma imkanı bulunmamaktadır. Kendi aracınıza ilişkin hasarlar başka bir sigorta sözleşmesinin konusunu oluşturan Kasko sigortasından karşılanır.
AKŞAM EVİMİN ÖNÜNDE PARK HALİNDE DURAN ARABAMA BİRİSİ VURUP KAÇMIŞ. KARAYOLU TRAFİK GARANTİ SİGORTASI HESABINA BAŞVURU YAPABİLİR MİYİM?
Karayolu Trafik Garanti Sigortası Hesabı (Garanti Hesabı), kimliği belirsiz araçların neden olduğu bedeni zararları (tedavi giderleri ve ölüm/sakatlanma hali) karşılamaktadır. Dolayısıyla, aracınıza ilişkin maddi hasar için Garanti Hesabına başvurulma şansı bulunmamaktadır.