Instagram’da harika içerikler paylaşmanın ötesinde, takipçilerinizle ve potansiyel müşterilerinizle gerçekten bağ kurabiliyor musunuz?
Sizinle başlattıkları etkileşimi diyaloğa çevirebiliyor musunuz?
Yüksek takipçili bir hesap sahibiyseniz hesaba 7/24 bakacak bir ekip kurabiliyor musunuz?
Sosyal medya doğası gereği hız sever. Her kullanıcı, yorumu ve mesajı anlık olarak yanıtlansın ve etkileşim kurduğu her markadan yanıt alsın ister. Sosyal medyada bir kullanıcının sorduğu soru karşısında bekleme süresi ortalama 2 saat bandındadır. 2 saat sonunda takipçi istediği hızda cevap alamadığında ilgisini yitirmeye başlar ve satın alma davranışı varsa kaybolur ve kurmak istediği diyalog başlayamadığı için bağ kurma ihtimali düşer.
Eğitmen ve dijital iletişim profesyoneli Gamze Nurluoğlu “Instagram hesabına 7/24 bakacak bir ekip kurmak her marka için mümkün değil. Ayrıca bir de özellikle yüksek takipçili hesaplarda bu moderasyonu her zaman kontrollü bir şekilde yapmak da mümkün olmuyor; gözden kaçan yorum ve mesajlar bazen krizlere sebep oluyor. Gözden kaçan bir tane şikayetin dahi büyük krizler yarattığını geçmiş zamanlarda çokça gördük. Bir de kampanya dönemlerini düşünün. İşler biraz karışıyor. O zaman gelen yorumları, etiketlemeleri, mesajları sistematik bir şekilde takip etmek ve takipçi ile diyaloğa geçmek Instagram iletişiminin ana noktası ise bunu nasıl yapacağız? Bu noktada artık Instagram’ın da resmi olarak onayladığı bir yardımcımız var; InstaChamp!” diyerek Instagram ve yeni dünyanın bağ kurma modelleri hakkında açıklamalar yapıyor.
MobileMonkey şirketi tarafından hayata geçirilen dünyanın ilk resmi mesajlaşma otomasyon aracı InstaChamp, etkileşimleri ölçeklendirmeye ve otomatik müşteri desteği yaratmaya yardımcı oluyor. Ayrıca, takipçilerden gelen tüm mesaj, yorum ve etiketlenmeleri takip ederek anahtar kelime bazlı otomatik mesaj gönderimi yapmayı da sağlıyor.
Instagram bugüne kadar üçüncü parti uygulamalar konusunda çok hassas davranırken, birçok uygulamayı spam olarak görerek engelledi veya hesapları algoritmada cezalandırdı. InstaChamp sistemi, Instagram’dan ilk onay alan uygulama oldu ve bugün Instagram işletme hesaplarında güvenle kullanılabiliyor.
InstaChamp’ın Hesaplara Kazandırdığı 5 Avantaj
1. 24 Saat Ulaşılabilir Olmak
24 saat ulaşılabilir olmak mümkün mü? Hayır ama aslında evet. Mesai saati dışında ya da gece saatlerinde pek tabii yorum ve mesajları takip etmek güç. Ancak InstaChamp’in otomasyon mesaj sistemi ile her an takipçileriniz ile iletişimde kalabilir ve onlara tüketicisini/takipçisini dinleyen bir marka imajı verebilirsiniz. Özellikle anahtar kelime hedeflemeli otomasyon seçeneği ile belirli anahtar kelimelere doğrudan mesajınızı iletebilirsiniz. “Fiyat?” mesajlarının sabahı beklemesine gerek yok. Potansiyel müşterinizin mesajı cevaplanır ve siz uyurken o belki de alışverişini tamamlar.
2. Etkileşim Kurmaya Teşvik Etmek
Takipçiler ile anlık olarak hızlı bir şekilde etkileşim kurmak, hesap ve takipçi arasındaki bağı güçlendirir. Hızlı şekilde cevap alabilen kullanıcılar; yeni soru ve sorunlarında etkileşime geçmeye artık daha yatkın olurlar. Diyaloğa dönen etkileşim; etkileşimi doğurmaya devam eder.
3. Hikaye Bahsetmelerine Otomatik Cevap ile İçerik Erişiminizi Arttırır
Instagram hikayeleri, marka bilinirliği ve takipçi etkileşimi için en iyi yer olarak sıralanıyor. O zaman hikayeler bizim için kritik öneme sahip diyebiliriz. Artık hesabınızdan bir hikayede bahsedildiğinde, o kullanıcıya istediğiniz mesajı gönderebilirsiniz. Hikayelerinize yanıt alan kullanıcılar; hesabınız hakkında daha fazla paylaşım yapmaya teşvik olacakları için bu da farklı hesaplardan trafik almanızı sağlayacak ve hesap erişiminizi arttıracaktır.
4. Web Sitenize Doğrudan Trafik Sağlar
“Profildeki linke tıklayın.” Bu söylem artık çok eskilerde kaldı. InstaChamp; Instagram’daki trafiğinizi web trafiğine dönüştürerek satış kanallarınıza doğrudan yönlendirme yapmanızı sağlar. Satış ve dönüşümleri arttırmak için takipçilerinizden gelen mesajı ya da yorumu otomatik mesajla yanıtlayarak web sitenize veya dilediğiniz kanala yönlendirebilirsiniz.
5. Potansiyel Müşterileriniz ile Satışlarınızı Arttırır
Hedeflemeli anahtar kelimeler ile yakaladığınız, linkler gönderdiğiniz takipçilerinizi birer potansiyel müşteriye çevirmek sizin elinizde. Burada yapmanız gereken tek şey InstaChamp ile harekete geçirici bir mesajlaşma otomasyonu kurmak. Konuşma akışı şeklinde oluşturduğunuz, belirli dakika aralıkları ile gönderdiğiniz otomatik mesajlar ile hatırlatmalar yapabilir ve satışa teşvik edebilirsiniz. Link gönderdiğiniz takipçilerinize bir süre sonra o linki hatırlatıp ürününün onu beklediğini hatırlatmak gibi tetikleyici mesajlar gönderebilirsiniz.
Doğru zamanda, doğru kişiye, doğru mesaj. Eskiden çok karmaşık görünse de bugün bir otomasyonla hepsini düzenleyebiliriz. Gün sonunda marka ekiplerine de sadece içeriğe odaklanmak kalıyor. 2022’ye az bir süre kalmışken ve tüketici trendlerinde chatbotlar öne çıkarken zaman kaybetmeden ve yeni yıl kampanyalarına başlamadan InstaChamp’i Instagram işletme hesaplarınızda aktif etmeye başlamanızı öneririm.
InstaChamp’i hesaplarınızda bu linkten aktif edebilirsiniz: https://bit.ly/3cq5Fey
Share
Messenger
Tweet
Share
tumblr
Whatsapp
More Under: InstaChamp, instagram, sosyal medya
Yazı dolaşımı
Next Article
Squid Game Çılgınlığı Twitter’ı da Salladı, Diğer Kore Yapımlarına İlgi Arttı
Previous Article
ROBOT SÜPÜRGE TEKNOLOJİSİNİN ÖNCÜSÜ IROBOT’UN İNTERNET MAĞAZASI AÇILDI
Article written by Kemal Keskin
Owner - Keskin Medya
Latest from this authorview all
Cisco Araştırması: En Gerekli 5 Veri Odaklı Güvenlik Hamlesi
Tencent Games, Yeni Global Oyun Markası Level Infinite’i Tanıttı
Google, 2021’e damga vuran arama trendlerini açıkladı: İşte Türkiye’de 2021’in en çok merak edilenleri
GO SHARING ELEKTRİKLİ PAYLAŞIMLI ARABALARIYLA HİZMET VERMEYE BAŞLADI!
Dolandırıcılar için her varyant bir fırsat
You May Also Like
Güncel
Instagram’da şikayetler yüzde 224 arttı	
8 Aralık 2021
Son günlerde güvenlik sorunlarıyla sıklıkla konuşulan Instagram ile ilgili verilerini paylaşan Şikayetvar, 2021’in ilk 11 ayında en çok…	
Sosyal Medya
Facebook Koruması ve Facebook Profil Kitleme özellikleri Türkiye’de kullanıma sunuluyor	
2 Aralık 2021
Meta, devam eden güvenlik iyileştirmelerinin bir parçası olarak iki yeni özelliğin Türkiye’de kullanıma sunulduğunu duyurdu. Facebook uygulamasında sunulacak…	
Sosyal Medya
Twitter, Türkçe ‘Konular’ hizmetini başlattı	
2 Aralık 2021
Twitter'da çok fazla konuşma oluyor ve bazen sizinle en alakalı olanları, en ilgileneceğiniz konuları keşfetmek oldukça zor. Bunu…	
Takip Edin
İstanbul Magazin, Kültür Sanat Haberleri
ÇIRAĞAN CADDESİ ÇOK GÜZEL OLDU
GALERİ SOYUT ÇAYYOLU’NDA AÇILDI
ARTER’İN, SERGİ REHBERLERİYLE ÇEVRİMİÇİ BULUŞMALARI 13 ve 27 ARALIK’TA GERÇEKLEŞECEK!
GİG’S COMEDY CLUB’IN STAND-UP GÖSTERİLERİYLE DURU TİYATRO ATAŞEHİR’DE KAHKAHA TUFANI 10 ARALIK’TA BAŞLIYOR!
MISS TURKEY 2021 BİRİNCİSİ DİLARA KORKMAZ SANATÇI FIRATNEZİROĞLU TASARIMI İLE DÜNYA’DA ÜLKEMİZİ TEMSİL EDECEK
EMRE KINAY, HEM HÜZÜNLENDİREN HEM DE GÜLÜMSETEN “IRGAT” OYUNUYLA 17 ARALIK’TA DURU TİYATRO ATAŞEHİR’DE!
Yarının Kadın Yıldızları İstanbul Müzik Festivali’nde Sahnede!
Çağla Saydağ Karter “Ruhun Derinliklerine Yolculuk” sergisiyle Yapı Kredi bomontiada’da
ULUSLARARASI ANTALYA PİYANO FESTİVALİ BAŞLIYOR!
İBB’DEN KADIKÖY TRAFİĞİNE YENİ NEŞTER
Gayrimenkul Haber
2022’de gayrimenkulde fiyat artışları devam edecek
PASİFİK GAYRİMENKUL YATIRIM ORTAKLIĞI HALKA AÇILIYOR
Ev ve mutfak eşyaları fuarı, yerli üreticiyi yurt dışında yeni pazarlara taşıyacak
Tepe Emlak Yatırım 25’inci yılını İstanbul’da iş ortaklarıyla kutladı
Medcem Çimento’dan Silifke’ye Bilim Merkezi desteği
Yabancıya Konut Satışı Eylül Ayında Tarihin En Yüksek Rakamına Ulaştı
TOKİ 29 ilde 307 arsayı açık artırmayla satacak
Emlak Konut’tan konut üretimini hızlandıracak hamle
Gayrimenkul sektörü 2022’de hem gaza, hem de frene aynı anda basacak – Gayrimenkulde İstanbul, Çanakkale, Kocaeli ve Bursa başı çekecek