Kullanıcılar bu hizmetlere Webex e-posta etki alanını kişisel hesap olarak edinse bu kullanıcıları organizasyonlarında yönetmeleri için talep gönderebilirsiniz. Talep eden kullanıcılar, farklı bir e-posta adresi kullanarak eski hesaplarını tutmak olup istemediklerini seçebilir.
*Gecikme talep seçeneği hakkında daha fazla bilgi için 4. Adıma bakın.
Kullanıcıları talepmeden önce, önce tüm bu adımları göz attık emin olun.
Organizasyon dizin senkronizasyonu yönetmek Webex Dizin Bağlayıcı varsayılan varsayılan ayarı devre dışı bırakabilirsiniz. İlk olarak senkronizasyonu başarısız olmadığınız kullanıcılar silinecektir.
Control Hub'da bir etki alanını doğrulayın. Doğrulanmış etki alanınız yoksa kurum tarafından kullanılan etki alanını paylaşan kullanıcıları talep edesiniz. Control Hub'da doğrulanmış etki alanı yoksa talep etmek istediğiniz kullanıcıları Eklemeniz ve Doğrulamanız gerekir. Kullanıcıları talep etmek için Control Hub'da etki alanını talep etmek gerekli değildir.
Kullanıcıların eski hesaplarından yeni hesaplarına içerik taşımasına izin vermek istediğinize karar verin. Buna izin vermek için Kullanıcıların Kuruluş Ayarları sekmesindeki Webex sohbetlerini getirmesine izin ver ayarını etkinleştirmeniz gerekir.
İçeriğini taşımaya uygun olan kullanıcılar, bu ayarı etkinleştirebilirseniz gecikmeli talep yoluyla talep edilir.
Kullanıcıların içerik taşımasına izin vermenize bağlı olarak, bir kullanıcı şu şekilde talep olabilir:
Anında talep — Kullanıcı hesapları hemen organizasyona taşınır ve bu kullanıcılara lisanslarıyönetmeye ve atamaya başlayabilirsiniz. Bir sonraki oturum açmalarında eski kullanıcı hesabı ne yapacaklarına karar ve hattan karar ver yakınlıkları.
Gecikmeli talep — Kullanıcıların tüm görüşmelerini eski hesaplarından yeni hesaplarına Webex karar vermek için14 günü var. 14 gün içinde bir karar vermeleri yoksa kullanıcı hesapları ve Webex, otomatik olarak organizasyona taşınır. Kullanıcıların kendi sohbetlerini onlarla taşımasını Webex talep etme seçeneğini devre dışı 30abilirsiniz.
5 Mayıs 2020'den sonra oluşturulan kuruluşlar, gecikmeli talep seçeneğine sahip kullanıcıları talep etmeyebilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Webex Amerika Bölgesi Yeni VeriMerkezi.
Kullanıcıları talep etmek için aşağıdaki yöntemlerden birini seçin:
Yöntem 1: Kullanıcıları TalepE-postası - Size, kurum dışında talep ekleyebilirsiniz 250 kullanıcıya kadar bir liste gösterir.
Talep edecek 250'den fazla kullanıcı varsa ve listede değişiklik yapmak istiyorsanız CSV dosyasını dışa aktarmanız ve Yöntem 2'daki adımları izlemeniz gerekir: Talep eden işlemlere devam etmek için CSV Dosyasıyla Kullanıcıları talep olun.
Yöntem 2: CSV Dosyası Kullanıcıları Ekle veya Değiştir—Talep edesiniz için organizasyon dışındaki tüm kullanıcıların CSV dosyasını dışa aktarır. Talep etmek istediğinizleri seçmek için CSV dosyasını düzenleyebilirsiniz.
Yöntem 3: Kullanıcıları Manuel OlarakEkle —Tek tek en fazla 25 e-posta adresi veya talep etmek istediğiniz kullanıcıların adlarını ekleyin.
Talep kullanıcı işlemi kalıcıdır. Yaptığınız hiçbir talebi geri alamaznız. Devam etmeden önce doğru kullanıcıları talep edin.
Yöntem 1: Kullanıcıları Talep Et
Talep edeyyebilirsiniz. Talep 250'den fazla kullanıcı varsa hepsini talep etmek veya kullanıcıların listesini görmek için CSV dosyasını dışa aktarabilirsiniz.
1
Kullanıcılar 'a https://admin.webex.comgidin, müşteri görünümündenKullanıcıları Yönet 'e tıklayın ve Kullanıcıları Talep Başlat'ıseçin.
2
Talep etmek istediğiniz kullanıcıları seçin ve Sonraki seçeneğini tıklatın.
3
Lisansları atamak için sihirbazı izleyin. Otomatik lisans atama şablonu kullanırsanızlisanslar yeni kullanıcılar için otomatik olarak atanır.
4
Bu kullanıcıları talep edenlerin kalıcı olduğunu anlıyorum ve devam etmek için onay kutusunu işaretleyin.
5
Kullanıcı Ekle’ye tıklayın.
Yöntem 2: CSV Dosyası Kullanıcıları Ekle veya Değiştir
Organizasyonun dışındaki tüm kullanıcıların listesini dışa aktarmayı tercih ediyorsanız, kullanıcıları bir CSV dosyasıyla talep seçebilirsiniz.
Bir kullanıcı için anında talep veya gecikmeli talep arasında geçiş yapmak istediğiniz zaman, Kullanıcıların sohbetlerini kendileriyle getirmelerine izin ver ayarını etkinleştirdikten veya devre dışı bırakarak farklı bir CSV dosyasını Webex gerekir.
1
Kullanıcılar 'daki müşteri https://admin.webex.comgörünümünden Kullanıcıları Yönet seçeneğine tıklayınve CSV Ekle veya Değiştir seçeneğini seçin.
2
Kuruluşum dışındaki kullanıcılar'ı seçinve CSV dosyasını dışa aktar için Dışa Aktar'a tıklayın.
3
CSV dosyasındaki kullanıcıları gerektiğinde değiştirin.
4
CSV dosyasını yüklemek için İçe Aktar'a tıklayın ve İleri'ye tıklayın. Otomatik lisans atama şablonu kullanırsanızlisanslar yeni kullanıcılar için otomatik olarak atanır.
5
Tamamlamadan önce içe aktarma ilerleme durumunu kontrol edin.
Yöntem 3: Kullanıcıları Manuel Olarak Ekleme
Talep etmek istediğiniz iki kullanıcınız varsa onları e-posta adresleriyle tek tek ebilirsiniz.
1
Control Hub 'da Kullanıcılar'a gidin, Kullanıcıları Yönet öğesini tıklatın ve Kullanıcıları Manuel OlarakEkle'yiseçin.
2
Birini seçip İleri 'ye tıklayın:
E-posta adresini seçinve en fazla 25 e-posta adresi girin.
Adları ve E-posta adresiniseçin ve ardından en fazla 25 ad ve e-posta adresi girin.
3
Ekleme Onayla'yatıklayın.
4
Lisansları atamak için sihirbazı izleyin. Otomatik lisans atama şablonu kullanırsanızlisanslar yeni kullanıcılar için otomatik olarak atanır.
5
Bu kullanıcıları talep edenlerin kalıcı olduğunu anlıyorum ve devam etmek için onay kutusunu işaretleyin.
6
Kullanıcı Ekle’ye tıklayın.
Sonraki adım
Bu e-Webex Dizin Bağlayıcı senkronizasyonu yeniden başlatmadan önce biraz daha devam gerekir. CSV dosyasında sağlanan kullanıcıların tam listesini kullanmanızı ve senkronizasyonu tamamlamadan önce bunları dizininize eklemenizi öneririz.
Kullanıcıların dizininde hesapları yoksa bu kullanıcılar bir sonraki tam senkronizasyonda Control Hub'da Etkin Değil olarak işaretlenir. Etkin olmayan kullanıcılar 30 gün boyunca oturum alikan ve silinemez. Kullanıcılar Etkin Değil olarak işaretlenirse dizininiz içinde bu kullanıcılar için hesaplar oluşturmanız ve ardından senkronizasyongerçekleştirmeniz gerekir. Ardından kullanıcılar, hesaplarının silinmesini Webex için Webex Uygulamasında oturum açabilirsiniz.
Talep etmek için kullanıcıları seçdikten sonra istediğiniz zaman Kullanıcılar sekmesine dönerek Gecikmiş Talep Olarak listelenen kullanıcılarıgörüntüleyebilirsiniz. Organizasyona otomatik olarak eklenmeden önce kaç gün kaldılarını görmek için adlarına tıkabilirsiniz.
Gecikmeli talep kullanıcıları, onları yönetebiliyor olmadan önce eski hesaplarıyla ne yapmaya karar verli? Onlara bir mesaj hatırlatma e-postası 14 günlük sürenin dolması için beklemeniz gerekir.
Kullanıcı için Talebi Geri Çek
Kullanıcı oturum açmışsa ve siz söz alan kullanıcıya sahiplik o ana kadar 14 gün geçmse, talebi geri çekilebilir. Talep geri çekilen zaman, kullanıcı önceki kuruluşuna geri döner ve önceki durumunu tutar. Aşağıdaki tabloda, bir kullanıcıya talebi geri çekebilirsiniz gibi olası senaryolar gösterilmiştir.
Tablo 1. Anında veya gecikmeli talep kullanıcılarını geri çekme koşulları
Talep Edildi Kullanıcı Durumu
Gecikmeli Talep Eden Kullanıcıdan Gelen Talebi Geri Çekebilir miyim?
Anında Talep Eden Kullanıcıdan Geri Çekilebilir miyim?
Kullanıcı oturum yaptı ve bir seçenek seçti.
Hayır
Hayır
Kullanıcı oturum imzalamadı ve 14 gün geçti.
Hayır
Hayır
Kullanıcı oturummedi ve talepten bu yana 14 gün henüz geçmedi.
Evet
Evet
1
Control https://admin.webex.comHub'da Kullanıcılar 'a gidin.
2
Kullanıcının nasıl talep ettiğine bağlı olarak, aşağıdaki seçeneklerden birini takip edin:
Gecikmeli talep eden kullanıcılar—Gecikmeli Talep durumuna sahip bir kullanıcı seçin ve ardından Buraya Tıklayın öğesiniseçin.
Anında talep eden kullanıcılar—Yakın zamanda talep eden kullanıcının yanında Daha Fazla'yi ve ardından Kullanıcı Talebini Geri Çek'iseçin.
Hemen talep edildi kullanıcılar Doğrulanmadı durumuna sahip.
3
Geri Çek'iseçin.
Talep Edildi Kullanıcı Deneyimi
Bir kullanıcı talep edildikten sonra, kullanıcı, kullanıcıya kendi organizasyona talep olduğunu haber eden bir e-posta alır. Kullanıcı, organizasyona gitmeden önce eski hesabıyla ne yapacaklarını seçebilir. Talep eden kullanıcının hesabına bağlı olarak aşağıdaki tabloda kullanıcının hangi seçeneklerden seçerek seçebilirsiniz:
Control Hub'da son çıkan bir e-posta adresiyle kullanıcı görüyorsanız .convert-user.local, daha sonra kullanıcının farklı bir kuruluşa talep olduğu anlamına gelir. Kullanıcı bir sonraki oturum a işaretinde değiştirmek için başka bir e-posta adresi sağlamayı seçebilir .convert-user.local Ile.
Bu kullanıcıları silme. Eski hesaplarında ne yapacaklarını seçtikten sonra bu durum otomatik olarak güncellenir.
Kuruluşun Talep Ettiği Kullanıcı ŞuDur:
Ücretsiz, tüketici kuruluşu
Ücretli lisansları olmayan Control Hub kuruluşu
Ücretli lisansları olan Control Hub kuruluşu
İçerik Geçişine İzin Ver
Gecikmeli Talep:
E-postayı değiştir ve orijinal hesabı tut.
İçeriği orijinal hesaptan yeni hesaba aktar.
Orijinal hesabı silin.
Anında Talep:
E-postayı değiştir ve orijinal hesabı tut.
Orijinal hesabı silin.
Anında Talep:
E-postayı değiştir ve orijinal hesabı tut.
İçerik Geçişine İzin Verme
Anında Talep:
E-postayı değiştir ve orijinal içeriği tut.
Orijinal hesabı silin.
Sık Sorulan Sorular
S. Talep eden tüm kullanıcılar kuruluşumda Etkin olarak gösterebilir mi?
Y. Talep eden kullanıcılar, önceki kuruluşlarında sahip olduklarının durumuyla eşler. Örneğin, bir kullanıcı önceki kuruluşunda Doğrulanmadı ise kullanıcı, sizin organizasyonda talep edildiklerinde Doğrulanmadı olarak gösterir.
S. Kuruluşum için saklama politikası, içeriği taşımaları talep eden kullanıcılar için geçerli mi?
Y. Evet, kurumnizin saklama politikası, talep ettiği tüm alanlar ve kullanıcıların içeriği için geçerlidir.
S. Gecikmeli bir talep kullanıcı 14 günlük süre boyunca herhangi bir işlemde olmazsa ne olur?
Y. Gecikmeli talep kullanıcısı, eski hesabıyla ne yapmaya karar verinceye kadar Gecikmeli Talep durumuyla organizasyona getirilir. Kullanıcı 14 gün sonra hiçbir işlemilmezse hesabı ve önceki kullanıcı Webex içeriği otomatik olarak organizasyona geçirilir.
S. Talepte bulundum kullanıcıların durumunu nasıl kontrol edebilirsiniz?
Y. Talep eden kullanıcılar, kurumuz daki Kullanıcılar sekmesinde görünür. Anında talep eden kullanıcılar, önceki kuruluşlarında durumlarına göre görünür. Gecikmeli talep kullanıcıları, 14 gün Gecikmeli Talep ile veya eski hesaplarıyla nasıl devam edeceklerini seçene kadar gösterilir.
S. Talep etmek için uygun kullanıcılar listesinde kuruluşum etki alanına sahip bazı kullanıcıları neden göremiyorum?
Y. Kullanıcılar, çoklu oturum açma (SSO) etkinleştiren veya doğrulamış ya da doğrulamış olan aynı etki alanını talep eden bir Control Hub kuruluşunda ise bu kullanıcılar size taleplanamaz.
S. Kullanıcı, talep olduktan sonra hesabında oturum alarsa ne olur? Yönetici hâlâ talebi geri çektsin mi?
Y. Kullanıcı hesabında oturum bir kez oturum açsa da talebi artık geri çekamazsınız.
S. Talebi geri çekmek için uygun olan kullanıcı setini nasıl bu yapabilirim?
Y. Kullanıcı listesi şu anda durumlara göre filtrelemeyi desteklemez. Gecikmeli Talep veya Doğrulanmadı durumuna sahip kullanıcıları manuel olarakaramanız gerekir.