24.10.2021 günü saat 16:00 gibi Hepsiburada cep telefonu uygulamasında ki "tıkla kazan" kampanyasından dekorasyon ürünlerinde geçerli 300 TL'lik alışveriş üzerinden geçerli 100 TL hediye çeki kazandım. Sonrasında sepetime 300 TL üzerinde fiyatı olan bir dekorasyon ürünü ekledim ve indirim için hediye çeklerimi kontrol ettiğimde öyle bir şey göremedim. Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım, orada Kader Hanım yaptığı kontrollerde benim Hepsipay cüzdanımın aktif olmadığı için hediye çekinin hesabıma eklenemediğini söyledi. Madem öyle bir ön koşul var neden kullanıcı/müşteri olarak bilgilendirilmiyorum? Ve hatta neden tıklayabiliyorum benim onu aklım almıyor. Hepsiburada'nın bana yaşattığı bu hayal kırıklığını tazmin etmesini istiyorum.
Hepsiburada24 Ekim 16:50
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Yahya24 Ekim 23:04
Teşekkür ederim, merakla bekliyorum sayın Hepsiburada.
Hepsiburada25 Ekim 13:47
Merhaba Yahya Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Hesabım – Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada
Yahya25 Ekim 13:58
Hepsiburada'ya ve Sultan Hanıma teşekkür ederim, kuponum hesabıma tanımlandı:)
1 Destekçi
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Benzer Şikayet Yaz
0 Yorum
Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.
Fatura/Fotoğraf/Video/Belge Ekle
Yorum Yap
Yeni karşılaştırma
ile
Karşılaştır
Benzer Şikayetler
Bahadir
0görüntüleme
5 saat önce
Hepsiburada Teslim Edilmeyen Ürün
Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsiburada satıcısından Anker soundcore R100 tws Bluetooth Kulaklık - IPX5 Suya Dayanıklı - A3981 - Siyah 199 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş tarihim 24 Kasım 2021 Çarşamba Saat :20:07 Günlerdir siparişim hazırlanıyor aşamasında bekletildim. Hepsiburada müşteri hiz...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Gülçin
0görüntüleme
7 saat önce
Hepsiburada Hepsipay Cüzdanıma Giremiyorum
Hepsiburada'dan ürün aldım. Ödemeyi kartımdan Hepsipay cüzdanıma aktararak yaptım. Ürünüm elime ulaştı, bedenime olmadığı için iade ettim. Ürün iadesi kabul edildi. Param da Hepsipay cüzdanıma geri yüklendi. Ben paramı tekrar karta aktarmak için Hepsipay cüzdanıma girmek istedim ama girmedi. Karşıma...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Mahmut
0görüntüleme
7 saat önce
Hepsiburada İndirim Dönemi Alınan Ürün Bilgim Dışında İptal Edildi
İndirim günlerinden 23 Kasım günü Hepsiburada' dan 658 *****76 sipariş numaraları aldığım tanesi 339TL olan 2 adet bilgisayar&ofis koltuğu siparişlerimde 1 aralıkta dağıtıma çıktığını görüntüleyip akşamında paket teslim edilemedi durumuyla bilgisiyle karşılaştım. İlgili yerden paketin tarafıma tek...
Devamını oku
4 Destekçi
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Can
0görüntüleme
8 saat önce
Hepsiburada Hepsipay Cüzdanım Paramı Vermiyor!
Hepsiburada, Hepsipay cüzdanım mağduriyeti yaşıyorum. İade onaylandıktan hemen sonra cüzdanıma yatmadı gereken tutar yatmadı. Müşteri hizmetleri 1-3 is günü arasında aranacağımı söylüyor. Bu şekilde bir yaklaşım kendi kullanım şartlarınıza uymuyor. Cüzdan özelliğinden faydalanamadığım gibi, kredi ...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Feyzullah
0görüntüleme
23 saat önce
Hepsiburada Hepsipay Onay Hediyesi Yalanı
Hepsiburada hepsipay cüzdanını onaylayınca 10 TL hediye vereceğini yazıyordu. Onayladık ama üzerinden 24 saat geçmesine rağmen 1 TL bile eklenmedi. Hem kişisel bilgileri alıp sisteminiz üzerinden onay yapıyorsunuz. Hem hediyesini vermiyorsunuz. Bu sorunu düzeltin.
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Burak
0görüntüleme
1 gün önce
Hepsiburada Ürünün Kaybolması Ve Talebim Olmadan Ücret İadesi
Hepsiburada'dan cep telefonu satın aldım. Ürün kargoya verildi, teslimat deposuna ulaştı. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen, ürün evime gelmedi. Defalarca aradım ve hepsinde ürün yarın elinize ulaşacak dendi, ancak ulaşmadı. Ben ürünü sipariş ettikten sonra, aradan 10 gün geçti, ve ürüne 1000 ...
Devamını oku
3 Destekçi
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Ahmet
0görüntüleme
1 gün önce
Hepsiburada Aldığım Ürünün Herhangi Geçerli Bir Neden Gösterilmeden İade Edilmesi.
Hepsiburada mobil uygulamasından 4088***88 sipariş numaralı ürünü satın aldım. Parasını ödediğim ürünüm ertesi gün kargoya verilmesi gerekirken satıcıdan şöyle bir mesaj aldım. " Değerli müşterimiz merhaba öncelik ile yasamız olduğumuz durumdan dolayı çok üzgünüz gece 3 e kadar ekip arkadaşlarımız i...
Devamını oku
3 Destekçi
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Hakkı
0görüntüleme
1 gün önce
Hepsiburada Hepsipay Cüzdan Sözleşmesine Zorlama!
Hepsiburada'dan sürekli alışveriş yapıyorum. Hepsipay cüzdana aktarmayı zorunlu tutmuşlar. Neden zorunlu olduğunu anlayamadım. Ben oraya aktarılmasını istemiyorum. Normal ödeme seçeneği ile ödeme yapmak istiyorum. Ürünlerim sepetimde alamadım. Düzeltilmezse de alışveriş yapmayacağım. "4.2. Kullanıcı...
Devamını oku
3 Destekçi
2 Yorum
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Nihal
0görüntüleme
1 gün önce
Hepsiburada İptal Ettikleri Ürünün Bedelinin Aylardır Ödenmemesi
hepsiburada.com dan 27 Ekim de limon suni deri ayakkabı satın aldım. İki ya da üç hafta geçti ürün hala gelmedi hesabıma girdim baktım iptal olmuş. Kk ma iade ederler diye 1 hafta bekledim baktım karta gelen bir şey yok sonra hesabıma girince hepsipay cüzdana yüklendiğini gördüm o sırada alışveriş y...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Oğuz
0görüntüleme
2 gün önce
Hepsiburada Kimlik Doğrulaması 10TL
28/11/2021 tarihi itibariyle üyeliğime ait aktivasyonu tamamladım. Kimlik doğrulaması işlemi yapıldıktan sonra 10₺ nin hepsipay cüzdanıma yüklemesinin yapılacağı ibaresi Hepsiburada internet sitesinin ana sayfasında yer almasına rağmen hesabıma yükleme yapılmadı.
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Markanın En Popüler Konuları
motor
cüzdan
efsane
kozmetik
kargo ücreti
iphone 11
teknoloji
para iadesi
laptop
termos
ereğli
ikinci el telefon
telefon
kapıda ödeme
hepsimat
isviçre
apple
iade
sahte parfüm
müşteri
Hakkımızda
Markalar İçin
Blog
Sıkça Sorulan Sorular
İletişim
Şikayetler
QNB Finansbank Kart Aidatı İadesi
Aras Kargo Teslim Edilmeyen Kargonun Şahsıma Teslim Edilmiş Gösterilmesi
MNG Kargo Tatlısu Şubesi Teslim Edilmeyen Gönderi
D&R Kargonun Uzun Sürmesi
Fortes Mühendislik Kötü İşçilik Ve Takip
VakıfBank Paranın Hesaba Geçmemesi
VakıfBank Hesaba Bilgi Verilmeden Bloke Konulması
Aras Kargo 1617****76020 Numaralı Kargom Nerede?
Aras Kargo, Gelmeden, Aramadan, Kargoyu Kabul Etmediğiniz İçin İade
QNB Finansbank Yıllık Üyelik Ücreti İptali
Tüm Şikayetler
Markalar
N11
Aras Kargo
Çiçek Sepeti
Turkcell
Media Markt
MNG Kargo
Akbank
Trendyol
Xiaomi
Samsung Telefon
Tüm Markalar
Markalar
Çok Arananlar
Modanisa
Amazon
Cimri
N11
A101
Trendyol
Vatan Bilgisayar
Aker
Youtube
Paribu
Hepsiburada
Arçelik
ETS Tur
Vestel
Aras Kargo
Migros
Vodafone
Farmasi
Getir
Allianz Sigorta
LCW
Huawei
Tatilbudur
Binance
Tüm Şikayetler
Karşılaştırmalar
Gürgençler vs Troy E-Store
Algida vs Golf
Maydonoz Ajans vs Melodram Ajans
Addax vs LC Waikiki
Eyfel Parfüm vs Mad Parfüm
A Haber vs Halk Tv
Kanuni Motosiklet vs Yuki Motor
Connected2.me vs Tinder
Birarabam vs EminOtomotiv
Ramsey vs Sarar
Tüm Karşılaştırmalar
Gizlilik
Kullanım Şartları
© 2021 Şikayetvar. Her hakkı saklıdır.
sikayetvar.com online deneyiminizi geliştirerek sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için çerez kullanır. Sitemizi ziyaret ederek ve kullanmaya devam ederek çerez kullanımına onay vermiş kabul edilirsiniz. Çerezler hakkında daha detaylı bilgi almak ve çerez tercihlerinizi nasıl değiştirebileceğinizi öğrenmek için Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz.