Kıbrıs tatili için konaklama ve uçak bileti ETS Tur aracılığıyla aldım. Almadan önce ETS Tur satış temsilcisi, sadece iki doz Covid aşısı olup olmadığımı sordu. Bende evet oldum dedim. Uçuştan önce 48 saat içinde PCR testi vererek Kıbrıs'a gidebilirsiniz dedi. Sonra ödeme işlemlerini tamamladık. Ertesi gün Pegasus ® firması (ETS Tur değil) yapılan son doz aşıdan 14 gün sonra Kıbrıs'a uçabileceğimi belirtti. Yürürlükte olan böyle bir kural varmış. (Pegasus sağ olsun bilgilendirdi bizi havalimanına gitmeden) benim son doz aşımdan 5 gün geçtiğinden, haliyle tatilimi iptal ettirmek zorunda kaldım. Ve ödememden haksız yere 485 TL kesildi. ETS çalışanı beni bu kural hakkında bilgilendirmediğinden ben bu tatili satın aldım (gidemeyeceğim bir tatili satın almam değil mi? ). Bir de boş yere 170 TL vererek PCR testi yaptırdım. ETS çalışanı bu bilgilendirmeyi yapmayı unuttu diye geri ödeme sırasında benim neden ödememden bu para kesiliyor? (ETS çalışanı da bu bilgilendirmeyi yapmadığını kabul etmektedir) ETS Tur Müşteri şikayet bölümünü aradım. Bölümdeki arkadaşlar konuyu yöneticilerine sundular. Kayıtsız kalındı. Müşterilerinizden bu parayı almak daha kolay diye sanırım sessiz kalıp mağduriyetimi yarattılar. Umarım hakkaniyetli bir yönetici (varsa tabi) bu durumu inceler ve mağduriyetimi giderir.
1 Destekçi
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Benzer Şikayet Yaz
0 Yorum
Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.
Fatura/Fotoğraf/Video/Belge Ekle
Yorum Yap
Yeni karşılaştırma
ile
Karşılaştır
Benzer Şikayetler
Fatih
0görüntüleme
20 Ekim 18:44
Etstur Parasını Ödememe Rağmen Rezervasyon Oluşturamıyorum
Etstur'dan Denizli Hatay uçak bileti ve otel rezervasyonu yaptım. Para ödendi fakat online sistemdeki sorun nedeniyle rezervasyon oluşmadı. Ne para iadesi yapıyorlar ne de uçak bileti veriyorlar. Soruna çözüm de bulamıyorlar. Zaten olmazsa Tüketici Mahkemesi'ne vereceğim. Bir daha da asla ETS ile ça...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Nilay
0görüntüleme
08 Eylül 09:08
ETS Tur Şikayet
Balayı için Kıbrıs'a rezervasyonu yaptık. Kozzy AVM içindeki ETS Tur'dan PCR testimizi devlette yaptırdığımız ve üstünde yurt dışı kullanım için kullanılamaz yazdığı için kabul etmediler. Havaalanında tekrar test yaptırdık ve uçak biletini 1700 TL'ye değiştirdik ETS Tur dan bize bu konuda hiçbir bil...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Şüheda
0görüntüleme
30 Ağustos 16:03
Etstur Pişmanlıktır
Etstur'dan mayıs ayı ramazan bayram tatili için Kıbrıs elexus otele rezervasyon yaptırmıştık. Uçak dahil her şey içinde rezervasyon yaptılar. Sonra otelin o tarihlerde açmadığını ve iptalini gerçekleştirdiklerini fakat uçak iadesi yapılamadığı için açığa aldıklarını belirttiler. Şimdi ekim ayı için ...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Gayane
0görüntüleme
24 Ağustos 17:22
Etstur Sistem Hataları Yüzünden Tatil Sonrası Oluşan Negatif Durumlar
ETS Tur'a güvenerek Bodrum Duja Otele rezervasyon yaptık. Otelin yemekleri çok kötüydü otel çok kalabalıktı denizde şezlongda oturacak yer zar zor bulduk. Kahvaltıda garsonlara iki kere çay siparişi verdik ve gelmedi. Bunların üstüne tatil bittikten sonra ETS tarafımıza uçak biletlerini iade etti ve...
Devamını oku
1 Destekçi
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Emel
0görüntüleme
22 Ağustos 21:08
Etstur Uçak-Otel Hizmeti
ETS ile tatil rezervasyonu ve ulaşım rezervasyonumu yaptım baştan sona rezalet diyebilirim. Uçak biletine kendimiz check-ın asla yapamıyoruz ama müşteri temsilcileri yapabiliyorsunuz diye insanı enayi yerine koyuyorlar gidiş dönüş eş olarak ayrı ayrı yerlerde seyahat ettik. Sitelerinde abarta abarta...
Devamını oku
1 Destekçi
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
İnci
0görüntüleme
02 Ağustos 15:57
Etstur Uçak Biletleri Asla İptal Edilmiyor
ETS Tur ile aldığımız uçak biletleri asla iptal edilmiyor. Seyahatimize 6 gün kala çıkan olumsuz koşullar nedeniyle seyahatimizi iptal ettik. Ancak uçak biletlerimizin yandığı söylendi. Aldığı komisyonu kaybetmemek için sizin paranızı geri vermez ve kullanır...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Muhammed
0görüntüleme
02 Ağustos 15:49
Etstur Otel Ve Uçak İade Parası Vermiyor
28.07 tarihinde otel giriş yaptık ve otelde 5 gün konaklama yapacaktık otel Euphoria Palm Beach ve bu otelden 1 gün kalmak zorunda kaldık ve biz bu 1 günün ve uçak biletlerinin iadesini talep ediyorum. Küçük çocuğum var ve eşim çok mağdur oldu. Artı yangından dolayı kalmadık otelde elektrik su ve ki...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Nuray
0görüntüleme
23 Temmuz 18:11
Etstur'da Eksik Para İadesi
Rahatsızlığım dolayısıyla şikayetimi şimdi yazabiliyorum. ETS Tur şirketinden şikayetim var. 30 Mayıs 2021 de ETS Tur şirketinden yeğenim y*** t*** adına Kıbrıs balayı turu paket halinde satın aldım. 6119 TL kredi kartımdan çektim. Aradan 12 saat geçmeden giriş çıkışların yasak olduğu bahanesiyle tu...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Şeyda
0görüntüleme
19 Temmuz 14:20
Etstur Tarafından Mağdur Edildik!
Etstur şirketinden 30 Mayıs tarihinde Kıbrıs için 1 haftalık tatil paketi aldık. Uçak bileti transfer ve otel konaklaması dahil. Kıbrıs kısa bir süre önce yeni bir genelge ile Covid-19 aşısı tamamlanmayan turistleri 5 gün ev karantinası ile kabul edeceğini bildirmiş ancak tur şirketi tarafından tara...
Devamını oku
1 Destekçi
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Gökhan
0görüntüleme
24 Haziran 14:47
Etstur Her Konuda Çirkin Bir Firmadır
Kaç yıldır ETS’den tatil alıyorum her türlü oluşan ufak tefek aksiliklerde hep sustum çünkü bizde hatalar yapabilen insanlarız. Ancak bu yıl tam bir kaos yaşattınız. Ben Nuh’un gemisi oteline rezervasyon yaptırdım önce açılış ertelendi denildi tatil ertelendi sonra açılmayacak dendi başka otele devr...
Devamını oku
2 Destekçi
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Markanın En Popüler Konuları
çorlu
eskişehir
paris
italya
erken rezervasyon
optimum
para iadesi
voyage
karadeniz turu
bulgaristan
genel merkez
ingiltere
transfer
seyahat
bodrum
iran
check
kredi kartı
piazza
acente
Hakkımızda
Markalar İçin
Blog
Sıkça Sorulan Sorular
İletişim
Şikayetler
MNG Kargo Kargoyu Teslim Etmiyor
Akbank Kart Aidatı Üyelik Ücreti
Akbank Kredi Kartı Kullanım Ücreti
MNG Kargo Alibeyköy Yeşilpınar Şube Kargo Getirmiyor!
MNG Kargo Kargomun Paketi Yolda Yırtılmış Ürünün Ortalama Yarısı Dökülmüş
VakıfBank Bireysel Emeklilik Şikayet
MNG Kargo Kargoları Teslim Etmiyor
Hepsiburada'dan Verilen Sipariş
Kargoist Kargoyu Teslim Etmedi
VakıfBank Kartım Yeniledim Adrese Gelmedi
Tüm Şikayetler
Markalar
Pronto Tour
Tatilbudur
Arçelik
Ssc Turizm
A101
Trendyol
Jolly Tur
Tatil Sepeti
Türk Telekom
Hepsiburada
Tüm Markalar
Markalar
Çok Arananlar
Modanisa
Amazon
Cimri
N11
A101
Trendyol
Vatan Bilgisayar
Aker
Youtube
Paribu
Hepsiburada
Arçelik
ETS Tur
Vestel
Aras Kargo
Migros
Vodafone
Farmasi
Getir
Allianz Sigorta
LCW
Huawei
Tatilbudur
Binance
Tüm Şikayetler
Karşılaştırmalar
Dr. Gürkan Kubilay Kliniği vs Yaşasın Hayat Kliniği
Airfel vs Mitsubishi Heavy
Erdemli Belediyesi vs Toroslar Belediyesi
Avis vs Budget
Grundig vs SEG
Cif vs Mold.remover
Choose Jewelry vs Fi Season﻿
Xiaomi vs Ziraat Bankası
LC Waikiki vs SHEIN
Çap Yayınları vs Sınav Yayınları
Tüm Karşılaştırmalar
Gizlilik
Kullanım Şartları
© 2021 Şikayetvar. Her hakkı saklıdır.
sikayetvar.com online deneyiminizi geliştirerek sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için çerez kullanır. Sitemizi ziyaret ederek ve kullanmaya devam ederek çerez kullanımına onay vermiş kabul edilirsiniz. Çerezler hakkında daha detaylı bilgi almak ve çerez tercihlerinizi nasıl değiştirebileceğinizi öğrenmek için Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz.