Durumun kontrolünü elinize alın ve gerçek zamanlı müşteri desteği sağlayın. Canlı sohbetiniz aracılığıyla, temsilcilerinizin müşterilerinize bir yol haritası sunmasına izin verin. Ortak tarama yazılımımız, paylaşılan tarama ve canlı sohbet yoluyla gerçek zamanlı yardım sağlar. Kullanıcıların ekranının kontrolünü elinize alın ve anında mükemmel müşteri deneyimini sunun. Basitçe işaretleyin, kaydırın, tıklayın ve ekibinizle notları gerçek zamanlı olarak müşterilerinizin tarayıcı sekmelerinde paylaşın. Müşterileriniz web sitenizde nerede olursa olsun, eklenti gerekmez. Birlikte göz atmaya başlamak için ihtiyacınız olan tek şey canlı sohbettir.
Eklenen uzantı yok
Müşteriniz değil sizin herhangi bir uzantı yüklemeniz gerekmez
Bir dakika içinde meşgul ol
Kullanıcılarınız için sorunsuz bir şekilde kontrolü elinize alın
Göster, söyleme
Desteği iyileştirin, satışları artırın ve optimum müşteri deneyimi oluşturun
Sıkça Sorulan Sorular
🤔 Birlikte tarama ne anlama geliyor?
İşbirliğine dayalı tarama (birlikte gezinme olarak da bilinir), bir iletişim merkezindeki birinin, müşterinin Web tarayıcısını kullanarak o anda göz attıkları web sitesinde bir şey göstermek için müşteriyle etkileşime girmesine olanak tanıyan, yazılımla etkinleştirilmiş bir tekniktir. Herhangi bir ek eklenti gerektirmez, bu yüzden müşteri deneyimi açısından oldukça güçlüdür.
❕ Birlikte gezinme güvenli mi?
Birlikte gezinme kesinlikle güvenlidir! Tüm tarayıcıyı veya bilgisayarı değil, yalnızca widget'ınızın yüklendiği sekmeyi görmenizi sağlar. Hatta belirli işaretlemeleri kullanarak hassas bilgileri gizleyebilirsiniz.
🖱 Birlikte göz atmak için ek bir eklenti yüklemem gerekir mi?
Bu, birlikte göz atma teklifinin en büyük avantajlarından biridir: Web sitenizin ziyaretçileriyle birlikte göz atmaya başlamak için herhangi bir ek eklentiye ihtiyacınız yoktur.
Diğer özelliklerimizi keşfedin Livechatteklifler
Büyümeyi Sağlayacak Hedefli Mesajlar
Müşterinizin konuşmayı başlatmasını beklemeyin
Sohbet işbirliği için dahili notlar
Bir operatörü asla bilgisiz bırakmazsınız. Dahili Notlar her zaman açıktır.
Gerçek zamanlı sohbet çevirisi
Sadece yazmaya başlayın, mesajlarınızı tercüme edeceğiz.
Başlamaya hazırbirlikte tarama?
Crisp'i ücretsiz deneyinDemo talep edin
hakkında son makaleler birlikte tarama?
Crisp introduces Screen-sharing
<p>Doing customer support using live chat is great because it allows asynchronous communications. However, audio/video calls with screen-sharing are super useful because it allows you to:</p><ul><li>Do realtime demos using Crisp. Share some slides with your customers</li><li>Troubleshoot bugs in live and solve issues in a few minutes</li></ul><h3 id="how-does-it-work">How</h3>
6/3/2020
4 min
Cobrowse like a boss to boost customer experience
You may have heard about cobrowsing and how to cobrowse with your website visitors and still, you need more information? Whatever the reasons, this simple guide will let you cobrowse like a boss with your customers and leads. The result? an incredible boost for your customers' experience.
1/21/2020
4 min
Co-browsing: How it can help and examples about co-browsing
Co-browsing (or "cobrowsing" as written on wikipedia) is the shortened word for collaborative browsing. It refers to the joint navigation through the internet between two people or more accessing the same website.
7/6/2019
3 min
referanslar
Hakkımızda
kariyer
alternatifler
Geliştirici Merkezi
Kullanım Şartları
Mahremiyet
Güvenlik
bir demo isteyin
Marka Varlıkları
Blogumuzu okuyun
Yardım Merkezi
Facebook
Twitter
YouTube
Türk (Türkiye)English (United States)Français (France)Deutsche (Deutschland)Español (España)Suomi (Suomi)Dutch (Nederland)Português (Brazil)Polskie (Polska)ру́сский (Russia)中国人 (中国)