台灣 Deutschland Asia Pacific Australia & NZ Canada Central and Eastern Europe MENA Nordics & Benelux United Kingdom United States España Latinoamérica France Italia 日本 대한민국 Brasil Россия ประเทศไทย Sub-Saharan Africa Türkiye
Think with Google
İçgörüler
Pazarlama Stratejileri
Reklamcılık Çözümleri Merkezi
Uygulama ve Mobil
Veri ve Ölçümleme
Perakende
Arama
Video
Pazarlamanın Geleceği
Yaratıcılık
Dijital Dönüşüm
Gelişen Teknolojiler
Araçlar
Digital Maturity Benchmark
Grow My Store
Kusursuz Mobil Web
Market Finder
Test My Site
台灣 Deutschland Asia Pacific Australia & NZ Canada Central and Eastern Europe MENA Nordics & Benelux United Kingdom United States España Latinoamérica France Italia 日本 대한민국 Brasil Россия ประเทศไทย Sub-Saharan Africa Türkiye
Arama
Think with Google'da ara
Daha akıllıca işletme kararları vermek için anketlerden yararlanmanın 5 yolu
Paylaş Paylaş
Bu sayfayı paylaşın
Kapat
Email
Copy Kopyalandı
Linkedin
Twitter
Facebook
Whatsapp Whatsapp
Xing
VK
Kopyalandı
Daha akıllıca işletme kararları vermek için anketlerden yararlanmanın 5 yolu
Michael Cumberbatch Ağustos 2018
ABD
Daha akıllıca işletme kararları vermek için anketlerden yararlanmanın 5 yolu
Michael Cumberbatch / Ağustos 2018
Paylaş Paylaş
Bu sayfayı paylaşın
Kapat
Email
Copy Kopyalandı
Linkedin
Twitter
Facebook
Whatsapp Whatsapp
Xing
VK
Kopyalandı
Daha akıllıca işletme kararları vermek için anketlerden yararlanmanın 5 yolu
Michael Cumberbatch Ağustos 2018
Tüm şirketler müşteri memnuniyetinin, başarının anahtarı olduğu konusunda muhtemelen hemfikir. Ancak insanların geri dönmesini sağlamak zorlu bir iş. İşletmelerse çoğu zaman şu hayati soruyu sormak durumunda kalıyor: İnsanların ne istediğini nasıl bilebiliriz?
Tüketici davranışını tahmin etmek ve pazar eğilimlerini değerlendirmek için çok zaman harcanıyor. Peki, sizin en iyi kaynağınız müşterilerse bu soruyu neden onlara sormuyorsunuz?
Think with Google
Google Surveys, ABD, Pazar Araştırması Kullanımı, Taban: Ürün yöneticileri, pazarlamacılar, reklamverenler, ABD. Katılımcı sayısı = 195 (ABD nüfus sayımına göre ağırlıklı ortalamayla belirlendi), Nisan 2018.
Paylaş
Bu sayfayı paylaşın
Kapat
Email
Copy Kopyalandı
Linkedin
Twitter
Facebook
Whatsapp Whatsapp
Xing
VK
Kopyalandı
Daha akıllıca işletme kararları vermek için anketlerden yararlanmanın 5 yolu
Michael Cumberbatch Ağustos 2018
Günümüzün lider pazarlamacıları veriye dayalı analizlerin pazarlama açısından çok değerli olduğunu biliyor. Yine de pazarlamacıların %40'tan daha azı, karar vermek için müşteri araştırması yapıyor.1
Geçmişte tüketici araştırması yapmak genellikle çok maliyetli ve zaman alan bir işti. Geleneksel araştırma yöntemleriyle birkaç basit yanıt bulma süreci, ekibin ilerlemesini aylarca geciktirebiliyordu.
Ancak durum artık böyle değil. Google Surveys gibi online anket araçlarıyla kaliteli pazar araştırmaları düşük maliyetle, kolayca yapılabiliyor ve ihtiyacınız olan yanıtları birkaç gün gibi kısa bir sürede sağlıyor. Hepsi bir yana, anketler tahminlerin daha bilinçli bir şekilde yürütülmesini sağlıyor. Bu makalede, bir sonraki işletme kararınızı bilgiye dayalı olarak vermek için anketlerden yararlanmanın beş yolunu açıklıyoruz.
1. Kampanyayı yayınlamadan önce reklam öğesini test edin
Pazarlama kampanyası muazzam (ve pahalı) bir iş yükü olabilir. Önce reklam öğesinin farklı versiyonlarını denemek ve kitlenizin tepkisini ölçmek için bir anket oluşturarak reklam ekibinizin doğru yolda olduğunu hissetmesini ve hatta içerikle ilgili daha fazla risk alabilmesini sağlayın.
2. Trendleri önceden görün
Dijital dünya hızlı hareket ediyor. Son dönemde yaşanan çılgınlık gelip geçici mi yoksa kalıcı mı olacak? Dijital platform ekibinizin son trendler hakkında büyük olasılıkla bazı fikirleri vardır. Ekibinizin önsezilerini test etmesine ve fikirlerini verilerle güçlendirmesine, aynı zamanda sektörünüzün gittiği yönle ilgili erken analizleri keşfetmesine olanak tanıyın. Örneğin turizm sektörü, trendleri sürekli olarak değerlendirir. Sektörünün gerektirdiği gibi, Orbitz tüketici analizi ekibi müşterilerinin neler düşündüğünü neredeyse gerçek zamanlı olarak anlamak için anketlerden yararlanıyor. Orbitz tüketici analizi yöneticisi Stacey Symonds "Aklımıza gelen bir sorunun yanıtını 24 saat içinde alabiliyoruz," diyor.
3. Farklı müşteri gruplarını anlayın
Pazarlama büyüsünü gerçeğe dönüştürmenin anahtarı, kitlenizi tanımaktır. Müşterilerinize alakalı mesajlar sunmak için onların kim olduğunu ve nelerden hoşlandığını bilmeniz gerekir. Anket verileri belirli bir yaş grubuna ait kişiler veya belirli bir coğrafi alanda yaşayanlar gibi spesifik müşteri grupları hakkında bilgi edinme becerisi sunar. İdeal kitlenizin kim olduğunu henüz bilmiyorsanız anketler size bu konuda da yardımcı olabilir.
4. İnsanların rakipleriniz hakkındaki düşüncelerini öğrenin
Tüketici araştırması sizin markanız veya ürününüzle ilgili sorular sormaktan daha fazlasını sunabilir. Alanınızdaki veya faaliyet gösterdiğiniz pazardaki diğer işletmeler hakkında daha detaylı bir anlayış kazanmanıza da yardımcı olabilir. Hatta genel olarak sektörünüzle ilgili daha fazla bilgi de edinebilirsiniz.
5. Yeni ürün fikirleriyle ilgili geri bildirim alın
Yeni bir ürün serisi geliştirmek veya markanız için yeni bir konsept oluşturarak ürün yelpazenizi genişletmek mi istiyorsunuz? Büyük işletme hareketlerinin hiçbiri riskten bağımsız değildir. Müşterilerinize yönelik bir anketle önce bilinmezlikleri test ederek bu riskleri en düşük düzeye indirin.
Amacınız ister yeni bir ürün serisi yaratmak için bir yön belirlemek ister sektörünüzdeki davranış trendlerini öğrenmek olsun anketler, tüketici analizlerine ulaşma becerisinin yanı sıra doğrudan sizin için önemli olan kişilerden, yani müşterilerinizden gelen bilgileri kullanarak veriye dayalı bilinçli işletme kararları verebilmenizi sağlar.
Michael Cumberbatch
Product Manager at Google
Kaynaklar
1 Google Surveys, ABD, Pazar Araştırması Kullanımı, Taban: Ürün yöneticileri, pazarlamacılar, reklamverenler: ABD. Katılımcı sayısı = 195 (ABD nüfus sayımına göre ağırlıklı ortalamayla belirlendi), Nisan 2018.
Sizin için önerilen
Makale
Makale
Ölçümleme planınız 2022'ye hazır mı?
Makale
Makale
Temeli bilime dayansa da marketing mix modelleri için sanatsal bir dokunuş gerekiyor
Makale
Makale
Müşteri yaşam boyu değerini benimsemekle ilgili önemli dersler
Sizin için önerilen Yeni içerik mi arıyorsunuz?
Bunu okuyanlar aynı zamanda şu içerikle ilgilendi:
Ölçümleme planınız 2022'ye hazır mı?
İlgili içeriği kapat
Makale
Makale
Ölçümleme planınız 2022'ye hazır mı?
Makale
Makale
Temeli bilime dayansa da marketing mix modelleri için sanatsal bir dokunuş gerekiyor
Makale
Makale
Müşteri yaşam boyu değerini benimsemekle ilgili önemli dersler
Google Bizi takip edin LinkedIn Bizi takip edin Twitter Bizi takip edin Facebook RSS yayınımıza abone olun
Google hakkında Think with Google hakkında Reklamcılık Çözümleri Gizlilik ve Şartlar
台灣 Deutschland Asia Pacific Australia & NZ Canada Central and Eastern Europe MENA Nordics & Benelux United Kingdom United States España Latinoamérica France Italia 日本 대한민국 Brasil Россия ประเทศไทย Sub-Saharan Africa Türkiye
Çerezler hizmetlerimizi sunmamıza yardımcı olur. Hizmetlerimizi kullanarak çerezleri kullanmayı kabul etmiş olursunuz. Daha fazla bilgi edinin