"Emlak dünyasını sıkıcı buluyorsanız, okuduğunuz yazıda altını çizdiğiniz cümleler yoksa yanlış bir yerde okuyorsunuz demektir." Emlak Broker
Müşteri
İlişkisel Pazarlamanın Önemi
27-03-2018
Alıcının İsteksizliğinin Üstesinden Gelmek (Bölüm 2/2)
17-05-2021
Uber: Müşterilerinize Ayrıcalıklı Olduklarını Gösterin, Satışı Garantileyin
15-02-2016
Satıldı! Kapanış Sonrası Fotoğraf Çekimlerinin Değeri
11-11-2021
Evim Bundan Daha Fazla Eder!
16-08-2017
Çöpçatanlık: Müşteri Görüşmelerine Uyarlanan 8 Buluşma Kuralı
10-08-2017
Yavaşlayan Piyasada Denge Noktasını Bulmak
16-08-2018
Maslow Teorisini Kullanarak Alıcıları ve Satıcıları Memnun Etmenin Sırrını Bilmek İster misiniz?
15-11-2021
Müşteri Randevularınızı Satışa Döndürün
14-10-2020
Satıcı Müşterilere Yaptığınız Liste Sunumunuzu Değiştirme Vaktiniz Geldi
24-09-2018
Müzakere Yeteneklerinizi Geliştirin
10-08-2017
Müşterilerle Daha İyi Bir İlişki Kurmanın Yolları
06-12-2016
Yüzde 70 Şansınız Var!
28-10-2021
Kendinizden Bahsederek Potansiyel Müşterilerinizi Etkileyemezsiniz
18-07-2018
Potansiyel Müşterilerinizin Dikkatini Çekecek Harika Referans Videoları Hazırlayın
07-08-2018
Müşteri Sunumlarında 1 Numaralı İletişim Hatası
14-09-2021
Piyasanın Kalp Atışını Dinleyin
02-04-2018
İçerik Pazarlamasıyla Müşterilerinizi Besleyin
29-06-2016
Sihirli Kapanış Konuşmaları ve Güçlü Bir Son!
20-11-2021
Aşırı Fiyatlandırma Konusunda Direten Müşteriden Vazgeçin
03-04-2018
Satıcı Müşteri Görüşmeleri Sırasında Karşılaşabileceğiniz Sorular
10-06-2017 EmlakBroker paylaştı	
0
Sonraki Haber
Evini satmak isteyen müşteriler ile görüşme yaparken aynı zamanda pek çok soru ile karşılaşırsınız. Bu tür görüşmelerde sizin soru sorup onları dinlemeniz çok önemlidir, ancak onların sizin hakkınızda merak ettiklerini en iyi şekilde cevaplandırmanız da aynı derecede önemlidir. Bu nedenle satıcı müşteriler ile yapılan görüşmelerde en sık sorulan soruları bilmeniz ve önceden çalışmanız faydanıza olur. Satıcılar, emlak profesyoneli olarak edindiğiniz deneyimlerden sizi rekabette ayıran özelliklere kadar pek çok soru yöneltebilirler. Satış aşamasında ve sonrasında her biri için en uygun cevabı verebilmek için aşağıda hazırladığımız örnek soruları ve cevaplarını inceleyebilirsiniz.
“Kim olduğunuz hakkında bilgi verir misiniz? Evimi satmak için sizi doğru kişi yapan nedir?”
Müşteriler, yeterliliklerinizin standartları karşılayıp karşılamadığını öğrenmek isteyecektir. Yani sahip olduğunuz sertifikalar, varsa aldığınız eğitimler, meslektaşlarınız ile yaptığınız işbirlikleri gibi bilgiler onlar için önemlidir. Aynı şekilde geçmiş aylarda yapmış olduğunuz satışlar ve ortalama ev satış değerleri gibi bilgiler de işinize ne kadar hakim olduğunuzu gösteren bilgilerdir.
Ayrıca emlak profesyoneli olarak bu işi tam zamanlı yaptığınızı belirtmeniz de çok önemlidir. Emlakçılık mesleğini yan iş olarak yapan biri olmadığınızı ve işe baştan sona hakim olduğunuzu bu şekilde onlara açıklayabilirsiniz. Eğer yarı zamanlı emlak profesyoneli olarak çalışanlardansanız o zaman iş etiğinizle ilgili bilgiler paylaşın.
“Diğer firmalardan sizi ayıran fark nedir?”
Öncelikle böyle bir soruya cevap verirken “daha iyi” nitelendirmesini kullanmayın. Aslına bakarsanız kendinizi diğer firmalar ile kıyaslamaya hiç girmeyin bile. Rekabetin üstünde ve bir adım önde olduğunuzu söylemek, çoğu zaman kibirli bir profil çizer. Ancak kendinizden emin bir şekilde konuşmanız gerektiğini de unutmayın. Kendinizi başkalarıyla kıyaslamak yerine, sunduğunuz en etkileyici hizmetleri öne çıkararak ve kendi değerinizi yansıtarak bu soruyu cevaplayabilirsiniz. Müşteriler ile ilişki kurma becerinizi, emlak teknolojisi ve pazarı hakkındaki geniş bilgilerinizi, insanlara ev satma ve alma konusunda yardımcı olmanın size verdiği hazzı anlatabilirsiniz.
“Yerel pazarda deneyiminiz var mı? Daha önce burada ev sattınız mı?”
Bu sorunun sık sık sorulabileceğini unutmayın ve önceden hazırlığınızı yapın. Eğer bir satış geçmişine sahipseniz, veri tabanınızdaki bilgilerden birkaç grafik çizelgesi oluşturarak müşterilere bölgede ne kadar satış yapmış olduğunuza dair bilgi sunabilirsiniz. Eğer satış geçmişinize o kadar da güvenmiyorsanız, bu durumda hizmet verdiğiniz bölgeye ne kadar hakim olduğunuzu anlatacak şekilde konuşmalar yapın. Bölgedeki okul dağılımı, ekonomisinin durumu, mülklerin durumu ve satış değerleri hakkında ne kadar çok bilgiye sahip olduğunuzu onlara gösterin.
“Evim için sizde ideal olan fiyat nedir? Bana ___ TL uygun gibi geliyor.”
Bu soru kritiktir. Çünkü evini satmak isteyen müşteriler genellikle evlerinin yüksek değere sahip olduğunu düşünür. Ancak sizin bir emlak profesyoneli olarak onlara ev fiyatlarını belirleyen esas unsurun yerel piyasa olduğunu açıklamanız gerekir. Ardından evin değerini ortaya çıkaracak olan faktörleri tek tek onlara anlatmanız, her şeyin açık ve net şekilde anlaşıldığından emin olmanız gerekir. Eğer müşteri evin değerinin normalden daha yüksek olması konusunda ısrar ediyorsa, bu durumun sonradan ona ne gibi zararlar getireceğini sayıp gerekirse geçmiş satışlardan örnekler verebilirsiniz.
0
Sizin İçin Önerilenler
Hızla Değişen Gayrimenkul Piyasasında Yükselmenin 4 Yolu
Üretken Danışmanların Alışkanlıkları
Emlak Markanızın TikTok stratejisini nasıl geliştirebilirsiniz?
Emlak Danışmanlarının Güvenliğini Arttıracak Yeni Uygulama
Sosyal Medyada Etiket/Hashtag Kullanımı Hakkında Bilmeniz Gerekenler
İşinizi Bir Adım Öteye Taşıyacak Aksiyonlar
EmlakBroker
Türkiye'nin en popüler emlak blogu
Sunduğumuz tüm içerik kaynaklarının tek bir amacı EB
Yatırımcıya Altın Tavsiye: Gayrimenkul Yatırımı Devalüasyona Karşı Koruma Kalkanı
Metaverse Evreninin İlk Lüks Brokerları İle Tanışın
Taylor Swift, Danışmanlara Pazarlama Hakkında Ne Öğretebilir?
Ağa nasıl katılırım?
Yorumları görüntüleyebilmek için javaScript'i etkinleştirmeniz gerekmektedir
×
DİĞER HABER
Sprint Kitabındaki Beş Günlük Takvim ile İşinizdeki Büyük Problemleri Çözün
11 Haziran 2017
Nasıl yardımcı olabiliriz ?
×
Nasıl yardımcı olabiliriz ?
Konu Seçiniz... Reklam&SponsorlukÖneriBaşarılı OfislerEmlakBroker Ürün MerkeziEmlak Broker VeritabanıPazarlamaEğitimEmlakBroker TVEtkinlikRealtor TalksYatırım DanışmanlığıDeğerleme HizmetiAlmak/Satmak İstiyorum	
Ad-Soyad
Telefon
E-Posta
Mesajınız
GÖNDER
Bültenimize Kayıt Olun, Yeniliklerden Haberdar Olun
Hakkımızda
Emlak Broker, emlak profesyonelliği dünyasında Türkiye ve dünyadaki yenilikleri ve gelişmeleri yakından takip ederek araştıran ve analiz eden Türkiye’nin en popüler emlak pazarlama ve teknoloji blogudur.
Emlak sektörünün IQ seviyesini ileriye taşımayı hedefleyen Emlak Broker, global dünyadaki güncel ve yeni emlak girişimlerini ve bu alandaki teknolojik gelişmeleri, yatırım haberlerini, önemli istatistikleri analiz ederek yazar ve yayınlar.