Ana Sayfa Yazarlar Röportajlar Biyografiler Video Galeri Foto Galeri Firma Rehberi Sayfalar Künye İletişim Sitene Ekle İLAN NÖBETÇİ ECZANELER
Eskişehir
Eskişehirspor
Politika
Spor
Etkinlikler
Gündem
Bölge Haberleri
Son Dakika
Büyükerşen: Zam yok
Ambulans zor anlar yaşadı
Büyükşehir'den önemli 'Halk Ekmek' duyurusu!
Sahte kargo mesajları mağdur ediyor
Tüketiciyi Bilgilendirme ve Bilinçlendirme Derneği Başkanı Sülahi Özalp, internet alışverişleri ve kargo ücretleri konusunda yaşanan sorunlara ilişkin bilgilendirdi.
Eskişehir 15.11.2021, 17:10
Kaydet
A- A+
Bu konudaki şikâyetlerin oldukça fazla olduğunu belirten Özalp, son günlerde tüketicilerin; cep telefonlarına kısa mesaj ile veya doğrudan aranarak “İnternet üzerinden sipariş etmiş olduğunuz ve kargo ile gönderdiğimiz ürünü almadığınızdan dolayı şirketimiz kargo ücreti ödeyerek zarara uğramıştır bu nedenle tarafımıza ödeme yapacaksınız aksi takdirde icraya vereceğiz” şeklinde ifadelere maruz kaldıklarını ve tüketicilerin “Ben ürün siparişi vermedim” dediklerinde ise geçmişe dönük tarih vererek tüketicilerin sipariş verdiklerinin söylendiğini, aynı kişilerin bir kaç gün sonra tekrar tüketiciyi arayarak “Ödeme yapmadığınızdan dolayı sizi icraya vereceğiz ve icra masaralarını da siz ödeyeceksiniz” yönündeki mesajlarının tüketicileri tedirgin ettiğini anlattı.
Yazılı tebligat gelmeli
Tüketicilerin dikkat etmesi gereken hususlara değinen Başkan Özalp, “Ortada ürün alımı ile ilgili her hangi bir sözleşme olmadan ve internet üzerinden ürün sipariş formu doldurulmadan gelen bu tür mesaj ve telefonları tüketiciler tarafından dikkate alınmamalıdır” diye konuştu.
Tüketicilerin borçlarının icra aşamasında kanunların ön gördüğü kriterler olduğunu aktaran Özalp, “Bunların başında yazılı tebligat ile ve borcun ne olduğu konusunda bilgi olması, borçlu olan tüketicimize yazılı tebligat gelmesi gerekir” şeklinde konuştu.
Ön bilgilerin teyidinde sorumluluk satıcıda
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında kanun mesafeler sözleşmeleri maddesi ve ilgili yönetmeliğinin; “Tüketici, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Mesafeli satış sözleşmeleri yönetmeliğinde satış öncesi ön bilgilendirme yapılması gerekir” dendiğini belirten Özalp, “Tüketici, mesafeli sözleşmenin kurulmasından ya da buna karşılık gelen herhangi bir teklifi kabul etmeden önce, satıcı veya sağlayıcı tarafından ön bilgilendirilme yapmak zorunda ön bilgilendirmelerin de malın veya hizmetin temel nitelikleri ve satıcı veya sağlayıcıya ait genel bilgilerin olması gerekmektedir” dedi. İlgili yönetmelikte; “Ön bilgilendirme yapıldığına ilişkin ispat yükü satıcı veya sağlayıcıya aittir” dendiğini ifade eden Başkan Özalp, “Yine ilgili yönetmelik ön bilgilerin teyidinde sorumluluğu satıcı ya da sağlayıcıya vermiştir” diye konuştu.
7 gün içinde itiraz
Tüketicilerin her alışverişte olduğu gibi kendilerine gelen mesajlar hakkında da dikkatli olmalarını isteyen Özalp, “Ancak hukukumuzdaki icra takip yollarından biri olan ilamsız icra takibinin hiçbir belge göstermeksizin yapılabilir olması sebebiyle kişiler birbirleri hakkında kolayca icra takibi başlatabilmektedir. Tüketicilerimizin böyle bir durumla karşılaşması halinde söz konusu takibe 7 gün için itiraz etmeleri gerekmektedir. Aksi halde haksız yapılan takip kesinleşerek haciz işlemlerine geçilmektedir. Tüketicilerimiz en az haftada bir kez de olsa e-devleti’ne girerek hakkında açılan dava veya icra takibinin olup olmadığını kontrol etmesinde fayda vardır” ifadelerini kullandı.
#mesaj #Kargo #Sülahi Özalp #Tüketiciyi Bilgilendirme ve Bilinçlendirme Derneği
Yorumlar (0)
@name kişisine cevap olarak
×
Yorumunuz başarılı bir şekilde gönderilmiştir. Editörlerimizin onayının ardından yayınlanacaktır!
Gönder
Bunlara Göz Atmadan Geçmeyin
Aracını böyle korumaya aldı
Öğretmen vazgeçilmezdir
Yağışlar balık fiyatlarını uçurdu
Yeni Sayımız
Eskisehir.Net | 26.11.2021 Manşeti
Kasım 2021
Eskisehir.Net | 25.11.2021 Manşeti
Kasım 2021
Eskisehir.Net | 24.11.2021 Manşeti
Kasım 2021
Eskisehir.Net | 23.11.2021 Manşeti
Kasım 2021
Eskisehir.Net | 22.11.2021 Manşeti
Kasım 2021
Eskisehir.Net | 19.11.2021 Manşeti
Kasım 2021
“Bu şimdi algı çalışması değil de nedir?”
Pazar günü gidiyor, üç ay yok
Gelecek'te toplu istifa şoku! Tepebaşı'nda tek bir üye kalmadı!
Yeryüzü Ekoloji Okulu doğa ile buluşturuyor
Meteoroloji'den Eskişehir ve çevre illere uyarı!
Adana Adıyaman Afyon Ağrı Aksaray Amasya Ankara Antalya Ardahan Artvin Aydın Balıkesir Bartın Batman Bayburt Bilecik Bingöl Bitlis Bolu Burdur Bursa Çanakkale Çankırı Çorum Denizli Diyarbakır Düzce Edirne Elazığ Erzincan Erzurum Eskişehir Gaziantep Giresun Gümüşhane Hakkari Hatay Iğdır Isparta İstanbul İzmir K. Maraş Karabük Karaman Kars Kastamonu Kayseri Kırıkkale Kırklareli Kırşehir Kilis Kocaeli Konya Kütahya Malatya Manisa Mardin Mersin Muğla Muş Nevşehir Niğde Ordu Osmaniye Rize Sakarya Samsun Siirt Sinop Sivas Şanlıurfa Şırnak Tekirdağ Tokat Trabzon Tunceli Uşak Van Yalova Yozgat Zonguldak Kıbrıs Famagusta Girne Güzelyurt Lefkoşa
Röportaj & Söyleşi Tümü
Egemen Temizsoy
Genç Tecrübe: Egemen Temizsoy
Emre Demirel
Genç Tecrübe: Emre Demirel
Sedat Duraz
Genç Tecrübe: Sedat Duraz
Can Yücesan
Genç Tecrübe: Can Yücesan
Samet Özkaya
Genç Tecrübe: Samet Özkaya
Muammer Gökçe Kükrer
Genç Tecrübe: Muammer Gökçe Kükrer
Sayfalar Tümü
Nöbetçi Eczaneler
Sıkça Sorulan Sorular
Gelişmelerden Haberdar Olun
@
Kaydol
Eskişehir haberleri, Eskişehir yerel haberleri, son dakika Eskişehir haberleri, Eskişehirspor haberleri ve Eskişehir iş ilanları.
İstiklal Mahallesi Reşadiye Esnafı Sokak No: 41/3, 26010 Odunpazarı / Eskişehir
02222313333
bilgi@sedefmedya.com
Güncel Haberler
“Bu şimdi algı çalışması değil de nedir?”
Pazar günü gidiyor, üç ay yok
Gelecek'te toplu istifa şoku! Tepebaşı'nda tek bir üye kalmadı!
Yeryüzü Ekoloji Okulu doğa ile buluşturuyor
Popüler Haberler
Eskişehir'de patlama sesi!
Bakan Koca Eskişehir'in koronavirüs yoğunluk haritasını paylaştı
Şeker isteyeni Fabrika’ya bekliyoruz
Feci kazada ölen 2 işçinin kimlikleri belli oldu
#eskişehir #vaka sayısı #chp #Cengiz Kuloğlu #korona #altın #Odunpazarı #Mimar Sinan Güzel Sanatlar Üniversitesi Devlet Konservatuvarı #Bahar Biricik #Fahrettin Deviren #Zeki Asya #Ramazan Tilki #Aysun Aykan #Kitap Kafe #Hoşgeldin bebek #ArtContact #Zuhal Boz #Mehmet Ali Aygün #TikTok #kavga
Copyright © 2021
Her hakkı saklıdır. Yazılım ve Haber Teması: TE Bilişim
Künye İletişim RSS Sitene Ekle
Kapat
Sitede Ara
Ara
#eskişehir #vaka sayısı #chp #Cengiz Kuloğlu #korona #altın #Odunpazarı #Mimar Sinan Güzel Sanatlar Üniversitesi Devlet Konservatuvarı #Bahar Biricik #Fahrettin Deviren #Zeki Asya #Ramazan Tilki #Aysun Aykan #Kitap Kafe #Hoşgeldin bebek #ArtContact #Zuhal Boz #Mehmet Ali Aygün #TikTok #kavga