Turkcell benim hiç bilgim olmadan telefonumdan yurt dışına 53 adet mesaj atılmış gözüküyor ve müşteri temsilcileri bununla ilgili tam bir bilgiveremiyor ve bunları faturama yansıtıyorlar. Bu Turkcell'in nasıl bir hatası anlayamadım. Sorduğumda Apple ® yle alakalı olduğu söylüyorlar. Sorunu çözmeye çalıştıklarını söylüyorlar. Benim bilgim olmadan mesaj atılıyorsa be bu benim telefonuma düşmüyorsa o zaman kişisel bilgilerim açığa çıkıyor demek
Turkcell27 Ekim 01:16
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell
Turkcell06 Kasım 09:52
Merhaba Rakip Bey, Öncelikle hedefimizin, tüm müşterilerimizi memnun edebilmek olduğunu belirtmek isteriz. Turkcell olarak size en iyi hizmeti verebilmek ve en son teknolojileri sunabilmek için hizmet kanallarımızı sürekli iyileştirmeye ve yatırımlarımızı artırmaya devam ediyoruz. İlettiğiniz konu bilgimiz dahilindedir. İlgili ekibimizin incelemelerine devam ettiğini belirtmek ister, sorunun kaynağı tespit edilene kadar sizden kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Bu duruma geçici bir çözüm olarak telefonunuzun ayarlarından iMessage ve FaceTime özelliklerini kapatmanızı öneririz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Dijital Operatör uygulamasını kullanabilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Benzer Şikayet Yaz
0 Yorum
Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.
Fatura/Fotoğraf/Video/Belge Ekle
Yorum Yap
Yeni karşılaştırma
ile
Karşılaştır
Benzer Şikayetler
Ümit
0görüntüleme
4 gün önce
Turkcell Yanlış Bilgi Mağdurluğu
30 Kasım 2021'de saat 17 00 civarımda 53275****5 numaralı çağrı merkezi telefonumu arayarak Superbox ve iki hattımın toplamda 709 TL gecikmiş borcu olduğu ve ayın 5 ine kadar ödeme yapılması gerektiği bilgisini çağrı merkezi müşteri temsilcisi bilgiyi verdi ve bende kendisine ayın 5 inde maaş alacağ...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Akın
0görüntüleme
5 gün önce
Turkcell Yanlış Bilgilendirme Ve Sonrasında Sorunu Çözecek Birimin Olmaması.
Turkcell kurumsal müşterisiyim. Yaklaşık 1 ya önce kurumsal müşteri temsilcimin yanlış bilgilendirme yapması sebebi ile Turkcell hatlarımın hepsini başka operatöre taşımaya karar vermiştim. Ancak Turkcell saha personeliniz, Turkcell kurumsal müşteri temsilcisinin yapamadığı işlemi yaparak Turkcell’d...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Mustafa
0görüntüleme
6 gün önce
Turkcell Pişmanlıktır, Müşteri Temsilcisi Ve Bayi Arasında Yorar!
Turkcell, müşterisini bayi ve müşteri temsilcisi arasında mekik dokusun ve bıkarak işleminden vazgeçsin sistemiyle çalışmaktadır. 2.5 yılı aşkın süredir kullandığım M2M hattıma ya müşteri temsilcisi erişemez ve sistemde bilgilerimi göremez ya da bayi taahüdümü yeniledik deyip yenileyemez. Müşteri t...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Alpaslan
0görüntüleme
1 hafta önce
Turkcell Çalışanların Yetersizliği Bayilerde Ve Telefonda Hizmet Sıfır
Turkcell ana bayi deki çalışanlar sattıkları ürünler ile ilgili en ufak bilgiye sahip değiller. Bir şey sorduğumda Google den arattırıp cevap veriyor. Eve Superbox almak istedim kuruluma gelen çocuk daha ne kimlik ne adım soyadım sormadan kara listedesin sana kurulum yapamayız deyip çıktı gitti. Mad...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
İshak
0görüntüleme
1 hafta önce
Turkcell Sehven Başka Hatta Yüklenen 30 Tl İadesi
21.11.2021 tarihinde köyde yalnız yaşayan babamın 053****6 numaralı telefonuna saat 16.41 de 30 TL yüklemek isterken sehven 05*****67 numaralı hatta yüklemişim. İlgili numarayı arayıp bilgilendirmek istediğimde böyle bir hattın kullanılmadığını öğrendim. Müşteri hizmetlerinizi arayarak bilgi almak ...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Ecem
0görüntüleme
1 hafta önce
Turkcell Ödediğim Hizmet İçin Tekrar Para İstiyor
Merhaba. Sim kartımla asla 4.5G hizmetini kullanamıyorum. Her yerde her zaman 3G çekiyor. Nedenini sormaya Turkcell bayisine gittiğimde kartımın 4.5G'ye uyumlu olmayabileceğini ve bundan yararlanmak için para ödeyerek yeni bir Sim kart almam gerektiği söylendi. O gün almadım. Daha sonradan birden fa...
Devamını oku
1 Destekçi
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Umut
0görüntüleme
2 hafta önce
Turkcell Numara Taşıma Sorunu Ve Personellerin Bilgi Eksikliği
15.11.2021 tarihinde Turkcell numara taşıma işlemini online olarak siteden yaptım. Teslim alma seçeneği için de şube seçimini yaptım. Tuzla Turkcell şubesinde çalışan arkadaşlara tüm evraklarımı verdim ve bana sim kart verdiler. 3 gün sonra işlemimin gerçekleşmediğini kendim telefon ile Turkcell Müş...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Erhan
0görüntüleme
2 hafta önce
Turkcell Pişmanlığı Ve Müşteri Temsilcisinin Tavırları
Turkcell firması tarafından faturalı hattımın ekim faturası için tarafıma tebliğ edilen ve son ödeme tarihi 03.11.2021 tarihi ne kadar ödenmesi gereken fatura gelen 2. SMS bildirgesinde 19.11.2021 tarihine kadar ödenmemesi durumunda gelen çağrılara kapanacağının bilgisi verilmiştir. Bunun üzerine ta...
Devamını oku
2 Destekçi
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Bilgehan
0görüntüleme
2 hafta önce
Turkcell Haksız Şekilde Faturaya Yurt Dişi Kullanım Bedeli Yansıtıyor!
Yurt dışında hattımı kullanmamış olmama rağmen tyg 2. Bölge adı altında tarife tutarım kadar bir bedel bana fazladan fatura edilmek istenmektedir. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede bana 18.11.2021 tarihinde saat 14:25'te 20 saniyelik bir görüşme yaptığımı iddia ediyor ve önünde doküman olduğ...
Devamını oku
1 Destekçi
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Fırat
0görüntüleme
3 hafta önce
Turkcell Haksız Kazanç Elde Ediyor
Turkcell faturama dijital servis uygulaması adı altında ücret yansıtmış. Adının z** olduğunu söyleyen müşteri temsilcisiyle görüştüm, sorunumu anlattım ama hanımefendinin üslubu bulunduğu yere uygun bir üslup değildi. Böyle bir uygulama tarafıma bilgi verilmeden niye aktive ediliyor. Hadi aktive ett...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Markanın En Popüler Konuları
fizy
internet bağlantısı
hotspot
şebeke
stok
numara taşıma
müşteri hizmetleri
vefat
pos
hat taşıma
cimer
financell
hakem heyeti
aşım ücreti
vınn
platinum
internet hızı
garanti
imessage
voip
Hakkımızda
Markalar İçin
Blog
Sıkça Sorulan Sorular
İletişim
Şikayetler
Bynogame Cüzdanım Yükleme Yapmama Rağmen Boş Görünüyor
Akbank Üyelik Ücreti Hakkında
Sky Limit Vakıfbankası
BTCTURK Satış Stop Emri Verdim Ama Hiçbir Şekilde Görünmüyor
Papara Habersiz Hesap Acılımı
QNB Finansbank Kredi Kartı Otomatik Tahsilat ( Onayım Olmadan)
Denizbank’tan, Axa Sigortadan Ve Metlife’den Şikayetçiyim
Hepsiburada'nın 15 Kasım Efsane Macera Çekilişinin Teslim Edilmemesi
MNG Kargo Ürünü İade Etti
İninal Kart Kullanıcı Limiti Bu İşlem İçin Yeterli Değil
Tüm Şikayetler
Markalar
Vodafone
Superonline
Aras Kargo
Akbank
Trendyol
iPhone
Ziraat Bankası
Paycell
Türk Telekom
Hepsiburada
Tüm Markalar
Markalar
Çok Arananlar
Modanisa
Amazon
Cimri
N11
A101
Trendyol
Vatan Bilgisayar
Aker
Youtube
Paribu
Hepsiburada
Arçelik
ETS Tur
Vestel
Aras Kargo
Migros
Vodafone
Farmasi
Getir
Allianz Sigorta
LCW
Huawei
Tatilbudur
Binance
Tüm Şikayetler
Karşılaştırmalar
Bkmkitap vs Kitapsepeti.com
Ali Osman Sönmez Onkoloji Hastanesi vs Milli Eğitim Bakanlığı
Kidz Mondo vs Kidzania
Küçük Şeyler Anaokulu vs Neşe Erberk Okulları
Derby vs Fund Forex
Binance vs Bitexen
Armut vs Ustabulucu.com
Bng Mobilya vs Eskidji Bazaar
Big Chefs vs Happy Moon's
UPT vs Western Union
Tüm Karşılaştırmalar
Gizlilik
Kullanım Şartları
© 2021 Şikayetvar. Her hakkı saklıdır.
sikayetvar.com online deneyiminizi geliştirerek sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için çerez kullanır. Sitemizi ziyaret ederek ve kullanmaya devam ederek çerez kullanımına onay vermiş kabul edilirsiniz. Çerezler hakkında daha detaylı bilgi almak ve çerez tercihlerinizi nasıl değiştirebileceğinizi öğrenmek için Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz.