Reklam engelleyicisi tespit edildi: Web sitemiz ziyaretçilerimize çevrimiçi reklamlar gösterebilir. Lütfen web sitemiz üzerindeki reklam engelleyicinizi devre dışı bırakarak bize destek olun.
Foruma girişte hatalı şifre uyarısı ya da başkaca sorun yaşayan üyelerimiz bu bağlantıdan destek talebinde bulunabilirler.
TÜKETİCİ: KLONLANMIŞ (ayıplı) CEP TELEFONU ŞİKAYET DİLEKÇESİ.
Dava, icra ve temyiz dilekçe örnekleri ile her türlü hukuki sözleşme örneği paylaşım platformu...
Cevapla
Yazıcı görüntüsü
2 mesaj • 1. sayfa (Toplam 1 sayfa)
teoman	
Global Moderatör
Mesajlar: 23646
Kayıt: 29 Tem 2012 17:08
Meslek: "Haksızlığa sapıp bütün insanların senin peşinden gelmeleri yerine, adaletli davranıp tek başına kalman daha iyidir."
TÜKETİCİ: KLONLANMIŞ (ayıplı) CEP TELEFONU ŞİKAYET DİLEKÇESİ.
Alıntı
Mesaj gönderen teoman » 05 Eyl 2012 01:12
T.C.
…………………… KAYMAKAMLIĞI TÜKETİCİ SORUNLARI HAKEM HEYETİ BAŞKANLIĞI'NA
ŞİKAYET EDEN :Adı ve Soyadı..............TC.N....................Açık adresiniz ve telefonunuz.
ŞİKAYET EDİLEN :Ticari ünvanı açık adresi.
ŞİKAYETİN PARASAL DEĞERİ:.............TL
ŞİKAYET TARİHİ :../../2013
ŞİKAYET KONUSU : Ayıpılı Klonlanmış Cep Telefonu.
AÇIKLAMALAR :
1- …………...........adresinde faaliyet gösteren……................ünvanlı firmadan ../../2013 tarihli fatura ile satın almış olduğum ……....imei numaralı …..........marka……..model cep telefonu kaçak/klonlanmış olduğu gerekçesiyle Telekomünikasyon Kurumu tarafından görüşmeye kapatılmıştır.
2- 2813 sayılı Telsiz Kanunu’nun 25/a maddesi gereği kullanımı mümkün olmayan kaçak/klonlanmış telefon 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 4’üncü maddesinde ifadesini bulan hukuki ayıplıdır.
3- Satıcı firmaya yapılan müracaatımdan olumlu bir cevap alınamamıştır.
HUKUKİ SEBEBLER : 4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki kanun ile tüm ilgili diğer kanun ve yönetmelikler.
HUKUKİ DELİLLER :Mal ile ilgili Fatura, Garanti belgesi, Servis fişi, ihtarname, Posta ekleri, bilirkişi, şahit ve ispata yarar her türlü delil.
NETİCE VE TALEP :Yukarıda arz ve izah edilen sebeplerden ötürü ; Ayıplı cep telefonumun ayıpsız misliyle değiştirilmesi (yenisi ile değiştirilmesi) / ödemiş olduğum bedelin yasal faizi ile birlikte tarafıma iade edilmesi* hususunda karar verilmesine Saygıyla arz ve talep ederim. ../.. /2013
ŞİKAYET EDEN
Adı ve Soyadı
İmza
EKLERİ:
1- Ürünün faturası veya fotokopisi.
2- Firmaya ihtarname örneği
3- Posta Ekleri Fotokopisi
:arrow: BU CEPTELEFONU MEİL NUMARALARININ KLONLANMASINDA, HAKEM HEYETLERİ AYIPLI MAL GÖRMÜYORLAR TELEFONUN GÖRÜŞMEYE KULLANILMASINA ACILMASINA KARAR VERİYORLAR VE BU KARARA İSTİNADEN TELEFON KULLANIMA ACILIYOR,EYER BU KULLANIMA ACILMASI MÜMKÜN OLMASSA(BUNA EŞLEŞTİRİLME DİYORLARMIŞ) OZAMAN TELEFONUN BEDEL İADESİNE AYNI KARAR İCERSİNDE YAZARAK VERİYORLAR.
HAKEM HEYETİ KARAR ÖZETİ.
"...Bu durumda satıcı firmanın kasıt ve kusuru olmadığı kanaatine varılmış tüketicinin mağduriyetinin giderilebilmesi için öncelikle cihazın tüketiciye ait bir adet GSM numarası ile eşleştirilmesine; eşleştirilemez ise;
4822 sayılı Kanun ile Değişik 4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunun 4. maddesinde yer alan "Tüketici bu durumda seçimlilik haklarını kullanabilir. Satıcı bu talebi reddedemez. Tüketicinin bu talebinin yerine getirilmemesi durumunda satıcı, bayi, acente, imalatçı-üretici ve ithalatçı müteselsilen sorumludur" hükmüne göre, tüketici ödediği ücretin iadesini talep ettiğinden; tüketici tarafından ödenen 529.00 TL ücretin X'e ödenmesine, kararın taraflara tebliğine, karara karşı tarafların üstün hak iddiası varsa tebliğ tarihinden itibaren 15 gün içerisinde ait olduğu mahkemeye başvurması gerektiğinin tebliğine, oy birliği ile tüketicinin LEHİNE karar verilmiştir.
KLONLANMIŞ CEP TELEFONU MEİLİ İLE İLGİLİ HABER
Sena Türk, Sanayi ve Ticaret İl Müdürlüğü İl Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanlığı'na başvurdu. Türk, ürününün ayıplı mal durumuna düştüğünü belirterek sorunun giderilmesini talep etti. Cep telefonunun satışını yapan iş yeri ise hakem heyetine verdiği savunmasında, Telekomünikasyon Kurumu'nun kayıt dışı cep telefonları ile ilgili başlattığı uygulama sırasında alış ve satış faturası olmasına rağmen cep telefonlarının klonlandığı gerekçesiyle görüşmeye kapatıldığını belirtti. Telekomünikasyon Kurumu, hakem heyetine gönderdiği yazıda, yasal yollardan ithalatı gerçekleştirilen ancak IMEI numarası klonlanarak başka cihazlarda kullanılan ve kurum tarafından yönetmelik kapsamında eşleştirme yapılarak sadece MSISDN (cep telefonu numarası) ile kullanılmasına izin verilen yasal cihazların ayıplı mal olarak değerlendirilmemesi gerektiği kaydedildi. Yazıda, yasal cihazlara ait IMEI numaralarının klonlanması halinde satıcı ve ithalatçının sorumlu tutulmaması gerektiği ifade edildi. Tüketici Hakem Heyeti ise klonlanmış telefonların Tüketicinin Korunması hakkındaki kanunda tanıtma ve kullanma klavuzu şartlarına uymadığı gerekçesiyle ayıplı mal olarak değerlendirilmesine karar verdi. Tüketicinin ve satıcının klonlamada katkısının bulunmadığından sorumlu tutulamayacakları yönünde görüş bildiren hakem heyeti, Türk Telekomünikasyon Kurumu'nun tüketiciyi mağdur etmeyecek yollar bulması gerektiğini vurguladı. Hakem heyeti, Sema Türk'ün kapatılan telefonunun Telekomünikasyon Kurumu tarafından tüm GSM oparatörlerine ve tüm numaralara açılmasına karar verdi.
AYRICA BU KLONLANMIŞ CEP TELEFONU İLE İLGİLİ YARGITAY ÖRNEK KARARINIDA EKLİYELİM.
YARGITAY KARARI
T.C
YARGIT
13.HUKUK DAİRESİ KARARI
Esas No : 2010/11360
Karar No : 2011/1245
YARGITAY İLAMI
Mahkemesi : İzmir 1. Tüketici Mahkemesi
Tarihi : 4/2/2010
Numarası : 2009/749-2010/46
Davacı : Ringtel Mobil Teknolojileri Tic. A.Ş. vekili avukat Talat Ünlü
Davalı : Gözde Öner
Taraflar arasındaki hakem kurulu kararına itiraz davasının yapılan yargılaması sonunda ilamda yazılı nedenlerden dolayı davanın reddine yönelik olarak verilen hükmün süresi içinde Yargıtay Cumhuriyet Başsavcılığınca kanun yararına bozulması istenilmekle, incelemenin evrak üzerinde yapılmasına karar verildikten sonra dosya incelendi gereği konuşulup düşünüldü.
KARAR
Davacı, davalının kendisinden satın aldığı cep telefonunun klonlanmış olduğundan bahisle Bornova Tüketici Sorunları Hakem Heyetine başvurması üzerine, ürün bedelinin tüketiciye ödenmesine karar verildiğini, anılan kararın 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümlerine aykırı olduğunu, oysa davaya konu cep telefonunun yasal yollardan ithal edilip, ayıplı olmadığı gibi, davalıya klonlanmış olarak da satılmadığını belirterek Bornova Kaymakamlığı Tüketici Sorunları Hakem Heyetinin 8/6/2009 tarihli ve 402 sayılı kararının iptaline karar verilmesini istemiştir.
Davalı, davanın reddine karar verilmesini dilemiştir.
Mahkemece, Tüketici Sorunları Hakem Heyeti kararı içeriğine, ürünün hukuki ayıplı olduğunun anlaşıldığından, sabit olmayan itirazın reddine kesin olarak karar verilmiş; karar, yürürlükteki hukuka aykırı olduğu gerekçesiyle Yargıtay Cumhuriyet Başsavcılığınca kanun yararına temyiz edilmiştir.
4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 4. maddesi satışa konu malın ayıplı olması halinde; tüketici, bedel iadesini de içeren sözleşmeden dönme, malın ayıpsız misliyle değiştirilmesini, ayıp oranında bedel indirimi veya ücretsiz onarım isteme hakkına sahiptir. Tüketicinin bu hakkını kullanabilmesi için satışa konu malın satış sözleşmesi yapıldığı anda ayıplı olması gerekir.
Satışa konu cep telefonunun klonlandığı dosya içeriği ile sabittir. Ancak satış sözleşmesi yapıldığı anda telefonun klonlanmış olup olmadığı, satış sonrası tüketici tarafından klonlama yapılıp yapılmadığı, ayıbın gizli ayıp; açık ayıp olup olmadığı, süresinde ayıp ihbarı yapılıp yapılmadığı konularında tüketici sorunları hakem heyeti ve mahkemece hiçbir araştırma yapılmadan eksik inceleme ile yazılı şekilde karar verilmesi usul ve yasaya aykırıdır.
SONUÇ: Yargıtay Cumhuriyet Başsavcılığının HUMK. 427/6 maddesine dayalı kanun yararına bozma isteğinin kabulü ile mahkeme kararının sonuca etkili olmamak üzere kanun yararına BOZULMASINA, 31/1/2011 gününde oybirliğiyle karar verildi.
http://WWW.KARARARA.COM
TELEFON KLONLANMASI YARGI KARARI
http://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2 ... 227-32.pdf
HAYATTA KÜÇÜMSEME HİÇBİR KİMSEYİ NOKTA DA KÜÇÜKTÜR AMA BİTİRİR CÜMLEYİ.
WWW.KARARARA.COM
Başa dön
Dilaradilos	
Site Üyesi
Mesajlar: 1
Kayıt: 11 Ara 2020 00:02
Re: TÜKETİCİ: KLONLANMIŞ (ayıplı) CEP TELEFONU ŞİKAYET DİLEKÇESİ.
Alıntı
Mesaj gönderen Dilaradilos » 11 Ara 2020 00:32
T.C.
BODRUM KAYMAKAMLIĞI TÜKETİCİ SORUNLARI HAKEM HAYETİ BAŞKANLIĞIN'A
Dilara D...
Ortakentyahşi Cumhuriyet Cd. NO:6,48420 BODRUM/MUĞLA Midtown MEDİA MARK
2.490.00 TL
11/12/2020
Ayıplı klonlanmış cep telefonu
Ortakentyahsi Cumhuriyet Cd No:6,48420 Midtown adresinde faaliyet gösteren Media Mark unvanlı firmadan 20.07.2019 tarihli fatura ile satın almış olduğum 354863101662339 imei numaralı samsung marka galaxy A 30 model ceo telefonu klonlanmış olduğu gerekçesiyle Telekomünikasyon Kurumu tarafından görüşmeye kapatılmıştır.
2813 sayılı Telsiz Kanunu'nun 25/a maddesi gereği kullanımı mümkün olmayan klonlanmış telefon 4077
Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 4'üncü maddesinde ıfadesi bulunan hukuki ayiplidir
Satıcı firmaya yapılan müracaadımdan olumlu bir cevap alınmamıştır
4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki kanun ile ilgili diğer kanun ve yönetmelikler
Maal ile ilgili fatura,garanti belgesi , servis fişi, ihtarname , posta ekleri, bilirkişi, şahit ve ispata yara her türlü delil
Yukarıda arz ve izah edilen sebeplerden ötürü; ayipli cep telefonumun ayıpsız misliyle değiştirilmesi hususunda karar verilmesine saygıyla arz ve talep ederim.
11/12/2020
DILARA D...
Faturam
1607635734485699747996536633814.jpg (3.63 MiB) 2533 kere görüntülendi
Gelen mesaj
Screenshot_20201211-002952_Messages.jpg (188.06 KiB) 2533 kere görüntülendi
1607635895515191659299962502505.jpg (4.22 MiB) 2533 kere görüntülendi
Başa dön
Cevapla
Yazıcı görüntüsü
Göster: Tüm mesajlar1 Gün7 Gün2 Hafta1 Ay3 Ay6 Ay1 Yıl Sırala: YazarMesaj tarihiKonu Yön: ArtanAzalan
2 mesaj • 1. sayfa (Toplam 1 sayfa)
Benzer Konular
Cevaplar
Görüntüleme
Son mesaj
İNTERNET ÜZERİNDEN SATIŞ- CEP TELEFONU YERİNE SİGARA BIRAKMA CİHAZI GÖNDERME- NİTELİKLİ DOLANDIRICILIK SUÇUNU OLUŞTURUR
Son mesaj gönderen teoman « 24 Mar 2021 11:02
Gönderilme zamanı forum Yargıtay Ceza Daireleri Kararları
gönderen teoman » 24 Mar 2021 11:02 » forum Yargıtay Ceza Daireleri Kararları
0 Cevaplar
513 Görüntüleme
Son mesaj gönderen teoman	
24 Mar 2021 11:02
Ayıplı ürün
Son mesaj gönderen KuRŞuN « 10 Şub 2021 00:36
Gönderilme zamanı forum Ticaret Hukuku
Cevaplar: 2	
gönderen KuRŞuN » 09 Şub 2021 22:45 » forum Ticaret Hukuku
2 Cevaplar
989 Görüntüleme
Son mesaj gönderen KuRŞuN	
10 Şub 2021 00:36
Ayıplı araç satma
Son mesaj gönderen Charismaw006 « 11 Mar 2021 03:30
Gönderilme zamanı forum Banka ve Tüketici Hukuku
gönderen Charismaw006 » 11 Mar 2021 03:30 » forum Banka ve Tüketici Hukuku
0 Cevaplar
386 Görüntüleme
Son mesaj gönderen Charismaw006	
11 Mar 2021 03:30
POLİSİN YAKALANAN ŞÜPHELİNİN ÇALAN CEP TELEFONUNU AÇTIRARAK KONUŞMAYI DİNLEYEREK DELİL ELDE ETMESİNİN HUKUKA AYKIRILIĞI
Son mesaj gönderen Admin « 07 Oca 2021 01:27
Gönderilme zamanı forum Yargıtay Ceza Genel Kurulu Kararları
gönderen Admin » 07 Oca 2021 01:27 » forum Yargıtay Ceza Genel Kurulu Kararları
0 Cevaplar
1406 Görüntüleme
Son mesaj gönderen Admin	
07 Oca 2021 01:27
Kaç günde şikayet edilmediğimi kesin anlarım
Son mesaj gönderen dexser « 18 Ara 2020 22:30
Gönderilme zamanı forum Ceza Hukuku
Cevaplar: 1	
gönderen Emremlty » 18 Ara 2020 15:14 » forum Ceza Hukuku
1 Cevaplar
773 Görüntüleme
Son mesaj gönderen dexser	
18 Ara 2020 22:30
“Dilekçe ve Sözleşme Örnekleri” sayfasına dön
Forum ana sayfa	
Tüm zamanlar UTC+03:00
Çerezleri sil
Bize ulaşın
Faydalı Linkler: boşanma avukatı • ümraniye evden eve nakliyat • makale ara	• Uyap Toplu Sorgu Programı | Toplu Takip | Toplu Talep	• Uyap Yazılım Çözümleri | Uyap Çoklu Oturum Açma Yazılım Çözümü • Uyap toplu takip açma | Toplu icra takibi açma | Toplu mts takip açma