Ülkemizde özellikle hukuk işlerine bakan devlet dairelerinin işlemlerinin azaltılması yönünde çalışmalar yapılmaktadır. Tüketici Hakem Heyeti de bu çalışmalardan birisidir. Özellikle yüksek tutarlı olmayan ve tarafların arasında çalışacak bir hakem heyeti ile çözüme kavuşturulabilecek anlaşmazlıklar için hakem heyetleri kurulmuştur.
Tüketici Hakem Heyetine Başvuru
Tüketiciler ile üreticiler veya satıcılar arasında yaşanan anlaşmazlıkları çözmek amacıyla kurulmuş hakem heyetleridir. Kullanmış olduğumuz akıllı telefonlar ile ilgili Tüketici Hakem Heyetine başvuru yapma gibi bir durumla karşılaştığımızda nasıl hareket etmemiz gerekecektir.
Tüketici Hakem Heyetine Nasıl Başvuru Yapılır?
Akıllı telefonlar ile ilgili Tüketici Hakem Heyetine başvuru için iki farklı durum karşımıza çıkmaktadır. Bunlardan birisi sürekli olarak arıza yapan akıllı telefonlar, birisi de uzun süre servisten gelmeyen akıllı telefonlar ile ilgili durumlardır. Sürekli arıza yapan akıllı telefonlarda hakem heyetine başvuru yapabilmeniz için arızanın serviste giderilmemesi ve garanti süresi içerinde kalmak şartı ile bir yıl içerisinde en az dört kez arızalanmasını belirtmektedir.
Bu şekilde olan akıllı telefonlar ayıplı mal kapsamında olmakta ve maldan yararlanmamayı sürekli kılması nedeniyle hakem heyeti başvurusu mümkün olmaktadır. Diğer durumda ise servisteki akıllı telefonun geç teslim edilmesi durumu mevcuttur. Garanti kapsamında tamir edilmek üzere teslim edilen akıllı telefonun yirmi bir iş günü içerisinde tamirinin yapılıp teslim edilmesi gerekmektedir.
Belirtilen sürede tamiri ve işlemleri yapılmayan akıllı telefonlar için yine hakem heyetine başvuru yapılabilmektedir. Hakem heyetleri illerde Ticaret İl Müdürlükleri, ilçelerde ise Kaymakamlıklar tarafından belirlenen yerlerde çalışmaktadır.
”Tüketici Hakem Heyetine Başvuru Nasıl Yapılır 2021” başlıklı yazımızda karşılaştığınız herhangi bir sorunda tüketici hakem heyetine nasıl başvuru yapabileceğinizden bahsettik. Daha detaylı bilgi edinmek için, yorumlar bölümünden bizlere yazabilir, ayrıca paylaşarak destek olabilirsiniz.
İlginizi Çekebilecek Diğer Konular
Akıllı Telefonlarda Konferans Nasıl Yapılır? [Tüm Cihazlarda]
Vodafone, Turkcell, Türk Telekom’da Arayan Gizli Numaralar
Bimcell Bedava İnternet Nasıl Kazanılır?
Netflix Party Nasıl Yapılır, Netflix Party Nedir?
Sim Karttan Silinen Numaraları Geri Getirme 2021
Pubg Mobile Lite Hileleri
Yorumlar
Henüz yorum yapılmamış.
[ Yoruma cevap yazmaktan vazgeç]
Δ
Hediye İnternet Kampanyaları
Vodafone Modem Şifre Değiştirme
Vodafone modem şifre değiştirme kullanılan modemin marka ve modeline göre değişik göstermektedir. Normalde modemlerin standart kullanıcı adı ve şifresi ilk girişte...
Pubg Mobile Lite Hileleri
Battle royale oyunları içinde Pubg mobilde ve bilgisayar ortamında sıklıkla oynanmaktadır. Kullanıcılar Pubg hilesiyle oyunu daha basit ve kullanışlı oynuyorlar. Pubg...
İnstagram Profil Fotoğrafı Büyütme
Profil fotoğraflarınızı kaybettiniz veya istediğiniz çözünürlükte değil mi ? Endişe etmeyin bunu sağlayan uygulamalar ve profil fotoğrafı siteleri bulunuyor. İnstagram profil...
Bedava Netflix Hesabı Alma
Televizyon, bilgisayar, akıllı telefon kullanımı günümüzde yaygın kullanımıyla, dizi ve film izleme alışkanlığımızı değiştirdi. Netflix Dünya’da hem de ülkemizde en...
Xiaomi Telefon Sorunları Nelerdir?
Her cihaz üreticisinin dezavantajlı olduğu bazı konular bulunmaktadır. Xiaomi telefon sorunları içinde cihaz üreticisinin kullanıcılar tarafından sık sorulan sorunları bulunuyor. Dünya’da çok...
Xiaomi Telefon Hızlandırma Yöntemleri
Android akıllı cihazlar uzun kullanım sonunda cihazın arka planının şişmesine neden olmaktadır. Android bazlı bir çok telefonda bununla karşılıyoruz. Xiaomi telefon...