ABB Robotik Türkiye Robot Servis Bölümü Servis Satış Mühendisi Umut Arslan “ABB Robot Servis Bölümü olarak dünya standartlarında müşterilerimize en kaliteli ve en hızlı hizmeti sunma çabasındayız” diyor.
Robot Yatırımları
04 Mart 2018 Pazar 15:19
Bülent TAŞKIN
ABB Türkiye Robot ekibi gün geçtikçe hızla büyüyor. Dinamik ve aktif üyelerden oluşan güçlü organizasyon, İstanbul ve Bursa Bölgeleri’nde bulunan ofisleri aracılığıyla tüm Türkiye’ye hizmetler sunabilecek kapasitede.
ABB Türkiye Robot Servis Organizasyonundaki görevinizden bahseder misiniz ?
ABB Türkiye Robot ekibimiz gün geçtikçe hızla büyümekte. Dinamik ve aktif üyelerden oluşan güçlü organizasyonumuz İstanbul ve Bursa Bölgeleri’nde bulunan ofislerimiz aracılığıyla tüm Türkiye’ye hizmetler sunabilecek kapasitededir.. ABB Robot Servis Bölümü olarak dünya standartlarında müşterilerimize en kaliteli ve aynı şekilde en hızlı hizmeti sunmak için ekip olarak çalışıyoruz. Servis Satış Mühendisi olarak ben de bu ekibin bir parçasıyım.
ABB Robot Servis Organizasyonu olarak ne gibi destekler veriyorsunuz ?
Robotlarımızın satışı sonrasında da müşterilerimizi yalnız bırakmama en önemli öncelik-lerimizden. Bu şekilde marka değerimizi korumak ve haliyle bir sonraki robot yatırımlarında tekrar ABB robotlarının tercih edilmesini hedeflemekteyiz. Bölümümüz müşterilerimize 5 farklı kategoride destek vermektedir diyebiliriz; Serfikalı Eğitimler, Saha Servis Operasyonları, Yedek Parça ve Lojistik, Servis Anlaşmaları, Sistem Servisleri.
Sistem servisleri’nde verdiğiniz destekleri biraz açabilir misiniz ?
Bir çok robot hücresinin daha verimli hale getirilmesi, sıfırdan kuruluma nazaran hücrede yapılacak yenileme çalışmaları gibi konuları içermektedir. Bu hususta özellikle son yıllarda Sistem Servisleri başlığı altında yeterli düzeyde teknik ve ticari konulara hakim ekibimiz bir çok çalışmayı başarıyla gerçekleştirmiştir. Müşterilerimizi de bu hizmetten oldukça memnun görmekteyiz.
Bildiğiniz gibi Türkiye’de 25 yılı aşkın süredir bir fiil çalışan robotlarımız bulunmakta. Öte yandan ABB’de teknolojiye ayak uydurmak için bir çok gelişmeyi aynı hızda takip ediyoruz. Bu geliştirmelere bağlı olarak eski diyebileceğimiz ürünlerimizde bazı yükseltmeler yaparak müşteri taleplerini, güncel ihtiyaçlar doğrultusunda karşılamaya çalışıyoruz.
Sunulan hizmetler robotların yaşı ve ömrüne bağlı oluşturulan döngülerle doğrudan bağlantılıdır. Üretim yılları ve imalatının sonlandırıldığı tarihler göz önüne alınarak dört ana safhada değerlendirme yapılıyor. Bunlar: aktif, klasik, sınırlı ve desteklenmeyen fazlar.
Yapılan keşiflerde müşterilerimize, robotların hangi döngüde olduğunu belirtiyoruz. Sonrasında yaptığımız analizlerle hücre için, verimliliği nasıl artırabileceğimizi, elektronik ve mekanik yükseltmeleri veya robotun proses ekipmanlarında yapılan geliştirmeleri kapsayan seçenekler halinde sunuyoruz.
Yenileme işlemlerinde ne tür destekler verebiliyorsunuz ?
Robot 2 ana modülden oluşuyor. Bunlardan birisi kontrol kabini , diğeri ise manipulatör dediğimiz mekanik kol kısmı. Bu noktada ABB müşterilere çok geniş yelpazede yenileme hizmetleri sunabiliyor. Kabinin yükseltilmesi, mekanik kolun yükseltilmesi veya marka bağımsız dahi tüm robot sisteminin yükseltilmesi mümkün. ABB olarak burada müşterilerimize son derece ekonomik bir öneride bulunuyoruz
Robot kabinleri yıllar içinde S1, S2, S3, S4, S4C, S4C+ ve IRC5 şeklinde isimlendirilmiştir. Teknolojinin gelişimiyle birlikte yeni tip kontrol üniteleri müşterilerimizin kullanımına sunulmuştur. Daha önce bahsi geçen ömür döngüsünde robot tipine göre değişim göstermekle birlikte bu kabinler arasında ileri doğru bir dönüşüm yapılabilmektedir. Örnek olarak S4C+ kabinli bir robot sistemi sahibiyseniz, dilerseniz robot hücreniz aynı programlar ve çalışma prosedürüyle birlikte, tekrar devreye alınarak IRC5’li son teknoloji bir robot hücresine dönüşebilir.
IRC5 dönüşümü yeni bir robot yatırımı yapmaya nazaran bir hayli ekonomik ve kurulum zamanı karşılaştırıldığında ciddi bir zaman tasarrufu sağlamaktadır.
Hücre yenilenmesi kapsamında en önemli noktalardan birisi de, marka bağımsız olarak sahanızda çalışmakta olan herhangi bir robot istasyonu, yeni sistem bir ABB robot ile değiştirme desteğini verebiliyor olmamızdır. Herhangi bir sebeple memnun olmadığınız bir robot hücreniz var ise, bir çok seçenekle birlikte müşterilerimize destek verebilmekteyiz.
Bunun yanı sıra aynı tip döngüler manipülatörde de geçerli, o yüzden robot değişimi, robot kol değişimi veya yenilemesi gibi hizmetlerimiz de aynı şekilde büyük faydalar sağlaya-biliyor
Robot değişim hizmetinden bahsedebilir misiniz ?
Kabin değişiminin yanında, hücrenizdeki mekanik kolun birebir kopyasını müşterilerimize sağlayabilmekteyiz. Bu şekilde herhangi bir program revizyonu yapmadan yenilenmiş bir mekanik kol ile hücreniz daha dayanıklı hale getirilebilmektedir.
Robot kolu değişimi yapılırken bile müşterilere yine farklı seçenekler sunabiliyoruz. ABB Çek Cumhuriyeti’nde yalnızca robotlar üzerinde yenileme ve test çalışmaları yapan bir robot fabrikasına sahiptir. Bu fabrikada kullanılmış robotlar 152 noktada analiz yapılarak en küçük bileşenlerine ayrılmaktadır. Daha sonra parçalar üzerinde uygulanan çeşitli testlerle birlikte, değişmesi gereken ekipmanlar değişip sarf malzemeleri yenilenip, tekrar robotun montajı yapılmaktadır.
Müşterilerimiz dilerse son revizyonlarda sıfır bir robot kol ile yükseltme yapabiliyor, dilerse de aynı tipteki kolun Çek Cumhuriyeti’nde bulunan yenileme merkezimizde yenilenmiş halini kullanabiliyor.
Bu şekilde bir çok seçeneğin sunulması müşterilerimize en uygun maliyetle en doğru hizmeti sunmamızı sağlıyor.
Güncelleme Tarihi: 27 Aralık 2018, 15:22
#ABB
#Umut Arslan
YORUM EKLE
Yorumunuz Onaylanmak Üzere Gönderildi
Adınız Soyadınız
Yorum
Gönder
Yanıt : @name
×
EndüstriForum - Son Mesajlar
Nakliye seçeneklerine ihtiyacım var Son: - Dün, 23:18
İş gündemini paylaş, herkes okusun
Metroloji Kuyuları Kullanılarak Sıcaklık Anahtarlarının Test Edilmesi Son: NETES MÜHENDİSLİK - Pazartesi, 09:48
İş gündemini paylaş, herkes okusun
Güç Kaynakları Seçilirken Kaçınılması Gereken En Önemli 5 Hata Son: - Cuma, 15:28
İş gündemini paylaş, herkes okusun
3 Fazlı İki Yönlü Enerji Analizörü Son: witteh - 1 Aralık 2021
İş gündemini paylaş, herkes okusun
Bilgiyi paylaşarak kaliteyi birlikte artıralım! Son: NETES MÜHENDİSLİK - 1 Aralık 2021
İş gündemini paylaş, herkes okusun
SIRADAKİ HABERLER
1 “Robotlara yaşam ömrü boyunca değer katan servisler... 2 “ATAK ile Türkiye’nin Robot Markası Olma Amacındayız” 3 OMRON ile paketlemede yüzde 400 artış hızı 4 Continental, Cobot’lar ile 20 dakikalık tasarruf... 5 SICK ile TriSpector'un Renkten Bağımsız 3... 6 Vodafone, 2023'ün kodlarını öğretiyor! 7 LMI Technologies, Universal Robots sertifikasyonunu... 8 Sahneden düşen robot Mini ADA ne zaman dönecek? 9 Fanuc, kendi programını yapan robotları hizmete... 10 İSG’de kararlılık, destek ve eğitim önem taşıyor
ROBOT VE İNSANIN OYNADIĞI MASA TENİSİ MAÇINDA REKOR KIRILDI
Robot Yatırımları
FANUC GELECEĞİN ROBOT UZMANLARI İÇİN GELİŞTİRDİ
Robot Yatırımları
TEK KULLANIMLIK PLASTİKLERDE ABB VE ZUME İŞ BİRLİĞİ
Robot Yatırımları
ROBODER’DE YENİ YÖNETİM KURULU BELİRLENDİ
Robot Yatırımları
GIDA VE PAKETLEMEDE HAT SONU ÇÖZÜMLERİNİ PAYLAŞTILAR
Robot Yatırımları
Sektörel Bültene Abone Ol
Email:
Sektör Terchiniz:
Gönder
Form gönderiliyor...
Bülten üyeliğiniz başarıyla tamamlanmıştır.
ANKETTüm Anketler
Endüstri Radyo'yu en çok hangi saatlerde dinliyorsunuz?
Saat 07-10 arası
Saat 10-13 arası
Saat 13-16 arası
Saat 16-19 arası
Saat 19’dan sonra
Seçim Yapmadınız!
Daha önce oy verdiniz!
Oy verme işlemi tamamlandı!
SONUÇLAR
OY KULLAN
﻿
Dergiler
ST Ağır Sanayi Çözümleri
ST Enerjisini Üreten Fabrikalar
ST Endüstri 4.0 Uygulamaları
ST Depolama Çözümleri
ST İnşaat ve Malzeme
ST Makina
ST Otomasyon
ST Proses Otomasyonu
ST Robot Yatırımları
ANA SAYFA
KÜNYE
REKLAM
İLETİŞİM
+ SİTENE EKLE
KVKK
Şirketler
ST Endüstri Medya Grup
Alternatif Yayıncılık
ST Alternatif Fuarcılık
Markaküpü PR Ajansı
İstanbul FM
ST Endüstri Radyo
Portaller
STendustri.com.tr
EndustriST.com
HaberOrtak.com
EnİyiPromosyon.com
SektörelTanıtım.tv
ST Endüstri Dergileri
STuretimClub.com
RecepAkbayrak.com
STkitap.com
EndüstrideAra.com
EndüstriForum.com
Endüstri TV
Dergiler
ST Makina
ST Otomasyon
ST Proses Otomasyonu
ST Enerjisini Üreten Fabrikalar
ST İnşaat Yapı ve Malzeme
ST Ağır Sanayi Çözümleri
ST Robot Yatırımları
ST Depolama Çözümleri
ST Endüstri 4.0 Uygulamaları
EndüstriForum
Zirveler
Robot Yatırımları Zirvesi
Endüstri 4.0 Uygulamaları Zirvesi
Proses Zirvesi ve Sergisi
Enerjisini Üreten Fabrikalar Zirvesi
Yapıda Maliyet Düşüren Çözümler Zirvesi
Depolama Çözümleri Zirvesi
Yapay Görme Zirvesi
Endüstriyel Yazılımlar Zirvesi
Çimento ve Maden Çözümleri
Güç Aktarım Zirvesi
Bu sitede yayınlanan tüm materyalin her hakkı mahfuzdur.
Tüm Hakları Saklıdır. ST Endüstri Medya - Copyright © 2021
En iyi site deneyimi sağlamak için çerezlerden faydalanıyoruz. Sitemizi kullanmaya devam etmeniz gizlilik politikamızı kabul ettiğiniz anlamına gelmektedir. Detaylar