Yeni tip koronavirüs (Kovid-19) pandemisiyle mücadele kapsamında alınan tam kapanma kararıyla birlikte tüketicilerin en çok şikayet ettiği sektörler ve konular derlendi. Şikayetvar, tüketicilerin en çok şikayet ettiği sektörler ve konulara ilişkin bir rapor yayımlandı.
Rapora göre, tüketiciler, en çok iptal edilemeyen ve iade edilmeyen uçak biletleri ücretlerinden şikayetçi. Tam kapanma kararının açıklandığı dönem ve hemen sonrasında uçak ve otobüs bileti, araç kiralama gibi hizmetler sunan sitelerin şikayet artış oranı yüzde 587’lere yükseldiği bildirildi. Biletlerin habersiz olarak iptal edilmesi ve iptal edilen biletlerin para iadesinin yapılmaması gibi nedenlerle tüketicilerin şikayet ettiği havayolu firmalarında şikayetler yüzde 510 arttığı bilgilerine yer verildi.
Öte yandan, giyim markalarında yüzde 285, zincir ayakkabı mağazalarında yüzde 265, hediyelik eşya sitelerindeyse yüzde 207’lik şikayet artış oranı gerçekleştiği belirtildi.
ONLİNE BİLET SATIŞI YAPAN SİTELERİN ŞİKAYET SAYISI ARTTI
Uçak bileti, otel, otobüs bileti, araç kiralama gibi hizmetlerin satın alındığı ve karşılaştırıldığı seri ilan sitelerinin tam kapanma kararının açıklamasının ardından şikayet artış oranları yüzde 587’lere ulaştığı kaydedilen Şikayetvar verilerine göre, satın alınan biletlerin iptal edilememesi en çok şikayet edilen konu oldu.
HALK EN ÇOK HAVAYOLU ŞİRKETLERİNDEN ŞİKAYETÇİ
Havayolu şirketleri ise kapanma döneminde en çok şikayet edilen bir başka sektör oldu. Yüzde 510 şikayet artış oranıyla bu alanda faaliyet sürdüren markalarla ilgili sorunlar şöyle sıralandı:
"Biletlerin habersiz olarak iptal edilmesi, iptal edilen biletlerin para iadesinde yaşanan sorunlar, iptal edilen biletin açık bilete dönüştürülmeye çalışılması"
Ayrıca, oto kiralama ve filo sektöründe yüzde 213, karayolu ulaşım sektöründe yüzde 228 ve bilet sitelerinde yüzde 231’lik şikayet artışı yaşandı.
Odatv.com
şikayetvar tüketici Kovid-19 koronavirüs rapor tam kapanma
0
WhatsApp ihbar hattı
905384066226
Haftanın En Çok Okunanları
Kanal D'de istifa bombası
Kanal D'de istifa bombası
CNN Türk Genel Müdürü Murat Yancı, Demirören Medya’da yeni göreve getirildi. Yeni görevlendirmenin ardından flaş bir istifa geldi...
Eski istihbarat müdürünün soruşturmadaki serveti: 3.5 milyon Türk Lirası, boğaz manzaralı köşk, 7 kilo altın
İstanbul Cumhuriyet Başsavcılığı, eski İstanbul Emniyet Müdürlüğü İstihbarat Şube Müdürü Özgür Taşdemir hakkındaki “FETÖ borsası” soruşturması kapsamında hazırlanan iddianameyi tamamladı. İddianamede 3,5 milyon TL’lik nakit para, boğaz manzaralı köşk, 7 kilo altın gündeme geldi. Savcılık, aynı suçu 4 kez işlediği gerekçesi ile Özgür Taşdemir’in 28 yıla kadar hapsini istedi. Odatv, Taşdemir hakkındaki iddianameye ulaştı.
Ankara'da deprem... Bakan görevden alındı
Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan, "affını isteyen" Hazine ve Maliye Bakanı Lütfi Elvan’ı görevden aldı. Erdoğan, Elvan’ın yerine Bakan Yardımcısı Nureddin Nebati’yi Bakan olarak atadı...
Neler oluyor... NATO devrede... Savaş alarmı
NATO ülkelerinin Dışişleri Bakanları, Letonya'nın başkenti Riga'da gerçekleştirilen toplantıda bir araya geldi. Toplantı sonrasında basın toplantısı için kamera karşısına geçen NATO Genel Sekreteri Jens Stoltenberg, ele alınan konulara değindi...
Erdoğan'dan asgari ücret sözü: Görülmemiş zam
AKP grup toplantısında konuşan Cumhurbaşkanı Erdoğan, ekonomi başlığında mesajlarına devam etti. "Yüksek faize karşı olduğumu cümle alem bilir" diyen Erdoğan, bu yoldan geri dönmeyeceklerini söyledi. Erdoğan ayrıca döviz kurlarındaki hareketlilik için ise "Kur dediğin bugün artar yarın düşer" ifadelerini kullandı. Asgari ücret tartışmalarıyla ilgili ise Erdoğan, "Asgari ücrete şu ana kadar olmuşun fevkinde bir artış yapacağız" dedi.