09.08.21- 13.08.21 tarihleri arasında Nashira Resort Hotel ®'de konaklamak üzere ETS Tur üzerinden konaklama almıştık. Otelde ilk gün girişimizde odamız temiz ve güzeldi. 2 günden otelin sorunları başlamış oldu. Temizlik yapılmasını istediğimiz oda kesinlikle temizlenmemişti, resepsiyonla görüşmememize rağmen temizlemediler daha sonra koridorda temizlik şeflerini gördük ondan rica ettik bunun üzerine detaylı bir temizlik yapıldı. (Küçük bebekle kalmış olduğumuzu bile bile) Asansör derseniz o da başlı başına sorun, otelde 4 asansör var sadece 1 tanesi çalışıyor, geri kalan 3 tanesi devamlı arızalı söylüyorsunuz tamiri yapılıyor deniliyor ve oyalanıyor. Gideceğimiz gün öğlen yemeğinden sonra çıkalım dedik, böyle düşündüğümüzde pişman olduk. Otelin restoranına 5 dakika önce gittik, almadılar içeride hazırlık yapıyorlarmış 5 dakika ne hazırlayacaklarsa. (Bebek var içeride oturalım bir şey almayalım dedik oda yok) Bizi kapının önünde salise dolana kadar fabrika ® işçisi gibi beklettiler. Hakkımızı savunduğumuzda ise restoran görevlileri bizimle tartışmaya girdiler. (restoranın karpuz, kavun servisindeki görevli yaşadıklarını alay konusu ederek diğer müşterilere anlatıp şakalaşıyorlardı, daha fazla onların seviyelerine inmemek için kendimizi zor tuttuk.) Odadan 12:00 ayrılmak zorundasınız, eğer 10 dakika geciktirirseniz 10 dolardan başlamak üzere ücret talep ediyorlar. Hiçbir otelde böyle bir uygulama görmedik zaten kendileri de Türk müşterilerden pek de hoşnut değiller. İşleri Rus turistlere öncelik gösterip, sorunlarını çözmekte. Yemek kısmına girmek bile istemiyorum. Anlatacaklarım bu kadar. Bu yaşadığımız sorunlarda ETS 'nin bize faydası olmadı. Tatilden sonra ETS Tur form göndermiş onu doldurunca geri dönüş yaptılar. 'Tatiliniz bittiği için herhangi bir işlem yapamıyoruz ama diğer sene için düşünceleriniz bizim için önemli olacak 'denildi. Görüşmeyi sonlandırdık. Sanki otelde olduğumuz sürece çok çözüm sundular.
Sevim05 Ekim 12:24
ETS Tur 'un ve Nashira Resort'un müşterilerine verdikleri değer ve önemi buradan da onaylamış oldum. Kaç gün oldu iletişime bile geçmediler.
2 Destekçi
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Benzer Şikayet Yaz
0 Yorum
Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.
Fatura/Fotoğraf/Video/Belge Ekle
Yorum Yap
Yeni karşılaştırma
ile
Karşılaştır
Benzer Şikayetler
Seyfi
0görüntüleme
1 hafta önce
ETS Tur Yayınladığı Fiyattan Satış Yapmıyor
ETS Tur'dan erken rezervasyon için otel beğendim dün akşam satın alma aşamasına geldiğimde ise ETS Tur kaynaklı bir hata olduğu için alamadım ve 2 3 kez deneme sonunda hata devam etti. Sonrasında ben sabahına denediğimde ise ETS Tur'un fiyat arttırdığı gördüm. Aradım durumu anlattım yardımcı olamayı...
Devamını oku
1 Destekçi
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Kezban
0görüntüleme
2 hafta önce
Etstur Onaylı Tatil ,tam Bir Fiyasko!
May termal Resort Sandıklı maalesef büyük hüsran! 13.11.2021 tarihinde 4 kişilik aile olarak giriş yaptığımız sözde”5 yıldızlı otel” rezalet çıktı. Hijyen sıfır, maske kuralı asla yok! Pandemi kurallarına asla uyulmuyor! Otelin her yeri pislik içinde, doğru düzgün personel yok! Asansör arızalı çalış...
Devamını oku
1 Destekçi
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Mustafa
0görüntüleme
2 hafta önce
Etstur Termal Havuzlar Arızalı
ETS Tur Antalya'dan, Afyon may termal hotelden tatil aldık bugün otele giriş yaptık. 10 gündür termal havuzlar çalışmıyor. Şimdi buraya kadar heyecan yap gel, aylar önceden bu günü bekle sonra hayal kırıklığı yaşa. ETS tura güvenim sarsıldı. Böyle bir otelden nasıl tatil sattılar
Devamını oku
1 Destekçi
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Şule
0görüntüleme
3 hafta önce
ETS Tur Tatilim
29 Ekim tarihinde ETS Tur dan baktığım oteller ile beraber çağrı merkezini arayarak ve talebimi ileterek otel satin aldım. Görüşme sırasında otele karşı şikayetler var gördünüz mu bölgeyi biliyor musunuz dedim ve kendisinin önerisi yok hayır herhangi bir problem yaşamadı seklinde iletildi. Biz İzmir...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Berat
0görüntüleme
4 hafta önce
Etstur İle Gittiğimiz Granada Luxury Belek Oteline Bizi Almadılar!
Otel girişinde 19 Eylül 2021 tarihinde saat 07:35 de voucher belgemi giriş kapısında göstermeme rağmen kapı görevlisi otele giremezsiniz dedi. Bak kardeş 1000 km yoldan geldim yokuş yapma tatilin tadını kaçırma desem de bir şey değişmedi ben Karadeniz'liyim Amasra'dan geldim beni otele alacaksın ded...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Sezgin
0görüntüleme
30 Ekim 16:54
Etstur Mağduriyeti, Çözümsüzlük Kötü Olan Tatil Programımız
29 Ekim tatilinde ailecek 3 günlük Antep programı yaptık. Otelimizi ETS Tur'dan ayarladık ödememizi yaptık. Yaptıktan 2 saat sonra ETS temsilcisi Tuğçe hanım aradı rezervasyonu yaptığınız otelde sistemsel sorun olmuş bu yüzden o otelde yer yok size başka otel ayarlıyoruz dediler bende tamam dedim. 3...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Cihan
0görüntüleme
23 Ekim 14:53
Etstur Balayı Tatilimizde Yaşanan Özrü Kabul Edilmeyecek Ayıp!
06 Ekim 2021 - 13 Ekim 2021 tarihleri arasında ***balayı tatilimiz için Etstur firması ile Antalya/Alanya q Premium otel'e eşimle birlikte gittik. Güzel başladı, birkaç gün sonra otelde rahatsızlandım mide enfeksiyonu geçirdim ve 39.5 derece ateş ile otel reviri bana hastaneye gitmemi ayakta durmam...
Devamını oku
2 Destekçi
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Evsen
0görüntüleme
15 Ekim 13:11
Etstur İle Huzursuz Ve Güvensiz Bir Tatil Deneyimi
ETS den aldığımız tatil ile perişan olduk, gittiğimiz kaya Belek otelden memnun kalmayarak ayrılmaya karar verdik. Bu andan itibaren ETS Tur'dan hiç kimse ortalarda yoktu. Kaya belekteki ETS elemanı i** bey hiçbir konuda bilgisi olmadığı gibi yardımı da dokunamadı. 2 gün boyunca oteldekiler ile görü...
Devamını oku
1 Destekçi
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Gürkan
0görüntüleme
24 Eylül 20:18
Etstur Konaklama Eksik Hizmet
22-24 Eylül 2021tarihleriarasında eşimle birlikte konakladığımız Ağva My dream Hotel de Superior, Nehir Manzaralı oda tipinde konaklamak için gittiğimizde ilk gece klimanın ısıtmadığını söyledik 26 da çalıştırmamızı söylediler, bizde o gece çok soğuk olmadığı için idare ettik. Ertesi gün hava soğuk ...
Devamını oku
1 Destekçi
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Safiye
0görüntüleme
23 Eylül 16:21
ETS Fazla Ödeme Ve Yardımcı Olmama
ETS Tur ile gittiğimiz Alanya tatilinde hiçbir şekilde bize yardımcı olunmadı aracı olarak yönlendirilen buse hanımdan bir otel konumu istedik ve onu dahi göndermediler. Ödeme sürecinde sonuna kadar çıkan fiyat ödeme adımına kadar farklı gözüktü tam ödeme artmış ve sonradan fark ettik. Yani ETS arac...
Devamını oku
1 Destekçi
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Markanın En Popüler Konuları
kontrol
erken rezervasyon
fethiye
kapadokya turu
paris
izmir
evlilik
yurt dışı
komisyon
optimum
fatura
teşekkür
zigana
müşteri memnuniyeti
adana
karadeniz turu
alibey
değişim
bostancı
güvenlik görevlisi
Hakkımızda
Markalar İçin
Blog
Sıkça Sorulan Sorular
İletişim
Şikayetler
Akbank Ve Kuryenet'in Uyumsuzluğu
Hepsiburada Şikayet Philips Fritöz
İninal Doğum Tarihi Sorunu
MNG Kargo Evde Yok Denildi
Turkcell Arama Yapamıyorum Ses Gelmiyor
Turkcell Rahat Tarife Şikayeti
Domino's Pizza İptal Pizza- Sıfır İlgi Ve Alaka
Kelebek Mobilya Teslim Edilmeyen Ürün
Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti
Akbank 5000 TL Kredi
Tüm Şikayetler
Markalar
Tatilbudur
Vodafone
Turkcell
A101
Trendyol
Jolly Tur
Tatil Sepeti
Bosch
Türk Telekom
Hepsiburada
Tüm Markalar
Markalar
Çok Arananlar
Modanisa
Amazon
Cimri
N11
A101
Trendyol
Vatan Bilgisayar
Aker
Youtube
Paribu
Hepsiburada
Arçelik
ETS Tur
Vestel
Aras Kargo
Migros
Vodafone
Farmasi
Getir
Allianz Sigorta
LCW
Huawei
Tatilbudur
Binance
Tüm Şikayetler
Karşılaştırmalar
Continental vs Falken Lastik
Final Okulları vs Yenidoğu Okulları
Amway vs Farmasi
Sante Plus vs Tereson
VavaCars vs Wowwo
Atılım Üniversitesi vs Bilkent Üniversitesi
Pubgucal vs Ucmerkezi.com
11870 vs 11877
Rehau Pencereci vs Winsa
Akınsoft vs ideaSoft
Tüm Karşılaştırmalar
Gizlilik
Kullanım Şartları
Xolvie
© 2021 Şikayetvar. Her hakkı saklıdır.
sikayetvar.com online deneyiminizi geliştirerek sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için çerez kullanır. Sitemizi ziyaret ederek ve kullanmaya devam ederek çerez kullanımına onay vermiş kabul edilirsiniz. Çerezler hakkında daha detaylı bilgi almak ve çerez tercihlerinizi nasıl değiştirebileceğinizi öğrenmek için Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz.