Firma, denetimlerini başarıyla tamamlayarak ISO 10002:2014 Müşteri Memnuniyeti Sertifikası’nı almaya hak kazandı.
Enerji ve telekomünikasyon kabloları sektörünün dünya çapında lideri Prysmian Group’un Türkiye operasyonu Türk Prysmian Kablo, SGS Turkey firması tarafından gerçekleştirilen denetimleri başarıyla tamamlayarak, ISO 10002:2014 Müşteri Memnuniyeti Sertifikası’nı almaya hak kazandı. Türk Prysmian Kablo 2019 yılı başında da ISO 45001:2018 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi Standardı sertifikasını alarak hem Türk kablo sektöründe hem de Prysmian Group içerisinde bu sertifikayı alan ilk şirket olmuştu.
“Müşteri memnuniyeti en hassas noktamız”
Günümüz iş dünyasında şirketlerin devamlılıklarını sağlayarak, rekabette öne geçebilmelerinin ve hedeflerine ulaşmalarının ancak müşterileriyle mümkün olduğunu söyleyen Türk Prysmian CEO’su Cinzia Farisè, “Türk kablo sektörünün öncü şirketi olmamız sektörümüze ve müşterilerimize karşı sorumluluklarımızı artırıyor. Hem bu sorumluluk bilinciyle hem de sürdürülebilirlik vizyonumuz çerçevesinde gerçekleştirdiğimiz çalışmalarla, Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi sertifikasını almaya hak kazandık. Müşteri memnuniyeti bizim en hassas noktamız. ‘Türkiye’yi yarınlara bağlıyoruz’ misyonumuzla değişen ve gelişen ihtiyaçlara, zorlu koşullara ve müşterilerimizi memnun etme amacıyla, taleplerine uygun ürün ve çözümler geliştiriyoruz. Bu yönetim sistemi sertifikaları ile birlikte, üzerimize düşen tüm görevleri yerine getirerek çalışmalarımızı sürdüreceğiz.” diye konuştu.
“Beklentilerin ötesinde hizmet önceliğimiz”
Türk Prysmian Kablo, sektöründe, yer aldığı prestijli projelerin yanı sıra aldığı sertifikalar ile de öne çıkıyor. Bu yıl aldığı ISO 45001:2018 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi Standardı sertifikasının ardından, ISO 10002:2014 Müşteri Memnuniyeti Sertifikasını da alan Şirketin bu sertifikayı alım sürecini yöneten Türk Prysmian Kablo İş Güvenliği, Sağlık, Çevre ve Kalite Güvence Müdürü Senem Tanju “Türk Prysmian Kablo olarak, sürdürülebilirlik çalışmalarımızın temelinde yer alıyor. Müşterilerimizi ve iş ortaklarımızı memnun etmek, şikayet ya da önerilerini iyi dinlemek ve doğru analiz etmek ve onlara her zaman beklentilerinin ötesinde hizmet vermek işimizin her aşamasında önceliğimiz. Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi’nde de tüm denetimleri başarıyla geçtiğimiz için çok mutluyuz. Bu sürece gerçekleştirdikleri çalışmalarla katkıda bulunan tüm çalışma arkadaşlarıma teşekkür ediyorum.” dedi.
Prysmıan Group TÜRKİYE
Hakkında
Dokümanlar
Başarı Hikayeleri
Kariyer
İletişim
Dilek ve Şikayet
Ürünler & Çözümler
Enerji Kabloları
Telekom Çözümleri
Özel Kablolar
Belgelerimiz
E-Bülten Subscribe to our newsletter E-Bülten’e abone olun.
Bizi takip edin
SON GÜNCELLEME 24 Sub 2021
Copyright © 2017 Tüm hakları saklıdır. | Yasal Notlar | Site haritası | Gizlilik Politikası | Çerezler
Üyelikler:
Bu site, analiz amaçlı Teknik & Üçüncü Parti çerezlerini kullanmaktadır.
Çerezler hakkında daha fazla bilgiye sahip olmak için buraya tıklayın. Butona tıklayarak uyarıyı kapatırsanız ya da sitede gezinmeye devam ederseniz, çerez kullanımını kabul etmiş olursunuz.